總結(jié)可以促使我們思考,，反思過去的經(jīng)歷和表現(xiàn),，從中找到不足并及時(shí)改進(jìn),?？偨Y(jié)要突出亮點(diǎn)和收獲,，同時(shí)可以提出自己對未來的規(guī)劃和期望,?？偨Y(jié)的寫作方法有很多種,，下面是一些較為常見的寫作技巧和思路,，供大家參考,。
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇一
一、從學(xué)校到社會(huì)從同學(xué)到員工,，環(huán)境的變化及身份角色的轉(zhuǎn)變使我積累了確定的工作閱歷,，提高了工作力氣，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),。
在我看來,，學(xué)校與企業(yè)都是為人供應(yīng)學(xué)習(xí)，呈現(xiàn)自我的一個(gè)平臺(tái),，在平臺(tái)上究竟能學(xué)到多少學(xué)問,，能熬煉到哪個(gè)程度，關(guān)鍵在于個(gè)體學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng)弱的差異,。學(xué)校里老師管著,，只要不出重大的差錯(cuò)一般都能順當(dāng)畢業(yè)，而在企業(yè)里面,，在市場經(jīng)濟(jì)的競爭的原則作用下,，人們面臨著強(qiáng)大的工作壓力，短期內(nèi)不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場,。所以,，在高速進(jìn)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)局面及追求高額利潤的驅(qū)使下，企業(yè)往往要求勞動(dòng)者有較強(qiáng)的適應(yīng)力氣和學(xué)習(xí)力氣,。臨畢業(yè)前xxx酒店給了我一個(gè)工作的機(jī)會(huì),，雖然只是一個(gè)行政文員的崗位，但正是這個(gè)崗位,，在我的閱歷白紙上畫上重重的一筆,，有力而又清晰，無論這張白紙最終會(huì)演化成怎樣的一幅畫,，這一筆都承載著重大的'意義,。行政文員的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)編寫日常工作會(huì)議記錄及起草工作總結(jié)、關(guān)心上級做好飯?zhí)眉八奚岬墓芾砉ぷ?、完成上級下達(dá)的臨時(shí)任務(wù),、整理部門檔案等等,，工作較為繁瑣，卻熬煉了我的耐性,、與人溝通相互溝通的力氣等等,。文員的工作原來就較為被動(dòng)，臨時(shí)性的任務(wù)較多,，有時(shí)候當(dāng)我正在干活的時(shí)候，同時(shí)又接到兩三個(gè)任務(wù),，剛開頭有點(diǎn)手忙腳亂,，應(yīng)付不來。后來我漸漸地意識(shí)到,，當(dāng)遇到類似的狀況時(shí),，首先應(yīng)當(dāng)用筆把每件要做的事情記錄下來，由于“好記性不如爛筆頭”,，畢竟自己的記憶力也不怎樣,，然后細(xì)心思索每件事情的重要程度，分輕重分主次地完成每一個(gè)任務(wù),。公文寫作不是我擅長的,，但卻是我的工作崗位必備的條件之一，這意味著我必需得學(xué)習(xí)才能勝任這份工作,。通過上網(wǎng)查閱資料學(xué)習(xí)以及在李總的訓(xùn)練下,，我開頭把握了公文寫作的一些要領(lǐng)，經(jīng)過多次的訓(xùn)練,，最終學(xué)會(huì)了基本的公司公文寫作,。從未接觸過接待工作的我，總覺得不太習(xí)慣,，不懂講究倒水服務(wù)細(xì)節(jié),，但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌，日常生活中也是必定會(huì)經(jīng)受的,，就倒水這么簡潔的工作,，雖然無技術(shù)含量可言，但它給我的啟示卻是無價(jià)的,。
二,、從我做起，集思廣益,，不斷健全酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,，完善酒店的管理，共同締造凱迪威酒店輝煌的將來,。酒店現(xiàn)處于籌建的最終階段,，待酒店投入運(yùn)作之日將是對籌備工作進(jìn)行檢收之時(shí),，為了順當(dāng)保證酒店的順開業(yè)，我認(rèn)為每個(gè)xxx酒店的員工都應(yīng)當(dāng)義不容辭地做好自己的本分,，把握本崗位的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能,，提高個(gè)人的綜合素養(yǎng)和力氣。就拿我自己來說,，在工作上照舊存在不足之處,，工作的主動(dòng)性有待加強(qiáng)，有關(guān)房務(wù)部的專業(yè)學(xué)問和技能了解不多,，做事的方法過于單一,，迅速而靈敏性欠缺。在日后的工作中我會(huì)留意改正不足,，擅長總結(jié)教訓(xùn),，不斷提升自身的力氣和素養(yǎng)，爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的xxx酒店員工,。
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇二
根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門安排的打印,、掃描、復(fù)印等文件處理工作,。對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來文件,，做好文件登記,、標(biāo)注文號。
檔案管理工作,，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化。及時(shí)對各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),，按時(shí)歸檔,，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱、借閱等工作,，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞,。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練,，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫,。及時(shí)購買大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,，盡量做到零庫存；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,，清點(diǎn)每一件物品,，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致,。
按照國家工商部門的規(guī)定,，定期對xx和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢,。今年x月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種種困難,，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助,，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請,。
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán),，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。
2,、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,，維護(hù)公司形象,。
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己。
20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年,，我會(huì)遇到困難不低頭,，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力,！
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇三
總裁辦的工作對我來說是個(gè)全新的工作領(lǐng)域,，作為總裁辦文員，我清醒的認(rèn)識(shí)到總裁辦是總裁直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、內(nèi)外溝通、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,，相比其他部門而言，總裁辦的工作比較瑣碎,，且臨時(shí)性工作較多,，這就需要我在工作中認(rèn)真、細(xì)致,、耐心,，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成不能疏忽大意,。
1,、日常工作：
負(fù)責(zé)來電接聽，做好記錄工作,，并及時(shí)匯報(bào)總裁,；負(fù)責(zé)來訪客人的接待，保持良好的禮節(jié)禮貌,，并登記《來訪人員接待表》,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給主管，做到“不遺漏,、不延誤”,。同時(shí)還負(fù)責(zé)總裁辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放工作，并保持整潔干凈。
2,、檔案整理：
總裁辦其中一項(xiàng)最重要的工作就是整理總裁辦公室內(nèi),、公司各部門及外部人員上報(bào)的文件、資料,。我主要負(fù)責(zé)貝xxx,、xxx、xxx及其他合作等xx個(gè)項(xiàng)目的檔案整理工作,。由于公司實(shí)行上報(bào)總裁文件全部紙質(zhì)化的要求,，因此，紙質(zhì)檔案的登記,、錄入,、存檔工作是重中之重。這也要求我一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎錄入每一份檔案文件,，絕對不能漏報(bào)瞞報(bào),。檔案錄入時(shí)，嚴(yán)格按照公司內(nèi)部《檔案管理規(guī)定》,、《文件編號管理規(guī)定》的要求執(zhí)行,，做到準(zhǔn)確及時(shí)存檔，以備總裁隨時(shí)查閱,。
每月xx日統(tǒng)計(jì)本部門考勤,。由于公司實(shí)行手記考勤表制度,，所以這項(xiàng)工作就要求我一定要認(rèn)真仔細(xì)去做,，確認(rèn)正確的出勤情況，并由當(dāng)事人確認(rèn)簽字,，將原件上報(bào)給人力資源部,，留復(fù)印件本部門存檔；每月xx日前制定本部門日常辦公用品清單及總裁日常用品的統(tǒng)計(jì),，做到所有辦公用品都有備份,，以備不時(shí)之需，確保本部門員工正常,、及時(shí)使用辦公用品,，做好本部門的后勤工作。并將簽字原件上報(bào)給行政部,，留復(fù)印件本部門存檔,。
4、庫房管理：
負(fù)責(zé)監(jiān)督庫房的出入庫情況,，每月xx日前與行政部負(fù)責(zé)出入庫人員共同抽查庫房存放情況,，并整理上報(bào)庫房盤點(diǎn)表。
5、印章外借：
負(fù)責(zé)攜帶公司證照印章跟使用部門外出辦公,，并做到“章隨人在”,、“章不離身”，嚴(yán)格執(zhí)行外出跟章辦事的規(guī)定,，不帶章辦私事,，并做好印章外借用印登記工作，用印人員簽字,，用章部門登記,。
6、臨時(shí)性工作：
會(huì)議輔助,、領(lǐng)導(dǎo)報(bào)銷及總裁交辦的其他臨時(shí)性工作,。
在這半年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實(shí)自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：
1,、做事不夠細(xì)心：
總裁辦文員的工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意。記得在剛?cè)肼毑痪脮r(shí),，（此處找一件工作中出現(xiàn)的小錯(cuò)誤,，體現(xiàn)自己馬虎不仔細(xì)的缺點(diǎn)即可）。
2,、缺乏積極主動(dòng)性：
領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。不能積極主動(dòng)地去做工作,，總是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。今后,，在完成工作之余，還要用心體會(huì),、主動(dòng)了解,，工作背后更深層次的含義,。想領(lǐng)導(dǎo)所想，知領(lǐng)導(dǎo)所需,，急領(lǐng)導(dǎo)所急,。
3、工作不是很扎實(shí)：
忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,，比如ppt的制作,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，更大的充實(shí)自己,，用知識(shí)武裝自己，爭取以極大的熱情,、飽滿的學(xué)識(shí)投入到工作中去,。
轉(zhuǎn)眼又到了年終歲尾，這一年就要在即忙碌又充實(shí)的工作中過去了,。在來到公司的這半年中,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助與支持下,，我基本上圓滿的完成了本職工作,。作為一名總裁辦文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)是我的使命,。由于這個(gè)崗位的特殊性，可能經(jīng)常會(huì)有臨時(shí)性的任務(wù),，這就避免不了加班加點(diǎn),，我一定做到任勞任怨,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，新的一年里，我希望可以不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好,，為公司做出更多有價(jià)值的貢獻(xiàn)。
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
時(shí)光荏苒,，面對即將到來的嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20_,，回望過去的一年，又難以忘懷的欣慰,，也有不堪回首的往事,。自20_年11月28日進(jìn)入寬溝招待所以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和單位各個(gè)部門的職能所在,。經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中受益匪淺,，不斷進(jìn)步,。回顧過去,，展望未來,，使人警醒,，使人明智，催人奮進(jìn),。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),，真誠寫春秋”。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的學(xué)習(xí)和考驗(yàn),。我的本職工作是文員，現(xiàn)就進(jìn)入寬溝招待所以來的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報(bào)：
1,、負(fù)責(zé)接聽電話,，接待來訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌,。
2,、負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生清潔。
3,、做好會(huì)議紀(jì)要,。
4、辦理本部門新進(jìn)人員的入所和離職人員的出所手續(xù),。
5,、負(fù)責(zé)辦公室的,、信息、機(jī)要和保密工作,，做好辦公室檔案收集,、整理工作。
6,、負(fù)責(zé)辦公室公文,、信件、郵件,、報(bào)刊雜志的分送,。
7、每月統(tǒng)計(jì)本部門人員的考勤并交人事做賬,，留底。
8,、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的任務(wù),。
9、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,。
10,、負(fù)責(zé)資料室的保管工作，做好圖紙資料出入庫的登記,。
11,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級傳遞請示,、匯報(bào),，及時(shí)反饋及落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示,。
12、管理辦公室各種財(cái)產(chǎn),，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,，提倡節(jié)儉。
13,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理基建工作,。
回顧過去一年的工作,，有付出,，也有收獲，更有差距和不足,。即將到來的20_對我來說意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。在以后的工作中我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不但進(jìn)步,，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷開闊視野,，豐富頭腦，增強(qiáng)能力,，以便跟上形勢的發(fā)展,，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。
作為工程部辦公室的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)。其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí),。
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇五
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在xx公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來,，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,，作為一個(gè)新人,，剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。
都說前臺(tái)是公司對外形象的窗口,，短短的三個(gè)月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),，對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，受益匪淺,。
加入到這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了勤奮,，專業(yè),，自信，活力,，創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵,，我想也是激勵(lì)xx每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通,，爭取把工作做好,，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向,。
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的'知識(shí),，減少工作中的空白和失誤,。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲，在今后的.工作中,，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
至此。
敬禮,！
xxx,。
xxxx年xx月xx日。
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇六
一,、熟悉了發(fā)文的格式和流程,，進(jìn)一步了解了行政工作方面的內(nèi)容。
在熟悉發(fā)文的格式和流程的過程中,，讓我進(jìn)一步的熟悉了公文寫作應(yīng)注意的事項(xiàng),。通過這段時(shí)間的工作，發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的東西還有很多,，對工作還要更加的仔細(xì),。
二、對辦公用品的盤點(diǎn),，對檔案的整理,。
做到各檔案分類清晰明確、嚴(yán)格規(guī)范。在工作中更清楚知道細(xì)節(jié)的重要性,。
在過去的工作中,，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中,，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對過去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，積極適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己,。本月的工作計(jì)劃主要為以下方面：
一、做好日常行政工作,。要做到收,、發(fā)文件準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的文件做到及時(shí)處理,，不拖拉,、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),。
二,、發(fā)文是一件很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎恳粋€(gè)發(fā)文都需要小心,、謹(jǐn)慎,，確保萬無一失。
在工作中,，努力從每件事上總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率,。
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇七
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),。在提高能力上下功夫,，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),，不斷進(jìn)步,。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭,，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力,，要知道：天下事有難易乎,？為之，則難者亦易矣,；不為,，則易者亦難矣。
2,、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn),，也不庸人自擾,，因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話咛煜?？凡事從點(diǎn)滴做起,，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂,，一覽眾山小,。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的態(tài)度,，不以物喜，不以己悲,，不因一時(shí)得意而忘乎所以,，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心,，微笑面對每一天,；胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂觀謹(jǐn)慎,，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇,。謹(jǐn)記：態(tài)度,。
決定,。
一切。
言必行,，在今后的工作中,，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績,。一年來的工作生活,，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作,，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌,，如有差錯(cuò),，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識(shí),，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì),，當(dāng)然,，我不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)，更要爭取每一個(gè),。
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇八
1,、公司各類證照的辦理、年檢,，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通,。
xxxx年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,，按時(shí)完成了公司證照的年檢,，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保,、消防等部門的檢查,，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局,、社保局,、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2,、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制,。
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi),。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi),、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,，逐月逐筆登記,，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確,、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制,。
3、公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,。
作為行政部，購進(jìn),、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后,，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn),、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度,，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,，規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率,。
4,、公司印章、檔案及合同的管理,。
xxxx年行政部起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程,，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5,、公司員工薪酬福利與績效考核管理,。
我自x月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,，在過去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,，對員工月度工資,、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,，在保證了員工權(quán)益的同時(shí),，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,，統(tǒng)計(jì)了公司xxxx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了xxxx年薪酬預(yù)算,，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力,。
6,、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
xxxx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職,、轉(zhuǎn)正,、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,，并制定和推行了公司員工手冊,，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作,，積極傾聽員工心聲,，及時(shí)解答員工疑問，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì),、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活,，提高了員工士氣,，使得員工能保持較高的工作效率。
7,、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,，按時(shí)完成布置的任務(wù)。
作為人xx集團(tuán)控股子公司,，xx集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政,、法務(wù),、董秘、戰(zhàn)略,、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作,。xxxx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項(xiàng)目,。
8、協(xié)助公司質(zhì)量,、銷售等部門完成相關(guān)工作,。
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,，行政部作為樞紐部門,，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織,、倉庫改造,、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售,、采購,、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢,。
1,、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。
2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性,，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識(shí)。
3,、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
1,、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),，一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。
2,、個(gè)人對醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,，需要加強(qiáng)對藥品基礎(chǔ)知識(shí)、gsp知識(shí),、藥品法律法規(guī),、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解,。
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，xxxx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,，提高效率,，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
1,、xxxx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn),、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn),、e—hr系統(tǒng)使用培訓(xùn),、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn),。
2,、本年度自我優(yōu)劣勢評價(jià)：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人,、工作認(rèn)真,、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正,、有責(zé)任心,、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況,。
本人劣勢：專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高,，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠,。
1,、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通,。
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出,。
3、做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購計(jì)劃。
4,、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄,。
5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,，推行并不斷完善績效考核管理制度,，建立部門和員工個(gè)人年度kpi指標(biāo)。
6,、建立員工溝通平臺(tái),，通過招聘、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。
7,、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源,。
8,、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率,。
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇九
辦公室文員工作是我從事的_份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對此也十分珍惜,，盡_大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：
一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多,，工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理,，所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來做，]把一些文字工作帶回家去寫,。
辦公室人手少工作量大,，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20__年里遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作與部門同事心往一處,，想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿完成。
過去的20__年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會(huì)_時(shí)間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。
二、盡心盡責(zé)做好本職工作,。
1,、文員工作嚴(yán)要求。
(1)公文傳閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級文件精神,，傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱,。
(2)下發(fā)公文無差錯(cuò),。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20__年以來共下發(fā)紅文__份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。
(3)編寫辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱,。
2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20__年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況,，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3,、內(nèi)外宣傳講效果,。
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20__年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào)做好協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：__祝賀廣告：__賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心,。20__年以來對于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作，都及時(shí)辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn),，本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作。
5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與,。
20__年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力,。20__年以來無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng)。
20__年有新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好20__年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃,，以求更大的進(jìn)步,。
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇十
在20xx年來臨之際，回望20xx年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作,，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
公司20xx在編18人,，本年截止12月份入職人數(shù)為357人,，入職率為：284.5%;離職人數(shù)為152。截止20xx年12份在編人數(shù)為：233人;離職率為：113.1%;員工進(jìn)出比率為251.4%,。
1,、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細(xì),，認(rèn)真做好考勤的'統(tǒng)計(jì),，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況,，公布考勤通報(bào),。
3、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評,、年終評優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算帶給依據(jù),。
1、新員工入職時(shí),，告知準(zhǔn)備所需的人事資料,，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案,。
2,、建立員工花名冊，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符,。
3,、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
4,、下半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新,，在檔人數(shù)233人。
1,、20xx公司薪酬支出截止20xx2月份共計(jì)：230.75萬元,，
2、公司為部分員工購買了意外險(xiǎn),，截止到20xx2月份共計(jì)購買了65人次,。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況,。
2,、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對性,、合理性招聘員工已配備各崗位,。透過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、內(nèi)部員工推薦,、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,。
負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂,、續(xù)簽及管理工作,，20xx新簽勞動(dòng)合同233份。
1,、充值管理：為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù),，截止到20xx2月份已充值119579。3元,。收取充值卡押金4900元。
2,、食堂成本管理：統(tǒng)計(jì)食堂各項(xiàng)支出費(fèi)用,，并核算成本，平均每月虧損1萬元,。
對個(gè)人來講,，下一步就應(yīng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，加強(qiáng)抗壓潛力,，才能應(yīng)對更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰,。20xx力行政部的職責(zé)將更加沉重,，人力行政部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話,。
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇十一
及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：
1,、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報(bào)銷通,，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生,。
2,、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。
3,、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇十二
2015年，在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，我市旅游工作實(shí)現(xiàn)較大突破，全年預(yù)計(jì)接待游客總數(shù)可達(dá)166.6萬人次,，旅游綜合收入可達(dá)9.2億元,，同比分別增長15%和10.8%。千年棗林景區(qū)被提名為xx市首批“文明旅游單位”,，我單位也被提名為“全省旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體”,，目前正在公示。
（一）工作完成情況,。
1,、穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。一是冀魯邊區(qū)革命紀(jì)念園,。新建人民英雄紀(jì)念碑,、紀(jì)念廣場、烈士墻等設(shè)施,，完成紀(jì)念館內(nèi)容的調(diào)整,、增加和提升，并對廣場主題雕塑進(jìn)行了更換,，紀(jì)念園社會(huì)效益日益突顯,。今年，紀(jì)念園在去年取得省級國防教育基地稱號的基礎(chǔ)上,，又獲得了國家級抗戰(zhàn)紀(jì)念設(shè)施,、遺址，省級首批抗戰(zhàn)類文物保護(hù)單位,、統(tǒng)戰(zhàn)教育基地3項(xiàng)榮譽(yù)稱號,；二是大孫鄉(xiāng)愛國主義教育展覽館的規(guī)劃與布展,。該展館內(nèi)空面積1580平，布展內(nèi)容分為六個(gè)部份,，用圖版,、文字、圓雕,、浮雕,、多媒體、場景復(fù)原等形式,，全面反映大孫鄉(xiāng)人民在抗日戰(zhàn)爭期間遭受的各種傷害,、損失及在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下奮起反抗、英勇殺敵的英雄事跡,。經(jīng)過50天的努力和緊張施工，展館于2015年8月底正式開放,，成為繼冀魯邊區(qū)革命紀(jì)念園之后我市又一集愛國主義教育,、黨史黨性教育、廉政教育,、紅色旅游等功能于一體的綜合性園區(qū),。三是中華紅棗博覽園和樂福洲項(xiàng)目。相關(guān)規(guī)劃初步完成,，并在原有土路的基礎(chǔ)上完成了硬化任務(wù),。
2、著力強(qiáng)化招商引資,。今年以來,，已有青島、深圳,、福建,、西安等地多家客商來我市就文化旅游項(xiàng)目進(jìn)行考察并達(dá)成初步投資意向。其中,，青島客商投資的玫瑰緣風(fēng)景區(qū)占地108畝,，于3月份簽約動(dòng)工，9月底正式開業(yè)運(yùn)營,，包括文藝廣場,、馬術(shù)、公園等區(qū)域,，涵蓋食宿,、健身、游樂,、婚紗攝影等多個(gè)方面,，是一處采取市場化動(dòng)作的高檔公益旅游園區(qū),，為我市打造東部旅游片區(qū)、豐富旅游內(nèi)容起到了良好帶動(dòng)作用,；千稼集農(nóng)業(yè)民俗旅游觀光項(xiàng)目正式簽約,，選址在xx市棗林游覽區(qū)內(nèi)，由西安中盛公司投資建設(shè),，經(jīng)營范圍包括民俗風(fēng)景古村落旅游觀光及特色農(nóng)副產(chǎn)品,、手工品銷售等，總投資約1.2億元,，規(guī)劃占地450畝,，計(jì)劃分兩期建設(shè)，一期項(xiàng)目計(jì)劃投資5000萬元,，預(yù)計(jì)2016年10月份可正式開業(yè)運(yùn)營,；百花大世界項(xiàng)目正在加緊對接，初步選址在棗林文化旅游區(qū)內(nèi),，總投資4億元,，占地1000多畝,由臺(tái)灣今日集團(tuán)進(jìn)行投資。
3,、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,。在原有旅游要素的基礎(chǔ)上，今年又申報(bào)了省級旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、特色村,、工業(yè)旅游示范點(diǎn)、精品采摘園,、星級農(nóng)家樂等5類,、9項(xiàng)旅游要素，為a級景區(qū)申報(bào)了十大品牌重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,，為旅游景區(qū)及業(yè)務(wù)骨干申報(bào)了中國鄉(xiāng)村旅游模范村,、模范戶、帶頭人等稱號,，著力提高人們發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的積極性,。同時(shí)，加大爭取力度,，申請到鄉(xiāng)村旅游專項(xiàng)扶持資金78萬元,，為冀魯邊區(qū)革命紀(jì)念園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目申請到省區(qū)域戰(zhàn)略推進(jìn)專項(xiàng)“切塊”資金1000萬元，均已到位,；爭取到省旅游局組織的鄉(xiāng)村旅游專家來樂培訓(xùn)1次,，受訓(xùn)人員達(dá)30余名；爭取到赴臺(tái)學(xué)習(xí)鄉(xiāng)村旅游名額5個(gè),、免費(fèi)鄉(xiāng)村旅游書籍1000套,。
4,、努力提升解說水平。采用“請進(jìn)來”“走出去”等方式,，邀請山東師范大學(xué)旅游系,、播音系教授對全市企事業(yè)單位的100余名講解人員進(jìn)行現(xiàn)場授課，對講解人員進(jìn)行專門培訓(xùn)與指導(dǎo),；組織講解人員赴臨沂,、井岡山、西柏坡,、漯河,、煙臺(tái)等旅游發(fā)達(dá)地區(qū)與同行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)累計(jì)達(dá)30余人次。此外,，建立規(guī)范的講解員管理培訓(xùn)和考核制度,，在每天進(jìn)行模擬演練的基礎(chǔ)上，對導(dǎo)游解說人員實(shí)行一周一考核,，使我市解說水平實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升,。在今年的全省導(dǎo)游大賽中，我單位凌敏同志作為xx市唯一進(jìn)入決賽的選手,，取得良好成績。
二,、三日游精品線路,，其中，以千年棗林為中心的區(qū)間線路被列入魯冀邊五城市旅游聯(lián)盟重點(diǎn)推薦線路,。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行全方位宣傳：一是邀請各大旅行社負(fù)責(zé)人及新聞媒體來樂陵采風(fēng),、考察；二是利用網(wǎng)絡(luò)新媒體加大宣傳,。開通樂陵旅游微信公眾平臺(tái),，每天（含節(jié)假日）及時(shí)發(fā)布旅游資訊和動(dòng)態(tài)，關(guān)注量和點(diǎn)擊量持續(xù)攀升,，其中,，“自駕游棗林超贊”“樂樂歡迎你來樂陵”點(diǎn)擊量均超15000次；三是與多家網(wǎng)絡(luò)媒體簽訂景區(qū)合作協(xié)議,。先后與行旅天下,、同程網(wǎng)等多家網(wǎng)絡(luò)媒體簽訂景區(qū)合作協(xié)議，進(jìn)行長期免費(fèi)宣傳,；四是通過爭取,，將我市納入省旅游局首批縣域旅游資訊網(wǎng)建設(shè)；五是加大在平面和電視媒體上的宣傳力度,，先后多次聯(lián)系齊魯晚報(bào),、德州晚報(bào)等主流報(bào)刊和省,、市電視臺(tái)對樂陵旅游進(jìn)行專題報(bào)道；六是強(qiáng)化對外宣傳報(bào)道,。實(shí)行全員寫信息,，在德州旅游系統(tǒng)和xx市各單位信息排名中均名列前茅。
6,、不斷強(qiáng)化市場管理,。由一名副局長統(tǒng)籌協(xié)調(diào)質(zhì)管科、質(zhì)監(jiān)所強(qiáng)化市場管理,，分別與星級飯店,、旅行社、旅游景區(qū)簽訂《安全責(zé)任書》,，并通過定期檢查和不定期抽查,，加強(qiáng)旅游市場秩序和安全檢查力度和密度。
（二）存在的問題,。
１,、引擎性大項(xiàng)目較少。近年來,，我市旅游業(yè)在資金投入,、景區(qū)建設(shè)和項(xiàng)目發(fā)展上，力度空前,，旅游區(qū)無論是接待量,、收入還是整體影響力，都有一定提高,，但核心競爭力仍不強(qiáng),，究其關(guān)鍵還在于旅游大項(xiàng)目建設(shè)。
2,、產(chǎn)業(yè)體系還不健全,。我市的景區(qū)和項(xiàng)目多為單一觀光游覽型，復(fù)合休閑度假型項(xiàng)目很少,，旅游體系,、功能設(shè)施、產(chǎn)業(yè)鏈條也還不夠健全,，游客“進(jìn)得來,、留不下”，對經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用不是很大,。
3,、發(fā)展機(jī)制還不完善。近年來，我市旅游業(yè)雖取得了飛速發(fā)展,，但仍存在制約長足發(fā)展的機(jī)制不健全,、資金不足等發(fā)展瓶頸。
4,、專業(yè)人才較為缺乏,。由于各種原因，還不能充分吸引廣大旅游專業(yè)人才來我市,，更不用說高端專業(yè)人才,，制約了我市旅游發(fā)展。
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇十三
2019年管委會(huì)辦公室工作總結(jié)一年來,，辦公室全體同志在管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中,、五中全會(huì)和市委十一屆六次全會(huì)精神,，全面推進(jìn)“一路三化”發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)把建設(shè)成為“蜚聲中外”的旅游勝地的宏偉目標(biāo),，切實(shí)履行“參謀助手,、信息反饋、督促檢查,、協(xié)調(diào)綜合”職能,，堅(jiān)持“服務(wù)大局、服務(wù)群眾,、服務(wù)部門”,，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作，使各項(xiàng)工作取得了較好的成績,。為認(rèn)真總結(jié)過去,，安排部署明年工作，分析新形勢,，明確新任務(wù),，研究新舉措，推動(dòng)管委會(huì)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一是參謀助手作用得到進(jìn)一步發(fā)揮,，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。緊緊圍繞“兩地一中心”戰(zhàn)略目標(biāo)的推進(jìn),，按照市委,、市政府關(guān)于“管理、協(xié)調(diào)、服務(wù),、監(jiān)督”的職能定位,，辦公室主動(dòng)開展調(diào)查研究、信息反饋和督促檢查,，積極做好決策前,、中、后的各項(xiàng)服務(wù),，各位同志身兼數(shù)職,，一專多能，服從大局,，以集體榮譽(yù)為我們的工作目標(biāo),，以做好服務(wù)為我們的最終目的，抓住工作的重點(diǎn),，找亮點(diǎn),，出新點(diǎn)，推動(dòng)了管委會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展,。200x年,，盡管組建新的管理委員會(huì)，進(jìn)行崗位調(diào)整,，人員分流,，給工作造成了較大的困難，但是我們?nèi)匀怀晒I備召開了洛維杯首屆農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì),，調(diào)整(村)居建制規(guī)模，高質(zhì)量完成了第二批保持共產(chǎn)黨員,。
先進(jìn)性教育,。
活動(dòng)的各項(xiàng)工作,，順利啟動(dòng)第三批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，全面完成新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資任務(wù)和黨報(bào)黨刊訂閱收款任務(wù)完善第二輪土地承包合同并獲市政府表彰,。二是日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效，后勤保障能力不斷增強(qiáng),。全面加強(qiáng)了辦公室日常工作的制度化、規(guī)范化,、程序化和科學(xué)化建設(shè),，建立健全了全委機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度，對領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排做到了周密細(xì)致,，工作效率明顯提高,。堅(jiān)持做到重要問題按原則辦，經(jīng)常性工作按分工辦,，交叉性工作按協(xié)調(diào)辦,，臨時(shí)性工作按交待辦，請示,，報(bào)告按程序辦,，提高了辦公室綜合服務(wù)的水平和能力。三是圍繞領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng),，做好重要會(huì)議的服務(wù)保障和機(jī)關(guān)后勤保障,。一年來，各種會(huì)議、檢查接待等辦公室全體同志全力以赴,，與各科(室)密切配合,，日夜兼程，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量地完成了會(huì)議的籌備,，領(lǐng)導(dǎo)講話稿撰寫,、材料印制,、會(huì)場安排、會(huì)議接待及后勤服務(wù)各項(xiàng)工作，確保了各類會(huì)議的順利召開,。堅(jiān)持公務(wù)車輛派差制度，來客接待嚴(yán)格執(zhí)行工作餐制度，公務(wù)費(fèi)和接待費(fèi)用大幅下降,。四是加強(qiáng)辦公基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦公環(huán)境。管委會(huì)投資20多萬元修繕各科(室)辦公室,、大小會(huì)議室裝飾一新,，微機(jī)、飲水,、取暖等辦公室設(shè)備一應(yīng)俱全,，大大改善了辦公條件。五是干部隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng),，作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,。結(jié)合機(jī)關(guān)開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨xx大和xx屆四中,、五中全會(huì)精神,，推進(jìn)法制服務(wù)型政府建設(shè),，結(jié)合辦公室工作實(shí)際，深入開展“亮麗在窗口,，滿意在農(nóng)家,，文明在景區(qū)”活動(dòng)，使黨員受教育,、各項(xiàng)工作得到促進(jìn);深入開展弘揚(yáng)聶帥精神,，做好本職工作活動(dòng);推行首問責(zé)任制、全程代理制等便民利民措施,，提高了機(jī)關(guān)全體黨員干部的宗旨意識(shí),、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、奉獻(xiàn)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)，干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,。六是嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，加強(qiáng)檔案管理工作。一是修訂完善了機(jī)關(guān)管理,、學(xué)習(xí),、考勤、駐村工作,、財(cái)政管理,、車輛管理等制度，特別是通過對財(cái)務(wù)制度的修訂完善,，使財(cái)務(wù)工作做到了科目明細(xì),、收支詳實(shí)、手續(xù)完備,、合法合規(guī),。二是加強(qiáng)了機(jī)關(guān)內(nèi)部固定資產(chǎn)的清理登記工作，實(shí)行專人購買,，分類填列,，領(lǐng)用核銷，做到帳物相符,。三是合理安排收支預(yù)算,。做好單位經(jīng)費(fèi)的合理調(diào)配,、運(yùn)用管理,，保證全年各項(xiàng),。
工作計(jì)劃。
的完成,。在工作中,，我們認(rèn)真分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,，結(jié)合管委會(huì)工作實(shí)際,，本著“勤儉節(jié)約，保證重點(diǎn),，兼顧一般”的原則,，將有限的資金保證了重點(diǎn)工作，并兼顧了一般,，確保了機(jī)關(guān)工作的順利,、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。四是進(jìn)一步完善了檔案管理的,。
規(guī)章制度,。
各種合同由專人管理歸檔并在財(cái)務(wù)檔案、文書檔案各存一份備查各級文件統(tǒng)一由辦公室裝卷存檔用印實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)審批和登記制度一改過去的散亂現(xiàn)象避免了公文的遺漏和丟失,。一年來辦公室全體同志按照領(lǐng)導(dǎo)的部署認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)緊緊圍繞全委工作重點(diǎn)加強(qiáng)了行政事務(wù)管理制度化、規(guī)范化,、程序化,、科學(xué)化建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)改革創(chuàng)新各項(xiàng)工作成效明顯。這些成績的取得是新的領(lǐng)導(dǎo)班子和業(yè)務(wù)科室對辦公室關(guān)心支持的結(jié)果是辦公室同志們相互幫助的結(jié)果是本室全體同志務(wù)實(shí)苦干團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果在此深心感謝,。在肯定成績的同時(shí)我們也清醒地看到工作中還存在許多矛盾和問題,。一是機(jī)關(guān)組建時(shí)間不久同事之間了解不深入學(xué)習(xí)交流與相互溝通還有一定的差距和睦團(tuán)結(jié)相處還要作更大的努力。二是自身工作的主動(dòng)性,、超前性,、針對性需要進(jìn)一步提高要深入調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)新問題研究新舉措在主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供參考和超前服務(wù)方面得到進(jìn)一步加強(qiáng)。三是機(jī)關(guān)規(guī)范化,、制度化,、科學(xué)化等建設(shè)雖已全面啟動(dòng)但水平不高管理不夠嚴(yán)在許多方面還存在薄弱環(huán)節(jié)還需進(jìn)一步強(qiáng)化。四是受多方面條件限制出現(xiàn)了一些工作方面和其他方面的差錯(cuò)和不足機(jī)關(guān)同志們在政治,、生活,、待遇等方面需要解決的實(shí)際問題還沒有得到全部和及時(shí)解決。在明年的工作中我們一定會(huì)認(rèn)真改進(jìn)努力爭取有新的突破,。
200x年要把握好五個(gè)關(guān)鍵的方面來做好辦公室工作：一是圍繞全委工作重點(diǎn),，以建設(shè)蜚聲中外的旅游勝地為目標(biāo)，以建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展,、生活寬裕,、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔,、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村統(tǒng)攬工作全局;二是堅(jiān)持嚴(yán)格管理,，強(qiáng)化自身素質(zhì)，用科學(xué)化的理念、用現(xiàn)代化的速度做好辦公室工作,，服務(wù)全局,、服務(wù)社會(huì);三是堅(jiān)持以人為本，把勤交流,、多溝通作為工作的根本出發(fā)點(diǎn);四是進(jìn)一步認(rèn)清形勢,，圍繞大局，服務(wù)中心,，自覺地把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全局的重點(diǎn)工作上來;五是進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,，努力工作，竭誠奉獻(xiàn),，全面開創(chuàng)辦公室工作的新局面,。200x年辦公室工作的重點(diǎn)是：以鄧?yán)碚摵汀叭齻€(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合正在開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會(huì)精神,，緊緊圍繞市委、市政府的“兩地一中心”戰(zhàn)略目標(biāo)和建設(shè)蜚聲中外旅游勝地的工作大局,，充分發(fā)揮“參謀助手,、信息反饋、督促檢查,、協(xié)調(diào)綜合”職能作用,，強(qiáng)化宗旨意識(shí)、大局意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、奉獻(xiàn)意識(shí)，弘揚(yáng)忠誠,、敬業(yè),、服務(wù)、奉獻(xiàn)的工作精神,，加快制度化,、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè),，創(chuàng)建一流干部隊(duì)伍,，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。
(一)要以建設(shè)社會(huì)主義和諧新農(nóng)村統(tǒng)攬辦公室工作的全局,。學(xué)習(xí)貫徹xx大和四中,、五中全會(huì)精神是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，辦公室作為機(jī)關(guān)行政的核心部門,，應(yīng)當(dāng)作出表率,。要按照統(tǒng)一的工作部署,，結(jié)合管委會(huì)工作實(shí)際，精心組織,，妥善安排,，在全機(jī)關(guān)深入開展學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)，同時(shí)開展學(xué)業(yè)務(wù),、比技能,、比貢獻(xiàn)、比形象活動(dòng),。努力探索辦公室工作與我委中心工作和科室工作的最佳結(jié)合點(diǎn),，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子決策的實(shí)際效果作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，不斷把學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)引向深入,，推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階,。
(二)要把改革創(chuàng)新貫穿辦公室工作的始終。xx大報(bào)告中要求：發(fā)展要有新思路,，改革要有新突破,，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措,。沒有改革就沒有突破,，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，面對新形勢,、新任務(wù)下的管委會(huì)工作，如果不思改革,，不求創(chuàng)新,，各項(xiàng)工作只能在低水平上徘徊，永遠(yuǎn)不可能有大的發(fā)展,，因此,，辦公室在做好后勤辦文、辦會(huì),、辦事的各個(gè)工作環(huán)節(jié),，都要在借鑒和繼承過去一切行之有效的辦法和措施的同時(shí)，面對新形勢,、研究新問題,、探索新思路、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),，大膽改革,，銳意創(chuàng)新，不斷取得新的突破,。
(三)合理安排收支預(yù)算,，切實(shí)有效地保證資金供應(yīng),。財(cái)務(wù)收支預(yù)算是單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證,，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù),。我們必須高度重視，根據(jù)管委會(huì)的發(fā)展實(shí)際,，緊緊圍繞稅費(fèi)改革的各項(xiàng)舉措,，大膽探索新的工作思路，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,，大幅壓縮接待費(fèi)支出,，嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)，完善財(cái)政增收的激勵(lì)機(jī)制,，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,，爭取上級資金支持。切實(shí)有效地保證資金供應(yīng),，并安排一定資金用于償債,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(四)要把制度化,、規(guī)范化,、程序化和科學(xué)化建設(shè)作為辦公室各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)。這是保證辦公室日常工作快速運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵和前提,，制度化是基礎(chǔ),，沒有制度化就談不上規(guī)范化、程序化和科學(xué)化,。要把制度化放在工作的首位,，進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使機(jī)關(guān)辦公室的每一項(xiàng)工作,，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到有章可循,，有規(guī)可依，實(shí)現(xiàn)靠制度管人管事,，逐步向規(guī)范化,、制度化方向邁進(jìn)，確保辦公室的各項(xiàng)工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
(五)把提高服務(wù)意識(shí),，創(chuàng)建一流隊(duì)伍，爭創(chuàng)一流業(yè)績作為工作的根本目標(biāo),。較好地發(fā)揮職能作用,，必須樹立敢為人先、追求卓越的勇氣和信心,，把爭建一流干部隊(duì)伍,，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績作為工作目標(biāo),，圍繞這一目標(biāo)制定方案和措施，分解落實(shí)到每一個(gè)人,、每一項(xiàng)工作,、每一個(gè)環(huán)節(jié)，時(shí)時(shí)處處高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，在辦公室內(nèi)部開展“比,、學(xué)、爭”活動(dòng),，大力營造“爭先創(chuàng)優(yōu),，爭創(chuàng)一流”的濃厚氛圍，事事講服務(wù),，時(shí)時(shí)講奉獻(xiàn),，牢記服務(wù)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，樹立他人的需要就是我們的工作的仆人意識(shí),。
辦公室是管委會(huì)工作的左右手，是承上啟下,、聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和群眾的橋梁;是溝通左右,、協(xié)調(diào)部門關(guān)系的紐帶;是上傳下達(dá)，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,。因此存在著點(diǎn)多面廣,，頭緒繁雜，必須在保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),，抓住重點(diǎn)工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié),、銳意創(chuàng)新。一是以調(diào)查研究為重點(diǎn),，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步提高文稿質(zhì)量,。調(diào)查研究和工作研究是提高文稿質(zhì)量,，更好地發(fā)揮參謀作用的關(guān)鍵。緊緊圍繞市委,、市政府的中心工作,，抓住事關(guān)全局的重要問題，領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題以及帶有普遍性,、傾向性、苗頭性的問題,，深入基層,，調(diào)查研究,，站在全局的高度，了解新情況,、分析新問題,、研究新舉措、尋求新對策,，使起草的文稿與上級工作同頻,，與領(lǐng)導(dǎo)思想共振;進(jìn)一步提升素質(zhì)，明確責(zé)任,，嚴(yán)肅紀(jì)律,，提高擬文質(zhì)量，嚴(yán)把行文關(guān),、會(huì)簽關(guān),、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和體例格式關(guān),，切實(shí)提高公文質(zhì)量,。二要以撰寫高層次信息為重點(diǎn)，切實(shí)提高信息服務(wù)水平,。要提高信息服務(wù)水平,，必須圍繞市委、市政府的中心工作,，及時(shí),、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送信息,，并以開發(fā)高層次信息為重點(diǎn),，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，在求深,、求真、求實(shí)上下功夫,。努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變,，即：從單一的發(fā)揮耳目作用，向發(fā)揮參謀助手作用轉(zhuǎn)變;從傳遞信息,、擬文把關(guān)向獨(dú)立撰寫,、協(xié)調(diào)各方共同完成信息轉(zhuǎn)變;從主要為本級服務(wù)轉(zhuǎn)向?yàn)樯霞墶⒈炯?、下級全方位服?wù)轉(zhuǎn)變;從傳統(tǒng)服務(wù)型向創(chuàng)新服務(wù)型轉(zhuǎn)變,。集思廣益，廣泛收集其他單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和工作思路,，向新聞媒體傳送我委的工作動(dòng)態(tài)和重要信息,。三要強(qiáng)化責(zé)任,，進(jìn)一步做好保密和檔案工作。機(jī)要工作是機(jī)關(guān)的神經(jīng)中樞,，是保證政令暢通的指揮線,，不允許有半點(diǎn)馬虎和松懈。辦公室要按照“安全,、暢通,、及時(shí)、準(zhǔn)確”的原則和“慎之又慎”的要求,，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，確保“收,、發(fā),、辦、接,、值”等各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,，保密工作要堅(jiān)持“以防為主”的方針，一手抓電子政務(wù)建設(shè),，一手抓網(wǎng)絡(luò)與信息安全,，要突出抓好計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密技術(shù)防范和管理，防止泄密事件發(fā)生,。檔案工作要以貫徹《檔案法》為主線,，全面推進(jìn)檔案工作的規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，建立一套收集,、整理、歸檔,、查閱制度,，列入辦公室年度目標(biāo)考核。四要規(guī)范管理,，進(jìn)一步抓好后勤保障和接待工作,。后勤保障和接待是管委會(huì)工作的重要環(huán)節(jié)，我辦本著節(jié)儉,、實(shí)效的原則,，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好群眾,、服務(wù)好客商，要爭創(chuàng)一流水平,。絕不能因后勤保障和接待工作的失誤而影響管委會(huì)工作,，影響群眾積極性,，損害形象。要按照精練,、統(tǒng)一,、效能、和權(quán)責(zé)統(tǒng)一的原則,，積極探索新形勢下的管理方式,、接待方式，實(shí)行規(guī)范化,、制度化,、科學(xué)化管理，為機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保證,。五要以人為本,，進(jìn)一步抓好辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)。打鐵須得自身硬,，做好辦公室工作關(guān)鍵在于擁有高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,。要堅(jiān)持以人為本，把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為辦公室工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，放手讓年輕同志大膽開展工作,，對人高看一格、嚴(yán)管一層,、厚愛一分,，把好選人、用人關(guān),，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定,、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬,，紀(jì)律嚴(yán)明的干部隊(duì)伍,。辦公室工作人員也要時(shí)刻注重自身素質(zhì)的提高，努力做到政治上“強(qiáng)”,、業(yè)務(wù)上“精”,、作風(fēng)上“實(shí)”，精心辦文,、悉心辦會(huì),、細(xì)心辦事，特別注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域,，優(yōu)化能力結(jié)構(gòu)，努力使自己成為工作上的行家里手。
一是要大力弘揚(yáng)“忠誠,、敬業(yè),、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的精神,，特別是在新形勢下,，要適應(yīng)新任務(wù)對辦公室工作提出的新要求，必須進(jìn)一步將忠誠,、敬業(yè),、服務(wù)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大,，在機(jī)關(guān)內(nèi)部全面倡導(dǎo)這種精神,，以此凝聚全體工作人員的意志，調(diào)動(dòng)各方面的積極性,，始終保持“與時(shí)俱進(jìn),、奮發(fā)有為”的精神狀態(tài)，為各項(xiàng)工作的開展注入持久動(dòng)力,。二是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),，不斷提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。定期組織機(jī)關(guān)全體工作人員認(rèn)真開展政治理論,、政策法規(guī),、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí),、計(jì)算機(jī)操作技能等學(xué)習(xí)活動(dòng),。組織大家交流學(xué)習(xí)體會(huì)，為管委會(huì)工作建言獻(xiàn)策,，相互啟迪,，共同提高，培養(yǎng)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,，形成競相學(xué)習(xí)新理論,、新知識(shí)、新技能的熱潮,，不斷提高干部隊(duì)伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。三是要進(jìn)一步嚴(yán)肅紀(jì)律。一要嚴(yán)格政治紀(jì)律,，始終保持清醒的頭腦,、堅(jiān)定的立場、旗幟鮮明地始終與黨中央保持高度一致;二要嚴(yán)格工作紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,，明確各個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限，按規(guī)定辦事，按程序運(yùn)作,，加強(qiáng)請示、報(bào)告,，防止自作主張,，各行其是;三是嚴(yán)格生活紀(jì)律，切實(shí)增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),，時(shí)刻做到自重,、自省、自警,、自勵(lì),，耐得住清苦，抗得住誘惑,，經(jīng)得起考驗(yàn);四要積極開展批評和自我批評,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，努力營造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍,。新形勢、新任務(wù)對辦公室工作提出了新的要求,，任務(wù)繁重,，責(zé)任重大，我們要緊緊圍繞市委,、市政府的“兩地一中心”發(fā)展戰(zhàn)略,，加強(qiáng)對新華集團(tuán)的服務(wù)與監(jiān)督，與各科(室)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，開拓創(chuàng)新,，敬業(yè)奉獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)把建設(shè)成為蜚聲中外的旅游勝地的宏偉目標(biāo)而努力工作,。
黨委辦公室是負(fù)責(zé)協(xié)助黨委領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作的辦事機(jī)構(gòu),，是黨委的參謀助手。近年來,，我們堅(jiān)持“三個(gè)圍繞”(圍繞中心工作轉(zhuǎn),，圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)抓中心工作轉(zhuǎn)),，咬定“三個(gè)目標(biāo)”(辦文零毛病,、辦會(huì)零失誤、辦事零差錯(cuò)),，重嚴(yán),、求真、務(wù)實(shí)，政務(wù)服務(wù)水平不斷提高,。在200x年141個(gè)區(qū)級部門工作質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度綜合測評中，區(qū)委辦公室“好”得票率73.9%,，比第二名高出2.5個(gè)百分點(diǎn),，被中共重慶市委辦公廳評為200x年度督查工作先進(jìn)集體、信息工作先進(jìn)集體和工作經(jīng)驗(yàn)交流第一名,。我們的主要做法是：抓點(diǎn),、牽線、成面,、建體,。
(一)強(qiáng)化精品意識(shí)，辦好重點(diǎn)文,。我們始終堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓好文稿起草工作,。身在兵位、胸為帥謀,，既注重“文以載道”,，嚴(yán)把政策關(guān)，克服文稿“硬傷”;又講究“成文之法”,，嚴(yán)把文字關(guān),，避免文稿“軟傷”，綜合文稿思路清,、高度夠,、表達(dá)準(zhǔn)、特點(diǎn)明,。另一手抓好公文運(yùn)行工作,。嚴(yán)格公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序，確保公文運(yùn)行規(guī)范有序,、高效無誤,。
(二)強(qiáng)化精細(xì)意識(shí)，辦好重點(diǎn)會(huì),。會(huì)前部署周密細(xì)致,，會(huì)中服務(wù)萬無一失，會(huì)后工作注重落實(shí),。對區(qū)委全委會(huì),、區(qū)委工作會(huì)議、報(bào)告會(huì),、區(qū)委書記辦公會(huì)議,、常委會(huì)議,、現(xiàn)場辦公會(huì)、各類專題會(huì)議等大中小型會(huì)議,，從議題確定,、材料準(zhǔn)備、會(huì)議紀(jì)律和督查落實(shí)等重要環(huán)節(jié)都有具體的服務(wù)細(xì)則,。我們的會(huì)務(wù)組織工作得到了區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，全區(qū)上下的贊譽(yù)。同時(shí),，實(shí)行會(huì)議活動(dòng)報(bào)批制度,，大幅度精簡會(huì)議,，盡量減少領(lǐng)導(dǎo)陪會(huì),，讓領(lǐng)導(dǎo)騰出了時(shí)間和精力，抓大事,、議大事,、謀全局。
(三)強(qiáng)化精當(dāng)意識(shí),，辦好重點(diǎn)事,。一是抓信息工作，當(dāng)好“耳目”,。我們及時(shí),、準(zhǔn)確、全面,、真實(shí)反映社情民意和重要信息,，為區(qū)委決策提供了有益參考，在200x年全市黨委辦公室系統(tǒng)信息工作考評中我辦由200x年的后列躍到了前列,。二是抓調(diào)研工作,，當(dāng)好“助手”。圍繞區(qū)委的工作重點(diǎn),、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)問題,，進(jìn)行調(diào)查研究，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,。三是抓督查督辦,，當(dāng)好“欽差”。唱響“布置工作+不檢查=0”,、“開會(huì)+不落實(shí)=0”,、“抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)”三個(gè)公式，督重點(diǎn),、查大事,，確保重大決策部署貫徹落實(shí),。四是抓后勤保障，當(dāng)好“管家”,。狠抓機(jī)關(guān)日常管理和財(cái)務(wù)管理,，注重改善辦公條件，推進(jìn)辦公現(xiàn)代化,。著力改善生活條件,，提高職工福利待遇。五是抓政務(wù)接待,，當(dāng)好“窗口”,。始終把接待服務(wù)視為第一窗口、第一環(huán)境,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí),，精心組織。200x年成功完成了吳,、溫,、李*、曾培炎,、華建敏等黨和領(lǐng)導(dǎo)人到萬視察的接待任務(wù),。最近，我辦被市人事局,、市級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局評為“重慶市機(jī)關(guān)事務(wù)與接待工作先進(jìn)集體”,。
(一)定事定法，牽好工作線,。我們把辦公室工作視為“生產(chǎn)線”,，按照工作流程鏈條式推進(jìn)。一是辦會(huì)流程清晰化,。從會(huì)議方案準(zhǔn)備到會(huì)議精神落實(shí)全過程的每個(gè)環(huán)節(jié),，我們都編制了一張流程圖，每個(gè)環(huán)節(jié)都明確專人負(fù)責(zé),，分清責(zé)任,。二是辦文流程制度化。明確辦文的各個(gè)環(huán)節(jié),、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任科室，擊鼓傳花,，流水作業(yè),。三是辦事流程規(guī)范化。對調(diào)查研究,、督查督辦,、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),、政務(wù)接待、財(cái)物管理,、政務(wù)值班,、機(jī)要保密等日常工作，都建立了規(guī)章制度,，使每一項(xiàng)工作不斷擋,、不脫節(jié)、無死角,、無盲區(qū),。
(二)定人定責(zé)，牽好責(zé)任線,。一是硬化崗位責(zé)任制,。進(jìn)一步完善辦公室領(lǐng)導(dǎo)、科長,、科員等,。
崗位職責(zé),。
各司其職各負(fù)其責(zé),。二是創(chuàng)建雙線責(zé)任制。對重要接待,、大型會(huì)議或活動(dòng)建立了相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為定點(diǎn)定事牽頭負(fù)責(zé)人,、辦公室領(lǐng)導(dǎo)為定點(diǎn)定事指導(dǎo)負(fù)責(zé)人的雙線責(zé)任制確保每項(xiàng)重點(diǎn)工作有人做、有人查責(zé)任到人落實(shí)到位,。三是實(shí)行錯(cuò)情追究制,。對工作線上出現(xiàn)的差錯(cuò)和失誤制定責(zé)任追究辦法誰出了問題誰就承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
(三)定獎(jiǎng)定懲,，牽好督導(dǎo)線,。一是健全完善督查網(wǎng)絡(luò)。在區(qū),、開發(fā)區(qū),、區(qū)級各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)置專兼職機(jī)構(gòu),、配備專兼職工作人員,，創(chuàng)造條件，讓督查人員有位,、有為,、有威。二是創(chuàng)新督查方式,。對重大督查事項(xiàng),，區(qū)委督查室,、區(qū)政府督查室和組織人事、紀(jì)檢監(jiān)察部門組建“三位一體”督查工作機(jī)制,，代表區(qū)委,、區(qū)政府進(jìn)行專項(xiàng)督查。三是堅(jiān)持督導(dǎo)結(jié)合,。對落實(shí)不力的工作,，注重指導(dǎo)，促其整改,。
(一)宏觀面統(tǒng)得起,。對辦公室而言，秘書長(主任)是“帥”,，要統(tǒng)得起,。秘書長必須勤于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，善于總結(jié),，情況要明，頭腦要靈,，對全局和重點(diǎn)工作不但要“知其然”,，更要“知其所以然”。我們建立一系列制度,，確保了秘書長把主要精力放在抓重點(diǎn)文,、重點(diǎn)會(huì)、重點(diǎn)事上,，做到了大事不誤,、小事不漏，區(qū)委集體決策在每個(gè)方面都得到了有效貫徹,。
(二)中觀面領(lǐng)得起,。辦公室副職是“將”，我們充分發(fā)揮辦公室副職的作用,，讓中觀面領(lǐng)得起,。一位辦公室副職對一位區(qū)委副書記，改變文事分離,，辦公室副職既要負(fù)責(zé)文字審核把關(guān)工作,，又要負(fù)責(zé)事務(wù)性服務(wù)工作。各位副職服從于領(lǐng)導(dǎo),、服從于中心,、服從于大局，站在秘書長(主任)的角度,，獨(dú)擋一面,，開拓創(chuàng)新,，想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急,、謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,，切實(shí)領(lǐng)起了自己所聯(lián)系協(xié)調(diào)方面的工作。
(三)微觀面頂?shù)闷?。辦公室中層干部和工作人員是“兵”,，是辦公室抓落實(shí)的基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持以人為本,，加強(qiáng)思想政治建設(shè),、服務(wù)能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),，全辦干部職工把辦公室工作當(dāng)作事業(yè)做,，當(dāng)作藝術(shù)做，做到了“四知”：學(xué)習(xí)上知短,，政治上知恩,，工作上知責(zé)，待遇上知足,，做到了“四認(rèn)”：正確認(rèn)事,、全面認(rèn)人、誠懇認(rèn)錯(cuò),、追求認(rèn)可,。
(一)上下共振,。對上加強(qiáng)聯(lián)系,，及時(shí)了解中央、市委的重要部署和決策意圖,，爭取獲得更多的幫助,。對下密切聯(lián)系，加強(qiáng)對基層黨委辦公室的指導(dǎo),，及時(shí)總結(jié)和推廣新鮮經(jīng)驗(yàn),。我們建立以會(huì)代訓(xùn)制度，每年至少召開一次全區(qū)黨委辦公室工作會(huì)議,，講任務(wù),、講方法、談經(jīng)驗(yàn),、談教訓(xùn),，互幫互促，共同進(jìn)步,。
(二)左右聯(lián)動(dòng),。加強(qiáng)與人大,、政府、政協(xié)及其辦公室的聯(lián)系,，建立了以“四大家”秘書長聯(lián)席會(huì)議為主的協(xié)調(diào)機(jī)制,，對重要工作、重大問題統(tǒng)籌安排,，營造出了“心齊,、氣順、風(fēng)正,、勁足”的良好局面,。
(三)內(nèi)外結(jié)合。加強(qiáng)與先進(jìn)地區(qū),、市級部門,、兄弟區(qū)縣黨委辦公室的聯(lián)系，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地辦公室好的工作經(jīng)驗(yàn),，極大地推動(dòng)著辦公室工作與時(shí)俱進(jìn),，不斷步入新境界。
我們對辦公室工作的深刻體會(huì)有兩句話：差錯(cuò)是進(jìn)步之母,，少出差錯(cuò)就是進(jìn)步;批評是表揚(yáng)之父,，不挨批評就是表揚(yáng)。辦公室工作確實(shí)是永無止境,、永不滿足,，我們一定始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,，執(zhí)著追求“在全市爭一流,、在全區(qū)爭第一”的奮斗目標(biāo)。
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇十四
我的工作崗位是辦公室文員,。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體,，協(xié)助辦公室主任日常工作。針對這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書,、監(jiān)管考勤,、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境,、監(jiān)管庫房,、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng),。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，對當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握,，分清主次,，合理安排，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度避免疏漏和差錯(cuò),。
草擬各種請示，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù),、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù),、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響,。所以針對各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真,。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò),。
工作中一定要分清職責(zé),，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作,。要與其他部門加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項(xiàng)工作,。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效,。保證上下政令暢通。
由于辦公室的工作種類多樣,，自己在公司的工作時(shí)間較短,。對各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
在這幾個(gè)月的工作中，有很多收獲,，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,，對過去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己,。
下半年工作計(jì)劃主要為以下幾個(gè)方面：
1,、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通,，系統(tǒng)的,、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。
3,、做好文書工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。
4,、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇十五
辦公室作為公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是公司內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于現(xiàn)在辦公室人手少，工作量大,，我和辦公室女將們共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教,。在這半年的試用期內(nèi),，遇到了幾次重要的會(huì)務(wù)活動(dòng)并組織了幾次外出參觀考察，我都能夠積極配合做好文秘會(huì)務(wù)及后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高,。
記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)問我意向去哪個(gè)部門,，我遲疑了一會(huì),，實(shí)事求是的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，進(jìn)哪一個(gè)部門對我來說都是一個(gè)挑戰(zhàn),，選擇哪個(gè)部門都要重新學(xué)習(xí),、不斷積累。我選擇了辦公室,，正是想利用這個(gè)中樞平臺(tái)多學(xué)習(xí),、多鍛煉。工作中,，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教,，向以前工作的同事請教，取長補(bǔ)短,，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。同時(shí)，我常借助萬能的網(wǎng)絡(luò),，解決工作中的燃眉問題。
（三）堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作,，周到細(xì)致為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門服務(wù),。
為了做好日常工作，熱心為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門服務(wù),，我做了下面的努力：
出自 sevw.cn
1,、出勤方面，每天都能提前五到十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，每周日下午都加班準(zhǔn)備周一的會(huì)務(wù)。
2,、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會(huì)簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存、歸檔,，對于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。
4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各部門人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。
5,、制度建設(shè)方面,，草擬了公司各項(xiàng)行政制度，并按照領(lǐng)導(dǎo)班子工作會(huì)議要求,，不斷修改完善,。在各項(xiàng)制度沒有制文頒布實(shí)施前，自覺的按照相關(guān)程序辦事,，并以自身遵規(guī)循矩的工作作風(fēng)來感染同事,。雖然，到現(xiàn)在為止,，部分的規(guī)章制度還沒有頒布實(shí)施,，但是整個(gè)公司的運(yùn)作依然井然有序。
（四）嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒,。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,。因?yàn)閯傋呱仙鐣?huì)不久,，在為人處事、工作等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我能夠做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、請教，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。
辦公室文秘工作表面上看來中規(guī)中矩,，略顯枯燥,，實(shí)際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。文秘工作對行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高,，因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多,。
（一）由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在很多工作交叉在一起又比較急的時(shí)候，容易處理不當(dāng),。
（二）對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和計(jì)劃性,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
（三）文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況。
（一）勤學(xué)習(xí),、提高業(yè)務(wù)水平,。
今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。
（二）多思考、減少工作失誤,。
必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。
（三）善主動(dòng)、開創(chuàng)工作新局面,。
在今后的工作中,，要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)工作的主動(dòng)性,，積極主動(dòng)地在自己的工作范圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作進(jìn)行一些開創(chuàng)性的工作,。
（四）慎保密、樹立良好工作習(xí)慣,。
加強(qiáng)保密意識(shí),，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。文秘工作直接涉及到公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)事務(wù)，這需要養(yǎng)成對領(lǐng)導(dǎo)不亂說,，對同事不多說,，對外界不能說的工作習(xí)慣。
綜合辦公室是個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體,，是一個(gè)朝氣蓬勃的集體,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和鼓勵(lì)，感謝辦公室的同事們在各個(gè)方面給予我的幫助,，在今后的工作中,，我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng),，做好自己的本職工作,，為公司的改革和發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇十六
一個(gè)人旅行,，不理會(huì)繁雜的瑣事，自由自在地,，去體驗(yàn)一個(gè)城市,，一段故事，留下一片歡笑,。今天本站小編給大家為您整理了旅游局辦公室工作總結(jié),，希望對大家有所幫助。
一,、主要工作開展情況,。
一年來，旅游局黨支部,、**黨支部為進(jìn)一步強(qiáng)化黨建目標(biāo)責(zé)任制的工作力度,，建立了書記親自抓、支委分工抓,、一級抓一級,、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。與每個(gè)黨員簽訂了黨員目標(biāo)管理責(zé)任書,。
(一)加強(qiáng)思想建設(shè),，深化科學(xué)發(fā)展理念。
1,、堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,。旅游局制訂了《20xx年中心組理論。
學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
》,，做到時(shí)間、內(nèi)容和輔導(dǎo)發(fā)言人員的具體落實(shí),，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》,、第xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)精神,、科學(xué)發(fā)展觀的一些重要論述等，廣泛開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，筑牢黨員干部的思想道德基礎(chǔ),。全年來，組織中心組理論學(xué)習(xí)10次,，全體黨員干部撰寫心得體會(huì)18篇,。
2、開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),。根據(jù)縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求和部署,，我局積極響應(yīng)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和實(shí)施方案,，并及時(shí)召開黨支部擴(kuò)大會(huì)議，研究部署相關(guān)工作,，進(jìn)行廣泛宣傳和動(dòng)員,。具體做法有：一是抓好理論學(xué)習(xí)。全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展的相關(guān)內(nèi)容,，每人都認(rèn)真撰寫,。
讀書筆記。
和心得體會(huì)文章,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)以來，共組織集中學(xué)習(xí)8次,，累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)二十多小時(shí),。單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自上輔導(dǎo)課2次，召開學(xué)習(xí)研討會(huì)2次,，共有會(huì)議記錄13次,。每個(gè)黨員干部共做讀書筆記30多頁，撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)18篇,。二是抓好調(diào)查研究,。我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入基層、深入一線,、深入游客中,，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成了較有份量的調(diào)研報(bào)告,。三是抓好工作落實(shí),。圍繞縣委、縣政府的中心工作和我局的重點(diǎn)工作任務(wù)，根據(jù)工作職能實(shí)際,，制定了年度重點(diǎn),。
工作計(jì)劃。
明確規(guī)定工作任務(wù)和責(zé)任要求增強(qiáng)操作性和針對性,。四是抓好創(chuàng)新發(fā)展,。在修訂、完善原有各項(xiàng),。
規(guī)章制度,。
的同時(shí)，我局及早建立起一套既體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展要求,、又切合本單位實(shí)際的新的管理制度,。五是抓好分析檢查。按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐辦提出基本標(biāo)準(zhǔn)要求,，我局通過廣泛征求意見,、開展談心交心活動(dòng)、自我檢查,、召開民主生活會(huì)和組織生活會(huì),，進(jìn)一步找準(zhǔn)了單位領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員在推進(jìn)發(fā)展、促進(jìn)和諧,、改革創(chuàng)新、政策措施,、為民務(wù)實(shí),、清正廉潔等方面存在的突出問題，理清了我局推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的思路和努力方向,。六是抓好“兩會(huì)”召開,。在民主生活會(huì)上，我局緊緊圍繞深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步推動(dòng)科學(xué)發(fā)展這一主題,，著力解決在征求意見中查找出的突出問題。領(lǐng)導(dǎo)班子及成員帶頭開展批評和自我批評,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，明確努力方向。在組織生活會(huì)上,，黨員干部就個(gè)人貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的情況進(jìn)行討論交流,，并緊密聯(lián)系本職工作談如何達(dá)到科學(xué)發(fā)展觀的要求。七是抓好分析檢查報(bào)告質(zhì)量,。我局在專題民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上,，緊密聯(lián)系貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際，充分運(yùn)用前期學(xué)習(xí)調(diào)研,、征求意見及解放思想大討論的成果,，認(rèn)真撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。同時(shí),，廣泛聽取我局干部職工意見,，發(fā)動(dòng)群眾對領(lǐng)導(dǎo)班子的分析檢查報(bào)告進(jìn)行評議。對群眾評議中提出的意見,，認(rèn)真研究吸收并體現(xiàn)在分析報(bào)告中,，有效提高質(zhì)量。
3,、認(rèn)真落實(shí)民主生活會(huì)制度,。根據(jù)“切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”這一主題,，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題民主生活會(huì)與20xx年度黨組織民主生活會(huì)合并召開,。會(huì)前，我局做好如下幾項(xiàng)準(zhǔn)備工作：一是采取廣泛征求意見,，向縣委,、縣政府、各單位發(fā)《征求意見表》,、深入掛鉤幫扶戶召開座談會(huì),。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我局共發(fā)出征求意見表245份,，收回《征求意見表》189份,，其中提出具體意見和建議的有37條。并按要求,，梳理出我局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展等方面存在的突出問題;二是開展談心交心活動(dòng),。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間相互交心談心，交換看法,，切實(shí)做到“三個(gè)必讀”,，以與人為善、坦誠相見的態(tài)度溝通思想,、增進(jìn)團(tuán)結(jié),、找準(zhǔn)問題、形成共識(shí);三是領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真撰寫發(fā)言材料,，做到“四不上會(huì)”,。在民主生活會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員敢于直面矛盾,，勇于查找在貫徹科學(xué)觀,、影響社會(huì)和諧穩(wěn)定和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問題,，認(rèn)真開展批評與自我批評，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，自覺改進(jìn)提高,，為建設(shè)“科學(xué)發(fā)展好班子”打下了良好基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)組織建設(shè),，構(gòu)筑戰(zhàn)斗堡壘,。
1、開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動(dòng),。堅(jiān)持以加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)來有效促進(jìn)組織創(chuàng)新能力建設(shè),，將政治理論學(xué)習(xí)和單位各項(xiàng)工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合。在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,，全體黨員干部能從自己的崗位實(shí)際出發(fā),，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，有效地帶動(dòng)和影響其他干部群眾,，共同營造積極向上的精神風(fēng)貌,。
服務(wù)中優(yōu)秀員工中發(fā)展黨員，注重在業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員,。今年有2名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員,。
3、開展創(chuàng)建“科學(xué)發(fā)展好班子”活動(dòng),。認(rèn)真開展以“發(fā)展思路好,、施政本領(lǐng)好、工作作風(fēng)好,、機(jī)制創(chuàng)新好,、發(fā)展績效好”為內(nèi)容的“五個(gè)好”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了我單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用，為我局各項(xiàng)事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障,。
4,、切實(shí)開展黨員組織生活。堅(jiān)持每季度對黨員組織生活進(jìn)行安排,，組織開展了“解放思想,、科學(xué)發(fā)展”的座談?dòng)懻摗ⅰ扒袑?shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”的專題民主實(shí)踐活動(dòng)和對領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告進(jìn)行了民主評議,。為進(jìn)一步豐富黨員干部的組織生活，認(rèn)真組織建國紀(jì)60周年紀(jì)念活動(dòng),。
5,、建立了后備干部隊(duì)伍,，按照上級的要求，在全局范圍內(nèi)競選了后備干部,，有3名夠條件的年輕干部,、工人參加了副科級后備干部的培訓(xùn)和考試，單位也及時(shí)對他們進(jìn)行培養(yǎng)和考驗(yàn),，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，隨時(shí)淘汰，隨時(shí)增補(bǔ),。
(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，推進(jìn)工作落到實(shí)處。
一年來,，我局積極配合在全縣開展“旅游業(yè)二次創(chuàng)業(yè)”各項(xiàng)工作,，以推進(jìn)“中心工作落實(shí)、交辦工作落實(shí),、業(yè)務(wù)工作落實(shí)”為主要內(nèi)容的“狠抓工作落實(shí)”活動(dòng),，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，積極探索新形勢下我縣旅游服務(wù)的發(fā)展路子,。并圍繞科學(xué)發(fā)展觀的要求,，以堅(jiān)忍不拔的意志和腳踏實(shí)干的作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)我縣旅游業(yè)建設(shè),、發(fā)展和管理,。
二、存在的不足,。
在縣委,、縣政府、縣直機(jī)關(guān)工委的直接領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的共同努力,，我局黨建工作取得了明顯成效和一定的成績,，但也有不足和差距，主要表現(xiàn)為：一是按照上級要求,，黨支部規(guī)范化建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用有待進(jìn)一步發(fā)揮;三是圍繞黨支部中心工作抓落實(shí)的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng),。這些問題都需要我們在今后的工作中認(rèn)真研究加以解決。
一,、基本情況,。
1、一至十一月份接待人數(shù)和實(shí)現(xiàn)旅游總收入穩(wěn)步增長,。
一至十一月份接待國內(nèi)外游客153.35萬人次,，與去年同期142.74萬人次相比，增加10.61萬人次,，增長了7.43,，其中過夜旅游者61.32萬人次,，與去年同期55.96萬人次相比增長9.58，一日游游客92.03萬人次,，與去年同期86.78萬人次相比增長6.05;實(shí)現(xiàn)旅游總收入44345.4萬元,，與去年同期40548.48萬元，相比增加了9.36,，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入44332.64萬元,，與去年同期40533.88萬元相比增加9.37。
2,、星級賓館接待情況,。
九家星級賓館，賓館去年4月份已停業(yè),，實(shí)際只有八家經(jīng)營,，八家星級賓館一至十一月份共接待游客1**人次，實(shí)現(xiàn)營就愛文秘業(yè)收入1941.87萬元,，分別與去年同期120971人次,，1738.3萬元相比增長了6.51和11.71，客房平均出租率為36.78,，與去年同期34.87相比提高1.91個(gè)百分點(diǎn),，西都大酒店?duì)I業(yè)收入繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展。
3,、團(tuán)隊(duì)接待情況,。
3、9.88,、8.01,，平均停留天為1.59天，與去年同期1.62天相比降低了1.85,。
4,、景點(diǎn)接待情況。
景區(qū)接待繼續(xù)平穩(wěn)增長,，一至十一月份帽,、等景區(qū)共接待116.79萬人次，與去年同期107.77萬人次相比增加了8.37,。其中祿充門票收入為258.25萬元，與去年同期221.72萬元相比增加了16.48,。
4,、入境車輛情況。
十一月份自駕車旅游總計(jì)輛次,，占總通行車輛95087輛的69.66;進(jìn)入本區(qū)域34285輛次,，占總進(jìn)入車輛47786輛的71.75,，離開本區(qū)域31949輛次，占總離開車輛47301輛的67.54,。
二,、主要成因。
1,、我縣參加××國際旅游交易會(huì)宣傳工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷工作,保證了十一月份的接待穩(wěn)步增長。
2,、星級賓館的提檔升級和服務(wù)人員素質(zhì)的加強(qiáng),，接待人數(shù)和經(jīng)營情況有顯著的增長。
5,、每月對景區(qū),、各旅游企業(yè)的安全培訓(xùn)督促檢查工作，增強(qiáng)了景區(qū),、各旅游企業(yè)對安全注重意識(shí),。
今天，我們召開全區(qū)三個(gè)文明表彰暨項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)年動(dòng)員大會(huì),，主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹市委十屆三次全會(huì)和市十二屆人大五次會(huì)議精神,，回顧總結(jié)我區(qū)過去一年工作，部署落實(shí)項(xiàng)目推進(jìn)年各項(xiàng)任務(wù),，表彰先進(jìn),，激勵(lì)斗志，動(dòng)員全區(qū)上下,，搶抓機(jī)遇,，乘勢而上，奮勇爭先,，進(jìn)一步弘揚(yáng)人“不畏艱難,、萬眾一心、勇于創(chuàng)新,、爭創(chuàng)一流”的工作精神,，再掀項(xiàng)目建設(shè)新、再創(chuàng)景區(qū)發(fā)展新輝煌,，努力開創(chuàng)我區(qū)又好又快發(fā)展的新局面,。
剛才，我們對220xx年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰,，在這里我首先向受表彰的集體和個(gè)人表示祝賀;同時(shí)向一年來在各自工作崗位上辛勤勞動(dòng)的每位員工表示衷心的感謝,。回首過去令人欣慰,，展望未來倍感期待,，欣慰的是220xx年我們并沒有虛度,，各項(xiàng)重點(diǎn)工作全面完成;期待的是年我們能再創(chuàng)新佳績、刷新新紀(jì)錄,。下面,，我講兩點(diǎn)意見：
一、220xx年工作回顧,。
220xx年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年,。一年來，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市各部門單位的關(guān)心支持下，在我區(qū)廣大干群的團(tuán)結(jié)拼搏下,，從資源保護(hù)到綜合整治,、從基礎(chǔ)設(shè)施到景點(diǎn)開發(fā)、從宣傳推介到管理服務(wù),，無論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè),，我們各個(gè)方面均取得長足進(jìn)展，重點(diǎn)工作全面完成,。220xx年,，我區(qū)共接待游客近萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入多萬元,，分別比上年同期增長%,、%。
(一)開發(fā)建設(shè)不斷加快,。
220xx年,，我們以舉辦節(jié)暨’200中國?節(jié)為契機(jī)，全面加快項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)進(jìn)程,，爭時(shí)間,、搶速度、保質(zhì)量,，按序時(shí)進(jìn)度完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù),。
——項(xiàng)目建設(shè)全面完成。今年累計(jì)投入資金多萬元完成了公園一期工程建設(shè),，建成了科普影視廳,、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓,、柿子林等景點(diǎn),，開通了風(fēng)光水上游覽線;對景區(qū)大門進(jìn)行了改造，增設(shè)了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭,、售票房以及其他綜合用房。
——配套設(shè)施日漸完善,。景區(qū)新購置了電瓶車,、快艇、交通班船,，增加了部分水禽放養(yǎng)品種,，補(bǔ)充了導(dǎo)游全景圖、景物介紹牌,、指示牌等配套設(shè)施,，收集了大量的科普資料，充實(shí)了科普教育展示廳和科普長廊的教育內(nèi)容;同時(shí)強(qiáng)化對各道口的攔網(wǎng)以及通道的封閉工作,，在湖西村增設(shè)了售票窗口,，對游樂設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行整修到位,，確保其安全無損地正常運(yùn)行,。
——生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開發(fā)中保護(hù),，在保護(hù)中開發(fā)”的原則,，完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀綠化工程,，景區(qū)四期綠化工程以及畝成片林栽植工程,，對景區(qū)環(huán)湖路部分地段進(jìn)行了綠化補(bǔ)植工作，累計(jì)栽種香樟,、合歡,、楊柳等各類樹木多萬株，栽植水生植物多萬株,，種植草坪近萬平方米,，景區(qū)綠化覆蓋率達(dá)%以上。
——服務(wù)質(zhì)量顯著提高,。今年來,，景區(qū)加大了對導(dǎo)游和工作人員的管理培訓(xùn)力度，牢固樹立“一切為游客著想,，一心為游客服務(wù)”的服務(wù)理念,，努力做到，“個(gè)性服務(wù)主動(dòng)化,、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,、工作流程程序化”，景區(qū)的服務(wù)和管理都得到了顯著提升。
(二)名聲業(yè)績不斷提升,。
今年以來,，通過組織節(jié)慶專題活動(dòng)、參加旅游交易會(huì),、開展新聞報(bào)道等方式,，多途徑推廣我區(qū)旅游品牌、旅游形象和旅游線路,，使在長三角地區(qū)的知名度一路攀升,，公眾美譽(yù)度不斷提高，旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)日益凸顯,。
——專題活動(dòng)各具特色,。220xx年，成功承辦了節(jié)暨220xx年中國?節(jié),、萬名車友聚暨交廣網(wǎng)第屆車友節(jié),、“八鮮”美食節(jié)暨品嘗推介會(huì)等系列專題活動(dòng)?！拔?一”,、“十?一”黃金周期間，策劃組織了沙雕邀請賽,、科普知識(shí)大獎(jiǎng)賽,、水鄉(xiāng)漁事表演、“西部風(fēng)情”少數(shù)民族歌舞表演,、“月滿”歡度國慶大型焰火晚會(huì)等節(jié)慶專題活動(dòng);與此同時(shí),，我們在報(bào)紙、電(視)臺(tái),、網(wǎng)絡(luò)等媒體上對活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道,，有效提高了景區(qū)知名度，擴(kuò)大了市場影響,，促進(jìn)了招商引資,。
——市場開拓增幅明顯。今年,，我們策劃推出了生態(tài)游,、文化游、美食游等多條旅游線路,，邀請上海,、南京、蘇州,、無錫,、常州、南通、揚(yáng)州,、鎮(zhèn)江,、鹽城、馬鞍山等多個(gè)城市的多家旅行社主要負(fù)責(zé)人前來考察,，與多家旅行社達(dá)成了旅游合作協(xié)議,，其中近家旅行社組團(tuán)來區(qū)，客源市場覆蓋長三角地區(qū),，旅游人次同期增幅在%以上。
——宣傳促銷富于成效,。為加強(qiáng)區(qū)域合作,，擴(kuò)大我區(qū)對外宣傳知名度，今年我們制作了新的宣傳畫冊,、折頁和碟片,，組織參加了上海國際旅游資源博覽會(huì)、南京長三角旅游交易會(huì),、杭州國際休閑博覽會(huì)等各類旅游交易會(huì);組團(tuán)參加了蘇,、浙、滬等地的旅游專題推介會(huì),，散發(fā)大量旅游宣傳資料;同時(shí)完善景區(qū)網(wǎng)站功能,，豐富了網(wǎng)上旅游資訊，收到了很好的宣傳效果,。
(三)招商引資不斷突破,。
今年，在市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下,，成功引進(jìn)了實(shí)力雄厚的集團(tuán),，投資開發(fā)“項(xiàng)目”，總投資約個(gè)億,，建設(shè)溫泉水療中心,、水岸商業(yè)街、體育公園及相關(guān)配套設(shè)施建設(shè),，致力打造一個(gè)凸現(xiàn)水鄉(xiāng)生態(tài)特色和里下河文化內(nèi)涵,，集體育運(yùn)動(dòng)、休閑度假于一體的具有國際水準(zhǔn)的綜合旅游休閑度假區(qū),。目前,，項(xiàng)目已經(jīng)完成公司注冊、土地掛牌,、立項(xiàng)等事項(xiàng),，預(yù)計(jì)前開工建設(shè)。
(四)社會(huì)事業(yè)不斷發(fā)展。
圍繞“新農(nóng)村建設(shè)”,，今年我們高度注視“平安創(chuàng)建”,，大力實(shí)施“富民工程”，全面推進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè),，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)富民創(chuàng)業(yè)的篷勃發(fā)展和人民生活水平的顯著提高,。
——高度重視平安創(chuàng)建。根據(jù)創(chuàng)建“平安”的要求,，組織對村民進(jìn)行了形式多樣的法律知識(shí)教育與培訓(xùn),，努力提高村民整體素質(zhì)。一年來,，我區(qū)共接處警起,，報(bào)立刑事案件起，立治安案件起,，調(diào)解民事糾紛起,，救助服務(wù)起，治安處罰人,，批評教育,、具結(jié)悔過人。
——大力開展富民工程,。為帶動(dòng)景區(qū)周邊百姓致富,，促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收，推出了漁家風(fēng)情船和木質(zhì)搖櫓船兩個(gè)旅游項(xiàng)目,，安置農(nóng)村富余勞動(dòng)力,，組織農(nóng)副產(chǎn)品在景區(qū)內(nèi)銷售，增加農(nóng)民收入,。220xx年全區(qū)農(nóng)民人均收入達(dá)到元,，比去年凈增元，增幅達(dá)到了%,。
——全面推進(jìn)社會(huì)事業(yè),。投資近萬元，對村辦公室進(jìn)行了改造,，創(chuàng)辦了老年活動(dòng)中心,，修建了總長米的水泥道路3條，增加了臺(tái)430kva的變壓器,，安裝了米長的地下排污通道;為人申報(bào)了農(nóng)村五保供養(yǎng),，為戶村民實(shí)行了最低生活保障，新型農(nóng)村醫(yī)療參保率列全市第一,，轉(zhuǎn)移輸出新增農(nóng)村勞動(dòng)力人;社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到全面推進(jìn),。
(五)精神文明不斷提高,。
今年，我們組織開展了“十星文明戶”評選活動(dòng),，提高了農(nóng)村廣大干群的文明素質(zhì);并繼續(xù)開展干部下訪工作,，將下訪與掛鉤幫扶有機(jī)結(jié)合，建立健全分工聯(lián)系和下訪工作制度,，促進(jìn)黨員干部深入基層進(jìn)行調(diào)研,，察民情、解民憂,、幫民富,、解民難，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,，增進(jìn)了魚水感情,，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)了我區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的快速發(fā)展,。
一年來，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，景區(qū)形象得到了全面提升,，經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉脷v史性突破,，社會(huì)事業(yè)全面上揚(yáng);但是在肯定這些成績的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到,，景區(qū)發(fā)展中存在的一些不足,。
一是服務(wù)設(shè)施不夠完善。景區(qū),、住宿,、餐飲、停車等旅游接待服務(wù)設(shè)施不能適應(yīng)景區(qū)發(fā)展的需要;二是旅游商品種類不多,，特色不明,，缺乏既富有地方特色，又能吸引游客消費(fèi)的系列化,、多元化的旅游商品,，沒有形成集中的旅游商品市場，旅游產(chǎn)業(yè)化的程度不高,，綜合效益沒有得到大幅度的提升;三是人員素質(zhì)參差不齊,。部分員工的服務(wù)技能還要進(jìn)一步提升，新老導(dǎo)游的培訓(xùn)還需進(jìn)一步加強(qiáng),，旅游市場秩序也有待進(jìn)一步整頓,。
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇十七
本站工作總結(jié)頻道努力收集述職報(bào)告,、工作總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié),、辦公室工作總結(jié),、年終工作總結(jié)、心得體會(huì)等免費(fèi)范文,打造綠色安全實(shí)用的免費(fèi)本站,，堅(jiān)持天天更新,，用心為廣大網(wǎng)友服務(wù).
游為工作目標(biāo)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,，圍繞“旅游啟動(dòng)年”這一思路,，主要干了以下工作：
1、設(shè)計(jì)印制***鎮(zhèn)生態(tài)旅游宣傳畫冊,。組織有關(guān)農(nóng)業(yè)單位,，4月13日參加了在青島舉辦的“中國旅游推介會(huì)”，并發(fā)放宣傳畫冊260多份,，5月6日在區(qū)委,、區(qū)政府及世紀(jì)廣場發(fā)放宣傳畫冊600多份.
2、認(rèn)真組織5月19日舉辦的'“生態(tài)旅游年啟動(dòng)儀式暨山東攝影家創(chuàng)作基地揭牌儀式”,。此儀式被淄博市旅游局指定為中國旅游日宣傳活動(dòng)淄博分會(huì)場,，參加儀式人員有省、區(qū)攝影協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo),、市區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、市區(qū)有關(guān)旅行社、有機(jī)農(nóng)業(yè)公司等共計(jì)700余人,。
3,、請專業(yè)人員設(shè)計(jì)生態(tài)旅游廣告牌。目前廣告版面設(shè)計(jì)初稿已經(jīng)通關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收,，正在積極勘測安裝地點(diǎn),。
4、由淄博市歌劇舞劇院國家一級編劇(作詞)丁恩昌作詞,，北京海政歌舞團(tuán)一級作曲家孫綽作曲的《***鎮(zhèn)之歌》現(xiàn)已基本完稿,，正在傳唱階段。
5,、精心準(zhǔn)備,，認(rèn)真組織于8月1日迎接了由省、市旅游局組成的專家團(tuán)對我鎮(zhèn)“省級旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”評審工作,。此稱號有望近期下發(fā)文件,。
6、9月15日與農(nóng)口配合參加了區(qū)旅游局在濟(jì)南組織的“***區(qū)旅游推介會(huì)”
7,、投資3萬余元,，在鎮(zhèn)域主要景點(diǎn)及路口設(shè)立旅游指示牌,，極大方便外來游客自駕游。
8,、9月11日在西沙井組織了“***鎮(zhèn)首屆桂花節(jié)暨西沙井旅游特色村揭牌儀式”,，此活動(dòng)極大帶動(dòng)了西沙井規(guī)劃交易，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，一月之內(nèi)完成桂花交易60余萬元,，極大帶動(dòng)農(nóng)民種植積極性。
9,、9月27日完成“***鎮(zhèn)攝影大賽”征稿及頒獎(jiǎng)工作,，142副獲獎(jiǎng)作品在***憩園廣場展出5天，初步統(tǒng)計(jì)參觀人數(shù)為4萬余人次,，在十月份又在鎮(zhèn)域有關(guān)集市展出10次,。
2018年，我們將依托“旅游建設(shè)年”這一政策,，按照“一個(gè)中心,、兩項(xiàng)堅(jiān)持、三個(gè)步驟”這一思路,，具體干好以下工作：
“一個(gè)中心”即以打造旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為目標(biāo),。
“兩項(xiàng)堅(jiān)持”即堅(jiān)持規(guī)劃先行，堅(jiān)持宣傳到位,。具體為：
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇十八
一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，在全體員工的幫助下,，我從營銷崗位轉(zhuǎn)到文秘崗位后，緊緊圍繞綜合部的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。
為做好文秘工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。
綜合部工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂,，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),，白天草擬文件、收發(fā)公文,，晚上撰寫信息稿件,，從而保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。
經(jīng)過大半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字工夫上取得一定的進(jìn)步。
撰寫匯報(bào),、總結(jié)5份,，報(bào)送《**××簡報(bào)》信息6條。
利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
二,、強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作。
工作中,，我注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。
一是認(rèn)真辦文,。
公文是傳達(dá)公司政策,、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的.暢通,，今年9月,，我開始負(fù)責(zé)擬寫公文后，堅(jiān)持發(fā)文前請同事幫忙,，多次校對,，確保無誤,先后發(fā)文71份，收文718份,。
二是嚴(yán)格辦會(huì),，對于公司的電視電話會(huì)議,、現(xiàn)場會(huì)議等，我都協(xié)調(diào)好各個(gè)部門,、布置好各方面和環(huán)節(jié),，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行,。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。
面對文秘事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。
隨著**年年尾工作的進(jìn)行,，**年的工作也即將展開。
一,、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話,、報(bào)告，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,，并及時(shí)的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來;匯報(bào),、計(jì)劃、總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件,、來往函信件等,，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載,，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生,。
二、收集,、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃,、總結(jié)等材料，并加以集中分類管理,。
將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。
在擬定,、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待,。
三,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作,，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類活動(dòng)給公司帶來的效益,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間,。
做好記錄，草擬紀(jì)要,，檢查,、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng)，制定詳盡的工作計(jì)劃表，讓工作開展起來?xiàng)l理清晰,、僅僅有條,。
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。
現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一,、20xx年工作情況
(一)努力做好日常事務(wù)性工作,。
20xx年是我參加工作的第二年。
在20xx年的工作中,，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn),。
在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對待,、妥善完成,，對每一件事均不放松。
承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃,、總結(jié)和各類公文的起草工作,，工作信息的報(bào)送工作，組織安排會(huì)議,、做會(huì)議記錄等工作,。
在實(shí)際工作中，努力學(xué)習(xí),，查找不足,，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，為單位領(lǐng)導(dǎo),、職工服好務(wù)、辦好事,。
(二)細(xì)致完成勞資工作
作為單位勞資員,，20xx年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資,，確保每月工資及時(shí)發(fā)放;按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,，確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確;按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，確保內(nèi)容真實(shí)有效。
在實(shí)際工作中,，我積極探索勞資工作技巧,，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳，節(jié)省了工作時(shí)間,，提高了工作效率,。
(三)做好團(tuán)支部工作
20xx年8月，公墓成立的團(tuán)支部,，我被選為團(tuán)支部書記,。
作為青年團(tuán)干部，我在工作過程中嚴(yán)格要求自己,，爭做青年人的表率,。
組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年，積極工作,，發(fā)揮青年人的主動(dòng)性;認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高青年員工的綜合素質(zhì)。
在20xx年,，我作為青年干部代表,，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動(dòng),。
參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班,、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動(dòng),，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí),。
二、工作中的不足
在工作過程中,，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思,，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法,。
20xx年,，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作,，不重視理論學(xué)習(xí),，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完,，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多,，沒有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性，組織能力需要加強(qiáng),。
三,、20xx年工作打算
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。
加強(qiáng)收,、發(fā)文件的管理,，完善現(xiàn)有管理方法;對公墓現(xiàn)有文件報(bào)送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，加強(qiáng)規(guī)范;提高起草公文水平,，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。
二是豐富青年職工的組織生活,。
充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用,，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作,。
根據(jù)青年人特點(diǎn),，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力,。
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇十九
20xx年,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下,，較好地履行了工作職責(zé),，基本上完成了工作任務(wù)。
辦公室工作事物多,，頭緒雜,。初到辦公室，毫無頭緒,，不知如何開頭,，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長,，補(bǔ)己之短，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己，本著“先學(xué)一步,，多學(xué)一點(diǎn)的原則”,，主動(dòng)向同事請教，一年來非常感謝同事們對我的幫助,。
在這里做過的工作不想多提,，因?yàn)槎己芰闵ⅲ雒考轮拔叶几嫠妥约阂眯?，宣傳欄的設(shè)計(jì)自己較滿意,，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討,，這一年中總結(jié)出自己一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是“惰性”較強(qiáng)。
有些工作不能做到今日事今日畢,；對待事件的靈敏度不夠高,，造成宣傳不及時(shí)、不到位,，直接影響稿件的質(zhì)量,；有時(shí)做事會(huì)出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計(jì)劃,，但往往落實(shí)效果不理想,；對待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在,，缺乏理論知識(shí)學(xué)習(xí),。
在今后的工作當(dāng)中：
一是要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,，提高工作能力,，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上,，提高稿件質(zhì)量,，提高對事件反映的靈敏度，多投稿,，更要多學(xué)習(xí),，多請教，開闊視野,，拓寬思路,。
二是要勤奮干事，積極進(jìn)取,。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤,。一如繼往的踏實(shí)工作,，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效,，不斷自我激勵(lì),，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，自覺維護(hù)辦公室形象,，力爭高效,、圓滿、妥善地做好本職工作,。
三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志,，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足,，及時(shí)改進(jìn),。
請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評,、指正,，我一定會(huì)用心、盡力去做,，為綜合辦公室各項(xiàng)工作的順利開展做出自己最大的努力,。
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇二十
社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則,，當(dāng)我們還是學(xué)生,，我們可以躲在溫室里，可以依賴,，也可以無條件地索取,，一旦踏入社會(huì)，我們就必須讓自己獨(dú)立起來,，要學(xué)會(huì)選擇,，學(xué)會(huì)自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子,，社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì),，我們處的時(shí)代講究優(yōu)勝劣汰，不能獨(dú)立,，勢必就要被社會(huì)淘汰,。所以，我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理,，讓自己慢慢獨(dú)立,，自己為自己負(fù)責(zé)。
二,、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì),，要做到不隨波逐流，保持真我,，堅(jiān)持做自己,。
社會(huì)是一個(gè)大染缸，形形色色的人都有,，不公平的現(xiàn)象也會(huì)有,。社會(huì)終究是社會(huì),，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡單明了,，單純透明,。社會(huì)充斥了成人之間的明爭暗斗，面對這些我們無力改變的狀況,，我們能做的,，就是堅(jiān)持自我，不隨波逐流,。
臺(tái)灣著名的作家__說過，在我們每個(gè)人的心里,，都應(yīng)該有這么一座堡壘,，在平時(shí)的時(shí)候可能顯示不出其重要性，但是,，一旦遇到特殊情況,，我們可以一退再退，但是,，退到不能再退,，我們誓與堡壘共存亡。
這也就是告訴我們,，什么叫原則,。
在工作中，我們可以忍受,，可以退避,，但是，我們不能放棄我們自己的原則,，我們要堅(jiān)持做自己,，端正做人，專心做事,。
三,、工作的時(shí)候，要做到眼看四方,，耳聽八方,，也就是要眼到手也到。
工作的事情,，要主動(dòng)地去做,，而做任何的事情，都要勤快,。
作為辦公室的一個(gè)新人,，在這個(gè)新的環(huán)境里,，勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分,，辦公室的同事都是我們的長輩,，論資歷，我們又都只是初出毛廬,，沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí),，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多,，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,，便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì),，只有去做,，去付出，才會(huì)有收獲,。
四,、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行,。
俗話說,，朋友多了路好走。你對別人怎么樣,，別人也是同等地回應(yīng)你的,。你對別人好，只要是會(huì)感恩的人,，都會(huì)記在心里的,。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,，不輕易交惡,，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,，朋友也是要誠心才能相交的,。在工作中，我們會(huì)遇到很多的人,，也許,，某些人只是公司合作的來往伙伴,，也許，某些人只是走走過場,，但是,，無論，我們面對什么樣的人,，微笑,，真誠，是留給別人最好的印象,。
而且,，同在一個(gè)辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽,，會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色,。
一個(gè)人的力量無論再怎么強(qiáng)大，終究還是有限的,，然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無限量的大,，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，我們每個(gè)人都可以有自己的主見,，而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體,，都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體,。身為團(tuán)隊(duì)的一員，我們更要團(tuán)結(jié),，互幫互助,。
當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么,，許多的事情處理起來會(huì)相對容易的多,，即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作，也會(huì)有很多人愿意幫助你協(xié)助你,，這會(huì)讓我們的工作做得更加出色,，同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長。
五,、自己為自己的行為負(fù)責(zé),，要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
沒有誰必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任,，能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人,，只有我們自己。很多的時(shí)候,，我們難免會(huì)犯錯(cuò)誤,，遇到這種情況的時(shí)候,，我們要做的，不是逃避,，也不是搪塞,，而是主動(dòng)站起來承擔(dān)。在努力改正這個(gè)錯(cuò)誤的同時(shí),，自己為自己負(fù)起責(zé)任來,。
自己為自己負(fù)責(zé)，才是一個(gè)擔(dān)當(dāng)者真正該做的事,。
要知道,，人都會(huì)無可避免得要犯錯(cuò)誤，更何況作為新入職場的新人,，沒有工作經(jīng)驗(yàn),，犯錯(cuò)誤更是家常便飯的事，做錯(cuò)了,，不要試圖掩蓋,，那只會(huì)讓你錯(cuò)得更徹底。公司的前輩們會(huì)容許我們犯這樣那樣的錯(cuò)誤,，但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個(gè)錯(cuò)誤做出更錯(cuò)誤的決定,。
一旦錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌,，靜下心來想想怎樣去補(bǔ)救,，把損失盡量減少到最低，并且,，要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。
六、試著與同事分享自己的工作心得,，分享工作成就,，分享工作的快樂。
不要單獨(dú)一個(gè)人靜靜地坐著,，在工作有余的時(shí)間內(nèi),，不妨與周圍的同事多多交流，把自己在工作中的說出來聽聽,，也許聽的人還會(huì)給你一些好的建議,，同時(shí)自己也可能在別人的言語中找到自己忽略的某些東西。
一起工作的時(shí)候,，不要計(jì)較著個(gè)人的利益得失,，我們所處的，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們所做的,，都是為了更好的服務(wù)這個(gè)團(tuán)隊(duì),，所有為了工作收集的信息，我們都可以互相聊一聊,，取長補(bǔ)短,。
我們要有分享的意識(shí)，更要有共同分擔(dān)的自覺,。
這樣,，工作會(huì)帶給我們許許多多的快樂。
七,、要對自己有信心,，相信別人能做的，自己經(jīng)過努力也能做得到,，要勇敢,。
為什么別人能做到的事情，我們不能呢?只要我們夠努力,，別人能做到,，我們也可以做得到，甚至可能會(huì)做得更好,。因?yàn)?，我們并不比任何人?
在工作中，一定不要失去信心,，盡管我們的能力還很弱,，但是,，我們還可以做更多的事,，所以，在爭取一份工作機(jī)會(huì)的時(shí)候,，要勇敢一點(diǎn),，給自己機(jī)會(huì)自己做得到。
當(dāng)然,，如果結(jié)果并不如人意,，也不要灰心。要知道,，一個(gè)壞的結(jié)果,，總比沒有結(jié)果強(qiáng)。
也許,，我們需要的,，還有時(shí)間。
八、凡事要忍耐,，不要意氣用事,，要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。
身在職場中,，我們或許會(huì)遭遇到不公平的指責(zé),，會(huì)遭受排擠，會(huì)受委屈,，會(huì)經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,，這時(shí)候，我們更要冷靜,。
忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,，退一步海闊天空。在遭遇不公平現(xiàn)象的時(shí)候,，只要不觸及到原則問題,，能忍則忍，不要沖動(dòng),，更不要意氣用事,。如果這樣的不公平是常久以來就存在的，就憑借我們的力量想要去改變,，那是不太可能的,。莽撞只會(huì)帶來更大的麻煩。
職場自有職場的規(guī)矩,，新人難免受委屈,，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對自己的磨練,，在這種磨練中,，把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。
以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會(huì),。參加實(shí)習(xí)的五個(gè)月時(shí)間里,，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn)，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富,。
在此感謝__學(xué)院__系的老師們,，感謝我工作過的__公司，感謝__分公司的所有同事,，感謝所有幫助過我的人們,，我成長的每一步，都離不開他們的關(guān)心與扶持,，謝謝他們,。
這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光,，將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶,。
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇二十一
20xx年迎來了尾聲,，入職xx個(gè)月以來在各位主任領(lǐng)導(dǎo)與同事支持下愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)：
本人主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、信息收集傳遞,、資料管理、內(nèi)務(wù)管理,。日常工作中包括：負(fù)責(zé)部門考勤表制作工作,、負(fù)責(zé)部門工作例會(huì)的紀(jì)要、負(fù)責(zé)部門iso質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作,、負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報(bào)表包括設(shè)備運(yùn)行情況,、故障情況記錄與統(tǒng)計(jì)、負(fù)責(zé)部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放,、負(fù)責(zé)通知等信息的傳達(dá),、及時(shí)處理部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時(shí)工作。
在過去的xx個(gè)月里,，在領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)下和同事幫助下,，對工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時(shí)間和情況制作考勤表是每個(gè)月需要及時(shí)準(zhǔn)確地完成的工作?，F(xiàn)在能獨(dú)立較好地完成考勤表,、部門補(bǔ)休累計(jì)表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對,。生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行周記每周錄入以及設(shè)備故障時(shí)間情況統(tǒng)計(jì)讓我對公司設(shè)備有了一些了解,。除了每周的部門例會(huì)需要參與并且記錄紀(jì)要，電儀車間每周四也召開周例會(huì),，通過完成每周的部門例會(huì)紀(jì)要和電儀車間周例會(huì)紀(jì)要不僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很大幫助,。此外,，還需完善資料管理工作,。每月定時(shí)發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。
協(xié)助辦公室主任做好工作?，嵥樾姓ぷ?，但為了使工作做得更好，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以掌握,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2,、做好了各類信件的收發(fā)工作,，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊書的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作,，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。
3、協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院200xx年辦公用品,、出差,、接待、會(huì)議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。
4、做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。
5,、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。
6,、認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。
本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實(shí)際。工作中,，始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成,。不斷地在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，更好地去完成工作,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。雖然取得一定進(jìn)步。仍然存在一些不足,，如還欠缺細(xì)心,。文員月工作總結(jié)踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對你噓寒問暖,。在以后的工作中,，我將繼續(xù)秉持認(rèn)真、負(fù)責(zé),、積極,、踏實(shí)的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足,。也從更多方面努力的摸索工作的方式,、方法，積極鍛煉自己的工作能力,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作,，為部門為公司做出貢獻(xiàn)。
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇二十二
因?yàn)槲沂菑钠渌袠I(yè)轉(zhuǎn)到文員這個(gè)行業(yè)上面來的,，所以對待這個(gè)崗位的工作,，我基本就是個(gè)小白。所以在思想上,，我就清醒的知道,，這對我來說，不僅僅是新的環(huán)境,、新的領(lǐng)導(dǎo),，跟是一份新的挑戰(zhàn)新的任務(wù)。所以在思想上面,，我是一名“學(xué)生”,，用著上學(xué)學(xué)知識(shí)的心態(tài)來對待這個(gè)崗位，來對待各位領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的東西,。我在工作中依舊保持一個(gè)孜孜不倦的學(xué)生意識(shí),，向各位前輩請教。在上班的同時(shí),，還利用空閑的時(shí)間學(xué)習(xí)這個(gè)崗位的基本知識(shí),，了解具體的操作流程，爭取讓自己在最短的時(shí)間里面,，轉(zhuǎn)變好自己的心態(tài),，用一個(gè)更好的姿態(tài)去迎接面對這個(gè)新崗位的挑戰(zhàn)。
我的工作就是辦公室文員,，而辦公室文員就是一個(gè)公司的樞紐一樣的機(jī)構(gòu),，協(xié)調(diào)好總經(jīng)理與其他各個(gè)部門，所以我必須要仔細(xì)認(rèn)真的對待總經(jīng)理下達(dá)的每一個(gè)通知,，冷靜地處理好每一項(xiàng)事物,，否則一個(gè)不小心在某一個(gè)環(huán)節(jié)沒有注意，那將導(dǎo)致下面所有部門出現(xiàn)問題,，我的罪過就大了,。
作為一名辦公室文員，我要做的工作是十分的雜亂且多的,。接聽客戶電話我們要做,，引導(dǎo)客人到會(huì)議室等待領(lǐng)導(dǎo)我們要做，公司各個(gè)員工的檔案管理我們要做,，各個(gè)項(xiàng)目的文書處理我們也要做……面對這么多的工作,，我努力提高自己的責(zé)任意識(shí),，積極地向各位學(xué)習(xí)，認(rèn)真仔細(xì)的處理各項(xiàng)工作在,，爭取零錯(cuò)誤處理好這些工作,。在各位的配合下，以及辦公室其他同事的幫助下,，我試用期里面,，落實(shí)好了所有交代給我的任務(wù)，以一個(gè)跨行的新人做到了不出現(xiàn)任何差錯(cuò)的轉(zhuǎn)正,。
在這一個(gè)里面,，我最大的成績，就是協(xié)助辦公室的各位同事,，完成了公司這一年的工作總結(jié)報(bào)告,。雖然因?yàn)樾率值脑颍夷茏龅亩际切┻吔切×系墓ぷ?，但是我從這里卻學(xué)習(xí)到了很多,，這就是最大的收獲了。
畢竟我是從別的行業(yè)跨行過來的,，所以在工作上面與其他的同事有很多的差距,，在思想上面，也比不過其他的同事,。所以在后面的工作中,，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持向大家請教學(xué)習(xí)，爭取成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、讓同事認(rèn)可的辦公室文員,！
辦公文員的旅游工作總結(jié)篇二十三
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果,。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。
二,、盡心盡責(zé)做好人事工作。
認(rèn)真做好了本職工作和臨時(shí)性的工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1,、心得體會(huì)耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏、延誤,；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈,；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月x號之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票,。每月x號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3,、員工薪資工作：每月的x號報(bào)員工新增,，x號報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況,。
4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報(bào)告,、培訓(xùn)記錄,、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,，以便查閱和管理。
5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6,、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》,、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等,，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng),。
在這一年的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1,、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意,，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通,，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2,、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
3,、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。比如xx的使用、xx的制作等都不是很精通,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去,。
作為一名辦公室文員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。
1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。
1,、積極做好日常保障工作：
（1）維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作。
（2）做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善xxx的建立使用情況,。
（3）做好各類郵件的收發(fā)工作,。
（4）認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作,。
2,、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：
（1）繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的`文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)。
（2）多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于本職工作。
（3）加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力,。
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會(huì)有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合,，相信xx的明天會(huì)更好,。
