報告,,漢語詞語,,公文的一種格式,,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
學(xué)生超市社會實踐報告篇一
炎炎夏日,,期待著考試完后我的暑期生活,,我是一個很倔強和要強的孩子,,再加之家境并不富裕的我選擇了這個暑假跟同學(xué)一起去打工,所以早在考試前我就給家里打了電話說我暑假不在家要出去闖的那些話,,我記得我當(dāng)時好像對爸媽說暑假不去打工誓不罷休一樣,,也說了很多豪言壯志的話,剛剛開始家里人還在以我為榮,,說我終于長大了,,學(xué)會幫家里分擔(dān)了,可是我剛剛考試完,,爸爸突然打電話來說家里還有很多事要我做,,爸爸居然說你要是出去我們絕對不會管你了,你的零花錢一分也沒有,,其實我知道那是他們故意那樣說,,只是不放心我出去打工,故意要讓我留下來,所以我很鄭重的跟他們說了我去打工的決心,,由于爸媽扭不過我倔強的性格,,沒辦法還是放我出去了,我當(dāng)時心里很是高興,,想到終于可以去自己掙錢了,,可以獨立了,!
在當(dāng)代,,大學(xué)生就業(yè)確實是有相當(dāng)大的難度的,,每年都有很多畢業(yè)生找不到工作,。在我看來,主要原因還是能力問題和就業(yè)技巧,。能力主要分在校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,、生活中積累的一些經(jīng)驗和自己的交際能力,這一點的重要性幾乎是決定性的,。這些能力是不可能在短時間內(nèi)可以培養(yǎng)出來的,它是歲月的沉淀,,需要我們隨時積累,。
學(xué)生超市社會實踐報告篇二
大學(xué)是走向社會的過渡期,是從幼嫩轉(zhuǎn)變成成熟的重要階段,。對于還是大一的我來說,,需要很多與外界接觸的機會來幫助我成長。我極渴望破繭成一只美麗的蝴蝶,,讓大家看到我努力后的喜悅和興奮,。因此,我必須每時每刻都在前進,,就現(xiàn)在算還沒走在前面,,還很落后。我得盡快接觸這個社會,,更早的認識這個社會,,這個我將要步入的社會。這樣,,我也能更好地為自己的未來作計劃,。
大一即將結(jié)束,深覺僅僅在課本上已獲取不到自己想要的東西,,甚至覺得有點兒枯燥,、乏味,心里想去做點什么,,可又沒什么實質(zhì)想做的事,,有點茫然。我算是比較內(nèi)向的女孩,,一般較少與同學(xué)交流,。可我不喜歡這樣,,我想改變,,因為我知道自己這樣很難在以后會有什么發(fā)展,,我覺得只有改變了,未來才能有更大的突破,,才能有更好的成就,。但找份寒假工,這對現(xiàn)在的我,,沒有實際的經(jīng)驗的我來說是較困難的,。雖然曾經(jīng)找過,但那也只是在網(wǎng)上胡找,,亂搜一通,,不懂哪些是真的,哪些是騙人的,。就在我為這事苦惱的同時,,家里來了電話,說給我找了份寒假工,。真是非常感謝他們,。
第一次的寒假工作帶給我一種莫名的新鮮感,想做好它,,畢竟以前都沒做過,。這次的嘗試也能讓我知道自己到底有多少能力,有多少耐心,。沒再多想,,我馬上答應(yīng)了那份寒假工。
那是一份在超市里做營業(yè)員的工作,。超市找我家附近,。上班時間是每天早上的7:30—11:30,晚上的18:00—22:00共8小時,。別看我的職務(wù)是營業(yè)員,,在那兒要做的事很多,一個人也是蠻辛苦的,。因為這個超市不是大超市,,而是小超市,所以有很大的區(qū)別,。大超市的營業(yè)員比較輕松,,只需稍稍上上貨,,擺擺貨等,,沒什么粗重的活,并不辛苦,。而我在的那個超市就不一樣了,,任務(wù)特別多,。
新來的職員要先實習(xí)3天,也就是免費做3天,。這是慣例,,別的地方也是這樣。到那兒的第一件事便是熟悉貨架上貨物的擺放位置,,以便日后每天上貨的需要,。老板娘說,只要貨架上一沒貨,,就要去倉庫搬,。平時要檢查架上物品干凈與否,擺放整齊與否,。若不干凈,,就得拿抹布擦拭,若不整齊,,就得重擺,。重要的是商品的日期檢查,對于快逾期的商品必須拿出來放一堆,,以便退貨,。每次進貨都要出來一起搬貨。有的要上架,,有的要放到倉庫,。有時候一個人真的是忙不過來。幸好,,十天后她又請到一個,。還有,遲到或請假或曠工都要扣錢,,這是那里的制度,。晚上,要先將超市打掃干凈,,并將外面的物品搬進超市才可下班,。當(dāng)然,重量級的貨物都是老板搬的,。
前幾天剛做的時候,,非常不適應(yīng),還有些后悔,。因為那兒的工作很辛苦,,工資也很低,當(dāng)時有很強的欲望不想做,,覺得在這種小地方做事很浪費,,不值,,又苦又累。每天一回到家就痛得攤在床上了,,動也不想動,。但也正是這么的辛苦,讓我嘗到了點苦頭,,知道了賺錢不容易,,也體會到長輩們的辛苦,他們對自己的付出真是很偉大,,更知道自己現(xiàn)在一定要努力,,不然將會永遠埋在這個小地方不能出頭。
和家人商談后,,又明白了不管做人還是做事,,都應(yīng)該有始有終。既然已經(jīng)做了,,就做完一個月,。最后我還是堅持了下來,沒有半途而廢,。
雖然我做的時間不長,,但也不算短。關(guān)于那個超市,,我那么多天的觀察下來看,,覺得這里并沒有什么發(fā)展前景,一直做下去也不會有什么前途,。因為這超市較小,,東西擺放后就顯得里面很狹窄,每條通道只能通過一個人,,人多的時候就很擁擠,。像隔壁的倉庫,記得剛到那兒的時候,,他們的倉庫特凌亂,,不過后來找人清理了好很多。但我認為這里短期做做還是挺有好處的,。這次到這邊,,也純粹是想鍛煉下自己,想找出自己的缺點和不足,。這里的東西并不多,,卻便宜,比較適合附近的居民購買。像有時懶得去城里,,或是急需用的常用物品便可以到這邊購買??蛇@超市東西并不齊全,,像我們家一般都是去城里買的。
這次假期實踐我以“善用知識,,增加社會經(jīng)驗,,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,,利用假期接觸社會,,了解社會,從社會實踐中檢驗自我,。這次的社會實踐收獲不少,。我認為在實踐中缺少的是如何在社會上與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人,。如何與別人溝通好,,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多,,使我與別人對話時不會應(yīng)變,,會使談話時有冷場,這是很尷尬的,。與同事的溝通也同等重要,。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,,更事半功倍。別人給你的意見,,你要聽取,、耐心、虛心地接受,。
總之,,在這一個月里,我做著超市的活,,漸漸體會到長輩們?yōu)榧矣嫺冻龅男了?,為我們所做的一切,也懵懂地學(xué)到一些課外的知識,。這步入新社會前的體驗,,使我對生活有了一種新的看法,我覺得我將要長大,成熟,。
今年寒假我沒有回家,,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實踐。
沃爾瑪是世界五百強的知名企業(yè),,是全球零售業(yè)排名第一位的公司,,是跨國公司中的巨頭。因此,,能有幸到這樣的單位參加社會實踐,,我覺得很自豪。
由于經(jīng)營需要,,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時員工,,按小時計薪。今年寒假放假較早,,加上我的強烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運營的愿望,,使得我下定決心抓住這個機會進行社會實踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會實踐的道路并不是一帆風(fēng)順的,。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進行協(xié)商,,確定其招聘意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試,。時值考試周,,一方面要準備考試,一方面又要為參加社會實踐而奔走,,弄得我真是有些疲憊了,。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實是一次簡單的面試,,但仍然令毫無經(jīng)驗的我十分緊張,。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認為有用的信息,,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿,。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險的通過了,。
一月十九日,,也就是考完最后一科的第二天,我正式參加了入職培訓(xùn),。培訓(xùn)會實有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的,。在短短四個小時的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史,、發(fā)展,、公司文化、政策制度等基本情況,,對公司的運營制度有了大概的了解,。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后,,我正式與公司簽訂了勞動合同,,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲,。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,,牛仔褲肥大而結(jié)實,幾乎適合各種工作條件,,為實際的工作提供了方便,。這一套工作服看似簡單卻別具匠心,,既體現(xiàn)了公司形象,又簡單實用,,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,,又辦了工資卡,。至此我正式開始了一個月的工作生涯。
實際的工作條件比想象中更加艱難,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜,。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,,且不說薪酬多少,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動,,只有不足百分之二十的腦力勞動,。具體的工作內(nèi)容分以下幾個方面:一、面位補貨;二,、促銷位補貨;三,、更換、運送堆頭陳列;四,、做破損;五,、備大單;六、顧客服務(wù);七,、其他臨時性的工作,。
我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名,,全職員工八名,,臨時員工兩名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40),。每班正常工作時間為八個小時,,中間吃飯休息40分鐘。有時在特殊情況下還會安排白班和夜班,,其中白班從8:30到17:10,,夜班從21:40到次日7:00。
因為臨近春節(jié),,店內(nèi)工作十分忙碌,。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容,。當(dāng)然體力勞動的份量相當(dāng)大,,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅持了下來,。兩天過后,,隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨立性較強的工作,。就這樣又過去了兩三天,,我對工作內(nèi)容很熟悉了,便真正獨立開來,,作為一名合格的員工進行正常的工作內(nèi)容,。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難,。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會輕松,,但一天下來的體力勞動著實令毫無經(jīng)驗的我精疲力竭,。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持,。我相信只要堅持下去就一定會適應(yīng),,而且會在工作中學(xué)到很多東西。
接下來的工作中,,我不斷的觀察,、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請教,。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程,、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,,以了解更多知識,。就這樣,,我一步步努力著,,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力,。
為了慶新年,,先鋒路店員工于一月二十五日在火車站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會。晚會的氣氛非?;钴S,,節(jié)目也非常精彩,所有節(jié)目都有員工自編自演,,引起的掌聲連綿不斷,,體現(xiàn)了員工們無窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿臉喜悅,,邊玩邊吃,、邊聊邊笑,整個大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中,。通過這場晚會不僅緩解了員工疲勞,,更加強了員工團結(jié),提高了員工斗志,,為馬上到來的“cny”而鼓勁,。(注:cny---chinanewyear)。
傳說中的“cny”終于到來了,。盡管之前已做了大量準備工作,,可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂,。好在這時1057#店的同事們伸出了援助之手,到這里來支援,。使得工作才能有序開展,。
這時的我歷經(jīng)十多天的工作后,對各項工作也已經(jīng)了如指掌了,。在我們所有員工的一致努力下,,全店的銷售額每天都超過了去年同期水平,也超過了今年的預(yù)計值,。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多,,禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街,,年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望,,同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量,。前臺收銀臺前排起了長龍,,購物車和購物籃供不應(yīng)求。
我全心地投入到工作中去,。隨著一天天的過去,,每天的我都是一樣的筋疲力盡,而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西,。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標準公司文化深入到了工作的每一個細節(jié),,我在每一個細微工作中盡情體驗和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營的大智慧。
積少成多是零售業(yè)的法寶,。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠實守信,、追求卓越的干勁,才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟帝國大廈!
一個月的時光一晃而逝,。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了,。我真的從內(nèi)心不想離開,,因為我還想留在這里學(xué)習(xí)更多,、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去,。
學(xué)生超市社會實踐報告篇三
寒冬與酷熱瓜代著把握大地,,這個春節(jié)忽冷忽熱,,煉人,、煉心,、煉性哪,!
吃得苦中苦,方為人上人,。如今多耐點苦,,都是為了今后少受點苦。固然不保今后就可以真的少受點苦,,倘如有此茍幸之心,,必定落空這些實踐的意義,,更緊張落空的是高興,。實踐是必要的,是宏大的,,是追求真知,,追求高興的,不需人特地去教的良技,。自有社會這個大教授來調(diào)教,。
我很遺憾,這個寒假異國去做與本身專業(yè)有關(guān)的社會實踐,,而是去做了一份超市辦事員如許的工作,。并且這份工作也不是本身找的,,還是我母親找好,,我一去便可直接上班的那種。這份超市辦事員的工作大略易上手,。它就像一份檢測試卷,,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞頓;在考我的耐煩,,對時候的耐煩,,對顧客的耐煩,對工作的耐煩,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時候中驅(qū)走浮躁,,留給顧客的永久是更多的耐煩;它在考我笑容的燦爛程度與長期度,,在考我為人處世的分值;大略它并異國我所想象的有如此威力,。
付出了就必定會有成果,,這是我一貫所深信的。經(jīng)過議定此次在超市里當(dāng)辦事員的實踐活動,,我深入領(lǐng)會到獲利的不容易,。每天從早8點30到半夜11點30,,并且時候其實不如此按時下班,偶然會更晚,,午時也沒偶然間歇息,,一成天都是那么站著,走動地區(qū)其實不大,,真的很累很累,!固然活大略,但確是耗力耗時候磨人的活,。我最終得承認我是個拜金主義者,,就算有多累的工作,可是有錢領(lǐng)我就會冒死干,,再累也覺得值得,,再累只要經(jīng)過議定本身辛苦工作經(jīng)過議定合法的路子獲得合法的回報,內(nèi)心別提有多高興,,多高興,。
我覺得,甚么人做甚么樣的工,,要想不辛苦,,除非腦筋進水,那是傻子想的美事,。異國省力的工作,,省力的工作都會辛苦都要竭力,都得付出,。有些人是會有某些好過其他人的前提,,可是這不是不工作的借端,與其讓眼紅的勁發(fā)瘋,,還不如靠本身的雙手種出果實來,。
人,老是在經(jīng)歷中學(xué)會長大,。有圣人說,,最耐不住孤獨的人才最孤獨。超市辦事員上班期間不準亂和其他辦事員交談,,不準亂打手機聽德律風(fēng),,除了跟顧客打交道,你便是一座微笑的“呆板”,。熱忱待客但不要過火,,有些顧客一來逛超市本來其實不喜好辦事員立刻就來東介紹西介紹產(chǎn)品,有些大略并異國鞏固的目標想買甚么,而是進去看了以后才決議想買甚么,,他們具有很大的隨便性與波動性,,很大程度由當(dāng)時心情使然來購物。所以得長于對顧客察言觀色,,即時給顧客供給他所想要的救助,。
在超市工作期間產(chǎn)生了一件事,超市的老板娘是一個很有點迷信的人,,本來這些現(xiàn)象也見怪不怪,。在一些店面我們也不時時會看到一些甚么招財豬啊雷同的東西放在店門口,寓財路廣進,,買賣茂盛之意,。那天,輪到我早到店面去排除衛(wèi)生,,一早來到,,三下五除二我就掃完了地,掃得干干凈凈大地,,最終還工機靈整的擺放好廢料鏟,。這時候老板娘瞥見就負氣了,當(dāng)場就罵了我兩句,。我一下懵了,,還沒來得及屈身,眼淚就嘩啦啦的下來了,。怎樣啦,,我掃地挺干凈的呀,再說就算連塵土掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊,。本來,,是我把廢料鏟方向朝向放錯了。早上掃廢料,,廢料鏟的朝向要向里不能朝外,,財還沒進就掃它出門,,明顯老板娘是不中意我這個,。
照我們大門生看來,這是笑話,,這細節(jié)也太細了,。可是有些人便是有那么講究,,犯不了忌,。我也承認本身是那種受得累卻受不得氣的人,反正道同等暢快走人算了,。在那工作的短短幾天中,,我也發(fā)覺了本身性情中的一些缺點,,以及與人交往中的一些不得當(dāng)?shù)男袆印⒀哉勁c活動,,乃誠意緒,。內(nèi)心深處也有了對將來工作的危機意識,今后工作如果如許怎樣辦呀,!
越是在表面更挨近的兵戈社會就越是感觸父母獲利的不簡單,,本身在表面遭到的冷嘲熱諷,酸甜苦辣,,難道父母他們就不經(jīng)歷嗎,?這么想好像也能夠明白他們了,明白他們平常所做的一些過去不能明白或沒法包涵的事變,,沒人對誰做甚么會是被覺得不移至理的,,父母可以說本身對后代做的掃數(shù)事變是不移至理的,后代卻不能覺得父母應(yīng)當(dāng)不移至理的為本身做任何事,。本來此次最大的成果是學(xué)會戴德父母的辛苦奮作,,戴德掃數(shù)工作付出的人!
學(xué)生超市社會實踐報告篇四
實踐地點:xx-xxx-xxx-x
實踐職位:商場售貨員
實踐時間:2012年7月20日—2012年8月20日 共 30天
大學(xué)是學(xué)校與社會關(guān)鍵的紐帶,,當(dāng)我們作為大學(xué)生跨入大學(xué)校門的時候,,也就意味著我們已是個準社會人,有一只腳已跨入社會,。
學(xué)校是育種的溫室,,讓我們學(xué)會生活,成為社會的優(yōu)苗,;社會是煉苗的戰(zhàn)場,,讓我們學(xué)會生存,成為祖國的棟梁,。
我們上大學(xué)了,,就意味著成長了、獨立了,,就應(yīng)該參加一些社會實踐活動,,接觸社會、了解社會,,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,,讓自己面對更多的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,額外地,還可以賺取零花錢,。
今年暑假,,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,,從2012年07月20日至2012年08月20日,,我在學(xué)友超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時候,,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),,其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦,。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間,。既然是在社會上,,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則,。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點,。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,,只是工作的時候需要長時間的站立,,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,而且也有點吃不消,,但是,,在一段時間習(xí)慣之后,還是可以克服的,。
其次,,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,,要做的事情其實有很多,,比如給商品打標簽,還有定時查價,,看是否有漲價或者降價的商品,,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,,有時還要負責(zé)將一些零散的貨物分類擺放,。其實,一開始的時候,,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負責(zé),,而應(yīng)該有專門負責(zé)上貨的人員,。但是,后來我發(fā)現(xiàn),,其實大家都是這樣,。而且,我后來思考了一下,,倘若每個人都只“各司其職”,,“不在其位,不謀其政”的話,,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責(zé)的工作人員,,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費,。而且,,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演,。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會性,,是社會的產(chǎn)物,,而且,社會是一個大家庭,,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的,。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,,與他人合作,,完成社會的工作,。
錢的機會,,而是在累積自己的社會經(jīng)驗,。我相信,,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,,就能從中學(xué)到東西,,因為這是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個月,,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,,有的甚至是愛理不理的,。我想,顧客都不愿碰到這樣的人,。我想,,作為超市,可以實施一些獎懲制度,,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進行評估,,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰,。而顧客方面,,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,,我覺得不僅顧客覺得有實惠,,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去,。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面,。有很多人先拿了一些東西,,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,,就把原來拿的東西丟下,,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實話,,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔(dān),。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的,。其實,,超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,,整理起來也會方便一些,。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,,又會覺得很短暫,。在實踐結(jié)束后,,我也想了很多。首先,,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,,接觸社會,,了解社會生活,,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會,。再者,,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解,,也開拓了視野,。所以,我想,,只要還有機會,,我一定會多參加社會實踐活動。
最后,,非常感謝學(xué)友超市給了我這次實踐的機會,,也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和支持我工作的顧客們。
計網(wǎng)(2)班 蘇鈺
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,,給了我們一個認識社會,、了解社會,提高自我能力的重要的機會,。作為大二的學(xué)生,,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況,,能真正從中得到收益,,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐,。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,,為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,,從過程中鍛煉自己,、提高能力。
因此,,為了更好的了解社會,,鍛煉自己,,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺,,基本上達到了自己的目的,。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,,同時讓我感到工作的無比快樂,,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
先來介紹一下我的工作環(huán)境——南城百貨,。它是一家大型連鎖超市,,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科,、飲料酒水科,、生鮮食品科、服飾雜貨科,、日常百貨科,、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓,。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架,。在別人眼中,,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,,超市的工作和他們說的卻正好相反,!每當(dāng)超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,,根本就沒有休息的時間,,哪怕是喝一口水在那工作的半個月中,我就有那樣的體會,,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,,“累”成了每個人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進倉后,,也不可能有什么時間去休息,,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負責(zé)人和主管的奚落,。每到要進行盤點的時候,,就是我變成“?!钡臅r候。所謂盤點就是在那天下班后,,等到最后一位顧客跨出大門后,,鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結(jié)小會——打掃衛(wèi)生,。
但是誰叫我是新來的,,雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無事,,大姐她當(dāng)初也是這樣過來的,。
當(dāng)然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做,?!吧县洝保f通俗點,,就是“補貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,,這不僅影響了排面還會影響銷售,,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,,不能只顧著補貨,,要看著點的.。等到貨架上的貨物都補齊了,,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞,。如果沒有什么顧客,,也沒有貨要補,那就抹貨架,。貨架一段時間不抹后,,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了,、是舊的,,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,,而且貨物也就賣不出去了。其實,,抹貨架還有個好處:可以坐下來,!這個很好,,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間???所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,,可以抹貨架,。
要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:巴結(jié)上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠,。饞嘴的員工的讒言也特別多,,所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時候,原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,,因為如果偷吃的員工被抓負責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰,。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來視察或者是暗訪的時候,,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,,如果你把過低的銷量告訴他,,他面子掛不住,但是你若虛報的數(shù)量過多,,等到月終審核的時候就有苦頭吃了,。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的,。我進入了社會,,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,,我以后在社會上就能少走點彎路,。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,,當(dāng)我認真工作起來就會很投入,,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,,做起事情來一點也不老道,,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,,讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,,到頭來一事無成,。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己,!但是這一切首先,,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心,。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的,。而沒有決心,,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵,。因此,,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁,。
首先,來介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市,,主要服務(wù)于周邊居民的日常需求,,它的主要部門被分為,收銀組,,散貨組,,防損組,冷凍組,,蔬菜組,,日用組,服裝組,,庫存組,,后勤等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午7:50要求到崗,到崗侯整理自己的妝容,,準備開會8:00開始點情自己的底錢500,,把其它的多余的錢全部交給會記并填寫單據(jù)報出錢數(shù),把所有的零錢留給自己 大錢,,整錢上交,。交完錢侯整理自己的收銀臺和柜子的袋子、1毛錢的袋子200個,、2毛錢的袋子400個,、3毛錢的袋子200個、多交少補,,一切準備好侯等待8:15的晨報廣播,,廣播過后再去一次會記那里借1200零錢,放入自己的錢柜后,,8:20準時響起音樂“好日子” 我們微笑的迎接每一位顧客,,我每一天工作就是這樣的開始了!在忙碌的上午即將結(jié)束的時候!還要向會記借的1200還回去,要把零錢全部換成整錢上交 忙忙碌碌的一上午就這樣完了!
以看看他的購物車 購物籃和他自己裝子理還有沒有未結(jié)賬的商品!這些都是我所學(xué)到的,,所以讓我知道的當(dāng)收銀員的辛苦,,我受了好多委屈,遇到客人的責(zé)怪,,經(jīng)理的責(zé)罵,,那時我好想哭,真正的體會到步如社會好容易,,但是在社會上立足真的好難,,通過這次打工感覺自己真的長大了,在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅持下來了,,這應(yīng)該是我長大的一種表現(xiàn)吧!!!
“錢難整,,屎難吃”這句話還真的一點都不假。在這次打工中我還有好多的心得沒有說,,但我總結(jié)一句話,,父母真的停步偶那個一的,每天看以簡單的工作,,但是不知道在工作中的受氣,,忍受多少人的白眼兒,他們搜所受的苦,,也只能自己心里清楚,,我們還可以回家抱怨,但是他們能嗎?他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們!我們真是被一群寵壞的孩子! 通過這次寒假社會實踐讓我明白了怎樣去疼愛,、我們的父母,,也讓我學(xué)會了一些技能。雖然有寫委屈但是我覺得值得了,當(dāng)上收銀員的煩惱不僅如此而已,,只有靠自己慢慢體會了!
疼愛父母,,體諒父母是我在打工中最大的心得體會!
實踐單位:****超市
1. 實踐時間: ** 年07月15日 至 **年08月30日
2. 實踐目的:
本次實踐的目的著重在于體驗社會生活,鍛煉自己的社會適應(yīng)能力,。從中學(xué)習(xí)與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的技巧,,體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值,。廣而言之,,通過暑期實踐了解到當(dāng)前嚴峻的就業(yè)形勢,鍛煉自己各方面的能力,,豐富自己的閱歷,。
3 .實踐內(nèi)容:
**年暑期7月15日至8月30日,為期一個多月的時間,,我在****超市從事面點的銷售工作,。
首先,通過同學(xué)的介紹我進入到這家超市,,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,,錄用我為暑期工。暑期實踐過程,,采取倒班制,,每天工作八到十個小時,早晚班輪換制,。由于我是新人,,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難 ,,比如我不會用電子秤,不知道產(chǎn)品的價格,,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,,起初,,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,,不顧及太多所謂的面子,,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,,我也能盡可能滿足他們的要求,,時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,,人與人的相互適應(yīng)、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,,營業(yè)額升高,,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,,現(xiàn)在到處充滿著競爭,,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,,但我覺得二者并不完全矛盾,,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè),、從業(yè)形勢,。
另外,我還是覺得這次實踐的時間有限,,對于工作還存在很多疑問,,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,,不是簡單的課本知識可以解釋的,。顧客總是喜歡物美價廉的東西,晚間的促銷有時可以達到一天營業(yè)額的三分之一,,如何迎合顧客的消費心理,,這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,,不斷總結(jié)的,。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,,明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程,。從這次暑期實踐結(jié)束我就要開始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,,進而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì),,做社會需要的有用之人,!
4. 實踐結(jié)果及總結(jié)體會:
通過這一個多月的暑期實踐活動,讓我獲得了豐富的社會經(jīng)驗,。
第一,,做事要嚴謹
以前從來不知道自己是這么的粗心,填寫報表的時候任何一個數(shù)字,,任何一個漢字都不能寫錯,,一錯就得作廢,這就必須細心,,更甚的時候,,當(dāng)面臨促銷點產(chǎn)品報廢時,要及時和主管說明,,同時還要與相應(yīng)接-班的同事說明清楚,,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序,。此外,,要加強與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個工作流程,。
第二,,學(xué)會堅持
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅強,,很有時候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,,但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的,,到目前為止我堅持下來了,。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的,但我達到我的目標及要求,。我的堅持是我的收獲,,也是我的驕傲。
第三,,學(xué)到寬容
在與顧客進行交流時,難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突,。同時由于天氣炎熱的緣故,,客戶的心情不是特別的好,偶爾會出現(xiàn)言語過激的狀況,,因而,,只有時刻保持一顆寬容的心,,才可能順利地完成每一項工作。
通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時光的珍貴,,知道了工作的辛苦,,知道了如何學(xué)會克制自己,學(xué)會了如何積極地去與人打交道,,如何全身心的投入到工作中,,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來,!
由于我屬于短期工,,所以我的工資是按天計算的,比正式員工的工資要低一些,,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實習(xí)的機會,,同時也十分感謝同事們的支持和鼓勵,各方的幫助才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成,。我想,,在**超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。
我會繼續(xù)努力,!努力實現(xiàn)自身價值的同時,,將自己塑造成當(dāng)代人才!
學(xué)生超市社會實踐報告篇五
2. 實踐目的:
本次實踐的目的著重在于體驗社會生活,,鍛煉自己的社會適應(yīng)能力,。從中學(xué)習(xí)與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的技巧,體驗找工作的不易以及工作的艱辛,。同時在工作中獲得自己的人生價值,。廣而言之,通過暑期實踐了解到當(dāng)前嚴峻的就業(yè)形勢,,鍛煉自己各方面的能力,,豐富自己的閱歷。
3 .實踐內(nèi)容:
**年暑期7月15日至8月30日,,為期一個多月的時間,,我在****超市從事面點的銷售工作。
首先,,通過同學(xué)的介紹我進入到這家超市,,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工,。暑期實踐過程,,采取倒班制,每天工作八到十個小時,,早晚班輪換制,。由于我是新人,,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難 ,,比如我不會用電子秤,,不知道產(chǎn)品的價格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,,一切對我而言都是陌生的,,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,,我還不好意思主動向顧客推銷,,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作,。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,,我也能盡可能滿足他們的要求,,時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,,人與人的相互適應(yīng)、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,,營業(yè)額升高,,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,,現(xiàn)在到處充滿著競爭,,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,,但我覺得二者并不完全矛盾,,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè),、從業(yè)形勢,。
另外,我還是覺得這次實踐的時間有限,,對于工作還存在很多疑問,,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,,不是簡單的課本知識可以解釋的,。顧客總是喜歡物美價廉的東西,晚間的促銷有時可以達到一天營業(yè)額的三分之一,,如何迎合顧客的消費心理,,這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,,不斷總結(jié)的,。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,,明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程,。從這次暑期實踐結(jié)束我就要開始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進而更好的豐富自我,。提高自身素質(zhì),,做社會需要的有用之人!
4. 實踐結(jié)果及總結(jié)體會:
通過這一個多月的暑期實踐活動,,讓我獲得了豐富的社會經(jīng)驗,。
第一,做事要嚴謹
以前從來不知道自己是這么的粗心,,填寫報表的時候任何一個數(shù)字,,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,,這就必須細心,,更甚的時候,當(dāng)面臨促銷點產(chǎn)品報廢時,,要及時和主管說明,,同時還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,,才能保持有條不紊的工作秩序,。此外,要加強與其他促銷員的交流,,以至于能使自己更能熟悉整個工作流程,。
第二,學(xué)會堅持
每天的工作都是緊張而忙碌的,,以為自己很堅強,,很有時候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,,但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的,,到目前為止我堅持下來了,。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的,但我達到我的目標及要求,。我的堅持是我的收獲,,也是我的驕傲。
第三,,學(xué)到寬容
在與顧客進行交流時,,難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時由于天氣炎熱的緣故,,客戶的心情不是特別的好,,偶爾會出現(xiàn)言語過激的狀況,因而,,只有時刻保持一顆寬容的心,,才可能順利地完成每一項工作。
通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時光的珍貴,,知道了工作的辛苦,,知道了如何學(xué)會克制自己,學(xué)會了如何積極地去與人打交道,,如何全身心的投入到工作中,,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來,!
由于我屬于短期工,,所以我的工資是按天計算的,比正式員工的工資要低一些,,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實習(xí)的機會,,同時也十分感謝同事們的支持和鼓勵,各方的幫助才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成,。我想,,在**超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。
我會繼續(xù)努力,!努力實現(xiàn)自身價值的同時,,將自己塑造成當(dāng)代人才!
學(xué)生超市社會實踐報告篇六
風(fēng)聲雨聲讀書聲,,聲聲入耳,;家事國事天下事,事事關(guān)心。年少輕狂的我們,,有著意氣風(fēng)發(fā)的激情,,有著指點江山的銳氣。年少就要經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮,,輕狂就能忍得住大社會的磨練,。在暑假來臨之即,我決定走出校園,,踏上社會,為社會,,為學(xué)校,,為自己書寫了一份滿意的答卷。
大學(xué)的第一個暑假就這么匆匆地過去了,。我在這期間體會了很多,,感受也很深。我家在農(nóng)村,,父母是純樸的農(nóng)民,,家境一般。父母開始皆反對我出外打工,,怕出現(xiàn)意外事故,。因此,我用了一星期的時間說服他們,,而且再三保證每天打電話,,他們才答應(yīng)了。于是,,我開始了我的第一次打工之旅,。
首先,我想明確的是打工并不是為了賺錢,,而是希望在社會實踐中鍛煉自己,,充實自己。有了這樣的認識,,我和我的一位同學(xué)開始去縣城找工作,。工作真的很難找,尤其是像我們這樣的短工,。一般剛開始什么都不懂,,逐漸明白需要一些時間,徹底知道后也就該離開了,。我們最多就干一個月,。在找了一天,瀕臨絕望時,我和同學(xué)終于在一家超市找到了工作—當(dāng)售貨員,。
剛開始,,我們對商品的價格知之甚少,通過幾天的熟悉,,對商品價格已有所了解,。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作,可是每個人都有自己不同于別人的體會,。我這次在超市打工的時間也不是太長,,賺的錢也不是太多,可是這畢竟是我人生中的第一次,。很不容易,,給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的滋味。
付出辛苦的勞動,,收獲一份珍貴的經(jīng)歷,,得到一種在書本上學(xué)不到的知識。當(dāng)售貨員真的是辛苦的,,每天工作12小時,,就中間休息2小時,那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時,。,,不過老板的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿,,我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,,要是以前那個我,早就受不了,,拍拍屁股走人了,,可是我沒有,我想證明給自己看,,我能勝任這份工作,。我開始更加勤奮,學(xué)習(xí)別人處事的方法,,招待客人的態(tài)度,。漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,,做事更加的得心應(yīng)手,,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,,那是我從來沒有體會過的,。
一個月的社會實踐,,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,,比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累,,同時搞好和同事之間的關(guān)系,而這些東西將讓我終生受用,。而對于大學(xué)生而已,,敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,,但我從中鍛煉了自己,,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的。它讓我明白什么是工作,,讓我懂得了要將理論與行動結(jié)合在一起,,讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會是任何工作的基礎(chǔ),,好的溝通將會事半功倍。"紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行,。
但是也會有一段小插曲。記得有一次,,快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了,。很不幸,,,被老板看到了,。結(jié)果,,他把我們叫到訓(xùn)了一頓。呵呵,,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次,。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因為我們都接受這個教訓(xùn)了,!即使在超市里站著沒有什么事做,,也不能像在家里似的,隨便找個地方就談東論西的,。在超市里要維護自己的形象,,更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象,。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員,,更多的還有下邊的體會。
一個月的時間,雖然不長,,但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題:
1,、聽從安排,安排的事情不要問為什么,。
2,、認真做自己該做的事,不管什么時候,,不要泄氣,。
3、不管自己的工作能力如何,,一定要積極,,向上,努力,。做不了最優(yōu)秀的員工,,但必須做到是最努力的。
4,、人的可變性是很強的,,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,,所以不要急于放棄客戶,。
5、客戶的培養(yǎng)是需要時間的,,不要急于求成,,可能會適得其反。
6,、了解客戶的需要是最重要的,。
7、保持微笑,,準備好問題,,認真聆聽,然后分析問題,,引入產(chǎn)品,,解決問題。,。
不論什么人,,什么學(xué)歷,從事什么工作,,好好的表現(xiàn),,展示自己的能力,,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,,但每一件事都是讓人成長的,,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,,但它的結(jié)果是相同的。我們都會因涉事而成長,。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,,更多的是我們要耐心,細心一步一個腳印,,腳踏實際的去工作,。只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,,才有機會展示更多的才華,。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實,,就是這樣。以上就是我這些日子來的體會,,我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),,謝謝!
最后,,我要感謝我最愛的爸爸媽媽,,謝謝他們的理解和支持,還有尊敬老師和超市的老板,,謝謝他們提供這樣的機會,。
學(xué)生超市社會實踐報告篇七
報告人:
摘要:
暑假對于我們大學(xué)生來說,是一個接觸社會,、積累工作經(jīng)驗不可錯失的機會,。學(xué)校只能教給我們道德法則、專業(yè)理論,,還有許多需要我們在實踐中體會,,從實踐中感悟,進而獲得升華,。我感覺,,這個寒假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量,,更進一步了解了待人處世的原則,我獲益匪淺,。
關(guān)鍵詞:
超市,,兼職實習(xí)生
實踐內(nèi)容:
轉(zhuǎn)眼間大一就結(jié)束了。告別了高中時代,,也就告別了以往的稚嫩,,告別了那些不切實際的幻想,一步一步更成熟了,。迎來了大學(xué)第一個暑假,,也迎來了第一次暑假實踐活動。因為是第一次參加社會實踐,,沒有什么社會經(jīng)驗,,所以我一開始就將眼界放低,抱著這樣的態(tài)度,,超市一招兼職人員我就報名了,。
戴著自己的胸卡,而我們則只是戴個“實習(xí)生”的牌子,。超市早上9點開門,,我們7點就要集合。先統(tǒng)一在超市門前的廣場上做早操,,然后部門主管會進行訓(xùn)話,,強調(diào)一下個別注意事項,鼓動一下“士氣”,,這之后才進超市干活,。并且一般的總結(jié)計劃(作用相當(dāng)于班會、例會,,當(dāng)然涉及內(nèi)部問題的不會在此時的公共場合提及)也是在這時候進行,。我認為這是個非常引人注目的營銷策略,雖然這會讓身著制服的員工感覺有點冷,,但這確實也給路過的或者是居住在附近的市民留下了一個非常好的印象,。因為人們感到了這個企業(yè)他不僅重視物質(zhì)文明的建設(shè),也關(guān)注精神文明的構(gòu)建,。這是一種企業(yè)文化,,一種更令人贊賞的精神層面的追求。
剛開始我們每天就干8小時,,后來加到10小時,,再后來還到了12個小時,這意思就是要連續(xù)站立12個小時,。到最后我發(fā)現(xiàn),,原來走路的感覺是如此的美妙,!坐著、躺著的感覺是如此的神奇,!想我那個時候肯定被列入了當(dāng)代社會的稀有品種——無手機,、無電視、無網(wǎng)絡(luò)的新新“三無”青年,!原因太簡單了,,累的回家倒頭就睡了。幸好沒過幾天就穩(wěn)定在了10小時的工作量上,。
我所在的區(qū)域是超市一樓的甜點區(qū),,這可以說是任重而道遠,能勝任此職的必定是“人中龍鳳”:一方面要承受身體上的折磨——每天10個小時,,這也是需要體力,、毅力、耐力,、定力超一流的,;而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠看的到而吃不到(上班時間嚴禁吃東西),!在這樣的環(huán)境中掙扎了將近一個月的我,,終于不負重望的瘦了。
超市里的工作說起來其實很簡單,。首先來貨的時候要及時的幫著把貨放歸位,。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,,即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車,,也是非常沉的,特別是對于我們女學(xué)生,,平時在學(xué)校不怎么干粗累活,在家家長不舍得讓我們干,,比我們瘦的銷售員都比我們推的快,、推的穩(wěn)。
一切準備就緒后,,超市就開門了,,我們開始迎接我們的客人。在這里,,顧客就是上帝,,他們有著絕對的地位。特別是我們這些“嫩草”們,,大多是在校學(xué)生,,再怎么說也難免有點心高氣傲,、心浮氣躁,面對某些“刁客”時,,明顯的不如老姜辣,。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,對待陌生人更是謙遜有禮,,自己再稍微注意一下,,也就沒什么問題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,,提前“訪遍”了超市一樓的所有廁所,,以防有詢問的顧客。雖然后來主管也提到了,,我還是為自己比以前考慮全面了一點而感到高興,。 心得體會:
心、煩躁反而會氣跑顧客,。這些經(jīng)驗教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會,,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。
另外就是細心認真,。我相信,,再怎么細心認真也不為過。細節(jié)決定成敗,,它可以反映一個人的性格,、處事風(fēng)格等等。而認真體現(xiàn)一個人工作的態(tài)度,,先不論工作的成果如何,,最起碼有個良好的態(tài)度,認真的去做,,努力做到最好,。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好,。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,,減少了對殘酷的社會就業(yè)壓力的恐懼。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛,。我們在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不夠應(yīng)付這個復(fù)雜多變的社會,。我想問,經(jīng)驗是什么,?經(jīng)驗就是通過自己的親身體驗去總結(jié)出來的精華,。希望以我所學(xué),盡我所能,,在磨練中不斷成長,,吸收更多的精華,,提升自己的各方各面,寶劍越來越鋒利,,梅香越來越濃郁,,在競爭激烈的社會中掌握生存之道。
暑假社會實踐調(diào)查報告,。在現(xiàn)今社會,,招聘會上的大字報都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先,,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,,鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了這個假期的社會實踐。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,,運用到客觀實際中去,,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,,那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,,又加入了世貿(mào),,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,,也有了更多的挑戰(zhàn),,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,,對于人才的要求就會越來越高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,,還要不斷從生活中,,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已,。
實踐是件聽起來輕松,,實則卻蘊味十足,,甚至意義深刻的事,。實踐能使你已成的慣性和被特定環(huán)境保護的生活重新增添一些色彩,,確切地說,,這是一個過程,,過程中夾雜著忙與快樂,。
社會實踐報告《暑假社會實踐調(diào)查報告》
奔波了好多天之后,我找到了一份真正意義上的暑期社會實踐單位。
走進一超市食品店,。
實踐,可為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),,在擁有了越來越多的機會的同時,,也有了更多的挑戰(zhàn),,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,,對于人才的要求就會越來越高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,,實踐中學(xué)其它知識,,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已,。
時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,,明天做些什么,,但在這里,不一定有人會告訴你這些,,你必須自覺地去做,,而且要盡自已的.努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價,。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競爭,,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,,盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),,接觸各種各樣的客戶,、同事、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實踐中,這一點我感受很深,。
在學(xué)校,,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況,?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù),。有時候我會埋怨,,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),,有些問題有了有課堂上地認真消化,,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,,作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少,。畢竟,,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會中的一分子,,要與社會交流,為社會做貢獻,。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才. 很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),,學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,,明天才能更好地為社會服務(wù)。
學(xué)生超市社會實踐報告篇八
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,,在這短短的一個多月里我體會到很多,,感受也很深,。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮,。本人姓名xxx,年齡22,,籍貫河北省xx市xx縣,,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開了一家商店,。由于我校放假較早,,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,,那時豈不更忙,。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨,。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,,對商品的價格還知知甚少,,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,,對商品的價格已有所了解,。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,,我爸在時銷售量就高,,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。
做為一個服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,,創(chuàng)新注入新活力,。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,。去年過年,家里的商品比今年少多了,,但今年推出了涮羊肉,,蝦,帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,,所以今年要備足年貨,,檔次也要高些,,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代,。父親確實有經(jīng)商頭腦,。
第三,誠信是成功的根本,。
今年我家的對聯(lián)是,,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望,。橫批:誠信為本,。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,,倒閉是遲早的,,誠信,我的理解就是人對人要誠實,,真誠才能得到很好的信譽,。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,,待認真誠,,辦事周到,所以他得人緣很好,,我認為這是開店成功最重要的一點,。
第四,付出才有收獲,。
雖然我家的生意還不錯,,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,,十一點才休息,,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,,無論寒風(fēng)刺骨,,還是風(fēng)雪嚴寒,依舊如故,,這是為了什么呢?我知道,,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日,。他們的辛苦可想而知,。有很多商品要早上搬出,,傍晚再般回去,,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,,心中有一種說不出的滋味,。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,,這樣我才能問心無愧,。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),,努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人,。
本次我進行實踐活動的單位是xxx超市,。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員,、收銀員,,還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束,,并且達到了我預(yù)期的目的,。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容,,并且附實踐論文一篇,。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個方面:實踐前期工作,、實踐過程以及實踐的體會,。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。
實踐前期工作在實踐前,,我先了解了下附近幾家超市的情況,,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動,,在確認了進行社會實踐的地點之后,,我聯(lián)系了超市的負責(zé)人,并對實踐一事征得其同意,,自己是無償對超市義務(wù)勞動,,他也表示愿意提供力所能及的幫助,。
在正式超市進行實踐活動前,我首先向相關(guān)負責(zé)人了解些具體的情況,,包括工作人員的概況,,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟悉。其中,,我認為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,,是我此次實踐活動的重點。為此,,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點:
1. 服務(wù)態(tài)度要認真,,要謹記顧客就是上帝
3. 不可監(jiān)守自盜,違者重罰
4. 應(yīng)當(dāng)按時上下班,,不可遲到早退,,有違者扣獎金
5. 超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點,。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,,直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),,準備投入到這為期兩周的實踐活動中,。
實踐過程今天是我實踐活動的第一天,也就是上班的第一天吧,。負責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理,。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運工作,,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標價擺放的問題,,一類是超市收銀問題,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題,。因為是第一天來,他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程,,好在心里有個底,。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,,對這里的工作有了大概的了解,,并認識到,其中兩類是適合我們女生的工作,,今后的實踐重點也就放在了這兩個方面,,當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點,用來全面的完成我的實踐活動,。隨后的一天時間里,,我在超市的各個崗位都流動了一遍,,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了,。
超市的上班時間是8點整,,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),,經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標價問題,。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。
首先,,物品種類繁多,,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,,某些東西的消耗特別巨大,,就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,,要把需要的東西擺放正確,,才不會誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,,總之這是一種一刻也不能停下來的活,,還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題,這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,,因為在超市買東西,,上面的標價一定要正確,避免標價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛,,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,,就需要一個人的耐心和細心,才能完全勝任這項工作的,。我花了很多時間在記住某件物品的價格,,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,,我才能順利的完成,,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,,也從中吸取了不少經(jīng)驗,。在這個崗位工作的同時,,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,,比如超市內(nèi)貨物的搬運,,由于人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,,我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,,當(dāng)帶上那個袖標的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,,過年了人流特別的多,,我們主要進行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒又刃?。
前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來的幾天,,經(jīng)理把我安排到了收銀臺,,讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別,,是特別需要細心才能夠勝任的工作,。不用說,這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作,。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑,,還要求反映迅速而不出錯,在實際工作的時候,,我心里是十分的緊張,,連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的,,如果沒有耐心,,是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因為你要了解一下物品的大概價位,,才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來。總之,這個工作我一直做到我實踐2周結(jié)束,,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時會出什么問題,還好,我堅持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒有白費,。
實踐體會這就是我的第一次社會實踐,,它引導(dǎo)我走出校門,,走向社會,接觸社會,,了解社會,投身社會,。這次社會實踐活動讓我更新了觀念,,吸收了新的思想與知識,。讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,,我的人生價值得到了體現(xiàn),,在那片廣闊的天地里,我的勞動,,我的付出得到了讓我興奮的回報,。
而且在這個過程中,我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦,,做工作沒有簡單與難之分,,只要有付出,就一定能都得到回報的,。
總結(jié)在這為期14天的實踐活動中,,使我充分認識到,沒有任何一項工作是輕松的,,雖然是這種從事超市工作的人,,他們的辛苦不僅僅身體上的,因為我深深的感覺到,,要做好自己手頭的工作,,履行好自己的職責(zé),是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,,并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作,。
經(jīng)過此次實踐,我豐富了自身的社會經(jīng)驗,,同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心,,我今后一定多參加社會實踐活動,從各個方面來提高自己的能力,。
學(xué)生超市社會實踐報告篇九
今年暑假,,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,,所以,從x月x日至x月x日,,我在xx超市擔(dān)任售貨員,。
剛開始的時候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,,就只是賣東西而已,。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦,。
首先,,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點,。其實,,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,,而且也有點吃不消,但是,,在一段時間習(xí)慣之后,,還是可以克服的。
其次,,通過親身經(jīng)歷我了解到,,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,,比如給商品打標簽,,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,,如果有新的商品,,就需要幫忙上貨,有時還要負責(zé)將一些零散的貨物分類擺放,。其實,一開始的時候,,我覺得,,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負責(zé),,而應(yīng)該有專門負責(zé)上貨的人員,。但是,,后來我發(fā)現(xiàn),其實大家都是這樣,。而且,,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,,“不在其位,,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責(zé)的工作人員,,這樣既不利于超市的營運,,也是對人力資源極大的浪費。而且,,就像社會這個大舞臺一樣,,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,,人具有社會性,,是社會的產(chǎn)物,而且,,社會是一個大家庭,,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,,是在自己的位置上完成好自己的工作后,,與他人合作,完成社會的工作,。
雖然只是在超市工作,,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,,每天都會碰到很多很多的人,,這就要求自己與形形**的人溝通。其實,,平時的自己不大善于與他人溝通,,但是我也知道,將來要作為一名老師,,就必須學(xué)會與人溝通,,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長,。所以,,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,不斷的克服自己,,磨練自己,,因為在學(xué)校里,,能這樣與人溝通的機會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累,。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會,,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機會,而是在累積自己的社會經(jīng)驗,。我相信,,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,,就能從中學(xué)到東西,,因為這是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個月,,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,,有的甚至是愛理不理的,。我想,顧客都不愿碰到這樣的人,。我想,,作為超市,可以實施一些獎懲制度,,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進行評估,,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰,。而顧客方面,,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,,我覺得不僅顧客覺得有實惠,,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去,。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面,。有很多人先拿了一些東西,,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,,就把原來拿的東西丟下,,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實話,,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔(dān),。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的,。其實,,超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,,整理起來也會方便一些,。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,,又會覺得很短暫,。在實踐結(jié)束后,我也想了很多,。首先,,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,,了解社會生活,,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會,。再者,,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解,,也開拓了視野,。所以,我想,,只要還有機會,,我一定會多參加社會實踐活動。
學(xué)生超市社會實踐報告篇十
剛開始的時候,,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),,其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦,。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間,。既然是在社會上,,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則,。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點,。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,,而且也有點吃不消,但是,,在一段時間習(xí)慣之后,,還是可以克服的。
其次,,通過親身經(jīng)歷我了解到,,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,,比如給商品打標簽,,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,,如果有新的商品,,就需要幫忙上貨,有時還要負責(zé)將一些零散的貨物分類擺放,。其實,,一開始的時候,我覺得,,自己只是售貨員,,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負責(zé),而應(yīng)該有專門負責(zé)上貨的人員,。但是,,后來我發(fā)現(xiàn),其實大家都是這樣,。而且,,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,,“不在其位,,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責(zé)的工作人員,,這樣既不利于超市的營運,,也是對人力資源極大的浪費。而且,,就像社會這個大舞臺一樣,,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的'位置上,,人具有社會性,,是社會的產(chǎn)物,,而且,社會是一個大家庭,,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的,。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,,與他人合作,,完成社會的工作。
雖然只是在超市工作,,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,,每天都會碰到很多很多的人,,這就要求自己與形形的人溝通。其實,,平時的自己不大善于與他人溝通,,但是我也知道,將來要作為一名老師,,就必須學(xué)會與人溝通,,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長,。所以,,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,不斷的克服自己,,磨練自己,,因為在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機會并不多,,所以需要靠自己在社會上不斷積累,。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機會,,而是在累積自己的社會經(jīng)驗,。我相信,不管是怎樣的工作,,只要它融入到生活中了,,就能從中學(xué)到東西,因為這是從生活中學(xué)來的,。
在超市工作了一個月,,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,,對顧客不甚熱情,,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人,。我想,,作為超市,可以實施一些獎懲制度,,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進行評估,,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰,。而顧客方面,,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,,我覺得不僅顧客覺得有實惠,,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去,。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面,。有很多人先拿了一些東西,,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,,就把原來拿的東西丟下,,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實話,,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔(dān),。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的,。其實,,超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,,整理起來也會方便一些,。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,,又會覺得很短暫,。在實踐結(jié)束后,我也想了很多,。首先,,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,,了解社會生活,,以幫助我們今后能夠更快,、更好的融入社會。再者,,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力,。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野,。所以,,我想,只要還有機會,,我一定會多參加社會實踐活動,。
學(xué)生超市社會實踐報告篇十一
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才,。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考,、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉,。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,,只要是自己所能承受的,,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,,充分發(fā)揮所長,,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個開始,,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,,慢慢走向成熟,。
今年的暑假雖然不是很長,但還是必須要進行社會實踐,。近年來,,社會實踐似乎成了學(xué)生的必修課,,各地各年級的學(xué)生都利用假期時間進行不同的社會實踐。說實話,,剛開始去進行社會實踐只是因為這是一項作業(yè),,但是在我結(jié)束了這次暑期社會實踐之后,我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。
我選擇的工作是做超市營業(yè)員,,所在單位是本市一所中型超市,生意紅火,,很有發(fā)展前途,。至于實踐目的,自然是接觸社會,,增加實踐經(jīng)驗,,為以后工作打下基礎(chǔ)。雖然這次的實踐與我的專業(yè)并不對口,,但是我想增加一點專業(yè)之外的社會知識還是一件好事,。
雖然已經(jīng)不是第一次參加社會實踐,但是對于做超市營業(yè)員還是很陌生的,。所以最初對這次實踐還是覺得比較新奇的,。我在8月5日上午8點正式開始我的工作。負責(zé)人交給我的都是比較簡單的工作,。我的主要工作就是客流引導(dǎo),、擺放貨柜商品。但是,,即使是比較簡單的工作,,剛開始時我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好,,而且對這家超市也不是非常熟悉,,所以開始時對于那些問路或者詢問商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的就是周圍的姐姐,、阿姨們經(jīng)常會對我伸出援手,,避免了不少尷尬的情況。而擺放貨柜商品時,,我也是經(jīng)常出錯,。
不斷的錯誤讓我最初的新奇和憧憬消失地?zé)o影無蹤。本來以為這種超市服務(wù)員的工作是很簡單的,,不需要動腦,,也不需要太多的體力勞動,可是自己做起來才發(fā)現(xiàn)根本就不是那么回事,。任何一項工作都是需要動腦思考的,,任何一項工作都有值得讓人學(xué)習(xí)的地方,,對于任何一項工作都不能輕視和放松。而且,,在工作的時候,,就會發(fā)現(xiàn),我們在學(xué)校,、課堂里和書本上學(xué)到的東西實在是很有限的,。社會才是最大的課堂。再多的知識,,再多的理論,,沒有實踐,都是空話,。
而在接下來的幾天中,,我會利用休息時間主動地去了解超市商品擺放的位置、一些商品的特性,,向周圍的同事們詢問他們的工作經(jīng)驗,、工作心得等,雖然他們不一定都有高學(xué)歷,,但在工作方面還是值得我學(xué)習(xí)的,,而且我也再不像剛開始時一樣不知所措,于是幾天下來便基本熟悉了超市的總體環(huán)境,,做起事來比開始時得心應(yīng)手了,效率有所提高,,錯誤也變少了,。明顯感覺到自己的進步,心里很是高興,。
在這次實踐的最后幾天,,我已經(jīng)能比較好地完成我的工作,對于前來詢問的顧客,,我已經(jīng)能基本解答他們的'問題了,。對商品的擺放也能讓管理員滿意。
雖然這次做超市營業(yè)員的時間不是很長,,只有短短的十天,,而且我也很明白其實自己在超市也沒什么貢獻,倒是給別人添了些麻煩,。不過,,我在這里見到的、學(xué)到的,、悟到的東西都是難以估量的,。時間一晃而過,,卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西,而這些東西將讓我終生受用,。
在超市工作每天會遇到許多形形色色的顧客,,勉強可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”。從很多顧客的衣著,、氣質(zhì),、態(tài)度等方面也可以深刻感覺到社會的不公平。超市里每天人來人往,,也偶爾會有一兩個小偷,,雖然也有攝像頭在工作,可是這也是對人眼力的考驗,??梢娫谌魏喂ぷ髦卸急仨毦哂忻翡J的觀察力。也有時候會遇到蠻不講理的顧客,,但是作為一個營業(yè)員必須時刻謹記“顧客是上帝”的宗旨,,必須什么時候都保持良好的態(tài)度,不管是做人還是工作,,都必須具有廣闊的胸襟,,而且在適當(dāng)?shù)臅r候要能夠忍耐。體會到了營業(yè)員的辛苦和難處,,我想以后我逛超市的時候也應(yīng)該要注意這些,。正所謂“己所不欲,勿施于人”嘛,。
我們從幼兒園到大學(xué),,幾乎所有的學(xué)習(xí)時間都是花在學(xué)校里和課堂上,而付與實踐的時間可謂是微乎其微,,而無疑這種教育方法有著很明顯而且可以說是致命的缺點,。而各所學(xué)校應(yīng)該也是認識到這個弊端,所以近幾年來特別強調(diào)社會實踐的重要性以及在學(xué)生總體成績中所占的比例,。
以前,,腦海中總有一個疑問:學(xué)習(xí)用來干什么,學(xué)習(xí)的真正價值在哪兒,?而通過實踐,,我終于找到了答案。
學(xué)習(xí),,是為了實踐,。
哲學(xué)中強調(diào)實踐是基礎(chǔ)。古人就已經(jīng)強調(diào)“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”了,。實踐是認識的來源,,一切知識都來源于實踐。書本知識只有與實踐相結(jié)合,,并用之于實踐,,為實踐服務(wù),才能得到深化和完善,。實踐是知識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,,但并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。時間的發(fā)展不斷促進人類知識能力的發(fā)展,。實踐的不斷發(fā)展,,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,。而隨著這些問題的不斷解決,,人的知識能力也就不斷改善和提高,。實踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到客觀的實際中去,使自己所學(xué)的理論知識都有用武之地,。只學(xué)不實踐,,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。通過這一段時間的學(xué)習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我們要從實踐中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中實踐。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)的知識,,還要不斷從生活中,、實踐中學(xué)習(xí)其他知識,不斷在各方面武裝自己,,才能在競爭中表現(xiàn)自己,,突出自己。
對于一個即將邁入大二的學(xué)生來說,,實踐不僅可以增強自己的本領(lǐng),,另一方面,實踐也可以為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ),。社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,,走向社會,,接觸社會,了解社會,,投身社會的良好形勢,;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,,修身養(yǎng)性,,樹立社會服務(wù)思想的有效方法;是實現(xiàn)自身價值的有效途徑,。通過參加社會實踐活動,,有助于我們在校學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識,。拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,,讓我更加明確了自己的成才之路與肩負的歷史使命,。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,,我的人生價值得到了實現(xiàn),,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,,這次暑期實踐讓我感悟到的遠遠不止這些,。
自己親自工作了,才會明白工作的辛苦,,才會了解父母養(yǎng)家糊口的艱辛,,才會了解到財富的來之不易,才會明白勤儉持家的重要性,。而我也深刻體會到,,吃得苦中苦,方為人上人,。以苦力賺錢實在是非常辛苦的,,而要想避免這種情況,只有現(xiàn)在努力學(xué)習(xí),,獲得別人所沒有的技能才能成為人上人,。
人活在社會中,必然會與周圍的人或事發(fā)生各種各樣的聯(lián)系,,是不可能脫離他人而獨立存在的,。而不論是做人還是做事,處理好人際關(guān)系也是十分必要的。社會上人際交往非常復(fù)雜,,經(jīng)歷過的人才會有深刻的感受,。大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,,要跟他(她)們處理好關(guān)系需要許多技巧,,必須在生活中學(xué)會怎么去把握。我覺得這次社會實踐使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大進步,。我覺得:在交際中,既然我們不能改變一些東西,,那我們就要學(xué)著適應(yīng)它,。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法,。
學(xué)生超市社會實踐報告篇十二
為了讓自己面對更多的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,因為在以后的學(xué)習(xí)工作中,,需要有更多的體驗,,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,,接觸社會的機會很少,,趁著寒假有這樣一個機會,好好的大干一場,。
要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一.我決不破壞超市的規(guī)矩,。俗話說:國有國法,,家有家規(guī)。自然,,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的,,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,,還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。
二.不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,,有時還是很忙的,。特別是結(jié)帳的日子。,,一連幾家供貨商送貨來,,這時候就忙了。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,。于是我都是很主動地跑過去,,把各個柜臺的貨物送到各個貨架附近,不管有多累的活,,我都會很積極很主動地去幫忙,。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三.如果沒有貨要上的話要找點事情做,。貨架上的貨物被顧客買走了,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,,不能只顧著補貨,要看著點的,。如果沒有什么顧客,,也沒有貨要補,在過道里走來走去,,被經(jīng)理看到是不怎么好的,,感覺上我沒事做,在混時間!所以,,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架,。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,,有用的,,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗,,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,。只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
做任何事都會有一個過渡時期,,在這個過渡期內(nèi),,必定是十分艱難的,因為自己從未做過這些事情,,完全不習(xí)慣這種生活,。在這個時期內(nèi),我也曾經(jīng)想過放棄,,但想到這次我到這里來的目的,,我就會告訴自己再堅持下去,只不過是區(qū)區(qū)的一個月而已,,一定要堅持下去,。
慢慢的,我開始適應(yīng)了這種生活,,每天早上9點30分開始上班,,先是打掃酒店,擦轉(zhuǎn)盤,,掃下水道的垃圾,,還有拖地等等,等到11點,,就正式開市了,,這時我們又要準備好熱水和房間里的各種就餐用具,時刻準備好為客人服務(wù),,一直到下午2點才下班,。到了5點又要開市了,一直工作到晚上9點,。這期間的工作是十分瑣碎,,有很多事都要自己時刻保持好清醒的頭腦,因為這些事都是看起來十分不起眼的事,。例如每次客人來到時,,我們就要去幫客人拆餐具和倒茶,還要拿上餐前的小吃,,還有每次上菜都要對好單,,以免上錯菜,上菜后又要寫好單,,如果上錯菜就要自己去買單了,。這完全可以說是一套不可更改的程序,看似簡單,,實際做起來就不容易了,,只有自己多觀察,才可以發(fā)現(xiàn)哪里有缺漏,。因此,,自己一定要有很好的耐心,。剛開始時,我耐心不夠,,有一些很簡單的事我就會省略不做,結(jié)果就會遭到部長的嚴厲批評,,慢慢的,,我養(yǎng)成了耐心做好每一件事的習(xí)慣。