人生中總是有許多需要總結(jié)的時刻,。怎樣提高作文水平是每個學生都需要思考的問題,，下面我來分享一些提高寫作能力的技巧,。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以看到不同人在總結(jié)過程中的思考和反思,，對我們的寫作會有很大的幫助,。

物業(yè)管理人員致物業(yè)公司表揚信篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我們是xx島169號,、170號,、226號等八套別墅的業(yè)主。這一年多來,，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持,，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān),；小區(qū)清潔人員,、園林維護人員的辛勤勞動為我們營造了舒適、干凈,、整潔的居住環(huán)境,。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下，梁工,、小張,、小李,、小彭等總是在第一時間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障,、電視信號,、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。特別是在今年入冬下第一場雪時,，路面積雪達十公分厚,，給我們業(yè)主的生活帶來諸多不便，也給我們的出行帶來安全隱患,。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總,，身先士卒，親臨現(xiàn)場,，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工,，冒著風雪和嚴寒，第一時間清理了小區(qū)道路上的積雪,，及時為我們的出行掃清障礙,。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的'工作精神和熱情周到的服務(wù)意識,，讓我們在凜冽的寒風中感受到了冬日的溫暖,。在此，我們對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務(wù),，表示萬分感謝,！

入住濱海湖近兩年來，我們深切地感受到了物業(yè)公司認真負責的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神,。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們在遇到諸多的問題時“不緊張,、不慌張、找物業(yè)”,。在過去的20xx年,，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻，才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決,，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境,。物業(yè)公司工作人員耐心負責的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠的說一聲：謝謝你們,，你們辛苦了,！

最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好,，服務(wù)水平再上一個新臺階,！祝全體員工工作愉快、身體健康！

此致

敬禮,！

xxx,。

20xx年xx月xx日。

物業(yè)管理人員致物業(yè)公司表揚信篇二

在當下社會,，我們都跟表揚信有著直接或間接的聯(lián)系,，表揚信根據(jù)表揚雙方的關(guān)系和表揚者的身份不同，也有著不同的種類,。在寫之前,，可以先參考范文，以下是小編精心整理的寫給物業(yè)管理,、服務(wù)人員的表揚信,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

在過去的一年中,，馬甸南村88號樓的物業(yè)管理、服務(wù)人員有條不紊的管理和盡職盡責的服務(wù)給我們留下了深刻的印象,。他們在衛(wèi)生清潔,、維修服務(wù)、電梯管理,、信件報紙派發(fā)等方面細致認真的工作,，得到了我們業(yè)主一致的贊譽。

在衛(wèi)生清潔方面,，我們的樓道每天都是干干凈凈的,。每一次我朋友來我們家做客都夸我們這邊的衛(wèi)生清潔工作做得好，比他們小區(qū)強太多了,。每當天氣預(yù)報說要下雨的時候,，物業(yè)管理人員就會會早早在一層樓道上鋪上防滑墊，預(yù)防因下雨地板打滑給業(yè)主造成的人身安全威脅,。

在維修服務(wù)方面,，今年8月份我們家的水龍頭壞了，一直漏水,。我一直買不到合適的水龍頭來換,，負責維修的婁師傅就親自跟我一起去市場買來了合適的水龍頭，直到幫我們家安裝好,、并檢查好才離開，連一杯水都沒有喝,，我們家人對他非常感激,。

在電梯管理方面，負責電梯服務(wù)的三個工作人員盡職盡責，她們認識全樓所有業(yè)主的面孔,。當我們進入電梯時,，不用報出要去幾樓，她們就能準確地按下我們要去的樓層號,。她們熱情的服務(wù),，讓我們一進電梯就有一種回到家了的`感覺。她們的工作能做到如此細致,，跟她們的愛崗愛業(yè),，用心為業(yè)主服務(wù)的工作態(tài)度分不開。

樓下的傳達室負責全樓郵件,、報紙的簽收分發(fā),，他們認真細致的工作確保每一封郵件、每一份報紙都能準確無誤地發(fā)到業(yè)主的手里,。此外,，重要的掛號信都寫在樓下的黑板上，提示業(yè)主親自去拿,，以確保信件的安全,。

在此，我們要向馬甸南村88號樓的物業(yè)管理,、服務(wù)人員說：在過去的一年中,，你們辛苦了！我們對你們?nèi)绱藘?yōu)質(zhì)的服務(wù)表示由衷的感謝,。謝謝你們,！

此致

敬禮

馬甸南村88號樓20xx室：小琦

20xx年12月13日

物業(yè)管理人員致物業(yè)公司表揚信篇三

您好!

我們是__島169號、170號,、226號等八套別墅的業(yè)主,。這一年多來，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持,，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題,。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員、園林維護人員的辛勤勞動為我們營造了舒適,、干凈,、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下,，梁工,、小張、小李,、小彭等總是在第一時間多次為我們解決通訊不暢,、空調(diào)故障,、電視信號、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題寫給公司物業(yè)的感謝信5篇寫給公司物業(yè)的感謝信5篇,。特別是在今年入冬下第一場雪時,，路面積雪達十公分厚，給我們業(yè)主的生活帶來諸多不便,，也給我們的出行帶來安全隱患,。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總，身先士卒,，親臨現(xiàn)場,，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工，冒著風雪和嚴寒,，第一時間清理了小區(qū)道路上的積雪,，及時為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度,、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識,，讓我們在凜冽的寒風中感受到了冬日的溫暖。在此,，我們對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務(wù),，表示萬分感謝!(感謝母親的感謝信)。

入住濱海湖近兩年來,，我們深切地感受到了物業(yè)公司認真負責的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神,。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們在遇到諸多的問題時“不緊張、不慌張,、找物業(yè)”,。

在過去的20__年，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻,，才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決,，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境寫給公司物業(yè)的感謝信5篇感謝信。物業(yè)公司工作人員耐心負責的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們,。在這里我們要真誠的說一聲：謝謝你們,，你們辛苦了!

最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好,，服務(wù)水平再上一個新臺階!祝全體員工工作愉快,、身體健康!

此致

敬禮

物業(yè)管理人員致物業(yè)公司表揚信篇四

首先，向貴部門能夠培養(yǎng)出樂于助人,、服務(wù)態(tài)度端正的工作人員表示感謝!

20xx年9月7日,，一名老人在小區(qū)內(nèi)迷失了方向，一時找不著住所,。在萬分緊急的情況下,，物業(yè)辦穆顏榮,、李文學、徐永慶,、馬二建、李維平,、朱海發(fā)六位同志能夠急業(yè)主之所急,，想業(yè)主之所想，不厭其煩的背著老人在小區(qū)各樓宇之間穿梭查詢,，經(jīng)過近3個小時的努力,，終于把老人安穩(wěn)的送回了家。

作為一名親歷此事的業(yè)主,，在此謹代表小區(qū)廣大業(yè)主,，向物業(yè)辦主動為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的行為表示真誠的感謝。希望在以后的日子里,，貴部門能夠立足本職工作,，一切以業(yè)主利益為重，加強溝通和交流,，為黨的獻禮,，為積極創(chuàng)建和諧美好太陽島小區(qū)而不懈努力!

xxx。

20xx年xx月xx日,。

物業(yè)管理人員致物業(yè)公司表揚信篇五

在過去的一年中,，馬甸南村88號樓的物業(yè)管理、服務(wù)人員有條不紊的管理和盡職盡責的服務(wù)給我們留下了深刻的印象,。他們在衛(wèi)生清潔,、維修服務(wù)、電梯管理,、信件報紙派發(fā)等方面細致認真的工作,，得到了我們業(yè)主一致的贊譽。

在衛(wèi)生清潔方面,，我們的樓道每天都是干干凈凈的,。每一次我朋友來我們家做客都夸我們這邊的衛(wèi)生清潔工作做得好，比他們小區(qū)強太多了,。每當天氣預(yù)報說要下雨的時候,，物業(yè)管理人員就會會早早在一層樓道上鋪上防滑墊，預(yù)防因下雨地板打滑給業(yè)主造成的人身安全威脅,。

在維修服務(wù)方面,，今年8月份我們家的水龍頭壞了，一直漏水,。我一直買不到合適的水龍頭來換,，負責維修的婁師傅就親自跟我一起去市場買來了合適的水龍頭,，直到幫我們家安裝好、并檢查好才離開,，連一杯水都沒有喝,，我們家人對他非常感激。

在電梯管理方面,，負責電梯服務(wù)的三個工作人員盡職盡責,，她們認識全樓所有業(yè)主的面孔。當我們進入電梯時,，不用報出要去幾樓,，她們就能準確地按下我們要去的樓層號。她們熱情的服務(wù),，讓我們一進電梯就有一種回到家了的感覺,。她們的工作能做到如此細致，跟她們的愛崗愛業(yè),，用心為業(yè)主服務(wù)的工作態(tài)度分不開,。

樓下的傳達室負責全樓郵件、報紙的簽收分發(fā),，他們認真細致的工作確保每一封郵件,、每一份報紙都能準確無誤地發(fā)到業(yè)主的手里。此外,，重要的掛號信都寫在樓下的黑板上,，提示業(yè)主親自去拿，以確保信件的安全,。

在此,，我們要向馬甸南村88號樓的物業(yè)管理、服務(wù)人員說：在過去的一年中,，你們辛苦了!我們對你們?nèi)绱藘?yōu)質(zhì)的服務(wù)表示由衷的感謝,。謝謝你們!

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)管理人員致物業(yè)公司表揚信篇六

xxx物業(yè)公司：

尹xx是xx物業(yè)公司保潔部新調(diào)到xx學四樓工作的服務(wù)員,，自尹xx到崗后樓里的衛(wèi)生發(fā)生了很大改變,，并得到樓里住戶的一致好評。

學四樓是學校1951年建成的,，到現(xiàn)在仍在繼續(xù)居住使用,。樓里設(shè)備老化，住戶多（一百三十多戶）人員密集,、復(fù)雜,，外來流動人多，樓里又居住著老人,、小孩,，這給保潔員的工作造成了很大難度,，尤其是現(xiàn)在學校給本樓進行電路改造，樓里地面上一會就一層土,，再加上樓里住戶多,，三天兩頭就有租戶搬進搬出，還有現(xiàn)在的廁所水箱老化水流小,，小尹只能到水房接水沖刷廁所,。水房中的剩菜、剩飯也要收集到樓外的垃圾箱里,，特臟、特重,、特臭,。尹xx這種實干精神感動了樓里的住戶，大家一致感謝xx物業(yè)保潔部對學四樓衛(wèi)生保潔工作的所做,，感謝尹xx對學四樓的貢獻,。

xxx。

xx年x月x日,。

物業(yè)管理人員致物業(yè)公司表揚信篇七

xxx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理：

您好!

我們是xx島169號,、170號、226號等八套別墅的業(yè)主,。這一年多來,，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題,。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員,、園林維護人員的辛勤勞動為我們營造了舒適、干凈,、整潔的居住環(huán)境,。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下，梁工,、小張,、小李、小彭等總是在第一時間多次為我們解決通訊不暢,、空調(diào)故障,、電視信號、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題,。特別是在今年入冬下第一場雪時,，路面積雪達十公分厚，給我們業(yè)主的生活帶來諸多不便,，也給我們的出行帶來安全隱患,。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總,，身先士卒，親臨現(xiàn)場,，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工,，冒著風雪和嚴寒，第一時間清理了小區(qū)道路上的積雪,，及時為我們的出行掃清障礙,。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識,，讓我們在凜冽的寒風中感受到了冬日的溫暖,。在此，我們對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務(wù),，表示萬分感謝!

入住濱海湖近兩年來,，我們深切地感受到了物業(yè)公司認真負責的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們在遇到諸多的問題時“不緊張,、不慌張,、找物業(yè)”。

在過去的20xx年,，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻,，才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境,。物業(yè)公司工作人員耐心負責的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們,。在這里我們要真誠的說一聲：謝謝你們，你們辛苦了!

最后,，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好,，服務(wù)水平再上一個新臺階!祝全體員工工作愉快、身體健康!

此致

敬禮,！

xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)管理人員致物業(yè)公司表揚信篇八

您好!

我們是xx島169號,、170號、226號等八套別墅的業(yè)主,。這一年多來,，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題,。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員,、園林維護人員的辛勤勞動為我們營造了舒適、干凈,、整潔的居住環(huán)境,。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下，梁工、小張,、小李,、小彭等總是在第一時間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障,、電視信號,、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。特別是在今年入冬下第一場雪時,，路面積雪達十公分厚,，給我們業(yè)主的生活帶來諸多不便，也給我們的出行帶來安全隱患,。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總,，身先士卒，親臨現(xiàn)場,，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工,，冒著風雪和嚴寒，第一時間清理了小區(qū)道路上的積雪,，及時為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度,、一絲不茍的工作精神和熱情周到的.服務(wù)意識,，讓我們在凜冽的寒風中感受到了冬日的溫暖。在此,，我們對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務(wù),，表示萬分感謝!

入住濱海湖近兩年來，我們深切地感受到了物業(yè)公司認真負責的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神,。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們在遇到諸多的問題時“不緊張,、不慌張、找物業(yè)”,。

在過去的20xx年,，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻，才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決,，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境,。物業(yè)公司工作人員耐心負責的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠的說一聲：謝謝你們,，你們辛苦了!

最后,，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好，服務(wù)水平再上一個新臺階!祝全體員工工作愉快,、身體健康!

此致

敬禮,！

xxx。

20xx年xx月xx日,。

物業(yè)管理人員致物業(yè)公司表揚信篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

在過去的一年中,，馬甸南村88號樓的物業(yè)管理、服務(wù)人員有條不紊的管理和盡職盡責的服務(wù)給我們留下了深刻的印象,。他們在衛(wèi)生清潔,、維修服務(wù)、電梯管理,、信件報紙派發(fā)等方面細致認真的工作,，得到了我們業(yè)主一致的贊譽。

在衛(wèi)生清潔方面,，我們的樓道每天都是干干凈凈的,。每一次我朋友來我們家做客都夸我們這邊的衛(wèi)生清潔工作做得好，比他們小區(qū)強太多了,。每當天氣預(yù)報說要下雨的時候,，物業(yè)管理人員就會會早早在一層樓道上鋪上防滑墊，預(yù)防因下雨地板打滑給業(yè)主造成的人身安全威脅,。在維修服務(wù)方面,，今年8月份我們家的水龍頭壞了，一直漏水,。我一直買不到合適的水龍頭來換,，負責維修的婁師傅就親自跟我一起去市場買來了合適的水龍頭，直到幫我們家安裝好,、并檢查好才離開,，連一杯水都沒有喝，我們家人對他非常感激,。在電梯管理方面,，負責電梯服務(wù)的三個工作人員盡職盡責，她們認識全樓所有業(yè)主的面孔,。當我們進入電梯時,，不用報出要去幾樓，她們就能準確地按下我們要去的樓層號,。她們熱情的服務(wù),，讓我們一進電梯就有一種回到家了的感覺。她們的工作能做到如此細致,，跟她們的愛崗愛業(yè),，用心為業(yè)主服務(wù)的工作態(tài)度分不開。樓下的.傳達室負責全樓郵件,、報紙的簽收分發(fā),，他們認真細致的工作確保每一封郵件、每一份報紙都能準確無誤地發(fā)到業(yè)主的手里。此外,，重要的掛號信都寫在樓下的黑板上,，提示業(yè)主親自去拿，以確保信件的安全,。

在此,，我們要向馬甸南村88號樓的物業(yè)管理、服務(wù)人員說：在過去的一年中,，你們辛苦了,！我們對你們?nèi)绱藘?yōu)質(zhì)的服務(wù)表示由衷的感謝。謝謝你們,！

此致

敬禮,！

xxx。

20xx年xx月xx日,。

物業(yè)管理人員致物業(yè)公司表揚信篇十

物業(yè)負責人：

您好!

上周我家因墻壁大面積裂縫(最少有十幾處),，所以向物業(yè)申請了修補。是施工隊的羅叔叔(羅軍)幫我們修補了墻縫,，讓我們家煥然一新,。

我們家自從零五年六月搬到這個家后，就不停地裂縫,，之前已經(jīng)修過兩次了,。但是以前是開發(fā)商的施工隊負責維修，他們工作不負責任,，敷衍了事,，只涂了一層涂料把表面掩蓋住了,，沒有任何作用,，過不了多久就又裂了。我們非常氣憤,。

但是這個羅叔叔非常負責,，他把墻修得非常好，沒有一點偷工減料：他先把原來的底料鏟得干干凈凈,，一點都不留;然后仔細得一層一層地刷上填料;等填料一層層地干透后,，把墻打磨平才刷上乳膠漆;而且為了避免對我家財物的損壞，他認真抬家具,、摘窗簾,，還把油漆掉下來的灰土全部掃干凈了。

我們都非常感謝他,，為此姥姥要給他100元錢表達謝意,，也被他義正言辭的拒絕了。

他的這種對工作認真負責的精神令我們?nèi)宜袆?特別對他表示感謝。

xxxx客戶關(guān)系中心：

我是xx廣州xxx的'業(yè)主,，xx灣客戶關(guān)系中心xx主任,、xx工程師以及中天七建xx工程師、xx兩位工人對我家負一樓漏水問題給予了積極的關(guān)注,，并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程,，特以此信表達我感激的心情。

我于今年春節(jié)前搬入xx灣新居居住,，入住一段時間后,，我發(fā)現(xiàn)家中負一樓有漏水現(xiàn)象，我馬上電話聯(lián)系了金域藍灣客戶關(guān)系中心反映漏水問題,，我是早上七點多打電話給客戶關(guān)系中心,，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家查看漏水原因,，并迅速聯(lián)系了中天七建的xx工程師負責處理我家漏水問題,。五一放假期間，xx工程師帶領(lǐng)xx兩位工人為我家負一樓重新進行防水處理施工,，在施工期間,，他們替業(yè)主考慮負責，工作細致認真,，不怕麻煩,，由于近期雨水較多，天氣很潮濕,，他們?yōu)楸ＷC工程質(zhì)量,，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天,，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透,，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片,，并主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶,。

在處理我家漏水問題和進行樓層防水工程施工過程中，xx主任,、xx工程師以及xx工程師,、xx兩位工人從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨,，而是一直認真積極地查找原因,，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動,。他們認真負責的工作態(tài)度深深感動了我,，進一步加深了我對xx地產(chǎn)客戶關(guān)系中心的認識,，同時也讓我再次體會到領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的作用，因為在我辦理收樓手續(xù)和進行房屋裝修期間,，客戶關(guān)系中心的xx經(jīng)理對我提出的問題和要求也總是積極給與回應(yīng),，并親自去現(xiàn)場查看，迅速為我解決問題,。我想過多的潤色也沒有必要,，最真實的東西也最打動人。

請貴公司再次轉(zhuǎn)達我對xx主任,、xx工程師以及xx工程師,、xxxx兩位工人的感謝，并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌,。

祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!

物業(yè)管理人員致物業(yè)公司表揚信篇十一

表揚信,。

主要用于作者在日常工作、生活中受益于被表揚者的高尚品行或被其品行所感動的時候,下面是小編為大家整理的給物業(yè)管理人員表揚信,，希望對大家有幫助,。

物業(yè)公司清潔工：

你們好!

每天清早我上學時，都會看到你們推著垃圾車,，拿著掃把,，在馬路的兩邊清掃。你們就像天使,，無論多么骯臟的地方只要你們經(jīng)過,，就會變得干凈而美麗。你們用汗水換來了城市的清潔,你們不愧為城市的美容師,。

炎熱的夏天,，當人們悠然自得的享受著空調(diào)帶來的絲絲涼風時，你們卻在馬路上汗流如雨地揮舞著自己心愛的大掃帚,。

來自 sevw.cn

寒冷的冬天,，當人們都愜意地呆在溫暖的暖爐旁時，你們卻還在用那凍僵的雙手為瑞昌梳妝打扮,。

你們每天都在散發(fā)著刺鼻臭味的垃圾堆里穿梭來往,，不怕臟,，不怕累,，風里來雨里去，不為名不求利,，你們在最平凡最普通最底層的工作崗位上像老黃牛一般默默無聞地工作,，你們起早摸黑，不辭辛苦,，勤勤懇懇,，任勞任怨,，忍受垃圾臭味的煎熬，給我們換來了整潔的環(huán)境,，換來了瑞昌人民的健康,。

正如你們衣上印刷的字一樣，“寧愿一人臟,，換來萬人潔”,，你們無比崇高的思想，執(zhí)著的敬業(yè)精神讓我敬佩,，值得我們大家學習,。

xx年x月x日。

物業(yè)公司：

無論是炎熱的夏天還是寒冷的冬天,，總能看到保潔員忙碌的身影,，樓里的衛(wèi)生打掃得非常干凈。不僅如此,，該保潔員還對周圍的安全情況也很關(guān)注,，陌生人進入樓內(nèi)她總是非常關(guān)注。有一次,，業(yè)主出門不慎將鑰匙插在門上忘記拔下來,，該保潔員見后將鑰匙交給了保安員，并在業(yè)主門上留了字條,。還有一次,，該保潔員在清掃時樓前時看到一位老人行動不便，好像得病的樣子,，她便上前詢問,，但老人拒絕了幫助，該保潔員不放心,，遇見經(jīng)過的業(yè)主是否認識這位老人,，在沒有確認這位老人有幫助的情況下，她及時請求居委會進行幫助,，直到居委會派人來去看這位老人,，她才放心地又去干自己的工作了。該保潔員不僅熱心于本職工作,，還熱心于“愛心行動”,，對此表示非常的感謝，希望公司給與她表揚和獎勵,。

xx年x月x日,。

物業(yè)公司：

尹是物業(yè)公司保潔部新調(diào)到學四樓工作的服務(wù)員，自尹到崗后樓里的衛(wèi)生發(fā)生了很大改變,，并得到樓里住戶的一致好評,。

學四樓是學校1951年建成的,，到現(xiàn)在仍在繼續(xù)居住使用。樓里設(shè)備老化,，住戶多(一百三十多戶)人員密集,、復(fù)雜，外來流動人多,，樓里又居住著老人,、小孩，這給保潔員的工作造成了很大難度,，尤其是現(xiàn)在學校給本樓進行電路改造,，樓里地面上一會就一層土，再加上樓里住戶多,，三天兩頭就有租戶搬進搬出,，還有現(xiàn)在的廁所水箱老化水流小，小尹只能到水房接水沖刷廁所,。水房中的剩菜,、剩飯也要收集到樓外的垃圾箱里，特臟,、特重,、特臭。尹這種實干精神感動了樓里的住戶,，大家一致感謝物業(yè)保潔部對學四樓衛(wèi)生保潔工作的所做,，感謝尹對學四樓的貢獻。

xx年x月x日,。

物業(yè)管理人員致物業(yè)公司表揚信篇十二

案例分析：

隨著中國加入wto,，經(jīng)濟全球化將越來越深刻地影響著我國的企業(yè)，這必將加劇企業(yè)的人才競爭,。因此,，我們的企業(yè)如何應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，是人力資源管理值得探討的問題,。上述案例所述：“整個公司的經(jīng)營業(yè)績出現(xiàn)不斷滑坡,，客戶的投訴也不斷增加，員工的工作失去了往日的熱情,，出現(xiàn)了部分技術(shù),、管理骨干離職，其他人員也出現(xiàn)不穩(wěn)定的預(yù)兆,?！笔且驗樵摴镜男匠曛贫葲]能適時進行改進,。從這一事例可以看出,，企業(yè)的薪酬制度科學與否,，對企業(yè)發(fā)展的影響是巨大的，甚至是致命的,。怎樣建立科學合理的薪酬激勵機制,，如何發(fā)揮薪酬的最佳激勵效果，以求企業(yè)能吸引和留住人才,，造就一支高效,、穩(wěn)定的員工隊伍，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,，是企業(yè)人力資源管理的一項非常重要的工作,。

一、薪酬激勵在現(xiàn)代企業(yè)激勵機制中具有重要地位,。

美國哈佛大學教授威廉,。詹姆士研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏科學,、有效激勵的情況下,，人的潛能只能發(fā)揮出20-30%，科學有效的激勵機制能夠讓員工把另外70-80%的潛能也發(fā)揮出來,。所以企業(yè)能否建立起完善的激勵機制,，將直接影響到其生存與發(fā)展。激勵更是管理的核心,，而薪酬激勵又是企業(yè)激勵機制中最重要的激勵手段,，是目前企業(yè)普遍采用的一種有效的激勵手段，它相對于內(nèi)在激勵,，管理者更容易控制,，而且也較容易衡量其使用效果，如果能夠真正發(fā)揮好企業(yè)薪酬對員工的激勵作用,，就可以達到企業(yè)與員工“雙贏”的目的,。上述案例所述：“該公司成立初期，非常注重管理的規(guī)范化和充分調(diào)動員工的積極性,，制定了一套較科學完善的薪酬管理制度,，公司得到了較快的發(fā)展，短短的兩年多時間,，公司的業(yè)務(wù)增長了110%.”這是科學的薪酬制度發(fā)揮激勵作用的充分體現(xiàn),，正是反映了企業(yè)薪酬激勵效力不可低估。

在今天,，薪酬激勵成為現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分,，它對提高企業(yè)的競爭力有著不容忽視的作用。員工所得到的薪酬既是對其過去工作努力的肯定和補償,，也是他們以未來努力工作得到報酬的預(yù)期,，激勵其在未來也能努力工作,。在員工心目中，薪酬不僅僅是自己的勞動所得,，它在一定程度上代表著員工自身的價值,、代表企業(yè)對員工工作的認同，甚至還代表了員工個人能力,、品行和發(fā)展前景,。所以，薪酬激勵不單單是金錢激勵,，實質(zhì)上已成為企業(yè)激勵機制中一種復(fù)雜的激勵方式,，隱含著成就激勵、地位激勵等,，因此,，薪酬激勵能夠從多角度激發(fā)員工強烈的工作欲望，成為員工全身心投入工作的主要動力之一,。員工期望通過積極表現(xiàn),、努力工作，一方面提高自己的工作績效,，另一方面爭取薪酬的晉升,，在這個過程中，員工會體驗到由于晉升所帶來的自我價值實現(xiàn)感和被尊重的喜悅,，從而激發(fā)起員工的工作創(chuàng)造性,。客觀,、公正,、合理地報償為企業(yè)做出貢獻的每一個員工，既有利于企業(yè)的發(fā)展,，又能保證員工從薪酬中獲得經(jīng)濟上,、心理上的滿足，有利于提高企業(yè)員工的積極性,。

二,、建立企業(yè)對外富有競爭力的薪酬體系。

在長期的管理實踐中,，由于我國企業(yè)在人力資源管理方面經(jīng)驗的積累時間很短,，再加之企業(yè)對這方面的管理工作重視程度不夠，人力資源管理的基礎(chǔ)性工作嚴重缺陷,，企業(yè)薪酬矛盾越來越突出?，F(xiàn)代企業(yè)理想的薪酬制度應(yīng)達到三個目的：第一是提供具有市場競爭力的薪酬，以吸引有才能的人；第二是確定組織內(nèi)部的公平,，合理確定企業(yè)內(nèi)部各崗位的相對價值,；第三是薪酬必須與工作績效掛鉤，激勵員工的工作動機,，獎勵優(yōu)秀的工作業(yè)績,，利用金錢獎賞達到激勵員工的目的,。企業(yè)的薪酬水平是否合理,，直接影響到企業(yè)在人才市場的競爭力。只有對外部環(huán)境具有競爭力的薪酬,，企業(yè)才能吸引發(fā)展所需的各類優(yōu)秀人才,。上述案例中的企業(yè)薪酬水平偏低，特別是關(guān)鍵的技術(shù)骨干力量的薪酬水平較市場明顯偏低,，對外缺乏競爭力,，從而導(dǎo)致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。薪酬缺乏市場競爭力,，造成企業(yè)人才流失的后果是極為明顯的,，其結(jié)果是造成企業(yè)不斷招聘新員工以滿足運作需求的同時，老員工又不斷離職的惡性循環(huán),，這是企業(yè)人力資源的極大浪費,。薪酬是人力資源管理的一個非常重要的工具，使用得當,，會激發(fā)員工高漲的工作熱情,，而且又能達到企業(yè)人力成本比較合理的目的，有利于企業(yè)取得良好的經(jīng)濟效益,。隨著中國市場化進程的加快,，勞動力市場日趨完善，人才作為資源要素之一,，其配置也必然要符合市場經(jīng)濟規(guī)律的要求,，人才的流動必然會受到價格一薪酬的影響，人才向著價高的地區(qū),、企業(yè)流動就成為普遍現(xiàn)象,。從這個意義上講，企業(yè)薪酬水平在人才市場上是否具有競爭力是一個關(guān)鍵因素,。企業(yè)能否吸引和留住人才,，企業(yè)的薪酬管理起著重要的作用，所以企業(yè)在制訂薪酬標準時必須要考慮本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)薪酬水平,，以及本地區(qū)同行業(yè)的市場平均薪酬水平,，盡量使企業(yè)的薪酬具有競爭力，能夠吸引和留住企業(yè)發(fā)展所需的人才。

三,、加強企業(yè)薪酬的對內(nèi)公平,。

evaluation），針對崗位本身,，從崗位的復(fù)雜性,、責任大小、控制范圍,、所需知識和能力等方面來對崗位的價值進行量化評估,，這才是從根本上解決薪酬對內(nèi)不公平的關(guān)鍵所在。企業(yè)采用何種薪酬體系和怎樣的薪酬結(jié)構(gòu)必然存在差異,，只有根據(jù)自身特點建立合理的薪酬結(jié)構(gòu),，才能較好的發(fā)揮薪酬的激勵作用。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的目標是要讓員工所獲得薪酬額與其貢獻成正比,，企業(yè)通過對員工的績效考核,，使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數(shù)據(jù)，使員工的精力集中到努力工作,、提高工作業(yè)績上來,，避免干好干壞一個樣的消極局面，這樣才能較好發(fā)揮薪酬的激勵作用,。案例所講的公司針對這一問題,，就薪酬水平等進行了市場調(diào)查和分析，并對原有薪酬制度進行調(diào)整,，制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配的薪酬方案,，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，公司的發(fā)展又開始恢復(fù)良好的勢頭,。

綜上分析,，盡管薪酬不是激勵員工的惟一手段，除了薪酬激勵這一物質(zhì)激勵手段外,，還有其他物質(zhì)激勵手段和精神激勵方法,，但薪酬激勵卻是一個非常重要、最容易被管理者運用的激勵方法,。企業(yè)管理者必須認識到薪酬對激勵員工的重要意義,，薪酬管理并不是對金錢的直接關(guān)注，而是關(guān)注如何正確使用薪酬這一金錢的激勵作用,。即使薪酬總額相同,，但其支付的方式不同，會取得不同的激勵效果,。所以,，如何實現(xiàn)薪酬效能的最大化，是一門值得探討的管理藝術(shù)。

物業(yè)管理人員致物業(yè)公司表揚信篇十三

1,、按作業(yè)指導(dǎo)書要求對設(shè)施設(shè)備進行巡檢,。

2、對分派報事進行跟進處理,。

3,、對園區(qū)異常情況報事并處理。

4,、應(yīng)急事件處理上報,。

5、參與能耗管理,。

6,、參與維保計劃的制定,。

7,、參與內(nèi)務(wù)管理。

8,、專業(yè)設(shè)備的巡檢和維保,。

9、水電及消防設(shè)施安裝,、保養(yǎng),、維護。

物業(yè)管理人員致物業(yè)公司表揚信篇十四

在我國,，物業(yè)管理是一個新興的行業(yè),，從業(yè)人員參差不齊。對物業(yè)管理人員進行培訓(xùn),，將對整個行業(yè)的發(fā)展起到巨大的推動作用,。

一、培訓(xùn)的必要性,。

從事不同的職業(yè)的人都需要掌握一定的知識或技能,。由于人們自身的知識水平和能力與客觀要求之間存在著差距，因此在實際工作中一些人無法有效的履行自己的職責,，于是,，組織相關(guān)人員進行培訓(xùn)就有了可能性和必要性。培訓(xùn)關(guān)注的是工作人員現(xiàn)有的工作績效水平與所欲達到的績效水平之間的差距,，并努力去縮小這個差距,。通過培訓(xùn)，工作人員的知識,、技能,、態(tài)度等得到改善，最終達到提高工作績效的目的。

物業(yè)管理人員專業(yè)水平參差不齊的現(xiàn)狀與業(yè)主的期望,、要求極不適應(yīng),。物業(yè)管理人員的素質(zhì)的高低，不僅影響到物業(yè)管理公司的質(zhì)量水平,，而且關(guān)系到整個公司的興衰成敗,。對于物業(yè)管理這樣的服務(wù)性行業(yè)來說，優(yōu)秀的管理人員就是公司的一面旗幟,。所以,，加強物業(yè)管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員的思想品德素質(zhì),、個性心理素質(zhì),、知識結(jié)構(gòu)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力素質(zhì)等,，具有積極的現(xiàn)實意義,。

二、培訓(xùn)的主要內(nèi)容,。

（一）思想作風培訓(xùn),。

物業(yè)管理人員思想作風培訓(xùn)的內(nèi)容，總結(jié)起來主要是幫助大家樹立服務(wù)意識,、法律觀念,、“五勤”思想和“五愛”思想。

1.服務(wù)意識,。

引導(dǎo)和教育全體人員牢固樹立“服務(wù)第一,，業(yè)主至上”的思想，全心全意為業(yè)主服務(wù),。具體做到：服務(wù)態(tài)度---文明禮貌,；服務(wù)行為---合理規(guī)范；服務(wù)效率---及時快捷,；服務(wù)效果---業(yè)主滿意,。

2.法律觀念。

當前我國已經(jīng)由過去的傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌到市場經(jīng)濟,，房屋管理也由過去的行政管理轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?、專業(yè)化、企業(yè)化的物業(yè)管理,。過去制定的方針,、政策不能再生搬硬套，但是新的法制尚未健全,，在這種情況下開展物業(yè)管理工作,，一定要本著對業(yè)主,、公司負責的態(tài)度，遵守國家的有關(guān)法律法規(guī),。能否按照國家法律法規(guī)辦事,，是衡量管理工作是否具有正確的工作作風的基本標準。

五勤,，指腦勤,、眼勤、口勤,、手勤,、腳勤。具體反映在管理工作中是要多動腦筋,，善于觀察,，發(fā)現(xiàn)問題，多做說服工作,，多動手,，經(jīng)常巡查。

4.“五愛”思想,。

愛房產(chǎn)---熱愛房地產(chǎn)行業(yè),；愛住戶---對住戶充滿愛心,；愛崗位---熱愛物業(yè)管理工作崗位,；愛服務(wù)---熱心為住戶排憂解難，提高服務(wù)質(zhì)量,；愛信譽---愛護公司信譽,，在住戶中樹立良好的企業(yè)形象。

（二）職業(yè)道德培訓(xùn),。

應(yīng)的道德觀念,、道德情感、道德品質(zhì)的總和,。物業(yè)管理是第三產(chǎn)業(yè),，管理公司主要通過各種優(yōu)質(zhì)、高效的管理和服務(wù)獲取酬金,。對物業(yè)管理人員的從業(yè)道德培訓(xùn)主要從以下幾個方面入手：

（1）語言規(guī)范,；（2）日常行為規(guī)范；（3）工作紀律規(guī)范,；（4）接聽電話的規(guī)范,；（5）接待業(yè)主和客人的規(guī)范。

第二講：客戶服務(wù)中心文明服務(wù)制度,。

第一章總則,。

1w4e0es0b(y^0第一條為提高客戶服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量,，為住戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù),，在各個工作流程中體現(xiàn)專業(yè),、快捷、高效,、一流的服務(wù)宗旨,，維護物業(yè)管理公司良好信譽，爭創(chuàng)先進文明小區(qū),，特制定本制度,。

第二章儀容儀表。

第二條儀容儀表整潔,、端正,、規(guī)范，精神狀態(tài)飽滿,。

第三條上班時間著裝統(tǒng)一,，一律穿工作服、佩帶工作卡,。

第四條制服保持清潔,、挺括，工作卡涂污或破損應(yīng)及時更換,。

第五條嚴禁穿著私人服裝上崗,，嚴禁穿拖鞋上崗，嚴禁無卡上崗,。

第六條儀容舉止文雅有禮,、熱情，力爭給住戶留下良好的第一印象,，嚴禁不雅觀,、不禮貌的舉止和行為。

第七條嚴禁與住戶發(fā)生爭吵和打罵行為,；處理違章,，對待無理行為，要耐心,、容忍,，以理服人，教育為主,。

第八條辦公室禁止吸煙,，禁止大聲喧嘩；辦公時間禁止哼唱歌曲,、吃東西,、聊天,、隨意串崗、打私人電話,。

第九條注意個人衛(wèi)生,，禁止蓄須，留長指甲,；注意個人衛(wèi)生,，以免因異味引起住戶和同事的尷尬。

第三章文明用語,。

第十條養(yǎng)成使用禮貌,、文明的詞語的習慣，主動向住戶和來訪者問好,，作到彬彬有禮,，態(tài)度親切。

第十一條接聽電話務(wù)必注意以下事項：

1.在第一時間接聽電話,；

2.首先向?qū)Ψ絾柡颉澳愫?，××物業(yè)客服中心，我姓×,，請問有什么可以幫助您,？3.不得用“喂、講話,、哪里,、找誰”等生硬失禮的詞語。

第十二條客服中心員工應(yīng)掌握以下20條文明用語,，并切實在工作中運用：

1.你好?。茫,。?/p>

2.上午好/下午好/晚上好,！××物業(yè)客服中心,，我姓×,，請問有什么可以幫助您？

3.謝謝,！

4.對不起,！

5.不客氣！

6.再見,！

7.請稍等,！

8.是的，先生/小姐,。

9.請問你找誰,？

10.10.請問有什么可以幫助你嗎,？

11.請你不要著急！

12.請你與××部門××先生/小姐聯(lián)系,。

13.請留下您的電話號碼和姓名,，好嗎？

14.我們會為您提供幫助,！

15.請您填好《投訴單》,！

16.謝謝您的批評指正！

17.這是我們應(yīng)該做的,！

18.感謝您的來電,！

19.對不起，打擾了,！

20.對于您反映的問題我們會馬上處理,，并盡快給您回復(fù)，好嗎,？

第十四條客服中心員工應(yīng)杜絕以下服務(wù)忌語在工作中出現(xiàn)：

1.喂,！

2.不知道。

3.墻上貼著,，沒長眼睛呀,。

4.急什么，煩死人了,。

5.急什么,，沒看到我在忙著嗎？

6.哪個,？他不在7.要下班了,，有事明天再來。

8.不舒服,，你別來了,。

9.快點，說完了沒有,。

10.就這么說,，怎么樣？

11.有本事你去告,。

12.12.喊什么,，等一下。

13.講了半天,，你還沒聽懂,？

14.出去，今天不辦公,。

15.你問我,，我問誰,？

16.我不管，該找誰找誰,？

17.我說不能辦就不能辦,。

18.你怎么這么麻煩。

19.這個事兒我處理不了,。

20.我正在忙呢,，你找他吧。

21.21.你說話清楚點,。

22.你真煩,，等一會吧，我在忙,。

23.你找誰呀,，再說一遍，我沒聽清楚,。

24.都下班了,，你不知道呀。

25.急什么,。

26.你看清楚再問,。

27.墻上有，你自己看看就行了,。

28.你找誰,，沒這個人兒。

29.渴了自己倒水那兒有杯子,。

你自己都不知道,，我怎么知道。

第四章投訴處理,。

第十五條認真聽取客戶的意見,，弄清情況，作好筆錄,。

第十六條即時處理,，如非本職工作范圍，非本部門工作范圍的情況,，應(yīng)及時通知有關(guān)部門或責任人。

第十七條重大問題實行三級負責制：接待人-----客服主管-----主管副總經(jīng)理逐級上報,，直到處理完畢,。

第十八條第十八條態(tài)度和藹，語言謙虛,，不急不躁,，耐心,、細致地做好解釋工作；不得冷淡,、刁難,、取笑、訓(xùn)斥住戶,，向住戶索要錢物,。

第十九條凡是在客服中心工作范圍之內(nèi)的投訴處理時間，不得超過當日,；本部門無法處理轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門的,，處理時間不得超過三天；隱瞞投訴,、漏記或漏報者除在本部門公開檢討外,，情節(jié)嚴重的，當月只發(fā)放基本工資,，造成惡劣影響的作解聘處理,。

第五章附則。

第二十二條本制度最終解釋權(quán)歸總辦所有,。

第二十三條本制度自公布之日起開始實施,。

物業(yè)管理人員致物業(yè)公司表揚信篇十五

很多人對于疾病的防控并不了解，因而,，對于很多疾控工作者來說,，他們大多數(shù)只是在默默奉獻，**同志就是其中的代表,。

**同志1957年出生于云南省**市**縣,拉祜族,1974年參加工作,大專學歷,。1989年3月加入中國共產(chǎn)黨。現(xiàn)為**市疾控中心性病艾滋病科副科長,流行病學副主任醫(yī)師,。

**同志1974年參加工作至今已在疾病預(yù)防控制戰(zhàn)線上耕耘了33年,。30多年來她時刻以全心全意為病人服務(wù)為宗旨,刻苦學習,勤奮工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。特別是從1991年從事艾滋病防治工作以來,她一方面努力學習鉆研艾滋病防治知識和檢驗技能,一方面以高度負責的責任感和事業(yè)心,經(jīng)常深入到邊境村寨或艾滋病高危人群中宣傳艾滋病防治知識,到艾滋病感染者或病人家中為他們精心診治和心理咨詢服務(wù),并與他們建立了深厚的醫(yī)患情誼,。**同志關(guān)愛艾滋病病人的事跡得到社會各界高度評價,曾被有關(guān)國際衛(wèi)生組織贊譽,被社會,、同行們傳頌。

一,、刻苦學習,勤于思考,。

**同志從參加工作開始,就一直在疾病預(yù)防控制事業(yè)第一線工作。她從邊疆人民被疾病折磨,以至被奪去生命的所見所聞中,感悟到防疫工作者肩負保護人民健康與生命財產(chǎn)的重任,進而在實踐中既注重錘煉思想,又鉆研防疫防病技能,她把學習“三個代表”重要思想和加強業(yè)務(wù)知識學習相結(jié)合,不斷提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,努力使自己成為一個政治堅定,業(yè)務(wù)熟練,醫(yī)德高尚的醫(yī)務(wù)工作者,。她堅持自學,積極參加疾控中心組織的理論學習,。她光榮地當選為十七大代表,作為十七大代表,在會上她認真學習領(lǐng)會十七大精神,并將會議精神傳達給家鄉(xiāng)人民,一個多月來她已向省、市10余個部門傳達10余場次1800余人次。她不但重視理論和業(yè)務(wù)知識的學習,還不斷結(jié)合工作實踐努力思考,做到活學活用,學用結(jié)合,。她撰寫的《思茅地區(qū)跨國外流婦女hiv感染情況分析》獲得思茅地區(qū)優(yōu)秀論文三等獎;《思茅地區(qū)hiv感染流行病學調(diào)查分析》獲地區(qū)科協(xié)第六屆優(yōu)秀論文一等獎;《關(guān)注青少年預(yù)防艾滋病》在世界艾滋病流行征文活動中獲第三名;另外還有16篇論文在國家級,、省級、地級刊物上發(fā)表,。同時還參與制定了我市傷寒,、霍亂、痢疾,、肝炎等傳染病防治預(yù)案和我市艾滋病預(yù)防控制工作中長期規(guī)劃,為我市疾病預(yù)防控制工作逐步走向規(guī)范化管理作出了積極的貢獻,。

二、迎難而上,執(zhí)著追求,。

**同志從1991年起開始從事艾滋病預(yù)防控制工作以來,刻苦學習鉆研并掌握艾滋病監(jiān)測檢驗,、防治技能,與科室人員一道積極做好艾滋病健康教育,開展艾滋病流行病學調(diào)查和咨詢工作。僅**調(diào)入**市疾控中心從事艾滋病工作的10余年中,在艾滋病防制項目的支持下,共組織發(fā)放各種艾滋病宣傳材料18種,12.5萬余份,vcd420盤,安全套65597只,舉辦艾滋病預(yù)防知識講座118期,培訓(xùn)人員5476人,接受電話咨詢5403人次,vct咨詢3961人次,建立hiv感染者檔案1509份,。在對艾滋病感染者和病人的關(guān)懷上更是傾注了一個疾病預(yù)防控制工作者的崇高責任感和愛心,。隨訪406人次,對孤兒關(guān)懷31人次。面對談“艾”色變,人人懼怕的艾滋病感染者和病人的面前,**同志不僅沒有膽怯,而是以一個醫(yī)務(wù)工作者崇高的職業(yè)道德,主動去貼近他們,給他們送去黨和政府的溫暖,送去了一個醫(yī)務(wù)工作者的愛心,。

有一次,**到醫(yī)院看望一個艾滋病病人,坐在床邊與其親切握手交談,使病人感動地流著淚說:“你不怕我的病傳染給你嗎?許多人甚至一些親友都害怕而遠離我,更沒有人敢和我握手呀!”,該患者出院后**經(jīng)常到病人家看望她,拉家常,傾聽她的心聲,鼓勵她面對現(xiàn)實,樹立信心,積極接受治療,戰(zhàn)勝病魔,建立起健康的生活方式,享受正常人生活,。同時親自與外地聯(lián)系,為其尋求新的藥物和治療方案。19她帶2名感染者到昆明參加了云南/澳大利亞紅十字會舉辦的hiv感染者關(guān)懷學習班,學習期間與她們同吃,、同住,盡力幫助她們克服憂慮,樹立與病魔斗爭的信心,。20、,、先后幫助4例hiv感染者孕婦做母嬰阻斷,目前母子狀況良好,。其中在年有1位孕婦得知自己感染上hiv,心里非常恐懼,難以接受這一嚴酷的事實,**得知此事后,多次登門看望,與她足膝談心,耐心地為她講解艾滋病方面的知識,。通過多次交談,**醫(yī)生的真誠關(guān)愛,深深地打動了這位感染者的心,她坦然地告訴了**,其愛人曾有靜脈吸毒史,有過與他人共用針具吸毒的情況,**同志又動員她丈夫做了檢測,結(jié)果也是hiv陽性,**醫(yī)生耐心給這對夫妻做工作,在孕婦不愿做終止妊娠的情況下,**醫(yī)生又主動為她聯(lián)系,到昆明第三人民醫(yī)院做了病毒載量檢查,領(lǐng)取阻斷母嬰垂直傳播的藥物,使其產(chǎn)下一個健康的女孩,。

對我市1991年11月發(fā)現(xiàn)的首例本地居民hiv感染者葉罕,直到她年生命衰竭死亡的這8年中,**醫(yī)生共21次到家看望過她,電話關(guān)愛咨詢不計其數(shù)。由于**對待艾滋病感染者和病人沒有歧視,更沒有遺棄,只有同志間,、兄弟姐妹般的關(guān)心和幫助,她贏得了大多數(shù)感染者和病人的信賴,她與許多病人建立了深厚的醫(yī)患關(guān)系,逢年過節(jié)她都要到患者家里去看望,針對患者的心理問題,及時開展健康教育,使他們進一步了解自己的病情,消除對疾病的擔憂與懼怕,使患者從痛苦和沮喪中擺脫出來,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,。她常用自己微薄的工資收入給患者和感染者們購買營養(yǎng)品、水果等,使病人們非常感動,。一些病人為感謝她,臘月天,裝上一節(jié)香腸,、腌上一塊臘肉給她捎來。1991年至今,在**同志的幫助下,先后有23位感染者到省中心接受藥物治療,其中有6位得到免費治療,。并對15位艾滋病人進行了臨終關(guān)懷,給他們送去藥品,、食品,送去一份政府的關(guān)懷、一份理解,、一份愛心,。艾滋病防治是一項非常危險的職業(yè),一些同事既贊嘆她所做出業(yè)績的同時,又為她擔心,經(jīng)常提醒她注意保護自己,千萬不要被感染,。她?；卮鹫f:“hiv感染者和病人的醫(yī)學調(diào)查,、臨床護理和隨訪工作特別重要,是一項綜合性很強的社會工作,也是一項難度較大的工作,若管理不當,會使hiv感染者受到歧視或孤立,很容易激發(fā)感染者產(chǎn)生對社會不滿和報復(fù)的心理,可能成為危害社會的一個不安定因素,做好這部分人的工作是艾滋病預(yù)防控制工作的重要組成部分,是體現(xiàn)黨和政府對感染者的關(guān)懷。每當看到經(jīng)過我們的努力,感染者和病人能正視現(xiàn)實,勇于與病魔斗爭,與正常人一樣生活,我感到由衷的喜悅,。我所做的一切都是一些平凡的小事,是一個醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的職責,算不了什么,離廣大人民群眾要求還遠,今后還需加倍努力,。”

物業(yè)管理人員致物業(yè)公司表揚信篇十六

在不斷進步的社會中,，能夠利用到表揚信的場合越來越多,，通過表揚信可以對他人的行為表示贊揚。那要怎么寫好表揚信呢,？下面是小編幫大家整理的給物業(yè)管理人員表揚信,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

我是c座002業(yè)主,。貴公司工程部劉訊先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認真的關(guān)注，特以此信表達我感激的心情,。

前幾周,，我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢，且室外驕陽似火,，家中非常悶熱,。通過聯(lián)系相關(guān)人員，我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生,。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,，每次都長達2—3個小時。其中有一次從中午1點半檢查到下午近3點,，大家都沒有吃午飯,，而隨后劉訊先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中,，劉訊先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,，也從未抱怨，一直嚴格要求空調(diào)廠家全面查找原因,，令我非常感動,。

在三次檢查沒有結(jié)果的`情況下，我提出將空調(diào)持續(xù)運行一天,，并將家中鑰匙留給劉先生,。劉先生非常認真負責，每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況,。直至第二天上午,，劉先生又一次對我家空調(diào)進行跟蹤檢查，并用手機對空調(diào)面板顯示溫度進行了拍照。

劉訊先生認真負責的工作態(tài)度深深感動了我,，進一步加深了我對*地產(chǎn)誠信可靠形象的認識,。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人,。

請貴公司再次轉(zhuǎn)達我對劉訊先生的感謝,，并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分*地產(chǎn)員工的面貌。

祝貴公司項目進展順利,。

物業(yè)管理人員致物業(yè)公司表揚信篇十七

很多人對于疾病的防控并不了解,，因而，對于很多疾控工作者來說,，他們大多數(shù)只是在默默奉獻,，就是其中的代表。

1957年出生于云南省**市**縣,拉祜族,1974年參加工作,大專學歷,。1989年3月加入中國共產(chǎn)黨?，F(xiàn)為**市疾控中心性病艾滋病科副科長,流行病學副主任醫(yī)師。

1974年參加工作至今已在疾病預(yù)防控制戰(zhàn)線上耕耘了33年,。30多年來她時刻以全心全意為病人服務(wù)為宗旨,刻苦學習,勤奮工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,。特別是從1991年從事艾滋病防治工作以來,她一方面努力學習鉆研艾滋病防治知識和檢驗技能,一方面以高度負責的責任感和事業(yè)心,經(jīng)常深入到邊境村寨或艾滋病高危人群中宣傳艾滋病防治知識,到艾滋病感染者或病人家中為他們精心診治和心理咨詢服務(wù),并與他們建立了深厚的醫(yī)患情誼。關(guān)愛艾滋病病人的事跡得到社會各界高度評價,曾被有關(guān)國際衛(wèi)生組織贊譽,被社會,、同行們傳頌,。

一、刻苦學習,勤于思考,。

從參加工作開始,就一直在疾病預(yù)防控制事業(yè)第一線工作,。她從邊疆人民被疾病折磨,以至被奪去生命的所見所聞中,感悟到防疫工作者肩負保護人民健康與生命財產(chǎn)的重任,進而在實踐中既注重錘煉思想,又鉆研防疫防病技能,她把學習“三個代表”重要思想和加強業(yè)務(wù)知識學習相結(jié)合,不斷提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,努力使自己成為一個政治堅定,業(yè)務(wù)熟練,醫(yī)德高尚的醫(yī)務(wù)工作者。她堅持自學,積極參加疾控中心組織的理論學習,。20xx年她光榮地當選為十七大代表,作為十七大代表,在會上她認真學習領(lǐng)會十七大精神,并將會議精神傳達給家鄉(xiāng)人民,一個多月來她已向省,、市10余個部門傳達10余場次1800余人次。她不但重視理論和業(yè)務(wù)知識的學習,還不斷結(jié)合工作實踐努力思考,做到活學活用,學用結(jié)合,。她撰寫的《思茅地區(qū)跨國外流婦女hiv感染情況分析》獲得思茅地區(qū)優(yōu)秀論文三等獎;《思茅地區(qū)hiv感染流行病學調(diào)查分析》獲地區(qū)科協(xié)第六屆優(yōu)秀論文一等獎;《關(guān)注青少年預(yù)防艾滋病》在世界艾滋病流行征文活動中獲第三名;另外還有16篇論文在國家級,、省級、地級刊物上發(fā)表,。同時還參與制定了我市傷寒,、霍亂、痢疾,、肝炎等傳染病防治預(yù)案和我市艾滋病預(yù)防控制工作中長期規(guī)劃,為我市疾病預(yù)防控制工作逐步走向規(guī)范化管理作出了積極的貢獻,。

二、迎難而上,執(zhí)著追求,。

從1991年起開始從事艾滋病預(yù)防控制工作以來,刻苦學習鉆研并掌握艾滋病監(jiān)測檢驗,、防治技能,與科室人員一道積極做好艾滋病健康教育,開展艾滋病流行病學調(diào)查和咨詢工作,。僅調(diào)入**市疾控中心從事艾滋病工作的10余年中,在艾滋病防制項目的支持下,共組織發(fā)放各種艾滋病宣傳材料18種,12.5萬余份,vcd420盤,安全套65597只,舉辦艾滋病預(yù)防知識講座118期,培訓(xùn)人員5476人,接受電話咨詢5403人次,vct咨詢3961人次,建立hiv感染者檔案1509份。在對艾滋病感染者和病人的關(guān)懷上更是傾注了一個疾病預(yù)防控制工作者的崇高責任感和愛心,。隨訪406人次,對孤兒關(guān)懷31人次,。面對談“艾”色變,人人懼怕的艾滋病感染者和病人的面前,不僅沒有膽怯,而是以一個醫(yī)務(wù)工作者崇高的職業(yè)道德,主動去貼近他們,給他們送去黨和政府的溫暖,送去了一個醫(yī)務(wù)工作者的愛心。

有一次,到醫(yī)院看望一個艾滋病病人,坐在床邊與其親切握手交談,使病人感動地流著淚說:“你不怕我的病傳染給你嗎?許多人甚至一些親友都害怕而遠離我,更沒有人敢和我握手呀!”,該患者出院后經(jīng)常到病人家看望她,拉家常,傾聽她的心聲,鼓勵她面對現(xiàn)實,樹立信心,積極接受治療,戰(zhàn)勝病魔,建立起健康的生活方式,享受正常人生活,。同時親自與外地聯(lián)系,為其尋求新的藥物和治療方案,。19她帶2名感染者到昆明參加了云南/澳大利亞紅十字會舉辦的hiv感染者關(guān)懷學習班,學習期間與她們同吃、同住,盡力幫助她們克服憂慮,樹立與病魔斗爭的信心,。20xx年、20xx年,、20xx年先后幫助4例hiv感染者孕婦做母嬰阻斷,目前母子狀況良好,。其中在20xx年有1位孕婦得知自己感染上hiv,心里非常恐懼,難以接受這一嚴酷的事實,得知此事后,多次登門看望,與她足膝談心,耐心地為她講解艾滋病方面的知識,。通過多次交談,醫(yī)生的真誠關(guān)愛,深深地打動了這位感染者的心,她坦然地告訴了,其愛人曾有靜脈吸毒史,有過與他人共用針具吸毒的情況,又動員她丈夫做了檢測,結(jié)果也是hiv陽性,醫(yī)生耐心給這對夫妻做工作,在孕婦不愿做終止妊娠的情況下,醫(yī)生又主動為她聯(lián)系,到昆明第三人民醫(yī)院做了病毒載量檢查,領(lǐng)取阻斷母嬰垂直傳播的藥物,使其產(chǎn)下一個健康的女孩,。

對我市1991年11月發(fā)現(xiàn)的首例本地居民hiv感染者葉罕,直到她年生命衰竭死亡的這8年中,醫(yī)生共21次到家看望過她,電話關(guān)愛咨詢不計其數(shù)。由于對待艾滋病感染者和病人沒有歧視,更沒有遺棄,只有同志間,、兄弟姐妹般的關(guān)心和幫助,她贏得了大多數(shù)感染者和病人的信賴,她與許多病人建立了深厚的醫(yī)患關(guān)系,逢年過節(jié)她都要到患者家里去看望,針對患者的心理問題,及時開展健康教育,使他們進一步了解自己的病情,消除對疾病的擔憂與懼怕,使患者從痛苦和沮喪中擺脫出來,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,。她常用自己微薄的工資收入給患者和感染者們購買營養(yǎng)品、水果等,使病人們非常感動,。一些病人為感謝她,臘月天,裝上一節(jié)香腸,、腌上一塊臘肉給她捎來。1991年至今,在幫助下,先后有23位感染者到省中心接受藥物治療,其中有6位得到免費治療,。并對15位艾滋病人進行了臨終關(guān)懷,給他們送去藥品,、食品,送去一份政府的關(guān)懷、一份理解,、一份愛心,。艾滋病防治是一項非常危險的職業(yè),一些同事既贊嘆她所做出業(yè)績的同時,又為她擔心,經(jīng)常提醒她注意保護自己,千萬不要被感染。她?；卮鹫f:“hiv感染者和病人的醫(yī)學調(diào)查,、臨床護理和隨訪工作特別重要,是一項綜合性很強的社會工作,也是一項難度較大的工作,若管理不當,會使hiv感染者受到歧視或孤立,很容易激發(fā)感染者產(chǎn)生對社會不滿和報復(fù)的心理,可能成為危害社會的一個不安定因素,做好這部分人的工作是艾滋病預(yù)防控制工作的重要組成部分,是體現(xiàn)黨和政府對感染者的關(guān)懷。每當看到經(jīng)過我們的努力,感染者和病人能正視現(xiàn)實,勇于與病魔斗爭,與正常人一樣生活,我感到由衷的喜悅,。我所做的一切都是一些平凡的小事,是一個醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的職責,算不了什么,離廣大人民群眾要求還遠,今后還需加倍努力,。”

物業(yè)管理人員致物業(yè)公司表揚信篇十八

薛希軍,，是忻州公交公司的一名公交駕駛員,。在忻州疫情防控的關(guān)鍵時刻，他主動請纓,，迎難而上,，舍小家顧大家,，沖鋒在疫情防控轉(zhuǎn)運工作第一線。

長時間的轉(zhuǎn)運工作對駕駛員的身體素質(zhì),、意志力,、耐受力都是嚴峻的考驗，面對驟然增多的轉(zhuǎn)運任務(wù),，他24小時待命,，勇往直前、不辭辛苦地投入到晝夜顛倒的轉(zhuǎn)運工作當中,。很多時候防護服一穿就是一天,，時間久了容易疲憊、喘不過氣,，他的臉上被口罩勒出深深的痕跡,，衣衫被汗水浸濕，捂起了濕疹奇癢無比,，他想抓一抓,，因為有防護服，只能咬牙忍下來,。這樣的工作已經(jīng)堅持了十幾天了,，令他感觸最多的不是困難和疲乏，而是感動和責任,，因為他看到了無數(shù)和他一樣堅守在一線的抗疫人員,，他聽到了許多感人至深的抗疫故事，他深深明白此次轉(zhuǎn)運工作的意義所在,。每一次穿上防護服變身“大白”,，他都比上一次更加從容、堅定,。

面對高強度的工作任務(wù),，他總是笑著說：“這個時候誰不辛苦，醫(yī)院的醫(yī)生和護士比我辛苦多了,，我多干點無所謂,。”從寂靜的深夜到破曉的黎明,，薛師傅用自己的行動彰顯擔當,。他說，“在疫情面前,，我們每一個人都沒有退縮的理由,，當我們的家園和我們的親人有需要的時候，我能做到的就是聽從指揮,、服從安排,，我堅信,，在忻州人民的共同努力下，我們一定能打贏這場疫情防控攻堅戰(zhàn),?！?/p>

像孫長富和薛希軍這樣的轉(zhuǎn)運駕駛員，在忻州汽運公司和忻州公交公司還有很多,，他們是離“戰(zhàn)場”最近的人,，他們是抗疫一線的“擺渡人”?；蛄璩?、或黑夜，只要一聲命令,，就必須穿戴好防護用品,，立即動身。轉(zhuǎn)運工作過程中的辛苦和危險不言而喻,，但他們沒有一個人退縮，就是這樣一支隊伍,，撐起了疫情防控的一道重要防線,。

星光不負趕路人，抗疫不負有心人,。前行的背影,，忙碌而充實;奔波的腳步，匆忙而堅定,。忻州汽運公司和忻州公交公司的轉(zhuǎn)運駕駛員們以自己的實際行動,，筑牢疫情防控“安全屏障”，真正做到“不辱使命,，危難之時見擔當”,。

物業(yè)管理人員致物業(yè)公司表揚信篇十九

廣州市生活廢棄物管理中心范秋和，長期在李坑生活垃圾填埋場一線工作,，秉承著“臟了我一人,，潔凈千萬家”的環(huán)衛(wèi)精神，把青春年華無私地奉獻給了摯著追求的城市管理事業(yè),。

兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨。他熱愛黨,，熱愛人民,，更熱愛城管事業(yè)。1992年起他正式在李坑垃圾填埋場工作,，在這特殊的工作崗位上一干就是,。1992年李坑垃圾場成立之時,，他放棄了擔任企業(yè)主管的機會，確義無反顧的來到了垃圾場,。由于他工作認真負責,，以場為家，很快就被上級任命為副場長,。地位變了,，但一顆為城管事業(yè)赤誠的心沒有變。他每天總是提前一小時來到垃圾場,，對垃圾車輛進出是否安全,；垃圾面是否填土壓實；污水處理是否正常,；值班人員是否在位,；排洪渠道是否暢通等進行詳細尋查，有著強烈的事業(yè)心和責任感,。他不怕臟,、不怕苦，不怕累,，數(shù)不清有多少次在垃圾坑中推車,；數(shù)不清有多少次用雙手清理被垃圾堵塞的水溝，數(shù)不清有多少次站在暴風雨里巡邏值班,，在這漫長的艱苦歲月里,，在惡劣的工作環(huán)境中，他始終默默無聞的戰(zhàn)斗在工作第一線,。

不畏艱難,，勇敢拼搏。在工作中,，范秋和同志表現(xiàn)出高度的責任心,、敢于拼搏的可貴精神。隨著垃圾量的急劇增加,，填埋場由建立初期每天幾百噸垃圾和幾十輛車次,，到封場前已達到幾千噸垃圾和幾百輛車次。大面積垃圾推平壓實,，填土掩埋,，惡劣的氣候環(huán)境進一步考驗著每一個人。6月4日晚上就遇上了百年不遇的特大暴雨,，范秋和同志深夜冒著傾盆大雨及時趕回場里,，和其他干部職工一道，掄起大錘,，砸開磚砌混凝土排洪溝,。雨水污水濕透了全身,，腳底劃破也全然不顧。在大家齊心協(xié)力下,，終于砸開了缺口,，確保了調(diào)節(jié)池大堤安全，保護了污水處理廠,、一期焚燒電廠的安全運行,。207月，李坑垃圾場附近山包因風高物燥發(fā)生火災(zāi),，范秋和同志立即組織全場干部職工抱著滅火器與大火展開了一場搏斗,，衣服被燒著了，胳膊被劃破了,，但他沒有退縮,，終于帶領(lǐng)大家撲滅了大火，消除了安全隱患,。在滅火中,，有一位職工一腳踩中了草叢中的一個黑黃蜂窩，范秋和顧不上自己的疼痛,，一邊緊急將他往醫(yī)院送,，經(jīng)過多方輾轉(zhuǎn)守候，一直守候到晚上11點方才離開,。

嚴于律己，清正廉潔,。范秋和同志身為李坑垃圾場的副場長,，管著全場的業(yè)務(wù)和營運，愛人也在本場做臨時工,，他有很多發(fā)財和轉(zhuǎn)為國家干部的機會,，也有能力，有辦法將愛人轉(zhuǎn)為正式工,。但他始終保持著清正廉潔,，沒有利用自己的職務(wù)之便去謀取個人私利。不該要的錢一分不要,，不該拿的物一件不取,，沒有給組織、給各級領(lǐng)導(dǎo)添過任何麻煩,。他家里上有老,，下有小，但他不僅對自己高標準嚴要求,，對孩子,，對愛人也同樣如此,。愛人工作沒有做好，遲到早退,，同樣會遭到他的`批評和經(jīng)濟處罰,。根據(jù)上級的要求，三個垃圾場和一個籌建辦要合并成一個廣州市生活廢棄物管理中心,，所以要大量裁減臨時工,。范秋和同志積極響應(yīng)上級的號召，顧全大局,，第一批就把自己愛人裁掉了,。在平時工作中誰有困難他都樂于幫忙，誰有問題他都想辦法幫忙解決,，有時關(guān)心他人勝過關(guān)心自己,。

愛國愛黨，虛心學習,。范秋和同志能針對自己文化水平偏低這一情況,，在工作之余自覺加強文化學習和馬列主義思想教育。,，他終于加入了中國共產(chǎn)黨,，成為一名黨員。入黨后的他,，更是以黨員的標準來要求自己,，處處做群眾的模范，被大家稱為群眾的帶頭人,。他的優(yōu)秀事跡得到了單位,、區(qū)的認可，-1999年連續(xù)三年被評為先進工作者,；受到白云區(qū)政府嘉獎并獲得該區(qū)“優(yōu)秀城市美容師”稱號,；20實現(xiàn)了自己多年夙愿，成為一名中國共產(chǎn)黨的預(yù)備黨員,。

范秋和同志從當初來到李坑垃圾填埋場的那天起,，就把這一生都奉獻給了廣州市的生活廢棄物處理事業(yè)，他是千千萬萬個奮斗在廣州城市管理一線工作者的縮影,，他盡職盡責,，愛崗敬業(yè)，在平凡中透著偉大,，在小事中體現(xiàn)精神,，他用自己的青春和汗水為廣州市城市管理工作貢獻了一份力量，無愧于“城市美容師”的光榮稱號。

物業(yè)管理人員致物業(yè)公司表揚信篇二十

物業(yè)公司的發(fā)展,，感恩于全體員工的努力,，工作業(yè)績的取得，服務(wù)質(zhì)量的提升,，有以下員工的模范帶頭與愛心奉獻,，，xx物業(yè)管理有限公司納帕溪谷與納帕爾灣兩項目評選出優(yōu)秀經(jīng)理,、主管,、員工代表共計31名，他們分別是：

一,、溪谷項目：

1,、保安部優(yōu)秀經(jīng)理―張xx。

自5月加入xx物業(yè)公司―納帕溪谷項目管理中心,，他四年工作中兩次被評為優(yōu)秀,。

平時他注重對警衛(wèi)消防及安防技能的培訓(xùn)，提高警衛(wèi)的實戰(zhàn)和應(yīng)變能力,，盡可能的將可預(yù)防的事件控制在萌芽狀態(tài),，防止滋生與蔓延。逢年過節(jié),，別人在家其樂融融,，他卻頂著寒風，披星戴月的帶領(lǐng)警衛(wèi)手持滅火器,，統(tǒng)一在園區(qū)巡查,、備勤。為了確保園區(qū)安全,，他24小時駐崗,，以保證在遇有突發(fā)事件時，第一時間到達現(xiàn)場進行解決,。凌晨，別人還在睡夢中,，他卻不辭辛勞的在各崗位巡查,。他親和下屬，一視同仁,，不搞特殊化,，積極參加保安部值班工作，保證了崗位的正常運轉(zhuǎn),。在他四年不懈的努力下,，園區(qū)未曾發(fā)生一起安全及消防事故，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及地方公安機關(guān)的認可，他還在被評為昌平分局治安先進個人,。

金科施工加大了保安部的工作強度,，如對施工人員的出入盤查、車輛指引等,，他積極采取相應(yīng)措施,，如加設(shè)崗位、封閉進出車道等,，并認真予以培訓(xùn),。在遇突發(fā)事件時，他第一時間趕赴現(xiàn)場進行部署指揮,。在金科施工4個月時間里,，確保了無一例金科施工人員進入我園區(qū)盜竊及交通事故的發(fā)生。

2,、綠化部優(yōu)秀經(jīng)理―張xx,。

他以身作則同綠化部的全體成員，從2月份開始組建園林綠化隊伍至今,，放棄節(jié)假日休息,，從早上6點至晚上7、8點,，每日不敢有絲毫懈怠,，更換樹木、修剪草坪,、灌木,、澆水、除蟲……將心血與汗水傾注到園區(qū)的一花一草一木,，換來季季花開,、處處新綠，給園區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個優(yōu)美怡然的生活環(huán)境,。

為了達到“以規(guī)范的管理樹精品品牌”這一質(zhì)量方針,，他查閱了大量的資料，并結(jié)合自己的綠化工作經(jīng)驗,，編寫,、制定了小區(qū)綠化養(yǎng)護操作規(guī)程、綠化養(yǎng)護標準,、綠化工操作方法等相關(guān)制度,，并對員工的禮儀形象及專業(yè)技術(shù)進行培訓(xùn)，讓每一位員工不僅掌握過硬的園林養(yǎng)護技術(shù),，更懂得了尊重業(yè)主,、服務(wù)業(yè)主的理念,，多次得到業(yè)主的表揚。

圍繞“以健康的環(huán)境走環(huán)保之路”這一理念,，他開拓創(chuàng)新,，引進無污染的樹枝粉碎處理設(shè)備，僅落葉處理就達上萬袋,。此舉不僅減少了枯葉的存放占地面積,，還改良土壤，又為園區(qū)的植物提供了養(yǎng)料,。

國慶節(jié)期間,，在他的帶領(lǐng)下，綠化部自己設(shè)計的以“萬眾一心”為主題的國慶花壇,，給納帕溪谷帶來一道亮麗的風景線,，不少業(yè)主前來合影留念并大加贊賞。

20開發(fā)對園區(qū)業(yè)主進行自來水一戶一井的改造,，這是一項有利于物業(yè)有利于業(yè)主的民心工程,，但對小區(qū)的綠化破壞極為嚴重。他廢寢忘食的安排,、指揮,，施工期間及時給予綠植恢復(fù)。在持續(xù)半年的時間里,，補種花灌木近3000余株,，鋪草皮600余平米，將溫馨的綠色重新帶回業(yè)主身邊,。

3,、工程部優(yōu)秀主管―王xx。

作為工程部弱電主管,，分管消防報警,、安防系統(tǒng)等專業(yè)維修保養(yǎng)工作。他深感責任重大,，平日不怕臟和累,，勤奮、嚴謹?shù)墓ぷ?，認真,、刻苦的學習，不斷提高管理及技術(shù)水平,，并應(yīng)用于實踐，服務(wù)于業(yè)主,。

年他出色的完成了中控室電源和31個弱電小間的防雷接地工程;等電位阻值的測量工作;配合消防報警廠家對兩臺消防主機和108條回路每季度的維修和保養(yǎng)工作;區(qū)域消防電源的保養(yǎng)及電壓的測量等消防系統(tǒng)工作,。完成了對園區(qū)的攝像機及其勻速球攝像機外罩全面的保養(yǎng);維修監(jiān)控矩陣操作系統(tǒng);更換老化損壞攝像機及維修攝像機;更換中控室老化的電視墻監(jiān)視器等等安防系統(tǒng)工作。

4、客服部優(yōu)秀主管―呂xx,。

客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,，起到連接內(nèi)外的作用，客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響客服部的整體工作,。自從她擔任主管以來不斷加強內(nèi)部管理工作,，強化物業(yè)服務(wù)水平，增進物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛,，部門的各項工作有了明顯的改善和提高,，員工的工作積極性得到了大幅提高。

她為人和藹可親,，無論工作還是生活,，對同事都是噓寒問暖、互幫互助,，臉上總是洋溢著溫馨的笑容,，溫暖著身邊的每一個人。

在2010年里,，她不但很好的完成了作為主管應(yīng)完成的本職工作,，同時作為管家還對自己管理的53戶業(yè)主家的加固維修、查電,、查低溫,、查地漏、發(fā)報紙等等工作都很細致的完成,，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，物業(yè)費截至2010年12月收繳率達到了99%。

5,、客服部優(yōu)秀員工―于xx,。

客服前臺代表物業(yè)公司形象，日常工作中與業(yè)主溝通交流方面,，要求更高的專業(yè)知識,、職業(yè)素養(yǎng)。她以專業(yè)的素養(yǎng),、真誠的態(tài)度,、貼心和微笑的服務(wù)，及時,、有效,、順暢的為業(yè)主提供服務(wù)。每天負責業(yè)主報修,、投訴,、咨詢,、求助等接待和電話接聽工作，還負責日常維修回訪記錄,、處理日常投訴并跟蹤處理和回訪等工作,。

在接聽業(yè)主電話時，即使遇到業(yè)主問詢的一件小事,，她也用極強的親和力和服務(wù)意識,，熱情、周到,、細致的解答業(yè)主的咨詢,，讓業(yè)主感到物業(yè)服務(wù)的溫馨。即使遇到抱怨的業(yè)主,，她也以良好的職業(yè)素養(yǎng)來解答和回復(fù)業(yè)主的投訴和抱怨,，不急不躁，耐心傾聽,，對業(yè)主提出的合理要求盡力盡快解決,。她尊重業(yè)主，理解業(yè)主,，與業(yè)主相互溝通和交流,，征求他們對物業(yè)管理的意見和建議，及時反饋,，不斷改進自己在工作中的不足,。在日常工作中精益求精的她，從每一件小事做起,，細微之處見真情,，細微之處展示了服務(wù)質(zhì)量。

6,、客服部優(yōu)秀員工―崔xx,。

他身為客服管家，不斷加強專業(yè)知識,，提高業(yè)務(wù)水平,，用踏實的工作態(tài)度，細微的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為業(yè)主排憂解難,，業(yè)主對他的服務(wù)十分滿意，從而使他的物業(yè)費收繳率達到了97%,。

他每日勤懇的為業(yè)主查電送報紙信件;陪同維修人員入戶維修;查看托管房屋情況并及時回復(fù)業(yè)主等等工作,。

他還積極替業(yè)主澆花、搬物品,、墊錢購電購燃氣,、及時跟進入戶維修等,，使業(yè)主倍受感動。他用真情感動了業(yè)主,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了業(yè)主的認可。