心得體會是指一種讀書,、實踐后所寫的感受性文字,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,,希望對大家能夠有所幫助。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會篇一
制定培訓(xùn)計劃,,組織教材,開展崗位學(xué)習(xí)、技術(shù)比賽,、培訓(xùn)和考評等工作,建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成績檔案,,選拔,、培育優(yōu)秀人才,,建立健全人材儲備機制。以下是豆花問答網(wǎng)為大家推薦的銀行崗前培訓(xùn)策劃資料,,提供參考,,歡迎你的閱讀。
為適應(yīng)xx銀行發(fā)展的需要,,應(yīng)對激烈的市場競爭,,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,加強農(nóng)行的執(zhí)行力建設(shè),,提升營銷水平,、完善服務(wù)質(zhì)量,加快農(nóng)行創(chuàng)建區(qū)域強行的步伐,,扎實做好年度員工崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識測試,,特制定本實施方案及培訓(xùn)計劃。
一,、指導(dǎo)思想
目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專業(yè)技術(shù)水平落后,、營銷技能缺乏,,已經(jīng)成為影響支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,,強化員工職業(yè)素質(zhì),、提升服務(wù)效能,是支行實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關(guān)鍵,。
員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作是支行管理的一項重要內(nèi)容,,培訓(xùn)要堅持“理論聯(lián)系實際、業(yè)務(wù)結(jié)合服務(wù),,因需施教,、學(xué)以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合,、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結(jié)合”的方法,,通過員工自學(xué)、培訓(xùn)和考試,,切實提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,,為進一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊、增強農(nóng)行綜合競爭實力奠定基礎(chǔ),。
二,、組織領(lǐng)導(dǎo)
責(zé):制定培訓(xùn)計劃,組織教材,,開展崗位學(xué)習(xí),、技術(shù)比賽,、培訓(xùn)和考評等工作,建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成績檔案,,選拔,、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲備機制,。
三,、
培訓(xùn)內(nèi)容按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為應(yīng)知、應(yīng)會兩部分,。按崗位劃分為五大類:
(一)業(yè)務(wù)崗:
業(yè)務(wù)崗人員為會計主管,、記賬員、聯(lián)行員,、各部室綜合員,。
1、應(yīng)知部分:農(nóng)行會計基本制度及財務(wù)管理制度,、《中華人民共和國會計法》,、《中華人民共和國票據(jù)法》、結(jié)算業(yè)務(wù)等會計相關(guān)知識,。
2,、應(yīng)會部分:賬務(wù)記載、賬務(wù)處理,、成本核算,、微機操作、財務(wù)分析報告,。
(二)柜員崗
柜員崗人員為儲蓄柜員,、對公柜員。
1,、應(yīng)知部分:《儲蓄管理條例》,、《農(nóng)行會計、出納制度》,、《儲蓄管理法律制度》,、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)知識。
2,、應(yīng)會部分:點鈔,、假幣識別、abis系統(tǒng)操作及柜面服務(wù)標準,。
(三)信貸崗
信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門及公司業(yè)務(wù)部門及前臺經(jīng)辦人員,。
1、應(yīng)知部分:《貸款通則》、《擔(dān)保法》,、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識和制度規(guī)定,。
2、應(yīng)會部分:各類貸款業(yè)務(wù)操作,,貸款調(diào)查報告,,信貸分析報告。
(四)管理崗
管理崗人員為各部室負責(zé)人,、網(wǎng)點負責(zé)人,、機關(guān)本部員工、會計主管,。
1,、應(yīng)知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》,、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度,。
2、應(yīng)會部分:微機操作,,市場調(diào)研報告,,財務(wù)分析報告,工作計劃及
總結(jié)
,。(五)營銷崗
營銷崗人員為大堂經(jīng)理(副理),、機關(guān)客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負責(zé)人,、理財經(jīng)理。
1,、應(yīng)知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》,、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內(nèi)部規(guī)章制度,。
2,、應(yīng)會部分:微機操作,市場調(diào)研報告,,財務(wù)分析報告,,工作計劃及總結(jié)。
四,、培訓(xùn)課程
(一)《臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險點與風(fēng)險防范》
由運營財務(wù)部主辦,,培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點員工(可根據(jù)需要增大范圍至全行員工),每季度開展一次,。
(二)《大堂經(jīng)理面對面服務(wù)營銷:大堂制勝》
由客戶部主辦,,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點負責(zé)人、大堂經(jīng)理、大堂副理,、客戶經(jīng)理,、理財經(jīng)理,每半年一次,。
(三)《會計核算規(guī)范及風(fēng)險防范》
由運營財會部主辦,,培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點負責(zé)人、會計主管,、網(wǎng)點柜員,、客戶經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)人員,,每季度一次,。
(四)《營業(yè)網(wǎng)點標準化管理》
由客戶部、綜合管理部,、運營財務(wù)部聯(lián)合主辦,,培訓(xùn)范圍為客戶部主管網(wǎng)點優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員,、運營財會部監(jiān)管人員,、網(wǎng)點人員,每季度一次,。
(五)《網(wǎng)點柜面服務(wù)溝通禮儀》
由客戶部主辦,,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點人員,每半年一次,。
(六)《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與維護》
由客戶部主辦,,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理,、大堂副理、客戶部人員,,每半年一次,。
(七)《農(nóng)行產(chǎn)品功能及營銷技巧》【銀行培訓(xùn)計劃方案】
由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,,每兩月一次,。
(八)《柜員等級測試業(yè)務(wù)技能》
由運營財會部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點人員,,每兩月一次,。
(九)《合規(guī)文化教育》
由綜合管理部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,,每季度一次,。
由支行黨總支及各支部主辦,,范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),,每季度一次,。
(十二)其他活動
考察參觀、學(xué)習(xí)心得,、文體活動等其他形式,,由支行根據(jù)需要作出安排,并提出要求,。
五,、效果檢測
支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高,對支行安排的培訓(xùn)要積極參與,,嚴格遵守支行提出的培訓(xùn)紀律及相關(guān)要求,。
(三)柜員辦理業(yè)務(wù)效率,由支行派出測試小組到各網(wǎng)點進行現(xiàn)場測試;
(四)會計核算質(zhì)量,,由支行運營財會部組織核定;
(五)理論知識及規(guī)章制度學(xué)習(xí)采取培訓(xùn)后現(xiàn)場測試,。
一、新進員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
簡單的講,,新進員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標準化,、規(guī)范化、制度化,,即在合適的時間,、合適的地點,用合適的方式,,說合適的話,,做合適的事。使新進員工在知識,、技能,、觀念、思維,、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準,。具體包括:新進員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng),、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個部分內(nèi)容。
二,、銀行基礎(chǔ)知識
1,、銀行知識與業(yè)務(wù):詳細闡述了包括中國銀行業(yè)概況及經(jīng)營環(huán)境:銀行存款業(yè)務(wù)、銀行貸款業(yè)務(wù),、銀行其他業(yè)務(wù);銀行管理知識在內(nèi)等基礎(chǔ)內(nèi)容,。
2、銀行相關(guān)法律法規(guī):具體包含有銀行業(yè)監(jiān)管相關(guān)內(nèi)容、銀行主要業(yè)務(wù)法律規(guī)定,、銀行相關(guān)民事及商事法律基本規(guī)定,、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責(zé)任等知識點。
學(xué)習(xí)和熟練點鈔技術(shù),,鍛煉點鈔的基本功,,還有珠算、數(shù)字錄入,、記帳,、計息、翻打傳票,、貨幣的識別與防偽等內(nèi)容,,使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能,盡快地適應(yīng)工作流程,。
一,、培訓(xùn)目的:
4.幫助員工養(yǎng)成一流的銀行服務(wù)禮儀,提升個人和企業(yè)美好形象,。
5.充分了解服務(wù)營銷的重要性,,掌握現(xiàn)代銀行業(yè)必須具備的營銷理念,并掌握在實際操作中運用,。
二,、課程對象:
銀行新招聘員工以及入職兩年以內(nèi)的新員工。
三,、課程簡介:
如何使新員工能以最快的速度融入公司?如何能讓新人以良好的心態(tài),、出色的成績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造產(chǎn)出?這是每一個成長中的企業(yè)都必須面臨的問題。
一個新人在企業(yè)的成長與發(fā)展要經(jīng)過一個較長的過程:一個新人要擺脫外來者的心態(tài),,一般需要6個月左右的時間;而一個新人要真正理解與接受公司的文化,,實現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價值,需要2年甚至更長的時間,。
"如何使新人迅速進入工作角色,,并建立良好的同事關(guān)系?"
所有這些問題都是企業(yè)經(jīng)常面對的問題。
四,、課程模型:
根據(jù)員工能力冰山模型:冰山上(職業(yè)資質(zhì),、職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)范)和冰山下(職業(yè)心態(tài),、職業(yè)道德,、職業(yè)意識),從深層次冰山下隱形部分出發(fā),,最終落實到冰山上顯性部分,。
五.授課方式:
啟發(fā)式講授,、互動式
教學(xué)
、體驗式學(xué)習(xí),,小組討論,、案例分析、角色扮演,、情景模擬,、管理游戲、導(dǎo)師將多年的實際工作經(jīng)驗與案例開放式與學(xué)員分享,。在2020年x月,,我十分幸運的通過了銀行的幾輪面試和筆試,成為了這里的一名新員工,,由于我對銀行工作沒有太多的經(jīng)驗,,所以在上級領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我和其他幾位同是剛來銀行的同事一同參加了培訓(xùn),,這次培訓(xùn)讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了更多的了解,,也讓我明白了在銀行工作是有一定的壓力的。
這次培訓(xùn),,是有銀行里面的老員工所帶領(lǐng)的,,有數(shù)位前輩分別從各個方面來對我們這些新員工進行教導(dǎo),有銀行業(yè)務(wù)方面的,,也有保密以及安全這方面的,,種種的教學(xué)讓我見識到了一個不一樣的銀行。這些培訓(xùn)的前輩都是擁有著十余年乃至數(shù)十年的工作經(jīng)驗的,,所以當他們在講解的時候,,我們這些新員工都是很認真的在下面做著筆記,一聽到重點知識時就用小本本紀錄下來,。這一次的培訓(xùn)時間還是蠻長的,,陸陸續(xù)續(xù)的培訓(xùn)時間加起來有一個多月的時間,所以我們這些人的小本子上都是密密麻麻的寫滿了字,,這可都是滿滿的經(jīng)驗教訓(xùn)啊,,我是十分重視這些要點的,每當自己在工作的時候遇上了一些麻煩事,,我都會拿出小本本仔細的對照一下,,看看自己是不是在哪里出現(xiàn)了問題。
升,,這是我的目標,也是我目前的主要任務(wù)之一,。雖然我目前已經(jīng)算的上是銀行里面的員工了,,但是我還得度過好幾個月的試用期,,所以我會在大家的面前好好地表現(xiàn)自己的,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作感到滿意,,也讓同事們夸贊我的工作表現(xiàn),。
崗前培訓(xùn)工作策劃方案
銀行工作崗前培訓(xùn)心得體會
崗前培訓(xùn)心得體會
崗前培訓(xùn)工作總結(jié)
“崗前培訓(xùn)”心得體會
銀行崗前培訓(xùn)心得體會篇二
20xx年x月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx銀行xx支行,,在這里我將釋放青春的能量,,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,,來高新支行已經(jīng)一年半了,,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無論是工作上,,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來,。
在xx銀行的激人奮進的工作氛圍中,,在主管和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,提高專業(yè)技能,,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè),。半年來,,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,,走在自己選擇的興業(yè)之路上,,勤奮自律,愛崗如家,,步伐更加堅定,更加充滿信心,。
在xx支行,,我從事著一份最平凡的工作,柜員,。也許有人會說,,普通的柜員何談事業(yè),不,,卓越始于平凡,,完美源于認真,。我熱愛這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名xx員工,,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)時展示我行良好服務(wù)的文明窗口,,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務(wù),,真誠服務(wù),,以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進入xx銀行伊始,,我被安排在現(xiàn)今出納崗位,。常常聽別人說:現(xiàn)今出納是個繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事,。剛剛接觸,,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,。當時的我,,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱,,在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,,要做就要做得最好,。平時積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教,。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。今年三月份,,我被安排做交換崗,。這是一個業(yè)務(wù)量更大,熟練度要求更高的崗位,。俗話說業(yè)精于勤,,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個一點,,即:早起一點,,晚睡一點,中午少休息一點,,平時少玩一點。班前班后,,工作之余我都與傳票,、鍵盤、點鈔紙相伴,。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,,我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好,。
經(jīng)過這一年的磨練,,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上,,我有過幾次失誤,,例如收費有誤,支票審核不嚴謹?shù)鹊?,這說明在業(yè)務(wù)知識上,,我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上,,相對于點鈔和打字,,傳票仍是我的弱項,我會將傳票作為今后練習(xí)的重點,。思想上,,我的風(fēng)險自控意識還不夠嚴謹,有過幾次違規(guī)操作,,例如沒有嚴格做到人離章收等等,,這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天,,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,,才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),,堅持認真學(xué)習(xí),,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章只對和法律、法規(guī),,努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,,精力充沛,,因為敢闖敢干,活力四射,,因為有太多的夢想和希望,!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,,立足于平凡,,淡泊名利,勇于奉獻,!
富蘭克林有句話:推動你的事業(yè),,不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正式為推動我的事業(yè)而來,,這源于我對人生價值的追求,,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年,,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,,在開創(chuàng)美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。每天記賬,結(jié)賬,,辦業(yè)務(wù),,做傳票,寫賬簿,,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),,但我們盡心盡力,忠于職守,。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,,收獲著豐收的喜悅。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會篇三
為期一周的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,培訓(xùn)時間雖說短暫,,卻十分充實,,刺激而又耐人尋味。
在培訓(xùn)的日子里,,我們主要接受了幾個方面的崗前培訓(xùn),,內(nèi)容包括建行的柜面基本知識、柜面風(fēng)險知識,、銀行金融產(chǎn)品知識,、信用卡和分期業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹、收單業(yè)務(wù),、反假細則、禮儀講解等,;以及大量的模擬柜面上機操作訓(xùn)練,。
前輩們講解的內(nèi)容豐富,案例生動,,令我受益頗深,。
對于剛剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,,所以這次培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的運用和發(fā)展,學(xué)以致用,。
培訓(xùn)過程中讓我深受感動的是:前輩們的敬業(yè)精神,。
在培訓(xùn)期間,前輩們毫無保留地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授,,將自己工作多年積累的工作經(jīng)驗和工作技巧,,手把手地傳授給我們,鼓勵我們提問題,,對我們的問題都耐心解答不但盡心盡力地解說每一部分的內(nèi)容,,還耐心地糾正每個人在上機操作中的錯誤,使我們能夠快速理解掌握前輩們這種對教學(xué)認真負責(zé)的態(tài)度,,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),,對此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激,。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會篇四
根據(jù)總行的工作部署安排,,我有幸于今年7月15日至7月27日在人xxxx培訓(xùn)班”。短短十天的緊張培訓(xùn),,的確令我獲益匪淺,。省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了行的發(fā)展歷史。
通過軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),不僅讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀,,也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴謹,,而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié)。
首先,,通過軍訓(xùn),,我對“團結(jié)”和“大局”的認識更加深了一層。軍人崇尚集體主義,,思考問題總是從整體的角度出發(fā),,這既是傳統(tǒng),也是需要,,正如我們在工作中也是如此,。比如隊列訓(xùn)練講究整齊劃一,步調(diào)一致,,一人出錯,,影響全局。一個人的力量是渺小的,,一個連的人凝聚在一起,,便如大海一樣壯闊,一樣高遠,。當我們連以整齊的步伐,,洪亮的口號在操場中訓(xùn)練時,領(lǐng)導(dǎo),、教官都被我們團結(jié)的力量所震撼,。那創(chuàng)造中的和諧摩擦出美麗的火花??窗?,統(tǒng)一而整潔的迷彩服,豪邁而整齊的步伐,,伴著那嘹亮的口號,,一排排,一列列,,是那樣賞心悅目,,振奮士氣。團結(jié)就是力量,,再不是簡簡單單的一句話,,它授予我們?nèi)松恼芾恚嬲]我們?yōu)槿说睦砟?,更在軍?xùn)的訓(xùn)練中,,鑄起了一座不倒的城墻,,集體的榮譽感讓我們將它演繹得淋漓盡致,愈見豐美,。
幼苗不經(jīng)歷風(fēng)霜洗禮,,怎能長成參天大樹;雛鷹不經(jīng)歷狂風(fēng)驟雨,,怎能飛上萬里蒼穹,;溪流不經(jīng)歷顛簸流離,怎能交匯于浩瀚大海,。而即將步入郵政儲蓄銀行的我們,,不經(jīng)歷艱苦磨煉,又怎能成為郵蓄銀行的棟梁和有用之材,。
在這里,,我嘗到了種種滋味,我學(xué)會了如何去面對挫折,,如何在以后的人生路上披荊斬棘,,如何去踏平坎坷,做到自制,、自愛、自理,、自強,,走出一條自己的陽光大道,開創(chuàng)一片自己的天空,。我會將這段軍訓(xùn)生活永久地珍藏,,當作是人生的瑰寶,工作中的意志支撐點,,讓它的精神貫穿我的整個一生,。
其次,通過學(xué)習(xí)了解到我行改革發(fā)展的經(jīng)歷使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的解,。全國第五大商業(yè)銀行,。省分行于 20xx 年 1 月成立,中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于 20xx 年 3 月 20 日,。為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充分,、內(nèi)控嚴密,、營運平安、競爭力強的現(xiàn)代銀行,,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻,!形成了以外幣存款為主的負責(zé)業(yè)務(wù),;匯兌、轉(zhuǎn)賬,、銀行卡,、代理安全、代收等多種形式的業(yè)務(wù),;銀行貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),,產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不時擴大,。接下來學(xué)習(xí)了相關(guān)的規(guī)章制度及相關(guān)政策,,并且接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到很大的收獲,。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會篇五
在培訓(xùn)的日子里,,我們主要理解了幾個方面的職前培訓(xùn),資料包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念,、安全防范,,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),,銀行卡,、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及超多的模擬柜面操作訓(xùn)練,。資料和形式都很豐富多樣,,包括講座,實踐,,和模擬銀行操作等各個方面,。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ),。
作為剛走出校門的我來說,,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫忙的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),,會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項資料。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)資料,,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,,崗位設(shè)置及工作流程等,,還包括一些操作技巧和流程,資料很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,,重點關(guān)于定,、活期一本通業(yè)務(wù),、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù),、單位存款業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的十分詳細,,具體的操作我們也在模擬銀行中超多練習(xí),,我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí),穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),,點鈔及傳票錄入,,單一的工作十分容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高,。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),,為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ),。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),,而且這項培訓(xùn)還務(wù)必在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)資料在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,,學(xué)以致用,,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的,。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,,從理論到實踐都有所體現(xiàn),,秉承這些東西,,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
在培訓(xùn)中,,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們理解有關(guān)工行法紀方面的培訓(xùn),。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓(xùn)是我步入工行理解的十分重要資料,,用預(yù)防針還形容十分的貼切和形象,。法紀培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,,對于以后的工作及個人前途都十分有好處。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富,。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,,始于足下,。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,,做一個有職責(zé)心,,充滿自信的工行新人!
銀行崗前培訓(xùn)心得體會篇六
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,,為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,,這是讓人難以忘記二十一天,緊張而又充實,,刺激而又耐人尋味,。在這些日子里,我們從校園走進工行的企業(yè)氛圍,,開始了自己的職場生活,。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位和公司的上風(fēng)資源有了更深入的熟悉和了解,,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)采,,提升工行的整體形象,,在工作中發(fā)揮更大的作用,。
在培訓(xùn)的日子里,,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),,內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念,、安全防范,,個人金融業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù),,銀行卡,、電子銀行,、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;和大量的摹擬柜面操縱練習(xí)。內(nèi)容和情勢都很豐富多樣,,包括講座,,實踐,,和摹擬銀行操縱等各個方面。受益頗深,,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ),。
作為剛走出校門的我來講,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部份的盲點和欠缺,,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對進步我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員產(chǎn)業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能練習(xí)幾項內(nèi)容,。
儲蓄對銀行的發(fā)展很重要,,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,,業(yè)務(wù)基本知識,,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操縱技能和流程,,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù),、存單業(yè)務(wù),、營業(yè)前預(yù)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),,講的非常具體,具體的操縱我們也在摹擬銀行中大量練習(xí),,我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí),,穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點鈔及傳票錄進,,單一的工作非常輕易煩,,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能進步。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個進步質(zhì)量的好辦法,,為了獲得好的成績,,我們都布滿豪情的努力練習(xí),,為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ),。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的條件和基礎(chǔ),,而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的利用和發(fā)展,,學(xué)以致用,,用才是目的,,培訓(xùn)這類手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲透了以后工作的各個方面,,從理論到實踐都有所體現(xiàn),,秉持這些東西,培訓(xùn)的工夫才算沒有白費,。
在培訓(xùn)中,,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀遵法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,,所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓(xùn),。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯法的相干信息,講了剛進職場應(yīng)留意的一些題目,,特別夸大了銀行工作職員易犯法的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,,其中讓大家對民法及經(jīng)濟法等相干法律極其重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點先容,。
法紀方面的培訓(xùn)是我步進工行接受的非常重要內(nèi)容,,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本留意事項,,對以后的工作及個人前程都十分成心義,。
這次培訓(xùn)是對我們新進行員工的重視和期看,省份行投進了大量的人力,、財力,,聘請到專業(yè)職員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講授和禮節(jié)指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工為我們先容基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,,讓我們收獲頗豐,。短短的二十天,把我們凝聚在一起,,了解了銀行的基本情況,,融進了工商銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永久指導(dǎo)我的職場生涯,。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富,。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員,。千里之行,,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤奮,把學(xué)到的知識應(yīng)用到工作中,,做一個有責(zé)任心,,布滿自信的工行新人!
銀行崗前培訓(xùn)心得體會篇七
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,,為期二十多天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)完滿結(jié)束了,。這是一次讓人難以忘懷的培訓(xùn)經(jīng)理。雖然只有短短的二十一天,,緊張而又充實,,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,,在做好自己的本職工作的同時,,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,,在工作中發(fā)揮更大的作用,。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),,內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念,、安全防范,個人金融業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù),,銀行卡、電子銀行,、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練,。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,,實踐,,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ),。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的.盲點和欠缺,,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),,會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容,。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,,業(yè)務(wù)基本知識,,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù),、存單業(yè)務(wù),、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),,我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí),,穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點鈔及傳票錄入,,單一的工作非常容易煩,,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,,為了取得好的成績,,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ),。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求,。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,,用才是目的,,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,,從理論到實踐都有所體現(xiàn),,秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費,。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會篇八
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味,。在這些日子里,,我們從校園走入×行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活,。這次培訓(xùn),,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,,充分發(fā)揮自己的主動性,,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,,提升×行的整體形象,,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),,內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,,個人金融業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù),銀行卡,、電子銀行,、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,,包括講座,,實踐,和模擬銀行操作等各個方面,。受益頗深,,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),,會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容,。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,,還包括一些操作技巧和流程,,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù),、存單業(yè)務(wù),、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),,講的非常詳細,,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),,我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí),穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),,點鈔及傳票錄入,,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高,。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),,為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ),。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),,而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,,才能跟得上×行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,,學(xué)以致用,,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的,。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費,。
法紀方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象,。法紀培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,,省分行投入了大量的人力,、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),,同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,,讓我們受益匪淺,。短短的二十天,把我們凝聚在一起,,了解了銀行的基本情況,,融入了×商銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯,。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富,。在__銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員,。千里之行,,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,,把學(xué)到的知識運用到工作中,,做一個有責(zé)任心,充滿自信的×行新人!
銀行崗前培訓(xùn)心得體會篇九
為期一周的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,,培訓(xùn)時間雖說短暫,,卻十分充實,刺激而又耐人尋味,。
在培訓(xùn)的日子里,,我們主要接受了幾個方面的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括建行的柜面基本知識,、柜面風(fēng)險知識,、銀行金融產(chǎn)品知識、信用卡和分期業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹,、收單業(yè)務(wù),、反假細則、禮儀講解等,;以及大量的模擬柜面上機操作訓(xùn)練,。
前輩們講解的內(nèi)容豐富,案例生動,,令我受益頗深,。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的運用和發(fā)展,學(xué)以致用,。