計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。通過制定計劃,，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標,，提高工作效率,，使我們的生活更加有序和有意義,。下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇一

門診護理工作總結今年5月，門診正式成立,，5月成立門診副護士長,。在門診和護理部的領導下，在相關部門的支持和幫助下,，主要做了以下工作,。

一、通過組織門診護士認真學習各種醫(yī)療法規(guī)，醫(yī)院下發(fā)文件材料,，提高了門診護士的職業(yè)道德,，強化了護理質(zhì)量安全觀念，樹立了牢固的社會主義榮辱觀,，明確了以病人為中心,，全心全意為病人服務的職業(yè)理念。在工作中,，要熱情,、主動、為患者著想,、想患者所想,，使用標準的服裝、溫暖的語言,、友善的語氣,，平等對待患者，精心護理,，實現(xiàn)患者對門診護理工作零投訴,。

二、在護理部的指導下,，在科主任的支持下,，組織門診護士進行護理技術操作培訓。通過觀看技術操作視頻,、示范,、現(xiàn)場指導和經(jīng)驗交流，使新護士的護理技術操作規(guī)范化,、統(tǒng)一化，促進了護理技術操作水平的提高,，順利通過了醫(yī)院護理技術操作考試,。

三、每月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記交流一次,，實現(xiàn)資源共享,，拓展思維，增進科室之間的了解,，拓展知識,，提高大家的學習興趣愛好，陸續(xù)閱讀護理雜志,，促進大家撰寫護理論文,，培養(yǎng)護士的科研意識。

四、每周檢查急救藥品和設備完好,、滅菌包合格情況,，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改,，確保急救藥品和設備完好率100%,，滅菌藥品達標，消除安全隱患,，杜絕事故,，全年無護理差錯事故。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,，嚴格無菌技術操作,，無交叉感染。每月接受護理部的定期檢查,，發(fā)現(xiàn)錯誤,，及時提出糾正措施，及時糾正,。

五,、在門診主任的指導下，參與門診健康講座廣告的設計,，時間,、內(nèi)容、地點的安排,，設施的準備,，資料的分發(fā)，病人的接待和登記等,。并督促主講人整理稿件,，提交給健康金橋，滿足患者的信息需求,，促進患者身心健康,。在有關部門的支持下，今年7月以來已完成6次健康講座,，參加講座200余人,，取得了良好的社會效益，擴大了醫(yī)院的影響力,。

六,、接受護理人員調(diào)配，一名牙科護士和一名病房護士順利進行崗位交流,。門診護理人員緊缺,，通過護理和門診內(nèi)部調(diào)配，成功完成了門診每周門診巡視任務和群眾體檢工作。社區(qū)護士加班加點,，成功完成了社區(qū)兒童預防接種和社區(qū)衛(wèi)生保健任務,，取得了良好的社會效益。

七,、門診護士向xx投稿1篇,，向xx投稿2篇。通過強大的內(nèi)在素質(zhì),、外在形象,、團結敬業(yè)、艱苦奮斗,，門診護士的專業(yè)素質(zhì)和護理技術水平得到了進一步提高,，以適應新形式下病人護理的需要。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇二

一,、按照《優(yōu)質(zhì)護理服務評價細則（20__版）的要求,，結合我院實際，實施科學護理管理改善臨床護理服務持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

1,、在做好護理管理的基礎上，對護士實施人文關懷,，建立健全職業(yè)防護制度及醫(yī)療保健服務的相關規(guī)定,，使護士能夠獲得與其從事的護理工作相適應的衛(wèi)生防護與醫(yī)療保健服務。關注護士對工作環(huán)境的滿意度,，為護理人員營造和諧的大環(huán)境,。

2、健全并定期更新護理管理制度,、護理常規(guī),、服務規(guī)范和標準，并有效落實,，提升護理人員理論水平,。使護士能夠掌握相關知識，并結合患者個性化實際情況實施以患者為中心的護理,，并能幫助患者及其家屬了解患者病情及護理的重點內(nèi)容，根據(jù)患者的需求以適宜的方式提供適宜的健康指導內(nèi)容,。

3,、積極開展延伸護理服務，對提升醫(yī)院運行效率,，降低醫(yī)療費用發(fā)揮作用,，對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育、慢病管理及用藥指導等服務。

4,、定期監(jiān)測護理質(zhì)量相關指標,，對數(shù)據(jù)有分析并整改。如醫(yī)院內(nèi)跌倒,、墜床,、壓瘡、擇期手術并發(fā)癥（肺栓塞,、深靜脈血栓,、肺部感染、人工氣道意外拔出）的質(zhì)量監(jiān)控指標,，對監(jiān)控指標數(shù)據(jù)進行分析,，制訂改進措施并落實，評價改進效果,，實現(xiàn)護理質(zhì)量的可持續(xù)改進,。

二、貫徹落實《衛(wèi)生部關于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見》,，建立和完善護士崗位管理,，調(diào)動護士積極性，為患者提供更加安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務。

1,、深化護理模式改革,，在原來優(yōu)質(zhì)護理服務的基礎上，要繼續(xù)堅定不移地推行責任制整體護理模式,，將原來以處理醫(yī)囑為中心的功能制護理模式轉變?yōu)橐宰⒅厝宋年P懷為核心的責任制整體護理,，實施護理人員分級管理，護士崗位分級設設置為n1,、n2,、n3、n4,、n5五級,，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等，分層次設崗以護士能力為主要評價指標,，同時參考護士的工作年限與學歷水平,，使真正有能力、有水平,、有潛質(zhì)的護士脫穎而出,，使合適的人在最合適的崗位上,，從而為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護理服務。

2,、配合醫(yī)院科學設置護理崗位,，合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學管理,、按需設崗,、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則,，與人力資源部共同測定并設置護理崗位,，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄,。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上,，控制其它護理崗位人數(shù)比例5%。

3,、合理配置護士數(shù)量,，科學按照護理崗位的職責要求合理配置護士，不同崗位的護士數(shù)量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿足工作需要,，根據(jù)不同專科特點,，護理工作量實行科學的排班制度,，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,，在護理工作量大,、危重患者多及關鍵時間段（午間,、夜間、節(jié)假日）增加護理人員,，體現(xiàn)對患者的連續(xù),、全程,、人性化的護理,。

4,、完善績效考核制度建立并實施護士定期考核制度，包括護士的工作業(yè)績考核,、職業(yè)道德評定和業(yè)務水平測試，護士的個人收入與績效考核結果掛鉤,，以護理服務質(zhì)量、數(shù)量,、技術風險和患者滿意度為主要依據(jù),，并向夜班,、工作量大、技術性難度高的臨床護理崗位傾斜,，體現(xiàn)同工同酬,、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,，調(diào)動護理人員積極性,。

三,、加強護士在職教育，提高護士綜合素質(zhì),，適應臨床護理發(fā)展的需要,。

1,、加強護理管理人員培訓，對從事護理管理崗位的人員按照要求,，人人參與省衛(wèi)生廳組織的護理管理崗位培訓。計劃于6月份組織一次護理質(zhì)量管理培訓班,，邀請省內(nèi)知名護理專家授課,，以提高護理管理者的理論水平,、業(yè)務能力和管理素質(zhì),。

2,、加強專科護理培訓,，按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求，組織重癥監(jiān)護室,、急診科,、腫瘤科、血液凈化室,、消毒供應中心,、手術室、新生兒監(jiān)護室等護理人員參加省衛(wèi)生廳組織的?？谱o士培訓,，培訓率要達到100%,。各科室制定本科室專科理論與技能培訓及考核計劃,，每月考核一次，以提高?？谱o士水平,。

3、加強新護士培訓,。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規(guī)范化培訓制度,，內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德,、相關法律法規(guī),、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全,、護士行為與護理禮儀,、護理文書書寫、臨床護理實踐,、護理常規(guī),、崗位職責等，并分別在內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng),、急診、icu等進行輪轉,，一年后確定科室,。

4、不斷更新護理新知識,，提高護士學術水平,。有計劃的選送部分護士到省人民醫(yī)院進修學習，以提高護理人員的素質(zhì),，計劃申報市級繼續(xù)教育項目12項,，省級1項，申報市級護理科研項目2項,，計劃完成國家級論文40篇,。

四、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理質(zhì)量,。

1,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系，各科室,、大科,、護理部每月對所檢查的情況進行總結反饋，分析原因,，提出整改措施,，對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長及個人的有關責任,。

2,、加強對護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點帶領,、重點監(jiān)督,，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患,。

3,、加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院、新轉入,、危重,、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控：對患者進行跌倒,、墜床,、壓瘡等風險因素評估，并采取措施防止意外事件的發(fā)生,；對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術操作規(guī)范,、工作流程及應急預案；能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務等,，確?；颊甙踩?/p>

4,、加強對實習,、進修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習生的崗位培訓工作，對剛進入醫(yī)院的實習護士,、進修護士進行法律意識教育,，提高她們的風險意識和能力，使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理,，同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧,、臨床操作技能等,，嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕護理差錯發(fā)生,。

5,、確保各項護理指標完成。

1,?；A護理合格率90%。

2,。重?；颊咦o理合格率90%。

3,。急救物品完好率100%。

4,。護理文件書寫合格率95%,。

5。護理人員業(yè)務考核合格率100%,。

6,。護理技術操作合格率100%。

五,、進一步深化以病人為中心的服務理念,，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作。

1,、加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念。責任護士要全面履行護理職責,，并關注患者身心健康,，做好專業(yè)照顧、病情觀察,、治療處理,、心理素質(zhì)、溝通和健康指導等任務,，為患者提供整體護理服務,。

2、加強護理內(nèi)涵建設,。認真落實臨床護理實踐指南,、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范，責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察,、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,，配合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流,，尊重關心愛護患者,，增進護患信任。

3,、提高?？谱o理水平。臨床護理服務充分突出?？铺攸c,，各護理單元有專科護理常規(guī),，具有專業(yè)性,，適用性，責任護士要運用專業(yè)技術知識,，對患者開展個性化的健康教育,，指導進行康復鍛煉，促進患者功能恢復,，要能解決護理疑難問題,，提高專科護理水平,，提高護理質(zhì)量,。

六、落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》,，加強護理管理,，不斷提高護理質(zhì)量，保證護理安全,。

按照《細則》中涉及的護理方面的條款,，逐一細化分解，制訂措施并落實,，重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進,，包括確立護理管理組織體系、護理人力資源管理,、臨床護理質(zhì)量管理與改進,、護理安全管理、特殊護理單元質(zhì)量管理與監(jiān)測等,，制定和完善與護理質(zhì)量相配套的制度,、考核標準,、考核辦法、質(zhì)量標準,、重點部門管理標準與措施等,，對方案執(zhí)行、制度落實,、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查,、分析、反饋,、及時修訂和更新,，體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)改進，切實保證護理質(zhì)量,。

七,、加強對護士的專業(yè)考核，強化學習意識,，提高護理人員專業(yè)素質(zhì),。

1、理論考試：

（1）由各科護士長組織本科室護理人員考試,，每月一次,，內(nèi)容為專科理論知識,、相關法律法規(guī)、院內(nèi)感染知識等,。

（2）由護理部組織全院各級各類護理人員考試,。定于9月中旬舉行，內(nèi)容為《基礎護理學》第四,、五版為主,。

（3）試卷為百分制，60分為及格分,，60分以上評定為合格,，80分以上評定為良好，90分以上評定為優(yōu)秀,，未達到及格分評定為不合格,。

2、技術考試：

（1）由各科護士長組織本科護理人員考試,，每月一次,，內(nèi)容為22項護理技術操作及專科技術操作考試,。

（2）全院護理人員考試由護理部三級質(zhì)控操作組負責,。具體安排見20__年度護理人員技能操作培訓考核計劃。

（3）技術考核為百分制，中級,、高級職稱95分為合格,，低于95分為不合格，98分及以上為優(yōu)秀,，中級及以下人員90分為合格,，低于90分為不合格，95分及以上為優(yōu)秀,。

3,、考核獎懲辦法：

（1）對于考核不合格人員，一個月內(nèi)給予一次補考機會,，考核評價以補考成績?yōu)闇?。凡參加補考合格的，一律只能評定為合格,，不能評定為良好或優(yōu)秀,。補考一次仍不合格者，離崗培訓一周并通知財務科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人,。再次補考仍不合格者,，責令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月，接受培訓,，直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。

（2）進修、長期培訓,、懷孕7個月以上,、長期病事假等不能參加考核者，需本人寫出申請,、護士長簽字,，護理部批準，方可免于考試,。

（3）凡在規(guī)定期限內(nèi)無故不參加考核者,，分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人，對當事人給與一次補考機會,，仍無故不參加考試者視為零分,。責令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月，接受培訓,，經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。

（4）科室連續(xù)3次有不合格者，護士長負連帶責任并處以100元罰款,。

（5）對年度理論考核和技術考核均達到優(yōu)秀的護理人員,，適時予以表彰和獎勵,，在年終評先、職稱晉升時給予優(yōu)先考慮,。

4,、護理核心制度考核每月1—2項，應急預案及處理程序考核每月1—2項,，由病區(qū),、大科質(zhì)控組每月抽查兩項，護理部質(zhì)控管理一組每季度對病區(qū)上季度考核的內(nèi)容任抽一項考核,。

八,、精心組織5。12國際護士節(jié)慶?；顒?，計劃舉行以傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護士形象為主題的禮儀競賽活動,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，進一步規(guī)范護理操作用語、護患溝通技巧,，以樹立我院護士良好的職業(yè)形象,。

20__年是我院發(fā)展關鍵的一年，護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標,，在院黨委的領導下,，加大護理質(zhì)量監(jiān)控力度，帶領全院護士不斷學習,，不斷進取,，使護理管理規(guī)范化、制度化和法制化,，確保護理質(zhì)量符合質(zhì)量標準要求,。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇三

消毒供應中心是醫(yī)院消毒與滅菌物品的供應中心,，其管理水平和工作質(zhì)量關系到醫(yī)院感染控制等醫(yī)療和護理質(zhì)量問題,。保證無菌物品的質(zhì)量是消毒供應中心工作的核心，更是預防熱源反應,、減少微粒危害,、降低醫(yī)院感染發(fā)生、保證醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié),。為此，國家衛(wèi)生部專門頒布了消毒供應中心的管理操作和監(jiān)測規(guī)范,。就目前我院供應室簡陋的工作條件,，硬件上我們無法決策,，只能在軟件上給予盡可能的提升。我們消毒供應中心應定時按照醫(yī)院制度落實要求,，控制醫(yī)院感染,，認真搞好主動服務和供應室創(chuàng)建、改建工作,，現(xiàn)制定20xx年供應室工作計劃,，具體如下：

20xx年11月江蘇省衛(wèi)生廳下發(fā)了《江蘇省醫(yī)院消毒供應中心（室）驗收標準（試行）》，規(guī)定全省二級以上醫(yī)院供應室必須取得省廳統(tǒng)一頒發(fā)的消毒供應中心（室）合格證,，并對全省醫(yī)療機構消毒供應中心的建設及管理,，特別是在硬件如建筑面積、設備配置等進行統(tǒng)一規(guī)范,，是消毒供應中心改建,、擴建、新建后檢查驗收的依據(jù),。由于我院地理位置偏僻,，是一所“二乙”非盈利性綜合醫(yī)院，加之,，我院以腫瘤科,、骨傷科為特色專科,，外科基礎力量薄弱,，手術數(shù)量相對較少，供應室的工作量不大,，一直實行的分散式管理,，即消毒供應中心負責除手術室以外的臨床科室可重復使用物品的處理及供應。手術室供應室負責手術室內(nèi)部所需要物品的處理及供應,。一直未對消毒供應中心進行創(chuàng)建,、驗收工作。隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展,，先進診療技術在臨床的廣泛應用,，以及醫(yī)療護理模式的轉變，對消毒供應中心提出了越來越高的要求,，以往的管理模式越來越不能滿足臨床的需要,。為了更利于醫(yī)院消毒供應中心的發(fā)展，利于醫(yī)院感染管理和無菌物品質(zhì)量控制,，提高工作效率,，減少人員及設備投入，達到資源共享,，經(jīng)院領導的考察調(diào)研,，決定我院供應室實行集中式管理,，與去年年底提出了供應室創(chuàng)建申報工作，做好準備迎接省醫(yī)療機構對供應室審核驗收達標工作,。按驗收達標標準規(guī)范供應室布局和基本設備設施,，加強供應室的組織管理及質(zhì)量管理。

實行護士長領導下的分區(qū)責任制,，分期對不同區(qū)域進行崗位培訓,，工作流程安排，各區(qū)域人員首先是對供應室工作流程的整體掌握,，再分區(qū)工作,，保證各區(qū)域工作的連貫性和正確性。在不違反醫(yī)院感控制度的前提下,，硬件設施雖不完善,，但人力資源（至少固定一名護士）具備的條件下可以考慮開展下收下送工作。

用制度規(guī)范工作人員的行為,，提高工作質(zhì)量,。根據(jù)衛(wèi)生行政部門對供應室的管理要求，科室將不斷完善各項規(guī)章制度,，并根據(jù)改建后供應室實際情況完善質(zhì)量管理文件,，規(guī)范各項工作程序，做到周檢查,，月計劃,，年有質(zhì)量目標，使各環(huán)節(jié)工作有記錄,，且根據(jù)質(zhì)控中存在的問題不斷提出改進措施,。通過完善規(guī)章制度，落實崗位職責,，嚴格執(zhí)行操作流程,。

要強化科室質(zhì)量管理意識，強化每位護士的安全服務意識,；認真做好消毒滅菌工作,；嚴格滅菌技術操作，提升消毒隔離知識新理念醫(yī)學,，做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護,，對手衛(wèi)生等行為習慣持續(xù)改進,，手衛(wèi)生依從性大于85%,，控制院感事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全,。

每月到臨床科室征求對供應室的意見,，根據(jù)科室對器械的使用要求,，及時調(diào)整，有效地保障臨床一線工作的順利進行,，并及時反饋信息給相關科室或分管領導,，把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃铡幦∽龅绞瞻l(fā)物品時主動熱情,，及時準確無差錯,，按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務形象,。爭取做到物品發(fā)放正確率達100%,，下送下收臨床滿意度調(diào)查大于98%。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇四

醫(yī)務科是醫(yī)院開展各項業(yè)務工作的管理中心,，其責任重大,，項目繁重，涉及面廣,，為了使醫(yī)療業(yè)務工作正常運轉,，進一步確保醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,，特制定如下計劃：

1,、全院各科在確保醫(yī)療工作正常運轉的前提下，要把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,，要把醫(yī)療質(zhì)量納入醫(yī)院的重點工作之中,，對醫(yī)院重大醫(yī)療質(zhì)量問題要及時做出調(diào)研，分析和決策,，對醫(yī)療質(zhì)量每月要進行檢查,、反饋，每季度要進行分析,、評價,，并作出相關措施，要建立院科二級醫(yī)療質(zhì)量管理組織,，各科室科主任是第一負責人,，要求科主任每月要組織科內(nèi)質(zhì)量評價會2次，并有記錄,，定期上報醫(yī)務科,。

2、定期或不定期下科室檢查,，了解各科室醫(yī)療業(yè)務運轉情況,，每月底召開一次由科主任、護士長參加的業(yè)務分析會,，總結本月醫(yī)療業(yè)務運轉狀況,，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施,。

3、醫(yī)療質(zhì)量檢查要與評優(yōu)獎懲相結合,，對質(zhì)量檢查中出現(xiàn)問題要進行認真研究,，并制定相應的整改措施和對策，質(zhì)量好的要進行通報,、獎勵,。（具體辦法按醫(yī)院考評細則執(zhí)行）。

4,、協(xié)調(diào)臨床科室對危急重病人的搶救,，由醫(yī)務科協(xié)調(diào)召集并組織力量，對危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫,，延誤時間,，搶救全力以赴，分秒必爭,，醫(yī)護人員必須明確分工,，緊密合作，嚴肅認真,，準確執(zhí)行醫(yī)囑,，詳細完整做好記錄。

1,、要個執(zhí)行首次責任制,，主治醫(yī)師查房制，查對危重病人搶救,。

2,、強化突發(fā)事件的處理能力，加強管理,，定期督促檢查,，提升應急水平，確保緊急救援任務的完成,。

3,、嚴格執(zhí)行《手術分類分級管理標準》，任何人不得超出本級手術范圍,，遇特殊情況應請示上級醫(yī)師并報醫(yī)務科或分管院長,。

4、強化醫(yī)療安全教育,，并作到持之以恒,，常抓不懈做到警鐘常鳴。不斷提高義務人員的安全意識，狠抓事故苗頭,，嚴查事故隱患，防范于未然,，每月要有1次醫(yī)療安全專題教育,，及時分析討論、總結經(jīng)驗教訓,，確保醫(yī)療安全,。

5、及時處理醫(yī)療糾紛,，協(xié)調(diào)醫(yī)患關系,，及時召開醫(yī)療糾紛點評會議，實行醫(yī)療糾紛責任追究制,。

1,、強化臨床醫(yī)護人員的三基訓練，權利提高義務人員的整體醫(yī)務素質(zhì),，強化各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和醫(yī)療文書書寫規(guī)范,。并準備在上半年開展一次全院技能操作大比武，做到各項基本技能人人過關,，獎勵優(yōu)勝個人及科室,。

2、計劃組織實施醫(yī)師,、醫(yī)技人員專業(yè)技術培訓,、考核（護理人員由護理部組織實施）開展學分教育、組織全院學術活動,，計劃全院性的業(yè)務講課,，每月一至二次（詳細見安排表），督促科室小講課,，疑難病例討論學,，要求每月1-2次，不惜有記錄,，并納入醫(yī)療質(zhì)量檢查項目,。

3、對醫(yī)德醫(yī)風好,，表現(xiàn)好,，求上進的有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務人員，按計劃選送到上級醫(yī)院進修學習,。（具體按各科室申請,，根據(jù)科室具體情況，合理進行）。

1,、科研教學水平充分反映醫(yī)院醫(yī)療水平的高低,，積極組織臨床，醫(yī)技各科開展科研,，教學時醫(yī)務科的工作職責之一,，不惜認真負責，正確引導,，提供相關服務,。

人才是醫(yī)院發(fā)展的根本，只有引進人才,，醫(yī)院的服務質(zhì)量才能得到提高,，醫(yī)院的業(yè)務也相應得到提升，同時更進一步提高我院的社會知名度,。故醫(yī)院將在各醫(yī)學院校招聘10-20名優(yōu)秀大學生,，5-10名中、高級專業(yè)技術人員,。

醫(yī)務科將每月組織1-2次大型義診活動,，特別是南邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進一步宣傳醫(yī)院,，擴大醫(yī)院的影響,。

醫(yī)務科工作項目繁多，責任重大,，希望在院領導班子大力支持下,，各科室緊密配合，全院共同努力,，醫(yī)務工作一定能做得更好,，醫(yī)院也將會更好更快地健康發(fā)展。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇五

20xx年新的開始,，在新的的一年里,，我們需要結合以往經(jīng)驗，有計劃的'進行工作,。要以病人為中心,，為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃：

1,、強化相關知識的學習掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進,，并作記錄。

2,、重點加強對護士的考核,，強化學習意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識,，護理操作及專科技能訓練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3,、做好低年資護士的傳,，幫，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力。

4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

安規(guī)操作,，按章辦事,，以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識,，強化每位護士的安全服務意識,，認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作,，提升消毒隔離知識新理念,，為防控院感事故做出最大貢獻,。將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學,，整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

1,、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學,，整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

護理部關系這醫(yī)院整體的形象,，一名好的護理人員需要不斷加強自身專業(yè)素質(zhì)，給每個病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務,。

近幾年,，隨著人們生活水平的日益提高，我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持,，使得我們護理人員對自己的工作更加有信心,。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護理服務以及健康教育的普及等等,，就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，因此也受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”,。在這嶄新的20xx年,，作為一名護理人員，我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃：

1,、繼續(xù)加強學習,，提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,，以利于臨床實踐的有效應用,。

2、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,，如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,，帶動病陪人參加公休座談會,，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手冊,，能確保到每一位患者易于接受和理解,。明確自己的職責,，使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務到位,，以“三好一滿意”為標準來要求自己,，做到讓患者滿意,，領導放心,。

3,、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,，做到上班不遲到,，不早退,。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學習活動。

4,、認真做好領導分配給我的各項工作和任務,。

5、解放思想,，為科室的發(fā)展提建議和意見,，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。

6,、加強跟主管醫(yī)生,、病人及其家屬的交流與合作,，努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關系,。

7,、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確,、資源共享,、團結互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務,、優(yōu)越的業(yè)績。

護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中，我將加倍努力,，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻,！在即將迎來的，我會努力改正缺點和不足,，做好自己的工作,，對病人負責，對自己的工作負責,。努力,、努力、再努力,！

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇六

一,、加強科室細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣,。

細節(jié)決定質(zhì)量,，精神科隨機性強，平時工作習慣較差,，護士長忙于日常事務,，疏于管理;20__年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項,，形成規(guī)范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理,，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識,，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識,，提高科室管理的效率,。

二、根據(jù)工作量需要,，彈性排班,。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理;護理人員較少，工作繁重;護士長根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

三,、規(guī)范業(yè)務查房,，提高查房效果。

改變往年查房應付的局面,，由責任護士負責討論該病種的疑,、難點護理問題;集思廣義，提出解決問題的辦法;達到提高業(yè)務水平,，解決護理問題的目的,。同時，討論的過程也是學習的過程;學習?？萍膊〉闹R,，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī),，每規(guī)范一種專科疾病;并將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,，逐步提高護理工作的規(guī)范性,。

四、加強業(yè)務學習,，提高整體專業(yè)水平,。

加強專科業(yè)務知識學習,，系統(tǒng)學習精神科學;全科人員參與,，大家輪流備課講課，每月一次,。

五,、深化親情服務，提高患者滿意度,。

在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,、溫馨微笑服務、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿意度,，樹立護士良好的職業(yè)形象,。

六、加強護理安全管理,，提高服務質(zhì)量,。

嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量,。強化護士對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理;重點：急救藥物品的管理,，由于我們是?？漆t(yī)院，急救藥品的使用率小,，在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院,，搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品，護士長每周檢查,，每月專人管理,。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄，有補充備用記錄,，有急救藥品有效期記錄,，交接藥品的使用記錄，補充記錄,，和有效期記錄即可,。

七、樹立法律意識,，規(guī)范護理文件書寫,。

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護理文件書寫規(guī)范要求,，完整,、客觀、真實,、準確地書寫各種護理文書,。人人了解護理文件書寫的意義，對護理文書(住院病人陪護協(xié)議)書寫不明確的地方,，向上級醫(yī)院的同行請教;然后結合我院書寫護理文書的實際情況,，進行總結和分析，提出相應對策,，以達到標準要求;為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權益。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇七

首先感謝主任,、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,，在20xx年中我有很多做得不夠好的'地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結經(jīng)驗教訓,，不斷學習,，爭取將工作干得更好，現(xiàn)將20xx年工作計劃歸納如下：

1,、嚴格無菌操作,，輸液反應率為零。

2,、滅菌消毒合格率為100%,。

3、藥品,、儀器設備及急救物品完好率100%,。

4、年護理事故發(fā)生率為零,。

5,、基礎護理理論知識考核成績平均分90分。

6,、護理技術操作考核成績平均分90分。

7,、靜脈穿刺成功率90%,。

9、控制成本,，提高收益,。

1、加強護理管理,，確保目標實現(xiàn),。建立健全各項規(guī)章制度（附交接班制度,、查對制度及各班護士職責），以制度管人,，采取強有力的監(jiān)督措施,，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發(fā)展,。

2,、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,，每月組織一次業(yè)務培訓,，內(nèi)容包括基礎理論，?？谱o理,，計劃免疫知識，并進行培訓后考核,。多翻閱護理相關書籍,，密切關注護理知識新動態(tài)。

3,、加強護理專業(yè)技術操作培訓,，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率,，在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,，做到膽大心細，克服,。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術,。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇八

1.樹立全心全意為病人服務的理念,，進一步改善護理服務態(tài)度，構建和諧的護患關系,。

2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,，每季度一次。

3.在征求住院病人意見,、出院病人反饋（或電話詢問）,，本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上，通過科室的季考核,、年評價推薦,，年終評選并獎勵“護理服務標兵”。

4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”，以豐富護士業(yè)余文化生活,。

1.從“三基三嚴”入手,，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

2.抓住護士交*,、護理查房,、病例討論等關鍵環(huán)節(jié)，以保證危重,、疑難病人的護理質(zhì)量,。

3.加強專科護理業(yè)務的學習,，提高臨床護士的實際工作能力,，培訓專科護理骨干,。

4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉運、交接,、壓瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序。

5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作,。

6.落實三級護理質(zhì)量評價,，全年護理部質(zhì)控組評價6～7次。

7.加強護理安全管理,，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道,。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。

1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次,。

2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓,。

3.加強對重點科室如急診室、手術室,、icu,、ccu、移植,、血液凈化中心等?？谱o士的專業(yè)技能培訓，并制定?？茘徫坏募寄芤?。

4.以科室為單位對護士進行臨床能力考核，?？茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。

5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。

1.完成護理學院,、高職及夜大各期的課間實習,、生產(chǎn)實習及理論授課工作。

2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,，年終評選并獎勵,。

3.按計劃完成現(xiàn)有課題，并積極申報新課題,。

4.積極撰寫護理論文,。副主任護師以上人員每人完成3類雜志1篇；主管護師每人完成4類雜志1篇,；護師每人完成6類以上雜志1篇,。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇九

32.加強醫(yī)院文化建設,，強調(diào)忠誠的服務精神和人道的服務文化,。

33.認真組織開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，開展精神文明創(chuàng)建活動,，宣傳先進典型事跡,，弘揚正氣，樹立新風,。

34.繼續(xù)認真扎實做好自查自糾,、查辦案件和建立治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的長效機制等各項工作。

35.執(zhí)行醫(yī)德考評制度,，加強醫(yī)德醫(yī)風教育,、紀律教育和法制教育；認真處理群眾投訴,、舉報,，嚴肅查處損害群眾利益的行為。

36.嚴禁醫(yī)務人員索要患者及其家屬的財物,；嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備,、醫(yī)療器械、藥品,、試劑等生產(chǎn),、銷售企業(yè)或個人給予的回扣、提成和其他不正當利益,。嚴禁藥品處方,、檢驗檢查等“開單提成”，嚴禁醫(yī)院向科室或個人下達創(chuàng)收指標,。

37.嚴禁醫(yī)院利用回扣,、提成及其他不正當手段從其他醫(yī)療機構招攬患者,。

38.嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廣告管理辦法》，嚴禁發(fā)布違法醫(yī)療廣告誤導患者,，欺騙群眾,。

39.加強糾風工作，落實糾風工作責任制,，強化醫(yī)院院長管理責任,。

四、實施步驟,。

（一）準備和部署（2007年3月）,。

1.下發(fā)通知，對2007年醫(yī)院管理年活動進行全面部署,。

2.召開醫(yī)院管理年工作會議,，總結前兩年醫(yī)院管理年活動效果，部署2007年工作目標和任務,。

3.各地根據(jù)本通知部署本轄區(qū)醫(yī)院管理年活動,。

（二）組織實施（2007年4月-2008年4月）。

1.貫徹落實,。針對醫(yī)院工作和管理中存在的問題認真整改,；按照2007年醫(yī)院管理年工作目標和重點要求，制訂實施方案和工作措施,，自查自糾,，狠抓落實。

2.檢查指導,。衛(wèi)生行政,、中醫(yī)藥管理部門按照職能，進行督查,、評價,、檢查和指導，確保實施效果,。

3.督促檢查,。衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局圍繞醫(yī)院管理年活動工作目標和重點要求,，重點對三級醫(yī)院開展督促檢查,。

（三）總結表彰（2008年5月）。

認真總結連續(xù)三年各地開展醫(yī)院管理年活動的經(jīng)驗及成效,，交流各地加強醫(yī)院管理,，提高醫(yī)療質(zhì)量，改進醫(yī)療服務的有效措施,。表揚,、宣傳管理好,、服務好、社會反映好的先進典型,。同時,，研究加強醫(yī)院管理與評價的長效機制,。

五,、工作要求。

（一）克服松懈心理,，切實加強領導,。連續(xù)三年開展的醫(yī)院管理年活動，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以人為本,，貫徹科學發(fā)展觀,，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，解決群眾反映的突出問題,，構建和諧社會的一項重大舉措,。全面實現(xiàn)醫(yī)院管理年活動的目標和要求需要不懈努力，各級衛(wèi)生行政,、中醫(yī)藥管理部門和各級各類醫(yī)院要不斷總結經(jīng)驗,，克服松懈和厭倦情緒，切實提高對醫(yī)院管理年活動的領導,，做好再宣傳,、再發(fā)動，采取有效措施,，確保醫(yī)院管理年活動各項目標的實現(xiàn),。

（二）突出管理重點，帶動整體工作,。2007年的醫(yī)院管理年活動以落實院長責任,、加強醫(yī)療技術準入和臨床用藥管理為重點。各級衛(wèi)生行政,、中醫(yī)藥管理部門和各級各類醫(yī)院要圍繞工作重點制訂具體措施,，確保重點工作目標實現(xiàn)。同時也要以點帶面,，全面改進醫(yī)院管理,。

（三）做好總結交流，表彰宣傳先進,。連續(xù)三年的醫(yī)院管理年活動,，很多地方和醫(yī)院創(chuàng)造了很多好作法、好經(jīng)驗,。各級衛(wèi)生行政,、中醫(yī)藥管理部門要及時總結經(jīng)驗,，采取多種方式推廣交流。對于扎實工作,，成效顯著的要予以表彰,。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇十

進一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務，認真執(zhí)行國家基本醫(yī)療改革,，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢貼切群眾,，利用我們所學知識和技術優(yōu)勢，解決社區(qū)常見病多發(fā)病的診治,。使廣大人民群眾的疾病能在第一時間得到診治,，真正做到"大病進醫(yī)院，小病在社區(qū)",。

二,、完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能。

1,、健康教育,。

開展多種形式的健康教育與健康促進活動，普及健康知識,，增強社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力,，促進全民健康素質(zhì)的提高，尤其加強對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作,，進一步提高社區(qū)居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率,。利用衛(wèi)生宣傳日，配合醫(yī)院開展義診,、咨詢,、講座等多種形式的宣傳教育活動。做到內(nèi)容豐富多彩,、通俗易懂,，易被群眾接受、受群眾歡迎,。全年應至少開展6次以上健康講座,、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發(fā)一期健康墻報、板報,。

2,、加強重點人群管理。

20__年我們工作重點轉向孕產(chǎn)婦,、兒童,、重癥精神病人、高血壓,、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及__歲以上老年人的管理,，幫助醫(yī)院完善"3+__"的具體工作：全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦,、兒童、老年人,、慢病等重點人群的底數(shù),，并規(guī)范建檔，為其提供連續(xù),、綜合,、適宜的服務;在日常工作中及時篩查出重點人群，為其建立專門檔案并重點管理;對已建檔的重點人群,，開展隨訪工作;根據(jù)重點人群具體健康狀況,，為其提出科學、合理,、詳細的干預措施，將慢性病的三級預防措施落到實處,，讓老年人,、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處。

3,、計劃免疫,。

進一步加強轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童的管理，積極配合醫(yī)院下社區(qū)開展主動搜索,，及時,、準確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童資料，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童,，及時通知補證,、補種;并按要求上傳兒童接種信息。

4,、醫(yī)療服務,。

做好社區(qū)內(nèi)常見病、多發(fā)病診療工作,，抓好門診病例,、處方、出診記錄等醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,，努力提高醫(yī)療服務水平,，力爭門診總量有新的突破，認真執(zhí)行衛(wèi)生技術人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準則,，規(guī)范衛(wèi)生服務行為,。

5、進一步推進居民健康檔案建檔工作,。

20__年度將繼續(xù)為轄區(qū)居民建立健康檔案,，確保健康檔案的真實性,，統(tǒng)一編碼、規(guī)范化管理健康檔案,，做好健康檔案錄入工作,。

三、努力學習,，提高醫(yī)療質(zhì)量,。

20__年我們?nèi)詫⒖炭鄬W習專業(yè)知識，繼續(xù)參加國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,，充實自身能力,，更好地為廣大人民群眾服務。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇十一

1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的.年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗,，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料,。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,，要求大家做好護理工作計劃及總結。

4,、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后,，向全體護士進行了匯報。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇十二

20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在20xx年開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動的基礎上,，為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作內(nèi)涵,，以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務為主題,，以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機,，提升服務水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，在總結上一年度開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動經(jīng)驗的基礎上,，特制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃。

1,、修訂各種制度,、標準。

繼續(xù)完善修訂各項規(guī)章制度,、工作職責,、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準,。繼續(xù)完善修訂質(zhì)量檢查標準與方法,，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理,。嚴格落實《護士條例》,，嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊,。

2,、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務,。

嚴格落實三基三嚴培訓計劃,，提高護理人員整體素質(zhì)，按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及?？萍寄苡柧毰c考核工作,，重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，加強專科技能的培訓,，強化她們的學習意識,。

具體措施：

1)、組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度,、崗位職責,、護理核心制度。

2),、制定我科常見病中醫(yī)護理常規(guī)并組織學習,。

3)、制定中醫(yī)業(yè)務學習計劃,，中醫(yī)技能操作計劃,，基礎理論和技能操作計劃，并準備好課件,，組織全科護理人員學習并進行考核,，記錄成績。

4),、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為中醫(yī)護理常規(guī)，基礎理論知識,、?？评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等。

5),、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī),，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。

6),、每周進行中醫(yī)護理質(zhì)量進行自查,，內(nèi)容包涵(病房管理，危重病人管理,，護理文件的書寫,，護理安全)并提出整改措施，總結并持續(xù)改進,。

7),、每月舉行一次中醫(yī)護理查房，指導做好危重病人的中醫(yī)護理,，提高護士的業(yè)務能力,。

8)、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,，提高護士應急能力,。

9)、熟練掌握急救器材及儀器的使用,，加強急救設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

3、落實責任制整體護理,。

根據(jù)患者病情、護理難度和技術要求等要素,，對護士進行合理分工,、分層管理，體現(xiàn)能級對應,。明確崗位職責,，小組內(nèi)不同層級護士能力互補，滿足患者的需求,，護士之間相互合作,，低年資護士在高年資護士的指導下工作。每個護士分管一定數(shù)量的患者,，每名患者有相對固定的責任護士對其提供全程全面整體護理服務,，履行基礎護理、病情觀察、治療,、溝通和健康指導等護理工作職責,，提供連續(xù)、全程的護理服務,，責任護士不在班時交由本組其他護士分管,，保證同一組病人護理的延續(xù)性。常態(tài)情況下,，護士在病房或病人身邊,，把工作站前移到病房，配置流動治療車,，車上有病人需要的護理用具,，減少來回走動時間，定時巡視,，密切觀察患者生命體征和病情變化,，認真執(zhí)行床邊交接班。

4,、加強管理,，確保護理安全。

1),、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉運、交接,、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

2),、加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投訴的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施,。

3),、加強科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎護理,、護理安全,、病歷文書書寫、分級護理,、消毒隔離,、中醫(yī)護理等進行檢查，每月組織科室護理人員開會討論,，分析原因,，提出改進措施并實施。

5,、夯實基礎護理,。

切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,、無異味、無污跡,，物品擺設整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。滿足住院患者的基礎護理和基本生活照顧需要,，增加晨晚間護理時段的護理人員,，主動幫助患者進食、飲水,、服藥,、翻身、拍背等,，實行關愛式的基本生活照顧,，切實讓患者體會到優(yōu)質(zhì)服務。

6,、落實健康教育,。

健康教育貫穿患者入院、出院的全過程,，在治療護理過程中講述疾病相關知識，教會患者適合的康復訓練,，讓健康教育落到實處,，促進患者早日康復，提高患者滿意度,。

7,、開展?jié)M意度調(diào)查,，促進優(yōu)質(zhì)護理服務持續(xù)改進。

大力開展?jié)M意度調(diào)查,，每月召開護患溝通會,，并進行優(yōu)質(zhì)護理服務滿意度調(diào)查，以了解優(yōu)質(zhì)護理工作的落實情況以及患者對服務的感受,，對患者提出的有待改進的方面科室及時進行分析整改,，使薄弱環(huán)節(jié)得以及時糾正，以促進優(yōu)質(zhì)護理服務持續(xù)改進,。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇十三

和諧創(chuàng)新,、貼近病人、貼近臨床,、貼近社會,、全面鞏固和提升護理服務質(zhì)量是20xx年護理工作的主題。

樹立全心全意為病人服務的理念,，進一步改善護理服務態(tài)度,，構建和諧的護患關系。

2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,，每季度一次,。

3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學,，人反饋（或電話詢問）,，本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上，通過科室的季考核,、年評價推薦,，年終評選并獎勵“護理服務標兵”。

4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”,，以豐富護士業(yè)余文化生活,。

從“三基三嚴”入手，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。

2.抓住護士交接班,、護理查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié),，以保證危重,、疑難病人的護理質(zhì)量。

3.加強?？谱o理業(yè)務的學習,，提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干,。

4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉運、交接,、壓瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序。

5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作,。

6.落實三級護理質(zhì)量評價,，全年護理部質(zhì)控組評價6～7次。

7.加強護理安全管理,，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道,。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。

組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次,。

2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓,。

3.加強對重點科室如急診室、手術室,、icu,、ccu、移植,、血液凈化中心等?？谱o士的專業(yè)技能培訓，并制定?？茘徫坏募寄芤?。

4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學，臨床能力考核,，?？茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。

5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓,。

完成護理學院,、高職及夜大各期的課間實習、生產(chǎn)實習及理論授課工作,。

2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,，年終評選并獎勵。

3.按計劃完成現(xiàn)有課題,，并積極申報新課題,。

4.積極撰寫護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類雜志1篇,；主管護師每人完成4類雜志1篇,；護師每人完成6類以上雜志1篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇十四

20__年護理部繼續(xù)堅持以改革護理服務,，提高護理質(zhì)量，豐富護理內(nèi)涵,，拓展服務領域為重點,，在管理形式上追求以病人需求為服務導向，在業(yè)務上注重知識更新,，積極吸納多學科知識,，不斷提升護理服務能力和專業(yè)水平。繼續(xù)按照三級醫(yī)院等級評審標準要求,，結合醫(yī)院總體工作目標,，緊緊圍繞質(zhì)量、安全,、服務,、管理、績效的標準開展工作,，制訂護理工作計劃如下：

一,、工作目標。

2,、強化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵,，落實責任制整體護理；

3,、進一步完善護士崗位管理,、績效管理；

4,、加強護士長,、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì),；

5、加強對護士的專業(yè)考核,，提高護理人員專業(yè)素質(zhì),。

6、大力推進護理信息化建設,；

7,、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學，推進護理專業(yè)發(fā)展,。

二,、具體措施。

（一）,、加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務品質(zhì),，確保護理安全。

1,、認真貫徹落實《河南省優(yōu)質(zhì)護理服務十化評價標準》,，強力推進優(yōu)質(zhì)護理服務。護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核,、分析,、評價，整改,、追蹤,、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進,，實行目標管理,。

2、繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,，各科室,、大科、護理部每月對所檢查的情況進行總結反饋,，分析原因,，提出整改措施，追蹤評價整改效果,，適時修訂護理質(zhì)量標準,，完善制度、規(guī)范,，提出改進措施,，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

3,、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,，鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。

4,、加強重點環(huán)節(jié),，重點時段，重點人群,、重點部門（消毒供應室,、手術室、急診科,、透析室）的護理質(zhì)量管理,，護理部將不定期下科室按照三甲標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全。

4,。1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點帶領,、重點監(jiān)督,，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患,。

4。2,、患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院,、新轉入、危重,、手術,、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控：對患者進行跌倒、墜床,、壓瘡等風險因素評估,，并采取措施防止意外事件的發(fā)生；對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術操作規(guī)范,、工作流程及應急預案,；能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務等，確?；颊甙踩?。

4。3,、對實習,、進修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習生的崗位培訓工作，對剛進入醫(yī)院的實習護士,、進修護士進行法律意識教育,，提高她們的風險意識和能力，使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理,，同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)他們的溝通技巧,、臨床操作技能等，嚴格執(zhí)行查對制度,，杜絕護理差錯發(fā)生,。

5、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強職業(yè)防護,，保障護理人員安全，做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用、處理,。

6,、健全、完善患者風險評估制度,；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

（二）強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責任制整體護理,。

1,、實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要,。加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實以病人為中心的服務理念,，按照分級護理,、專科護理工作標準,，實施責任制整體護理,，加強健康宣教，關注患者身心健康,；做好專業(yè)照顧,、病情觀察、治療處理,、心理溝通和健康指導等任務,，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務。

2,、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設,。認真落實《臨床護理實踐指南》,、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范，責任護士要求能夠正確實施治療處置,、密切觀察,、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計劃,，同時要加強與患者的交流,，尊重關心愛護患者，增進護患信任,。

3,、提高專科護理水平,。臨床護理服務充分突出?？铺攸c，各護理單元有?？谱o理常規(guī)，具有專業(yè)性,，適用性,，責任護士要運用專業(yè)技術知識，對患者開展個性化的健康教育,，指導進行康復鍛煉,，促進患者功能恢復，要能解決護理疑難問題,，提高?？谱o理水平，提高護理質(zhì)量,。

4,、護理部每季度進行住院患者滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見,，不斷改善服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量。

（三）加強護士崗位管理,、績效管理,。

1、實施護理人員分級管理,，護士崗位分級設設置為n1,、n2、n3,、n4四級,，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,，分層次設崗。以護士能力為主要評價指標,，同時參考護士的工作年限與學歷水平,，使真正有能力、有水平,、有潛質(zhì)的護士脫穎而出,，使合適的人在最合適的崗位上，體現(xiàn)人盡其才,，才盡其用的科學用人機制,，從而為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護理服務。根據(jù)病情,、護理難度和技術要求,，對護士進行合理分工。

2,、配合醫(yī)院科學設置護理崗位,，合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學管理,、按需設崗,、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則,，與人力資源部共同測定并設置護理崗位,，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄,。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上,，控制其它護理崗位人數(shù)比例5%。

3,、合理配置護士數(shù)量,，科學按照護理崗位的職責要求合理配置護士，不同崗位的護士數(shù)量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿足工作需要,，根據(jù)不同?？铺攸c，護理工作量實行科學的排班制度,，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,，在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段（午間,、夜間,、節(jié)假日）增加護理人員,，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程,、人性化的護理,。計劃新增護士100余名，實現(xiàn)標準床護比,，重點科室（手術部（室）,、重癥醫(yī)學科、急診科等）護士配置符合國家標準,。滿足臨床工作需要,。

4、繼續(xù)完善績效考核制度建立并實施護士定期考核制度,，包括護士的工作業(yè)績考核,、職業(yè)道德評定和業(yè)務水平測試，護士的個人收入與績效考核結果掛鉤,，建立基于護理工作量,、工作質(zhì)量、患者滿意度,、崗位風險等要素的績效考核方案,，能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,，充分調(diào)動護士工作積極性，并向夜班,、工作量大,、技術性難度高的臨床護理崗位傾斜，體現(xiàn)同工同酬,、多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動護理人員積極性,。

5,、改進和細化工作流程，把制度,、標準,、職責、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,，加強細節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。

6,、完善崗位說明書系統(tǒng),，落實各項崗位職責。

（四）加快護士長,、護士工作能力培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。

1,、對從事護理管理崗位的人員按照省衛(wèi)生廳組織的護理管理崗位培訓要求,，全體護士長進行培訓，提高護士長的管理能力,。

2,、護理部每季度組織全院業(yè)務學習一次，大科每月一次,，科室內(nèi)每月組織業(yè)務學習二次,。

3、根據(jù)護士分層培訓計劃,，修訂護士分層管理及考核手冊,。

4、對護理制度,、職責,、流程、應急預案的培訓與考核常抓不懈,。

5,、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房,、護理會診,、疑難病。

例討論,，科內(nèi)每月組織1—2次護理查房,。

6、按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求,，加強?？谱o士培養(yǎng)，組織重癥監(jiān)護室,、急診科,、腫瘤科、血液凈化室,、消毒供應中心,、手術室、新生兒監(jiān)護室等護理人員參加省衛(wèi)生廳組織的?？谱o士培訓,，培訓率達到100%,。各科室制定本科室專科理論與技能培訓及考核計劃,，每月考核一次,，理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試，技術考試為50項護理操作及?？撇僮黜椖?，人人必須合格。提高?？谱o士水平,。20__年擬安排護士進修血液透析、手術室和骨科?？谱o理,，加快專科護理的建設和發(fā)展,。鼓勵護士,、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平，計劃今年派出15—20名業(yè)務骨干到省人民醫(yī)院進修學習,，提高護理人員的素質(zhì),，全年已計劃申報市級繼續(xù)教育項目20項，提高護士學術水平,。

7,、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規(guī)范化培訓制度,。內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)道德、相關法律法規(guī),、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全,、護士行為與護理禮儀,、護理文書書寫、臨床護理實踐,、護理常規(guī),、崗位職責等，并分別在內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng),、急診、icu等進行輪轉,，一年后確定科室,。

（五）加強對護士的專業(yè)考核,，提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。

1,、理論考試：

（1）由各科護士長組織本科室護理人員考試,，每月一次，內(nèi)容為?？评碚撝R,、相關法律法規(guī)、院內(nèi)感染知識等,。

（2）由護理部組織全院各級各類護理人員考試,。定于9月中旬舉行，內(nèi)容為《基礎護理學》第四,、五版為主,。

（3）試卷為百分制，60分為及格分,，60分以上評定為合格,，80分。

以上評定為良好,，90分以上評定為優(yōu)秀,，未達到及格分評定為不合格。

2,、技術考試：

（1）由各科護士長組織本科護理人員考試,，每月一次，內(nèi)容為22項護理技術操作及?？萍夹g操作考試,。

（2）全院護理人員考試由護理部三級質(zhì)控操作組負責。具體安排見20__年度全院護理人員護理技術操作培訓考核計劃,。

（3）技術考核為百分制,，中級、高級職稱95分為合格,，低于95分為不合格,，98分及以上為優(yōu)秀，中級及以下人員90分為合格,，低于90分為不合格,，95分及以上為優(yōu)秀。

3,、考核獎懲辦法：

（1）對于考核不合格人員,，一個月內(nèi)給予一次補考機會，考核評價以補考成績?yōu)闇省７矃⒓友a考合格的,，一律只能評定為合格,，不能評定為良好或優(yōu)秀。補考一次仍不合格者,，離崗培訓一周并通知財務科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人,。再次補考仍不合格者，責令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,，接受培訓,，直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。

（2）進修,、長期培訓,、懷孕7個月以上、長期病事假等不能參加考核者,，需本人寫出申請,、護士長簽字，護理部批準,，方可免于考試,。

（3）凡在規(guī)定期限內(nèi)無故不參加考核者，分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人,，對當事人給與一次補考機會,，仍無故不參加考試者視為零分。責令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,，接受培訓,，經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。

（4）科室連續(xù)3次有不合格者,，護士長負連帶責任并處以100元罰款,。

（5）對年度理論考核和技術考核均達到優(yōu)秀的護理人員，適時予以表彰和獎勵,，在年終評先,、職稱晉升時給予優(yōu)先考慮。

4,、護理核心制度考核每月1—2項,，應急預案及處理程序考核每月1—2項，由病區(qū),、大科質(zhì)控組每月抽查兩項,，護理部質(zhì)控管理一組每季度對病區(qū)上季度考核的內(nèi)容任抽一項考核,，具體安排見20__年護理核心制度考核計劃和20__年應急預案及處理程序考核計劃,。

（六）大力推進護理信息化建設，提高工作效率,。

加強護理不良事件,、壓瘡,、網(wǎng)上上報的管理，充分利用現(xiàn)代信息技術在護理質(zhì)量管理中的作用,，優(yōu)化流程,，提高工作效率，繼續(xù)完善電子病歷護理文書管理,。

（七）創(chuàng)新思維開展科研,，推進臨床護理教學。

1,、加強護士新理論,、新知識、新技術的學習,，不斷拓展視野,，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理科研論文,，提高論文質(zhì)量和影響力,，除普通論文外，力爭在國家核心期刊發(fā)表論文5篇以上,。

2,、積極開展臨床護理教學。加強實習,、進修,、新上崗護士的管理，實習人員崗前教育后上臨床并定期召開座談會,，總結實習帶教工作,，出科前進行理論、操作考核,，新上崗護士崗前培訓兩周,。

（八）、開展一些有意義的文娛活動,，豐富業(yè)余生活,，提高護理隊伍的凝聚力、向心力,。

（九）,、護理各項指標完成：

1、基礎護理合格率90%,。

2,、專科護理合格率100%。

3,、分級護理合格率100%,。

4、危重患者護理合格率90%,。

5,、急救物品完好率100%。

6,、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,。

7、護理文書書寫合格率95%,。

9,、護理技術操作合格率95%。

10,、手術安全核查率100%,。

11、健康宣教覆蓋率100%,。

12,、優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋率100%。

13,、責任制整體護理合格率100%,。

20__年，護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標,，在院黨委的領導下,，加大護理質(zhì)量監(jiān)控力度，帶領全院護士不斷學習,，不斷進取,，使護理管理規(guī)范化、制度化和法制化,，確保護理質(zhì)量符合質(zhì)量標準要求,。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇十五

20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在去年開展"優(yōu)質(zhì)護理服務"活動的基礎上，為進一步深化"優(yōu)質(zhì)護理服務"工作內(nèi)涵,，以"提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務"為主題，提升服務水平,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結上一年度開展"優(yōu)質(zhì)護理服務"活動經(jīng)驗的基礎上，特制定20xx年"優(yōu)質(zhì)護理服務"工作計劃,。

我院將以科學發(fā)展觀為指導，深化"以病人為中心"的服務理念,以"提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務"為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務,。

以患者滿意為總體目標,，夯實基礎，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

1,、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度,、工作職責,、工作流程、疾病護理常規(guī),、臨床護理服務規(guī)范及標準,。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度,，加強對危重病人的管理,。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務,。

（1）加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從"三基三嚴"入手,，每月組織一次業(yè)務培訓，內(nèi)容包括基礎理論,、法律法規(guī),、服務意識,，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

（2）加強護士禮儀規(guī)范學習,。

（3）采取各種形式的學習培訓,，以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì)，提高護士觀察病情,、落實護理措施,、記錄護理文書的能力。

3,、加強管理,，確保護理安全。

（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉運,、交接、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。

（2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理投訴的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施,。

4、夯實基礎護理,。

（1）切實做好基礎護理,，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,、無異味,、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

（2）全面履行護士職責。整合基礎護理,、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導等，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理。

5,、定期滿意度調(diào)查,。

每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術、儀容儀表,、健康宣教,、制定整改措施，及時反饋,。讓患者從心里滿意,，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標,，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生、冷,、硬,、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

6,、優(yōu)質(zhì)護理服務績效考核措施。

每季度根據(jù)患者滿意度調(diào)查,、護士出勤率,、操作技術、護理質(zhì)量,、儀容儀表等方面入手,，堅持客觀、公平,、公開原則,，科室評選出一名優(yōu)質(zhì)護理人員，并給予獎勵,，以調(diào)動護士積極性,，從而達到提高優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量的目的,。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇十六

又一個新的起點，又一輪努力的新開始,，用新的希望,，充滿新一年的征程。計劃也是新的突破：

細節(jié)決定質(zhì)量,，婦產(chǎn)科隨機性強,，平時工作習慣差，醫(yī)學|教育網(wǎng)搜集整理做護士長忙于日常事務,，疏于管理,，xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范,，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識,，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識,，提高科室管理的效率,。

改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取,，真正選取科室疑難病歷,，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑,、難點護理問題,，集思廣義，提出解決問題的辦法,，達到提高業(yè)務水平,，解決護理問題的目的。同時,，討論的過程也是學習的過程,，學習專科疾病的知識,，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī),，每規(guī)范一種專科疾病,，便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,，逐步提高護理工作的規(guī)范性。

加強?？茦I(yè)務知識學習,，系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學，圍產(chǎn)期知識,，新生兒復蘇,，產(chǎn)科急癥護理及應急程序，全科人員參與,，大家輪流備課,，每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,，人人過關,，提高應急能力及?？谱o理水平,。

設計專科健康教育手冊,，分為新生兒保健手冊,，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔,、明快的語言形式表達,，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識,。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內(nèi)容,，科室備份,，人人掌握，有效提高健康宣教工作,。

已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究,。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究，進行統(tǒng)計學分析,，撰寫研究論文,，上報申請材料。并要求全科參與科研項目,，學習開展科研的知識,，提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平,。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇十七

20xx年上半年在院領導的關心、支持下,，深化“以病人為中心”的服務理念,，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責,，提供優(yōu)質(zhì)服務,，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作,，從根本上改善了護理服務,，提高護理質(zhì)量，真正將基礎護理落到實處,，做到讓患者滿意,、社會滿意、政府滿意,。在此期間,，我們認真思考，總結經(jīng)驗,，克服困難,，不斷探索。現(xiàn)將半年來的工作總結如下,。

1,、不斷強化安全意識教育，每月組織護士學習,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

2、加強重點時段的管理,，大小夜班由兩人同時上班,，實行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，提供合適護理人力,，保證護理工作的效果和人力的合理安排,。

3、加強重點患兒的管理，對新生兒,、危重患者現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

4,、對重點人員的管理，對實習護士,、進修生,、新上崗護士加強培訓，有高年資護士每月對她們分階段培訓,，同時進行法律意識教育及院內(nèi)感染教育,，提高他們的抗風險意識及能力，指導她們嚴格遵守操作規(guī)程,，預防院內(nèi)感染的發(fā)生,。

5、完善護理文件記錄,，減少安全隱患,。護士長每天翻閱病歷進行檢查，督促病歷的規(guī)范記錄,，將檢查結果及時反饋給責任護士,，幫助護士改進及規(guī)范。

6,、實行有效的病房管理制度,，病房消毒措施,。每天早晚消毒治療室,、搶救室、病房,、隔離室等,，保證科室的護理日常工作。

7,、加強院內(nèi)感染的管理,。指令專職護士負責，細化班次分工,，要求護理人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,，按計劃和要求做好工作人員手衛(wèi)生，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，采取措施,，有效地預防和控制院感的發(fā)生。

1、實行包床到護,，責任到人,。根據(jù)科室具體情況，不斷完善改進各班崗位職責及工作流程,，細化明確責任護士職責,、每日及各班職責、工作重點,。每月進行一次患者最滿意護士評選,，調(diào)動護理人員的服務熱情及工作積極性。以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

2、利用晨會組織學習《住院患者基礎護理服務項目》,、《基礎護理服務規(guī)范》,、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》，讓每位責任護士了解掌握服務內(nèi)涵,、服務項目和工作標準,。強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質(zhì)量,。

3,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解患兒的病情轉歸,、生活需求、用藥后的效果及反應等,，因為護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮,。

5,、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。

1、按照護理質(zhì)量的標準,，規(guī)范工作流程,，建立操作規(guī)則。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標,，以及執(zhí)行情況,。

2、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,，認真分析差錯發(fā)生的原因，討論糾偏措施,，避免類似事件再次發(fā)生,。

3、每月對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因,，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況。

半年過去了,，我們科在護理部的精心指導下,，不懈努力，優(yōu)質(zhì)護理服務工作取得了顯著成效,。把開展優(yōu)質(zhì)服務作為提高護理質(zhì)量,，改善患者體驗，提升醫(yī)院整體水平為突破口,，護理人員的服務意識明顯增強,，護理質(zhì)量不斷提高,，病人滿意度提高,，護患關系和諧。

存在的不足：

1,、低年資護理人員的溝通技能不足,。

2、部分工作人員觀念未完全轉變,，未做到主動服務及感動服務,。

原因分析：

1、對低年資護理人員的溝通技能培訓力度不夠。

2,、部分工作人員對此活動認識不夠,。

整改措施：

1、加強低年資護理人員溝通技能培訓,，努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力,。

2、加強思想教育,，轉變觀念,，把被動服務變?yōu)橹鲃臃铡⒏袆臃?，提高患者的滿意度,，提高患者的住院體驗。

3,、盡可能為患者提高一個舒適,、安全的住院環(huán)境。

優(yōu)質(zhì)護理活動的開展強化了護士的責任感,，增進了護患間交流與溝通接下來我科會在細節(jié)服務,、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下功夫，繼續(xù)主動加強巡視,，減少患者呼叫次數(shù),，夯實基礎護理，加強與患者的有效溝通,，在病區(qū)增加溫馨提示,，加強護理人員的理論知識及技術操作的培訓。切實為住院患者提供及時準確個性化的優(yōu)質(zhì)護理服務,，邊摸索,，邊改進，邊完善,，不斷總結經(jīng)驗,，力爭快速提升優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量，努力做到使患者滿意,，政府滿意,，社會滿意。