總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗,。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

市場銷售工作總結(jié)會議培訓(xùn)的目的篇一

在這近一個月的工作里,，我和我的小組團(tuán)隊主要是對廣西和廣東兩省方面的一些事宜，主要是協(xié)助廣西的兩位區(qū)域經(jīng)理做活動招商,，以及配合完成廣東方面的各項任務(wù),。

1、在廣西方面,，我們主要在賀州,、桂林資源,、賓陽，白色的田林,、凌云,、樂業(yè)等地進(jìn)行活動及招商，具體取得的成果有：共進(jìn)行了2場為完整的活動,，賣出11臺太陽能,，招商方面目前已經(jīng)有一家曾做湖北華揚(yáng)的代理商已經(jīng)對我公司產(chǎn)品進(jìn)行了考察，并準(zhǔn)備做我公司的代理商,，具體的是直控還是分銷還在商談中,，最終結(jié)果將在未來的幾天內(nèi)向有關(guān)部門匯報。

2,、在廣東方面,，我們主要參加了云浮羅市定縣的關(guān)于“美食文化節(jié)”的展賣活動、陽江的店面裝飾考察以及茂名的各個縣的市場考察和招商,。其中在羅定縣的活動由于其代理商代理的太陽能品牌雜多,，活動的主次不分明，導(dǎo)致對活動過程中我公司的銷售量很低,，但是對于初期的宣傳目的以及基本實現(xiàn),，對于未來購機(jī)的熱賣期間有很大的優(yōu)勢。至于在茂名的招商和市場考察中,，我們主要是對茂名空白區(qū)域進(jìn)行考察和招商,，前期主要是對一家有意向做我公司品牌的客戶進(jìn)行了多次的拜訪，但最終因為你不滿意我公司的進(jìn)貨價格而暫時在考慮和觀察中,，具體結(jié)果等客戶和合伙人商量后才能確定,。

總結(jié)來說，在兩廣地區(qū),，由于太陽能進(jìn)入市場較于北方較晚,，從而導(dǎo)致了大面積的空白市場，未來太陽能的潛力是非?？捎^的,，這對于太陽能行業(yè)來說就好比一塊巨大的蛋糕，而如何才能在這塊蛋糕的劃分中能夠取得最大的利益,，則是我們兩廣地區(qū)所有工作人員的首要任務(wù),，作為一名業(yè)務(wù)主辦就如同一把公司所掌握的刀，我們的工作將是對公司利益的最直接保障,，所以我覺得對于未來的工作過程中我要做好自己的事情,，盡力完成每項工作，爭取做一把高品質(zhì)的武器，為公司的市場建設(shè)添磚添瓦,。

當(dāng)然,，在活動和招商的過程中，我們也總結(jié)了一些小經(jīng)驗,，同時也對兩廣地區(qū)的市場進(jìn)行了一些個人性質(zhì)的分析：首先由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及其他方面的原因,，在廣西地區(qū)，一些價格低廉的產(chǎn)品受到了大部分人群的歡迎,，另外一些因廣告效應(yīng)的品牌也有很大的競爭力,，這就對我們的招商和活動銷量有很大的挑戰(zhàn)性。當(dāng)然相對于一些有見識的及行業(yè)人士,，我們的產(chǎn)品也就有較為不錯的銷量和影響力的,。

與任何物品相同，對于一件事物,，每一個消費者注重的主要集中于價格,、品牌、質(zhì)量,、售后服務(wù)幾方面：

1）價格：價格是一名消費者和客戶選擇的主要因素,，因發(fā)展等因素的限制和影響，一些出于從眾中心里而購買太陽能農(nóng)村的消費者以及想要做太陽能品牌的客戶會因經(jīng)濟(jì)的影響而寧愿選擇質(zhì)量和售后無保證的借個低廉品牌也不遠(yuǎn)選擇相對有質(zhì)量和售后有保證的我公司產(chǎn)品,。

2）品牌效應(yīng)：對于品牌,，主要是針對太陽雨這類因鋪天蓋地廣告而促使銷量的品牌，所謂品牌是在一些主要市場的名聲和影響力,，例如太陽雨,，由于在廣告方面的力度，使的這種品牌對于當(dāng)今主要市場有一定的影響力,，從而導(dǎo)致一些對于太陽能行業(yè)沒有深入了解的消費者盲目的追逐這些品牌,。

3）質(zhì)量：相對于一些從事過太陽能行業(yè)的客戶以及對太陽能有一定了解的消費者來說，他們因?qū)π袠I(yè)領(lǐng)域的一些了解,，從而使得他們對于太陽能的選擇更加充滿理性并且更加注重質(zhì)量,，這樣就會導(dǎo)致在質(zhì)量方面占優(yōu)的品牌有很大的銷量，這也就讓我們產(chǎn)品從而有效的銷售和有力的開拓市場,。

4）售后服務(wù)：不得不說,，對于任何消費者和代理商來說，售后服務(wù)這一塊是每一位人多更加關(guān)心的問題,，對于消費者來說，售后服務(wù)的好壞代表一個品牌的質(zhì)量和形象,，而對于代理商來說,，售后服務(wù)的保證將是銷售的最大前提和保證。所以對于售后服務(wù)有無保證將是一個產(chǎn)品品牌是否長久的重要決定因素。

總結(jié)下表：其中品牌與價格,、質(zhì)量,、售后服務(wù)呈正比，價格與質(zhì)量,、售后服務(wù)呈正比,，質(zhì)量與售后服務(wù)誠正比。形成一種拉動力,，一種規(guī)則性循環(huán),，良性循環(huán)，從而帶動市場,，推動發(fā)展,。

市場銷售工作總結(jié)會議培訓(xùn)的目的篇二

從2月10日到行里報到距今整整五個月了?？缭降侥吧袠I(yè),，即便熱情如我，依然難免茫然,，默默告訴自己,，這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,，觀察,、探索、學(xué)習(xí),、醞釀,，在付出中收獲，在艱難中成長,。面對領(lǐng)導(dǎo)每一次的贊揚(yáng)認(rèn)可,，每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉,、幫助的雙手,，止不住的心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo),、善待同事,，雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體，但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當(dāng)一面,，卻變成了我夜不能寐的原因,。我將這5個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬,，依然期望借總結(jié)的鏡子看清來時路,，讓未來更順暢而圓滿,。

通過固有資源吸引了一定的儲蓄，參加了分行舉辦的幾次知識培訓(xùn),，平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式,；在配合同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點和方法；也在出差時向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何對客戶進(jìn)行貸前實地考察,。雖然對公這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復(fù)雜,，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,，和客戶的交流上順暢,，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的'學(xué)習(xí)和研究,，維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗,。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實地學(xué)習(xí),，通過實例積累對公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗,，隨時關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶,，以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶,。

零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個領(lǐng)域，同時也是我重點發(fā)展的方向之一,。

在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時,，緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,，負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動相關(guān)事宜,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕,。近期活動效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,，增加了我的熱情和沖勁,。

其次隨時注意補(bǔ)充新鮮思路,，積極關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺，希望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能,、豐富品種,，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點,，通過各種不同形式的周邊活動來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座,。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情,，并且在促銷活動方面有一定的經(jīng)驗，時常有思路和靈感,。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗,，有時立場不夠堅定,，有時技巧不夠成熟，但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高,，相信這個不足可以在不久的將來改進(jìn)完善。

下半年的計劃是跟進(jìn)各種活動的點,、線,、面的交叉執(zhí)行，穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動,，總結(jié)和核算好每次的成本和收益,，利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響，定好目標(biāo)步步為營,。

市場銷售工作總結(jié)會議培訓(xùn)的目的篇三

不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的并購和牽制,，用實力說話，大魚吃小魚是發(fā)展趨,，總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢屬于強(qiáng)勢渠道,，建材渠道目前屬于開發(fā)成長型，而我們處于家電食物鏈的下游,！而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜,。在北京這段時間，我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義,。

在北京大中作為優(yōu)勢渠道，和國美,，蘇寧,，建材超市等渠道共同上演。

著“三國演義”,，“車,，馬，炮各有各的著”共同瓜分市場,?！绑氤韵x，黃鵲在后”,。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個小的市場同時存在：百安居,，東方家園，天津家居,，好美家和家福特,，樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)！“既要面對人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理,，要解決各種問題,，作為公司銷售渠道之一,，應(yīng)該要有大局觀點，要配合公司政策來制定本部門工作計劃,，任務(wù)分配,，店面管理，落實到各門店主管,，協(xié)調(diào)好本渠道的工作,。

建材渠道在xx市場處于非強(qiáng)勢地位，相對大中,，國美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大,，銷量較少，但單店效益較好,。站在公司來說通常資源會向大中,，國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,，有的放矢,，以確保整體銷售完成！一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,，以不同的時間段,，不同的方式結(jié)合店面情況，爭取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成,。

以xx市場建材活動為案例分析：時間11.21.到11.27.（北京大中,，國美，蘇寧各有店慶）,。

家園系統(tǒng)（6家）滿xx返1000券店面承擔(dān),，特價除外（店面部門間不得使用）。

家居系統(tǒng)全場單機(jī)8折,，特價除外（2家）,。

好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折，其他均不參加（2家）,。

百安居全場滿5000返500電器指定用券（4家）,。

盡管都是店面承擔(dān)折扣費用，但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動,，和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內(nèi),，盡管有來自采購店面經(jīng)理的壓力但，但我們必須這樣對待,。合理利用系統(tǒng)競爭,，通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售，減少亂價發(fā)生的可能,，同時在渠道內(nèi)部有的放矢,，把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來,。

在實際工作中，我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分,，每周統(tǒng)計出單店銷量第一,，門店銷售增長率第一，最落后地第一,，歐式煙機(jī),，熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理,，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因,，最后解決問題（盡可能快的）對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持,，對有增長潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要,。

十一過后我將店面工作重點放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上,，挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店,，來廣營店,，百安居馬連道店。其中以西三旗店為例：該店由于前期各中原因銷量落差很大,。針對該店實際情況,，接手前期沒有完成樣機(jī)處理工作，更替駐店促銷員提高促銷員信心,，切實解決遺留的出樣比例,，陳舊，品種結(jié)構(gòu)單一問題,，終端生動化,。改善店面關(guān)系，重塑店面對我st形象,；在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持,。在接受任務(wù)后兩個星期內(nèi)在大家共同努力下，由周不到5000提高到周近2xx,，月近1xx0銷量有了很大的增長,。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為：將心彼心，恩威相濟(jì),；利情法相結(jié)合,，建立一種信任感。

總之,，水無常型,，只要對具體的賣場有所認(rèn)識后,，摸清脈絡(luò)，分主分次,，才能在門店管理上學(xué)到更多的知識,，提高對一線終端，核心門店的掌控能力,。及時處理各種突發(fā)事件,，做好銷售，不斷積累自己的經(jīng)驗,。

市場銷售工作總結(jié)會議培訓(xùn)的目的篇四

回首xx年的銷售歷程,，我經(jīng)受很多沒有接觸的事物和事情；見識了許多從未見識過新奇,；好像從一開頭,，新年帶來的一切都是新進(jìn)展、新要求,，擺在我的眼前,，仰頭只能選擇前進(jìn)。

總體觀看,，這一年對我取得長足進(jìn)步,；不管與客戶的談判，還是銷售閱歷與新客戶的接洽工作,，都在不斷進(jìn)步中,。

1、非洲片區(qū)：

2,、南非片區(qū)：

3,、中東市場：

4、東歐地區(qū)：

5,、西歐地區(qū)：

6,、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：

7、對于客戶所寄和給的新樣品,。

8,、去年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；

抱負(fù)中我的品牌戰(zhàn)略：首先,，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,，制動泵是我們的最強(qiáng)的一項，因此在制動泵方面,，盡量使用自己的品牌,；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將“xx“品牌進(jìn)入產(chǎn)品中,；再者,，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者熟悉的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),，人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子,，手機(jī)要買那個牌子,，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買外鄉(xiāng)轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外,，我們公司如今外協(xié)選購?fù)怃N的規(guī)模在漸漸增大,，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)當(dāng)杜絕用自己的品牌而影響自己“xx“品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,；最終，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益,。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題,；如今我們在美國設(shè)立分公司,，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行е卫?；我們也不能遺忘crm（客戶關(guān)系治理）的推動,，有效地治理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要把握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獵取市場而非等客戶來找我們,！

市場銷售工作總結(jié)會議培訓(xùn)的目的篇五

秋去冬來,，寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了，隨著時間的推移,，我到商用事業(yè)部已快十個月了,。此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實思緒萬千,。這其中有對過去十個月的回憶,，忙碌了十個月，雖耗費了許多的精力和時間,，但卻未近人意,；也有對新一年的希望，希望能有機(jī)會重新開始,?；厥鬃哌^的路,，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗,，分析過失,，才能堅定信心，努力細(xì)致的工作,，直到成功,！

我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表，肩負(fù)著公司與六個城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁,。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面：

200７年3月5日正式調(diào)入渠道部,，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表xxx開始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接,。4月1日正式接手渠道工作,，剛開始的日子，對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉,。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作,，使工作走上了正軌,。

回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點：

1．信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務(wù)電話,，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,，促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等,。

2．員工培訓(xùn)：在出差過程中,，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個月內(nèi)分別給xxx公司做培訓(xùn)共計14次,。

3．投標(biāo)支持：及時響應(yīng)渠道上報的招標(biāo)信息,，認(rèn)真填寫詢價表，根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持,。

4．簽約大會：在公司的組織協(xié)調(diào)下,，圓滿完成公司xx財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議,，不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解,，同時也提升了自己在會務(wù)方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,，對長期的合作起了很大的促進(jìn)作用,，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。

5．財年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我提前進(jìn)入地州,，使六個城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,，市場能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ),，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約,，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高,。

6．地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次,，xx地區(qū)二次、xx地區(qū)一次,、xx地區(qū)五次,，共中標(biāo)三次，中標(biāo)總金額為近二百八十萬,。

7．內(nèi)部配合：配合市場推廣部做xx活動共計十四站,，xx七站、xx站,、xx一站。以及xx電腦的大型新品發(fā)布活動,?！皒x”xx新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站，為期近一個月,?！皒x”為主的xx系列新品發(fā)布xx站活動。

在近一年渠道工作中,，從大的方面來講,，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作,，順利完成新財年渠道簽約,。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,，凡事都當(dāng)自己的事情去做,，做到了無愧我心。總結(jié)起來有兩個方面：

1．憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商,，大方面堅持公司的制度,，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待,，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題,。凡是遇到特殊情況，此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情,，每次都能主動去做好細(xì)節(jié)工作和一些實際的工作,，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在,、公司有集體活動等等,，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨,，我自己去發(fā),，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我,，我都努力去辦好,，最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我，起到了“橋梁”的作用,。

2．觀察市場,，了解其變化，結(jié)合本公司的情況,，對經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析,，幫助其排除雜念，樹立信心,。我從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作,。如從公司的忠誠度———》xx廠家的資源的支持（宣傳、市場活動,、設(shè)立專賣店的條件等）,；從xx的角度—》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定、其它產(chǎn)品的價格支持等,。另外,，通過大量細(xì)致的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來,，除xx之外（因我們維修方面的原因）,，渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的,。

通過十個月的渠道工作,，讓我深深的感到―――做渠道工作容易,，想做好就是一件非常不容易的事情?？梢杂每偨Y(jié)六條經(jīng)驗：一細(xì)二勤三要,。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤,、腿勤,、三要是皮要厚、嘴要甜,、心要狠,。

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的.人生，特別是在萬科的案場,，嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印,，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

1、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦,，放松一下是人之常情，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了,；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會,，客戶就流失了,；而再堅持一下,、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通,。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2,、學(xué)會聆聽,，把握時機(jī),。

我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”,，導(dǎo)致一些客戶流失,，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息,，把握買房者的心理,，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的,，點中要害,，直至成交。

3,、對工作保持長久的熱情和積極性,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點,。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情,，熱誠的對待客戶,；腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實,，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,，也是我最值得驕傲的。

4,、保持良好的心態(tài),。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極,、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運，總是抱怨,、等待與放棄,！

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑；一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點抵達(dá)終點,。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運氣總有用盡的一天,。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事,，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。

市場銷售工作總結(jié)會議培訓(xùn)的目的篇六

轉(zhuǎn)眼間,，xx年揮手向我們告別了,，在這新年來臨之際,，回想自己一年里所走過的路,，所經(jīng)歷的事,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,、從容的心態(tài)。在過去一年里有失敗,，也有成功,，有遺憾，也欣慰,；自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高,，首先得感謝公司給我們提供了好的工作條件和生活環(huán)境，xxx總給我們指導(dǎo),，帶著我們前進(jìn),；xxx總的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從中學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。自己與公司又共同度過了一個春秋,。我在成長中領(lǐng)悟人生,，在人生中體會成長。

xx年是緊張忙碌的一年,，是多事之秋的一年,。經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來很多麻煩，影響了我們很多,。當(dāng)然這不是銷售不力的必然因素,。本年度本人全年的銷售量為：220多萬元左右；投影機(jī)銷售數(shù)量為：130臺左右,，比去年同期有較大的減少,。在此本人做出深刻的檢討。以下是本人xx年度各個銷售方面的具體工作：

直接用戶,。

直接用戶是本人xx年度不是十分理想的環(huán)節(jié),，因為其他方面的精力牽扯，只把原由的老用戶維護(hù)住,，用在發(fā)展直接用戶的精力相對較少,。10年唯一值得驕傲的是通過自身的努力和公司的支持與xxx教育中心建立的良好的合作關(guān)系，已經(jīng)開始有好的合作開端,，09年將會繼續(xù)保持下去,。xx年本人會利用自身的特點和公司的資源全力開拓這一方面，使自己成為全面的銷售人員,。做到前期完整的了解用戶,；中期很好的利用本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的售后抓住用戶,，讓用戶信任；后期充分發(fā)揮個人的優(yōu)點和魅力,，和用戶建立除合作關(guān)系之外的良好關(guān)系,，做到做一個用戶，長久一個,。xx年將會把主要精力放在直接用戶身上,，著重聯(lián)系跟蹤有比較大項目的用戶，與用戶做好項目招標(biāo)前的一切準(zhǔn)備工作,。和用戶形成了良性循環(huán),。只要用戶有需求，就與之合作,。要在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，盡量避免自己的盲目性，讓自己的時間合理有效的利用,。

政府采購,。

今年政府采購基本上能順利完成公司交給的采購任務(wù)，這與公司給予的支持和信任分不開的,。今年直接參與了“xxx省行政事業(yè)單位協(xié)議供貨采購及服務(wù)”的投標(biāo),，取得了良好的成績，不但與原有用戶密切配合完成其采購項目,，保證公司利潤,。而且還通過協(xié)議供貨增加了很多新的用戶。另外,，通過本人與政府采購工作人員的良好關(guān)系,，也在政府采購中有了一些意外的收獲，當(dāng)然這與公司的良好資源是分不開的,。但是由于種種原因,，xxx招標(biāo)局，xxx招標(biāo)局,，xxx招標(biāo)局仍是不足之處,，在xx年有待提高。xx年將利用協(xié)議供貨的資源更好的發(fā)揮公司的長處,，把協(xié)議供貨的銷售量及利潤值提高,，讓xxx公司在政府采購中成為一面旗幟。

個人在此方面相對而論還是比較理想,。在此方面的成績是日積月累的交際關(guān)系逐漸形成的,。可以說是與公司的良好產(chǎn)品價格資源和本人為人處世的方式方法分不開的，使自己能夠在圈內(nèi)通過朋友得到第一手信息,，讓自己公司的產(chǎn)品通過其他公司推向市場,。而且通過協(xié)議供貨建立了良好的外地渠道，讓xxx公司所做的產(chǎn)品遍布全省,，彌補(bǔ)本公司在渠道上的不足。

公司管理,。

xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下本人繼續(xù)負(fù)責(zé)市場銷售部這一公司主要部門的主管,。由于本人管理經(jīng)驗有待提高，在這方面很被動,。xx年在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,，根據(jù)每個同事的特點安排他們負(fù)責(zé)相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，把員工的不足之處用公司的優(yōu)勢來彌補(bǔ),。對此,，通過學(xué)習(xí)和年終的總結(jié)，進(jìn)一步來加強(qiáng)自身建設(shè),，總結(jié)經(jīng)驗,，取長補(bǔ)短，進(jìn)一步以自身的工作行為和積極的態(tài)度促動和帶領(lǐng)部門全體員工共同本職工作,，隨時迎接挑戰(zhàn),，力爭在xx年度中銷售部要有一個好的起色、好的環(huán)境,、再接再厲,，更上一層樓。

公司在發(fā)展過程中,，一直是保持著穩(wěn)步前進(jìn),，不斷摸索，不斷尋找新出路,，制定新規(guī)劃的發(fā)展路線,，我認(rèn)為要成為一名合格員工，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作。

第一,，理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第三,，業(yè)務(wù)上：抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶，了解客戶的資料,，如職務(wù),、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關(guān)系,，隨時掌握采購信息,。目標(biāo)任務(wù)希望能做到350萬元。

當(dāng)然想法還有許多,，還需要充分的考慮,。治理公司和治理國家是同一個道理。公司就像一輛裝滿貨物的馬車,，員工就是拉動馬車的駿馬,，老板就是指揮方向的車夫。車上的貨物不光是老板自己的,，還有員工的,。一定要做到人、馬,、車一體,。只有公司好了，我們大家才會好,，09年我也衷心的希望xxx總給公司制定更好的發(fā)展規(guī)劃,，帶領(lǐng)大家走得更遠(yuǎn)！

預(yù)祝公司明天更輝煌,。

銷售市場調(diào)研報告,。

市場銷售工作總結(jié)會議培訓(xùn)的目的篇七

回首20xx年的銷售歷程，我經(jīng)受很多沒有接觸的事物和事情,；見識了許多從未見識過新奇,；好像從一開頭，新年帶來的一切都是新進(jìn)展,、新要求,，擺在我的眼前，仰頭只能選擇前進(jìn),。

總體觀看,，這一年對我取得長足進(jìn)步,；不管與客戶的談判，還是銷售閱歷與新客戶的接洽工作,，都在不斷進(jìn)步中,。

6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件溝通,、核對詢價單和報價,、價格確實認(rèn)和所寄樣品確實認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識,、付款方式的'商定,、訂單的生產(chǎn)）。

下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒,、外箱嘜頭,、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）,。

生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反應(yīng),、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）。

發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排,、物流的治理）,。

發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）,。

再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）,；

8、xx年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解,；

抱負(fù)中我的品牌戰(zhàn)略：首先,，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強(qiáng)的一項,，因此在制動泵方面,，盡量使用自己的品牌；其次,，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者,，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者熟悉的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子,，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個牌子,，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,，就連買外鄉(xiāng)轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的。

市場銷售工作總結(jié)會議培訓(xùn)的目的篇八

現(xiàn)在就今年的情況應(yīng)該是我們?yōu)橹鳎蔷褪俏覀兊男能泴?dǎo)致應(yīng)該好像是被客戶牽制一樣,，或許是我們想把單子簽成的原因吧,！就像今天客戶簽合同，客戶說你把貨拉過來你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了,，我就說我們這是現(xiàn)金,，所以你必須交全款我們給你發(fā)貨，結(jié)果就是差五百,，因為有的銀行規(guī)定只能匯五萬,！

總結(jié)。

一下就是現(xiàn)在我們應(yīng)該更好的更密切的觀察市場的動向,，才能更好的掌握我們行業(yè)是形式,！

提高我們自己的業(yè)務(wù)能力和自己本身的素質(zhì)！其實業(yè)務(wù)就是做人,，只有人做的好,，自己的朋友廣泛，交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的更好,！做人是一個很重要的方面,，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的知識,，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,，和交談能力！

現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來,。在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：

（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，多想,。

辦法。

建立起良好的合作關(guān)系,；

（4）做好售前,、售中、售后服務(wù),。

市場銷售工作總結(jié)會議培訓(xùn)的目的篇九

通過固有資源吸引了一定的儲蓄,，參加了分行舉辦的幾次知識培訓(xùn)，平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式,；在配合同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點和方法,；也在出差時向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何對客戶進(jìn)行貸前實地考察。雖然對公這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復(fù)雜,，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉,。在對公方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象,。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究,，維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例,、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實地學(xué)習(xí),，通過實例積累對公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗，隨時關(guān)注利用身邊資源,、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶,，以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。

零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個領(lǐng)域,，同時也是我重點發(fā)展的方向之一,。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時，緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開闊營銷思路,。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,，負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動相關(guān)事宜，在領(lǐng)導(dǎo)的支持,、同事的幫助下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕,。近期活動效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,，增加了我的熱情和沖勁,。其次隨時注意補(bǔ)充新鮮思路，積極關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺,，希望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能,、豐富品種，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點,，通過各種不同形式的周邊活動來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長,，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情,，并且在促銷活動方面有一定的經(jīng)驗,，時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗,，有時立場不夠堅定,，有時技巧不夠成熟，但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高,，相信這個不足可以在不久的將來改進(jìn)完善,。下半年的計劃是跟進(jìn)各種活動的點、線,、面的交叉執(zhí)行,，穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動,，總結(jié)和核算好每次的成本和收益，利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響,，定好目標(biāo)步步為營,。

辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條的目的,，做事比較細(xì)心,，也有一定的生活經(jīng)驗，比較適合做這部分的工作,；二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,，而這幾個崗位上的人都滿負(fù)荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān),。同一個任務(wù)有時候幾人交叉勞動,，有時候一個事情因為幾人負(fù)責(zé)最后反倒變成無人負(fù)責(zé)的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù),，希望接下來能逐漸全方位的接替,，做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作，讓外勤的同事能更專心外勤,，也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的責(zé)任,。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面,，一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機(jī)器一樣,，在行政上、生活上提供支持,，讓機(jī)器運轉(zhuǎn)的更順暢,，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍,。

市場銷售工作總結(jié)會議培訓(xùn)的目的篇十

第一.2月份以來,，我開始使用阿里巴巴帳號，這讓我有了一個更方便聯(lián)系客戶的途徑,。處理客戶詢盤,，這是剛開始只知道這樣利用阿里巴巴。現(xiàn)在為了節(jié)約時間,，提高效率,，我開始研究如何讓我們的產(chǎn)品排名靠前，從而讓客戶更容易看到我們的產(chǎn)品,。希望在以后的日子,，詢盤量有所增加，這樣客戶量積累才會增加,，也更有希望從客戶中獲取訂單,。

第二.通過阿里巴巴,，以及國內(nèi)外一些網(wǎng)站開發(fā)客戶，2月份開始有樣品單,，3月份陸續(xù)有客人來參觀工廠,。3月份是我最忙碌，也是收獲最大的一個月,，從月初到現(xiàn)在一共有3批客戶來參觀工廠,，最后下樣品單的客戶只有一個。盡管如此,，我還是很滿足,，這些客戶都是經(jīng)過我不斷聯(lián)系，才有機(jī)會讓他們來參觀工廠,。

第三.老客戶的聯(lián)系?，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形式不好是眾所周知的，而在這樣的條件下,，我們更要加緊老客戶的聯(lián)系,，一旦經(jīng)濟(jì)形勢好起來，讓他第一個想起來的就是我們,。這也是我現(xiàn)在所做的,。當(dāng)然由于工作時間還不是特別長，所以有聯(lián)系的客戶相對有限,，所以新客戶的開發(fā)也在有序的進(jìn)行,。

春天到了，雖然外面的世界花花綠綠,，而對于我們現(xiàn)在是播種的季節(jié),。對于我們的業(yè)務(wù)也許還在冬季,，我們要借這個機(jī)會養(yǎng)精蓄銳,，爭取在秋天也所收獲，同時,，也相信現(xiàn)在的努力讓我們早日迎來業(yè)務(wù)的春天!

市場銷售工作總結(jié)會議培訓(xùn)的目的篇十一

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時的惆悵,，也有碩果累累的喜悅,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力幫忙下,，個人較好的完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度具體工作完成情景總結(jié)如下：

一、全年銷售完成情景,。

二,、具體工作開展情景,。

（一）強(qiáng)化內(nèi)涵，提高素養(yǎng),。

隨著社會的快速發(fā)展,，要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的`快速發(fā)展，必須要不斷的提高自我的內(nèi)涵素養(yǎng),，這樣才能跟得上時代發(fā)展的需求,，本年度，本人重點經(jīng)過多種形式,，不斷提高自我的思想內(nèi)涵素養(yǎng),，一方面，經(jīng)過多形式,，多渠道,，不斷提升自我的理論修養(yǎng)，品質(zhì)修養(yǎng),，另一方面,，進(jìn)取學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過學(xué)習(xí),，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識,，新技術(shù)，為未來工作更好的開展夯實了基礎(chǔ),。此外,，還重點學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識，經(jīng)過各種有效的學(xué)習(xí)活動,，極大的提高了自我的知識儲備,，提升了自我的綜合素養(yǎng)。

（二）遵章守紀(jì),，團(tuán)結(jié)同事,。

今年來，在工作中,，我嚴(yán)格遵守各項工作制度,，做到不遲到不早退；在工作,，凡是同事遇到的困難,，我都能夠進(jìn)取的去幫忙他人，不計較個人得失,，如：下半年,，公司司機(jī)辭職后，新司機(jī)招聘未果,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，我進(jìn)取完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù),，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中，從不計較,，自我工作的得失多少,。

（三）做好銷售，熱心服務(wù),。

為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù),，我進(jìn)取主動的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作，經(jīng)過各種形式渠道,，加強(qiáng)與豬場等客戶群體的交流溝通,，真實了解他們的消費需求，進(jìn)取宣傳我司新推產(chǎn)品,，為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實了基礎(chǔ),；此外，除去做好新產(chǎn)品的推廣外,，我還進(jìn)取做好各項服務(wù)工作,，當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時，為了了解產(chǎn)品效力,，解答實際使用過程中的各種難題,，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状危瑸榈木褪钦鎸嵳莆涨榫?，了解實情,，?jīng)過我的熱心服務(wù)，真心服務(wù),，客戶的滿意度極大的得到了提高,，全年無任何投訴。

三,、明年計劃,。

（一）加大學(xué)習(xí)力度，不斷提高自我掌握新知識的水平,，儲備新知識,，迎接新挑戰(zhàn)。

（二）圍繞著年度銷售任務(wù)計劃,，做好計劃安排，確保銷售任務(wù)圓滿順利完成,。

（三）進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,，用真誠的服務(wù)，耐心的服務(wù),，鞏固老客戶,，力爭經(jīng)過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,，同時，自我我進(jìn)取主動,，經(jīng)過多形式不斷開辟更多的新客戶,。

時光飛逝，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,，在新的一年里,，個人將立足本職，扎實做好各項銷售工作,，為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量,。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印,。

市場銷售工作總結(jié)會議培訓(xùn)的目的篇十二

20xx年的銷售工作已成為過去,，在這將近一年的時間里我通過自身努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己今年的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),，提高自己,，在未來把工作做的更好，自己也非常有信心和決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的市場銷售工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年三月初到公司工作的，四月份中旬開始組建市場部,，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作之前,，我是沒有任何銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教陳經(jīng)理和總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對電池和五金市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的`缺點：

對于五金市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。

在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

總銷售額：大寫：壹佰玖拾捌萬柒仟貳佰捌拾伍元整小寫：1987285元整,。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在深圳市場上,，鎳帶產(chǎn)品品牌眾多,，惠能由于比較早的進(jìn)入深圳市場,，鎳片產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有452個，加上沒有記錄的概括為5個,，八個月23天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2）溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。

3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在深圳鎳片市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶,，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。

市場銷售工作總結(jié)會議培訓(xùn)的目的篇十三

本站發(fā)布市場部銷售工作總結(jié)模板,，更多市場部銷售工作總結(jié)模板相關(guān)信息請訪問本站工作總結(jié)頻道。

本站工作總結(jié)頻道為大家整理的市場部銷售工作總結(jié)模板,，供大家閱讀參考,。

(一)遼寧省的一些情況

遼寧省的市場情況在上次報告中已經(jīng)陳述過，因而不再提及重復(fù)的內(nèi)容,。以下是遼寧省總代理創(chuàng)下銷售奇跡的一個剖析,。自從遼寧省簽訂總代合同以后，銷售業(yè)績翻了幾倍,，創(chuàng)下遼寧省業(yè)績的新高,，針對這個情況，我與總代理共同去尋找造成業(yè)績猛增的原因,，并總結(jié)去一套成功的經(jīng)驗,，向其它區(qū)域推廣，讓其它地區(qū)也能獲得業(yè)績較大的增長,。帶著這個想法我們分析了這個現(xiàn)象,。總結(jié)出以下幾點,。

第一個原因：公司用對了政策,，選對了合作者，也選對了市場,。

第二個原因：該總代理操作市場的能力,，和對我司的信心，積極推廣,，改變原來的批發(fā)價格,，價格下調(diào)了一些。

第三個原因：當(dāng)?shù)厥且粋€經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較好,，玩具業(yè)發(fā)達(dá),，市場潛力巨大。

第四個原因：我們走訪了各個城市,，做了一翻宣傳,，和市場服務(wù)。

第五個重要的原因：近兩面?zhèn)€月進(jìn)入了全年的銷售旺季,。

最后的結(jié)論是：這種高速增長的結(jié)果的后面包含了穩(wěn)定的增長,，和不穩(wěn)定的增長,，明年開年就會進(jìn)入平穩(wěn)的市場狀態(tài)，不再參雜了過年這種消費高峰的原因素,。業(yè)績可能出現(xiàn)大幅下滑,。不過預(yù)計明年的銷售狀況會比上年同期的銷售業(yè)績高出很多。只不過增長幅度沒這么大,。

(二)吉林省的一些情況

與吉林省簽訂總代合同后,，業(yè)績都出現(xiàn)了一定的攀升,，從各方觀察總代,，該總代已經(jīng)開始重視我們了，并在行動上開始有一些小的細(xì)節(jié)動作,，預(yù)計明年我們的合作關(guān)系會進(jìn)入更加緊密的狀態(tài),。合作意愿會進(jìn)一步變成更多的實際行動，并且業(yè)績會步入穩(wěn)定的增長時期;同時由于公司政策變動,，引發(fā)了李洪日對公司的不滿,，并且停止進(jìn)貨以示不滿。原建生,，各方面都沒有大的變化,。

(三)黑龍江省的市場情況

黑龍江省是一個面廣，人口多,，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不差的省份,，但上個月的銷售業(yè)績并不稱得上理想，上個月是全年銷售的一個月,。銷量應(yīng)遠(yuǎn)不止這個數(shù),，應(yīng)該還有更大的上升空間，我認(rèn)為還沒有找到合適的合作者,，造成銷量難以提升,。

(四)海南省的市場情況

海南省地處于粵西地區(qū)尾的一個島嶼。是一個旅游城市,，經(jīng)濟(jì)環(huán)境偏差，因而也制約了玩具行業(yè)的發(fā)展,。整個玩具行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平,。雖然整個行業(yè)不繁榮，但我司的產(chǎn)品在此省的銷量情況同此省的玩具行業(yè)還是不成比利,，還應(yīng)有較大的上升的空間,。此省的銷售狀況差，主要原因是沒有一個商家把我司產(chǎn)品作為一個重要的品牌去推廣,。拼圖業(yè)還處于一個自由發(fā)展的狀態(tài),。因而銷量上不去,。

目前，海南省的產(chǎn)品分銷網(wǎng)絡(luò)也不太理想,。一共有四個批發(fā)商經(jīng)銷我司的產(chǎn)品,，這些批發(fā)商的經(jīng)營水平，經(jīng)營規(guī)模,，經(jīng)營意識,，都停留在個體戶的層面上，經(jīng)營我司產(chǎn)品的品種也不多,，普遍是一些老品種,，見不到新產(chǎn)的蹤影，包括新的拼圖和折碟,。這些商家們的`心態(tài)都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作一種補(bǔ)充品種,。

海南省玩具批發(fā)行業(yè)當(dāng)中實力較大的只有黃良鸝一個，規(guī)模是般一批發(fā)商的4到5倍左右,，操作水平也比較高,，分工專業(yè)而業(yè)精細(xì)。每個環(huán)節(jié)都有專人管理,，對市場營銷也有一定的認(rèn)識,，意識觀念都比其他批發(fā)商超前。是一個實力不錯的商家;經(jīng)營我司的產(chǎn)品的狀況,，是擺放在二樓的一個專柜里,。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式，擔(dān)推廣上不怎樣出力,。

(五)湛江市的市場情況

湛江市處于粵西尾的,，周邊有幾個地級市，該市的貨品流通渠道有兩種方式,，該市和地級市的一些大的零售商和大批發(fā)商都從廣州調(diào)貨,，一些小的批發(fā)商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發(fā)市場只能輻射到一些小的批發(fā)商和零售商縣鎮(zhèn)輻射程度較高?，F(xiàn)時當(dāng)?shù)赜袃晌恢匾纳碳以谥鲹沃@塊市場,，另外有一些毛毛腿也有參與。現(xiàn)在所形成的分銷網(wǎng)絡(luò)非?？茖W(xué)合理,。市場面積不大，但有定的消費能力,，經(jīng)常刺激業(yè)績還有一定幅度的攀升,。