心得體會能夠幫助我們更深刻地認識自己,，在實踐中不斷反思和改進自己的行為和態(tài)度,。寫心得體會時要注意語言的精煉和邏輯的清晰，避免廢話和啰嗦,。心得體會是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的心得體會范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

教師分享保險工作心得體會總結(jié)篇一

20xx年在保險工作中,，在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元,，四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達后,，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年保險工作,。

總結(jié),，歡迎大家閱讀。

20xx年的工作已接近尾聲,，一年來,，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力,，共同努力,，客服工作取得了一定的成績。

今年以來,，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式,，帶領(lǐng)客服全體員工,，團結(jié)奮進，客服管理工作取得了一定的成績,，客服水平也有了一些根本的提高,。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,，進一步整合服務(wù)資源,，促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平,，創(chuàng)造客戶價值,，積極承擔(dān)社會責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),，在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面,。

一,、在制度建設(shè)方面,，繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進一步完善相關(guān)管理制度,。

1,、主要從"內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象"著手,，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象,。

一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì),、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍，今年以來,，我部著重從完善制度著手,，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質(zhì),。

20xx年6月,，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加,，合格9人,，持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,，加強了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

二,、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念,，確保制度執(zhí)行力全面有效開展,。

為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障,，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度,，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及,。

學(xué)習(xí)計劃,。

按照學(xué)習(xí)計劃定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學(xué)習(xí)要求所有參加人員認真做好學(xué)習(xí)筆記,、進行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告,。從自身出發(fā)樹立了強化風(fēng)險意識確保了此項工作的全面有效開展切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

三,、以服務(wù)為本,，促進銷售,，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合。

我司按照上級公司文件精神,，面向所有客戶推出國壽"1+n"服務(wù)計劃,。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動，不斷密切公司與客戶的關(guān)系,，進一步提高客戶滿意度,，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織,、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作,。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,，進一步提升公司服務(wù)水平,，充分維護了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象,。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用,。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系,、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力,。

四,、從服務(wù)的本身出發(fā)，"一切為了客戶著想",，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,。

1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系,，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作,，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項活動的開展,，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,，在一定程度上提升了公司的知名度。

2,、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新,，積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度,，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù),。

繁忙的工作,，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時,，要不斷改進,，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20xx年的工作如何進行改進做如下安排：

(一)抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn),，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì),。

針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏,，20xx年,，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓(xùn),，從本職工作做起,，對于相關(guān)崗位技能進行專門培訓(xùn)，加強所轄人員的職業(yè)道德教育,，有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn),，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng),，將其運用到實際操作中,。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制,，更好的為客戶服務(wù),。

(二)配合公司團險、中介,、個險三支銷售渠道各項業(yè)務(wù)競賽活動的開展,，更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團險、中介,、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活動,，全力促進公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展,。

1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實行的銀行,、郵政轉(zhuǎn)賬收費,、轉(zhuǎn)賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施,。

2,、保證"兩鴻"滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行,、郵政轉(zhuǎn)賬收付費工作的順利進行,，同時為了提高銷售人員活動量,，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源,，做好客戶的二次開發(fā),，努力促進轉(zhuǎn)保，為20xx年開門紅奠定基礎(chǔ),，以進一步提升公司服務(wù)品質(zhì),，增強客戶對公司的滿意度。

3,、進一步加強柜面管理工作,，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,，建立體系化的培訓(xùn)教程,，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。

總之,，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設(shè)為根本,，以加強柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點，以人員管理辦法為后盾,，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ),，積極推進柜面職場標(biāo)準化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,，建立科學(xué),、完善、嚴格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督,、考核機制,，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力,，防范經(jīng)營風(fēng)險,，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象,，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任,。

一，堅決積極調(diào)整保費結(jié)構(gòu),，提高保費內(nèi)涵價值,，穩(wěn)定收展隊伍。

進入xx年以來,，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,，以20xx年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),，銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義,，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止6月27日,，二部收展部已完成xx年期及以上險種保費為101.58萬,，完成全年計劃的65.54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進度,。通過半年的xx年期及以上險種的銷售,，在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì),，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度,。

二，夯實組織基礎(chǔ),，擴大組織發(fā)展,，建立三高團隊。

組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題,。xx年以來收展部深刻認識到這一點,。在年初就積極通過人才市場，網(wǎng)絡(luò)招聘,，同業(yè)引進等方式加大增員力度,，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展到目前49人,，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時嚴格加大篩選,，為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才,，同時加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊伍,。

三,，倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹立典型帶動,，人人成功創(chuàng)富,。

萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用,。進入xx年我收展部認真分析往年經(jīng)驗,，總結(jié)出模范帶動的積極作用，特別是收展這一隊伍,，如何在年輕化的隊伍中樹立標(biāo)桿,，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點,。加大對新人的培育工作,，設(shè)專人跟進所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路,。截止目前收展部入司半年多點的新人伙伴fyc已達61402元,，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。

四,，及時總結(jié)經(jīng)驗,，認真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路,。

在每一階段的工作,，收展部都要進行總結(jié)評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,，但與發(fā)展要求,，與先進公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚以上成果的同時,，我們還有很多工作需要調(diào)整,，以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐,。

1,，在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時，增加短期意外和短期健康險的銷售力度,，特別是卡單銷售,，開發(fā)更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持,。

2,，加強各項基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查,，每月總結(jié)的層層把關(guān),，培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習(xí)慣。

3,，提高區(qū)域經(jīng)營活動,。根據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實處,，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,，樹立國壽品牌影響力。

4,，針對各層級伙伴,，做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊伍基礎(chǔ),。

5,，加強各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊伍的基石,。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。

6,，培養(yǎng)團隊文化和凝聚力,。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動，用專業(yè)贏得尊重,，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,，逐漸建立團隊影響力。

20xx年,，史冊上必將留下深深印記的一年,，這一年大事頻發(fā)，從上半年冰凍災(zāi)害,、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦,、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)……無一不把本就不平靜的經(jīng)濟環(huán)境引得更加波濤洶涌,、波瀾起伏。**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,，在縣委,、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能部門的密切支持和配合下,，我司牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，努力實踐“三個代表”重要思想,，通過全體員工的奮力拼搏,，開拓創(chuàng)新，勇于進取,，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄?；仡櫼荒甑墓ぷ?，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足,，為了總結(jié)經(jīng)驗,，改進不足，現(xiàn)將全年,。

如下,。

一,、基本經(jīng)營情況。

截止至20xx年12月31日,，**縣支公司共實現(xiàn)總保費1956萬元(預(yù)),，其中：首年期繳保費296萬元(預(yù))，短期險保費266萬元,，團體年金保費54萬元，中介業(yè)務(wù)保費733萬元(預(yù)),，續(xù)期保費607萬元(預(yù)),。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金658萬元(預(yù)),，其中：短期意外險賠款20萬元(預(yù)),，簡單賠付率為20%(預(yù));短期健康險賠款100萬元(預(yù))，簡單賠付率為84%(預(yù)),，短期險綜合簡單賠付率為39%(預(yù)),。

二、團結(jié)一心,，個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20xx年伊始，根據(jù)省,、州公司各個時期的企劃,，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用“產(chǎn)說會”,、“客戶答謝會”等多種銷售模式,，抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚,、揮灑汗水,，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果,。

20xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費296萬元(預(yù)),，完成州分公司下達全年任務(wù)的101%(預(yù))，圓滿完成預(yù)定的保費任務(wù)目標(biāo),。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰,。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓(xùn),、重金聘請北京專家進行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來,，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,，幫其解困、助其成長,、讓其心安,，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人,。目前，全司員工已達115人,，為歷年之最,，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

三,、奮勇拼搏,，團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),，也是產(chǎn),、壽險兩類保險的交集市場，因此,，競爭尤其激烈,。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元,。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達后,，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來,，我們除了維護好已有的渠道外,，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度,，擴大影響面,，從而贏得市場。

四,、雄踞市場主導(dǎo),，再創(chuàng)中介輝煌,。

今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號召,，面對巨大的挑戰(zhàn),，我們并沒有退縮，按照省,、州公司的統(tǒng)一布署和安排,，我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成,。在認真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時,，我們還發(fā)動全司員工共同努力，全司一心,，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等,、不靠,。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力，我司上半年共實現(xiàn)保費452萬元,，雖然這一成績同州公司下達的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的3倍多,。這大大穩(wěn)固了國壽的市場占有率,，體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位。

至此,，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費652萬元(預(yù)),，創(chuàng)造歷史最好成績。

五,、服務(wù)社會主義新農(nóng)村,，農(nóng)村保險工作大提速。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,，全面落實總,、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,，我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感,、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,，縣域強則全省興”的理解和認識,，農(nóng)村保險工作開始提速。

由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達,，農(nóng)村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好,，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體,。針對這一實際，根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點,，村村有人”的精神,，我司積極想辦法，探尋出路,，并大膽嘗試,，先后在維摩、阿猛兩個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點,，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,，把保險服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?，減少了他們的投保,、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u,，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委,、政府的大力支持與肯定。

六,、以人為本,，誠信服務(wù)。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本,，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念,，想客戶所想，急客戶所急,。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質(zhì),，然后第一時間將賠款送到客戶家中,，幫助他們渡過難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬元,。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠,、滿期(生存金)給付案件金額658萬元(預(yù))。我們辛勤的勞動,，也得到了廣大客戶的信賴和認同,，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速,、專業(yè),、高效,、準確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。

教師分享保險工作心得體會總結(jié)篇二

隨著年末的臨近,，每年的總結(jié)工作已經(jīng)開始緊鑼密鼓的展開,。總結(jié)工作成績是一項非常重要的工作,，它能夠全面回顧本年度的工作情況,，了解自己的優(yōu)點和不足，并為下一年的工作制定更加合理詳實的計劃和目標(biāo),。本文從自身的角度出發(fā),，總結(jié)了今年的工作成果，分享一下自己的心得和體會,。

總結(jié)工作成果是一項非常重要的工作,，它不僅能夠?qū)Ρ灸甓鹊墓ぷ髑闆r進行詳盡的梳理，更能夠反思自身的工作方式和態(tài)度,，了解自己的工作能力和不足,，為下一年的工作開展提供有寶貴的經(jīng)驗和探索方向。因此,，無論是在企業(yè)還是在個人的工作中,，總結(jié)工作成績都是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),。

第二段：實際行動促成工作成績的提高,。

為了更好地完成自己的工作，我今年切實地行動了起來,。我對自己的工作進行了多層次多維度的規(guī)劃,，每個環(huán)節(jié)都進行了詳細的分解和細化，明確了每個目標(biāo)的具體實施步驟,，并且緊緊抓住每個執(zhí)行環(huán)節(jié),，確保工作計劃的普遍貫徹和實施。此外,，我還同時提升自身的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,，不斷學(xué)習(xí)吸取新知識，從而讓自己在工作中更加勝任,。

第三段：團隊協(xié)作是工作成績提升的重要保障,。

優(yōu)秀的團隊協(xié)作也是工作成果提升的一個重要保障。在今年的工作中,，我們團隊緊密協(xié)作,、密切配合，不斷地磨合和增強合作意識,，不斷地調(diào)整和優(yōu)化各自的職責(zé)和工作流程,，從而確保了項目的高質(zhì)量有序順利進行,。同時，這樣的團隊協(xié)作也能夠激發(fā)每個人的潛力和創(chuàng)造性,，提高了我們團隊的工作效率和性能水平,。

雖然總結(jié)工作成果是一項很重要的工作，但是這項工作也有自己的困難和挑戰(zhàn),。一個重要的挑戰(zhàn)是,，我們在總結(jié)工作成績的同時，還需要評估我們自己的工作價值和貢獻,。有時候我們可能會低估自己的工作貢獻,，或者淡化自己的能力和成就，這樣總結(jié)工作成果也就會失去其本身的價值和重要性,。因此,，我們總結(jié)工作成果的時候，還應(yīng)該充分了解自己的工作情況,，并在評估自己貢獻時主要從工作效率,、工作效益和工作投入三個角度出發(fā)。

總結(jié)工作成果是一項非常有助于工作提升的工作,，通過總結(jié),，我們既能夠徹底了解自己在工作中的優(yōu)缺點，還能夠找到合理有效的提升方案和措施,?？偨Y(jié)工作成績的收獲包括加深對工作本質(zhì)的了解和認識、明確自己的工作定位和角色,、充分展示自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平等,，而這對于進一步實現(xiàn)自身價值和成就人生也有著積極的推動作用。

總之,，總結(jié)工作成績是一項非常重要的工作,，它能夠全面回顧本年度的工作情況，了解自己的優(yōu)點和不足,。本著實際行動促成工作成績的提高,，團隊協(xié)作提高效率的思路，對總結(jié)工作成績的困難和挑戰(zhàn)做好了準備,，并收獲了諸多啟示,。期望來年的工作中，我能夠繼續(xù)發(fā)揚自身的優(yōu)點和長處,，進一步完善自身的能力和技能,，以更加優(yōu)異的成績迎接未來的挑戰(zhàn)。

教師分享保險工作心得體會總結(jié)篇三

在保險行業(yè)工作已有多年，時光荏苒,，歲月如梭,。回首過去的種種經(jīng)歷和體會,，我深感在保險分享工作中的種種心得和感悟值得總結(jié)和分享,。我將結(jié)合我個人的經(jīng)驗，分為五個方面來談?wù)勱P(guān)于保險分享工作的心得體會,。

首先,，真誠是保險分享工作的基石。保險分享工作是一個涉及個人隱私和財產(chǎn)的重要工作,，因此,，真誠是開展保險分享工作的基本要求。在面對客戶時,，我們要真誠的傾聽客戶的需求和困惑,，不要流于表面應(yīng)付，要以真誠的態(tài)度去跟客戶溝通,，幫助客戶找到最適合他們的解決方案,。只有真誠待人，才能贏得客戶的信任和合作,。

其次,，專業(yè)是保險分享工作的保證。保險產(chǎn)品種類繁多,，政策規(guī)定煩瑣復(fù)雜,，因此，只有具備扎實的專業(yè)知識和廣泛的行業(yè)經(jīng)驗,，才能為客戶提供全面和準確的咨詢服務(wù),。作為一名保險分享工作者,，我深感保險業(yè)務(wù)知識不斷更新和深化的重要性,。只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化,，培養(yǎng)自己的專業(yè)素養(yǎng),，為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

再次,，耐心是保險分享工作的必備素質(zhì),。保險分享工作的過程中，經(jīng)常會面對一些客戶對保險了解不深,或價值觀,、風(fēng)險意識等方面存在差異,，而造成的一些爭議或疑慮。在這個過程中，我們要保持耐心,，通過耐心地解釋和溝通,，幫助客戶理解保險的重要性和優(yōu)勢，從而為客戶提供最好的保險方案,。同時,，保險分享工作是一個漫長的過程，我們要有耐心陪伴客戶走完整個過程,，幫助他們解決問題,。

最后，誠信是保險分享工作的核心價值觀,。保險分享工作涉及到的是客戶財產(chǎn)及家庭安全問題,，與之相關(guān)的是客戶對我們的信任。因此,，作為保險分享工作者,，我們要始終保持誠信，遵守職業(yè)道德和法律法規(guī),，為客戶提供真實,、合法、高質(zhì)量的服務(wù),。只有以誠信為原則,，才能樹立起良好的口碑和形象，為自己贏得更多的客戶和機會,。

總之,，在保險分享工作中，真誠,、專業(yè),、耐心和誠信是我們不可或缺的品質(zhì)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,，不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,，我們才能更好地為客戶服務(wù)，為客戶提供更加全面,、優(yōu)質(zhì)的保險分享服務(wù),。希望以上的心得和體會能夠為廣大從事保險分享工作的同行提供一些參考和借鑒，讓我們在保險分享工作中不斷成長和進步,。

教師分享保險工作心得體會總結(jié)篇四

隨著時代的變遷和社會的發(fā)展,，青年在社會中扮演著重要的角色，同時他們也面臨著許多挑戰(zhàn)和壓力,，在這個背景下,，開展青年工作就顯得尤為重要,。作為一名青年工作者，近期我參加了多次青年交流活動,，通過與不同領(lǐng)域的年輕人交流,，得到了很大的啟發(fā)和幫助，在此,，我想分享一下自己的心得與體會,。

第二段：不斷提高自身素質(zhì)。

作為一名青年工作者,，首先要做到不斷提高自身素質(zhì),。在與其他行業(yè)的年輕人交流時，我發(fā)現(xiàn)他們有許多優(yōu)秀的品質(zhì)和能力,。比如積極進取,、刻苦耐勞、勇于擔(dān)當(dāng),、樂觀向上等,。這些品質(zhì)都值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒，同時也要站在對自己的層面上多進行鍛煉和完善,。

第三段：重視團隊協(xié)作能力,。

其次，重視團隊協(xié)作能力的培養(yǎng),。如今社會越來越注重團隊協(xié)作,，是因為在團隊中每個人都有自己獨特的技能和特長，而這些特長卻可以相互彌補,，從而提高團隊的執(zhí)行力和效率,。通過自己的經(jīng)驗我發(fā)現(xiàn)，在團隊合作中,，尤其是要注重溝通和協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮團隊每個人的專長，從而更好地完成團隊任務(wù),。

第四段：注重人際交往能力,。

再次，注重人際交往能力,。人際關(guān)系是我們在工作和生活中不可避免的問題,。在與其他年輕人交流時,，我發(fā)現(xiàn)他們往往可以輕松地與他人打成一片,，這固然少不了良好的人際關(guān)系。因此,，我們需要注重人際交往能力并不斷積累人際關(guān)系,。這樣可以極大地幫助我們在職場發(fā)展中更快的獲得機會和資源。

第五段：總結(jié)與展望。

通過多次交流和實踐,，我認為不斷提高自身素質(zhì),、重視團隊合作、注重人際交往能力是青年工作者所需要的三個方面,。當(dāng)然,，現(xiàn)在的時代已經(jīng)改變了許多，未來也一定會有更多的新問題和挑戰(zhàn)等待我們?nèi)ッ鎸徒鉀Q,。然而,，我們只要始終堅持不斷提高自我，不斷接受新知識和技能,，踔厲前行,，相信我們一定會有更多的收獲和成長。

教師分享保險工作心得體會總結(jié)篇五

作為家長,，工作與教育往往是我們生活中無法分割的兩個重要方面,。家長工作與教育的分享是一種寶貴的方式，通過這種方式,，我們可以相互學(xué)習(xí),、分享經(jīng)驗，從而更好地平衡工作與教育的關(guān)系,。在這個主題下,，我將分享我作為家長在工作與教育上的一些心得體會總結(jié)。

第一段：家庭與職業(yè)的平衡是關(guān)鍵,。

工作與教育是家長們最為重要的責(zé)任之一,，但是同時也是最具挑戰(zhàn)性的任務(wù)之一。如何平衡家庭和職業(yè)是很多家長困擾的問題,。在我過去的經(jīng)歷中,，我發(fā)現(xiàn)最有效的方法是建立一個穩(wěn)定的時間表，并盡量將工作與教育時間分開,。這樣可以確保我們有充足的時間陪伴孩子,，幫助他們成長，并且也可以顧及到我們的職業(yè)生涯的發(fā)展,。此外,，與孩子建立良好的溝通和理解也是關(guān)鍵，這樣在繁忙的工作之余,，我們也能夠在教育上給予他們足夠的關(guān)注和支持,。

第二段：確保孩子們的學(xué)習(xí)環(huán)境良好。

孩子的學(xué)習(xí)環(huán)境對于他們的學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)態(tài)度起著至關(guān)重要的作用,。作為家長,，我們應(yīng)該盡力為孩子們提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,。首先，我們要保持家庭氣氛的舒適和和諧,，創(chuàng)造一個適合學(xué)習(xí)的氛圍,。其次，我們要根據(jù)孩子的興趣和特點,，為他們選擇合適的教育資源和學(xué)習(xí)材料,。并且，我們要鼓勵他們參加各種課外活動,，培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)和興趣愛好,。通過這些努力，我們可以使孩子們在學(xué)習(xí)中更加積極主動,，提高學(xué)習(xí)成績,。

第三段：積極參與孩子的教育。

作為家長,，我們不能把孩子們的教育完全交給學(xué)校和老師,，我們應(yīng)該積極參與孩子的教育。這包括幫助他們制定學(xué)習(xí)計劃,，監(jiān)督和指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)進展,，提供學(xué)習(xí)上的幫助和支持。我們還應(yīng)該關(guān)注孩子的興趣和特長,，并鼓勵他們參加相關(guān)的課外活動和比賽,。通過積極參與孩子的教育，我們可以更好地了解他們的需要和困難,，并給予他們及時的幫助和指導(dǎo),，使他們在教育上取得更好的成績和發(fā)展。

第四段：樹立正確的人生觀和價值觀,。

工作與教育不僅僅是為了孩子們的學(xué)習(xí)成績和職業(yè)發(fā)展,，更重要的是塑造他們正確的人生觀和價值觀。作為家長,，我們應(yīng)該注重培養(yǎng)孩子的品德和道德修養(yǎng),，教會他們正確處理人際關(guān)系和解決問題的方法。我們要以身作則,，樹立良好的榜樣,，通過自己的言行來教育孩子。同時,，我們還要注重培養(yǎng)孩子的責(zé)任感和團隊合作精神,，讓他們學(xué)會尊重和理解他人。通過這些努力,，我們可以幫助孩子們成為有道德,、有責(zé)任感,，并且有綜合素質(zhì)的人,。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與成長,。

工作與教育是一個不斷變化和發(fā)展的過程，作為家長,，我們應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)和成長的態(tài)度,。我們應(yīng)該保持與時俱進，了解最新的教育理念和方法,，從中找出適合自己孩子的教育方式,。同時，我們也要不斷完善自己的職業(yè)技能和知識,，提高自己的專業(yè)能力,。通過不斷學(xué)習(xí)和成長，我們可以更好地應(yīng)對工作與教育中的各種挑戰(zhàn)和困難,，同時也可以給予孩子們更好的教育和指導(dǎo),。

總結(jié)：

通過以上的分享，我深切地感受到工作與教育是家長們一生都需要關(guān)注和付出努力的重要任務(wù),。在平衡家庭與職業(yè)的過程中,，我們要確保孩子們的學(xué)習(xí)環(huán)境良好，并積極參與他們的教育,。我們要樹立正確的人生觀和價值觀,，并持續(xù)學(xué)習(xí)與成長。只有這樣,，我們才能更好地完成家長的使命,，為孩子們的未來做出更大的貢獻。

教師分享保險工作心得體會總結(jié)篇六

保險是現(xiàn)代社會不可或缺的一項服務(wù),，它能夠應(yīng)對突發(fā)意外和風(fēng)險,，保護個人和家庭的財產(chǎn)和生活。然而,，很多人對保險知識的了解有限,，在購買或理賠過程中經(jīng)常遇到困惑和挫折。正因如此,，保險分享工作顯得尤為重要,。保險分享能夠通過交流和分享經(jīng)驗，幫助他人更好地了解保險理念和產(chǎn)品,，從而提高整個社會對保險的認知和滿意度,。

保險分享工作的核心目標(biāo)是使更多的人能夠理解保險的重要性，以及了解不同種類的保險產(chǎn)品與服務(wù),；同時,，通過分享親身經(jīng)歷和案例,，幫助人們更好地應(yīng)對風(fēng)險和選擇合適的保險計劃。保險分享工作可以為個人和家庭提供全方位的保障,，減輕突發(fā)事件造成的經(jīng)濟壓力,，提高生活質(zhì)量和安全感。

保險分享經(jīng)驗的有效途徑之一是通過各類線上平臺進行信息傳播和交流,。例如,，保險公司可以利用社交媒體、微信公眾號等平臺發(fā)布保險知識科普文章,，提供購買保險的攻略和注意事項,。此外，各類保險知識問答平臺也能夠幫助人們解答疑惑,、交流經(jīng)驗,。另一種形式是保險分享會或保險知識講座，在這些場合中,，保險專家和經(jīng)驗豐富的投保人可以分享他們的親身經(jīng)歷和心得,，向大眾傳遞有關(guān)保險的正面信息和觀念,。

保險分享工作的有效性在于它通過真實的案例和經(jīng)驗，以及大家之間的交流和溝通,，能夠幫助人們更好地了解保險,，增強保險意識，提高保險的透明度和可信度,。同時，保險分享工作還能夠幫助人們選擇適合的保險產(chǎn)品和服務(wù),，避免購買不必要的保險，減少不必要的經(jīng)濟損失,。另外，通過保險分享,，人們還能從他人的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn)，提高自己的風(fēng)險管理和保險理念,。

作為一個參與保險分享工作的從業(yè)者,，我深感保險分享的重要性和意義。通過與人們的溝通和交流,，我發(fā)現(xiàn)人們對保險的認知普遍較低,，對風(fēng)險的認知也存在著偏差。因此,，我們需要不斷提升自身的專業(yè)能力和知識水平,，深入了解不同人群的需求和痛點,，以更好地開展保險分享工作,。此外，我們還應(yīng)與各類媒體和社區(qū)合作,，擴大保險分享的影響力和覆蓋面,，讓更多的人受益于保險知識和分享經(jīng)驗。最后,，我們也需要不斷創(chuàng)新和改進保險分享的方式和形式,，使其與時俱進，更好地滿足人們的需求,。

以上就是關(guān)于保險分享工作心得體會的連貫的五段式文章,。通過保險分享工作，我們可以提高人們對保險的認知和理解,，幫助他人更好地選擇合適的保險產(chǎn)品和服務(wù),，從而保護個人和家庭的權(quán)益，提高整個社會的保險意識和整體風(fēng)險管理水平,。同時,，保險分享工作也需要我們不斷傳遞正面信息，提升專業(yè)能力,，創(chuàng)新方式和形式,，以更好地服務(wù)于社會大眾,。

教師分享保險工作心得體會總結(jié)篇七

在工作中,，總結(jié)工作成績是一項非常重要的工作。不僅可以幫助我們回顧和總結(jié)過去的工作,，還可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的工作,。正因如此，總結(jié)工作成績已經(jīng)成為企業(yè)管理和個人發(fā)展的必備技能之一,。在本文中,，我將分享我總結(jié)工作成績的心得體會。

總結(jié)工作成績的目的是為了評估過去的工作,，了解自己的優(yōu)劣勢并找到提升自身的方法,?？偨Y(jié)的過程中，我們需要看清自己的工作效率,、工作質(zhì)量,、工作態(tài)度以及與他人的合作等方面的表現(xiàn)。通過總結(jié),，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的問題,，從而找到改進的方向，提高自身的工作效率和質(zhì)量,。同時,，總結(jié)還可以幫助我們規(guī)劃未來的工作，為自己設(shè)定合理的目標(biāo),，提高自己的個人發(fā)展,。

1.收集全部工作資料：從過去的工作中，收集有關(guān)的工作資料,，包括工作任務(wù),、工作過程、完成時間,、成果匯報等,。

2.分析工作成果：對工作成果進行分析，分析自己在工作過程中的優(yōu)點與短板,，找到成果不佳的原因和問題,。

3.清晰工作目標(biāo)：根據(jù)工作成果分析，重新制定明確清晰的工作目標(biāo)和計劃,，并設(shè)定實現(xiàn)這些目標(biāo)的時間節(jié)點,。

4.總結(jié)工作經(jīng)驗：總結(jié)工作經(jīng)驗并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，反思工作的不足,，提高工作的效率,。

總結(jié)工作成績的好處是多方面的，對自己的個人發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展都有積極的促進作用,?？偨Y(jié)工作能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足，分析原因并尋找解決方案,，這些方案能夠幫助我們提升工作效率,、質(zhì)量和態(tài)度。同時,，總結(jié)工作成績還為我們評估自己的能力,、優(yōu)勢和短板提供了良好的機會，幫助我們了解自己，規(guī)劃未來的工作和個人發(fā)展方向,。對于企業(yè)來說,，總結(jié)工作成績也是非常重要的，可以幫助企業(yè)了解每個員工的工作情況,，推動員工的個人發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展,。

第五段：總結(jié)。

總結(jié)工作成績是個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，通過總結(jié)能夠幫助我們認識自己,，找到問題并尋找解決方案。只有不斷地總結(jié)和改進才能使得工作更加優(yōu)秀,。我希望今后能夠在工作中更加注重總結(jié),，并不斷地提升自己的能力和質(zhì)量，實現(xiàn)自己的個人發(fā)展目標(biāo),。

教師分享保險工作心得體會總結(jié)篇八

在工作中,，每個人都會有不同的職責(zé)和任務(wù),，而完成任務(wù)的過程中也會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,。在面對這些情況時，往往需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),、尋求有效的解決方案,，才能夠完成任務(wù)并且取得好的成績。在這篇文章中,，我將分享我在工作中所總結(jié)的成績和心得體會,，希望能夠為大家提供一些思路和啟示。

工作成績是我們在工作中所取得的成績,，也是我們所要強調(diào)的關(guān)鍵部分,。在我所從事的工作中，我主要負責(zé)客戶管理,、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等方面的工作,，通過不斷努力和積累，我成功地完成了以下幾項工作：

1.客戶管理：我通過對客戶進行深入調(diào)研,，擴大了客戶群體,，并且建立持久的關(guān)系。我不僅滿足了客戶的需求,，還加強了與客戶之間的信任和溝通,。

2.業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)：我協(xié)調(diào)了公司內(nèi)部所有相關(guān)部門間的工作，為項目的正確實施提供了良好的支持,。在這個過程中,，我保持了高度的溝通和應(yīng)變能力，并且通過不斷的協(xié)商和調(diào)整，最終順利地完成了項目,。

3.團隊領(lǐng)導(dǎo)：我?guī)ьI(lǐng)團隊制定了完整的工作計劃,，并通過不斷的討論和指導(dǎo)，使成員們更好地發(fā)揮了自己的潛力,。整個團隊高效率,、高質(zhì)量地完成了任務(wù)。

在工作中,，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)是非常重要的,。這些經(jīng)驗和教訓(xùn)可以使我們更快地發(fā)現(xiàn)問題、更好地解決問題,，并減少同樣的失誤,。在我的工作經(jīng)驗中，我從以下三方面獲益良多：

1.學(xué)會溝通技巧：在我的工作中,，我學(xué)會了如何在不同層次,、不同狀態(tài)的人之間進行有效的溝通。通過不斷地練習(xí)和觀察,，我逐漸建立了信任和尊重的工作關(guān)系,，并且獲得了更多的資源和支持。

2.深入了解客戶：在工作中,，我時刻關(guān)注客戶的需求和期望,，并且不斷從多個角度去理解和解決問題。通過建立深度的客戶關(guān)系和精細的溝通,，我不僅滿足了客戶的需求,，也為公司的發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的資源。

3.持續(xù)迭代工作流程：在工作中,，我發(fā)現(xiàn)及時完整的文檔是保持項目正確推進的關(guān)鍵因素之一,。因此，在我和我的團隊建立的工作流程中,，我們及時地進行了記錄和更新,，持續(xù)地迭代和完善我們的工作流程，使工作變得更加有序和高效,。

在工作中,，不斷地分享經(jīng)驗和心得是團隊和員工共同成長的關(guān)鍵因素之一。在我的工作經(jīng)驗中,，我不僅收獲了別人的經(jīng)驗和啟示,，也依靠自己的工作成果為同事提供了新的思路和方向。在這個過程中,，我得到了更多的支持和認可,，并且在團隊中發(fā)揮了更大的作用,。

對于想要分享經(jīng)驗和心得的人，我認為需要更加深入地去了解團隊成員,，在關(guān)注團隊中每個人的長處的同時,，也要看到每個人的不足,，并且及時給出建設(shè)性的反饋意見,。通過共同的努力和互相的借鑒，我們可以不斷提高自己的工作質(zhì)量和能力,，為公司的持續(xù)發(fā)展提供有力的保障,。

第五段：結(jié)論,。

總之，工作中的成績和經(jīng)驗總結(jié),、分享和交流是構(gòu)建良好團隊,、穩(wěn)定公司發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在我的工作經(jīng)驗中,，我深刻認識到這個過程中的重要性,，也不斷努力去整理和發(fā)掘工作中的收獲和不足。通過這份文章的分享,，我希望能夠向大家展示我的工作成績和總結(jié),，分享我的心得體會，并且激勵大家去發(fā)掘自己的潛力,，實現(xiàn)更好更高效的工作成果,。

教師分享保險工作心得體會總結(jié)篇九

近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們保險意識的提升,，保險行業(yè)也迎來了蓬勃的發(fā)展。我有幸從業(yè)多年,，擔(dān)任保險分享工作,，積累了一些寶貴的心得體會。在此,，我將結(jié)合我個人的工作經(jīng)歷,，詳細分享我的心得和觀點。

首先,，保險分享工作需要具備扎實的專業(yè)知識和全面的素質(zhì),。作為一個保險分享人員，我們需要了解各種保險產(chǎn)品的特點,、風(fēng)險和優(yōu)勢,，了解保險的理論基礎(chǔ)和法規(guī)政策，并能清晰地將這些知識傳遞給客戶,。同時,，我們還需要具備良好的溝通能力,、分析能力和解決問題的能力，以便能夠與客戶進行有效的溝通和交流,，幫助他們解決問題和滿足需求,。

其次，保險分享工作需要注重客戶利益,，并提供個性化的建議,。在保險分享過程中，我們要始終以客戶的利益為第一目標(biāo),，不盲目追求自己的利潤而忽略了客戶的需求,。只有真正理解客戶的需求和目標(biāo)，我們才能夠為他們提供最合適的保險產(chǎn)品和方案,。因此,，在保險分享的時候，我們要耐心傾聽客戶的需求,，了解他們的特點和情況,，然后結(jié)合客戶的實際情況，給予個性化的建議和解決方案,。

第三,，保險分享工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。隨著保險行業(yè)的不斷發(fā)展和變革,，新的保險產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn)出來,。為了保持競爭力和提供更好的服務(wù)，我們必須不斷學(xué)習(xí)和了解最新的保險知識和技能,。同時,，我們也要積極參加培訓(xùn)和專業(yè)交流活動，與行業(yè)內(nèi)的專家和同行進行深入的交流和探討,，以便能夠與時俱進地為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險分享服務(wù),。

第四，保險分享工作需要注重團隊合作和共享資源,。保險行業(yè)是一個團隊合作的行業(yè),，一個人的力量是有限的。在保險分享的工作中,，與其他專業(yè)人員和同事合作,，可以明顯提高工作效率和質(zhì)量。借助團隊協(xié)作的力量,，我們能夠共享資源和經(jīng)驗,，互相學(xué)習(xí)和借鑒，從而更好地解決問題和提供服務(wù),。因此,，我認為保險分享工作需要注重團隊合作,，建立良好的工作關(guān)系，共同努力實現(xiàn)工作目標(biāo),。

最后,，保險分享工作需要始終保持專業(yè)的態(tài)度和職業(yè)道德。作為保險分享人員,，我們是客戶的信任和依賴的對象,，我們必須保持高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。我們要嚴守職業(yè)道德和保密義務(wù),，維護客戶利益和行業(yè)形象,。同時，我們也要保持良好的職業(yè)形象和行為習(xí)慣,，不斷提升自己的形象和素質(zhì),。只有如此，我們才能夠取得客戶的信任和贊譽,，建立良好的業(yè)務(wù)口碑,。

綜上所述，保險分享工作是一項既充滿挑戰(zhàn)又充滿成就感的工作,。通過扎實的專業(yè)知識和全面的素質(zhì),，注重客戶利益和個性化服務(wù)，不斷學(xué)習(xí)和提升,，團隊合作和共享資源,，始終保持專業(yè)的態(tài)度和職業(yè)道德，我們可以更好地實現(xiàn)保險分享工作的目標(biāo),，為客戶提供更好的保險服務(wù),，同時也實現(xiàn)自身的價值和成長。我將繼續(xù)努力,，不斷學(xué)習(xí)和改進,，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險分享服務(wù)，為保險行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻,。

教師分享保險工作心得體會總結(jié)篇十

每個家庭都是一個小社會，家長的工作狀態(tài)對全家人都有很大的影響,。近年來,，越來越多的家長開始在家庭中分享自己的工作經(jīng)驗和心得，以期在家庭生活中能夠更好地發(fā)揮作用,。本文將從家長工作分享的目的,、方式、內(nèi)容,、效果以及應(yīng)注意的問題等方面進行探討,，以期幫助更多的家長在工作和家庭之間找到平衡,。

家長工作分享主要是為了讓家庭成員更好地了解家長的工作內(nèi)容和環(huán)境，增加家庭成員對家長的理解和支持,。工作分享的方式有很多種,，可以是定期和家庭成員商討工作事務(wù)，定期向家庭成員介紹自己的工作情況,，也可以是利用假期或閑暇時間組織家庭成員參觀自己的工作場所等,。無論采用何種方式，關(guān)鍵是讓家庭成員對家長的工作有更多的了解和認同,。

家長工作分享的內(nèi)容主要包括工作的性質(zhì),、工作的壓力和困難、工作所取得的成就和榮譽等,。通過分享工作的性質(zhì),，可以讓家庭成員更好地了解家長的工作是怎樣的，從而在生活中給予更多的支持和體諒,；通過分享工作的壓力和困難,，可以讓家庭成員更好地理解家長在工作中所面臨的挑戰(zhàn)，從而在家庭生活中給予更多的支持和理解,；通過分享工作所取得的成就和榮譽,，可以激發(fā)家庭成員對家長的自豪感和驕傲感，從而提升家庭的凝聚力和向心力,。

家長工作分享的效果是雙向的,，一方面能夠增進家庭成員對家長的了解和支持，從而促進家庭的和諧和幸福,；另一方面能夠提升家長在工作中的自信和動力,，從而更好地發(fā)揮自己的才能和能力。通過家長工作分享,，家庭成員會更加了解家長的工作環(huán)境和工作情況,，從而會有更多的理解和支持；同時,，家長也會在分享的過程中重新審視和思考自己的工作,，從而對工作有更全面的認識和理解，進一步提高工作的效率和質(zhì)量,。

在進行家長工作分享時,，需要注意以下幾個問題：一是要尊重家庭成員的意愿，不能強制家庭成員參與工作分享,；二是要注意分享的方式和內(nèi)容,，要以簡潔、生動的形式呈現(xiàn)工作內(nèi)容,，避免讓家庭成員感到無趣或枯燥,；三是要及時總結(jié)和反饋,，家長需要從家庭成員的反饋中了解分享的效果，及時調(diào)整和改進分享的方法和內(nèi)容,。只有注意這些問題,，才能使家長工作分享的效果得到最大的發(fā)揮，從而更好地實現(xiàn)家庭與工作的平衡,。

總結(jié)：從家庭的角度來看,，家長工作分享對于增進家庭成員之間的感情、提升家庭和諧和幸福有著重要的作用,；從工作的角度來看,，家長工作分享對于提升工作的效率和質(zhì)量也有著積極的促進作用。因此,，在社會進步的今天,，家長工作分享已經(jīng)成為越來越多家庭的一項重要活動，通過分享工作,，家長能夠更好地實現(xiàn)家庭與工作之間的平衡,，增加家庭的幸福感和滿足感。

教師分享保險工作心得體會總結(jié)篇十一

在一個企業(yè)中,，員工是企業(yè)最寶貴的財富,，他們的經(jīng)驗和心得對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此,，員工們有責(zé)任將自己的工作心得和體會分享給其他同事,，以促進整個團隊的進步。本文將探討員工分享工作心得的重要性,，并總結(jié)一些相關(guān)的體會和經(jīng)驗,。

員工分享工作心得的最重要的好處之一是能夠促進團隊的學(xué)習(xí)和成長。每個人在工作中都會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn),，通過分享自己的心得和經(jīng)驗,，同事們可以從中學(xué)習(xí)并改進自己的工作方式。這不僅能夠提高每個人的個人能力,，還能夠提高整個團隊的績效,。

另外，員工分享工作心得還有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力,。每個員工都有自己獨特的工作方式和見解,，通過分享心得，我們可以借鑒和吸收其他同事的經(jīng)驗,，從而帶來新的思路和解決問題的方法。這種創(chuàng)新思維的交流和分享有助于企業(yè)在競爭中不斷創(chuàng)新,，提高自身在市場中的競爭力,。

在實踐中,，我們發(fā)現(xiàn)員工分享工作心得需要有一個良好的平臺和氛圍。公司可以通過組織定期的分享會議或者培訓(xùn)課程來鼓勵員工分享自己的心得和經(jīng)驗,。除了正式的會議和課程,，我們還鼓勵員工之間進行日常的交流和分享，例如定期組織小組討論或者成立專門的工作群組,，提供一個良好的交流和分享的環(huán)境,。

另外，為了促進員工分享工作心得的積極性,，公司可以設(shè)立相關(guān)的獎勵機制,。通過獎勵那些積極分享心得和經(jīng)驗的員工，可以有效激發(fā)其他員工分享自己的心得的積極性,。這不僅能夠體現(xiàn)出公司對員工的肯定,，還能夠?qū)⒎窒硇牡门c員工的個人成長和晉升掛鉤，從而更好地促進員工的分享行為,。

雖然員工分享工作心得對于公司和團隊的發(fā)展非常有益,，但也需要注意一些事項。首先,，員工分享的內(nèi)容應(yīng)該遵循公司的保密政策,，不能泄露公司的機密信息。其次,，員工在分享心得時也應(yīng)該尊重他人的隱私和權(quán)益,，不得侵犯其他同事的權(quán)益。此外,，員工分享的內(nèi)容應(yīng)該客觀,、真實，不應(yīng)夸大事實或者隱瞞真相,，以免產(chǎn)生誤導(dǎo)性的影響,。

第五段：結(jié)論。

員工分享工作心得對于企業(yè)的發(fā)展非常重要,，它能夠促進團隊的學(xué)習(xí)和成長,，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。我們應(yīng)該提供一個良好的平臺和氛圍來鼓勵員工分享心得和經(jīng)驗,，并設(shè)立相關(guān)的獎勵機制來激發(fā)員工的分享積極性,。當(dāng)然，員工分享心得時,，也需要注意遵守公司的保密政策,，尊重他人的隱私和權(quán)益，分享內(nèi)容應(yīng)該客觀、真實,。只有在這樣的前提下,，員工分享工作心得才能更好地推動企業(yè)的發(fā)展。

教師分享保險工作心得體會總結(jié)篇十二

在現(xiàn)代企業(yè)管理中,，員工的分享工作心得體會具有重要的意義,。員工分享工作心得體會可以幫助其他員工更好地了解工作的要領(lǐng)和技巧，從而提高整個團隊的工作效率和質(zhì)量,。本文將從不同的角度討論員工分享工作心得體會的重要性以及如何進行有效的分享,。

分享工作心得體會的形式和渠道多種多樣。首先,，可以組織團隊會議,，在會上讓員工分享自己在工作中的經(jīng)驗和心得。其次,，可以利用內(nèi)部社交平臺或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站,，員工可以在上面寫下自己的心得體會，供其他員工參考,。此外,，還可以定期組織員工交流會，讓不同部門的員工互相交流工作心得,，促進跨部門合作和學(xué)習(xí),。

員工分享工作心得體會可以提供許多好處。首先,，它可以幫助新員工更快地適應(yīng)工作環(huán)境和工作要求,。通過了解其他員工的工作經(jīng)驗和心得，新員工可以更快地學(xué)習(xí)到應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和問題的方法,。其次,，員工分享工作心得體會可以加強團隊之間的合作和溝通。每個員工都有自己的工作方法和技巧,，通過分享,，可以讓團隊成員互相學(xué)習(xí)和借鑒，從而提高整個團隊的協(xié)作能力,。

要進行有效的分享工作心得體會,，需要注意以下幾個要點。首先,，分享的內(nèi)容應(yīng)具體,、實用。員工分享應(yīng)著重介紹他們在工作中遇到的具體問題和解決方案,，而不是紙上談兵,。其次，分享的方式要多樣化。有些員工喜歡在會上口頭分享,，有些員工喜歡寫成文字分享,，要尊重每個人的分享方式。此外,，分享的過程應(yīng)開放和包容。每個人都有自己的工作習(xí)慣和經(jīng)驗,，不一定適用于所有人,，要尊重并包容不同的意見和建議。

第五段：總結(jié)和展望,。

員工分享工作心得體會對于提高工作效率和團隊協(xié)作至關(guān)重要,。它不僅可以幫助員工互相學(xué)習(xí)和成長，還可以促進團隊的凝聚力和合作能力,。在未來,，我相信員工分享工作心得體會的重要性將會越來越被重視。企業(yè)應(yīng)該提供更多的平臺和機會,，讓員工可以更方便地分享自己的經(jīng)驗和心得,，從而共同進步。只有不斷地學(xué)習(xí)和分享,，我們才能創(chuàng)造出更優(yōu)秀的工作成果,，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

教師分享保險工作心得體會總結(jié)篇十三

保險理賠工作是保險經(jīng)營過程中的重要一環(huán),它即是保險經(jīng)濟補償職能的重要體現(xiàn),又是檢驗承保質(zhì)量和加強防災(zāi)防損工作的重要依據(jù),。下面是本站帶來的保險理賠工作,。

心得體會。

歡迎查看,。

身旁的你們是否發(fā)現(xiàn)?在我們的生活中,，我們總是不自覺的被一些人、一些事感動著,。也許是可歌可泣的英雄事跡,，讓我們淚流滿面;也許是凄婉纏綿的愛情故事，讓我們唏噓不止,。然而作為一個普普通通的公司職員來說,，感動著我的，卻是我身邊的團隊,，是每天與我朝夕相伴的同事,，感動著我的，是他們身上那種不畏艱苦,、任勞任怨,、愛崗敬業(yè)的精神。

**公司作為基層公司。規(guī)模小,，人數(shù)不多這樣的現(xiàn)狀,，使得公司的每一個人，都是身兼數(shù)職,。而最為重要的理賠案件的查勘定損工作就落在了四個查勘員的肩上,。不管是車險、非車險還是農(nóng)險,、家財險的查堪定損,，這些繁重的瑣碎工作都由他們統(tǒng)包了。

記得七月份剛進理賠部的時候,，作為新人的我被分配到了調(diào)度崗,，每天負責(zé)接聽報案電話并將信息及時反饋給查勘員。正值暴風(fēng)雨時期,，農(nóng)村受到暴風(fēng)雨的襲擊,，損失慘重。報案電話從早到晚響個不停,，使得我應(yīng)接不暇,。而我們的查堪員們從早上接到第一批報案后根據(jù)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)報案量的情況，按地域范圍分片分工后,，就奔走在**20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大小村莊上,。無論是烈日炎炎，還是狂風(fēng)暴雨,，他們從不惰工,，為的是在下次暴風(fēng)雨來臨前及時清理掉案件，防止案件堆積;為的是農(nóng)戶們可以及時修好房屋,，防止損失擴大,。遇到有些村莊的道路狹窄、路況困難,，車子無法通行,，他們就棄車徒步，挨家挨戶的去進行現(xiàn)場勘察,、拍照,，鑒定是否屬于保險責(zé)任。遇到有些農(nóng)戶的不理解,，還需向投保人慢慢解釋條款及規(guī)定,。日復(fù)一日，查勘員門每天都是以這樣的工作狀態(tài),，直到當(dāng)天的報案全部看完才駛車返回,，而此時全公司早已下班,，陪伴他們的只有暗黃的路燈，以及路燈下自己被燈光拖長的身影,，就是憑借他們的堅持,，憑借他們的毅力，在那艱難的三個月里,，在全**鎮(zhèn)方圓兩千公里的每一寸土地上留下了腳印,。

而他們的堅守又何止三個月。不管是平時周末休息還是過年過節(jié),，當(dāng)我們高高興興在家和家人,、好友享受假期的時候，而我們的查勘員,，他們?nèi)匀恢辽儆幸粋€人堅守在崗位上。恰逢節(jié)假日車險報案量明顯增多的時候,，他們連吃午飯的時間都沒有,，只能簡單的對付，累的時候就將車停在路邊小憩一會,，繼續(xù)前行,。即便是如此勞累、忙的不可開交的時候,，當(dāng)值的查勘員,，他們誰都沒有叫其他同事幫忙，因為他們每個人都知道,，只要自己一個人多堅持一下,，就可以換來其他人難得的休息。除了平日的外出查勘,，他們每天都要檢查車輛,、擦拭車輛，確保工作車正常使用,。每天的工作不干完,，他們絕不下班。不管什么時候,，只要一聽到報案電話,，哪怕在吃飯，他們總是放下飯碗就走;有時候半夜接到報案,，哪怕是寒風(fēng)刺骨的冬天,，他們總是毅然的從被窩里爬起。

在查勘定損中,，由于客戶對保險條款不夠了解,，埋怨,、投訴日益增多，甚至有些客戶為了個人利益,，虛假投保,、騙賠，這樣的事件時有發(fā)生,。這樣更加加重了我們查勘員的工作量,。面對更多的新的案例的發(fā)生，一個人的知識面是需要不斷擴寬的,，查勘員們在平時的工作過程中,，還注重自身業(yè)務(wù)的提升和同事之間工作經(jīng)驗的相互交流，每當(dāng)他們查勘回來,，總是會聽到他們針對當(dāng)天的案例進行討論的聲音,。

怎樣才算愛崗，怎樣才算敬業(yè)?沒有任何借口,，扎扎實實做好本職工作,。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候應(yīng)該任勞任怨;當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折時應(yīng)該在失敗中吸取教訓(xùn);當(dāng)你自覺晉級升遷沒有達到期望值時應(yīng)該踏踏實實地虛心學(xué)習(xí)，爭取做得更好,。愛崗敬業(yè)說得具體點,，就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好,，把一分一秒的時間抓牢,。就是做好每一個客戶的工作，填好每一張保單,，處理好每一次事故,，總結(jié)好每一次經(jīng)驗，做好安全宣傳工作,。真正的做到能為客戶排憂解難,，急客戶所急，想客戶所想,，知客戶所需,，從我做起，從小事做起,，從現(xiàn)在做起,。這就是敬業(yè)，這就是愛崗!我們**公司的查勘員,，他們每一個人用實際行動譜寫著什么是愛崗敬業(yè)精神,，他們每一個人都感動著我們，他們每一個人都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣,。

**公司作為基層公司,。規(guī)模小,，人數(shù)不多這樣的現(xiàn)狀，使得公司的每一個人,，都是身兼數(shù)職,。而最為重要的理賠案件的查勘定損工作就落在了四個查勘員的肩上。不管是車險,、非車險還是農(nóng)險,、家財險的查堪定損，這些繁重的瑣碎工作都由他們統(tǒng)包了,。

記得七月份剛進理賠部的時候,，作為新人的我被分配到了調(diào)度崗，每天負責(zé)接聽報案電話并將信息及時反饋給查勘員,。正值暴風(fēng)雨時期,，農(nóng)村受到暴風(fēng)雨的襲擊，損失慘重,。報案電話從早到晚響個不停,，使得我應(yīng)接不暇。而我們的查堪員們從早上接到第一批報案后根據(jù)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)報案量的情況,，按地域范圍分片分工后，就奔走在**20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大小村莊上,。無論是烈日炎炎,，還是狂風(fēng)暴雨，他們從不惰工,，為的是在下次暴風(fēng)雨來臨前及時清理掉案件,，防止案件堆積;為的是農(nóng)戶們可以及時修好房屋，防止損失擴大,。遇到有些村莊的道路狹窄,、路況困難，車子無法通行,，他們就棄車徒步,，挨家挨戶的去進行現(xiàn)場勘察、拍照,，鑒定是否屬于保險責(zé)任,。遇到有些農(nóng)戶的不理解，還需向投保人慢慢解釋條款及規(guī)定,。日復(fù)一日,，查勘員門每天都是以這樣的工作狀態(tài)，直到當(dāng)天的報案全部看完才駛車返回,，而此時全公司早已下班,，陪伴他們的只有暗黃的路燈,，以及路燈下自己被燈光拖長的身影，就是憑借他們的堅持,，憑借他們的毅力,，在那艱難的三個月里，在全**鎮(zhèn)方圓兩千公里的每一寸土地上留下了腳印,。

而他們的堅守又何止三個月,。不管是平時周末休息還是過年過節(jié)，當(dāng)我們高高興興在家和家人,、好友享受假期的時候,，而我們的查勘員，他們?nèi)匀恢辽儆幸粋€人堅守在崗位上,。恰逢節(jié)假日車險報案量明顯增多的時候,，他們連吃午飯的時間都沒有，只能簡單的對付,，累的時候就將車停在路邊小憩一會,，繼續(xù)前行。即便是如此勞累,、忙的不可開交的時候,，當(dāng)值的查勘員，他們誰都沒有叫其他同事幫忙,，因為他們每個人都知道,，只要自己一個人多堅持一下，就可以換來其他人難得的休息,。除了平日的外出查勘,，他們每天都要檢查車輛、擦拭車輛,，確保工作車正常使用,。每天的工作不干完，他們絕不下班,。不管什么時候,，只要一聽到報案電話，哪怕在吃飯,，他們總是放下飯碗就走;有時候半夜接到報案,，哪怕是寒風(fēng)刺骨的冬天，他們總是毅然的從被窩里爬起,。

在查勘定損中,，由于客戶對保險條款不夠了解，埋怨,、投訴日益增多,，甚至有些客戶為了個人利益,，虛假投保、騙賠,，這樣的事件時有發(fā)生,。這樣更加加重了我們查勘員的工作量。面對更多的新的案例的發(fā)生,，一個人的知識面是需要不斷擴寬的,，查勘員們在平時的工作過程中，還注重自身業(yè)務(wù)的提升和同事之間工作經(jīng)驗的相互交流,，每當(dāng)他們查勘回來,，總是會聽到他們針對當(dāng)天的案例進行討論的聲音。

時間過的好快,，轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,，真是時不我待。在加入中銀保險江西分公司的半年時間內(nèi),，得到大家的幫助實在是太多,，現(xiàn)在我將本年度的工作情況匯報一下：

理賠理算崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口,。是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位,。對于我的工作，我有得有失,，做的并不夠完善,。

一、理賠案件結(jié)案：

從客戶出現(xiàn)報案后,，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料,，定損后錄入新系統(tǒng),，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算,，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,，方可拿給財務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,，已結(jié)20xx余件已決賠案,。并且在通過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,，完成了總公司下達分公司理賠結(jié)案率的任務(wù),。

二、通知客戶及時理賠提高結(jié)案率：

通知客戶需要大量時間,，在告訴客戶一共賠付多少的情況下,，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料,。因為每一個案件不同,，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩,，解決不了得問題也會存在,，只有及時安撫客戶情緒，告知保險公司條款,，如不計免賠,，300元絕對免賠等等。

三,、案件整理歸檔：

在一個案件賠款完畢后,，需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序，填寫好名稱,。每個案子材料不同,，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同,。每一個案子排完順序后,，用裝訂機打孔，打好孔之后,，用裝訂線把每個案子穿逢好,，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類,，然后按賠案號排序,，分別裝入檔案盒，在檔案號標(biāo)注清楚,，然后歸檔檔案櫥內(nèi),。以便以后的檢查和檔案查找。

總而言之,，理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。做到自己的最好，發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動,，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。再次,，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教導(dǎo),，在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強,、有獨立能力,、有正確人生觀、充滿朝氣,、富有理想的合格員工,。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對中銀保險公司的激-情和熱情,，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春,。

教師分享保險工作心得體會總結(jié)篇十四

保險是大家共同對付風(fēng)險和損失的一種風(fēng)險轉(zhuǎn)移機制,。而人壽保險公司是最大的保險公司之一。下面是本站為大家?guī)淼娜藟郾ｋU公司心得分享,，希望可以幫助大家,。

1月加入保險業(yè)，至今不到兩年,，雖然沒有取得優(yōu)異的成績,，但在九三營銷部獲得了很多榮譽。這不僅提高了我的經(jīng)濟收入,，精神上也得到了很大的滿足,，更體現(xiàn)了我的人生價值.這都證明了我當(dāng)初的選擇是正確的。這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè),，中國人壽是培育成功者的企業(yè)，是一個能給人帶來財富,，增長能力的大課堂!所以我真誠地感謝保險行業(yè),，感謝中國人壽。

每當(dāng)我的保戶出險遇難的時候,，我雖然不能為他們分擔(dān)災(zāi)難和痛苦,。但是，當(dāng)他們拿到理賠金的那一刻，我看到他們發(fā)自內(nèi)心對我的感激,，更是對中國人壽的感恩,。我感覺到我的確是在做菩薩般的工作，這更使我堅定了在保險業(yè)繼續(xù)工作的信心,。

“世間自有公道,，付出就有回報?！彼蝎@得榮譽的伙伴,，都能夠深深的體會這句話的含義。我們正處在一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的新時代,，誰能抓住時機,，勤于動腦，努力工作,，誰就能立于不敗之地,。有很多伙伴靠自己的智慧和汗水實現(xiàn)了自己的夢想，我相信只要有一顆執(zhí)著上進的心,，有永不服輸?shù)木?，再加上我的智慧和汗水，命運之神就不會虧待我,，成功就一定屬于我,。

我堅信只要心中有目標(biāo)，就不怕路途有多坎坷;只要有夢想,，下定決心,，業(yè)績一定會越來越高，收入也會越來越多!心若在,，夢就在,，讓我們堅定信心，奮勇向前,，讓父母有享不盡的天倫之樂,，兒女有更多機會接受再教育，讓全家過上更加幸福美滿的生活,。

時間一晃而過,，到中國人壽實習(xí)已經(jīng)一個月了，在這段時間里中國人壽領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我充分感受到了中國人壽的“成己為人、成人達己”的企業(yè)文化核心理念,，遵循“誠信為本,、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨，恪守“創(chuàng)新、拼搏,、務(wù)實,、奉獻”的企業(yè)精神，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價值觀,，以“與時俱進,、爭創(chuàng)一流”的精神，也體會到了作為保險營銷人的專業(yè)和辛勤,，中國人壽保險實踐心得,。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分,。

一開始的時候,，由于自己習(xí)慣了晚起床，突然早起,，搞得精神不太好,，不過很快就習(xí)慣了。開始時,，自己精神不夠集中和自己對著別人會不好意思說,，搞得頻繁出錯或通關(guān)不好。不過經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練后,，情況好多了,。

在這一個月的時間里，悅哥對我們工作學(xué)習(xí)進度有著細致的安排,，一至二周主要學(xué)習(xí)如何做調(diào)查問卷,、打電話做回訪服務(wù)和填寫個人短期保險專用投保單，三至四周開始拜訪陌生人或熟人,，最好能簽到一份個人短期保險,。在中國人壽同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進步,。

由于要完成作業(yè)，剛?cè)胨疽粋€月幾乎每天下午做調(diào)查問卷,。我們本意為這份工作也很容易完成的啊,，但是結(jié)果證明是我們低估了它，其實做調(diào)查問卷很艱難啊,，也許我們是大學(xué)生所以什么都沒有經(jīng)驗所以才遇到這么多問題吧!不過辛苦的同時我覺得今天我也收獲很多,，下面我來跟大家分享以下我們今天做問卷調(diào)查的最真實的感受啊：我們感受到了做問卷調(diào)查者的艱辛,，很多路人不理睬我們，即使我們很熱情的講清楚了我們這樣做的目的，還是很多人沒有把回答我們的問卷當(dāng)一回事,，甚至連看都不屑于,。我個人覺得，只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點時間來回答完一份關(guān)于調(diào)查問卷也是值得的,，但是現(xiàn)在基本上花費不了你一分鐘的時間,，為什么那么多人就不愿意去做呢?這是我始終都沒有理解的。這一點是我們沒有想過會發(fā)生的,，也許是學(xué)生的緣故我們一直都覺得我們現(xiàn)在是在做很有意義的事,，所以路人一定會認同我們的，但事實使我們明白了以后想事情不要太天真!其次,，做問卷調(diào)查需要的是有膽去問人是否肯為我們做調(diào)查問卷,、誠實心和耐心。接著我們做打電話做回訪服務(wù),，由于不系當(dāng)面對話,，心情放開了不少，有時候自己語無倫次,?？头卦L工作帶給我寶貴的知識和滿足感，也鍛練出語言的溝通技巧,，我們的職責(zé)是保持公司與客戶的一個橋梁,，讓客戶能感受我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中我們更應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),，時刻保持熱誠的態(tài)度,，聆聽所至，真正理解客戶的心里,。使我領(lǐng)悟到,，要做一個專業(yè)的客戶回訪人員，不但要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)的知識,，還要細心,、耐心、貼心,、盡心,，我會更加努力，而正因為我們的努力能為客戶帶來更大的滿意,，客戶的滿意,，就是我們的快樂!這也正是我們共同的心愿。

首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個機會,，讓我代表各位經(jīng)理,，和大家分享我們的心里話,。

我從1997年4月加入保險業(yè)，至今也9個年頭了,，取得了優(yōu)異的成績,，獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游,，從一個農(nóng)村婦女,，到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,，證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,，這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè)，人壽是一家培育成功者的公司,，區(qū)部是一個能給人帶來財富,，增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險行業(yè),，感謝中國人壽,，感謝區(qū)部，感謝所有的伙伴們!

再說說咱們區(qū)部,，有這么一位和藹可親,、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí),、成長,、旅游、長見識,、如何掙更多的錢!大家也許不知道,，總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅持每天工作,，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!

我代表各位經(jīng)理，向總和各位伙伴表個態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐,，服從區(qū)部指揮,，勇往直前，胡總走到哪,，我們就沖到哪,，用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報公司給予的支持和厚愛，同時也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則,，每月帶頭舉績增員,，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧!

最后,，我代表全體經(jīng)理,，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康,、全家幸福、事事順利,、豬年旺旺發(fā)大財!

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教師分享保險工作心得體會總結(jié)篇十五

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%,，我司從大局出發(fā),，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,，保障范圍大,、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害,、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā),，對該險種的承保范圍,、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時,，我們改變以往的經(jīng)營套路,，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份,，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,，介入競爭，企圖分羹,，為保證萬無一失,，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及,，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù),。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,，善于開動腦筋,，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子,，個個有責(zé)任,，因而，在強大的外部競爭中,，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破,。

三,、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營,，提升管理水平,，突出業(yè)務(wù)重點。

保險競爭越來越激烈是不爭的事實,，加之上市后面對的新形勢,、新體制、新模式,、新戰(zhàn)略,，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭,，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進,。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強與保戶的接觸和溝通,，提升公司管理水平,。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法,。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,，積極有效的開展工作,，嚴格把關(guān),，認真審核，正是由于他們負責(zé)的工作態(tài)度,，使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查,、單證管理驗收、單證裝訂,、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評,。

今年，公司經(jīng)理室在下達全年任務(wù)計劃時,，遵循總公司突出效益第一,、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對賠付率和費用指標(biāo)的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子,，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,，徹底打破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思想,，實行新的考核機制,，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰,，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念,，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

四,、深入開展創(chuàng)建活動,，全面塑造企業(yè)外部形象。

1,、加強思想政治教育活動,。在精神文明建設(shè)過程中，我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,，做到學(xué)習(xí)有制度,、有計劃、有記錄,、有交流,。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí)，今年以來,，我們進行了“兩個條例”,、黨的xx屆三中全會、四中全會精神的學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí),，進一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認識,，增強了政治敏銳性。

2,、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果,。我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開民主生活會,，倡導(dǎo)建立民主,、團結(jié)、積極,、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍,，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費用,，公務(wù)招待實行“先審批,、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,，保證有詳細的廉政臺帳,。

3、穩(wěn)定職工隊伍,。xx年,，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動蕩,，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),，找員工逐個談心，做出了大量的工作,，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn),、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。

4,、積極開展文明單位創(chuàng)建活動,。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位,、**市文明單位的光榮稱號,，為了保持榮譽，我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè),，在電視臺,、電臺進行了公開承諾講話，《**資訊》刊登了承諾內(nèi)容,，并適時召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會,，廣泛征求意見。并注重宣傳工作，我們在《廣播電視報**?？飞祥_辟了“走進**人保財險”系列專欄,，并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日報》采用,，《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流,。

五、存在的問題,。

1,、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松,。

2,、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒,，少部分員工有思想惰性,，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少,，被動挨打的多,。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

六,、xx年的基本工作思路。

隨著市場變化和競爭的激烈,，就**而言,，要牢牢地把握市場的主動權(quán)，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,，加強并運用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性,。

二是正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長遠、做大和做強的關(guān)系,，加強整體公關(guān)力度,，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場,。

三是繼續(xù)加強與公安,、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭取他們的協(xié)助,，努力提高五小車輛、學(xué)平險,、校園方責(zé)任險,、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。

四是強化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率,，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待,，加快理賠速度,，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境,。

五,、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關(guān)力度,，采取積極有效的方法，參與競爭,，鞏固原有險種的市場份額,，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源,。

教師分享保險工作心得體會總結(jié)篇十六

不平凡的xx年即將過去,，作為總公司“xx”開頭年，xx省分公司全體在總公司領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，同舟共濟,、艱苦奮斗，始終堅持“xx”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,，全力強化成本管控,，狠抓機關(guān)作風(fēng)整頓，全面轉(zhuǎn)變工作觀念,，切實實現(xiàn)跨越發(fā)展?，F(xiàn)將xx省分公司xx年工作情況予以匯報：

1、總體經(jīng)營情況,。

xx年伊始,，xx省分公司就面臨展業(yè)市場競爭激烈，監(jiān)管環(huán)境惡劣,，經(jīng)營形勢極不樂觀,。分公司全體不畏繁重壓力,，及時應(yīng)對以確保公司整體工作運行良好，干部員工思想穩(wěn)定,，業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)中求進,，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中求快，發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中求好,。主要呈現(xiàn)以下特點：

——業(yè)務(wù)發(fā)展逐步進入“迅猛”的發(fā)展軌道,。截止12月底，累計實現(xiàn)保費收入萬元,，較去年同期增幅為%,。其中，車險保費萬元,，占比?%,，完成年度計劃的?%，較去年同期增幅為?%,；財產(chǎn)險保費萬元,，占比?%，完成年度計劃的?%,，較去年同期增幅為?%,；意健險保費萬元，占比?%,，完成年度計劃的?%,，較去年同期增幅為%。

——經(jīng)營效益逐步呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,。分公司在經(jīng)歷了上半年艱苦發(fā)展后,，下半年逐步呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。全險種日歷年度賠付率（再保前,、不含rbnr）為?%,，其中：車險賠付率?%,，財產(chǎn)險賠付率?%,，意健險賠付率?%。綜合經(jīng)營成本率截止12月底,，保持在%以內(nèi),。

——市場份額平穩(wěn)增長，始終保持有利的競爭局面,。截至12月底,，xx省分公司占全省市場份額為?%，同比上升了?%,，整體排名為第?名,。

2、主要工作情況。

（一）全力推動業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定發(fā)展,。

分公司自年初就根據(jù)市場現(xiàn)狀,，結(jié)合總公司各項政策及“xx”和“xx”的活動制定多種展業(yè)措施，并卻對各機構(gòu),、各渠道保費收入實行逐月分解下達計劃,，每周點評，每月分析,，按照計劃完成情況對各機構(gòu),、各部門及各產(chǎn)品條線進行評比，對不同險種實行差異化費用政策和激勵辦法,，全面激發(fā)基層一線的展業(yè)熱情,。

（二）堅持依法合規(guī)經(jīng)營，自覺帶頭規(guī)范保險市場秩序,。xx年,，分公司多次接受各級部門大規(guī)模、多渠道,、全面系統(tǒng)的檢查,，這使我們進一步提高了思想認識，增強了依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,，不斷增進了與監(jiān)管機構(gòu),、行業(yè)協(xié)會和同業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，為分公司依法經(jīng)營,、合規(guī)經(jīng)營,、規(guī)范經(jīng)營奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（三）加強隊伍建設(shè),、渠道建設(shè),，大力提高機構(gòu)產(chǎn)能。隊伍建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的基石,。隊伍建設(shè)一直是我們常抓不懈的一項工作,。在隊伍建設(shè)上，分公司通過推薦和競聘選定高效人才,，為公司發(fā)展打好基礎(chǔ),。同時積極開展機關(guān)人員紀律作風(fēng)整頓，提高機關(guān)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,，做好后援保障,、支持工作，全力助推業(yè)務(wù)發(fā)展,。針對銷售人員隊伍建設(shè)上,，通過業(yè)內(nèi)廣納業(yè)務(wù)人才,。同時通過大力開展?fàn)I銷培訓(xùn)提高銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保隊伍和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,。

（四）認真貫徹學(xué)習(xí)“xx”,，切實落實“xx、xx”的發(fā)展理念,。

分公司總經(jīng)理及全體員工迅速全文學(xué)習(xí)董事長的xx,，并召開了專題會議進行座談討論，全面貫徹落實董事長重要講話的內(nèi)容和方案,。各級機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先學(xué)習(xí)領(lǐng)會,，吃透精神；同時迅速組織全轄系統(tǒng)廣大干部員工學(xué)習(xí)討論,，根據(jù)來信精神,，重新制定并完善年度工作思路、工作重點,、工作規(guī)劃,、工作目標(biāo)和年度考核辦法；在此基礎(chǔ)上加強督導(dǎo),確保董事長的要求取得實實在在的成效,。

（伍）加強成本管控,，實現(xiàn)價值發(fā)展。

支,，落實預(yù)算,。按要求向總公司上報費用分解政策，杜絕超預(yù)算下達費用政策,；對費用超支三級機構(gòu)嚴格整改,、并通過嚴格管控。落實總公司下發(fā)的成本節(jié)約控制辦法,，倡導(dǎo)節(jié)約意識,，繼續(xù)開展“xx”行動，切實實現(xiàn)加之發(fā)展,。

（六）加強培訓(xùn)工作,，提升隊伍的整體素質(zhì)。

培訓(xùn)過程中,，分公司采取了集中培訓(xùn)和分機構(gòu)培訓(xùn)相結(jié)合,，以分機構(gòu)基層培訓(xùn)為主,；系統(tǒng)培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合,，以新險種業(yè)務(wù)推廣培訓(xùn)為主；長期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)相結(jié)合,，以短期實用性培訓(xùn)為主的方法,。確保了公司培訓(xùn)取得良好成效,，從而提升整體隊伍素質(zhì)。

（七）積極開展xx建設(shè),，提高市場核心競爭力,。

分公司緊密圍繞總公司“xx”規(guī)劃，結(jié)合總公司“xx”和“xx”兩項活動,，全力貫徹“xx”的經(jīng)營理念,，在全省系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展了“xx”的全員攻堅戰(zhàn)，全力貫徹“xx”這一理念,，使xx的品牌形象進一步樹立,，公司品牌價值進一步提升，品牌影響力進一步擴大,。

3,、存在主要問題。

（一）整體發(fā)展相對滯后,。

進入年底,，全省業(yè)務(wù)得到了較快的發(fā)展，很大程度上,。

較看,，我公司雖然同比增幅%，但仍低于行業(yè)平均增幅%的個百分點,。實現(xiàn)核保保費xx萬元,，達成計劃xx億元的%，落后個百分點,。

（二）渠道建設(shè)發(fā)展不均衡,。

董事長“xx”的發(fā)展理念執(zhí)行以來，xx省分公司按照總公司要求全力貫徹落實,，全員努力強化渠道建設(shè),，但由于市場實際情況制約了多渠道均衡發(fā)展。從總體情況來看,，部分渠道業(yè)務(wù)拓展相對滯后,，渠道建設(shè)的效果不顯著，部分機構(gòu)在xx渠道思路不清,，措施不力,，截止目前仍然沒能實現(xiàn)實質(zhì)性突破，這些問題將在下年度著力改善,。

（三）部分機構(gòu),、團隊發(fā)展落后，保費產(chǎn)能偏低,。

xx省分公司轄內(nèi)三級機構(gòu)已全部鋪開,，機構(gòu)產(chǎn)能除xx中支相對滯后外,，大部分在xx年基本保持平穩(wěn)發(fā)展，整體保費貢獻穩(wěn)步上升,。但部分四級機構(gòu)及團隊保費產(chǎn)能低,，嚴重制約和影響了公司的發(fā)展。

（四）部分管理者管理意識及能力薄弱,、責(zé)任心不足,。

xx突出了管理者在公司業(yè)務(wù)發(fā)展中的重要地位，可見一個優(yōu)秀的管理者必然能成為公司發(fā)展的火車頭,，企業(yè)前進的龍頭,。管理者管理好不好，凝聚力,、號召力,、戰(zhàn)斗力強不強，直接關(guān)系公司的興衰成敗,。但有極少數(shù)三,、四級機構(gòu)的管理者管理意識淡薄，管理能力低下,，管理行為隨心所欲,，給機構(gòu)的健康發(fā)展帶來了隱患，拖累了全轄跨越式發(fā)展進程,。

教師分享保險工作心得體會總結(jié)篇十七

走向講臺,走上人間最溫暖的春風(fēng)和雨露;走向講臺,走向世上最珍貴的情誼和友愛;走向講臺,走進我熊熊燃燒的事業(yè),、不滅的精神之光!下面小編帶來的教師心得體會工作總結(jié)范文，希望大家喜歡,！

最近看了一本《給幼兒教師的一把鑰匙》的書,，確實是給我在幼兒教育的一個角開啟了一扇窗。這本書里的一個個的問題,，一個個的案例,，一個個分析都是從教師教育上發(fā)生的實例，掌握解決這些問題是每個一線教師務(wù)必具備的教育技能,。書中從教師與兒童,、教師與家長、教師與社區(qū)等幾個方面進行了闡述,。其中在教師與家長這一方面,，這本書教會教師如何更好的去幫忙家長轉(zhuǎn)變教育觀念，如何跟家長溝通使家園合作更有效,。

家長是幼兒園重要的教育資源和合作伙伴,。教師有職責(zé)幫忙家長了解幼兒園的教育目標(biāo)任務(wù)，以便雙方能達成教育共識，構(gòu)成教育合力,，促進幼兒身心健康發(fā)展。

家長工作難做,，但是很重要,。家長一向以為孩子在幼兒園只是在玩，有的家長自己早上想睡懶覺,，便很晚才送孩子來園,，不重視幼兒園的教育。教師在有時刻跟家長個別交流的同時,，還應(yīng)經(jīng)常召開家長學(xué)校的交流會,，讓家長及時了解孩子在幼兒園的表現(xiàn)，教師也有更多的時刻對家長進行教育引導(dǎo),，能夠讓家長和教師持續(xù)一樣的教育觀念,。家長能夠親自參與孩子的活動中去，能夠更快的轉(zhuǎn)變家長對幼兒教育的觀念,。每個學(xué)期我們都會組織幾次親子類型的活動,，以便家長參與到幼兒園孩子的活動中去。

作為從事教育職業(yè)的每一個教師,，個性是我們幼兒教師,，重在研究學(xué)校教育的同時，還要研究家庭教育,，重視家教指導(dǎo)工作,。因此，教師與家長的互動與溝通是十分重要的,，將成為教育改革的必然趨勢,。我們只有正確認識和處理教師和家長之間的關(guān)聯(lián)，才能共同把兒童教育工作做好,。對我們來說,，在雙方溝通中怎樣善于抓住時機，在隨意交談中如何自然的捕捉到家長的心聲,。怎樣有藝術(shù)的向家長宣傳,、指導(dǎo)保教知識，還存在著務(wù)必的難度,。

如何解決與幼兒家長溝通中存在著的一些困難我認為就應(yīng)從教師與家長的溝通入手,，不斷提高與家長溝通的方式、途徑與技巧,。

利用暑假的時間,，拜讀了英國作家蘇·考利的著作《初為人師》，感同身受,，今年的我不就正是初為人師嗎,？千思萬緒涌上心頭,。正如作者在序言中所指出的那樣，對于從事教師職業(yè)的人而言,，第一年“常常感到十分茫然,，有一種飄忽不定、無所適從的感覺,，并且常常埋頭于處理不完的案頭工作”,。

正在我為此迷茫的時候，《初為人師》給了我很大的幫助,，這本書就是為了解決教師職業(yè)生涯第一年所遇到的問題,。作者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗，提供了良好的建議和策略：上崗前的準備,，包括如何熟悉學(xué)校環(huán)境和備課;課堂教學(xué),，包括如何管理課堂上學(xué)生的行為、如何進行有效教學(xué),、如何做好教導(dǎo)工作;案頭工作,，包括如何處理行政工作、如何批改學(xué)生作業(yè),、如何做好考試工作,、如何給學(xué)生作鑒定;人際關(guān)系，包括如何處理與學(xué)生,、與同事,、與學(xué)生家長的關(guān)系;教師的其他工作，如參加會議,、組織課外活動,、應(yīng)對教學(xué)檢查和教學(xué)評估等;職位升遷，包括如何獲得升遷等等,。

在讀完這本書,，我一下豁然開朗，作為新教師,，很多以前看來很簡單的問題都會讓我有些“招架不住”,，如怎樣維持良好的課堂紀律，如何調(diào)動學(xué)生的積極性,，需要花大量時間備課,，上課時不敢偏離預(yù)定方案，不能靈活地根據(jù)學(xué)生的需要和興趣做出反應(yīng),，不知道怎樣融入教師群體中……它給了我解決各種問題的小秘訣,，甚至可以說它成了促進我職業(yè)生涯發(fā)展的“鑰匙”。雖然有些膽怯，但無疑為我未來的道路增添了不少勇氣和動力,，讓我有準備的去應(yīng)付可能遇到的困難和挑戰(zhàn),。

初為人師，這意謂著我在人生舞臺上的角色已開始轉(zhuǎn)變,，從一個評論老師的學(xué)生變?yōu)橐晃槐粚W(xué)生評論的老師,。但是我一定會努力，在一師附小的未來一年中,，我將時時嚴于律己,，不斷地提醒自己是一名教師,，要在各方面做好學(xué)生的表率,，同時要不斷學(xué)習(xí)，虛心請教,，并且盡心做好每一項工作,。

閉目回想《初為人師》的主要內(nèi)容，有一點點興奮,、有一點點感動,，有一點點小小的成就感和一些無奈、困惑,，但更多的是對這一崇高職業(yè)的熱愛和做一個好老師的決心,。

《初為人師》我教師職業(yè)生涯起步的序曲……。

一,、設(shè)計好每一節(jié)課的引言,，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

在每一節(jié)課的開始要特別注意新課的引入,?？刹捎酶柚{法、地理故事等趣味較強的教學(xué)方法導(dǎo)入新課,，牢牢抓住學(xué)生的注意力,。誘發(fā)學(xué)習(xí)動機，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,。在講印度這個國家時候,，在上課開始時，向?qū)W生提出了一個問題“大家熟悉的西游記,，唐僧師徒最后到達哪里”學(xué)生基本都知道這問題的答案,，踴躍回答，學(xué)習(xí)的興趣來了,，學(xué)習(xí)的主動性一下字被調(diào)動起來了,。

二、靈活運用各種趣味語言。

語言是傳授地理知識,，完成教學(xué)任務(wù)的重要工具,。地理課中如果在掌握知識的基礎(chǔ)上適當(dāng)運用一些趣味語言，那么就可以使地理課堂教學(xué)妙趣橫生,，滿堂生輝,。

1、諺語的妙用：

諺語是中華民族具魅力的文化遺產(chǎn),，它通過形象性的語言,，判斷式的直接說理的表達方式，對社會,，生產(chǎn),，生活經(jīng)驗進行總結(jié)，具有哲理性,，勸誡性和知識性,，是我們民間文藝中的瑰寶。如講天氣之冷,，就有“三九四九,，凍破石臼”，“四九中心臘,，河里凍煞老棉鴨”這樣的形容,。如講天氣這熱，就有“日頭烏云托,，明朝曬壞烏龜殼”這樣的夸張,。這樣的氣象諺語，另人拍案叫絕,。值得好好的學(xué)習(xí),。使學(xué)生在學(xué)習(xí)這些諺語的時候，更好地識天,。

2,、在講中國行政區(qū)時候，也用了謎語來猜我國的各行政區(qū),，如國泰民安（寧夏）,，下崗后自己做主（山東），一江春水向東流（上海）等,。使上課效率大大提高,。

三、地理課堂競賽法,。

采用小組為單位,，抽其中幾個學(xué)生管理好課堂紀律,，老師在臺上提問題，下面舉手回答,，搶答扣分,，紀律差的扣分，大大提高了學(xué)習(xí)積極性,。并有效得管理好紀律,。通常這種方法用在復(fù)習(xí)課上，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,，加深了對地理知識印象,。

提高學(xué)習(xí)地理興趣還有很多，興趣作為一種教學(xué)手段,，不僅能使學(xué)生積極地,、能動地、自覺地從事學(xué)習(xí),，而且能起著開發(fā)學(xué)生潛能的作用,，由此形成教與學(xué)的良性循環(huán),，達到學(xué)生學(xué)習(xí)意識的轉(zhuǎn)化,，樹立正確的學(xué)習(xí)方法，從而更好地提高地理教學(xué)的目的,。

本學(xué)期,，本人任教初三年級四個班的歷史課，一學(xué)期來,，本人自始至終以認真,、嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇,、堅持不懈的精神從事工作,。以下是我在本學(xué)期的工作情況總結(jié)。

一,、本學(xué)期實施的措施及成效,。

1、做好充分的課前準備,，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,。為了能更好的講好歷史課，我購買并閱讀了很多歷史方面的書籍,，比如歷史知識成語故事從書,、歷史基礎(chǔ)知識手冊、歷史優(yōu)化練習(xí)等等,。在備課前,，我將這些書里的相關(guān)內(nèi)容仔細的看一遍,，過濾出與知識點比較貼近又能結(jié)合實際引起學(xué)生興趣的內(nèi)容精心的組織起來，參照教學(xué)大綱及教參,、教案,，盡量使歷史教學(xué)即符合大綱要求又充滿樂趣。

2,、精心設(shè)計學(xué)生練習(xí),。根據(jù)學(xué)科特色和學(xué)生特點，精心準備課堂練習(xí),，設(shè)計開放性課外習(xí)題,，制作歷史手抄報、電腦報,，歷史手工制作等,，使學(xué)生動手動腦。針對學(xué)生不同的特點給予不同的評價,，正確引導(dǎo)學(xué)生,，耐心解答學(xué)生遇到的問題，取得了學(xué)生的信任,，成為學(xué)生的良師益友,。

3、積極參加科組活動和備課組活動,，上好公開課,，并能經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗,，取長補短,，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。

4.優(yōu)化課堂教學(xué),，采用多種多樣的教法,。如分析法、討論法,，自學(xué),、閱讀等方式，使學(xué)生有自己動腦,、動口,、動手的能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，提高教學(xué)效率,。

5、嚴抓課堂紀律,，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,，使學(xué)生上課的注意力集中了,，并且養(yǎng)成了主動復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,。在教學(xué)過程中,，注意分層，對成績較差的學(xué)生減低問題難度,，增強其自信心,。

6、按質(zhì)按量完成了本學(xué)期歷史課基礎(chǔ)知識的教學(xué),。在教學(xué)過程中,，突出了重點、難點,，抓住基礎(chǔ)點,，講清了重大歷史事件，評析了重要歷史人物,，使學(xué)生通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)掌握了從世界歷史近現(xiàn)代史到中國歷史近現(xiàn)代史中的重要經(jīng)濟,、政治、文化各方面的內(nèi)容,。

7,、通過本學(xué)期的教學(xué)對學(xué)生進行了德育教育：通過對歷史文化、經(jīng)濟等成就的講授,，激發(fā)學(xué)生愛國熱情和民族自豪感;教會學(xué)生客觀分析歷史人物,，提高了學(xué)生綜合分析事物的能力;進行了維護祖國統(tǒng)一,、民族團結(jié)的教育;進行了優(yōu)秀品德和高尚情操教育,。提高了學(xué)生思想覺悟。

二,、不足之處及存在問題,。

學(xué)生對本學(xué)科的學(xué)習(xí)不夠重視，所以學(xué)習(xí)大部分是憑興趣去學(xué),，不夠精細,，高分不多。今后要從提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣方面著手,，多向有經(jīng)驗的老師請教,，找到更適合學(xué)生的教學(xué)方法，努力使歷史科成績更進一步的提高,。

現(xiàn)在新課內(nèi)容基本講授完畢,，在本次月考的考試分析后，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們主要對于基礎(chǔ)知識掌握不夠牢固,，所以我決定應(yīng)用以下復(fù)習(xí)方法對地理知識進行復(fù)習(xí),。

（1）制定整體教學(xué)復(fù)習(xí)計劃,。

關(guān)于地理復(fù)習(xí)，教師要制訂具體,、詳實的教學(xué)計劃,，什么時間復(fù)習(xí)什么內(nèi)容，應(yīng)該做到心中有數(shù),。在地理復(fù)習(xí)中人體分三個階段第階段是抓好基礎(chǔ)知識的復(fù)習(xí),，也就是對教材內(nèi)容的全面復(fù)習(xí)：第階段是精選習(xí)題，做好綜合練習(xí),，第三階段是編寫具有一定綜合性的練習(xí)試卷,，進行模擬測試。

（2）明確目的,、激發(fā)能動性,。

有了明確的復(fù)習(xí)目的和記憶的信心，學(xué)生便會進入“我要記住它”,，便于將來應(yīng)用它的積極的心理狀態(tài),，就會對知識記憶得更多更持久。

（3）復(fù)習(xí)形式多樣化,。

多感官,、多途徑、多形式的刺激,，更能有效地激活記憶中樞的神經(jīng)聯(lián)系,，有利于信息的持久貯存。教學(xué)中我們不能將復(fù)習(xí)作次簡單的重復(fù),，必須運用變式,，以新的角度、新的形式,、新的情境,、新的要求、新的表述方式給學(xué)生以新的刺激,，以提高學(xué)生的復(fù)習(xí)興趣和理解水平,。

（4）分散復(fù)習(xí)和集中復(fù)習(xí)相協(xié)調(diào)。

根據(jù)艾賓浩斯的“遺忘曲線”,，遺忘的規(guī)律是遺忘速度先快后慢,，遺忘數(shù)量先多后少。因此要及時復(fù)習(xí),，提高記憶效果,。心理學(xué)研究表明，復(fù)習(xí)時間過長會帶來疲倦,，受到前攝和倒攝抑制的影響,，分散復(fù)習(xí)優(yōu)于集中復(fù)習(xí),。因而復(fù)習(xí)應(yīng)以多次的分散復(fù)習(xí)為主，集中復(fù)習(xí)為輔,。合理安排分散復(fù)習(xí)與集中復(fù)習(xí)的時間和時段,。對分散復(fù)習(xí)來說，一般在最初復(fù)習(xí)時,，名次的時間間隔應(yīng)一些,，以后間隔時間逐漸延長。

（5）優(yōu)化記憶方法,。

記憶心理學(xué)研究表明,，學(xué)習(xí)內(nèi)容若是有意義，學(xué)懂以后就不會遺忘,，活化與深化對知識的理解,，有助于知識的保持和記憶。引導(dǎo)學(xué)生理解性的記憶是有效的記憶方法,。經(jīng)過整理和加工后,，儲存于大腦中的知識不是零散而孤立的，而是以網(wǎng)絡(luò)化和結(jié)構(gòu)化的形式存在,。借助結(jié)構(gòu)化,，通過聯(lián)想和推理，可憶起埋于記憶深處的地理信息,，促使信息的再認和再現(xiàn),。聯(lián)想和推理是提高記憶效果的好方法。教學(xué)中我們應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)學(xué)生運用這些方法達到復(fù)習(xí)鞏固的目的,。

（6）發(fā)揮地圖的信息承載功能,，將地理知識落實到地圖上。

地圖是地理學(xué)科的第二語言,，在學(xué)生復(fù)習(xí)的過程中一定要求他們結(jié)合地圖去記憶,、去鞏固，盡量將知識點落實到地圖上去,，形成“表象地圖”。

這次聽課活動使我們每一位教師都受益匪淺,。從這次活動中我學(xué)到了很多,，關(guān)于教學(xué)，關(guān)于管理,，我有了一些新的認識,。

各位老師從思想上高度重視;為了打造出一堂成功的課，我們用心準備,，虛心請教,，相互學(xué)習(xí),，精心制作了課件，結(jié)合自身特點和學(xué)科特點,、班級特點開拓創(chuàng)新,。

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a老師在授課時引導(dǎo)和激發(fā)十分到位，在超市學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),，學(xué)生在課堂上是如此活躍,，質(zhì)疑充分，真正是在思考,，是激情投入,，全力以赴的，很好地體現(xiàn)了充分引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),。

b老師的幻燈片設(shè)計新穎獨特,，極富美感，帶給人極佳的審美享受,，為課堂增添了色彩,。c老師在自主探究環(huán)節(jié)突出對字音字形名句等基礎(chǔ)知識的自查引導(dǎo)，很好的切合了高三學(xué)生實際,，實事求是,，扎實有效。

e老師在表述反饋環(huán)節(jié)充分思考學(xué)生的實際水平,，及時引領(lǐng),，巧妙設(shè)疑，收到了很好的育人效果,。

我這一次主導(dǎo)的是一節(jié)作文指導(dǎo)課,，針對學(xué)生不講寫作技巧，草草開頭的毛病,，專項訓(xùn)練學(xué)生如何在寫作文時開好頭,，個性是在表述反饋環(huán)節(jié)進行了總結(jié)和提升，能感覺到學(xué)生切實有所收獲,。

總體來說,，a老師的自信大氣，b老師的誦讀指導(dǎo),，c老師的到位點撥,，d老師的從容不迫，e老師的深入研究……都值得我們好好學(xué)習(xí);突出育人立意,，突出教師的課堂引導(dǎo),，注重學(xué)生的自我發(fā)現(xiàn)，自我成長，讓學(xué)生在繁重枯燥的學(xué)習(xí)中找到樂趣,，較之以前,，這是一大進步。

在這次聽課活動中,，我也發(fā)現(xiàn)了在教學(xué)方面存在的問題,。

1、課堂仍表現(xiàn)出個別教師講解過多,，知識類灌輸過多,，方法類引導(dǎo)不夠。師生互動,，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性體現(xiàn)還不充分,。

2、課堂上過于拘泥于環(huán)節(jié)和預(yù)設(shè),，多數(shù)課堂缺乏生成教學(xué)的靈活與精彩,，個別課堂教學(xué)環(huán)節(jié)過于淺顯，學(xué)生到底有沒有真正的理解和提高缺少真正的評價和反饋,。

3,、導(dǎo)學(xué)案問題設(shè)計缺乏梯度。有些導(dǎo)學(xué)案探究題缺乏典型好處,，遷移和拓展不夠,，不利于學(xué)生的提高。

4,、另外,，板書的美觀，表達的簡潔準確,，體式語言的運用等還有待提高,。針對本次達標(biāo)活動出現(xiàn)的問題，我準備采取以下措施加以改正,。

1,、認真研讀考綱和課標(biāo)，熟練掌握專業(yè)知識,，吃透教材,、吃透課標(biāo)、吃透學(xué)生,。2,、認真打磨特色課堂，在培訓(xùn),、預(yù)設(shè)和課堂生成和表述反饋上下深功夫真功夫。

3、虛心好學(xué),，多向在多方面做得好的教師取經(jīng),。多反思總結(jié)，爭取盡快構(gòu)成自己的教學(xué)風(fēng)格,。

緊張不安,。

一個月之前，他們進行了第一次月考,，隨后就是他們期待的成績,。那一次的成績出乎我的意料——全年級倒數(shù)第一。最先知道成績的我有點手足無措,，心情煩躁不安,，吼住了跑來想知道成績的學(xué)生。深深地自責(zé)讓我一夜輾轉(zhuǎn)不眠,，是不是我太年輕沒有經(jīng)驗,？是不是我講課太無趣？到底是哪里出了問題,？第二天滿臉怒意的我進入教室,，看到死氣沉沉的班級，我意識到他們也在為自己成績悶悶不樂,，我不能再批頭蓋臉罵她們,。分析完試卷，找了幾個給分數(shù)靠后的同學(xué)分析了錯題,。從哪里摔倒就從哪里爬起來,。后來的這一個月，我反思了自己的教學(xué)方式,，重新調(diào)整了自己的教學(xué)思路,，狠抓他們的作業(yè)質(zhì)量。

心疼,。

考完兩場,，我去考務(wù)室送試卷，一個男生攔住了我,，“老師,，對不起，沒完成你的要求,，作文沒有完成,，你懲罰我吧?！薄盀槭裁礇]有寫完,？在班里強調(diào)了幾遍了！”“老師，我發(fā)燒了,，一直撐著想考完試,，但是難受的連寫字都變慢了，真的努力在寫,?！币粋€一米七八的大男生在我面前紅了眼圈。那一刻,，更多的感受是心疼,。作為學(xué)生，他生病也要堅持考試,；作為男生,，他勇于承擔(dān)錯誤，敢于承擔(dān),。

感動,。

晚上第一節(jié)課他們格外活躍，剛一登上講臺,，“老師,，你強調(diào)的閱讀題要分點，我們都做到了哦!”“老師,，這次默寫我們都背會啦,！”“老師……”聽他們你一言我一語，我之前的不安與煩躁都消失了,，原來我強調(diào)的內(nèi)容他們都記在了心里,，原來他們也在努力變優(yōu)秀。我為什么要在在乎成績,，成績的好與壞只能代表一次的結(jié)果,，高分他們不需要驕傲，低分他們也要慢慢來,，畢竟高考是他們要用三年去完成的課,。他們在舉手投足間教會了我很多，那一節(jié)課,，心里是滿滿的感動,，這些感動，即使分別多久也不會舍棄,。

這一次考試,，對于他們來說可能只是一場知識的檢測，對于我來說是心智的成熟,，是生命里難忘的幾個日子,，是又一次成長,。

教師分享保險工作心得體會總結(jié)篇十八

xx年，我司實收毛保費****萬元,，同比增長*%,，已賺凈保費***萬元,，凈利潤***萬元,，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標(biāo),。

一,、圍繞目標(biāo)，落實計劃,，緊抓業(yè)務(wù)工作,。

1、計劃落實早,、措施實,。

xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及xx年全年保費收入情況進行綜合分析,，將上級公司下達我司的各項指標(biāo)進行層層分解,，把計劃分解成月計劃，月月盤點,、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2,、搶占車險市場,，加大新工程、新項目的拓展力度,，堅決的丟棄“垃圾保費”

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項目、新上工程名錄,，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集,、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動進攻,，上門聽取意見和建議,，改善服務(wù)手段,，逐個突破,，全面爭取回流。四是大小齊抓,，能保則保,。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況,，我們充分動員,，統(tǒng)一思想，上下形成合力,，迎難而上。做到責(zé)任到人,，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān),。

3、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展。

**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保,、中國人壽、太平洋產(chǎn)險,、太平洋壽險、中華產(chǎn)險,、平安產(chǎn)險,、平安壽險,、天安產(chǎn)險、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部,、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),，而**地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障,，主動服務(wù)于他們,，給予肯定,。真實的讓縣委,、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持,、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化,、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù),。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面,。

根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,，確定今年把摩托車保險,、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破,。

5,、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長,。

今年以來,，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險,、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車,、責(zé)任險,、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕,、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標(biāo)，層層落實，自加壓力,，跑企事業(yè)單位,，跑個人家庭，一筆筆,、一份份,，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。

6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是,、“迅速,、及時,、準確,、合理”的原則。只要接到報案,，無論事故大小,，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘，雙人定損,，交叉做案,，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,，積極參與“三個中心”建設(shè),，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下,，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握,，提前介入,，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,，以減少損失,，增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè),、**藥業(yè),、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評,，收到良好的社會效果。

二,、調(diào)整經(jīng)營思路,，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平,。