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村衛(wèi)生所年度工作報告總結(jié)篇一
在全院深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),,提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實際工作中,。
1,、整章建制、科學(xué)謀劃,。為提高工作效率,,樹立務(wù)實高效的良好形象,我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定,、行風(fēng)評比工作方案,、醫(yī)療糾紛、差錯,、事故處理辦法,、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理,、急診急救等五十多項規(guī)章制度,。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理,,形成了在工作中人人有職責(zé),,處處有人抓的良好局面。
2,、以人為本,,搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量,,落實承諾服務(wù),,我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動,設(shè)立了舉報箱,,公開舉報電話,,發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,,我們嚴(yán)格按查處制度處理,,通過整治,一年來,,未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響,,使我院行風(fēng)有了很大改觀,整體形象明顯提升,群眾的滿意度明顯增強,,受到廣大群眾的一致好評,。
1、著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。在應(yīng)對今年的手足口病和甲流工作中,,我們高度重視,認(rèn)真組織,,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,,成立了發(fā)熱門診、設(shè)立了留觀室,。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,,層層篩查,做好疫情調(diào)查上報和監(jiān)測工作,。今年5月份,,通過嚴(yán)格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,,按照要求得到了及時轉(zhuǎn)診和治療,,全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛,。
2,、扎實做好防保、防疫工作,。一是堅持每月例會制度,,今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次,并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī),、規(guī)章制度,、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,,完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜,,同時,實施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作,,從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進一步加強,。二是計免工作常抓不懈,認(rèn)真做好兒童卡,、薄,、證、冊的管理工作,,對每日新生兒童查行及時上卡,,按程序接種。截止12月末,接種各類群體——人次,。其中:(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人,,今年出生——人,實建——人,,建卡率——%,,乙肝及時接種率——%,8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次,,應(yīng)接種——人,,實接種——人,接種率達——%,。(2)四苗單項接種率—— %,,強化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次,,接種率—— %,。(4)流感、風(fēng)疹,、腮腺炎,、狂犬疫苗等接種率達100 %。今年未發(fā)生一例接種事故,。
3,、加強婦幼保健工作,切實做好產(chǎn)前健康檢查,。一是積極開展了婦女病普查診治工作,,同時建立了診治檔案,對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查,,按照三年普查規(guī)劃,,全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人,普查率——%,。其中查出陰道炎——人,,宮頸碘染色——人,乳腺增生——人,,其它疾病——人,,未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表,,做到“降消”項目補償工作按時兌現(xiàn),,無虛報漏報現(xiàn)象,圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù),。三是做好兒童保健工作,。今年,,共對7歲以下兒童體檢——人,5歲以下——人,,3歲以下——人,。
4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高,。今年,,我院克服人手少,設(shè)備簡陋的困難,,經(jīng)全院干部職工地共同努力,,共接受門診患者——人次,平均日門診——余人,。開放病床使用率10張,,住院——人,實院病床使用率——%;開展外傷手術(shù)——余例;b超,、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內(nèi);處方,、病歷書寫規(guī)范率達100%;急危重病人搶救成功率達——%,實現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬余元,,藥品收入——萬元,,其它收入——萬元;總支出——萬元,收支結(jié)余——萬元,,同比增長——%,。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作,。一是2019年11月至12月,,我院集中時間,集中人力,、物力和財力,對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢,,實際體檢688人,,體檢率達94%。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,,通過逐人逐戶調(diào)查,,共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人,按照上級年體檢80%的要求,,圓滿完成了目標(biāo)任務(wù),。
隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改進,在新的形勢下,,我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實現(xiàn),,院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,,積極投入到新農(nóng)合工作中去,,取得了一定成效,。其主要做法:
1、加強管理,,嚴(yán)肅報銷制度,。為方便群眾就診報銷,我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,由專職醫(yī)護人員具體負(fù)責(zé),。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,規(guī)范了開處方,、醫(yī)囑和各種護理記錄單,。同時,,對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴(yán)格把關(guān),,按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》,、《身份證》和《戶口薄》,、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動,經(jīng)核實無誤后,,按標(biāo)準(zhǔn)對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,,當(dāng)日兌現(xiàn)補償,截至目前,,我院未出現(xiàn)一起不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生,,使參合農(nóng)民明明白白住院消費,,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用,。
2,、方便群眾,搞好服務(wù)工作,。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來抓,,一是我們在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時,,為方便群眾,,我們歷經(jīng)一個多月的時間,,深入17個村屯,在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作,,實施了送醫(yī)送藥進萬家活動,,真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,,為廣大參合人員提供了便利條件,。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合,2019年,,我院新農(nóng)合工作一步一個腳印,,健康有序的運行。經(jīng)統(tǒng)計,,全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)——人,,已參合人員——人,參保率達——%,,同比增長——%,。在報免工作中,今年共為參合人員實施各類補償——人次,,補償金額——元,,直接減免——元。其中:補償住院——人次,,補償金額——元,,門診小額補償——人次,金額——元,,使農(nóng)民真正得到了實惠,,并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎(chǔ)。同時,,醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。
20xx年,我們雖然取得了一定成績,,但存在著諸多差距,,主要體現(xiàn)在:
1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,,離目標(biāo)管理要求仍有一定差距。
2,、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,,人才缺乏,,無后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高,,短時間內(nèi)難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo),。
3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加,,但遺留債務(wù)較大,,尚還欠款——萬元,加之部分患者流向市院,,職工工資全額發(fā)放依然艱巨,。
4,、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里,,是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心,,轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場,、林場,、良種場、奶牛場,,無交通工具,,無法應(yīng)對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者,。
20xx年,我院將以預(yù)防保健為中心,,創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動力,,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè),、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療服務(wù)水平;以安全治理為重點,,切實保障醫(yī)療安全,,全力完成各項工作任務(wù),促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展。
預(yù)期完成——所標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所建設(shè);定期安排進修培訓(xùn)——人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項指標(biāo),。
1,、進一步加強村所建設(shè),提升服務(wù)水平,。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱,,基礎(chǔ)設(shè)施相對落后,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴(yán)重,,因此我們要以“新農(nóng)合”為契機,,大力破解資金難題,積極爭取國家投入,,著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干,以村衛(wèi)生所為基點的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,2019年力爭——%的村實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所,。另外,要采取例會,、培訓(xùn),、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo),提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平,。
2,、進一步加強人才興院戰(zhàn)略,不斷提高衛(wèi)技人員素質(zhì)能力,。20xx年,,我院一方面制訂完善進修深造制度,加強與牽手醫(yī)院的技術(shù),,有計劃的定期公派進修,,鼓勵開展適宜新技術(shù),拓寬醫(yī)療領(lǐng)域,,增加公益效益;另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理,,深入開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作,,吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診,,提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
3,、進一步加強醫(yī)療,、護理和醫(yī)技質(zhì)量治理。一是要進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理,,打造一流衛(wèi)生團隊,,狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實,加強醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設(shè),,深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理,。二是進一步強化護理隊伍建設(shè),規(guī)范各種護理文書,,嚴(yán)格遵守護理操作規(guī)程,,嚴(yán)懲護理差錯,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛,。三是加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè),,提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好形象;利用現(xiàn)有設(shè)備,,充分發(fā)揮使用價值,。四是建立健全質(zhì)控職能,不但完善質(zhì)量控制體系,,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),,實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,達到基本診療更加完善;急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯;人員素質(zhì)顯著提高;服務(wù)能力不斷提升,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不斷改善;管理體制和運行機制科學(xué)高效,,基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
4,、進一步加強基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。一是要始終堅持以人為本,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,,把社會效益放在第一位,,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,由以往坐診服務(wù)變深入村屯,、家庭提供基本醫(yī)療服務(wù),,使農(nóng)村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療,,有效控制醫(yī)藥費用增長,,減輕群眾醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān),努力解決農(nóng)民“看病難”,、“看病貴”的問題,。二是嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄,不得使用目錄外藥品和診療項目,,做到合理用藥,、合理檢查、合理收費,,為農(nóng)村居民提供安全,、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。三是進一步加強市,、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”,,及時救治病人,,適時轉(zhuǎn)診急危重癥患者,增強孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應(yīng)急處理和緊急轉(zhuǎn)送能力,。
總之,,我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,明確工作目標(biāo),扎扎實實工作,,把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階,。
村衛(wèi)生所年度工作報告總結(jié)篇二
本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,通過全院職工的共同努力,,建立健全和完善各項規(guī)章制度,,院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升,預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績,,新農(nóng)村合作工作有了較大的進展,,醫(yī)院狠抓管理,外樹形象,,內(nèi)強素質(zhì),,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),具體體現(xiàn)在以下幾方面:
建立健全各項規(guī)章制度,,充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性,,發(fā)揚職工主人翁精神,團結(jié)協(xié)作,,各項事務(wù)落實到人,,醫(yī)院工作秩序正常,業(yè)務(wù)工作正常開展,,充分改善醫(yī)院環(huán)境,,強化訓(xùn)驗職工的業(yè)務(wù)技能,充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,,嚴(yán)格紀(jì)律要求,,不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人,,比去年同期增長了50%,,住院總?cè)舜?60余人,,比去年同期增長36%,全年業(yè)務(wù)總收入70余萬元,。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設(shè)施,,爭取上級主管部門的支持,確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展,。
充分發(fā)揮防保組機構(gòu)取作用,,每月定期召開防保例會,對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進行培訓(xùn)和指導(dǎo),,不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我鎮(zhèn)共有居民20561人,,防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉(zhuǎn),,免疫規(guī)劃工作取得了新的進展,脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人,,實種678人,,完成97%,卡介苗應(yīng)種兒童170人,,實種151人,,完成88%,乙肝疫苗應(yīng)種737人,,實種671人,,完成91%,百白破疫苗應(yīng)種649人,,實種622人,,完成95%,麻苗應(yīng)種634人,,實種621人,,完成97%,甲肝實種96人,,流腦實種157人,,切實抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,,充分落實項實項目上的政策,,抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè),大力宣傳住院分娩,,充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩,。
我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員,兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進得檢查,,公共場所,,飲食攤點進行抽查,,全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次,通過努力,,全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件,。
總之,通過全體職工的共同努力,,衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展,,但很多工作仍然存在諸多不足,在今后的工作中會不斷加強管理,,力爭將衛(wèi)生院建設(shè)成為普安縣門大門上的一個明珠,。