總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
急診科室工作總結(jié)篇一
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的急診科工作總結(jié),，僅供參考,，歡迎大家閱讀。
今年是我科實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第四年,，在科主任,、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全體護(hù)士總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn),，牢記“想病人之所想,，急病人之所急”的服務(wù)宗旨，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，朝著“患者滿意、社會(huì)滿意,、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),。
現(xiàn)將我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)如下：
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的”xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案”分,階段組織全科護(hù)士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì)，學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)照實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)各項(xiàng)具體措施。
改革排班模式,，實(shí)行彈性排班彈性排班的原則是合理分配護(hù)理勞動(dòng)力,，合理有效地使用人力資源[2],，最大限度上滿足患者對(duì)護(hù)理工作的需求，體現(xiàn)了以患者為中心的服務(wù)宗旨,，真正做到將時(shí)間還給護(hù)士,，將護(hù)士還給患者，本科實(shí)行8個(gè)固定班,，5個(gè)彈性班,，2個(gè)休班，彈性班根據(jù)工作需要隨叫隨到,，10min內(nèi)到達(dá),，從而提高了工作效率，保證護(hù)理工作順利完成,。實(shí)施專(zhuān)人接診,，主動(dòng)迎接患者，主動(dòng)為患者排憂難,，設(shè)置機(jī)動(dòng)班,，優(yōu)化急診高峰人員的替代方案。
1,、分診臺(tái)單獨(dú)排班,、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、培訓(xùn)上崗,，提高了分診正確率,。分診臺(tái)預(yù)檢分診更加規(guī)范，優(yōu)化并完善了預(yù)檢分診的流程,，大幅度提高了分診正確率,，為患者贏得了搶救時(shí)間。
2,、各二級(jí)護(hù)士盡職盡責(zé),，起帶頭、監(jiān)督作用,，指導(dǎo)年輕護(hù)士工作,，保證護(hù)理工作安全有序進(jìn)行,。
3,、實(shí)行人人床旁交接班制度，交班人員交出每個(gè)病人的護(hù)理重點(diǎn),，方便接班人員能更好的對(duì)患者實(shí)施個(gè)性化的護(hù)理,。
4、急診科分搶救室,、急診科病房,、留觀室以及急診icu,，大家相互協(xié)作努力的為病人服務(wù)，一切以病人為中心,。
1,、在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，急診科成立了一支訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)護(hù)送團(tuán)隊(duì),，服務(wù)于急診患者,。為患者帶來(lái)了便利，減少了患者的痛苦,。
2,、改善留觀及門(mén)診輸液流程，制定了留觀及門(mén)診輸液患者須知,，讓患者了解自己的權(quán)利與義務(wù),，積極主動(dòng)配合醫(yī)護(hù)人員。
3,、留觀病房打針,、輸液的病人較多，更替也快,。對(duì)于打止痛針的病人我們要優(yōu)先,。并且打針30分鐘后，必須主動(dòng)詢(xún)問(wèn)患者癥狀是否得到緩解,，如果沒(méi)有緩解,，請(qǐng)示醫(yī)生遵醫(yī)囑再進(jìn)行處理。高熱病人注意患者體溫變化情況,，如持續(xù)高熱的病人請(qǐng)示醫(yī)生,，遵醫(yī)囑處理。
基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食,，及時(shí)了解其情況,，幫忙尋找家屬，保證無(wú)名氏能及時(shí)得到治療和護(hù)理,。
1,、科室每月進(jìn)行進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月對(duì)科室提出重點(diǎn)相關(guān)急診理論知識(shí)進(jìn)行提問(wèn),，增加記憶,。每月科室進(jìn)行急救技能的培訓(xùn)，人人考核合格,。提高護(hù)士的搶救意識(shí)及能力,。
2、利用晨會(huì)及晨交班時(shí)間組織護(hù)理人員進(jìn)行當(dāng)日危重病人護(hù)理重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí),。提高護(hù)理安全意識(shí),。組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施,。為患者佩戴腕帶,，做到了患者身份的有效識(shí)別。
3,、安規(guī)定完成了護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,，選派優(yōu)秀護(hù)理人員外出進(jìn)修、輪崗學(xué)習(xí),，將新的護(hù)理理念和技術(shù)帶回科室,，與時(shí)俱進(jìn)，更好的服務(wù)患者,。
1,、提供多種便民措施，如開(kāi)水,、一次性水杯,、充電器等。
2,、創(chuàng)建溫馨舒適的病房環(huán)境和設(shè)施盡顯人性化,，留觀室重新進(jìn)行床位編排，設(shè)置指引標(biāo)識(shí),，使患者更快的熟悉環(huán)境,。
3、在急救服務(wù)中做到讓病人明白病情,、明白診療,、明白收費(fèi);護(hù)送陪伴到位、救治措施到位,、溝通告知到位,。
4、加強(qiáng)了日?；A(chǔ)護(hù)理,，更深入的了解患者病情，更仔細(xì)的觀察患者病情,。
1.通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展,，科室雖然取得了一定的成績(jī)，但距離患者的要求還存在一定差距,，如護(hù)理人員工作量大,，精力分散根本不能深入了解病人整體情況,，難以跟上深層次的個(gè)性化護(hù)理,。由于護(hù)理人員自身素質(zhì)及相關(guān)知識(shí)缺乏等因素,，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)，如護(hù)士不能及時(shí)主動(dòng)巡視病房,，觀察病情不全面,，健康教育有時(shí)落實(shí)不及時(shí)，內(nèi)容浮淺,，交流溝通還不主動(dòng),、人性化服務(wù)舉措還不能完全落實(shí)等問(wèn)題。
急診科室工作總結(jié)篇二
我們的職業(yè)是被人尊稱(chēng)的“白衣天使”,，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累,。工作對(duì)我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,，什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,。在醫(yī)院消毒水的氣味中，我們走過(guò)了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無(wú)數(shù)個(gè)寧?kù)o的夜晚;在愛(ài)人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛病人,。眾所周知我們的工作辛苦,，沒(méi)有固頂?shù)墓?jié)假日;沒(méi)有固頂休息時(shí)間。工作瑣碎,，責(zé)任重大,。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者,、傳染病患者打交道,。我們默默無(wú)聞的付出了很多。
然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解,。但我們無(wú)怨無(wú)悔,。因?yàn)槲覀兩钪?wù)對(duì)象是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人,。
“醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”,，不說(shuō)別的，就是一個(gè)晚上,，上急診班的夜班護(hù)士全部走下來(lái)的就有四五十里路,。腿都跑腫了。也許您不相信,，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張,，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情：下午快下班了,，幾聲長(zhǎng)笛送來(lái)了十幾名乘坐小公共汽車(chē)出車(chē)禍的外傷病人,。
白班的護(hù)士都主動(dòng)地留了下來(lái)，有條不紊地進(jìn)行著搶救,。直到晚上十點(diǎn)才回家,。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問(wèn)：“護(hù)士長(zhǎng),，我們忙乎了一大頓卻遭來(lái)一頓臭罵，那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著您!”護(hù)士長(zhǎng)卻大度地說(shuō)：“那對(duì)小夫妻新婚燕兒,，丈夫看到心愛(ài)的'妻子傷得那么重,，心里太焦急，加上又喝了酒,。咱們就不要和他計(jì)較了,。”象五一這樣的長(zhǎng)假,，大家都留戀在如畫(huà)的山水和濃濃的親情中時(shí),，我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,，有著急,、忙、雜的特性,。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,，急診病人又往往診斷不明、病情不清,、變化迅速,，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛,。
而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁,、憂慮、恐懼的情緒,，急診不同于病房,，醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求,，建立良好的護(hù)患關(guān)系,。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),，還未建立良好的信任感,，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響,。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué),。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西,。
xx年,，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生,，成長(zhǎng)為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事，來(lái)了好多新同事!不過(guò)相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序,。又快過(guò)年了,，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!最有意義的事：今年我們分組了,，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個(gè)分了兩組,，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,，可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn),。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法,，會(huì)使我們的科室變得更加有力,、更加強(qiáng)大!在組長(zhǎng)孫英的帶領(lǐng)下，我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著!也許團(tuán)結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,，有的事情都不愿意去做!可是,，自從分了組，大家都樂(lè)意去搶著去做,，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性,，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應(yīng)增加,。于是,，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。所以在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，經(jīng)過(guò)我們?nèi)剖业墓餐Γ覀児鈽s地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評(píng)的第一名(也是本年度最開(kāi)心的事情吧!)最不安的事：“康復(fù)部要搬了,，護(hù)士要合并了”,。這件事情在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,，相繼是血液科,、腦外科的搬遷，我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì)有想法,?！拔覀兛茣?huì)怎樣?我會(huì)不會(huì)被踢出局?”我想這個(gè)事情是多是少都影響著每一個(gè)人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個(gè)好護(hù)士，沒(méi)有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!
新的一年快來(lái)到了，我真誠(chéng)的祝福大家在新的一年里,，身體健康,，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺(tái)階,。
急診科室工作總結(jié)篇三
時(shí)光流轉(zhuǎn),，歲月匆匆。轉(zhuǎn)眼間,，已悄然而逝,。過(guò)去的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在各兄弟科室的幫助下,，我們急診科全體人員不忘初心，奮力前行,，取得了喜人的成績(jī)!
急診科門(mén)診量110712人次,，全院排名第一，其中急診內(nèi)科與去年同期相比增長(zhǎng)18.4%,。
急診科全年總收入3684萬(wàn)元,，其中急診內(nèi)科與去年同期相比增長(zhǎng)22.1%。
進(jìn)搶救室搶救患者人數(shù)4217人次,，其中大搶救486人次,，中搶救500人次，小搶救3231人次,，心肺復(fù)蘇術(shù)161例次,，心肺復(fù)蘇術(shù)后自主呼吸循環(huán)恢復(fù)成功17例。
進(jìn)監(jiān)護(hù)室患者人數(shù)約377人次,。
門(mén)急診輸液31948人次,。
急診科為醫(yī)院共收入院患者4527人次，其中急診病房收住院患者305人次,。
院前出診4560人次,。
急診病房順利通過(guò)市醫(yī)保驗(yàn)收。
11月積極協(xié)助我院接受?chē)?guó)家胸痛中心檢查的籌備和驗(yàn)收檢查,，并順利通過(guò),。
實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，不斷完善和落實(shí)分層,、分區(qū)管理工作,，設(shè)立門(mén)診醫(yī)療組組長(zhǎng)、病房醫(yī)療組組長(zhǎng),、分診區(qū)護(hù)理組長(zhǎng),、監(jiān)護(hù)區(qū)護(hù)理組長(zhǎng),、搶救區(qū)護(hù)理組長(zhǎng)、留觀輸液區(qū)護(hù)理組長(zhǎng),、急診病房護(hù)理組長(zhǎng),、門(mén)急診手術(shù)區(qū)護(hù)理組長(zhǎng)、院前急救醫(yī)療組長(zhǎng),、院前急救司機(jī)班班長(zhǎng),。
完善硬件設(shè)施建設(shè)，包括分診臺(tái),、生活區(qū)等,，改善患者就醫(yī)感受。
4月加入北京協(xié)和醫(yī)院協(xié)和急診聯(lián)盟,。
4月成為全國(guó)肺栓塞與肺血管病防治協(xié)作組成員單位,。
6月成為全國(guó)慢阻肺防治協(xié)作組成員單位,。
1-6月舉行了四期急診沙龍學(xué)術(shù)會(huì)議,。
8月29日舉行河北醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院“急診感染論壇”。
10月25日協(xié)辦河北省第二屆“急診伯樂(lè)論壇”,。
11月22日河北省衛(wèi)生計(jì)生適宜技術(shù)進(jìn)基層項(xiàng)目基本急救能力實(shí)踐操作培訓(xùn)-醫(yī)大一院站順利舉行,。
舉辦科室講座16期。
培養(yǎng)進(jìn)修醫(yī)生2名,，培養(yǎng)住培醫(yī)生23名,，教學(xué)查房24次，講座及文獻(xiàn)匯報(bào)90人次,。
參與著書(shū)3部;參與發(fā)表論文7篇,，其中sci2篇，科技核心2篇,，中文核心3篇;獲省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)1項(xiàng);申報(bào)省衛(wèi)生廳課題2項(xiàng);申報(bào)科技廳課題2項(xiàng);申請(qǐng)國(guó)家專(zhuān)利1項(xiàng),。
護(hù)理組承擔(dān)了15名輪轉(zhuǎn)護(hù)士和79名實(shí)習(xí)生教學(xué)任務(wù)。
承擔(dān)了護(hù)理學(xué)院級(jí)護(hù)理專(zhuān)科急救護(hù)理學(xué)教學(xué)任務(wù),。
我科榮獲-度宣傳工作先進(jìn)集體,，靳小靜榮獲院優(yōu)秀宣傳員。
我科榮獲-度教學(xué)先進(jìn)科室,，游道鋒榮獲優(yōu)秀教師,。
參與了20起突發(fā)事件的'應(yīng)急搶救，其中患者在門(mén)診就診過(guò)程中突發(fā)意外11例,、住院患者在檢查過(guò)程中發(fā)生意外7例,、協(xié)助臨床科室靜脈穿刺1例、住院患者家屬突發(fā)意外1例,。
在河北省衛(wèi)生計(jì)生委組織的“全省醫(yī)務(wù)人員崗位技能競(jìng)賽”中,，我科趙紅敏副主任醫(yī)師和蘇冠麗主治醫(yī)師代表我院急診科參加了此次比賽,，分別獲得了全省個(gè)人排名第21名，團(tuán)體排名第10名的好成績(jī),。
4月25日在我院護(hù)理部組織的“第二屆護(hù)理安全知識(shí)競(jìng)賽”,，王瑾榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
5月17日在河北省護(hù)理學(xué)會(huì)急診護(hù)理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)舉行的“急診急救臨床護(hù)理實(shí)踐說(shuō)課比賽”,。我科張帆護(hù)士和王翠玉護(hù)士分別獲得一等獎(jiǎng),、三等獎(jiǎng)好成績(jī)。
12月22日在我院護(hù)理部組織的全院男護(hù)士ppt制作暨健康教育比賽中,，李新朋榮獲第二名,。
5月組織了“河北醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院健康中國(guó)科普助力系列活動(dòng)之------走進(jìn)萬(wàn)達(dá)社區(qū)”活動(dòng)。
6月參與了我院分別在河北地質(zhì)大學(xué),、華藥醫(yī)院,、哈嘍貝比幼兒園進(jìn)行的“健康進(jìn)校園”暨心肺復(fù)蘇培訓(xùn)活動(dòng)。
6月參與了京津冀衛(wèi)生應(yīng)急聯(lián)合演練,。
9月參加了赴阜平及張家口貧困地區(qū)的義診活動(dòng),。
9月參加了石家莊市基層醫(yī)生急救技能培訓(xùn)。
9月我院分別在43中,、神興小學(xué),、2中石門(mén)校區(qū)進(jìn)行的“健康進(jìn)校園”暨心肺復(fù)蘇培訓(xùn)活動(dòng)。
10月參加了患者服務(wù)部及社工部組織的心肺復(fù)蘇培訓(xùn)活動(dòng),。
12月對(duì)石家莊求實(shí)中學(xué)進(jìn)行急救知識(shí)培訓(xùn),。
急診科室工作總結(jié)篇四
全科牢固樹(shù)立以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩手抓,，凝聚人心、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，全科業(yè)務(wù)收入同比度實(shí)現(xiàn)年增長(zhǎng)70%,。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的大豐收同時(shí)，維護(hù)暢通的綠色生命通道,，有效地保障全市人民的生命安全,，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的大豐收。
展望度,，為穩(wěn)固推進(jìn)急診業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,，現(xiàn)制定新的發(fā)展規(guī)劃：
緊隨醫(yī)院適應(yīng)市場(chǎng)新形勢(shì)的發(fā)展觀念，認(rèn)真執(zhí)行院部制定的發(fā)展規(guī)劃綱要,，以完善急診醫(yī)療特色的專(zhuān)科服務(wù)為目標(biāo),，大力保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作的順利推行，樹(shù)立“維護(hù)健康,、關(guān)愛(ài)生命”服務(wù)宗旨,，為把急診科建設(shè)成“民眾信賴(lài),、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)精湛”的科室打下堅(jiān)實(shí)的思想基石,。
1、醫(yī)療質(zhì)量：
鞏固歷年來(lái)不斷提高的急診醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng)成果,，結(jié)合醫(yī)院“創(chuàng)二甲”等級(jí)評(píng)審及整改工作,，圍繞“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、效益”四個(gè)工作核心目標(biāo)，狠抓內(nèi)涵建設(shè),。進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化建設(shè),，穩(wěn)步推進(jìn)急救專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的合理化配置，加大急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)力度,，強(qiáng)調(diào)“急診及急救醫(yī)療”對(duì)于保障市民生命安全的社會(huì)意義,。
完善急診“綠色生命通道”服務(wù)的及時(shí)、順捷,、有效,、安全,。完善“24小時(shí)”急診醫(yī)療服務(wù)的目錄與內(nèi)容,、急診工作流程、文件資料管理,、規(guī)范生命醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)與管理,，協(xié)調(diào)各個(gè)臨床科室對(duì)急診科工作的配合。建立對(duì)“大批量病員及災(zāi)害性應(yīng)急工作”進(jìn)行分類(lèi)管理的程序,。完善“急診留觀病人24小時(shí)內(nèi)明確診斷,、病情穩(wěn)定到安全入院”的急診分流工作。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo)及三級(jí)會(huì)診制度的執(zhí)行力度,，加強(qiáng)與其他專(zhuān)科的協(xié)作配合,，努力提高危重癥患者的搶救成功率，力爭(zhēng)達(dá)到98%以上,。
2,、質(zhì)量管理：
狠抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢(xún)問(wèn)技巧學(xué)習(xí),，規(guī)范體格檢查流程,，規(guī)范門(mén)急診及留觀病歷書(shū)寫(xiě)，強(qiáng)調(diào)抗生素合理使用等培訓(xùn)力度,。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,、交接班制度,、危重病人搶救制度、各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé)制度,、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序,。加強(qiáng)留觀病歷的考評(píng)工作，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,，完善“定期檢查,、考評(píng)、反饋,、總結(jié)”的質(zhì)控制度,。重點(diǎn)監(jiān)控“環(huán)節(jié)管理、疑難病歷討論,、三級(jí)醫(yī)師查房處理意見(jiàn)”,，促使急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
3,、設(shè)備管理：
強(qiáng)化對(duì)急診醫(yī)療設(shè)備的定期維護(hù),、監(jiān)測(cè)及專(zhuān)人管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、排除故障,，保證搶救設(shè)備完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,、規(guī)范操作,，要求醫(yī)護(hù)人員熟練掌握、正確使用,，確保滿足急救需求,。嚴(yán)格控制院內(nèi)感染，強(qiáng)調(diào)制度化管理,。
4,、服務(wù)質(zhì)量管理：
堅(jiān)持“以病人為中心”的核心思想，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，深入開(kāi)展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)：規(guī)范服務(wù)行為,、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、注重服務(wù)技巧,；落實(shí)醫(yī)患溝通,、知情告知制度，及時(shí),、妥善處理各類(lèi)糾紛,；定期進(jìn)行分析、總結(jié),，強(qiáng)化安全措施,，防范醫(yī)療事故發(fā)生,；延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。
5,、培訓(xùn)計(jì)劃：
制定各級(jí)各類(lèi)人員培訓(xùn)及考核計(jì)劃，加大在崗培訓(xùn)力度,。采取多種形式,，分層次、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和協(xié)調(diào)管理素質(zhì)的培訓(xùn),，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。為適應(yīng)新形勢(shì)下的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,，適時(shí)制定骨干技術(shù)力量的專(zhuān)業(yè)化“進(jìn)研修”計(jì)劃,，重點(diǎn)研修“心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科,、icu,、ccu”等危重癥急救的相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有效地保障急救業(yè)務(wù)的成熟推廣,，樹(shù)立一批先進(jìn)典型,，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。
6,、院前急救：
完善“院前急救體系”的建設(shè)：合理配置車(chē)載急救設(shè)備,，如心電監(jiān)護(hù)除顫儀,，簡(jiǎn)易呼吸機(jī)等,；加強(qiáng)院前急救知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)力度，提高急救專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的院前急救水平,。完善“急診醫(yī)療體系”的建設(shè),，深入挖潛，實(shí)現(xiàn)“急診及急救業(yè)務(wù)”的.新增長(zhǎng)點(diǎn),。
1,、急診科的功能房間布局不合理：不利于對(duì)病人的輸液情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，不利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)“危急隱患”,，并進(jìn)行應(yīng)急處理,。目前采取加強(qiáng)巡視力度的方法進(jìn)行監(jiān)控，但面臨人員配置不足的問(wèn)題,，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,，也不利于醫(yī)院整體形象的建設(shè),，建議進(jìn)行一定程度的重新布局。
2,、“120”急救出診管理不到位：多重管理及人員配置“短缺”等原因,，多次發(fā)生急診科當(dāng)值醫(yī)師“缺位”、“120”急救出診不到位現(xiàn)象,。建議采取強(qiáng)化對(duì)司機(jī)的管理,，實(shí)行懲罰制度；補(bǔ)充一名急診科醫(yī)師,，完善輪班制度及日常業(yè)務(wù)監(jiān)管工作,。
3、醫(yī)師對(duì)門(mén)診疾病治療用藥不規(guī)范：個(gè)別存在大處方,、用藥不合理現(xiàn)象,。必須加強(qiáng)對(duì)常見(jiàn)病的規(guī)范治療，確保醫(yī)療安全,，避免醫(yī)患糾紛,。
4、急診科醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)急救經(jīng)驗(yàn)不足,，不能承擔(dān)高強(qiáng)度的緊急救護(hù)任務(wù),，限制了急診科的業(yè)務(wù)發(fā)展空間。建議醫(yī)院提供一定條件,，科室進(jìn)行初級(jí)專(zhuān)業(yè)化的理論及技能培訓(xùn),，并選派骨干技術(shù)力量進(jìn)行重點(diǎn)科研課題的“進(jìn)研修”學(xué)習(xí)，帶動(dòng)科室整體業(yè)務(wù)水平的提升,。
是急診科實(shí)現(xiàn)穩(wěn)固發(fā)展的一個(gè)新起點(diǎn),，新的市場(chǎng)環(huán)境是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也對(duì)急診科承擔(dān)應(yīng)急工作的整體能力提出更高的要求,。
科室建設(shè)的完善與發(fā)展面臨著許多困難,，醫(yī)護(hù)人員及應(yīng)急設(shè)備配置不合理，醫(yī)護(hù)人員整體技術(shù)水平不足,，科室規(guī)范化和制度化管理還存在漏洞,，但是，我們堅(jiān)信,，在院部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,，全科職工團(tuán)結(jié)一心、共同努力,，一定能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏,。
急診科室工作總結(jié)篇五
如要求護(hù)士聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人醫(yī)學(xué)的教育網(wǎng)搜集整理提供面巾紙，紙杯和開(kāi)水,。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào),、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評(píng),。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿€手,，罵不還口，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng),。
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，選送護(hù)士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān),。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展,、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺(jué)學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過(guò),。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國(guó)家級(jí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求其三個(gè)月內(nèi)醫(yī)學(xué)的教育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí)，取得了很好的效果,。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,，每周實(shí)行小講課。
是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的承諾,。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無(wú)陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安,，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開(kāi)放性骨折,。當(dāng)班護(hù)士見(jiàn)狀即給氧,、靜脈注射，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理，同時(shí)開(kāi)通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間,。
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn)、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確,、快速,。
急診科室工作總結(jié)篇六
家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì)，與時(shí)間賽跑,，與死神搏斗,，病人的病情比較重、復(fù)雜,，變化比較迅速,。剛被分到急診搶救室的時(shí)候，自己很多時(shí)候的狀態(tài)是站在那里,，像個(gè)木頭,，我的老師們也是第一次接觸男同事，這種狀態(tài)也是很微妙的,，但通過(guò)老師們的耐心,、細(xì)心的教導(dǎo)，自己虛心的學(xué)習(xí),，我很快的掌握了一些常見(jiàn)病的急救技能,。記得剛?cè)肟撇痪玫囊粋€(gè)中午，我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性，120送來(lái)一位身寬體胖的患者,，送來(lái)的時(shí)候已經(jīng)呼吸心跳停止,，需立即進(jìn)行搶救，可擺在面前最困難的問(wèn)題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,，這時(shí),，我們男同事的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的?？稍谶M(jìn)行胸外心臟按壓的時(shí)候問(wèn)題又同樣擺在面前,，女醫(yī)生的按壓對(duì)這么一位身寬體胖的患者來(lái)說(shuō)實(shí)質(zhì)是無(wú)效的。胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書(shū)上看過(guò),，根本就沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),。此時(shí)也不容我再去想的太多，一邊想著書(shū)上的步驟要領(lǐng),，一邊進(jìn)行搶救,，憑著那份自信，這位患者通過(guò)我們集體的努力,，搶救最終獲得成功,。在洗手的時(shí)候，老師們說(shuō)：“今天幸好有我們的小劉在,，不然今天我們肯定救不了他,，而且我們小劉的動(dòng)作也很標(biāo)準(zhǔn)”。對(duì)于一位男同事來(lái)說(shuō),，感到這是對(duì)我從事的事業(yè)最好的肯定,，也讓我對(duì)自己有了更多的自信,。我想對(duì)在坐的男同仁們說(shuō)聲,，我們?cè)诠ぷ髦胁粌H要掌握扎實(shí)的理論知識(shí)，而且還要有那份將事護(hù)理事業(yè)做的更好的自信,！
在工作中，我得到了老師們的肯定，對(duì)于患者及其家屬來(lái)說(shuō),，能得到他們的肯定，也不是說(shuō)說(shuō)就能做的到的：在剛工作的很多時(shí)候，病人及其家屬看我的眼神，一個(gè)字：怪，三個(gè)字：怪怪的，好像看到的是個(gè)“魔鬼”，哈哈,！不過(guò)這些感覺(jué)都在我的工作中天天變化著：有一次120送來(lái)一位男士,，補(bǔ)液已經(jīng)配好,，當(dāng)我要給這位患者進(jìn)行靜脈穿刺的時(shí)候，這為男士看了看我的胸卡說(shuō)：“??！男護(hù)士呀，嗚萊塞,！嗚萊塞,！還是讓你老師來(lái)吧,，我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)男護(hù)士,，男的不如女的細(xì)心……瑞金醫(yī)院有男護(hù)士了……”。面隊(duì)這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開(kāi)，我要找回那份自信,。通過(guò)我的說(shuō)服，最終同意我為他靜脈穿刺。當(dāng)我細(xì)心為他排好氣，消好毒，并一針見(jiàn)血穿刺成功，正要貼貼膜時(shí),，他說(shuō)：“?。∫呀?jīng)打好了,，不錯(cuò)么,，一點(diǎn)也不痛，比小姑娘的技術(shù)還好,，也很細(xì)心……”,。最后，我也回敬此君一句：“看到了,，這就是我們?nèi)鸾疳t(yī)院,！瑞金醫(yī)院的男護(hù)士！”,。此君不由的伸出了拇指,！
l剛輪轉(zhuǎn)到補(bǔ)液室的時(shí)候，我正準(zhǔn)備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補(bǔ)液的時(shí),，這位患者說(shuō)：“還是讓你的師父來(lái)吧,，男的不行……”。我和老師也沒(méi)有將她說(shuō)服,。過(guò)了概四天,，我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后，突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說(shuō)：“小弟,，還記得我么,，前幾天，我沒(méi)有讓你給我打針,，不好意思噢,，我這幾天觀察，你打針打的不錯(cuò),，我歉你一針,，今天是我最后一次打吊針了?！迸级诼飞弦?jiàn)到一些給我打招呼的人“你不是瑞金醫(yī)院的男護(hù)士么,？還記得我么？上次是你給我爸褥瘡換的藥,，你是換藥中最仔細(xì)的一位,。”“上次我媽生病的時(shí)候是你我媽打吊針的,，其他人都沒(méi)有打進(jìn)去,，多虧了你呀?！甭?tīng)到這些的時(shí)候我感覺(jué)到的不僅僅是一個(gè)贊許,，更是一個(gè)鞭策,，男護(hù)士是護(hù)理事業(yè)的新生力量，或許我們的一小步就能給護(hù)理事業(yè)帶來(lái)一步的跨越,。
正如朱唯一老師說(shuō)的那樣：作為一名護(hù)士必須要具有細(xì)心,、耐心、愛(ài)心,、虛心膽心細(xì)的按照醫(yī)療護(hù)理常規(guī)做好自己本職的工作,，就肯定能夠做一名合格的護(hù)士，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想,。
去年的這個(gè)時(shí)候,，我還是一名新職工，現(xiàn)在新人換舊人了,。去年我們?nèi)齻€(gè)還像是汪洋中的一葉孤舟,，而如今，我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面,。我曾經(jīng)看到一篇文章說(shuō)：“有一智者曾問(wèn)他的弟子：一滴水如何才能不干涸？弟子搖頭,，智者說(shuō)：要融入?！薄Ｊ茄?，一個(gè)人的力量是有限的,，走不遠(yuǎn)，飛不高,，好比一條小渠,，如果不匯入江河，永遠(yuǎn)也不能洶涌澎湃,。因此,，我們男同志們要團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揮我們集體作用,，為我們的瑞金醫(yī)院添磚加瓦,，奉獻(xiàn)我門(mén)微薄的力量。
“往事已矣,，來(lái)者可追”,，新的一年里，我期待著與家一路同行,，分享最多的喜悅,，分擔(dān)最少的痛苦。
最后,，愿你盲作順利,！
急診科室工作總結(jié)篇七
時(shí)光荏苒,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到急診科工作已過(guò)半年,，這半年的成長(zhǎng)充滿艱辛與幸福,，激情與挑戰(zhàn)。現(xiàn)我將如下：
作為一名中共黨員,，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,。在遵守科室各項(xiàng)的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,，開(kāi)闊自己的視野,，在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用知識(shí)把自己武裝起來(lái)，像一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn),。
同時(shí),，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門(mén)的號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的'各項(xiàng)活動(dòng),，不斷提升自己,，鍛煉自己，如紅歌會(huì),，義務(wù)獻(xiàn)血,，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),，開(kāi)闊了眼界,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，促進(jìn)自己全面發(fā)展,。
急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個(gè)無(wú)陪護(hù)病區(qū),，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個(gè)自然的過(guò)程,，但是我能夠換位思考,，體會(huì)病人的身心痛苦，急家屬之所急,，憂病人之所憂,，把病人當(dāng)做自己的親人，不怕臟,，不怕苦,，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人,，減輕他們的痛苦,，時(shí)刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責(zé)之所在!
重癥監(jiān)護(hù)室對(duì)護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高,，這就要求我們平日的工作必須更加努力,，更加精益求精。思想覺(jué)悟要達(dá)到一定水平,，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍,。吸氧技術(shù)，靜脈輸液,，心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,，尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用，氣管插管術(shù),，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能,。
平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識(shí)，工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作,，爭(zhēng)取做到熟能生巧,，每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加，作好記錄,，并且積極參加各項(xiàng)技能比賽,。在河科大一附院首屆職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)上，獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎(jiǎng),，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎(jiǎng)。但是這些成績(jī)只代表過(guò)去,，我會(huì)更加努力,，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!
管理是一門(mén)藝術(shù)，是一門(mén)終身學(xué)習(xí)的課程,。
在eicu工作期間,，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不遲到,，不早退,，嚴(yán)于律己，寬以待人,，工作勤勤懇懇一絲不茍,，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同事,，對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé),，真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的。無(wú)論何時(shí)何地，永遠(yuǎn)銘記,，我是一名救死扶傷的白衣天使,。
人生是一幅多彩的畫(huà)卷，收獲五彩繽紛的同時(shí),，難免會(huì)有一些差強(qiáng)人意的地方,，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足。
1,、業(yè)務(wù)不熟練,。
例如呼吸機(jī)的應(yīng)用，氣管插管術(shù),，各式管路的護(hù)理等等,，因?yàn)樽约汗ぷ鲿r(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足,，難免會(huì)造成一些時(shí)間,、資源的浪費(fèi)。以后我會(huì)勤學(xué)習(xí),，多動(dòng)手,，爭(zhēng)取樣樣精通。
2,、思想不成熟,。
救死扶傷，挽救病人的生命,，解除他們的痛苦,，是我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解,，不支持,，我還是會(huì)煩躁，不夠耐心,，細(xì)心,。以后的工作中我會(huì)多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛(ài)的心,，對(duì)待每一位病人,，每一位家屬。
3,、工作不精細(xì),。
細(xì)節(jié)決定成敗。eicu的工作不比普通病房,，急,、危、重是它的特色。有時(shí)候忙起來(lái),，我就會(huì)“抱西瓜,，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,，比如呼吸機(jī)過(guò)濾網(wǎng)忘記清洗等等,。這些細(xì)節(jié)我以后會(huì)多多注意，爭(zhēng)取每一項(xiàng)工作都做到位,。
工作的大半年,，充滿酸甜苦辣。及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，才能夠輕松上路,。人生旅途最美麗的風(fēng)景，不是目的地,，而是沿途的風(fēng)景,。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進(jìn),，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士,，為急診科的發(fā)展，為河科大一附院的發(fā)展,，爭(zhēng)光添彩!
急診科室工作總結(jié)篇八
年三月下旬,，郴州市第三人民醫(yī)院積極響應(yīng)衛(wèi)生部號(hào)召，在郴州市率先開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),，提出了“有我就有滿意”的口號(hào),，并確立了以神經(jīng)內(nèi)科為領(lǐng)頭羊的一批示范病區(qū)。
神經(jīng)內(nèi)科在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)活動(dòng)中,，首先轉(zhuǎn)變觀念,，統(tǒng)一思想，調(diào)整排班模式,，病人責(zé)任到人;其次不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，創(chuàng)新服務(wù)理念,，深化護(hù)理內(nèi)涵,，提高護(hù)理質(zhì)量，想患者所想,，知患者所需,，優(yōu)化服務(wù)流程，為患者提供人性化服務(wù),?？剖易o(hù)理水平得到整體提升，實(shí)現(xiàn)了護(hù)患零距離、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò),、護(hù)理技術(shù)零缺陷,、護(hù)理服務(wù)零投訴的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)。
年12月,，神經(jīng)內(nèi)科在郴州市第三人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)年度表彰大會(huì)”上榮獲“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀示范病區(qū)”的榮譽(yù),，同時(shí)，還在郴州市護(hù)理年會(huì)上做了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)”的授課,，與同行們交流優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受到了護(hù)理同行們的好評(píng)及衛(wèi)生系統(tǒng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)!
轉(zhuǎn)變觀念,，有陪無(wú)護(hù),。
護(hù)理心路》，確立了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提高滿意服務(wù)”的服務(wù)理念,。使全科護(hù)士認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不是洗臉、洗腳工程,，而是我們護(hù)理工作的回歸,。通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作可以更深入的了解患者的病情，并且可以更仔細(xì)的觀察病情,，還可以加深護(hù)患感情,。
神經(jīng)內(nèi)科危重癥患者多，基礎(chǔ)護(hù)理任務(wù)重,，在沒(méi)有開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),。
之前，許多的基礎(chǔ)護(hù)理都是護(hù)士指導(dǎo)家屬做,，或者完全由家屬來(lái)做?，F(xiàn)在。
她們采勸正確評(píng)估患者,，根據(jù)需要采用不同的護(hù)理模式”來(lái)為患者服務(wù),。做到了有陪無(wú)護(hù)的工作境界。
對(duì)于完全不能自理的患者給予完全支持護(hù)理模式,，著重基礎(chǔ)護(hù)理,，基本做到有陪無(wú)護(hù)。(落實(shí)完成如口護(hù),、會(huì)護(hù),、床上擦寓洗頭、鼻飼,、翻身等),，部分自理患者給予部分支持護(hù)理模式,，以協(xié)助、指導(dǎo)為主,，(如打水,、協(xié)助洗漱、訂餐,、排便等)并鼓勵(lì)患者去完成簡(jiǎn)單的生活所需,，完全自理患者給予教育支持系統(tǒng)護(hù)理模式，著重于健康教育(疾病知識(shí)的指導(dǎo),、飲食指導(dǎo),、藥物指導(dǎo)、功能鍛煉的指導(dǎo),。),。
她們想患者所想，知患者所需,，主動(dòng)走進(jìn)病房關(guān)心病人,，了解病人病情和生理、心理問(wèn)題,，細(xì)化護(hù)理內(nèi)容,，幫助病人解決困難，促進(jìn)病人康復(fù),，推進(jìn)護(hù)理工作專(zhuān)業(yè)化,、人性化。
在病房的輸液高峰期,，幾乎聽(tīng)不到呼叫鈴聲,，責(zé)任護(hù)士們往來(lái)穿梭于各個(gè)病房，查看患者的液體進(jìn)程,，輸液處有無(wú)腫脹,，及時(shí)更換液體，協(xié)助輸液患者上廁所或者傾倒集尿袋中的尿液等等,。
年7月的一天,，一位70多歲的爺爺因患腦出血住進(jìn)了神經(jīng)內(nèi)科病房，這位爺爺是一位五保戶(hù),，沒(méi)有家屬親人,，是由鄉(xiāng)政府工作人員送來(lái)的，爺爺雙目失明,，大小便失禁，又沒(méi)有人照顧,，他住的病房彌漫著屎尿的臭味,，同病房的病人紛紛要求換病房,。而我們的護(hù)理人員沒(méi)有絲毫抱怨，每天堅(jiān)持給患者床上擦寓更衣,、皮膚護(hù)理,、翻身，傾倒集尿袋的尿液,，擦大便,，鼻飼管注食及注藥，還堅(jiān)持每周為患者床上洗頭一次,，艾條消毒病房病房的異味消除殆盡,，患者全身皮膚清潔完好無(wú)壓瘡發(fā)生?；颊呒彝ダщy,，科室的護(hù)士們還時(shí)常從家里帶來(lái)奶粉等食物接濟(jì)患者。爺爺住院期間所有的基礎(chǔ)護(hù)理都是由護(hù)士完成的,。一個(gè)月后,，爺爺神志清楚了，可以拄著拐杖行走,，他逢人就說(shuō),，“這里的護(hù)士就像自己家的閨女，實(shí)在是好呀1邊說(shuō)還邊豎起了大拇指,。整個(gè)病房的病人們也對(duì)護(hù)士們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)表示稱(chēng)贊!
改革創(chuàng)新,，加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。
神經(jīng)內(nèi)科打破了醫(yī)院延續(xù)將近40年的傳統(tǒng)排班模式,，實(shí)行了apn排班,，晚夜班均有兩人上班，在人員安排上注重上級(jí)護(hù)士與下級(jí)護(hù)士同班搭配模式,。并在工作時(shí)間上進(jìn)行了調(diào)整,。a班上班時(shí)間為7:30～15:30，p班上班時(shí)間為15:00～23:00,，n班上班時(shí)間為22:30～8:00,。各班崗位職責(zé)與工作流程也做了相應(yīng)修改與調(diào)整。
神經(jīng)內(nèi)科將護(hù)理病區(qū)分成兩組,，分別由組長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士擔(dān)任責(zé)任組長(zhǎng),，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)重病區(qū)的病人，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)普通區(qū)的病人,，實(shí)行8小時(shí)在崗,，24小時(shí)負(fù)責(zé)，其他護(hù)理人員也分成兩組,，5年以上護(hù)士為重病區(qū)組員,，年輕護(hù)士為普通病區(qū)組員,，實(shí)行輪班制，讓我們的每一組病人都得到24小時(shí)不間斷的連續(xù)的護(hù)理服務(wù),，同時(shí)也減少了醫(yī)療護(hù)理安全隱患,。
班、二級(jí)責(zé)護(hù)班,、一級(jí)責(zé)護(hù),。
班，其余白班班,，護(hù)士的p班班,、n班。
班,護(hù)師p班班,，n班,。
班,主管護(hù)士p班班、n班班,。),。
而且科室將績(jī)效考核與薪酬分配相結(jié)合。將工作考核質(zhì)量,，患者滿意度等要素與績(jī)效考核相結(jié)合,，并作為護(hù)士薪酬分配、晉升,、評(píng)優(yōu)的主要條件,。
從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，科室將護(hù)理文書(shū)重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)及修改,，護(hù)理記錄單,、入院評(píng)估表等等均改成簡(jiǎn)化式表格，減少護(hù)理人員書(shū)寫(xiě)文書(shū)的時(shí)間,，讓護(hù)士有更多的時(shí)間來(lái)到病房為病人服務(wù),，做病人的貼心白衣天使。
五,、規(guī)范工作流程,，實(shí)施護(hù)理臨床路徑，加強(qiáng)專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn),，提高整體素質(zhì),。
神經(jīng)內(nèi)科對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行了晨會(huì)交班、床旁交班,、文明用語(yǔ),、文明舉止的規(guī)范化培訓(xùn)，規(guī)定科室所有人員的站隊(duì),、交班語(yǔ)言及形式以及床旁交接的順序等等問(wèn)題,。對(duì)于特殊病人或危重病人護(hù)士長(zhǎng)則采用提問(wèn)與指導(dǎo)的方式促進(jìn)大家互相學(xué)習(xí),，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的專(zhuān)科知識(shí)水平。
科室對(duì)多個(gè)病種實(shí)行了臨床路徑,，將健康教育落實(shí)到人，且讓年輕護(hù)士參與其中,，提高了年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)及溝通交流能力;并加強(qiáng)年輕護(hù)士的指導(dǎo)與培訓(xùn),，提高科室護(hù)士的整體素質(zhì)，以更好更專(zhuān)業(yè)的為患者服務(wù),。
無(wú)逢隙服務(wù),，更進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中,，神經(jīng)內(nèi)科病房推行全程無(wú)縫隙服務(wù),。做到患者手續(xù)有人辦，住院有人管,，心理有人慰,，檢查有人陪，出院有人送,，回家有人訪,。從患者入院、住院到出院進(jìn)行全程質(zhì)量控制和24小時(shí)無(wú)縫隙護(hù)理,?；颊呷朐簳r(shí)，接診護(hù)士按照規(guī)定的接診流程接診;患者住院期間,，護(hù)士針對(duì)患者不同情況,，按整體護(hù)理要求，對(duì)患者的病情,、治療,、護(hù)理、飲食,、心理等十個(gè)方面進(jìn)行全面護(hù)理,，成立責(zé)任護(hù)理小組，白天實(shí)行責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，夜晚實(shí)行上級(jí)護(hù)士負(fù)責(zé)制;患者出院后,，責(zé)任護(hù)士在一周內(nèi)電話隨訪并登記患者的康復(fù)情況，對(duì)其進(jìn)行健康指導(dǎo)和答疑解惑,。每月組織“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選,，樹(shù)典型，學(xué)先進(jìn),，更好推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
簡(jiǎn)化,、優(yōu)化流程，開(kāi)辟綠色通道,，并給每一位患者發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，建立出院隨訪熱線，把無(wú)微不至的護(hù)理服務(wù)從病人延伸到家屬,，從院內(nèi)延伸到院外,。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)活動(dòng)實(shí)施以來(lái)，科室護(hù)士的意識(shí)提高了,，由被動(dòng)服務(wù)變成了主動(dòng)服務(wù),，由以完成工作為目的轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲\(chéng)的為病人提供幫助;通過(guò)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，病人的舒適感增加了;通過(guò)專(zhuān)科護(hù)理的落實(shí),，病人的安全感增加了;通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，密切了護(hù)患關(guān)系，病人不再把護(hù)士當(dāng)成只會(huì)打針,、發(fā)藥的人,，而更多的是把護(hù)士當(dāng)成傾聽(tīng)患者心聲、為患者解決困難的白衣天使;通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提高了滿意度——滿意度由原來(lái)的95%提高到了99%,，同時(shí)也提升了科室效益，更樹(shù)立了醫(yī)院護(hù)理品牌,。
俗話說(shuō)“三分治療,，七分護(hù)理”，護(hù)理工作是很重要的,，同時(shí)她也很平凡,、瑣碎、細(xì)膩,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)就是在細(xì)膩與平凡中見(jiàn)證崇高無(wú)私,，演繹大愛(ài)無(wú)痕。這樣一群護(hù)理工作者們用自己的愛(ài)心,、真心,、細(xì)心、耐心在崗位上默默奉獻(xiàn)青春,，付出艱辛她們堅(jiān)信——優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)沒(méi)有最好,，只有更好。她們將以此為自己的奮斗目標(biāo)堅(jiān)持不懈的努力奮斗!
今年是我科實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第四年,，在科主任,、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全體護(hù)士總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，牢記“想病人之所想,，急病人之所急”的服務(wù)宗旨,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，朝著“患者滿意,、社會(huì)滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),。
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的”年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案”分,階段組織全科護(hù)士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì),，學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)各項(xiàng)具體措施。
改革排班模式,，實(shí)行彈性排班彈性排班的原則是合理分配護(hù)理勞動(dòng)力,，合理有效地使用人力[2]，最大限度上滿足患者對(duì)護(hù)理工作的需求,，體現(xiàn)了以患者為中心的服務(wù)宗旨,，真正做到將時(shí)間還給護(hù)士，將護(hù)士還給患者,，本科實(shí)行8個(gè)固定班,，5個(gè)彈性班，2個(gè)休班,，彈性班根據(jù)工作需要隨叫隨到,，10min內(nèi)到達(dá)，從而提高了工作效率,，保證護(hù)理工作順利完成,。實(shí)施專(zhuān)人接診，主動(dòng)迎接患者,，主動(dòng)為患者排憂難,，設(shè)置機(jī)動(dòng)班，優(yōu)化急診高峰人員的替代方案,。
1,、分診臺(tái)單獨(dú)排班、專(zhuān)人負(fù)責(zé),、培訓(xùn)上崗,，提高了分診正確率。分診臺(tái)預(yù)檢分診更加規(guī)范,，優(yōu)化并完善了預(yù)檢分診的流程,，大幅度提高了分診正確率，為患者贏得了搶救時(shí)間。
2,、各二級(jí)護(hù)士盡職盡責(zé),，起帶頭、監(jiān)督作用,，指導(dǎo)年輕護(hù)士工作,，保證護(hù)理工作安全有序進(jìn)行。
3,、實(shí)行人人床旁交接班制度,，交班人員交出每個(gè)病人的護(hù)理重點(diǎn)，方便接班人員能更好的對(duì)患者實(shí)施個(gè)性化的護(hù)理,。
4,、急診科分搶救室、急診科病房,、留觀室以及急診icu,，大家相互協(xié)作努力的為病人服務(wù)，一切以病人為中心,。
1,、在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，急診科成立了一支訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)護(hù)送團(tuán)隊(duì),，服務(wù)于急診患者,。為患者帶來(lái)了便利，減少了患者的痛苦,。
2,、改善留觀及門(mén)診輸液流程，制定了留觀及門(mén)診輸液患者須知,，讓患者了解自己的權(quán)利與義務(wù),，積極主動(dòng)配合醫(yī)護(hù)人員。
3,、留觀病房打針,、輸液的病人較多，更替也快,。對(duì)于打止痛針的病人我們要優(yōu)先,。并且打針30分鐘后，必須主動(dòng)詢(xún)問(wèn)患者癥狀是否得到緩解,，如果沒(méi)有緩解,，請(qǐng)示醫(yī)生遵醫(yī)囑再進(jìn)行處理。高熱病人注意患者體溫變化情況,，如持續(xù)高熱的病人請(qǐng)示醫(yī)生,，遵醫(yī)囑處理,。
基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食，及時(shí)了解其情況,，幫忙尋找家屬,，保證無(wú)名氏能及時(shí)得到治療和護(hù)理。
1,、科室每月進(jìn)行進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月對(duì)科室提出重點(diǎn)相關(guān)急診理論知識(shí)進(jìn)行提問(wèn)，增加記憶,。每月科室進(jìn)行急救技能的培訓(xùn),，人人考核合格。提高護(hù)士的搶救意識(shí)及能力,。
2,、利用晨會(huì)及晨交班時(shí)間組織護(hù)理人員進(jìn)行當(dāng)日危重病人護(hù)理重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。提高護(hù)理安全意識(shí),。組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施,。為患者佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識(shí)別,。
3,、安規(guī)定完成了護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，選派優(yōu)秀護(hù)理人員外出進(jìn)修,、輪崗學(xué)習(xí),，將新的護(hù)理理念和技術(shù)帶回科室，與時(shí)俱進(jìn),，更好的服務(wù)患者,。
1、提供多種便民措施,，如開(kāi)水,、一次性水杯、充電器等,。
2,、創(chuàng)建溫馨舒適的病房環(huán)境和設(shè)施盡顯人性化，留觀室重新進(jìn)行床位編排,，設(shè)置指引標(biāo)識(shí),，使患者更快的熟悉環(huán)境。
3,、在急救服務(wù)中做到讓病人明白病情,、明白診療、明白收費(fèi);護(hù)送陪伴到位、救治措施到位,、溝通告知到位,。
4、加強(qiáng)了日?；A(chǔ)護(hù)理,，更深入的了解患者病情，更仔細(xì)的觀察患者病情,。
1.通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展,，科室雖然取得了一定的成績(jī)，但距離患者的要求還存在一定差距,，如護(hù)理人員工作量大,，精力分散根本不能深入了解病人整體情況，難以跟上深層次的個(gè)性化護(hù)理,。由于護(hù)理人員自身素質(zhì)及相關(guān)知識(shí)缺乏等因素,，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)，如護(hù)士不能及時(shí)主動(dòng)巡視病房,，觀察病情不全面,，健康教育有時(shí)落實(shí)不及時(shí)，內(nèi)容浮淺,，交流溝通還不主動(dòng),、人性化服務(wù)舉措還不能完全落實(shí)等問(wèn)題。
急診科室工作總結(jié)篇九
我們的職業(yè)是被人尊稱(chēng)的“白衣天使”,，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累,。工作對(duì)我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,，什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,。在醫(yī)院消毒水的氣味中，我們走過(guò)了清純的少女時(shí)代,；從血淋淋的傷口邊我們走過(guò)了炙熱的青春年華,；在白色的氛圍中送走了無(wú)數(shù)個(gè)寧?kù)o的夜晚；在愛(ài)人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛病人,。眾所周知我們的工作辛苦,，沒(méi)有固頂?shù)墓?jié)假日；沒(méi)有固頂休息時(shí)間,，工作瑣碎,，責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者,、精神病患者,、傳染病患者打交道,。我們默默無(wú)聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解,。但我們無(wú)怨無(wú)悔,。因?yàn)槲覀兩钪?wù)對(duì)象是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人,。
“醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”,，不說(shuō)別的，就是一個(gè)晚上,，上急診班的夜班護(hù)士全部走下來(lái)的就有四五十里路,。腿都跑腫了。也許您不相信,，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張,，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情：下午快下班了,，幾聲長(zhǎng)笛送來(lái)了十幾名乘坐小公共汽車(chē)出車(chē)禍的外傷病人,。白班的護(hù)士都主動(dòng)地留了下來(lái)，有條不紊地進(jìn)行著搶救,。直到晚上十點(diǎn)才回家,。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問(wèn)：“護(hù)士長(zhǎng)，我們忙乎了一大頓卻遭來(lái)一頓臭罵,，那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著您,！”護(hù)士長(zhǎng)卻大度地說(shuō)：“那對(duì)小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛(ài)的妻子傷得那么重,，心里太焦急，加上又喝了酒,。咱們就不要和他計(jì)較了,。”象五一這樣的長(zhǎng)假,，大家都留戀在如畫(huà)的山水和濃濃的親情中時(shí),，我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
急診科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)篇急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心,，把握重點(diǎn),，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，出色地完成各項(xiàng)搶救工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn),。如要求護(hù)士聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人,。為病人提供面巾紙,，紙杯和開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào),、取藥,。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實(shí)行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng),。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí)，我們的`護(hù)理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿€手,，罵不還口,，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng),。
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān),。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展,、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。
根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),，取得了很好的效果,。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,，每周實(shí)行小講課。
是急診科努力的方向，也是做好“急”字xx的承諾。如11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無(wú)陪人而且神志不清,，躁動(dòng)不安,，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開(kāi)放性骨折,。當(dāng)班護(hù)士見(jiàn)狀即給氧,、靜脈注射，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理，同時(shí)開(kāi)通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間,。
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn)、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。
急診科室工作總結(jié)篇十
xx年即將結(jié)束，新的一年即將到來(lái),。過(guò)去的一年,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)以及全體醫(yī)護(hù)人員的努力下,，急診科工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,，現(xiàn)總結(jié)如下。
一,、重視急診科建設(shè),，多次抽調(diào)高年資、高職稱(chēng)醫(yī)生充實(shí)急診科的力量,?？浦魅螌?duì)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全高度重視,，善于協(xié)調(diào),，勇于承擔(dān)。在這一年中,，急診科未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛及醫(yī)療差錯(cuò),。
二、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不僅多次組織科室人員的技能培訓(xùn),，使每個(gè)人都能熟練掌握各項(xiàng)急救操作，而且從未放松“三基”的學(xué)習(xí),，在醫(yī)院組織的“三基”考試中取得了優(yōu)秀的成績(jī),。
三,、120急救中心的正式掛牌，對(duì)急診科的發(fā)展起了極大地推動(dòng)作用,。院前急救,、急診室、icu三者組成了有機(jī)的整體,，急救體系即emss初步建立了起來(lái)。與有關(guān)方面的合作,，創(chuàng)傷病人××××××××得到了拓展,，隨著病員的`增多，急診科的救治力量有了明顯的提高,。
120出車(chē)次數(shù)住院人次,。
醫(yī)院仍處在創(chuàng)業(yè)階段，急診科亦有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善,。急診科是醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)最高的科室之一,，我們只有不斷加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量控制，才能杜絕醫(yī)療隱患,。急診科是臨床各科室的前沿,，急診科的工作需要各部門(mén)的協(xié)調(diào)、配合和支持,。在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度前提下,，要切實(shí)加強(qiáng)各科室之間的聯(lián)系和溝通，形成默契,。
我們要時(shí)刻把病人放在首位,，讓病人體會(huì)到迅捷、安全,、有效地醫(yī)療服務(wù),，對(duì)有意見(jiàn)的病人和家屬，做好溝通及解釋工作,，努力化解矛盾,，避免爭(zhēng)執(zhí)。
新的一年,，我們將再接再勵(lì),，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，艱苦奮斗,，狠抓落實(shí)，將急診工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。
