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技術(shù)支持協(xié)議書篇一

技術(shù)支持協(xié)議

上海盛大網(wǎng)絡(luò)有限公司,。

和

盛趣信息技術(shù)（上海）有限公司,。

技術(shù)支持協(xié)議

本修訂的，重申技術(shù)支持協(xié)議（“本協(xié)定”）是對(duì) 2003年12月9日由上海盛大網(wǎng)絡(luò)有限公司（“甲方”）,，并盛趣信息技術(shù)（上海）有限公司（“乙方”）,，這是一家全外商獨(dú)資企業(yè)，根據(jù)現(xiàn)有的中華人民共和國(guó)組織和法律規(guī)定的,。每一方應(yīng)被稱為 “party”,，并統(tǒng)稱為 “雙方”,。

鑒于：

（1）甲方從事的業(yè)務(wù)，例如在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)游戲（以下簡(jiǎn)稱“業(yè)務(wù)”）和乙方擁有的專門知識(shí)和資源的技術(shù)參與業(yè)務(wù),。甲方打算保留乙方提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)（“技術(shù)支援服務(wù)”）,，乙方根據(jù)此協(xié)議接受聘用。雙方于2003年2月18日簽訂本技術(shù)支持協(xié)議,。

（3）根據(jù)締約方的愿望,，將上述協(xié)定 進(jìn)一步修訂。

因此現(xiàn)在,，技術(shù)支持協(xié)議,，修訂協(xié)議，技術(shù)支持協(xié)議和補(bǔ)充協(xié)議,，技術(shù)支持本協(xié)議取代了 2003年2月18日,，03年2月25日和03年10月28號(hào)的協(xié)定 各締約方在此達(dá)成如下協(xié)議：

第1條 服務(wù)以及費(fèi)用。甲方特此：

a.任命乙方,，本協(xié)定簽署有效之日,，作為技術(shù)支持服務(wù)有關(guān)業(yè)務(wù)的供應(yīng)商

b.同意支付乙方服務(wù)費(fèi)，三年內(nèi)每3個(gè)月的最后一天,，每個(gè)季度,。服務(wù)費(fèi)的數(shù)額應(yīng)根據(jù)委托技術(shù)支持服務(wù)，提供乙方提出請(qǐng)求的情況下,，并應(yīng)根據(jù)天數(shù)和人員計(jì)算參與技術(shù)支持服務(wù),。甲方根據(jù)本協(xié)定支付該服務(wù)費(fèi)，適用折扣88 ％,。

此外,，乙方根據(jù)本協(xié)定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方的合理的開支費(fèi)用,，包括但不限于商務(wù)旅行費(fèi)用,，住宿和膳食費(fèi)用，運(yùn)輸和通訊費(fèi)用,。如果甲方不滿意乙方所提供的服務(wù),，在有關(guān)期間要求扣除相關(guān)服務(wù)費(fèi)，或?qū)嶋H支付的費(fèi)用,。甲方根據(jù)這項(xiàng)協(xié)定繳付高于服務(wù)費(fèi),，甲方應(yīng)根據(jù)雙方當(dāng)事人之間的協(xié)議，有權(quán)扣除第二年支付服務(wù)費(fèi)相應(yīng)數(shù)額,。乙方同意提供技術(shù)支持服務(wù)中所列 附表a的信息,。除非當(dāng)事人另有約定，乙方以書面形式同意，甲方不得向 任何第三方提供列在附表a中的服務(wù),。進(jìn)一步商定由締約方的服務(wù)收費(fèi),，支持協(xié)議，修訂協(xié)議,，技術(shù)支持協(xié)定和補(bǔ)充協(xié)定,，技術(shù)支援協(xié)定應(yīng)依照第1條作相應(yīng)調(diào)整。

第2條,，終止和存續(xù),。期限。本協(xié)定經(jīng)授權(quán)代表簽字認(rèn)可后有效,，有效期10年,，期滿后自動(dòng)延長(zhǎng)一年，如果要改變,，在期限屆滿前30天提出,。沒(méi)有進(jìn)一步的義務(wù)。本協(xié)議終止后,，乙方?jīng)]有為甲方提供任何技術(shù)支持服務(wù)的義務(wù),。存續(xù)。本協(xié)定的終止不得影響任何在協(xié)議終止前雙方未完成的義務(wù)

第3條 雜項(xiàng),。全部協(xié)議,。本協(xié)定的全部協(xié)議中，各締約方對(duì)本文主題 取代所有先前的協(xié)議,，諒解或安排,，口頭或書面的，當(dāng)事人之間以尊重本文的主題事項(xiàng)信息,。修訂,。除非雙方以書面形式同意,，并分別獲得必要的授權(quán)和核準(zhǔn)

（包括乙方必須獲得的由審計(jì)委員會(huì)或其他獨(dú)立機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)）,，本協(xié)議不得修改。放棄,。任何一方放棄本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或利益,，不應(yīng)視為對(duì)任何其他權(quán)利或利益的放棄。轉(zhuǎn)讓,，受讓人的義務(wù),。本協(xié)定對(duì)雙方及各自的繼任者應(yīng)具有約束力，并允許轉(zhuǎn)讓和受讓,。但是如果沒(méi)有事先書面同意,，任何一方都不應(yīng)指派或轉(zhuǎn)讓任何本協(xié)議規(guī)定的權(quán)利或義務(wù),。管轄法律,。執(zhí)行，解釋,，性能和終止本協(xié)定應(yīng)按照中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定管理和解釋,。通知。任何與本協(xié)議有關(guān)的通知,，請(qǐng)求或其他溝通應(yīng)以書面形式進(jìn)行,。任何此類通信可通過(guò)直接傳遞，航空郵件,，傳真或快遞服務(wù)投遞到對(duì)方的地址,，并要求簽收。（如果溝通是由傳真的時(shí)候,，收到傳真應(yīng)時(shí)向發(fā)件人發(fā)出確認(rèn)收據(jù)）。

甲方的地址：

上海盛大網(wǎng)絡(luò)有限公司

地址： 21層,，華熔廣場(chǎng),，1289年浦東南路，上海,，中華人民共和國(guó)

郵政編碼： 200122

傳真： 50504720-8088

乙方：

盛趣信息技術(shù)（上海）有限公司

地址： 638-7室，2號(hào)樓351郭守敬路張江高科技園區(qū),，上海,，中國(guó)收件人：羅倩倩 女士

傳真：,。分割,。任何無(wú)效，非法,，或不可履行的條款不得影響本協(xié)定其他條款的有效性，合法性或可執(zhí)行性,。本協(xié)定應(yīng)繼續(xù)完全生效,，除了無(wú)效，非法或執(zhí)行的條款以外,。標(biāo)題,。整個(gè)這一協(xié)議的標(biāo)題只是為了方便,，而不是為了限制或用來(lái)解釋本協(xié)定的規(guī)定,。語(yǔ)言和副本。這一協(xié)定是在中國(guó)執(zhí)行,。這個(gè)協(xié)定和所附的任何修正案可以被締約方作為單獨(dú)的部分,。爭(zhēng)議解決。發(fā)生的與此協(xié)議相關(guān)的一切爭(zhēng)端應(yīng)通過(guò)各方之間的談判友好解決,。如果沒(méi)有達(dá)到通過(guò)友好談判解決，爭(zhēng)端應(yīng)提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁

委員會(huì)上海仲裁委員會(huì),，根據(jù)其當(dāng)時(shí)有效的仲裁規(guī)則,。須有三名仲裁員,。仲裁將在上海舉行。仲裁裁決對(duì)雙方均有最終的約束力,。該仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),，除非仲裁裁決另有規(guī)定。

[余下的頁(yè)面已經(jīng)留空]

三

略（看不懂）

甲方：上海盛大網(wǎng)絡(luò)有限公司

（印章）

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授權(quán)代表

乙方： 盛趣信息技術(shù)（上海）有限公司（印章）

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授權(quán)代表

四

附表a

技術(shù)支持服務(wù)提供

乙方向甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)及適用的法律規(guī)范如下：,。維修網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)設(shè)備,，如服務(wù)器,，交換機(jī)和防火墻,。引進(jìn)和進(jìn)口網(wǎng)絡(luò)游戲和技術(shù)咨詢,。網(wǎng)絡(luò)游戲測(cè)試和技術(shù)評(píng)價(jià)。服務(wù)器檢查,，安裝和日常維護(hù)的,。互聯(lián)網(wǎng)上的安全咨詢服務(wù),。結(jié)算系統(tǒng)維修,。在線支付系統(tǒng)的維護(hù)。用戶的服務(wù)平臺(tái)維護(hù),。發(fā)展和維持內(nèi)部辦公自動(dòng)化和erp系統(tǒng),。監(jiān)理和維修辦公室內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

技術(shù)支持協(xié)議書篇二

甲方：____________________________________

地址：____________郵碼：____________電話：____________

法定代表人：____________職務(wù)：____________

乙方：____________________________________

地址：____________郵碼：____________電話：____________

法定代表人：____________職務(wù)：____________

甲、乙雙方在平等,、互利基礎(chǔ)上,，經(jīng)充分協(xié)商,，達(dá)成如下協(xié)議,，以期遵守,。

第一條技術(shù)名稱、資料

1,、技術(shù)名稱,、權(quán)屬：

2、“技術(shù)文件資料”的定義,、范圍及交付：

（1）一般技術(shù)資料包括：

（2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙：

（3）生產(chǎn)技術(shù)資料：

（4）資料的修改：

（5）資料的提供方式：

a,、對(duì)一般技術(shù)文件應(yīng)提供三份藍(lán)圖或同等數(shù)量的清晰的復(fù)制圖；

b,、對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)提供一份生產(chǎn)底圖及兩份藍(lán)圖,；

c、對(duì)生產(chǎn)技術(shù)資料應(yīng)提供兩份藍(lán)圖,；

d,、對(duì)已提供過(guò)的完全相同的重復(fù)資料，可免于提供,，但需在清單中予以注明,。

（6）資料的交付進(jìn)度：

a、根據(jù)資料定義的規(guī)定,，在簽訂合同后30天需交付合同產(chǎn)品的全部技術(shù)資料和圖紙,；

b、根據(jù)資料定義的規(guī)定,，在簽訂合同后于____年____月____日前需向________交付合同產(chǎn)品的全部技術(shù)資料和圖紙,。

第二條合作期限

1、以補(bǔ)償貿(mào)易進(jìn)行使用生產(chǎn)期限為2年,，2年后若合資經(jīng)營(yíng)條件不成熟,，則可延長(zhǎng)合作生產(chǎn)期限，但最長(zhǎng)不得超過(guò)5年,。

第三條轉(zhuǎn)讓技術(shù)秘密和技術(shù)文件

1,、乙方提供合同產(chǎn)品的設(shè)計(jì)計(jì)算、產(chǎn)品圖紙,、制造工藝,、質(zhì)量控制和試驗(yàn)安裝、調(diào)試,、運(yùn)載及維修等有關(guān)合同產(chǎn)品的全部技術(shù)資料,，必須和目前使用的資料內(nèi)容相同。

2,、合同產(chǎn)品資料的審核和驗(yàn)證：乙方對(duì)提供甲方的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙,、制造技術(shù)資料的完整性,、正確性、清晰性負(fù)責(zé),。

3,、在合作生產(chǎn)期間，甲方將以最優(yōu)惠價(jià)格向乙方提供本項(xiàng)目市場(chǎng)不能提供的零部件,。具體內(nèi)容另行商定,。

4、甲方保證向乙方轉(zhuǎn)讓的技術(shù)秘密和技術(shù)資料不受任何第三者的指控,。

第四條價(jià)格和支付方式

1,、乙方向甲方支付技術(shù)秘密和技術(shù)資料費(fèi)用期限如下：

____年____usd（大寫__________美元整）

____年____usd（大寫__________美元整）

____年起以后的2年中按每年凈產(chǎn)值（即每年總產(chǎn)值扣除進(jìn)口部分價(jià)值和稅收費(fèi)用后的產(chǎn)值）其提成費(fèi)為____%。

2,、合同簽署生效后(30)天內(nèi),，乙方按照由________銀行提交的甲方下列單據(jù)，予以第一次支付總金額的________%,，即________usd,。（大寫：________美元整）。

（1）根據(jù)附件________要求,，提供第一批資料的空運(yùn)提單,；

（2）經(jīng)乙方確認(rèn)的________銀行出具不可撤銷的保函正副本條一份；

（3）甲方的商業(yè)發(fā)票一式兩份,；

（4）甲方即期匯票一式兩份,。

3、于____年____月____日乙方收到甲方提交的下列單據(jù)后,，予以第二次支付____年總金額的____%現(xiàn)金,，即____usd。（大寫：________美元整）,。

（1）按附件________要求于____年____月____日提供第二批資料空運(yùn)提單,；

（2）甲方商業(yè)發(fā)票一式兩份；

（3）乙方即期匯票一式兩份,；

4,、雙方同意________年用現(xiàn)金支付，____年付____%現(xiàn)金,，其余____%金額用乙方返銷產(chǎn)品補(bǔ)償,。

5、____年的費(fèi)用本年____月____日支付,，甲方交付商業(yè)發(fā)票一式兩份,。

6、自____年起及其后各年份按3,。1款規(guī)定的提成費(fèi)用應(yīng)在每年____月____日在收到甲方商業(yè)發(fā)票（一式兩分）后支付,。

7,、在合作生產(chǎn)期間鑒于pitc遵照3。1款已向甲方支付了轉(zhuǎn)讓技術(shù)秘密的部分費(fèi)用,，若合資經(jīng)營(yíng)時(shí)機(jī)成熟,，雙方同意成立合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，則甲方將其剩余部分的技術(shù)秘密費(fèi)用可作為投資的一部分,。一旦雙方不能進(jìn)行合資經(jīng)營(yíng),，在5年之內(nèi)合作生產(chǎn)被迫終止時(shí),，乙方確認(rèn)向甲方支付技術(shù)秘密費(fèi)用的剩余部分,。若出現(xiàn)上述情況，對(duì)支付技術(shù)秘密費(fèi)用的進(jìn)度和方式由雙方在適當(dāng)時(shí)候予以協(xié)商,。

第五條合作生產(chǎn)和補(bǔ)償貿(mào)易

1,、為有利乙方的外匯平衡，甲方同意乙方生產(chǎn)主機(jī)返銷,。

2,、上述訂單的總值必須保證不低于乙方每年向甲方支付購(gòu)買零部件所需費(fèi)用總額的____%。甲方同意在乙方補(bǔ)償能力擴(kuò)大及甲方需求的前提下,，其補(bǔ)償?shù)陌俜直瓤梢圆皇芟拗啤?/p>

3,、乙方將以優(yōu)惠價(jià)格同甲方提供產(chǎn)品。其品種,、數(shù)量,、交貨期等將由雙方在每批合同中商定。產(chǎn)品必須符合標(biāo)準(zhǔn),。

4,、甲方要求乙方接到上述產(chǎn)品圖紙后立即試制主機(jī)。首批產(chǎn)品各一臺(tái)將分別在雙方進(jìn)行試驗(yàn),，在試驗(yàn)合格的基礎(chǔ)上甲方要求乙方________年內(nèi)提供主機(jī)________臺(tái),。其價(jià)格、交貨期在簽訂正式合同時(shí)商定,。

第六條保證

1,、甲方保證，在合同有效期內(nèi)所供應(yīng)的資料應(yīng)是最新技術(shù)的成果,，其內(nèi)容與目前使用的完全一致,。

2、甲方保證所供資料是完整的,、正確的,、清晰的。

第七條稅費(fèi)

1,、凡因履行本合同需繳納的一切稅收,，發(fā)生在乙方國(guó)外的均由甲方承擔(dān),。

2、乙方履行本合同需繳納的一切稅費(fèi),，發(fā)生在乙方國(guó)內(nèi)的均由乙方承擔(dān),。

第八條商標(biāo)

1、乙方有權(quán)使用甲方商標(biāo)和合同產(chǎn)品的序號(hào),。乙方將下列商標(biāo)標(biāo)明在________生產(chǎn)的合同產(chǎn)品上：____________________

2,、乙方制造的銘牌，報(bào)價(jià)單,、技術(shù)規(guī)格書,、廣告、說(shuō)明書,、樣本等,，凡是合同產(chǎn)品均以甲方名稱來(lái)表示。

第九條包裝

1,、須用堅(jiān)固的木箱包裝,，適合長(zhǎng)途海運(yùn)，防濕,、防潮,、防震、防銹,、耐粗暴搬運(yùn),。由于包裝不良所發(fā)生的損失，由于采用不安全或不妥善的防護(hù)措施而造成的任何損失,，賣方應(yīng)負(fù)擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切費(fèi)用或損失,。

2、賣方應(yīng)在每件包裝上,，用不褪色油漆清楚地刷件號(hào),、尺碼、毛重,、凈重,、“切勿受潮”等字樣，并刷有下列嘜頭：

3,、裝箱單兩份,，注明毛重、凈重,、尺碼和所裝貨物每項(xiàng)的品名數(shù)量,。

第十條不可抗力

1、簽約雙方中的任何一方由于戰(zhàn)爭(zhēng)及嚴(yán)重的火災(zāi)、水災(zāi),、臺(tái)風(fēng)和地震或其他雙方同意的事件而影響執(zhí)行合同時(shí),，雙方同意延長(zhǎng)合同期限，延長(zhǎng)時(shí)間相當(dāng)于事故所影響的時(shí)間,。

2,、責(zé)任方應(yīng)盡快將發(fā)生的人力不可抗拒事故的情況用電報(bào)通知另一方，并在14天內(nèi)以航空掛號(hào)信將有關(guān)部門出具的證明文件交給另一方確認(rèn),。

3,、若人力不可抗拒事故延續(xù)到120天以上時(shí)，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商盡快解決本合同繼續(xù)執(zhí)行的問(wèn)題,。

第十一條仲裁

1,、因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)執(zhí)，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決,。已經(jīng)協(xié)商仍不能達(dá)成協(xié)議時(shí),，則提交仲裁解決,。

2,、仲裁地點(diǎn)在瑞典斯德哥爾摩商會(huì)。

3,、仲裁裁決是終局裁決,，對(duì)雙方均有約束力。

4,、仲裁費(fèi)用除仲裁機(jī)關(guān)另有裁決外,，應(yīng)由敗訴方負(fù)擔(dān)。

5,、除了在仲裁過(guò)程中進(jìn)行仲裁的那部分外,，合同的其余部分在仲裁期間仍應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。

第十二條合同生效及其他

1,、本合同于________年____月____日由雙方代表在________正式簽字,。自簽字之日起生效。

2,、本合同以英文寫成一式四份,，雙方各執(zhí)一式兩份。

3,、本合同附件為本合同不可分割的部分,，與正文有同等效力。

4,、雙方在本合同生效前交換的所有文件,、函電等在本合同生效的同時(shí)自動(dòng)失效。

5、本合同只能根據(jù)合同雙方授權(quán)代表簽名或蓋章的書面文件進(jìn)行變更,、追加或修改,。

6、在執(zhí)行合同期內(nèi)雙方的通訊均以函電進(jìn)行,，一式兩份,。

甲方：____________乙方：____________

代表簽字：________代表簽字：_______

技術(shù)支持協(xié)議書篇三

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)事宜,，達(dá)成如下協(xié)議,，特訂立本合同。

一,、甲方向乙方購(gòu)買信息技術(shù)支持及服務(wù),，期限為一年，從起至 止,。協(xié)議到期后,，如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，則另行簽訂服務(wù)協(xié)議,。

二,、服務(wù)期限內(nèi)，乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù),，甲方支付乙方費(fèi)用： 總計(jì)人民幣（小寫）：總計(jì)人民幣（大寫）：甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個(gè)工作日內(nèi),，甲方向乙方支付全額服務(wù)費(fèi)，協(xié)議正式生效,。

三,、乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下：

1、電話技術(shù)支持服務(wù)提供7×24小時(shí)熱線電話服務(wù),，工程師在線提供信息技術(shù)問(wèn)題咨詢和故障診斷,。

2、網(wǎng)絡(luò)在線,、email技術(shù)支持服務(wù)提供7×24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)在線,、email信息技術(shù)支持服務(wù)。

3,、遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除

對(duì)于電話咨詢無(wú)法解決的問(wèn)題,，經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過(guò)internet遠(yuǎn)程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排除（需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持）。

4,，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)

對(duì)于電話,、在線支持等方式無(wú)法解決的問(wèn)題，根據(jù)甲方的要求乙方提供技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)故障診斷和排除服務(wù),。其他現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移,、系統(tǒng)遷移，或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務(wù)期限內(nèi),，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的免費(fèi)上門現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù),。如果此類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)1年內(nèi)超過(guò)6次，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實(shí)際情況酌情收取甲方操作費(fèi)用,，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定,。乙方派員到達(dá)甲方完成技術(shù)服務(wù)離開時(shí)，甲方應(yīng)于乙方提交的《工作單》上簽章確認(rèn)其到達(dá),、離開時(shí)間,。在此過(guò)程中如果發(fā)生食宿和交通費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)支付乙方合理之食宿和交通費(fèi)用,。

6,，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)

服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次,，每次不少于2小時(shí)且不多于4小時(shí)的免費(fèi)信息技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方現(xiàn)場(chǎng)，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間雙方協(xié)商確定,。

四,、甲方責(zé)任

1，甲方應(yīng)向乙方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)所涉及的各種資料和業(yè)務(wù)流程,。

1,、甲方應(yīng)向乙方準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋遇到的信息化問(wèn)題,，使乙方能及時(shí)了解并解決問(wèn)題。

2,、 甲方應(yīng)按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用,。

五、本合同一式貳份,，雙方各持壹份,，一經(jīng)簽署，立即生效,。

六,、補(bǔ)充約定：

乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的一切業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)邏輯（包括相關(guān)文件,、資料）給予嚴(yán)格保密。

甲方：

授權(quán)代表簽字：

日期

乙方：

授權(quán)代表簽字：

日期

技術(shù)支持協(xié)議書篇四

甲 方：

地 址：

聯(lián)系人：

電 話：

乙 方： 深圳市電子政務(wù)資源中心

地 址： 福中路中心書城南側(cè)

聯(lián)系人：

電 話：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,，經(jīng) （以下簡(jiǎn)稱甲方）和深圳市電子政務(wù)資源中心（以下簡(jiǎn)稱乙方）友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供信息技術(shù)支持服務(wù)訂立協(xié)議如下：

一、服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容

為保證甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的正常運(yùn)作，乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù),。在服務(wù)過(guò)程中,，除乙方人員費(fèi)用外，其他涉及軟硬件購(gòu)臵與升級(jí),、外送維修等費(fèi)用,，由甲方負(fù)責(zé)。乙方提供的服務(wù)內(nèi)容如下：

（一）硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù),。按每 年 次編制和更新甲方信息系統(tǒng)設(shè)備清單,，對(duì)系統(tǒng)設(shè)備使用情況進(jìn)行登記； 按每 月 次對(duì)服務(wù)器設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行全面檢查,，按每 月 次集中做一次服務(wù)器類設(shè)備的清潔工作,；對(duì)甲方報(bào)障的硬件設(shè)備進(jìn)行及時(shí)檢測(cè)和修理，已無(wú)法修復(fù)的配件或設(shè)備報(bào)甲方確認(rèn),，取得新配件或設(shè)備后及時(shí)進(jìn)行更換,。

（二）網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)管理服務(wù)。按按每 年 次編制和更新網(wǎng)絡(luò)端口配臵,、ip和軟件系統(tǒng)清單,；對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)故障、操作系統(tǒng)故障和應(yīng)用系統(tǒng)故障及時(shí)定位并排除,，對(duì)取得的軟件新版本進(jìn)行及時(shí)的安裝,。

（三）安全管理服務(wù)。協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)用戶的查殺病毒工作,，按照防毒軟件的要求及時(shí)更新和升級(jí)防毒軟件,；協(xié)助甲方安裝和配臵網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件；協(xié)助甲方對(duì)內(nèi)網(wǎng)電腦安裝違規(guī)上互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控軟件,，并定期檢查,。

（四）緊急事故響應(yīng)服務(wù)。甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)發(fā)生緊急情況,，通過(guò)電話咨詢等方式無(wú)法解決時(shí),，乙方根據(jù)甲方的要求及時(shí)響應(yīng)，甲方提供相應(yīng)配合,。

（五）技術(shù)咨詢服務(wù),。根據(jù)甲方的需求，協(xié)助起草甲方網(wǎng)絡(luò)和各類系統(tǒng)立項(xiàng),、升級(jí)改造的方案,。

二、服務(wù)方式

乙方派專人一人長(zhǎng)駐甲方,，負(fù)責(zé)提供日常服務(wù),。甲方應(yīng)指定專人與乙方對(duì)口聯(lián)系,，并為乙方工作人員提供辦公地點(diǎn)和一定的辦公條件；當(dāng)發(fā)生重大或緊急情況時(shí),，乙方在可能情況下盡量調(diào)配資源,，增派 人員進(jìn)行服務(wù)。甲乙雙方派駐或指定的人員應(yīng)經(jīng)雙方共同認(rèn)可,，并提供相關(guān)人員的聯(lián)系電話,、電子郵件等聯(lián)系方法。雙方的業(yè)務(wù)聯(lián)系應(yīng)通過(guò)派駐人員,、指定的聯(lián)系人或乙方的接障人員進(jìn)行,。

三、雙方責(zé)任

甲方責(zé)任：

（一）負(fù)責(zé)按協(xié)議規(guī)定的方式和金額支付協(xié)議款項(xiàng)和相關(guān)其他費(fèi)用,。

（二）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與甲方網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)用戶,、甲方行政管理部門和相關(guān)設(shè)備、軟件和系統(tǒng)供應(yīng)商之間的關(guān)系,。

（三）負(fù)責(zé)及時(shí)確認(rèn)乙方提供的文檔,。

（四）合理安排乙方派駐人員的休假事宜。乙方責(zé)任：

（一）負(fù)責(zé)按規(guī)定完成本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容,，并按要求提供規(guī)范的文檔和記錄,。

（二）負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，并每季度服務(wù)完成后要得到甲方的確認(rèn),。

（三）做好保密,。

四)休假前需征得甲方的同意。

四,、服務(wù)期限

服務(wù)期限為20 年 月 日至20 年 月 日,。

五、協(xié)議金額及付款方式

服務(wù)費(fèi)總額為人民幣 元整（rmb 元）,，由甲方在協(xié)議簽訂之日起十五個(gè)工作日內(nèi)支付總額50%,，即人民幣 元整（rmb 元），服務(wù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)支付余款,，即人民幣 元整（rmb 元）。

六,、附則

本協(xié)議附件為協(xié)議的有效組成,。未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成一致,，雙方法人代表或其授權(quán)代表簽字認(rèn)可后,，可作為本協(xié)議的有效附件。所有與合同執(zhí)行有關(guān)的爭(zhēng)議將通過(guò)雙方友好協(xié)商解決,。如果雙方不能通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,，則將該爭(zhēng)議交至深圳仲裁委員會(huì)仲裁,，仲裁程序按照該委員會(huì)的程序規(guī)則進(jìn)行。

本協(xié)議壹式肆份,，甲乙雙方各執(zhí)貳份,，均具有同等法律效力。本協(xié)議自雙方代表簽字,，蓋章之日起生效,。

甲方（蓋章）：

甲方代表（簽名）：

日期： 年 月 日

乙方（蓋章）：深圳市電子政務(wù)資源中心 乙方代表（簽名）： 日期： 年 月 日

技術(shù)支持協(xié)議書篇五

甲方：

乙方： 丙方：

甲方作為丙方的注冊(cè)中心或注冊(cè)商，在其所轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)推廣丙方提供的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù),，讓更多的本地企業(yè)享用億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái),。甲乙丙三方本著“真誠(chéng)合作、互守承諾”的原則,，經(jīng)三方友好協(xié)商,，達(dá)成如下服務(wù)合同：

一、技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)名稱億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型,，技術(shù)支持服務(wù) 定義（乙方網(wǎng)站）頂級(jí)國(guó)際域名

二 級(jí) 域 名

服務(wù)提供條件乙方完全遵守本合同

服務(wù)費(fèi)用年服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整,，（rmb 980元）/年

續(xù)簽條件乙方購(gòu)買億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型技術(shù)支持服務(wù)滿一年，并再次獲得甲方,、丙方三方同意,。

續(xù)簽費(fèi)用1年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb 980元）/年 主要服務(wù)項(xiàng)目參見丙方的權(quán)利和義務(wù)

服務(wù)期限自乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型開通之日起1年內(nèi),。

1,、甲乙丙三方簽署本合同后，甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的合同規(guī)定的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi),，由甲方向乙方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)（超值型）授權(quán)激活初始套裝,，套裝里包括激活卡（卡號(hào)、密碼）,、授權(quán)證一張,、光盤一張、操作手冊(cè)一本,。

2,、甲方自合同三方簽章當(dāng)日，須將本合同內(nèi)容及時(shí)先傳真給丙方,，并注明乙方的激活卡卡號(hào)和密碼,，通知丙方開通乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型一年的使用權(quán)限后，并將本合同丙方聯(lián)原件郵寄給丙方,。

3,、甲方收到丙方為乙方開通權(quán)限確認(rèn)通知后，須及時(shí)指導(dǎo)乙方通過(guò)激活卡提供的卡號(hào)和密碼激活億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)為它充值,，并有針對(duì)性地向乙方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)操作使用方面的培訓(xùn),，積極協(xié)助乙方完成億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)后臺(tái)功能和模塊配置等工作,。

4、甲方自合同三方簽章之日起,，負(fù)責(zé)與乙方關(guān)系的維護(hù),、服務(wù)與質(zhì)量跟蹤，受理乙方有關(guān)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)客服方面的咨詢與投訴,，不斷提高乙方對(duì)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)的認(rèn)可度和滿意度,。

1、積極配合甲方,，提供年檢的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，及相關(guān)證明。

2,、甲乙丙三方簽署本合同后,，乙方向甲方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的合同規(guī)定的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

3,、乙方通過(guò)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的后臺(tái)功能管理模塊完成企業(yè)自身的個(gè)性化的配置,，包括：隨時(shí)更新企業(yè)新聞與發(fā)布產(chǎn)品信息、充分使用企業(yè)oa,、電子商務(wù)整合,、以及網(wǎng)站風(fēng)格的選擇等。

4,、乙方可通過(guò)甲方向丙方反映有關(guān)億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的運(yùn)行狀況和使用效果,，也可以通過(guò)甲方向丙方提出包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)在內(nèi)的新的增值服務(wù)需求。

5,、乙方應(yīng)遵守億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)操作使用指南的使用規(guī)范,、適應(yīng)須知。律師365

1,、丙方接到甲方關(guān)于開通乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的一年使用權(quán)限的通知后,，經(jīng)確認(rèn)甲方已經(jīng)收到乙方提交的合同規(guī)定的技術(shù)支持費(fèi)用后，即可通過(guò)丙方開通對(duì)乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的一年的使用權(quán)限,。

2,、免費(fèi)向乙方提供國(guó)際頂級(jí)域名，億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)（包括企業(yè)信息,、產(chǎn)品信息,、經(jīng)典案例、企業(yè)風(fēng)采,、外部論壇等）、企業(yè)oa（內(nèi)部論壇,、企業(yè)信箱,、招聘信息等）,、電子商務(wù)整合（乙方可通過(guò)注冊(cè)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)后臺(tái)管理模塊選擇電子商務(wù)整合的相關(guān)功能，免費(fèi)成為久易會(huì)員后,，乙方的產(chǎn)品等信息可自動(dòng)在久易全球家居網(wǎng)或久易全球貿(mào)易網(wǎng)的平臺(tái)上同步發(fā)布,。）

3、丙方只需通過(guò)甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型一年的技術(shù)支持服務(wù)的合同規(guī)定費(fèi)用,，即可向乙方提供億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的技術(shù)方面的支持服務(wù),，服務(wù)內(nèi)容包括：服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)1g存儲(chǔ)空間、服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)硬件管理與維護(hù),、服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)系統(tǒng)軟件管理與數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),、億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的軟件更新與升級(jí)、其它億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的技術(shù)支持服務(wù),。

4,、丙方愿意接受乙方通過(guò)甲方提出的包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)在內(nèi)的新的增值需求，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商,、簽署補(bǔ)充合同后,，丙方可依據(jù)新合同的相關(guān)規(guī)定，更好地為乙方提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù),，使甲乙丙三方滿意,。

5、丙方可隨時(shí)向乙方直接調(diào)查關(guān)于技術(shù)和服務(wù)情況,，及時(shí)糾正丙方技術(shù)和甲方客服等方面存在的問(wèn)題,，以進(jìn)一步提升乙方對(duì)丙方的技術(shù)支持方面認(rèn)可度和對(duì)甲方客服方面的滿意度。

6,、丙方有權(quán)利按操作使用指南須知的相關(guān)規(guī)定,，刪除乙方上傳的違法信息，不再另行,，所造成的責(zé)任乙方自負(fù),。

1、甲乙丙三方甲乙丙三方簽署本合同后當(dāng)日內(nèi),，乙方須一次性向甲方提交億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)980元,，然后由甲方向丙方提交合同規(guī)定的相關(guān)款項(xiàng)。乙方向甲方的付款方式有現(xiàn)金和銀行付款兩種：

2,、在乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)開通的三日內(nèi),，由甲方向乙方出具技術(shù)支持服務(wù)發(fā)票，內(nèi)容包括： 發(fā)票抬頭 收件人

1,、丙方有義務(wù)向甲方和乙方提供可持續(xù)性的,、廣泛的億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)的品牌宣傳與推廣，甲方有義務(wù)在當(dāng)?shù)貙?duì)億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)進(jìn)行有針對(duì)性的品牌宣傳與推廣,。

2,、對(duì)于任何由于戰(zhàn)爭(zhēng),、罷工、地震,、自然災(zāi)害,、網(wǎng)絡(luò)正常檢修維護(hù)等不可抗力的因素造成網(wǎng)絡(luò)不能通達(dá)的，甲方或丙方不承擔(dān)因此而造成的后果,。

3,、本合同未盡事宜，雙方依據(jù)上述合同精神協(xié)商解決,。如協(xié)商不成,，屬于甲方責(zé)任范疇的則由甲方通過(guò)其所屬人民法院處理，屬于丙方責(zé)任范疇的則由丙方通過(guò)其所屬人民法院處理,。

4,、本合同一經(jīng)甲乙丙三方簽字蓋章之日起，有效期為一年,。未盡甲乙丙三方允許不得透露本合同所涉及的內(nèi)容,。

5、本合同一式三份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，丙方執(zhí)一份。

技術(shù)支持協(xié)議書篇六

建設(shè)單位：____,，以下簡(jiǎn)稱甲方,；

咨詢單位：____，以下簡(jiǎn)稱乙方,。

為使__建筑安裝工程的構(gòu)想科學(xué),，設(shè)計(jì)和施工經(jīng)濟(jì)、合理,，建設(shè)速度快,，誤差小，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,，特訂立本合同,，供雙方遵守執(zhí)行。

第一條 甲方應(yīng)于__年__月__日以前將規(guī)劃局紅線圖,、上級(jí)部門批文,、委托書以及建筑安裝工程的建筑面積、安裝項(xiàng)目,、消防方式,、庫(kù)房每層凈高等資料提交乙方。

第二條 乙方根據(jù)甲方要求，對(duì)____建筑安裝工程的地形,、地質(zhì)條件,、建筑安裝構(gòu)想等進(jìn)行可行性研究，最后編制出設(shè)計(jì)任務(wù)書及匡算表,，于__年__月__日以前交付甲方。

第三條 甲方根據(jù)國(guó)家計(jì)委頒發(fā)試行的《工程設(shè)計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,，承付乙方咨詢費(fèi)__元,。自本合同簽訂之日起__日內(nèi),，甲方先付給乙方__元,，待乙方將設(shè)計(jì)任務(wù)書及匡算交付甲方后__日內(nèi)，再付給乙方__元,。

第四條 為本咨詢工程需要到外地進(jìn)行調(diào)研,、收集資料人員的差旅費(fèi),，由甲方負(fù)擔(dān)。

第五條 甲方的違約責(zé)任

1,、甲方如不按本合同規(guī)定的時(shí)間向乙方送交有關(guān)文件,、圖紙和資料，乙方可按耽誤的時(shí)間順延交付設(shè)計(jì)任務(wù)書及匡算表的時(shí)間,。

2,、甲方如不按本合同規(guī)定的時(shí)間向乙方交付咨詢費(fèi)，遲延一天,，按遲延交付款額數(shù)罰款__‰,。

3、甲方如果中途中斷咨詢請(qǐng)求,，乙方咨詢工作已經(jīng)過(guò)半的,，應(yīng)付給乙方全部咨詢費(fèi)；咨詢工作尚未過(guò)半,，按總咨詢費(fèi)的50%收費(fèi),。

第六條 乙方的違約責(zé)任

1、乙方如不按本合同規(guī)定的時(shí)間交付設(shè)計(jì)任務(wù)書及匡算表,，遲延一天,，按總咨詢費(fèi)金額數(shù)罰款__‰。

2,、乙方如中途中斷咨詢,，應(yīng)按總咨詢費(fèi)向乙方交付罰款。

3,、乙方所提供的技術(shù)咨詢服務(wù),，因質(zhì)量缺陷或過(guò)錯(cuò)給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。如果由此引起重大事故,，造成嚴(yán)重后果的,，還應(yīng)追究其主要負(fù)責(zé)人的行政責(zé)任或刑事責(zé)任。

第七條其它____,。

本合同自簽訂之日起,，甲乙雙方不得隨意更改。如有未盡事宜,，需經(jīng)雙方協(xié)商解決,。

本合同正本一式兩分，甲乙雙方各執(zhí)一份,。合同副本一式__份,，分別交____建筑工程主管部門、建委,、建行__等單位各一份,。

建設(shè)單位（甲方）：____

地址：____

負(fù)責(zé)人：____

電話：____

聯(lián)系人：____

銀行帳戶：____

咨詢單位（乙方）：____

地址：____

負(fù)責(zé)人：____ 電話：____ 聯(lián)系人：____ 銀行帳戶：____ __年__月__日訂