在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

在職工作感受篇一

茲證明_______同志現(xiàn)從事_______工作，累計(jì)滿_______年,。

特此證明,。

單位名稱(公章)蓋章。

經(jīng)辦人：

茲證明________是我公司員工,，在________部門任________職務(wù),。至今為止，一年以來總收入約為__________元,。

特此證明,。

本證明僅用于證明我公司員工的工作及在我公司的工資收入，不作為我公司對(duì)該員工任何形勢(shì)的擔(dān)保文件。

蓋章：

日期：______年___月___日

范本2：

茲證明先生(女士)是我單位職工,，工作年限年，在我單位工作年,，職務(wù)為,，崗位為，工作性質(zhì)為(正式制;合同制;臨時(shí)制;其他),，職稱為,，該員工是否有違規(guī)違紀(jì)行為(有;無)。

其身份證號(hào)碼為：________________________,。

其平均月收入為人民幣(大寫)________元,。

填表人簽字：證明單位(蓋公章)。

單位聯(lián)系電話：________________,。

單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：________________,。

單位辦公地址：________________________。

本單位承諾該職工的收入證明真實(shí),。

本收入證明僅限于該職工辦理貸記卡用途,，我公司并不對(duì)該職工使用貸記卡可能造成的欠款承擔(dān)任何責(zé)任。

填表日期：____________年________月

范本3：

________________:,。

茲證明________是我公司員工,，在________部門任________職務(wù)。至今為止,，一年以來總收入約為__________元,。

特此證明。

本證明僅用于證明我公司員工的工作及在我公司的工資收入,，不作為我公司對(duì)該員工任何形勢(shì)的擔(dān)保文件,。

蓋章：

日期：______年___月___日

1.單位接收證明格式范文。

2.最新單位收入證明范本,。

4.離職證明樣本,。

5.最新低收入家庭證明范本。

6.超市員工離職證明書范本,。

7.最新單位收入證明范本,。

8.2017單位收入證明范本。

9.建行個(gè)人收入證明模板,。

在職工作感受篇二

__年在公司班子的大力支持下,，我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路，不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法，改革財(cái)務(wù)管理體制，著力強(qiáng)化平穩(wěn),、受控運(yùn)行,，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一,、圓滿完成了國(guó)家審計(jì)署現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作,。

在國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)過程中，我們?nèi)σ愿?、自查自改,、跟蹤反饋、及時(shí)協(xié)調(diào),，保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行,。

三是會(huì)同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計(jì)過程中提報(bào)的各項(xiàng)資料;,。

四是針對(duì)審計(jì)組反饋的32個(gè)審計(jì)記錄,，立即組織三省公司財(cái)務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對(duì)、仔細(xì)研究,，反復(fù)討論,、修改三省公司及各部門的答復(fù)，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋,。

通過“嚴(yán)格,、扎實(shí)、細(xì)致,、周密”的工作,，公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn)，得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià),。

二,、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。

在核算體系改革方面,，以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn),，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序,，積極改變核算流程,，30人歷時(shí)一個(gè)月，完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,，順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行,。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊,、工作量偏大的基礎(chǔ)上,，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn),、任勞任怨、扎實(shí)工作,，為進(jìn)一步提高信息透明度,、優(yōu)化核算流程、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在零售費(fèi)用定額管理方面,，我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,，在調(diào)研,、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊水平,，得到了板塊的認(rèn)可,，并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,，預(yù)計(jì)___年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段,、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過近一年的調(diào)研,、開發(fā)和推廣,，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng),、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制,，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成,、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控,。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量,、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便,、快捷的信息平臺(tái)，是資金管理歷程中的一次跨越式變革,。

三,、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升,。

在資金管理方面,，以“降低冗余資金、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)稽核”為重點(diǎn),，確保全年無重大資金安全事故,。

一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款,、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金,，保障了資金安全,，截止__年年底實(shí)現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座，同比增加147座,，上門收款率達(dá)到87%,，同比提高2個(gè)百分點(diǎn)，比__年提高73個(gè)百分點(diǎn);pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為8.9億元,，同比增長(zhǎng)8.5倍;清理冗余賬戶,、合并賬戶39個(gè)，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的最低限度內(nèi),。

二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長(zhǎng)效機(jī)制,，各地市公司對(duì)加油站資金管理自查面達(dá)100%，由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%,，并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項(xiàng)檢查的通知》要求和整體部署,，成立了加油站資金專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，累計(jì)檢查站庫(kù)1500余座,，檢查覆蓋面99%以上,，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項(xiàng)，完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù),，得到了西藏公司督察組的高度評(píng)價(jià),。

在資產(chǎn)管理方面，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單,、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度,，截止__年年底在建工程余額61596萬元,，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),，有效的解決了信息不對(duì)稱的問題，全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值,。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查,，對(duì)盤虧,、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì),，確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng)，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持,。

四、注重過程,、加強(qiáng)監(jiān)控,，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升,。

二是通過收集整理第一手資料,，深入貫徹上級(jí)單位管理意圖,，___年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，預(yù)算匯報(bào)圓滿成功,。

五、法制意識(shí)逐步提升,，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

通過加強(qiáng)協(xié)調(diào),、強(qiáng)化內(nèi)部管理,、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，取得了較好地成績(jī),。

一是通過努力，實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降,，年節(jié)約利稅800余萬元;。

三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用,，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái),，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財(cái)稅大檢查,，查處整改問題_余項(xiàng),，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用,，降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

在職工作感受篇三

忙碌的___年即將過去,?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn),、解決、總結(jié)中逐漸成熟,，并且取得了一定的成績(jī),。

一,、提高服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范管家服務(wù)。

自___年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來,，在日常工作中無論遇到任何問題,，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底,。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),，在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn),。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》,、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》,、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》、《接聽禮儀》等進(jìn)行培訓(xùn),。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,，如“微笑、問候,、規(guī)范”等,。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高,，得到了業(yè)主的認(rèn)可,。

二、規(guī)范服務(wù)流程,，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化,。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律,、法規(guī)的日益健全,，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,，而是朝著專業(yè)化,、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中,，我們嚴(yán)格控制,、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,，我們從管理服務(wù)角度出發(fā),，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化建議,，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通,，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂,、露臺(tái)搭建陽光房等,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。

三,、加強(qiáng)培訓(xùn),、提高業(yè)務(wù)水平。

專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要,。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn),。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間,。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的,。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn),、提高我們的整體服務(wù)水平,，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

1、搞好禮儀培訓(xùn),、規(guī)范儀容儀表,。

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),，接待業(yè)主來訪,，我們做到熱情周到、微笑服務(wù),、態(tài)度和藹,、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題,。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說“你好”,，這樣,，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

2,、搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),、提高專業(yè)技能。

除了禮儀培訓(xùn)以外,，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的,。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《__市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《__工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》,、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律,、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,，公司還拿一些經(jīng)典案例,，大家共同探討、分析,、學(xué)習(xí),，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn),。

___年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,，小區(qū)入住業(yè)主的增多,，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),，客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們__物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!

在職工作感受篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在公司我一直過得很好,，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)照和同事對(duì)我的幫助,，但是由于薪酬和工作時(shí)間問題，我很抱歉我決定辭職,。做為行政文員,，我每天做的事情很多很雜，工作上讓我分不清文員跟行政文員的差別,，工資上也是如此,。我每天都在做這些事情;辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī),、傳真機(jī),、簽字長(zhǎng)途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記,，名片印制,，郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作,，低值易耗辦公用品的發(fā)放,、使用登記和離職時(shí)的繳回，各類辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管，每月清點(diǎn),，年終盤存統(tǒng)計(jì),，做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù),，保證帳實(shí)相符,，完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作等等大量很雜的工作,，然而我的工資卻每個(gè)月只有一千多,，而且每周工作6天，我覺得我的付出跟收獲不對(duì)等,，我也不能對(duì)我目前的現(xiàn)狀改變什么,，因此我選擇辭職。

希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批我的辭職請(qǐng)求,，在我正式辭職的這段時(shí)間我會(huì)做好交接工作,。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：xxx。

20xx年xx月xx日,。

醫(yī)生辭職信【范文二】,。

尊敬的**醫(yī)院院長(zhǎng)：

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信申請(qǐng)報(bào)告。

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的,。自我進(jìn)入醫(yī)院之后,，由于您對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,，使我在檢驗(yàn)行業(yè)獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn),。經(jīng)過這段時(shí)間在醫(yī)院的工作，我在檢驗(yàn)領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí),，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)此我深表感激。

由于我自身能力的不足,，近期的工作讓我覺得力不從心,。為此，我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考,，覺得醫(yī)院目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,，而自己對(duì)一個(gè)新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣。

為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響醫(yī)院的運(yùn)作,，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在醫(yī)院的檢驗(yàn)工作,。我知道這個(gè)過程會(huì)給您帶來一定程度上的不便，對(duì)此我深表抱歉,。

非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時(shí)候,，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸,。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。

祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康,、工作順利!

再次對(duì)我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉,，同時(shí)我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn),。最后,，祝我們**縣**醫(yī)院一切順利，萬事如意,。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：xxx,。

20xx年xx月xx日。

業(yè)務(wù)員辭職信【范文三】,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先感謝幾年來在貴公司里得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與愛護(hù),。使我一個(gè)本對(duì)業(yè)務(wù)員這一行工作不太熟悉的楞小子也學(xué)會(huì)了圓滑和快人快語，為的是與竟?fàn)帉?duì)手搶占市場(chǎng);學(xué)會(huì)了喝酒,，為的是與客戶拉近關(guān)系;學(xué)會(huì)了與陌生人稱兄道弟,，為的是把手中的產(chǎn)品推出去;學(xué)會(huì)了應(yīng)酬與各類人打交道,，為的是幫公司爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)信息;但我還是要辭職,。因?yàn)槲以静幌矚g喝酒，做事圓滑更不是我一慣的作人原則,，對(duì)則是對(duì),，錯(cuò)則是錯(cuò)。但在業(yè)務(wù)場(chǎng)上好象一切都變了味似提,，對(duì)的也變成錯(cuò)了,，錯(cuò)的也變成對(duì)了，只有共同的利益,，沒有永遠(yuǎn)的朋友讓我時(shí)時(shí)心里不是滋味,。昨天還握手酒桌上,，今天就鬧翻臉，一切的一切都是為了利益!為了利益什么事都可能發(fā)生,。記得小時(shí)候老師說過：當(dāng)資本家的利潤(rùn)率達(dá)200%時(shí),，他們就會(huì)走而挺險(xiǎn)，現(xiàn)在我是算學(xué)透了：有進(jìn)為了將竟?fàn)帉?duì)手打敗,，公司虧本也要放貨,，但有時(shí)對(duì)手倒后，便又將利潤(rùn)抬到天文數(shù)字,，看著消費(fèi)者購(gòu)買了價(jià)格翻了n翻的產(chǎn)品,，心里只有一個(gè)味道：痛!

雖然工資獎(jiǎng)金按完成任務(wù)來分成，收入也不錯(cuò),，但我還是要辭職了,。因?yàn)閹啄陙砦乙颜也恢易砸蚜耍娬l都稱兄弟,，老板,，經(jīng)銷商是老板，顧客是老板,，代理商是老板,，就連店員也得叫他老板，因?yàn)榈陠T如果不幫忙的話自已也得下崗,。自已卻變成一個(gè)已經(jīng)人人可以處理的“經(jīng)理”,，名字比什么都好聽，但其實(shí)卻比誰都慘：顧客說我們賣的產(chǎn)品不合格,，我只能承認(rèn),，其實(shí)我想說：不可能每樣產(chǎn)品都百分百的合格率，但我不能說,。經(jīng)銷商說我們的產(chǎn)品不好賣,，我只能承認(rèn)，其實(shí)我想說,，是經(jīng)銷商不想賣,，但我不能說。代理商說我們分銷能力差,，我只能承認(rèn),，其實(shí)我想說，比別的業(yè)務(wù)員來說我強(qiáng)多了,，但我不敢說,。老板說，這個(gè)月我們的業(yè)績(jī)太差了,，我只能承認(rèn),，其實(shí)我想說，是公司產(chǎn)品落伍了,，但我不敢說,。因?yàn)槲乙徽f,，可能這個(gè)月的工資又沒有了。這樣的生活太可怕,，這樣的日子太難過,，這樣的工作太難干,，其實(shí)并不難,，只是心里難過，說的都不是心里話,，干的都不是心里想干的事,。還記得嗎領(lǐng)導(dǎo)，剛來時(shí)你說過,，你只看我的.業(yè)績(jī)不聽其它人什么說，可是當(dāng)我的業(yè)績(jī)爬到公司第一位時(shí)，與代理商有了沖突,，但這一切都是為了公司的利益,，然而你卻站在代理商這邊，將那個(gè)月的獎(jiǎng)金扣了,，說我與代理商關(guān)系搞不好,，其實(shí)，我們與代理商之間即有合作關(guān)系,，又有竟?fàn)庩P(guān)系,，如果什么事都順著他來做，那我們的業(yè)務(wù)也就會(huì)很快倒下了,。這倒沒什么,，你卻當(dāng)了白臉，讓我當(dāng)黑臉,，但黑得不值呀,。

還記得你說過，以后的市場(chǎng)都交由我管理,，但正當(dāng)我要大刀闊斧改革時(shí),，卻得罪了即得利益者的利益，于是呼反對(duì)聲四起,，在這關(guān)健時(shí)刻,，你的手再一次申向了合作者，并未聽從我的一絲意見,，將我精心設(shè)計(jì)的方案全盤推翻,，你可知道，這個(gè)方案耗費(fèi)了我我少個(gè)不眠之夜嗎才完成的嗎?如果得以實(shí)施,，我們的市場(chǎng)將會(huì)實(shí)現(xiàn)多年來你夢(mèng)想的質(zhì)的跨躍,，但你卻冷了熱心人的心,。還記得你說過以后公司發(fā)展了，就幫我們辦各種保險(xiǎn),，但公司從一個(gè)無名小輩發(fā)展到遠(yuǎn)近聞名的大企業(yè)了,，你仍然以資金緊張為由，以公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為由,，暫不辦理,。還記得你說過，會(huì)關(guān)心每一位員工的工作與生活的,，但很多員工因長(zhǎng)期在外奔波,，一日三餐食無定所，睡無定處,，生病了想請(qǐng)假你卻說,，公司太忙，人守不夠?yàn)橛刹唤o請(qǐng)假,。為什么你不多招些人員?別的工司發(fā)展到這個(gè)規(guī)模時(shí)已有上百名員工,，但我們卻依然就那三十條槍。多太多的你主過的話,，但最后總是你自已推翻自已的話,，也許你有你的道理，但卻傷了我的心,。

其實(shí)國(guó)家早有規(guī)定不能給單位領(lǐng)導(dǎo)送紅包,，但你卻天天策劃著今天給哪位送多少禮金，那個(gè)送多少紅包,，誰誰的生日到了要送賀禮,，誰誰的兒子結(jié)婚了要打多少紅包，我卻成了一個(gè)窮送賄者,，人家都以為我很有錢,，其實(shí)自已的工資還不夠送一次賀禮呢。但為了不丟公司的面,，天天與有錢人進(jìn)包箱,，玩牌等等，幾呼所有的收入皆花在這上面了,，為的都是公司的利益,，但工資已n年沒漲了。為了業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),，我天天打電話給這個(gè)那個(gè),，電話費(fèi)上去了，業(yè)務(wù)量上去了,，但電話費(fèi)指示卻n年未漲!從你那賺回來的錢又白白的送還給你了,，想申請(qǐng)?zhí)岣唠娫捹M(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，你卻說別人都沒這個(gè)想法!那你為什么不說別人的業(yè)務(wù)量沒我大?還有太多太多的話要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說，但寫到這里心里早已疲憊不堪了,，真想睡個(gè)好覺,，但手機(jī)卻不能關(guān)機(jī)，就連一個(gè)月一天的休息日也不例外,，經(jīng)常半夜有短信息,，騷擾電話打進(jìn)來，但仍得瞇著眼睛接聽,，今天我就關(guān)一次機(jī)吧,，第一次關(guān)，也是最后一次在公司關(guān)機(jī),，因?yàn)樘哿耍妥屇憧鄣舭雮€(gè)月的獎(jiǎng)金一次吧,，反正也扣習(xí)慣了,，你總有理由來扣的。好了,，也為了節(jié)約你的時(shí)間,，就寫到這里吧。祝愿公司升升日上,。一舉當(dāng)上同行業(yè)的領(lǐng)頭羊!

此致

敬禮

申請(qǐng)人：xxx,。

20xx年xx月xx日。

在職工作感受篇五

本年度,，本人堅(jiān)決貫徹執(zhí)行_的教育路線,、方針和政策。為人師表,，樂于助人,，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)于律己,，安教樂教,，服從學(xué)校工作安排，對(duì)工作精益求精,。

教學(xué)方面,，本人不斷注重業(yè)務(wù)知識(shí)提高和知識(shí)更新，苦練教學(xué)基本功;鉆研新課標(biāo),，運(yùn)用靈活的教學(xué)方法,，注重學(xué)生雙基和能力培養(yǎng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，發(fā)揮學(xué)生在課堂中的主體作用,，做到因材施教,。積極參加教研活動(dòng)，能熟練的自制電教軟件,，運(yùn)用電教手段輔助教學(xué),。

一年來，我積極服從學(xué)校工作安排,，分管學(xué)校團(tuán)委工作,、宣傳工作、電教工作,、電子政務(wù)工作,、留守兒童之家工作、信息上報(bào)等工作,，并圓滿完成工作任務(wù),，除此之外，還擔(dān)任了九年級(jí),、七年級(jí)歷史教學(xué)工作及班主任工作,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,。

在工作中,，我不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變角色,，把微笑帶進(jìn)課堂,，注重學(xué)生的全面發(fā)展;認(rèn)真、耐心的教好每一個(gè)學(xué)生,，上好每一節(jié)課,，開好每一次班會(huì)。天道酬勤,，經(jīng)過努力,，我所任教的七年級(jí)歷史、九年級(jí)歷史在片聯(lián)考中分別獲得第二名和第四名的好成績(jī),。我所帶的班級(jí)整體風(fēng)貌有了很大的轉(zhuǎn)變,，班風(fēng)正了，學(xué)風(fēng)濃了,，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性有了很大提高,，學(xué)生成績(jī)也取得了明顯進(jìn)步，在期末統(tǒng)考中取得了語文第4名,、英語第13名,、政治第5名、歷史第2名的驕人戰(zhàn)績(jī)，受到了領(lǐng)導(dǎo),、同事和家長(zhǎng)的一致好評(píng),。

在上一年的工作中，我時(shí)刻以一名_員和教師的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、同事及學(xué)生們的好評(píng)。在期末民主測(cè)評(píng)中,，所帶班級(jí)被評(píng)為“優(yōu)秀班集體”,，所任教的歷史學(xué)科被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)科”。今后,，我將繼續(xù)努力,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,，爭(zhēng)取在__年的基礎(chǔ)上續(xù)寫新的輝煌!

在職工作感受篇六

__年財(cái)務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下,，各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)展，回顧半年來的工作,，我個(gè)人工作以成本核算為重心,，做好日常費(fèi)用報(bào)銷和采購(gòu)核算工作，經(jīng)過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度等措施不斷提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行,，圓滿完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,。作為我個(gè)人而言，___年的工作讓我感受頗深,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、進(jìn)取做好成本核算和費(fèi)用報(bào)銷工作。

負(fù)責(zé)公司成本核算工作,，成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作資料,，僅有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計(jì)算成本，工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程,，主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成,、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識(shí)等,，在費(fèi)用報(bào)銷和付款單據(jù)審核過程中,，做到及時(shí)準(zhǔn)確，嚴(yán)格把關(guān),，把不貼合公司報(bào)銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,，責(zé)令整改。具體工作如下：

(一)進(jìn)取協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作。成本管理工作來說,，它是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng),、涉及面很廣的管理工作，僅靠財(cái)會(huì)部門和成本會(huì)計(jì)工作是難以完成的,。為了使公司成本管理工作有計(jì)劃地進(jìn)行,，根據(jù)我自身工作特點(diǎn)，發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用,，進(jìn)取協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)賬,，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)工作，做到賬賬相符,，賬實(shí)相符,，協(xié)調(diào)各部門，做好成本管理基礎(chǔ)工作,。

(二)及時(shí),、正確地進(jìn)行成本核算，開展成本分析,。制定公司成本核算規(guī)程,，及時(shí)準(zhǔn)確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉(cāng)庫(kù),、財(cái)務(wù)對(duì)賬正確,，現(xiàn)場(chǎng)成品、廢料盤點(diǎn)結(jié)束后,，三日內(nèi)完成成本核算,。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后，認(rèn)真,、全面地開展成本分析工作,。經(jīng)過成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,，正確評(píng)價(jià)公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績(jī)和公司成本管理工作中的問題,，從而促進(jìn)成本管理工作的改善，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。

(三)嚴(yán)格審核和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,，努力節(jié)儉開支，不斷降低成本,。在審核公司報(bào)銷單據(jù)過程中,，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)成本費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，以及公司各項(xiàng)制度和規(guī)定,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支,，審核各部門是否按照規(guī)定辦理,，簽字是否齊全等，并進(jìn)取探求節(jié)儉開支,、降低成本的途徑和方法,，以促進(jìn)公司更好的節(jié)儉成本，提高效益,。

二,、與成本會(huì)計(jì)交接，交出成本崗位工作,，與原財(cái)務(wù)部長(zhǎng)交接,，接手財(cái)務(wù)部工作。

(一)4月份根據(jù)公司安排著手成本會(huì)計(jì)交接工作,。首先為接手人詳細(xì)介紹工作資料和崗位職責(zé),，其次為接手人進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作,，接手人基本能順利開展工作,，為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。

(二)6月末根據(jù)公司人事調(diào)整安排,，進(jìn)行財(cái)務(wù)部門工作交接,。

1、接手部門日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作,。

2,、核對(duì)現(xiàn)金、銀行賬務(wù),，盤點(diǎn)現(xiàn)金,、銀行和承兌匯票。

3,、做好銀行、稅務(wù)和項(xiàng)目貸款工作的交接,。

4,、做好賬目核對(duì)，完善交接手續(xù),。

三,、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部工作，堅(jiān)持財(cái)務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性,。

__月末接手財(cái)務(wù)部工作,，由于在月底結(jié)賬時(shí)間緊，在接手工作后立即著手工作,，進(jìn)取做好財(cái)務(wù)日常工作,，嚴(yán)格審核付款手續(xù)，做好物資清產(chǎn)盤點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。審核6月份憑證,，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員進(jìn)取做好__月份結(jié)賬工作,。

在職工作感受篇七

___年，財(cái)務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，加強(qiáng)預(yù)算管理,，以增收節(jié)支為中心，降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，增加企業(yè)效益為目標(biāo)，深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線,，認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用,，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真做好部門日?；A(chǔ)管理工作。

1,、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí),，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策,、規(guī)定等,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,，處處以公司大局為重,，維護(hù)了公司的利益和形象。

2,、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,，做好財(cái)務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表,。

3,、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況,，進(jìn)行檢查,、考核，并對(duì)執(zhí)行中存在的問題及時(shí)提出整改意見,，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告,。

4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,，管好,、用好了財(cái)務(wù)印鑒,，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運(yùn)營(yíng),，提高了資金使用效率,。

5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作,。

6,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力,。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。

二,、深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,，配合生產(chǎn)單位做了一些工作。

1,、按公司安排,，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ),，以成本控制為核心,，參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程，并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通,。

2,、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度,，特別是生產(chǎn)成本,、費(fèi)用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理,、會(huì)計(jì)核算工作,。

3、與公司其他管理部門一道,，就炭素廠__年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析,，為炭素廠降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作,。

4、與公司其他管理部門一道,，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作,，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了12年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng),。

三,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

___年，財(cái)務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作,，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng),，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體情況了解不夠深入細(xì)致,，工作還有很多地方需要提高和完善。

在職工作感受篇八

忙碌的__年即將過去,?；厥卓蛣?wù)部一年來的工作，感慨頗深,。這一年來客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn),、解決,、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù),。

自__年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,，__年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),，今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次,，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,，公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來訪30余次,，回訪平均每日20余次,。

在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn),。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》,、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語》,、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》,、《接聽禮儀》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),，如“微笑、問候,、規(guī)范”等,。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可,。

二、規(guī)范服務(wù)流程,，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化,。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律,、法規(guī)的日益健全,，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,，而是朝著專業(yè)化,、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,，我們嚴(yán)格控制,、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,，我們從管理服務(wù)角度出發(fā),，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止,，并且同公司的法律顧問多溝通,，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓,、安外置陽臺(tái)罩的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改,。

三,、改變職能、建立提成制。

以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi),，而且只在周六,、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位,，收費(fèi)放在第二位,，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣,，甚至收與不收一個(gè)樣,，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,，從本年度第二季度開始我們開始改革,，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員,，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退,。招聘專職收費(fèi)員,，通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%,。

四,、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平,。

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要,。但物業(yè)管理理論尚不成熟,，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間,。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的,。客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

(一)搞好禮儀培訓(xùn),、規(guī)范儀容儀表,。

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),，接待業(yè)主來訪,，我們做到熱情周到、微笑服務(wù),、態(tài)度和藹,、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,，以使我們解決業(yè)主的問題這方面,，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工,。如前臺(tái)接電話人員,，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”,，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”,。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說“你好”,，這樣,，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì),。

(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能,。

除了禮儀培訓(xùn)以外,，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn),。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修,，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置,、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去,、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講,。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,，大家共同探討,、分析、學(xué)習(xí),，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn),。

五、組織活動(dòng),、豐富社區(qū)文化,。

物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣,、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),，如一些晚會(huì),、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類棋類比賽等,。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,，更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,，在這種情況下，我們要克服困難,、廣開思路,、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng),。

我們結(jié)合實(shí)際情況,，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心,、迎利來蛋糕店,、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng)，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,，園區(qū)業(yè)主共同參與,，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,。

通過一次次的活動(dòng),，體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,，并為公司增加一筆收入,，據(jù)統(tǒng)計(jì)自__年_月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約_元。

六,、清查二期未安裝的水表,，追繳經(jīng)濟(jì)損失。

本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表,，從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,，并盡力追回費(fèi)用,。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池,，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作,。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費(fèi)用,。

七,、執(zhí)行新自來水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整水價(jià),。

在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,，園區(qū)內(nèi)2000多住戶，我們必須在_月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,，便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度,。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重,。我們及時(shí)調(diào)整班次,，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休,，加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi),。通過大家的共同努力，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù),。使_月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2,。0元/噸上調(diào)到2。8元/噸,。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,，共查出漏戶約50戶,，共計(jì)追繳費(fèi)用約2454。7元,。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,，取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤,，細(xì)查到位每一戶,。

八、不辭辛苦,，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,。

根據(jù)計(jì)劃安排，__年_月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,，我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會(huì)將業(yè)主的聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中,。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份,，回收率為62%,。

__年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善__物業(yè)公司將會(huì)向著更高,、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,，以更飽滿的精神去迎接新的一年,，共同努力為__物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!