總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。那么，我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

銀行工作總結(jié)個(gè)人篇一

本人自xx年二月到公司監(jiān)控中心工作以來(lái),，在公司經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在監(jiān)控班長(zhǎng)的耐心指導(dǎo)下,，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作,，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作任務(wù),，為從一個(gè)收費(fèi)員成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門(mén),，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),。

2、上班時(shí)專(zhuān)心注視著監(jiān)控屏幕,，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正,；在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過(guò)往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。

3,、積極學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示,；協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢圖像，回放,、下載,、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況,、ip地址,；按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等,。

4,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間,、地點(diǎn),、過(guò)程和處理結(jié)果。

團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

和所有同事關(guān)系融洽,，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非，不挑撥離間,。

自覺(jué)維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。 以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時(shí)本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問(wèn)題和不足,，主要有下面幾點(diǎn)：

一,、語(yǔ)言表達(dá)能力差,。因?yàn)楸救说哪刚Z(yǔ)是壯語(yǔ),，而粵語(yǔ)和普通話水平略低，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)言不夠流利順暢,、不夠簡(jiǎn)單明了的情況,。

二、懼怕流言蜚語(yǔ),。本人在開(kāi)始時(shí)比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為,，后來(lái)聽(tīng)到一些議論后就開(kāi)始猶豫和擔(dān)心，不敢更大膽地展開(kāi)工作,。

三,、自信心不足。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前過(guò)于緊張,，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力,。

針對(duì)以上情況，本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),，從而提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,；堅(jiān)持原則，不怕任何外界壓力,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),；增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),，做到從容,、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對(duì)象滿意,！

同時(shí)在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下,，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流,、技術(shù)一流,、人員一流的先進(jìn)集體，更好地為公司服務(wù),，為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)?。∑恒y行保安人員年終工作總結(jié)2 年終工作總結(jié) 20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是具有重大意義和影響的一年,，因?yàn)樵谀瓿跷倚疫\(yùn)而自豪地成為揚(yáng)保公司雄壯保安隊(duì)伍中的一員,。經(jīng)過(guò)公司的嚴(yán)格培訓(xùn)，順利而光榮的成為一名保安員,，從此踏上人生新的起點(diǎn)和旅程,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下，年初我被安排在恒豐銀行從事監(jiān)控崗位的工作,。時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼年終將至，靜心回顧這年的工作：一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,，我逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，以飽滿的熱情和精神風(fēng)貌投身到工作中,，取得了一定成績(jī)和進(jìn)步,，同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到自己還存在很多不足，還有待進(jìn)一步努力和提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：

首先在思想上樹(shù)立主人翁意識(shí),，在工作中逐漸將“銀行是我家”的理念扎根在心中。在實(shí)踐中深切領(lǐng)會(huì)到“服務(wù)銀行,、守衛(wèi)我家”的責(zé)任何其重大,。我所在的恒豐銀行對(duì)保安人員的管理是人性化的，要求也是合情合理的,，使我感受到家的溫暖,，我常想：作為一名家庭成員，行里的事就是我的事,，我要恪盡職守,，精心守護(hù)我的家，讓它在安全的環(huán)境里茁壯成長(zhǎng),，以不辜負(fù)銀行和公司的期望,。

在工作作風(fēng)方面，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),。工作中秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，將看似平淡的工作想周全，做周到,。公司夏季組織開(kāi)展的“自查自糾”活動(dòng)就像甘霖滋潤(rùn)了我這棵新苗的成長(zhǎng),，此次活動(dòng)有力的宣傳弘揚(yáng)了愛(ài)崗敬業(yè)精神，進(jìn)一步提升了我的思想道德素質(zhì)和責(zé)任感,。通過(guò)活動(dòng)，我的內(nèi)心受到極大的觸動(dòng)和鼓舞,，工作干勁和熱情有了較大提升,。從此擯棄了“工作就是混”的錯(cuò)誤思想和投機(jī)取巧的消極行為。在工作中兢兢業(yè)業(yè),，力求做好每件事,。平常注意遵守勞動(dòng)紀(jì)律，做到不遲到,，不早退,，不脫崗。著裝符合規(guī)范,，注意言行舉止和文明用語(yǔ),，自覺(jué)維護(hù)公司形象。

在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,，堅(jiān)持自加壓力,，通過(guò)勤學(xué)苦練，強(qiáng)化自身素質(zhì),。俗話說(shuō)：打鐵還得自身硬,。我在平時(shí)工作中注意學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度，通過(guò)“多看,，多聽(tīng),，多想，多問(wèn)”,，努力提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,。另外，我還在空閑時(shí)間琢磨監(jiān)控和消防知識(shí),，以確保有備無(wú)患,。夏季開(kāi)展的 “自查自糾”活動(dòng)更進(jìn)一步促進(jìn)了“比，學(xué),，趕,，幫，超”良好氛圍的形成,。在這種積極向上的氛圍的感召下,，我倍受鼓舞，受益匪淺。 在組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)精神方面,，有較強(qiáng)集體觀念和榮譽(yù)感，積極參加組織活動(dòng),。開(kāi)會(huì)不缺席,，安靜聽(tīng)講,，不玩手機(jī),。戰(zhàn)友間互相學(xué)習(xí),，互相幫助,，團(tuán)結(jié)合作。拋棄我行我素的個(gè)人主義作風(fēng),，維護(hù)班組整體形象,。

在具體工作實(shí)務(wù)中,，能發(fā)揮一定的主觀能動(dòng)性,，力求按工作規(guī)程辦事。做好日常執(zhí)勤記錄,，做好交接班工作,。當(dāng)班衛(wèi)生工作不含糊，夜間清場(chǎng)檢查不懈怠,。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，注意檢查維護(hù)使用好監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),。

銀行工作總結(jié)個(gè)人篇二

20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,，回首一年的工作,，作為銀行客戶經(jīng)理,，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì),，切實(shí)充實(shí)自我，提高自身的工作業(yè)務(wù)能力,，得到了我行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)與贊揚(yáng),，當(dāng)然也有很多需要改進(jìn)和提升的地方。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、任務(wù)指標(biāo)

基金個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn),，完成萬(wàn)，完成率%,。理財(cái)產(chǎn)品個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn),，完成萬(wàn),，完成率%。理財(cái)客戶新增戶,，完成%,。貴金屬任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)，銷(xiāo)售萬(wàn),，完成率%,。白金卡任務(wù)指標(biāo)張，完成張,，完成率%,。貸記卡個(gè)人任務(wù)指標(biāo)張，完成張,，完成率%,。

2、學(xué)習(xí)上

20xx年8月通過(guò)了cfp（國(guó)際金融理財(cái)師）考試,，目前已經(jīng)具備了afp,、cfp、保險(xiǎn),、基金,、等從業(yè)資格。

3,、工作上

（1）積極營(yíng)銷(xiāo)新客戶

（2）細(xì)心維護(hù)老客戶

（3）耐心解答客戶問(wèn)題

（4）協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷(xiāo)

在做好本崗的同時(shí),，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)了多個(gè)單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。

1,、部分大客戶資料信息不全,，無(wú)法進(jìn)行全面有效維護(hù)，維護(hù)率需要進(jìn)一步提高,。

2,、營(yíng)銷(xiāo)力度有待提高。

1,、業(yè)務(wù)方面：對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶,，提高大客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度,。

2、營(yíng)銷(xiāo)方面：要多學(xué)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,，加強(qiáng)自己的交際溝通能力,，在處理棘手問(wèn)題上能夠靈活變通。

銀行工作總結(jié)個(gè)人篇三

浙江禾城農(nóng)村合作銀行余新支行團(tuán)支部20xx年度工作總結(jié) 20xx年我們?cè)谛虚L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的幫助配合下,全體團(tuán)員認(rèn)真學(xué)習(xí),、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,。以服務(wù)工作為中心,，結(jié)合我行的工作實(shí)際，充分發(fā)揮服務(wù)窗口形象,，為我行的全年工作做一份努力,。

每一個(gè)支行營(yíng)業(yè)部，既是對(duì)外服務(wù)窗口,，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對(duì)外做好服務(wù)工作,，對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作,。

1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,，春節(jié)前為滿足客戶對(duì)現(xiàn)金的需要,。

2、對(duì)每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們?cè)谌藛T上,、業(yè)務(wù)上給予最大的配合,，對(duì)收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫(kù)，并及時(shí)開(kāi)出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校,，將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政,。

3、做好節(jié)假日期間的業(yè)務(wù)員,、管庫(kù)員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作,，考慮到分理處人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫(kù)錢(qián)鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量,，以加快回籠資金的入庫(kù),，減少庫(kù)存。

營(yíng)業(yè)部集中了全行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺(tái),，相對(duì)其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上,、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高,，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力,，才能為客戶服務(wù)好,。

1、我們利用每個(gè)月的行務(wù)會(huì),，進(jìn)行服務(wù)講評(píng),，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰,，以提高整體服務(wù)水平,。

2,、在服務(wù)講評(píng)后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對(duì)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快,，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來(lái)更好地服務(wù)客戶,，提高服務(wù)水平,。

3、atm機(jī)的錢(qián)箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝,，為單位節(jié)約半個(gè)勞動(dòng)力,，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺(tái)壓力，同時(shí)將代理業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口,，并設(shè)一個(gè)“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口,，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面,，經(jīng)過(guò)努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展,。

一年來(lái)，我們的工作也存在著許多的不足,，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強(qiáng)力度,，同時(shí)員工的素質(zhì)還是沒(méi)能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。所以在20xx年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手,，提高新職工的工作水平,。

銀行工作總結(jié)個(gè)人篇四

在繁忙的工作中，新的一年即將到來(lái),。20xx年是我們佳泰家房地產(chǎn)公司承上啟下的一年,。佳泰家花園三期于20xx年2月1日盛大開(kāi)業(yè)，公司的全體營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行全方面銷(xiāo)售,，隨后至20xx年佳泰家花園四期也將啟動(dòng),。這段時(shí)間所收獲的一切，現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié),，從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平,。

下面,，對(duì)我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作回顧與總結(jié)。

一,、自20xx年11月中旬后,，從辦公室崗位調(diào)到按揭專(zhuān)員崗位。現(xiàn)在的按揭貸款工作主要采用一對(duì)一的服務(wù)貸款客戶。在銷(xiāo)售部同事的協(xié)助下,，很快的能完成按揭貸款客戶資料的收集與整理,，為了按揭貸款客戶信息的真實(shí)度做出了保證，以及我公司和銀行手續(xù)的快捷,，并與銀行,、房管局,、公證處建立的緊密的合作關(guān)系,，保證了我公司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理放款。

冷水江市房地產(chǎn)管理局規(guī)定,，所有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記和預(yù)告抵押登記,，才能辦理按揭貸款手續(xù),，所以我部門(mén)與房管局有了更為密切的合作關(guān)系。

從20xx年12月5日起,，中國(guó)工商銀行股份有限公司冷水江,。

支行規(guī)定，所有按揭客戶需要先辦理資料公證手續(xù),，才能發(fā)放貸款,，這對(duì)當(dāng)時(shí)順利的情形稍有阻礙，但我們對(duì)公證手續(xù)的辦理進(jìn)行了多次了解,，現(xiàn)已對(duì)這步驟得心應(yīng)手,，保證貸款第一時(shí)間發(fā)放的進(jìn)度。

因?yàn)榘唇屹J款的工作性質(zhì),，我部門(mén)與銀行,、房管局、公證處等部門(mén)經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系,，在日常接觸中我們積極配合工作,，使他們能夠?yàn)槲覀冏鲎詈谩⒆羁?、最大的幫助和服?wù),。我公司所有按揭客戶為218戶，在我們大家的共同努力下,，20xx年我們共完成銀行放貸180戶,，金額為？萬(wàn)元,。還剩下38戶,，辦理完公證手續(xù)為60戶（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為20xx年12月31日）。在按揭貸款工作過(guò)程中,，我部和銷(xiāo)售部的同事也針對(duì)一些特殊客戶說(shuō)服并放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付清，這樣也省去了很多的步驟及時(shí)間,，為我公司的資金回籠加快了速度,。

二、在這一段時(shí)間對(duì)按揭工作的鍛煉,，針對(duì)一些按揭貸款客戶存在的問(wèn)題,，我們會(huì)盡最大的努力去做到最好,同時(shí)我們對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí);這里對(duì)以往碰到的問(wèn)題及客戶本身的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。

（2）客戶交完首付后,，既不來(lái)交貸款資料也不簽合同,，最后導(dǎo)致聯(lián)系不到本人；

（3）有些客戶知道放款后,，自己就要開(kāi)始還款,，所以客戶覺(jué)得拖的時(shí)間越久對(duì)自己越有利。其次是銷(xiāo)售員拿到客戶首付后,，便將客戶推到貸款人員那里,，不再管了的現(xiàn)象大有存在，所以要采取銷(xiāo)售人員對(duì)按揭貸款客戶負(fù)責(zé)到底的制度,。

（4）再與銀行,、房管局聯(lián)系，有事找領(lǐng)導(dǎo)解決時(shí)應(yīng)注意場(chǎng),。

合,，說(shuō)話應(yīng)小聲低調(diào)。

（5）找領(lǐng)導(dǎo)簽字前,，應(yīng)把提交的資料認(rèn)真的整理一遍,，做。

到無(wú)涂改,，無(wú)粘貼,，無(wú)漏填的跡象。

（6）在工作中,，應(yīng)隨時(shí)清楚掌握按揭的詳細(xì)數(shù)目,，做到即。

問(wèn)即答的效果,，并且對(duì)工作當(dāng)天用筆記幾下今天做的工作并進(jìn)行總結(jié),。

（7）與同事們的溝通配合要更加融洽。

20xx年度工作計(jì)劃,。

1.加強(qiáng)工作力度,，從被動(dòng)的工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)工作；

2.嚴(yán)格遵守認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)則制度,；

4.認(rèn)真負(fù)責(zé)管理購(gòu)房按揭貸款客戶的資料,；

5.負(fù)責(zé)對(duì)逾期未能提交按揭貸款資料的客戶進(jìn)行催繳；

6.陪同按揭貸款客戶辦理所有手續(xù)；

7.完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，我要積極的提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，在今后工作中，一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，努力把工作做得更好,，將在按揭貸款方面的資金回籠做出貢獻(xiàn),。

銀行工作總結(jié)個(gè)人篇五

時(shí)間飛逝，光陰如梭,，回顧即將過(guò)去的20xx雪景是一個(gè)既清純,，又浪漫的一種自然景象，不同的雪,。依據(jù)雪的形態(tài),，雪景可分為飄雪、積雪和風(fēng)雪景觀,。20xx年,，是辛苦的一年、歡樂(lè)的一年,、付出的一年,、也是收獲的一年，這一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效,，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),，我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局，服從分工,，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實(shí),，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí),，開(kāi)拓進(jìn)取,，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛(ài)本職工作,，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中能夠采取積極主動(dòng),，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,，保證出勤,，有效的利用工作時(shí)間。

合法后才能輸入電腦,。保管好自己的磁卡,、印章、重要空白憑證,、密碼等也是至關(guān)重要的,，做到專(zhuān)人專(zhuān)卡、專(zhuān)人專(zhuān)章,、重要憑證不空號(hào)跳號(hào),、密碼不外泄并及時(shí)更換，日終做好軋帳工作,。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作,，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。工作態(tài)度方面,，本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上；工作認(rèn)真,，態(tài)度積極,，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨；無(wú)故不遲到,、不早退,。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,，以用戶滿意為宗旨,，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶,，我使用的是微笑服務(wù),，且做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲,，去有送聲”,，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的技巧,，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,。

得更加成熟。在以后的工作中,，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè),、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè),，吸取他人之所長(zhǎng),、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。

銀行工作總結(jié)個(gè)人篇六

秋風(fēng)吹熟了地里的稻穗,，吹走又一個(gè)年頭，流光似水,，而青春就像一場(chǎng)永恒絢爛的電影,，總是在演繹關(guān)于夢(mèng)想的故事。什么是夢(mèng),，我想它就是我們對(duì)美好事物,、美好生活,、美好未來(lái)的一種渴望和向往。現(xiàn)實(shí)是夢(mèng)的土壤,，脫離現(xiàn)實(shí)的夢(mèng),，終是無(wú)源之水，無(wú)根之木,，是“鏡中花,、水中月”。我們選擇了農(nóng)商行,，選擇了農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn),。于是，這片厚重,、質(zhì)樸的土地又孕育出了我們新的夢(mèng)想——農(nóng)商夢(mèng)，在這里,，我們以實(shí)際行動(dòng)奏響人生價(jià)值的主旋律,，為構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、效益優(yōu),、信譽(yù)好,、效率高的農(nóng)商行奉獻(xiàn)我們的青春才智。

在擔(dān)任二棚甸子支行窗口柜員期間我感觸頗多,，柜員工作繁瑣復(fù)雜細(xì)小,，但凡有一點(diǎn)做不到我都會(huì)影響我們農(nóng)商行的形象。盛夏的一天中午,，送走了大廳里最后一位顧客我松了口氣,。那天是趕集的日子，辦業(yè)務(wù)的人特別多,，從早上8點(diǎn)營(yíng)業(yè)到中午12點(diǎn),，我連口水都顧不上喝，這時(shí)候肚子也在“咕咕”抗議著,，提醒我已經(jīng)到吃午飯的時(shí)間了,，我端起飯盒剛吃一口，就見(jiàn)營(yíng)業(yè)室走進(jìn)一位頭發(fā)有點(diǎn)花白的老太太,，手上提著一個(gè)沉甸甸的塑料袋,，看見(jiàn)我在吃午飯，不好意思的說(shuō)：“姑娘,，我這些零錢(qián)攢了好久,，麻煩你給我換換，行不,？”我看著老太太期待的眼神及疲憊的模樣不忍拒絕,，放下碗筷為她辦理,。

太每每來(lái)辦業(yè)務(wù)都到我的窗口，還把她做生意親戚也介紹到我這里存錢(qián),。

“我們是五月的花海,，用青春擁抱未來(lái)?！睆某蔀檗r(nóng)商行員工的那一天起,，我就把青春的夢(mèng)想結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地拴在這癡愛(ài)的崗位上。踏踏實(shí)實(shí)工作,，默默無(wú)聞奉獻(xiàn),，我要在這平凡的崗位上，把最燦爛的青春,、最真摯的情感奉獻(xiàn)給我鐘愛(ài)的農(nóng)商行事業(yè),，用我的青春夢(mèng)鑄就農(nóng)商夢(mèng)。

銀行工作總結(jié)個(gè)人篇七

xx年是xx農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年,。乘著xx年在香港成功上市的春風(fēng),，xx農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展！回首xx年,，作為它平凡的一分子,，我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作，完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù),，現(xiàn)將一年來(lái)主要的工作情況作工作總結(jié)：

多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對(duì)數(shù)字負(fù)責(zé),，更要對(duì)人負(fù)責(zé)！從參加工作至今,，我是這樣要求自已的,，也是努力這樣做的；我認(rèn)為：作為一個(gè)銀行業(yè)從業(yè)人員,，在個(gè)人利益和社會(huì)良知之間,，作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的；我們可以不富貴,，我們可以不騰達(dá),，但我們要時(shí)時(shí)處處對(duì)得起自已的良心！正是這種平和的心態(tài),，使我能正視個(gè)人的榮辱和得失,，能不矯不燥的搞好自已的工作！

xx農(nóng)商行上市之后,，特別今年以來(lái),，整個(gè)銀行進(jìn)入了一個(gè)大發(fā)展的時(shí)期，總行出臺(tái)了加強(qiáng)員工素質(zhì),，提升服務(wù)水平的各項(xiàng)措施,。通過(guò)學(xué)習(xí),，我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變。作為柜面人員來(lái)說(shuō),，處在于客戶交流的第一線,，我們的一言一行就代表了整個(gè)農(nóng)商行的形象。我們對(duì)客戶多一分的關(guān)懷和理解,，換回的就是他們多一份的信任和支持,。我深深的體會(huì)到了做好窗口服務(wù)的重要性，也增強(qiáng)了自覺(jué),、規(guī)范服務(wù)的意識(shí),。

銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè)，需要我們不斷地充實(shí)和學(xué)習(xí)更新各方面的知識(shí),；從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì),，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類(lèi)的特點(diǎn)和異同，再到待人接物的心理學(xué)技巧,，都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識(shí)的積累,，更新和探索。作為一名老員工,，一方面是對(duì)新員工進(jìn)行“傳、幫,、帶”,，用我的經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)他們工作上的不足；另一方面,，我要加強(qiáng)新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，要跟得上發(fā)展的需要,，這也是在xx年需要加強(qiáng)的方面,。

xx年就這么過(guò)去了，xx年正大步向我們走來(lái),！對(duì)照從業(yè)責(zé)任對(duì)我們的要求,，我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；正因時(shí)代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的工作能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我決心在新的一年里發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足，嚴(yán)以律已,，刻苦工作,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力,。

銀行工作總結(jié)個(gè)人篇八

本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)持改革開(kāi)放，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的xx大以來(lái)的各項(xiàng)方針政策,，堅(jiān)持用馬克思主義的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀來(lái)改造自己的主觀世界,，自覺(jué)在思想上,、政治上、行動(dòng)上同以hjt同志為核心的黨中央保持高度一致,。在大是大非面前旗幟鮮明,、立場(chǎng)堅(jiān)定，堅(jiān)持用辯證唯物主義的立場(chǎng)和觀點(diǎn)去反對(duì)“xx”等異端邪說(shuō)和邪教組織,。

在工作,、學(xué)習(xí)和生活中，我時(shí)刻牢記自己是一名預(yù)備黨員,，嚴(yán)格用黨章來(lái)規(guī)范自己的思想和言行,，積極參加政治學(xué)習(xí)，自覺(jué)用馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論及“三個(gè)代表”來(lái)武裝自己的頭腦,，不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，努力體現(xiàn)模范帶頭作用,，勤勤懇懇工作,，踏踏實(shí)實(shí)做人。 在“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育和“思想作風(fēng)教育整頓”活動(dòng)期間,，我結(jié)合自身存在的主要問(wèn)題,，有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

并從思想、作風(fēng),、團(tuán)結(jié),、風(fēng)氣、工作,、紀(jì)律等多方面進(jìn)行了嚴(yán)肅,、認(rèn)真的自我剖析，力求抓住主要矛盾,，找出思想根源,，尋求解決辦法。以此衡量自己是否真正達(dá)到了jzm同志提出的“三個(gè)代表”重要思想,，是否符合新時(shí)期一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),，從而認(rèn)真找出差距與不足，及時(shí)予以彌補(bǔ),，以便更好地去實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,。

二、業(yè)務(wù)工作方面

一年來(lái),，我始終堅(jiān)持把工作放在第一位,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別注重總結(jié)工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，著力提高自身的綜合素質(zhì),，在工作中努力發(fā)揮先鋒模范作用。

(一),、出色地完成農(nóng)調(diào)隊(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)

我所從事的農(nóng)村住戶調(diào)查工作,，關(guān)系著黨的農(nóng)村政策，關(guān)系著農(nóng)民人均可支配收入的核算,，區(qū)委,、區(qū)政府歷來(lái)高度重視,。只有在準(zhǔn)確掌握核算辦法,、核算口徑、核算范圍的基礎(chǔ)上,，從全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作和農(nóng)村工作的高度出發(fā),，才能做到對(duì)農(nóng)民收入增多增少，增向何方心中有數(shù),，為區(qū)委,、區(qū)政府決策當(dāng)好參謀。我認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)查辦法,，刻苦鉆研核算技能,，周密制定工作方案，扎實(shí)地做好具體調(diào)查中的各項(xiàng)實(shí)施工作，保證了我區(qū)農(nóng)民人均可支配收入的核算基數(shù)準(zhǔn)確可靠,，高質(zhì)量地完成了農(nóng)村住戶調(diào)查日常定期報(bào)表和年報(bào)調(diào)查任務(wù),。工作過(guò)程中，自己還十分注意利用各種機(jī)會(huì)深入農(nóng)戶調(diào)研,、交朋友,，以為農(nóng)村住戶調(diào)查服務(wù)。

糧食測(cè)產(chǎn)是農(nóng)調(diào)隊(duì)的另一項(xiàng)主要調(diào)查工作,，關(guān)系著全區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。我牽頭負(fù)責(zé)夏、秋糧測(cè)產(chǎn)的業(yè)務(wù)工作,。從研究調(diào)查方案,，熟悉操作流程入手，認(rèn)真抓好基層統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)工作,，充分發(fā)揮街辦調(diào)查員的積極性,。在每年兩次測(cè)產(chǎn)期內(nèi)，我們和街辦同志一起,，下到田間地頭實(shí)地測(cè)量,，保證了源頭數(shù)據(jù)的真實(shí)性。在市農(nóng)調(diào)隊(duì)召開(kāi)的測(cè)產(chǎn)總結(jié)會(huì)上,，我區(qū)夏秋糧測(cè)產(chǎn)質(zhì)量年年得到市局的認(rèn)可和表?yè)P(yáng),。

由于扎實(shí)而有成效的工作，我區(qū)農(nóng)調(diào)隊(duì)在xx年度市隊(duì)考評(píng)中被評(píng)為農(nóng)調(diào)先進(jìn)單位一等獎(jiǎng),，其中農(nóng)村住戶調(diào)查業(yè)務(wù)評(píng)比榮獲一等獎(jiǎng),，農(nóng)產(chǎn)量調(diào)查被評(píng)為二等獎(jiǎng)。

(二),、積極撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)分析,，發(fā)揮統(tǒng)計(jì)服務(wù)功能

增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)服務(wù)意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,，是統(tǒng)計(jì)部門(mén)的基本職責(zé),，也是統(tǒng)計(jì)工作價(jià)值的具體體現(xiàn)。我局作為區(qū)委,、區(qū)政府信息來(lái)源的主渠道,，要求不僅要完成日常的專(zhuān)業(yè)報(bào)表工作，還要進(jìn)行數(shù)據(jù)的深加工,，撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)分析和調(diào)研報(bào)告,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供理論依據(jù)。我積極學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)分析的寫(xiě)作方法,，吸收經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識(shí),，把自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和具體工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái),，力求做到“有情況、有分析,、有措施,、有深度”。

首先,，深入調(diào)查,，核定“非典”對(duì)我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的影響。我們?cè)谝恢軙r(shí)間內(nèi)對(duì)全區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目及農(nóng)民收入所遭受的影響和損失進(jìn)行了調(diào)研,，撰寫(xiě)了調(diào)研報(bào)告——《“非典”疫情對(duì)我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展影響有限》,，被我區(qū)《xx宣傳》全文刊登。

其次,，加大了對(duì)當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題分析研究力度，其中《農(nóng)民對(duì)村務(wù)公開(kāi)有五盼》被《xx統(tǒng)計(jì)》,、區(qū)委《調(diào)查與研究》刊登,。信息《xx養(yǎng)兔走上致富路》被市統(tǒng)計(jì)局信息網(wǎng)采用。截至12月底,，共撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)分析,、信息11篇，為黨政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了有效依據(jù),。在市農(nóng)調(diào)隊(duì)年終評(píng)選中,，《xx農(nóng)民話“增收”、看“調(diào)整”,、談“消費(fèi)”》榮獲xx年度全市農(nóng)調(diào)系統(tǒng)優(yōu)秀統(tǒng)計(jì)分析一等獎(jiǎng),，《“非典”疫情對(duì)我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展影響有限》榮獲三等獎(jiǎng)。

(三),、夯實(shí)基礎(chǔ),，狠抓農(nóng)村統(tǒng)計(jì)調(diào)查基礎(chǔ)工作

由于機(jī)構(gòu)改革，統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和農(nóng)村基層統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)很大,，新手很多,，基礎(chǔ)工作的`好壞直接影響今年乃至以后幾年農(nóng)調(diào)工作的數(shù)據(jù)質(zhì)量。因此,，我們將“雙基工作” 作為全隊(duì)的工作重點(diǎn),，切實(shí)抓緊抓好,。

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。采取以會(huì)代培及深入基層培訓(xùn)方式對(duì)各街辦農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員分批進(jìn)行培訓(xùn),。針對(duì)今年農(nóng)村住戶調(diào)查實(shí)施新的編碼體系的新情況,，為使輔助調(diào)查員盡快熟悉和掌握新編碼，確保編碼質(zhì)量，我們利用夏秋糧測(cè)產(chǎn)培訓(xùn)會(huì),、住戶年報(bào)培訓(xùn)會(huì)之機(jī)先后對(duì)輔助調(diào)查員進(jìn)行了二次培訓(xùn),，有效地提高了現(xiàn)金賬編碼工作的質(zhì)量，收到了良好的效果,。9月份,，又對(duì)xx街道辦事處1xxxx村的農(nóng)村統(tǒng)計(jì)調(diào)查員進(jìn)行了集中培訓(xùn)，從如何做好基礎(chǔ)工作到定期表的填報(bào)進(jìn)行了系統(tǒng)講解,，提高了基層統(tǒng)計(jì)工作的意識(shí)和能力,。

2、加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)工作的檢查力度,。利用夏秋糧測(cè)產(chǎn),、下鄉(xiāng)調(diào)研等時(shí)機(jī)，深入到街辦綜合統(tǒng)計(jì)站和村組,，檢查基礎(chǔ)工作,，對(duì)個(gè)別街辦、個(gè)別點(diǎn)混記,、漏記現(xiàn)象嚴(yán)重的情況責(zé)令其限期整改,，并進(jìn)行跟蹤追查。針對(duì)個(gè)別點(diǎn)基礎(chǔ)工作薄弱的狀況,，在夏糧測(cè)產(chǎn)培訓(xùn)會(huì)上召集街辦統(tǒng)計(jì)人員學(xué)習(xí)有關(guān)基礎(chǔ)工作的文件,，通報(bào)了上半年記賬情況，對(duì)個(gè)別記賬質(zhì)量不高的點(diǎn)提出了批評(píng),。這次會(huì)議對(duì)街辦統(tǒng)計(jì)人員及輔調(diào)員觸動(dòng)很大,，取得了較好的實(shí)際效果，有效地促進(jìn)了基礎(chǔ)工作規(guī)范化,、科學(xué)化,。

即將過(guò)去的一年，是我不斷學(xué)習(xí),、不斷進(jìn)步的一年,。在這一年時(shí)間里，我在思想,、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了很大的進(jìn)步，綜合素質(zhì)也得到了進(jìn)一步提高,。這些歸根結(jié)底都得益于支部的培養(yǎng)和幫助,，得益于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心與教誨。但是與領(lǐng)導(dǎo)的期望和實(shí)際工作的要求相比還有一定的距離,，同時(shí),，在工作中難免還存在一些缺點(diǎn)與不足,。為此，今后我將在多方面繼續(xù)努力,。

如果支部吸收我為中共正式黨員,，我將投入自己最大的熱情，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)投身到“西部大開(kāi)發(fā),，xx大發(fā)展”的熱潮中去,，為黨的偉大事業(yè)和我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己全部的力量!