演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn),。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,。那么你知道演講稿如何寫嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

駕駛員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇一

大家好!

您曾在xx客運(yùn)站停留過(guò),，那么您曾感受到那一張張真誠(chéng)熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問(wèn)候,，一次次周到細(xì)致的服務(wù),，帶給您美好記憶的工作在平凡崗位上的長(zhǎng)客人。

每天清晨,，當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí),，她們卻在雄壯的解放軍曲中列隊(duì)上崗，傍晚,，當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí),，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著?？瓦\(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的窗口,，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命，她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖,，親人的照顧,，朋友的關(guān)懷。

有人說(shuō),，站務(wù)工作能有技巧,，誰(shuí)都能干,，可是外行人也許不知道，當(dāng)一名合格的站務(wù)員并一件容易的事,，想要這項(xiàng)工作具備過(guò)硬的服務(wù)本領(lǐng),。從客規(guī)到本站的營(yíng)運(yùn)知識(shí)，從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡(jiǎn)單的英,、啞語(yǔ)對(duì)話，方面都要牢牢,。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老,、下有小，即要照顧丈夫孩子,，又要孝敬公婆,，家庭負(fù)擔(dān)重，學(xué)習(xí)起來(lái)吃力,，但的服務(wù)本領(lǐng),，她們克服了一切，所有業(yè)余學(xué)習(xí)客運(yùn)知識(shí),。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題,，她的.女兒到廚房一看，“唉喲,，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”的趣事有,，大家聽(tīng)了也許只是覺(jué)得笑，但件件看似笑話的事情背后卻襯托出站務(wù)員對(duì)客運(yùn)事業(yè)的癡情,，忘我和堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來(lái)的是為旅客更完美的服務(wù),。一次，站里來(lái)了一位外國(guó)旅客,，當(dāng)?shù)恼緞?wù)員用英語(yǔ)與他對(duì)話,，到他要去的城市并幫他買好車票時(shí)，這位外國(guó)旅客驚訝的豎起了大拇指,。正所謂“臺(tái)上鐘,，臺(tái)下十年功”，正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練,，才使的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能,。

也許在別人眼里，站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作,，然而在看似簡(jiǎn)單的工作崗位上,，了許許多多感人至深的動(dòng)人故事。在20xx年2月18日的上午,，當(dāng)站務(wù)員正在候車大廳內(nèi)流動(dòng)服務(wù)時(shí),，一位中年婦女正抱著嬰兒坐立不安，焦急的四處張望著，便上前詢問(wèn)：“同志,，您有,，需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說(shuō)：“你看，這小孩的媽媽說(shuō)大廳里的東西太貴,，要去外面買,，讓我?guī)椭湛匆幌拢墒堑浆F(xiàn)在都多小時(shí)了,，她還沒(méi)回來(lái),，我乘坐的客運(yùn)班車馬上就要檢票了，孩子可怎么辦啊?”情況之后,，站務(wù)員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室,，看到嬰兒不停的哭，她們買來(lái)了奶粉,、奶瓶,，孩子又拉又尿，褲子也濕透了,，幾位站務(wù)員便不怕臟的細(xì)心給他擦干,，又買來(lái)加厚的衣褲給孩子換上，在大家的精心照顧下,，小家伙安穩(wěn)的睡著了,。幾個(gè)小時(shí)了，孩子的媽媽回來(lái),，大家知道孩子被她的媽媽拋棄了,，面對(duì)如此殘酷的現(xiàn)實(shí)，大家心里都對(duì)孩子充滿了憐憫之情,，讓孩子有安穩(wěn)的生活環(huán)境,，站務(wù)員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。

面對(duì)切,，怎能不為她們的所感動(dòng)!怎能不被她們的熱情,、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事，正是點(diǎn)滴的小事,，塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象!

站務(wù)員普通人,，她們也有的人格尊嚴(yán)有的喜怒哀樂(lè)，然而在為旅客服務(wù)時(shí),，即使受了再大的委屈,，甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱，她們都微笑服務(wù),，用的真情溫暖每一位旅客的心,。一次,，站里的一名退票員遇到一位旅客，他買完票,，又臨時(shí)主意,，改乘班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi),，當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由,，并將剩下的錢找給他時(shí)，他卻蠻不講理的罵了起來(lái)：“你拿錢買棺材啊!”當(dāng)時(shí),，的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn),，在家里，誰(shuí)被親情包圍著,，被家人寵愛(ài)著，可現(xiàn)在的工作卻要面對(duì)如此的辱罵,，她鎮(zhèn)定了一下,，用略帶顫抖的聲音溫和的對(duì)這位旅客說(shuō)：“起，這是客規(guī)規(guī)定的,，請(qǐng)您理解的工作,，謝謝!”這位旅客愣住了，他想到的是的答復(fù),，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了,。象的事情太多太多了，的站務(wù)員們交通人的形象,，將所委屈都埋在了心里,，卻把美好的東西留給了旅客。

站務(wù)員的職業(yè)是清貧的,，當(dāng)遇到有的旅客,，她們從不吝嗇掏出的錢。一次,，一位70多歲的老大爺衣服破舊,，手拄著拐杖，艱難的在候車大廳行走著,，看到情況站務(wù)員馬上上前詢問(wèn)老人家去哪,，老大爺說(shuō)四個(gè)女兒都不養(yǎng)他，他想要回到林甸敬老院去,，可是又沒(méi)錢買票,，到現(xiàn)在也吃飯。站務(wù)員聽(tīng)到后馬上掏錢給他買來(lái)了茶蛋和車票,，把他送上了車,，臨走的時(shí)候老大爺哭了,，他拉著站務(wù)員的手說(shuō)：“你比我的親生女兒還好啊!”在場(chǎng)的許多旅客對(duì)站務(wù)員的助人為樂(lè)的都稱贊不已。這長(zhǎng)客人的寫照,，在平凡中見(jiàn)真情,，在平凡中現(xiàn)形象!

xx的站務(wù)員旅客是服務(wù)天使，她們把歡樂(lè)與無(wú)微不致的服務(wù)帶給每人,，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心,。此時(shí)此刻，所語(yǔ)言都無(wú)法表達(dá)她們?yōu)槁每?、為交通事業(yè)奉獻(xiàn)一切的心情,，就讓大家祝福，愿好心人一生平安!謝謝大家,。

駕駛員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委：

大家好！

有一首歌,，每天都會(huì)產(chǎn)生新的旋律,，每天都會(huì)譜寫新的篇章，這首歌擁有永恒的主題,，那就是—家,；有這樣一種人，走近時(shí),，你不會(huì)引起注意,，遠(yuǎn)離時(shí)，你不會(huì)產(chǎn)生記憶,。然而,，正是因?yàn)樗麄兡瑹o(wú)聞的辛勤工作，唱著一首首關(guān)于“家”的平凡而又溫馨的歌,，才使得我們的國(guó)家,、我們的企業(yè)有了勃勃生機(jī)。

司機(jī)孫剛就是這樣一種人,。雖然他極其普通,，貌無(wú)驚人之處，語(yǔ)無(wú)鏗鏘之聲,，但他對(duì)工作永遠(yuǎn)沒(méi)有滿足,，有的是進(jìn)取的勇氣和不服輸?shù)男愿瘢粚?duì)工作永遠(yuǎn)沒(méi)有懈怠,，有的是叫苦耐勞的精神和對(duì)忍心“老伙伴”孤獨(dú)地停在那兒,，他一次次與師傅商討，一次次翻看書籍,，卻一次次失望,。也許是日有所思夜有所夢(mèng),。一天晚上，去逝多年的老父親對(duì)夢(mèng)中的他指出解決問(wèn)題的方法,。第二天一早他便趕往修配廠,，按照父親的指點(diǎn)和師傅一起動(dòng)手修理。果然,，一會(huì)兒就將問(wèn)題解決了,。坐在車?yán)铮杏X(jué)到了家的溫馨,。

他不僅自身“戀家”,，也同樣積極地帶動(dòng)著身邊的伙伴“愛(ài)家”。孫剛擔(dān)任公司車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)期間,，由于他的“眼勤,、耳勤、手勤”,，和隊(duì)友們?yōu)楣竟?jié)約一筆又一筆的維修費(fèi)用,。曾為嚴(yán)格把關(guān)修理費(fèi)而寧可不要有關(guān)單位的紀(jì)念品，曾為堅(jiān)持原則而得罪過(guò)好友,，曾為加班加點(diǎn)而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多，他卻從沒(méi)有表露過(guò)什么,。他常說(shuō)的一句話是：“企業(yè)是我的家,，它給了我溫暖，我就要給它回報(bào),?！币坏嗡梢哉凵涑鎏?yáng)的光芒，十九年的司機(jī)生涯,，他就是這樣日復(fù)一日地重復(fù)著平凡的故事,。熟識(shí)他的同事們都說(shuō)：孫師傅真是個(gè)任勞任怨，有敬業(yè)精神的人,。是啊,，“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦，才會(huì)堅(jiān)固不塌,。

前段時(shí)間,，單位發(fā)生了重大交通事故。這對(duì)孫剛的震撼非常大,，“安全才能回家”本是耳濡目染的話,，可在自己身邊的同事卻沒(méi)做到，他感到自己沒(méi)有盡到一個(gè)老司機(jī)的責(zé)任,。痛定思痛,，他決心以實(shí)際行動(dòng)來(lái)改正自己和同事中間存在的安全隱患,。公司舉辦的“安全培訓(xùn)班”。他不因任何原因而落下一節(jié)課,。7月29日,，一連多天39度以上的高溫，使人們嘗到了酷暑的厲害,。這一天,，孫剛早晨6點(diǎn)多鐘開(kāi)車出發(fā)，送市內(nèi)訪銷的貨,，直到中午11點(diǎn)左右將貨送完,，緊接著送貨到萬(wàn)和，在高達(dá)40攝氏度高溫下來(lái)回奔波8個(gè)多小時(shí),，回到家已是下午2點(diǎn)多了,。剛準(zhǔn)備休息，電話鈴響了,，是公司配送中心打來(lái)的,，因小林訪銷部急需卷煙，而又聯(lián)系不到當(dāng)班司機(jī),，情急之中,，有關(guān)人員首先想到的是孫剛。他二話沒(méi)說(shuō),，去公司后將車開(kāi)到倉(cāng)庫(kù)配貨,，又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，到小林訪銷部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯,，就又開(kāi)著車往回趕?；貋?lái)已是晚上8點(diǎn)多了,，又堅(jiān)持參加完學(xué)習(xí)，才回家吃晚飯,。

駕駛員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇三

大家好!

我叫xxx,，我是市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)龍運(yùn)出租車公司的出租車駕駛員。今天我演講的題目是：《一流服務(wù)為交通添彩》!

我作為出租車駕駛員,，參加工作以來(lái),，就樹(shù)立為廣大群眾提供一流服務(wù)的觀念，認(rèn)真履行我們公司的出租車駕駛員的五條標(biāo)準(zhǔn),。

我熱愛(ài)自己崗位上的工作,，在不斷提高自己駕駛技術(shù)的同時(shí)，努力增強(qiáng)自己的政治素質(zhì),，遵紀(jì)守法,，自覺(jué)遵守從業(yè)人員各項(xiàng)規(guī)定,，時(shí)刻保持出租車的一流衛(wèi)生狀況，在群眾顧客中樹(shù)立起良好的出租車形象,。這看似平凡,、實(shí)則偉大，一份職業(yè),，一個(gè)工作崗位,，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，同時(shí),，一個(gè)工作崗位的存在,，往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。著名的管理學(xué)家約翰洛克菲勒說(shuō)了這樣一段話：“工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái),。我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí),，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力,，我們的適應(yīng)力,，我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示。除了工作,，沒(méi)有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我,、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)、以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著的理由,。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量,。”說(shuō)明了我們每個(gè)人的工作崗位對(duì)我們來(lái)說(shuō)是多么重要!所以,，一流服務(wù)，為交通添彩,，不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,，也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。

干一行就要愛(ài)一行,，在日常工作中樹(shù)立起誠(chéng)信的形象,。作為出租車的司機(jī)就要儀表整潔，用語(yǔ)文明;營(yíng)運(yùn)中不宰客,、不拒載,，無(wú)違章、無(wú)違規(guī)的駕駛現(xiàn)象;按計(jì)價(jià)器顯示金額收取車費(fèi),，公平合理,，主動(dòng)出具發(fā)票。對(duì)工作要從大處著眼,，從小處著手,，輝煌的人生不會(huì)一蹴而就,，它是由一個(gè)個(gè)并不起眼的小工作目標(biāo)堆砌起來(lái)的。讓我們?cè)谌粘ｑ{駛工作小事中要強(qiáng)化辦事工作熱情,，做到心中有事,，眼中有事，以不斷提高工作效率和質(zhì)量,。

干工作就要有敬業(yè)精神,，司機(jī)行車時(shí)系安全帶，不打手機(jī),，不吸煙,，不吃飲食;我只是努力去做好身邊的每一件事，不放松警惕,，時(shí)刻把“安全第一”放在心上,，落實(shí)在行動(dòng)上。平常通過(guò)鉆研掌握了簡(jiǎn)單的汽車維修技術(shù),，每次出車前先對(duì)車輛仔細(xì)進(jìn)行全面排查,，力求保持車輛技術(shù)性能良好，保持車容車貌整潔,，以乘客生命財(cái)產(chǎn)安全為至上,，始終牢記一句話：“千重要，萬(wàn)重要,，安全行駛最重要”,，誰(shuí)也不知道今天會(huì)發(fā)生什么事情，所以無(wú)論何時(shí)我都繃緊安全這根弦,。真正做到不開(kāi)英雄車,，不開(kāi)冒險(xiǎn)車，不爭(zhēng)道搶行,，不怕別人超車,。行車中每遇到一個(gè)道口，或這是情況復(fù)雜的`路段,，我都放慢速度,，注意觀察路況，寧等十分鐘,，不搶一秒鐘,。特別是遇到個(gè)體小客和出租車亂停亂靠的情況下，更是加倍小心駕駛,，因?yàn)橐龅匠Ｄ臧踩珶o(wú)事故,，是靠每一天積累而成的，而每一天的行使也是要從每一件小事做好。所以在工作中從未發(fā)生交通責(zé)任事故,，確保了乘客安全,、舒適、便捷出行,。

珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)機(jī)會(huì),，拓展自己的生存和發(fā)展空間。珍惜崗位是一種責(zé)任,、一種承諾,、一種精神、一種義務(wù),。只有珍惜崗位,，才能愛(ài)崗敬業(yè)，尊重自己所從事的工作,，才能精通業(yè)務(wù),，不被淘汰。如果工作出了問(wèn)題,，就會(huì)給企業(yè)造成損失,，給社會(huì)造成危害，還會(huì)給別人造成痛苦,。所以每天握方向盤十幾個(gè)小時(shí),，身體十分疲勞;在這種情況下，更要打起精神,，集中精力,，不能有一絲一毫的馬虎。當(dāng)然,，在出租車的工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定，用一個(gè)出租車駕駛員的高度責(zé)任心,，去提供一流服務(wù),，為交通事業(yè)添光彩。

駕駛員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:,。

大家好!

我叫xx,，是公交集團(tuán)車隊(duì)路《黨員示范車》車上的駕駛員,。今天我與大家交流的主題是:愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)公交。

一九八七年,，我懷著對(duì)未來(lái)的憧憬和對(duì)新工作的向往走上了公交車,，成為了服務(wù)大眾的一名公交人。參加工作至今已有二十多個(gè)年頭，從乘務(wù)員到駕駛員,，我一直深愛(ài)著自已的不同崗位,，也時(shí)刻珍惜著這份工作。懷著對(duì)公交事業(yè)的特殊感情,，我每天迎接著清晨的第一縷曙光和城市的每次華燈初放,，為千家萬(wàn)戶的出行，為城市大動(dòng)脈的暢通,，駕駛著我心愛(ài)的公交車穿梭在城市的大街小巷,。每天我周而復(fù)始的行駛在熟悉的馬路上，努力,、熱情,、幸福地工作著。雖然公交行業(yè)性質(zhì)要求駕駛員夏戰(zhàn)酷暑,、冬戰(zhàn)嚴(yán)寒,、披星戴月。但是有著強(qiáng)烈的`集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心的公交人,，始終堅(jiān)守崗位,、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn),。作為一名公交員工,，和大家一樣，責(zé)任感,、榮譽(yù)感,、使命感督促著我將為乘客服務(wù)好作為了自己的座右銘。把方便市民出行,，推動(dòng)公交事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自已的一份力量作為自己的追求,。

作為一個(gè)帶有公益性質(zhì)的服務(wù)行業(yè)其意義尤為深遠(yuǎn),行業(yè)的特殊性必然要求我們?yōu)槭忻裉峁┌踩珒?yōu)質(zhì)服務(wù);如何做好安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們每一位公交人的責(zé)任和使命。不能履行這些義務(wù),，承擔(dān)這些責(zé)任就有愧于行業(yè)賦于我們的使命,，這就要求我們每位公交員工要履行自己的職責(zé)，發(fā)揚(yáng)行業(yè)的道德,，從自已做起,，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起。想為乘客之所想,，急為乘客之急,，幫為乘客之所需。正是有了這份責(zé)任和理念多年來(lái)我一直在努力工作,，始終終為乘客著想,，視乘客為親人,，把乘客的滿意度作為衡量自己工作的標(biāo)尺。

記得有一次,，我開(kāi)車由安居苑往大興鎮(zhèn)方向,，停靠安醫(yī)站時(shí),，我發(fā)現(xiàn)有一位老大爺雖然有家人攙扶上車,，但大爺?shù)男袆?dòng)還是遲緩不便，我看在眼里,，急在心上,，迅速將手剎拉好跳出駕駛室，來(lái)到大爺面前說(shuō):”大爺別著急,，我來(lái)幫您,。”我將大爺?shù)亩桓觳布茉谧约旱募缟?，讓他的家人扶著大爺?shù)耐?，就這樣我小心翼翼的，一步一步將大爺背上車,，并給大爺安排了座位,。后來(lái)得知大爺是從巢湖來(lái)的，在安醫(yī)做手術(shù)后出院回家,，一路上我更加注意行車安全,，盡力保持停車起步的平穩(wěn)，以防大爺?shù)膫谑軇?chuàng)疼痛,。車到終點(diǎn)站后我又將大爺背下車,，并囑咐大爺換車時(shí)一定要小心傷口，別碰著,，上車一定要和駕駛員師傅說(shuō)明一下情況,。對(duì)于我的關(guān)心和體貼老大爺和家人都感動(dòng)的連聲說(shuō):”公交駕駛員真好!謝謝!謝謝!”從老大爺感激的話語(yǔ)中我深感作為一名公交人是多么的自豪，能為公交事業(yè)添磚加瓦做出自已的一點(diǎn)貢獻(xiàn)而感到欣慰,，往日所有的辛苦和誤解都化作了煙云,。

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駕駛員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇五

就像是一炳燭火,，燃亮異鄉(xiāng)的夜色；就像是一抨秋葉,，化作滿園春色,；就像是一枝新芽，絢爛整個(gè)季節(jié),。即使我們的生命只是浩瀚宇宙間,，輕輕的一瞥，但惟愿留下的是可以無(wú)悔的年華,。

工作是什么,？是上帝安排的任務(wù)，是上天賦予的使命,，是占去我們生命三分之一時(shí)間的事情,，是展現(xiàn)自我分享榮譽(yù)的平臺(tái)，是需要一個(gè)人用生命去完成的事,。在作與息的輪回里,，它承載的不僅是安身立命的資本，更是一種責(zé)任,，一種對(duì)于信仰的追求,，一種更高境界的滿足。我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí),，我們的應(yīng)變力,，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示,。除了工作,，沒(méi)有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)感、表達(dá)自我的機(jī)會(huì),、個(gè)人使命以及一種活著的理由,。我們?cè)跒樗斯ぷ鞯耐瑫r(shí)，也在為自己工作,。在專注于自身的同時(shí),，我們?cè)诠ぷ髦蝎@得著更好生活空間，享受著被社會(huì)所認(rèn)同的滿足感,。責(zé)任,、忠誠(chéng)、敬業(yè)將不再是空洞的口號(hào),。在工作中,，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零,，把自己放空,，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始,，一段新的體驗(yàn),，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。本書更多地從員工的角度出發(fā),，具有深厚的人文關(guān)懷,，是提升企業(yè)凝聚力,、建立企業(yè)文化，使每一位員工從優(yōu)秀到卓越的一柄司南,。

公交——一個(gè)城市跳動(dòng)的脈搏,。作為一名公交人，我們所做的不僅僅是一份工作,，更是一種對(duì)百姓的承諾,、對(duì)社會(huì)的承諾。以愛(ài)為本,，真情服務(wù),。車廂是一個(gè)城市的窗口，它反映著城市文明,、社會(huì)的新貌,，作為公交系統(tǒng)的一員，在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問(wèn)題,，是每一個(gè)公交人所掌握的基本技能,，只有這樣，才能為廣大乘客更好的服務(wù),?！坝昧θプ鲋荒芊Q職，用心去做才能達(dá)到優(yōu)秀”,。牢記著這句話,，在平凡的.崗位上，我們用愛(ài)心誠(chéng)意對(duì)待每一位乘客,，以微笑,、關(guān)愛(ài)拉近與乘客的距離，把車廂營(yíng)造的如家一般溫暖,，讓“愛(ài)”充滿車廂的每一個(gè)角落,。

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，公交承載的不僅僅是一份快捷一份便利,，更是一份文明一份進(jìn)步,，是社會(huì)走向和諧的一尺標(biāo)桿。走進(jìn)公交這個(gè)大家庭,，我們?cè)谂ぷ髦邢硎苤ぷ鞯臉?lè)趣和榮譽(yù),。“一分耕耘一份收獲”,，在全心的投入中,，我們體味到了工作的樂(lè)趣、生命的樂(lè)趣,。陽(yáng)光服務(wù),，我們把源于內(nèi)心的那一份執(zhí)著與熱情,，奉獻(xiàn)給乘客的旅途?！俺丝椭辽?、服務(wù)為本”，在每一天的工作中,，我們踐行著這一句承諾。

激情是工作的靈魂,。只有將我們的熱情投入其中,，才能做出不朽的成就。書中有這樣一句話“工作著,，快樂(lè)著,，功成名就著?！本拖衩刻烨宄?，陽(yáng)光如約而至所帶來(lái)的欣喜，當(dāng)我們把收斂起的熱情再次傾注時(shí),，相信會(huì)有成功的訊息輕叩軒窗,。

“魔鬼在細(xì)節(jié)”。當(dāng)我們真誠(chéng)的對(duì)待每一天,，用一顆感恩的心去做好每一件看似平凡的小事,，繁復(fù)的工作就變得不再枯燥乏味。完美是一種精神,、一種態(tài)度,。精益求精的服務(wù)理念是對(duì)完美品質(zhì)的追求，是員工,、是企業(yè)增加競(jìng)爭(zhēng)力的砝碼,。在角逐日益激烈的人才評(píng)價(jià)的天平上，如何使我們更具優(yōu)勢(shì),？創(chuàng)造自身的“不可替代性”是必須的,。“在此,，以求都追求盡善盡美,。”如此告訴自己,，讓明天的機(jī)會(huì)青睞于你,。

充分享受工作的樂(lè)趣和榮譽(yù)，同時(shí)因?yàn)榕ぷ?，工作也回?bào)以足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感,。讓感恩像其他受人歡迎的特質(zhì)一樣,，成為一種習(xí)慣和態(tài)度。作為一名剛剛走上工作崗位的新人,，夢(mèng)想伴我們前行,，但摒去浮躁，只有腳踏實(shí)地的努力才能將曾經(jīng)的諾言實(shí)現(xiàn),。

駕駛員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:。

大家好!

我叫xx,，是公交集團(tuán)車隊(duì)路《黨員示范車》車上的駕駛員,。今天我與大家交流的主題是:愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)公交。

一九八七年,，我懷著對(duì)未來(lái)的憧憬和對(duì)新工作的向往走上了公交車,，成為了服務(wù)大眾的一名公交人。參加工作至今已有二十多個(gè)年頭,，從乘務(wù)員到駕駛員,，我一直深愛(ài)著自已的不同崗位，也時(shí)刻珍惜著這份工作,。懷著對(duì)公交事業(yè)的特殊感情,，我每天迎接著清晨的第一縷曙光和城市的每次華燈初放，為千家萬(wàn)戶的出行,，為城市大動(dòng)脈的暢通,，駕駛著我心愛(ài)的公交車穿梭在城市的大街小巷。每天我周而復(fù)始的行駛在熟悉的馬路上,，努力,、熱情、幸福地工作著,。雖然公交行業(yè)性質(zhì)要求駕駛員夏戰(zhàn)酷暑,、冬戰(zhàn)嚴(yán)寒、披星戴月,。但是有著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心的公交人,，始終堅(jiān)守崗位、任勞任怨,、無(wú)私奉獻(xiàn),。作為一名公交員工，和大家一樣,，責(zé)任感,、榮譽(yù)感、使命感督促著我將為乘客服務(wù)好作為了自己的座右銘。把方便市民出行,，推動(dòng)公交事業(yè)的.發(fā)展貢獻(xiàn)自已的一份力量作為自己的追求,。

作為一個(gè)帶有公益性質(zhì)的服務(wù)行業(yè)其意義尤為深遠(yuǎn),行業(yè)的特殊性必然要求我們?yōu)槭忻裉峁┌踩珒?yōu)質(zhì)服務(wù);如何做好安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們每一位公交人的責(zé)任和使命。不能履行這些義務(wù),，承擔(dān)這些責(zé)任就有愧于行業(yè)賦于我們的使命,，這就要求我們每位公交員工要履行自己的職責(zé)，發(fā)揚(yáng)行業(yè)的道德,，從自已做起,，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起。想為乘客之所想,，急為乘客之急,，幫為乘客之所需。正是有了這份責(zé)任和理念多年來(lái)我一直在努力工作,，始終終為乘客著想,，視乘客為親人,，把乘客的滿意度作為衡量自己工作的標(biāo)尺,。

記得有一次，我開(kāi)車由安居苑往大興鎮(zhèn)方向,，?？堪册t(yī)站時(shí)，我發(fā)現(xiàn)有一位老大爺雖然有家人攙扶上車,，但大爺?shù)男袆?dòng)還是遲緩不便,，我看在眼里,，急在心上,，迅速將手剎拉好跳出駕駛室,，來(lái)到大爺面前說(shuō):”大爺別著急,，我來(lái)幫您,?！蔽覍⒋鬆?shù)亩桓觳布茉谧约旱募缟?，讓他的家人扶著大爺?shù)耐?，就這樣我小心翼翼的,，一步一步將大爺背上車,，并給大爺安排了座位。后來(lái)得知大爺是從巢湖來(lái)的,，在安醫(yī)做手術(shù)后出院回家,，一路上我更加注意行車安全，盡力保持停車起步的平穩(wěn),，以防大爺?shù)膫谑軇?chuàng)疼痛,。車到終點(diǎn)站后我又將大爺背下車，并囑咐大爺換車時(shí)一定要小心傷口,，別碰著,，上車一定要和駕駛員師傅說(shuō)明一下情況,。對(duì)于我的關(guān)心和體貼老大爺和家人都感動(dòng)的連聲說(shuō):”公交駕駛員真好!謝謝!謝謝!”從老大爺感激的話語(yǔ)中我深感作為一名公交人是多么的自豪，能為公交事業(yè)添磚加瓦做出自已的一點(diǎn)貢獻(xiàn)而感到欣慰,，往日所有的辛苦和誤解都化作了煙云,。

駕駛員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好,！

我叫xxx,，我是市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)龍運(yùn)出租車公司的出租車駕駛員。今天我演講的題目是：《一流服務(wù)為交通添彩》,！

我作為出租車駕駛員,，參加工作以來(lái)，就樹(shù)立為廣大群眾提供一流服務(wù)的觀念,，認(rèn)真履行我們公司的出租車駕駛員的五條標(biāo)準(zhǔn),。

我熱愛(ài)自己崗位上的工作，在不斷提高自己駕駛技術(shù)的同時(shí),，努力增強(qiáng)自己的政治素質(zhì),，遵紀(jì)守法，自覺(jué)遵守從業(yè)人員各項(xiàng)規(guī)定,，時(shí)刻保持出租車的一流衛(wèi)生狀況,，在群眾顧客中樹(shù)立起良好的出租車形象。這看似平凡,、實(shí)則偉大,，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位,，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,，同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在,，往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要,。著名的管理學(xué)家約翰洛克菲勒說(shuō)了這樣一段話：“工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí),，我們的應(yīng)變力,，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力,，我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示,。除了工作，沒(méi)有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我,、表達(dá)自我的機(jī)會(huì),、以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量?！闭f(shuō)明了我們每個(gè)人的工作崗位對(duì)我們來(lái)說(shuō)是多么重要,！所以，一流服務(wù),，為交通添彩,，不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要,。

干一行就要愛(ài)一行,，在日常工作中樹(shù)立起誠(chéng)信的形象。作為出租車的司機(jī)就要儀表整潔,，用語(yǔ)文明,；營(yíng)運(yùn)中不宰客、不拒載,，無(wú)違章,、無(wú)違規(guī)的駕駛現(xiàn)象；按計(jì)價(jià)器顯示金額收取車費(fèi),，公平合理,，主動(dòng)出具發(fā)票。對(duì)工作要從大處著眼,，從小處著手,，輝煌的人生不會(huì)一蹴而就,，它是由一個(gè)個(gè)并不起眼的小工作目標(biāo)堆砌起來(lái)的,。讓我們?cè)谌粘ｑ{駛工作小事中要強(qiáng)化辦事工作熱情，做到心中有事,，眼中有事,，以不斷提高工作效率和質(zhì)量。

干工作就要有敬業(yè)精神,，司機(jī)行車時(shí)系安全帶,，不打手機(jī)，不吸煙,，不吃飲食,；我只是努力去做好身邊的每一件事，不放松警惕,，時(shí)刻把“安全第一”放在心上,，落實(shí)在行動(dòng)上。平常通過(guò)鉆研掌握了簡(jiǎn)單的汽車維修技術(shù),，每次出車前先對(duì)車輛仔細(xì)進(jìn)行全面排查,，力求保持車輛技術(shù)性能良好，保持車容車貌整潔，以乘客生命財(cái)產(chǎn)安全為至上,，始終牢記一句話：“千重要,，萬(wàn)重要，安全行駛最重要”,，誰(shuí)也不知道今天會(huì)發(fā)生什么事情,，所以無(wú)論何時(shí)我都繃緊安全這根弦。真正做到不開(kāi)英雄車,，不開(kāi)冒險(xiǎn)車,，不爭(zhēng)道搶行，不怕別人超車,。行車中每遇到一個(gè)道口,，或這是情況復(fù)雜的路段，我都放慢速度,，注意觀察路況,，寧等十分鐘，不搶一秒鐘,。特別是遇到個(gè)體小客和出租車亂停亂靠的情況下,，更是加倍小心駕駛，因?yàn)橐龅匠Ｄ臧踩珶o(wú)事故,，是靠每一天積累而成的,，而每一天的行使也是要從每一件小事做好。所以在工作中從未發(fā)生交通責(zé)任事故,，確保了乘客安全,、舒適、便捷出行,。

珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)機(jī)會(huì),，拓展自己的生存和發(fā)展空間。珍惜崗位是一種責(zé)任,、一種承諾,、一種精神、一種義務(wù),。只有珍惜崗位,，才能愛(ài)崗敬業(yè)，尊重自己所從事的工作,，才能精通業(yè)務(wù),，不被淘汰。如果工作出了問(wèn)題,，就會(huì)給企業(yè)造成損失,，給社會(huì)造成危害,，還會(huì)給別人造成痛苦。所以每天握方向盤十幾個(gè)小時(shí),，身體十分疲勞,；在這種情況下，更要打起精神,，集中精力,，不能有一絲一毫的馬虎。當(dāng)然,，在出租車的工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定，用一個(gè)出租車駕駛員的高度責(zé)任心,，去提供一流服務(wù),，為交通事業(yè)添光彩。

我既然選擇了這份工作,，無(wú)論工作內(nèi)容多么枯燥繁瑣,，不管自己內(nèi)心曾感到些許的孤寂，我都認(rèn)真刻苦的去學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，工作中養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè),、踏踏實(shí)實(shí)工作作風(fēng)和開(kāi)拓進(jìn)取愛(ài)崗敬業(yè)精神；對(duì)待工作中的一切,，我都會(huì)滿腔激情地去面對(duì),、去擔(dān)當(dāng)，希望在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在以后的工作中有所創(chuàng)新,。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大草原,；我們雖平凡,，但我們要在平凡的出租車駕駛員崗位上自創(chuàng)輝煌,。

我的演講完畢,，謝謝大家！

駕駛員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇八

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁：

大家好,！

我叫xxx，我是市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)運(yùn)來(lái)租車公司的出租車駕駛員,。今晚我演講的題目是：《一流服務(wù)為交通添彩》,！

我作為出租車駕駛員，參加工作以來(lái),，就樹(shù)立為廣大群眾提供一流服務(wù)的觀念,，認(rèn)真履行我們公司的出租車駕駛員五條標(biāo)準(zhǔn),。

我熱愛(ài)自己崗位上的工作，在不斷減低自己駕駛技術(shù)的同時(shí),，努力增強(qiáng)自己的政治素質(zhì),，遵紀(jì)守法，自覺(jué)遵守從業(yè)人員各項(xiàng)規(guī)定,，時(shí)刻保持出租車的一流衛(wèi)生狀況,，在大客車群眾顧客中樹(shù)立起良好的出租車形象。這看似平凡,、實(shí)則偉大,，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位,，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,，同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在,，往往也是發(fā)展戰(zhàn)略人類社會(huì)存在和發(fā)展的要,。著名的管理學(xué)家約翰洛克菲勒說(shuō)了這樣：“工作是一個(gè)施展自己練就若想的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來(lái)的地理知識(shí),，我們的應(yīng)變力,，我們的.決斷力，我們的適應(yīng)力,，我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示,。除了工作，沒(méi)有不哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我,、表達(dá)自我的機(jī)會(huì),、以及如此強(qiáng)的個(gè)人和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往校園生活決定生活的質(zhì)量,?！闭f(shuō)來(lái)說(shuō)明了我們每個(gè)人的工作崗位對(duì)我們來(lái)說(shuō)是多么重要！所以,，一流服務(wù),，為交通添彩，不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,，也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要,。

干一行就要愛(ài)一行，在日常此項(xiàng)工作中樹(shù)立起誠(chéng)信的平常形象,。作為車長(zhǎng)出租車的司機(jī)就要儀表整潔,，用語(yǔ)文明；營(yíng)運(yùn)中不宰客,、不拒載,，無(wú)違章,、無(wú)違規(guī)的駕駛現(xiàn)象；按計(jì)價(jià)器顯示金額收取未損壞車費(fèi),，公平合理,，主動(dòng)出具發(fā)票。對(duì)教育工作要從大處著眼,，從小處著手,，輝煌的人生不會(huì)一蹴而就，它是由一個(gè)個(gè)并不起眼的小工作目標(biāo)堆砌起來(lái)的,。讓我們?cè)谌粘ｑ{駛工作小事中要強(qiáng)化辦事工作熱情,，做到心中有事，眼中有事,，質(zhì)量以不斷增強(qiáng)工作效率和質(zhì)量,。

干工作就要有敬業(yè)精神，司機(jī)行車時(shí)系安全帶,，不打手機(jī),，不吸煙，不吃飲食,；我只是努力去做好身上的一下每一件事,，不放松警惕，時(shí)刻把“安全第一”放在心上,，落實(shí)在行動(dòng)上,。大修平常通過(guò)鉆研掌握了簡(jiǎn)單的汽車維修技術(shù)，每次前先對(duì)車輛仔細(xì)進(jìn)行全面排查,，力求保持車輛技術(shù)性能良好,，維持車容車貌整潔，以乘客人身安全安全為至上,，始終牢記一句話：“千重要,，萬(wàn)重要，安全行駛最重要”,，以前誰(shuí)也不知道現(xiàn)在會(huì)發(fā)生什么事情,，所以無(wú)論何時(shí)我都脆弱安全這根弦。真正做到不開(kāi)英雄車,，不開(kāi)冒險(xiǎn)車,，不爭(zhēng)道搶行，不怕別人超車,。高速行駛中每遇到一個(gè)道口，或這是情況繁瑣的路段,，我都放慢速度,，注意觀察路況,，寧等十分鐘，不搶一秒鐘,。特別是遇到個(gè)體小客和出租車亂停亂靠的情況下,，更是加倍小心駕駛，因?yàn)橐龅匠Ｄ臧踩珶o(wú)事故,，是靠每一天積淀而成的,，每件而每一天的頒布法律也是要從每一件小事做好。所以在工作中從未發(fā)生交通責(zé)任事故,，確保了乘客安全,、舒適、便捷出行,。

珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)機(jī)會(huì),，拓展拓寬自己的生存和健康發(fā)展空間。珍惜崗位是一種責(zé)任,、一種承諾,、一種精神、一種義務(wù),。只有珍惜崗位,，才能愛(ài)崗敬業(yè)，尊重自己所從事的工作,，才能精通業(yè)務(wù),，不被淘汰。如果工作出了問(wèn)題,，就須要給企業(yè)造成損失,，給社會(huì)造成危害，還會(huì)給別人造成痛苦,。所以每天握方向盤十幾個(gè)小時(shí),，身體十分疲勞；在這種情況下,，更要打起精神,，集中精力，不能有一絲一毫的馬虎,。當(dāng)然,，在出租車的工作當(dāng)中，嚴(yán)格執(zhí)行省局有關(guān)規(guī)定,，用斜度一個(gè)出租車操作員的高度責(zé)任心,，去提供一流服務(wù)，為交通事業(yè)添春城,。

我既然選擇了這份此項(xiàng)工作,，無(wú)論工作內(nèi)容多么枯燥冗長(zhǎng),，不管自己內(nèi)心更曾感到孤寂些許的孤寂，講授我都認(rèn)真刻苦的去學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，工作中養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè),、踏踏實(shí)實(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取愛(ài)崗敬業(yè)精神；對(duì)待工作中的一切,，我都會(huì)滿腔激情地去面對(duì),、去擔(dān)當(dāng)，希望在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下所,，在以后的工作中會(huì)有所創(chuàng)新,。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大草原,；我們雖平凡,，但我們要在平凡的出租車駕駛員崗位上自創(chuàng)文職人員輝煌。

我的演講完畢,，謝謝大家,！

駕駛員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇九

有一首歌，每天都會(huì)產(chǎn)生新的旋律,，每天都會(huì)譜寫新的篇章,，這首歌擁有永恒的主題，那就是——家,；有這樣一種人,，走近時(shí)，你不會(huì)引起注意,，遠(yuǎn)離時(shí),，你不會(huì)產(chǎn)生記憶。然而,，正是因?yàn)樗麄兡瑹o(wú)聞的辛勤工作,，唱著一首首

關(guān)于

他已過(guò)不惑之年，從1984年煙草公司成立之初,，到如今在司機(jī)崗位上已工作了十九年,。十九年如一日，與車為伴,，與車為家,。 “車就是一個(gè)家，只有家

安全

有人說(shuō)：開(kāi)車是苦活,，司機(jī)是粗人,。可他不這樣認(rèn)為,，他說(shuō)：“司機(jī)只有具備好的身體素質(zhì),、心理素質(zhì)和文化素質(zhì)，才是一名合格的司機(jī),?！彼沁@樣說(shuō)的也是這樣做的。熟識(shí)他的人都知道在孫剛的車上準(zhǔn)能看到有關(guān)汽車駕駛與保養(yǎng)維修方面的書,，有空時(shí)他都會(huì)翻看,，鉆研有關(guān)車輛維修方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。也許是天道酬勤,，在他身上發(fā)生了這樣一件有些令人不可思議的事情,。有一次，他的車出了一個(gè)不常見(jiàn)的問(wèn)題,，按照以往的個(gè)性,，他查找有關(guān)維修的書籍，結(jié)合多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，也沒(méi)找出問(wèn)題的根源,。無(wú)奈中，只和將車送到修配廠,，可經(jīng)修配廠的師傅檢查后也找不著癥結(jié)所在,，長(zhǎng)期與車相伴的他，不忍心“老伙伴”孤獨(dú)地停在那兒,，他一次次與師傅商討,，一次次翻看書籍，卻一次次失望,。也許是日有所思夜有所夢(mèng),。一天晚上，去逝多年的老父親對(duì)夢(mèng)中的他指出解決問(wèn)題的方法,。第二天一早他便趕往修配廠,，按照父親的指點(diǎn)和師傅一起動(dòng)手修理。果然，一會(huì)兒就將問(wèn)題解決了,。坐在車?yán)?，他感覺(jué)到了家的溫馨。

家”本是耳濡目染的話,，可在自己身邊的同事卻沒(méi)做到,，他感到自己沒(méi)有盡到一個(gè)老司機(jī)的責(zé)任。痛定思痛,，他決心以實(shí)際行動(dòng)來(lái)改正自己和同事中間存在的安全隱患,。公司舉辦的“安全培訓(xùn)班”。他不因任何原因而落下一節(jié)課,。7月29日,，一連多天39度以上的高溫，使人們嘗到了酷暑的厲害,。這一天,，孫剛早晨6點(diǎn)多鐘開(kāi)車出發(fā)，送市內(nèi)訪銷的貨,，直到中午11點(diǎn)左右將貨送完,，緊接著送貨到萬(wàn)和，在高達(dá)40攝氏度高溫下來(lái)回奔波8個(gè)多小時(shí),，回到家已是下午2點(diǎn)多了,。剛準(zhǔn)備休息，電話鈴響了,，是公司配送中心打來(lái)的,，因小林訪銷部急需卷煙，而又聯(lián)系不到當(dāng)班司機(jī),，情急之中,，有關(guān)人員首先想到的是孫剛。他二話沒(méi)說(shuō),，去公司后將車開(kāi)到倉(cāng)庫(kù)配貨,，又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓(xùn)班

學(xué)習(xí)

讓我們都熱愛(ài)自己的“家”，為“家”明天新的騰飛而譜寫新的頌歌,。

駕駛員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇十

在工商銀行工作有xx年有余,，在此期間，我通過(guò)與客戶的深入交流和溝通,，為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù),，本人深刻認(rèn)識(shí)到柜面服務(wù)是銀行的窗口，所以我們的服務(wù)質(zhì)量就直接關(guān)系到銀行的發(fā)展與生存,。

作為一名柜員,，我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。處理客戶的存貸款工作是服務(wù)性質(zhì)的工作,，在實(shí)際工作中,，我堅(jiān)持做到了讓客戶放心、滿意，多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各種客戶溝通,，并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng),，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說(shuō)過(guò)：“無(wú)論你的工作是怎樣的卑微,，你都應(yīng)該付之以藝術(shù)家的精神,，倘若你對(duì)工作具備了百分之百的熱忱，那么你就會(huì)從感覺(jué)自己并不平庸,，這樣你就胡將你的工作視為你人生奮斗的一種樂(lè)趣,，這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位客戶?！痹诮窈蟮墓ぷ髦?，我將會(huì)從以下幾點(diǎn)出發(fā)來(lái)完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量,。

第一,、在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度。

在每天的工作中,，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù),，有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí)，有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒(méi)有,，但是我們高度意識(shí)到位客戶提供良好服務(wù)的重要性,，因?yàn)榉?wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體，銀行經(jīng)營(yíng)從本質(zhì)上來(lái)講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營(yíng),，銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績(jī)與銀行的發(fā)展，柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一,，我們更要認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶需要處理的問(wèn)題,，尊重每一位客戶。

第二,、服務(wù)注重細(xì)節(jié),。

要讓顧客感受到我們?cè)谟眯姆?wù)，在日常的觀察中,，我勤于思考,、善于發(fā)現(xiàn)，持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,，在工作中我從沒(méi)有抱怨過(guò)客戶對(duì)我們的態(tài)度,，因?yàn)榭蛻魧?duì)我們的態(tài)度實(shí)際上也是自己對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子，出現(xiàn)問(wèn)題后,，我不會(huì)挑剔鏡子的不好,，而是從自身出發(fā),，尋找不足之處，并加以改進(jìn),。

第三,、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。

在日常工作中我將認(rèn)真慎重的`對(duì)待審查貸款,，改善審查質(zhì)量，提高了庫(kù)存,、密碼,、憑證管理，提升風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),。在工作中還可以實(shí)行客戶分層管理,，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理水平,，提升服務(wù)客戶的質(zhì)量,，增強(qiáng)客戶的滿意度，提高客戶的忠誠(chéng)度,，倘若客戶感受到建行柜員服務(wù)方便，服務(wù)熱情,，到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會(huì)增多,，業(yè)務(wù)量加大，效益就會(huì)在過(guò)去的基礎(chǔ)上得到提升,，也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展,。

多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員,，我非常熱愛(ài)我的工作,，這些年的工作中，我時(shí)時(shí)體驗(yàn)著它給我?guī)?lái)的快樂(lè),。在緊張有序的工作里我不斷成長(zhǎng),，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，總結(jié)自己的教訓(xùn),，我逐漸擁有了作為一名柜員應(yīng)該具備的服務(wù)精神與服務(wù)理念，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),，這些經(jīng)驗(yàn)將成為我日后開(kāi)展工作的有力支撐,。

駕駛員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇十一

大家好!

有一首歌，每天都會(huì)產(chǎn)生新的旋律,，每天都會(huì)譜寫新的篇章,，這首歌擁有永恒的主題,，那就是—家;有這樣一種人，走近時(shí),，你不會(huì)引起注意,，遠(yuǎn)離時(shí)，你不會(huì)產(chǎn)生記憶,。然而,，正是因?yàn)樗麄兡瑹o(wú)聞的辛勤工作，唱著一首首關(guān)于“家”的平凡而又溫馨的歌,，才使得我們的國(guó)家,、我們的企業(yè)有了勃勃生機(jī)。

忍心“老伙伴”孤獨(dú)地停在那兒,，他一次次與師傅商討,，一次次翻看書籍，卻一次次失望,。也許是日有所思夜有所夢(mèng),。一天晚上，去逝多年的老父親對(duì)夢(mèng)中的他指出解決問(wèn)題的方法,。第二天一早他便趕往修配廠,，按照父親的指點(diǎn)和師傅一起動(dòng)手修理。果然,，一會(huì)兒就將問(wèn)題解決了,。坐在車?yán)铮杏X(jué)到了家的`溫馨,。

他不僅自身“戀家”,，也同樣積極地帶動(dòng)著身邊的伙伴“愛(ài)家”。孫剛擔(dān)任公司車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)期間,，由于他的“眼勤,、耳勤、手勤”,，和隊(duì)友們?yōu)楣竟?jié)約一筆又一筆的維修費(fèi)用,。曾為嚴(yán)格把關(guān)修理費(fèi)而寧可不要有關(guān)單位的紀(jì)念品，曾為堅(jiān)持原則而得罪過(guò)好友,，曾為加班加點(diǎn)而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多,，他卻從沒(méi)有表露過(guò)什么。他常說(shuō)的一句話是：“企業(yè)是我的家,，它給了我溫暖,，我就要給它回報(bào)?！币坏嗡梢哉凵涑鎏?yáng)的光芒,，十九年的司機(jī)生涯,，他就是這樣日復(fù)一日地重復(fù)著平凡的故事。熟識(shí)他的同事們都說(shuō)：孫師傅真是個(gè)任勞任怨,，有敬業(yè)精神的人,。是啊，“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦,，才會(huì)堅(jiān)固不塌,。

前段時(shí)間，單位發(fā)生了重大交通事故,。駕駛員愛(ài)崗敬業(yè)演講精選3篇駕駛員愛(ài)崗敬業(yè)演講精選3篇,。這對(duì)孫剛的震撼非常大，“安全才能回家”本是耳濡目染的話,，可在自己身邊的同事卻沒(méi)做到,，他感到自己沒(méi)有盡到一個(gè)老司機(jī)的責(zé)任。痛定思痛,，他決心以實(shí)際行動(dòng)來(lái)改正自己和同事中間存在的安全隱患,。公司舉辦的“安全培訓(xùn)班”。他不因任何原因而落下一節(jié)課,。7月29日,，一連多天39度以上的高溫，使人們嘗到了酷暑的厲害,。這一天,，孫剛早晨6點(diǎn)多鐘開(kāi)車出發(fā)，送市內(nèi)訪銷的貨,，直到中午11點(diǎn)左右將貨送完，緊接著送貨到萬(wàn)和,，在高達(dá)40攝氏度高溫下來(lái)回奔波8個(gè)多小時(shí),，回到家已是下午2點(diǎn)多了。剛準(zhǔn)備休息,，電話鈴響了,，是公司配送中心打來(lái)的，因小林訪銷部急需卷煙,，而又聯(lián)系不到當(dāng)班司機(jī),，情急之中，有關(guān)人員首先想到的是孫剛,。他二話沒(méi)說(shuō),，去公司后將車開(kāi)到倉(cāng)庫(kù)配貨，又趕往小林,。因惦掛著晚上的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，到小林訪銷部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯,，就又開(kāi)著車往回趕?；貋?lái)已是晚上8點(diǎn)多了,，又堅(jiān)持參加完學(xué)習(xí)，才回家吃晚飯,。