圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專門(mén)性總結(jié),,總結(jié)某一方面的成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧。
公司員工月度總結(jié)篇一
_月里,,很好的進(jìn)入工作狀態(tài)中去,,努力的跟著公司的前輩學(xué)習(xí),對(duì)自己在工作遇到不懂的,,就會(huì)積極的去詢問(wèn)請(qǐng)教,,直到自己弄懂學(xué)會(huì)為止。我除了學(xué)習(xí)有關(guān)工作的東西以外,,也會(huì)努力的去學(xué)習(xí)為人處世的一些東西,。進(jìn)入公司工作,就是一個(gè)龐大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),所以要在里面生存,,必須要有很好的為人處世的道理,,必須要讓自己去適應(yīng)公司的環(huán)境。在學(xué)習(xí)時(shí),,我做到深入學(xué)習(xí),,理解透徹。_月份的我,,全方面的去學(xué)習(xí),,讓自己懂得更多東西,努力提高自己的能力,,讓自己有更好的能力去為公司做貢獻(xiàn),,讓自己在工作上做出很好的成績(jī)。因此我本月里多次受到領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng),,受到同事的贊揚(yáng),。
公司員工月度總結(jié)篇二
___物業(yè)公司___日常保潔項(xiàng)目部于20__年12月24日進(jìn)入天越一期進(jìn)行保潔服務(wù),一個(gè)多月以來(lái)已讓小區(qū)環(huán)境面貌有了較大的改觀,,但與天樾一期項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的要求依然相差甚遠(yuǎn),。前半月,因開(kāi)荒,、施工和保潔同步進(jìn)行,,給日常保潔工作帶來(lái)了一定的困難,重復(fù)污染嚴(yán)重,,工作成效不大,,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和支持下,在各級(jí)主管,、員工的積極配合下,,我們調(diào)整了工作方案,對(duì)1,、2號(hào)門(mén)及重點(diǎn)參觀區(qū)域進(jìn)行每周兩輪地面沖洗,,在人力有限、施工重復(fù)破壞嚴(yán)重的情況下,,盡力保障小區(qū)的環(huán)境形象;經(jīng)過(guò)大家的不懈努力,,我們成功配合完成了多次迎接深圳總部領(lǐng)導(dǎo)、武漢各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的多次檢查參觀的保潔工作,??傮w來(lái)說(shuō),我們的保潔工作有功有過(guò),,但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的磨合與努力,,日常保潔工作已開(kāi)始逐步邁入正軌,現(xiàn)將本月工作具體小結(jié)如下:
1,、對(duì)所以新進(jìn)員工進(jìn)行了儀容儀表,、禮節(jié)禮儀和工作規(guī)范的基礎(chǔ)培訓(xùn)三次,經(jīng)過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)雖總體有所成效,,但仍有很多不足,,需再以后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)日常宣導(dǎo)和專項(xiàng)培訓(xùn)。
2,、不間斷的對(duì)小區(qū)內(nèi)各條道路,、1、2號(hào)門(mén),、外圍人行道進(jìn)行了沖,、刷洗,1月中旬以來(lái)此項(xiàng)工作每天都在不間斷進(jìn)行,。
3,、對(duì)小區(qū)的3處景觀池進(jìn)行了兩次徹底清潔,但因施工破壞,,此項(xiàng)工作需再進(jìn)行一次,,且在以后將列為做定期清洗項(xiàng)目。
4,、每天對(duì)小區(qū)1,、2號(hào)門(mén)、采光井,、指示牌,、廣告牌、燈柱,、消防器材等進(jìn)行擦洗除塵,。
5、對(duì)小區(qū)兩處門(mén)衛(wèi)室進(jìn)行了頂部建渣清除,,玻璃刮洗和外墻沖洗,。
6、對(duì)樹(shù)枝上的各種懸掛物進(jìn)行了5次清理,,但因天嶼高層及風(fēng)力等因素影響,,此類清理也將列入定期清理項(xiàng)目。
7,、清潔車場(chǎng)消火栓上的標(biāo)簽并清理上面的膠,,擦里外灰塵。
8,、清理車場(chǎng)通道兩處出入口的殘留垃圾并進(jìn)行地面沖洗四次,。
9、過(guò)節(jié)前安排員工細(xì)化各區(qū)域的衛(wèi)生,進(jìn)行區(qū)域劃分進(jìn)行定崗定責(zé),。
公司員工月度總結(jié)篇三
在公司工作的時(shí)間過(guò)的就是快,,在閑余時(shí),我總覺(jué)得時(shí)間很多,,只有在工作時(shí)我才覺(jué)得時(shí)間好像不夠用,。一下子,這個(gè)五月就要過(guò)去了,,雖然在這個(gè)月里公司沒(méi)有發(fā)生什么大的變動(dòng),,但是這個(gè)月的工作還是比較有挑戰(zhàn)性的,因?yàn)槌霈F(xiàn)了一些新鮮的事物,,所以我作為公司的員工,,必須要去面對(duì)這些挑戰(zhàn),完成好自己的本職任務(wù),。這個(gè)月的工作,,我自認(rèn)為完成的還是比較不錯(cuò)的,基本把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)完成了,,甚至還有所超越,。
在工作的時(shí)候,雖然面臨了不少新的挑戰(zhàn),,但是我頂住了壓力,,在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給我的一個(gè)又一個(gè)任務(wù)時(shí),我的心中沒(méi)有怨言,,只有興奮,,因?yàn)槲抑肋@是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作這方面的肯定和信任。當(dāng)我遇到工作上的困難時(shí),,我首先是自己琢磨琢磨,,直到我感覺(jué)自己研究不出什么花樣來(lái)后,我就會(huì)尋求周圍有經(jīng)驗(yàn)的同事的幫助,,實(shí)在不行了就會(huì)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)給我一點(diǎn)點(diǎn)指點(diǎn),,正是在大家的幫助下,我的任務(wù)才得以順利展開(kāi)并且完成的比較好,。
我的工作不算難,,但也算不上簡(jiǎn)單,還是得需要自己動(dòng)一動(dòng)自己的小腦筋的,,不然的話就難以把自己的工作做好,。為了能讓自己的工作得到更大的進(jìn)步,我專門(mén)在網(wǎng)上看教學(xué)視頻,,這些視頻都是很多有經(jīng)驗(yàn)的大佬制作的,,所以對(duì)于我們這些工作并不是很久的人來(lái)說(shuō),,那可是相當(dāng)有用的,這上面介紹了不少的工作方法和如何處理工作上的細(xì)節(jié),,千萬(wàn)可別小看了這些細(xì)節(jié),,因?yàn)槿魏涡〖?xì)節(jié)一旦積累了起來(lái)那可就是一個(gè)大事件。這個(gè)五月份中,,我在工作上有不少的提升,這可以從我的業(yè)績(jī)上明顯的看出來(lái),。
相比于上個(gè)月,,本月的業(yè)績(jī)提升了百分之二十,這是一個(gè)非常明顯的進(jìn)步,,這都多虧了領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)給我傳授那么多的經(jīng)驗(yàn),我只能完成基本任務(wù),。
隨著自己的工作能力和見(jiàn)識(shí)得到了提升,,我相信自己在下一個(gè)月里能比現(xiàn)在做的更好,我會(huì)更加獨(dú)立的去完成自己的工作,,爭(zhēng)取在下個(gè)月里把業(yè)績(jī)提升的更高,。同時(shí),我也明白了學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)不能停下的,,哪怕我現(xiàn)在已經(jīng)工作了挺久了,,但是唯有不停的學(xué)習(xí),才能豐富自己的見(jiàn)識(shí),,更好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù),,避免在工作上出現(xiàn)差錯(cuò)。
公司員工月度總結(jié)篇四
本站發(fā)布物業(yè)公司員工月度工作總結(jié)范文,,更多物業(yè)公司員工月度工作總結(jié)范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站工作總結(jié)頻道,。
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,,通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,,問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,,我逐漸摸清了工作中的基本情況,,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
二,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作
婦幼保健院的工作是xx月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前保潔員缺少,,又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作,、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是化壓力為動(dòng)力,,督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作,。二是下底層工作,帶動(dòng)員工的積極性,。
三,、人員管理
老婦保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,,要求增高,。員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作積極性不高,,為此和員工多方面溝通,,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。
現(xiàn)有人員xx人,,本月度共有2人離職和調(diào)職;
其中1人調(diào)職到老婦保,1人辭退,。
四,、培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),,達(dá)到寫(xiě)醫(yī)院保潔工作的要求,。在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,,清潔程序,,清潔不銹鋼飾物,,家具的清潔,,清潔煙灰盅,清潔壁紙,,電梯的清潔保養(yǎng),,污跡的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),,建立了員工工作的責(zé)任心,,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,,人員基本穩(wěn)定,。
五、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。
(3)完成對(duì)婦保與海關(guān)的開(kāi)荒工作,。
(4)完成海關(guān)石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作,。
(5)完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作,。
(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作,。
(8)對(duì)海關(guān)底下停車場(chǎng)兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。
六,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(1)只有擺正自己的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),,才能盡快適應(yīng)新的'工作崗位
(2)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,,認(rèn)真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)
(4)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好。
七,、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx月的工作存在以下不足
(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí),。
(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,宏觀上控制容易,,微觀上控制困難,。
(3)保潔工作人員情緒容易波動(dòng),自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫,。
公司員工月度總結(jié)篇五
優(yōu)秀作文推薦:時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間自20xx年1月8日到公司試用期以過(guò)去一個(gè)多月了,這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,,雖然我們公司剛分離出來(lái)很多規(guī)章制度在實(shí)踐中摸索,,但在公司謝總的領(lǐng)導(dǎo)下公司不斷壯大,在冉經(jīng)理的指導(dǎo)下我們?cè)诓粩嗟耐晟?,在胡長(zhǎng)錫同事的幫助下逐漸學(xué)會(huì)基本擔(dān)保業(yè)務(wù)流程,,同時(shí)各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào):
一,、對(duì)于擔(dān)保,,我便是一個(gè)初出茅廬的孩童,只有在工作中在實(shí)踐中處處留意,,多看,、多想、多思考,、多學(xué)習(xí),、多問(wèn)問(wèn)以較快的速度熟悉公司的規(guī)章制度流程,以較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作中去,。
二、在試用期間,,兢兢業(yè)業(yè)學(xué)習(xí)擔(dān)保制度,,擔(dān)保章程及擔(dān)保流程,,
只有扎實(shí)基礎(chǔ)才能用于實(shí)踐,在十多天的學(xué)習(xí)中讓我對(duì)擔(dān)保有了簡(jiǎn)單的了解,。知識(shí)總要?dú)w于實(shí)踐,在同事胡長(zhǎng)錫帶領(lǐng)下我們第一個(gè)實(shí)踐的調(diào)研的項(xiàng)目便實(shí)地調(diào)研了,,川硐綠茵養(yǎng)殖場(chǎng)和燈塔聚興食品有限公司,,在實(shí)際調(diào)研詢問(wèn)中感受到自己還有許多不足,由于實(shí)踐的不足所以工作中詢問(wèn)知識(shí)面不夠,,致使無(wú)法寫(xiě)出完整的調(diào)研報(bào)告,,但在老同事的幫助下逐漸掌握擔(dān)保業(yè)務(wù)流程及制度。
三,、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告貸前調(diào)查是擔(dān)保貸款的重要步驟,,直接關(guān)系到貸款的安全性,在這20天多天的學(xué)習(xí)中,,我一共調(diào)查了4家企業(yè),,并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù),、社會(huì)效益,、經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了盡職調(diào)查和分析,在同事的幫助下撰寫(xiě)了調(diào)查報(bào)告1份,,正在撰寫(xiě)1份,,為了科學(xué)決策提供依據(jù),盡到調(diào)查員應(yīng)盡的崗位職責(zé)對(duì)調(diào)查報(bào)告真實(shí)性,、準(zhǔn)確性才能做到安全無(wú)誤,。
四,、在這一個(gè)多月個(gè)月的工作期間,我感受到自己最需要改進(jìn)的還是快速的適應(yīng)度,,因?yàn)槲覀児緞倓偡蛛x出來(lái)急需更多熟悉業(yè)務(wù)能力強(qiáng)水平高的工作人員,,同時(shí)我擔(dān)保公司講究嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ǎ瑢?duì)擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)控制有著較高的要求,,在這方面我受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指點(diǎn),,受益良多,在今后的工作中,,我要不斷的加深專業(yè)知識(shí),,不斷強(qiáng)化工作方式方法,提高工作效率不斷改進(jìn)工作進(jìn)度,。
最后,,我想表達(dá)的是在這一個(gè)多個(gè)月的試用期期間,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多關(guān)照和指點(diǎn),,同事也給予了我很多幫助,,使我真正感受到了擔(dān)保公司的溫暖,讓我真正從心里愿意加入這支充滿著“激情”的團(tuán)隊(duì),,我愿意為公司發(fā)展壯大拼出我最大的努力來(lái)回報(bào)公司,,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我的缺點(diǎn)提出批評(píng)和指正。我會(huì)以更積極,,更飽滿的熱情完成好每一項(xiàng)工作,。
公司員工月度總結(jié)篇六
x月份,作者赴烏魯木齊婦幼保健院進(jìn)修學(xué)習(xí),,婦幼保健院是全疆首家愛(ài)嬰醫(yī)院,,是一所集預(yù)防、保健,、醫(yī)療,、教學(xué)、培訓(xùn)為一體的??铺厣?,最為突出的婦幼保健醫(yī)院。
婦幼保健醫(yī)院成立于一九五一年,,是新成立的保健機(jī)構(gòu),,稱為“婦幼保健站于一九八四年擴(kuò)建為“市婦幼保健院二零零二年婦幼保健醫(yī)療水平得到大幅度提高,各項(xiàng)指標(biāo)全疆,。經(jīng)歷了五十余年的歷程,,于二零零三年婦幼保健加掛“婦產(chǎn)醫(yī)院”的牌子。現(xiàn)已成為全疆規(guī)模的一所婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院一體的??漆t(yī)院,。
進(jìn)修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快,,搶救病人多,、精神高度集中,助產(chǎn)過(guò)程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng),,又是高精力的腦力勞動(dòng),。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮,、宮口擴(kuò)張,、先露下降、胎心變化,。對(duì)不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說(shuō)服和解釋,。產(chǎn)房的工作需要極大的愛(ài)心,分娩的過(guò)程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻,,在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力,。哪怕是一口水,一口飯,,一雙支持的手,。工作嚴(yán)密觀察,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要,。高度的責(zé)任心,,每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己,。每天的工作充實(shí)而又忙碌,,一個(gè)班下來(lái),,感覺(jué)到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下,沒(méi)有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫(xiě)病歷,,記錄單,、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有六百多,、十一月份出生的新生兒有五百多,,工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,,工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,,內(nèi)強(qiáng)自我,盡心盡責(zé),認(rèn)認(rèn)真真地做事,,處處規(guī)范自己的言行,,努力做對(duì)每一件事,進(jìn)而將事情盡己所能地做好,、做細(xì),。各班之間相互查漏補(bǔ)缺,超前服務(wù),,培養(yǎng)自身的預(yù)見(jiàn)性,、思維、和超前意識(shí),。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活,,很多東西上手的做了,就會(huì)有手感,、靈感,、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié)、反思,、理清思路,,對(duì)實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。
常言道:孤帆一葉,,難以穿汪洋;眾志成誠(chéng),,勢(shì)必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代,,誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),,誰(shuí)就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷,、經(jīng)歷,、學(xué)歷、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起,,需要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與融合,,這種“思想也即團(tuán)隊(duì)理念,它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合化,,能營(yíng)造出積極向上,、團(tuán)結(jié)一致、群策群力,、奮發(fā)努力,、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。
兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即過(guò),,感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。目前正值獨(dú)山子大發(fā)展階段,,“不求無(wú)所不能,但求竭盡所能作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員,,只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才是對(duì)獨(dú)山子大發(fā)展的詮釋,。
月度個(gè)人自我評(píng)價(jià)。
公司員工月度總結(jié)篇七
捧著累累的碩果,,迎著冬日的陽(yáng)光,,懷著滿腔的熱忱,告別了九月份,,我們又迎來(lái)了__月份,,現(xiàn)將對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)總結(jié):
一、__月工作完成情景,。
__月以來(lái),,我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,,對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工,;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門(mén)合作進(jìn)行了職稱英語(yǔ),、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng),,完成總業(yè)績(jī),其中,,重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作,。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn),。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì),、按量完成,根據(jù)所開(kāi)設(shè)專業(yè),,結(jié)合培訓(xùn)人員需求,,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟,。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,,做到人一套,方便教學(xué),、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),,提高了教學(xué)質(zhì)量,,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,職責(zé)到人,。每次培訓(xùn),,由專業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué),。要求理論講解通俗易懂,,實(shí)作具體、有針對(duì)性,,一看就會(huì),。如,__月__日,,教師為我們進(jìn)行了職稱英語(yǔ)培訓(xùn),,取得了很好的效果。
(二)更新系統(tǒng),。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,,進(jìn)取進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),,整合呼入咨詢電話,,來(lái)電量較更新前明顯上升。
(三)細(xì)化分工,。對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,,并明確分工。在呼出方面,,加大呼出密度,,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,,為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源,。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動(dòng),,取得了較好效果,;呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),,在學(xué)員跟進(jìn)方面,,及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員,,都制表統(tǒng)計(jì),,在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。經(jīng)過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況,,對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié),,以便更好地跟進(jìn),。同時(shí),執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,,及時(shí)和老學(xué)員溝通,。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,,若他們不理解,我們作相應(yīng)的改善滿足他們的需求,。對(duì)于老學(xué)員的回訪,,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問(wèn)候和祝福,,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時(shí),我們也和老學(xué)員堅(jiān)持聯(lián)絡(luò),,關(guān)心他們的狀況,,增進(jìn)感情。如果方便的話,,能夠登門(mén)拜訪老學(xué)員,,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力,,半年來(lái),,老學(xué)員成單量到達(dá)個(gè)。
(四)完善制度,。為更好地促進(jìn)工作,,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對(duì)工作執(zhí)行流程,、業(yè)績(jī)認(rèn)定,、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情景明顯下降,。
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,以上這些成績(jī)的取得,,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果,。這些成績(jī),,為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
二,、存在的問(wèn)題和不足,。
雖然半年來(lái)我們的工作取得了必須成績(jī),,可是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,,主要有以下幾方面的問(wèn)題:
一是呼入方面:咨詢應(yīng)對(duì)本事不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢本事,,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,,加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化,。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開(kāi)發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠,。
三是有的僅憑感覺(jué)銷售,,對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析,。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題,,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jī),。
三,、10月工作計(jì)劃。
新起點(diǎn),,新期望,。成績(jī)代表過(guò)去,我們的工作將開(kāi)始新的起點(diǎn),。下一步,,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn),。新的一年,,我們期望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),,協(xié)助我們走向資深銷售顧問(wèn)的行列,。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō),熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的,。為了發(fā)展,,學(xué)校可能會(huì)有產(chǎn)品改善或者新品的推出,,經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),,讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,,讓大家成長(zhǎng)得更快,。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理,,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,。
三是進(jìn)取研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開(kāi)展,,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,,促成老客戶的多次銷售,。
以上是我__月來(lái)的工作總結(jié)和__月的工作計(jì)劃,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。在今后的日子里,,我們大家會(huì)一齊努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,,向著更高的,、更完美的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來(lái),,我相信學(xué)校必須會(huì)發(fā)展得更好,、更快!
公司員工月度總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間自20**年1月8日到公司試用期以曩昔一個(gè)多月了,,這是我人生中彌足貴重的一段閱歷,,固然我們公司剛分離出來(lái)許多規(guī)章在實(shí)踐中摸索,但在公司謝總的領(lǐng)導(dǎo)下公司賡續(xù)壯大,,在冉司理的指導(dǎo)下我們?cè)谫s續(xù)的完善,,在胡長(zhǎng)錫同事的贊助下漸漸學(xué)會(huì)基礎(chǔ)保證業(yè)務(wù)流程,同時(shí)各方面均取得了必然的提高,,現(xiàn)將我的工作環(huán)境作如下總結(jié):
一,、對(duì)付保證,我就是一個(gè)初出茅廬的孩童,,只有在工作中在實(shí)踐中處處把穩(wěn),,多觀、多想,、多思考,、多學(xué)習(xí)、多問(wèn)問(wèn)以較快的速度熟悉公司的規(guī)章制度流程,以較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作中去,。
二,、在試用期間,兢兢業(yè)業(yè)學(xué)習(xí)保證制度,,保證章程及保證流程,,
只有扎實(shí)根基能力用于實(shí)踐,在十多天的學(xué)習(xí)中讓我對(duì)保證有了簡(jiǎn)單的了解,。知識(shí)總要?dú)w于實(shí)踐,,在同事胡長(zhǎng)錫率領(lǐng)下我們第一個(gè)實(shí)踐的調(diào)研的項(xiàng)目便實(shí)地調(diào)研了,,川硐綠茵養(yǎng)殖場(chǎng)和燈塔聚興食品有限公司,,在實(shí)際調(diào)研扣問(wèn)中感想感染到本身還有很多不夠,由于實(shí)踐的不夠所以工作中扣問(wèn)知識(shí)面不敷,,致使無(wú)法寫(xiě)出完整的調(diào)研申報(bào),,但在老同事的贊助下漸漸控制保證業(yè)務(wù)流程及制度。
三,、撰寫(xiě)貸前查詢?cè)L問(wèn)是保證*款的緊張步驟,,直接關(guān)系到*款的平安性,在這20天多天的學(xué)習(xí)中,,我一共查詢?cè)L問(wèn)了4家企業(yè),,并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù),、社會(huì)效益,、經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行了盡職查詢?cè)L問(wèn)和闡發(fā),在同事的贊助下撰寫(xiě)了查詢?cè)L問(wèn)申報(bào)1份,,正在撰寫(xiě)1份,,為了科學(xué)決策提供根據(jù),盡到查詢?cè)L問(wèn)員應(yīng)盡的崗位職責(zé)對(duì)查詢?cè)L問(wèn)申報(bào)真實(shí)性,、精確性能力做到平安無(wú)誤,。
四、在這一個(gè)多月個(gè)月的工作期間,,我感想感染到本身最必要改進(jìn)的`照樣快速的適應(yīng)度,,因?yàn)槲覀児緞倓偡蛛x出來(lái)急需更多熟悉業(yè)務(wù)才能強(qiáng)程度高的工作人員,同時(shí)我保證公司考究嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞔胧?,?duì)保證風(fēng)險(xiǎn)節(jié)制有著較高的要求,,在這方面我受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的多次輔導(dǎo),受益良多,,在往后的工作中,,我要賡續(xù)的加深專業(yè)知識(shí),賡續(xù)強(qiáng)化工作方法措施,進(jìn)步工作效率賡續(xù)改進(jìn)工作進(jìn)度,。
最后,,我想表達(dá)的是在這一個(gè)多個(gè)月的試用期期間,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我許多通知和輔導(dǎo),,同事也給予了我許多贊助,,使我真正感想感染到了保證公司的溫暖,讓我真正從心里樂(lè)意加入這支充溢著“激情”的團(tuán)隊(duì),,我樂(lè)意為公司成長(zhǎng)壯大拼出我最大的盡力往返報(bào)公司,,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我的缺點(diǎn)提出批評(píng)和指正。我會(huì)以更積極,,更飽滿的熱情完成好每一項(xiàng)工作,。
公司員工月度總結(jié)篇九
9月份就快結(jié)束,回首這個(gè)季度的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,,時(shí)光過(guò)得飛快,,不知不覺(jué)中,充滿希望的第四季度即將臨近,??梢哉f(shuō),第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。現(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
(一)在第三季度里,,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,一方面,干中學(xué),、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,,通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事,,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目,、西部煤化工100萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目,、天凈礦熱爐項(xiàng)目,,都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,,等待投資機(jī)會(huì),所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展,。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩,,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,,后期水泥廠都在緩建中,,致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)到山西太原見(jiàn)徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目,,這個(gè)項(xiàng)目無(wú)資源可利用,,也是個(gè)過(guò)時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,,手里有很多關(guān)系,,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息,,我們能做的很少,。
(四)這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超,請(qǐng)沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見(jiàn)時(shí)電話聯(lián)系喬世曉,,陳知道后較為不快,,借口不見(jiàn),結(jié)果未能見(jiàn)到陳,。從該公司其他人員口中未聽(tīng)到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來(lái)過(guò),。電話聯(lián)系喬總說(shuō):他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,,傾向墊資方案,,讓我找陳總他來(lái)聯(lián)系,我說(shuō):還是我直接找陳總吧,,避免陳超警惕我們找喬總而不接見(jiàn)我們,,但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
(五)通過(guò)長(zhǎng)林公司介紹,,認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的`董事長(zhǎng)高總,,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國(guó)慶后去約見(jiàn)老板,,具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái),,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
在這個(gè)季度的工作中,,完成了一些工作,,取得了一些收獲,總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷售原則,,落實(shí)好銷售工作,,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單,。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好,。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求,。
(一)開(kāi)展常規(guī)反省,,不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平,。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,條理清楚,,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無(wú)限輕松中走出這一季度,,還有,,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,,也明白了,,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。
(三)在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。
(四)在日常的工作中,,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,,捫心自問(wèn),,在諸多方面還存在有不足。
因此,,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。
兼聽(tīng)員工的意見(jiàn),,敢于開(kāi)發(fā)新方法,,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
總的來(lái)看,,存在很多不足的地方,,還存在一些亟待解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,,要從思想上加以提高,,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,,對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,,就越應(yīng)該斗勁十足,堅(jiān)持不懈的對(duì)待,,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,,也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的,。
3工作還不夠細(xì)致,,有的關(guān)系還沒(méi)有做到位,溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),,在新的季度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步,。
4發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成,,執(zhí)行力度不夠,。
5對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(一)我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說(shuō)服打動(dòng)客戶的技巧;,。
(二)注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),,謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,,清晰的語(yǔ)言,,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。
(四)端正好自己心態(tài),,其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,,務(wù)必竭盡全力;,。
(五)總之,通過(guò)對(duì)自己這一季度的工作總結(jié),,發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,,同時(shí)也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗(yàn);在未來(lái)的工作中,,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),,扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
針對(duì)工作中存在的不足,,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,,進(jìn)一步理順關(guān)系;,。
(二)加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效益;,。
(三)利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;,。
(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶的開(kāi)發(fā);,。
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,,促進(jìn)銷售水平的提升,。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與內(nèi)咳嗽苯行溝通,,提高銷售工作的意識(shí),,同時(shí)在銷售工作方面要嚴(yán)格要求自己,為公司創(chuàng)造更大價(jià)值,。在下一個(gè)季度的工作中,,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,,才能把我們的工作推向前?我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx的明天更美好!
公司員工月度總結(jié)篇十
時(shí)間一晃而過(guò),,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了,。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,,在生活上給予了我極大的關(guān)心,,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,。在對(duì)肅然起敬的同時(shí),,也為我有機(jī)會(huì)成為一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào),。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí),。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,,和杜總交談后,,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知,。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解,。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),,確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同,。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,,令人敬佩。公司以人為本,、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,,今后還將更加輝煌,。
二、遵守各項(xiàng),。
規(guī)章制度,。
認(rèn)真工作使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障,。在這三個(gè)月的時(shí)間里,,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,,三個(gè)月從未遲到早退,,用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行,。
崗位職責(zé),。
平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)渴望有所突破的我將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己以便自己以后的人生道路越走越精彩,。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,,工作能力得到了一定的提高,。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作,;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作,;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,、流暢的文字寫(xiě)作能力,、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力,、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力,。在原來(lái)的公司里,,很多工作我只是管,,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,,其實(shí)里面還有很多技巧。
四,、不足和需改進(jìn)方面,。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,通過(guò)多看,、多問(wèn)、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。在今后工作中,,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),,為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
五、幾點(diǎn)建議,。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,,企業(yè)管理的好壞,,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野,、學(xué)習(xí)管理理論,。其次,公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán),、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,,這也是客觀規(guī)律,,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,,把他們的好做法傳下來(lái),,永遠(yuǎn)留在。第四,,既要引進(jìn)人才,,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,,限度發(fā)揮各類人才的作用,。
x月份,作者赴烏魯木齊婦幼保健院進(jìn)修學(xué)習(xí),,婦幼保健院是全疆首家愛(ài)嬰醫(yī)院,,是一所集預(yù)防、保健,、醫(yī)療,、教學(xué)、培訓(xùn)為一體的??铺厣?,最為突出的婦幼保健醫(yī)院。
婦幼保健醫(yī)院成立于一一年,,是新成立的保健機(jī)構(gòu),,稱為“婦幼保健站于一九八四年擴(kuò)建為“市婦幼保健院20xx年婦幼保健醫(yī)療水平得到大幅度提高,各項(xiàng)指標(biāo)全疆,。經(jīng)歷了五十余年的歷程,,于20xx年婦幼保健加掛“婦產(chǎn)醫(yī)院”的牌子。現(xiàn)已成為全疆規(guī)模的一所婦幼保健院,、婦產(chǎn)醫(yī)院一體的??漆t(yī)院。
進(jìn)修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房,。產(chǎn)房工作節(jié)奏快,,搶救病人多、精神高度集中,,助產(chǎn)過(guò)程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng),,又是高精力的腦力勞動(dòng),。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮,、宮口擴(kuò)張,、先露下降、胎心變化,。對(duì)不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說(shuō)服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛(ài)心,,分娩的過(guò)程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻,,在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力。哪怕是一口水,,一口飯,,一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察,,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要,。高度的責(zé)任心,每一個(gè)班做好自己的工作,。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己,。每天的工作充實(shí)而又忙碌,,一個(gè)班下來(lái),感覺(jué)到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下,,沒(méi)有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天,;只有在寫(xiě)病歷,記錄單,、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐,。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,,工作量大,;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,,工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,,內(nèi)強(qiáng)自我,盡心盡責(zé),,認(rèn)認(rèn)真真地做事,,處處規(guī)范自己的言行,努力做對(duì)每一件事,,進(jìn)而將事情盡己所能地做好,、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺,超前服務(wù),,培養(yǎng)自身的預(yù)見(jiàn)性,、思維、和超前意識(shí),。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活,,很多東西上手的做了,就會(huì)有手感,、靈感,、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié),、反思,、理清思路,對(duì)實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的,。
常言道:孤帆一葉,,難以穿汪洋;眾志成誠(chéng),,勢(shì)必乘風(fēng)破浪?,F(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代,誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),,誰(shuí)就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力,。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷,、學(xué)歷,、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與融合,,這種“思想也即團(tuán)隊(duì)理念,,它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合化,能營(yíng)造出積極向上,、團(tuán)結(jié)一致,、群策群力、奮發(fā)努力,、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園,。
兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即過(guò),感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。目前正值獨(dú)山子大發(fā)展階段,,“不求無(wú)所不能,但求竭盡所能作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員,,只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才是對(duì)獨(dú)山子大發(fā)展的詮釋,。
公司員工月度總結(jié)篇十一
x月份就快結(jié)束,,回首這個(gè)月的'工作,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下:
(一)在這個(gè)月里,,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,一方面,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,經(jīng)過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù),。另一方面,,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,,不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷提高,,逐漸摸清了工作中的基本狀況,,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
(三)愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,。
(二)x周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩,擁有良好的石灰石資源,,建成15條旋窯生產(chǎn)線,,后期水泥廠都在緩建中,,致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)經(jīng)過(guò)x公司介紹,,認(rèn)識(shí)高x公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總,,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國(guó)慶后去約見(jiàn)老板,,具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái),,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
在這個(gè)月的工作中,,完成了一些工作,,取得了一些收獲,總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)僅有擺正自我的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)僅有主動(dòng)融入群眾,,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅(jiān)持銷售原則,,落實(shí)好銷售工作,,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單,。
(四)僅有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好,。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求,。
(一)開(kāi)展常規(guī)反省,,不斷的提高自我的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月,,我感覺(jué)自我工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,,工作有了目標(biāo),,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,,條理清楚,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新的月度,,又從無(wú)限簡(jiǎn)單中走出這一月度,,還有,在工作的同時(shí),,我還明白了為人處事的道理,,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要,。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),使自我在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。
(四)在日常的工作中,,我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
(五)回顧這個(gè)月的自我的工作狀況,,捫心自問(wèn),在諸多方面還存在有不足,。
所以,,更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想,端正意識(shí),,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。
1、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,,要從思想上加以提高,,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2,、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,,對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,就越就應(yīng)斗勁十足,,堅(jiān)持不懈的對(duì)待,,不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒,也不就應(yīng)輕易放棄,。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自我的,。
3,、工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒(méi)有做到位,,溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),,在新的月度里面爭(zhēng)取有更大的改變和提高。
4,、發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶資源不夠,,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成,,執(zhí)行力度不夠。
5,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
針對(duì)工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)用心搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,,進(jìn)一步理順關(guān)系。
(二)加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效益。
(三)利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系,,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目,。
(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶的開(kāi)發(fā)。
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,,強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,,促進(jìn)銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴(yán)格地要求自我,,在工作中要不斷創(chuàng)新,,我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,x的明天更完美,!
公司員工月度總結(jié)篇十二
____月的各項(xiàng)工作基本告一段落了,,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況。
時(shí)間的步伐帶走了這一月的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,?;厥走^(guò)去的一月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白,,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí),。作為銷售部的一員,,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作,。
作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài),,讓我明白在其職謀其事,,教會(huì)了我成單與否,都不必驕傲或自餒,,重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助,,每次我有問(wèn)題大家都不會(huì)笑話我,直言不諱的告訴我,,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞,,所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬,,說(shuō)聲謝謝!
我并沒(méi)有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿足,我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階,。主要從以下方面做起:
1.對(duì)不同客戶的分析,,客戶區(qū)域來(lái)源分析、客戶咨詢問(wèn)題總結(jié)等,。
2.銷售技巧的加強(qiáng),,如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等,。
3.國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策。
現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤(pán),,正是考驗(yàn)我的時(shí)候,,也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,,我一定會(huì)堅(jiān)持,從中學(xué)習(xí)更多的方法,,吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,,更上一層樓,,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。