報(bào)告是一種常見(jiàn)的書(shū)面形式，用于傳達(dá)信息,、分析問(wèn)題和提出建議,。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,，包括學(xué)術(shù)研究,、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

保潔年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

20xx年即將成為過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新的一年,，在過(guò)去的一年里,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合,、在全體保潔員工的共同努力下,，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下：

一,、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度,。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,，

對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,，使員工的日常工作都有章可循,、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性,、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

二、控制保潔材料成本,，節(jié)能降耗,。貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就,。

是為公司省錢(qián)的思想,，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),，號(hào)召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起,，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,，減少洗塵推,、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,，對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率,，延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命,。其三，對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),，并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料,、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),，真正做到了開(kāi)源節(jié)流。

三,、員工綜合素質(zhì)提升,。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高,。

保潔員工的整體素質(zhì),，對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌,、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核,，取得一定的成效，使員工在安全意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、整體形象上有了很大的提高,；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī),、錢(qián)包、物品上交后歸還顧客,，受到顧客好評(píng)。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶(hù)投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶(hù),、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

四,、本年度所做的主要工作：

1，對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,，使外圍襄棉路段,、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求,。

2,，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈,、二號(hào)門(mén)上方龍骨的全面清洗工作,；并根據(jù)春、夏,、秋,、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃,，并全面地落實(shí)到位,。

1，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開(kāi)荒保潔工作,；

2,，完成了商場(chǎng)改建玻璃門(mén)的多次清洗工作；

4,，完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作,；

其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作,。

其一,，保潔安全意識(shí)不足?？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉?chǎng)的日常保潔,，各種。

絲一毫的大意,、懈怠,，任何的疏忽都會(huì)給自身、他人及公司帶來(lái)嚴(yán)重的后果；

其二,，保潔員工年齡偏大,，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長(zhǎng),、工作單調(diào)枯燥,，

思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差,，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象,；還有些員工對(duì)月度評(píng)比、日?？己擞信懦馇榫w,；針對(duì)這些問(wèn)題，在加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行思想教育的同時(shí),，關(guān)心員工的生活,，多和員工溝通，使員工的思想意識(shí)水平提高,，工作從被動(dòng)變主動(dòng),。對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo)，把績(jī)效考核條例和人性化管理相結(jié)合,，減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象,；對(duì)員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí)，讓員工清楚明了考核是對(duì)員工多方面的綜合能力評(píng)比（工作態(tài)度,、工作責(zé)任心,、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量,、工作紀(jì)律）,，。只有通過(guò)評(píng)比才知道自身還有哪些不足,，還要哪些方面需要改進(jìn),；要求管理人員在對(duì)員工的日常考核工作中要公平公正,。檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì),，不合標(biāo)準(zhǔn),、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰，使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度,，從而能夠有效地落實(shí),。

其三，專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮,，我,。

們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無(wú)法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中,，要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，豐富部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ),；七,、14年工作計(jì)劃：

其三，團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng)：任何工作都需要和諧的工作氛圍,、全身心地投入,。

其四，員工培訓(xùn)工作：

保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,，每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感,、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,，本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn)：

3,，技能知識(shí)培訓(xùn)，隨著公司不斷發(fā)展,，保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來(lái)越高,。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),、地磚的清潔保養(yǎng),、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員來(lái)操作。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要,；新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力,。

關(guān)于保潔服務(wù)合同模板集合十篇,。

保潔年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

回憶20xx年，我負(fù)責(zé)鵝嶺片區(qū)的保潔主管工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和大力支持下,，在陳片長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求,，經(jīng)過(guò)全鄉(xiāng)21位保潔員的共同努力,，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)保潔效勞工作，在此對(duì)這一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),，加強(qiáng)員工的思想教育工作,。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家〞、“我們大家是一個(gè)整體〞,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱〞,。開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求開(kāi)展,。使每一位員工始終鼓足勁,、保持最旺盛的斗志。

2,、積極配合鄉(xiāng)黨委政府,，在各項(xiàng)環(huán)境暗訪督察、檢查中,，落實(shí)各區(qū)域的工作任務(wù),，不定時(shí)的開(kāi)展抽查，對(duì)保潔隊(duì)伍未到達(dá)要求的,，責(zé)令其立馬整改,，到達(dá)了鄉(xiāng)里的預(yù)期要求。

3,、積極落實(shí)好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),。定期召開(kāi)保潔員會(huì)議，傳達(dá)公司的會(huì)議精神以及工作要求,，旨在統(tǒng)一我片區(qū)保潔員隊(duì)伍的思想去完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

4、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,，以自己的形像力去影響每一們員工,，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),，做到生活上關(guān)心她們,，體貼她們，有困難及時(shí)幫助她們,，解決她們的后顧之憂(yōu),。讓她們放下包袱，輕裝上陣,，一心一意撲在工作上,。

5、能及時(shí)做好月度和周工作方案,。使工作做到有方案性，目的性，做到有條不亂,，無(wú)遺漏,。

1、專(zhuān)業(yè)清潔知識(shí)和操作技能掌握不夠全面,。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。

2,、各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度缺乏,、不完善，記錄缺乏整齊性,、美觀性,。

針對(duì)以上的`缺乏之處，我將在下半年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的效勞標(biāo)準(zhǔn)上,，讓我們的“個(gè)性化效勞〞能夠更好的向外開(kāi)展出去,，適應(yīng)各種不同的需求，讓鄉(xiāng)黨委政府滿(mǎn)意,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,，培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng)、效勞熱情周到,、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去,。

保潔年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

學(xué)校健康教育是學(xué)校工作不可缺少的重要部分之一,，是確保學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié)。我認(rèn)真貫徹執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,，堅(jiān)持以預(yù)防為主,，治療為輔，防治相結(jié)合的原則,，進(jìn)一步開(kāi)展常見(jiàn)病多發(fā)病的防治工作,，使學(xué)生身體素質(zhì)明顯提高，促進(jìn)了健康教育的開(kāi)展,。

在這一學(xué)期里,，健康教育、衛(wèi)生保健已完成的具體工作如下：

1,、開(kāi)展了多種形式的健康教育宣傳活動(dòng),。

在健康教育的活動(dòng)中我校所采取的形式是多樣的，根據(jù)上有關(guān)部門(mén)的要求,、不同的季節(jié),、不同的宣傳日,、等進(jìn)行宣傳活動(dòng)，我們的具體做法是：

（1）利用廣播,、板報(bào)進(jìn)行宣傳教育,。

利用兩種宣傳陣地是健康教育必不可少的，每月進(jìn)行2次的衛(wèi)生講座宣傳教育,、每個(gè)季節(jié)更換1—2次的板報(bào)內(nèi)容,，根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)設(shè)計(jì)板報(bào)的內(nèi)容，圖文并茂,，真正起到宣傳的目的,，讓學(xué)生在宣傳中受到教育，使學(xué)生具有保護(hù)自己預(yù)防疾病的能力,。在廣播講座中如春季預(yù)防肺結(jié)核,、夏季預(yù)防痢疾腸炎，秋冬預(yù)防流感腮腺炎,、水痘等疾病,。

（2）認(rèn)真上好健康教育課。

在健康教育中,，我們認(rèn)真制定計(jì)劃,，并根據(jù)計(jì)劃的內(nèi)容認(rèn)真執(zhí)行，認(rèn)真上好健康教育課,，使學(xué)生的生理,、心里得到均衡發(fā)展。

2,、積極進(jìn)行吸煙危害身體和“碘缺乏病”的防治,。

向?qū)W生宣傳吸煙的危害，吸煙和被動(dòng)吸煙都會(huì)影響自身的健康和發(fā)展,，吸煙不但影響身體發(fā)育,，而且影響智力的發(fā)育，學(xué)校在開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí),，針對(duì)一些在校吸煙的教師和家長(zhǎng)進(jìn)行教育,，杜絕在學(xué)生面前吸煙，給了學(xué)生一個(gè)清新,，健康的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,。在“碘缺乏病”的防治工作中向?qū)W生宣傳“碘缺乏病”的危害，特別是缺碘對(duì)青少年的危害,，缺碘不但影響兒童的智力發(fā)育,，而且可以患地方性，讓學(xué)生學(xué)會(huì)防止碘的流失,，有效地保護(hù)自己,。

3,、認(rèn)真做好學(xué)生的體質(zhì)監(jiān)測(cè)及體質(zhì)監(jiān)測(cè)后的統(tǒng)計(jì)工作。

每年的體質(zhì)監(jiān)測(cè)工作在上半年完成,，根據(jù)有關(guān)部門(mén)的規(guī)定,，我們做好了檢測(cè)前的準(zhǔn)備工作,，利用廣播對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),，讓學(xué)生了解了體質(zhì)監(jiān)測(cè)的重要意義，了解了如何配合醫(yī)生做好體質(zhì)監(jiān)測(cè),，完成了監(jiān)測(cè)任務(wù),，上報(bào)有關(guān)報(bào)表，整理了有關(guān)資料,。在監(jiān)測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的學(xué)生患病問(wèn)題,，及時(shí)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,，防止有關(guān)學(xué)生的病情因此延誤,，使監(jiān)測(cè)工作達(dá)到了真正的目的。

4,、積極進(jìn)行常見(jiàn)病的防治工作,。

在常見(jiàn)病多發(fā)病的防治工作中，我校始終堅(jiān)持以“預(yù)防為主,，治療為輔”的原則,，積極開(kāi)展了“六病”的防治工作，把預(yù)防齲齒,，沙眼,，視力不良當(dāng)作了重點(diǎn)來(lái)抓。教育學(xué)生從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，認(rèn)真做好眼保健操,，并做好眼保健操質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作，使學(xué)生做操質(zhì)量明顯提高,，學(xué)生視力不良患病率穩(wěn)中有降,。教育學(xué)生從小養(yǎng)成早晚刷牙，飯后漱口,，睡前不吃零食的良好習(xí)慣,，定期檢查口腔，早發(fā)現(xiàn)齲齒早治療,，是控制齲齒發(fā)生和發(fā)展的有效途徑,。在預(yù)防沙眼的工作中，教育了學(xué)生用流水洗臉,，不用臟手揉眼睛,，發(fā)現(xiàn)沙眼患者要積極的治療,，特別要發(fā)現(xiàn)一人患病要全家治療，這讓有效地疾病的傳播和蔓延,。今年沙眼的患病率與去年相比明顯下降,。在預(yù)防貧血和肥胖中，我們教育學(xué)生要合理營(yíng)養(yǎng)配餐,，多吃一些動(dòng)物的血和動(dòng)物的肝臟,，因?yàn)檫@些食物含鐵較高，再吃一些含v—c較高的水果,，有利于鐵的吸收,。并積極的對(duì)學(xué)校的營(yíng)養(yǎng)餐進(jìn)行食譜的配置和監(jiān)督，教育學(xué)生積極參加體育鍛煉,，不但能增加抗病的能力,，還能減少肥胖的發(fā)生。近年來(lái)學(xué)生貧血的患病率有所下降,。

6,、積極對(duì)學(xué)校衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督。

在這項(xiàng)工作中,，我重點(diǎn)進(jìn)行了,。

教學(xué)。

衛(wèi)生的監(jiān)督,、體育衛(wèi)生監(jiān)督,、學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生監(jiān)督、眼保健操的監(jiān)督,、及時(shí)指出和解決其中出現(xiàn)一些問(wèn)題,。學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生監(jiān)督，抽查學(xué)生的指甲,，臉,，脖子，頭發(fā),，衣服,，鞋帽等。眼保健操的監(jiān)督,，抽查各班學(xué)生的做操情況,，穴位是否準(zhǔn)確，力度是否適中,。在這些學(xué)校衛(wèi)生工作監(jiān)督中,，并有監(jiān)督記錄控制了疾病發(fā)生，有效地促進(jìn)了學(xué)校健康教育的發(fā)展,。

保潔年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

轉(zhuǎn)眼即將過(guò)去,，又迎來(lái)了美好的20123年,。回顧過(guò)去的一年,，我負(fù)責(zé)喬治莊園服務(wù)中心的保潔主管工作,，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在陳經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,，按照公司的工作要求,，本著“您的滿(mǎn)意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,，“以人為本,，以客為尊，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一,、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

第一,、從七月開(kāi)始在陳磊案場(chǎng)經(jīng)理（以下簡(jiǎn)稱(chēng)陳經(jīng)理）嚴(yán)格要求下,，從無(wú)領(lǐng)導(dǎo)管理現(xiàn)場(chǎng)到導(dǎo)入日常常態(tài)化管理，在大家的見(jiàn)證下一點(diǎn)點(diǎn)的走入正軌,。

1,，自從七月份綠地正式接管項(xiàng)目，在陳經(jīng)理的帶動(dòng)下,，對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行一次大的人員調(diào)整

以及物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì)。

認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),，加強(qiáng)員工的思想教育工作,。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”,、“客戶(hù)就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶(hù)著想——“想住戶(hù)之所想,，憂(yōu)業(yè)主之所憂(yōu)”，在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿(mǎn)意,，讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨,。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展,。使每一位員工始終鼓足勁,、保持最旺盛的斗志。

2,，從人員的調(diào)整階段不斷的通過(guò)實(shí)踐制定適合現(xiàn)場(chǎng)管理的方案,。

一、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗,，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。

二,、狠抓了保潔員的儀表,、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的要求,，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，檢查員工的禮節(jié)禮貌,，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌,、精神飽滿(mǎn),、做到微笑服務(wù)。細(xì)化階段,，逐漸的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，加強(qiáng)隊(duì)伍自身業(yè)務(wù)技能，熟悉并掌握基本技能,。

3,，細(xì)化階段，逐漸的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍自身業(yè)務(wù)技能,，熟悉并掌握基本技能,。

一、定人,、定崗,、定位，責(zé)任到人,。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況,，依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng)，劃點(diǎn),、劃片,、劃區(qū)，劃樓,、劃樓道,，定人、定崗,、定位,，做到了人人有事做，人人有責(zé)任區(qū),，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出,，馬上糾正，始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈,、整潔,。讓客戶(hù)和公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。

二,、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查,。對(duì)此情況，我們高度重視,，及時(shí)組織人力和物力,，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿(mǎn)意,。幾次檢查沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,。維護(hù)了公司的形像。

三,、注重搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,。當(dāng)主管期間，特別注重搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。深知搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,，是工作開(kāi)展的基礎(chǔ),，便于我們工作。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)的案場(chǎng)經(jīng)理溝通,，征求公司領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題,，及時(shí)整改,，并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)檢查。

四,、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片,，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們,，有困難及時(shí)幫助她們,，解決她們的后顧之憂(yōu)。讓她們放下包袱,，輕裝上陣,，一心一意撲在工作上。

五,、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃,。使工作做到有計(jì)劃性，目的性,，做到有條不亂,，無(wú)遺漏。

六,、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理,，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,，我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了,，在每天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修,；每位保潔員要做到人走燈滅,，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起,，新領(lǐng)拖布掃把,，先用東西綁扎好,，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù),，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,，袋子，抹布等,，精心使用,，能用三次，決不只用二次,。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng),，為公司節(jié)約開(kāi)支,。

4，導(dǎo)入階段,，實(shí)行晨會(huì)制度,，制定相關(guān)的工作流程，扣分細(xì)則,，以及周計(jì)劃和完善各項(xiàng)辦

公表格的制定和使用,，使日常工作常態(tài)化。

一,、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查,、互查,、主管檢查、抽查等檢查制度,，將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶,，賞罰分明,。堅(jiān)持每天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象,，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作,。落實(shí)各種會(huì)議制度，堅(jiān)持天有天評(píng),，周有小結(jié),，月有講評(píng)。

二,、招聘人員,、耗材統(tǒng)計(jì)和申領(lǐng)，制定各種計(jì)劃，人員定崗,、定位,、溝通關(guān)系，事事想在前,，件件做在前,，不怕苦，不怕累,，盡心盡職,。

第二、存在的問(wèn)題：

1,、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面,。隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路,。

2,、各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善,，記錄缺乏整齊性,、美觀性。

第三,、整改措施：針對(duì)以上的不足之處,，我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,，適應(yīng)各種不同的需求,，讓業(yè)主滿(mǎn)意，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,，培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng),、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,，壯大下去。在,，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在陳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的`表現(xiàn),。

第四,、20xx年工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo),。

一,、根據(jù)的工作情況，依據(jù)公司的要求,，深挖細(xì)化工作內(nèi)容,，制定20xx年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn),、目標(biāo),。

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍,。是做好保潔工作的前提,，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,，提高員工素質(zhì)及工作效率,，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論,，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長(zhǎng)手把手教；老員工傳,、幫,、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,，調(diào)動(dòng)老員工的積極性,。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),，做到眼勤手快,；先粗后細(xì)、一步到位,、人走物清（即：一次做徹底,，人走垃圾,、雜物、工具全帶走）,。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次，每次集中培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度,，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操作考核100%合格,，理論考核90%及格,。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,，定崗,、定人、定樓層,，責(zé)任到人,、崗位到人。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序,，操作起來(lái)規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角,，無(wú)遺漏,。

3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,，主管,、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,，自查,、互查、班長(zhǎng)檢查,、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,。堅(jiān)持每天巡查,，督促保潔工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

二,、管理實(shí)施正規(guī)化,。

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化,。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，故障不過(guò)夜,。

2,、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全,，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi),，為公司節(jié)約成本,，提高效益。

3,、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方,，確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工,，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心,。

4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,，并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育,。高臺(tái),、高窗,、室外、電氣設(shè)備使用,、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示,，確保安全無(wú)事故，做到安全服務(wù)。

5,、月報(bào)、周評(píng),、周計(jì),、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表,，并使之正規(guī)化,、程序化。

三,、人力資源管理規(guī)范化,。

1、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),，為員工制定工作目標(biāo),，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì),。

2,、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群,、樓道分散,、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、良性化運(yùn)作起來(lái)。

1）加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,，精益求精,。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性,、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理,。

2）重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),。

3）加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力,。

4）工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng),。

5）日常培訓(xùn),，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量,。

3,、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿(mǎn)意度,。如水管爆裂,、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,，不驚慌失措,。

4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,，精益求精,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，調(diào)整員工思想,，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班,，有條不紊地開(kāi)展,；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足,，工作績(jī)效才能良性循環(huán),。

四、業(yè)主,、公司領(lǐng)導(dǎo)檢查滿(mǎn)意化,。

針對(duì)上級(jí)的檢查，高度重視,，及時(shí)組織人力物力,，搞好各項(xiàng)工作，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,，讓公司放心,。

五、上下關(guān)系和諧化,。

正確處理好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。

結(jié)尾總結(jié)：一分耕耘,，一份收獲,，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下,，在陳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬,，不遺余力,，全身心地投入到工作當(dāng)中，為為公司的保潔工作再上新臺(tái)階,，作出更大的努力,。

保潔年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

來(lái)到我們xx公司做保潔，到今天也差不多有一年半的時(shí)間了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下和各位同事的幫助配合下,，我做好了自己的保潔工作，沒(méi)有因?yàn)樽约旱墓ぷ髯屵M(jìn)入公司的客人有不好的印象,，也沒(méi)有讓自己的工作得到過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),，所以我還是比較滿(mǎn)意的。我一直都知道自己拿著公司的薪水,，我的工作就要對(duì)得起這份薪水,，等價(jià)交換的道理我還是懂得，所以在工作中我一直都是兢兢業(yè)業(yè)的,，從來(lái)沒(méi)有有過(guò)抱怨和不滿(mǎn),，從來(lái)不會(huì)因?yàn)榕K亂差而產(chǎn)生懈怠的心理，這位這是我的職責(zé),，而我的職責(zé)又是關(guān)系著公司的形象的,，我必要好好工作，這是一榮俱榮一損俱損的事情,。

雖然保潔員的工作就是打掃公司的衛(wèi)生,，并沒(méi)有什么技術(shù)性的活，所以沒(méi)有什么難度,，但是公司的面積是比較大的,，所以工作唯一的難度就是特別的累，所以要想做好這個(gè)工作也絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的事情,，再加上每天的工作都是重復(fù)的,，一天兩天…一周兩周…一個(gè)月兩個(gè)月，如此重復(fù)并且乏味的工作特別讓人產(chǎn)生厭倦的心里，我最開(kāi)始的時(shí)候也是有這么想過(guò)的,，會(huì)有想偷懶一會(huì)兒在做的想法,，后來(lái)想著自己遲早是要做的，還不如早一點(diǎn)做完了,，不然后面既耽誤了時(shí)間又會(huì)因?yàn)橛绊懶蜗笠活I(lǐng)導(dǎo)批評(píng),，早一點(diǎn)做完什么事情都沒(méi)有不是好很多?所以想通了這一點(diǎn)，做事情我也變得更加的積極起來(lái)了,。

雖然保潔的工作不是技術(shù)活,，但是因?yàn)楣ぷ髁勘容^大的原因，要想做好也還是比較辛苦的,?？赡茉诤芏嗳诵闹斜崋T的工作知識(shí)一個(gè)平凡的工作，是很不起眼的工作,，但是在我心中不是這樣想的,，我認(rèn)為就跟那句古話一樣“行行出狀元”，任何工作只要是自己付出了勞動(dòng)的,，是能扣給別人帶來(lái)幫助的,，就都是值得尊重的，就算是賣(mài)油翁的工作做到了“滴油不漏”也照樣是值得尊重的,，更何況我做保潔員的工作賺錢(qián)不偷不搶是憑借自己勞動(dòng)獲得的,，我還拿這個(gè)工作養(yǎng)活了自己還能補(bǔ)貼家用，這就已經(jīng)很了不起了,，所以在工作中,，我堅(jiān)持我付出，能夠給公司帶來(lái)更加干凈的環(huán)境,，能夠讓進(jìn)來(lái)的客人獲得舒心的心情,，這就是回報(bào)。

在這一年多的工作里面,，我們公司也是有給我們公司的保潔員組織了一次培訓(xùn)的,，專(zhuān)門(mén)去請(qǐng)的一個(gè)家政公司的員工來(lái)給我們培訓(xùn)的。家政公司的員工上崗之前都是經(jīng)歷過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練費(fèi),，所以他們的保潔工作肯定要比我們做的好,，他們的服務(wù)態(tài)度也是比我們好很多的，通過(guò)聽(tīng)她的講課和給我們上手指導(dǎo),，至少是讓我學(xué)習(xí)到了很多,，比如利用工具怎樣是公司里面的玻璃貨柜更加的干凈和明亮，面對(duì)下雨天地板容易臟我們應(yīng)該保持什么樣的措施減少臟亂差,，我們?cè)撚檬裁礃拥念l率去拖地,，以及角落不好作業(yè)的地方我們應(yīng)該怎么處理等等令我收獲最大的是,，通過(guò)跟她的學(xué)習(xí)，我的服務(wù)態(tài)度更加的好了,，對(duì)待自己的保潔工作更加認(rèn)真和負(fù)責(zé),，以前可能自己弄不到的地方去打掃的頻率就會(huì)低一點(diǎn)，現(xiàn)在就是我會(huì)更加用心去對(duì)待自己的工作,，職責(zé)范圍之內(nèi)都會(huì)認(rèn)真去打掃干凈才行,。

保潔年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

20xx年馬上過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),，又寄希望與新的未來(lái),。不知不覺(jué)中，我在新的'崗位上結(jié)束了一年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助、支持下,，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位,。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

（一）強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè),，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高,。

（二）嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),；堅(jiān)持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成,。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán),，學(xué)習(xí),、技術(shù)上還不夠努力,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣,?？傊荒陙?lái),，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。大概是這樣,，稍微改一下吧,。

20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求,，本著“您的滿(mǎn)意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本,，以客為尊，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先”的公司管理理念,，以“上水平，創(chuàng)效益,，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),，“服務(wù)第一,、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。

1,、人員管理保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng),，開(kāi)展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下,，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員x人，本年度共有x人離職和調(diào)職xx其中x人調(diào)職到庫(kù)區(qū),，x人離職,。

2、培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定。

3,、保潔工作模式方面在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置xxf一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期xx經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色,，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次,。

4,、保潔工作完成方面完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂，完成對(duì)xx公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作,。完成x石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作,。完成x圾的清運(yùn)工作,。完成x外墻的x次清洗,。完成外圍地面沖刷工作。對(duì)x車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作,。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）完成特約清潔服務(wù),。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭,，沙發(fā)的清洗工作,。x樓地毯的清洗工作。完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。

5,、綠化工作方面x月份x采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約x顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般,，其他地方因缺少日照,，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng),，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多,，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言,。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分,，及時(shí)殺蟲(chóng),，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆,。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,，20xx年x月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化,。

1、外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污,，無(wú)法有效的去除,。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下,，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3,、冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。

4,、投入使用已兩年,，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑,，風(fēng)化等病變,，xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

5,、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升,。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近xx次,。在20xx年,，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下,，將在20xx有更好的表現(xiàn),。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。

保潔年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可,。保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng),。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí),，也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面,，坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。因此我對(duì)今年的物業(yè)保潔工作進(jìn)行了以下總結(jié),。

一,、保潔標(biāo)準(zhǔn)化,。

在去年的基礎(chǔ)上,，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn),。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評(píng),。這樣，便于操作,，利于檢查,。

1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),。針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長(zhǎng)手把手教,，熟練工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得,，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),，做到眼勤手快;先粗后細(xì)，一步到步,，人走物清,。

2、按標(biāo)準(zhǔn)去做,。分二,，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū),，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn),。__師傅就是突出的一位,，大廳的玻璃大門(mén)，玻璃幕墻潔凈透明,，茶幾,、沙發(fā)一塵不染。__師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶,，與男性相比,，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度,。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué),，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗。較突出,，調(diào)人員積極行動(dòng),，毫無(wú)怨言。__師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,，較潔凈的一塊,，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范,。

3,、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,，不去過(guò)場(chǎng),。杜絕一糊二混的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出,，注意預(yù)期輕重,，盡量不傷和氣，出現(xiàn)問(wèn)題,，多方協(xié)助合作,。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。技之一恒的日檢查,，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣,，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,，小區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。

二,、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求,。

一年來(lái),，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈,。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1,、上級(jí)要求的時(shí)間,，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),。為了創(chuàng)衛(wèi),，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車(chē)輛,。在不增加人員的情況下,，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求,。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,，工作量去成倍的增加了,。

二位師傅二話不說(shuō)，欣然接受分配,。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水,，嚴(yán)冬時(shí),，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng),，迎著寒風(fēng)回家去,，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,，實(shí)在不易,，平平凡凡，難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí),。

2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,，我們有始有終,。從認(rèn)識(shí)上講,，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō),，我們是主力軍,，可以，我們必須接受任務(wù),，義不容辭,，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做,，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣,。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中,，也證明了一點(diǎn)。__一塊沒(méi)問(wèn)題,，我們能放心,。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。

三,、團(tuán)結(jié)講正氣,。

在工作的實(shí)際中，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)不傳,，不做長(zhǎng)嘴婆,，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中,，不做小聰明,，不敷衍了事，不糊弄同伴,，做到上清下接,，和諧相處;講正氣，杜絕歪風(fēng)邪氣,，不互相猜疑,。

現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有勁頭,，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,，領(lǐng)導(dǎo)提倡的廢品回收全歸公，我們堅(jiān)決服從,，樂(lè)意去做,。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的個(gè)別情況,。這樣以來(lái),，即減少了互相猜疑和勾心斗角的現(xiàn)象,，又增加了收入，看起來(lái)只是微不足道的小事,，但是,，恰恰就是這種小細(xì)節(jié)體現(xiàn)了一種精神和提高了一個(gè)境界，更加重要的是,，促進(jìn)團(tuán)結(jié)便增強(qiáng)了員工間的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。公司多次的突擊任務(wù)都能直指即來(lái)，樂(lè)意干活,，沒(méi)有怨言。

四,、感慨與無(wú)奈,。

在人們的想象中，保潔誰(shuí)都能做,。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程,，且得用心揣摸,。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道,，別自做清高,。有人不理解保潔。有些人缺少公德意識(shí),，肆意糟蹋環(huán)境,，車(chē)輛隨意停放。對(duì)此,，個(gè)場(chǎng)上的二位師傅深有感觸,，對(duì)這些人，說(shuō)也無(wú)用,，勸而無(wú)功,，他們反而會(huì)說(shuō)：不給你找點(diǎn)事，你們沒(méi)事干,。說(shuō)者輕巧,，聽(tīng)者難受。面對(duì)如此遭遇,，只能搖頭苦笑,，嘆息無(wú)奈。

新的一年里,，我們保潔工,，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，聽(tīng)從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干,，如即往地做好本職工作,，為_(kāi)_出力。為_(kāi)_添光,。

今年,，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求,，本著“您的滿(mǎn)意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本,，以客為尊,，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),，“服務(wù)第一,、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。

一,、人員管理,。

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng),，開(kāi)展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下,，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求,。

二、培訓(xùn),。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律,，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率,。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近期因__施工，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。完成大廈石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作,。完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

完成大廈外墻的清洗,。完成外圍地面沖刷工作,。對(duì)車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。完成特約清潔服務(wù),。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭，沙發(fā)的清洗工作,。地毯的清洗工作,。完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

今年大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約___顆,，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般,，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠,，尤其不通風(fēng),，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言,。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,，增加養(yǎng)分,，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù),。在明年室內(nèi)綠化建議考慮外包,，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,，明年應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化,。

六、工作中存在問(wèn)題,。

外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污,，無(wú)法有效的去除。現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下,，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。冬季衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī),，會(huì)有一定改善,。

大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降,，為防止水斑,，風(fēng)化等病變，明年計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理,。在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升,。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，按要求每20分鐘吸塵一次，今年保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在保潔員全體的努力下,，將在明年有更好的表現(xiàn)。

保潔年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

世上的工作原沒(méi)有貴賤之分,，區(qū)別在于你肯不肯用心去做,。熟話說(shuō)的好，行行出狀元,。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提,，而干上這項(xiàng)工作倆年的我卻深深的愛(ài)上了他,。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈,，一塵不染，看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī),，聽(tīng)到患者不時(shí)地稱(chēng)贊,，心中的滿(mǎn)足與自豪由然而生。

保潔工作看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)并不簡(jiǎn)單,，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),，絕對(duì)不能馬虎,，墻角、拐角,，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

本人自從從事這項(xiàng)工作以來(lái),，一直本著以人為本的工作理念,，懷揣一顆真誠(chéng)服務(wù)的心，全心全意做好本職工作,。工作從摸索到熟悉,，從茫然到自信，每前進(jìn)一步,，都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助,，諒解與支持。個(gè)人的力量是有限的,，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，個(gè)人所取得的小小成績(jī)，應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊(duì)伍,，歸功于我們這群有熱情,、肯奉獻(xiàn)的員工。

自從干上這項(xiàng)工作,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，工作中嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、腳踏實(shí)地,、埋頭苦干,；嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),。我會(huì)以此為契機(jī)認(rèn)真總結(jié)工作中的得失，好的繼續(xù)堅(jiān)持,，不足之處切實(shí)得到改正,，以更好地勝任這項(xiàng)工作。

回顧以往的工作,，還有許多不足,，今后我要多多學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì),。以更加飽滿(mǎn)的精神面貌投入到今后的工作中,，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。