總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

時(shí)光飛逝，20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過,， 20xx年是我加入安邦的第二個(gè)年頭,，在這新的一年當(dāng)中，在做好本職工作的同時(shí),，也逐步參與到客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)中,，為客服的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)出謀劃策，當(dāng)然在一年的工作中,，發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,，需要我在以后的工作中完善自我，逐步提高,。我將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

（一）立足本職,，自我加壓。

20xx年年初,，我只是滿期小組中的一員,，嚴(yán)格把控審核系統(tǒng)與資料，保證滿期系統(tǒng)操作的正確性以及及時(shí)并合理的處理分公司反饋問題,，就是我的基本工作職責(zé),；滿期給付工作是一個(gè)基礎(chǔ)工作，雖然工作不是很困難,，但是涉及到客戶滿期收益的給付,，所以,，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，勢(shì)必會(huì)給公司帶來比較大的損失,。所以在我看來,，有責(zé)任心以及認(rèn)真細(xì)致的工作，是第一位的,，我們作為審核工作的第一步,，必須認(rèn)真仔細(xì)的完成，把控風(fēng)險(xiǎn),，秉著對(duì)公司負(fù)責(zé),，對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)于律己,，把認(rèn)真負(fù)責(zé)貫徹到底,。

3月時(shí)，我開始擔(dān)任滿期c組組長一職,，職位雖小但是我很清楚我的職責(zé)更重了,，這是對(duì)我工作認(rèn)可的同時(shí)，我迎來的又一個(gè)挑戰(zhàn),。我能更認(rèn)真得審核滿期數(shù)據(jù),，規(guī)范組內(nèi)滿期流程，做好工作計(jì)劃,，及時(shí)處理分公司反饋問題,，做到掌握組內(nèi)多家分公司滿期情況、未解決問題及滿期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),。由于初次帶組的經(jīng)驗(yàn)缺乏,，平時(shí)注意自我加壓，利用好時(shí)間多審查與計(jì)劃組內(nèi)工作,，統(tǒng)計(jì)組內(nèi)問題,，利用小組會(huì)議和組內(nèi)成員多溝通，優(yōu)化組內(nèi)工作,，針對(duì)問題做培訓(xùn),，多和其他組長討論，經(jīng)過一段時(shí)間的磨練,，現(xiàn)在已經(jīng)能勝任這一職位,。當(dāng)然我的提高離不開同事以及領(lǐng)導(dǎo)的幫助與教導(dǎo)，對(duì)于自身還存在的不足,，我一定在以后的工作中努力提高自己,，與滿期團(tuán)隊(duì)共同成長，共建一個(gè)強(qiáng)大的滿期團(tuán)隊(duì)，說起滿期工作,，可能沒有炫人的成績,，也看不到可喜的數(shù)據(jù)，每當(dāng)看到自己做好的清單,、統(tǒng)計(jì)清楚的數(shù)據(jù),，能與分公司協(xié)同解決一個(gè)問題，我就覺得心滿意足,。

（二）客服建設(shè),，積極參與

積極參加了銀保團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，展現(xiàn)自己的同時(shí),，也為銀保及客服樹立良好的形象,。

20xx年底至20xx年1月，積極籌備安邦年會(huì)的節(jié)目,，組織舞蹈成員每天進(jìn)行訓(xùn)練,，逐個(gè)矯正動(dòng)作的規(guī)范程度，以保證動(dòng)作整體性以及動(dòng)作的美觀,；工作之余,，設(shè)計(jì)挑選舞蹈成員所需服裝配飾，并著手購買,，做到了嚴(yán)格控制成本。通過大家的努力,，節(jié)目審核中,，就深受評(píng)委團(tuán)的一致好評(píng)，最終不負(fù)眾望,，在年會(huì)的終演中,，取得了不錯(cuò)的成績。

20xx年6月,，積極響應(yīng)安邦第二屆籃球嘉年華活動(dòng),，組織籌建了銀保的第二支隊(duì)伍“銀保穩(wěn)贏隊(duì)”，每個(gè)比賽日都積極備戰(zhàn),，在場(chǎng)上發(fā)揮自己的所有力量,，在場(chǎng)下為銀保其他隊(duì)伍吶喊助威，雖然未能取得很好的成績,，但是展現(xiàn)出了銀保積極進(jìn)取,、勇于拼搏的精神。

20xx年7月,，參與籌劃銀?？头芑顒?dòng)項(xiàng)目。從構(gòu)思,，為了讓客服更加團(tuán)結(jié),、凝聚力更強(qiáng),，到組織客服人員進(jìn)行分組，安排周活動(dòng)章程,，最后籌辦自己組的活動(dòng),，開動(dòng)腦筋想創(chuàng)意，積極籌備,，為客服的建設(shè)貢獻(xiàn)自己一份力量,。

20xx年11月起，參與討論20xx年度滿期給付流程,，探討新的滿期形式,，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，完善滿期流程,，撰寫相關(guān)文字信息,，進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。

（三）正視不足,，以期完美

一是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)水平亟待提高,。作為保險(xiǎn)內(nèi)勤人員，只是局限于保險(xiǎn)內(nèi)勤知識(shí)是不足的,，更要有意識(shí)的去學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí),，了解保險(xiǎn)市場(chǎng)行情，努力成為多面手,，強(qiáng)化自己的各方面能力,，能適應(yīng)多種崗位。

二是工作狀態(tài)不穩(wěn)定,，工作作風(fēng)不夠扎實(shí),。偶爾有只求過得去，不求過得硬的想法,，存在得過且過,、“做一天和尚撞一天鐘”的思想，不愿動(dòng)腦筋去多想辦法,，讓工作做得更好,，這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài)，也制約了自身的發(fā)展,。

（一）點(diǎn)亮熱情,，鍛造自我。

“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎么見彩虹”,。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路，通過反思問題，我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己,。工作中缺乏熱情，就會(huì)喪失斗志,，人就沒有動(dòng)力前進(jìn),。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那，又是待遇不好,，又是工作難開展,，說這些又能解決什么問題呢。不要去抱怨工作的艱辛,，不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動(dòng)去尋求解決之路,，不讓問題擱淺。辦法總比困難多,，動(dòng)腦筋想辦法,，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰(zhàn)勝自我,，超越自我,，才能不愧于自己。

（二）找好航標(biāo),，定位人生,。

我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要,，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),，找到一條適合自己的路來走，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。

做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干,，給自己定好位,，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的,。以前我一直迷惑,，不知道從事什么工作適合我，但是經(jīng)過這二年在安邦的工作,，我發(fā)現(xiàn)開始喜歡上了這項(xiàng)工作,，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么,，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么,。

（三）注重細(xì)節(jié)，精益求精。

俗話說：細(xì)節(jié)決定成敗,。每一項(xiàng)工作都是由無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的,，平時(shí)工作中我要求自己注重細(xì)節(jié)，精益求精,，在審核時(shí)不合格的堅(jiān)決退回,。我認(rèn)為只有每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都把握好才能把工作做到最好。一項(xiàng)工作成敗掌握在自己手中,，如果做錯(cuò)統(tǒng)計(jì)或者做錯(cuò)系統(tǒng),，就會(huì)給單位造成不必要的損失。

總結(jié)過去是為了更好地面對(duì)未來,。對(duì)今后的工作,，我現(xiàn)將個(gè)人工作計(jì)劃呈現(xiàn)如下：

一是努力學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解保險(xiǎn)市場(chǎng)行情,，強(qiáng)化自己的各方面能力,，能適應(yīng)多種崗位，努力成為多面手,。

二是自我解壓,，調(diào)整心態(tài)。心態(tài)決定工作的好壞,，所以在工作中要不斷自我調(diào)適,，把控積極樂觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作,。

個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇二

轉(zhuǎn)眼間,，一年的工作也即將接近尾聲，在班組以及各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下通過認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，仔細(xì)地分析,，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力,，在反思中進(jìn)行自我提高,，最終圓滿完成了全年工作。為了更好地使我在新的一年里個(gè)人能力有所提高,，工作有更大的進(jìn)步,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求現(xiàn)將我個(gè)人一年的工作總結(jié)如下：

1、年初,，生產(chǎn)線開得比較緊迫,，針對(duì)熟練員工較少，新員工較多的情況下,，加強(qiáng)了新員工對(duì)工作的學(xué)習(xí)能力,，并安排老員工手把手教學(xué),，使新員工在短期內(nèi)能夠適應(yīng)本崗位的各項(xiàng)操作。

2,、6月7月在生產(chǎn)過程中,，因滿卷切換易炸筒，班組消耗也逐漸增加,。要求員工工作時(shí)做到,，忙而不亂、緊而不散的工作方式,，做好本班組的工作,。同時(shí)，查找原因,，對(duì)于上機(jī)紙管進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,，并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管，減少因紙管帶來的不必要的消耗,，從而減少炸筒的機(jī)率,。

3、10月19日,，因員工x和x上班期間嬉戲打鬧,，導(dǎo)致x工傷事故，對(duì)于班組安全教育的不完善,，進(jìn)行了深刻的反思,，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)員工的安全教育，并對(duì)不合理的行為加以制止杜絕,。

4,、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：

20xx年末，本班卷繞員工共計(jì)8人,，20xx年新進(jìn)員工x人,，辭職及自動(dòng)離職共計(jì)x人，其中因工作需要調(diào)離卷繞崗位x人,，現(xiàn)有人員x人(x人為工傷假)

5,、工作中存在的不足：

(1)在處理不是我分管的工作時(shí)，表現(xiàn)不夠主動(dòng),，究其原因是頭腦中有怕越權(quán),、越位的思想,，有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出自己的工作思路,，致使工作節(jié)奏慢。

(2)對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路去處理問題,，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

(3)班組的管理還不夠細(xì)致,，員工的安全和質(zhì)量意識(shí)仍不夠強(qiáng),，導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理,，針對(duì)性地作出了相應(yīng)的對(duì)策,。但應(yīng)該還是預(yù)防為主，加大平時(shí)的教育力度,，提高員工的安全和質(zhì)量意識(shí),，從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。

個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇三

20xx年個(gè)人年終工作總結(jié)20xx-03-26 20：34隨著二零零八年新年的鐘聲敲響,，二零零七年已圓滿的畫上了一個(gè)句號(hào),。回顧二零零七年這一年,，公司可以說是有著翻天覆地的.變化,。如公司組織架構(gòu)的變更(升級(jí))，一些新的方法和流程的引入等,，為公司快速,、穩(wěn)健的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。測(cè)試部也順應(yīng)公司的發(fā)展步伐,，在以*經(jīng)理為核心的指導(dǎo)方針下,，憑借創(chuàng)新、高效的指導(dǎo)思想,，測(cè)試部再創(chuàng)新高,，再度邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。時(shí)間翻開了08年這嶄新的一頁,，現(xiàn)對(duì)07年的工作做如下總結(jié)：

1,、測(cè)試方法、流程的升級(jí),、優(yōu)化：經(jīng)過在工作過程中的不斷探索和與同事之間的相互交流,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以及引進(jìn)了同行業(yè)的一些先進(jìn)的測(cè)試方法和思想,，使得我部門的測(cè)試方法和相關(guān)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不斷趨于完善,。先后對(duì)《電源測(cè)試方法》、《電源評(píng)估方法》,、《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了升級(jí),、優(yōu)化；對(duì)測(cè)試過程中需填寫的一些表單,，如《樣機(jī)測(cè)試申請(qǐng)單》,、《樣機(jī)測(cè)試明細(xì)表》,、《不合格反饋表》、《樣機(jī)測(cè)試計(jì)劃表》,、《樣機(jī)評(píng)估計(jì)劃表》等表單進(jìn)行了升級(jí),、優(yōu)化；真真正正做到了與公司的發(fā)展同步,。

2,、新的方法與標(biāo)準(zhǔn)的建立：為了將公司的一些測(cè)試方法、標(biāo)準(zhǔn)更貼近客戶的要求,，曾多次到客戶處與客戶溝通,、交談雙方測(cè)試方法和標(biāo)準(zhǔn)的差異，并經(jīng)過部門內(nèi)部的協(xié)商和探討,。專門針對(duì)公司的大客戶"中興通訊公司"產(chǎn)品,，制定出臺(tái)了《中興電源測(cè)試方法》，且得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及客戶的認(rèn)同和好評(píng),。在公司組織架構(gòu)變更升級(jí)以后,，為了能更貼近公司發(fā)展的步伐；為了更能優(yōu)于竟?fàn)帉?duì)手,；經(jīng)過部門同事的共同努力,，制定出臺(tái)了《電源白盒測(cè)試方法》、《電源黑盒測(cè)試方法》,、《電源解剖規(guī)范》,。有了這些，對(duì)電源進(jìn)行更透徹的分析和產(chǎn)品的品質(zhì)保證起到了非常大的幫助,，這無疑是指引我們迅猛前進(jìn)的一盞明燈,。

3、溫度應(yīng)力測(cè)試引入電腦監(jiān)控：不管是產(chǎn)品測(cè)試還是評(píng)估,，溫度應(yīng)力測(cè)試都是非常頭痛的事情,。以前進(jìn)行溫度應(yīng)力測(cè)試時(shí)，均是手動(dòng)記錄數(shù)據(jù),。這樣在測(cè)試時(shí),，尤其是溫度應(yīng)力前幾個(gè)小時(shí)，為了捕捉到各元器件溫度的上升曲線,，因此必須得比較頻繁的記錄數(shù)據(jù),。顯得非常不方便，而且非常浪費(fèi)人力,。自從溫度應(yīng)力引入電腦監(jiān)控以后,，記錄其溫度數(shù)據(jù)的頻率可自由調(diào)整，數(shù)據(jù)自動(dòng)保存,。即使長時(shí)間進(jìn)行溫度應(yīng)力試驗(yàn),，電腦也能準(zhǔn)確無誤的記錄每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的器件溫度。這樣即做到了測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，有效性,，又節(jié)省了人力。而且可直觀的看出每一段時(shí)間的溫度變化曲線圖,。真真正正的做到了效率的提升,。

4、各種測(cè)試報(bào)告模板的建立及報(bào)告制作方法的出臺(tái)：報(bào)告的制作幾乎是每一款產(chǎn)品所必須的,，從前幾年至今制作的報(bào)告以及客戶反饋的小些有關(guān)測(cè)試報(bào)告的問題來看,，測(cè)試報(bào)告的制作的確存在一些漏洞。比如以前在制作報(bào)告時(shí)均是由其它已完成報(bào)告為母板對(duì)其進(jìn)行修改,。依照這樣的方法制作報(bào)告常會(huì)有修改不徹底,，制作不完善的時(shí)候，由其是部門新進(jìn)人員,，出錯(cuò)的機(jī)率較大,。基于這種狀態(tài),，零六年首次制定出臺(tái)了《多臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》和《評(píng)估報(bào)告模板》,。為測(cè)試報(bào)告的快速、高效,、無錯(cuò)化制作奠定了基礎(chǔ),。在二零零七年的這一年里，經(jīng)過在工作過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和各位同事提出的一些合理化建議,，在原有的基礎(chǔ)上對(duì)《多臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》和《評(píng)估報(bào)告模板》進(jìn)行了升級(jí),、優(yōu)化。并先后制作出臺(tái)了《單臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》,、《中興單臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》,、《中興多臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》、《快速可靠性試驗(yàn)報(bào)告模板》,、《例行試驗(yàn)報(bào)告模板》,、《評(píng)估復(fù)測(cè)報(bào)告模板》、《工程更改試驗(yàn)報(bào)告模板》等一系列報(bào)告模板,，并在后期制作出臺(tái)了《報(bào)告制作方法》,。方法里明確規(guī)定了報(bào)告制作的必須要素，和報(bào)告制作的方法,、技巧,、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。有了這些模板,、方法的建立和完善,，完全做到了依照葫蘆畫瓢的"傻瓜化"操作,，即使是部門新進(jìn)人員也能做到得心應(yīng)手，達(dá)到了效率與質(zhì)量雙豐收的目的,。

5,、測(cè)試公式、手寫記錄模板的建立與完善：每一款產(chǎn)品在測(cè)試完畢后,，常會(huì)有一大堆數(shù)據(jù)需進(jìn)行計(jì)算或轉(zhuǎn)化,，手動(dòng)進(jìn)行計(jì)算顯得非常麻煩且容易出錯(cuò)?；谶@種狀態(tài),，在零六年制作出臺(tái)了《交調(diào)計(jì)算公式》。為報(bào)告制作節(jié)省了不少時(shí)間,，可算是報(bào)告快速制作的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),。在零七年里除在零六年的基礎(chǔ)上對(duì)《交調(diào)計(jì)算公式》進(jìn)行修改、優(yōu)化以外,。還先后制作出臺(tái)了《均流度計(jì)算公式》,、《輸出效率計(jì)算公式》、《動(dòng)態(tài)響應(yīng)過沖計(jì)算公式》,、《開關(guān)機(jī)過沖計(jì)算公式》,、《降額度計(jì)算公式》、《溫度系數(shù)計(jì)算公式》,、《輸出電壓漂移試驗(yàn)計(jì)算公式》等,。有了這些公式的出臺(tái)，對(duì)報(bào)告的輔助制作非常有幫助,，經(jīng)過對(duì)同事們的講解和實(shí)際應(yīng)用,，現(xiàn)在已成為制作報(bào)告不可或缺的一部份。在零七里,，除了制作了許多計(jì)算公式外,，還針對(duì)不同工作性質(zhì)的測(cè)試，制作出臺(tái)了手寫記錄模板,。徹底告別了以往手寫記錄凌亂,，手寫記錄紙張多樣化及手寫記錄不易于后期查找的毛病。

6,、不合格反饋表跟蹤,、追溯體系的建立：為了將不合格反饋表的跟蹤、追溯工作做得更細(xì)化,、更徹底,。經(jīng)過工作過程中不斷摸索與總結(jié)，初步建立完善了不合格反饋表跟蹤、追溯系統(tǒng),。為不合格項(xiàng)的跟蹤,、追溯工作擬定了清晰的思路，為后續(xù)的工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

7,、二零零七年的測(cè)試項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)：在零七年這一年里，部門人員都在不斷吸收新的測(cè)試方法,、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的原理知識(shí)。加之工作職能的`強(qiáng)化,、明確的分工,。大家都有很大的進(jìn)步，測(cè)試項(xiàng)目較以往幾年項(xiàng)目都高出很多,。全年各類項(xiàng)目總計(jì)完成421款,，共計(jì)985臺(tái)。其中測(cè)試項(xiàng)目237款,、工程更改試驗(yàn)項(xiàng)目10款,、客戶異常試驗(yàn)項(xiàng)目11款、例行試驗(yàn)項(xiàng)目7款,、評(píng)估試驗(yàn)項(xiàng)目49款,、生產(chǎn)異常試驗(yàn)項(xiàng)目35款、物料替換試驗(yàn)項(xiàng)目25款,、針對(duì)性評(píng)估試驗(yàn)項(xiàng)目5款,、其它試驗(yàn)項(xiàng)目42款。圓滿完成了全年的工作任務(wù),，可從如下的統(tǒng)計(jì)圖中看出今去與以往幾年相比,，測(cè)試項(xiàng)目的差異。

一個(gè)出色的部門,，團(tuán)隊(duì)合作能力非常非常重要,，不管自己有多么出色，要是部門沒有凝聚力,，一樣稱不上出色,。因此不管是我本人還是整個(gè)部門都堅(jiān)持著"團(tuán)結(jié)就是力量"的團(tuán)隊(duì)理念，使部門內(nèi)部和公司其它各部門都緊密團(tuán)結(jié)在一起,。在零七年這一年里,，我部與其它部門都相處得非常和睦，我部所有人員無其它部門不良投訴記錄,。部門內(nèi)部不管是新同事還是老同事,，在工作過程中遇到疑點(diǎn)或不懂的問題都能夠相互幫助，相互支持。團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng),！

關(guān)注細(xì)節(jié),，追求完美。經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的共同努力,，部門的各個(gè)方面都日趨完善,，如測(cè)試儀器、設(shè)備,，測(cè)試狀態(tài)標(biāo)識(shí)牌的制作,。對(duì)各種儀器、設(shè)備的工作狀態(tài)以及產(chǎn)品的測(cè)試狀態(tài)都能非常直觀表現(xiàn)出來,，顯得一目了然,。測(cè)試儀器、設(shè)備的保養(yǎng)落實(shí)到人,、責(zé)任到人,，使得儀器、設(shè)備能夠合理化使用,，工作壽命有保障,。除了將部門的這些日常工作做足、做到位以外,，多去了解其它部門的工作動(dòng)態(tài)(如開發(fā)部,、市場(chǎng)部等)都是非常必要的，掌握了他們的工作動(dòng)態(tài),，就能提前將一些需要進(jìn)行的項(xiàng)目安排好計(jì)劃,，這對(duì)后期工作的開展都非常有利。正是因?yàn)橛辛诉@些動(dòng)作,，使得部門之間的工作開展都非常順利,。在保證各項(xiàng)本質(zhì)工作做到位的前提下，努力完善和提升自我也是非常重要的,，因此在以往的工作當(dāng)中我勤關(guān)注,、勤記錄、勤總結(jié),，各方面也都有較大的提升,。

總結(jié)一年的工作，不管是部門還是我個(gè)人,，都在不斷提升,。都在努力和公司一起共同進(jìn)步，但是我堅(jiān)信,，人無完人,，只有堅(jiān)持著"沒有最好、只有更好"的工作理念。不斷的自我提升,，才能在這競(jìng)爭(zhēng)激列的今天立于不敗之地,。在零八年這一年里，我將繼續(xù)將部門的各項(xiàng)工作及流程進(jìn)行優(yōu)化,；引進(jìn)同行業(yè)先進(jìn)的測(cè)試方法和標(biāo)準(zhǔn),，力爭(zhēng)花最少的時(shí)間，更高效率,、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作,。在以后的工作當(dāng)中，我將一入即往的堅(jiān)持著"快捷,、卓越,、創(chuàng)新、為用戶增值"的質(zhì)量方針,，與部門全體一起緊密圍繞在以*經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)方針下,，與部門共進(jìn)步,！與公司共輝煌,！

個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇四

20××年已經(jīng)過去，在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,，各項(xiàng)工作均已基本完成,，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務(wù),，現(xiàn)將采購部過去一年中工作情況作一個(gè)總結(jié),、匯報(bào)。

在過去的一年里,，嚴(yán)格按照公司管理制度,，極力控制采購成本，基本完成了各項(xiàng)采購任務(wù),，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營,，在整體的一年里，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,，如采購及時(shí)率尚且能達(dá)到xx0%,，坯件合格率不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)供應(yīng)商管理,，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作,，使采購部各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到xx0%，坯件合格率力爭(zhēng)達(dá)到95%,，為了更好的完善采購工作,，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將采購部之工作做以下總結(jié):

一,、嚴(yán)格按公司采購制度做好每月,、每周采購計(jì)劃與總結(jié)，每天做好每天所要做的工作,，處理的事,，對(duì)所做的情況做記錄，對(duì)沒有處理好的事,，緊接處理,，盡量做到問題不推遲，盡最快解決,。

二,、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,，一定要對(duì)要采購的輔料細(xì)心的`分析,，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),，貨比三家,，多快好省的采購原則。

三,、在工作中要多跑,、多比、多總結(jié),，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,，不斷提高采購部的采購業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作,，讓供應(yīng)商能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,，及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì),、按量提供所需坯件和各種輔料,。

四、跟現(xiàn)場(chǎng),，加強(qiáng)與各部門的溝通,，嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期，保證坯件和各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理,，極力配合公司各運(yùn)營工作,，及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通,。

五、要嚴(yán)格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,，在發(fā)生質(zhì)量,、數(shù)量異常情況時(shí)，立即采取緊急措施,，并與供應(yīng)商聯(lián)系,，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理,。

六主動(dòng)與人溝通,，交流,，經(jīng)常與車間,，技術(shù)、質(zhì)檢部,、倉庫的相關(guān)人員接觸,，這樣便于自己了解產(chǎn)品,，跟蹤生產(chǎn)需要,，減少工作失誤,，提高工作效率。

綜上所述,，在以后的工作中,，我們會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累采購經(jīng)驗(yàn),，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,，總之,，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,，在此表示感謝，我們采購部是一個(gè)集體,，今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步,，向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)——爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇五

情況概述：20xx年是自己嶄新的一年,，剛剛步入社會(huì)，第一份正式的工作,，回首這一年的經(jīng)歷,，或糾結(jié)，或充實(shí),，或成就感十足,，或溫暖……但是不管怎么樣要謝謝天健軟件，謝謝市場(chǎng)部,，謝謝很多給我過幫助的領(lǐng)導(dǎo),、同事及朋友,。

成績和經(jīng)驗(yàn)：20xx剛剛進(jìn)入公司，自己就慢慢開始做力所能及的事情,，從電子刊物系統(tǒng)【后臺(tái)】舉報(bào)中心-簡(jiǎn)報(bào)的錄入,，到每天枯燥的看著各種文件，到開始做一些招投標(biāo)文件的排版,，到嘗試著物價(jià)局平臺(tái)的測(cè)試工作,，到興奮的跟閆會(huì)姣去檢察院，到第一次試著編寫內(nèi)河危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全管理系統(tǒng)的招標(biāo)文件,，到整理市港航項(xiàng)目投標(biāo)工作的資料,，到溫州紀(jì)委項(xiàng)目投標(biāo)工作的準(zhǔn)備，到和悅投標(biāo)文件的編寫,、演示ppt的制作及相關(guān)材料的準(zhǔn)備,，到完成公安廳出入境的技術(shù)文件、采購合同,、服務(wù)費(fèi)及質(zhì)保金的一些工作,，到和閆會(huì)姣去桐廬縣財(cái)政局出差，到寧波市紀(jì)委信息應(yīng)用平臺(tái)項(xiàng)目的投標(biāo)文件與硬件采購等問題的咨詢,，到年底每天枯燥的做著應(yīng)收款工作,，到物價(jià)局的兩個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)等等。每一點(diǎn)點(diǎn)都是自己大大的進(jìn)步,，在這個(gè)大家庭里自己學(xué)會(huì)了做事,，更學(xué)會(huì)了做人。

存在的問題和教訓(xùn)：

2,、要多問多想,，不要只做一個(gè)執(zhí)行者，唯有這樣才能讓自己工作事半功倍,；

3,、工作成長都是自己的事情，自己要對(duì)自己負(fù)責(zé),，不要好高騖遠(yuǎn),，但是主觀能動(dòng)性要強(qiáng)。

4,、要做事情就要大膽的做,，瞻前顧后那什么都做不好，膽子再大一點(diǎn),，證明：我能行,。

5、在一個(gè)大家庭里要相信自己,，很多事情要能放手的去做,，要有底氣的去做,，明白自己不會(huì)還有同事，同事不行還有領(lǐng)導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)上面還有領(lǐng)導(dǎo),。

今后努力的方向：20xx嶄新的一年，要不斷的挑戰(zhàn)自己,，更好與部門合作,，做好自己的工作，就像我們吶喊的一樣：愿我們事業(yè)麻辣燙般紅火,。

個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇六

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體同事的共同努力下,，xx上一年的財(cái)務(wù)工作取得了長足的進(jìn)步?；仡欉@一年的工作,，我以成本核算為主，做好日常費(fèi)用報(bào)銷和采購核算,，通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，努力掌握生產(chǎn)流程，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度,，不斷提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)工作正常有序進(jìn)行，圓滿完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,。我個(gè)人對(duì)上一年的工作感觸很深,。

負(fù)責(zé)公司的成本核算。成本管理是財(cái)務(wù)工作的重要工作內(nèi)容,。只有掌握生產(chǎn)工藝,，才能準(zhǔn)確計(jì)算成本。在工作期間,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的生產(chǎn)流程,，包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、生產(chǎn)工藝,、設(shè)備操作等基礎(chǔ)知識(shí)。在費(fèi)用報(bào)銷和付款單據(jù)審核過程中,，我進(jìn)行了及時(shí)準(zhǔn)確的檢查,，對(duì)不符合公司報(bào)銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)進(jìn)行了退回，并責(zé)令整改,。具體工作如下：

就成本管理而言,，它是一項(xiàng)全面而廣泛的管理工作，僅靠會(huì)計(jì)部門和成本核算工作很難完成,。為了做好公司的成本管理工作,，根據(jù)自己的工作特點(diǎn),，充分發(fā)揮成本崗位的主導(dǎo)作用，積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和庫管員的對(duì)賬,，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和倉庫進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)工作,，確保賬賬相符，協(xié)調(diào)各部門,，做好基礎(chǔ)成本管理,。

建立公司的成本核算程序，并及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行成本核算,。月末生產(chǎn),、倉庫、財(cái)務(wù)對(duì)帳無誤,，現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)成品,、廢料盤點(diǎn)完畢后xx天內(nèi)完成成本核算。完成成本核算的基礎(chǔ)工作后,，認(rèn)真全面地進(jìn)行成本分析,。通過成本分析，分析影響成本升降的各種因素及其影響程度,，正確評(píng)價(jià)公司內(nèi)部相關(guān)單位成本管理的成績和問題,，以促進(jìn)成本管理的改進(jìn)，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。

努力節(jié)約資金,，不斷降低成本。

個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇七

時(shí)間如流水,，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束,。回想這一年的'工作取得了很大的進(jìn)步但也存在一些問題,，為了更好的在工作中能夠奮發(fā)進(jìn)取,，為隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我將從以下幾個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié),。

(一)刻苦學(xué)習(xí)政治理論,，希望要求自己做到政治上合格。學(xué)習(xí)我們黨的各類思想著作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,、路線、政策,，自覺與黨中央,、中央軍委在政治上、思想上,、行動(dòng)上保持一致,。

(二)平時(shí)注重對(duì)政治理論的積累,，積極參加各級(jí)組織的政治思想教育，加強(qiáng)了自己的人生觀,、價(jià)值觀,、世界觀的改造。

(三)在大事大非面前能夠正確地堅(jiān)定自己的革命信念,，擁護(hù)黨中央,、中央軍委的決策。

(一)熱愛本職工作,，愛崗敬業(yè),，責(zé)任心強(qiáng)。思想端正,，上進(jìn)心強(qiáng),，作風(fēng)正派，工作扎實(shí),，任勞任怨,，為人忠誠，謙虛謹(jǐn)慎,，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好,。

(二)無論在什么崗位，都能一心撲在工作上,，扎實(shí)工作;視事業(yè)為生命,，積極進(jìn)取。對(duì)待本職工作認(rèn)認(rèn)真真,，兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍，且吃苦耐勞,，任勞任怨,，立足本職腳踏實(shí)地干工作。在處理個(gè)人與集體利益上,，做到以集體利益為重,，大事講原則，小事講風(fēng)格,。在工作過程中注意合理安排時(shí)間,，采取科學(xué)的工作方法來提高工作效率。從沒有因工作多,，任務(wù)重而產(chǎn)生消極抵觸情緒，自始至終保持了良好的敬業(yè)精神和工作干勁,。

(一)平時(shí)自身要求嚴(yán)格,，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);品德優(yōu)良,，作風(fēng)過硬。獻(xiàn)愛心,，助人為樂,，作為自己工作和生活中的準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求,，遵章守紀(jì),，服從命令，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,。在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng)。

(二)能嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)自控能力,，注意作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成，努力樹立良好的自身形象,。

(三)關(guān)心時(shí)事政治,，積極參加各種政治學(xué)習(xí)，無違法違紀(jì)行為,。

(一)對(duì)政治理論學(xué)習(xí),，尤其是需要從思想深處去認(rèn)識(shí)，領(lǐng)會(huì)的精神實(shí)質(zhì)和深刻,，下功夫還不夠,，用心不足，淺學(xué)輒止,，筆記體會(huì)也不夠認(rèn)真扎實(shí),。

(二)對(duì)平時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松，不夠全面扎實(shí),，自己工作學(xué)習(xí)中取得成績后有自滿的心理,。

(三)工作中還有放松要求的現(xiàn)象，對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠,。

以上是我的工作總結(jié),，為了促進(jìn)下一步工作上臺(tái)階，我一定加強(qiáng)自己的政治學(xué)習(xí),，不斷提高自己的思想覺悟;發(fā)揚(yáng)能吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),，提高自己的業(yè)務(wù)技能;不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高解決新情況,，新問題的能力,。

個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇八

時(shí)間在彈指一揮間就悄無聲息的流逝，我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx,。就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然意識(shí)到日子匆匆,。過去的一年，我們有付出也有收獲,；我們有歡笑也有淚水,。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多,！

綜合班組編制8人,，現(xiàn)有人員7人，其中一名為試用期員工,。在班組建設(shè)和管理協(xié)調(diào)方面充分展現(xiàn)每個(gè)人的特長,，根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn)安排合理的工作，提高班組人員的工作效率,。積極參加酒店和部門的各種培訓(xùn),。用心學(xué)習(xí)部門的sop，用sop指導(dǎo)我們的日常工作和行為準(zhǔn)則,。始終貫徹二線為一線服務(wù)理念,，提高班組人員的思想素質(zhì)，時(shí)刻以五星標(biāo)準(zhǔn)要求班組成員,，并于一線部門溝通協(xié)調(diào)融洽,，在日常維修工作中得到了一線部門的一致好評(píng)。既高效率的完成了自身的工作,，還保障了一線部門的正常運(yùn)營,。制定得體的維修保養(yǎng)計(jì)劃和設(shè)備設(shè)施管理檔案。做到任何工作有據(jù)可查,。依據(jù)部門的獎(jiǎng)罰分制度來管理員工,，使員工整體素質(zhì)在本質(zhì)上有所提高。

截止12月份共計(jì)完成維修申請(qǐng)單3500多張,。按照計(jì)劃細(xì)則實(shí)施對(duì)酒店各項(xiàng)設(shè)施的定期檢查和維護(hù),，制定本班組相關(guān)內(nèi)容的設(shè)施統(tǒng)計(jì)表，結(jié)合一線部門所報(bào)的設(shè)施完好率統(tǒng)計(jì),。制定相應(yīng)的維修計(jì)劃,，在計(jì)劃實(shí)施的過程中使用對(duì)號(hào)入座的辦法，班組成員各負(fù)其責(zé),，既省時(shí)又省力,，還圓滿的完成了各項(xiàng)設(shè)施保養(yǎng)維護(hù),。除了以上工作我們還完成大型工作如下：

1. 完成了大修房200間。維修內(nèi)容包括：地腳板,、壁紙,、木飾面,、五金件,、吊頂、房間門,、衣柜門,、衛(wèi)生間門、窗子,、大理石,、馬賽克等。

2. 全部完成了客房設(shè)備檔案維修,。維修內(nèi)容根據(jù)客房部設(shè)備檔案,。

3. 更換了9f 5間房間小走廊的大理石。在初期報(bào)價(jià)中每間房的工費(fèi)應(yīng)該在1600元左右,，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的討論決定，在拆除原有破損大理石和運(yùn)垃圾的工作由我們自己完成,，這樣大大的降低了施工的成本,，從原來的1600元降到了600元。5間房間一共節(jié)省了5000元左右,。

4. 修補(bǔ)b2車庫的自流平和吸煙室地面,，b2自流平有破損，而且已經(jīng)過了保修期,。經(jīng)過詢問原廠家維修b2自流平的價(jià)錢是1000元每平米,。由于價(jià)錢太貴最終決定自己維修處理了b2自流平的破損問題。

5. 修理大堂吊頂11次,。大堂的異形吊頂由于底部的造型部分已經(jīng)嚴(yán)重變形,，導(dǎo)致表層不停的開裂和起皮。我們針對(duì)此問題想了我們能想的辦法,，但都是治標(biāo)不治本,。我們只有在開裂的情況下是不停地修。只要一開裂我們就及時(shí)修補(bǔ),。以此方法來保證大堂吊頂?shù)拿烙^,。

6. 更換西停車場(chǎng)地磚4次，共計(jì)40塊地磚,。

7. 更換了14間房的弧影,。由于漏水原因有一部分房間的弧影發(fā)霉嚴(yán)重，影響了客房的美觀。我們及時(shí)采購材料,，及時(shí)更換,。

8. 根據(jù)新星標(biāo)的要求，改造了殘疾人客房,，修復(fù)了2層得吊頂,，檢修了30間星評(píng)房，處理了殘疾人坡道,，粉刷了公共區(qū)域,。

9. 處理整個(gè)工程部的3“o”房。處理工程部每天的3“o”房,。做到了處

理及時(shí),，不留隔夜的3“o”房。也保證了工程原因的3“o”房嚴(yán)格控制在了工程部平衡積分卡所規(guī)定的3%以內(nèi),。

10. 每月和各個(gè)部門對(duì)接設(shè)備設(shè)施完好率,。做到了統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，維修及時(shí),。也保證了各種設(shè)備的良好使用,！

11. 檢修了整個(gè)酒店的防火門更換了30多閉門器和70多個(gè)順序器。

12. 維修正門前人行道上的小地磚和小噴泉周圍的地磚,。

13. 對(duì)客房和餐飲有劃痕和破損的家具進(jìn)行了兩次修補(bǔ),。客房和餐飲家具大部分都有掉漆,，煙燙,，劃痕。根據(jù)使用部門的要求,，我們尋找家具維修的廠家,，經(jīng)過詢比價(jià)和質(zhì)量的考察決定維修廠家。維修了完成了客房和餐飲的損壞家具,。確保了正常使用,。

14. 改造了2層新風(fēng)機(jī)房的地面。應(yīng)星評(píng)要求對(duì)2層新風(fēng)機(jī)房的地面重新鋪 設(shè)了地磚達(dá)到了美化和凈化的標(biāo)準(zhǔn),。

15. 更換客房地腳板1100多米,。由于防水出現(xiàn)問題導(dǎo)致的客房內(nèi)地膠板發(fā)霉。嚴(yán)重的已經(jīng)影響了房間的正常出租,。我們協(xié)調(diào)客房部,，針對(duì)要種樓層進(jìn)行了突擊修復(fù)。

16. 更換壁紙大約600平米,。

17. 更換了所有客房內(nèi)的力士架,。

18. 更換了20間客房內(nèi)破損的鏡子,。

19. 粉刷員工通道樓梯和員工電梯的樓梯間6次。

20. 檢修了11f以上的折疊門3次,，更換配件17組,。

21. 改造了總統(tǒng)套房的浴缸和淋浴。

22. 檢修了客房所有小酒吧上的玻璃并重新打膠,。

酒店是一個(gè)大的家庭,，我們的工作離不開各個(gè)部門的理解和支持。20xx年酒店所有的維保單位都過期,，所有的工作都需要我們自己來完成,。我們積極的和每個(gè)部門及時(shí)的溝通,，處理了各種維修工作中的難題,，工作方式也從以前的被動(dòng)維修轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的主動(dòng)出擊。這樣即鍛煉提高了我們的技術(shù)水平也提高了我們的溝通能力,。

1.一部分工程的維修標(biāo)準(zhǔn)還和五星有差距,。

2.工作方法不能推陳出新。

3.工作安排不夠細(xì)化和具體,。

4.班組管理要加強(qiáng),，針對(duì)各種問題，采取合理可行的辦法解決,。

1.維修客房漏水,。徹底解決因?yàn)槁┧畬?dǎo)致的地腳板，壁紙,，弧影發(fā)霉等問題,。

2.更換大堂吊頂和大堂地面的石材。

3.分批處理家具和木飾面掉漆,、劃痕,、煙燙問題。

4.更換客房內(nèi)小走廊開裂石材,。

5.更換六福軒的木格吊頂,。

絕的問題，這也是一直以來我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié),。每一年都有自己的進(jìn)步,，每一年都會(huì)有自己的成長！我相信自己也相信工程部的所有同事在未來一年中一定會(huì)取得更佳優(yōu)異的成績,！

某某某

20xx年12月15日

個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇九

新年鐘聲已經(jīng)敲響,，惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年,，滿懷信心地迎來了20xx年,。在過去的一年里,，我的專業(yè)技術(shù)水平得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步,，感謝總監(jiān)的諄諄教導(dǎo)和各位同事的互幫互助,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的辛勤栽培！

7月中旬,，在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人員進(jìn)行調(diào)配的情況下,，我由聯(lián)通土建監(jiān)理部到了設(shè)備監(jiān)理部，兩個(gè)專業(yè)涉及的專業(yè)知識(shí)截然不同,，設(shè)備監(jiān)理的工程項(xiàng)目多,，監(jiān)理人員需要有透徹的通信專業(yè)知識(shí)，能看懂各種設(shè)備網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖等等,。經(jīng)過半年的認(rèn)識(shí),，在年終總結(jié)了以下幾點(diǎn)。

這多半年,，在總監(jiān)的鞭策和指導(dǎo)下,，采用理論與實(shí)踐相結(jié)合展開監(jiān)理工作?？臻e時(shí)間,，總監(jiān)就組織大家一塊學(xué)習(xí)、答題討論,，如：不同基站類型的特點(diǎn),、客戶之間通話信號(hào)系統(tǒng)圖；通信工程建設(shè)監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,；在校學(xué)的專業(yè)就是通信技術(shù),，接觸起來感覺沒那么吃力。每個(gè)新立項(xiàng)的工程,，總監(jiān)都會(huì)把設(shè)計(jì)講一遍,，要求負(fù)責(zé)本工程的監(jiān)理人員對(duì)工程量了如指掌。有時(shí)候我就跟孫總監(jiān)到核心機(jī)房,，學(xué)習(xí)電源的組成,、通信線纜的布放工藝要求標(biāo)準(zhǔn)，中興ptn設(shè)備和華為波分設(shè)備的組成及工作原理,。驗(yàn)收期間,，跟著主管到縣區(qū)站點(diǎn)抽查工作，拍好照片,，對(duì)施工單位責(zé)令限期整改,！只要我們善于學(xué)習(xí)，求知路徑是多樣的,！

在日常工作中,，按照監(jiān)理的崗位職責(zé)認(rèn)認(rèn)真真做事,，老老實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé),，少出紕漏,，認(rèn)真完成總監(jiān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。我們讓領(lǐng)導(dǎo)省心,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們才放心,，我接手的工程量越來越大，參與監(jiān)理的工程主要有4個(gè),，河北保定移動(dòng)基站傳輸接入工程,；本地綜合接入工程；本地傳送網(wǎng)工程和阜平扶貧新建工程,；在這幾個(gè)工程的施工階段,，嚴(yán)格管控設(shè)備出入庫，每天給各主管報(bào)進(jìn)度,，每周按時(shí)給省里報(bào)周報(bào),。每個(gè)基站調(diào)測(cè)開通，都需要及時(shí)下電路和光路調(diào)單,，通知網(wǎng)管督導(dǎo)做業(yè)務(wù)；遇到施工協(xié)調(diào)問題,，積極與設(shè)備督導(dǎo)和施工單位溝通,，確定解決方案。

做好工程監(jiān)理工作之外,，積極配合主管完成建設(shè)單位的任務(wù)：20xx年的幾個(gè)項(xiàng)目的審計(jì)報(bào)告做調(diào)賬和決算工作,，物資采購的入賬和接訂單，還有各種檢查,，配合總監(jiān)做好監(jiān)理檔案相關(guān)資料,，對(duì)今年的三個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)固工作，現(xiàn)在基本能獨(dú)立完成總監(jiān)及主管交給的各項(xiàng)任務(wù),。

由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,、對(duì)質(zhì)量要求規(guī)范理解的不夠透徹，統(tǒng)籌安排能力方面考慮不夠周全,，導(dǎo)致工作中決策能力有所欠缺,，不能很好地、全面地協(xié)調(diào)工作,。在以后的工作中應(yīng)多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)管理協(xié)調(diào)以及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù),，對(duì)施工單位做到言行嚴(yán)謹(jǐn)，說話有依據(jù),，增強(qiáng)自己的執(zhí)行力度,。

回首一年,，我深感欣慰，在總監(jiān)和總代的帶領(lǐng)下,，大家團(tuán)結(jié)一致,，共同進(jìn)步，使我各方面的的能力都有所提高,，今后我會(huì)再接再厲,，虛心學(xué)習(xí)，努力彌補(bǔ)自身的不足,，進(jìn)一步提高工作業(yè)務(wù)水平,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力，力爭(zhēng)成為一名優(yōu)秀的監(jiān)理人員,！

個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇十

時(shí)光似箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,，在公司強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。

1,、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

我于20xx年x月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉,，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力,。在以后的工作中,，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己,，更快更好地完成工作任務(wù),。

2、熟悉了解工作流程,。

作為設(shè)計(jì)師助理,，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備,。經(jīng)過一段時(shí)期的磨合,，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí),，也懂得了許多做人處事的道理,。

20xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近一年的工作,，工作量并不是很大,，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處,，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1,、缺乏溝通，不能充分利用資源,。

在工作的過程中,，由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，又存在一定惰性,，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中,，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,，從而提高自己的工作效能,。

2、缺乏計(jì)劃性,。

3、專業(yè)面狹窄,。

作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求,。自己的專業(yè)面狹窄,，對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒有，這都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過程中,，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源,，提高主觀能動(dòng)性,，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

1,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作,，積極配合同事工作項(xiàng)目,。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。

2,、積極向同事學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),，全方位提高自己的工作能力,。

3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

年末,，要感謝所有的同事,，謝謝你們半年來的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切,。要感謝公司,，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西,。真誠的感謝,。也真摯的希望我們?cè)?0xx年越走越好。

個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇十一

時(shí)光飛逝,，20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過,， 20xx年是我加入安邦的第二個(gè)年頭，在這新的一年當(dāng)中,，在做好本職工作的同時(shí),，也逐步參與到客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)中，為客服的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)出謀劃策,，當(dāng)然在一年的工作中,，發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，需要我在以后的工作中完善自我,，逐步提高,。我將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

（一）立足本職，自我加壓。

20xx年年初,，我只是滿期小組中的一員,，嚴(yán)格把控審核系統(tǒng)與資料，保證滿期系統(tǒng)操作的正確性以及及時(shí)并合理的處理分公司反饋問題,，就是我的基本工作職責(zé),；滿期給付工作是一個(gè)基礎(chǔ)工作，雖然工作不是很困難,，但是涉及到客戶滿期收益的給付,，所以，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤,，勢(shì)必會(huì)給公司帶來比較大的損失,。所以在我看來，有責(zé)任心以及認(rèn)真細(xì)致的工作,，是第一位的,，我們作為審核工作的第一步，必須認(rèn)真仔細(xì)的完成,，把控風(fēng)險(xiǎn),，秉著對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,，嚴(yán)于律己,，把認(rèn)真負(fù)責(zé)貫徹到底。

3月時(shí),，我開始擔(dān)任滿期c組組長一職,，職位雖小但是我很清楚我的職責(zé)更重了，這是對(duì)我工作認(rèn)可的同時(shí),，我迎來的又一個(gè)挑戰(zhàn),。我能更認(rèn)真得審核滿期數(shù)據(jù)，規(guī)范組內(nèi)滿期流程,，做好工作計(jì)劃,，及時(shí)處理分公司反饋問題，做到掌握組內(nèi)多家分公司滿期情況,、未解決問題及滿期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。由于初次帶組的經(jīng)驗(yàn)缺乏,，平時(shí)注意自我加壓,，利用好時(shí)間多審查與計(jì)劃組內(nèi)工作，統(tǒng)計(jì)組內(nèi)問題,，利用小組會(huì)議和組內(nèi)成員多溝通,，優(yōu)化組內(nèi)工作，針對(duì)問題做培訓(xùn)，多和其他組長討論,，經(jīng)過一段時(shí)間的磨練,，現(xiàn)在已經(jīng)能勝任這一職位。當(dāng)然我的提高離不開同事以及領(lǐng)導(dǎo)的幫助與教導(dǎo),，對(duì)于自身還存在的不足,，我一定在以后的工作中努力提高自己，與滿期團(tuán)隊(duì)共同成長,，共建一個(gè)強(qiáng)大的滿期團(tuán)隊(duì),，說起滿期工作，可能沒有炫人的成績,，也看不到可喜的數(shù)據(jù),，每當(dāng)看到自己做好的清單、統(tǒng)計(jì)清楚的數(shù)據(jù),，能與分公司協(xié)同解決一個(gè)問題,，我就覺得心滿意足。

（二）客服建設(shè),，積極參與

積極參加了銀保團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),，展現(xiàn)自己的同時(shí)，也為銀保及客服樹立良好的形象,。

20xx年底至20xx年1月,，積極籌備安邦年會(huì)的節(jié)目，組織舞蹈成員每天進(jìn)行訓(xùn)練,，逐個(gè)矯正動(dòng)作的規(guī)范程度,，以保證動(dòng)作整體性以及動(dòng)作的美觀；工作之余,，設(shè)計(jì)挑選舞蹈成員所需服裝配飾,，并著手購買，做到了嚴(yán)格控制成本,。通過大家的努力,，節(jié)目審核中，就深受評(píng)委團(tuán)的一致好評(píng),，最終不負(fù)眾望,，在年會(huì)的終演中，取得了不錯(cuò)的成績,。

20xx年6月,，積極響應(yīng)安邦第二屆籃球嘉年華活動(dòng)，組織籌建了銀保的第二支隊(duì)伍“銀保穩(wěn)贏隊(duì)”,，每個(gè)比賽日都積極備戰(zhàn),，在場(chǎng)上發(fā)揮自己的所有力量,，在場(chǎng)下為銀保其他隊(duì)伍吶喊助威，雖然未能取得很好的成績,，但是展現(xiàn)出了銀保積極進(jìn)取,、勇于拼搏的精神。

20xx年7月,，參與籌劃銀?？头芑顒?dòng)項(xiàng)目。從構(gòu)思,，為了讓客服更加團(tuán)結(jié),、凝聚力更強(qiáng)，到組織客服人員進(jìn)行分組,，安排周活動(dòng)章程,，最后籌辦自己組的活動(dòng)，開動(dòng)腦筋想創(chuàng)意,，積極籌備,，為客服的建設(shè)貢獻(xiàn)自己一份力量。

20xx年11月起,，參與討論20xx年度滿期給付流程,，探討新的滿期形式，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，完善滿期流程,，撰寫相關(guān)文字信息，進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試,。

（三）正視不足,，以期完美

一是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)水平亟待提高。作為保險(xiǎn)內(nèi)勤人員,，只是局限于保險(xiǎn)內(nèi)勤知識(shí)是不足的,，更要有意識(shí)的去學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，了解保險(xiǎn)市場(chǎng)行情,，努力成為多面手,，強(qiáng)化自己的各方面能力，能適應(yīng)多種崗位,。

二是工作狀態(tài)不穩(wěn)定,，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。偶爾有只求過得去,，不求過得硬的想法,，存在得過且過、“做一天和尚撞一天鐘”的思想,，不愿動(dòng)腦筋去多想辦法,，讓工作做得更好，這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài),，也制約了自身的發(fā)展,。

（一）點(diǎn)亮熱情，鍛造自我,。

“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎么見彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,，通過反思問題,，我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己,。工作中缺乏熱情,，就會(huì)喪失斗志，人就沒有動(dòng)力前進(jìn),。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那,，又是待遇不好，又是工作難開展,，說這些又能解決什么問題呢,。不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動(dòng)去尋求解決之路,，不讓問題擱淺,。辦法總比困難多，動(dòng)腦筋想辦法,，沒什么解決不了的問題,，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我,，才能不愧于自己,。

（二）找好航標(biāo)，定位人生,。

我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),，找到一條適合自己的路來走,，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

做什么工作不重要,，重要的是要肯學(xué)肯干,，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,，因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的,。以前我一直迷惑,，不知道從事什么工作適合我，但是經(jīng)過這二年在安邦的工作,，我發(fā)現(xiàn)開始喜歡上了這項(xiàng)工作,，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么,，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么,。

（三）注重細(xì)節(jié)，精益求精,。

俗話說：細(xì)節(jié)決定成敗,。每一項(xiàng)工作都是由無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的，平時(shí)工作中我要求自己注重細(xì)節(jié),，精益求精,，在審核時(shí)不合格的堅(jiān)決退回。我認(rèn)為只有每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都把握好才能把工作做到最好,。一項(xiàng)工作成敗掌握在自己手中,，如果做錯(cuò)統(tǒng)計(jì)或者做錯(cuò)系統(tǒng)，就會(huì)給單位造成不必要的損失,。

總結(jié)過去是為了更好地面對(duì)未來,。對(duì)今后的工作，我現(xiàn)將個(gè)人工作計(jì)劃呈現(xiàn)如下：

一是努力學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),，了解保險(xiǎn)市場(chǎng)行情,，強(qiáng)化自己的各方面能力，能適應(yīng)多種崗位,，努力成為多面手,。

二是自我解壓，調(diào)整心態(tài),。心態(tài)決定工作的好壞,，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向,，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作,。

個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇十二

將每月的工作動(dòng)態(tài)和工作簡(jiǎn)報(bào)及時(shí)向縣委、縣政府報(bào)告,，在政府辦公內(nèi)網(wǎng)和公文交換網(wǎng)及時(shí)公布相關(guān)信息,；認(rèn)真開展干部隊(duì)伍建設(shè)工作，開展了思想交流活動(dòng)掌握干部職工的思想動(dòng)態(tài),；嚴(yán)格考勤,、考核獎(jiǎng)懲逗硬；強(qiáng)化五化建設(shè),，提高效率,、防控風(fēng)險(xiǎn),，維護(hù)和提升了公積金形象。

（四）教育培訓(xùn)工作穩(wěn)步推進(jìn)

對(duì)一站式進(jìn)場(chǎng)單位和繳存單位開展了4次共223人次的專題培訓(xùn),，管理部形成了每周四下午班后會(huì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,，三季度末職工培訓(xùn)已達(dá)116學(xué)時(shí)。

（五）內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)稽核控制一絲不茍,。

年初制定了《內(nèi)部業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制稽核評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》和《住房公積金糾風(fēng)工作實(shí)施細(xì)則》，并嚴(yán)格予以實(shí)施,。分別于3月26日,、6月28日和9月10日開展了三次內(nèi)部稽核檢查和“五化”建設(shè)檢查，并形成了檢查報(bào)告,，對(duì)檢查出的問題及時(shí)予以糾正,。

（六）窗口規(guī)范化建設(shè)工作取得實(shí)效。

7月8日召集涉及公積金窗口服務(wù)的縣建行,、公證處,、評(píng)估公司和擔(dān)保公司相關(guān)工作人員，開展了窗口規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,，每月檢查，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施,。到目前為止,，我管理部未接到一起針對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴。

（七）宣傳和信息工作有聲有色,。

通過各種渠道共發(fā)布各類信息57篇,，其中，突破性地在省級(jí)媒體《四川科技報(bào)》上發(fā)表了兩篇宣傳文章,，在我縣政府的網(wǎng)站上也建立了我管理部的子網(wǎng)站，并分別在公文信息交換網(wǎng),、蒲江oa辦公網(wǎng)等媒體上同步進(jìn)行了信息發(fā)布,，拓展了我管理部的宣傳渠道。

（八）支部建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作圓滿完成,。

管理部黨支部分別開展了向王志良同志學(xué)習(xí)活動(dòng),、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、雞冠山幫扶活動(dòng)等,，并設(shè)置了支部活動(dòng)園地,。評(píng)選出了“黨員示范崗”,。高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,。年初我管理部同每一名職工簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》,，對(duì)黨風(fēng)廉政做出了詳細(xì)的規(guī)定,，目前為止未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀(jì)行為。

一是歸集擴(kuò)面工作仍較困難,；二是組織文化建設(shè)和干部隊(duì)伍精細(xì)化管理需要提高,；三是國家宏觀調(diào)控政策對(duì)明年貸款業(yè)務(wù)影響較大；四是在內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制和對(duì)銀行的檢查方面,，精細(xì)化管理程度不夠高,。

20xx年是我中心的“管理年”,，圍繞“提高住房公積金管理的人性化,、精細(xì)化、信息化水平,；增強(qiáng)管理的主動(dòng)性,、先進(jìn)性、全面性”的工作方針,，我管理部的奮斗目標(biāo)是：新增歸集額4400萬元,；新增繳存職工400人；新增貸款發(fā)放3000萬元,；貸款到期回收率保持在99.99%,；積極做好自辦歸集模式轉(zhuǎn)變工作。

為保證上述工作任務(wù)的完成,，我們將做好以下工作：

2,、深入開展調(diào)查研究，找準(zhǔn)工作的突破口,。對(duì)尚未建立公積金制度的企業(yè)進(jìn)行分析,，在全面催建的基礎(chǔ)上，確定30家作為重點(diǎn)催建對(duì)象,；繼續(xù)做好貸款合作樓盤的調(diào)查了解,，爭(zhēng)取做到樓盤100%全覆蓋、符合條件的貸款職工100%全覆蓋,、貸款到期回收率100%的目標(biāo),。

3、在內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制方面，實(shí)行更加精細(xì)化的管理,。按照“求精,、求準(zhǔn)、求細(xì),、求嚴(yán)”的標(biāo)準(zhǔn)開展,。

4、做好服務(wù)工作,，嚴(yán)格遵照《窗口規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。按照“以人為本、以客為尊”的原則,，最大限度滿足客戶需求,。

個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇十三

時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ?，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,，我個(gè)人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn),，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

學(xué)則進(jìn),，不學(xué)則退,。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力,。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能使自己在思想上、理論上,、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行,、愛一行、精通一行、勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)”,。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,，立場(chǎng)堅(jiān)定，處處以集體利益為重,，先集體,、后個(gè)人，思想逐步走向成熟,。在生活中,，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高,，解決,、思考問題逐步走向周全。

自工作以來,，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，克服各種困難，勤奮工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守,。平時(shí),，我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面,。因此，在開始工作時(shí),，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,，我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時(shí)間,，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù),，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過平時(shí)的積累,，我在調(diào)離原來的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),，能很快的適應(yīng)新工作,，大大縮減了過渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì),、高效,、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。現(xiàn)在以后的工作中,，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),，同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

(二)把握全局觀念，積極支持,、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作,。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理,，搞好團(tuán)結(jié),，凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測(cè),，合理建議,，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康,、持續(xù)、快速的發(fā)展,。認(rèn)真履行崗位職責(zé),，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性,，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制,。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度,、政策法規(guī)等,，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí),。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置,。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度,。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管,，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo),。

(四)提升服務(wù)理念,，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線,。每位員工都贊同這個(gè)理念,，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次,、高水平,、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力,。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個(gè)表現(xiàn),。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),，由此我們就可以保持良好的客戶資源,。

總之，以上就是20xx年個(gè)人工作總結(jié),。在工作中雖然取得了一定的成績,，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中,，我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己,，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,，發(fā)揮自己最大的工作潛能,。

個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇十四

在公司工作的時(shí)間已經(jīng)是過去一年了，在這一年中我不斷的反思自己,，努力地讓自己在工作中去成長,，盡可能地讓自己能夠變得更加的.優(yōu)秀，在這年底的時(shí)候我便是對(duì)我這一年的工作情況進(jìn)行反思,，更好的明白自己在這一年的成長與改變,。

在這一年的工作上，我都是有非常努力地做好自己崗位需要完成的每一項(xiàng)工作,，尤其是領(lǐng)導(dǎo)安排下來的,，更是都有保證其完成的效率,。在工作的態(tài)度上，我都是有擺正其狀態(tài),，以較好的工作態(tài)度來進(jìn)行,，同時(shí)讓自己在工作中真正的做好每一件事，同時(shí)保證自己在工作中的效率,。在工作遇到問題的時(shí)候都是有得到領(lǐng)導(dǎo)或是同事的指導(dǎo),，讓我對(duì)自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然在我個(gè)人的情況上我也是都有努力的去做好每一件任務(wù),，同時(shí)以個(gè)人的效率來促成整個(gè)部門的發(fā)展,。

通過一年的工作我已經(jīng)在自己的工作上更加努力地完成了各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)也是有非常努力地讓自己做好每一件事,。通過自己的不斷摸索,，不斷成長也是將工作完成到位，當(dāng)然更是在自己的工作中找尋到了可以去成長,，去更加進(jìn)步的方面,。我很是開心自己能夠有如此的認(rèn)知，便是能夠促成我下一階段有更好的成長,。在工作上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)與指導(dǎo)也是促成我不少的進(jìn)步,，同時(shí)各方面的我也是在自己的努力之下得到了較大的成長。如今的我已經(jīng)在這份工作上有了更多的成長,，也是可以將這份工作真正的做好,，同時(shí)可以讓自己在工作崗位上完成好每一項(xiàng)的工作。

當(dāng)然就算是自己得到了如此多的提升,，在工作上也是完成得非常的不錯(cuò),，但是我仍舊是有非常多的方面是需要去改變的。最重要的方面當(dāng)然就是個(gè)人在工作上的情緒,，更多的時(shí)候我都容易被其他的一些情緒所牽引，所以在工作上會(huì)存在著一些的抵觸情緒,，這也就是讓我沒有辦法在工作上真正的做好自己的工作,，同時(shí)也是平時(shí)會(huì)犯下錯(cuò)誤的原因。在這一點(diǎn)上我是需要學(xué)習(xí)更多的調(diào)整個(gè)人情緒的東西,，更加努力的讓自己在工作上可以完成得更好,，同時(shí)爭(zhēng)取讓自己收獲到更棒的成長。

對(duì)于20_年的工作,，我也還是會(huì)努力,、認(rèn)真的去對(duì)待，就希望自己能夠在接下來的工作中得到成長,，更是能讓自己變得更棒,。我相信我的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見的,，我也希望自己能夠在新的一年有新方向，讓自己放手去為自己的未來拼搏,。

個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇十五

20xx年x月——20xx年x月,，本人在某公司就職。首先在金工車間實(shí)習(xí),，接著轉(zhuǎn)工裝擔(dān)任設(shè)計(jì)科實(shí)習(xí),，然后轉(zhuǎn)車間實(shí)習(xí)。隨后在模具車間任鉗工,。

通過報(bào)紙,、雜志、書籍和互聯(lián)網(wǎng)積極學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)技術(shù)知識(shí),；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

我是12月份來到模具車間工作，擔(dān)任車間鉗工,。工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了檢驗(yàn)的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作,，為了工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)一年以來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。