時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

行政文員年終工作總結及明年工作計劃篇一

在工作當中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會,，懂得了術業(yè)有專攻的道理,，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,，熟悉了關于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作,，四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表,。

在人事招聘工作中，我聽取同事的意見,，在胡經理的引導中不斷的完善自己的言辭,，使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作,。在幾次面試中,，適應了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解,，對自己有一個很大的提升與鍛煉,，為以后的工作和學習奠定了基礎。

為提高公司銷售人員的工作效率,，做他們工作開展的堅實后盾,，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源,。

在工作的執(zhí)行中,，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

1、行政工作,，思考問題不夠全面,，有時候稍顯天真,，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利,，有時候需要郝經理的幫助,。

2、在人事方面,，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試,。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。

3,、在銷售內勤工作當中,，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求,。

綜上所述,，在今后的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通,，多多聽取一些有益的意見,，處理好同事之間的關系，完善自己的話術,，擴充自己的行政知識面,，進一步的去了解和熟悉電子商務，提高查找客戶資源的效率,，為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,，虛心的學習，做好工作計劃,，有目標地工作,，努力提高文化素質和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,，為銷售部今后的工作帶來更好的效益,。

行政文員年終工作總結及明年工作計劃篇二

在任職期間，我始終把加強學習作為增強素質,、做好工作的前提,，結合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展,，在系統(tǒng)學習政治理論知識的基礎上,，認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題,，結合自身工作實際,，及時予以糾正，努力提高思想政治素質和業(yè)務水平,。

1,、融危機的影響,，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設,，有的企業(yè)則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理,，這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設的發(fā)展。為此,，在科室領導的指導和安排下,，我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務，提前告知有關的報建程序,、需準備的材料,、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應做好哪些方面的準備工作,，為企業(yè)預先核算報建涉及的費用,，讓企業(yè)提前做好建設資金的安排,，全力配合工程的建設工作,。同時，在依法行政的情況下,，采取特事特辦,、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況,，加快審批速度,，使企業(yè)的生產經營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果,。

2,、好地實現(xiàn)“一站式”審批服務，去年局先后把原設在局內受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理,。面對大量新的工作任務,，我們都認真、及時學習新的業(yè)務知識,，同時合理分配窗口人員工作任務,。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關業(yè)務科室請教,，對于新的業(yè)務項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作,，目前新業(yè)務在審批窗口已經得到較快的落實和開展。

1,、業(yè)務在我區(qū)開展將近三年,，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調，目前此項工作開展得比較順利,。

2,、窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,，應與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以,，對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,，并力求做到最好，同時,，遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協(xié)調,，以保證工作的順利開展。

3,、審批窗口內部人員的溝通和協(xié)調工作,。對上級領導的最新工作指示和會議精神，我都做到及時,、準確地傳達和落實,，對工作中遇到的.問題，我會及時組織同事進行討論,，共同研究改善和解決的辦法,，集思廣益解決實際問題，增強窗口人員的凝聚力,，提高窗口的辦事質量,。

對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析，聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,，對于我們無法解決的問題,，及時向上級領導反映情況，尋求妥善的解決辦法,，不斷改進窗口工作,，提高審批工作的質量和效率。

在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下,，審批窗口取得了一定的成績,，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務金獎”，個人也獲“優(yōu)秀服務之星”稱號,。但是,，我還有許多做得不足的地方，如專業(yè)技術水平,、管理水平和業(yè)務水平仍有待進一步提高,，溝通能力仍有待進一步的加強，在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力,，不斷學習，糾正工作中的不足,，努力提高工作質量和工作水平,。再次感謝大家,！

行政文員年終工作總結及明年工作計劃篇三

不知不覺，進入xxx時尚酒店快一個月了,，在這段時間中,，在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,。在此,，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面,，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結：

件管理工作：根據工作需要,，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印,、復印,、掃描的文件等,。對公司所發(fā)放的通知及文件,，及時做到上傳下達。

1,、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。

2,、對各部門的員工檔案管理上,，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊,，并做到及時更新,。

3、及時更新通訊錄,，以便于各位領導和員工備查使用,。

1、初到公司,，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，月末以考勤制度為依據制作工資表,。

2、接待服務工作,。

3,、外來電話的接聽。

4,、公司內部其它事務性工作,。

5、領導交辦的其它工作,。來xxx時尚酒店這一個月學習了很多,，收獲了很多。

現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報,。

1,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

2,、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導,、同事請教,、學習。

3,、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

1,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

2,、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手,。

五,、工作中存在的不足。

外來客人的接待和服務不夠熱情大方,。做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,，每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細致,。接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情！

在20xx年的工作中,，在領導的悉心關懷下,，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中,，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進步，學習到很多新的知識,，積累了很多經驗,，使自己對職責更加清晰,、更加明確,，較好地完成了自己的本職工作。

但我也認識到,，要想把工作搞得更好,，時時處于主動地位，還必須擺正自己的位置,，不斷地加強學習,，不斷地提高自己的綜合素質，為更好地做好今后的工作而努力?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結：

這一年以來,，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況，盡可能的為各部提供完善的行政支持,。

1,、車輛及司機的日常管理，保證各部門公務用車支持,；

2,、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放,、存檔工作,；

3、對外來公文,、信件,、郵件、報刊函件進行簽收,、整理保管和發(fā)送工作,；

4、做好會議紀要,，接待來訪人員,；

5、做好辦公室人員,、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資,；

6、做好領導及行政經理臨時交代的工作,。

通過日常工作接觸,，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關系,，并取得各部門的初步信任,，了解各部需求狀況，以便于更好的開展工作,。

1,、是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出主意想辦法的少,；

2,、有些情況了解得不夠細，不夠實,，不夠多,，掌握材料不夠充分，使工作被動,；

3,、處理一些工作關系時還不能得心應手,。

在今后的工作中，要進一步增強責任感和使命感,，切實加強自身建設,，努力提高自身素質，更好地適應工作需要,。

行政文員年終工作總結及明年工作計劃篇四

回顧2xx年,，作為公司的行政文員，一年來,，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務,，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下：

一,、盡職盡責，做好行政管理工作

根據工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門安排的打印,、掃描,、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。及時的整理外來文件，做好文件登記,、標注文號,。

二、認真細致,，確保檔案完善有序

檔案管理工作,，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對 等公司的檔案管理進行學習,，并且進行檔案管理學習培訓,。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類,，按規(guī)定進行裝訂和歸檔,，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化,。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔,，并建立了查借閱臺帳,，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整,，及時借閱,、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

三,、保障有力，做好物資管理

接管資產已經一年了,，從開始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己,，做好每一件物品的出入庫,。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品,，務必做到筆筆清楚,，件件細致。

四,、及時完成證照年檢,，保障各項工作正常運行

按照國家工商部門的規(guī)定，定期對 x和 x的組織機構代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進行年檢,。今年7月份主要是對 的`房地產開發(fā)資質的延期，按照市建委的要求來整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種.種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助,，最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。

五,、其他工作完成情況

1,、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓,，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作,。

2、在辦公室日常接待及接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象,。

六,、明年需要努力的方向及工作思路

在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,，進一步加強學習意識，根據形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己。

2xx年將是項目大干快上的一年,，我會遇到困難不低頭,，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力,。用更積極的態(tài)度對待一切事務,，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產與物資的管理,、工作檢查督辦,、證照年檢和 x房地產開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設,。胸裝謹慎的意識,，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎,，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望,，我相信在領導的正確指導下,，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn),。在此,，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助,。

行政文員年終工作總結及明年工作計劃篇五

忙碌而充實xx年已經過去,，我來到公司也有一年的時間了，xx年11月我正式加入了公司,，從事行政人事管理工作,。

一年來我圍繞管理,、服務,、學習等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

1,、公司各類證照的辦理,、年檢，與外部機構的聯(lián)絡與溝通

xx年我與相關部門合作,，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān),、社保,、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料,，與區(qū)工商局,、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系,。

2,、行政費用的預算與控制

按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出,，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費,、水電費,、辦公及勞保用品、固定資產購進,、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析,，以便于來年能夠更加準確,、細致地進行費用的預算與控制。

3,、公司固定資產,、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購進,、管理和分配公司固定資產,、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產進行了盤點,、登記和貼標,，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產,、辦公用品及勞保用品的管理,，也提高了工作的效率。

4,、公司印章,、檔案及合同的管理

xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,，規(guī)范了公章使用登記流程,，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素,，合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險,。

5,、公司員工薪酬福利與績效考核管理

我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,，協(xié)助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,，對員工月度工資、社?；鶖导肮e金進行了調整,，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化,。

在年底按照集團總部要求,，統(tǒng)計了公司xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,，在行業(yè)內具有競爭力和吸引力,。

6、日常人事工作及員工關系管理

xx年我按時保質辦理了員工入離職,、轉正,、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊,，進一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲,，及時解答員工疑問,，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,，豐富了員工業(yè)余生活,，提高了員工士氣,，使得員工能保持較高的工作效率,。

7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,，按時完成布置的任務

作為xx集團控股子公司,，xx集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔著與總部人資,、行政,、法務、董秘,、戰(zhàn)略,、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。xx年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次,，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目,。

8,、協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作

公司的經營理念是以質量保證體系為主線,，對各個流程進行管理和控制,，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂,、培訓及測試組織,、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,，并在日常協(xié)助銷售,、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,，保證了公司的運作順暢,。

3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力,。

3,、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間,，以致有些計劃實行的工作未能展開,，xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率,，更加有條理的完成手上負責的各項工作,。

2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：

本人優(yōu)勢：外向開朗,、樂于助人,、工作認真、細心謹慎,、態(tài)度端正,、有責任心、比較善于與人溝通,，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況,。

本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,，看問題的高度還不夠,。

1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,，保持與外部機構的良好溝通,；

2、精細化行政費用的預算,，嚴格控制費用的審核支出,；

3、做好固定資產,、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購計劃；

4,、加強對公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄；

6,、建立員工溝通平臺,，通過招聘、培訓,、轉崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；

7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,，按時完成布置的任務,，關注可利用的共享資源；

8,、協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率,。

行政文員年終工作總結及明年工作計劃篇六

在行政部已經差不多一年了吧,，其實這一年過的也比較的坎坷。今年我剛剛踏入社會不久,，對很多事情都沒有深層次的了解,，所以這一年，我是在學習和摸索中成長起來了,。能夠有如今的成果,，我也想感謝我們部門的各位兄弟姐妹，是你們讓我慢慢更好,，讓我真正的走上了這條道路，在這個崗位上駐扎了,。

在這一年的工作當中,，我褪去了同學的那一身皮囊，換來了更加成熟穩(wěn)重的自己,。我知道想要轉變自己,，想要更加完善不是一件很簡潔的事情，但是我還是在這樣的探尋和努力中,，慢慢轉變了自己,，慢慢走向了一個全新的階段。這一年,，我樹立了一個精確的事業(yè)觀和人生觀,。不管處于多么被動的狀況里，我都能堅持好,，精確的做好我手里的每一件事情,，這是我對這份工作的態(tài)度，以及是我對這份工作的責任,。嚴峻的對待每一件事情,，嚴格的處理每一點小事，能夠避開很多的問題,，與此同時,，我也能夠在這樣的熬煉中得到真正的成長和進步。

今年剛進入公司的時候，我的動手力氣不是很好,，有時候還簡潔做出一些麻煩的事情來,。但是經過一個月的歷練，我慢慢轉變了自己,，我不斷的學習和效仿,，不管在什么地方，什么時間點,，我都會細心去關注和學習,。假如遇到了什么自己不能解決的難題時，我也不會沖動去處理,，我會向他人請教,，如若自己完全不能處理，我就回匯報給自己的領導,，讓他關懷處理在,，這樣也是我學習的`一種方式。有了很多的積累之后,，我就能夠更好的去做好這份工作了,，所以到了年底，我各項力氣也得到了進步和提升,，這是一件很欣慰的事情,。

對于將來的時間，我會進行合理的分割,，把自己成長的道路劃分好階段,，從而進行各項支配。工作的提升道路也會劃分好階段,，從而進行各方面的改進,。我知道這永久都是說起來簡潔做起來難，但是這一次,！我確定不會辜負公司這個平臺對我的鼓舞,，我會勤勤懇懇，謹慎做事,。把這份工作完成應當有的水平,。將來一年，注定是一次更大的挑戰(zhàn),，但是我會用心去做好任意事情,，謹慎的走好每一步。為我們部門以及公司締造出我最大的價值,。

行政文員年終工作總結及明年工作計劃篇七

回顧xxxx年,，作為公司的行政文員,，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結：

一年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,，且比較繁雜,。

（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展,；

（2）文員日常的.工作內容比較瑣碎,，需要細心、謹慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎,；

（3）在行政部經理的指導下,，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

1,、認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經理的直接領導下,，積極,、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待客戶及外訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。

2,、物資管理工作，制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理,，根據部門領用情況，進行領用登記,。

3,、文件管理工作，根據工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

4、人事檔案管理工作,，將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作，查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試,。

6、商務會議及展會行程安排工作,，制定出差計劃表,，預訂國內、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行,。

7,、快遞工作，做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,。

xxxx年就要結束了,，我將以最好的姿態(tài)去迎接xxxx，繼續(xù)奮斗,，創(chuàng)造佳績,。

行政文員年終工作總結及明年工作計劃篇八

一年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部、單證部,、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經理的指導下，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責,，做好了行政人事工作,。

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經理的直接領導下,，積極、主動的做好本部門日常內務工作,。

1,、日常接待工作:接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2,、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理，根據部門領用情況,，進行領用登記,。

3、文件管理工作:根據工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5,、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6,、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,，預訂國內、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行,。

7、財務工作:辦公用品費用,、快遞費用的.核對及申請,，機票,、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用,。

8,、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xxx網站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司文化的宣傳活動。