在經濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

消化內科護士長述職報告篇一

首先,，開展優(yōu)質護理服務示范病房——外1科護士周君談了自己在開展優(yōu)質護理服務工作中的心得體會;護士長蔡嬡梅對開展優(yōu)質護理服務工作的情況進行了總結;副主任王用強就如何加強醫(yī)護溝通、加強協(xié)調配合,，共同做好優(yōu)質護理服務工作的做法向與會人員作了介紹,。

隨后，護理部總護士長銀瑞月就我院8月9日,，啟動優(yōu)質護理服務示范工程以來所做工作及下步工作打算作了安排部署,。

最后，副院長王成緒作了重要講話,，指出,，今后醫(yī)院之間的競爭就是服務質量的競爭，衛(wèi)生部“三好一滿”活動也把“服務好”放在首位,，他強調,，全院干部職工都要參與到優(yōu)質護理服務工作中來，充分了解開展此項活動的目的意義,，這項工作做好了,，對于增加醫(yī)院病源，提升醫(yī)院社會形象均會產生積極影響,。

為了積極落實在全院開展的衛(wèi)生部“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”活動,，骨科作為全院首批試點的重點科室，全體護理人員率先行動起來,，以飽滿的服務熱情,，投入到“優(yōu)質護理服務”活動中。

3月底,，護士長向全科護士發(fā)出了開展“優(yōu)質護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案,，4月1日，“護理優(yōu)質服務”活動正式啟動,，全體護理人員迅速行動起來,，認真學習《優(yōu)質護理服務質量標準》，對照標準找差距,，看不足，抓落實,，根據標準定任務,，再將任務分配到個人，充分調動全科護士的積極性,，形成了人人爭先,、個個創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

活動開展以來，大力倡導細節(jié)服務,，科室護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌,，護理工作更加細致，更加貼近病人,。堅持給病人做班外基礎護理,，小到病人行動不便時上前扶一把，口渴時端上一杯熱水,，與病人相遇時主動問候一聲,，幫病人翻身，擦身,，洗頭,，術前檢查等。做好這些細節(jié)的事情,，體現(xiàn)了骨科護理觀念的更新和改進,，體現(xiàn)了骨科的優(yōu)質護理服務。

骨科在短短兩個月爭創(chuàng)優(yōu)質護理服務示范病區(qū)活動中,，加強溝通交流學習,，赴青島學習了先進的管理經驗和護理模式，深刻領會了在開展護理服務過程中貫徹基礎護理和健康教育知識的重要性,。在近來的日常工作中,，不斷摸索出了一些適合骨科的好的護理方法和總結出部分好的經驗。

1,、創(chuàng)建活動離不開全科醫(yī)護人員的大力支持,。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和醫(yī)生的全面支持，還與不斷轉變護理服務理念的全科護士的支持密不可分,。醫(yī)生為病人精心治療,，護士為患者實施基礎護理，進行生活照顧,，能通過掌握專業(yè)知識對病人病情開展有效護理工作,，牢記安全和生活護理同等的重要，把心理護理和康復指導也滲透在對患者無微不至的關懷和照料中,，不斷改進落后的服務流程,，提倡全程優(yōu)質的護理服務。

2,、創(chuàng)建活動離不開護理部的精心指導,。護理部張玉蓮主任與外二總護士長趙桂娥護士長研究決定，制定了各科室爭創(chuàng)優(yōu)質服務示范病區(qū)的方法和措施,。隨后,，骨科召開全科護理人員會議,，學習傳達了護理部決定，同時,，結合骨科實際情況,，改變了以往的排班方式，更加注重人性化,。以護士為中心,，聽取護士對排班的建議，目前我科排班探索采取實行小組包干制,，將護士分層使用,，為患者提供全程護理服務。

針對骨科61張床位,，僅有17名護士及6名護理員的現(xiàn)狀,，護理部新增派我科2名護士，分為三個責任組,，每個責任組的組長為高年資護士,，并配有低年資的輔助護士及護理員，責任護士需做要求較高的患者康復鍛煉及心理疏導等,，低年資護士可以加強基礎護理等,。夜班為雙班配有一名護理員，分為兩個責任組,，大家分工合作,，并且梳理工作流程，明確崗位職責,，組長根據護囑部署工作,，并于每日晨交-班。排班實行小組包干制,，使全科護理人員統(tǒng)一思想,，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量,。

3,、創(chuàng)建活動需要不斷推出新的服務措施。近期骨科新購置了五張預防壓瘡的氣墊床,，新增兩臺心電監(jiān)護儀,，三輛助行器以及增高墊、梯形墊等護理設備,，并且護理人員加強與病人的溝通,，不斷想辦法出點子，自行研制了用于腿部術后預防出血冷敷用的冰袋包及便于晾干濕化瓶的鋼架,，為病人提供創(chuàng)新,、人性化服務。

4,、創(chuàng)建活動需要大力改觀病區(qū)就醫(yī)環(huán)境,。我們配發(fā)了陪人卡，增設了醫(yī)院統(tǒng)一配置的陪人床,，進一步減少陪人,，便于管理，使得病房整齊,、整潔,、安靜，為患者提供一個良好的休養(yǎng)環(huán)境,。改善了以前晨間護理不到位不徹底,，晚間護理流于形式的缺點，同時高度重視公休座談會,，座談會上將我們的服務宗旨及管理理念,，耐心的傳輸給病人及家屬，并對他們給我們提出的工作建議認真落實,，此舉受到患者及陪人高度贊揚,，建立了和諧的護患關系。

住院患者對護理工作的滿意度非常高,，多次收到患者及其家屬的表揚信,、感謝信。稱贊骨科的護理工作,，使他們放心,、安心。病人說：“對于骨科的護理工作很滿意,，不但服務好,，而且觀察仔細樂于和我們溝通，功能鍛煉指導非常的認真,，非常好”,。

5、創(chuàng)建活動離不開每項操作規(guī)范的文明用語,。在晨交-班會上大家踴躍學習,，在操作時盡量能使用規(guī)范用語，語言也成為整個護理流程的一部分,，要求語言親切,，面帶笑容給患者講解、給患者親切感,，消除患者的緊張情緒取得患者的信任,。通過短短的兩個月的優(yōu)質護理服務,，骨科護理人員的服務意識明顯增強，基礎護理質量不斷提高,，病人滿意度提高了,，家屬的信任度增加了，陪住率降低了,，進一步體現(xiàn)了護士的專業(yè)價值,。

6、創(chuàng)建活動離不開細致,、全面的護理服務,。具體在實施中，給病人提供全程,、整體,、人性化的一系列服務，在保證治療的基礎上,，從入院到出院直到院外的康復功能指導提供全程的優(yōu)質服務,。晨間護理，認真的整理床單位,、翻身讓患者感覺舒適,，協(xié)助患者洗漱、進食,、洗頭,、擦浴尤其是晚間護理也能保證仔細清掃，保持每個床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位,，協(xié)助患者更衣,、叩背咳痰等等。

骨科80﹪以上的臥床患者,，以老年患者居多,，翻身顯得尤為重要，我科將翻身卡貼于床頭,，認真講解翻身重要性,，取得患者配合，骨科患者翻身需要一系列的護理技術和要求,，護理人員會認真評估患者,，根據護囑確定翻身的頻率和要求，給予患者舒適的臥位,，保證需要協(xié)助翻身的每一位患者全程護理人員翻身,。

骨科術后患者大多需要進行康復功能鍛煉，骨科全部護理人員扎實學習康復鍛煉方法，不斷總結經驗,，逐漸形成每種疾病的康復鍛煉體系,，以高年資主管護師為主的護理組每日根據患者病情制定每位患者的功能鍛煉計劃，每日三次給患者演示,，被動與主動功能鍛煉,，每日進行康復功能鍛煉效果評價，深得患者的信賴,，并配合助行器、腿墊等護理用具,，使患者早期達到功能康復,，在基礎護理的實施中很好的與護理技術相結合大大提升了護士的專業(yè)技術價值。我科還針對不同的患者制定了出院后的康復功能鍛煉計劃,，將患者康復指導由醫(yī)院延伸到家庭,，并接受患者康復方面的問題的咨詢與技術指導。

7,、創(chuàng)建活動離不開全科醫(yī)護人員爭創(chuàng)優(yōu)質服務示范病區(qū)的滿腔熱情,。迎合醫(yī)院創(chuàng)建優(yōu)質護理服務病區(qū)的活動，我科為了繼續(xù)提高全體護理人員的基礎護理理念和技術,，在護士節(jié)來臨之際,，特舉辦基礎護理技術比武活動，全科護士及護理員積極響應,，練習基礎護理技術,，爭創(chuàng)技術能手。并且評選出在文明用語和微笑服務方面表現(xiàn)優(yōu)秀的微笑天使,，大家都表示要向先進學習,，人人爭創(chuàng)先進，為科室爭創(chuàng)優(yōu)質服務示范病區(qū)做出自己最大的貢獻,。

同時,，骨科對患者的優(yōu)質服務起到了很好的示范作用，在我科進修的基層同志,，也能很快融入到這個集體中來,，在短短的兩個月進修期間，她們看到的,、聽到的,、感覺到的是一種積極向上的工作氛圍，這也深深感染了她們,，并表示要以骨科這種工作作風為榜樣,，時刻激勵鞭策自己，為骨科爭創(chuàng)優(yōu)質服務示范病區(qū)貢獻自己的力量,。

在開展優(yōu)質服務示范病區(qū)活動中,，骨科取得了一點成績,，這離不開院領導、醫(yī)生,、護士,、及各個相關處室的大力支持，在今后的工作中,，骨科還需要繼續(xù)加倍努力,，盡力做到住院病人少陪人、無陪人,、陪而不護,，為病人創(chuàng)造優(yōu)質溫馨的示范病區(qū)。隨著“優(yōu)質護理服務”活動逐步深入,，骨科將會做的更好,，讓患者更加滿意。

消化內科護士長述職報告篇二

一,、開展各種形式的學習,，提高護理隊伍素質。

科室根據收治患者的特點定期開展相應的業(yè)務學習,，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受,、經驗，包括對不同患者應該怎么樣護理,，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,，特別是外出學習、進修,、參觀的護士,，回來就要向其他同事回報學習的感受極其經驗，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流,，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質,。

二、開展康復訓練,，提高患者生活自理能力,。

針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力,，科室經過精心的準備,、組織，先后開展“包粽子”大賽,，象棋,、麻將、撲克競賽，洗臉,、刷牙,、洗衣、整理床單位等訓練,，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力,。

三、加強質量控制,，提升護理工作質量,。

科室認真落實護理部—科室兩級網絡的護理質量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理,，每周,、每月堅持自查、抽查,，對自查及抽查的結果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后,，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人。除此之外,，還加強了對科室中,、夜班、雙休日,、節(jié)假日的查房,，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點，并及時給予糾正,。

四,、強化基礎護理，提高服務質量,。

在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”和“優(yōu)質護理服務示范病房”的大環(huán)境下,，科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》,、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等件內容,。通過學習，科室要求每位責任護士了解掌握服務內涵,、服務項目和工作標準,。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導,、協(xié)助,，對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā),、修剪指甲,，每天定時為其洗、擦,、喂水,、喂飯，協(xié)助其大小便等,。通過對《住院患者基礎護理服務項目》,、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的學習,，規(guī)范了基礎護理的范圍,，強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質量,。

五,、加強科室考核，促進管理,。

為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律,、護理質量,、護理安全、服務態(tài)度等內容,，《考核細則》中不光有明確的處罰金額,，也涉及到了對規(guī)避了護理安全,、風險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院,、護理部等各級表彰人員的獎勵措施?？傊?，獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理,，同時也提高了大家的積極性。

六,、工作中的不足,。

雖然_年的工作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,，但是,，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：

1,、個別護士無菌觀念不強,，無菌操作時不帶口罩,，一次性無菌物品用后處理不及時。

2,、學習風氣不夠濃厚,，撰寫學術論文較少。

3,、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

4,、病房管理有待提高,。

消化內科護士長述職報告篇三

舊的一年，是可喜的一年,、收獲的一年,、彰顯朝氣的一年!我們醫(yī)院在院領導的正確領導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力,，管理制度逐漸規(guī)范,、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進,、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬,，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進,、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!

我從年7月份進入醫(yī)院工作以來，在所有同事的幫助下,，很快對醫(yī)院的人員結構,、軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進入角色,，投入到自己的工作崗位上,，在進一步的工作中，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議,，并在征得院領導的認可后,，積極著手分步實施。

經過幾個月后,，承蒙院領導對我工作上的信任,，委以重任，把護士長這一重擔交給了我,。為了把工作做細,、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,，摸索她們的脾氣性格,，掌握她們工作中的優(yōu)缺點,，并根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃,，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn),，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人,，我意識到,，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人,，在思想上貼近每一顆心,，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子,，不耍眼前花,，嚴格要求自己，以身作則,，帶動全體護理人員,，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己,，更好更優(yōu)質地完成護理任務,。

通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責,，我要更努力地把這支護理隊伍帶好,，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務,，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通,，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務,，為患者服好務,，為醫(yī)院樹品牌!

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體,，也離不開醫(yī)護人員的共同努力,，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向,，在新年度的工作中,，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員,，扎扎實實抓學習,，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階,，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎!

年我將努力做好以下幾方面的工作：

遵紀守法,，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己,，以身作則,，用心來靠近大家，用人格來感染大家,，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;

積極參與應急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;

按要求著裝,，整潔干凈，不濃裝艷抹,，不戴首飾;

嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,，以病人為中心，做到：服務周到,、態(tài)度和藹,、語言文明，做到四心,、兩滿意,、四一樣(治療精心、護理細心,、家屬放心,、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣,、領導在與不在一個樣,、查與不查一個樣)，病人對護士的滿意度達95%以上,。

互相協(xié)作,，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務;

不斷提高自身素質,，并有計劃,、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務學習,，定期進行考核,，并作記錄留存。

消化內科護士長述職報告篇四

今年,，國家衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革,。在院長的重視和直接領導下，全體護理人員本著“一切以病人為中心,，一切以病人為本”的服務宗旨,，完成了醫(yī)院領導交辦的全部護理工作，20_年上半年完成年度護理計劃的90%以上?，F(xiàn)將20_年上半年的工作總結如下：

一,、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,、保證醫(yī)療安全的根本保證。

1,、護理部重申了各級護理人員的職責,，明確了責任護士、巡回護士等各種崗位責任制和護理工作制度,，杜絕了病人更換輸液袋,、脫針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持檢查制度：

請醫(yī)囑班班查檢查,，護士長每周參加一般檢查1-2次，并做好記錄;

護理操作要求三查七對;

堅持填寫輸液卡,，近一年無重大護理差錯,。

3、認真執(zhí)行骨科護理常規(guī)和顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫各種信息資料登記簿,，配備五種手術處置面板。

4,、堅持x度床邊護理和晨間護理,，防止并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護士長管理水平

1,、堅持護士長手冊的記錄和考核：護士長手冊應在每月5日前報送護理部考核，并根據適合本部門的年度計劃,、季節(jié)性安排和月度計劃對實施情況進行監(jiān)督,，并對實施效果進行監(jiān)控。要求護士長對每月工作進行總結,，以便總結經驗,，開展工作。

2,、堅持護士長例會制度：根據三甲醫(yī)院的要求,，每周召開一次護士長例會，內容如下：安排好本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，提出相應的整改措施，將護理質控檢查情況反饋給護士長,。

3,、每月檢查護理質量，及時反饋,，不斷提高護士長的水平,，要求大家對護理工作進行規(guī)劃和總結,。

4、組織護士長外出學習參觀,，吸收兄弟單位的先進經驗,，拓展知識面：5月底，三個病區(qū)的護士長被派去參加國際護理新進展班,，學習結束后向全體護士匯報,。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1,、繼續(xù)貫徹護士行為規(guī)范,，在日常工作中貫徹50句護士文明用語。

2,、分別于6月和11月組織全體護士參加溫嶺賓館和萬昌賓館的禮儀培訓,。

3、繼續(xù)開展健康教育,，向住院患者發(fā)放滿意度調查表,，滿意度調查結果(定期或不定期評估)均在95%以上，并針對滿意度調查中存在的問題提出整改措施,，選擇護士,。

4、科室每月召開一次休假研討會,，征求患者意見,，滿足患者提出的要求。

5,、做好護士長的工作計劃,、崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育和護理基礎知識,、專科知識,，對新分配的護士進行護理技術操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高護理人員的專業(yè)素質

1,、在職人員培訓,，并組織理論考試,。

2、配合醫(yī)務科,，聘請專家授課,，傳授骨科,、內科學和外科學知識，以提高專業(yè)知識,。

消化內科護士長述職報告篇五

按照院護理部的整體要求和部署,，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理,，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標,。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支持下,，在全科護士的共同努力下,，圓滿地完成了院方交給的各項任務。現(xiàn)將20_年的護理工作總結如下：

一,、 科室人員分工明確,，加強護理人員職責制度管理

按照護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度,。 科室護理人員按工作量明確分工,，實行責任制護理。工作中,，加強護理人員的職責制度管理,，使每名護理人員都能明確工作職責，認真,、細致地做好護理工作,。

二、以患者為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通。

為了適應醫(yī)療服務的需求,，營造高層次的服務理念和人文關懷,，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，科室堅持以患者為中心,，在尊重、理解,、關懷患者的基礎上,，為患者提供溫馨、周到的人性化服務,，尊重患者的人格尊嚴,，重視患者的人格心理需求，以最大限度地滿足患者的生理及心理需求。

首先,，管床護士熱情接待新入院患者,，把患者送至床邊，主動向患者或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在患者住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點,。了解和關注患者的心理,、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務納入工作之中,?？剖易o理人員在生活中關心患者，幫助困難患者排憂解難,。

加強心理護理,，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復,。在護理工作中注重與患者的溝通、交流,，以不歧視,，尊重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。

三,、加強病房管理,，為患者創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境

為保證病房物品擺放整齊、整潔,、有序,，護士長每日帶領護士為患者進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放,。加強對病區(qū)清潔工的管理,，為患者做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅,、患者感到舒。

四,、加強消毒隔離,，嚴格控制院內感染的發(fā)生及發(fā)展

嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術原則,。為患者處置,，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒,。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng),，各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡,、分裝,、并和相關人員做好交接，及時,、認真地做好登記,。患者出院后,，床單位做好終末消毒處理,，杜絕了院內感染的發(fā)生。

五,、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核,，提高護理質量

質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是提高護理質量的保證,。為了提高護理質量，科室針對本部門護理工作特點,，結合護理部制定的檢查與考核細則,，每月制定護理考核重點，從護理表格,、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查,、考核，并認真做好記錄,。在基礎護理質量管理上,，加強對危重患者的基礎護理工作。在工作中,，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，強調和執(zhí)行無菌操作，認真做好個人防護,。在環(huán)節(jié)質量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。 病歷書寫要求規(guī)范,，同時要求護理人員在及時,，真實，準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容,，提高護理病例的內涵質量,。

六、重視提高護士職業(yè)素質,，加強三基三嚴培訓

為了更好的服務于患者,，讓患者減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識,。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質的培訓,。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務培訓及講座,，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學習和培訓,。

一年來(1—11月)我科總收入37042220。00元,，共收治新患者20_人次一級護理1981人次,，危重患者493人，搶救患者518次,，搶救成功505次死亡13人,，靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次,，靜脈注射2501次,，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次,，中藥濕敷565次,，穴位按摩492次，推拿477次,，針灸671次,，拔火罐344次。

以上是內科20_年的護理工作總結,，在肯定成績的同時,，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在規(guī)范化服務方面,，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數同志意識淡漠,。因此在20_年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設,，人人從本質工作做起，不斷充實和完善自已,，做一名高素質的優(yōu)秀護理人員,。我們相信在院領導,、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好!

消化內科護士長述職報告篇六

時光飛逝,，轉眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將_年以來各項工作總結如下：

一,、嚴格管理,，有效協(xié)調

一年來，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起,，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強化的方式,，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

三,、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內心世界,，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四,、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎,。

五,、不斷學習總結，提高自身素質

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識,，不斷總結臨床護理經驗,，提高自身綜合素質。于20_年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

六,、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力!但是，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。

因此，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2,、寬嚴結合,，讓自己的管理方式更加成熟。