總結(jié),，是對前一階段工作的經(jīng)驗,、教訓的分析研究,，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認識,，以正確的認識來把握客觀事物,，更好地指導今后的實際工作。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

年度醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)篇一

最近幾年來,，在少數(shù)醫(yī)務(wù)職員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風,、效勞意識淡薄,、乃至收紅包和要回扣的不良現(xiàn)象，一定程度上侵害了醫(yī)生的形象,，也加重了人民群眾看病難題目解決的難度,。要解決這個題目，加強對醫(yī)務(wù)職員的思想政治工作,，進展以人性主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的,。

同時，還要從市場經(jīng)濟的實際環(huán)境動身,，以人為本,，優(yōu)化對醫(yī)務(wù)職員的鼓勵機制。

單從醫(yī)院的部分利益著眼,，還是在斟酌醫(yī)院利益的同時更重視解決看病難,、看病貴的社會需要？其答案是不一樣的,?？v觀目前相當一部份醫(yī)院的鼓勵機制，斟酌前者占多數(shù)而斟酌后者甚少,。誠然,，醫(yī)院的根本職責和業(yè)務(wù)工作就是治病救人，為人治病,，靠醫(yī)技低劣的庸醫(yī)是辦不好醫(yī)院的,；醫(yī)院的開展也要靠獲得經(jīng)濟效益,，長時間虧損的醫(yī)院將沒法生存。

因此,，鼓勵醫(yī)務(wù)職員刻苦研究業(yè)務(wù),，進步醫(yī)技水平，公正正當增加經(jīng)濟效益是完全必要的',。事實上,，這在目前各醫(yī)院的鼓勵機制中普遍得到了重視，還作了相應(yīng)的量化,。我們提倡的優(yōu)化,，其實不是要往掉這些鼓勵內(nèi)容，而是要增加醫(yī)德,、醫(yī)風方面的內(nèi)容,，進步其在鼓勵機制中的地位與份量。

醫(yī)德醫(yī)風方面的內(nèi)容非常廣泛,。要確立優(yōu)化鼓勵的內(nèi)容其實不難,。關(guān)鍵的題目在于如何實現(xiàn)公平、公正,。

而公平、公正的實現(xiàn),，需要有一套科學公正的方法,。綜合目前一些醫(yī)院的做法，實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的方法,，比較切實可行,。首先，對能夠量化的內(nèi)容要盡可能量化,，便于操縱,。

其次，實行醫(yī)德考評制度,，是加強職業(yè)道德和行風建立的治本措施,，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風,、文明醫(yī)院的有效手段,，是優(yōu)化鼓勵機制的重要之舉。第三,，行之有效的監(jiān)視機制,，是與鼓勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領(lǐng)導和員工的監(jiān)視,，更要有社會公眾監(jiān)視與媒體的xxx監(jiān)視,。

有目的,、有方案、有組織地構(gòu)成醫(yī)德醫(yī)風宣傳和xxx監(jiān)視氣氛,，表揚先進,，批評不良行為，在導向上起側(cè)重要,、積極的作用,。醫(yī)院領(lǐng)導人要及時開掘醫(yī)務(wù)職員中的好人好事，在媒體上進展報導,。對媒體的批評,，只要事實存在，就要持歡迎的態(tài)度,，積極配合整改,，并將其作為考評制度實施的一個重要根據(jù)，以保證醫(yī)院的生存開展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立,。

年度醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)篇二

20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事的`幫助下,，我圍繞醫(yī)院中心工作,，結(jié)合科室的工作要求，工作上積極主動,，求真務(wù)實,，嚴格執(zhí)行各項工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：

最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,，通過學習讓我在思想上,、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀的意識。

具有強烈的事業(yè)心和責任感,，對待每一位前來檢查的病人,，能做到“急病人之所急，想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞,，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取,，并和病人說明原因,，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,，安排我參與護理組排班,，工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術(shù),。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時上、下班,，不遲到,、不早退、不串崗,。無接受病人吃請和收受,、禮品、回扣的現(xiàn)象,，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學習，通過學習,，加強了自身素質(zhì)的提高,。在學習和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,，能很好的端正自己的學習態(tài)度,，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,，認真履行科里的各項規(guī)章制度,，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程,。對待工作認真負責,，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題,。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,，第一時間向領(lǐng)導班子反映，堅持做到復查,，確保發(fā)出檢驗報告的準確性,，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù),。面對新形勢,、新機遇、新挑戰(zhàn),，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育,。同時采用網(wǎng)絡(luò)學習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,，學習最新知識,、新進展，爭取20xx年檢驗技師的職稱考試,。

在新的一年,，我將加強實踐和理論學習相結(jié)合，進一步堅定自己的理想和信念,，虛心向同事學習,，向?qū)嵺`學習，取人之長補已之短,，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量,。

年度醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)篇三

xx年度，在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風辦的正確領(lǐng)導下,，我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務(wù),。年初，我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求,，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下,。

思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫(yī)德醫(yī)風辦非常重視思想教育,，利用《醫(yī)德醫(yī)風簡報》,、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風知識、全員醫(yī)德醫(yī)風講座作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例,；開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風辦指示組織全院學習《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為,、儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院院訓是“嚴謹,、敬業(yè)、務(wù)實,、創(chuàng)新”,，醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”,，醫(yī)院愿景是“自強進取,，求實和諧，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,，同時也加強了廉潔文化建設(shè),，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時各科利用交班會和各種學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,；醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每季度組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對我院在醫(yī)療、護理,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題,。如重設(shè)醫(yī)院布局，方便門診患者就診,；為方便患者就診重新設(shè)置了導診圖標,、標識,、科室牌,；有的患者反映醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度差，院醫(yī)德醫(yī)風辦組織各科室主任,、護士長召開反饋,、教育會；門診患者有的反映對護士操作技術(shù)不滿意，為此召開護士長會議,，各科室加強培訓,；有的患者反映醫(yī)院沒食堂，為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計劃,，已在籌建食堂,；經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的`贊揚,。

我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,，多次組織學習《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,，對索要和收受“紅包”的給予相應(yīng)的罰款及處罰，總之,，我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象,。

今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,；二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準，逐一進行檢查,，不合理的收費要求其必須調(diào)整,；三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。對于亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,，為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,，全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨,，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用。

在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。保護患者的隱私權(quán),，尊重民族習慣和宗教信仰,。實行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，達到服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、群眾滿意的綜合醫(yī)院。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,，使我院在__縣有較高聲譽。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,，但也存在的不足,，首先，仍然有個別推諉病人,、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次,，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路；再次,，醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢的需要。

今后,，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，緊跟改革發(fā)展的方向,，使__縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階,。

年度醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)篇四

本年度即將過去，總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,，注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng)，提升自身道德水準,，以關(guān)懷服務(wù)為榮,，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系,、護際關(guān)系三個方面入手,，踏踏實實步步為營。

“除人類之病痛,，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù),。以人為本,，病人首先是作為人存在的，文明禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,，尊重病人的人格和權(quán)利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,，贏得病人的好感和信任,，同時遵紀守法，廉潔行醫(yī),，婉拒紅包,、禮物。

醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,，唇齒相依,，構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎(chǔ)。所以在臨床工作中我顧全大局,，團結(jié)協(xié)作,，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人,，做到醫(yī)生護士同心協(xié)力,。優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾,。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質(zhì),，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，通過多種渠道努力學習本專業(yè)的相關(guān)知識,，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高,。

在過去的一年中,，我本著醫(yī)生的天職,，救死扶傷，為病人負責的態(tài)度,，將一件件困難的事情解決,，沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在即將迎來的,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負責,，讓病人滿意，承擔起一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)負的責任,。

年度醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)篇五

20xx年即將過去,，總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,，注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng),，提升自身道德水準，以關(guān)懷服務(wù)為榮,，主要從醫(yī)患關(guān)系,、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手,，踏踏實實步步為營,。

除人類之病痛，助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,，全心全意為病人服務(wù)。以人為本,，病人首先是作為人存在的,，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,，尊重病人的人格和權(quán)利,，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任,，同時遵紀守法,，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包,、禮物,。

醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”,，唇齒相依，構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎(chǔ),。所以在臨床工作中我顧全大局,，團結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā),，一切為了病人,，做到醫(yī)生護士同心協(xié)力,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質(zhì),，在臨床工作中因病施治,、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，通過多種渠道努力學習本專業(yè)的相關(guān)知識,，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,，專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。

在過去的一年中,，我本著醫(yī)生的天職,，救死扶傷，為病人負責的態(tài)度,，將一件件困難的事情解決,，沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負責,，讓病人滿意，承擔起一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)負的責任,。

醫(yī)德是醫(yī)護人員的'職業(yè)道德,，醫(yī)風是指整個醫(yī)護行業(yè)里應(yīng)當具有的良好的行業(yè)風氣。醫(yī)德醫(yī)風的好壞反映了社會風氣好壞的,，因此,，杜絕行業(yè)不正之風也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行,，雖然我們互不相識,，但我們彼此熟悉對方的工作，而且,，我們的奮斗目標是相同的,，那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終體現(xiàn)”,。從參加工作起，我就一向在外科臨床工作,，在平凡而瑣碎的護理中實現(xiàn)著自己的人生價值,。

18年的工作經(jīng)歷，見證了我的成長過程,，也詮釋了最經(jīng)典的一句話,，如果我不能延長生命的長度，但我能夠決定生命的寬度,。鑒于特殊的工作性質(zhì),，在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說，我所聽到,、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲,。我曾為病人送過飯，捐過款,，護理病人時盡職盡責,。其實，有些工作是別人能看到的,，有些工作是別人看不到的,。別人對我的工作評價是認真，我就針對認真來說說我的工作,。誰都明白,，護士崗是一個蘿卜一個坑，每個人都能夠完成自己份內(nèi)的工作,，但有時是要分質(zhì)量的,。這時候，工作細節(jié)尤為重要,。就比如說,，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖好；在執(zhí)行靜脈輸液治療時,，如果看到病人正在吃飯,，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對于這些,，我一向持理解的態(tài)度,，沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時,，我都要征求病人的意思,，是愿意輸在左手還是右手；輸完液后，我會及時把輸液架拉到床頭,，以方便病人上下床活動,，病房看上去也整齊。對于術(shù)后的病人,，除了常規(guī)的飲食,、活動方面的講解外，必要時協(xié)助病人下床,，指導術(shù)后第一次排小便,。

手術(shù)科室，手術(shù)對于醫(yī)護人員來說是司空見慣,，而對于病人來說,，或許有些病人還是第一次，她需要醫(yī)護人員的幫忙和心理支持,。

我們明白,，生病的日子,，是一個人心理比較敏感,、脆弱的時候，如果給一個微笑,，一份指導和關(guān)注,，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,，也是這樣做的,。

因為它已經(jīng)成為了一種習慣。

年度醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)篇六

一段時間來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點,，有待進一步改善,。

護士的工作是神圣而高尚的。穿上白大褂,，當值工作,，要全身心地投入工作，才能把各方面的事情做好,。不僅要注重工作效率,，還要注重工作質(zhì)量和工作效果。在我看來，護士的工作看起來很容易,，但要把它做好并不容易,。這項工作有自己的責任和內(nèi)部標準。雖然護士由于年齡,、工作經(jīng)歷,、責任履行態(tài)度、個人性格等因素,，能夠完成工作職責和標準范圍內(nèi)的任務(wù),，但其工作效率和質(zhì)量差異很大，高效高質(zhì)量的工作標準沒有最高點,。一些護士在完成硬件工作（如體溫,、注射、配藥等）后在辦公室休息,；在一些護士完成了硬件工作之后,，他們做了很多軟件工作（比如給病人更多的真、善,、美的精神東西）,。“硬”有范圍和規(guī)模,，“軟”沒有強制性規(guī)定,。那么，護士如何高效,、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性地履行職責，完成各項任務(wù),，取得工作成果,，讓患者放心、放心,，積極配合醫(yī)院治療,？雖然沒有統(tǒng)一的格式，但有規(guī)則可循,。通過對醫(yī)德醫(yī)風的研究,，引發(fā)了我對建立護士崗位意識，促進提高工作效率和工作質(zhì)量的思考,！

責任是做好工作的前提,。工作中的“心”（責任感）是到位的，也就是說,，抱著一顆心,，在課堂上認真地做，并且毫不自私地離開課堂。這樣才能做好護理工作,。作為一名年輕的護士,，她對剛接手的工作有時“心有余而力不足”，但只要她有這顆心,，我相信她會盡快勝任這項工作,。如果你缺乏責任感，新護士和老護士都不會做好護理工作,。事物有因果關(guān)系,，即先有原因，后有結(jié)果,。護士工作也有因果關(guān)系的一面,。工作是由人做的。護士要取得良好的效果,，甚至效果,，必須有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識,，引導自己履行職責,。良好的開端導致良好的結(jié)果。有些事情很嚴重,，但它們并不普遍,。護士在工作中決不能有絲毫粗心的感覺,?！耙稽c點差別就要花一千英里”。拐彎抹角的毆打是不對的,。增強責任感是一個良好的`動機和出發(fā)點,。當然，在工作中也會有好心做錯事,，這是正常的范圍,。世界觀沒有問題。有正確的意識,但世界觀向方法論的轉(zhuǎn)化,方法的運用都有錯誤,?！坝蒙屏甲鲥e事”是一個方法問題，而不是思想問題,。方法的問題是非常復雜和微妙的,。對于護士來說，護理工作中存在著專業(yè)水平,、經(jīng)驗,、病人合作等障礙，使得方法失效或不到位。

這些都是客觀原因,，不是主觀原因,。這種“錯誤”很容易預(yù)防。如果你不應(yīng)該犯錯誤,，因為責任心不強而犯錯誤,，自然會發(fā)生變化，這不在正常范圍內(nèi),，你不能用“錯誤”來堵塞池塘,，那么你應(yīng)該追究它的責任。因此,，護士的責任感不是可有可無的,，必須通過自我修養(yǎng)和點滴培養(yǎng)。責任感與工作職責的要求密切相關(guān),。有時它們可以組合成一個,，但區(qū)別是顯而易見的。前者屬于自我意識和自我需求,，強調(diào)個人內(nèi)部控制,，具有軟的一面；后者屬于外部法規(guī),、強制性要求,，有硬的一面?！坝病笔枪ぷ鞯呢熑魏蜆藴?，“軟”是個人工作的靈魂，“硬”是骨頭,，“軟”是血肉之軀,。

護士要增強責任感，但僅僅有責任感是不夠的,。要緊緊圍繞責任感,創(chuàng)造性地開展工作,。這種“擴張”是護士單方面的努力和一廂情愿，已成為護患之間的相互合作與協(xié)調(diào),。護患密切合作的主動性和選擇性在于護士,。護士如何適應(yīng)、滿足和接受患者的支持,？關(guān)鍵是要樹立平等意識,，即護士在對待病人時要樹立平等的觀念，不僅要用一碗水對待所有病人,，而且要隨時隨地與病人平等相處,。護士們不能有居高臨下的感覺,。在病房里，護士是相對固定的,，病人是流動的,。選擇住院治療的權(quán)利掌握在患者手中。如果把護士比作主人,，病人就可以比作客人,。護患關(guān)系應(yīng)是“主客服務(wù)”。主人如何接待和接待客人,？首先,，我們要尊重患者，關(guān)注彼此的存在,，像對待客人一樣熱情對待每一位患者,，努力讓患者感到主人熱情、隨和,、體貼,。這主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上。護士應(yīng)“輕說話,、輕走路,、輕操作”。

醫(yī)德醫(yī)風的好壞反映了社會風氣好壞的,，因此,，杜絕行業(yè)不正之風也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行,，雖然我們互不相識,，但我們彼此熟悉對方的工作內(nèi)涵，而且,，我們的奮斗目標是相同的,，那就是-"使病人康復是我們自身價值的最終體現(xiàn)"。

從x年的工作開始,，我一直在第二外科工作，在平凡瑣碎的護理中實現(xiàn)我的人生價值,。十年后,，我參加了護士長競賽，擔任手術(shù)室護士長,。xx年后,，我在今年年初回到了第二內(nèi)科。我只是扮演護士長的角色,。我21年的工作經(jīng)歷見證了我的成長過程,，解釋了最經(jīng)典的句子,。如果我不能延長我的生命長度,，我可以決定我生命的寬度。鑒于我工作的特殊性，我的帖子中從未出現(xiàn)過“紅包”的說法,。我聽到和得到最多的是患者及其家人的個人感謝。我曾經(jīng)為病人送過飯,，并在照顧病人時盡了我的責任,。事實上，有些工作別人可以看到,，有些工作別人看不到,。別人對我工作的評價是認真的，所以我說我的工作是認真的,。每個人都知道護士職位是一個蘿卜和一個坑,。每個人都可以完成自己的工作，但有時需要劃分質(zhì)量,。此時,，工作細節(jié)尤為重要。例如,，測量患者血壓后,，幫助患者整理袖子；在進行靜脈輸液治療時,，如果我看到患者進食,，我總是要求他在輸液前進食，或者患者要求在輸液前上廁所,。對于這些,，我一直保持著理解的態(tài)度，沒有任何抱怨或不高興的表情,。在輸液過程中,，我要問病人是愿意左手輸還是右手輸；輸液完畢后,，我會及時將輸液架拉到床頭,，方便病人上下床，病房看起來很整潔,。對于術(shù)后患者,，除講解日常飲食和活動外，必要時協(xié)助患者下床,，指導術(shù)后第一次排尿,。在外科，手術(shù)對于醫(yī)務(wù)人員來說是很常見的,，對于病人來說,，可能有些病人是第一次,。她需要醫(yī)務(wù)人員的幫助和心理支持。我們知道,，生病的那天是一個人的心理敏感和脆弱的時候,。如果你給了一個微笑和一個手指，請保留這個標記以供指導和關(guān)注,，并相信彼此都會得到信任和尊重,。我這樣想，這樣做,。

在科室,，我是護理崗中唯一的女黨員，在言語,，行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己,。在工作中，我擔任護士長,，各個方面,，如果我自己做不好，我又如何去監(jiān)督別人的工作,。我一直認為行動勝過所有的語言,，也最有說服力。在工作中,，彼此了解的機會多,，每個人都有自己的優(yōu)點，二十多年來,，我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,，無論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時,，我都沒有忘記隨時戴口罩,，因為它已經(jīng)成為了一種習慣。

下班后,，如果遇到罕見疾病,，我會在網(wǎng)上查詢信息，并制定健康教育計劃,，以滿足未來工作的需要,。對我來說，這也是一個主動學習的機會,。此外，我還經(jīng)常參加醫(yī)院舉辦的在職培訓比賽和演講比賽,，并取得了良好的成績,。我總是覺得每一個機會都是一種鍛煉,，不管成功與否。在知識更新方面,，我也不愿意落后于年輕人,，堅持完成大學自學課程。

多年來的護理工作,，使我已經(jīng)記不起曾經(jīng)親手護理過多少危重病人?就讓我來講講年底,，我在西部分院工作期間發(fā)生過的故事吧!那時侯，科里收住一名因高血壓突發(fā),，引起高血壓腦病的患者陳賀隆,，病人嗜睡好幾天，一側(cè)肢體癱瘓,，口腔護理,、皮膚護理都要按時去做，而且病人沒有固定的職業(yè),，家里只有一位上高三的女兒,，他們靠政府發(fā)放的救濟金生活。護理部人員主動積極捐款獻愛心,，我也是帶頭捐助,，并為其提供更為周到的服務(wù)?？臻e期間,，我都會跑到病房，幫著干一些力所能及的活,，陪病人聊天,，鼓勵他為了孩子，為了家,，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,。在病人出院前，家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室,，上面寫著"護理精湛,、感恩之情"。至今,，這面錦旗懸掛在護辦的正墻上,，這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽。在我的崗位上我就是憑著這些點點滴滴獲得過先進工作者,、醫(yī)院十佳護士,、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽稱號,。

年度醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)篇七

20xx年度,，在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導下,，醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初,，我院根據(jù)集團公司xx在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的指示精神,，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下,。

思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院黨政非常重視思想教育,，利用《xx醫(yī)院報》、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例；同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《xxxx》,，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀,、榮辱觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務(wù)礦工的熱情,，同時,，印發(fā)了《xx醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設(shè),，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為,；同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》；醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐,；為方便患者恢復鍛煉修整了后花園，購置了健身器材,；為方便患者就診重新設(shè)置了導診圖標,、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗,；有的科室反映冷水供應(yīng)時間短，為此延長了供水時間,；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面,、感謝信12封,。

xx年我院在xx市率先出臺了退“紅包”獎懲制度，xx年又對獎懲制度進行了修訂,，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風,，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,，金額為30900元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計7600元,，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計4900元,；退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任某某同志，共退7次計3400元,，其次是骨科主任某某同志,，共退5次計2700元。

今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,，逐一進行檢查,，不合理的收費要求其必須調(diào)整；三是為了防止藥品做臨床,，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《xx醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,，對于亂收費、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴肅處理,。另外，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用，如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用,。

在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,，,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者；婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,，她們不怕臟,、不怕累，給其洗澡,、買上新衣服,，一直到順利生下小孩后，由xx市社會福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后,，由于無家人，我們的兒科xx主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶、小孩衣服,，護士們定時給孩子喂奶,，該事跡在《健康生活報》報道過；心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工,，該事跡曾經(jīng)在《xx日報》報道過,，等等事跡不勝枚舉。同時,，做為公立醫(yī)院,，積極承擔社會責任，今年大年正月初六xx發(fā)生的三路車交通事故,，我院不計報酬代價積極搶救50多人,，xx市xx市長親臨我院給予高度評價，由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,，使我院在xx市周邊地區(qū)有較高聲譽。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,，但也存在的不足,，首先，仍然有個別推諉病人,、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次,，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路；再次,，醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢的需要,，今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，結(jié)合十九大精神，緊跟改革發(fā)展的方向,，使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階,。

年度醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)篇八

醫(yī)德是醫(yī)護人員的職業(yè)道德，醫(yī)風是指整個醫(yī)護行業(yè)里應(yīng)當具有的良好的行業(yè)風氣,。醫(yī)德醫(yī)風的好壞反映了社會風氣好壞的,，因此，杜絕行業(yè)不正之風也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題,。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行,，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內(nèi)涵,，而且,，我們的奮斗目標是相同的，那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終體現(xiàn)”,。從參加工作起,，我就一向在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護理中實現(xiàn)著自我的人生價值,。

xx年的工作經(jīng)歷,，見證了我的成長過程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話,，如果我不能延長生命的長度,，但我能夠決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì),，在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說,，我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲,。我曾為病人送過飯,，捐過款，護理病人時盡職盡責,。其實,，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的,。別人對我的工作評價是認真,，我就針對認真來說說我的工作。誰都明白,，護士崗是一個蘿卜一個坑,，每個人都能夠完成自我份內(nèi)的工作,，但有時是要分質(zhì)量的。這時候,，工作細節(jié)尤為重要,。就比如說，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好,；在執(zhí)行靜脈輸液治療時,，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,，對于這些,，我一向持理解的態(tài)度，沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快,。輸液時,，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手,；輸完液后,，我會及時把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動,，病房看上去也整齊。對于術(shù)后的病人,，除了常規(guī)的飲食,、活動方面的講解外，必要時協(xié)助病人下床,，指導術(shù)后第一次排小便,。

手術(shù)科室，手術(shù)對于醫(yī)護人員來說是司空見慣,，而對于病人來說,，或許有些病人還是第一次，她需要醫(yī)護人員的幫忙和心理支持,。我們明白,，生病的日子，是一個人心理比較敏感,、脆弱的時候,，如果給一個微笑，一份指導和關(guān)注,，相信信任和尊重是相互給予的,。我是這樣想的，也是這樣做的',。

在科室,，我是護理崗中的女黨員,，在言語，行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自我,。在工作中,，我擔任質(zhì)控護士，消毒監(jiān)控方面,，如果我自我做不好,，我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一向認為行動勝過所有的語言,，也最有說服力,。在工作中，彼此了解的機會多,，每個人都有自我的優(yōu)點,，十多年來，我最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,，無論夏天天氣多熱,，值夜班大半夜做治療時，我都沒有忘記隨時戴口罩,，因為它已經(jīng)成為了一種習慣,。

本人在20xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,，以病人為中心,，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛,，同時尊重病人的人格和權(quán)利,，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密,，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學互尊，團結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公,，遵紀守法，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實,，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù),，不斷更新知識,，提高技術(shù)水平,。

在醫(yī)院、科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下,，我不僅較好地完成了各項工作任務(wù),，而且在工作態(tài)度、醫(yī)患溝通技巧,、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步,，主要有以下幾個方面：

作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù),，既是責任,，也是義務(wù)。參加工作以后,，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急,，想病人所想,，竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對待每一位患者,，不管自己多累,，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處,。

2,、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生,；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力,；嚴密觀察病情，及時準確記錄病情,，對患者的處理得當,；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁,，精神飽滿,，不斷學習。

作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希望明年的工作量能夠再上新高。

總結(jié)20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導和同事們的幫助下,，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈,，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力,，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

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年度醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)篇九

是我院“強內(nèi)涵,、提素質(zhì),、上水平、跨臺階”為主要內(nèi)容的二次創(chuàng)業(yè)開局年,。我們內(nèi)分泌科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，堅定信心、激情創(chuàng)業(yè),、強化內(nèi)涵,、加快發(fā)展，按照醫(yī)院工作的指導思想,，結(jié)合本病區(qū)實際工作,，團結(jié)協(xié)作，依法執(zhí)業(yè),，廉潔行醫(yī),，深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，認真完成護理部布置的各項護理工作,，圓滿完成了年初的工作計劃,。獲得“第二屆全國中醫(yī)護理先進集體”稱號，一年來無護理差錯和醫(yī)療事故發(fā)生?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1,、積極響應(yīng)院部號召，認真組織學習醫(yī)院工作報告的精神與內(nèi)容，積極響應(yīng)院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,，樹立發(fā)展的意識,、責任的意識、憂患的意識和大局的意識,，認真做好科室之間,、職工之間的團結(jié)協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團隊精神,，積極參加院部組織的各項活動,。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”,。

2,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，加強黨風廉政和行風建設(shè)的學習與落實,，依法執(zhí)業(yè),，廉潔行醫(yī)，大力弘揚先進典型和先進人物,，積極營造風清氣正,、團結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍,?？剖覠o“小金庫”，無收受”紅包”,、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象,，無服務(wù)質(zhì)量投訴。

3,、認真制定了人力資源調(diào)配方案，應(yīng)急預(yù)案,，科學合理彈性排班,。“以人為本”,，人性化管理，保證護理質(zhì)量和護理安全,，無差錯事故發(fā)生,。

4、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),，以服務(wù)人民,、奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務(wù),。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的.好評,，收到錦旗和表揚信各一封。

5,、成立了科室“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”,，通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理,。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,，激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。

1,、認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》,，《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習,。如院感知識培訓，職業(yè)防護知識培訓,，醫(yī)患溝通講座等,。提高每位醫(yī)護人員法律意識，增強安全保護意識,，認真落實護理分級制度,，建立了護士巡視記錄單。

2,、認真組織參加消防知識講座,，設(shè)立科室消防質(zhì)控員，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核,，認真落實醫(yī)院的消防制度,，排查病區(qū)消防安全隱患，確?？剖壹搬t(yī)院的消防安全,。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生。

1,、科學制定了我科學習計劃和制度,，有每月一次的業(yè)務(wù)學習，每月一次的技術(shù)比武,，每月一次學習心得交流會,，每周一題晨會提問等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和專科知識為主,。營造了濃烈的學習氛圍,，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作,。

2,、加強三基技能的培訓和考核，合理安排排班,，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”,。改變傳統(tǒng)教學模式，對新護士堅持崗前培訓,，完成了新護士教學月目標計劃表,，采取帶教與自學相結(jié)合的方法，并由帶教老師進行考核,，成績在90分以上為通過,，否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓,，效果好,。

1、加強質(zhì)量控制,，嚴格落實制度,。堅持每月兩次的科室護理質(zhì)控自查，由護士長和科室護理質(zhì)控員（包括書寫,、醫(yī)囑,、收費、院感,、急救,、操作、?？谱o理,、病房管理、危重護理,、基礎(chǔ)護理,、分級護理等）進行質(zhì)控。對質(zhì)控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,，提高護理質(zhì)量水平,。對護理部每月護理質(zhì)控結(jié)果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進，不斷提高護理質(zhì)量,。

2、做好危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設(shè)有專人負責管理,，做到“四固定”,、“三及時”，急救藥械完好率達100%,。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應(yīng)急演練各一次,，效果好。

3,、加強病房管理,，做到病區(qū)環(huán)境的整潔，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊,、安靜、舒適的住院環(huán)境,。護理長每天參加早會,，并對早會交班質(zhì)量進行點評，強調(diào)安全醫(yī)療和當天護理工作的重點,。

4,、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班,。護士長加強臨床督察力度,，堅持每日深入病房，參加床頭交班,，認真做好督察工作,，及時處理、協(xié)調(diào),、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題,。

5、做好晨晚間護理,，提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量,。基礎(chǔ)護理合格率基本達100%,，壓瘡發(fā)生率為零,。實行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度,，落實壓瘡評估制度,、跌倒/墜床評估制度,。重視壓瘡、跌倒,、墜床護理防范措施,，開展中醫(yī)壓瘡預(yù)防與治療措施。規(guī)范各警示牌的標識張貼,。

6,、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，認真把關(guān),，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,，努力提高護理病歷質(zhì)量,，護理書寫合格率達到95%以上。

7,、加強護理安全管理,，防患于未燃，每月認真組織護理安全討論一次以上,，對科室出現(xiàn)的缺點,、隱患，運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,，認真總結(jié),、分析、積極查找原因和落實整改措施,，杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴,。

1、加強中醫(yī)藥文化知識學習,，牢固樹立中醫(yī)護理理念,。將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內(nèi)容。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習,，其中已有有5名護士學完100學時學習,，通過考核順利獲得結(jié)業(yè)證書，其余護士繼續(xù)在學習中,。建立了中醫(yī)護理學分證,，把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務(wù)學習必學內(nèi)容，邀請我科的中醫(yī)專家講課,，把基礎(chǔ)理論知識與?？谱o理有機的結(jié)合，形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范,；并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑,。

2,、積極開展中醫(yī)護理，努力提高中醫(yī)護理效益,。在護理工作中,，充分運用中醫(yī)之特長，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學知識與方法,，形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色,。從新病人入院起,，我們就在中醫(yī)護理理論指導下，通過“望,、聞,、問、切”的手段,，對患者進行全面,、細致評估，對收集到的臨床資料,、癥狀,、體征進行最基本的辨證分析，在確立其病因,、病性,、病位的前提下，充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢,，開展辨證施護,。在具體的中醫(yī)護理操作中，通過定期與不定期相結(jié)合的方式對每位護士進行考核,，要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎(chǔ)操作,。在針灸康復領(lǐng)域，我們在開展刮痧,，拔罐,，水針，按摩,，中藥貼敷,，中藥熏洗，中藥泡足等中醫(yī)護理操作的同時,，還根據(jù)患者特點制定了一系列規(guī)范的康復訓練操,，如頭面部穴位按摩操，床上橋式運動鍛煉,、坐位及坐位平衡訓練操,，肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等,。在內(nèi)分泌領(lǐng)域，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多,。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面：

1）針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變,，開展了“耳穴埋豆“，即將“王不留行”貼在相應(yīng)耳穴上,，定期予以按摩,。

2）針對糖尿病患者的神經(jīng)病變，開展了中藥泡足,，輔以神燈,，中頻電治療儀等物理治療。

3）針對糖尿病患者的血管病變,，靜脈輸液時配合中藥貼敷,，保護靜脈，防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,，減輕患者痛苦,。

3、開展了以病人為中心的健康教育,，成立了糖尿病病友會,，制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫(yī)健康處方,、中醫(yī)藥膳處方,。開展床邊教育，通過護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。全年共組織健康講座12次,，參加患者近600多人次。出健康知識專欄共24期,。參加義診活動共5次,。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座，免費為患者監(jiān)測血糖,、血壓,，共接待患者近500名。

一項省中醫(yī)藥管理局課題正在進行中,，一項院級課題正在申報中,。派送3人次外出學習培訓。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書,。

當然,，在工作中我們還存在著一些不足,，如科室業(yè)務(wù)水平有待進一步提高；病房管理,，急救意識及技能有待進一步提高,，中醫(yī)特色需進一步的開展，護理科研論文需繼續(xù)加強等,。在今后的工作中,，我們內(nèi)分泌科青年文明號成員將在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下再接再厲，更上一個臺階,！

年度醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)篇十

一年來,，在衛(wèi)生局和院長的領(lǐng)導下，本人認真學習《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法》等內(nèi)容，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風,，現(xiàn)總結(jié)如下：

半年以來,，本人認真學習《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”》,、《安徽省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法（試行）》等內(nèi)容,，使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量,。醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,，是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,。醫(yī)德醫(yī)風好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān),，是關(guān)系到黨和政府威信的大事,。

本人在行醫(yī)過程中，我始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健,。其核心就是要尊重,、關(guān)心患者，營造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,，形成平等，相互理解的醫(yī)患關(guān)系,，作為一名醫(yī)務(wù)人員,，敬業(yè)精神至關(guān)重要,，敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛本職工作,，以病人為中心,，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,，對患者極端負責,。淡泊名利，關(guān)愛病人,，甘于奉獻,。

不論時代怎么變化，醫(yī)學如何進步,，救死扶傷,，實行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準則，也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿,！

半年以來,，"思想上與黨與國務(wù)院保持高度一致，始終以為人民服務(wù)"是關(guān)健,。其核心就是要尊重,、關(guān)心患者，營造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,，形成平等，相互理解的醫(yī)患關(guān)系,，作為一名醫(yī)務(wù)人員,，敬業(yè)精神至關(guān)重要，敬業(yè)精神就是要忠于職守,，熱愛本職工作,，以病人為中心，全心為病人解除痛苦,。對工作精益求精,，對患者極端負責。淡泊名利,，關(guān)愛病人,，甘于奉獻。

醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè),。它是由許許多多"零件"所構(gòu)建成的一個與人的生命息息相關(guān)的整體,。不論哪個"零件"出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫(yī)務(wù)人員每一個人就是那一個個的"零件",。每個醫(yī)務(wù)人員,，不論你是醫(yī)生、護士,、醫(yī)技人員或是護工,，都是醫(yī)院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,，團結(jié)協(xié)作,，這個集體才能夠正常的運轉(zhuǎn)，才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾,。

作為一名醫(yī)務(wù)人員,，工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力,，而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合,，只有找到自己生命的價值，才會體會到平凡中的快樂,。不論時代怎么變化,，醫(yī)學如何進步，救死扶傷,，實行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的`最高準則，也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿,。

在院領(lǐng)導和護理部主任的領(lǐng)導下,，在科主任的指導下，立足本職工作,，愛崗敬業(yè),，廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度,，對待工作認真負責,，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神,，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術(shù),、新知識,，并能做到學以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù),。遵紀守法，與同事團結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù),。無發(fā)生差錯事故,。

醫(yī)德是醫(yī)護人員的職業(yè)道德，醫(yī)風是指整個醫(yī)護行業(yè)里應(yīng)當具有的良好的行業(yè)風氣,。醫(yī)德醫(yī)風的好壞反映了社會風氣好壞的,，因此，杜絕行業(yè)不正之風也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題,。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行,，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作,，而且,，我們的奮斗目標是相同的，那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終體現(xiàn)”,。從參加工作起,，我就一向在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護理中實現(xiàn)著自己的人生價值,。

xx年的工作經(jīng)歷,，見證了我的成長過程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話,，如果我不能延長生命的長度,，但我能夠決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì),，在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說,，我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲,。我曾為病人送過飯,，捐過款，護理病人時盡職盡責,。其實,，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的,。別人對我的工作評價是認真,，我就針對認真來說說我的工作。誰都明白,，護士崗是一個蘿卜一個坑,，每個人都能夠完成自己份內(nèi)的工作，但有時是要分質(zhì)量的,。這時候,，工作細節(jié)尤為重要。就比如說，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好,；在執(zhí)行靜脈輸液治療時,，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,，對于這些,，我一向持理解的態(tài)度，沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快,。輸液時,，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手,；輸完液后,，我會及時把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動,，病房看上去也整齊,。對于術(shù)后的病人，除了常規(guī)的飲食,、活動方面的講解外,，必要時協(xié)助病人下床，指導術(shù)后第一次排小便,。

手術(shù)科室，手術(shù)對于醫(yī)護人員來說是司空見慣,，而對于病人來說，或許有些病人還是第一次，她需要醫(yī)護人員的幫忙和心理支持,。我們明白，生病的日子,，是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,，如果給一個微笑,，一份指導和關(guān)注,，相信信任和尊重是相互給予的,。我是這樣想的,，也是這樣做的,。

在科室,，我是護理崗中唯一的女黨員,，在言語,，行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己,。在工作中，我擔任質(zhì)控護士,，消毒監(jiān)控方面,，如果我自己做不好，我又如何去監(jiān)督別人的工作,。我一向認為行動勝過所有的語言，也最有說服力,。在工作中,，彼此了解的機會多,，每個人都有自己的優(yōu)點,，十多年來,，我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,，無論夏天天氣多熱,，值夜班大半夜做治療時，我都沒有忘記隨時戴口罩,，因為它已經(jīng)成為了一種習慣,。

年度醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)篇十一

為把10年工作做好,，我們在年初即制訂和出臺了《****年工作要點》，要點內(nèi)容包括指導思想,、總體目標、工作重點以及保障措施,。并把各項指標量化、細化,。醫(yī)務(wù)科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量的工作規(guī)劃,，出臺并實施了院長行政查房制度,。每周一次的院長行政查房從科室管理,、醫(yī)護質(zhì)量,、后勤保障,、勞動紀律,、環(huán)境衛(wèi)生,、醫(yī)德醫(yī)風,、收費標準,、病歷書寫等方面全面檢查,，聽取意見,，現(xiàn)場答疑，即時解決,。實施以來,，效果顯著,，彌補了許多管理漏洞，促進了醫(yī)護質(zhì)量和科室行政管理的提高,。為使醫(yī)藥糾風工作落到實處，我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,，在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進的效果,。

三,、濃厚學術(shù)氛圍，提高全員整體素質(zhì),。

****年是我院的學習學術(shù)年,，為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃,，醫(yī)務(wù)科,、護理部,、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,，有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材,，做到了周有計劃,、月有考核,，而且考核、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤,。我們進一步完善和規(guī)范了首診負責制,、院前急救流程,、急危癥會診制度以及病歷討論,、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,，并加大了檢查監(jiān)督力度,，做到了有章可循,，有制可守,，獎懲到位,，職責分明,。

****年即將過去，總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,，醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,，注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng)，提升自身道德水準,，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系,、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手,，踏踏實實步步為營。

“除人類之病痛,，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,，全心全意為病人服務(wù),。以人為本，病人首先是作為人存在的,，文明禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,，尊重病人的人格和權(quán)利,，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任,，同時遵紀守法,，廉潔行醫(yī),，婉拒紅包、禮物,，醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié),。

醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒,，構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎(chǔ)。全國各地的病人紛至沓來,，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,，在臨床工作中顧全大局，團結(jié)協(xié)作,，一切由臨床出發(fā),，一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力,。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,，同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護士的關(guān)系和諧了,，醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了,。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾,。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，努力學習外語,，并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,，學習數(shù)據(jù)庫檢索知識,，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高,。

年度醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)篇十二

xx年度,，在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導下,，醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初，我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的指示精神,，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下,。

思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院黨政非常重視思想教育,，利用《同煤三醫(yī)院報》、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例,；開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務(wù)礦工的熱情，同時,，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,，同時也加強了廉潔文化建設(shè),，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為,；同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,；醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達1%,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐,；為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,，購置了健身器材,；為方便患者就診重新設(shè)置了導診圖標,、科室牌,；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供應(yīng)時間短,，為此延長了供水時間,；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會召開專題會議,，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評,。今年1——1月份全院共收到錦旗1面、感謝信1封,。

我院在大同市率先出臺了退“紅包”獎懲制度，xx年又對獎懲制度進行了修訂,，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風,，今年1——1月份全院通過組織共退“紅包”6人16次,，金額為39元,，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共3人（次）計6元,，其次是呼吸內(nèi)科共3人（次）計49元,；退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志,，共退次計34元,，其次是骨科主任李平善同志,，共退5次計元,。

今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：

三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。

同時根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,，對于亂收費,、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理,。另外，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,，我們對一些經(jīng)濟困難的.患者減免一定的醫(yī)療費用，如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用,。

在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,，。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者,；婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,，她們不怕臟,、不怕累,，給其洗澡、買上新衣服,，一直到順利生下小孩后，由大同市社會福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后，由于無家人,，我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶、小孩衣服,，護士們定時給孩子喂奶，該事跡在《健康生活報》報道過,；心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工，該事跡曾經(jīng)在《大同日報》報道過,，等等事跡不勝枚舉。同時,，做為公立醫(yī)院,，積極承擔社會責任,，今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車交通事故，我院不計報酬代價積極搶救5多人,，大同市耿市長親臨我院給予高度評價,，由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,，使我院在大同市周邊地區(qū)有較高聲譽。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,，但也存在的不足,，首先,，仍然有個別推諉病人、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次,，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路,；再次，醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢的需要,，今后,，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，結(jié)合十七大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向,，使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階,。