總結(jié)是一個(gè)復(fù)盤的過(guò)程,，可以幫助我們找到自身的不足與優(yōu)勢(shì),。寫總結(jié)時(shí)應(yīng)該注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和邏輯的嚴(yán)密性，使文章結(jié)構(gòu)清晰,，思路連貫,。希望這些總結(jié)范文能夠激發(fā)大家寫總結(jié)的靈感，提供寫作的思路和方法,。

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇一

光陰似箭,，光陰似箭。堅(jiān)人生尚有夢(mèng),，勤學(xué)日不輟,。臨床如履冰，求索無(wú)冷暑,?！皫锥蕊L(fēng)雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)治病救人的革命人性主義精神,，立足本職崗位，腳踏實(shí)地做好醫(yī)療服務(wù)工作,。在取得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)組織的認(rèn)可，較好的完成了工作任務(wù),。

主要總結(jié)以下：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

辛勞耕耘科教并舉能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策,，通過(guò)報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐進(jìn)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，不出虛假證明,，不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平。進(jìn)步本身素質(zhì),，是順利展開(kāi)各項(xiàng)工作的關(guān)鍵,。因此，我非常重視學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),。堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干,。根據(jù)局黨委的同一部署,，積極參加保持我_黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。更加深進(jìn)的理解了“三個(gè)代表”重要思想的深進(jìn)內(nèi)涵,，更加堅(jiān)定了___主義信念,，建立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)全會(huì)精神和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新情勢(shì)下應(yīng)當(dāng)把握的一些知識(shí),。在活動(dòng)中緊密聯(lián)系本身工作實(shí)際學(xué)習(xí),，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和針對(duì)性，除積極參加集體學(xué)習(xí)外,，還抓緊一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),，撰寫了2萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記和1萬(wàn)字的心得體會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)步了自己的政治素養(yǎng),，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了工作能力,，能夠時(shí)刻保持蘇醒的政治頭腦,，在思想上、政治上,、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致,。工作中能夠講大局、講原則,、講嚴(yán)以律己,，團(tuán)結(jié)和尊重同道。

2,、工作能力強(qiáng)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。研究業(yè)務(wù)，技術(shù)熟練,。

為了弄好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，向內(nèi)行請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作,，明確了工作的程序、方向,，進(jìn)步了工作能力,，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的展開(kāi)工作并熟練美滿地完本錢職工作,。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)辟創(chuàng)新意識(shí),，美滿的完成了本職工作：

重視臨床科研并舉,，近三年承當(dāng)市科委課題二項(xiàng),、市衛(wèi)生局課題一項(xiàng)，其中一項(xiàng)已結(jié)題,，正在進(jìn)行成果鑒定,。熟知國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù),、新知識(shí);能熟練地進(jìn)行危重病各項(xiàng)操縱技術(shù);xx積累了一套獨(dú)到治療方法,。

(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

(2)認(rèn)真接待每們病人,，把每位病人都當(dāng)作自己的第一個(gè)病人,。

(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清楚。

3,、工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè),。團(tuán)結(jié)同事，當(dāng)好領(lǐng)頭雁,。

“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)消除病人的疾苦為己任。我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復(fù),，因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù),。酷愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作,，工作投進(jìn)，熱情為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員，在全省率先實(shí)行一體化管理,。不管從科室建設(shè)方面,，還是技術(shù)氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上,，幾多艱辛,，幾多歡欣，送走一批病人,，又迎來(lái)一批患者,，時(shí)光就在這迎來(lái)送走中漸漸消逝?？v浪天地,，大化任求，不為良相,，愿為良醫(yī),。春色進(jìn)簾全不覺(jué)，危重病域探幽徑,。物我兩忘任馳騁,，耗盡青春終不悔。為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行,，本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共度難關(guān)，并能和它科室協(xié)作,，除做好本職工作,，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息,，只要有事,，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。

4.工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn),。

在展開(kāi)工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，到達(dá)預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，首創(chuàng)了工作的新局面,，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最近幾年來(lái),，在衛(wèi)生局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的指導(dǎo)和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，刻苦研究業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，自覺(jué)做到服從領(lǐng)導(dǎo),，任勞任怨,，美滿完成健康教育各項(xiàng)工作，本人參加了市首屆現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)培訓(xùn)班,，撰寫的論文“____”被評(píng)為優(yōu)秀論文,。由于工作努力在20__年底分別被授與“健康教育工作先進(jìn)個(gè)人”、心得體會(huì)’市先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào),。

通過(guò)外出參觀,、展開(kāi)調(diào)研等情勢(shì)，利用互聯(lián)網(wǎng),、報(bào)紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教育經(jīng)驗(yàn),，摸索出一條合適即墨實(shí)際的健康教育新門路。

勇于創(chuàng)新,，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面,。認(rèn)真工作，只能把工作完成;專心工作,，才能把工作做好,。一年來(lái)，我參與了市健康教育所從成立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)預(yù)備工作,。善于發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，通過(guò)參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力,。

在過(guò)往的一年里，我取得了一些成績(jī),，但離組織的要求還有一定差距,。一是本身素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步，特別是到新的工作單位后,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)知識(shí);二是工作的調(diào)和能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。三是創(chuàng)造性不很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平,。我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí),，改進(jìn)不足,，踏實(shí)工作，再接再礪,，不斷進(jìn)步本身素質(zhì),，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,，做最好的自己,，不孤負(fù)組織對(duì)我的期看。

作為一名門診醫(yī)生,，我的工作職責(zé)是投身醫(yī)學(xué)事業(yè),，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力,。參加工作至今的實(shí)踐工作,，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近1年來(lái)本人的政治思想,，道德修養(yǎng),，工作作風(fēng)，醫(yī)療技術(shù)等四個(gè)方面作一下簡(jiǎn)單的總結(jié)：

一,、努力學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)。

在政治思想方面,，充分利用電視,、電腦、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律,、法規(guī)和黨政策,，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上,、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致,，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅(jiān)持改革,、發(fā)展和不斷進(jìn)取,，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng),。

二,、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng),。

在工作中,，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生,，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),，同時(shí)要對(duì)病人有高度的同情心，術(shù)前多與病人溝通,，多細(xì)致詢問(wèn)病情,，術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。

三,、勤學(xué)苦練,，不斷提高專業(yè)技術(shù)。

工作以來(lái),，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的門診醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,，豐富的理論知識(shí)和高超的專業(yè)技術(shù)是做好門診醫(yī)生的前提。注重臨床科研工作,，積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績(jī),，并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,，同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作,，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作,，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn),、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí),。

在過(guò)去的一年里,，我取得了一定的成績(jī)，但離我自己及組織的要求還有一定的差距,。我將繼續(xù)踏實(shí)工作,，不斷提高自身素質(zhì)，在平凡的工作崗位上盡自己的努力,，做好本職工作，不辜負(fù)組織上對(duì)我的培養(yǎng)和期望,。

一政冶思想方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,，法律,、法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,，在政治上,、思想上始終同黨同組織保持一致，xx保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,。幾年來(lái),，自己不斷加強(qiáng)思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高工作的責(zé)任心,，工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),，勤勤懇懇，任勞任怨,，積極配合主任的工作,，不計(jì)較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù),。始終堅(jiān)持以病人為中心,，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急,。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度,，及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù),。堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際,，做到學(xué)以致用。

二工作學(xué)習(xí)方面：本人不僅具有較高的政治思想水平,，同時(shí)也具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力,。面對(duì)專業(yè)知識(shí)的日新月異，更加注重專業(yè)知識(shí)和新技術(shù)的學(xué)習(xí),。同時(shí)特別關(guān)注衛(wèi)生局主辦的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí),；參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會(huì),。今年順利的通過(guò)了“大型儀器上崗證考試”,。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外,，也加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)英語(yǔ)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)的學(xué)習(xí),，獲益匪淺。

三道德品質(zhì)方（一）有吃苦耐勞,、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。參加工作后，一直與患者打交道,，雖然有點(diǎn)臟,、苦、累,，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔,。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實(shí)的診斷依據(jù)。特別是為婦產(chǎn)科,、心內(nèi)科,、內(nèi)分泌科等提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某晥?bào)告同時(shí)取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評(píng),。（二）有嚴(yán)于律己,、誠(chéng)信為本、樂(lè)觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠(chéng)實(shí)待人,、嚴(yán)于律己的處世之道,。以感恩的心面對(duì)世界；以包容的心和諧自他,；以分享的心回報(bào)大眾,。從未與同事產(chǎn)生過(guò)矛盾糾紛。我自知還有許多缺點(diǎn),，但我是一個(gè)修正主義者,，時(shí)刻在完善自己。

四今后的工作計(jì)劃今不僅在業(yè)務(wù)上還要在生活和學(xué)習(xí)上,，也要提高自己的水平,。在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，配合好主任,，努力把我院特診科融入良好的學(xué)習(xí)氛圍,，進(jìn)一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量，更好地為臨床各科室服務(wù),；加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系,，開(kāi)展臨床需要，增加科室經(jīng)濟(jì)效益,；激發(fā)積極性,，為科室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力,。

作為一名醫(yī)生,，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),，救死扶傷”,。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，我不辭艱辛,，執(zhí)著追求,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),，是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體,。從2020年至今,，一年來(lái)的的實(shí)踐工作，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受,，在這里我作一下簡(jiǎn)單的總結(jié)：

一,、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

在實(shí)踐的工作中,，把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作,，否則,，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。同時(shí),，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，入黨申請(qǐng)書醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,，不斷武裝自己的頭腦,。并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，以客觀事實(shí)為依據(jù),，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望,，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,，不因虛度時(shí)光而羞愧。

二,、恪盡職守,。

踏實(shí)工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過(guò)：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛(ài)祖國(guó),，忠于人民,，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì),，刻苦鉆研,，孜孜不倦，精益求精,，全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),，救死扶傷，不辭艱辛,，執(zhí)著追求,。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天,，我不斷的努力著,。

基層醫(yī)療工作，更使用我深深的體會(huì)到,，作為一名基層醫(yī)療工作者,，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,，擺正位置,，做到不越位，不離任,，嚴(yán)格遵守職責(zé),，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),，把職責(zé)搞清,，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,，腳踏實(shí)地,，忠于職守、勤奮工作,，一步一個(gè)腳印,，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作,，做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作,。

在門診,，往院的診療工作中，我隨時(shí)肩負(fù)著__鄉(xiāng)4149戶,，共__口人及處來(lái)人口的健康,。360天，天天隨診,。那怕是節(jié)假日,，休息日，時(shí)時(shí)應(yīng)診,。不管是在任何時(shí)候,，不耽誤病人治療，不推諉病人,，理智診療。平等待人,，不欺貧愛(ài)富,，關(guān)心，體貼,，同情每一位就診的患者,。做到合理檢查、合理治療,，合理收費(fèi),。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,，開(kāi)展門診,，往院的診療工作。

相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,，從2020年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開(kāi)展以來(lái),，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中,，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話,、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及發(fā)放資料等方式,，開(kāi)展居民健康教育工作。安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理,。

創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開(kāi)展的前提,，20__年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,，本人通過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn),，使全院職工安全意識(shí)有明顯提高，通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查,，使我院的事故發(fā)生率全年為零,，保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集,、匯總,、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見(jiàn)和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作,。

一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作,，做好環(huán)境,、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,，保障門診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施,。

全年無(wú)感染病例發(fā)生。

二,、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,，針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通,，最大可能的消除患者心里緊張,，真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù),，減輕患者疼痛,，增強(qiáng)其治療信心。

三,、在實(shí)際臨床工作中,，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結(jié)膜下注射,、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù),，取異物,，并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù),、電睫倒睫,、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,，得到了良好的社會(huì)聲譽(yù),。

20__年僅新增項(xiàng)目開(kāi)展一千余例,，在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬(wàn)余元，治愈率達(dá)85%以上,，總有效率99%,，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。

20__年工作計(jì)劃,。

一,、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微,。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開(kāi)展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題,，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入,。

希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持,。

眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況;。

根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求,，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理,，增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn),，為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后,，全面的網(wǎng)站在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決,。

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇二

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，以馬列主義理論為指導(dǎo),，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng),，團(tuán)結(jié)同學(xué),，關(guān)心病人，不遲到,，不早退,，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合,，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn),，護(hù)理工作有措施,，有記錄，實(shí)習(xí)期間,，始終以"愛(ài)心,，細(xì)心，耐心"為基本,，努力做到"眼勤,，手勤，腳勤,，嘴勤",，想病人之所想，急病人之所急,，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

在各科室的實(shí)習(xí)工作中,，本人嚴(yán)格遵守科室制度,，按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情,，能正確回答帶教老師提問(wèn),，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科護(hù)理操作,，正確執(zhí)行醫(yī)囑,，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,，及時(shí)完成交接班記錄,，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見(jiàn)病,，多發(fā)病的護(hù)理工作,，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),，并完成術(shù)中,，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi),，外,，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,，對(duì)各科室的急，危,，老,，重患者，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對(duì),，在搶救工作中,，一絲不茍，有條不紊,，得到了患者的信賴和好評(píng),，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解,。

通過(guò)半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，并且可以使護(hù)理人員懂法,、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

通過(guò)半年多的實(shí)習(xí),，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中,，本人將繼續(xù)努力,，牢記職責(zé),，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平,，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇三

一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下,，在門診護(hù)士的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),，總結(jié)如下：

積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù),，門診護(hù)士年終工作總結(jié)。

兩次參加學(xué)習(xí)班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到,，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過(guò)程的讓病人滿意,，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,，因而豐富法律知識(shí),，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我院實(shí)際,，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)25種,，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),，并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室,、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),，使護(hù)理工作有章可循,、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,。

先來(lái)個(gè)序,對(duì)總體情況作概括,。可以加點(diǎn)“在...領(lǐng)導(dǎo)下,取得了...”之類的話,。

1,、總結(jié)主要工作內(nèi)容、作法,、成績(jī)等（重點(diǎn)）,。

2、總結(jié)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面的情況（重點(diǎn)）,。

3、總結(jié)服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況,。

4、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),、體會(huì)以及不足之處,。

5、明年工作學(xué)習(xí)的打算。

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇四

預(yù)防接種門診是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的窗口,，20xx年預(yù)防接種門診在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下以及相關(guān)科室的配合下,，順利圓滿地完成了全年工作任務(wù)。

為了接種更為及時(shí),、安全,、規(guī)范，我們立足本職,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新的接種程序、預(yù)防接種工作規(guī)范和手足口病等傳染病的防治及傳染病疫情的報(bào)告管理等,。通過(guò)學(xué)習(xí),，我們加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預(yù)防與控制等方面的認(rèn)識(shí)，提高了傳染病應(yīng)急和接種異常反應(yīng)處置能力,。我們認(rèn)真的按照接種工作規(guī)范進(jìn)行操作,，使接種工作安全、規(guī)范,。我們按照新的接種程序告訴接種兒童家長(zhǎng)接種的時(shí)間及程序,，使他們能及時(shí)接種相應(yīng)的疫苗。

作為公共衛(wèi)生的服務(wù)窗口,，為了樹(shù)立我室的良好形象,，更好的為接種對(duì)象服務(wù)，我們樹(shù)立了“服務(wù)社會(huì),、服務(wù)大局,、服務(wù)群眾”的理念，竭盡全力做好門診接種工作,。雖然門診僅有x人,，比去年平均人數(shù)少，但是接種的'免費(fèi)疫苗和收費(fèi)疫苗都要比xx年多,。主要是我們強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),，通過(guò)我們真誠(chéng)地服務(wù)態(tài)度融洽了醫(yī)患關(guān)系；加強(qiáng)了門診管理,，提高了門診接種工作效率,；加強(qiáng)了門診接種宣傳，使接種對(duì)象加深了預(yù)防接種重要性的認(rèn)識(shí),。

從公共衛(wèi)生均等化項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái),，我們積極參加醫(yī)療服務(wù)科的下鄉(xiāng)督查和指導(dǎo)健康建檔工作，指導(dǎo)鄉(xiāng)醫(yī)預(yù)防接種建卡和傳染病疫情報(bào)告等項(xiàng)目?jī)?nèi)容工作,。

我們?yōu)樾律鷥航臃N,，全年共接種x人,，新生兒建卡x人，建證x人,。

每月及時(shí)上報(bào)各類防疫報(bào)表,，如常規(guī)疫苗接種報(bào)表，二類疫苗接種報(bào)表等,。報(bào)表上報(bào)做到了及時(shí),、準(zhǔn)確。

因醫(yī)院需要,，門診極力配合醫(yī)院工作,，抽人參加了加信中學(xué)的學(xué)生體檢工作，為期一星期,。

雖然工作做了不少,，但是工作中存在一些問(wèn)題和失誤，我們將在以后的工作中不斷加以改善和改進(jìn),。

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇五

這一年來(lái),，我始終堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐，熱愛(ài)祖國(guó),，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作用心主動(dòng),，勤奮好學(xué)，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇六

一年來(lái),，我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下：

積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于門診組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而豐富法律知識(shí),，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，使護(hù)理人員懂法、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安xx門診、洛陽(yáng)xx門診等經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我院實(shí)際,，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),，明確各級(jí)各班護(hù)士崗本位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),，并修定了護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室,、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持)，使護(hù)理工作有章可循,、有法可依,，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、科學(xué)化管理。

工作計(jì)劃,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。

從護(hù)理人員的比例,、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是門診工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升、降息本息相關(guān),，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理,，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒,，當(dāng)好紅管家……,。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,，為保證門診護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn),。

在我院沒(méi)設(shè)感染科之前,，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實(shí),，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶,。狠抓了手術(shù)室,、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的`管理,，一次性無(wú)菌注射器、輸血,、輸液器等用后,，消毒、毀形,、焚燒有專人管理,，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄,，對(duì)不合格的停止使用,，降低了醫(yī)原性感染。

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇七

20xx年很快過(guò)去了,，在過(guò)去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,。遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺(jué)得是非常幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),！在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,，我相信我會(huì)做到,！

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇八

一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研護(hù)理工作中的專業(yè)知識(shí)，體會(huì)護(hù)理工作中的專業(yè)技術(shù)要領(lǐng),。

記得剛到醫(yī)院時(shí)我還不適應(yīng),，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的,，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，時(shí)常向護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了護(hù)理部的工作,，了解并撐握了護(hù)理部各護(hù)理班次的工作職責(zé)，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作潛力，在具體的工作中有了一個(gè)清晰的工作思路，并且自我的工作實(shí)績(jī)也得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,，被院領(lǐng)導(dǎo)提拔成醫(yī)院的中成干部,。

為不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),，摸索護(hù)理工作中的實(shí)踐技能,，堅(jiān)持能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做得更好”為目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，用心圓滿地完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理、護(hù)理記錄書寫,、輸液打針等工作,。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的親朋好友,，時(shí)常換位思考病人的苦處,。

認(rèn)真做好護(hù)理記錄的書寫工作，時(shí)常抱著認(rèn)真負(fù)責(zé),、態(tài)度端正,、頭腦清晰護(hù)理心態(tài)。為了提高自我,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)規(guī)范性護(hù)理記錄,、危重護(hù)理記錄以及搶救記錄書寫。遵守院方的各項(xiàng)規(guī)章制度,，牢記“三基”（即基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能）、“三嚴(yán)”（即嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）。

醫(yī)院為了提高每位護(hù)士的理論知識(shí)和操作技能水平,，時(shí)常抽時(shí)在晨檢中抽取護(hù)士工作人員對(duì)不一樣患者做出合理,、標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理計(jì)劃，同時(shí)不定時(shí)地進(jìn)行理論知識(shí)以及操作技能的考試,。對(duì)這類考試,，我嚴(yán)格要求自我，作好準(zhǔn)備：一是提高自身專業(yè)水平,，二是對(duì)自我的工作做出高要求的標(biāo)準(zhǔn),。

工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,。我始終以“千方百計(jì)解除病人的疾苦”為己任,。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫患者了解病情,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱患者早日康復(fù),。

熱愛(ài)自我的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的'對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證日提前報(bào)到晚下班的工作原則,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，到達(dá)預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自我,，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

展望未來(lái)，醫(yī)學(xué)在于搜集整理精髓,，吸取經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

總之,，作為“白衣天使”的我,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足,。為醫(yī)院完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量,！

歲月如梭，光陰似箭,！轉(zhuǎn)眼間,，我加入到人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護(hù)士，已經(jīng)一年了。在過(guò)去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,。

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇九

一年來(lái)共完成分診導(dǎo)診26000余人次,，協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次，血?dú)夥治鋈舜?，查體8700人次,。

1、落實(shí)崗位責(zé)任制：年初針對(duì)門診的具體情況,，重新制定了門診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn),，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)首迎負(fù)責(zé)制,。同時(shí),，積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程,。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生,。

2、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,，使每位護(hù)士理解,、掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)護(hù)士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識(shí),，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評(píng),，對(duì)門診科室分布廣，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn),，每月不定期進(jìn)行科室自查4～8次,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，限期改正,，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),。

3、加強(qiáng)急救物品管理：每周專人進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),，急救物品完好率100%,。

4,、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,，使護(hù)士掌握消毒隔離原則,，科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。

2、加強(qiáng)對(duì)門診就診病人的觀察,，發(fā)現(xiàn)病情變化,，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確,、及時(shí)處理,，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。

3,、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日,、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班,，以滿足病人的需要,。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),，保證護(hù)理安全,。

1、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平,。

3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力,。上半年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,、心肺復(fù)蘇,、氧氣吸入、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓(xùn),、考核,，考核合格率100%。

4,、鼓勵(lì)護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，上半年一名護(hù)士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

1,、個(gè)別護(hù)理人員對(duì)消毒隔離工作重視不夠,，存在垃圾筒蓋不蓋,、無(wú)菌物品過(guò)期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放,、冰箱存放食物等,。

2、護(hù)理論文發(fā)表少,，無(wú)護(hù)理科研,。

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇十

20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）,。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺(jué)得是非常幸福的事情,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),！在即將迎來(lái)的20xx年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,，我相信我會(huì)做到！

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇十一

嚴(yán)酷執(zhí)行規(guī)章軌制是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保平安醫(yī)療的根柢保證,。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明晰了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作軌制,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換明日瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅(jiān)持了核對(duì)軌制,。

(1)要求醫(yī)囑班班核對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)加入總核對(duì)1-2次,，并有記實(shí);,。

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3、當(dāng)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各類信息數(shù)據(jù)掛號(hào)本,，配備五種操作措置盤。

4,、堅(jiān)持床頭交接班軌制及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記實(shí)與查核要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行查核,，并按照護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年打算、季放置,、月打算重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效不美觀，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)展工作。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)軌制按品級(jí)病院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為放置本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)錯(cuò)誤謬誤，并提出響應(yīng)的整改法子,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控搜檢情形,，并進(jìn)修護(hù)士長(zhǎng)打點(diǎn)相關(guān)資料。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行搜檢,，并實(shí)時(shí)反饋，不竭提高護(hù)士長(zhǎng)的打點(diǎn)水平,。

4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出進(jìn)修、參不美觀,，吸收兄弟單元前進(jìn)前輩經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大常識(shí)面5月派遣三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)加入了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展進(jìn)修班，進(jìn)修竣事后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了陳述請(qǐng)示,。

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句,。

2、分袂于6月份,、11月份組織全體護(hù)士加入溫嶺賓館,、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放對(duì)勁度發(fā)芽拜訪表，(按期或不按期測(cè)評(píng))對(duì)勁度發(fā)芽拜訪結(jié)不美觀均在95%以上,，并對(duì)對(duì)勁度發(fā)芽拜訪中存在的問(wèn)題提出了整改法子,，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4,、每月科室按期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,，搜聚病人定見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給以最大水平的知足,。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章軌制,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基本常識(shí),、專科常識(shí)、護(hù)理手藝操作查核,，及格者給以上崗,。

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，禮聘專家授課，教學(xué)骨科,、內(nèi),、外科常識(shí)，以提高專業(yè)常識(shí),。

3,、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基本理論常識(shí)和骨科常識(shí),。

4,、“三八婦女節(jié)”進(jìn)行了護(hù)理手藝操作角逐(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚),、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分袂給以了獎(jiǎng)勵(lì),。

5,、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理手藝操作查核病區(qū)護(hù)士查核靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士查焦點(diǎn)肺清醒,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士查核靜脈輸液,、無(wú)菌操作,。

6、增強(qiáng)了危沉?人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班軌制和晨間護(hù)理,。

7、堅(jiān)持了護(hù)理營(yíng)業(yè)查房每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理營(yíng)業(yè)查房,，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理法子進(jìn)行了切磋，以達(dá)到提高營(yíng)業(yè)素質(zhì)的目的,。

8,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基本護(hù)理與專科護(hù)理常識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

9,、全院有5名護(hù)士加入護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士加入護(hù)理大專函授。

1,、嚴(yán)酷執(zhí)行了院內(nèi)打點(diǎn)率領(lǐng)小組擬定的消毒隔離軌制,。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培育,，對(duì)高危科室暇柘詛手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培育，確保了無(wú)菌暗語(yǔ)無(wú)一例傳染的好成就,。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記實(shí),，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵措置，并記實(shí),，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能實(shí)時(shí)毀形，浸泡,，集中措置,，并按期搜檢督促，對(duì)各類消毒液濃度按期測(cè)試搜檢堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一一一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)按期用消毒液拖地出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、手術(shù)室嚴(yán)酷執(zhí)行了院染打點(diǎn)要求,，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7、供給室成立了消毒物品監(jiān)測(cè)記實(shí)本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了按期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇十二

一年來(lái)，我門診在市衛(wèi)生局的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,，始終堅(jiān)持以病人為中心,，以積極的工作態(tài)度，為每一位前來(lái)就診的患者提供熱情服務(wù),，贏得了廣泛的贊譽(yù),，現(xiàn)將主要如下：

門診流量可觀,，憑我的技術(shù)誠(chéng)信的`服務(wù),，我相信不久的將來(lái)會(huì)更好。

最重要的是,；通過(guò)幾年來(lái)的邊實(shí)踐,，邊學(xué)習(xí)，再加上時(shí)不時(shí)的出去進(jìn)修,。我對(duì)慢性病,，疑難病的診斷治療有了新突破。診斷上,；除了切脈外,，結(jié)合手診面診，誤診率低,。治療上,；應(yīng)用恩師（新九針創(chuàng)始人）師懷堂的新九針，結(jié)合耳針,，熱敏灸,，按推，及其它理療方法,，針對(duì)不同病人,，不同年齡，不同癥狀,，不同體質(zhì),，應(yīng)用相對(duì)應(yīng)的治療方法。努力做到多方位靶向治療,，效果很好,。

比如腦血管后遺癥；

1首先,，特別注重療法,，心態(tài)平衡是此病康復(fù)的重中之重。

2應(yīng)用熱敏灸，能很快增加局部血液循環(huán),，去除血管壁上的垢,，激活細(xì)胞加快康復(fù)。

3重視背腧穴的應(yīng)用,，調(diào)整五臟功能,，五臟平衡百病不生復(fù)，發(fā)率低,。

4功能訓(xùn)練也是康復(fù)的重點(diǎn)難點(diǎn),。

每個(gè)慢性病都有系統(tǒng)的治療方法；利用五維辯證法治療乳腺增生等等,。不求最好,，只求更好。今后我會(huì)一如既往,，嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)范,，認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一位患者，爭(zhēng)取做到安全,，有效,，方便，快捷,，價(jià)廉,。

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇十三

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,，患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)咨詢,，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員,，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求,。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門，贏得患者信任,。

2,、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),，滿意而歸,，是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,，還要熟知科室的專業(yè),、診療范圍、特色及專家特點(diǎn),。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi)，通過(guò)自己得體的言談,，廣博的知識(shí),，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁,。

二、通過(guò)各種培訓(xùn),，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì),。

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,，對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知,，讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé),、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn)等,，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神,。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí),，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者,。

三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,。

四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境,。

門診病人就醫(yī)心切,，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng),，可導(dǎo)致秩序混亂,。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友,、親人,，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問(wèn)題,，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒,，正確做好疏導(dǎo)工作,，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序,。另外,，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),，能大膽而有禮貌地給予指正,，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜,、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇十四

隨著時(shí)間的推移,，20__年工作圓滿結(jié)束,。今年在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，在門診同事的配合下,。結(jié)合我院實(shí)際情況,，制定可行有效的措施，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度,，進(jìn)一步注重醫(yī)療人員的素質(zhì)培養(yǎng)和道德教育,，進(jìn)一步解放思想更新觀念，提高服務(wù)效率和質(zhì)量,。為達(dá)到服務(wù)好,、質(zhì)量好、群眾滿意這一工作要求及門診的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?，F(xiàn)將半年工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)管理、跟進(jìn)督察,、確保質(zhì)量,。

1,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療質(zhì)量是門診發(fā)展和生存的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù),。今年的門診會(huì)議上，首抓問(wèn)題就是醫(yī)療安全問(wèn)題及醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題,。通過(guò)例會(huì)的形勢(shì),，從學(xué)習(xí)各種醫(yī)療規(guī)章制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范,、無(wú)菌操作規(guī)程等方面嚴(yán)格要求,。

2、加強(qiáng)醫(yī)療文書,、處方及各種登記檢查工作確保質(zhì)量：為確保門診醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范,、制度化。從門診實(shí)際出發(fā),，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，嚴(yán)格按照《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，檢查,、反饋,、整改。本年共進(jìn)行了八次醫(yī)療質(zhì)量,，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，開(kāi)會(huì)通報(bào)，進(jìn)一步整改,。處方藥品通用名使用率達(dá)85%以上，各種登記,、申請(qǐng)單完整正規(guī),。

二、制度學(xué)習(xí),、規(guī)范例會(huì),、提高素質(zhì)。

為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,，采取集中學(xué)習(xí),，個(gè)體學(xué)習(xí)等措施，狠抓學(xué)習(xí)實(shí)效,。使每一名醫(yī)護(hù)人員通過(guò)學(xué)習(xí)從思想上認(rèn)識(shí)到醫(yī)療安全工作的重要性,。人人心中裝著病人，人人能夠圍繞"以病人為中心,、以質(zhì)量為核心"的服務(wù)宗旨開(kāi)展工作,，扎實(shí)做到服務(wù)好,、質(zhì)量好、病人滿意,。

為統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，確保醫(yī)療護(hù)理工作落到實(shí)處。堅(jiān)持正常例會(huì)制度,，短會(huì)隨開(kāi)制度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。本著對(duì)每一位病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,，總結(jié)匯報(bào)階段實(shí)際工作開(kāi)展情況,，查擺工作中存在的問(wèn)題，制定針對(duì)性地改進(jìn)措施,。把嚴(yán)格規(guī)范工作程序作為改進(jìn)工作作風(fēng)的抓手,，工作中始終遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，嚴(yán)格無(wú)菌規(guī)范化操作,。由于管理人員工作到位,，工作人員認(rèn)識(shí)到位，工作人員工作到位,，確保了醫(yī)療護(hù)理工作的安全性,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、嚴(yán)格自律,、初見(jiàn)成效。

本人工作始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),、注重實(shí)踐,、加強(qiáng)反思，工作中虛心向前輩,、同事學(xué)習(xí),，從不自滿。為進(jìn)一步提高自身的理論素質(zhì)和實(shí)際診療水平,。通過(guò)參加成教,，取得了大學(xué)本科及學(xué)士學(xué)位證書。為提高自己的業(yè)務(wù)技能,，不僅注重向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，就醫(yī)療工作中存在的問(wèn)題,、不足與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交流切磋,、請(qǐng)教，使自己的業(yè)務(wù)技能,、管理能力不斷提高,，帶動(dòng)了部門工作,，促進(jìn)了科室工作。

工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，按制度嚴(yán)格要求自己,，工作出滿勤、干滿點(diǎn),、加班加點(diǎn),、兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。自覺(jué),、主動(dòng)、勤奮的工作,，工作中不計(jì)個(gè)人得失,、任勞任怨，處處嚴(yán)格要求自己,，時(shí)時(shí)為門診著想,，為病人著想，贏得了病人的贊賞,，維護(hù)了醫(yī)務(wù)人員的尊嚴(yán),。

四、其他方面的工作情況,。

開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)講座有以下內(nèi)容：《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)十二點(diǎn)》,、《傳染病防治法》、《醫(yī)療安全知識(shí)》,、《構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,、推進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展》、《醫(yī)患溝通技巧》等醫(yī)療知識(shí)安全講座,。更進(jìn)一步門診規(guī)章制度,，為醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展，醫(yī)患溝通,，兩好一滿意工作奠定了基礎(chǔ)。在年的工作中取得了一定的成績(jī)但仍有不足之處,，今下半年的工作要點(diǎn)以以下幾方面為主：

一,、加強(qiáng)門診管理制度，提高門診業(yè)務(wù)收入;,。

二,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療安全保障;,。

三,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查,，提高醫(yī)療文書質(zhì)量;。

四,、加強(qiáng)醫(yī)德素質(zhì)教育,，提高醫(yī)療服務(wù)水平;。

五,、加強(qiáng)三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，提高業(yè)務(wù)實(shí)踐技能;。

六,、加強(qiáng)“兩好一滿意”活動(dòng)學(xué)習(xí),，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。

綜合全年工作取得的成績(jī),，查擺工作中的問(wèn)題,，制定相對(duì)的工作方案;抓住醫(yī)患不和諧因素，完善處理醫(yī)患不和諧問(wèn)題;圍繞病員少的問(wèn)題,，展開(kāi)思考,，積極改善，吸引病員,。抓住以上工作要點(diǎn)展開(kāi)工作,，有目的性的工作。在今后我將更努力的工作,，為創(chuàng)造和諧門診及門診的輝煌做出加倍的努力,。

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇十五

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀,、人生觀,、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在xxx（改成醫(yī)院門診部崗位所在的單位）醫(yī)院門診部崗位上學(xué)習(xí),、工作實(shí)踐活動(dòng),。雖然身處在醫(yī)院門診部工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中央最新的精神,，不斷提高對(duì)自己故土家園,、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感,、榮譽(yù)感,。在xxx（改成醫(yī)院門診部崗位所在的單位）醫(yī)院門診部工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針,、政策,，盡職盡責(zé)，在醫(yī)院門診部工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。

時(shí)代在發(fā)展,，社會(huì)在進(jìn)步,，信息技術(shù)日新月異。xxx醫(yī)院門診部工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn),，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技術(shù)、新方法,，以提高醫(yī)院門診部崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率,。特別是學(xué)習(xí)醫(yī)院門診部工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此,，才能提高xxx醫(yī)院門診部工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力,。定期學(xué)習(xí)了xxx醫(yī)院門診部工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并總結(jié)吸取前輩在xxx醫(yī)院門診部工作崗位工作經(jīng)驗(yàn),，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在xxx醫(yī)院門診部工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足,，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。

崗位相關(guān)知識(shí),、發(fā)奮工作,、積極進(jìn)取，把工作做的更好,，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗,。展望新的一年，（改成醫(yī)院門診部崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲,，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),，不怕苦不怕累，多付出少抱怨,，做好醫(yī)院門診部崗位的本職工作,。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的醫(yī)院門診部工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與xxx（改成醫(yī)院門診部崗位所在的單位）醫(yī)院門診部崗位上的同事多溝通,，多探討,。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,，老老實(shí)實(shí)做人,，爭(zhēng)取為xx（改成醫(yī)院門診部崗位所在的單位）做出更大的成績(jī)。

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇十六

光陰似箭,，日月如梭,。新的一年即將開(kāi)始,，回首20xx年的工作實(shí)戰(zhàn)，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)分,。這一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)以及同事的關(guān)心支持與幫忙下,，我本著“一切以病人為中心,，一切為了病人”的服務(wù)宗旨，不斷鞏固學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，努力提高自身的專業(yè)知識(shí)和熟練地掌握各項(xiàng)臨床操作技能,，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)安排的各項(xiàng)護(hù)理工作。在領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心支持和幫忙下,，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了新的成效,。為了不斷提高自己,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)結(jié)合一年的工作實(shí)際總結(jié)如下：

這一年來(lái),，我始終堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),，勤奮好學(xué),，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,。因此,，在一年中，我不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，懂得要堅(jiān)持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為干好本職工作的根本出發(fā)點(diǎn),，做到始終把病人的利益放在首位,，牢固樹(shù)立熱愛(ài)工作、關(guān)心理解病人的思想,，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象,。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警、自勵(lì)”,，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,。平時(shí)工作中不斷樹(shù)立護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù),，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)但是肩,、不濃妝艷？,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范。在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的諄諄教導(dǎo)與認(rèn)真細(xì)致的.指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在醫(yī)院組織的每次技術(shù)操做考試、理論考試中以及平時(shí)實(shí)戰(zhàn)工作中,，均取得良好的成績(jī),，同時(shí)也得到院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可和肯定。在這一年的工作中,，我始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),，貫徹“以高度熱情心態(tài)服務(wù)于病人為中心，以高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量服務(wù)于病人為核心”的服務(wù)理念,，不斷提高自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力,。

我把在學(xué)校與實(shí)習(xí),、出社會(huì)工作全過(guò)中所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，憑借自己對(duì)工作的熱心態(tài)度,，在平時(shí)的工作中嚴(yán)格要求自己：一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)以及專業(yè)技能較好的同事；一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研護(hù)理工作中的專業(yè)知識(shí),，體會(huì)護(hù)理工作中的專業(yè)技術(shù)要領(lǐng)。

記得剛到醫(yī)院時(shí)我還不適應(yīng),，但我不怕,，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩，時(shí)常向護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了護(hù)理部的工作,，了解并撐握了護(hù)理部各護(hù)理班次的工作職責(zé),，明確了工作的程序、方向,，提高了工作潛力,，在具體的工作中有了一個(gè)清晰的工作思路，并且自己的工作實(shí)績(jī)也得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,，被院領(lǐng)導(dǎo)提拔成醫(yī)院的中成干部,。

為不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),，摸索護(hù)理工作中的實(shí)踐技能,，堅(jiān)持能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做得更好”為目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，用心圓滿地完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理、護(hù)理記錄書寫,、輸液打針等工作,。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的親朋好友,，時(shí)常換位思考病人的苦處,。

認(rèn)真做好護(hù)理記錄的書寫工作，時(shí)常抱著認(rèn)真負(fù)責(zé),、態(tài)度端正,、頭腦清晰護(hù)理心態(tài),。為了提高自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)規(guī)范性護(hù)理記錄,、危重護(hù)理記錄以及搶救記錄書寫,。遵守院方的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢記“三基”（即基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能）,、“三嚴(yán)”（即嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）,。

醫(yī)院為了提高每位護(hù)士的理論知識(shí)和操作技能水平，時(shí)常抽時(shí)在晨檢中抽取護(hù)士工作人員對(duì)不一樣患者做出合理,、標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理計(jì)劃,，同時(shí)不定時(shí)地進(jìn)行理論知識(shí)以及操作技能的考試。對(duì)這類考試,，我嚴(yán)格要求自己,，作好準(zhǔn)備：一是提高自身專業(yè)水平，二是對(duì)自己的工作做出高要求的標(biāo)準(zhǔn),。

工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”。我始終以“千方百計(jì)解除病人的疾苦”為己任,。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫患者了解病情,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱患者早日康復(fù),。

熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證日提前報(bào)到晚下班的工作原則,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，到達(dá)預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

展望未來(lái),，醫(yī)學(xué)在于搜集整理精髓,，吸取經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

總之，作為“白衣天使”的我,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,，克服不足。為醫(yī)院完美明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量,！

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇十七

基層醫(yī)療工作,，更使用我深深的體會(huì)到，作為一名基層醫(yī)療工作者,，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé),。在此，小編為大家準(zhǔn)備好了門診個(gè)人,。

僅供參考!一起來(lái)看看吧!

作為一名醫(yī)生,，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,，我不辭艱辛,，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主,、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),，是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體,。

一,、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

在實(shí)踐的工作中,，把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,，知識(shí)更新的必要性,，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),，勝任本職工作，否則,，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰,。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律,、法規(guī)和黨政策,，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上,、思想上始終同黨同組織保持一致,，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí),，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,，不斷武裝自己的頭腦,。并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，以客觀事實(shí)為依據(jù),，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望,，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,，不因虛度時(shí)光而羞愧。

二,、恪盡職守,，踏實(shí)工作。

當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過(guò)：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民,，恪守醫(yī)德,，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦,，精益求精,，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷,，不辭艱辛,，執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”,。今天,，我不斷的努力著?；鶎俞t(yī)療工作,，更使用我深深的體會(huì)到，作為一名基層醫(yī)療工作者,，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé),。按照分工，擺正位置,，做到不越位，不離任,，嚴(yán)格遵守職責(zé),，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),，把職責(zé)搞清,，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,，腳踏實(shí)地,，忠于職守、勤奮工作,，一步一個(gè)腳印,，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作,，做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作,。

(一)、在門診,，往院的診療工作中,，我隨時(shí)肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶，共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康,。360天,，天天隨診,。那怕是節(jié)假日，休息日,，時(shí)時(shí)應(yīng)診,。不管是在任何時(shí)候，不耽誤病人治療,，不推諉病人,，理智診療。平等待人,，不欺貧愛(ài)富,，關(guān)心，體貼,，同情每一位就診的患者,。做到合理檢查、合理治療,，合理收費(fèi),。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,，開(kāi)展門診,，往院的診療工作。

(二),、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,，從年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開(kāi)展以來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中,，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作,。以電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及發(fā)放資料等方式,，開(kāi)展居民健康教育工作,。

(三)、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理,。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開(kāi)展的前提,，本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,，本人通過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn)，使全院職工安全意識(shí)有明顯提高，通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查,，使我院的事故發(fā)生率全年為零,，保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集,、匯總,、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見(jiàn)和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作,。

(四)科室管理。本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來(lái),，按照分工,，擺正位置，做到不越位,，不離任,、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé),，搞清職責(zé),，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,，腳踏實(shí)地,，忠于職守、勤奮工作,。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下，各項(xiàng)工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn),，輔助科室相互協(xié)作，使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開(kāi)展著,。通過(guò)派人進(jìn)修,、自我學(xué)習(xí)，集體培訓(xùn)等方式,，使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識(shí),、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強(qiáng)了我院的診療報(bào)務(wù)水平,。

三,、存在問(wèn)題。

三年來(lái),，我自己努力做了一些工作,，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題,，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái),，提高工作質(zhì)量;,。在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),，考慮欠周到,，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予原諒,。三年來(lái),，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。

一年來(lái),，接種門診工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，在相關(guān)科室的配合下，圓滿地完成了預(yù)防接種工作任務(wù),，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)門診管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。

預(yù)防接種門診是我院對(duì)外服務(wù)的窗口,，為了樹(shù)立我院接種門診的良好形象，更好的為接種對(duì)象服務(wù),，加強(qiáng)了日常工作管理,，合理安排人員分工，明確各崗位責(zé)任,。嚴(yán)格履行預(yù)防接種程序,，做到接種前告知,、檢查、登記,、簽名,、接種后留觀等。同時(shí),，我們樹(shù)立了“服務(wù)社會(huì),、服務(wù)大局、服務(wù)群眾”的理念,，努力做到熱心,、細(xì)心、耐心的服務(wù),，竭盡全力做好門診接種工作,。一年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生過(guò)與服務(wù)對(duì)象因服務(wù)態(tài)度而產(chǎn)生的糾紛,。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)能力,。

為了接種更為及時(shí),、安全、規(guī)范,，我們立足本職,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新的接種程序,、預(yù)防接種工作規(guī)范等,。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預(yù)防與控制等方面的認(rèn)識(shí),，提高了傳染病應(yīng)急和接種異常反應(yīng)處置能力,。我們認(rèn)真的按照接種工作規(guī)范進(jìn)行操作，使接種工作安全,、規(guī)范,。我們按照新的接種程序告訴接種兒童家長(zhǎng)接種的時(shí)間程序，使他們能及時(shí)接種相應(yīng)的疫苗,。

三、加強(qiáng)門診信息化管理,，規(guī)范門診信息化管理制度,。

開(kāi)通了兒童預(yù)防接種信息化管理系統(tǒng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)接種兒童的,。

疫苗信息,、日常接種,、預(yù)約記錄和疫苗出入庫(kù)進(jìn)行全方位數(shù)據(jù)化管理，通過(guò)該系統(tǒng),，家長(zhǎng)可預(yù)知孩子下次接種時(shí)間,，實(shí)時(shí)掌握逾期未種記錄，告別了以往手算的歷史,，避免漏種,、遲種、重種等人為疏忽的出現(xiàn),。

四,、做好防疫報(bào)表上報(bào)及各項(xiàng)記錄的填寫。

包括疫苗和注射器的領(lǐng)取使用記錄,、每月疫苗和注射器的計(jì)劃領(lǐng)取記錄,、接種室消毒記錄、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)記錄,、疫苗針對(duì)相關(guān)傳染病監(jiān)測(cè)記錄,、疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)記錄、安全注射相關(guān)記錄都做到了填寫詳細(xì)認(rèn)真均無(wú)漏項(xiàng),。

五,、預(yù)防接種工作成效。

(一)常規(guī)接種,。

20xx年以來(lái),，門診為新生兒建卡、建證64人次,，乙肝疫苗接種157劑次,，糖丸340劑次，麻風(fēng)減毒疫苗81劑次,，無(wú)細(xì)胞百白破303劑次,，a+c流腦疫苗217劑次。a群流腦疫苗151劑次,，白破疫苗113劑次,，麻腮風(fēng)減毒疫苗72劑次，乙腦減毒疫苗169劑次,，甲肝減毒疫苗81劑次,。單苗接種率均達(dá)到95%以上。取得了這樣的成效主要是我們強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),，通過(guò)我們真誠(chéng)地服務(wù)態(tài)度融洽了與廣大群眾的關(guān)系,，加強(qiáng)了門診管理，提高了門診接種工作效率;加強(qiáng)了門診接種宣傳,，使接種對(duì)象加深了預(yù)防接種重要性的認(rèn)識(shí),。

(二)查漏補(bǔ)種,。

1.麻疹查漏補(bǔ)種活動(dòng)。

根據(jù)黑疾控發(fā)(20xx)號(hào)《關(guān)于下發(fā)黑龍江省20xx年麻疹疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)實(shí)施方案的通知》要求,，我鎮(zhèn)于20xx年3月開(kāi)展了0-6周歲兒童麻疹疫苗查漏補(bǔ)種工作,。自本《方案》下發(fā)之日至3月23日前完成了人員培訓(xùn)、目標(biāo)人群摸底調(diào)查等工作,，在本次活動(dòng)中未發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)存在麻疹漏種兒童,。

2.脊灰查漏補(bǔ)種活動(dòng)。

為維持無(wú)脊灰成果,，穩(wěn)固人群免疫屏障,，防治脊灰野病毒的輸入與傳播，我院根據(jù)大同區(qū)衛(wèi)生局制的《大同區(qū)20xx年脊髓灰質(zhì)炎疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)技術(shù)方案》的要求,，于20xx年11月3日-20xx年12月5日分別開(kāi)展了兩輪脊灰查漏補(bǔ)種活動(dòng),，在此次活動(dòng)中我鎮(zhèn)均無(wú)一例漏種兒童。

(三)計(jì)劃免疫專項(xiàng)活動(dòng),。

1.腮腺炎免費(fèi)接種活動(dòng),。

針對(duì)我區(qū)腮腺炎的疫情形勢(shì)和兒童免疫狀況，為加強(qiáng)腮腺炎的防控工作,，對(duì)學(xué)齡前及2-5歲兒童科學(xué),、規(guī)范、有效地開(kāi)展腮腺炎疫苗的預(yù)防接種工作,，建立免疫屏障,，有效控制我區(qū)腮腺炎的發(fā)病，我院根據(jù)去疾控中心的文件精神要求,，此次活動(dòng)共接種腮腺炎疫苗223人次,。

2.卡介苗(ppd)接種免疫效果監(jiān)測(cè)工作。

驗(yàn)工作,，并每月按時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表,。

3.麻疹疫苗重點(diǎn)人群免費(fèi)接種活動(dòng)。

為努力實(shí)現(xiàn)消除麻疹目標(biāo),，建立人群免疫屏障,，根據(jù)上級(jí)文件要求，我院在全鎮(zhèn)企事業(yè)單位,、教育部門,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等集體單位或流動(dòng)人口聚集地對(duì)15-45歲重點(diǎn)人群開(kāi)展了麻疹類疫苗接種。本次活動(dòng)共接種麻疹類疫苗30人次,。

六.入學(xué)入托兒童接種證查驗(yàn)工作,。

20xx年9月，對(duì)全鄉(xiāng)9所小學(xué)和1所幼兒園進(jìn)行預(yù)防接種證查驗(yàn),，查驗(yàn)結(jié)果：共查驗(yàn)188名兒童,。無(wú)卡無(wú)證7名，均為外鄉(xiāng)兒童,，有卡有證181名,。補(bǔ)證補(bǔ)種情況：應(yīng)補(bǔ)種33人次，實(shí)補(bǔ)種33人次,，應(yīng)補(bǔ)證人數(shù)7人,，實(shí)補(bǔ)證人數(shù)7人，應(yīng)補(bǔ)種55劑次,，實(shí)補(bǔ)種55劑次,。

加大宣傳力度，提高群眾計(jì)劃免疫知曉率,，利用4月25日計(jì)劃免疫宣傳日到集貿(mào)市場(chǎng)等人員密集地點(diǎn)進(jìn)行計(jì)免工作的宣傳,，取得了顯著的成效。受到了人民群眾的一至好評(píng),，接種率有了明顯的提高,。

八.存在的問(wèn)題。

接種率調(diào)查工作進(jìn)展緩慢,，自查不夠徹底,，在今后的工作中需要進(jìn)一步提高。加大自查力度,，提高工作效率,。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足,，再接再厲,，力爭(zhēng)優(yōu)秀，為我院的計(jì)劃免疫工作再上新臺(tái)階而奮斗,。

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇十八

工作中盡量按星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來(lái)配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),，客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,。堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),，通過(guò)培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語(yǔ)言,、行為,、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度,。通過(guò)抓禮儀,，推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力,。

為體現(xiàn)熱情的服務(wù),，實(shí)際工作中。導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖,、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客,、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問(wèn)等,；特殊的工作崗位要求,，導(dǎo)醫(yī)們長(zhǎng)期站立，不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng),，使導(dǎo)醫(yī)們腿不同程度的靜脈曲張,，一天下來(lái)，腿痛腰困,，但毫無(wú)怨言,；平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右,，重復(fù)著：您好”請(qǐng)問(wèn)我能幫您忙嗎”請(qǐng)您稍等”對(duì)不起”等服務(wù)用語(yǔ),，禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù),。

克服部門一人一崗的困難,，部門合作中。取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,，也要支持其他科室的工作,，如護(hù)理部、企劃部發(fā)雜志等科室,。為了工作,，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作,，毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情,。

本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé),、為患者負(fù)責(zé),、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，處理患者投訴方面,。認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長(zhǎng)室,，答復(fù)每一個(gè)咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對(duì)我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì),，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議,，最大程度地緩解顧客情緒,，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)投訴首接服務(wù),，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了院的服務(wù)內(nèi)容,，增加了醫(yī)院的親和力,。

工作重、事情雜,、頭緒多,。針對(duì)這樣的實(shí)際情況，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位,。從嚴(yán)格規(guī)范,、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度,。明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范,、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的自己首先做到要求導(dǎo)醫(yī)們不做的自己堅(jiān)決不做,。工作中,，量化了工作，明確了獎(jiǎng)懲,，充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,，為我院爭(zhēng)光添彩的積極性和主動(dòng)性，協(xié)調(diào)了科室間的工作,，帶動(dòng)了院的整體工作質(zhì)量和效率,。

2、工作,。

其工作目前基本屬于正常,、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來(lái),，工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口,。從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長(zhǎng)，吳總和董主任的督導(dǎo),、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%成績(jī)，從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；主要做了以下幾方面的工作：

一,、制定部門咨詢師的崗位制度,；提高患者就診率。

二,、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營(yíng)銷方案,。

三、網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí),；便于更好地開(kāi)展工作,。

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四、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調(diào)查和分析,。

讓患者通過(guò)我院良好的診前,、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說(shuō)法,，五維護(hù)出院病人的良好關(guān)系,。開(kāi)發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

專業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺：

1,、由于自己對(duì)本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解。雖然工作中小心瑾慎,，但仍有緊張的感覺(jué),，有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)，體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠,。

2,、對(duì)導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過(guò)于犯教條主義。有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作,。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究,，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng),，處理過(guò)程中需要有較強(qiáng)的溝通說(shuō)服能力和臨機(jī)決定的能力,。

3、由于客服工作具有不可預(yù)見(jiàn)性和對(duì)抗性,。工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)這方面的不足,，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì),，工作預(yù)見(jiàn)能力不強(qiáng),；對(duì)市場(chǎng)信息了解不夠；專業(yè)知識(shí)不足,。

4,、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少，沒(méi)有做好員工的培訓(xùn)工作。

充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力：

1,、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù),。

2、醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診,，滿足低收入消費(fèi)者,。

3、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求,。尤其是咨詢預(yù)約病人,。

4、加強(qiáng)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn),，應(yīng)對(duì)全體人員進(jìn)行宣教。

5,、開(kāi)展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí)。以免影響工作效率,，讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理,。

6、讓全員樹(shù)立“顧客不滿危機(jī)”意識(shí),。創(chuàng)造最大顧客價(jià)值,，以提高自身素質(zhì)。

7,、希望能多給一些外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),。更好地為醫(yī)院效力。

提高管理水平：

1,、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)專業(yè)知識(shí),。

2、繼續(xù)做好對(duì)客戶的調(diào)查,、回訪和跟蹤問(wèn)效工作,；提高服務(wù)質(zhì)量。

4,、做好全院?jiǎn)T工禮儀培訓(xùn)工作,。

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇十九

回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。我現(xiàn)將自己收費(fèi)處的工作做如下總結(jié)：

（1）我努力從本職做起，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作。在任何一家醫(yī)院,，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其中要面對(duì)的，收費(fèi)員代表著是整個(gè)醫(yī)院的形象,，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通和交流的一座平臺(tái),，堅(jiān)持做到在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上要有新境界,，在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效,。無(wú)論做什么工作都能擺正自己與上級(jí)、同事的關(guān)系,，在工作和事業(yè)面前顧全大局,，不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失我努力從本職做起,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作,。

（3）我始終保持良好的精神狀態(tài),，按時(shí)上下班、不遲到不早退,，決心把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重望,，廣大同事對(duì)我的關(guān)愛(ài)，化作工作的動(dòng)力,，滿腔熱情地投入到工作之中,。工作勤奮認(rèn)真，勤勞奮進(jìn),，不搞特殊化,。

（5）在廉潔自律方面。我努力做到以下幾點(diǎn)：要自重,，要自省,，要自警，要自勵(lì),，時(shí)時(shí)刻刻按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng),，吃苦在前,，享受在后,，廉潔自律，保持清醒的頭腦,，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,，努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。

最后,，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,，我真誠(chéng)的表示感謝,！在以后工作中的不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給與指正,，您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力,，在此我祝愿我們皮膚病防治院20xx年更好！

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇二十

任職以來(lái),，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人,，熱情服務(wù),，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí),，讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著,。我雖然取得一些成績(jī)，但還有許多不足之處,，自己一定會(huì)認(rèn)真反思,，取長(zhǎng)補(bǔ)短。爭(zhēng)取更上一層樓,，把藥房工作做得更好,。

下面就20xx年藥房的各項(xiàng)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下,，希望大家能夠?qū)λ幏康墓ぷ魈岢鰧氋F的意見(jiàn)和建議,。

一、規(guī)范管理,。

為了工作的順利完成,，根據(jù)科室的實(shí)際制定了藥房調(diào)劑操作規(guī)范，具體要求是調(diào)劑藥品要細(xì)心,、提問(wèn)要耐心,、對(duì)患者要有愛(ài)心,；對(duì)藥品品種、數(shù)量,、效期要勤查看,；提前備藥，保障供應(yīng),；提前溝通,，及時(shí)反饋。

這些措施的實(shí)施,，減少了在工作中的失誤和差錯(cuò),，在下半年有效地提高了工作效率。

二,、個(gè)人執(zhí)行力情況,。

（1）團(tuán)結(jié)、愛(ài)護(hù)科室員工,。他們有問(wèn)題,、有困難，盡自己所能予以幫助,。

（2）全局意識(shí),。從醫(yī)院的利益去考慮問(wèn)題，不計(jì)辛苦,、不計(jì)得失,，盡最大努力去完成工作。

（3）嚴(yán)格要求自己,，少提要求多幫助引導(dǎo),。凡事要想在前、學(xué)在前,、做在前,，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)科室成員。

（4）對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,，做到及時(shí)認(rèn)真,、準(zhǔn)確保質(zhì)保量。

在這一年中自己以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度贏得了科室人員的尊重,，也帶動(dòng)了他們的工作熱情,。

三、完成任務(wù)指標(biāo),。

全年處方合格率在80%,，未完成年初制定的處方合格98%的任務(wù)；

特殊藥品管理吸取的教訓(xùn),，本年度由我親自審核,、發(fā)放,、處方的登記，做到了賬物相符,、登記完整,。

本年度根據(jù)科室實(shí)際情況組織科室人員進(jìn)行了，藥事管理基本知識(shí),、麻醉物品及精神物品相關(guān)法規(guī),、抗菌藥物的臨床應(yīng)用。本科人員自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣有待提高,。

在忙碌中完成了全年工作,，同時(shí)感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持，綜合全年的管理,，藥房工作還有許多不盡人意之處,，但作為藥房管理人員的我，需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)去評(píng)價(jià)自己的工作,，并努力地完善自我,。今后我會(huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項(xiàng)工作,。

四,、20xx年工作思路。

1,、明年的第一要?jiǎng)?wù)就是要適應(yīng)各種變化,，重視學(xué)習(xí)，促進(jìn)人員素質(zhì)的大幅度提高,。

2,、嚴(yán)格按照處方書寫規(guī)范進(jìn)行處方質(zhì)量控制。

3,、特殊藥品嚴(yán)格按《麻醉物品管理辦法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，做到賬物相符,、登記完整,。

4、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量,，提高溝通能力和對(duì)患者的服務(wù)水平，做到患者和醫(yī)生滿意,。

5,、加強(qiáng)工作責(zé)任心，發(fā)藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，對(duì)每張?zhí)幏阶龅阶屑?xì)查對(duì),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇二十一

思想道德,、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹基本路線方針政策,，通過(guò)報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);醫(yī)學(xué).教育網(wǎng)愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

專業(yè)知識(shí),、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺(jué)得是非常幸福的'事情,。

學(xué)生門診個(gè)人工作總結(jié)篇二十二

2019年已經(jīng)過(guò)去，回首2019年的工作,，在碩果累累的喜悅,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中,，充滿希望的2019年就伴隨著新年伊始即將臨近。

在外人眼中,，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許,。

多，它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作,，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功,?！蓖高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通,、交流的一座平臺(tái)。因此,，如何以方便患者,、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率,，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo),。在收費(fèi)處我的年齡也算一位老同志了,，作為一名老同志,，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微,。

我更要在此過(guò)程中身先士卒,、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的入黨誓言,，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采,。

務(wù)以來(lái)贏得了越來(lái)越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益,。在這一發(fā)展過(guò)程中,，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響,。所以,，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費(fèi)員,，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì),。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;二要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,，減少損失,。隨著門診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范，慢慢地,，我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的,、最基本的事情就是要看懂處方。因此,，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開(kāi)的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方,、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。同時(shí),，我也經(jīng)過(guò)不懈努力,，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無(wú)效退票降到了最低點(diǎn)。

1.深入貫徹以財(cái)務(wù)管理為中心的管理原則,，總結(jié)上一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作,，加強(qiáng)對(duì)資金的管理和對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理,，加強(qiáng)成本控制，真正形成良好的財(cái)務(wù)管理秩序,，以良好的財(cái)務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展,。

2.為了收費(fèi)工作長(zhǎng)期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套事前,、事中,、事后的管理體系，協(xié)調(diào)好與患者與各科室的良好關(guān)系,。

3,、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。熱情耐心地接待每一位來(lái)訪者,首先,，把參合的手續(xù)和程序、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳,，并堅(jiān)持以人為本,，努力做到準(zhǔn)確、及時(shí),。接受群眾監(jiān)督,。實(shí)現(xiàn)了全年的無(wú)差錯(cuò)報(bào)銷。

每當(dāng)出現(xiàn)倦怠,、懶散的情緒時(shí),，我的腦海中就總會(huì)浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲,、舍我其誰(shuí)的一段段話語(yǔ),。不自覺(jué)間，以“辛勤勞動(dòng)”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中,，并化為我的實(shí)際行動(dòng),、帶動(dòng)全體收費(fèi)人員的工作積極性。對(duì)病人實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通,，做到盡量讓病人少跑冤枉路。

的點(diǎn)滴工作使我深深感受到,，無(wú)論你在哪個(gè)崗位,，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量,，為人民服務(wù)不止,。