學(xué)習(xí)中的快樂,，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思,。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

兒科門診心得體會(huì)篇一

門診樓作為醫(yī)院的核心部分,，承擔(dān)著診療和病人救治的重要任務(wù)。我作為一名實(shí)習(xí)生,，在過去幾個(gè)月中有幸在門診樓實(shí)踐,，親身感受到這座建筑的獨(dú)特之處和它在醫(yī)療服務(wù)中的不可或缺性。下面我將分享我在門診樓的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中所得到的心得體會(huì),。

第二段：人文關(guān)懷,。

門診樓內(nèi)彌漫著一種人文關(guān)懷的氛圍，讓每位患者都能感受到身心上的關(guān)懷,。在門診樓的走廊里,，大堆舒適的座椅供患者休息，患者家屬在這里可以等待,。護(hù)士們熱情友好地引導(dǎo)患者前往所需科室,，并向他們?cè)儐栠M(jìn)展情況，為患者提供溫暖和支持,。醫(yī)生們?cè)诿鎸?duì)每個(gè)患者時(shí)都用心聆聽,，認(rèn)真細(xì)致地解答疑問，使患者倍感安心,。門診樓的人文關(guān)懷營(yíng)造了一個(gè)愉悅舒適的醫(yī)療環(huán)境,，為患者提供需要的安慰和撫慰,。

第三段：醫(yī)技水平。

門診樓作為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的中心,，醫(yī)技水平是其核心競(jìng)爭(zhēng)力,。門診樓的各科室設(shè)備先進(jìn)，醫(yī)生和護(hù)士經(jīng)驗(yàn)豐富,。我曾在內(nèi)科中實(shí)習(xí),，親眼目睹了醫(yī)生們用心的工作態(tài)度和專業(yè)的醫(yī)術(shù)。他們憑借豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和醫(yī)療知識(shí),，逐一分析患者的病情,，并給出恰當(dāng)?shù)闹委煼桨浮ｉT診樓內(nèi)各科室的醫(yī)生彼此合作,，互通有無,，以提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。門診樓的醫(yī)技水平保證了患者能夠獲得高質(zhì)量的醫(yī)療保障,。

第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。

門診樓內(nèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要緊密的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能順利進(jìn)行。醫(yī)生,、護(hù)士,、行政人員和志愿者們密切配合，形成了一個(gè)高效的工作團(tuán)隊(duì),。在門診樓的實(shí)踐中,，我親身體驗(yàn)到了這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性。每個(gè)人都盡職盡責(zé),，各司其職,，共同為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。門診樓的團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅為患者提供了高效便捷的就診體驗(yàn),，也為醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,。

第五段：感悟與展望,。

在門診樓的實(shí)踐中,，我深刻感受到醫(yī)院的責(zé)任與使命。作為醫(yī)護(hù)人員,，我們的使命不僅在于提供醫(yī)療服務(wù),，更重要的是給予患者關(guān)心、支持和希望,。門診樓的心理疏導(dǎo)服務(wù)和病友互助小組等項(xiàng)目為患者提供了更全面的關(guān)懷和治療,，這將是未來門診樓不斷發(fā)展的重要方向。我對(duì)醫(yī)院的門診樓充滿信心,，相信它將會(huì)在中國(guó)的醫(yī)療服務(wù)中發(fā)揮更重要的作用,。

總結(jié)：

通過在門診樓的實(shí)踐,，我深刻認(rèn)識(shí)到門診樓的人文關(guān)懷、醫(yī)技水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,。門診樓不僅是診療和救治患者的地方,，更是慰藉和希望的源泉。隨著醫(yī)院不斷發(fā)展和進(jìn)步,，門診樓定將在醫(yī)療服務(wù)中發(fā)揮更大的作用,，為更多的病人帶來健康和希望。

兒科門診心得體會(huì)篇二

作為一名醫(yī)學(xué)生,，我有幸能夠在大學(xué)期間進(jìn)入醫(yī)院門診科進(jìn)行實(shí)習(xí),，與患者進(jìn)行親密接觸，親身感受門診醫(yī)療的魅力,。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，我深深體會(huì)到門診科的重要性以及其中的艱辛和挑戰(zhàn)。下面我將從與患者的接觸,、醫(yī)生的技能培養(yǎng),、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作環(huán)境和責(zé)任感等方面進(jìn)行總結(jié)和回顧,。

首先,，門診科與患者的接觸讓我受益匪淺。在門診科,，我有機(jī)會(huì)與各種疾病的患者接觸,，從最常見的感冒發(fā)燒到嚴(yán)重的慢性疼痛患者。這讓我學(xué)會(huì)了如何與患者進(jìn)行有效的溝通,，了解他們的癥狀和需求,。與患者的接觸也教會(huì)了我如何在緊張和焦慮的情況下保持鎮(zhèn)靜和耐心。這種與患者的親密接觸讓我深刻體會(huì)到醫(yī)學(xué)的人文關(guān)懷的重要性,，患者不僅需要醫(yī)生的治療,，還需要醫(yī)生的關(guān)心和支持。

其次,，門診科實(shí)習(xí)讓我獲得了大量的專業(yè)知識(shí)和技能,。在門診科，我能夠見識(shí)到各種各樣的疾病,，并學(xué)會(huì)如何進(jìn)行初步的診斷和治療,。我學(xué)會(huì)了如何收集患者的病史和體征，如何做出正確的診斷,，并為患者制定個(gè)性化的治療方案,。此外，門診科也為我提供了與患者交流的機(jī)會(huì)，我能夠傾聽他們的心聲,，了解他們的痛苦和困惑,，并為他們提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。這些技能和知識(shí)的培養(yǎng)是我成為一名優(yōu)秀醫(yī)生的基礎(chǔ),。

與此同時(shí),，門診科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在門診科,，醫(yī)生,、護(hù)士、化驗(yàn)師,、藥師等各個(gè)專業(yè)的人員需要緊密合作,，共同為患者提供綜合性的醫(yī)療服務(wù)。每個(gè)人的工作都緊密相連,，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏都可能對(duì)患者造成不良影響,。通過與團(tuán)隊(duì)的合作，我學(xué)會(huì)了如何與不同的人合作,，分工協(xié)作并充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),。團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅提高了工作效率，也增加了對(duì)患者的治療效果和安全性,。

另外,，門診科的工作環(huán)境也是我在實(shí)習(xí)中的重要體會(huì)之一。門診科是一個(gè)快節(jié)奏,、緊張而又充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境,。每天都有大量的患者需要看診，醫(yī)生需要盡快,、準(zhǔn)確的進(jìn)行診斷和治療,。這種高強(qiáng)度的工作環(huán)境能夠讓我迅速適應(yīng)并提高工作效率。同時(shí),，在門診科實(shí)習(xí)期間,，我也學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的醫(yī)療情況，如何面對(duì)突發(fā)事件和緊急情況,。這種艱苦的工作環(huán)境讓我更加成熟和自信,，并為將來的醫(yī)生職業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后,，門診科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我對(duì)責(zé)任感有了更深刻的理解,。在門診科,，每個(gè)醫(yī)生都承擔(dān)著巨大的責(zé)任,，需要為患者提供正確的診斷和治療。對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來說,，盡管我只是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一員,，但我也要為自己的行為和決策負(fù)責(zé),。在處理患者病情的過程中，我深刻體會(huì)到責(zé)任感的重要性,，我要時(shí)刻保持警惕,，遵守職業(yè)道德和責(zé)任底線，始終把患者的利益放在第一位,。

總的來說,，門診科心得體會(huì)是我大學(xué)期間寶貴的財(cái)富。通過與患者的接觸,，我學(xué)會(huì)了醫(yī)學(xué)的人文關(guān)懷,；通過實(shí)踐，我獲得了大量的專業(yè)知識(shí)和技能,；通過團(tuán)隊(duì)合作,，我進(jìn)一步鍛煉了自己的合作能力；通過工作環(huán)境,，我理解了醫(yī)生的辛苦與付出,；通過責(zé)任感，我明白了成為一名好醫(yī)生的責(zé)任和使命,。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將伴隨我一生,，并在將來的醫(yī)生職業(yè)中發(fā)揮巨大的作用。

兒科門診心得體會(huì)篇三

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日期間,，我在徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院藥劑科,、門診藥房、住院藥房和藥品庫(kù)房等科室實(shí)習(xí)實(shí)踐,。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐,，不但讓我從學(xué)習(xí)和鞏固在校期間學(xué)習(xí)的知識(shí)，而且更好地在工作中得到了鍛煉和能力的進(jìn)步,，在工作細(xì)節(jié)中更深進(jìn)體會(huì)到藥學(xué)服務(wù)在醫(yī)療活動(dòng)中的作用?，F(xiàn)結(jié)合自己的實(shí)習(xí)實(shí)踐，下面我就我個(gè)人學(xué)習(xí)工作情況進(jìn)行總結(jié)和談?wù)剬?duì)醫(yī)院藥房工作的體會(huì),。

一,、個(gè)人學(xué)習(xí)工作情況

在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,，嚴(yán)格要求束縛自己,，基本做到了無過失，積極維護(hù)了學(xué)院的良好形象,。并且理論聯(lián)系實(shí)際,，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，擴(kuò)大了自己的知識(shí)面,，豐富了思惟方法,，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不但如此，我們更是積極同帶教老師相配合,，盡可能完善平常實(shí)習(xí)工作,，給各帶教老師留下了深進(jìn)的印象，并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,，由于我的主動(dòng)積極,，勤勞認(rèn)真和良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評(píng),。

二,、對(duì)藥房管理的熟悉。

門診藥房擔(dān)當(dāng)著向醫(yī)師和病人提供藥學(xué)服務(wù),、監(jiān)察不公道用藥,、嚴(yán)格特殊藥品的使用管理、加強(qiáng)有效期藥品的管理等諸項(xiàng)任務(wù),，對(duì)藥物治療效果及醫(yī)療水平的進(jìn)步起到一定的作用,。門診藥房是醫(yī)院藥劑科的重要組成部份之一，負(fù)有監(jiān)視和指導(dǎo)醫(yī)生和門診病人安全,、有效,、公道地使用藥品的責(zé)任。

維護(hù)病人的健康是調(diào)解工作的終究目的,。門診藥房不但擔(dān)當(dāng)著門診藥品的領(lǐng)取,、調(diào)配、發(fā)放,、保管及藥物咨詢服務(wù),，并且隨著藥學(xué)科學(xué)技術(shù)特別是各類邊沿學(xué)科逐漸向藥學(xué)領(lǐng)域滲透，大量新藥,、新技術(shù),、新設(shè)備在醫(yī)院藥學(xué)工作中取得廣泛利用，導(dǎo)致門診藥房工作職能范圍不斷擴(kuò)大,，專業(yè)技術(shù)性不斷增強(qiáng),，逐漸由藥品服務(wù)型向技術(shù)服務(wù)型轉(zhuǎn)化，在藥物治療中發(fā)揮著日益重要的作用,。

在庫(kù)房實(shí)習(xí)期間,，讓我進(jìn)一步了解藥品購(gòu)進(jìn)、存貯,、挑唆使用等環(huán)節(jié),。保管好藥品是使用好藥品的條件,。藥品較其他商品有其特殊性，保管方面遠(yuǎn)較其他商品復(fù)雜,，除要到達(dá)防火、防潮,、避光,、透風(fēng)、保質(zhì)等一般要求外,，還要遵守藥品各自特殊保管要求,。藥品的保管最重視分類保管的原則，有嚴(yán)格細(xì)致的分類,，才能保管好,，而且為使用提供方便。分類一般以用處,、功能,、理化性質(zhì)、劑量劑型,、價(jià)格等來分,，但要避免“交叉”分類。對(duì)我來講,，感受最深進(jìn)的是對(duì)藥品有效期的管理,。盡人皆知，藥品是特殊商品,，有效期是其重要的特性之一,，使用超過有效期的藥品從法律角度講是違法藥品管理法，從社會(huì)危害來講,，可能導(dǎo)致患者治療無效乃至中毒的危險(xiǎn),。

讓我印象更深進(jìn)的是藥品效期管理。在我實(shí)習(xí)庫(kù)房,，效期藥品由指定專人負(fù)責(zé),，按規(guī)定的蘊(yùn)躲條件保管，做到計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),，以免積存和缺貨,。對(duì)效期藥品必須定期盤點(diǎn)，查清效期藥品的質(zhì)量,、數(shù)目并制定了效期一覽表,，建立效期藥品標(biāo)示牌。發(fā)放和使用效期藥品應(yīng)把握“近期先用”,、“先進(jìn)先出”的原則,，同種藥兩種效期應(yīng)分別放置,。效期不足3個(gè)月的藥品，應(yīng)立即與藥庫(kù)及有關(guān)使用科室聯(lián)系,，盡快使用或處理,，避免過期失效而造成損失。

在制劑室實(shí)習(xí)期間,，我最深有體會(huì)的是,，在配藥進(jìn)程中正如我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的進(jìn)程一樣，衛(wèi)生要求非常嚴(yán)格,。由于我們配置的藥品,，直接面向患者，所以我們要細(xì)中求細(xì),。嚴(yán)格依照藥品配置的規(guī)定進(jìn)行配置,。而且每道程序都不能逾越。而且生產(chǎn)車間的衛(wèi)生潔凈度要求非常高,，每次我們生產(chǎn)完一種藥品以后,，都要及時(shí)的用酒精和消毒液清算車間。最后再把生產(chǎn)完的藥品送到門診和病區(qū)藥房,。

三,、藥房工作的幾點(diǎn)體會(huì)。

我國(guó)的《藥品管理法》第二十七條規(guī)定：醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥劑職員調(diào)配處方,，必須經(jīng)過核對(duì),，對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或代用。對(duì)有配伍忌諱或超劑量的處方,，應(yīng)當(dāng)謝盡調(diào)配;必要時(shí),，經(jīng)處方醫(yī)生更正或重新簽字方可調(diào)配。

通過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)踐,，從大的方面來講,，讓我對(duì)上述的法條更深進(jìn)的理解和熟悉，讓我在學(xué)校期間學(xué)習(xí)到的知識(shí)進(jìn)一步鞏固和進(jìn)步,。從細(xì)節(jié)上來講,，通過對(duì)老師們的核對(duì)處方等具體平常工作，學(xué)習(xí)到了如何才能保障藥品安全,，也熟悉了藥房工作重要性,，根據(jù)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我總結(jié)藥房工作的三個(gè)主要特點(diǎn),，規(guī)范性,、專業(yè)性和服務(wù)性。

(一)規(guī)范性,。藥房工作期間,，讓我體會(huì)到科室工作規(guī)章制度必要性和重要性,。藥品的使用直接關(guān)系到人身安全，假如使用不慎,，也會(huì)產(chǎn)生很大的社會(huì)影響,。所以對(duì)藥房工作，不但要加強(qiáng)責(zé)任性,，更重要的是根據(jù)法律法規(guī)制定各項(xiàng)規(guī)章,、制度，并嚴(yán)格按程序執(zhí)行,。只有這樣,，才能保障工作中不出紕漏,，下降發(fā)放藥品出現(xiàn)事故風(fēng)險(xiǎn)的概率,。

(二)專業(yè)性。通過實(shí)踐熟悉,，藥房老師們審核處方責(zé)任重大,，我以為他們提供的藥學(xué)服務(wù)以病人為本，向臨床延伸,，確?；颊哂盟幇踩ｋS著社會(huì)發(fā)展,，專業(yè)藥學(xué)服務(wù)越來越在醫(yī)療活動(dòng)中占據(jù)重要地位,，醫(yī)院藥學(xué)逐漸從多年來的單一供給服務(wù)型模式中擺脫出來，向科技服務(wù)型擴(kuò)大,。面臨新的挑戰(zhàn)及難得的機(jī)遇,，很多新情況.新題目.新政策需要藥師以新的理念進(jìn)行認(rèn)真思考和研究。積極展開醫(yī)院藥學(xué)服務(wù),，保證醫(yī)療質(zhì)量,，更好地為患者服務(wù)。與此同時(shí),，認(rèn)真落實(shí)藥物咨詢服務(wù),，公道用藥.確保惠者用藥安全有效隨著人們醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng),，藥學(xué)信息服務(wù)已成為醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)工作的重要內(nèi)容之一,，而它的產(chǎn)生也是醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展的必定趨勢(shì)和醫(yī)院藥學(xué)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。藥學(xué)信息服務(wù)的展開對(duì)增進(jìn)醫(yī)院安全,、公道,、經(jīng)濟(jì)地使用藥物具有積極作用，不但有益于病人取得最好治療效果,，同時(shí)有益于藥師進(jìn)步本身素質(zhì)和地位[1],。

(三)服務(wù)性,。醫(yī)院提供醫(yī)療服務(wù)，作為醫(yī)院的藥房,，一樣也為患者提供各種服務(wù),。藥房為患者提供發(fā)藥服務(wù)、提供咨詢服務(wù)等等,。更加重要的是,，藥房作為醫(yī)院的窗口，更加直接面對(duì)患者,，是以患者為中心的服務(wù)宗旨的重要體現(xiàn)之一,。

四、小結(jié),。

通過在徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的實(shí)習(xí)鍛煉,，讓我感覺有點(diǎn)書到用時(shí)方恨少，但是在老師的指導(dǎo)下,，從陌生到熟練,，從不懂到明白，取得了很多知識(shí),，不單單是書本的知識(shí),，還有更重要的學(xué)會(huì)了如何往工作，用何種心態(tài)往工作,，如何處理自己的缺點(diǎn)和不足,。固然天天累點(diǎn)、忙點(diǎn),，或許課堂與實(shí)踐差距很大,，但我從未中斷過學(xué)習(xí)，看到自己進(jìn)步和成熟,，我想在這幾個(gè)月的時(shí)間里,，還是很收獲的。

兒科門診心得體會(huì)篇四

短短一個(gè)多星期的見習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了,，期間,，我學(xué)到了許多課本上和非課本上所沒有的東西。記得剛一開始,，我表現(xiàn)得異常積極,。在見習(xí)就快要結(jié)束的時(shí)期，我對(duì)自己嚴(yán)格要求,，堅(jiān)決遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,，以醫(yī)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)待工作，認(rèn)真工作,，絲毫不敢犯什么錯(cuò)誤,，為醫(yī)院樹立了良好形象,，注重將書本上的知識(shí)運(yùn)用于醫(yī)學(xué)實(shí)踐中，虛心請(qǐng)教,，并同老師討論體位擺放問題,，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維,。真正體會(huì)到了什么是見習(xí)的真正意義,。除此之外，還認(rèn)真規(guī)范了操作技術(shù),，熟練應(yīng)用在平常學(xué)到的操作方法和流程,，積極同老師配合，努力完成日常見習(xí)工作,，給老師留下了深刻的印象,。

在這看似短暫的一個(gè)多星期里，我卻受益匪淺,。見習(xí)期間,，我分別到了超聲科和放射科進(jìn)行了見習(xí),，雖并沒有什么專業(yè)知識(shí),，但在見習(xí)的過程中也掌握了一些知識(shí)，比如,，ct室里,，我們跟著老師擺體位，并熟知ct室里操作時(shí)記起的操作,，每次操作時(shí)都要萬分小心,，生怕有一絲的疏忽。同時(shí),，還在接診室為病人編號(hào),，錄入信息，懂得了怎么做ct等所必須的過程,。除此之外,，讓我收獲做多的就是所謂的團(tuán)隊(duì)合作的精神，學(xué)會(huì)了怎么去用合理的方式與與同學(xué)搞好關(guān)系,。

通過為期一個(gè)多星期的見習(xí),，作為一名大一剛剛結(jié)束即將邁入大二的我，受益匪淺,。見習(xí)讓我印象最深的就是同學(xué)們的積極,、老師的熱情關(guān)懷，讓我這樣一個(gè)涉世未深的初學(xué)者并為受到多大的傷害,、打擊,。相反,，在工作上，自己卻感覺得心應(yīng)手,。見習(xí),，讓我很好地鞏固以前所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)也讓自己提早解除了下學(xué)期所需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，為今后的學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ),。

當(dāng)然，見習(xí)也并不是一帆風(fēng)順的,，有的時(shí)候遇到了問題,，大著膽子去問老師，可問過之后還是不明白,，然后又厚著臉去請(qǐng)教,，本以為老師會(huì)感到煩，出乎意料的是老師還是同剛才那樣,，依然真的給我講解,，那一刻對(duì)老師滿懷感激之情。在閑暇的時(shí)間里,，老師還互相開玩笑,，打破沉寂的氣氛，為我們的見習(xí)生活增添了幾分樂趣,。

再次走進(jìn)ct室,，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān),，多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,，多了一份真誠(chéng)。見習(xí)的這段時(shí)間里,，讓我不僅真正學(xué)到了知識(shí),，還明白了一些做人的道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事,，更是鍛煉了自己的溝通能力,，學(xué)會(huì)了怎樣與病人溝通、交流,。同時(shí)對(duì)自己專業(yè)各個(gè)科室也都有了一定的了解,，進(jìn)一步了解了作為一名醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)。

在見習(xí)的這段日子,，我們都應(yīng)該以踏實(shí)地工作作風(fēng),、勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真做好老師給我們的每一個(gè)任務(wù)，勤勤懇懇,，悉心向上,，以飽滿的精神和激情應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的一切困難，堅(jiān)信“艱難困苦,，玉汝于成”,，為今后的學(xué)習(xí)、工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我堅(jiān)信,，在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)以一名真正的醫(yī)技師標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作。

兒科門診心得體會(huì)篇五

時(shí)間過得很快,，不經(jīng)意間我在xx醫(yī)院門診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時(shí)間了，在這三年的時(shí)間里,，我已經(jīng)把自己的工作內(nèi)容倒背如流了，就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容,，因此我對(duì)自己的工作也是有了一些心得,。

首先就是在工作瑣事上的一些心得，我在醫(yī)院擔(dān)任的一直都是護(hù)士,，這個(gè)職位在醫(yī)院雖然是最普通的一個(gè),，但是卻是非常重要的一個(gè)，患者在進(jìn)行就診的時(shí)候,，是萬萬離不開我們的幫助的,。我們身為護(hù)士的,，一定要擺正自己的工作定位,，不要不滿足自己在醫(yī)院的位置，相反,，這是最考驗(yàn)一個(gè)人工作能力的崗位,。

經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的護(hù)士工作，我也是對(duì)這份工作有了自己的看法和見解,，在我們上班的時(shí)候,，一定要清楚的知道，門診不比醫(yī)院其他科室,，這可以說是接觸患者最多的一個(gè)部門,，小到感冒發(fā)燒，大到預(yù)約手術(shù),，都會(huì)先經(jīng)過我們門診部,，所以說我們護(hù)士每天記錄的東西非常多，如果要保證我們上班正常進(jìn)行，就不要按時(shí)踩點(diǎn)上班,，一定要做到提前上班,，跟上一崗的護(hù)士交接好工作，這樣才不會(huì)耽誤自己的正常工作,，現(xiàn)在很多的門診護(hù)士就是還沒意識(shí)到這點(diǎn),，自己經(jīng)常交接工作的時(shí)候，就有工作需要忙,，導(dǎo)致醫(yī)療用品以及藥物的數(shù)目清點(diǎn)沒辦法及時(shí)的完成,，這都是十分需要注意的事情。

不分大小,，每一份護(hù)理記錄都要認(rèn)真的記錄好,，不要覺得別人只是感冒發(fā)燒，沒必要都記錄,，但是我們要時(shí)刻的記住,，這是我們的分內(nèi)工作之一，那我們就有義務(wù)要做好,！嚴(yán)格把控時(shí)間,，定時(shí)巡查病房，對(duì)患者的病情仔細(xì)的觀察并記錄,，給病人注射時(shí),，要嚴(yán)格按照就診書上的說明去打，這樣才能讓醫(yī)生有更為正確的治療方案,，自己的護(hù)理工作也是要認(rèn)真的做好,，我們做護(hù)士的就是要統(tǒng)一對(duì)待病人，不能說這個(gè)老人大小便失禁,，不想去進(jìn)行護(hù)理我們就不去,，護(hù)士面前患者一致。對(duì)于就診室,、輸液室等等地方嚴(yán)格進(jìn)行清潔消毒工作,，這樣才能保證患者在一個(gè)絕對(duì)安全的地方進(jìn)行治療，這樣他們也會(huì)更加的放心我們的工作,，作為護(hù)士我們就需要費(fèi)盡心思的給予患者最為周到的護(hù)理,，這樣才能證明我們對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。既然患者選擇了我們醫(yī)院,，就要讓他們知道自己的選擇沒有錯(cuò),，盡職盡責(zé)是本分。

護(hù)士的工作的確是非常的繁瑣,，非常的累,，但是只要用起心來，你就會(huì)覺得這一天的工作都變得輕松了很多，對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)與否直接關(guān)系到自己的在這個(gè)崗位的進(jìn)步速度,，想成為一個(gè)優(yōu)秀的門診護(hù)士必備的幾個(gè)條件,。

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兒科門診心得體會(huì)篇六

PLCC(PatientLedClinicianClosing)門診是一種以病人為中心的醫(yī)療模式,，它的推出意味著醫(yī)療工作者將更多地傾聽和尊重病人的需求和意見。作為一位病人,，我有幸在PLCC門診中接受過治療,，并深深感受到這種新型醫(yī)療模式的好處。下面我將詳細(xì)介紹我在PLCC門診中的心得體會(huì),。

第一段：治療過程的個(gè)性化,。

PLCC門診最大的特點(diǎn)就是以病人為中心，注重病人的個(gè)性化需求,。在門診初期,，醫(yī)生會(huì)有一個(gè)詳細(xì)的訪談，全面了解病人的病情和生活習(xí)慣,。根據(jù)病人的具體情況,，醫(yī)生會(huì)制定一個(gè)個(gè)性化的治療計(jì)劃。在我的治療過程中,，醫(yī)生針對(duì)我的病情和需求,，制定了一個(gè)針對(duì)性的康復(fù)計(jì)劃，并結(jié)合我的意愿和時(shí)間來進(jìn)行調(diào)整,。通過這種個(gè)性化的治療方式,，我感受到了醫(yī)生的關(guān)注與尊重，從而更加積極地配合治療,。

第二段：積極的溝通與參與,。

在PLCC門診中，溝通與參與是非常重要的環(huán)節(jié)之一,。與傳統(tǒng)的門診相比,，PLCC門診更加注重醫(yī)生與病人之間的溝通和互動(dòng)。醫(yī)生會(huì)耐心地向病人解釋病情,、治療方案和康復(fù)措施，并鼓勵(lì)病人提出問題和意見,。在我的治療過程中,，我時(shí)常通過面對(duì)面的交流了解自己的病情以及康復(fù)的進(jìn)展。醫(yī)生會(huì)耐心解答我關(guān)于治療方案的疑問,，并鼓勵(lì)我積極參與康復(fù)治療,。這種積極的溝通與參與讓我感到自己參與治療的決心和意愿增強(qiáng)了，從而提高了治療效果。

第三段：具有時(shí)間和空間的靈活性,。

PLCC門診中,，醫(yī)生會(huì)根據(jù)病人的具體情況，提供更加靈活的就診時(shí)間和空間,。病人可以根據(jù)自己的工作和生活安排來選擇就診時(shí)間,，大大減少了因就醫(yī)而影響工作的問題。而且,，PLCC門診中的就醫(yī)環(huán)境也不同于傳統(tǒng)的醫(yī)院,。多數(shù)PLCC門診都在社區(qū)或市區(qū)的方便地段，可以減少做長(zhǎng)途就醫(yī)的時(shí)間和費(fèi)用,。在我的就醫(yī)過程中,，我可以根據(jù)自己的時(shí)間安排，在工作之余方便地去門診就診,。這種靈活性讓我感到更加舒適和方便,，也更加積極地配合治療。

第四段：醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和協(xié)作性,。

PLCC門診中的醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)具有高度的專業(yè)性和協(xié)作性,。醫(yī)生、護(hù)士和康復(fù)師會(huì)根據(jù)病人的病情和治療計(jì)劃,，協(xié)同工作,，為病人提供全面的醫(yī)療和康復(fù)服務(wù)。在我的治療過程中,，醫(yī)生會(huì)與康復(fù)師和護(hù)士進(jìn)行定期的討論和交流,，及時(shí)調(diào)整治療方案。他們之間的配合和團(tuán)隊(duì)精神給我留下了深刻的印象,，也讓我相信自己得到了最專業(yè)和全面的治療,。

第五段：治療效果的顯著改善。

通過在PLCC門診中接受治療,，我的病情得到了顯著的改善,。不僅僅是癥狀的緩解，還有整體的身體功能的提升,。這源于醫(yī)生制定的個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃和積極的治療溝通,。在治療的過程中，我愈發(fā)自信和積極面對(duì)康復(fù),，也更加信任和依賴醫(yī)生和整個(gè)醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì),。在PLCC門診中，我的身心得到了很好的調(diào)配和康復(fù),，讓我重新恢復(fù)了生活的質(zhì)量和信心,。

總結(jié)：

PLCC門診以病人為中心,，給予病人更多的關(guān)注、尊重和參與,。它提供了個(gè)性化的治療方案,，積極的溝通與參與，靈活的時(shí)間和空間選擇,，專業(yè)的醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)和顯著的治療效果,。通過這種新型的醫(yī)療模式，病人在康復(fù)的過程中可以得到更多的關(guān)懷和支持,，增強(qiáng)了病人對(duì)康復(fù)和治療的信心和積極性,。希望PLCC門診能夠得到更多的推廣和應(yīng)用，造福更多的病人,。

兒科門診心得體會(huì)篇七

20__年7月18日,，我來到了北京航天中心醫(yī)院實(shí)習(xí)。

在實(shí)習(xí)期的一個(gè)星期里,，是護(hù)理部的劉老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),，由院各科室主任做了8次報(bào)告，包括：一,、醫(yī)院概況簡(jiǎn)介,。二、學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定,。三,、治安管理的一般常識(shí)。四,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,。五、醫(yī)療文書的書寫,。六,、有關(guān)護(hù)理知識(shí)的講解。七,、院內(nèi)感染的講座,。八、手術(shù)室的有關(guān)知識(shí),。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷,、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對(duì)實(shí)際的臨床工作有了初步了解,，為正式上崗工作打下了基礎(chǔ),。

經(jīng)過一周的培訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解,，并且學(xué)到了好多新的知識(shí),。首先，護(hù)理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,，以及發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r(shí),，各科室代教老師在教學(xué)管理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定,，讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式,，為將來參加工作打好基礎(chǔ),，醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,，因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)實(shí)性，我們必須樹立好自己的形象,，做事堅(jiān)持原則,，才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重,。其次,，關(guān)于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書,，護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座,，讓原本只具備理論知識(shí)的我們認(rèn)識(shí)到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠掌握理論知識(shí)是不行的,。同時(shí),，對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問題上我們有了感性的認(rèn)識(shí)，醫(yī)生和護(hù)士同等重要,，不分誰大誰小,，我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大,，工作更煩瑣,，值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。

來我家,，愛我家,，在航天中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí),，為自己將來的工作打好基礎(chǔ),，也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。

內(nèi)一科是以呼吸,、消化,、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室,，常見的病種有糖尿病、慢支,、上消化道出血等,。初入此科，有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦的感覺,，但在代教老師地指導(dǎo)下,，了解了每天工作日程：晨間護(hù)理、消毒時(shí)間等,。學(xué)會(huì)了靜脈輸液,、抽藥、配藥,、排氣等,，要求嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則及三查七對(duì)制度。液體輸上后,，要詳細(xì)觀察病人情況,，換藥時(shí)再次核對(duì)床號(hào)、姓名,、液體,，若有誤應(yīng)及時(shí)報(bào)告老師并更換。拔針要迅速,，操作要熟練,。三天不練手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射時(shí)見無回血，注藥時(shí)用另一棉簽輕輕擦拭皮膚周圍以減輕病人痛苦,。掌握了皮下,、皮內(nèi)注射，特別是皮內(nèi)注射,，20分鐘后要仔細(xì)觀察皮膚情況,，以確定是陰性還是陽性。氧氣吸入也是很常見的護(hù)理操作,。對(duì)于一個(gè)垂危病人要進(jìn)行口腔護(hù)理,、氧氣吸入，有時(shí)要灌腸,，必要時(shí)導(dǎo)尿,。對(duì)于慢支病人，要持續(xù)低流量吸氧,，進(jìn)高蛋白,、高維生素飲食，并預(yù)防上呼吸道感染,。糖尿病人要定時(shí)測(cè)血糖,，空腹,、餐后2小時(shí)，囑咐病人進(jìn)粗纖維食物,，規(guī)律用藥,，特別是注射胰島素后30分鐘內(nèi)要進(jìn)餐,，防止低血糖反應(yīng)發(fā)生,。還學(xué)會(huì)了抽血、繪制體溫單;掌握了新病人住院后的工作,，如：入院宣教,、t、p,、r,、bp的測(cè)定，體溫要連測(cè)3天,，每日4次,，正常后每日普查1次，有發(fā)熱者每日4次測(cè)體溫,。掌握了護(hù)理記錄單和交班報(bào)告的書寫以及如何交班等等,。

實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(zhǎng)才干!在第一次臨床實(shí)踐中體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，領(lǐng)悟到良好護(hù)患關(guān)系的重要性,。沒有實(shí)踐的考驗(yàn)，再多的理論也只是紙上談兵,。良好的護(hù)患關(guān)系是促進(jìn)病人康復(fù)的關(guān)鍵,。比如：晨間護(hù)理時(shí)，問問病人“昨夜睡的香嗎?看起來您精神好多了呢!…..”我們要急病人所急,，想病人所想,。有一次我巡視病房時(shí)與病人多談了一會(huì)兒，一位病人說：“護(hù)士職業(yè)是最高尚的!護(hù)士直接與病人接觸,。你看,旁邊小孩剛?cè)朐簳r(shí)病情危重,，全身浮腫，現(xiàn)在精神好了,，癥狀也消除了,。他還說，做護(hù)士真好!是你們,，讓我們有了第二次生命的機(jī)會(huì);是你們,，用親切話語安慰我們，讓我們有了戰(zhàn)勝疾病的信心;是你們,，細(xì)心的照顧,，讓我們迅速康復(fù);是你們……”我感動(dòng),，我激動(dòng)，我會(huì)為我即將展開的事業(yè)奮斗終生!

兒科門診心得體會(huì)篇八

PLCC門診是一家提供綜合醫(yī)療服務(wù)的門診機(jī)構(gòu),。我在最近的一次就診中,，親身體驗(yàn)了他們的專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的設(shè)備，并對(duì)PLCC門診的服務(wù)體系有了更深刻的理解,。

第二段：設(shè)備先進(jìn),，診療效果顯著。

PLCC門診擁有一流的醫(yī)療設(shè)備,。在我的一次就診中,，醫(yī)生為我進(jìn)行了一項(xiàng)超聲心動(dòng)圖檢查。通過這項(xiàng)檢查,，醫(yī)生能夠準(zhǔn)確地判斷我的心臟功能,，診斷出存在的問題，并制定了個(gè)性化的治療方案,。這個(gè)過程不僅十分迅速,，而且非常舒適，使我感到醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步,。

第三段：專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì),。

PLCC門診的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)由一群經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)素質(zhì)高的醫(yī)生組成,。他們都具備國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)學(xué)院的背景,，且持有不同領(lǐng)域的專業(yè)資格證書。在就診過程中,，醫(yī)生給予了我很多耐心的解答,，并詳細(xì)地向我解釋了我的病情與治療方案。這使我感到非常放心與安心,，知道自己的健康正被最好的人照顧著,。

第四段：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

PLCC門診不僅提供了高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),，還提供了全方位的關(guān)懷與服務(wù),。在就診過程中，我不僅感受到了醫(yī)生的專業(yè)和貼心,，還體驗(yàn)到了門診的舒適環(huán)境和溫馨的氛圍,。從接待員到醫(yī)生，每個(gè)人都以微笑和友好的態(tài)度迎接我們,，給人一種賓至如歸的感覺,。

第五段：綜上所述。

通過這次就診，我對(duì)PLCC門診有了更深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì),。他們擁有一流的醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì),，給我提供了高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。他們的專業(yè)性,、關(guān)懷度和服務(wù)質(zhì)量讓我感到十分滿意,。我相信PLCC門診是一家能夠幫助更多患者獲得健康的機(jī)構(gòu)，愿他們能繼續(xù)為社會(huì)健康事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn),。

總結(jié)：

PLCC門診通過提供先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),，為患者提供了優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。在他們的關(guān)懷和專業(yè)指導(dǎo)下,，我對(duì)自己的健康有了更深刻的理解,，也得到了有效的治療。我對(duì)PLCC門診表達(dá)了我最深厚的感謝,，并推薦更多的人來體驗(yàn)他們的專業(yè)服務(wù)。

兒科門診心得體會(huì)篇九

發(fā)包人：

住所地：

聯(lián)系電話：

承包人：

住所地：

聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,、《城市房屋租賃管理辦法》及其他有關(guān)規(guī)定,，出租人和承租人經(jīng)友好協(xié)商，就有關(guān)租賃事宜簽訂如下合同條款,。

第一條：租賃標(biāo)的物介紹,。

租賃物位于烏魯木齊市路號(hào)怡和山莊小區(qū)幢號(hào)房屋。房屋層高為/米,，建筑主體結(jié)構(gòu)為框架,，建筑面積/平方米(以出租人出具的《房屋面積測(cè)繪報(bào)告》為準(zhǔn))。

第二條：承包期限,。

合同承包期限為2年(即從年3月1日起至3月1日止),。

第三條：承包價(jià)格約定。

第四條：租金的支付期限與方式：

在每個(gè)租賃年度承包人按照季度支付,，承租人應(yīng)提前一個(gè)月支付下季度租金;首次租金應(yīng)在合同簽訂之日時(shí)繳納,。

第五條：承租人承擔(dān)租賃物的物業(yè)管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi),、水費(fèi),、電費(fèi)、暖氣費(fèi)等并由此產(chǎn)生的其它全部相關(guān)費(fèi)用,。

第六條：承包物使用用途約定,。

承租人在租賃期內(nèi)變更本條第一款約定的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的，必須向出租人提出書面申請(qǐng),，經(jīng)出租人書面批準(zhǔn)后方可變更,。

第七條：承租人在租賃期內(nèi)不得擅自改變租賃物主體結(jié)構(gòu)。如需裝修改進(jìn)和增設(shè)他物，必須經(jīng)出租人書面批準(zhǔn),，其裝修費(fèi)用由承租人自理,。

出租人允許承租人對(duì)租賃物進(jìn)行裝修和增設(shè)他物的范圍：

租賃合同期滿后，附著在租賃物上的設(shè)備承租人不得拆除,，其產(chǎn)權(quán)歸出租人所有,。

第八條：承租人在租賃期內(nèi)未經(jīng)出租人書面批準(zhǔn)，不得將租賃物轉(zhuǎn)租他人,。

第九條：保證條款,。

承租人在取得租賃物前，應(yīng)向出租人交納合同履約保證金(大寫金額)：仟元,，在租賃期滿后退還承租人,。但承租人在租賃期內(nèi)造成租賃物設(shè)備設(shè)施損壞的，出租人有權(quán)從履約保證金中予以扣除,。如果承租人在租賃期內(nèi)單方解除合同,，履約保證金出租人有權(quán)不予退還。

第十條：租賃物交付期限,。

出租人應(yīng)于年月日前將符合約定的租賃物交付承租人,。

第十一條：雙方的權(quán)利和義務(wù)。

一,、出租人的權(quán)利和義務(wù)：

4,、出租人保證在承租人租賃期間水、電,、暖的正常供應(yīng),，但非出租人原因除外;。

二,、承租人的權(quán)利和義務(wù),。

1、承租人在本協(xié)議約定范圍內(nèi)享有對(duì)租賃物的合理使用權(quán);,。

3,、承租人經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必須符合消防、環(huán)保,、規(guī)劃,、市容衛(wèi)生的管理要求;。

5,、廣告牌,、店面招牌應(yīng)嚴(yán)格按照小區(qū)管理處統(tǒng)一要求制作、懸掛;,。

6,、本合同履行期滿后,，在同等條件下承租人享有優(yōu)先租賃權(quán)。

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兒科門診心得體會(huì)篇十

門診部工作的心得體會(huì)1一年來導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞以病人為中心,，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下：

導(dǎo)診工作有咨詢,、陪診、送診,、溝通協(xié)調(diào),、協(xié)助搶救危重患者、提供開水,、發(fā)放一次性水杯,、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車,、發(fā)放各類報(bào)紙,、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介,；導(dǎo)診臺(tái)還備有針線,、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼,，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰,，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象,。

工作時(shí)間長(zhǎng)了,，有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，又瑣碎又辛苦沒出息,，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

1,、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診,，我們是接待員,；患者來咨詢,，我們是咨詢員；患者行動(dòng)不便,，我們是陪診員,；患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員,，我們的'最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求,。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任,。

2,、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,，滿意而歸,，是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn),，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍,、特色及專家特點(diǎn),。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi),，通過自己得體的言談,，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求,，贏得患者信任和認(rèn)可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,，對(duì)醫(yī)院一無所知,，讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,，通過制定相關(guān)職責(zé),、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn)等,，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者,。

因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo),，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化,，,，沒有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機(jī)構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別,，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,，院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來了立信公司的老師指導(dǎo)工作，對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé),、制度,、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃,、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃,。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少,、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài),、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵(lì)方案,、與薪資掛鉤,。

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂,。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題,，同時(shí)還要保持頭腦冷靜,，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作,，按序就醫(yī),，維護(hù)門診秩序,。

另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜,、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想,，急病人之所急,，理解病人，全心全意投入到工作中,。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng),，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用,。

兒科門診心得體會(huì)篇十一

個(gè)人門診是醫(yī)學(xué)教育中必不可少的環(huán)節(jié)，是通過臨床實(shí)踐讓醫(yī)學(xué)生更深刻理解疾病特點(diǎn),、病人需求和醫(yī)療服務(wù)模式的,。在個(gè)人門診的過程中，我發(fā)現(xiàn)了很多有意義的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),，讓我更加堅(jiān)定了成為一名醫(yī)生的決心,。

第二段：認(rèn)真傾聽是門診中最重要的素質(zhì)。

在進(jìn)行個(gè)人門診時(shí),，首先要學(xué)習(xí)的就是認(rèn)真傾聽,。一個(gè)好的醫(yī)生，首要的素質(zhì)就是耐心傾聽患者的病情描述,。有時(shí)候,，患者可能因?yàn)榫o張或者語言不通，難以準(zhǔn)確描述自己的癥狀,。這時(shí)候,，醫(yī)生要忍受心中的急躁,，不定時(shí)地提醒患者繼續(xù)描述病情，通過認(rèn)真傾聽,，才能確診患者的病情,。

第三段：患者信任是醫(yī)生不可或缺的。

患者信任是醫(yī)生不可或缺的,，更是作為個(gè)人門診醫(yī)生的必要素質(zhì)之一,。如何獲得患者的信任？不同于醫(yī)院常規(guī)的問診方式,，門診的交流更加平等,，醫(yī)生也需要和患者保持良好溝通，打破醫(yī)患階段的隔閡,。及時(shí)回答患者的疑問,，經(jīng)常性地溝通交流，增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)生的信任感,，是醫(yī)生的必備能力,。

第四段：提供專業(yè)的醫(yī)療建議是每個(gè)醫(yī)生的職責(zé)。

作為個(gè)人門診醫(yī)生,，我們要負(fù)責(zé)病人的診斷和治療方案,，提供專業(yè)的醫(yī)療建議是我們的職責(zé)之一。在診斷過程中,，醫(yī)生需要查閱大量的文獻(xiàn)資料,，調(diào)查病例，對(duì)病情進(jìn)行全面的分析,，制定一套完整的治療方案,。同時(shí)提醒患者對(duì)治療方案的重要性，比較治療后的效果,，隨時(shí)調(diào)整治療方案才能更有效地治愈病疾,。

第五段：收獲和體會(huì)。

通過這次個(gè)人門診,，我充分感受到了醫(yī)生的職業(yè)魅力和使命感,，我也更加堅(jiān)定了成為一名優(yōu)秀醫(yī)生的決心。在獲得患者信任的同時(shí),，也認(rèn)識(shí)到做好治療方案的重要性。在未來的工作中,，我將認(rèn)真對(duì)待每一位患者,，提供最好的醫(yī)療服務(wù)和幫助他們更好地恢復(fù)健康。我相信,，有了這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),，我一定能成為一名出色的醫(yī)生,。

總之，在個(gè)人門診的過程中,，每一位醫(yī)生都應(yīng)該關(guān)注患者的實(shí)際需求,，做好治療方案，以真心待人,，以專業(yè)言行為患者服務(wù),，從而贏得患者的信任，從而為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。

兒科門診心得體會(huì)篇十二

作為現(xiàn)代人,，我們面對(duì)著各種各樣的壓力和疾病，尤其是一些慢性病,，現(xiàn)代西醫(yī)雖然有它自己的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),，但是協(xié)調(diào)整體而言仍然存在一些不足。近年來,，越來越多的人開始重視中醫(yī),，中醫(yī)在維護(hù)整體健康方面也起到了不可忽視的作用。在日常生活中,，我們也可以通過中醫(yī)門診尋求自己的健康解決方案,。下面我將分享一下我在中醫(yī)門診的感受和心得體會(huì)。

中醫(yī)起源于古老的中華文明,，擁有著悠久的歷史,。中醫(yī)注重人的整體，強(qiáng)調(diào)內(nèi)外環(huán)境的關(guān)系,，提出了“天人合一”的觀點(diǎn),。在中醫(yī)門診中，中醫(yī)師會(huì)通過望,、聞,、問、切等方式對(duì)患者的脈象,、舌苔,、五官等進(jìn)行仔細(xì)觀察，判斷身體的健康狀況,。接著,，中醫(yī)師針對(duì)不同的疾病癥狀，通過中藥,、針灸,、艾灸等方式來治療和調(diào)理患者的身體。中醫(yī)藥在治療慢性疾病、亞健康狀態(tài)和調(diào)理體質(zhì)等方面顯得尤為重要,。

第二段：中醫(yī)根據(jù)整體調(diào)整身體,。

中醫(yī)講求整體調(diào)理，擁有天人合一的理念,。中醫(yī)的基礎(chǔ)理論是陰陽五行,，認(rèn)為所有事物都有其陰陽之分，并且相互作用,、相互影響,。中醫(yī)針對(duì)人體不同部位在不同時(shí)間段的生理特點(diǎn)，靈活調(diào)整人體,，讓患者更好地發(fā)揮自我自愈能力,。所以中醫(yī)每當(dāng)時(shí)節(jié)轉(zhuǎn)換之際，也是比較多的人前往中醫(yī)門診治病的時(shí)候,。中醫(yī)還注重體質(zhì)的調(diào)整,，認(rèn)為只有在整體調(diào)理的基礎(chǔ)上，才能更好地對(duì)疾病治療和預(yù)防,。

第三段：中醫(yī)保留經(jīng)驗(yàn)豐富的民間醫(yī)術(shù),。

中醫(yī)是我國(guó)傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)體系，擁有悠久的歷史和豐富的經(jīng)驗(yàn),。在長(zhǎng)期的實(shí)踐過程中,，中醫(yī)沉淀了許多經(jīng)驗(yàn)豐富的民間醫(yī)術(shù)。這些民間醫(yī)術(shù)往往可以處理一些特殊的疾病,，在西方醫(yī)學(xué)中可能沒有得到很好的解釋,，但在中醫(yī)中卻可以得到治療。同時(shí),，中醫(yī)的方法也更加細(xì)致,、復(fù)雜和個(gè)性化。而這些方法在西醫(yī)中常常也很難找到,。

第四段：中醫(yī)注重預(yù)防和調(diào)理,。

中醫(yī)認(rèn)為身體健康的維持應(yīng)該在我們身體出現(xiàn)不適之前就開始預(yù)防和調(diào)理。因此,，中醫(yī)講究保健,，可以從中醫(yī)的理念、養(yǎng)生,、艾灸,、針灸和中藥等角度進(jìn)行調(diào)理和保養(yǎng)。通過調(diào)理五臟六腑,、調(diào)節(jié)氣血,、營(yíng)養(yǎng)陰陽等，以保持身體的健康，同時(shí)預(yù)防各種疾病的發(fā)生,。

中醫(yī)門診的治療方法與西醫(yī)不同，每一位醫(yī)師和每一位患者之間的療程也有所不同,。但是可以肯定的是,，中醫(yī)的整體觀念和治療方法不僅能夠有效解決一些疾病，并且還注重預(yù)防和調(diào)理,。因此,，我們可以借鑒中醫(yī)理念和治療方法，從細(xì)節(jié)入手,，做好日常保健和調(diào)理,，幫助身體更好地發(fā)揮自我自愈能力。其次,，中醫(yī)還注重人的整體調(diào)理,，提出了“天人合一”之說，強(qiáng)調(diào)了人與外界環(huán)境的關(guān)系,。這種整體思想可以很好地指導(dǎo)人們的生活方式,。最后，我認(rèn)為中醫(yī)能夠讓我們?cè)谏眢w狀況發(fā)生不適時(shí),，更好地理解自己身體的情況,，并逐步調(diào)整和康復(fù)。

兒科門診心得體會(huì)篇十三

傷口是生活中常見的問題之一,，不論是意外劃傷還是外科手術(shù)后的切口,，正確處理傷口至關(guān)重要。近日,，我就親身經(jīng)歷了一次傷口門診的過程,，得到了很多有益的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,，我將分享我在傷口門診中所學(xué)到的知識(shí)和收獲,。

第一段：正確的傷口處理方法。

在傷口受傷后,，正確的處理方法是至關(guān)重要的,。在門診中，醫(yī)生首先對(duì)我的傷口進(jìn)行了觀察,，并詢問了受傷的情況,。然后，他們將創(chuàng)面清潔干凈,，并給予了適當(dāng)?shù)南敬胧?。同時(shí)，醫(yī)生還給我提供了一些建議，比如,，避免觸碰傷口,、勿用手揉搓、保持傷口干燥等,。這些方法都是為了避免進(jìn)一步感染和促進(jìn)傷口愈合的,。

第二段：正確的傷口敷料選擇。

在傷口處理完后,，醫(yī)生選擇了適合我傷口的敷料進(jìn)行包扎,。不同的傷口需要不同類型的敷料，因此正確選擇敷料是必要的,。醫(yī)生為我選擇了透氣性好的敷料,，并進(jìn)行了均勻而不緊繃的包扎。這樣能夠有效保護(hù)傷口,，減少疼痛感,，并且給傷口提供了一個(gè)良好的愈合環(huán)境。

第三段：傷口護(hù)理的重要性,。

在門診中,，醫(yī)生強(qiáng)調(diào)了傷口日常護(hù)理的重要性。他們告訴我,，傷口護(hù)理不只是醫(yī)生的責(zé)任,，還是每個(gè)人的義務(wù)。正確的傷口護(hù)理可以預(yù)防和減少感染,、大大縮短傷口愈合時(shí)間,。醫(yī)生教給我一些基本的護(hù)理方法，比如每天用溫水輕輕清洗傷口,，然后更換干凈的敷料,，保持傷口的干燥和清潔。

第四段：心理因素與傷口愈合,。

傷口的愈合不只是一個(gè)生理過程,，心理因素也起著重要的作用。在門診中,，我意識(shí)到了心理因素對(duì)傷口愈合的重要性,。醫(yī)生告訴我，保持樂觀的心態(tài)可以加速傷口的愈合,。因此,，我在日常生活中盡量保持愉快的心情，做一些自己喜歡的事情,，與朋友聚會(huì),，以此來緩解心理壓力,，促進(jìn)傷口的愈合。

第五段：門診醫(yī)生的專業(yè)性與熱情,。

整個(gè)門診經(jīng)歷讓我深刻感受到了醫(yī)生們的專業(yè)性和熱情,。他們不僅對(duì)我的傷口進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的處理，還解答了我所有關(guān)于傷口護(hù)理的問題,，并給予了我鼓勵(lì)與支持,。他們的專業(yè)性和熱情使我對(duì)醫(yī)生們產(chǎn)生了更大的信任和尊重。因此,，在面對(duì)傷口問題時(shí)，我會(huì)選擇相信醫(yī)生的建議,，積極配合治療,，相信自己能夠盡快康復(fù)。

總結(jié)：

通過這次傷口門診的經(jīng)歷,，我學(xué)到了許多關(guān)于傷口處理和護(hù)理的知識(shí),，并體會(huì)到了醫(yī)生的專業(yè)性與熱情。正確處理傷口,，選擇適當(dāng)?shù)姆罅?，保持良好的心態(tài)和日常護(hù)理，是傷口愈合的重要因素,。在未來,，我將繼續(xù)積極應(yīng)用這些知識(shí)，保持良好的傷口護(hù)理習(xí)慣,，更好地保護(hù)自己的身體健康,。

兒科門診心得體會(huì)篇十四

20xx年，我院的醫(yī)務(wù)部本著以病人為中心的出發(fā)點(diǎn),，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，實(shí)時(shí)的`保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，其中分娩人數(shù)較上一年相比上升了35.99%,；婦科門診量也高出了一倍之多,；宮腹腔鏡手術(shù)零糾紛；計(jì)劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升,，各個(gè)科室成績(jī)不斷的上升,。

這正是我院開院以來最想看到的景象，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員,、外營(yíng)銷人員在工作中出現(xiàn)的問題,，我院定期的會(huì)請(qǐng)外院專家進(jìn)行講座、交流,，有效的建立交流互助的平臺(tái),，一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以立即的解決,。

另外，我院的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)走出了院門,，來到了x地區(qū)的各個(gè)企業(yè),、社區(qū)、學(xué)校等進(jìn)行保健知識(shí)講座,，場(chǎng)場(chǎng)都受到了當(dāng)?shù)厝藛T的好評(píng)與贊揚(yáng),，受益人數(shù)高達(dá)3000人次。同時(shí),，我院以尊重病人,、理解病人、保護(hù)病人的切身利益為出發(fā)點(diǎn),，提供更高質(zhì)量,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我院自20xx年初獲批x市醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)后,，7月獲批婦科內(nèi)鏡資質(zhì)準(zhǔn)入,，8月獲批國(guó)家二級(jí)婦產(chǎn)醫(yī)院稱號(hào)，12月通過了jci認(rèn)證,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，全年完成指標(biāo)監(jiān)測(cè)104項(xiàng)，其中醫(yī)療29項(xiàng),，護(hù)理18項(xiàng),，行政57項(xiàng)。

與此同時(shí),，我院并與x市x附屬醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作的關(guān)系,，由x院派遣高級(jí)職稱醫(yī)生出任科室主任，以借鑒公立醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),，提升科室管理力量,。

隨即領(lǐng)導(dǎo)表示，在20xx年,，我院將以建立全院醫(yī)療品質(zhì),、醫(yī)療安全管理體系為基礎(chǔ)，優(yōu)化質(zhì)量改進(jìn)與患者安全委員會(huì),；監(jiān)督臨床指南的使用,；同時(shí)更新國(guó)際醫(yī)療信息等各方面為工作重點(diǎn)。

省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“在我院護(hù)理部護(hù)士的辛勤付出下,，使我院在20xx年成為了x省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“,，期間，我院開展的“門診親情服務(wù)“,、“一對(duì)一床旁護(hù)理及產(chǎn)后回訪活動(dòng)“隨即在患者中受到了好評(píng)與贊揚(yáng),。另外,，我院為了及時(shí)的了解客戶的一件以及建議，護(hù)理部堅(jiān)持病區(qū),、病人的滿意度調(diào)查,，同時(shí)也取得了良好的反饋。

與此同時(shí),，院里決定授予x先生為終身榮譽(yù)院長(zhǎng),，xx女士為榮譽(yù)顧問，并且為我院杰出表現(xiàn)的員工頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人表彰,。

回顧20xx年,，這是xx充滿榮耀的一年，其中最值得肯定的是,，我院在12月通過了代表著世界醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理水平的jci認(rèn)證,，成為大陸首家取得國(guó)際認(rèn)證資質(zhì)的本土私立醫(yī)院。同時(shí),，這不光是一種肯定，更是一種激勵(lì),，激勵(lì)著xx在新的一年里有新的突破和發(fā)展,，在品牌優(yōu)質(zhì)和差異化服務(wù)上做出更大進(jìn)步。

兒科門診心得體會(huì)篇十五

3.普及精神疾病防治知識(shí),，提高對(duì)重性精神疾病系統(tǒng)治療的認(rèn)識(shí),。

4.定期隨訪：對(duì)于納入管理的患者，每年至少隨訪4次,，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生,、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息，督導(dǎo)患者服藥,，防止復(fù)發(fā),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆，給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診,，并進(jìn)行危機(jī)干預(yù),。對(duì)病情不穩(wěn)定的患者，在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進(jìn)行調(diào)整,，必要時(shí)與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院;對(duì)伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),，應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院。

5.健康教育,、康復(fù)指導(dǎo)：加強(qiáng)宣傳,，鼓勵(lì)和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練，指導(dǎo)患者參與社會(huì)活動(dòng),，接受職業(yè)訓(xùn)練,。與病人家屬進(jìn)行交流,，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護(hù)理知識(shí),，消除社會(huì)對(duì)精神疾病的歧視和誤解,。

6.資料保存：所有紙質(zhì)。

醫(yī)院門診工作計(jì)劃20xx年將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營(yíng)要求,，開展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù)?，F(xiàn)計(jì)劃安排如下：

一,、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(含住院)。

全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)定為650萬元,。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元,。具體為：

一季度(150萬元)。

1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元,。

二季度(160萬元),。

4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元。

三季度(160萬元),。

7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元,。

四季度(180萬元)。

10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元,。

各?？平?jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。

二,、經(jīng)營(yíng)管理,。

1.加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管，規(guī)范門診工作秩序,。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營(yíng)意識(shí)和運(yùn)作水平,，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基矗。

3.經(jīng)營(yíng)有側(cè)重點(diǎn),，尋求突破,。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營(yíng)力度，特別是耳鼻喉科,，爭(zhēng)取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。

4.進(jìn)行資源整合，淘汰經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的科室項(xiàng)目,，引進(jìn)市場(chǎng)前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,，為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

5.充分利用醫(yī)保,、新農(nóng)合的優(yōu)勢(shì),，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,，提高手術(shù)和住院的比例。

6.加強(qiáng)與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新,，投放力求精準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化,。策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營(yíng)銷活動(dòng)，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng),。

7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部,、市場(chǎng)部的合作，提高營(yíng)銷業(yè)績(jī),。

8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,，做優(yōu)服務(wù)，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率,。

9.加強(qiáng)與相關(guān)部門,、科室的協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率,。

三,、統(tǒng)籌配合。

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,。

2.做好本部門工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng),。

4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程,。

為了更進(jìn)一步方便患者就診,，逐步提高預(yù)約門診比例，減少患者等候時(shí)間,，推動(dòng)文明有序掛號(hào)就診,，特制定預(yù)約門診比例工作計(jì)劃。

一,、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號(hào)制度》,，落實(shí)管理到位。

二,、加大宣傳力度,，開展社區(qū)預(yù)約門診。

三,、加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例,。

四,、利用我院“病友會(huì)”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診，開展預(yù)約掛號(hào),。