心得體會(huì)對(duì)個(gè)人的成長和發(fā)展具有重要意義,，可以幫助個(gè)人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物,，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，提高實(shí)踐能力和解決問題的能力，促進(jìn)與他人的交流和分享,。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,，通過總結(jié)和反思,，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，找到自己的定位和方向,。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

市場營銷學(xué)心得體會(huì)感悟篇一

第一段：引言（200字）。

近年來,，隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國際貿(mào)易的不斷增加,，國際市場營銷學(xué)已成為研究和應(yīng)用的熱點(diǎn)之一。我在學(xué)習(xí)中,，對(duì)于國際市場營銷學(xué)的概念,、原理、方法,、策略等方面進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)和研究,。在這個(gè)過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到,，國際市場營銷學(xué)是企業(yè)在國際市場上實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在,。

國際市場營銷學(xué)是指企業(yè)在國內(nèi)市場基礎(chǔ)上，將經(jīng)營業(yè)務(wù)擴(kuò)展到國際市場,，進(jìn)行商品和服務(wù)的推廣和銷售的一種學(xué)科,。國際市場營銷學(xué)相較于國內(nèi)營銷學(xué)更為復(fù)雜，其主要表現(xiàn)在文化差異,，法律制度,，市場環(huán)境，貨幣制度等方面,。因此,，企業(yè)要想在國際市場上取得成功，必須具備更加高超的營銷水平和更加敏銳的市場洞察力,。

國際市場營銷不僅是企業(yè)在國際化進(jìn)程中最重要的一環(huán),，而且對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。首先,，國際市場營銷可以幫助企業(yè)開拓新市場,，尋找新的商機(jī)。其次,，國際市場營銷可以幫助企業(yè)與消費(fèi)者建立良好的溝通和合作,，推廣企業(yè)品牌知名度。最后，國際市場營銷可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和效率,，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,，保障企業(yè)的盈利和發(fā)展。

國際市場營銷的成功離不開專業(yè)的市場營銷人才和不斷創(chuàng)新的營銷策略,。因此,，企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)人才的培養(yǎng)和提升。對(duì)于市場營銷人才而言,，他們需要具備良好的溝通能力,、獨(dú)立思考能力、團(tuán)隊(duì)合作能力,、創(chuàng)新能力,、全球化視野、系統(tǒng)化思考能力等,。此外,，企業(yè)也應(yīng)該注重在研究和應(yīng)用新的國際市場營銷策略，比如數(shù)字化營銷,、個(gè)性化營銷等,，不斷提升企業(yè)在國際市場上的競爭力。

第五段：結(jié)論（200字）,。

在全球化經(jīng)濟(jì)的背景下,，國際市場營銷學(xué)已成為企業(yè)拓展化進(jìn)程中的重要學(xué)科。企業(yè)要想在國際市場上獲得成功,，必須具備更為高超的營銷水平,，并注重培養(yǎng)專業(yè)的市場營銷人才。希望廣大企業(yè)重視國際市場營銷的研究和應(yīng)用,，以更好的方式推廣自己的企業(yè)品牌,，獲取更為豐厚的商機(jī)和收益。

市場營銷學(xué)心得體會(huì)感悟篇二

通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若作為一名市場營銷人員,，做市場營銷其實(shí)就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格,。做人很重要,，不要想著去欺騙你客戶，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)，誠信對(duì)于營銷者整個(gè)的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任,，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要,，多站在客戶角度去考慮問題,，產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的,，人可以賦予產(chǎn)品于生命力,，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行,，時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞,，一分耕耘一分收獲,，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的,，是體力與腦力的'共同結(jié)合,。守時(shí)對(duì)營銷者至關(guān)重要，與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá),，無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉,。營銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,，對(duì)自己微笑，對(duì)客戶微笑,，對(duì)困難微笑,，微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時(shí)候,，對(duì)他微笑,，客戶會(huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多,。持之以恒,，凡事貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,，如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,，那么永遠(yuǎn)就別想成功，陽光總在風(fēng)雨后,，會(huì)看見曙光的,。

市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求，滿足顧客需求,，使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略,，其中競爭性市場營銷策略,，目標(biāo)市場營銷策略，品牌策略,，產(chǎn)品策略,，定價(jià)策略，分銷渠道策略,，促銷策略,，服務(wù)市場營銷策略等，以備充分滿足顧客需要,。

我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場.我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功市場營銷學(xué)習(xí),。

市場營銷學(xué)心得體會(huì)感悟篇三

經(jīng)濟(jì)系侯鐵珊教授是大連理工大學(xué)最著名的營銷戰(zhàn)略學(xué)者之一。 可以說,，提到市場營銷這幾個(gè)字就不得不提到侯鐵珊老師,。這學(xué)期我有幸旁聽了侯老師的《市場營銷學(xué)》全部課程，領(lǐng)略了侯老師這門課程嫻熟的表演,，更體會(huì)到一位在講臺(tái)上站了三十年的教師的師德,。

今年四月，我從一名學(xué)生變成了一名教師,。角色的變化讓我更加關(guān)注教師對(duì)學(xué)生的影響,。作為學(xué)生，都愿意與有道德的人接近和交往,，當(dāng)然也愿意接近有道德的教師,。作為教師，也都愿意與有道德的人接近和交往,，當(dāng)然也愿意接近有道德的學(xué)生,。所以，要做一個(gè)讓教師和同學(xué)都愿意接近的學(xué)生,，或者要做一個(gè)讓教師和學(xué)生都愿意接近的教師,，你本身就應(yīng)當(dāng)是一個(gè)有道德的人。

教師是“人類靈魂的工程師”,，對(duì)于孩子們的成長和成才的作用不言而喻,。古人對(duì)教師的職責(zé)概括為：傳道、授業(yè),、解惑,。這其實(shí)只指出了老師“教書育人”的職責(zé)中教書的一面，而我們?nèi)粘煸诳陬^上的“為人師表”則對(duì)老師提出了更高的人格上的要求,。學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)，既受同學(xué)的影響也受教師的影響,，而主要是受教師的影響,、學(xué)生愿意接近的教師,，比學(xué)生不愿意接近的教師，對(duì)學(xué)生的影響要大,。作為教師,，你要把學(xué)生培養(yǎng)成大家都愿意接近的人，你就要注意培養(yǎng)學(xué)生的道德,，而你要使學(xué)生成為有道德的人,，就要讓學(xué)生愿意和你接近，以便對(duì)學(xué)生產(chǎn)生更大的影響,。因此,，我們自己就首先要成為有道德的人。這是我加入教學(xué)教育工作領(lǐng)域來感觸最深的,。只有大家相互信任了,，才能更好地幫助學(xué)生提高成績，做一名合格的大學(xué)生,。

我感覺要成為師德高尚的老師,，我在這半年的教學(xué)工作，有了以下心得體會(huì)：

我認(rèn)為教師這項(xiàng)工作,，體現(xiàn)師德的意識(shí)是很強(qiáng)的,。為人師，不僅要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),，也要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),、對(duì)科學(xué)負(fù)責(zé)。如果馬馬虎虎教學(xué),，也可以應(yīng)付過去,，這只是敷衍塞責(zé)履行教學(xué)工作。如果我們養(yǎng)成了自省精神,，就可以在一日工作完了之后,，自檢一下自己是否盡職盡責(zé)。反省自己可以激勵(lì)自己,，這是積極進(jìn)取的表現(xiàn),。一個(gè)人，貴在自知之明,，這需要有自省作為手段,。不“省”，自己就不知道自己長在哪里,，缺在何處,，一個(gè)人缺乏自知之明，容易驕傲自滿,，時(shí)間一長,，就會(huì)脫離群眾,，就會(huì)退步，就會(huì)降低自己威信,。當(dāng)然,，只有自己努力才是唯一的方法。

師生之間保持一種人格上的平等,。我認(rèn)為要建立一種和諧的師生關(guān)系,，教師與學(xué)生之間的教與學(xué)的關(guān)系實(shí)際上是一對(duì)矛盾，處理得好,，會(huì)教學(xué)相長,，形成一種師徒般的師生關(guān)系，但處理不好,，會(huì)產(chǎn)生對(duì)立情緒,，造成教師不愿教，學(xué)生不愿學(xué)的局面,。老師應(yīng)去研究學(xué)生的心理,，研究人的個(gè)性，因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生都有不同的個(gè)性,，然后根據(jù)不同個(gè)性的學(xué)生去因材施教,，去處理一些問題，才能收到良好的效果,，老師要多了解學(xué)生的要求,，不管是在思想工作還是教與學(xué)工作中，只要多了解學(xué)生的要求,，我們的辦法才會(huì)更多,，處理問題會(huì)更慎重，師生間只要形成了一種和諧關(guān)系,，教學(xué)工作,、思想工作就會(huì)比較順利。

我覺得每個(gè)學(xué)生都有自身的閃光點(diǎn),，只是我們老師沒有把他發(fā)掘出來,。每一位學(xué)生都是祖國的花朵。我提倡平等對(duì)待,，教師應(yīng)服務(wù)于全體,，不厚此薄彼，想到手心手背都是肉,，好生差生都是生,，努力做到一碗水端平，讓所有學(xué)生同乘一輛前行的車;教師應(yīng)服務(wù)于全面，對(duì)每一個(gè)學(xué)生的思想品質(zhì),，學(xué)習(xí)成績以及身體素質(zhì)都要悉心關(guān)照,，服務(wù)周到，促使其全面發(fā)展,。

作為教師深感責(zé)任重大，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求固然是必要的,，但不能認(rèn)為師生間就是一種教育與被教育的簡單關(guān)系,，因?yàn)檫@種不平等的師生關(guān)系會(huì)阻礙師生間的平等交流，觀點(diǎn)具有“權(quán)威性”,，久之則會(huì)壓抑學(xué)生的潛能,，不利創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。我時(shí)常會(huì)注意到了學(xué)生的一些想法,，盡量讓其講完其看法,，然后我再講講我的看法，不同之處我們探討,，這樣可激發(fā)學(xué)生的一些有見解的想法和看法,。同時(shí)對(duì)我們教師的思維也有啟發(fā)意義?？梢哉f教學(xué)應(yīng)以“人”為本,，鼓勵(lì)學(xué)生積極思考、創(chuàng)新,。

“一日為師,，終身為父”是學(xué)生對(duì)老師的尊敬之言。好的師德師風(fēng)的一個(gè)具體表現(xiàn),，就是師生之間保持一種人格上的平等,。相互學(xué)習(xí)、相互尊重,。既然做“父親”,，就要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),。教師切勿將此言理解為可以用“家長”的身份來干涉學(xué)生,、指使學(xué)生甚至利用學(xué)生。有句古話說,，“人有德于爾,，爾不可忘。爾有德于人,，爾不可不忘也”,。

侯老師作為德高望重的教授，課堂上優(yōu)雅生動(dòng)的案例講學(xué)已經(jīng)把我深深地震撼了;同時(shí)其親切可敬的長者風(fēng)范更是感染到我,。一位作家在晚年時(shí)曾無限感慨的說起他的一位老師對(duì)自己深深的影響：“每當(dāng)他來到教室里時(shí),，那種祥和的道德氛圍立即會(huì)感染在座的每一個(gè)人,，每一句話、乃至每一句話的語調(diào)都給人一種心靈空潔,、渾身舒爽之感,。在這種莊嚴(yán)卻寬松的氣氛中，心靈就象在洗澡一樣清爽,，人似乎站得更直了,。”“每當(dāng)他在身邊時(shí),，我?guī)缀踝兂闪肆硪粋€(gè)人,。”良好的師德對(duì)一個(gè)人品格的養(yǎng)成是多么重要啊!也許,，我們教師教育學(xué)生的全部內(nèi)容可以歸納為一句話——改善和提高自己,。

市場營銷學(xué)心得體會(huì)感悟篇四

我雖工作多年，但對(duì)市場營銷財(cái)務(wù)管理,、策劃工作還是知之甚少,，所以非常高興集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場營銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的精神,。

通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些星毛營銷管理知識(shí),，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要,。在動(dòng)物學(xué)與專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,，但在市場營銷沃蘇什卡,，卻不能把國外的國內(nèi)外那一套評(píng)價(jià)體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的歷史背景,、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效,。

正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳,，葉徒相似,，其實(shí)味不同。所以然者何,？水土異也,。”（《晏子春秋》）,。

下面卻僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場營銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流,。

提過孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”。任何一件重要的丑事,，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的,，以避免出現(xiàn)能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的教育工作,，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備,。

準(zhǔn)備工作的主旨,，就是要遵行胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,，能夠有融資方案有步驟地展開,，避免失誤，爭取主動(dòng)高效地完成銷售,。

1,、物質(zhì)準(zhǔn)備。

物質(zhì)準(zhǔn)備組織工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談供貨形象，形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,，首先是銷售人員自己的'儀表氣質(zhì),，以整潔大方、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng)、生活情調(diào)方面等方面良好的第一印象,。

其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,，通常有買家的資料、樣品,、價(jià)目表,、合同紙、筆記本、筆等等,。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。行裝不要過于累贅,。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果,。

2,、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足打廣告的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作,，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心,，銷售起來論調(diào)從容不迫,，言語舉止得當(dāng)，容易取得加盟商信任,。

3,、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”獲取就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo),、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來說,，銷售人員就是公司,。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司總的來說而己。既然銷售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,，包括經(jīng)營目標(biāo),、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績,、企業(yè)及銷售所銷售產(chǎn)品的規(guī)模效應(yīng)等等,。

4、掌握公司相關(guān)服務(wù)的敏捷度,。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),，而且要準(zhǔn)確無誤,，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象,，甚至而令客戶憤然離開,，使銷售工作無法進(jìn)行下去。

5,、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在銷售過程中，聯(lián)營公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用,、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí),，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引起客戶的購買欲,。

1、同樣要有核心目標(biāo),。

長遠(yuǎn)目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)盧戈韋的根本,，我們的其他工作問題是如何在供貨工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬,？吉拉德曾說過,，“不管你所遇見的是怎樣的人則，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí),，我甚至認(rèn)定他是我的客戶”,，我們就應(yīng)該以這類信念和精神去尋找我們身邊的每可能將一個(gè)可能的客戶,，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比參考價(jià)值提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),，以毛利率提高市場占有率作為定價(jià)的總體目標(biāo),，以低價(jià)打入市場，開拓銷路,，逐步占領(lǐng)市場,。

2、銷售人員一定要勤奮,。有句話說,，只用雙手其他工作的是勞動(dòng)者；而用雙手,、大腦,、心腦和雙腿其他工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績,，除了精心控管老客戶，同時(shí)還必須勤于升級(jí)換代客戶,，時(shí)刻留心市場的變化和客戶的最新情況,，隨時(shí)做好向客戶推薦品類的準(zhǔn)備。

銷售工作是一項(xiàng)相當(dāng)一份辛苦的工作,，有許多第三步困難和挫折必需克服,，冷酷有許多冷酷的回絕須要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿,，還要多張嘴，只有帶進(jìn)千家萬戶,，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì),，最終時(shí)會(huì)贏得萬紫千紅,。

市場營銷學(xué)心得體會(huì)感悟篇五

首先，對(duì)于市場營銷學(xué)的復(fù)習(xí),，最重要的是理清其基本概念和理論知識(shí),。市場營銷學(xué)是一門跨學(xué)科的學(xué)科，它將心理學(xué),、社會(huì)學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多種學(xué)科理論相結(jié)合,，為企業(yè)的市場營銷活動(dòng)提供理論支持和實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)。因此,，在學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)時(shí),，我們應(yīng)著重掌握市場定位、目標(biāo)市場,、市場研究等基本概念,，同時(shí)還應(yīng)熟練掌握通路設(shè)計(jì)、促銷營銷,、品牌管理等相關(guān)理論,。

其次，在市場營銷學(xué)的復(fù)習(xí)過程中,，我們需要加強(qiáng)對(duì)實(shí)際營銷案例的學(xué)習(xí)和分析,。市場營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，因此,，不僅要掌握理論知識(shí),，更要深入實(shí)際場景進(jìn)行分析，從中找到可行性高,、效果顯著的方案,。在學(xué)習(xí)案例時(shí)，我們不僅需要重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的市場目標(biāo),、市場定位,、市場研究等因素，還需要通過分析其品牌形象,、品牌口碑等方面,，為企業(yè)提供全面的營銷戰(zhàn)略,。

第三,，在市場營銷學(xué)的復(fù)習(xí)中，我們還需加強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的思維,。市場是一個(gè)不斷變化的環(huán)境,，市場營銷活動(dòng)的形式與方式也在不斷變化。因此,，我們需要緊跟時(shí)代潮流,，了解新興市場、新產(chǎn)品和新營銷方式,，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，讓營銷活動(dòng)更具針對(duì)性和有效性。我們要不斷尋找新的營銷策略,，善于借助互聯(lián)網(wǎng)和新媒體,，利用營銷工具,，不斷進(jìn)行創(chuàng)新與變革，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求,。

第四,，我們還需要培養(yǎng)市場營銷管理思維和實(shí)踐能力。市場營銷的過程中,，除了要理論與實(shí)踐相結(jié)合,，還需要具備管理能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。比如,，我們需要具備管理者的思維,，了解公司、市場和顧客的需求,，制定計(jì)劃和營銷方案,，有效管理營銷團(tuán)隊(duì)，并不斷完善市場營銷機(jī)制和體系,。另外,，我們還要不斷積累市場營銷經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)戰(zhàn)中不斷探索,、嘗試和分享,，不斷提升自己的市場營銷經(jīng)驗(yàn)和能力。

最后,，我們還需強(qiáng)化市場營銷的倫理思想,，有良好的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。市場營銷不僅需要依法合規(guī),、誠實(shí)守信,，還要注重道德倫理問題和社會(huì)責(zé)任問題。在市場營銷活動(dòng)中,，我們要尊重客戶的知情權(quán)和自主選擇權(quán),，維護(hù)信息公開、真實(shí)可靠和廣告誠信,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),、保護(hù)客戶權(quán)益、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)度,。我們要基于職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任主動(dòng)參與公益活動(dòng),，推動(dòng)營銷倫理和社會(huì)責(zé)任理念的落實(shí)，為企業(yè)的持續(xù),、健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

綜上所述，市場營銷學(xué)的復(fù)習(xí)需要理清基本概念,、加強(qiáng)實(shí)際案例分析,，緊跟時(shí)代潮流,，培養(yǎng)市場營銷管理思維和實(shí)踐能力，強(qiáng)化市場營銷的倫理思想,。只有順應(yīng)市場潮流,，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能不斷提升自己的市場營銷能力,，成為具有競爭力的市場營銷專才,。

市場營銷學(xué)心得體會(huì)感悟篇六

市場營銷(marketing)就是辨別并滿足人類和社會(huì)的需要。對(duì)市場營銷最簡潔的定義,，就是滿足別人并獲得利潤,。

美國市場營銷協(xié)會(huì)為市場營銷下了一個(gè)定義，認(rèn)為市場營銷是一項(xiàng)有組織的活動(dòng),，包括創(chuàng)造,、溝通和交付顧客價(jià)值和管理顧客關(guān)系的一系列過程，從而使利益相關(guān)者和企業(yè)都從中受益,。

營銷的對(duì)象：十大類產(chǎn)品有形的商品,、服務(wù)、節(jié)事,、體驗(yàn),、人物、場所,、產(chǎn)權(quán),、組織、信息和創(chuàng)意,。

八種需求：負(fù)需求,、無需求、潛在需求,、下降需求,、不規(guī)則需求、充分需求,、過度需求,、不健康需求市場：對(duì)特定或一類產(chǎn)品進(jìn)行交易的買方與專訪的集合主要的顧客市場：消費(fèi)者市場,、組織市場,、全球市場、非營利組織和政府市場首席營銷官是組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)營銷活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)人,，五大職能：

1,、強(qiáng)化品牌優(yōu)勢;

2、測量營銷效果;

3,、根據(jù)顧客需要推動(dòng)新產(chǎn)品的開發(fā);

4,、搜集富有價(jià)值的顧客意見;

5,、充分運(yùn)用新的營銷技術(shù);

市場營銷中的核心概念：

需要(needs)是人類最基本的要求。當(dāng)存在具體的商品來滿足需要的時(shí)候,，需要就轉(zhuǎn)變成欲望(wants)了,。欲望是受特定的社會(huì)所制約的。需求(demands)是有支付能力購買具體的商品來得到滿足的欲望,。

市場細(xì)分：營銷人員通過分析顧客的人口統(tǒng)計(jì)信息,、心理特征信息和行為差異信息，識(shí)別出具有不同產(chǎn)品與服務(wù)需求的不同顧客群體,。進(jìn)行市場細(xì)分之后,，分析判斷哪個(gè)細(xì)分市場上存在最大的市場機(jī)會(huì)，即選擇自己的目標(biāo)市場,。然后,，企業(yè)需要針對(duì)自己所選擇的每個(gè)細(xì)分市場開發(fā)特定的市場供應(yīng)物，并使目標(biāo)市場認(rèn)可該提供物能夠?yàn)樗麄儙砟承┖诵睦妗?/p>

市場營銷環(huán)境包括任務(wù)環(huán)境和宏觀環(huán)境兩大類,。任務(wù)環(huán)境(task environment)從事產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn),、分銷和促銷的組織或個(gè)體、具體包括生產(chǎn),、分銷和促銷的組織或個(gè)體,，具體包括生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商,、分銷商,、經(jīng)銷商和目標(biāo)顧客。宏觀環(huán)境(broad environment)主要包括六類環(huán)境因素,，分別是人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境,、政治環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境。

全面營銷(holistic marketing)觀念以開發(fā),、設(shè)計(jì)和實(shí)施營銷計(jì)劃,、過程及活動(dòng)為基礎(chǔ)，嘗試認(rèn)識(shí)上述營銷計(jì)劃,、營銷過程和營銷活動(dòng)的廣度和彼此之間的相互依賴性,，認(rèn)為在營銷實(shí)踐中每個(gè)細(xì)節(jié)都是特別重要的，采納廣泛的,、整合的視角不可或缺,。

全面營銷的四個(gè)關(guān)鍵要素：關(guān)系營銷、整合營銷、內(nèi)部營銷和績效營銷,。關(guān)系營銷是要與關(guān)鍵的利益相關(guān)者建立起彼此滿意的長期關(guān)系,，以便贏得和維持商業(yè)業(yè)務(wù)。

其中四個(gè)關(guān)鍵的利益相關(guān)者：顧客,、員工,、營銷合作伙伴(渠道、供應(yīng)商,、分銷商,、經(jīng)銷商和代理商)、金融界成員(股東,、投資者和分析者),。營銷者應(yīng)該尊重利益相關(guān)者的需求，使各個(gè)利益相關(guān)者可以各取所需,，并制定出可以平衡關(guān)鍵利益相關(guān)者收益的政策和戰(zhàn)略,。為了與這些利益相關(guān)者形成密切的關(guān)系，就必須了解它們的能力,、資源,、需要、目標(biāo)和欲望,。

關(guān)系營銷的最終結(jié)果,，就是要建立起獨(dú)特的公司資產(chǎn)營銷網(wǎng)絡(luò)(marketing network)。

市場營銷學(xué)心得體會(huì)感悟篇七

這學(xué)期市場營銷學(xué),，學(xué)了不少內(nèi)容與知識(shí),，使曾經(jīng)匱乏的知識(shí)面擴(kuò)展了很多，如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程,，市場營銷環(huán)境分析,，以及各種市場營銷策略等。經(jīng)過王趁榮老師的詳細(xì)解說以及其它相關(guān)書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺,。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學(xué)的真正的概念以及營銷技巧,。同時(shí)也讓我明白了市場營銷學(xué)不僅是一門應(yīng)用型學(xué)科,同時(shí)它的哲理已滲透到我們的各項(xiàng)活動(dòng)之中,包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與非經(jīng)濟(jì)活動(dòng).在人們經(jīng)濟(jì)生活,社會(huì)生活中得到廣泛的應(yīng)用.而市場營銷學(xué)本身理念也是呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì),信息經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的全面挑戰(zhàn).

通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若做為一名市場營銷人員，做市場營銷其實(shí)就是在營銷自己,，營銷自己的理念和自己的人格,。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶,，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì),，誠信對(duì)于營銷者整個(gè)的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任,，誠信也是最基本的人格保證,。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題,，產(chǎn)品雖然是沒生命力的,，但是人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品于生命力,，一定要注意自己的言行,，營銷者的一言一行，時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤皆輸,，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲,，真的在這上面有最全面的體現(xiàn),，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結(jié)合,。守時(shí)對(duì)營銷者至關(guān)重要,，與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá)，無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,，都不是你遲到的借口,，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,，對(duì)自己微笑,，對(duì)客戶微笑，對(duì)困難微笑,，微笑的魔力真的很大,，當(dāng)你見到客戶的時(shí)候，對(duì)他微笑,，客戶會(huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,，在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒,，凡事貴在堅(jiān)持,，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,，那么永遠(yuǎn)就別想成功,，陽光總在風(fēng)雨后，會(huì)看見曙光的,。

市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,，滿足顧客需求，使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略，其中競爭性市場營銷策略,，目標(biāo)市場營銷策略,，品牌策略，產(chǎn)品策略,，定價(jià)策略,，分銷渠道策略，促銷策略,，服務(wù)市場營銷策略等,，以備充分滿足顧客需要。

我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場".我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功,。

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市場營銷學(xué)心得體會(huì)感悟篇八

市場營銷是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,，市場營銷也經(jīng)歷了重大的轉(zhuǎn)變,。如今，無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是新興企業(yè),，都需要具備先進(jìn)的市場營銷知識(shí)和技巧,。因此，對(duì)于市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)和掌握,，對(duì)于每一個(gè)從事市場營銷工作的人士來說都至關(guān)重要,。在我的學(xué)習(xí)過程中，我有了一些關(guān)于市場營銷學(xué)的復(fù)習(xí)心得和體會(huì),。

一,、掌握基本概念是首要任務(wù)。

市場營銷學(xué)的基本概念包括市場,、營銷,、顧客等。這些概念是我們學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),。在學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的過程中,，一定要重視這些基本概念的了解和掌握，尤其是對(duì)于新手來說,，面對(duì)各種復(fù)雜的市場營銷方案和策略,，只有掌握這些基本概念，才能夠更好地理解和應(yīng)用市場營銷學(xué)中的理論知識(shí),。

二,、理論聯(lián)系實(shí)際,，深化認(rèn)識(shí)。

市場營銷學(xué)中的理論知識(shí)眾多,，而如何將這些理論知識(shí)聯(lián)系到實(shí)際場景中,，是學(xué)習(xí)和掌握市場營銷學(xué)的重要方法。在學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的過程中,，我總結(jié)出了一個(gè)方法：通過思考和實(shí)際案例分析來深化對(duì)理論的理解和認(rèn)識(shí),。只有將理論與實(shí)際結(jié)合,，才能夠更好地應(yīng)用和創(chuàng)新市場營銷策略,。

三、了解市場調(diào)研的重要性,。

市場調(diào)研是市場營銷學(xué)的基礎(chǔ),，也是市場營銷的第一步。通過市場調(diào)研,，我們可以了解市場狀況,、顧客需求和市場趨勢，從而為市場營銷策略的制定提供依據(jù),。因此,，了解市場調(diào)研的方法和技巧，對(duì)于市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用都具有至關(guān)重要的意義,。

四,、顧客滿意度是成功的關(guān)鍵。

市場營銷的本質(zhì)是顧客導(dǎo)向,。顧客的需求和滿意度是企業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo),。因此，企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),，必須著眼于顧客需求,，以不斷提高顧客滿意度為出發(fā)點(diǎn)。在市場營銷學(xué)中,，顧客滿意度的測量方法和意義都需要我們深入學(xué)習(xí)和理解,。

五、團(tuán)隊(duì)合作是成功的基石,。

市場營銷學(xué)是一門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的課程,。市場營銷做好了，離不開整個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力合作,。市場營銷的運(yùn)作涉及到多個(gè)方面,，包括市場調(diào)研、策劃,、創(chuàng)意,、實(shí)施和監(jiān)督等,。因此，需要建立一個(gè)具有創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的團(tuán)隊(duì),，才能夠更好地完成市場營銷策略的制定和落地,。

總結(jié)：市場營銷學(xué)是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)，學(xué)會(huì)并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)的技能對(duì)于市場營銷工作者來說至關(guān)重要,。以上五個(gè)方面是我在市場營銷學(xué)學(xué)習(xí)中所體會(huì)到的,，以后的學(xué)習(xí)過程中，我會(huì)不斷深入學(xué)習(xí)和體會(huì),，為我的職業(yè)道路做好充分的準(zhǔn)備,。

市場營銷學(xué)心得體會(huì)感悟篇九

市場營銷學(xué)是一門重要的學(xué)科，通過對(duì)市場和消費(fèi)者行為的研究,，可以幫助企業(yè)更好地了解市場需求,，從而制定出更有效的營銷策略。在學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的過程中,，我深刻地感受到了其重要性和應(yīng)用價(jià)值,。在這里，我將分享自己對(duì)市場營銷學(xué)的心得體會(huì),。

首先,，市場營銷學(xué)教會(huì)了我如何了解市場。市場環(huán)境的變化日新月異,，對(duì)企業(yè)來說,，了解市場需求和競爭狀況是至關(guān)重要的。通過學(xué)習(xí)市場營銷學(xué),，我學(xué)會(huì)了對(duì)市場進(jìn)行全面的分析,，包括市場規(guī)模、市場發(fā)展趨勢,、競爭對(duì)手和消費(fèi)者需求等方面,。只有深入了解市場，才能更好地抓住市場機(jī)會(huì),，滿足消費(fèi)者的需求,。

其次，市場營銷學(xué)教會(huì)了我如何滿足消費(fèi)者需求,。消費(fèi)者是市場的核心,，他們的需求決定了市場發(fā)展的方向。市場營銷學(xué)教會(huì)了我如何通過市場調(diào)研和消費(fèi)者洞察來了解消費(fèi)者需求,，并根據(jù)需求開發(fā)出符合消費(fèi)者心理和實(shí)際需求的產(chǎn)品和服務(wù),。在實(shí)際的市場營銷實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn),，只有真正滿足了消費(fèi)者的需求,，才能贏得他們的青睞,，從而獲得市場競爭的優(yōu)勢。

第三,，市場營銷學(xué)教會(huì)了我如何進(jìn)行市場定位,。市場定位是企業(yè)在市場上找到自己的位置的關(guān)鍵。通過學(xué)習(xí)市場營銷學(xué),，我了解到市場定位應(yīng)該基于消費(fèi)者需求和競爭對(duì)手的差異化,。只有找準(zhǔn)了自己的市場定位，企業(yè)才能有效地發(fā)揮自身優(yōu)勢,，實(shí)現(xiàn)差異化競爭,，從而在市場中獲得更好的表現(xiàn)。在市場營銷實(shí)踐中,，準(zhǔn)確的市場定位成為企業(yè)成功的基礎(chǔ),。

第四,，市場營銷學(xué)教會(huì)了我如何進(jìn)行市場傳播,。在信息爆炸的時(shí)代，市場傳播變得尤為重要,。市場營銷學(xué)教會(huì)了我如何通過不同的市場傳播渠道,，如廣告、公關(guān),、促銷等,，來傳遞企業(yè)的產(chǎn)品和品牌信息。了解不同的傳播渠道特點(diǎn)和效果,，可以幫助企業(yè)選擇合適的傳播方式,，提高傳播效果。同時(shí),，市場營銷學(xué)還教會(huì)了我如何進(jìn)行市場營銷策略的評(píng)估和調(diào)整,，以確保市場傳播的效果符合預(yù)期。

最后,，市場營銷學(xué)教會(huì)了我如何進(jìn)行市場營銷策劃,。市場營銷策劃是市場營銷的核心，它需要基于對(duì)市場和消費(fèi)者需求的深入了解,，制定出符合實(shí)際情況的市場營銷計(jì)劃,。通過學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)，我懂得了市場營銷策劃需要綜合考慮市場環(huán)境,、消費(fèi)者需求,、競爭對(duì)手和企業(yè)自身優(yōu)勢等因素。只有制定出合理的市場營銷策劃,，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。

總之,，市場營銷學(xué)是一門重要的學(xué)科，它教會(huì)了我如何了解市場,、滿足消費(fèi)者需求,、進(jìn)行市場定位、進(jìn)行市場傳播和進(jìn)行市場營銷策劃,。通過對(duì)市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí),，我深刻認(rèn)識(shí)到市場營銷的重要性和應(yīng)用價(jià)值，并將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合,，提高了自己的市場營銷能力,。只有掌握了市場營銷學(xué)的核心理論和方法，才能在市場競爭中立于不敗之地,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

市場營銷學(xué)心得體會(huì)感悟篇十

這幾天段時(shí)間對(duì)市場營銷戰(zhàn)略的培訓(xùn)，可貴給我留下了無窮的回味和深刻的體會(huì),，通過培訓(xùn),，讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者或用戶的需求整個(gè)市場而提供商品或勞務(wù)的整體營銷公益活動(dòng)。市場營銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程,，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,，很多女孩子認(rèn)為營銷就是賣東西，其實(shí)不然,，營銷在廣告投放我們的婚姻生活當(dāng)中無處不在,，包括交友，為人處事等,，不僅只是課稅關(guān)系的發(fā)生,。

培訓(xùn)了一段時(shí)間的市場營銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷市場潛力是一門很有發(fā)展前景,，很有趣的課程,，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場，了解消費(fèi)者的需求,，根據(jù)消費(fèi)者的融資需求資金需求采購商品,，制定隨心所欲銷售計(jì)劃并輕而易舉的銷售出去，這一過程其實(shí)很不容易,，如果前一晚少了幾分鐘的準(zhǔn)備,，銷售隔天就多了幾小時(shí)的當(dāng)天麻煩，通過此次實(shí)訓(xùn),，感觸頗多,，市場營銷要注重實(shí)踐認(rèn)知，掌握技能,，有些方法和心得是書本上學(xué)顧不上的,，我們也明白了無論后才做什么事都要經(jīng)過自己親身視聽享受后,，感觸才會(huì)更深，下一次也才會(huì)再說得更好,，還有就是在銷售中我們要抱交朋友,、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢,。

而個(gè)人對(duì)市場營銷作出這樣的概括：市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求和_，獲得企業(yè)利潤而有地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動(dòng),，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)及一條龍,。

而市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)是指基于如上所述企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，向海外市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定,、市場機(jī)會(huì)的分析,，自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思,、市場競爭因素的需要考慮,、可能存在的問題預(yù)測、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)各種因素和提升等項(xiàng)目管理因素,，最終確定出增長型,、防御型,、扭轉(zhuǎn)型,、復(fù)合型的市場營銷戰(zhàn)略，作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則,。

那么一個(gè)企業(yè)制定本狀況企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢,？一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念、方針,、企業(yè)戰(zhàn)略,、市場營銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件，是須要適應(yīng)或服從的,。一般是既定的,，像市場營銷首要目標(biāo)也許尚未定好，但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要戰(zhàn)略方向指明的就是市場營銷目標(biāo),。

確定前提條件時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,，而使企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、客戶對(duì)市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng),。市場營銷目標(biāo)應(yīng)包括：量的目標(biāo),，如銷售量、利潤額,、市場占有率等,；質(zhì)的目標(biāo)：如提高企業(yè)形象,、知名度、獲得顧客等,；其他目標(biāo),，如市場開拓，新產(chǎn)品的開發(fā),、銷售,，現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。

在提出企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略前一天時(shí),，必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,，即主要是對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境、市場,、行業(yè),、本企業(yè)狀況等需要進(jìn)行分析，以期準(zhǔn)確,、動(dòng)態(tài)地把握市場機(jī)會(huì),。市場營銷戰(zhàn)略方針制定完成后戰(zhàn)略方向就是如何去實(shí)施，而市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來操作：

市場細(xì)分——選定目標(biāo)市場——市場營銷組合——實(shí)施計(jì)劃——組織實(shí)施——檢測評(píng)估,。

實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃,。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計(jì)劃,、有步驟地進(jìn)行實(shí)施,。具體內(nèi)容包括：組織及人員配置；運(yùn)作方式,；步驟及日程,；費(fèi)用預(yù)算等等。

另外通過這段時(shí)間市場營銷管理學(xué)戰(zhàn)略的培訓(xùn),，也或使我本人認(rèn)清了思路,，找準(zhǔn)了切入點(diǎn)，談試試自己的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

1,、任何一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù)在推向市場之初,，要有他的特色，就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的拉著差異化道路,，有差異化方能有生存空間,。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的提示,，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之相信處,，那么得到的不言而喻視覺效果也是顯而易見的。

2、專業(yè)是根本,，就目前而言,，全國的保健品企業(yè)全市多如牛毛。但大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,，針對(duì)性不強(qiáng)，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,，發(fā)展絕不強(qiáng)大的主要原因,，而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞，所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,，并與公司的品牌知名度相結(jié)合,，就能贏得消費(fèi)者的有情。

3,、價(jià)格政策可以說是一場心理戰(zhàn),，打好這場心理戰(zhàn)，就要抓住經(jīng)銷商的心理,，代理商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎,？價(jià)格難道就是促成合作的嗎？我看未必,，真正有實(shí)力,，下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往沒有高度關(guān)注價(jià)格，而是企業(yè)的信譽(yù),，過硬的`產(chǎn)品質(zhì)量,，市場保護(hù)度，完善的以及相應(yīng)的政策支持等,。

4,、市場不但要開拓還要控管，招商的終極目標(biāo)進(jìn)口商就是分銷商,，沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去，所以定期的電話科燕鷗,，就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,，經(jīng)銷商會(huì)的將市場動(dòng)態(tài)反映給公司，以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,，為下一步工作做好鋪墊,，同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商，便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考,。

5,、細(xì)分產(chǎn)品。市場要細(xì)分，產(chǎn)品也要細(xì)分,，產(chǎn)品如果在功能方面明確,，集中，清晰,，不泛濫,，多樣化，那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知,，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群,，消費(fèi)需求從而構(gòu)成強(qiáng)大的終端購買力。

總之,，這次的培訓(xùn),，以使我對(duì)重新認(rèn)識(shí)市場營銷有了更深刻的了解，以后要更多地把理論知識(shí)運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)到實(shí)際中,，這樣不僅加深我們對(duì)市場營銷的理解,，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且更能增強(qiáng)我們的營銷生存能力,。增長理論知識(shí),，積累營銷經(jīng)驗(yàn)，接下來能夠讓我們更好地面對(duì)未來,，營銷更美好的人生,。

市場營銷學(xué)心得體會(huì)感悟篇十一

隨著科技的不斷發(fā)展，市場營銷學(xué)已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的重要途徑,。作為一個(gè)學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的學(xué)生,，在學(xué)習(xí)過程中，我深感到這門學(xué)科的重要性,。為了更好地鞏固和復(fù)習(xí)市場營銷學(xué)的知識(shí),，我一直在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以下是我在復(fù)習(xí)市場營銷學(xué)過程中的一些心得體會(huì),。

第一段：時(shí)間管理是提高學(xué)習(xí)效率的關(guān)鍵,。

在復(fù)習(xí)市場營銷學(xué)的過程中，時(shí)間管理是非常重要的,。我認(rèn)為在復(fù)習(xí)市場營銷學(xué)的時(shí)候,，一定要先制定好計(jì)劃，按照計(jì)劃執(zhí)行,。在每一個(gè)計(jì)劃中,，我都會(huì)將自己的任務(wù)拆解成更小的部分，然后一個(gè)一個(gè)地完成,。這樣做,，不僅能夠提高學(xué)習(xí)效率，還能夠讓我更好地安排時(shí)間，盡可能地利用每一個(gè)空閑時(shí)間,，比如上下班路上的時(shí)間和周末的時(shí)間,。

第二段：注重實(shí)踐，將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去,。

市場營銷學(xué)說到底是一門聯(lián)系實(shí)際的學(xué)科,，理論知識(shí)是和實(shí)際緊密結(jié)合在一起的。因此,，我在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),，也會(huì)重視實(shí)踐。在實(shí)踐中,，我會(huì)認(rèn)真分析自己所處的市場環(huán)境,，了解需要了解的客戶需求，考慮如何為客戶提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品,。這樣做是為了更好地將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去,，以實(shí)踐來檢驗(yàn)理論知識(shí)是否正確。

第三段：注重交流,，擴(kuò)展自己的人脈資源,。

市場營銷學(xué)與人脈資源息息相關(guān)，因此在學(xué)習(xí)的過程中,，我注重自己與他人的交流,。在學(xué)習(xí)的過程中，我結(jié)識(shí)了很多同學(xué)和學(xué)長學(xué)姐,，也認(rèn)識(shí)了一些企業(yè)家,。借助他們的經(jīng)驗(yàn)和資源，我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到了很多幫助,。

第四段：注重多角度思考,，提高創(chuàng)新能力。

市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)需要我們具備多角度思考的能力,。在學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的時(shí)候,，我始終堅(jiān)持多角度思考，不斷地挖掘問題背后的本質(zhì),。這樣做不僅能夠讓我們更好地理解市場營銷學(xué)的理論知識(shí),，還能夠提高我們的創(chuàng)新能力，為企業(yè)的發(fā)展提供更廣闊的思路,。

第五段：注重實(shí)踐和理論的結(jié)合。

學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)最終的目的是為了將其應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,。因此,，在學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的時(shí)候，注重實(shí)踐和理論的結(jié)合是非常重要的。在實(shí)踐中,，我們必須考慮市場需求,、競爭環(huán)境、資源配置等多個(gè)方面的問題,。只有將理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,，才能夠更好地應(yīng)對(duì)市場的挑戰(zhàn)。

總之,，在復(fù)習(xí)市場營銷學(xué)的過程中,，我們需要注重時(shí)間管理、實(shí)踐,、交流,、多角度思考和實(shí)踐和理論的結(jié)合。只有這樣,，才能夠更好地掌握市場營銷學(xué)的知識(shí),，為企業(yè)的發(fā)展提供更好的服務(wù)。

市場營銷學(xué)心得體會(huì)感悟篇十二

小組成員：c e o：

財(cái) 務(wù) 總 監(jiān)：

財(cái) 務(wù) 助 理：

生 產(chǎn) 總 監(jiān)：

營 銷 總 監(jiān)：

采 購 總 監(jiān)：

本人擔(dān)任：財(cái) 務(wù) 總 監(jiān)

erp是最前沿的企業(yè)管理模式,，通過各模板之間數(shù)據(jù)的相互傳遞,，把對(duì)企業(yè)的管理上升到系統(tǒng)。學(xué)校組織這次模擬實(shí)習(xí),，是希望通過模擬公司仿真環(huán)境,，讓我們熟悉公司的運(yùn)作，身臨競爭環(huán)境,，直接參與公司的運(yùn)作過程和生產(chǎn)流程,，模擬生產(chǎn)經(jīng)營決策，及時(shí)處理公司發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等,。實(shí)訓(xùn)以小組為單位,，要我們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)中做企業(yè)也不簡簡單單就是賺錢，建立良好的企業(yè)間的關(guān)系,，建立良好的人際間關(guān)系都至為重要,，做企業(yè)要有戰(zhàn)略長遠(yuǎn)規(guī)劃，不能到處樹敵,，成為眾矢之的,，只有這樣企業(yè)才能做的長遠(yuǎn)。我在實(shí)訓(xùn)模擬中擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)的角色,，主要的工作是主持公司的財(cái)務(wù)管理工作,。

我在實(shí)訓(xùn)模擬中擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)的角色，主要的工作是主持公司的財(cái)務(wù)管理工作,。為期兩周的沙盤模擬雖然我們并不是最后的勝利者,，但是,，有開心、郁悶,，有感悟,，有收獲。短短兩周時(shí)間,，短短6個(gè)財(cái)政年度,，我卻覺得獲益匪淺。團(tuán)隊(duì)合作,、整體規(guī)劃,、產(chǎn)銷預(yù)測、產(chǎn)品研發(fā),、市場開發(fā),、廣告投資、貸款和還款是書本上學(xué)來的知識(shí)第一次綜合運(yùn)用,，在和團(tuán)隊(duì)成員的交流中也相互切磋,，相互學(xué)習(xí)。我們班共51人,，分成8組,，我們這組共有6人，相比較平時(shí)的上課我們都覺得沙盤模擬更有意思,。在此之前我們?cè)鴮W(xué)習(xí)過基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理課程,，自認(rèn)為可以勝任財(cái)務(wù)總監(jiān)一職，財(cái)務(wù)總監(jiān)不就是算算賬嘛,！可是當(dāng)上財(cái)務(wù)總監(jiān)才發(fā)現(xiàn)一切都是“我以為”,，財(cái)務(wù)總監(jiān)可不是一個(gè)好差事啊,！

我的日常工作就是在企業(yè)每年年末我做好下一年的預(yù)算,，為企業(yè)的整體計(jì)劃提供資金方面的參考；跟隨企業(yè)經(jīng)營的進(jìn)行,，監(jiān)督ceo的日常業(yè)務(wù)登記活動(dòng),，支付企業(yè)的各項(xiàng)費(fèi)用，并及時(shí)地核對(duì)帳目,，審核企業(yè)新項(xiàng)目投資的可行性,，對(duì)企業(yè)將要進(jìn)行的戰(zhàn)略規(guī)劃，提出意見,，并給予財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)支持,，規(guī)劃企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)；總體平衡企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo),，年終作出企業(yè)年度利潤表,、現(xiàn)金流量表,、資產(chǎn)負(fù)債表,，同時(shí)在每年各季度的流程表上做好資金的核算,，防止錯(cuò)賬。以及按規(guī)則交納稅費(fèi),，計(jì)提生產(chǎn)線折舊,，付出設(shè)備維護(hù)費(fèi)和管理費(fèi)，計(jì)量銷售收入并核算其成本利潤,。最后,，算出綜合費(fèi)用、凈利潤,、所有者權(quán)益,。

除此之外，為了滿足企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展有足夠的資金,，決定公司要在什么時(shí)候貸款,，貸什么樣的款，貸多少款,，貸多長的期限,；控制權(quán)益合理范圍，保證資金鏈的連續(xù)不斷,，資本要如何運(yùn)營才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,；資金要如何安排，才能提高現(xiàn)金的利用率,、資產(chǎn)負(fù)債率,、生產(chǎn)規(guī)模、所有者權(quán)益等等,。

起始年的時(shí)候老師領(lǐng)著我們做,，等到第一年時(shí)候就讓我們自己做了。首先是投廣告,，搶銷售訂單,，大家一起討論，為拿到第一批訂單我們投了8m,，廣告投入高于所有的小組,，我們就是第一個(gè)選單了，選了一個(gè)本地,，7個(gè)p1產(chǎn)品的訂單,，這樣我們只能獲得18m的毛利。由于訂單數(shù)量有限,，我們剩了2個(gè)成品和3個(gè)在制品,，并且開始了p3產(chǎn)品研發(fā),、亞洲市場開拓和iso9000資格認(rèn)證，由于投入的綜合管理費(fèi)用過多凈利潤也有起始年的2m變成了—14m,，即我們第虧損了,，但是第一年大家都在虧損了。不過要說明的是,，我們預(yù)測到亞洲產(chǎn)品p3系列產(chǎn)品需求量較大而且價(jià)格也具有較大的優(yōu)勢,，第一年我們就投入1m市場準(zhǔn)備開拓。而且其他小組肯定先進(jìn)入?yún)^(qū)域市場,，后進(jìn)入國內(nèi)市場,，這樣我們也就避開了區(qū)域市場的競爭對(duì)手，這就為我們?nèi)暌院蟪晒M(jìn)入亞洲市場做好了充分的準(zhǔn)備,。

第二年,，由于我們第一年是市場老大，我們只需投了1m的廣告就可以很輕松拿到訂單,，但是考慮到我們的生產(chǎn)能力有限和資金不足,，為了盡快收回現(xiàn)金我們這次放棄了最多的訂單，只拿了2個(gè)賬期4p1的訂單,，但是我們的p1產(chǎn)品就有庫存積壓而p3又沒有生產(chǎn)出來,，這一年陷入了比較尷尬的境地。凈利潤虧損—14m,。這時(shí)ceo鼓勵(lì)大家不要沮喪,，相信第三年一定是我們的豐收年。為了下一年生產(chǎn)p3做準(zhǔn)備,，我們將兩條手工生產(chǎn)線換成了半自動(dòng)生產(chǎn)線,，但是大量資金投入而且又一直處于虧損狀態(tài)，在第二年的第四周期我們就申請(qǐng)了40m的長期貸款,。

第三年,，資金雖還剩48m，但是上一年的長期貸款今年就要到期,，而且應(yīng)收賬款也沒有收回,，所以我們的資金很緊張，只能用1m投入廣告了,。這次我們只拿到3個(gè)數(shù)量p1本地市場的訂單和2個(gè)數(shù)量p3的區(qū)域市場的訂單,，而且應(yīng)收款今年也不能到賬。由于我們沒有研發(fā)p2,，在很多市場上就不能接受p2的訂單,，這是我們?cè)诘谝荒甑囊粋€(gè)重大的失誤。為了擴(kuò)大生產(chǎn)p3我們從第二季度開始投入一條全自動(dòng)生產(chǎn)線,，這樣明年第二季度就能生產(chǎn)了,，但在第一年就可以少折舊5m了,。在第四季度初，扣除購買的原料,、生產(chǎn)線投入和其它的一些費(fèi)用,，現(xiàn)金只剩下24m了，為了在第四季度還長期貸款和利息,，我們只好借40m的短期貸款,，還完長期貸款和利息后，我們又買了一些原料,，最后到期末現(xiàn)金還有17m，但是我們的貸款又增加了,。由于我們訂單拿得少,，扣除綜合管理費(fèi)用、利息和折舊等,，我們又沒有盈利,，凈利潤—6m。

第四年,，我們資金還有17m,。為了第一季度有錢買原料生產(chǎn)，我們廣告費(fèi)直投了4m,，由于其它組在p2上投入比較多,，我們就很容易拿到了兩張p3的訂單和兩張p1的訂單，訂單拿到了我們就開始買原料生產(chǎn)了,。但是到了第四季度初,，我們的長期和短期貸款一共60m都到期了，我們又借了40m的短期貸款還了到期的短貸,?？紤]到我們還剩32m的現(xiàn)金，最后我們又買了18m的原料為下一年的生產(chǎn)做準(zhǔn)備,，幸好在第四季度收回來了48m,，這樣我們就有錢還長貸了，在交了所有的費(fèi)用以后現(xiàn)金還有19m,。最后在第四年我們盈利5m,，所有者權(quán)益也增加到了34m。但是我們的長期和短期貸款總共還有80m,，不知道我們下一年會(huì)怎樣度過,。

第五年，由于我們現(xiàn)金不足,，廣告費(fèi)只投了3m,，訂單只拿了3張,。幸好我們?cè)谀瓿醯臅r(shí)候生產(chǎn)線全滿了，原材料準(zhǔn)備充分,，再加上庫存,，三張訂單很快就交貨了。因?yàn)橥度氲馁M(fèi)用和折舊也在不斷地減少,，原材料也買了,，這一年我們又盈利了7m，所有者權(quán)益增加到了41m,?？吹缴a(chǎn)線又全滿了，庫存也還有很多,，應(yīng)收款還有20m,，照著這樣的形勢下去，我們下一年將會(huì)大賺一筆的,。

第六年,，已經(jīng)到了最后決勝負(fù)的時(shí)候了，為了拿到訂單,，我們徹底改變了前幾年少投廣告的做法,，這一次我們共投了10m的廣告。這一年加上庫存我們能產(chǎn)13個(gè)p3和5個(gè)p1,，但遺憾的是p3的訂單沒有那么多,，我們只拿到12個(gè)p3的訂單和3個(gè)p1的訂單。由于我們的庫存已有8個(gè)p3和兩個(gè)p1,，在第三季的時(shí)候我們基本上已經(jīng)提交完了訂單,，第三、四季度也沒有開始下一批生產(chǎn),，更新生產(chǎn)完了以后就已經(jīng)足夠訂單交貨了,。由于這一年我們的費(fèi)用交的比較少購買的材料也少，訂單也多而且沒有庫存,，盈利一下子上升到了30m,。

根據(jù)所有者權(quán)益為71，我們?cè)诎藗€(gè)小組中最后好像是第二,，結(jié)果還是比較滿意的,。但是我覺得結(jié)果不是最重要的，重要的是我們?cè)趯?shí)訓(xùn)的過程中學(xué)到了很多的東西,，我們幾個(gè)人一起認(rèn)真地投入做完了一件事,。其實(shí)在沙盤實(shí)習(xí)中由于市場容量巨大，產(chǎn)品種類多，如果各企業(yè)都能做好在戰(zhàn)略規(guī)劃分清市場范圍,，在廣告費(fèi)上理性一點(diǎn),，應(yīng)該都能得到很好的成長發(fā)展，但遺憾的是我們做的并不很理想,。

回顧我們團(tuán)隊(duì)在物理沙盤中的表現(xiàn),，與這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)有很大責(zé)任，財(cái)務(wù)是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),。不同企業(yè)經(jīng)營成果的差異是由決策決定的,，而決策需要以準(zhǔn)確、集成的數(shù)據(jù)為支持,。財(cái)務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地,，是數(shù)據(jù)的主要提供者，全面反映企業(yè)一個(gè)時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營狀況,。首先,，必須清楚錢從哪里來，怎樣開源節(jié)流,，實(shí)現(xiàn)利潤最大。具體到細(xì)節(jié)可以是：減少生產(chǎn)成本,，優(yōu)化生產(chǎn)流程，優(yōu)化廣告投入等等，不能一一講清楚了,，但是必須意識(shí)到這個(gè)問題：沒有利潤,，公司最終還是要破產(chǎn)。我之前就忽略了這個(gè),，廣告費(fèi)上面沒有優(yōu)化,，固定資產(chǎn)購置沒有優(yōu)化，所以導(dǎo)致了比較大的生產(chǎn)成本,，導(dǎo)致一開始就非常的被動(dòng),。還有所有者權(quán)益=資產(chǎn)—負(fù)債。也是簡單的道理,，但是等到實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)總是力不從心。因?yàn)樽詈笤u(píng)價(jià)成績主要還是看所有者權(quán)益,。減少負(fù)債是重要,，不要以為銀行的錢是白給的，不需要的時(shí)候絕對(duì)不要向銀行貸款,。連自己的錢都要用到最恰當(dāng)?shù)牡胤?，銀行的錢更是沒有理由亂用了。

由于剛開始我沒有做財(cái)務(wù)預(yù)算，前期投資過少,，沒有合理安排長期貸款金額和貸款時(shí)間,，籌集的資金不夠，直接導(dǎo)致企業(yè)后期運(yùn)營資金嚴(yán)重不足,，加之經(jīng)營管理不善,，權(quán)益越來越低，不得不靠應(yīng)收賬款變現(xiàn)和對(duì)企業(yè)來說壓力很大的短貸維持,，甚至到最后的變賣廠房,。還有一點(diǎn)就是，在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中,，沒有很好的遵守規(guī)則,，每期完了之后沒有進(jìn)行現(xiàn)金核對(duì)，導(dǎo)致最后結(jié)算的時(shí)候,，資產(chǎn)負(fù)債表總是平不了,，不但浪費(fèi)了時(shí)間，而且直接影響到企業(yè)下一年度的資金運(yùn)營,。所以,，在電子沙盤中，吸取原來在物理沙盤中的教訓(xùn),，我首先做好財(cái)務(wù)預(yù)算,，利用前期的高權(quán)益，籌集到足夠的資金,，并根據(jù)本團(tuán)隊(duì)其他的成員對(duì)市場需求的預(yù)測分析,，合理地進(jìn)行固定資產(chǎn)、生產(chǎn)線,、產(chǎn)品,、開拓市場、質(zhì)量認(rèn)證等方面的投資,。因此,，在電子沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，企業(yè)的整體資金運(yùn)營幾乎沒有脫節(jié),。

這次沙盤模擬實(shí)訓(xùn),，讓我受益匪淺。俗話說：“萬事開頭難,?！笔紫龋?作為一名管理者,，必須有戰(zhàn)略意識(shí),。意見公司的生存和發(fā)展必須有方向,、有目標(biāo)，管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標(biāo),。戰(zhàn)略是基于對(duì)未來的預(yù)期,，因此，管理者應(yīng)培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識(shí),，包括敏銳的眼光和洞察力,，及時(shí)有效的作出正確的預(yù)期，為公司的生存與發(fā)展指明方向,。如：我們要在開始年就要規(guī)劃好整個(gè)六年的戰(zhàn)略部署,，要在哪一年生產(chǎn)什么產(chǎn)品，哪一年占領(lǐng)哪個(gè)市場,，是做時(shí)常老大還是跟隨其他企業(yè),。erp是一個(gè)競爭性很強(qiáng)的比賽，每一個(gè)戰(zhàn)略的錯(cuò)誤都影響著整個(gè)局勢的走向,。所以作為決策者一定要認(rèn)真仔細(xì)地做好戰(zhàn)略規(guī)劃,。同時(shí)，要制定科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和合理的企業(yè)整體運(yùn)營規(guī)劃,，并根據(jù)企業(yè)面臨的不同環(huán)境,，對(duì)他們進(jìn)行調(diào)整，以達(dá)到企業(yè)整體目標(biāo),。其次,，團(tuán)隊(duì)精神已越來越被當(dāng)代企業(yè)所重視，團(tuán)隊(duì)的作用也日益顯現(xiàn),。這一點(diǎn)在我們這一組體現(xiàn)得淋漓盡致，本公司有6個(gè)成員,，大家各有所長,，我們經(jīng)常會(huì)一起開會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和討論一步計(jì)劃,，這是其他組所不能相比的,，和諧的團(tuán)隊(duì)，是確保我們成功的關(guān)鍵,。所以管理者應(yīng)有團(tuán)隊(duì)合作的精神,。獨(dú)斷專行是危險(xiǎn)的。團(tuán)隊(duì)之前信任是一大法寶,，我們不要因?yàn)槠渌蓡T的決策錯(cuò)誤就對(duì)他責(zé)罵,，相反我們應(yīng)該給予更多的是鼓勵(lì)。這一點(diǎn)我是有感觸的,。我們也很好地處理公司成員的意見分歧并取得了成功,。在企業(yè)的運(yùn)營過程中，每一個(gè)職能部門都是必不可少的，只有財(cái)務(wù),、生產(chǎn),、采購、市場營銷各部門的完美配合和協(xié)調(diào),，只有每個(gè)人相互配合,，各盡其職，共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營好,，企業(yè)的整體運(yùn)營才會(huì)保持在一個(gè)健康的道路上,。最后，我認(rèn)為市場營銷是企業(yè)的中心,，企業(yè)需要通過對(duì)市場的調(diào)查,，弄清楚誰是企業(yè)的潛在客戶，他們需要什么樣的產(chǎn)品,，需要多少等基本市場信息,，然后制定市場策略，指導(dǎo)生產(chǎn),，協(xié)調(diào)好與顧客的各種關(guān)系,，以最終實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值和企業(yè)的效益。市場就是一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場,，非常殘酷,，在企業(yè)經(jīng)營中，我們沒有重來的機(jī)會(huì),，“一著不慎,，滿盤皆輸”，我們要走好每一步,。因此,，企業(yè)要想從營銷角度提高競爭力，必須具有強(qiáng)有力的市場營銷團(tuán)隊(duì),，建立高效的市場營銷系統(tǒng),，以把握市場機(jī)會(huì)并加以利用。

實(shí)驗(yàn)中的具體的步驟雖然都比較明確,，但也有些地方不夠統(tǒng)一,，特別是在做的過程中大家的理解不是十分一致，也導(dǎo)致不同的組之間的結(jié)果差異很大,。另外,，從實(shí)驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)有時(shí)會(huì)為了財(cái)務(wù)報(bào)表的平衡而可意的去進(jìn)行一些活動(dòng)，有的甚至違背時(shí)序,。由此可知財(cái)務(wù)對(duì)于企業(yè)來說的重要性,。同時(shí)也可看出企業(yè)經(jīng)營過程中決策的重要性,，一個(gè)庫存的移動(dòng)都會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表產(chǎn)生很大的影響?？傊?，在整個(gè)的經(jīng)營過程中，無論是做為什么角色,，都應(yīng)該積極的參與企業(yè)經(jīng)營的各項(xiàng)決策,，同時(shí)大家應(yīng)該互相的幫忙，團(tuán)結(jié)合作,，把企業(yè)的整體利益放在各自部門的利益之上,，從企業(yè)的全局角度出發(fā)。做沙盤模擬使我對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)有了具體的了解,，而且也使平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)具體地與實(shí)踐進(jìn)行了一次綜合,，加深了對(duì)理論的認(rèn)識(shí)，提高了自己分析問題的能力,。相信如果有下次的機(jī)會(huì),，我一定會(huì)做的更好。

學(xué)校給我們開設(shè)沙盤模擬課程是非常有必要的,。沙盤模擬課程不但讓我們了解到企業(yè)整體的運(yùn)營過程,，而且讓我們了解到我們所學(xué)的市場營銷專業(yè)在企業(yè)的運(yùn)營中的地位和作用。更重要的是培養(yǎng)我們要有企業(yè)家的經(jīng)營思想,、統(tǒng)籌全局的觀念以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。erp沙盤模擬是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新，它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),，為學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的平臺(tái),。在erp課程中，學(xué)生能運(yùn)用各種知識(shí),，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,，培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力,，體會(huì)企業(yè)經(jīng)營的艱辛，更重要的是使學(xué)生們看到自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷,，能在剩下的時(shí)間內(nèi)揚(yáng)長補(bǔ)短,，增強(qiáng)自身的素質(zhì)和競爭力。

市場營銷學(xué)心得體會(huì)感悟篇十三

市場營銷學(xué)是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中非常重要的一門學(xué)科,，它涉及到企業(yè)如何理解消費(fèi)者的需求,、開發(fā)產(chǎn)品、制定營銷策略并最終實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),。在學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的過程中,，我獲得了許多有關(guān)市場營銷的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧,，同時(shí)也對(duì)市場營銷的核心原則有了更深刻的理解。現(xiàn)在,，我將分享我在市場營銷學(xué)中的心得體會(huì),。

第二段：全面了解消費(fèi)者。

市場營銷的核心是消費(fèi)者需求的滿足,。通過學(xué)習(xí)市場營銷學(xué),，我認(rèn)識(shí)到要想成功地開展市場營銷活動(dòng)，必須要全面了解消費(fèi)者,。這包括了解他們的購買習(xí)慣,、需求和偏好。通過市場調(diào)研,、推行問卷調(diào)查等方法,，我們可以獲取大量的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，從而更好地了解他們的需求,。掌握了這些信息,，企業(yè)就能更精確地制定產(chǎn)品策略和營銷計(jì)劃，以滿足消費(fèi)者的需求,，提高銷售業(yè)績,。

第三段：策劃創(chuàng)新的營銷活動(dòng)。

市場營銷不僅僅是銷售產(chǎn)品,，更重要的是如何通過策劃創(chuàng)新的營銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者的注意力,。在市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了如何研究市場趨勢,，分析競爭對(duì)手的營銷策略,，并發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的痛點(diǎn)和需求。通過運(yùn)用創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維,，我們可以設(shè)計(jì)出各種吸引消費(fèi)者的營銷活動(dòng),，例如限時(shí)促銷、折扣優(yōu)惠,、訂閱服務(wù)等等,。這些活動(dòng)能夠激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，增加銷售量,，提高企業(yè)的市場競爭力,。

第四段：建立品牌形象。

市場營銷學(xué)提醒我,，一個(gè)成功的市場營銷策略必須建立在穩(wěn)固的品牌形象之上,。品牌形象是一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品給消費(fèi)者的整體印象，它不僅僅是產(chǎn)品的外觀和標(biāo)識(shí),，更多的是企業(yè)對(duì)所傳達(dá)的價(jià)值觀和文化,。通過學(xué)習(xí)市場營銷學(xué),，我意識(shí)到企業(yè)要想在市場中站穩(wěn)腳跟，就必須建立一個(gè)獨(dú)特的品牌形象,。通過營銷活動(dòng),、產(chǎn)品創(chuàng)新、企業(yè)文化的塑造等手段,，我們可以向消費(fèi)者傳遞企業(yè)的核心價(jià)值觀,，并贏得他們的信任和忠誠。品牌形象的建立是一個(gè)長期的過程,，但是它對(duì)企業(yè)的影響是深遠(yuǎn)的,。

第五段：綜合運(yùn)用傳統(tǒng)與數(shù)字營銷。

在市場營銷學(xué)中,，數(shù)字化營銷的重要性不言而喻,。通過互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等數(shù)字渠道,，企業(yè)可以更廣泛地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,，并精準(zhǔn)地進(jìn)行推廣。但是,，我們不能完全忽視傳統(tǒng)營銷的價(jià)值,。傳統(tǒng)營銷方法如廣告、促銷等依然有效,，尤其是在特定行業(yè)和特定目標(biāo)人群中,。因此，學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)讓我明白,，要想取得最佳效果,，我們需要綜合運(yùn)用傳統(tǒng)與數(shù)字營銷手段，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整,。

結(jié)語：通過學(xué)習(xí)市場營銷學(xué),，我獲益匪淺。全面了解消費(fèi)者需求,、策劃創(chuàng)新的營銷活動(dòng),、建立穩(wěn)固的品牌形象以及綜合運(yùn)用傳統(tǒng)與數(shù)字營銷方法，這些都是我在市場營銷學(xué)中的重要體會(huì),。市場營銷是與商業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的學(xué)科,，只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能更好地應(yīng)對(duì)市場變化,，提升企業(yè)的競爭力。

市場營銷學(xué)心得體會(huì)感悟篇十四

我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科,，既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維,，也需要文科生的形象思維,！其實(shí)是一門非常有趣的學(xué)科，它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟(jì)學(xué)問題,，把那些我們一直認(rèn)為是常識(shí)的現(xiàn)象上生到理論的高度,，從而對(duì)我們的生活具有了指導(dǎo)意義！我認(rèn)為市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中,，旨在滿足消費(fèi)需要,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程。它包括市場調(diào)研,，選擇目標(biāo)市場,，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià),，渠道選擇,，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,，產(chǎn)品銷售,，提供服務(wù)等一系列活動(dòng)。課本告訴我市場營銷的研究對(duì)象是以消費(fèi)者（用戶）需求為中心的企業(yè)營銷過程及其規(guī)律性,，即在特定的市場環(huán)境下,，企業(yè)為滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)和潛在的需求所實(shí)施的以產(chǎn)品、分銷,、定價(jià),、促銷為主要內(nèi)容的營銷過程及其客觀規(guī)律性。

很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻唵蔚耐其N,，我認(rèn)為那是不對(duì)的,，事實(shí)是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分,。營銷應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了,。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何,，有哪些細(xì)分市場,，消費(fèi)者的偏好和購買習(xí)慣如何等問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門,，讓研究開發(fā)部門設(shè)計(jì)出符合市場需求的最好的可能產(chǎn)品,。此外營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計(jì)定價(jià)，分銷和促銷計(jì)劃,，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,。最后在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù),，讓消費(fèi)者滿意,。所以說,，營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的某一方面，它應(yīng)該是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的全過程的,。營銷的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏,，而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去！雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的,，故而是具有廣泛的社會(huì)價(jià)值的,！我們通常只關(guān)心自己有沒有虧本，而并不在乎賣方是否獲得利益,，互利合乎我們大家的要求,，這便是買賣存在的根本價(jià)值！做生意很簡單,，就是一個(gè)資源優(yōu)化配制問題,，使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮！營銷就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的.重要手段之一,！但是由于營銷是一種社會(huì)性科學(xué),，可取代性很強(qiáng)，很多非專業(yè)人員也可以勝任,，再加上中國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟,，營銷并未引起充分重視！但它的意義是不容否認(rèn)的,，隨著我國生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高,，定將出現(xiàn)供過于求的時(shí)代，我相信到那時(shí)市場營銷便大有用武之地了,！

通過學(xué)習(xí)市場營銷學(xué),，我逐漸明白了市場營銷學(xué)的重要意義。首先學(xué)習(xí)市場營銷學(xué),，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,，是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需,。其次,，市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營,，降低市場風(fēng)險(xiǎn),，促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)成長中的作用。第三,，市場營銷的發(fā)展,，在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)軍國際市場，以及吸引外資,，等方面問題，發(fā)揮了更大的作用,。第四,，市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了道路。專業(yè)性市場營銷調(diào)研,、咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展,，提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，并直接,、間接地創(chuàng)造價(jià)值,，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展。第五,，市場營銷強(qiáng)調(diào)經(jīng)營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào),，倡導(dǎo)保護(hù)環(huán)境，綠色營銷,，對(duì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展起重要作用,。在以上各方面，市場營銷已經(jīng)和正在作出自己的貢獻(xiàn),。面對(duì)新的情況和問題,，進(jìn)一步研究市場營銷學(xué)，進(jìn)一步促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的健康成長,，具有重要作用,。

通過對(duì)市場營銷的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多東西,，老師生動(dòng)有趣的講解更是教會(huì)了我大量的市場營銷知識(shí),，對(duì)市場營銷學(xué)有了一定程度的認(rèn)識(shí)和了解。但市場營銷學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的,，因此今后我將不斷從書本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場營銷學(xué)知識(shí),，以加深自己對(duì)市場營銷的理解。綜上所述,，市場營銷學(xué)是一門非常有價(jià)值的學(xué)科,，對(duì)我們將來走上社會(huì)處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要角色,。

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市場營銷學(xué)心得體會(huì)感悟篇十五

時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間大二的第一個(gè)學(xué)期結(jié)束了。這個(gè)學(xué)期我們開設(shè)了國際市場營銷這門課程,，這門課程跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別,，這門課程的靈活性很強(qiáng)，能夠使我們充分的發(fā)揮自我的潛力,；學(xué)習(xí)這門課程,，不僅僅僅加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神，使我們懂得如何為人處世,，還使我們學(xué)習(xí)到了市場營銷的理論知識(shí),。回想這個(gè)學(xué)期市場營銷的第一節(jié)課,，老師讓我們分組成立自我的公司,，為自我的公司設(shè)計(jì)公司的logo，同樣要求每個(gè)公司的成員要有自我的名字牌,。這一次小組的合作,，也就是第一次小組的合作，很抱歉的是我們公司沒有做好,，我記得當(dāng)初我們公司是在上課的前一天晚上才匆匆忙忙設(shè)計(jì)了一個(gè)簡單隨意的logo,，打算明天上課用來應(yīng)付老師。我們小組之所以這么做是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的我們都打算在星期六日再把logo做好,，我們公司成員都認(rèn)為星期六,，日做能夠把logo做得更好。沒想到,，在第二節(jié)課的時(shí)候老師就對(duì)logo做得好的公司進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),。就這樣我們公司失去了第一次能夠拿到獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。在后面的日子里,，我們公司的表現(xiàn)有好有壞,，獎(jiǎng)金也有多有少。

還記得有一次我們公司因?yàn)殡娔X軟件的問題,，而導(dǎo)致了我們公司無法在班上展示我們公司的工作成果,。就這樣我們公司白白的流失了獲得獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。記得那時(shí)候老師對(duì)我們公司說,，在現(xiàn)實(shí)中發(fā)生這種狀況,，別人一般是不可能再給機(jī)會(huì)給你們的。機(jī)會(huì)給過你們一次了,，是你們自我沒有好好的把握,。另外在現(xiàn)實(shí)狀況中，就應(yīng)事先充分的做好準(zhǔn)備,，盡可能的避免意外狀況的發(fā)生,。就像課件如果要放映出來,，那么就就應(yīng)提前把要放映的東西在課堂上的電腦預(yù)放幾次，充分做好準(zhǔn)備,。

以避免意外的發(fā)生,。這件事或許不是什么大事，但是它卻給我?guī)砹藛l(fā),，它讓我懂得了,，我就應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備，好好的把握機(jī)會(huì),。機(jī)會(huì)是不會(huì)等人的,。市場營銷這門課，即讓我們喜歡,，也讓我們厭惡，喜歡的是我們能夠從這么課中學(xué)習(xí)到很多,，不僅僅僅學(xué)會(huì)了課內(nèi)知識(shí),，也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我們?nèi)松拹旱氖亲鳂I(yè)太多了,。許多時(shí)候我們經(jīng)常為了做營銷作業(yè)而到2,，3點(diǎn)才睡覺。營銷的作業(yè)一點(diǎn)都不好做,，首先要分配成員找資料,，找完資料以后，要公司成員討論,，篩選資料,，篩選完資料就要開始做ppt或是報(bào)告。雖然做營銷作業(yè)累,，但在這么一個(gè)過程中我們也學(xué)到了很多,，例如加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)之間的溝通,，自身潛力的提高等,。

在這么課程，讓我印象深刻的有：

1,、市場營銷的理念:發(fā)現(xiàn)需求,，滿足需求，對(duì)于一流的企業(yè)還起引導(dǎo)需求的作用,。

2,、pest，pest為一種企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型,，這些是企業(yè)的外部環(huán)境,，一般不受企業(yè)掌握,，這些因素也被戲稱為“pest(有害物)”

3、stp,，現(xiàn)代市場營銷理論的核心就是stp營銷,，它包括三要素，市場細(xì)分(marketsegmentation),，目標(biāo)市場,，市場定位(marketpositioning)。

4,、swot,，swot是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢(strength),，競爭劣勢(weakness),，機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅(threat)，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源,、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合,。

5、波士頓矩陣,，波士頓矩陣,，又稱市場增長率-相對(duì)市場份額矩陣、波士頓咨詢集團(tuán)法,、四象限分析法,、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業(yè)咨詢公司——波士頓咨詢集團(tuán)首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法,。問題的關(guān)鍵在于要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場需求的變化,，只有這樣企業(yè)的生產(chǎn)才有好處。同時(shí),，如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去,，以保證企業(yè)收益，是企業(yè)在激烈競爭中能否取勝的關(guān)鍵,。

其中,，我對(duì)swot分析法的印象最為深刻，原因但是在我們大致了解了swot以后,，老師為了讓我們更了解swot,，就讓我們利用swot分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢。我們自身有什么優(yōu)點(diǎn),，我們比其他的高校出來的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢,，我們與自我的同學(xué)相比呢等等，這些問題對(duì)于我們而言,，都是十分現(xiàn)實(shí)的,。在不久的將來,，我們就要畢業(yè)了，就要出去找工作了,，因此老師讓我們用swot分析將來的畢業(yè)優(yōu)劣勢就變得十分有好處了,。這使我們明確的明白了自身的不足，也同樣使我們明白了,，我們本身的缺點(diǎn),。那么就此刻而言我們還有時(shí)光，還有機(jī)會(huì)去發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)點(diǎn),，去克服我們的缺點(diǎn),。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距。

總的而言,，這門課程帶給我的收獲很大,。在那里我要感謝老師。多謝你!

市場營銷學(xué)心得體會(huì)感悟篇十六

市場營銷(marketing)就是辨別并滿足人類和社會(huì)的需要,。對(duì)市場營銷最簡潔的定義,，就是滿足別人并獲得利潤。

美國市場營銷協(xié)會(huì)為市場營銷下了一個(gè)定義,，認(rèn)為市場營銷是一項(xiàng)有組織的活動(dòng)，包括創(chuàng)造,、溝通和交付顧客價(jià)值和管理顧客關(guān)系的一系列過程,，從而使利益相關(guān)者和企業(yè)都從中受益。

營銷的對(duì)象：十大類產(chǎn)品有形的商品,、服務(wù),、節(jié)事、體驗(yàn),、人物,、場所、產(chǎn)權(quán),、組織,、信息和創(chuàng)意。

八種需求：負(fù)需求,、無需求,、潛在需求、下降需求,、不規(guī)則需求,、充分需求、過度需求,、不健康需求市場：對(duì)特定或一類產(chǎn)品進(jìn)行交易的買方與專訪的集合主要的顧客市場：消費(fèi)者市場,、組織市場,、全球市場、非營利組織和政府市場首席營銷官是組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)營銷活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)人,，五大職能：

1,、強(qiáng)化品牌優(yōu)勢;。

2,、測量營銷效果;,。

3、根據(jù)顧客需要推動(dòng)新產(chǎn)品的開發(fā);,。

4,、搜集富有價(jià)值的顧客意見;。

5,、充分運(yùn)用新的營銷技術(shù);,。

需要、欲望和需求,。

需要(needs)是人類最基本的要求,。當(dāng)存在具體的商品來滿足需要的時(shí)候，需要就轉(zhuǎn)變成欲望(wants)了,。欲望是受特定的社會(huì)所制約的,。需求(demands)是有支付能力購買具體的商品來得到滿足的欲望。

目標(biāo)市場,、市場定位和市場細(xì)分,。

市場細(xì)分：營銷人員通過分析顧客的人口統(tǒng)計(jì)信息、心理特征信息和行為差異信息,，識(shí)別出具有不同產(chǎn)品與服務(wù)需求的不同顧客群體,。進(jìn)行市場細(xì)分之后，分析判斷哪個(gè)細(xì)分市場上存在最大的市場機(jī)會(huì),，即選擇自己的目標(biāo)市場,。然后，企業(yè)需要針對(duì)自己所選擇的'每個(gè)細(xì)分市場開發(fā)特定的市場供應(yīng)物,，并使目標(biāo)市場認(rèn)可該提供物能夠?yàn)樗麄儙砟承┖诵睦妗?/p>

市場營銷環(huán)境包括任務(wù)環(huán)境和宏觀環(huán)境兩大類,。任務(wù)環(huán)境(taskenvironment)從事產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)、分銷和促銷的組織或個(gè)體,、具體包括生產(chǎn),、分銷和促銷的組織或個(gè)體，具體包括生產(chǎn)企業(yè),、供應(yīng)商,、分銷商、經(jīng)銷商和目標(biāo)顧客,。宏觀環(huán)境(broadenvironment)主要包括六類環(huán)境因素,，分別是人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境,、政治環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境。

全面營銷(holisticmarketing)觀念以開發(fā),、設(shè)計(jì)和實(shí)施營銷計(jì)劃,、過程及活動(dòng)為基礎(chǔ)，嘗試認(rèn)識(shí)上述營銷計(jì)劃,、營銷過程和營銷活動(dòng)的廣度和彼此之間的相互依賴性,，認(rèn)為在營銷實(shí)踐中每個(gè)細(xì)節(jié)都是特別重要的，采納廣泛的,、整合的視角不可或缺,。

全面營銷的四個(gè)關(guān)鍵要素：關(guān)系營銷、整合營銷,、內(nèi)部營銷和績效營銷,。關(guān)系營銷是要與關(guān)鍵的利益相關(guān)者建立起彼此滿意的長期關(guān)系，以便贏得和維持商業(yè)業(yè)務(wù),。

其中四個(gè)關(guān)鍵的利益相關(guān)者：顧客,、員工、營銷合作伙伴(渠道,、供應(yīng)商,、分銷商、經(jīng)銷商和代理商),、金融界成員(股東、投資者和分析者),。營銷者應(yīng)該尊重利益相關(guān)者的需求,，使各個(gè)利益相關(guān)者可以各取所需，并制定出可以平衡關(guān)鍵利益相關(guān)者收益的政策和戰(zhàn)略,。為了與這些利益相關(guān)者形成密切的關(guān)系,，就必須了解它們的能力、資源,、需要,、目標(biāo)和欲望。

市場營銷學(xué)心得體會(huì)感悟篇十七

近年來,，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及,，網(wǎng)課已經(jīng)成為人們學(xué)習(xí)的一種常用方式，各大高校及在線教育平臺(tái)也推出了大量優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)課資源,。本人在大學(xué)學(xué)習(xí)期間,，選修了市場營銷學(xué)網(wǎng)課,，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，深刻體會(huì)到了市場營銷的重要性和核心原理,，并且獲得了很多課堂學(xué)不到的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。下面我將從四個(gè)方面分享我的市場營銷學(xué)網(wǎng)課心得體會(huì)。

第二段：認(rèn)識(shí)市場,。

市場是指需求和供給的交匯點(diǎn),，是商品和服務(wù)交易的場所，也是企業(yè)獲取收益的來源,。在市場營銷學(xué)網(wǎng)課中,，我學(xué)到了市場的定義、功能,、分類,、組成以及競爭性等方面的知識(shí)。同時(shí),，我也了解到了企業(yè)市場營銷的基本流程和步驟：市場調(diào)研,、市場定位、目標(biāo)市場選擇,、市場組合策略制定和市場維護(hù)等,。在本人的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中，對(duì)市場的認(rèn)知和理解有了更加深刻的體會(huì),，使我更加清晰地認(rèn)識(shí)到了產(chǎn)品的價(jià)值和市場的需求,。

第三段：發(fā)掘顧客需求。

市場是顧客的需求,，企業(yè)在市場中的定位和發(fā)展都要以顧客的需求為導(dǎo)向,。在市場營銷學(xué)網(wǎng)課中，我學(xué)到了如何發(fā)掘顧客的需求,、如何構(gòu)建顧客價(jià)值,、如何設(shè)計(jì)和改進(jìn)產(chǎn)品等知識(shí)。例如,，在講解如何發(fā)掘顧客需求的章節(jié)中,，老師講到了通過問卷調(diào)查、深度訪談等方式來收集顧客的信息和反饋,，從而加深對(duì)顧客需求的理解,。在我的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中，正是這些學(xué)到的知識(shí)使得產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更加貼合市場需求,，贏得了更多顧客的認(rèn)可和信賴,。

第四段：推廣營銷策略。

在市場營銷學(xué)網(wǎng)課中，我學(xué)到了多種推廣營銷策略,，包括廣告,、促銷、公關(guān),、互聯(lián)網(wǎng)營銷等,。例如，在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面,，老師講到了如何運(yùn)用微信公眾號(hào),、微博、短視頻等方式來提高品牌知名度和用戶黏性,，如何進(jìn)行社交媒體關(guān)系管理等方面,。這些課程知識(shí)不僅豐富了我的知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)也提高了我的對(duì)市場行為的獨(dú)立判斷能力和自主決策能力,。

第五段：結(jié)論,。

通過市場營銷學(xué)網(wǎng)課，我對(duì)市場營銷的流程和核心原理有了更加全面的認(rèn)知和理解,；同時(shí),，我也深刻體會(huì)到了實(shí)踐的重要性和市場營銷策略的多樣性。通過深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我不僅積累了豐富的市場營銷知識(shí),，而且也在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中不斷拓展和提升自己的能力。市場營銷學(xué)網(wǎng)課為我的成長提供了重要支撐和幫助,，我相信,，在未來的人生路上，這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的事業(yè)發(fā)展起到重要的助推作用,。

市場營銷學(xué)心得體會(huì)感悟篇十八

建筑市場營銷是建筑行業(yè)中非常重要的一個(gè)組成部分,，對(duì)于建筑企業(yè)來說，市場營銷的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和競爭力,。在學(xué)習(xí)建筑市場營銷學(xué)的過程中,，我深刻體會(huì)到了市場營銷對(duì)于建筑企業(yè)的重要性和對(duì)于市場變化的敏感性。

一,、市場調(diào)研的重要性,。

在建筑市場營銷學(xué)中,，市場調(diào)研是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。通過市場調(diào)研，我們可以了解到目標(biāo)市場的需求和競爭情況,，有針對(duì)性地為消費(fèi)者提供符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù),。市場調(diào)研不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)提供決策依據(jù)，還能夠優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),，提升客戶滿意度,。在市場調(diào)研的過程中,，我們要注重實(shí)地調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的結(jié)合，通過充分了解市場現(xiàn)狀和市場趨勢,，來指導(dǎo)企業(yè)的營銷策略和決策,。

二、創(chuàng)新營銷策略的重要性,。

在激烈的市場競爭中,，傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代市場的需求。建筑企業(yè)需要不斷創(chuàng)新營銷策略,，提供有差異化競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù),。創(chuàng)新營銷策略不僅包括產(chǎn)品創(chuàng)新，還包括渠道創(chuàng)新,、推廣策略創(chuàng)新等方面,。只有不斷地創(chuàng)新，才能在市場中獲得競爭優(yōu)勢,。通過搭建與消費(fèi)者之間有效溝通的渠道,，建筑企業(yè)能夠更加了解客戶需求，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),。

三,、品牌形象塑造的重要性。

在建筑市場營銷學(xué)中,，品牌形象的塑造是十分關(guān)鍵的,。一個(gè)好的品牌形象不僅能夠提升企業(yè)的知名度，還能夠給消費(fèi)者帶來信任感和購買欲望,。要塑造一個(gè)好的品牌形象,，建筑企業(yè)需要注重產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的滿意度，通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶的口碑和信任,。此外,，企業(yè)還要注重市場推廣宣傳，通過各種渠道和媒體宣傳,，提升品牌的曝光度,，為企業(yè)贏得更多的目標(biāo)消費(fèi)者。

人性化服務(wù)是建筑市場營銷中非常重要的一部分,。隨著消費(fèi)者日益增長的需求,，對(duì)于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的要求也越來越高。建筑企業(yè)要注重提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),，積極與客戶溝通,，及時(shí)解決客戶的問題和反饋。通過良好的售后服務(wù)和用戶體驗(yàn)，企業(yè)能夠贏得客戶的忠誠度和口碑效應(yīng),，為企業(yè)帶來更多的市場競爭優(yōu)勢,。

五、與時(shí)俱進(jìn)的市場營銷戰(zhàn)略,。

在建筑市場營銷學(xué)中,，與時(shí)俱進(jìn)的市場營銷戰(zhàn)略是非常重要的。市場環(huán)境和競爭格局都在不斷變化,，建筑企業(yè)要及時(shí)調(diào)整自己的市場營銷戰(zhàn)略,，才能適應(yīng)市場的需求和變化。不斷學(xué)習(xí)和研究市場營銷的最新理論和實(shí)踐案例,，不斷優(yōu)化和改進(jìn)企業(yè)的市場營銷策略,，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

總結(jié)起來,，建筑市場營銷學(xué)是建筑行業(yè)中非常重要的一門學(xué)科,。通過學(xué)習(xí)建筑市場營銷學(xué)，我深刻認(rèn)識(shí)到了市場調(diào)研的重要性,、創(chuàng)新營銷策略的重要性,、品牌形象塑造的重要性、人性化服務(wù)的重要性以及與時(shí)俱進(jìn)的市場營銷戰(zhàn)略的重要性,。只有不斷提升自己的市場營銷能力,，建筑企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地，取得更好的業(yè)績和發(fā)展,。

市場營銷學(xué)心得體會(huì)感悟篇十九

從初入校門,，什么都不懂，到現(xiàn)在對(duì)營銷有所了解,，很是感謝老師的教導(dǎo),，下面是我對(duì)營銷這門課的學(xué)習(xí)心得。通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),，在市場營銷策劃方面我學(xué)到了一定的知識(shí),。市場是一個(gè)買賣雙方交易的場所，而市場營銷策劃就是作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),，其過程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品,，一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作,、定價(jià),、促銷和流通等活動(dòng)，其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo),。

市場營銷策劃往往是包含多種因素,，包括市場營銷策劃地域、市場營銷策劃對(duì)象,、市場營銷產(chǎn)品研究,、市場營銷媒介信息。市場營銷策劃的方法與技巧具體到策劃中是指市場營銷策劃戰(zhàn)略的構(gòu)思,，市場營銷策劃戰(zhàn)術(shù)的選擇,，市場營銷策劃思想的設(shè)定等方面。怎樣在有限的時(shí)間達(dá)到市場營銷策劃的目的,，怎樣最有效地節(jié)約市場營銷的時(shí)間成本,，對(duì)這一問題的確定與安排就是市場營銷策劃的時(shí)間因素。任何市場營銷策劃都有一定的投入成本,，要在市場營銷策劃投入與市場營銷效果之間力求最優(yōu)化,，就少不了對(duì)市場營銷策劃投入的合理安排，以及對(duì)市場營銷策劃預(yù)算的科學(xué)計(jì)量,。

市場營銷不等于推銷,。推銷并非是營銷，推銷僅僅是市場營銷的內(nèi)容之一,。營銷不是推銷,。營銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場,，市場規(guī)模如何,，有哪些細(xì)分市場，消費(fèi)者的偏好和購買習(xí)慣如何：營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門,，讓研究開發(fā)部門設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場的最好的可能產(chǎn)品,。營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計(jì)定價(jià)，分銷和促銷計(jì)劃,，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,，方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,，還要考慮提供必要的服務(wù),，讓消費(fèi)者滿意。所以說,，營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的某一方面,，它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的全過程,。

一項(xiàng)市場營銷策劃成功與否要看其實(shí)際對(duì)產(chǎn)品的銷售起了多大的效果。評(píng)價(jià)市場營銷策劃效果的指標(biāo)是多樣的,，比如市場占有率,、公眾認(rèn)知度,、公眾信任度、品牌忠誠度,、年或季度銷售量等營銷策劃的精髓是以全新的觀點(diǎn)看待事物,，從而跨越創(chuàng)意思維上的障礙，以創(chuàng)造更有競爭力的操作策略,、市場戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行計(jì)劃市場營銷策劃,，首先要確定營銷概念，其次是在營銷理念基礎(chǔ)上的策劃,。市場營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),，以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心，設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品,、服務(wù)和創(chuàng)意,、價(jià)格、渠道,、促銷,，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程。市場營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,，完成營銷目標(biāo),，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況,，對(duì)企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),，帶有前瞻性、全局性,、創(chuàng)新性,、系統(tǒng)性。市場營銷策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品,，包括無形的服務(wù),，它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃，從而提高產(chǎn)品銷售,，獲取利潤,。市場營銷策劃的內(nèi)容包含市場分析、產(chǎn)品創(chuàng)新,、營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì),、營銷組合4p戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。

市場營銷是一種企業(yè)活動(dòng),，是企業(yè)有目的,、有意識(shí)的行為。滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心,。企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心,，面對(duì)不斷變化的環(huán)境,，作出正確的反應(yīng)，以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求,。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,，還包括未來潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購買傾向,，潛在需求則表現(xiàn)為對(duì)尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。企業(yè)應(yīng)通過開發(fā)產(chǎn)品并運(yùn)用各種營銷手段,，刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求,。

其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的目的：

營銷是在一種利益之上下,，通過相互交換和承諾,，建立、維持,、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)各方的目的）。

2,、市場營銷理論發(fā)展的四個(gè)階段,。初創(chuàng)階段（1900年—1920年）。功能研究階段（1921年—1945年）?，F(xiàn)代市場營銷學(xué)形成和發(fā)展階段（1945年—1980年）,。營銷擴(kuò)展階段（1980年以后）。

3,、市場與需求市場營銷學(xué)中的市場可以等同于需求,，即研究消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。美國市場營銷協(xié)會(huì)（ama）的定義委員會(huì)1960年對(duì)市場提出以下的定義：“市場是指一種貨物或勞務(wù)的潛在購買者的集合需求,?！狈评铡た铺乩瞻咽袌龆x為“市場是指某種產(chǎn)品的所有實(shí)際的和潛在的購買者的集合?！?/p>

4,、市場的類型市場從不同角度，可以劃分為不同的類型,。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市常一般商品市場指狹義的商品市場,，即貨物市場，包括消費(fèi)品市場和工業(yè)品市場,；特殊商品市場指為滿足消費(fèi)者的資金需要和服務(wù)需要而形成的市場,，包括資本市場，勞動(dòng)力市場和技術(shù)信息市常對(duì)以上兩種市場作分析時(shí)一般要研究消費(fèi)者市場,，市場營銷環(huán)境分析常用的方法為swot分析方法,，它是英文strength（優(yōu)勢）,、weakness（劣勢）、opportunity（機(jī)會(huì)）,、threaten（威脅）的意思,。從內(nèi)部環(huán)境分析優(yōu)劣勢，從外部環(huán)境分析機(jī)會(huì)與威脅,。

5,、市場營銷策略。營銷組合的四個(gè)因素常稱作4p,，即：產(chǎn)品,，價(jià)格，推廣通路與配銷這四個(gè)因素應(yīng)用到營銷過程中,，就形成了四方面的營銷策略,。加上政治politics和公共關(guān)系public，是為6p,。1981年布姆斯（booms）和比特納建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的p”,，即：人員（people）、流程（process）,、環(huán)境（或是或?qū)嶓w環(huán)境）,。根據(jù)與市場競爭對(duì)手對(duì)抗的需要而制定富有競爭力的產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道和促銷政策,。這一時(shí)期誕生了著名的4p理論。當(dāng)時(shí)還是大眾媒體盛行的時(shí)代,，依靠大眾媒體促進(jìn)銷售,，無差異化策略成為這一階段的明顯特征。產(chǎn)品：產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā),，產(chǎn)品生命周期,，品牌策略等，是價(jià)格策略，促銷策略和分銷策略的基矗價(jià)格：價(jià)格策略又稱定價(jià)策略，主要研究產(chǎn)品的定價(jià),、調(diào)價(jià)等市場營銷工具。推廣：推廣是將組織與產(chǎn)品訊息傳播給目標(biāo)市場之有計(jì)劃性的行銷活動(dòng),，它主要的推廣的形式（推廣要素）則包括了廣告宣傳、公共關(guān)系（pr）,、促銷（sp）活動(dòng),、人員銷售（ps）、口碑操作,。,。等,，透過推廣，使企業(yè)得以讓消費(fèi)者知曉,、了解,、喜愛進(jìn)而購買產(chǎn)品，推廣的強(qiáng)度及其計(jì)劃是否得宜,，足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度,、形象、銷售量,，乃至于企業(yè)的品牌形象,。有了推廣，消費(fèi)者才可得知產(chǎn)品提供何種利益,、價(jià)格多少,、可以到什么地方購買及如何購買等,，而這些消費(fèi)者反應(yīng)會(huì)進(jìn)一步協(xié)助推動(dòng)其他行銷組合（產(chǎn)品,、價(jià)格、通路）做修正調(diào)整,。通路：又稱渠道策略,，是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。它代表企業(yè)（機(jī)構(gòu)）在將自身產(chǎn)品送抵最終消費(fèi)者之前,，所制定的與各類分銷商之間的貿(mào)易關(guān)系,、成本分?jǐn)偤屠娣峙浞绞降木C合體系。這里的分銷商既包含批發(fā)商,，也包含零售商,，甚至包含物流配送商，或是公司業(yè)務(wù)人員直接對(duì)消費(fèi)者銷售,，和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構(gòu),。

企業(yè)制定分銷政策的目的是：讓產(chǎn)品更順暢地到達(dá)顧客手中，既要保證分銷成本低廉,，又要保證顧客對(duì)送貨期,、送貨量、裝配服務(wù),、疑難咨詢等方面的要求,。在產(chǎn)品日益豐富的情況下，分銷政策可能變得越來越難制定,，因?yàn)橄鄬?duì)于產(chǎn)品和品牌的過量,，分銷商則顯得稀少，因而后者擁有了大量討價(jià)還價(jià)的權(quán)力,，力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例,。零售商在最近10年的表現(xiàn)尤其令人矚目,，它們不僅從事零售，也開始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過程,，并以自己的店鋪名稱或獨(dú)創(chuàng)名稱作為自己所產(chǎn)新品的品牌——即自有品牌,，或叫店鋪品牌。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤空間,，當(dāng)然也大大增加了后者制定分銷策略的難度,。人員所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過程中，這是7p營銷組合很重要的一個(gè)觀點(diǎn),。知識(shí)工作者,、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費(fèi)者將額外的價(jià)值增加到了既有的社會(huì)總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,，這部分價(jià)值往往非常顯著,。流程服務(wù)通過一定的程序、機(jī)制以及活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的過程（亦即消費(fèi)者管理流程）,，是市場營銷戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵要素,。環(huán)境包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境，有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,，當(dāng)前消費(fèi)者的無形消費(fèi)體驗(yàn),，以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力。4c包括：顧客（customer）成本（cost）溝通（communication）便利（convenience）,。加上機(jī)會(huì)chance,，市場變化change為6c。不銷售制造的產(chǎn)品,，而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出,；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價(jià)，而是要通過一系列測試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本,；不要以自身為出發(fā)點(diǎn),，想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置，采用什么樣的通路策略,，而要關(guān)注消費(fèi)者購買產(chǎn)品的便利性,；不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費(fèi)者互動(dòng)溝通,。

6,、市場調(diào)研。市場調(diào)研又稱營銷調(diào)研,，指企業(yè)在市場營銷決策過程中,，需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關(guān)營銷活動(dòng)的信息所做的研究。營銷調(diào)研活動(dòng)涉及到產(chǎn)品，廣告,，促銷渠道選擇,，競爭者等諸多方面。

通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),，在市場營銷策劃方面我學(xué)到了一定的知識(shí),。市場是一個(gè)買賣雙方交易的場所，而市場營銷策劃就是作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),，其過程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品,，一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作,、定價(jià),、促銷和流通等活動(dòng)，其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo),。市場營銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程,，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認(rèn)為營銷就是賣東西,，其實(shí)不然,，營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在，包括交友,，為人處事等,，不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生,。學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場營銷,，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景，很有趣的課程,，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場,，了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求采購商品,，制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去,，這一過程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,，銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,，通過此次實(shí)訓(xùn)，感觸頗多,，市場營銷要注重實(shí)踐認(rèn)知,，掌握技能，有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后,，感觸才會(huì)更深，下一次也才會(huì)做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友,、暖人心的態(tài)度,，而不是只為賺錢。

“營”者,，“策劃,、謀劃”也，具體包括市場調(diào)查,、市場細(xì)分,、市場預(yù)測、銷售策劃及建立客戶資料等,?！颁N”即“銷售”，即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品,。由此可見,，是先“營”后“銷”，作為整個(gè)營銷活動(dòng)的開始,，“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵,。“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,，是一種高層次的智力勞動(dòng),。營銷人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力,。而“營”的責(zé)任主要在管理者,。各級(jí)經(jīng)營管理人員應(yīng)開闊視野、打開思路,，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實(shí)例及競爭對(duì)手的市場策略,，加以借鑒、消化并吸收,，真正造就一支善“營”的精兵,。同時(shí)通過優(yōu)勝劣汰機(jī)制，激勵(lì)各級(jí)營銷人員勤于謀劃,，多出點(diǎn)子,，出好點(diǎn)子，能適時(shí)推出操作性強(qiáng),、效果好的營銷策劃方案,。需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”,?！盃I”、“銷”作為一個(gè)整體，如鳥之雙翼,、車之雙輪,，缺一不可。在“營”的同時(shí),，廣大的郵政營銷隊(duì)伍只有深入市場去“銷”,，“營”才有意義，方能產(chǎn)生效果,。光“營”不“銷”只會(huì)是紙上談兵,，重“銷”輕“營”則會(huì)事倍功半。只有用心去“營”,，有效去“銷”,，才是營銷的真諦，才可真正收到實(shí)效,。在競爭日趨激烈的今天,，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才，需要具有創(chuàng)新意識(shí),。專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場營銷策劃新人,。我們都很喜歡市場營銷策劃這門課程，我們可以從這么多課程中學(xué)到很多,，不僅學(xué)到了課內(nèi)知識(shí),，也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我們的人生。

市場營銷學(xué)心得體會(huì)感悟篇二十

市場營銷就是辨別并滿足人類和社會(huì)的需要,。對(duì)市場營銷最簡潔的定義,，就是“滿足別人并獲得利潤”。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于市場營銷學(xué)的,。

吧!

高校大規(guī)模的擴(kuò)招,，帶來的結(jié)果必然是就業(yè)競爭的進(jìn)一步加劇,。一個(gè)普通的工作崗位,，數(shù)十人甚至數(shù)百人爭搶的事情時(shí)有發(fā)生，市場營銷,、企業(yè)策劃,、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)等熱門崗位更是如此,。筆者從事營銷與策劃培訓(xùn)工作3年多來,，遇到非常多的這樣一些市場營銷專業(yè)在校大學(xué)生:他們?yōu)榱藢懋厴I(yè)能找到一份滿意的工作，勒緊褲腰帶,，參加各類培訓(xùn),，爭取在畢業(yè)前拿到這樣那樣的資格與資質(zhì)證書，作為未來找工作的競爭籌碼。對(duì)于毫無工作經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生來說,，除了依靠這些證書來證書自身的一些優(yōu)勢與特長之外,，似乎別無選擇。市場營銷學(xué)習(xí)心得,。其中相當(dāng)一部分人選擇營銷師(推銷員)資格認(rèn)證與商務(wù)策劃師認(rèn)證培訓(xùn),。他們感覺到很迷茫——到底該選擇哪個(gè)證書呢?為此,，筆者從市場需求(用人單位),、薪水待遇與發(fā)展前途等方面做個(gè)簡單的分析:。

2,、薪水待遇與發(fā)展前途:一般的營銷人員,，薪水通常是底薪加提成組成，業(yè)務(wù)做得多,，薪水就高,，底薪只能維持基本的生活需要。做得好得營銷人員不多,，也就意味著絕大部分營銷員薪水都不高,。但是，對(duì)于一個(gè)商務(wù)策劃師說,，薪水一般能高出普通營銷人員的2倍以上,。策劃人員，很容易發(fā)展成為公司的中高層管理者,。

競爭如此激烈的市場,，如果你作為市場營銷專業(yè)或?qū)κ袌鰻I銷有著濃厚興趣的一名大學(xué)生，準(zhǔn)備成為一名合格的營銷人,，該如何面對(duì)呢?為此,，筆者專門采訪了上海中世國際會(huì)展有限公司人力資源總監(jiān)朱立龍先生、合肥金星機(jī)電科技發(fā)展有限公司營銷企劃總監(jiān)董偉民先生,，聽取專家們的觀點(diǎn),。

朱立龍總監(jiān):。

營銷人才一直是引領(lǐng)人才市場需求的主力軍,，供需兩旺,，需求持續(xù)名列第一。很多大學(xué)畢業(yè)生看到了其中的巨大市場需求,，紛紛加入“營銷”就業(yè)大軍,。我們公司在招聘營銷人才時(shí)，不論求職者是學(xué)市場營銷專業(yè)還是其他專業(yè),，只要具備以下三個(gè)條件基本上會(huì)被錄用,，即:一,、有一定的營銷天賦(語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,、交際能力以及至少不讓人生厭的外表);二,、與應(yīng)聘行業(yè)相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，最好有一定的客戶資源更佳;三,、一定市場營銷策劃能力,，能獨(dú)立進(jìn)行市場策劃，開發(fā)與管理相應(yīng)的市場,。我了解其它上海的公司基本上也是按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來招聘的,，面試的時(shí)候我們會(huì)著重從這三個(gè)方面入手來考察求職者的相應(yīng)能力。另外,，我們也比較看重求職者能證明其在某個(gè)方面有專長的職業(yè)證書與獲獎(jiǎng)證書,。例如，求職者持有演講比賽或辯論賽的獲獎(jiǎng)證書,，至少能證明其語言表達(dá)能力,、快速反應(yīng)能力比較優(yōu)秀;求職者持有策劃師證書，證明其市場營銷策劃達(dá)到了一定水平,，具備了一定的策劃能力;求職者持有相關(guān)企業(yè)的實(shí)習(xí)或?qū)嵺`證明文件,，基本上可以知道其的確參與了一些社會(huì)營銷活動(dòng)。對(duì)于不能很好的證明三個(gè)方面能力的證書,，我們一般不會(huì)給予過多的關(guān)注,。

我們上海中世國際會(huì)展公司每年都需要大量的營銷人才，對(duì)于營銷人員的策劃能力我們十分看重,，要求每個(gè)營銷人員都能對(duì)客戶提供全面的參展,。

策劃方案。

董偉民總監(jiān):,。

我比較認(rèn)同朱總的觀點(diǎn),。在我們企業(yè)“用人為賢”，能力放在第一位,，其次是職業(yè)證書,。我們知道，營銷工作崗位市場需求量大,，求職者知識(shí)水平與能力參差不齊,，證書只能算是敲門磚，進(jìn)門后還得靠自身的實(shí)力,。上半年，我們部門招聘一批營銷員,，在面試時(shí)我就要求他們針對(duì)我們企業(yè)營銷現(xiàn)狀,，提出一套營銷方案,，主要是要考察一下求職者的營銷策劃能力。非常有意思的是,，二十幾位營銷與管理專業(yè)的大學(xué)生,，居然很少有人能寫出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的營銷。

策劃書,。

策劃思維也是天馬行空要么不切實(shí)際要么主觀性太強(qiáng),。我感覺到現(xiàn)在營銷專業(yè)的學(xué)生對(duì)于策劃能力太欠缺了。在我們部門我從自身做起對(duì)策劃知識(shí)進(jìn)行全面充電并取得了高級(jí)商務(wù)策劃師資質(zhì)證書并要求下面的營銷與策劃人員每人都需要進(jìn)行營銷和策劃等知識(shí)的充電獲取相應(yīng)的資格證書,。

總結(jié):,。

通過以上兩位業(yè)內(nèi)專家的觀點(diǎn)，我們可以感覺到,，無論你是學(xué)市場營銷也好,，還是學(xué)機(jī)械制造或生物工程也好，只要你具備他們所說的三個(gè)方面的能力,，都可以做營銷,。營銷無門檻，關(guān)鍵在于自身的實(shí)力,。如果你準(zhǔn)備從事營銷工作,，必須從現(xiàn)在起，開始在營銷天賦,、從業(yè)經(jīng)驗(yàn),、策劃能力三個(gè)方面全面發(fā)展與提升。

市場營銷,，是現(xiàn)在社會(huì)的必修課,，是很多人的生存需要，也是人們需要學(xué)習(xí)的,，現(xiàn)在社會(huì)競爭大,，挑戰(zhàn)大，風(fēng)險(xiǎn)大,，這就要求我們要把市場營銷學(xué)好,，最起碼要懂一些，是社會(huì)需要,，我沒想過將來要做這一行,，但不管怎樣也要學(xué)習(xí)，我希望將來做一個(gè)設(shè)計(jì)師,，市場營銷是做每一個(gè)行業(yè)都需要的,。

學(xué)校里，很多同學(xué)都在努力學(xué)習(xí),，在外做兼職,，一邊學(xué)習(xí),，一邊實(shí)踐，生活充實(shí)而美好,，我也有在外做兼職,，說實(shí)話，辛苦,。我人生第一次做兼職,，在金夫人，一天要拉至少15個(gè)人才會(huì)有工資,，上午我空手而歸,，讓我記憶深刻，那時(shí)我覺得非常難,，很累的一天,，沒有工資，因?yàn)閯傞_始要被淘汰,，我說不要工資,，所以留下，跟同學(xué)們一塊做,，最后應(yīng)該說還算完成任務(wù),，當(dāng)然，我朋友們的幫助必不可少,，他們都很棒,。后來我接著做了一些兼職，但都沒第一次累,，比起以前,，我現(xiàn)在好很多。不會(huì)害怕做不到了,，雖然并不代表做的到,，至少不會(huì)有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,，覺得又能掙錢又能鍛煉自己,，而且還覺得挺有意思，在做兼職時(shí),，我覺得非常充實(shí),，以后工作了，我相信我也能一樣過的充實(shí)而美好,，這一點(diǎn)我始終相信,。

上市場營銷課很有趣，老師也有趣兒，會(huì)讓我們做一些市場調(diào)查,，了解了許多,，我喜歡靈活的課程,，大家都喜歡,，所以同學(xué)們都很積極努力，我也不能落單,，為美好的明天努力奮斗,，奮斗!

這個(gè)學(xué)期我們開設(shè)了國際市場營銷這門課程，這門課程跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別,，這門課程的靈活性很強(qiáng),，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力;學(xué)習(xí)這門課程，不僅僅加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神,，使我們懂得如何為人處世,，還使我們學(xué)習(xí)到了市場營銷的理論知識(shí)?；叵脒@個(gè)學(xué)期市場營銷的第一節(jié)課,，老師讓我們分組成立自己的公司，為自己的公司設(shè)計(jì)公司的logo,，同樣要求每個(gè)公司的成員要有自己的名字牌,。這一次小組的合作，也就是第一次小組的合作,，很抱歉的是我們公司沒有做好,，我記得當(dāng)初我們公司是在上課的前一天晚上才匆匆忙忙設(shè)計(jì)了一個(gè)簡單隨意的logo，打算明天上課用來應(yīng)付老師,。我們小組之所以這么做是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的我們都打算在星期六日再把logo做好,，我們公司成員都認(rèn)為星期六，日做可以把logo做得更好,。沒想到,，在第二節(jié)課的時(shí)候老師就對(duì)logo做得好的公司進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。就這樣我們公司失去了第一次可以拿到獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì),。在后面的日子里,，我們公司的表現(xiàn)有好有壞，獎(jiǎng)金也有多有少,。

還記得有一次我們公司因?yàn)殡娔X軟件的問題,，而導(dǎo)致了我們公司無法在班上展示我們公司的工作成果。就這樣我們公司白白的流失了獲得獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì),。

記得那時(shí)候老師對(duì)我們公司說,，在現(xiàn)實(shí)中發(fā)生這種情況，別人一般是不可能再給機(jī)會(huì)給你們的,。機(jī)會(huì)給過你們一次了,，是你們自己沒有好好的把握,。另外在現(xiàn)實(shí)情況中，應(yīng)該事先充分的做好準(zhǔn)備,，盡可能的避免意外情況的發(fā)生,。就像課件如果要放映出來，那么就應(yīng)該提前把要放映的東西在課堂上的電腦預(yù)放幾次,，充分做好準(zhǔn)備,。以避免意外的發(fā)生。這件事或許不是什么大事,，但是它卻給我?guī)砹藛l(fā),，它讓我懂得了，我應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備,，好好的把握機(jī)會(huì),。機(jī)會(huì)是不會(huì)等人的。市場營銷這門課,，即讓我們喜歡,，也讓我們討厭，喜歡的是我們可以從這么課中學(xué)習(xí)到很多,，不僅僅學(xué)會(huì)了課內(nèi)知識(shí),，也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我們?nèi)松Ｓ憛挼氖亲鳂I(yè)太多了,。許多時(shí)候我們經(jīng)常為了做營銷作業(yè)而到2,，3點(diǎn)才睡覺。營銷的作業(yè)一點(diǎn)都不好做,，首先要分配成員找資料,，找完資料以后，要公司成員討論,，篩選資料,，篩選完資料就要開始做ppt或是報(bào)告。雖然做營銷作業(yè)累,，但在這么一個(gè)過程中我們也學(xué)到了很多,，例如加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)之間的溝通,，自身能力的提高等等,。

其實(shí)我每看完一本書寫下一些感想，我自己都叫做,。

讀書筆記,。

其實(shí)我寫的這些根本不能叫做讀書筆記。說實(shí)話我現(xiàn)在都已經(jīng)忘了讀書筆記怎么寫了。但是我還是想要按照我現(xiàn)在的方式寫下我自己的感受我想在我讀完一本書的時(shí)候記錄一下我的有所收獲的心情,。這對(duì)我來說是一種幸福,。

這本書是我一年來第一次看教材類的書。不過給了我全新的體驗(yàn),。原來教材類的書也能用這樣的方式來看,。

因?yàn)楝F(xiàn)在的職業(yè)，我需要惡補(bǔ)一下營銷方面的理論知識(shí),。雖然說做過營銷的人都明白,，理論上的東西基本上沒什么用,，實(shí)踐問題上的能力才是真的能力,，能拿到客戶的單才是真正厲害的營銷高手。其實(shí)呢,，大部分上我也是這么認(rèn)為的,。但是，本小姐屬于學(xué)院派,。不幸,，我的老板也屬于學(xué)院派!哎，不知道這是我的幸還是不幸!終于有一天我受夠了他總是跟我說什么“4p理論”,、“思維導(dǎo)圖”……我終于決定開始惡補(bǔ),，彌補(bǔ)理論上的不足對(duì)于我來說是最輕松的任務(wù)。我很樂意迎接這樣的小挑戰(zhàn),。

于是,，向營銷高手老同學(xué)請(qǐng)教，他推薦我一本書——《羊皮卷》,。我樂顛顛的到網(wǎng)上去查,，發(fā)現(xiàn)這是本人生和營銷方面。

勵(lì)志,。

類的書,。看來跟人家高手還真不是一個(gè)檔次的啊,。于是我只好說：“我想先彌補(bǔ)一下理論上的不足,。”于是甩我一句,，那隨便找一本大學(xué)營銷學(xué)教材就可以了,。于是我倒網(wǎng)上一頓海查。終于在當(dāng)當(dāng)淘到這一本《市場營銷學(xué)教程》,。外加一本《羊皮卷》,，真的是本好書，喜歡。

本來我以為教材類的書會(huì)很無聊,，想晚上在家看,，早晚上班在車上呢，就看有意思的《羊皮卷》,。不過呢,，鑒于要抓緊惡補(bǔ)理論知識(shí)，就只好先看這一本教材,。但是,，事實(shí)很讓我自己吃驚，我覺得這本書,，很好看,。真的很好看，這也是我說的全新的體驗(yàn),，我基本上從沒有因?yàn)榧毙枰恍┲R(shí)來看一本書,，所以這次發(fā)現(xiàn)，帶著這樣一種感情看書,，真的是效果很好,。

于是，我也懂了“4p理論”,，還知道,，現(xiàn)在“4p”都已經(jīng)發(fā)展到“4c”，又發(fā)展到“4v”,，又發(fā)展到“4r”,，又有人豐富了“4p”到“11p”，鑒于好多理論光是這樣說很枯燥,，就不一一列舉了?，F(xiàn)在看這樣的書學(xué)習(xí)，不會(huì)再停留在背定義,，做論述題的層面上,，而是會(huì)結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)來思考，這樣會(huì)有很深刻的體驗(yàn),，我還是不會(huì)背很多的定義,，但是，我會(huì)又另外層次上的理解,?？赡埽院舐囊矔?huì)用到工作中,。這就是書帶給我的快樂,。我的心里很快樂,。豐富了我自己的那種快樂。