在現(xiàn)代社會中,,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),,如學(xué)習(xí),、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標(biāo),,我們需要制定計劃。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃與目標(biāo)篇一
進(jìn)入某房地產(chǎn)公司工作的這段時間里,,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心,、保持本色,、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力,,并做出了以下工作計劃,。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊榮辱與共,,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊,。
2,、其次對于個人在團(tuán)隊管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊管理目標(biāo)和實施方案。
3,、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。
4、在培訓(xùn)工作方面,,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃,。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行,。落實項目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。
5,、針對自己的溝通不足問題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài),。
6,、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明,。
7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,,爭取任何事情達(dá)到,,高質(zhì)量的去完成,。關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。
作為一名銷售經(jīng)理,,我也有很多的不足之處,,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,,對團(tuán)隊管理經(jīng)驗的不足,,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾,。想好更好的發(fā)展,,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決,。
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,,不進(jìn)則退,,深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及能力的不足,,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快,,變的更加成熟,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃與目標(biāo)篇二
作為一位銷售經(jīng)理,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手。
1,、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開張期間,,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個強大的客戶群體,。
2、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長起來。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。加強自己思想建設(shè),,增強全局意識,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、增強團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
目標(biāo)市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,,注重于外企,。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用,、住家兩種,。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售,。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理,。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,開展一個新的廣告活動,,著重宣傳高價位,、高舒適的特點,廣告預(yù)算增加30%,。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整,。使顧客能夠得到最大的滿足。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃與目標(biāo)篇三
---市場營銷中,,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要,。一般來說,市場營銷計劃包括:
1,、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,,以便管理部分快速瀏覽。
2,、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,,產(chǎn)品、競爭,、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。
3,、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢,、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4,、目標(biāo):確定計劃在銷售量,、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5,、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法,。
6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7,、預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支,。
8、控制:講述計劃將如何監(jiān)控,。
一,、計劃概要。
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要,。
2---,。
4、宏觀環(huán)境情勢,。
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,,即人口的、經(jīng)濟的,、技術(shù)的,、政治法律的、社會文化的趨向,。
三,、
機會與問題分析。
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),,找出主要的機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素,。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注,。
只要按照上面的銷售計劃來工作,,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,也會回到一個不錯的境界,,因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的,,這樣我們的銷售工作才會做到。相信我們的國家經(jīng)濟一定會很快的恢復(fù)過來,而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復(fù)繁榮!
4---際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃,。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”,。
5,、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通,。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài),。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,,有獎有罰獎罰分明,。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,,爭取任何事情達(dá)到,高質(zhì)量的去完成,。關(guān)于做事拖沓問題,,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰,。
作為一名銷售經(jīng)理,我也有很多的不足之處,,在執(zhí)行力方面的欠缺,,有時,。
6---每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2.建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
4.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,
總結(jié),。
問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
8---,。
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,,滿意而歸,。
四,、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2,、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃與目標(biāo)篇四
項目在推向市場時,不同的面積單位,、不同的樓層,、不同的朝向,總價都會不同,。應(yīng)事先制定出完善的客戶置業(yè)計劃,,這樣可以明確地告訴置業(yè)者不同付款方式和金額。
2,、認(rèn)購合同,。
在房地產(chǎn)銷售過程中,當(dāng)置業(yè)者選中了自己喜歡的單位,,需交納一定的定金來確定其對該房號的認(rèn)購權(quán),,但此時還沒有簽訂正是房地產(chǎn)買賣合同,這樣就需要簽定認(rèn)購合同來保障置業(yè)者和開發(fā)商的雙方的合法權(quán)利,。
3,、購樓須知,。
房地產(chǎn)屬于大宗消費品,,購買過程復(fù)雜,為明晰置業(yè)者的購買程序,,方便銷售,,事前應(yīng)制定書面的購樓須知。購樓須知內(nèi)容包括物業(yè)介紹,、可購買對象,、認(rèn)購程序等。
4,、價目表,。
價格策略制定完成后要制作價目表,價目表可以按每套的單價,,也可以按每套房的總價或單價和總價同時編制,。
5、付款方式,。
房地產(chǎn)銷售有不同的付款方式,。如一次性付款、按揭付款,、分期付款等,。按揭付款有不同按揭年限,、按揭成數(shù)的付款。在項目準(zhǔn)備階段,,應(yīng)制定出開發(fā)商可以接受的不同的付款方式,。
6、銀行住房按揭貸款所需材料(以選定銀行為主),。
7,、收入證明。
銷售經(jīng)理一名,,銷售主管一名,,置業(yè)顧問若干名。
(一)確定銷售人員,。
房地產(chǎn)銷售一般根據(jù)項目銷售量,、銷售目標(biāo)、廣告投放等因素決定人數(shù),,然后根據(jù)銷售情況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,。
(二)確定培訓(xùn)內(nèi)容。
為了達(dá)到一個預(yù)期的銷售目標(biāo),,在正式上崗前對銷售人員的培訓(xùn)是非常重要的,。同時在銷售過程中也要不斷結(jié)合銷售中出現(xiàn)的新問題進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)。對銷售人員的培訓(xùn)一般有以下內(nèi)容:
1,、公司背景和目標(biāo),。
(1)公司背景、公眾形象,、公司目標(biāo)(項目推廣目標(biāo)及公司發(fā)展目標(biāo)),。
(2)銷售人員的行為準(zhǔn)則、內(nèi)部分工,、工作流程,、個人收入目標(biāo)。
2,、物業(yè)詳情,。
(1)項目規(guī)模、定位,、設(shè)施,、買賣條件;。
(2)物業(yè)周邊環(huán)境,、公共設(shè)施,、交通條件;。
(3)該區(qū)域的城市發(fā)展計劃,宏觀及微觀經(jīng)濟因素對物業(yè)的影響情況;,。
(4)項目特點:
a,、項目規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容及特點,包括景觀,、立面,、建筑組團(tuán)、容積率等,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃與目標(biāo)篇五
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。
3、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
4,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
5,、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點,。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費。
以上是我的銷售工作計劃,,希望我們公司蒸蒸日上,!計劃中如有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃與目標(biāo)篇六
【導(dǎo)語】房地產(chǎn)是一個綜合的較為復(fù)雜的概念,,從實物現(xiàn)象看,它是由建筑物與土地共同構(gòu)成,。土地可以分為未開發(fā)的土地和已開發(fā)的土地,,建筑物依附土地而存在,與土地結(jié)合在一起,。以下是wtt為您整理的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃【四篇】,,供大家學(xué)習(xí)參考。
時間過得真快,,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。因此我制定工作計劃,現(xiàn)將計劃制定如下:
一,、銷量指標(biāo):
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度7.5萬元,。
二,、計劃擬定:
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶,、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析,。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,,滿意而歸,。
四、實施措施:
1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2.制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作,。
公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷售經(jīng)理,,為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進(jìn)行,,特作出xx年工作計劃。
1.銷售目標(biāo),。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
2.建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
4.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
5.在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點,。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費。
以上是我的銷售工作計劃,,希望我們公司蒸蒸日上!計劃中如有不妥之處,,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。
作為一位銷售經(jīng)理,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手。
1,、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個強大的客戶群體,。
2、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長起來。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
三,、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。加強自己思想建設(shè),,增強全局意識,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
四,、市場營銷策略。
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,,或者稱之為”精心策劃的行動”,。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來實現(xiàn),。例如,,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn),。同樣,,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得,。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場:高收入家庭,,特別注重于男性消費者及各公司,,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房,。有商用,、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家,。
配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售,。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,,開展一個新的廣告活動,,著重宣傳高價位、高舒適的特點,,廣告預(yù)算增加30%,。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足,。
在不知不覺中,,201x年已經(jīng)過了一半,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了,。在這段時間里,,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,,我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗,也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,,這讓自己的人生多了一份激動,,一份喜悅,一份悲傷,,最重要的增加了一份人生的閱歷,。可以說在九陽的這段時間中,,收貨頗多,感觸頗多,。在這里,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,,現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié),。
一、任務(wù)完成今年實際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況,。
二,、團(tuán)隊管理方面。
1,、招聘面試方面自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排,,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,,沒有必要跟著面試者講太多,,正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩,。
2,、團(tuán)隊培訓(xùn)工作沒有計劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團(tuán)隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),,培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么,,感覺團(tuán)隊缺少什么就培訓(xùn)什么,,有的時候很少培訓(xùn),有的時候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果,。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情,。對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作,。自己不但沒有得到鍛煉,,更使整個團(tuán)隊褒足不前,。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果,。
3、監(jiān)督,、督促工作方面的很多事情都是及時的安排下去,,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成,。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想,。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進(jìn)行約訪,,損失了公司難得的客戶資源。
4,、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候,,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊,有時候難題過去就過去了,,不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授,。當(dāng)遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5,、公司制度的執(zhí)行和落實方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,,給管理工作帶來了一定的困難,。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實際上就是在縱容其行為,,因此對于我來說是一種失職行為,。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊按照制度去嚴(yán)格要求自己,。
6,、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。由于銷售一線工作靈活多變,,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略,。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,,從而使很多工作做起來很被動,。
7、團(tuán)隊之間的溝通,。曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計劃,,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,,向團(tuán)隊說明公司的情況,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,,不僅僅影響了團(tuán)隊的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行,。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
三,、案場管理方面的1,、案場談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想辦法及時給予解決,,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握,,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧,。
戶對公司的信任感和認(rèn)同感。
四,、執(zhí)行力方面的我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。在公司工作的這段時間里,,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心,、保持本色,、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力,,并做出了以下工作計劃,。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊榮辱與共,,共渡難關(guān),。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊。
2,、其次對于個人在團(tuán)隊管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊管理目標(biāo)和實施方案,。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,,重視每次的招聘面試工作,,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。
4,、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行,。落實項目部日常的管理制度,,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”,。
5、針對自己的溝通不足問題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通,。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6,、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明,。
7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,,爭取任何事情達(dá)到第一時間,,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,,自己要從每天上班開始鍛煉,,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰,。都說公司是自己的第二個家,既然是家,,沒有誰有理由不愛自己的家,,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,,樂于奉獻(xiàn),,一切以公司利益為出發(fā)點,,忠于職守,,不以權(quán)謀私,敢于管理,,盡心盡力,,盡職盡責(zé),管的公平,、公正,、一視同仁,心胸寬廣,,寬容善待他人,,任人為賢。積極熱情,、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,,關(guān)心他們的工作和生活,。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,,在執(zhí)行力方面的欠缺,,有時候性格的過于溫和,對團(tuán)隊管理經(jīng)驗的不足,,以及和下屬溝通的欠缺,,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。
作為一名銷售經(jīng)理,,想好更好的發(fā)展,,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決,。學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快,,變的更加成熟。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃與目標(biāo)篇七
昨年的全球金融危機使世界經(jīng)濟和中國經(jīng)濟都受到了很大的沖擊,,雖然從2017年開始中國經(jīng)濟有所回暖,,但xx債務(wù)危機的發(fā)生再次告誡人們,全球金融危機還未遠(yuǎn)去,。為了刺激消費,,國家出臺了相關(guān)的調(diào)控和優(yōu)惠政策,促使20xx年房屋成交量不斷上升,。面對經(jīng)濟形勢的不穩(wěn)定,,以及房地產(chǎn)市場的風(fēng)云變幻,在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,,全體同仁通過進(jìn)一步觀念認(rèn)識,,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢,努力克服各種不利因素,,齊心協(xié)力,,扎實工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計劃?,F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
(一)業(yè)務(wù)能力,。
我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代,,學(xué)習(xí)就更加重要,一個人不學(xué)習(xí),,就跟不上時代的需要,,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外,,重點是學(xué)習(xí)《房地產(chǎn)銷售技巧》,、《房地產(chǎn)具體銷售流程》、《市場營銷》等書籍,。還學(xué)習(xí)社會管理知識,、法律知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識,做到學(xué)深學(xué)透,,掌握在腦海中,,運用到實際工作中,為自己做好房地產(chǎn)營銷工作打下堅實的基礎(chǔ),。通過學(xué)習(xí),,我提高了自身素質(zhì),,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,,能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績,,這一點,,我自己感到很欣慰。
(二)工作情況與工作成績,。
作為房地產(chǎn)營銷部經(jīng)理,,今年我的工作主要是:1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)公司全年產(chǎn)品總銷售,。我們堅持以市場開拓保生存,、保發(fā)展,主動適應(yīng)市場,、把握市場,,努力在競爭中贏得主動。建立了貼近市場的信息情報系統(tǒng),,收集和分析相關(guān)的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息,,市場環(huán)境,業(yè)內(nèi)其它企業(yè)營銷狀況,,加強對市場前景,、客戶需求、競爭對手,、企業(yè)能力,、發(fā)展瓶頸、營銷措施等方面的研究分析,,建立數(shù)據(jù)庫,,對客戶信息進(jìn)行采集分析,為確定項目的產(chǎn)品定位,,廣告營銷計劃提供依據(jù),同時也為商品房定價提供依據(jù),,實現(xiàn)對客戶的動態(tài)監(jiān)控,,培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力,真正做到深入市場,,了解對手,,及時準(zhǔn)確地響應(yīng)市場變化。我們充分運用各種營銷手段,,通過相互配合,,通力合作,,銷售取得驕人業(yè)績。全年銷售住房xx萬平方米,,合同額x億元,,回攏資金x億元,特別是二期開盤x天x夜通宵賣房,,x天內(nèi)全部售清,。2、負(fù)責(zé)全年公司對外的廣告發(fā)布,。我們營銷部立意讓客戶通過對戶外廣告,、電視廣告、道旗廣告,、公交車車身廣告作品的觀摩,、欣賞,引起豐富的生活聯(lián)想,,樹立新的消費觀念,,獲得精神上美的享受,從而在藝術(shù)的潛移默化中產(chǎn)生購買的欲望,。3,、部門人員的培訓(xùn)、管理,。加大培訓(xùn)工作的頻次,,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個人技能;進(jìn)行服務(wù)理念,、主人翁意識培訓(xùn),,調(diào)整員工工作狀態(tài),增強全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力,、凝聚力,,將服務(wù)做細(xì)、做精,,提高客戶滿意度,。制定市場銷售績效考核制度,加強考核,,讓每一位員工都要有危機感,,為公司發(fā)展不斷提供新的思維,新的工作方法推動企業(yè)的長久穩(wěn)定進(jìn)步,。把工作細(xì)化,、把思維細(xì)化、把想法細(xì)化來避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率,。在此基礎(chǔ)上,,建設(shè)效能型團(tuán)隊,發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個性能力和創(chuàng)造力,,達(dá)到整體配合,團(tuán)隊穩(wěn)定,。4,、對外單位的協(xié)調(diào)、溝通,。為了確保公司的發(fā)展有序進(jìn)行,,提高公司的運行效率。我們營銷部的x位業(yè)務(wù)人員同時與建設(shè)局,、國土局,、稅務(wù)局、銀行,、政府,、城管、公安等部門打交道,,期間,,我們做了大量協(xié)調(diào)溝通工作。積極與相關(guān)主管部門聯(lián)系,,爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,,最大限度的利用國家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,,創(chuàng)造經(jīng)濟效益,,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。雖然在稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通的工作中遇到了不少困難,,但是我們?yōu)榱斯?,為了盡到財務(wù)人員的職責(zé),即使硬著頭皮,,也會努力做好做完,。(尊敬的客戶,我已將您的要求融入了你的主要4點工作中,,如需修改請聯(lián)系),。
回顧今年以來的工作,雖然做出了一定成績,,但同樣也發(fā)現(xiàn)有不少需要加以改進(jìn)和提高的地方:一是在具體的營銷活動中,,營銷渠道還是比較單一,成功的營銷模式和有效的營銷手段不多,,雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式,但力度不夠大,,效果還不明顯,。二是在客服工作方面,,思想意識上沒有足夠的重視,有些工作做的不到位,,主動服務(wù)的意識不強,,影響到客戶服務(wù)的質(zhì)量。三是在團(tuán)隊管理上,,沒有充分挖掘團(tuán)隊每個成員的作用,,也沒能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊的價值。對于以上的不足之處我們營銷部制定了以下幾點計劃:,。
1,、大膽嘗試一些新的營銷模式,學(xué)習(xí)其他公司優(yōu)秀營銷手段,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,對于創(chuàng)新和業(yè)績兩手都要抓,兩手都要硬,。
2,、狠抓培訓(xùn)工作的力度,營造學(xué)習(xí)氛圍,,進(jìn)行服務(wù)理念,、主人翁意識培訓(xùn),調(diào)整員工工作狀態(tài),,充分挖掘團(tuán)隊每個成員的作用,,增強全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力,。在此基礎(chǔ)上,,建設(shè)效能型團(tuán)隊,發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個性能力和創(chuàng)造力,達(dá)到整體配合,,團(tuán)隊穩(wěn)定,。
3、制定市場銷售績效考核制度,,加強考核,,讓每一位員工都要有危機感,把工作細(xì)化,、把思維細(xì)化,、把想法細(xì)化來避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率和客戶滿意度。
總結(jié)過去,,是為了肯定成績,,找出不足;展望未來,是為了以后進(jìn)一步的提高,。新起點,、新希望,。站在2014年的起點,我們將滿懷信心,,以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,,把工作做的更加出色。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃與目標(biāo)篇八
不知不覺,,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在2017年將結(jié)束,,我想在歲末的時候?qū)懴铝?018年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2018年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,,銷售目標(biāo)35萬元,,每個季度7.5萬元,。
1、年初擬定《年度銷售計劃》;,。
2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;。
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析,。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,,滿意而歸。
1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。
3,、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4,、在網(wǎng)絡(luò)方面,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃與目標(biāo)篇九
經(jīng)過2017年一年的工作,,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,,同時也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,,特總結(jié)去年展望今年,,根據(jù)自身的實際情況,,特做出具體的計劃,。
1、加強團(tuán)體的力量,。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的,,這種性格上的互補,,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己,。在新年中,,我更要加強隊員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤,。
2,、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),,讓我無法流利的回答顧客的提問,,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,,對項目的學(xué)習(xí),,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要,。調(diào)盤,,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,,在不斷的實踐中提升自己。
3,、樹立自己的目標(biāo),。
有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力,。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),,先從小的目標(biāo)開始,即獨立流利的完成任務(wù),,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),,直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),,同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新,。
銷售的產(chǎn)品可以不同,,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,,用實物換成錢,。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始,。首先,,書籍是活的知識的最有利的途徑,,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,,及時的充實自己,,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次,,實踐出真知,,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,,才能被自身很好的吸收,提升自己,,從基礎(chǔ)的做起,,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對項目加深印象,,同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí),。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,,在團(tuán)隊的交流中,解決問題,,不斷的提升自己,。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,,尤其是在同行之間更能學(xué)到,,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,,經(jīng)過后期的語言加工,,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,,因為我個人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。2013年我會不斷學(xué)習(xí),,努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,,奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,,從新的起點開始,邁向成功!
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃與目標(biāo)篇十
作為一名銷售經(jīng)理,,想好更好的發(fā)展,,自身的缺點和不足就都需要一一的克服和解決,工作上制定一份高效率的工作計劃工作才能更出色,,小編整理了“房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的工作計劃”僅供參考,,希望能幫助到大家!
昨年的全球金融危機使世界經(jīng)濟和中國經(jīng)濟都受到了很大的沖擊,雖然從20xx年開始中國經(jīng)濟有所回暖,,但迪拜債務(wù)危機的發(fā)生再次告誡人們,,全球金融危機還未遠(yuǎn)去。為了刺激消費,國家出臺了相關(guān)的調(diào)控和優(yōu)惠政策,,促使20xx年房屋成交量不斷上升,。面對經(jīng)濟形勢的不穩(wěn)定,以及房地產(chǎn)市場的風(fēng)云變幻,,在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,,全體同仁通過進(jìn)一步觀念認(rèn)識,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢,,努力克服各種不利因素,,齊心協(xié)力,扎實工作,,基本完成了年初工作目標(biāo)計劃?,F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
一、20xx,。
年度工作總結(jié),。
(一)業(yè)務(wù)能力。
我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人,,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代,學(xué)習(xí)就更加重要,,一個人不學(xué)習(xí),,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰,。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外,,重點是學(xué)習(xí)《房地產(chǎn)銷售技巧》、《房地產(chǎn)具體銷售流程》,、《市場營銷》等書籍,。還學(xué)習(xí)社會管理知識、法律知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識,,做到學(xué)深學(xué)透,,掌握在腦海中,運用到實際工作中,,為自己做好房地產(chǎn)營銷工作打下堅實的基礎(chǔ),。通過學(xué)習(xí),我提高了自身素質(zhì),,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,,具有較強的工作能力,能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的工作任務(wù),,取得良好成績,這一點,,我自己感到很欣慰,。
(二)工作情況與工作成績。
1,、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)公司全年產(chǎn)品總銷售,。我們堅持以市場開拓保生存、保發(fā)展,,主動適應(yīng)市場,、把握市場,努力在競爭中贏得主動,。建立了貼近市場的信息情報系統(tǒng),,收集和分析相關(guān)的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息,市場環(huán)境,,業(yè)內(nèi)其它企業(yè)營銷狀況,,加強對市場前景、客戶需求,、競爭對手,、企業(yè)能力、發(fā)展瓶頸,、營銷措施等方面的研究分析,,建立數(shù)據(jù)庫,對客戶信息進(jìn)行采集分析,,為確定項目的產(chǎn)品定位,,廣告營銷計劃提供依據(jù),同時也為商品房定價提供依據(jù),,實現(xiàn)對客戶的動態(tài)監(jiān)控,,培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力,真正做到深入市場,,了解對手,,及時準(zhǔn)確地響應(yīng)市場變化。我們充分運用各種營銷手段,,通過相互配合,,通力合作,銷售取得驕人業(yè)績,。全年銷售住房萬平方米,,合同額x億元,回攏資金x億元,,特別是二期開盤x天x夜通宵賣房,,x天內(nèi)全部售清,。
2、負(fù)責(zé)全年公司對外的廣告發(fā)布,。我們營銷部立意讓客戶通過對戶外廣告,、電視廣告、道旗廣告,、公交車車身廣告作品的觀摩,、欣賞,引起豐富的生活聯(lián)想,,樹立新的消費觀念,,獲得精神上美的享受,從而在藝術(shù)的潛移默化中產(chǎn)生購買的欲望,。
3、部門人員的培訓(xùn),、管理,。加大培訓(xùn)工作的頻次,營造學(xué)習(xí)氛圍,,提升員工服務(wù)理念及個人技能;進(jìn)行服務(wù)理念,、主人翁意識培訓(xùn),調(diào)整員工工作狀態(tài),,增強全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力,、凝聚力,,將服務(wù)做細(xì),、做精,,提高客戶滿意度,。制定市場銷售績效考核制度,加強考核,,讓每一位員工都要有危機感,為公司發(fā)展不斷提供新的思維,,新的工作方法推動企業(yè)的長久穩(wěn)定進(jìn)步,。把工作細(xì)化、把思維細(xì)化,、把想法細(xì)化來避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率,。在此基礎(chǔ)上,,建設(shè)效能型團(tuán)隊,,發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個性能力和創(chuàng)造力,,達(dá)到整體配合,團(tuán)隊穩(wěn)定,。
4、對外單位的協(xié)調(diào),、溝通,。為了確保公司的發(fā)展有序進(jìn)行,提高公司的運行效率,。我們營銷部的x位業(yè)務(wù)人員同時與建設(shè)局,、國土局、稅務(wù)局,、銀行,、政府、城管,、公安等部門打交道,,期間,我們做了大量協(xié)調(diào)溝通工作,。積極與相關(guān)主管部門聯(lián)系,,爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,最大限度的利用國家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,,為公司節(jié)約每一分資金,,創(chuàng)造經(jīng)濟效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展,。雖然在稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通的工作中遇到了不少困難,,但是我們?yōu)榱斯荆瑸榱吮M到財務(wù)人員的職責(zé),,即使硬著頭皮,,也會努力做好做完。(尊敬的客戶,,我已將您的要求融入了你的主要4點工作中,,如需修改請聯(lián)系)。
二,、20xx,。
回顧今年以來的工作,雖然做出了一定成績,,但同樣也發(fā)現(xiàn)有不少需要加以改進(jìn)和提高的地方:
一是在具體的營銷活動中,,營銷渠道還是比較單一,,成功的營銷模式和有效的營銷手段不多,雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式,,但力度不夠大,,效果還不明顯。
二是在客服工作方面,,思想意識上沒有足夠的重視,,有些工作做的不到位,主動服務(wù)的意識不強,,影響到客戶服務(wù)的質(zhì)量,。
三是在團(tuán)隊管理上,沒有充分挖掘團(tuán)隊每個成員的作用,,也沒能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊的價值,。對于以上的不足之處我們營銷部制定了以下幾點計劃:
1、大膽嘗試一些新的營銷模式,,學(xué)習(xí)其他公司優(yōu)秀營銷手段,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),對于創(chuàng)新和業(yè)績兩手都要抓,,兩手都要硬,。
2、狠抓培訓(xùn)工作的力度,,營造學(xué)習(xí)氛圍,,進(jìn)行服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn),,調(diào)整員工工作狀態(tài),,充分挖掘團(tuán)隊每個成員的作用,增強全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力,、凝聚力,。在此基礎(chǔ)上,建設(shè)效能型團(tuán)隊,,發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個性能力和創(chuàng)造力,,達(dá)到整體配合,團(tuán)隊穩(wěn)定,。
3,、制定市場銷售績效考核制度,加強考核,,讓每一位員工都要有危機感,,把工作細(xì)化、把思維細(xì)化,、把想法細(xì)化來避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率和客戶滿意度,。
總結(jié)過去,,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,,是為了以后進(jìn)一步的提高,。新起點、新希望,。站在20xx年的起點,,我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志,、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,,把工作做的更加出色,。
時間過得真快,,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。因此我制定工作計劃,現(xiàn)將計劃制定如下:
一,、銷量指標(biāo):
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度7.5萬元,。
二,、計劃擬定:
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶、c類客戶等三大類,,并對各級客戶進(jìn)行全面分析,。做到不同客戶,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,,滿意而歸。
四,、實施措施:
1.熟悉公司新的,。
規(guī)章制度。
和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2.制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個月聯(lián)系一次,,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面,。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。
作為一位銷售經(jīng)理,,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手,。
1、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個強大的客戶群體。
2,、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,,并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。
學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。加強自己思想建設(shè),,增強全局意識、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
四,、市場營銷策略,。
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”,。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,,每一目標(biāo)可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得,。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,,便可找出房屋營銷的主要策略,。
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,,注重于外企,。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用,、住家兩種,。
價格:價格稍高于競爭廠家,。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售,。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理,。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,開展一個新的廣告活動,,著重宣傳高價位,、高舒適的特點,廣告預(yù)算增加30%,。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整,。使顧客能夠得到最大的滿足。
公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。作為銷售經(jīng)理,為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進(jìn)行,,特作出xx年工作計劃,。
1.銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2.建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
4.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
5.在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時間,,資金上的浪費,。
以上是我的。
希望我們公司蒸蒸日上!計劃中如有不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃與目標(biāo)篇十一
房地產(chǎn)是一個綜合的較為復(fù)雜的概念,,從實物現(xiàn)象看,它是由建筑物與土地共同構(gòu)成,。土地可以分為未開發(fā)的土地和已開發(fā)的土地,,建筑物依附土地而存在,與土地結(jié)合在一起,。以下是小編為您整理的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃,,供大家學(xué)習(xí)參考。
時間過得真快,,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。因此我制定工作計劃,現(xiàn)將計劃制定如下:
一、銷量指標(biāo):
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,,銷售目標(biāo)35萬元,,每個季度7.5萬元。
二,、計劃擬定:
三,、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶,、c類客戶等三大類,,并對各級客戶進(jìn)行全面分析,。做到不同客戶,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,,滿意而歸。
四,、實施措施:
1.熟悉公司新的,。
規(guī)章制度。
和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2.制訂,。
學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量專業(yè)知識、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,,增近感情,,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,,c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作,。
公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷售經(jīng)理,,為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進(jìn)行,,特作出xx年工作計劃。
1.銷售目標(biāo),。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
2.建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
4.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
5.在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點,。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費。
以上是我的,。
希望我們公司蒸蒸日上!計劃中如有不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。
作為一位銷售經(jīng)理,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手。
1,、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體,。
2,、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長起來,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場會給后半年帶來一個良好的開端,,并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。
學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。加強自己思想建設(shè),,增強全局意識、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
四,、市場營銷策略,。
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”,。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來實現(xiàn),。例如,,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn),。同樣,,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得,。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,,便可找出房屋營銷的主要策略,。
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場:高收入家庭,,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種,。
價格:價格稍高于競爭廠家,。
配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售,。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,,開展一個新的廣告活動,,著重宣傳高價位、高舒適的特點,,廣告預(yù)算增加30%,。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足。
在不知不覺中,,201x年已經(jīng)過了一半,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了,。在這段時間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,,我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗,,也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,,一份悲傷,,最重要的增加了一份人生的閱歷??梢哉f在九陽的這段時間中,,收貨頗多,感觸頗多,。在這里,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,,現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié),。
一、任務(wù)完成,。
今年實際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況,。
二、團(tuán)隊管理方面,。
1,、招聘面試方面自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排,有時候自己也不加重視,,總是奔著你情我愿的想法,,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,,也給人事部部門增添了不少麻煩,。
2,、團(tuán)隊培訓(xùn)工作沒有計劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團(tuán)隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),,培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么,,感覺團(tuán)隊缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時候很少培訓(xùn),,有的時候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果,。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,,自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作,。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團(tuán)隊褒足不前,。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),,導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果,。
3,、監(jiān)督、督促工作方面的很多事情都是及時的安排下去,,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進(jìn)行約訪,,損失了公司難得的客戶資源,。
4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候,,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊,,有時候難題過去就過去了,不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授,。當(dāng)遇到問題客戶的時候,,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,,對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實際上就是在縱容其行為,,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,,更談不上讓自己的團(tuán)隊按照制度去嚴(yán)格要求自己,。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性,。由于銷售一線工作靈活多變,,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動,。
7,、團(tuán)隊之間的溝通。曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計劃,,但是實施一段時間后便拋向腦后,,因為各種原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,,向團(tuán)隊說明公司的情況,,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團(tuán)隊的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行,。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要,。
三、案場管理方面的,。
1,、案場談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想辦法及時給予解決,,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),,同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握,,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率,。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧,。
戶對公司的信任感和認(rèn)同感,。
四、執(zhí)行力方面的,。
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,,因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病,。在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,,振奮信心、保持本色,、重燃激情,,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃,。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊榮辱與共,,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊,。
2,、其次對于個人在團(tuán)隊管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊管理目標(biāo)和實施方案。
3,、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。
4、在培訓(xùn)工作方面,,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃,。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行,。落實項目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。
5,、針對自己的溝通不足問題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài),。,。
6,、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明,。
7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,,爭取任何事情達(dá)到,,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,,自己要從每天上班開始鍛煉,,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰,。都說公司是自己的第二個家,,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,,在這個家里我一直都是,,忠誠可靠,樂于奉獻(xiàn),,一切以公司利益為出發(fā)點,,忠于職守,不以權(quán)謀私,,敢于管理,,盡心盡力,盡職盡責(zé),,管的公平,、公正、一視同仁,,心胸寬廣,,寬容善待他人,任人為賢,。積極熱情,、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,,關(guān)心他們的工作和生活,。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,,在執(zhí)行力方面的欠缺,,有時候性格的過于溫和,對團(tuán)隊管理經(jīng)驗的不足,,以及和下屬溝通的欠缺,,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾,。
作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,,我有信心能夠很好的解決。學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,,不進(jìn)則退,,深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快,,變的更加成熟。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃與目標(biāo)篇十二
時間過得真快,,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。因此我制定工作計劃,現(xiàn)將計劃制定如下:
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度7.5萬元,。
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶,、c類客戶等三大類,,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,滿意而歸,。
1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2.制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃與目標(biāo)篇十三
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)萬元以上(每件萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
第二季度的時候,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃與目標(biāo)篇十四
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶,、c類客戶等三大類,,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,滿意而歸,。
1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2,、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,,增近感情,,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,,c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4,、在網(wǎng)絡(luò)方面,。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作。以上,,是我對xx年的工作計劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望xx年,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,爭取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接xx年新的挑戰(zhàn),。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃與目標(biāo)篇十五
昨年的全球金融危機使世界經(jīng)濟和中國經(jīng)濟都受到了很大的沖擊,雖然從20xx年開始中國經(jīng)濟有所回暖,,但迪拜債務(wù)危機的發(fā)生再次告誡人們,,全球金融危機還未遠(yuǎn)去。為了刺激消費,,國家出臺了相關(guān)的調(diào)控和優(yōu)惠政策,,促使20xx年房屋成交量不斷上升。面對經(jīng)濟形勢的不穩(wěn)定,,以及房地產(chǎn)市場的風(fēng)云變幻,,在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,全體同仁通過進(jìn)一步觀念認(rèn)識,,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢,,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,,基本完成了年初工作目標(biāo)計劃?,F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
(一)業(yè)務(wù)能力。
我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人,,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代,學(xué)習(xí)就更加重要,,一個人不學(xué)習(xí),,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰,。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外,,重點是學(xué)習(xí)《房地產(chǎn)銷售技巧》、《房地產(chǎn)具體銷售流程》,、《市場營銷》等書籍,。還學(xué)習(xí)社會管理知識、法律知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識,,做到學(xué)深學(xué)透,,掌握在腦海中,運用到實際工作中,,為自己做好房地產(chǎn)營銷工作打下堅實的基礎(chǔ),。通過學(xué)習(xí),我提高了自身素質(zhì),,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,,具有較強的工作能力,能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的工作任務(wù),,取得良好成績,這一點,,我自己感到很欣慰,。
(二)工作情況與工作成績。
1,、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)公司全年產(chǎn)品總銷售。我們堅持以市場開拓保生存,、保發(fā)展,,主動適應(yīng)市場、把握市場,,努力在競爭中贏得主動,。建立了貼近市場的信息情報系統(tǒng),收集和分析相關(guān)的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息,,市場環(huán)境,業(yè)內(nèi)其它企業(yè)營銷狀況,,加強對市場前景,、客戶需求、競爭對手,、企業(yè)能力,、發(fā)展瓶頸、營銷措施等方面的研究分析,,建立數(shù)據(jù)庫,,對客戶信息進(jìn)行采集分析,為確定項目的產(chǎn)品定位,,廣告營銷計劃提供依據(jù),,同時也為商品房定價提供依據(jù),實現(xiàn)對客戶的動態(tài)監(jiān)控,,培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力,,真正做到深入市場,了解對手,,及時準(zhǔn)確地響應(yīng)市場變化,。我們充分運用各種營銷手段,通過相互配合,,通力合作,,銷售取得驕人業(yè)績。全年銷售住房xx萬平方米,,合同額x億元,,回攏資金x億元,特別是二期開盤x天x夜通宵賣房,,x天內(nèi)全部售清,。
2、負(fù)責(zé)全年公司對外的廣告發(fā)布,。我們營銷部立意讓客戶通過對戶外廣告,、電視廣告、道旗廣告,、公交車車身廣告作品的觀摩,、欣賞,引起豐富的生活聯(lián)想,,樹立新的消費觀念,,獲得精神上美的享受,,從而在藝術(shù)的潛移默化中產(chǎn)生購買的欲望。
3,、部門人員的培訓(xùn),、管理。加大培訓(xùn)工作的頻次,,營造學(xué)習(xí)氛圍,,提升員工服務(wù)理念及個人技能;進(jìn)行服務(wù)理念,、主人翁意識培訓(xùn),,調(diào)整員工工作狀態(tài),增強全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力,、凝聚力,,將服務(wù)做細(xì)、做精,,提高客戶滿意度,。制定市場銷售績效考核制度,加強考核,,讓每一位員工都要有危機感,,為公司發(fā)展不斷提供新的思維,新的工作方法推動企業(yè)的長久穩(wěn)定進(jìn)步,。把工作細(xì)化,、把思維細(xì)化、把想法細(xì)化來避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率,。在此基礎(chǔ)上,,建設(shè)效能型團(tuán)隊,發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個性能力和創(chuàng)造力,,達(dá)到整體配合,,團(tuán)隊穩(wěn)定。
4,、對外單位的協(xié)調(diào),、溝通。為了確保公司的發(fā)展有序進(jìn)行,,提高公司的運行效率,。我們營銷部的x位業(yè)務(wù)人員同時與建設(shè)局、國土局,、稅務(wù)局,、銀行、政府,、城管,、公安等部門打交道,期間,,我們做了大量協(xié)調(diào)溝通工作,。積極與相關(guān)主管部門聯(lián)系,爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,,最大限度的利用國家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟效益,,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展,。雖然在稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通的工作中遇到了不少困難,但是我們?yōu)榱斯?,為了盡到財務(wù)人員的職責(zé),,即使硬著頭皮,也會努力做好做完,。(尊敬的客戶,,我已將您的要求融入了你的主要4點工作中,如需修改請聯(lián)系),。
回顧今年以來的工作,,雖然做出了一定成績,但同樣也發(fā)現(xiàn)有不少需要加以改進(jìn)和提高的地方:
一是在具體的營銷活動中,,營銷渠道還是比較單一,,成功的營銷模式和有效的營銷手段不多,雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式,,但力度不夠大,,效果還不明顯。
二是在客服工作方面,,思想意識上沒有足夠的重視,,有些工作做的不到位,主動服務(wù)的意識不強,,影響到客戶服務(wù)的質(zhì)量,。
三是在團(tuán)隊管理上,沒有充分挖掘團(tuán)隊每個成員的作用,,也沒能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊的價值,。對于以上的不足之處我們營銷部制定了以下幾點計劃:
1、大膽嘗試一些新的營銷模式,,學(xué)習(xí)其他公司優(yōu)秀營銷手段,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),對于創(chuàng)新和業(yè)績兩手都要抓,,兩手都要硬,。
2,、狠抓培訓(xùn)工作的力度,營造學(xué)習(xí)氛圍,,進(jìn)行服務(wù)理念,、主人翁意識培訓(xùn),調(diào)整員工工作狀態(tài),,充分挖掘團(tuán)隊每個成員的作用,,增強全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力,。在此基礎(chǔ)上,,建設(shè)效能型團(tuán)隊,發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個性能力和創(chuàng)造力,,達(dá)到整體配合,,團(tuán)隊穩(wěn)定。
3,、制定市場銷售績效考核制度,,加強考核,讓每一位員工都要有危機感,,把工作細(xì)化,、把思維細(xì)化、把想法細(xì)化來避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率和客戶滿意度,。
總結(jié)過去,,是為了肯定成績,找出不足,;展望未來,,是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點,、新希望,。站在2014年的起點,我們將滿懷信心,,以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,,把工作做的更加出色。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃與目標(biāo)篇十六
在不知不覺中,,2017年已經(jīng)過了一半,,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,,我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗,,也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,這讓自己的人生多了一份激動,,一份喜悅,,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷,。可以說在九陽的這段時間中,,收貨頗多,,感觸頗多。在這里,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié),。
今年實際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況,。
1、招聘面試方面自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排,,有時候自己也不加重視,,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,,正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2,、團(tuán)隊培訓(xùn)工作沒有計劃的培訓(xùn),,培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團(tuán)隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),,培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng),,因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么,感覺團(tuán)隊缺少什么就培訓(xùn)什么,,有的時候很少培訓(xùn),,有的時候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情,。對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,,自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉,,更使整個團(tuán)隊褒足不前,。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果,。
3,、監(jiān)督、督促工作方面的很多事情都是及時的安排下去,,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進(jìn)行約訪,,損失了公司難得的客戶資源,。
4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候,,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊,,有時候難題過去就過去了,不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授,。當(dāng)遇到問題客戶的時候,,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難,。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,,對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為,。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,,更談不上讓自己的團(tuán)隊按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6,、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性,。由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略,。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,,從而使很多工作做起來很被動,。
7、團(tuán)隊之間的溝通。曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計劃,,但是實施一段時間后便拋向腦后,,因為各種原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,,向團(tuán)隊說明公司的情況,,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團(tuán)隊的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行,。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要,。
1、案場談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候,,自己都想辦法及時給予解決,,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率,。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
戶對公司的信任感和認(rèn)同感,。
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。在公司工作的這段時間里,,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心,、保持本色,、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力,,并做出了以下工作計劃,。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊榮辱與共,,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊,。
2,、其次對于個人在團(tuán)隊管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊管理目標(biāo)和實施方案。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,,重視每次的招聘面試工作,,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。
4,、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行,。落實項目部日常的管理制度,,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”,。
5、針對自己的溝通不足問題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通,。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。,。
6,、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明,。
7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,,爭取任何事情達(dá)到第一時間,,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,,自己要從每天上班開始鍛煉,,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰,。都說公司是自己的第二個家,,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,,在這個家里我一直都是,,忠誠可靠,樂于奉獻(xiàn),,一切以公司利益為出發(fā)點,,忠于職守,,不以權(quán)謀私,敢于管理,,盡心盡力,,盡職盡責(zé),管的公平,、公正,、一視同仁,心胸寬廣,,寬容善待他人,,任人為賢。積極熱情,、充滿活力,。用自己的熱情去感染自己的下屬,關(guān)心他們的工作和生活,。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,,有時候性格的過于溫和,,對團(tuán)隊管理經(jīng)驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾,。
作為一名銷售經(jīng)理,,想好更好的發(fā)展,,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決,。學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及能力的不足,,對未來我充滿著期待和信心,,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快,變的更加成熟,。