總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧,、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

通信年終工作總結(jié)個人篇一

大家好,！今天由我代表公司對泰興公司的工作經(jīng)營情況做一下詳細(xì)的總結(jié)。

20xx年是xx公司成立的第十三個年頭,，對于xx公司的發(fā)展來說是一個摸索,、規(guī)范,、提高的過程。也是繼續(xù)發(fā)展和壯大的一年,，是迎接挑戰(zhàn),、自我加壓、探索如何更好更快發(fā)展的一年,。這一年里全體員工充分發(fā)揚了“團(tuán)結(jié),、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，大力倡導(dǎo)新的管理理念,，同心同德、真抓實干,，順利的配合集團(tuán)完成了主輔分離工作,，并將運作已久的優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)工作完成，這對公司今后的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的空間,。

隨著市場競爭的日益激烈,，我們在重重壓力下，憑借著高質(zhì)量的工程施工和高效率的維護(hù)工作在聯(lián)通北京分公司工程安裝和基站維護(hù)這兩個領(lǐng)域中取得了較好的成績,，順利的完成了年初制訂的各項工作目標(biāo),。通過精細(xì)化管理，不斷的完善和調(diào)整各項規(guī)章制度和工作流程,，使公司的整體水平有了顯著的提高,。

下面具體的分析一下xx年度各項工作的完成情況：

20xx年度我們的工作重點依然放在站穩(wěn)現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上努力開拓新的市場，擴(kuò)大公司知名度,，以質(zhì)量,、安全、服務(wù)為基礎(chǔ),，做好各項工作,。其主要分為兩部分：

我們在這一年里想盡各種辦法，采取各種措施充分調(diào)動大家的積極性,，按照“安全質(zhì)量第一,，真誠為用戶服務(wù)”的宗旨對待每一項工程，經(jīng)過全體員工踏實,、努力的工作,，特別是各級管理人員的努力,，安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們在同行業(yè)中保持了領(lǐng)先的地位,，并得到了聯(lián)通相關(guān)部門的認(rèn)可,。在這一年里我們以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以“服務(wù)無缺憾,、管理無盲點,、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力,，在安全文明生產(chǎn),、提高服務(wù)質(zhì)量,、施工隊伍建設(shè)等方面都有了明顯的提高,。在工程施工中，我們把安全生產(chǎn)作為工作重點來抓,，貫徹到每個人的心中,，這使得我們今年在完成的施工任務(wù)的同時實現(xiàn)了施工無重大責(zé)任事故的好成績。并且在年我們共承接了個工程項目,。

我們?yōu)閤xxx分公司,、xxx基站代維和接入網(wǎng)及臨時大客戶設(shè)備代維，我們所維護(hù)的基站數(shù)量xx已增加到個,，微蜂窩多個,。維護(hù)數(shù)量占聯(lián)通總基站維護(hù)數(shù)量的三分之一，在xx網(wǎng)絡(luò)維護(hù)市場里占有很大的比重,，這也是對我們維護(hù)水平的一種肯定,，在今年我們加強了對維護(hù)人員自身素質(zhì)提高和技術(shù)培養(yǎng)。同時在完成今年艱巨工作的過程中,，我們也涌現(xiàn)出了一批兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨、對待工作一絲不茍的好同志,。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起著表率作用,，他們把自己的工作經(jīng)驗傳授給新的同事，他們通過日常的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷的提高自己的維護(hù)施工水平,，正因為有了他們我們才能保質(zhì)保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護(hù)工作,，穩(wěn)固了聯(lián)通北分市場的占有率，在客戶中樹立了良好的信譽,，泰興公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作,，推動公司各項業(yè)務(wù)的向前發(fā)展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝,！

隨著公司規(guī)模的不斷壯大,，各項業(yè)務(wù)也在不斷的增加,，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向著精細(xì)化管理方向發(fā)展,。公司管理制度也逐步規(guī)范,，制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋,，做到有頭緒的工作,。同時把工作細(xì)分到組，采取小組負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格按照工作流程來執(zhí)行工作,，責(zé)任落實到人。通過績效考核來發(fā)現(xiàn)員工自身的不足,，并且有針對性的對員工進(jìn)行培訓(xùn),，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率,。我們也逐步將績效考核與薪酬相掛鉤,，以便更好的來解決公司內(nèi)部分配方面的價值偏離問題，真正做到合理分配,，多勞多得的具有競爭的薪酬體系,。公司還在不斷的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，不斷的改進(jìn)管理模式,，吸納人才,，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來,。我們不求最好,，只求找到最適合我們公司發(fā)展的人才，我們的最終目標(biāo)就是適應(yīng)市場需求,，公司的發(fā)展方向要順應(yīng)市場的發(fā)展,。

與此同時，我們在工作中還存在著這樣那樣的問題,，這些也是我們不容忽視的,。

首先，市場單一依然是阻礙我們公司運行發(fā)展的一大問題,，我們未來的工作重點應(yīng)該放在開發(fā)新市場上,，只有不斷的擴(kuò)大市場領(lǐng)域才可能長久的站穩(wěn)腳步，開發(fā)新市場是公司向前發(fā)展的一個必經(jīng)之路,。

其次,，管理制度還應(yīng)繼續(xù)快速完善和發(fā)展，這樣才能適應(yīng)公司的需要?，F(xiàn)在還是存在管理制度不完善,，管理監(jiān)督不到位等現(xiàn)象,，嚴(yán)重阻礙了公司的向前發(fā)展，并且在管理流程上還存在漏洞,，使得工作不能順暢進(jìn)行,。管理制度的不健全對員工的工作效率也產(chǎn)生了負(fù)面影響，使得公司的發(fā)展進(jìn)行緩慢,，整體工作效率偏低,。

再次，員工對規(guī)范化管理應(yīng)當(dāng)有待加強,，對公司的各項制度規(guī)范應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,，做到精細(xì)化管理，不要浮于表面,，把工作要做深做細(xì)?，F(xiàn)在存在出工不出力的現(xiàn)象，同時表現(xiàn)出績效考核的不完善,，使得一部分人不能自覺的工作,，長此下去會嚴(yán)重影響一部分人的積極性,。

為了保障xx年公司能夠順利的完成制定的各項目標(biāo),，結(jié)合公司具體情況，我們在20xx年的工作中應(yīng)該具體抓好以下幾方面的工作：

加強人才隊伍建設(shè),，使員工隊伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,，人員招聘工作要有計劃有目標(biāo)的去實施，開發(fā)出最適合公司結(jié)構(gòu)發(fā)展的人才,，使人才使用和培養(yǎng)逐步走向制度化,、規(guī)范化。

建立和完善現(xiàn)有的公司規(guī)章制度,。結(jié)合公司的具體情況,，不斷的修訂和完善公司的各項規(guī)章制度，這是公司向前發(fā)展所要長期做的一項工作,。規(guī)章制度要訂細(xì),，并且要與實際工作相吻合，切勿中看不中用,。公司制訂出來的制度要求大家嚴(yán)格執(zhí)行,，并加大監(jiān)督管理力度。真正做到工作有章可尋,。

加強技術(shù)學(xué)習(xí),，提高在職員工的自身綜合素質(zhì)，加大培訓(xùn)力度,。給維護(hù)工程專業(yè)人員提供更多學(xué)習(xí)和交流的平臺,，不斷的提高專業(yè)知識水平,，組織有效的培訓(xùn)課程，使技術(shù)人員的專業(yè)知識符合當(dāng)今市場的需求,。

提高調(diào)度窗口人員的專業(yè)技術(shù)水平,。要求調(diào)度人員從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)質(zhì)量都應(yīng)有更高一層的提高，調(diào)度組的工作是核心,，只有合理的派工才能使維護(hù)和工程有序的進(jìn)行,，所以還要努力提高調(diào)度人員的專業(yè)技術(shù)工作水平，不斷的改進(jìn)調(diào)度的工作方法,，堅持邊學(xué)邊做,，在工作實踐中，不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識,。

繼續(xù)完善考核機(jī)制,，制訂詳細(xì)的工作流程，使工作程序更加順暢,。把績效考核逐步發(fā)展成為績效管理,，通過績效管理最大化的調(diào)動大家的積極性，把績效工作深入到實際工作中去,，避免出現(xiàn)形式主義考核,。把績效作為一個完整的管理過程來實施，不要單純的看作是考核,，要把各個環(huán)節(jié)運作良好,，才能使績效管理行之有效。

繼續(xù)加強安全生產(chǎn)的教育和監(jiān)督工作,，把安全措施落實到人,，對安全制度要貫徹下去并加以監(jiān)督。把安全工作放在工作首位來抓,，不可麻痹大意,，防患于未然。

加強時間觀念,，嚴(yán)格按照客戶要求在規(guī)定的工期內(nèi)完成交給的各項工作,，并與績效相掛鉤。以此來確保工程質(zhì)量和維護(hù)質(zhì)量,，時刻以客戶的需求為重,。

團(tuán)結(jié)合作，加強公司凝聚力,，提升企業(yè)文化建設(shè),。注重公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)，時刻以公司利益為重,，大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派,?；ハ鄬W(xué)習(xí)，相互交流共同維護(hù)公司的利益,。

在明年的工作中,，我們還要繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)良傳統(tǒng)，改正我們身上存在的不足,，踏踏實實的去完成我們的工作,。我相信，只要我們團(tuán)結(jié)一致,，努力朝著一個方向前進(jìn),，我們一定可以實現(xiàn)我們的夢想，xx公司的明天是屬于大家的,，是更加美好輝煌的,！

通信年終工作總結(jié)個人篇二

在日常的工作中，優(yōu)化的工作首先就是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,，通過對設(shè)備cno2和網(wǎng)優(yōu)平臺等的每天指標(biāo)分析,，各種kpi指標(biāo)進(jìn)行topn分析，對指標(biāo)異常的小區(qū)進(jìn)行針對性的處理,。處理發(fā)生包括各種系統(tǒng)優(yōu)化和射頻優(yōu)化等等各種手段,，發(fā)現(xiàn)問題的一大途徑還通過用戶的投訴，也是一個主要的方面,，這種通過用戶的直接感知,，判斷我們的基站可能出現(xiàn)的問題，通信網(wǎng)絡(luò)的薄弱環(huán)節(jié),，覆蓋不好的地帶區(qū)域，也包括用戶對各種計費出現(xiàn)的疑問,。這些種種問題,，要進(jìn)行各種的解決，包括對基站天饋系統(tǒng)的調(diào)整,，bsc上系統(tǒng)參數(shù)的修改,，邊界漫游數(shù)據(jù)的配置等等，直到讓用戶對我們的網(wǎng)絡(luò)滿意,。其中,，截止于11月份，處理服務(wù)保障系統(tǒng)涉及漫游投訴服務(wù)單226條,。向省公司借口部門報送受理確認(rèn)單45條次,，及時的處理邊界漫游的投訴。通過發(fā)現(xiàn)各種問題,，解決各種問題來提升我們的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是我們網(wǎng)優(yōu)工作的最主要也是最重要的手段,。

通信年終工作總結(jié)個人篇三

經(jīng)過五個月時間,，移動13a工程監(jiān)理工作圓滿完成。我所監(jiān)理的工程項目一共為64個移動基站合計為103.75公里,。

在實際工作中,，首先我積極主動接近業(yè)主和施工方與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系,，以便盡快地開展監(jiān)理工作,。

在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,，建立健全質(zhì)量保證體系,，做到開工有報告，施工有措施,，技術(shù)有交底,，定位有復(fù)查，材料,、設(shè)備有試驗,，隱蔽工程有記錄有簽證，質(zhì)量有質(zhì)檢,，專檢,，交工有資料。

在工程質(zhì)量控制方面,，采取主動控制與被動控制相結(jié)合,，監(jiān)理工作主動進(jìn)行，以預(yù)防為主,，,、檢查砂、石,、水泥,、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比,，并將每一個完工工程的數(shù)據(jù)如實上報,。

根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，對施工單位提出改進(jìn)意見,，并與業(yè)主溝通,。

在監(jiān)理工程中，要求施工單位一切施工按原設(shè)計內(nèi)容,、設(shè)計要求,、施工驗收規(guī)范，按質(zhì)、按量敷設(shè)施工,，施工后一切隨工監(jiān)理并檢查,，以保證工程質(zhì)量。做好一切記錄,，并每個工程都拍了照,，為公平解決業(yè)主與施工單位的爭端提供可靠的依據(jù)，堅持每個工程施工過程中與業(yè)主聯(lián)系,，發(fā)現(xiàn)問題首先讓施工單位整改,，如果不整改便發(fā)整改通知單，并通知業(yè)主,。

本人在工程監(jiān)理過程中,，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使他們相互配合,，相互支持,，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度,。

通信年終工作總結(jié)個人篇四

為了維護(hù)通信建設(shè)監(jiān)理市場秩序,，協(xié)助政府部門保障通信建設(shè)監(jiān)理市場的健康發(fā)展，工作部起草了《通信建設(shè)監(jiān)理行業(yè)自律公約》,，制定了企業(yè)公認(rèn)的,、共同遵守的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，已由通信設(shè)計施工專業(yè)委員會批準(zhǔn)發(fā)布實施,。

根據(jù)通信設(shè)計施工專業(yè)委員會第一屆第一次常務(wù)委員會會議精神的要求,，監(jiān)理工作部在第一屆第三次常務(wù)委員會議上，討論通過了增設(shè)監(jiān)理工作部委員單位的事宜,，共增設(shè)了19家監(jiān)理工作部委員單位,，并已由通信設(shè)計施工專業(yè)委員會批準(zhǔn)，確定了對各成員單位采取分層次的服務(wù),。

工作部繼續(xù)做好《監(jiān)理簡訊》的出版工作,，在各委員單位的積極協(xié)助下，今年截止到11月底共出版了二期,，計劃12月份出版第三期，主要版面定為文件轉(zhuǎn)載,、監(jiān)理論壇,、工作部工作、信息四個部分,?！侗O(jiān)理簡訊》的創(chuàng)辦，加大了通信行業(yè)監(jiān)理政策的宣傳報道,，為各成員單位的交流提供了平臺,。

為了協(xié)助通信設(shè)計施工專業(yè)委員會做好先進(jìn)監(jiān)理企業(yè),、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師的評選工作，工作部起草了評選辦法和評審規(guī)則,，并將辦公室設(shè)在了監(jiān)理工作部,，具體負(fù)責(zé)辦理評選的日常工作。自xx年元月份,，監(jiān)理工作部開始負(fù)責(zé)組織各成員單位關(guān)于“xx—xx年度先進(jìn)監(jiān)理企業(yè),、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師”評選活動的申報工作，共收集整理了27家監(jiān)理企業(yè),、68名總監(jiān)理工程師和86名監(jiān)理工作師的申報材料,，并于xx年3月份，在北海開展了評審工作,，評審委員會共評選出20家先進(jìn)監(jiān)理企業(yè),、47名優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和80名優(yōu)秀監(jiān)理工程師，于xx年7份在第一屆第二次會員代表大會上進(jìn)行了表彰,。

繼續(xù)堅持服務(wù)于政府主管部門的思想,，工作部派人參加了監(jiān)理企業(yè)的資質(zhì)初審和通信監(jiān)理工作師的'資質(zhì)初審等工作。并完成了由xxxx通信工程監(jiān)理有限公司組織編寫的《通信設(shè)備施工監(jiān)理暫行規(guī)定》,、xx市xxx工程監(jiān)理有限責(zé)任公司組織編寫的《通信電源工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》和xxxx通信咨詢有限公司組織編寫的《移動通信鐵塔工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》的計劃,，另外還有xxxx通信建設(shè)監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司組織編寫的《建筑與建筑群綜合布線工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》、《電信樓建筑安裝工程施工監(jiān)理規(guī)范》,、《數(shù)字移動通信（tdma）工程施工監(jiān)理規(guī)范》,、《長途光纜施工監(jiān)理暫行規(guī)定》及與北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責(zé)任公司合編的《通信管道和電纜通道工程施工監(jiān)理規(guī)范》共八個通信工程監(jiān)理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并于xx年12月10日至11日在xxx召開的第x屆第x次委員會上組織有關(guān)專家對這八個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審查,，并提出了審查意見,。

今年，通信設(shè)計施工專業(yè)委員會組織開展了培訓(xùn)工作,，其中通信建設(shè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作由監(jiān)理工作部主辦,，按照計劃我工作部于x月xx日至x月xx日在xxx市舉辦了一期通信建設(shè)監(jiān)理工程師培訓(xùn)班，共有149名學(xué)員參加,，全部學(xué)員通過了考試,，以優(yōu)良成績完成了培訓(xùn)，監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作的開展為工作部拓展了新的業(yè)務(wù),。

通信年終工作總結(jié)個人篇五

比如移動管道工程__大廈基站,，由于工程質(zhì)量有問題，施工方遲遲不整改,，我未請示部門經(jīng)理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動建設(shè)經(jīng)理,。再如網(wǎng)通工程佳天國際綜合接入工程，由于施工方事情較多而拖延此工程施工進(jìn)度，我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500元,，雖然是建設(shè)經(jīng)理的要求,，可是我沒有請示領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任歸我,。

2,、對施工方所送的竣工資料未進(jìn)行仔細(xì)的檢查。

對施工方的竣工資料這一方面,，網(wǎng)通建設(shè)方要求嚴(yán)格,，公司內(nèi)部便更加嚴(yán)格，每一處施工方的簽字蓋章,、材料的審核,、材料的測試資料、竣工圖紙的準(zhǔn)確,，都要一一檢查,，有時候雖然過于繁忙而過于匆忙，但是這是職責(zé),，所以問題還在于自己,。

3、設(shè)備知識懂得不夠,。

雖然自己通信專業(yè)畢業(yè),，可是設(shè)備這一塊的知識及實踐不夠。比如網(wǎng)通省公司的項目省干傳輸擴(kuò)容工程,，在設(shè)備監(jiān)理這一塊有明顯的不足,，讓建設(shè)方與施工方有空話可說，雖然很認(rèn)真的去學(xué)去做,，不懂的還是很多,，沒有給建設(shè)方減輕壓力，反而增加了負(fù)擔(dān),，所以在這一塊,，我要求公司能給予一定的培訓(xùn)。

4,、靈活性需加強,。

對待工程質(zhì)量雖要求按標(biāo)準(zhǔn)實施，可是特殊情況必須要有一定的靈活性,，能理解施工方的困難,，也要保證質(zhì)量的可靠，能讓業(yè)主同意的前提下實施一定的變動,。比如，監(jiān)理移動工程洋湖村基站，河的堤上不能開挖1米1深,，可我堅持要求開挖80公分,，但實際只準(zhǔn)開挖60公分左右，在劉總監(jiān)的教導(dǎo)下,，我的思維開擴(kuò)了一些,。做事需要一定的靈活性。

通信年終工作總結(jié)個人篇六

自從來到某通信公司擔(dān)任工作師以來,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下,，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過近幾年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方法上有了較大的改變。現(xiàn)將近幾年的個人工作總結(jié)如下,，請公司領(lǐng)導(dǎo)審核評定,。

由于通信工程并不是自己的本專業(yè)，所以在工作中特別的注重知識的學(xué)習(xí)與積累,，完善自己的通信專業(yè)知識,。在這幾年中參加過多次大型的傳輸、交換,、無線工程的施工,，并在其中不斷的完善自己的理論知識，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,，邊學(xué)邊用,，不斷提升了專業(yè)技能。

俗話說：“工欲善其事,，必先利其器”,。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則,，以自學(xué)為主,，以公司培訓(xùn)為輔，并在施工中積極總結(jié)經(jīng)驗,。幾年來,，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。

孔子曰：“三人行,，必有我?guī)熝伞?。因此，在實際工作中,，我力誡形式主義,，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),，遇到不能處理的障礙,，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，及時恢復(fù)了正常通信,，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng),。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作,；對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解,；對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識。

按照“安全質(zhì)量第一,，真誠為用戶服務(wù)”的宗旨對待每一項工程,，經(jīng)過全體員工踏實、努力的工作,，特別是各級管理人員的努力,，安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們在同行業(yè)中保持了領(lǐng)先的地位,，并得到了聯(lián)通相關(guān)部門的認(rèn)可,。在這一年里我們以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以“服務(wù)無缺憾,、管理無盲點,、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力,，在安全文明生產(chǎn),、提高服務(wù)質(zhì)量、施工隊伍建設(shè)等方面都有了明顯的提高,。在工程施工中,，我們把安全生產(chǎn)作為工作重點來抓，貫徹到每個人的心中,，這使得我們今年在完成的施工任務(wù)的同時實現(xiàn)了施工無重大責(zé)任事故的好成績,。在今年我們共承接了12個工程項目，加強時間觀念,，嚴(yán)格按照客戶要求在規(guī)定的工期內(nèi)完成交給的各項工作,，并與績效相掛鉤,。以此來確保工程質(zhì)量和維護(hù)質(zhì)量，時刻以客戶的需求為重,。團(tuán)結(jié)合作,，加強公司凝聚力，提升企業(yè)文化建設(shè),。注重公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)，時刻以公司利益為重,，大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派,。互相學(xué)習(xí),，相互交流共同維護(hù)公司的利益,。在多次大型割接中，圓滿完成了各項工作任務(wù),。

我們?yōu)橹袊?lián)通北京分公司,、移動通信網(wǎng)基站代維和接入網(wǎng)及臨時大客戶設(shè)備代維，我們所維護(hù)的基站數(shù)量宏蜂窩已增加到個,，微蜂窩多個,。維護(hù)數(shù)量占聯(lián)通總基站維護(hù)數(shù)量的三分之一，在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)市場里占有很大的比重,，這也是對我們維護(hù)水平的一種肯定,，在今年我們加強了對維護(hù)人員自身素質(zhì)提高和技術(shù)培養(yǎng)。同時在完成今年艱巨工作的過程中,，我們也涌現(xiàn)出了一批兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨、對待工作一絲不茍的好同志,。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起著表率作用,，他們把自己的工作經(jīng)驗傳授給新的同事，他們通過日常的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷的提高自己的維護(hù)施工水平,，正因為有了他們我們才能保質(zhì)保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護(hù)工作,，穩(wěn)固了聯(lián)通北分市場的占有率，在客戶中樹立了良好的信譽,，公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作,，推動公司各項業(yè)務(wù)的向前發(fā)展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝,！面對激烈的市場競爭,，公司的生產(chǎn)經(jīng)營和基礎(chǔ)管理對公司的各項工作提出了更高的要求。在保證質(zhì)量,、服務(wù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善公司的各項管理制度,，建立完善一套規(guī)范化的獎懲機(jī)制,，從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開辟新的市場,，以便更好的加快公司的經(jīng)營建設(shè),，使公司經(jīng)營效益有更多的提高，為公司的健康有序發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大,，各項業(yè)務(wù)也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高,，我們正在向著精細(xì)化管理方向發(fā)展,。公司管理制度也逐步規(guī)范，制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程,，讓大家在工作中有章可尋,，做到有頭緒的工作。同時把工作細(xì)分到組,，采取小組負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格按照工作流程來執(zhí)行工作，責(zé)任落實到人,。通過績效考核來發(fā)現(xiàn)員工自身的不足,，有針對性的對員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工能夠更好的完成工作,，提高工作效率,。我們也逐步將績效考核與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內(nèi)部分配方面的.價值偏離問題,，真正做到合理分配,，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，不斷的改進(jìn)管理模式,，吸納人才，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液,，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來,。

通信年終工作總結(jié)個人篇七

作為新進(jìn)員工，回顧在這聯(lián)通渡過的一年時間,，讓我從一個剛從大學(xué)畢業(yè)的畢業(yè)生,，成長成了一名進(jìn)入社會，并能實現(xiàn)自己個人價值的青年,。這一年的時間,，也讓我找準(zhǔn)了自己人生的方向，讓我擺脫了剛進(jìn)入社會時的迷茫和彷徨,，走入了正軌,。

從實習(xí)到正式工作的這段時間,，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，同事們盡心的教導(dǎo)和幫助下,，一步步由對工作的陌生到能了解并熟悉自己的工作,，也慢慢的找準(zhǔn)了自己的定位，工作崗位的特殊性也許讓我的作息時間不太規(guī)律,，改變了我生活習(xí)慣,，但也讓我認(rèn)識了很多工作上和生活上的朋友，他們即是我工作上的老師,，也是我生活中的玩伴,，更是我人生目標(biāo)中的標(biāo)尺。我在工作成長,，慢慢擺脫了剛畢業(yè)的稚氣，慢慢學(xué)會了從容的面對突發(fā)情況,，慢慢學(xué)會將壓力轉(zhuǎn)化為動力,。

不積小流無以成江海，工作中的一點一滴,。都讓我收益良多,。在進(jìn)入實習(xí)期后，我被分配到了現(xiàn)在的部門,，運維部監(jiān)控中心,，開始和老同事們學(xué)習(xí)機(jī)房值班的相關(guān)工作。初期讓我相當(dāng)迷茫,，第一次經(jīng)歷工作上的調(diào)動讓我找不到自己的定位,，不知道應(yīng)該如何去適應(yīng)。同事給了我鼓勵和工作上很大的幫助,，領(lǐng)導(dǎo)也找了我單獨談話,，對我的工作態(tài)度給予了鼓勵，并指出了我的不足之處,。這次談話給了我很大的激勵,，也明確了我在工作上的定位。

這一年當(dāng)中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持,、幫助下，我不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準(zhǔn)則,，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，我正確認(rèn)識到自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),，較好地完成了各項工作任務(wù),。生活上以誠待人，工作上愛崗敬業(yè),，工作之余我還積極參加公司組織的各項活動和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，積極鍛煉身體。下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我這一年的具體工作情況：

一,、監(jiān)督故障搶修力度：

監(jiān)控基站及局內(nèi)所有告警,，做到有告警及時通知、及時處理,。配合并督促代維人員及時搶修故障,，協(xié)助基站維護(hù)人員重啟或解鎖基站、扇區(qū),、載頻,。并及時做好告警記錄，登記好進(jìn)出入基站的維護(hù)人員,。

二,、電子運維作業(yè)計劃：

查詢g、w網(wǎng)交換忙時的用戶數(shù)及計算負(fù)荷百分比,，每日按時填寫好電子運維作業(yè)計劃,，并協(xié)助檢查和督促其他專業(yè)及時填寫。

三,、機(jī)房基礎(chǔ)管理：

登記進(jìn)出入機(jī)房的人員,，并將借基站鑰匙的工作人員名單作好紀(jì)錄。每隔2小時巡檢機(jī)房內(nèi)的所有設(shè)備,，整理清潔機(jī)房,，維持機(jī)房干凈整潔。及時將出現(xiàn)的設(shè)備故障通知相關(guān)維護(hù)人員,。

四,、報表制作和數(shù)據(jù)備份：

隨時監(jiān)控g、w網(wǎng)及關(guān)口局計費傳送文件的狀況，備份好g,、w網(wǎng)的計費文件,。每次晚班運維日報的制作及上報。9月－12月郴州交換通信故障的統(tǒng)計及上報,。

五,、投訴處理：

值班電話投訴的登記及處理；客服部派發(fā)投訴工單的處理及記錄,。

六,、日常撥測：

晚班19、20點兩個時段的大話務(wù)量撥測,；本地新號段及外地漫游測試卡的撥測,。

在這一年的時間里，我也由實習(xí)生,，轉(zhuǎn)為了正式員工,。雖然我成為正式員工的時間還不長，只有三個月,。但我也和聯(lián)通,，和同事渡過了一年的光陰。我在夏天和同事一起報名參加了公司舉辦的游泳協(xié)會,，在休息時間中也無形中鍛煉了身體。也和同事們一起出席了其它同事的婚禮等酒席,。積極參加了公司舉行的各類培訓(xùn)和夜校,，以加強自己的專業(yè)知識，擴(kuò)寬自己的知識面,。

在將要過去的20xx年里,，我完成了自己進(jìn)入社會的第一步蛻變。這是我生命中永遠(yuǎn)值得記住的一年,。在新的一年里,，我將用自己這份干勁和精神，迎來新的一年,，與公司的同呼吸共命運,。去克服未來不可知的困難，在工作中,，為公司創(chuàng)造自己新的價值,。

在將要過去的20xx年里，我完成了自己進(jìn)入社會的第一步蛻變,。這是我生命中永遠(yuǎn)值得記住的一年,。在新的一年里，我將用自己這份干勁和精神，迎來新的一年,，與公司的同呼吸共命運,。去克服未來不可知的困難，在工作中,，為公司創(chuàng)造自己新的價值,。

通信年終工作總結(jié)個人篇八

我于20xx年xx月xx日應(yīng)聘在xx通信公司分公司工作。在這一年的工作中我得到領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的無私幫助,，使我深深的熱愛著這個團(tuán)結(jié),、戰(zhàn)斗和有生氣的集體，更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作,。

xx通信分公司是一個嶄新的公司,，新生的事物是有著強大生命力的，是蓬勃向上的,，是發(fā)展的,，是有著美好前程的。然而生命是孕育在風(fēng)雨的艱辛中,，發(fā)展則要在市場的競爭中去奮斗,，而美好的前程則要有敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下發(fā)揚吃苦耐勞的團(tuán)隊精神去拼搏去開拓,。才有余秋那豐盈的收獲,。

我珍惜這份工作，也熱愛這份工作,。上班后當(dāng)我的知自己被安排到市場部工作后,，便立即去新華書店買來了市場營銷、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作,、計算機(jī)知識等書籍,，我要面對新的環(huán)境，面對市場,，努力充實自己,。學(xué)無止境知識就是力量。我白天上班工作晚上回家看書學(xué)習(xí),，為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺電腦,，我非常的感激家人對我的關(guān)心和支持。x月份公司派我去xx郵校學(xué)習(xí),，時間雖短,，但我卻非常感激領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和重視，使我受益匪淺,，我很珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會,，非常認(rèn)真的聽完了每一節(jié)課,，并做了筆記。

市場部的工作多樣化且非常靈活面對千家萬戶,，我的儀表言談都直接關(guān)系到公司的形象,，公司要發(fā)展開拓市場是關(guān)鍵，要開拓市場就要掌握第一手資料,，這就需要我去深入調(diào)查,，如xx區(qū)有多少家房地產(chǎn)開發(fā)商，市區(qū)重要街道有多少社區(qū),，大概有多少戶居民等等,。找到了用戶了解用戶的需求,，切實的.從用戶出發(fā)制訂營銷方案,，尋找市場切入點,，做好公司業(yè)務(wù)的拓展。負(fù)責(zé)客戶市場的開發(fā)及跟蹤服務(wù),；市場信息的收集,、反饋；協(xié)助網(wǎng)運建設(shè)部做好客戶接入及xx機(jī)房選址工作,；履行項目經(jīng)理的職責(zé),，協(xié)助網(wǎng)運建設(shè)部監(jiān)督、檢查客戶接入工作的實施進(jìn)度,、工程質(zhì)量以維護(hù)客戶利益不受損害,。

x月x日開始我的工作目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶。我走訪了許多等單位并與一些簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議,。做到了擾亂大客戶市場抓住中小客戶市場,。針對電信對我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，采取各種措施避免了客戶的流失,。適時做好了大客戶的回訪、走訪工作,。

經(jīng)過一年的的學(xué)習(xí)鍛煉,，我已基本掌握了公司的業(yè)務(wù)，并能熟練的與客戶進(jìn)行洽談,，克服了剛進(jìn)公司時的膽怯,。市場工作讓我學(xué)到了很多東西，磨練了我的意志,，堅定了我的信念,。我從一個剛走出學(xué)校的學(xué)生到能做好本職工作的員工，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多幫助,，同事也給了我很多促進(jìn),。我的工作方法還有待改進(jìn)，在與對我們業(yè)務(wù)較精通的客戶洽談時感到我的業(yè)務(wù)知識還差的很遠(yuǎn)。我的業(yè)績不夠顯著,，沒能給公司創(chuàng)造效益,，感到內(nèi)疚?？偟膩碚f我對工作是積極努力的,，也有著與同事合作的團(tuán)隊精神，個人業(yè)務(wù)也算熟練,，有一定吃苦精神,，但我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后還要多多加強,。

20xx年是公司起步的一年,，隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務(wù)，讓我看到自己的辛苦有了結(jié)果,，也讓我對以后的工作有了信心,。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力,，為公司創(chuàng)造更多的效益,，爭取更多的用戶。

通信年終工作總結(jié)個人篇九

已經(jīng)過去,，對于通信行業(yè)來說,，除了年底都在討論的年終獎，好像什么也沒有剩下,。更可惜的是,，不知道從什么時候開始，曾經(jīng)高考第一批錄取的畢業(yè)生們?yōu)榱艘蝗f兩萬的年終獎而掙得臉紅脖子粗,。

繼承了幾年來的歷史,，在20，通信業(yè)的收入依然沒有長進(jìn),，但通信業(yè)的老人們大多卻沒有了辭職的勇氣,。

前幾年，有一批人去了虛擬運營商,，現(xiàn)在好像都過得不怎地,，也有一批跳槽到了手機(jī)企業(yè)，只要是不再樂視或者金立的,，至少還過得去,。可是,，從運營商這樣的國企出來,，即便到了華為中興,，適應(yīng)新的生存環(huán)境需要時間，并不是所有人都適應(yīng),。

留在運營商工作,，在2018年經(jīng)歷了太多的傳言，直鬧得心里撲通撲通,。有傳言說,，運營商又要合并，還杜撰出來中國移動拆分然后分別與廣電網(wǎng)絡(luò)合并,，這種想法多半是從電信或者聯(lián)通那里出來,，大家都把自己強大的希望寄托在對手的被拆解基礎(chǔ)上，事實證明,，很難,。

不過，還是有一些變化,。傳言說廣電網(wǎng)絡(luò)確實在申請成為5g的運營商,，此事有點靠譜，在,，中國的三家電信運營商有可能變成四家,，設(shè)備商偷著樂呢!中國廣電要成為運營商，首先得解決錢的問題,，至于人,，只要吆喝一聲，待遇加50%,，相信中國移動中國聯(lián)通中國電信大量的優(yōu)秀人才會趨之若鶩,。不愁!

要說在2018年最順風(fēng)順?biāo)模?dāng)屬劉愛力董事長,。這位用了最短的時間從中國移動的副總裁到中國鐵塔的董事長,，然后是中國電信的總經(jīng)理，現(xiàn)在已經(jīng)是中國郵政的董事長,。中國郵政有多大?肯定不怎么比移動小,。至于在領(lǐng)導(dǎo)心目中的位置，看看新年獻(xiàn)詞,，都提到了快遞小哥，那些裝寬帶的好像沒沾邊,。

有點意思了,，運營商的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)去了中國郵政，中國郵政的領(lǐng)導(dǎo)來了中國聯(lián)通,，而中國移動的高層應(yīng)該很快就會調(diào)整,，到底會誰呢?不會是中石油的總經(jīng)理上任中移動吧,，果真如此，那看真是行業(yè)幸事,。其實,，馬云明年退休，要不請過來到中國移動當(dāng)董事長,，人家還不在乎錢,，可以免費!

混亂的不僅僅是人，我們還得看看業(yè)務(wù)變化,。三家運營商的移動電話用戶數(shù)已經(jīng)增長乏力,，現(xiàn)在都是依賴雙卡或者內(nèi)部轉(zhuǎn)化，這也直接帶來了互聯(lián)網(wǎng)公司的流量增長枯竭,，一個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的時代即將到來,。明顯的變化是，中國移動已經(jīng)取代中國電信成為了中國最大的寬帶運營商,，咪咕還拿下了世界杯的轉(zhuǎn)播權(quán),。

7月1日，中國的通信行業(yè)正式取消了流量漫游費,，現(xiàn)在,，全國一盤棋的大通信市場已經(jīng)形成，運營商的組織管理模式面臨著空前的挑戰(zhàn),。在很多地方,，自己人打自己人成為常態(tài)。后果就是,，一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)的營收開始落伍,，據(jù)說很多運營商的省市公司虧損嚴(yán)重，甚至到了不得不向上級借錢發(fā)年終獎的地步,。

應(yīng)對的方法總是有了,，云南聯(lián)通對外招標(biāo)要“賣掉”旗下的幾家地市級公司，后來傳說其他的地方也有類似準(zhǔn)備,，看來,，大家為了發(fā)展也是拼了，不再有改變的禁區(qū),。不管在哪個崗位工作,，運營商的老員工們都得做好時刻脫離的準(zhǔn)備。

很多運營商的員工總是覺得待遇低口碑差,，當(dāng)然這也是事實,，但不管是在網(wǎng)上還是在線下，一些運營商的員工確實是害群之馬,。嚴(yán)于待人,，寬以律己,，至今依然給人高高在在的感覺，自己鉆在小圈子里出不來,，一股傲氣是擋都擋不住,。20，這些該改一改了!

在2018年,，中國移動敢于對外花錢了,，中國聯(lián)通敢于賣掉包袱了，中國電信換將比誰都勤快,，中國郵政也好像開始重新?lián)胶土诉M(jìn)來,，至于廣電網(wǎng)絡(luò)，那是“z”心不死,?？傊磺卸际菫榱四甑?g,。

到了年底,，三家運營商終于友好了一次，大家一起出現(xiàn)在一個舞臺中央,。中央廣播電視總臺與中國電信,、中國移動、中國聯(lián)通及華為公司在北京共同簽署合作建設(shè)5g新媒體平臺框架協(xié)議,，在中央廣播電視總臺啟動建設(shè)我國第一個基于5g技術(shù)的國家級新媒體平臺,。這個動作的影響還未開始，但新跡象已經(jīng)顯現(xiàn),，有好戲看了,。

很多人預(yù)計，2019年將是5g開啟的時代,，也確實剛剛發(fā)到了頻譜資源,，算是正式開閘。智能手機(jī)企業(yè)都要熬不住了,，設(shè)備商也急需5g來救急,，中國更是到了產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵時刻。不管外界怎么變化,，我們都要繼續(xù)努力,。奮斗就不會差，拼了!

對于我們每個人也一樣,，沒有那么多雞湯需要吃,，沒有那么多牢騷可以發(fā)，有的，只應(yīng)該是不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取,，扎實的努力工作，對得起自己,，對得起家人,，對得起社會!

通信年終工作總結(jié)個人篇十

20xx年度我們的工作重點依然放在站穩(wěn)現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上努力開拓新的市場，擴(kuò)大公司知名度,，以質(zhì)量,、安全、服務(wù)為基礎(chǔ),，做好各項工作,。其主要分為兩部分：

我們在這一年里想盡各種辦法，采取各種措施充分調(diào)動大家的積極性,，按照安全質(zhì)量第一,，真誠為用戶服務(wù)的宗旨對待每一項工程，經(jīng)過全體員工踏實,、努力的工作,，特別是各級管理人員的努力，安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績,，樂觀的說我們在同行業(yè)中保持了領(lǐng)先的地位,，并得到了聯(lián)通相關(guān)部門的認(rèn)可。在這一年里我們以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),，以服務(wù)無缺憾,、管理無盲點、工程無缺陷為工作標(biāo)準(zhǔn),，通過積極的探索和不懈的努力,，在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量,、施工隊伍建設(shè)等方面都有了明顯的提高,。在工程施工中，我們把安全生產(chǎn)作為工作重點來抓,，貫徹到每個人的心中,，這使得我們今年在完成的施工任務(wù)的同時實現(xiàn)了施工無重大責(zé)任事故的好成績。并且在年我們共承接了個工程項目：xx等站網(wǎng)三期二階段局外基站布線工程,；xx傳輸機(jī)房等網(wǎng)三期工程二階段局內(nèi)布線工程,；中原大廈等個匯接點××年重點城市本地網(wǎng)工程匯接點子框安裝工程；x電電器制造中心,、xx團(tuán)站專線室外增高架安裝工程,；國貿(mào)等個站專線布線工程；配電箱設(shè)備安裝合同,；xx等室內(nèi)覆蓋二期xx工程（二）（直屬工程局）,；xx等網(wǎng)三期二階段局內(nèi)布線工程（xx,；xx等個站大客戶專線接入布線工程（xxxx）；xx等個站大客戶專線接入光傳輸設(shè)備安裝工程等,。

我們?yōu)閤x聯(lián)通xx分公司,、移動通信網(wǎng)基站代維和接入網(wǎng)及臨時大客戶設(shè)備代維，我們所維護(hù)的基站數(shù)量宏蜂窩已增加到個,，微蜂窩多個,。維護(hù)數(shù)量占聯(lián)通總基站維護(hù)數(shù)量的三分之一，在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)市場里占有很大的比重,，這也是對我們維護(hù)水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護(hù)人員自身素質(zhì)提高和技術(shù)培養(yǎng),。同時在完成今年艱巨工作的過程中,，我們也涌現(xiàn)出了一批兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,、對待工作一絲不茍的好同志,。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起著表率作用，他們把自己的工作經(jīng)驗傳授給新的同事,，他們通過日常的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷的提高自己的維護(hù)施工水平，正因為有了他們我們才能保質(zhì)保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護(hù)工作,，穩(wěn)固了聯(lián)通北分市場的占有率，在客戶中樹立了良好的信譽,，泰興公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作，推動公司各項業(yè)務(wù)的向前發(fā)展離不開你們這些同志的努力,。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝,！xx隨著公司規(guī)模的不斷壯大，各項業(yè)務(wù)也在不斷的增加,，我們公司的管理水平也有了一定的提高,，我們正在向著精細(xì)化管理方向發(fā)展。公司管理制度也逐步規(guī)范,，制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程,，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時把工作細(xì)分到組,，采取小組負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格按照工作流程來執(zhí)行工作，責(zé)任落實到人,。通過績效考核來發(fā)現(xiàn)員工自身的不足,，并且有針對性的對員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工能夠更好的完成工作,，提高工作效率。我們也逐步將績效考核與薪酬相掛鉤,，以便更好的來解決公司內(nèi)部分配方面的價值偏離問題,，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系,。公司還在不斷的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，不斷的改進(jìn)管理模式，吸納人才,，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液,，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。我們不求最好,，只求找到最適合我們公司發(fā)展的人才,，我們的最終目標(biāo)就是適應(yīng)市場需求，公司的發(fā)展方向要順應(yīng)市場的發(fā)展,。

與此同時,，我們在工作中還存在著這樣那樣的問題，這些也是我們不容忽視的.,。

首先,，市場單一依然是阻礙我們公司運行發(fā)展的一大問題，我們未來的工作重點應(yīng)該放在開發(fā)新市場上,，只有不斷的擴(kuò)大市場領(lǐng)域才可能長久的.站穩(wěn)腳步,，開發(fā)新市場是公司向前發(fā)展的一個必經(jīng)之路。

其次,，管理制度還應(yīng)繼續(xù)快速完善和發(fā)展,，這樣才能適應(yīng)公司的需要。現(xiàn)在還是存在管理制度不完善,，管理監(jiān)督不到位等現(xiàn)象,，嚴(yán)重阻礙了公司的向前發(fā)展，并且在管理流程上還存在漏洞,，使得工作不能順暢進(jìn)行,。管理制度的不健全對員工的工作效率也產(chǎn)生了負(fù)面影響，使得公司的發(fā)展進(jìn)行緩慢，整體工作效率偏低,。

再次,，員工對規(guī)范化管理應(yīng)當(dāng)有待加強，對公司的各項制度規(guī)范應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,，做到精細(xì)化管理,，不要浮于表面，把工作要做深做細(xì)?，F(xiàn)在存在出工不出力的現(xiàn)象,，同時表現(xiàn)出績效考核的不完善，使得一部分人不能自覺的工作,，長此下去會嚴(yán)重影響一部分人的積極性,。

為了保障20xx年公司能夠順利的完成制定的各項目標(biāo)，結(jié)合公司具體情況,，我們在20xx年的工作中應(yīng)該具體抓好以下幾方面的工作：

加強人才隊伍建設(shè),，使員工隊伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，人員招聘工作要有計劃有目標(biāo)的去實施,，開發(fā)出最適合公司結(jié)構(gòu)發(fā)展的人才,，使人才使用和培養(yǎng)逐步走向制度化、規(guī)范化,。

建立和完善現(xiàn)有的公司規(guī)章制度,。結(jié)合公司的具體情況，不斷的修訂和完善公司的各項規(guī)章制度,，這是公司向前發(fā)展所要長期做的一項工作,。規(guī)章制度要訂細(xì)，并且要與實際工作相吻合,，切勿中看不中用,。公司制訂出來的制度要求大家嚴(yán)格執(zhí)行，并加大監(jiān)督管理力度,。真正做到工作有章可尋,。

加強技術(shù)學(xué)習(xí)，提高在職員工的自身綜合素質(zhì),，加大培訓(xùn)力度,。給維護(hù)工程專業(yè)人員提供更多學(xué)習(xí)和交流的平臺，不斷的提高專業(yè)知識水平,，組織有效的培訓(xùn)課程,，使技術(shù)人員的專業(yè)知識符合當(dāng)今市場的需求。

提高調(diào)度窗口人員的專業(yè)技術(shù)水平,。要求調(diào)度人員從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)質(zhì)量都應(yīng)有更高一層的提高,，調(diào)度組的工作是核心,，只有合理的派工才能使維護(hù)和工程有序的進(jìn)行，所以還要努力提高調(diào)度人員的專業(yè)技術(shù)工作水平,，不斷的改進(jìn)調(diào)度的工作方法,，堅持邊學(xué)邊做，在工作實踐中,，不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識,。

繼續(xù)完善考核機(jī)制，制訂詳細(xì)的工作流程,，使工作程序更加順暢,。把績效考核逐步發(fā)展成為績效管理，通過績效管理最大化的調(diào)動大家的積極性,，把績效工作深入到實際工作中去,，避免出現(xiàn)形式主義考核。把績效作為一個完整的管理過程來實施,，不要單純的看作是考核，要把各個環(huán)節(jié)運作良好,，才能使績效管理行之有效,。

繼續(xù)加強安全生產(chǎn)的教育和監(jiān)督工作，把安全措施落實到人,，對安全制度要貫徹下去并加以監(jiān)督,。把安全工作放在工作首位來抓，不可麻痹大意,，防患于未然,。

加強時間觀念，嚴(yán)格按照客戶要求在規(guī)定的工期內(nèi)完成交給的各項工作,，并與績效相掛鉤,。以此來確保工程質(zhì)量和維護(hù)質(zhì)量，時刻以客戶的需求為重,。

團(tuán)結(jié)合作,，加強公司凝聚力，提升企業(yè)文化建設(shè),。注重公司內(nèi)部團(tuán)結(jié),，時刻以公司利益為重，大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派,?；ハ鄬W(xué)習(xí)，相互交流共同維護(hù)公司的利益,。

面對激烈的市場競爭,，公司的生產(chǎn)經(jīng)營和基礎(chǔ)管理對公司的各項工作提出了更高的要求,。為此，20xx年我們的工作還要加強穩(wěn)固現(xiàn)有市場的占有率,，利用一切可用信息擴(kuò)大公司的知名度,。在保證質(zhì)量、服務(wù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善公司的各項管理制度,，建立完善一套規(guī)范化的獎懲機(jī)制,，從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開辟新的市場,，以便更好的加快公司的經(jīng)營建設(shè),，使公司經(jīng)營效益有更多的提高，為公司的健康有序發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),。

在明年的工作中,，我們還要繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)良傳統(tǒng)，改正我們身上存在的不足,，踏踏實實的去完成我們的工作,。

通信年終工作總結(jié)個人篇十一

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：167cm,。

誠信徽章：未申請體重：

人才測評：未測評,。

我的特長：

求職意向。

人才類型：不限,。

應(yīng)聘職位：通信技術(shù)：

工作年限：3職稱：

求職類型：兼職可到職日期：隨時

月薪要求：面議希望工作地區(qū)：白云區(qū),,,。

工作經(jīng)歷。

公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：專業(yè)服務(wù)(咨詢,翻譯,獵頭),。

擔(dān)任職位：如意通客服代表,。

工作描述：接聽客服的.投訴和咨詢。

離職原因：個人原因,。

應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)站,。

畢業(yè)院校：無線電中等專業(yè)學(xué)校。

專業(yè)一：無線電通信技術(shù)專業(yè)二：

起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號,。

語言能力,。

外語：英語一般粵語水平：優(yōu)秀。

其它外語能力：

國語水平：優(yōu)秀,。

工作能力及其他專長,。

適應(yīng)環(huán)境能力強，有較好的團(tuán)隊合作精神,，善于與人溝通,，有上進(jìn)心，性格開朗負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)能力強,。為人正直,，誠實,，對工作敬業(yè)，勤奮,，肯吃苦,，有責(zé)任心，良好的職業(yè)道德讓您放心,。

詳細(xì)個人自傳,。

本人還有兼職做派單員。

通信年終工作總結(jié)個人篇十二

通信工程是一項保障通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要工程形式,，其管理方式也應(yīng)適應(yīng)時代的需求,。在我國的通信工程管理系統(tǒng)中，仍存在諸多的問題,，今天本站小編給大家找來了通信工程,。

希望能夠幫助到大家。

200x年即將過去,，新的一年即將到來之際,，總結(jié)在過去的半年中，自己所做的本職工作,，從接手治理監(jiān)理資料方面上,，均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1,、思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。我20xx年6月份來到長沙鐵建城庫公司第三項目部工作,，擔(dān)任項目部資料管理工作,。資料管理工作比較瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。在這一年中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)收集整理齊全工程前期的各種資料,。

(2)按照文明工地的要求，及時整理齊全文明工地資料,。

(4)做好各類文件,、圖紙，下發(fā),、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔,。根據(jù)項目部規(guī)定，對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā),、傳閱,、傳遞，接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),，并將文件原件存檔,，做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。

(5)做好本工程的工程資料與工程進(jìn)度同步,，工作質(zhì)檢員要配合資料員的工作,，每次質(zhì)量檢查時資料員應(yīng)參加，并由資料員記錄原始數(shù)據(jù),，填入驗收記錄表中,。

(6)負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實工程資料的完整情況,，對折皺,、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補,、裁切,、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一,。按資料內(nèi)容特征對文件資料進(jìn)行分類,，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)行核查,，對遺缺文件進(jìn)行追查,，查明原因,。

(7)工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字績工整,，裝訂整齊,，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便,。

(8)登記保管好項目部各種書籍,、資料表格。

(9)及時作好資料的審查備案工作,。資料管理工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我今后會再接再厲把工作做的更好。為了項目部工作的順利進(jìn)行,，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。

4,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好。

個人工作計劃,。

有主次的先后及時的完成各項工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面為公司及項目部作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在以后日子里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策。

規(guī)章制度,。

努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年便已接近尾聲,，xx年是一個充滿激情的一年,，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,，圓滿完成了相應(yīng)的任務(wù),，得到了業(yè)主和施工方的認(rèn)可，本人任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,，以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)仔的進(jìn)行工作，不斷學(xué)習(xí),、不斷總結(jié),、不斷完善。xx年的工作可分為二部分：移動工程監(jiān)理與網(wǎng)通工程監(jiān)理;現(xiàn)做如下匯報總結(jié)：

經(jīng)過五個月時間,，移動13a工程監(jiān)理工作圓滿完成,。我所監(jiān)理的工程項目一共為64個移動基站合計為103.75公里。

在實際工作中,，首先我積極主動接近業(yè)主和施工方與他們溝通,，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作,。

在監(jiān)理實際工作中,，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系,，做到開工有報告,，施工有措施，技術(shù)有交底,，定位有復(fù)查,，材料、設(shè)備有試驗,，隱蔽工程有記錄有簽證,，質(zhì)量有質(zhì)檢，專檢,，交工有資料,。

在工程質(zhì)量控制方面，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進(jìn)行,，以預(yù)防為主,，、檢查砂,、石,、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼,、砂漿的配合比,，并將每一個完工工程的數(shù)據(jù)如實上報。

根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,，對施工單位提出改進(jìn)意見,，并與業(yè)主溝通。

在監(jiān)理工程中,，要求施工單位一切施工按原設(shè)計內(nèi)容,、設(shè)計要求、施工驗收規(guī)范,，按質(zhì),、按量敷設(shè)施工，施工后一切隨工監(jiān)理并檢查,，以保證工程質(zhì)量,。做好一切記錄，并每個工程都拍了照,，為公平解決業(yè)主與施工單位的爭端提供可靠的依據(jù),，堅持每個工程施工過程中與業(yè)主聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題首先讓施工單位整改,，如果不整改便發(fā)整改通知單,，并通知業(yè)主。

本人在工程監(jiān)理過程中,，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,，使他們相互配合，相互支持,，搞好銜接,，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。

從年初到現(xiàn)在,，網(wǎng)通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做,，共監(jiān)理網(wǎng)通工程為80個工程左右,，上半年為20個工程,，下半年為60個工程。

網(wǎng)通工程不同于移動工程的是需要進(jìn)行設(shè)計交底,、寫日報,、審核施工方竣工資料,、出版監(jiān)理文本。數(shù)據(jù)的精確度及材料的數(shù)量要求更加嚴(yán)格,。

在實際工作中,，首先我主動接近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理并與之溝通，建立了良好的關(guān)系,，以確保解決工作上的難題,，在公司領(lǐng)導(dǎo)安排下主動去輔助建設(shè)經(jīng)理處理工程上的一些問題，我基本做到了工作安排上服從公司領(lǐng)導(dǎo),、工程進(jìn)度審核以及質(zhì)量服從網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求,。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通，有問題在堅持原則前提下商量解決,，以避免發(fā)現(xiàn)不必要的沖突,。

在工程監(jiān)理實際工作中，本人按著“三控二管一協(xié)調(diào)“為核心,。在進(jìn)度方面,，要求施工方收到網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的工單以后馬上組織設(shè)計交底、領(lǐng)取材料并準(zhǔn)備施工,，施工前要求施工方必須有開工報告,，材料到場必須監(jiān)理到場進(jìn)行檢查后才能施工，隱蔽工程需簽證,，現(xiàn)場監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格,，要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設(shè)計要求施工,，如有變更需設(shè)計到現(xiàn)場落實,，并確實好變更的數(shù)據(jù)，在日報這一方面,，按照公司要求,，每兩天一日報，并附每天施工的圖片及進(jìn)度及問題,，不能解決的問題請示部門經(jīng)理及總監(jiān),，如有阻工，要求施工方立即協(xié)調(diào),，如協(xié)調(diào)不好便請客戶經(jīng)理出面協(xié)調(diào),，工程進(jìn)度按建設(shè)經(jīng)理的要求去進(jìn)展。

費用管理這一方面,，根據(jù)現(xiàn)場所做實際工作量及所用材料,，一般按設(shè)計要求施工，完工后進(jìn)行數(shù)據(jù)測量并檢查所用材料，保證費用不超支,，按一切實際為業(yè)主節(jié)省費用,，如有超支盡量靠近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。

質(zhì)量方面,，每一個工程從進(jìn)場到完工,，每天抽時間去查看并拍照，完工后進(jìn)行全方位質(zhì)量檢查,，如發(fā)現(xiàn)問題,，寫整改通知單請示部門經(jīng)理后發(fā)送給施工方并抄送給建設(shè)經(jīng)理，要求施工方在指定日期內(nèi)完成質(zhì)量整改,。

協(xié)調(diào)方面,，我起著承上啟下的作用，須協(xié)調(diào)好施工方與自己的關(guān)系,，也須協(xié)調(diào)好自己與建設(shè)經(jīng)理的關(guān)系,，并要協(xié)調(diào)好施工方與建設(shè)方的關(guān)系。每次的協(xié)調(diào)我都會往好的方向發(fā)展,，盡量避免任何沖突,。

三、監(jiān)理工作中存在的問題,。

1,、部分事情自己善自做主。

比如移動管道工程湘滸大廈基站,，由于工程質(zhì)量有問題,，施工方遲遲不整改，我未請示部門經(jīng)理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動建設(shè)經(jīng)理,。再如網(wǎng)通工程佳天國際綜合接入工程,，由于施工方事情較多而拖延此工程施工進(jìn)度，我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500,，雖然是建設(shè)經(jīng)理的要求,，可是我沒有請示領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任歸我,。

2,、對施工方所送的竣工資料未進(jìn)行仔細(xì)的檢查。

對施工方的竣工資料這一方面,，網(wǎng)通建設(shè)方要求嚴(yán)格,，公司內(nèi)部便更加嚴(yán)格，每一處施工方的簽字蓋章,、材料的審核,、材料的測試資料,、竣工圖紙的準(zhǔn)確，都要一一檢查,，有時候雖然過于繁忙而過于匆忙，但是這是職責(zé),，所以問題還在于自己,。

3、設(shè)備知識懂得不夠,。

雖然自己通信專業(yè)畢業(yè),，可是設(shè)備這一塊的知識及實踐不夠,。比如網(wǎng)通省公司的項目省干傳輸擴(kuò)容工程,，在設(shè)備監(jiān)理這一塊有明顯的不足,，讓建設(shè)方與施工方有空話可說,，雖然很認(rèn)真的去學(xué)去做,，不懂的還是很多,，沒有給建設(shè)方減輕壓力,，反而增加了負(fù)擔(dān),，所以在這一塊,，我要求公司能給予一定的培訓(xùn),。

4、靈活性需加強,。

對待工程質(zhì)量雖要求按標(biāo)準(zhǔn)實施,，可是特殊情況必須要有一定的靈活性，能理解施工方的困難,，也要保證質(zhì)量的可靠,，能讓業(yè)主同意的前提下實施一定的變動。比如,，監(jiān)理移動工程洋湖村基站,，河的堤上不能開挖1米1深，可我堅持要求開挖80公分,，但實際只準(zhǔn)開挖60公分左右,，在劉總監(jiān)的教導(dǎo)下，我的思維開擴(kuò)了一些,。做事需要一定的靈活性,。

四、建議,。

1,、吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。

不學(xué)習(xí)不總結(jié)便不會有進(jìn)步,，如果同樣的錯誤一直不改,，便危害到整個公司,，如果監(jiān)理員不吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，如經(jīng)常不去現(xiàn)場,，隨意簽字,、亂審核等以為沒事，如果形成習(xí)慣,，便只有等著處罰的降臨,。

2、是注重集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一,。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,，其水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場需求，大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術(shù)或施工企業(yè),，知識結(jié)構(gòu)較為單一,、組織協(xié)調(diào)能力不足，缺少年富力強的骨干人才,。所以我們一定要注重學(xué)習(xí),，到工地不說外行話，并能切實解決工程中出現(xiàn)的問題,，為建設(shè)單位出謀劃策,。早來的監(jiān)理員要不斷進(jìn)取，起到帶頭作用,，新來的人員要拼命學(xué)習(xí),，注重實踐，干一點會一點,，注重經(jīng)驗的積累,，應(yīng)盡快趕上，不要放在哪里都不能單獨承接工程,，光跟在別人后面實習(xí),，對不能單獨承接工程的，我們將視其情況予以解決,，不能長期這樣下去,。

3、注重工作方法,，搞好關(guān)系協(xié)調(diào),。目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員，一是業(yè)務(wù)水平要高,，一心一意靠在工程上,。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為,，我們是通過自己的專業(yè)勞動得到建設(shè)單位認(rèn)可,，取得報酬,。我們到工地上，一定要擺正位置,，不能以行家自居,、以法律執(zhí)行者的口氣，告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做,，而是要善于說明情況,，讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居,，要把查出的問題說清楚,，說清楚后要加強檢查驗收,，確實無法解決的,，要讓建方、項目總監(jiān)進(jìn)行協(xié)調(diào),。否則關(guān)系弄僵,，工作也干不好。對建設(shè)單位來說,，如果我們只收費,、不服務(wù)，那么結(jié)果只能是“一錘子買賣”,。

4,、是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對材料,、驗收批,、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查,，結(jié)論和實物必須相符,。如果大家對工程的驗收似是而非，檢驗不到位,，走過場,，憑相當(dāng)然簽字，那么早晚要出質(zhì)量問題,，出了問題你要負(fù)法律責(zé)任,，這一點部長和分管領(lǐng)導(dǎo)一定要詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)誰不負(fù)責(zé)任,，拿單位的利益作交易,、當(dāng)兒戲，誰這樣做了處理誰,，誰被投訴了處理誰,。

5,、希望公司實施一個確保、兩個空間,、三個手段,。一個確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個空間就是占領(lǐng)并拓展監(jiān)理市場空間和單位上上下下寬松祥和的空間;三個手段就是抓業(yè)務(wù)的提高,、抓隊伍的純潔,、抓人才的引進(jìn)。首先從工作紀(jì)律入手作為切入點,，以抓業(yè)務(wù)水平為平臺展開工作,。關(guān)鍵是培養(yǎng)人才，鍛煉隊伍,，從全國的監(jiān)理形勢來看,，監(jiān)理的工作目標(biāo)是進(jìn)一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系，建立一流的監(jiān)理人才隊伍,，樹立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè),，運用現(xiàn)代化信息管理手段，通過一流的服務(wù)質(zhì)量和一流的管理水平來提供技術(shù)服務(wù),。

總之,，xx年是一個充滿激情的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的按排下,，我完成了各項任務(wù),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，我學(xué)到了很多,，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下,，我不斷成長不斷成熟，使自己的監(jiān)理水平越來越專業(yè),，能獨立完成每一個工程的監(jiān)理工作,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)省心，在這一年中,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的各方面幫助,，各方面支持及各方面的信任，使自己能圓滿完成工作,。

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自從來到某通信公司擔(dān)任工作師以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下,，我以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過近幾年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了較大的改變?，F(xiàn)將近幾年的,。

如下，請公司領(lǐng)導(dǎo)審核評定,。

一,、堅持學(xué)習(xí)通信技術(shù)業(yè)務(wù)。

由于通信工程并不是自己的本專業(yè),，所以在工作中特別的注重知識的學(xué)習(xí)與積累,，完善自己的通信專業(yè)知識,。在這幾年中參加過多次大型的傳輸,、交換、無線工程的施工,，并在其中不斷的完善自己的理論知識,，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學(xué)邊用,，不斷提升了專業(yè)技能,。

俗話說：“工欲善其事，必先利其器”,。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主,，以公司培訓(xùn)為輔,，并在施工中積極總結(jié)經(jīng)驗。幾年來,，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。

孔子曰：“三人行,，必有我?guī)熝伞?。因此，在實際工作中,，我力誡形式主義,，一直保持謙虛謹(jǐn)慎,、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙,，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅,，及時恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng),。在幾年的時間中,，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識。,。

二,、全力加強工程安裝管理。

按照“安全質(zhì)量第一,，真誠為用戶服務(wù)”的宗旨對待每一項工程,，經(jīng)過全體員工踏實、努力的工作,，特別是各級管理人員的努力,，安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們在同行業(yè)中保持了領(lǐng)先的地位,，并得到了聯(lián)通相關(guān)部門的認(rèn)可,。在這一年里我們以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以“服務(wù)無缺憾,、管理無盲點,、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力,，在安全文明生產(chǎn),、提高服務(wù)質(zhì)量、施工隊伍建設(shè)等方面都有了明顯的提高,。在工程施工中,，我們把安全生產(chǎn)作為工作重點來抓，貫徹到每個人的心中,，這使得我們今年在完成的施工任務(wù)的同時實現(xiàn)了施工無重大責(zé)任事故的好成績,。在今年我們共承接了12個工程項目，加強時間觀念,，嚴(yán)格按照客戶要求在規(guī)定的工期內(nèi)完成交給的各項工作,，并與績效相掛鉤。以此來確保工程質(zhì)量和維護(hù)質(zhì)量,，時刻以客戶的需求為重,。團(tuán)結(jié)合作，加強公司凝聚力，提升企業(yè)文化建設(shè),。注重公司內(nèi)部團(tuán)結(jié),，時刻以公司利益為重，大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派,?；ハ鄬W(xué)習(xí)，相互交流共同維護(hù)公司的利益,。在多次大型割接中,，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

三,、全面維護(hù)基站正常運轉(zhuǎn),。

我們?yōu)橹袊?lián)通北京分公司、移動通信網(wǎng)基站代維和接入網(wǎng)及臨時大客戶設(shè)備代維,，我們所維護(hù)的基站數(shù)量宏蜂窩已增加到個,，微蜂窩多個。維護(hù)數(shù)量占聯(lián)通總基站維護(hù)數(shù)量的三分之一,，在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)市場里占有很大的比重,，這也是對我們維護(hù)水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護(hù)人員自身素質(zhì)提高和技術(shù)培養(yǎng),。同時在完成今年艱巨工作的過程中,，我們也涌現(xiàn)出了一批兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,、對待工作一絲不茍的好同志,。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起著表率作用,，他們把自己的工作經(jīng)驗傳授給新的同事,，他們通過日常的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷的提高自己的維護(hù)施工水平，正因為有了他們我們才能保質(zhì)保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護(hù)工作,，穩(wěn)固了聯(lián)通北分市場的占有率,，在客戶中樹立了良好的信譽，公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作,，推動公司各項業(yè)務(wù)的向前發(fā)展離不開你們這些同志的努力,。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!面對激烈的市場競爭，公司的生產(chǎn)經(jīng)營和基礎(chǔ)管理對公司的各項工作提出了更高的要求,。在保證質(zhì)量,、服務(wù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善公司的各項管理制度，建立完善一套規(guī)范化的獎懲機(jī)制,，從而有效的帶動大家的工作積極性,。同時要努力開辟新的市場，以便更好的加快公司的經(jīng)營建設(shè)，使公司經(jīng)營效益有更多的提高,，為公司的健康有序發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),。

四、不斷提升員工業(yè)務(wù)能力,。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大,，各項業(yè)務(wù)也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高,，我們正在向著精細(xì)化管理方向發(fā)展,。公司管理制度也逐步規(guī)范，制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程,，讓大家在工作中有章可尋,，做到有頭緒的工作,。同時把工作細(xì)分到組,，采取小組負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按照工作流程來執(zhí)行工作,，責(zé)任落實到人,。通過績效考核來發(fā)現(xiàn)員工自身的不足,，有針對性的對員工進(jìn)行培訓(xùn),，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率,。我們也逐步將績效考核與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內(nèi)部分配方面的價值偏離問題,，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，不斷的改進(jìn)管理模式,，吸納人才,，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液,，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來,。

在20xx年的工作中,，將繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)良傳統(tǒng)，改正我們身上存在的不足,，踏踏實實的去完成我們的工作。我相信,，只要我們團(tuán)結(jié)一致,，努力朝著一個方向前進(jìn)，我們一定可以實現(xiàn)我們的夢想,，興公司的明天是屬于大家的,，是更加美好輝煌的!

通信年終工作總結(jié)個人篇十三

不學(xué)習(xí)不總結(jié)便不會有進(jìn)步，如果同樣的錯誤一直不改,，便危害到整個公司,，如果監(jiān)理員不吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，如經(jīng)常不去現(xiàn)場,，隨意簽字,、亂審核等以為沒事,，如果形成習(xí)慣，便只有等著處罰的降臨,。

2,、是注重集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,，其水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場需求,，大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術(shù)或施工企業(yè)，知識結(jié)構(gòu)較為單一,、組織協(xié)調(diào)能力不足,，缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習(xí),，到工地不說外行話,，并能切實解決工程中出現(xiàn)的問題，為建設(shè)單位出謀劃策,。早來的監(jiān)理員要不斷進(jìn)取,，起到帶頭作用，新來的人員要拼命學(xué)習(xí),，注重實踐,，干一點會一點，注重經(jīng)驗的積累,，應(yīng)盡快趕上,，不要放在哪里都不能單獨承接工程，光跟在別人后面實習(xí),，對不能單獨承接工程的,，我們將視其情況予以解決，不能長期這樣下去,。

3,、注重工作方法，搞好關(guān)系協(xié)調(diào),。目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員,，一是業(yè)務(wù)水平要高，一心一意靠在工程上,。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào),。監(jiān)理是一種服務(wù)行為，我們是通過自己的專業(yè)勞動得到建設(shè)單位認(rèn)可,，取得報酬,。我們到工地上，一定要擺正位置,，不能以行家自居,、以法律執(zhí)行者的口氣,，告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做，而是要善于說明情況,，讓建設(shè)單位明白這樣做的好處,。對施工單位也不要以管理者自居,，要把查出的問題說清楚,，說清楚后要加強檢查驗收，確實無法解決的,，要讓建方,、項目總監(jiān)進(jìn)行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵,，工作也干不好,。對建設(shè)單位來說，如果我們只收費,、不服務(wù),，那么結(jié)果只能是“一錘子買賣”。

4,、是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，對材料、驗收批,、分項,、分部工程的驗收必須做到親自檢查，結(jié)論和實物必須相符,。如果大家對工程的驗收似是而非,，檢驗不到位，走過場,，憑相當(dāng)然簽字,，那么早晚要出質(zhì)量問題，出了問題你要負(fù)法律責(zé)任,，這一點部長和分管領(lǐng)導(dǎo)一定要詳細(xì)檢查,，發(fā)現(xiàn)誰不負(fù)責(zé)任，拿單位的利益作交易,、當(dāng)兒戲,，誰這樣做了處理誰，誰被投訴了處理誰,。

5,、希望公司實施一個確保、兩個空間,、三個手段,。一個確保每一位職工的工資,、福利待遇有保證；兩個空間就是占領(lǐng)并拓展監(jiān)理市場空間和單位上上下下寬松祥和的空間,；三個手段就是抓業(yè)務(wù)的提高,、抓隊伍的純潔、抓人才的引進(jìn),。首先從工作紀(jì)律入手作為切入點,，以抓業(yè)務(wù)水平為平臺展開工作。關(guān)鍵是培養(yǎng)人才,，鍛煉隊伍,，從全國的監(jiān)理形勢來看，監(jiān)理的工作目標(biāo)是進(jìn)一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系,，建立一流的監(jiān)理人才隊伍,，樹立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè)，運用現(xiàn)代化信息管理手段,，通過一流的服務(wù)質(zhì)量和一流的管理水平來提供技術(shù)服務(wù),。

總之，__年是一個充滿激-情的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的按排下,，我完成了各項任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，我學(xué)到了很多,，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下，我不斷成長不斷成熟,，使自己的監(jiān)理水平越來越專業(yè),，能獨立完成每一個工程的監(jiān)理工作，讓公司領(lǐng)導(dǎo)省心,，在這一年中,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的各方面幫助，各方面支持及各方面的信任,，使自己能圓滿完成工作,。

大家好！今天由我代表公司對泰興公司的工作經(jīng)營情況做一下詳細(xì)的總結(jié),。

20__年是__公司成立的第十三個年頭,，對于__公司的發(fā)展來說是一個摸索、規(guī)范,、提高的過程,。也是繼續(xù)發(fā)展和壯大的一年，是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓,、探索如何更好更快發(fā)展的一年,。這一年里全體員工充分發(fā)揚了“團(tuán)結(jié)、求實,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，大力倡導(dǎo)新的管理理念，同心同德,、真抓實干,，順利的配合集團(tuán)完成了主輔分離工作，并將運作已久的優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)工作完成,，這對公司今后的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的空間,。

隨著市場競爭的日益激烈，我們在重重壓力下,，憑借著高質(zhì)量的工程施工和高效率的維護(hù)工作在聯(lián)通北京分公司工程安裝和基站維護(hù)這兩個領(lǐng)域中取得了較好的成績，順利的完成了年初制訂的各項工作目標(biāo),。通過精細(xì)化管理,，不斷的完善和調(diào)整各項規(guī)章制度和工作流程，使公司的整體水平有了顯著的提高,。

下面具體的分析一下__年度各項工作的完成情況：

20__年度我們的工作重點依然放在站穩(wěn)現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上努力開拓新的市場,，擴(kuò)大公司知名度，以質(zhì)量,、安全,、服務(wù)為基礎(chǔ)，做好各項工作,。其主要分為兩部分：

通信年終工作總結(jié)個人篇十四

大家好!今天由我代表公司對泰興公司的工作經(jīng)營情況做一下詳細(xì)的總結(jié),。

20____年是____公司成立的第十三個年頭，對于____公司的發(fā)展來說是一個摸索,、規(guī)范,、提高的過程。也是繼續(xù)發(fā)展和壯大的一年,，是迎接挑戰(zhàn),、自我加壓、探索如何更好更快發(fā)展的一年,。這一年里全體員工充分發(fā)揚了“團(tuán)結(jié),、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，大力倡導(dǎo)新的管理理念,，同心同德、真抓實干，順利的配合集團(tuán)完成了主輔分離工作,，并將運作已久的優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)工作完成,，這對公司今后的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的空間。

隨著市場競爭的日益激烈,，我們在重重壓力下,，憑借著高質(zhì)量的工程施工和高效率的維護(hù)工作在聯(lián)通北京分公司工程安裝和基站維護(hù)這兩個領(lǐng)域中取得了較好的成績，順利的完成了年初制訂的各項工作目標(biāo),。通過精細(xì)化管理,，不斷的完善和調(diào)整各項規(guī)章制度和工作流程，使公司的整體水平有了顯著的提高,。

下面具體的分析一下____年度各項工作的完成情況：

20____年度我們的工作重點依然放在站穩(wěn)現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上努力開拓新的市場,，擴(kuò)大公司知名度，以質(zhì)量,、安全,、服務(wù)為基礎(chǔ)，做好各項工作,。其主要分為兩部分：

我們在這一年里想盡各種辦法,，采取各種措施充分調(diào)動大家的積極性，按照“安全質(zhì)量第一,，真誠為用戶服務(wù)”的宗旨對待每一項工程,，經(jīng)過全體員工踏實、努力的工作,，特別是各級管理人員的努力,，安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們在同行業(yè)中保持了領(lǐng)先的地位,，并得到了聯(lián)通相關(guān)部門的認(rèn)可,。在這一年里我們以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以“服務(wù)無缺憾,、管理無盲點,、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力,，在安全文明生產(chǎn),、提高服務(wù)質(zhì)量、施工隊伍建設(shè)等方面都有了明顯的提高,。在工程施工中,，我們把安全生產(chǎn)作為工作重點來抓，貫徹到每個人的心中,，這使得我們今年在完成的施工任務(wù)的同時實現(xiàn)了施工無重大責(zé)任事故的好成績,。并且在年我們共承接了個工程項目,。

我們?yōu)開_______分公司、______基站代維和接入網(wǎng)及臨時大客戶設(shè)備代維,，我們所維護(hù)的基站數(shù)量____已增加到個,，微蜂窩多個。維護(hù)數(shù)量占聯(lián)通總基站維護(hù)數(shù)量的三分之一,，在____網(wǎng)絡(luò)維護(hù)市場里占有很大的比重,，這也是對我們維護(hù)水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護(hù)人員自身素質(zhì)提高和技術(shù)培養(yǎng),。同時在完成今年艱巨工作的過程中,，我們也涌現(xiàn)出了一批兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,、對待工作一絲不茍的好同志,。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起著表率作用，他們把自己的工作經(jīng)驗傳授給新的同事,，他們通過日常的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷的提高自己的維護(hù)施工水平,，正因為有了他們我們才能保質(zhì)保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護(hù)工作，穩(wěn)固了聯(lián)通北分市場的占有率,，在客戶中樹立了良好的信譽,，泰興公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作，推動公司各項業(yè)務(wù)的向前發(fā)展離不開你們這些同志的努力,。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!

隨著公司規(guī)模的不斷壯大，各項業(yè)務(wù)也在不斷的增加,，我們公司的管理水平也有了一定的提高,，我們正在向著精細(xì)化管理方向發(fā)展。公司管理制度也逐步規(guī)范,，制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程,，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作,。同時把工作細(xì)分到組,，采取小組負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按照工作流程來執(zhí)行工作,，責(zé)任落實到人,。通過績效考核來發(fā)現(xiàn)員工自身的不足，并且有針對性的對員工進(jìn)行培訓(xùn),，使員工能夠更好的完成工作,，提高工作效率。我們也逐步將績效考核與薪酬相掛鉤,，以便更好的來解決公司內(nèi)部分配方面的價值偏離問題,，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，不斷的改進(jìn)管理模式,，吸納人才，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液,，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來,。我們不求最好，只求找到最適合我們公司發(fā)展的人才,，我們的最終目標(biāo)就是適應(yīng)市場需求,，公司的發(fā)展方向要順應(yīng)市場的發(fā)展。

與此同時,，我們在工作中還存在著這樣那樣的問題,，這些也是我們不容忽視的。

首先,，市場單一依然是阻礙我們公司運行發(fā)展的一大問題,，我們未來的工作重點應(yīng)該放在開發(fā)新市場上，只有不斷的擴(kuò)大市場領(lǐng)域才可能長久的站穩(wěn)腳步,，開發(fā)新市場是公司向前發(fā)展的一個必經(jīng)之路,。

其次，管理制度還應(yīng)繼續(xù)快速完善和發(fā)展,，這樣才能適應(yīng)公司的需要?，F(xiàn)在還是存在管理制度不完善，管理監(jiān)督不到位等現(xiàn)象,，嚴(yán)重阻礙了公司的向前發(fā)展,，并且在管理流程上還存在漏洞，使得工作不能順暢進(jìn)行,。管理制度的不健全對員工的工作效率也產(chǎn)生了負(fù)面影響,，使得公司的發(fā)展進(jìn)行緩慢，整體工作效率偏低,。

再次,，員工對規(guī)范化管理應(yīng)當(dāng)有待加強，對公司的各項制度規(guī)范應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,，做到精細(xì)化管理,，不要浮于表面，把工作要做深做細(xì)?，F(xiàn)在存在出工不出力的現(xiàn)象,，同時表現(xiàn)出績效考核的不完善，使得一部分人不能自覺的工作,，長此下去會嚴(yán)重影響一部分人的積極性,。

為了保障____年公司能夠順利的完成制定的各項目標(biāo),，結(jié)合公司具體情況，我們在20____年的工作中應(yīng)該具體抓好以下幾方面的工作：

加強人才隊伍建設(shè),，使員工隊伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,，人員招聘工作要有計劃有目標(biāo)的去實施，開發(fā)出最適合公司結(jié)構(gòu)發(fā)展的人才,，使人才使用和培養(yǎng)逐步走向制度化,、規(guī)范化。

建立和完善現(xiàn)有的公司規(guī)章制度,。結(jié)合公司的具體情況,，不斷的修訂和完善公司的各項規(guī)章制度，這是公司向前發(fā)展所要長期做的一項工作,。規(guī)章制度要訂細(xì),，并且要與實際工作相吻合，切勿中看不中用,。公司制訂出來的制度要求大家嚴(yán)格執(zhí)行,，并加大監(jiān)督管理力度。真正做到工作有章可尋,。

加強技術(shù)學(xué)習(xí),，提高在職員工的自身綜合素質(zhì)，加大培訓(xùn)力度,。給維護(hù)工程專業(yè)人員提供更多學(xué)習(xí)和交流的平臺,，不斷的提高專業(yè)知識水平，組織有效的培訓(xùn)課程,，使技術(shù)人員的專業(yè)知識符合當(dāng)今市場的需求,。

提高調(diào)度窗口人員的專業(yè)技術(shù)水平。要求調(diào)度人員從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)質(zhì)量都應(yīng)有更高一層的提高,，調(diào)度組的工作是核心，只有合理的派工才能使維護(hù)和工程有序的進(jìn)行,，所以還要努力提高調(diào)度人員的專業(yè)技術(shù)工作水平,，不斷的改進(jìn)調(diào)度的工作方法，堅持邊學(xué)邊做,，在工作實踐中,，不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識。

繼續(xù)完善考核機(jī)制,，制訂詳細(xì)的工作流程,，使工作程序更加順暢。把績效考核逐步發(fā)展成為績效管理,，通過績效管理最大化的調(diào)動大家的積極性,，把績效工作深入到實際工作中去,，避免出現(xiàn)形式主義考核。把績效作為一個完整的管理過程來實施,，不要單純的看作是考核,，要把各個環(huán)節(jié)運作良好，才能使績效管理行之有效,。

繼續(xù)加強安全生產(chǎn)的教育和監(jiān)督工作,，把安全措施落實到人，對安全制度要貫徹下去并加以監(jiān)督,。把安全工作放在工作首位來抓,，不可麻痹大意，防患于未然,。

加強時間觀念,，嚴(yán)格按照客戶要求在規(guī)定的工期內(nèi)完成交給的各項工作，并與績效相掛鉤,。以此來確保工程質(zhì)量和維護(hù)質(zhì)量,，時刻以客戶的需求為重。

團(tuán)結(jié)合作,，加強公司凝聚力,，提升企業(yè)文化建設(shè)。注重公司內(nèi)部團(tuán)結(jié),，時刻以公司利益為重,，大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派?；ハ鄬W(xué)習(xí),，相互交流共同維護(hù)公司的利益。

在明年的工作中,，我們還要繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)良傳統(tǒng),，改正我們身上存在的不足，踏踏實實的去完成我們的工作,。我相信,，只要我們團(tuán)結(jié)一致，努力朝著一個方向前進(jìn),，我們一定可以實現(xiàn)我們的夢想,，____公司的明天是屬于大家的，是更加美好輝煌的!

通信年終工作總結(jié)個人篇十五

在過去的一年里,，在分公司與項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下,，我認(rèn)真堅持正確的工作指導(dǎo)思想，樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨,，盡心盡職,，兢兢業(yè)業(yè),，努力完成工作。

201x年的一月份至八月份末,，在項目部王總的帶領(lǐng)下,，為電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在監(jiān)理工作中,，嚴(yán)格要求自己,，樹立自身強烈的職業(yè)責(zé)任心，對待工作不馬虎,，不偷懶,，盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情,，及時向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教,，及時正確的處理好每一件事情。

201x年的1月份至5月份,，電信分公司的工程項目為為主,，為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計劃，為了更好的為業(yè)主服務(wù),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，順利的拿到工程項目上崗證。在的工程建設(shè)項目的工作中,，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口,，定時定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)進(jìn)行巡檢，巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題,，及時通知施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行限時整改,，同時以書面報告的形式上報業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計相符,、新設(shè)專用光交的安裝質(zhì)量,、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標(biāo)志牌的粘貼,。并定時的將工作以周報的形式上報項目部,，同時將的工程進(jìn)度與完成的裝機(jī)量以日報的形式上報業(yè)主。

隨后下半年又開展寬帶提速的計劃,，在寬帶提速的計劃里，其中有40個綜合點,，260個純寬帶點,，并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點,，嚴(yán)格把握電纜拆舊部分,，在施工前,，要求施工單位對施工組織方案進(jìn)行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點,，嚴(yán)格的根據(jù)施工現(xiàn)場進(jìn)行查看,。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程,，并記錄電纜拆舊的電纜斷長,，在電纜入庫時進(jìn)行核實。

每一項工程開工前,，對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的`材轉(zhuǎn)自： 料以及施工順序做一些詳細(xì)的了解,，對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗，根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計文本,，與當(dāng)日現(xiàn)場施工的情況做一個比較,，最后向業(yè)主匯報當(dāng)日的施工現(xiàn)場情況，讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進(jìn)度,。在監(jiān)理過程中,，我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度,、安全方面的控制,，主要強調(diào)事前控制，預(yù)防為主,，結(jié)合施工過程的旁站,，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患，及時以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改,。

對于施工單位上交的竣工資料,，要求施工單位上交屬實的竣工文本，認(rèn)真核實竣工文本中的工作量及其材料表,，尤其是電纜竣工文本,，核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對于存在問題的電纜拆舊點,，現(xiàn)場測量施工路由桿距,，確保上交竣工資料的正確性。

隨后9月份初,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我被調(diào)往徐州項目部，在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主服務(wù),。我主要的工作就是徐州電信工程的幾個試運行點的巡檢工作,，將幾個工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場照片上報公司相關(guān)的負(fù)責(zé)人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的epon割接工程,，每一批量的工程結(jié)束后,，匯總各個點的存在的變更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況,，減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現(xiàn)場施工情況匯報給相關(guān)負(fù)責(zé)人。

以后自己會加強這方面的學(xué)習(xí),，提高文字編輯水平,，以便更好的為公司服務(wù)。 年的工作即將展開,，我會時刻服從公司安排,，響應(yīng)公司的號召，保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的任務(wù),，努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,，做到讓公司放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,。我相信郵通的明天會更好。

通信年終工作總結(jié)個人篇十六

在工程即將停工之際,，根據(jù)業(yè)主關(guān)于做好20xx年度監(jiān)理工作年終總結(jié)的通知要求,，我駐地監(jiān)理辦召開全體會議，對一年來的監(jiān)理工作進(jìn)行了認(rèn)真地總結(jié)和討論,，現(xiàn)將本年度的學(xué)習(xí)工作情況匯報如下：

一,、工程概況。

1.1工程概況,。

項目起于農(nóng)墾建三江管理局南側(cè),，建三江至虎林高速公路k22+277.916處，以‘‘y’’型樞紐互通與之相接,，向東經(jīng)七星農(nóng)場二分場,、十九隊、六十九隊,、六十七隊,，在k26+500進(jìn)入創(chuàng)業(yè)農(nóng)場，并沿創(chuàng)業(yè)農(nóng)場南側(cè)繞行,，在k47+200處跨越別拉洪河進(jìn)入前進(jìn)農(nóng)場境內(nèi),。

1.2.1本項目全長91.017公里路基土石方5706620立方，瀝青混凝土路面1732906平方,。

設(shè)臵橋梁13座,，其中大橋610m/5座，中橋656.2m/8座,，涵洞113道,，互通立交5處，其中建撫樞紐互通1處，單喇叭互通4處(創(chuàng)業(yè)互通,、前進(jìn)互通、洪河互通,、米都機(jī)場互通).分離立交16處,，其中主線上跨8處，主線下穿8處,，天橋15座,。服務(wù)區(qū)。停車區(qū)各1處,，分別是前進(jìn)服務(wù)區(qū),。建三江停車區(qū)，匝道收費站4處,。

1.2.3本j1監(jiān)理合同段挖土方140316.5,，挖淤泥18526m3，挖非73573m3,，利用土方28503.28m3,，借土填方768154.87m3，臺背回填中粗砂68715m3方,，軟基處理風(fēng)化碎石349177m3,，土工格柵1076311㎡，瀝青混凝土路面456943.2㎡,，大橋106.104m/1座,，中橋216.84m/3座，互通橋796.54m/3座,，天橋516.88m/6座分離立交369.22m/5座,。

二、施工進(jìn)度及質(zhì)量情況,。

1,、工程進(jìn)度情況：

1)、b8標(biāo)段截止10月24日已累計完成預(yù)制梁1810片,，開工累計完成占總量100(%).其中13m梁完成138片;16m梁完成716片,，20m板梁完成492片,20m箱梁完成464片。

2),、b1標(biāo)段截止10月24日累計完成鉆孔樁433根,，開工累計完成占總量100(%).承臺90座，開工累計完成占總量100(%),，墩柱完成202根,，開工累計完成占總量93.7(%).肋板完成102個，開工累計完成占總量100(%).蓋梁完成88道，開工累計完成占總量96(%),。完成現(xiàn)澆箱梁6聯(lián)(a匝道4聯(lián),，b匝道2聯(lián))，開工累計完成占總量60(%),。預(yù)制梁安裝171片,，開工累計完成占總量33(%).完成引道路基土石方填筑339583m3.開工累計完成占總量88(%)。

3),、a1標(biāo)段一工區(qū)截止10月24日：挖土方完成105993m3,，開工累計完成占總量100(%)，挖除非適用材料,、挖淤泥,、下處理、便道已全部完成;路基填筑借土填方768695m3,，開工累計完成占總量100(%),，路基填筑借石填方945419m3立方米，開工累計完成占總量100(%),，,鋼筋砼箱涵完成31道,，開工累計完成占總量100(%)。

4),、工程進(jìn)度基本能滿足總體計劃的要求,，施工形象進(jìn)度與總體施工計劃相比基本吻合。

2,、工程質(zhì)量情況,。

20xx年度主要施工內(nèi)容有：一是鉆孔灌注樁、承臺,、墩身,、蓋梁施工;二是預(yù)制梁及現(xiàn)澆梁施工，三是路基填筑施工,，從所取得的數(shù)據(jù)來看,，施工質(zhì)量良好，總體上處于受控狀態(tài),，但也存在一些不足,。

質(zhì)量好的方面主要有：

1、樁基施工：二次清孔后的泥漿指標(biāo)均控制在施工技術(shù)規(guī)范規(guī)定的范圍內(nèi),，沉淀厚度也控制在設(shè)計要求的15cm內(nèi),。一類樁合格率較高。

2,、承臺,、墩身,、墩臺帽首件施工前項目部均做了施工技術(shù)安全交底，鋼筋加工與安裝滿足設(shè)計和規(guī)范要求,，外模板采用定型鋼模,，承臺、墩身,、墩臺帽幾何尺寸偏差和外觀質(zhì)量均滿足技術(shù)規(guī)范要求,。

3、預(yù)制梁施工：

1)鋼筋加工及安裝采用鋼筋數(shù)控彎曲機(jī)及定型胎具施工,，提高了鋼筋加工及安裝的精度，抽檢合格率較高,。

2),、預(yù)制梁預(yù)應(yīng)力張拉及壓漿采用智能張拉機(jī)壓漿工藝，提高了張拉的精度及孔道壓漿飽滿度,。

3),、預(yù)制梁鋼筋保護(hù)層合格率較高，達(dá)到省廳控制目標(biāo)要求,。

不足之處主要表現(xiàn)在：

1,、樁基鋼筋籠：箍筋間距不均勻，個別主墩骨架加強箍焊縫焊渣未清除;,。

2,、墩身混凝土澆筑存在泌水現(xiàn)象，個別墩身澆注存在振搗不到位漏振現(xiàn)象,，拆模后檢查表面存有一定數(shù)量沙線和氣泡,，外觀質(zhì)量不理想。

3,、原材料質(zhì)量不穩(wěn)定,。主要體現(xiàn)在路基填料粒徑較大。導(dǎo)致路基外觀質(zhì)量較差,。

4,、土工格柵鋪筑質(zhì)量有褶皺現(xiàn)象。

5,、路基邊部壓實不到位,。

上述問題反映出，駐地辦在質(zhì)量管理上還存在一些漏洞,，各專業(yè)監(jiān)理工程師,、監(jiān)理員工作不夠細(xì)致，有待提高,，應(yīng)加強現(xiàn)場巡視,、旁站,、抽檢工作力度，監(jiān)督項目部的自檢自查工作,，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),。

三、安全文明施工及環(huán)保情況,。

在業(yè)主及上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，20xx年度安全及環(huán)保工作總體上處于受控狀態(tài)，安全環(huán)保管理體系運行良好,，從開工至今尚未出現(xiàn)任何安全事故,。

四、監(jiān)理工作情況,。

1,、20xx年度通過人員的不斷充實和調(diào)整(現(xiàn)有監(jiān)理人員28人，滿足現(xiàn)場施工要求),，目前組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵合理,，協(xié)調(diào)有力，層次均衡,，崗位職責(zé)分工明確,，老中青三結(jié)合，在監(jiān)理服務(wù)過程中,，能各盡其職,、各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮了各自專長,，充分保證了監(jiān)理工作的順利進(jìn)行,，對于施工中存在的問題，及時下發(fā)監(jiān)理通知單,，本年度共下達(dá)監(jiān)理通知34份,，要求按期、按質(zhì)進(jìn)行整改,，達(dá)到要求后方可進(jìn)行下一工序(已全部整改完畢),，在建工程質(zhì)量狀態(tài)可控。

2,、監(jiān)理辦運行情況,。

本年度監(jiān)理辦工作順利開展，無發(fā)生安全事故及質(zhì)量事故,，各類抽檢資料齊全,。

3、質(zhì)量控制方面：在開工之前嚴(yán)格審核施工單位的資質(zhì)以及有關(guān)人員的資格,，確保符合施工合同和工程項目實際要求;審查施工組織設(shè)計的可行性和針對性,，保證計劃工期,、技術(shù)措施、人員設(shè)備配臵等符合合同要求和工程需要;督促承包商建立和完善施工質(zhì)量保證體系,，建立現(xiàn)場管理制度,，保證責(zé)任到崗、到人,。

組織設(shè)計交底和圖紙會審,，督促承包商做好技術(shù)交底、現(xiàn)場交底,，明確操作方法,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施,、工作程序,，做到質(zhì)量預(yù)控，工序自檢,、互檢。將有關(guān)監(jiān)理工作程序通知施工單位,，嚴(yán)格按規(guī)定程序開展工作,，每批材料進(jìn)場后必須聯(lián)合驗收、有見證抽檢和送檢,，檢驗合格后方報審使用在指定工程部位,，并形成相關(guān)記錄;每一道工序和隱蔽工程，施工單位必須先自檢,，并在自檢合格基礎(chǔ)上提交自檢報告,，經(jīng)監(jiān)理工程師及有關(guān)人員驗收合格簽認(rèn)后，方能進(jìn)行下一道工序,。通過以質(zhì)量預(yù)控為基礎(chǔ),，強化承包商自檢，重點檢查原材料和關(guān)鍵部位的監(jiān)理原則,，使各分項工程均符合質(zhì)量驗收的標(biāo)準(zhǔn)要求,。

4、進(jìn)度控制方面：工程初期,，我監(jiān)理部根據(jù)合同和業(yè)主的要求,，認(rèn)真審核了施工單位施工進(jìn)度計劃，并分析了具體工程量和施工單位的技術(shù)水平,，建議施工單位必須制定相關(guān)保證措施并嚴(yán)格執(zhí)行;在施工過程中,，要求施工單位加強物料、人力的管理和外部協(xié)調(diào),，以保證業(yè)主要求工期,。

(三)投資控制方面：監(jiān)理工程師根據(jù)設(shè)計方提供的有關(guān)圖紙,、文件要求、嚴(yán)格設(shè)計變更,、現(xiàn)場簽證等內(nèi)容規(guī)定,，嚴(yán)格按合同要求審核施工單位報送的工程計量與支付申請，做到不漏,、不缺,、不超;對業(yè)主提出的設(shè)計變更，要求施工單位收到設(shè)計變更通知后及時做出報價提交業(yè)主審核確認(rèn);對于現(xiàn)場實際簽證,，要求承包人通知業(yè)主代表到場核實后確認(rèn),。

(四)合同管理和組織協(xié)調(diào)方面：工程建設(shè)過程中，積極協(xié)調(diào)各單位的工作配合關(guān)系,，每月定期1次監(jiān)理例會,，及時解決施工現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題、安全問題,，使工程進(jìn)展順利,，每月及時向業(yè)主、質(zhì)監(jiān)站,、報告監(jiān)理部的工作情況,。

五、工作中存在的問題：

施工單位,。

(一)橋涵方面,。

(二)路基方面。

路基填筑過程有超厚,，填料超粒徑情況;舊路基切槽不到位,，舊路邊部沒有壓實，存在松散填料,，擊實數(shù)據(jù)偏低;未封層的個別路基段填筑砂土含水量過大,，有彈軟現(xiàn)象，涵洞帽石底沿未整平,，修飾不徹底,，箱涵鋼筋施工不規(guī)范，模板拉桿鋼筋采用氣割,，造成混凝土表面污染;少數(shù)路段棄土沒有及時清運,。

(三)內(nèi)業(yè)方面。

施工日志填寫不規(guī)范,，與施工記錄存在不符;監(jiān)理通知沒及時回復(fù);個別路基填筑材料碎石土沒有標(biāo)準(zhǔn)試驗;試驗數(shù)據(jù)不合邏輯,、四單不閉合的現(xiàn)象,試驗抽檢頻率不夠，未達(dá)到規(guī)范的要求,。監(jiān)理辦存在的問題：

1,、個別監(jiān)理人員責(zé)任心不強,，崗位技能低下，在工作中抓不住重點,。

2,、監(jiān)理日志填寫不規(guī)范。

3,、內(nèi)業(yè)材料歸檔不全,。

4、旁站不到位,，有漏崗現(xiàn)象,，

六、下步工作計劃重點,。

(一)繼續(xù)加強隱蔽工程的控制,，對橋涵頭回填、橋涵各部位的鋼筋安裝等重要關(guān)鍵部位,，全方位監(jiān)控,，責(zé)任到人，建立健全施工過程的影像資料臺帳,，計量時將查驗相關(guān)資料,。

(二)加強結(jié)構(gòu)物的檢查。

加強橋梁結(jié)構(gòu)物的幾何尺寸,、外觀質(zhì)量的過程控制，及時對已完結(jié)構(gòu)物進(jìn)行檢查量測,，發(fā)現(xiàn)外觀及質(zhì)量缺陷進(jìn)行及時的整改,。

(三)加強路基封層及引道填筑的質(zhì)量控制,做好明年路基封層的驗收工作。

(四)做好冬季備料的材料檢測工作,。

(五)加強監(jiān)理辦內(nèi)業(yè)資料及質(zhì)量監(jiān)督工程信息管理工作,，同時對承包人施工內(nèi)業(yè)進(jìn)行經(jīng)常性的檢查、指導(dǎo),。

(六)確保試驗檢測數(shù)據(jù)的真實性,，四單閉合制度長期保持。

(七)做好冬季梁板安裝的監(jiān)理人員和明年開工監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)安排,。

(八)根據(jù)剩余工程量及存在的問題編制20xx年度施工監(jiān)理實施細(xì)則,。

七、建議,。

建議在工程進(jìn)度,、質(zhì)量以及安全文明施工等方面情況定期對所有施工單位進(jìn)行評比，根據(jù)評比結(jié)果制定相應(yīng)的獎罰措施,。如對前兩名的單位在拔付進(jìn)度款時提高額度,，后兩名降低付款額度,，排名中間的施工單位不變等。

通信年終工作總結(jié)個人篇十七

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間某某年便已接近尾聲,，某某年是一個充滿激情的一年，在這一年中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,，圓滿完成了相應(yīng)的任務(wù)，得到了業(yè)主和施工方的認(rèn)可,，本人任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)仔的進(jìn)行工作,，不斷學(xué)習(xí),、不斷總結(jié)、不斷完善,。某某年的工作可分為二部分：移動工程監(jiān)理與網(wǎng)通工程監(jiān)理?，F(xiàn)做如下匯報總結(jié)：

經(jīng)過五個月時間，移動13a工程監(jiān)理工作圓滿完成,。我所監(jiān)理的工程項目一共為64個移動基站合計為103.75公里,。

在實際工作中，首先我積極主動接近業(yè)主和施工方與他們溝通,，協(xié)調(diào)各種關(guān)系,，以便盡快地開展監(jiān)理工作。

在監(jiān)理實際工作中,，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告,，施工有措施,，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查,，材料,、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄有簽證,，質(zhì)量有質(zhì)檢,，專檢，交工有資料,。

在工程質(zhì)量控制方面,，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進(jìn)行，以預(yù)防為主,，,、檢查砂、石,、水泥,、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比,，并將每一個完工工程的數(shù)據(jù)如實上報,。

根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，對施工單位提出改進(jìn)意見,，并與業(yè)主溝通,。

在監(jiān)理工程中，要求施工單位一切施工按原設(shè)計內(nèi)容,、設(shè)計要求,、施工驗收規(guī)范，按質(zhì),、按量敷設(shè)施工,，施工后一切隨工監(jiān)理并檢查，以保證工程質(zhì)量,。做好一切記錄,，并每個工程都拍了照，為公平解決業(yè)主與施工單位的爭端提供可靠的依據(jù),，堅持每個工程施工過程中與業(yè)主聯(lián)系,，發(fā)現(xiàn)問題首先讓施工單位整改，如果不整改便發(fā)整改通知單,，并通知業(yè)主,。

本人在工程監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,，使他們相互配合，相互支持,，搞好銜接,，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。

從年初到現(xiàn)在,，網(wǎng)通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做,，共監(jiān)理網(wǎng)通工程為80個工程左右，上半年為20個工程,，下半年為60個工程,。

網(wǎng)通工程不同于移動工程的是需要進(jìn)行設(shè)計交底、寫日報,、審核施工方竣工資料,、出版監(jiān)理文本,。數(shù)據(jù)的精確度及材料的數(shù)量要求更加嚴(yán)格。

在實際工作中,，首先我主動接近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理并與之溝通,，建立了良好的關(guān)系，以確保解決工作上的難題,，在公司領(lǐng)導(dǎo)安排下主動去輔助建設(shè)經(jīng)理處理工程上的一些問題,，我基本做到了工作安排上服從公司領(lǐng)導(dǎo)、工程進(jìn)度審核以及質(zhì)量服從網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求,。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通,，有問題在堅持原則前提下商量解決，以避免發(fā)現(xiàn)不必要的沖突,。

在工程監(jiān)理實際工作中,，本人按著“三控二管一協(xié)調(diào)“為核心。在進(jìn)度方面,，要求施工方收到網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的工單以后馬上組織設(shè)計交底,、領(lǐng)取材料并準(zhǔn)備施工，施工前要求施工方必須有開工報告,，材料到場必須監(jiān)理到場進(jìn)行檢查后才能施工,，隱蔽工程需簽證，現(xiàn)場監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格,，要求施工方立即整改,。并要求施工方一切按設(shè)計要求施工，如有變更需設(shè)計到現(xiàn)場落實,，并確實好變更的數(shù)據(jù),，在日報這一方面，按照公司要求,，每兩天一日報,，并附每天施工的圖片及進(jìn)度及問題，不能解決的問題請示部門經(jīng)理及總監(jiān),，如有阻工,，要求施工方立即協(xié)調(diào)，如協(xié)調(diào)不好便請客戶經(jīng)理出面協(xié)調(diào),，工程進(jìn)度按建設(shè)經(jīng)理的要求去進(jìn)展,。

費用管理這一方面，根據(jù)現(xiàn)場所做實際工作量及所用材料,，一般按設(shè)計要求施工,，完工后進(jìn)行數(shù)據(jù)測量并檢查所用材料，保證費用不超支，按一切實際為業(yè)主節(jié)省費用,，如有超支盡量靠近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求,。

質(zhì)量方面，每一個工程從進(jìn)場到完工,，每天抽時間去查看并拍照,，完工后進(jìn)行全方位質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)問題,，寫整改通知單請示部門經(jīng)理后發(fā)送給施工方并抄送給建設(shè)經(jīng)理,，要求施工方在指定日期內(nèi)完成質(zhì)量整改。

協(xié)調(diào)方面,，我起著承上啟下的作用,，須協(xié)調(diào)好施工方與自己的關(guān)系，也須協(xié)調(diào)好自己與建設(shè)經(jīng)理的關(guān)系,，并要協(xié)調(diào)好施工方與建設(shè)方的關(guān)系,。每次的協(xié)調(diào)我都會往好的方向發(fā)展，盡量避免任何沖突,。

1,、部分事情自己善自做主。

比如移動管道工程湘滸大廈基站,，由于工程質(zhì)量有問題,，施工方遲遲不整改，我未請示部門經(jīng)理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動建設(shè)經(jīng)理,。再如網(wǎng)通工程佳天國際綜合接入工程,，由于施工方事情較多而拖延此工程施工進(jìn)度，我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500,，雖然是建設(shè)經(jīng)理的要求,，可是我沒有請示領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任歸我,。

2,、對施工方所送的竣工資料未進(jìn)行仔細(xì)的檢查。

對施工方的竣工資料這一方面,，網(wǎng)通建設(shè)方要求嚴(yán)格,，公司內(nèi)部便更加嚴(yán)格，每一處施工方的簽字蓋章,、材料的審核,、材料的測試資料,、竣工圖紙的準(zhǔn)確,，都要一一檢查，有時候雖然過于繁忙而過于匆忙，但是這是職責(zé),，所以問題還在于自己,。

3、設(shè)備知識懂得不夠,。

雖然自己通信專業(yè)畢業(yè),，可是設(shè)備這一塊的'知識及實踐不夠。比如網(wǎng)通省公司的項目省干傳輸擴(kuò)容工程,，在設(shè)備監(jiān)理這一塊有明顯的不足,，讓建設(shè)方與施工方有空話可說，雖然很認(rèn)真的去學(xué)去做,，不懂的還是很多,，沒有給建設(shè)方減輕壓力，反而增加了負(fù)擔(dān),，所以在這一塊,，我要求公司能給予一定的培訓(xùn)。

4,、靈活性需加強,。

對待工程質(zhì)量雖要求按標(biāo)準(zhǔn)實施，可是特殊情況必須要有一定的靈活性,，能理解施工方的困難,，也要保證質(zhì)量的可靠，能讓業(yè)主同意的前提下實施一定的變動,。比如,，監(jiān)理移動工程洋湖村基站，河的堤上不能開挖1米1深,，可我堅持要求開挖80公分,，但實際只準(zhǔn)開挖60公分左右，在劉總監(jiān)的教導(dǎo)下,，我的思維開擴(kuò)了一些,。做事需要一定的靈活性。

1,、吸取經(jīng)驗教訓(xùn),。

不學(xué)習(xí)不總結(jié)便不會有進(jìn)步，如果同樣的錯誤一直不改,，便危害到整個公司,，如果監(jiān)理員不吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，如經(jīng)常不去現(xiàn)場,，隨意簽字,、亂審核等以為沒事,，如果形成習(xí)慣，便只有等著處罰的降臨,。

2,、是注重集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,，其水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場需求,，大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術(shù)或施工企業(yè)，知識結(jié)構(gòu)較為單一,、組織協(xié)調(diào)能力不足,，缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習(xí),，到工地不說外行話,，并能切實解決工程中出現(xiàn)的問題，為建設(shè)單位出謀劃策,。早來的監(jiān)理員要不斷進(jìn)取,，起到帶頭作用，新來的人員要拼命學(xué)習(xí),，注重實踐,，干一點會一點，注重經(jīng)驗的積累,，應(yīng)盡快趕上,，不要放在哪里都不能單獨承接工程，光跟在別人后面實習(xí),，對不能單獨承接工程的,，我們將視其情況予以解決，不能長期這樣下去,。

3,、注重工作方法，搞好關(guān)系協(xié)調(diào),。目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員,，一是業(yè)務(wù)水平要高，一心一意靠在工程上,。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào),。監(jiān)理是一種服務(wù)行為，我們是通過自己的專業(yè)勞動得到建設(shè)單位認(rèn)可,，取得報酬,。我們到工地上，一定要擺正位置,，不能以行家自居,、以法律執(zhí)行者的口氣,，告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做，而是要善于說明情況,，讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居,，要把查出的問題說清楚,，說清楚后要加強檢查驗收，確實無法解決的,，要讓建方,、項目總監(jiān)進(jìn)行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵,，工作也干不好,。對建設(shè)單位來說，如果我們只收費,、不服務(wù),，那么結(jié)果只能是“一錘子買賣”。

4,、是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，對材料、驗收批,、分項,、分部工程的驗收必須做到親自檢查，結(jié)論和實物必須相符,。如果大家對工程的驗收似是而非,，檢驗不到位，走過場,，憑相當(dāng)然簽字,，那么早晚要出質(zhì)量問題，出了問題你要負(fù)法律責(zé)任,，這一點部長和分管領(lǐng)導(dǎo)一定要詳細(xì)檢查,，發(fā)現(xiàn)誰不負(fù)責(zé)任，拿單位的利益作交易,、當(dāng)兒戲,，誰這樣做了處理誰，誰被投訴了處理誰,。

5,、希望公司實施一個確保、兩個空間,、三個手段,。一個確保每一位職工的工資,、福利待遇有保證。兩個空間就是占領(lǐng)并拓展監(jiān)理市場空間和單位上上下下寬松祥和的空間,。三個手段就是抓業(yè)務(wù)的提高,、抓隊伍的純潔、抓人才的引進(jìn),。首先從工作紀(jì)律入手作為切入點,，以抓業(yè)務(wù)水平為平臺展開工作。關(guān)鍵是培養(yǎng)人才,，鍛煉隊伍,，從全國的監(jiān)理形勢來看，監(jiān)理的工作目標(biāo)是進(jìn)一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系,，建立一流的監(jiān)理人才隊伍,，樹立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè)，運用現(xiàn)代化信息管理手段,，通過一流的服務(wù)質(zhì)量和一流的管理水平來提供技術(shù)服務(wù),。

總之，某某年是一個充滿激情的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的按排下,，我完成了各項任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，我學(xué)到了很多,，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下，我不斷成長不斷成熟,，使自己的監(jiān)理水平越來越專業(yè),，能獨立完成每一個工程的監(jiān)理工作，讓公司領(lǐng)導(dǎo)省心,，在這一年中,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的各方面幫助，各方面支持及各方面的信任,，使自己能圓滿完成工作,。