總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

我接到昌平分局商務(wù)客戶經(jīng)理的任命,，與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務(wù)客戶經(jīng)理這個(gè)新的崗位,。8個(gè)多月來(lái),，經(jīng)歷了一切從無(wú)到有的過程,，也有了不少的收獲,。

據(jù)個(gè)人記錄,，從5月29日拜訪第一個(gè)客戶開始,，截至到1月18日,，共走訪客戶223戶413次,。通過400余次的走訪及一些電話訪問,，共成功發(fā)展商務(wù)客戶金色俱樂部會(huì)員70戶,、核實(shí)商務(wù)客戶資料159戶,、簽訂ip反搶協(xié)議29份,、發(fā)展寬帶商務(wù)用戶14戶,、查修障礙7次,、完成滿意度調(diào)查文件50余份、贈(zèng)送各類小禮品上百份,、建立急單商務(wù)客戶聯(lián)系人近200人,。

公司和業(yè)務(wù)的特性決定了我們的工作內(nèi)容更多是維系現(xiàn)有客戶而非發(fā)展新客戶,，因?yàn)橛星捌诘男湃?，這在一定程度上減輕了我們的工作難度,。但客戶的信任是對(duì)網(wǎng)通或者說是對(duì)電話局這塊老招牌的,，而對(duì)商務(wù)客戶經(jīng)理這個(gè)新角色一無(wú)所知,，因此只有建立起客戶對(duì)我們個(gè)人的信任才能使我們真正發(fā)揮到作用,。這需要一個(gè)過程,，通常是我認(rèn)識(shí)客戶,、讓客戶認(rèn)識(shí)我、建立互相信任,、加深維系互相信任幾個(gè)步驟,，我個(gè)人認(rèn)為其中第二三兩個(gè)步驟最難,。

認(rèn)識(shí)客戶并不難,，因?yàn)榭蛻舳际菃挝恍再|(zhì)的所以可以通過公司現(xiàn)有的資源找到客戶的地理位置,、聯(lián)系電話以及使用我公司產(chǎn)品的情況,。然而只找到客戶公司所在地沒有意義,，重要的是認(rèn)識(shí)一兩個(gè)甚至更多的聯(lián)系人,。在電話里一般可以找到用戶這方面的負(fù)責(zé)人,，但如果沒有具體的事由對(duì)方是不會(huì)透露任何個(gè)人信息的,，所以首次陌生拜訪必須是登門拜訪,。因?yàn)樯虅?wù)客戶大多數(shù)是中小企業(yè),，所以客戶聯(lián)系人平時(shí)工作可能也比較繁忙,，加之對(duì)要拜訪的人毫不了解無(wú)法做相應(yīng)準(zhǔn)備,，所以我認(rèn)為第一次拜訪還是借某種事由為好,，且最好是為客戶服務(wù)的機(jī)會(huì),。之所以這樣說是因?yàn)槿绻谝淮紊祥T就推銷業(yè)務(wù)肯定會(huì)招致客戶的反感,，甚至無(wú)法獲得最基礎(chǔ)的信任反而被當(dāng)成騙子,。但如果是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業(yè)務(wù),、需要解決什么問題則態(tài)度大不一樣,，不過這種機(jī)會(huì)是很難得的,，還是需要尋找一些主動(dòng)出擊的方法,。因此像我們剛上任時(shí)接到的發(fā)展金色俱樂部會(huì)員這種工作其實(shí)就是很好的機(jī)會(huì),，用戶有想解決辦業(yè)務(wù)排隊(duì)難的需求、每月話費(fèi)很高卻得不到回報(bào)的不平衡感,，這時(shí)送去一張vip絕大多數(shù)用戶都會(huì)很樂于接待,。僅憑這一項(xiàng)工作我就收集到了70個(gè)客戶的聯(lián)系方式,、見到了聯(lián)系人,，就相當(dāng)于有了這70個(gè)單位的一把鑰匙,。每次陌生拜訪回來(lái)后把收集到的信息整理到電腦里,，就有了最基礎(chǔ)的客戶資料,。

但當(dāng)我把我收集到的一百多個(gè)急單商務(wù)客戶聯(lián)系人聯(lián)系電話提供給分公司的服務(wù)管理部做電話回訪時(shí)結(jié)果令我大吃一驚，被調(diào)查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務(wù)客戶經(jīng)理是誰(shuí)!這對(duì)我觸動(dòng)很大,，相當(dāng)于事倍功半了。這25戶客戶其實(shí)我都去過有的還去過多次,，而且都留下了急片，之所以沒說出我可能有些是并非聯(lián)系人本人接的電話,，但大多數(shù)肯定還是未對(duì)我和我的職位留下深刻的印象,。在此后的客戶資料核實(shí),、贈(zèng)送回饋禮品等過程中遇到再次拜訪的客戶時(shí)我也有意識(shí)觀察了一下,，打預(yù)約電話時(shí)我說出我的急字和之前辦過的事客戶都能馬上想起來(lái),，但離開的時(shí)候我問客戶是否還有我的電話,，大部分客戶都再次索取了我的急片,，證明首次拜訪后他們并未妥善保管我的聯(lián)系方式,。經(jīng)過總結(jié),，我認(rèn)為這是我的工作方法造成的。我習(xí)慣于公事公辦風(fēng)格,，見到客戶做自我介紹后說明來(lái)意、然后辦完事留下聯(lián)系方式就告別了,，總過程可能也就十分鐘，因此雖然走訪“量”很大但“質(zhì)”并不高,。關(guān)于如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中，但我認(rèn)為即便堅(jiān)持我的風(fēng)格也能找到適合我的方式,。比如如果暫時(shí)難以提高單次停留時(shí)間就增加次數(shù)，無(wú)數(shù)成功的銷售人員的傳奇經(jīng)歷中都少不了精誠(chéng)所致金石為開的橡皮糖戰(zhàn)術(shù),，就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難,。利用每次接觸客戶的機(jī)會(huì)散發(fā)我的急片,，即使給用戶留過也不要吝惜多給幾張,，還可以?shī)A在禮品、設(shè)備,、宣傳材料里,。還有就是增強(qiáng)個(gè)人的可識(shí)別性,，給用戶一個(gè)特別的印象,，當(dāng)然一定要是好印象,。

僅僅是彼此認(rèn)識(shí)還不夠,，真正要從用戶那里拿來(lái)真金白銀必須要上升到信任,。每次簡(jiǎn)單的物理接觸難以產(chǎn)生信任，要發(fā)生化學(xué)反應(yīng)需要一些催化劑,。我們中國(guó)的文化決定了酒是一種很好的催化劑,，吃飯喝酒,、桑拿捏腳,、唱歌找小姐更是著急的三板斧,。這些用好了的確有很好的效果,，但我基本沒用過,，客觀上是沒有經(jīng)費(fèi)、且對(duì)單戶收入不高的商務(wù)客戶必要性也不大,，主觀上是個(gè)人暫時(shí)還不擅此道，于是我又開始尋找適合自己的方法,。我想每個(gè)客戶都是不同的,，要打好交道應(yīng)該找到有針對(duì)性的方式,。我的聯(lián)系人大部分都是財(cái)務(wù),、后勤等辦公室的人員甚至只是個(gè)電工,，所以對(duì)于他們來(lái)說把工作做好別被老板責(zé)備才是最基本的,，因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問題其實(shí)是最實(shí)在的,。所以當(dāng)客客戶有任何事找到我的時(shí)候,，我會(huì)毫不猶豫地接下來(lái)，然后協(xié)調(diào)相關(guān)人員盡快解決,。這不僅是落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，更因?yàn)楫?dāng)客戶對(duì)商務(wù)客戶經(jīng)理是干什么的還不清楚時(shí)抱著試試看的心理打個(gè)電話過來(lái),，如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我,，要給客戶留下我就是網(wǎng)通,、我的手機(jī)號(hào)就是112,、10060的印象,。因此即便是客戶想開個(gè)來(lái)顯,、長(zhǎng)途,、換個(gè)寬帶套餐我也會(huì)盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦為客戶跑腿,，當(dāng)客戶有障礙的時(shí)候不管我能不能解決也先第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場(chǎng)然后當(dāng)著他的面打電話聯(lián)絡(luò)各支撐部門,。我的經(jīng)驗(yàn)是，當(dāng)客戶的電話,、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時(shí)客戶尤其客戶相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人是很著急的，但這時(shí)如果你滿頭大汗地出現(xiàn)在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員,，客戶馬上就會(huì)安下心來(lái)并認(rèn)為我是站在他這邊的,，反而會(huì)安慰我沒事別著急,，此時(shí)這種信任感就建立起來(lái)了。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇二

即將過去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：

1,、我是x月份到的,，x月我被調(diào)到了xx部當(dāng)銷售助理,，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到xx部之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),，從接單到發(fā)完貨,，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損,！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的`溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,，后來(lái)慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,！

2,、自x月份月底到現(xiàn)在,，承蒙上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，我調(diào)動(dòng)到了xx辦事處擔(dān)任后勤,！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

（1）財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總,。應(yīng)收賬款,，我把好關(guān),。督促銷售員及時(shí)收回賬款,！財(cái)務(wù)方面,，因?yàn)橹皼]接觸過,。還是有很多地方不懂,。但是我會(huì)虛心討教,，把工作做得更出色,！

（2）至于倉(cāng)庫(kù)的治理,，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,，鋪貨登記,！庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零?kù)存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象,，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心,。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生,！

（3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候,，跟客戶洽談,。接下訂單,！這方面主要表現(xiàn)在電話,！因?yàn)橹霸趚x部擔(dān)任助理時(shí),。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因?yàn)槲掖中??？蛻粢?，我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí),。客戶不滿足,！接下來(lái)的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生,。

（4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作,！

3,、以下是存在的問題,。

（1）總倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),，自辦事處開辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),。已經(jīng)提議多次了。后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào),！

（2）返修貨不及時(shí),。給客戶留下不好的印象,。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位,！客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。xx辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),，加上沒有記錄的概括為xx個(gè),，x個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算x個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量x個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié),。有不對(duì)之處,，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)！

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇三

我于20xx年元月一日聘任為廠長(zhǎng)助理并兼任供水營(yíng)業(yè)部主任,，主管供水營(yíng)業(yè)部工作，回顧一年來(lái)自己所走過的歷程,，在廠領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,，我作為一名新的班子成員,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，擺正自己的位置,，圍繞廠部年初目標(biāo)任務(wù)為中心工作,，真抓實(shí)干,，扎實(shí)工作,，在部門同事共同努力下,，圓滿完成了廠部年初下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，現(xiàn)就一年來(lái)工作思想情況,，作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)：

在思想政治方面,，逐步堅(jiān)定樹立起自己的政治理想信念,，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，堅(jiān)定自己的立場(chǎng),，以廠領(lǐng)導(dǎo)為核心,，以目標(biāo)任務(wù)為中心開展工作,。正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，并把科學(xué)發(fā)展觀的服務(wù)理念用到實(shí)際工作中來(lái)，帶領(lǐng)部門員工敬崗愛業(yè),，務(wù)實(shí)工作,。

在廉潔自律方面，我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng)規(guī)定,，自覺抵制各種不正之風(fēng)，做到嚴(yán)格約束自己,，秉公辦事,。

在工作實(shí)踐方面，我始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，正確對(duì)待手中的權(quán)力，任勞任怨,，扎實(shí)工作,。一年來(lái)，自己根據(jù)制定的努力方向嚴(yán)格要求自己,，在不斷學(xué)習(xí)和探索管理經(jīng)驗(yàn),，在工作上從以下幾個(gè)方面狠下功夫：

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)系到水廠生存的大事，又與水廠經(jīng)濟(jì)任務(wù)密切聯(lián)系,，只有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)搞好了,，才能得到用戶理解支持,，才能增強(qiáng)職工的愛崗敬業(yè),、全心為民的服務(wù)理念,，才能更好地開展工作,。在工作和生活中,，我始終繃緊這根弦,，在學(xué)習(xí)上求深入,，對(duì)照工作實(shí)際，虛心請(qǐng)教,，查找并改正不足，切實(shí)在思想上和行動(dòng)上樹立起為民服務(wù)的宗旨觀念,。

作為班子副職,，我在工作中找準(zhǔn)定位,，扮好角色,，補(bǔ)位不缺位,，到位不越位,，積極協(xié)助廠長(zhǎng)書記搞好各方面工作,，特別是本質(zhì)工作,，在強(qiáng)化部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的同時(shí)，把任務(wù)目標(biāo)分解,，層層包干，敢抓真干,，從多角度,、多方面監(jiān)督督促到位,，把每一項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到實(shí)處,。

1,、在狠抓抄表質(zhì)量上，建立了每月抄表員互查制度,，由抄表員自查,、廠部隨機(jī)抽查作為考核依據(jù),，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。建立了用水大戶月用水檔案，及時(shí)對(duì)水量異常分析,。每月底統(tǒng)計(jì)出每位抄表員每個(gè)賬本的抄表戶數(shù),、實(shí)抄水量,、水價(jià)變更,、欠費(fèi)金額等,，并同上月對(duì)比,，作為工作目標(biāo)定位,。

2,、在水費(fèi)催繳上,，多管齊下,，抄表員抄表同時(shí),，口頭通知,、催費(fèi)單送達(dá),、電話手機(jī)催繳,、短信群發(fā),、電視報(bào)紙宣傳、電子屏滾動(dòng)播放催費(fèi)信息,、上門催停等等措施，保證了水費(fèi)順利回收,。

3,、在為民服務(wù)上,，總是站在用戶角度上,，為用戶利益著想,，在收費(fèi)室對(duì)收費(fèi)員實(shí)行電子服務(wù)評(píng)價(jià),，提高服務(wù)監(jiān)督。入戶時(shí)幫忙預(yù)存水費(fèi),，避免了新裝用戶首次繳費(fèi)延誤引起不必要的水費(fèi)違約金,；為提醒用戶及時(shí)繳費(fèi),，每月發(fā)送一次水費(fèi)短信提醒通知,；為加強(qiáng)同用戶溝通，強(qiáng)化了同小區(qū)物業(yè)聯(lián)系方便通道,。對(duì)已收取代維費(fèi)的用戶,，表前管道配件免費(fèi)維護(hù),。

4,、在后勤服務(wù)上,，配備了專職維修服務(wù)人員,，由抄表員帶修,、同用戶預(yù)約等及時(shí)快捷上門維修服務(wù),。

沒有規(guī)矩,，不成方圓,。針對(duì)部門崗位多，工作性質(zhì)不同,，在年初,，及時(shí)修訂了部門崗位職責(zé),、班組長(zhǎng)職責(zé),、崗位考核細(xì)則,、崗位聘用錄用人員政策、抄表人員四定方案,，抄表獎(jiǎng)懲管理規(guī)定等等并帶頭遵守,，不高特殊,，顧大局,，講奉獻(xiàn),，樹正氣,，不計(jì)較個(gè)人得失,，做到人人在制度面前平等,，工作上以制度管人，用人來(lái)管事,。

通過一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，取得一點(diǎn)成績(jī),，但還存在差距,，因此在今后的工作中對(duì)自己提出以下四個(gè)要求：

1,、我都要努力到“五勤”即眼勤、耳勤,、腦勤、手勤,、腿勤,、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”即為廠領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員,、信息員,、宣傳員和服務(wù)員。

2,、加強(qiáng)修養(yǎng)時(shí)刻注意自我約束,。我始終牢記自己是水廠領(lǐng)導(dǎo)身邊的一名員工嚴(yán)于律己寬以待人,；坦蕩處事自重自愛,。努力做到對(duì)上不輕漫對(duì)下不張狂對(duì)外不卑不充注意用自已的一言一行維護(hù)水廠的整體形象,。

3、盡心履職擺正自己的位置,，全心全意當(dāng)好配角,。作為廠長(zhǎng)助理我認(rèn)為,，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任,、帶頭工作的義務(wù),。在平時(shí)的工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做到不討價(jià)還價(jià)保質(zhì)保量完成；對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待努力完成做到既不越位又要到位更不失職,。

4,、勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

我能有今天永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記廠領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛。我將會(huì)珍惜這份來(lái)之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境工作不僅是我謀生的手段更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇,。

以上不到之處,，請(qǐng)批評(píng)指正,，也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一如既往批評(píng)指正我,，支持關(guān)心我,，在新的一年里,，我將盡心而為,，為水廠發(fā)展作出自己最大的努力。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇四

經(jīng)過我局和外貿(mào)公司的努力,，今年,，外貿(mào)公司已恢復(fù)進(jìn)出口權(quán),，可以代理出口業(yè)務(wù)。目前正在聯(lián)系有意向的項(xiàng)目出口藥材和蠶繭,。同時(shí),，我局正在想盡一切辦法恢復(fù)咸菜廠的藠頭罐頭生產(chǎn)線。

開拓市場(chǎng),，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

20xx年我們公司在北京,、上海等展覽會(huì)和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下萬(wàn)元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額萬(wàn)元,，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率98%,。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,?！肮び破涫?，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái),。我們銷售人員是在市科技的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督,、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí),、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的`重點(diǎn),，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái),，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng),，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來(lái)越重要,，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī),，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。

回首一年來(lái),，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī),。成績(jī)屬于過去，展望未來(lái),，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),，困難更大,，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī),。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇五

我于年月日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

一,、xx年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足

(一)做好人事基礎(chǔ)工作

我首先接觸的工作就是人員招聘,，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘,。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,，通知其進(jìn)行面試,、審批、通過,、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋,，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容,。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平,。

(二)完善人事檔案管理

我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況,，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù),，需要招聘人的人員,，需要簽定合同的人數(shù),，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù),，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等,。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè),，及時(shí)更新人員情況,。由于剛接手人事的時(shí)候,，交接工作沒有做好,，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上,。從那以后,，讓我明白了,，做人事工作，不得有絲毫的馬虎,，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。

(三)保障員工福利機(jī)制

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作,。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn),，一開始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫,，有想過要放棄社保這個(gè)工作,，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間,。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二,，再到必須掌握基本的知識(shí)和流,，通過我的不懈努力,，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保,。接下來(lái),，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí),，才能更好的做好此項(xiàng)工作為員工服務(wù),。

(四)規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時(shí),，還兼做一些辦公行政工作,。例如日常例會(huì)的安排,，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容,，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力,。

有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺,。從鄭州回來(lái)后,，就開始系統(tǒng)的整理我的工作,，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查,，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化,、系統(tǒng)化,。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,，才能更有效,、更高效的開展工作,。比如說對(duì)鄭州傳達(dá)的文件,、周計(jì)劃周總結(jié),、月計(jì)劃月總結(jié),、會(huì)議紀(jì)要,、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作,。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,，才能保證工作的連貫性和有效性,。

在過去的四個(gè)月中,，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,，做事常粗心大意,，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò),，加上做事考慮的不夠全面,，所以我需要在以后的工作中,、生活中,，更加仔細(xì),、認(rèn)真,，才能保證減少工作中的失誤,。

二、20xx年工作計(jì)劃

通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化,、精神,、規(guī)章制度和管理模式,。

1,、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范,。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效,、高質(zhì)量地完成日常工作以外,，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面,。

2,、做好上傳下達(dá)工作,，積極配合各部門完成日常工作,。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求,。

在過去的四個(gè)月里里,，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年,，我將更加努力,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作,。

感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái),，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作,，用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司,。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇六

非常感謝各位家長(zhǎng)能再一次在百忙中抽出寶貴時(shí)間光臨這次家長(zhǎng)會(huì),。剛才在各位家長(zhǎng)陸續(xù)進(jìn)入校園的時(shí)候，展現(xiàn)在我們面前的是一支龐大而雄壯的家長(zhǎng)隊(duì)伍,，這令我非常激動(dòng)，因?yàn)殚L(zhǎng)久以來(lái),，我們義勇小學(xué)就是因?yàn)閾碛羞@樣一支出色的家長(zhǎng)隊(duì)伍,，使學(xué)校的教育教學(xué)工作得到了強(qiáng)有力的支持,，從而取得了優(yōu)異的成績(jī)，令孩子們有了良好的發(fā)展,。所以,，今天借此機(jī)會(huì)，我代表學(xué)校,，再一次向各位家長(zhǎng)朋友表示深深地謝意,！

學(xué)校與家庭,、老師與家長(zhǎng)雖然所處環(huán)境不同,、擔(dān)當(dāng)角色不同,，但我們追求的目標(biāo)和努力的方向永遠(yuǎn)都是一致的,，那就是將我們的孩子都培養(yǎng)成德才兼?zhèn)涞纳鐣?huì)棟梁。在孩子成長(zhǎng)的道路上,，家庭與學(xué)校,、老師與家長(zhǎng)任何一方面的影響都是至關(guān)重要的，特別是家庭教育,，更是重中重,。有人說，父母掌握著孩子80%的幸福,，這絕不是夸張,。家庭教育是對(duì)孩子最基礎(chǔ)的教育，是人才的起點(diǎn)和根基,?？赡苡械募议L(zhǎng)認(rèn)為家庭教育只是單純地關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，把為孩子找補(bǔ)習(xí)班,，喝營(yíng)養(yǎng)液,，犯錯(cuò)誤就拳腳相加，惡言相向或寸步不離地看著孩子學(xué)習(xí)等等,，看成是對(duì)孩子教育的盡職盡責(zé),。其實(shí)這是極其錯(cuò)誤的。家庭教育是一門科學(xué),，教育的內(nèi)容包羅萬(wàn)象,，為人父母者，研究孩子,、研究教育,，責(zé)無(wú)旁貸,。我們義勇小學(xué)有很多家長(zhǎng)在家庭教育方面付出了有益的探索，品嘗到了成功的幸福,。在2009年11月開展的瓦房店市優(yōu)秀家長(zhǎng)評(píng)選活動(dòng)中,，全校家長(zhǎng)高度重視，人人參與,，總結(jié)出豐富的家教經(jīng)驗(yàn),，非常值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。其中有五名家長(zhǎng)的家庭教育經(jīng)驗(yàn)在瓦房店數(shù)以萬(wàn)計(jì)的家長(zhǎng)中脫穎而出,，進(jìn)入了瓦房店市百名優(yōu)秀家長(zhǎng)的行列,。他們是：一年二班苗樹家長(zhǎng)苗壯；二年一班邵昱山家長(zhǎng)邵景德,；四年五班揚(yáng)中正家長(zhǎng)劉君,；五年五班姜欣宏家長(zhǎng)傅方萍；六年六班閻一凌家長(zhǎng)肖彩霞,。今天借此機(jī)會(huì),，就由我和各位家長(zhǎng)共同品味他們的部分家庭教育觀，希望能給大家提供一些思考和借鑒,。

和大家交流的第一個(gè)觀念是：成功的教育,，是時(shí)刻給孩子“加油”！

每一位家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子都充滿了無(wú)限期望,，無(wú)限幻想,，希望自己的孩子健康優(yōu)秀,，出類拔萃,。可孩子在成長(zhǎng)的過程中,，總會(huì)出現(xiàn)許多不盡人意的行為,，而改變這些不良行為又是那樣的艱難。每當(dāng)這時(shí)侯,，家長(zhǎng)最容易沖動(dòng),，對(duì)孩子拳腳相加，并口出惡言,。事后又非常后悔,，百般籠絡(luò)孩子。這種教育方式總是給孩子造成傷害,，往往以失敗而告終,。面對(duì)孩子的實(shí)際，六年六班閻一凌家長(zhǎng)肖彩霞認(rèn)為,，成功的教育,，是時(shí)刻給孩子“加油”,！

和每一位家長(zhǎng)一樣，在孩子還沒有出生時(shí),，肖彩霞就對(duì)孩子進(jìn)行了胎教,，希望孩子能夠天生聰明?？珊⒆舆^了周歲還不會(huì)叫爸爸,，媽媽；同期出生的孩子會(huì)的東西她也不會(huì),；到了二十八個(gè)月,，才開口說話，長(zhǎng)大一點(diǎn)時(shí),，陪她做拼圖游戲,，她竟學(xué)著鄰居打撲克的樣子大喊“掉主”，讓她看書,，她剛坐下不到一分鐘,，站起來(lái)就走；教她個(gè)詞語(yǔ),，她在屋里走一圈,，回來(lái)就忘了面對(duì)孩子這種狀態(tài)，對(duì)孩子懷有很高期望值的肖彩霞失望極了,，也真想放棄,。可是又得,，就算孩子再不聰明,，也是自己的女兒，作家長(zhǎng)的絕不能﹑也不應(yīng)該放棄,！為了使孩子得到好的啟蒙教育,，肖彩霞看了很多啟蒙教育方面的書籍，了解了正確的教育理念是挖掘孩子的潛能,，就象一輛車,，要經(jīng)常給它“加油”，而不是“加載”,，這樣它才會(huì)更有后勁,。為了培養(yǎng)孩子的注意力，肖彩霞按照《嬰幼教室》里的方法,，把豆子或大米故意撒到地板上,，讓孩子一粒粒撿起來(lái)，放到小碗里,，撿完了就表?yè)P(yáng)“寶寶真能干”,，從而培養(yǎng)孩子的耐心,；她經(jīng)常握著孩子的小手指著書上的字，一字字念著故事給她聽,，同時(shí),，將這個(gè)過程用錄音機(jī)錄下來(lái)再放給孩子聽，聽著有自己參與的故事,，孩子興趣大增,。最后孩子竟能隨著錄音自己用小手指著書上的字講故事。這種方式使孩子日后識(shí)字過程很快,、很輕松,。肖彩霞經(jīng)常帶孩子出去玩。帶孩子去北京時(shí),，不但參觀名勝古跡,，還去北大校園，去科技館,，讓孩子體會(huì)釘子床,，看磁懸浮列車等，并讓她寫下感受,；肖彩霞也經(jīng)常讓孩子上網(wǎng),，查資料，玩游戲所以,，孩子的成長(zhǎng)過程還是很快樂﹑很健康的,！現(xiàn)在，肖彩霞謙虛的說自己的孩子并不是很優(yōu)秀,，成績(jī)也不是出類拔萃,，但家長(zhǎng)從不疾言厲色，總是想方設(shè)法培養(yǎng)孩子的耐心,、興趣和良好習(xí)慣,，所以孩子健康,、快樂,，并在不斷進(jìn)步，肖彩霞認(rèn)為：無(wú)論孩子以后是否能上大學(xué),，只要她知識(shí)豐富,，能力強(qiáng)，將來(lái)踏入工作崗位能出色地完成本職工作,，孩子就是成功的,。給孩子“加油”，讓孩子輕松,、快樂成長(zhǎng)的教育就是成功的教育,！

和大家交流的第二個(gè)觀念是：尊重孩子的天性,，要把“玩”作為孩子重要的“功課”“望子成龍，望女成鳳”是所有家長(zhǎng)的共性,。為了不使孩子輸在起跑線上,，許多家長(zhǎng)給孩子報(bào)了很多業(yè)余學(xué)習(xí)班，孩子的周六周日甚至比上學(xué)還忙還累,。一年二班苗樹家長(zhǎng)苗壯卻與眾不同,，他的觀點(diǎn)是：愛孩子，就要尊重孩子的天性,，要把“玩”作為孩子重要的“功課”,。

孩子上學(xué)很長(zhǎng)時(shí)間了，但苗壯至今也沒給孩子報(bào)課外班,。他覺得孩子比較小,，天性好玩，要保證孩子有充裕的時(shí)間去玩和放松,，去做自己喜歡的事,。對(duì)于孩子，沒有比“玩”這門課更重要的了,。當(dāng)然如果只是為了教孩子自己學(xué)會(huì)休息和調(diào)整,，比如彈彈琴、畫幾筆畫,、輕松活動(dòng)一會(huì)兒等等,，這類的業(yè)余班也未嘗不可，但要采取這種“普遍培養(yǎng),、重點(diǎn)選拔”的方式想讓孩子成名成家可有些難度,，除非自己生了個(gè)天才?！安灰诤⒆由砩蠄A自己的夢(mèng)”是大人們經(jīng)常交流的觀點(diǎn),。苗壯沒給孩子報(bào)任何特長(zhǎng)班，所以孩子的時(shí)間很充裕,，雙休日他們?nèi)医?jīng)常在家一起讀書,，或帶孩子坐火車到周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，帶孩子到海邊去趕海,，到小河邊去戲水,，還可以讓孩子到農(nóng)村的親屬家，和那里的小朋友一起痛快地玩一天,。孩子學(xué)會(huì)了爬樹,，認(rèn)識(shí)了蔬菜、作物和花草，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)協(xié)作才能捉住小魚小蝦,，苗壯感到由衷的欣慰,，這樣的方式強(qiáng)健了孩子的體魄，培養(yǎng)了孩子堅(jiān)強(qiáng)的意之和合作精神,，消除了孩子的依賴思想,，形成靠自己能力解決問題的自信。苗壯的這種把“玩”作為重要“功課”的教育理念,，在網(wǎng)上得到了眾多的贊同,，相信也會(huì)給我們?cè)谧母魑患议L(zhǎng)一些有益的啟發(fā)。

和大家交流的第三個(gè)觀念是：送給孩子一份厚禮——正確的人生態(tài)度,。

我校絕大多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女,，獨(dú)生子女在家多受嬌慣，常常是茶來(lái)伸手飯來(lái)張口,，無(wú)論什么要求,，父母都盡力滿足，這樣厚遇的結(jié)果,，容易使孩子懶惰而缺乏勤奮,，舒適而缺乏磨練，自私而缺乏寬容,。嚴(yán)重影響了孩子事業(yè)的成功和生活的幸福,。四年五班揚(yáng)中正家長(zhǎng)劉君非常注重培養(yǎng)孩子正確的人生態(tài)度，從孩子懂事時(shí)起,，劉君就開始注重培養(yǎng)孩子認(rèn)知事物的態(tài)度,。進(jìn)入商場(chǎng)，形形色色包裝精美的物品映入眼簾,，別說對(duì)小孩子充滿了誘惑力,，就連大人都會(huì)感到眼花繚亂?！皨寢?，我要！”每到這時(shí),，劉君都會(huì)態(tài)度溫和地告訴孩子哪些食品是健康的,，哪些是無(wú)益的，哪些玩具是益智有趣的,，哪些是刺激危險(xiǎn)的,，哪些物品是我們的家庭力所能及的,，哪些是超過家長(zhǎng)能力范圍的時(shí)值今日,，她的兒子從沒有過想要的東西沒得到滿足而就地打滾、無(wú)理取鬧,，也從沒有過無(wú)休止地糾纏,。

在生活中,，劉君時(shí)刻注意引導(dǎo)孩子做一個(gè)懂得換位思考的人。孩子往往只會(huì)看到別人的缺點(diǎn),，而從不懂得反思自省,。有一次，朋友的孩子到家里玩,，不知什么原因,，倆個(gè)孩子爭(zhēng)得面洪耳赤，各不相讓,。這讓劉君和朋友都感到十分尷尬,。送走客人后，劉君批評(píng)了兒子,，兒子當(dāng)時(shí)不服,，爭(zhēng)辯說：“是他先說我的，你為什么不說他,？就知道向著別人,！”劉君耐心地對(duì)兒子說：“兒子，媽媽批評(píng)你,，不是因?yàn)樵谶@件事上他全對(duì),，你不對(duì)。而是因?yàn)榧词顾粚?duì),，你作為一個(gè)小主人,，對(duì)來(lái)作客的小朋友沒有做到應(yīng)有的寬容和謙讓。你換位想一想,，如果去別人家作客的那個(gè)人是你,，你會(huì)喜歡那個(gè)與你據(jù)理力爭(zhēng)，沒有主人風(fēng)范的小朋友嗎,？”聽了劉君的話,，兒子若有所思，似乎口服心服了,。在以后的與人交往上,，孩子變得有紳士風(fēng)度了，朋友也多了起來(lái),。

和大家交流的第四個(gè)觀念是：家長(zhǎng)邁出正確步,，孩子走上健康路。

這些生活中的細(xì)節(jié),，有時(shí)真不起眼,，但家長(zhǎng)的以身作則，在不知不覺中滲透對(duì)孩子的教育，這樣的效果遠(yuǎn)高于教導(dǎo)和命令式的教育,。這種有益的言傳身教,，無(wú)疑是給成長(zhǎng)中的孩子送上了一份厚禮。

以上是我校被選入百名優(yōu)秀家長(zhǎng)行列的五位家長(zhǎng)的部分教子經(jīng)驗(yàn),，因?yàn)闀r(shí)間有限,，我們的交流不能做到全面和透徹，但縱觀百名家長(zhǎng)的教育心得,，成功的家庭教育一般都具備以下特點(diǎn)：

1,、不要做只會(huì)打罵的家長(zhǎng)。

2,、要為孩子成長(zhǎng)營(yíng)造良好的家庭氛圍,。

研究表明，長(zhǎng)期處于和諧氣氛中的孩子,，心情愉快,，性格開朗，活潑自信,，智力提高快,；而長(zhǎng)期處于壓抑氣氛中的孩子，往往缺乏熱情,，孤僻內(nèi)向,，脆弱憂郁，智力發(fā)展慢,。因此,，為孩子營(yíng)造一個(gè)和諧的家庭氛圍是父母的基本責(zé)任。當(dāng)孩子遇到困難,、挫折而灰心沮喪時(shí),，可以從家庭中吸取力量，得到指引,。父母在外面有什么不順心,、不愉快，不應(yīng)該將它帶回家里來(lái),，更不應(yīng)該將它朝孩子發(fā)泄,。父母對(duì)孩子學(xué)習(xí)方面的壓力也不要太大,。孩子放學(xué)回來(lái),，作父母的也要和孩子一起聊聊天,，活動(dòng)活動(dòng)，看看電視,，這樣看起來(lái)好像耽誤了時(shí)間,，實(shí)際上調(diào)劑了生活,，活躍了氣氛，終究是得大于失的,。

3,、不要對(duì)孩子有過多的批評(píng),。

孩子需要的鼓勵(lì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于批評(píng),。因此，當(dāng)孩子做出任何值得肯定的事情的時(shí)候,，家長(zhǎng)都要真誠(chéng)明確地表現(xiàn)出你對(duì)他的肯定,。孩子會(huì)深刻地記住這些鼓勵(lì)，他會(huì)遵守這些規(guī)則,，直到他習(xí)慣這些良好的作風(fēng)和行為,。你不必?fù)?dān)心孩子會(huì)為此而驕傲自滿，你要知道,，只有在得到過分夸獎(jiǎng)的時(shí)候,，他才會(huì)滋生傲慢。而過多的批評(píng)只會(huì)讓孩子失去自信,，自暴自棄,。有一句話說得有理，那就是：“難教育的孩子都是失去自尊的孩子”,，我們做家長(zhǎng)的絕不能用自己一時(shí)痛快的惡言惡語(yǔ)去批評(píng)指責(zé)孩子,，讓孩子失去寶貴的自尊，否則你會(huì)得到“頭腦簡(jiǎn)單行為粗暴式”的家長(zhǎng)稱號(hào),。

4,、要提高做父母的自身素質(zhì)。

父母是孩子健康體魄的撫育者,，優(yōu)秀品格的熏陶者,，聰穎智慧的開發(fā)者，美好心靈的塑造者,。著名教育家蘇霍姆林斯基指出：“沒有研究過教育學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的青年公民不應(yīng)當(dāng)有成立家庭的權(quán)利,。”父母應(yīng)該成為孩子的榜樣,，你想改變你的世界,，首先就應(yīng)該改變自己；你要塑造你的孩子,，首先要塑造好自己,。希望我們做父母的，都要通過自己的努力,，成為孩子心目中最崇拜的人,。

5,、不要忘記用心去了解孩子。

只有了解孩子的教育,，才是成功的教育,。做父母要了解孩子，這是教育和培養(yǎng)孩子的前提,。父母要清楚自己孩子的特點(diǎn),，發(fā)現(xiàn)孩子的潛能。我認(rèn)識(shí)一個(gè)孩子,，特別愛出風(fēng)頭,，就像一只驕傲的孔雀總愛向別人炫耀自己的羽毛。中國(guó)人習(xí)慣了謙虛和謹(jǐn)言慎行,，大家都認(rèn)為孩子太愛顯擺了,，有些令人尷尬?？杉议L(zhǎng)卻逐漸把孩子的這種幼稚行為轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N向上的推動(dòng)力,。告訴孩子只有真才實(shí)學(xué)才能吸引別人的目光，贏得真正的贊美,。于是孩子主動(dòng)學(xué)了書法,、乒乓球、二胡,，每一項(xiàng)都力爭(zhēng)上游,，總是最認(rèn)真最努力的去學(xué)習(xí)。往往學(xué)一課頂其他同學(xué)學(xué)好幾課,。孩子的表現(xiàn)欲望越來(lái)越旺盛,，也越來(lái)越自信。所以,，只有用心了解孩子,，才能實(shí)施正確的教育，引導(dǎo)孩子走上健康成才的道路,。

6,、要注意母親在家庭教育中的作用。

根據(jù)專家研究,，凡是大有成就的偉人,，在童年時(shí)期，大多都受到良好的家教,，是母親塑造了他們,。中國(guó)歷史上廣為流傳的孔母、孟母,、岳母的故事,，也都是反映著母親的教育作用,。多數(shù)情況下，母親與孩子相處的時(shí)間較多,，孩子遇到問題往往向母親提出,，受到委屈也往往向母親傾訴，孩子的生活習(xí)慣,、思維方式等等,，也主要是受母親的影響。因此要求母親除了具備科學(xué)的喂養(yǎng)知識(shí)外,，還應(yīng)該具備優(yōu)秀的品格,、理性的教育方法和營(yíng)造理想的發(fā)展環(huán)境,，做一個(gè)溫情睿智的母親,。

7、不能忽視父親在家庭教育中的優(yōu)勢(shì),。

父親具有天然的教育優(yōu)勢(shì),。父親和孩子在一起時(shí)總會(huì)帶來(lái)一些有意思的事情，由于父親在身體,、氣質(zhì)和思維上的特點(diǎn),，他總是能積極地解決問題，總是勇敢地面對(duì)家庭的困難,，總是以建設(shè)者,、改變者的形象出現(xiàn)，因此很容易被孩子當(dāng)作心中的偶像,。對(duì)于孩子的崇拜,，是父親教育孩子的最好幫助。父親經(jīng)常和孩子親密接觸,，孩子會(huì)變得更有安全感和更自信,。在孩子教育中，父親起著巨大的影響,，好的和不好的影響都同樣巨大。

總，家庭教育包含著諸多的先進(jìn)理念和很多成功的經(jīng)驗(yàn)，可以說是涵蓋四面八方，縱橫百年千年。以上只是閱讀百名優(yōu)秀家長(zhǎng)在家庭教育方面的經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的心得體會(huì)，希望能給家長(zhǎng)朋友們提供一些思考或一些幫助,。更成功的家庭教育還等待著家有兒女的我們?nèi)ミM(jìn)行更多的探索和嘗試,，相信我們義勇小學(xué)的家長(zhǎng),，個(gè)個(gè)都會(huì)成為最優(yōu)秀的父母。

寒假馬上就要開始了。假期，是每個(gè)學(xué)生最快樂的時(shí)光，也為家長(zhǎng)提供了與孩子和諧相處，科學(xué)實(shí)施家庭教育的機(jī)會(huì)。很多孩子在期末考試前就有了諸多的假期夢(mèng)想：有的想盡情的'睡個(gè)懶覺,；有的想痛快的看看電視上上網(wǎng),；有的想讀幾本早已想讀的書,；有的想隨父母云游四海這些都是孩子們最真實(shí)最自然的想法,。可以說,，一到假期,，一部分孩子從繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)中突然“解放”,，他們就像被長(zhǎng)久關(guān)在籠中的鳥一樣,，真正被放飛了,，如果家長(zhǎng)疏于管理和教育，就會(huì)導(dǎo)致有的孩子整天呆在家里瘋狂地看電視，或者無(wú)節(jié)制地上網(wǎng)玩游戲,；還有的孩子不知道該干什么，百無(wú)聊賴,，生活沒有規(guī)律,，就像斷了線的風(fēng)箏一樣。也有很多家長(zhǎng)也早已把孩子放假當(dāng)成補(bǔ)習(xí)功課的大好機(jī)會(huì),，把孩子的假期安排得滿滿的,，不辭辛苦帶著孩子奔波于各種課外班中，于是我們的孩子比平日更忙了起來(lái),，常常是出這個(gè)補(bǔ)習(xí)班進(jìn)那個(gè)特長(zhǎng)班做老師的會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的奇怪現(xiàn)象：每當(dāng)開學(xué)時(shí)，學(xué)生都很疲憊,，很長(zhǎng)一段時(shí)間都不能進(jìn)入到學(xué)習(xí)狀態(tài)中去,。究其原因主要有兩個(gè)：要么是孩子玩得心累了，要么是對(duì)學(xué)習(xí)厭煩了,。這對(duì)孩子們?cè)谛聦W(xué)期的學(xué)習(xí)生活和未來(lái)的健康成長(zhǎng)都是極其不利的,。

假期需要一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，建議家長(zhǎng)不但幫助孩子制定計(jì)劃，還要督促孩子認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃,。一個(gè)合理的假期計(jì)劃應(yīng)包括以下五部分：

1,、健康計(jì)劃。

體質(zhì)是影響孩子一生的大問題,，但是不少家長(zhǎng)卻對(duì)提高孩子體質(zhì)的重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí),，他們只關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，而忽視了孩子的體質(zhì)?，F(xiàn)在的兒童普遍熱量攝入太多而活動(dòng)太少,，業(yè)余時(shí)間大多是看電視和操作電腦，這對(duì)他們的身體危害很大,，因此,，為了將來(lái)的健康，就要從現(xiàn)在做起,，進(jìn)行合理的運(yùn)動(dòng),。

適合兒童的是一些有氧運(yùn)動(dòng)，比如跳繩,、快走,、爬樓梯等，這些運(yùn)動(dòng)都很容易做到,。學(xué)校在假期作業(yè)中,，也布置了學(xué)生每天進(jìn)行適量的運(yùn)動(dòng)，開學(xué)后還將通過舉行各類體育比賽來(lái)督促學(xué)生們堅(jiān)持體育鍛煉,。每天鍛煉一小時(shí),，健康工作五十年，幸福生活一輩子,。幾乎沒有人不知道健康的身體是非常重要的,。但是，能持以恒地把體育鍛煉作為一個(gè)習(xí)慣的人卻很少,。沒有健康的身體就沒有健康心理,。所以，當(dāng)孩子心情不好的時(shí)候,，讓孩子到戶外去運(yùn)動(dòng),，他會(huì)忘記煩惱，重新投入生活的懷抱,。建議家長(zhǎng)和孩子一起鍛煉,，這樣不僅可以和孩子互相督促，而且還可以增進(jìn)與孩子的交流和溝通,。

2,、好習(xí)慣培養(yǎng)計(jì)劃,。

好習(xí)慣是一個(gè)人最終成功的必然因素，是任何人都拿不走的本事,。有的人堅(jiān)持?jǐn)?shù)年如一日每天朗讀四十分鐘英語(yǔ),，從而獲得英語(yǔ)學(xué)博士學(xué)位；很多學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生,，他們都有“每天按時(shí)完成作業(yè),，并及時(shí)檢查對(duì)錯(cuò)”的習(xí)慣；很多成功創(chuàng)業(yè)者都有節(jié)儉的,、珍惜時(shí)間和誠(chéng)信待人的習(xí)慣,；獨(dú)立自主的習(xí)慣是好孩子的標(biāo)之。養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣不容易,。但是,，一旦養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，你就會(huì)吃驚地發(fā)現(xiàn)：過去認(rèn)為不可能的事情變得如此簡(jiǎn)單,。培養(yǎng)一個(gè)好習(xí)慣要21天,，而鞏固一個(gè)好習(xí)慣要2到3個(gè)月。培養(yǎng)好習(xí)慣最好的方法是堅(jiān)持——一天一天地堅(jiān)持,，一周一周地堅(jiān)持,、一月一月地堅(jiān)持。習(xí)以為常了,，孩子就是好習(xí)慣的主人了,。假期里是學(xué)生好習(xí)慣養(yǎng)成的機(jī)會(huì)，更是壞習(xí)慣形成的沃土,。比如最容易養(yǎng)成的壞習(xí)慣一就是晚睡晚起,，既對(duì)孩子的身體不好，也會(huì)因?yàn)樵陂_學(xué)的前幾天調(diào)整不過來(lái)致使開學(xué)第一天就遲到,，也沒時(shí)間吃早飯,，嚴(yán)重影響了健康與學(xué)業(yè)。所以建議家長(zhǎng)朋友在假期里幫助孩子養(yǎng)成各種良好的習(xí)慣,，如每天完成計(jì)劃的好習(xí)慣,、及時(shí)學(xué)習(xí)的習(xí)慣、按時(shí)作息的好習(xí)慣,、堅(jiān)持鍛煉的好習(xí)慣等等,。有了這些好習(xí)慣，生活將更加充滿效率和活力,，身體將更加健康,，心情將更加愉快。但是,，習(xí)慣養(yǎng)成前必要的督促檢查是非常重要的,，建議家長(zhǎng)扮演好督促孩子養(yǎng)成好習(xí)慣的角色。

3,、學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

心理學(xué)家建議：對(duì)剛參加期末考試的學(xué)生來(lái)說，保持學(xué)習(xí)狀態(tài)是保持身心健康最好的方法,。假期學(xué)習(xí)計(jì)劃要結(jié)合學(xué)校布置的作業(yè)和自己的實(shí)際情況合理制定,。學(xué)校采用的是分段布置檢查作業(yè)的方法，第一次返校,，老師要輔導(dǎo)和檢查一部分作業(yè),，并指導(dǎo)和布置第二階段的作業(yè)內(nèi)容；依此類推,，以保證作業(yè)的科學(xué)有效,。所以，建議家長(zhǎng)朋友幫助孩子制定一個(gè)有效的假期學(xué)習(xí)計(jì)劃,，并粘貼在最明顯的地方,，通過白紙黑字，可以幫助孩子克服惰性和倦怠,，尤其是配合一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)制度時(shí)會(huì)更加有效,。如果孩子能按部就班、循序漸進(jìn)地完成學(xué)習(xí)任務(wù),，那么學(xué)習(xí)便不會(huì)給孩子帶來(lái)太大的壓力,，還可以確保孩子不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，使孩子有時(shí)間做其他想做的事,。

4,、讀書計(jì)劃。

大多數(shù)孩子在上學(xué)期間很難有時(shí)間看自己喜歡的書,，假期是讀書的最好機(jī)會(huì),。對(duì)學(xué)生來(lái)說愛讀書是最重要的學(xué)習(xí)習(xí)慣。只有愛讀書的孩子才能真正得到讀書帶來(lái)的快樂,。大凡愛讀書的孩子其視野必然開闊,、其之向必然高遠(yuǎn)、其追求必然執(zhí)著,、其精神必然充實(shí),、其未來(lái)也必然光明。

5,、社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃,。

大自然是最好的老師，社會(huì)是最好的課堂,。學(xué)校已經(jīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的安排和指導(dǎo),，希望家長(zhǎng)能鼓勵(lì)孩子多參加一些有意義的社會(huì)實(shí)踐,。

6、作息計(jì)劃,。

有規(guī)律的生活才是健康的生活,。如果沒有一個(gè)合理的作息時(shí)間，一切計(jì)劃都沒有任何意義,。家長(zhǎng)最好和孩子一起商量,，制定一個(gè)有彈性的作息時(shí)間，以便能順利執(zhí)行,。比如早晨起床時(shí)間,，早飯后學(xué)習(xí)時(shí)間、自由活動(dòng)時(shí)間,、午休時(shí)間,，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間，體育鍛煉時(shí)間,、睡覺時(shí)間等等,。

計(jì)劃容易制定，但堅(jiān)持實(shí)施計(jì)劃是最難的,。由于缺乏毅力與恒心,，很容易虎頭蛇尾，并對(duì)自信心有很大的動(dòng)搖,。所以在實(shí)施計(jì)劃時(shí),，家長(zhǎng)要鼓勵(lì)孩子不要輕言放棄，告訴孩子要堅(jiān)持,！堅(jiān)持一定能產(chǎn)生奇跡,。

要想讓孩子的寒假過得有意義，當(dāng)然不止上面所講的這些,，最重要的是要鼓勵(lì)孩子勇敢地走向社會(huì),，去廣泛涉獵。我們作為父母,，不能強(qiáng)逼孩子去學(xué)習(xí),，而是要在培養(yǎng)他們興趣方面多下功夫，讓他們主動(dòng)參與,，自覺學(xué)習(xí),，自由發(fā)展。在這個(gè)過程中要特別注意的是,，放手并不是放松,，更不是放任，讓孩子先想清楚自己的假期目標(biāo)是什么,，或者是想要實(shí)現(xiàn)些什么,，然后根據(jù)這些目標(biāo)制定一個(gè)初步的計(jì)劃,，把行動(dòng)分解到每一天。當(dāng)每天完成了計(jì)劃中的任務(wù)時(shí),，孩子會(huì)覺得什么是成就感,，會(huì)覺得離目標(biāo)又進(jìn)了一步。家長(zhǎng)最好督促孩子把制定的計(jì)劃放大張貼在家里最顯眼的位置,，每天晚上和孩子一起檢查落實(shí)情況，并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,。努力幫助孩子把假期變成健康成長(zhǎng)的加油站,！讓孩子過一個(gè)沒有遺憾的寒假！

最后,，預(yù)祝即將開始寒假的每一個(gè)孩子：每天都健康,、每天都快樂、每天都進(jìn)步,！也預(yù)祝各位家長(zhǎng)朋友在與孩子相處的分分秒秒中,，充分感受到快樂與責(zé)任。謝謝,！

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇七

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間,，回首x年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就x年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

1）工作表現(xiàn)：

a,、嚴(yán)于律己,，在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的'一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的`特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

c,、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí)。

d,、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠主動(dòng)的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

2）工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高，能夠較主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,。

b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺,；在日常工作中,，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍,。相信在接下來(lái)的工作中,，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作,。

2,、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱度大方；做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱度周到，耐心細(xì)致,。

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作認(rèn)識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情！

總的來(lái)說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20xx年的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體職工的努力,，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇八

本人加入公司已有__年多時(shí)間,，首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助!20____年這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來(lái)說是一個(gè)新的工作環(huán)境,，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度,。通過公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程,，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，'學(xué)無(wú)止境'不進(jìn)則退,。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任;'每日自問'不斷努力的去開拓創(chuàng)新,、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是本人20____年度各方面的總結(jié)：

一,、履行職責(zé)及思想動(dòng)向,。

20____年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實(shí)施,、檢查,、監(jiān)督、落實(shí),、執(zhí)行等情況,。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，努力的去完成各項(xiàng)任務(wù),。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，'快嚴(yán)深準(zhǔn)'的工作作風(fēng),。

二、年度工作回顧,。

1)積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，努力提高工作效益。

2)在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了__賓館,、__集團(tuán)辦公樓,、__會(huì)所、__酒店的實(shí)施檢查工作,。

3)完成了__賓館美食__樓裝修的竣工圖繪制工作,。

4)由于__酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次,，完成整理工作,。

5)協(xié)助繪制完成了__集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6)協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的__賓館結(jié)算跟甲方的核量工作,。

三,、工作中存在的不足及改進(jìn)措施。

1)半年多來(lái)的工作存在許多的不足,，首先性格較內(nèi)向,，溝通不夠主動(dòng)，助理工作本來(lái)就多樣性,，有效溝通相當(dāng)重要,。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動(dòng)溝通，放開心態(tài),，在總結(jié)的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能,。

2)在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意,。2,、心太急趕時(shí)間完成。

改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過程,，是竣工結(jié)算重要依據(jù),。必須認(rèn)真對(duì)待，謹(jǐn)慎周密,。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性,。加強(qiáng)對(duì)施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄,，做好繪制竣工圖的原始資料收集,。克服不足,，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,，確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好?；仡欉@一段時(shí)間的工作,，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的,。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力,。

1)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力。

2)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始,。

3)繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力,。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇九

我入職半年多了。首先感謝上級(jí)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助,！20x年對(duì)我個(gè)人來(lái)說是一個(gè)全新的工作環(huán)境,，充滿了希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的要求,、規(guī)章制度,，通過公司的各種培訓(xùn)課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化。同時(shí)也感受到了自己在工作中的責(zé)任,；“天天問自己”不斷努力創(chuàng)新,，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以下是我20年生活的各個(gè)方面的總結(jié)：

20x年擔(dān)任副經(jīng)理,，主要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排,、實(shí)施、檢查,、監(jiān)督,、實(shí)施和執(zhí)行管理工作。重點(diǎn)工作是負(fù)責(zé)工程竣工圖的繪制和修改,，爭(zhēng)取在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下完成各項(xiàng)任務(wù),。并堅(jiān)定不移地堅(jiān)持公司的各項(xiàng)管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、“快速,、嚴(yán)格、準(zhǔn)確”的工作作風(fēng),。

1,、積極參加公司安排的各種培訓(xùn)，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效率,。

2,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)x酒店,、x集團(tuán)辦公樓,、x俱樂部、x酒店的實(shí)施檢查,。

3,、完成x酒店二層裝修竣工圖。

4,、由于x酒店的施工材料比較零散,，部分缺失，負(fù)責(zé)重新整理制作項(xiàng)目新的質(zhì)檢批次,，并完成整理工作,。

5、協(xié)助繪制x集團(tuán)辦公樓竣工裝修圖,。

6,、協(xié)助運(yùn)營(yíng)部x酒店與甲方結(jié)算核實(shí)。

7,、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

1.半年多的工作,，缺點(diǎn)很多。第一,，性格內(nèi)向,，溝通不夠主動(dòng)。助理工作本來(lái)就是多樣化的,，所以有效的溝通很重要,。改進(jìn)措施：在總結(jié)過程中加強(qiáng)主動(dòng)溝通，開拓思路,，改變工作方法,。充分發(fā)揮自己的潛力。

2.竣工圖的繪制主要有以下缺點(diǎn)：1,、大意2,、急于完成改進(jìn)措施：竣工圖的繪制是一個(gè)細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算的重要依據(jù),。必須認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待,。真正加強(qiáng)竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)施工過程的隱蔽性,，過程跟蹤記錄,，做好圖紙?jiān)假Y料的收集工作?？朔秉c(diǎn),，努力提高圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)調(diào)技巧，做好細(xì)節(jié),?；仡欉@段時(shí)間的工作，基本完成了自己的工作,，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。在今后的工作中,，需要進(jìn)一步努力,。

1、繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力,！

2、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作,，從細(xì)節(jié)開始認(rèn)真,！

3、繼續(xù)努力糾正過去一年工作中的不足,，以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力,！

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇十

_年月我從調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理六部至今已有三個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中,，我虛心向同事請(qǐng)教,，從熟悉人員、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,，從而很快進(jìn)入角色,，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?，F(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié)：

開業(yè)不到一年,，經(jīng)營(yíng)管理部的'各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場(chǎng),，拉動(dòng)人氣,，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚,，離車站也較遠(yuǎn),，許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少,。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市場(chǎng)。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣,，但是魚市沒有舉行過什么活動(dòng),，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的,。

針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“”活動(dòng),。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃,、商戶的參與、廣告的宣傳,，一直到人員的調(diào)配,、組織，活動(dòng)的舉辦等等,，我雖然做了大量的工作,，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的,。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇十一

一年,，我去了x場(chǎng)校園招聘，分別是x月x號(hào)的xx大學(xué)校園招聘會(huì),、x月x日的xx大學(xué)校園招聘會(huì),、xx。這也是我本人第一次出去招聘,，雖然很辛苦,，但也學(xué)了不少東西。

校園招聘大多是一些大型的xx,、xx,、xx等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘，我們企業(yè)作為本土知名名營(yíng)企業(yè),，也有一定的影響力,，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來(lái)應(yīng)聘，所以收到的投放簡(jiǎn)歷也是不少,，大多還是x科類女生居多,。通過這次招聘，也讓我看到了就業(yè)的壓力,，不好好工作,，我們隨時(shí)會(huì)被后起之秀代替。

招聘會(huì)回來(lái)的簡(jiǎn)歷整理,，經(jīng)過討論,，最后敲定7人前來(lái)面試。但是效果不是特別理想,。

一年的入職離職人數(shù)比較多,，其中入職x人，離職x人,。具體明細(xì)見人事部一年工作,。

人員跟進(jìn)方面，還存在一點(diǎn)的誤差,，可能追蹤不是很及時(shí),，這方面我也存在不足。現(xiàn)在也有做及時(shí)記錄,，做好每一步，爭(zhēng)取每個(gè)過程都及時(shí)準(zhǔn)確,，好記性不如爛筆頭,，做好功課，定能事半功倍,。我相信在以后的工作中,，都能順利完成,。

上、下勞動(dòng)保險(xiǎn)方面,，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工,，都可以在網(wǎng)上辦理；女超過x,，男超過x及外地人,，需到柜臺(tái)辦理。這x方面都沒有問題,。

工傷報(bào)銷方面,，最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報(bào)工傷險(xiǎn)前,，一定要自己先核對(duì)一下,，主要要看下，發(fā)票有沒有錯(cuò)誤,，病例上日期與病例是否一致（避免職工看病時(shí)有x本病例,，但交上來(lái)時(shí)就x本，造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn),，報(bào)銷不了）發(fā)票上有的報(bào)告,，一定要有，不然也報(bào)銷不了,。收上來(lái)的材料,，自己一定要核對(duì)，避免造成材料不齊,，被打回,，造成二次返工。我自己也在報(bào)銷的過程中,，不斷增加的自己的經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取材料一次通告。

退休和生育險(xiǎn)方面,，我的經(jīng)驗(yàn)還不是很多,，準(zhǔn)備材料方面還存在不足，考慮不是很全,，這方面,，還需要多幾次鍛煉的機(jī)會(huì)和磨練。我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

入職檔案：主要包括xx、xx等,。檔案分廠部,，按序號(hào)排列,，方便查找。離職檔案整理：?jiǎn)T工離職后,，要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案,，包括勞動(dòng)合同信息完整、終結(jié)備案,、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等,，員工前來(lái)領(lǐng)取離職檔案時(shí)，一定要登記清楚拿走材料的明細(xì),，以防發(fā)生不必要的糾紛,。

xx系統(tǒng)入職離職的信息要及時(shí)更新，及時(shí)錄入新員工的社會(huì)保障證號(hào)及銀行卡號(hào),，信息盡快完全,，有新信息及時(shí)錄入。

配合部長(zhǎng)完成一些xx方面的事情,，包括及時(shí)更新大廈通訊錄,，給各部門發(fā)放，一些通知及時(shí)張貼在公示欄等相關(guān)事情,。

從20xx年x月x日進(jìn)入公司,，到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了，從陌生到熟悉,，我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中,，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助,，我也在不斷成長(zhǎng)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，不斷進(jìn)取,，積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,，我一定會(huì)做好它,。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇十二

今年有段時(shí)間我思考了一下自己和目前社會(huì)的`情況，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情,，對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì),，造型很有興趣，所以在思索了一段時(shí)間后,，我選擇了這個(gè)行業(yè),。

我選擇了一家在我們這相對(duì)大型的美發(fā)店，開始了我人生中的第一個(gè)行業(yè)，在這做學(xué)徒,，我們都有自己的師傅，師傅很好,，也很愿意教我們,。在這里主要工作的幾個(gè)等級(jí)，也是發(fā)型里的主要職位有學(xué)徒,，助理,，技師，發(fā)型師一層一層往上做,，當(dāng)然發(fā)型師也有檔次只分,。

我剛來(lái)這里的時(shí)候，首先了解了一下發(fā)型界的基本行情,，熟悉一下環(huán)境,。這幾天都在跟著師傅學(xué)習(xí)怎樣做助理，了解助理的工作,，然后教我們洗頭,，按摩等，以前以為這很簡(jiǎn)單,，師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術(shù),，我決定好好學(xué)習(xí)，早點(diǎn)成為助理,。

在這里學(xué)習(xí)了半個(gè)月,，在3月1號(hào)正式上牌成為店里的一名助理員。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解,，但給顧客洗頭時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)一先問題,，在發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候我會(huì)認(rèn)真思考，向師傅請(qǐng)教,，一邊工作一邊學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，早日成為一名優(yōu)秀的助理員,，然后再向技師發(fā)展,。

工作時(shí)忙的時(shí)候很累，有些學(xué)徒想要放棄,，想換工作,，但我對(duì)自己說，這是我自己選擇的職業(yè),，我喜歡的職業(yè),，不管遇到什么困難，我一定要堅(jiān)持下去。

在那里的時(shí)候感覺時(shí)間過得真快,，一眨眼半個(gè)月或一個(gè)月就過去了,，可我遺憾的發(fā)現(xiàn)在這段的時(shí)間里，我沒有進(jìn)步,，師傅說那是正常情況,。但我感覺的問題好多，有點(diǎn)難以適應(yīng)現(xiàn)在的生活,，一個(gè)忙碌的生活,，每天都很累。現(xiàn)在的辦法就是堅(jiān)持了,，堅(jiān)持下去就是勝利,。加油!

我記得那時(shí)候又過了一段時(shí)間，我感到了迷茫,，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)了很多真相,，我在這個(gè)月里沒有了以前對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì)的好奇，興趣也淡了很多,，我好幾次問自己是否真的愛這個(gè)行業(yè),，我有點(diǎn)動(dòng)搖了。我感覺自己在這個(gè)社會(huì)里,，懂的好少,，總是能在同事里知道一些我不知道的，因?yàn)槲艺娴亩奶?，?duì)這個(gè)社會(huì)好陌生,。

我現(xiàn)在想在不同的行業(yè)多去了解一些知識(shí)，我想2至3個(gè)月?lián)Q一個(gè)工作,，讓我去不同的行業(yè)做一些不同的工作,，這樣可以多去了解一些知識(shí)和這個(gè)社會(huì)。

就因?yàn)槟菚r(shí)候出現(xiàn)的很多問題,，使我動(dòng)搖了,。終于走到了盡頭，我放棄了要成為發(fā)型師的夢(mèng)想,。在這2個(gè)多月里,，雖然沒學(xué)來(lái)什么技能，但我覺得還是有收獲的,，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和了解,，現(xiàn)實(shí)的無(wú)情和殘忍讓我感到前所未有的壓力，我開始思考未來(lái),，我會(huì)成為什么的人?永遠(yuǎn)為別人打工么?不,，我要自己當(dāng)老板!所以我現(xiàn)在要努力,，要比別人更努力!

對(duì)于那段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感覺我是失敗的,，因?yàn)槲腋緵]堅(jiān)持到最后,，退縮了。但我又覺得這也是一種收獲,，多了一些對(duì)自身的認(rèn)識(shí)和對(duì)社會(huì)的一種認(rèn)識(shí),，也讓我明白很多道理，在這個(gè)社會(huì)我懂的太少,，需要學(xué)習(xí)的太多，但我一定會(huì)努力的!

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇十三

自20xx年xx月xx日進(jìn)入xx市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展,，以下就這一年以來(lái)的工作,，總結(jié)如下：

11、做好對(duì)日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,，方可執(zhí)行張貼,，并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。

12,、對(duì)來(lái)訪賓客做好傳達(dá),、記錄、引帶,、介紹,、沏茶等禮貌接待工作；

13,、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作,，如：x月份的"新世紀(jì)花園音樂會(huì)"、"xx裝修知識(shí)講座",；x月份的"中秋盆菜宴",、"員工追月晚會(huì)"；x月份的'"xx國(guó)慶水景宅院體驗(yàn)之旅"等,。

就在這一年以來(lái),，我深刻的認(rèn)識(shí)到為什么xx的物業(yè)管理一向在國(guó)內(nèi)遙遙，那是xx的物業(yè)人在工作中,，不是只單純的站在"管理"的角度上來(lái)管理業(yè)主,，而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點(diǎn)來(lái)對(duì)待業(yè)主,，以標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),，這一點(diǎn)在xx發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn),。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇十四

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了,，而我到裕恒佳也正好10個(gè)月了?，F(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)，主要分為以下幾個(gè)方面:,。

一,、行政工作。

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、送水、收發(fā)快件,、訂閱報(bào)刊雜志,、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),，大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,、文件整理與保管、租房,、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù),、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，面對(duì)繁雜瑣碎的工作,，在時(shí)間上,，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上,，我盡量做到最好,，爭(zhēng)取用最小的成本獲得最高的效益。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作,。

二、庫(kù)房管理,。

在未進(jìn)入裕恒佳之前,，我從未做過庫(kù)房管理工作，所以庫(kù)房的物品出入和登記帳頁(yè)對(duì)于我來(lái)說都是陌生的,。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫(kù),、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫(kù)單,、到登記帳頁(yè)，這些看似簡(jiǎn)單的工作,，卻分外重要,。首先我要保證庫(kù)存量：需及時(shí)的通知采購(gòu)購(gòu)買待加工物品，不能讓它處于零庫(kù)存的狀態(tài),，否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn),，這是最嚴(yán)重的問題;其二,，出入庫(kù)物品時(shí)，要保證數(shù)目準(zhǔn)確,，并能夠及時(shí)登記帳頁(yè),，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來(lái)說,，庫(kù)房的管理工作是舉足輕重的,，足夠的庫(kù)存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件，不能有一點(diǎn)懈怠,。這將近1年的時(shí)間里,，我在庫(kù)房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題,，但我很慶幸,，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會(huì)再接再厲,，爭(zhēng)取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生,。

三、其他工作,。

由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn),，所以機(jī)加工加工的物品，就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn),。剛開始送檢物品時(shí),，我真是一點(diǎn)怨言都沒有,，覺得很新鮮，所以很樂意去干,，可是由于天氣逐漸變冷,，我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng)，我覺得自己來(lái)公司工作不是來(lái)跑腿的,，所以產(chǎn)生了抵制情緒,，不愿意跑來(lái)跑去為他們送東西。就是因?yàn)槲疫@樣的想法,，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng)，我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來(lái),，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科,，不會(huì)耽誤生產(chǎn),。

四、存在的問題和今后的努力方向,。

總結(jié)這10個(gè)月期間的工作情況,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問題和不足。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,，不過自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn),，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,，我會(huì)認(rèn)真努力的克制,，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，在以后的工作中,，我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力,。在下半年里,，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信裕恒佳明天會(huì)更好!