通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足,，及時(shí)調(diào)整方向,。在寫總結(jié)時(shí),，要站在全局的角度思考,，不只關(guān)注個(gè)人的問題,。掌握一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,，可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作風(fēng)格和技巧,。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇一

第一段：引言（150字）。

作為一個(gè)秘書,，在公司日常的運(yùn)營(yíng)中扮演著非常重要的角色,。秘書不僅要具備良好的溝通能力和組織能力，還要具備處理各種復(fù)雜問題的能力,。通過與多個(gè)部門的合作,，我意識(shí)到對(duì)于一個(gè)秘書來說,，高效的時(shí)間管理和靈活的應(yīng)變能力是成功的關(guān)鍵。在這篇文章中,，我將分享我的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),。

第二段：高效的時(shí)間管理（250字）,。

作為一名秘書,，我經(jīng)常面臨著諸多繁忙的工作任務(wù),。盡管看似不可能做到，但高效的時(shí)間管理是我完成工作的關(guān)鍵,。我經(jīng)常使用日歷來規(guī)劃我的工作日程,，并根據(jù)優(yōu)先級(jí)安排任務(wù)的順序。我會(huì)合理分配時(shí)間,，并設(shè)定各種提醒來確保我不會(huì)忘記重要的任務(wù),。此外，我還會(huì)定期回顧我自己的時(shí)間管理方式,，從中尋找改進(jìn)的空間,，以提高我的工作效率。

第三段：靈活的應(yīng)變能力（250字）,。

秘書工作中難免會(huì)面臨各種突發(fā)情況和緊急任務(wù)。在我工作的過程中,，我深深體會(huì)到靈活的應(yīng)變能力是非常必要的,。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，我會(huì)保持冷靜并迅速制定解決方案,。我會(huì)與相關(guān)部門緊密合作,，在需要時(shí)提供及時(shí)支持，并及時(shí)與上級(jí)匯報(bào)情況,。我相信,，只有保持積極的態(tài)度和靈活的思維方式，才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),。

第四段：良好的溝通能力（250字）,。

作為一個(gè)秘書，與各個(gè)部門之間的良好溝通是非常重要的,。我會(huì)定期舉辦部門會(huì)議和工作坊,，以確保所有相關(guān)人員都能了解公司的最新動(dòng)態(tài)。我還會(huì)確保及時(shí)回復(fù)郵件和電話,，并盡量采用清晰簡(jiǎn)潔的語言溝通,，以減少誤解的可能性。此外,，我還會(huì)主動(dòng)與同事建立良好的合作關(guān)系,，以更好地協(xié)調(diào)各方面工作,。

第五段：總結(jié)（300字）。

通過我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，我深刻體會(huì)到作為一名秘書,，高效的時(shí)間管理、靈活的應(yīng)變能力和良好的溝通能力是成功的關(guān)鍵,。這些技能和素養(yǎng)不僅適用于秘書,，也適用于其他工作崗位。通過合理規(guī)劃時(shí)間,、保持積極的態(tài)度并與部門合作,，我們可以更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。通過良好的溝通能力,，我們可以更好地協(xié)調(diào)工作并提高團(tuán)隊(duì)的工作效率,。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我會(huì)不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,，并繼續(xù)提高自己在秘書工作中的能力,。

以上是我在秘書工作實(shí)務(wù)中的一些心得體會(huì)。通過有效管理時(shí)間,、靈活應(yīng)變和良好溝通,，我相信每個(gè)秘書都能取得更好的業(yè)績(jī)。在未來的工作中,，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，不斷提升自己的能力，以更好地為公司和同事服務(wù),。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇二

黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)秘書的主要職責(zé)和任務(wù),，就是要當(dāng)好參謀和助手，協(xié)助黨委(黨組)做好中心組理論學(xué)習(xí)的組織,、管理和服務(wù)工作,。近年來，xx縣委中心組理論學(xué)習(xí)為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)新跨越發(fā)揮了積極作用,，其中一個(gè)重要的因素就是中心組秘書很好地履行了職責(zé),，注重了三個(gè)方面的創(chuàng)新。

理論課具有概括性,、抽象性和枯燥性的特點(diǎn),，如果只是灌輸?shù)谋粍?dòng)式的接收，難以達(dá)到預(yù)期效果,。為了提高學(xué)習(xí)的趣味性,，學(xué)習(xí)秘書在學(xué)習(xí)組織上注意了“三個(gè)結(jié)合”。一是授課輔導(dǎo)與中心發(fā)言相結(jié)合。除了堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合外,，采用“先看相關(guān)電教片——然后請(qǐng)專家輔導(dǎo)——最后座談交流研討”的“三段式”學(xué)習(xí)方法,，讓中心組成員與專家學(xué)者直接交流。這樣,，變“被動(dòng)”為“互動(dòng)”,，使理論學(xué)習(xí)更加生動(dòng)活潑，并且促進(jìn)了實(shí)際問題的解決,。二是“請(qǐng)進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合,。采取外出參觀考察學(xué)習(xí)等形式，開展學(xué)習(xí)活動(dòng),，聘請(qǐng)有關(guān)部門專家,、學(xué)者及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作輔導(dǎo)報(bào)告，有效地開拓領(lǐng)導(dǎo)干部的理論眼界,。如去年組織中心組成員赴江浙,、廣東沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察，進(jìn)一步拓寬了視野,，升華了境界,。三是專題講座與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合。利用網(wǎng)絡(luò)開展理論學(xué)習(xí)具有很多優(yōu)點(diǎn),，在時(shí)間安排上靈活自由,，在內(nèi)容選擇上豐富多樣，在經(jīng)費(fèi)開支上低廉節(jié)約,。如紅網(wǎng)“中心組頁”,、中國(guó)國(guó)學(xué)網(wǎng)等，里面既有頂級(jí)名家的講課視頻,，又有文字講稿，還有最新的理論動(dòng)態(tài),，精彩紛呈,。

領(lǐng)導(dǎo)們的事情多，工作忙,，工學(xué)矛盾突出,。要讓領(lǐng)導(dǎo)們都來參加學(xué)習(xí)，既要有激勵(lì)機(jī)制,，又要有約束機(jī)制,；既要吸引領(lǐng)導(dǎo)來學(xué)，又要逼迫領(lǐng)導(dǎo)來學(xué),，做到“軟硬兼施”,。一是以“制”促學(xué)。為了強(qiáng)化縣委中心組學(xué)習(xí)的外部約束機(jī)制，在嚴(yán)格遵守縣委學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)“五項(xiàng)制度”的基礎(chǔ)上,，中心組秘書建議并擬寫了《xx縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》,，《xx縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》還被納入《領(lǐng)導(dǎo)干部從政規(guī)范選編》一書。二是以“考”促學(xué),。

1,、考勤。集中學(xué)習(xí)時(shí)確因特殊公務(wù)和特殊理由不能參加者,，必須向?qū)W習(xí)中心組組長(zhǎng)請(qǐng)假,，并報(bào)縣委宣傳部作考勤登記?？h委中心組每次集中學(xué)習(xí)的情況由秘書整理后,，通過電視媒體進(jìn)行通報(bào)，帶動(dòng)了各級(jí)黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí),。

2,、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試,。

3,、考查。統(tǒng)一發(fā)放縣委中心組成員學(xué)習(xí)筆記本,，堅(jiān)持年度調(diào)看一次學(xué)習(xí)記錄本和調(diào)研記錄本,，并組織一次筆記本交流活動(dòng)。三是以“研”促學(xué),。學(xué)理論,、講理論與用理論相結(jié)合，學(xué)習(xí)理論,、研究理論與指導(dǎo)工作相結(jié)合,。如xx年，圍繞全縣“工作落實(shí)年”組織全縣在職縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處),、縣直副科以上單位黨政一把手開展“干實(shí)事,，求實(shí)效”理論研討活動(dòng)。這次活動(dòng)共征得作品130余篇,，并召開“xx縣‘干實(shí)事,，求實(shí)效’理論研討征文表彰暨交流大會(huì)”，會(huì)后,，擇優(yōu)編輯出版專集《贏在落實(shí)》,。同時(shí)，推出一批有特色,、有份量的理論成果在省市主要報(bào)刊上發(fā)表,。

為了確保中心組學(xué)習(xí)有效進(jìn)行,，對(duì)中心組成員提供學(xué)前、學(xué)中,、學(xué)后“一條龍”,、全方位服務(wù)，中心組秘書必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，創(chuàng)新服務(wù)方式,。一是選擇學(xué)習(xí)專題要專心。中心組秘書每次安排專題學(xué)習(xí)內(nèi)容前,，都要專心收集許多相關(guān)的文獻(xiàn)資料,，力求先學(xué)一步、多學(xué)一些,、學(xué)深一點(diǎn),，從而做到比中心組成員相對(duì)專業(yè)。二是挑選輔導(dǎo)老師要精心,。教員請(qǐng)的不好,，無異于謀財(cái)害命。因此,，從京城,、省城精心挑選那些理論造詣深、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,、表達(dá)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜襾砜h作專題輔導(dǎo),。他們站得高、看得遠(yuǎn),、講得深,，能拓寬理論視野，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力,。例如今年就邀請(qǐng)了省臺(tái)辦主任馮波同志講授《兩岸關(guān)系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)》,，省委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)徐晨光講授《黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須履行政治忠誠(chéng)》等課，收到了良好的效果,。三是做好資料準(zhǔn)備要細(xì)心,。除了為集中學(xué)習(xí)精心準(zhǔn)備資料，還要主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)自學(xué)提供資料服務(wù),。要圍繞年度學(xué)習(xí)內(nèi)容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息，幫助中心組成員拓寬理論視野,，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),。此外，還要根據(jù)工作職責(zé)定期為中心組成員選購(gòu)一些政治,、經(jīng)濟(jì),、文化方面的最新書籍，供中心組成員自學(xué)參考。

總之,，中心組學(xué)習(xí)無小事,，只有不斷改進(jìn)、創(chuàng)新組織,、管理和服務(wù)工作,，才能使中心組學(xué)習(xí)真正取得實(shí)效。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇三

一年以來,，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職秘書工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要,，一年來,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀。

二是當(dāng)好參謀助手,。按照辦公室分工,，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)王同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,，承辦有關(guān)會(huì)務(wù),，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料,，用心為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),，當(dāng)好參謀助手。20xx年,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委,、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理,、文化旅游,、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,。

三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,，用心轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效,。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考,，將心比心，用心熱情為基層和群眾辦事,，恪守為民之志,，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難,，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,。

工作踏實(shí)，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效,，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每一天記工作日志,，自我激勵(lì),，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，自覺維護(hù)辦公室形象,。

一年來，雖然自己在工作上取得了必須成績(jī),，但還存在著不足,。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少,。二是調(diào)研不夠,，有些狀況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多,，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng),。在新的一年里,，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇四

秘書學(xué)是指掌握公共關(guān)系和秘書專業(yè)的基本理論和知識(shí),，熟悉現(xiàn)代文獻(xiàn)學(xué)和秘書學(xué)的原理和方法,，具有較強(qiáng)的寫作能力和秘書工作能力，能夠撰寫文章,。在這里,，我想分享一些學(xué)習(xí)秘書工作的經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有所幫助,。

至于文秘工作,，我深刻體會(huì)到材料對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有多重要，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)材料有多重視,，起草材料的任務(wù)對(duì)文秘人員來說有多艱巨,，從事文字工作有多辛苦，完成一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的材料有多難,。

如果說世界上有誰最苦,、最累、最難,，那就是那些赤膊上陣,、挑燈夜戰(zhàn)“爬格子”的文秘工作者。有詩(shī)為證：“作材而被笑,；手部起泡,、脫發(fā)；煙草消費(fèi),、燈泡消費(fèi)”,，以及“一支筆，兩袖清風(fēng),，半夜不眠,，四季受累”?？梢哉f,，秘書工作充滿了起伏。

關(guān)于如何做好文秘工作,，特別是寫材料,，我有一些想法：

第一個(gè)“悟”:熟悉情況,。

說起來容易，但要真正做到卻相當(dāng)困難,。文秘工作者在起草文稿時(shí),，往往會(huì)覺得無話可說或者說不到位，即對(duì)情況不夠熟悉,，知識(shí)掌握不多,。熟悉情況是起草材料的前提和基礎(chǔ)，因?yàn)椴牧媳旧砭褪菍?duì)現(xiàn)實(shí)的字面反映,，“閉門造車”無法生產(chǎn)出高質(zhì)量的材料,。

要熟悉情況，我覺得可以從四個(gè)方面入手：

一是把握好市場(chǎng)形勢(shì),、省情,、國(guó)情、天下形勢(shì)和上中下感情,，即“七情”,。寫作時(shí)，從世界,、全國(guó),、全省、全市的角度去分析論證,，讓領(lǐng)導(dǎo)講起來,，就會(huì)很生動(dòng)，顯得眼界比較開闊,，而且意圖比較高,。

二是把握全局性、前瞻性,、戰(zhàn)略性問題,。特別是在撰寫主要領(lǐng)導(dǎo)的文稿時(shí)，由于領(lǐng)導(dǎo)考慮問題的水平往往比較高,，我們的材料要體現(xiàn)大局性,、前瞻性和戰(zhàn)略性，否則,，發(fā)布的文稿就會(huì)不夠高度,、深度和品味。

三是把握熱點(diǎn),、難點(diǎn),、疑點(diǎn)問題。這份材料針對(duì)性很強(qiáng)，讓人覺得領(lǐng)導(dǎo)講話很熟悉情況,。你所想所關(guān)注的,，你想讓領(lǐng)導(dǎo)說清楚的，你所強(qiáng)調(diào)的,，都體現(xiàn)在材料里,，讓人覺得這個(gè)材料已經(jīng)到了它的地步。聽眾會(huì)覺得很愉快,，并會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信心。如果說一些空洞,、有原則,、不著邊際的官話和套話，這種素材的分量和效果會(huì)差很多,。

四是抓創(chuàng)新,、抓實(shí)證、抓思考,、抓指導(dǎo),。在材料中，是對(duì)做得好的單位和下屬的一種肯定和鼓勵(lì),，也是對(duì)做得不夠的人的一種鞭策和提升,。作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話，適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)或批評(píng)本身就是推動(dòng)工作的有效手段,，這是非常必要的,，而且要具體指出，不能過于空泛,，否則起不到鼓勵(lì)和鞭策的作用,。同時(shí)，我們應(yīng)該熟悉情況,。作為文秘工作者,，要深入基層和一線，全面,、具體,、深刻地掌握第一手資料，了解具體工作的操作和問題,，加強(qiáng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，而不是閉門造車?！凹埳险劚傆X得膚淺,，所以從來不知道要練”。__有句話說：“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,。對(duì)于我們秘書工作者來說,，就是“沒有調(diào)查就沒有寫作的權(quán)利”,。只有通過深入調(diào)查研究，才能熟悉掌握全局,，旗幟鮮明,，實(shí)現(xiàn)理性認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，從理性認(rèn)識(shí)升華為理論,。

第二個(gè)“啟蒙”:廣泛觀察和習(xí)得,。

作為秘書工作者，所需的知識(shí)能力越來越廣,。只有知識(shí)容量大,，才能積累財(cái)富，吸引更多的信息,，才能游刃有余,。

文秘工作者不一定是“專家”，但一定是“雜”的,，在某些方面可以是“專家”,。“如果你像上帝一樣讀一本書,，寫一本書”,。讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣，成為一種境界,。書籍是一種重要的學(xué)習(xí)方式,。多讀書，好好讀書,，好好讀書,，涉獵任何領(lǐng)域的知識(shí)。不要害怕你的頭腦不適應(yīng)或變得一團(tuán)糟,。人類的大腦,，就像一臺(tái)編程的計(jì)算機(jī),，會(huì),。

把各種知識(shí)按一定程序自動(dòng)梳理好,、排放好,，當(dāng)你要用的時(shí)候，只要思維的鍵盤輕輕一點(diǎn)擊,、一搜索,，就分門別類涌現(xiàn)出來了,。

同時(shí),，我認(rèn)為,，多種知識(shí)的積累和融合，會(huì)產(chǎn)生一種新的知識(shí)。猶如鋼,、鐵,、鋁等金屬融合熔煉，就變成了合金鋼,，一種新的材料就誕生了;多種信息的交匯,，會(huì)賦予我們新的思維;多種思想的碰撞，會(huì)裂變出更多的思想,。比如兩個(gè)人各有一個(gè)蘋果,，互相交換以后，每個(gè)人得到的還是一個(gè)蘋果,。但是思想不一樣,，你一個(gè)思想，我一個(gè)思想,，互相交換以后，會(huì)迸發(fā)出多個(gè)思想,。

我在北京工作的時(shí)候,，有一個(gè)愛好，就是經(jīng)常找機(jī)會(huì)跟中央部委那些搞宏觀經(jīng)濟(jì),、搞政策研究的專家,、學(xué)者交朋友，“侃大山”,，他們都是“能者”,、“強(qiáng)者”、“智者”,，不失時(shí)機(jī)和他們溝通交流,，哪怕是漫無邊際、海闊天空,，但每每都有“聽君一席話,，勝讀十年書”的感覺。他們視野開闊,、思維敏捷,、思想深遂、思路清晰,、知識(shí)面寬闊而且見解獨(dú)特,，與之交流，如曲徑通幽,，別有洞天,，給人全新的境界、全新的思考，受益匪淺,。所以,，我覺得，跟能力比較強(qiáng),、素質(zhì)比較高,、知識(shí)面寬的人交流，進(jìn)行思想的碰撞和交鋒,，能讓我們獲得更多的啟示,、更多的受益，這也是我們掌握知識(shí),、積累能量的一個(gè)重要的方法,。

第三“悟”：角色轉(zhuǎn)換。

我參與過一些重要領(lǐng)導(dǎo)講話材料的起草,，在經(jīng)歷不斷的挫折,、不斷的提高中，我體會(huì)到,，要寫出高質(zhì)量的講話材料,，最關(guān)鍵的是要轉(zhuǎn)換角色，大膽進(jìn)行角色模擬,，完全把自己擺到領(lǐng)導(dǎo)的位置上去思考,、去謀劃。角色模擬,，不是形似,，而是神似，要進(jìn)入到領(lǐng)導(dǎo)的思想,、內(nèi)涵,、風(fēng)格和境界里面去。角色模擬越到位,，材料精準(zhǔn)度就越到位,。

從這個(gè)意義上說，文秘工作者還要是一個(gè)演技相當(dāng)高的“演員”,，善于扮演領(lǐng)導(dǎo)角色,，真正做到“不在領(lǐng)導(dǎo)位，善謀領(lǐng)導(dǎo)政”,，“身在兵位,，胸為帥謀”。構(gòu)思,、起草材料的過程就是角色轉(zhuǎn)換的過程,。

模擬好領(lǐng)導(dǎo)角色,，首先要做到“五看”：

一看會(huì)議的性質(zhì)。不同性質(zhì)的會(huì)議對(duì)材料也有不同性質(zhì)的要求,，要認(rèn)真把握,。

二看會(huì)議的對(duì)象。身臨其境地把自己擺到領(lǐng)導(dǎo)講話的位置上,，看看臺(tái)上坐的是哪些領(lǐng)導(dǎo),，臺(tái)下是哪些參會(huì)人員，針對(duì)的對(duì)象是上級(jí),、下級(jí),、同級(jí)還是來賓。只有把對(duì)象搞清楚了,，才能確定表達(dá)的方式和口吻,。

三看會(huì)議場(chǎng)合。要先了解領(lǐng)導(dǎo)是參加大會(huì)還是小會(huì),，是室外還是室內(nèi),，是在主席臺(tái)會(huì)議，還是圓桌會(huì)議,，會(huì)議是什么樣的規(guī)模,，是什么樣的情景等等，文秘工作者都要把這些因素考慮進(jìn)去,。

四看時(shí)機(jī)。要了解領(lǐng)導(dǎo)講話的順序,，是先講,、后講還是中間講，把握好領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)機(jī),。先講就帶有引導(dǎo)性,、示范性，后講就應(yīng)是側(cè)重性,、補(bǔ)充性,、總結(jié)性。

五是看時(shí)間,。要考慮領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)間長(zhǎng)短,，把握時(shí)間度，并留有彈性,。其次,，還要注重“三個(gè)突出”。

二是要突出講話的主題,。切忌跑題和偏題;,。

三是要突出領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,。所謂“文如其人”，就是這個(gè)道理,。

第四“悟”：辯證思維,。

一份高質(zhì)量、有份量的材料,，關(guān)鍵是提升材料的高度,、力度、深度和廣度,。要達(dá)到這些“度”,，必須具備政策性、理論性,、思想性,、針對(duì)性、指導(dǎo)性和權(quán)威性,，需要用辯證的觀點(diǎn)去看待問題,、分析問題。好的材料都充滿了哲理,。辯證法既是思想觀又是方法理論,，用辯證的思想、辯證的方式,、辯證的觀點(diǎn)去論述,，會(huì)給我們一個(gè)新的視野、新的視角,、新的思維,、新的理念、新的境界,。

提高辯證思維能力可以做兩件事：一是系統(tǒng),、深入地學(xué)一點(diǎn)哲學(xué)，讓哲學(xué)的觀點(diǎn)在腦子里根深蒂固,，用的時(shí)候信手拈來,，活學(xué)活用。__就曾教導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,，要學(xué)一點(diǎn)哲學(xué),。學(xué)好哲學(xué)，終身受用,。學(xué)哲學(xué)是“入之愈深,，其進(jìn)愈難、其境愈高”,。二是把《__文選》,、《__文選》等領(lǐng)導(dǎo)__的文選通學(xué)一遍,。__是哲學(xué)大師，也是古典文學(xué)大師,，他的講話和文論引經(jīng)據(jù)典,，而且把一些警句、典故用得絲絲入扣,、入木三分,。__用的大多是短句，如“發(fā)展就是硬道理”,、“兩手抓,、兩手都要硬”等句子，但每個(gè)短句都蘊(yùn)含著大哲理,、大思想,，富有辯證思維，都是一篇大文章,。學(xué)習(xí)這些領(lǐng)袖們的講話文論,，會(huì)讓我們大受裨益。

第五“悟”：注重個(gè)性,。

個(gè)性就是特色,，個(gè)性需要?jiǎng)?chuàng)新。俗話說,，兵無常式,，水無常形。材料最忌的就是雷同,，不能千篇一律,，不能“放之四海而皆準(zhǔn)”。要因時(shí),、因事,、因地,、因人有所變化,，或獨(dú)樹立一幟，或別具一格,。比如經(jīng)濟(jì)工作會(huì),、全委會(huì)等會(huì)議，內(nèi)容大同小異,，可以說是老生常談,，但又要要常談常新，每出新意,。

一要有獨(dú)特的角度,。同樣一件事情,，盡量用不同的角度去表述，就像達(dá)芬奇畫蛋一樣,，從不同角度看雞蛋都會(huì)是不同的形狀,。所謂“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”,。

二要有獨(dú)特的風(fēng)格,。防止走進(jìn)一個(gè)格式、一個(gè)套路,、一種格調(diào),，讓人感覺“年年歲歲花相似”。材料也需要探索創(chuàng)造,，變幻風(fēng)格,，調(diào)節(jié)口味，花樣翻新,?！芭f酒還得裝新瓶”。

三要有獨(dú)特的思想,。有理論色彩,、有思想內(nèi)涵、有真知灼見,、有鮮明的觀點(diǎn),。

四要有獨(dú)特的文彩。現(xiàn)在無論是領(lǐng)導(dǎo)層還是聽眾層,，文化知識(shí)水平都很高,，鑒賞能力都很強(qiáng)，材料沒有相當(dāng)?shù)奈牟?，信服不了人,，打?dòng)不了人。這就要求文稿要有一定的文學(xué)色彩,、理論色彩,、情感色彩，或真摯細(xì)膩,，或警喻深刻,，或文采飛揚(yáng)，或激情澎湃,，或深入淺出,，或娓娓道來，讓人感覺或如行云流水,，或如波濤洶涌,，真正把聽眾的心帶到材料的境界里來,。作為文字工作者，我們要善于使枯燥的文字鮮活起來,，賦予它生命力,、震憾力、號(hào)召力,、感染力,。這就要用多種手法，如比喻,、擬人,、夸張、對(duì)仗,、排比,、借代、警句等修辭手法來增強(qiáng)語言的形象色彩,，化抽象為具體,、變深刻為淺顯、轉(zhuǎn)枯燥為生趣,。

第六“悟”：把握意圖,。

寫材料把握領(lǐng)導(dǎo)意圖最重要。俗話說,，做事不依東,，馱累也無功。不怕材料寫不好,，就怕領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同,。所以，文秘人員要善于揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,、謀領(lǐng)導(dǎo)所謀、為領(lǐng)導(dǎo)所為,，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,。要盡可能緊跟領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“尾巴”,，盡可能多聽,、多記,、多看,、多思，把握領(lǐng)導(dǎo)的思想觀點(diǎn),、工作作風(fēng),、講話風(fēng)格,，尤其要多主動(dòng)參加領(lǐng)導(dǎo)主持召開的各種會(huì)議和調(diào)研活動(dòng)，多聽領(lǐng)導(dǎo)的即興講話,，及時(shí)記錄領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,。這些火花可能是一瞬間迸發(fā)，但卻是把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思想和觀點(diǎn)最珍貴的素材,，是寫好材料的指路明燈。有這些基礎(chǔ),，形成的材料一般都能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，可能還會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到驚喜。

第七“悟”：以資取勝,。

寫材料必須大量地占有各種素材,、資料，這就要靠平時(shí)的積累,?！皶接脮r(shí)方恨少”，資料用時(shí)也方恨少,。作為文秘人員平時(shí)要注重收集大量的資料,，比如一些警句、典故,、事例,，做到“手中有糧，心中不慌”,，隨時(shí)能夠派出用場(chǎng),。他山之石，可以攻玉,。還要注意收集其他地方,、其他領(lǐng)導(dǎo)類似的文稿資料，以資研究學(xué)習(xí),，觸類旁通,，或借鑒引用，不斷提高寫作能力,，提升材料質(zhì)量,。

第八“悟”：精雕細(xì)琢。

我的習(xí)慣,，一般花50%的時(shí)間去構(gòu)思,，先不唐突下筆，做好充分的前期準(zhǔn)備工作;用20%的時(shí)間去撰寫，這時(shí)已成竹在胸,，洋洋灑灑,，妙筆生花;然后用30%的時(shí)間去修改、提煉,。文章是改出來的,。對(duì)形成的材料初稿進(jìn)行反復(fù)推敲，進(jìn)行瘁火,。同時(shí),，寫好了以后，還要把自己擺在領(lǐng)導(dǎo)的角色上,，把材料從頭到尾念一遍,，按照領(lǐng)導(dǎo)正式發(fā)表講話的情景一樣。往往一念,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多不妥,，許多缺陷。只有通過角色模擬,，大膽地反串,，大聲地誦讀，材料中的一些問題就會(huì)自然暴露出來,。

在今后的工作中,，我會(huì)按照區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀的要求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,，全面提升自身的素質(zhì)和能力,，克服來自各方面的困難，優(yōu)質(zhì),、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。具體來講，就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善,、提升自我,。一是勤于思考。一方面,，思考事關(guān)全局的重大問題,。

關(guān)注國(guó)內(nèi)外、和區(qū)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)生活中的大事,，研究宏觀形勢(shì)和上級(jí)大政方針可能給順義帶來的機(jī)遇和影響,，提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力。

一方面,，思考高端服務(wù)業(yè)發(fā)展,、新城建設(shè),、社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新等我區(qū)發(fā)展面臨的新情況新問題。更全面,、深入地掌握順義區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際情況，確保起草文字材料時(shí)對(duì)各種素材進(jìn)行游刃有余的取舍,，對(duì)各類問題進(jìn)行準(zhǔn)確透徹的剖析,。

二是善于把握。充分利用討論材料,、旁聽會(huì)議,、陪同調(diào)研等各種機(jī)會(huì)，體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、科學(xué)延伸領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路;認(rèn)真研讀領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告,、講話以及各類署名文章,，對(duì)不同時(shí)期、不同場(chǎng)合的材料進(jìn)行橫向?qū)Ρ?、縱向分析,，通過對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題,，把握領(lǐng)導(dǎo)在思想軌跡上,、工作思路上的發(fā)展和變化。

三是精于實(shí)踐,。養(yǎng)成一絲不茍,、精益求精的辦文習(xí)慣，立足精品寫文稿,。認(rèn)真對(duì)待每一份材料,，無論規(guī)格高低、篇幅長(zhǎng)短,、緩急輕重,，都細(xì)致入微，嚴(yán)格把關(guān),，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，努力使每一篇文稿都經(jīng)得起推敲,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，不讓一份不符合要求的文件發(fā)出，保證材料的高質(zhì)量,、高水平,，維護(hù)區(qū)委決策的嚴(yán)肅性,、權(quán)威性,。

四是勇于創(chuàng)新,。努力在文字工作的理論上,、思路上和語言表述上謀求創(chuàng)新,。特別是深入研究不同領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格和語言習(xí)慣,，因時(shí)制宜、因地制宜地創(chuàng)新材料的表述方式,，不斷增強(qiáng)文秘工作的針對(duì)性和實(shí)效性，為領(lǐng)導(dǎo)提供精細(xì)化,、個(gè)性化的文字服務(wù)。

本人在自己的崗位上克盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,，為中心總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用,，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)。

一、注重學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)的提高,。

新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大,，我們必須具有先進(jìn)的觀念,，與__x__的黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展,。所以,，我積極參加本單位組織召開的以____重要思想和黨的十x屆x中,、x中全會(huì)精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí),，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記,。

通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì),，工作時(shí),，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā),，支持同事的工作,，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。另外,，我還注意從書本,、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí),、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員,。

平時(shí)，除了忙日常工作外,，還不斷讀書學(xué)習(xí),，包括文秘、交通信息,、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi),、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記,。

同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過學(xué)習(xí),，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，能夠注意態(tài)度和方法,，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持,，落實(shí)順利,。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考,，對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷,。

二、堅(jiān)持做事和做人原則,，努力做好日常工作,，熱心為中心全體人員服務(wù)。

要提高工作質(zhì)量,，關(guān)鍵是做好日常的本職工作,。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：

1,、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作,。

2,、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急,，做到有理,、有節(jié)、有序,、有效,。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延,、不出大差錯(cuò),，有始有終,，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,，靈活安排,。

3、在公文處理過程中,，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事,。發(fā)文時(shí)，按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

4,、注意紙張文檔、電子文檔的整理,。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙,、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否,。日常工作中,，我注意對(duì)紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔,，該留用的用檔案盒留用,，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中,，以便今后查找,。

5,、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成,，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他科室人員溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。

6,、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等,，落實(shí)科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔的管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái),、物,、法,、環(huán)的管理，__年初進(jìn)入中心工作以來,，集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序,。

7,、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則，即保密,，平時(shí)采取措施保證文件,、資料的安全,，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，情況要實(shí)，注意要慎,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,，工作要及時(shí)、高效,，保證效率有序運(yùn)行,。總之,，我注意努力成為一個(gè)一要能秘,，二要會(huì)書的合格文秘工作人員。

三,、存在的不足,。

1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。

2,、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了,，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò)，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,，又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開的組織能力,。但是，在這方面,，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn),，思想偶爾不集中,，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

3,、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒有完全了解,，缺少前瞻性,，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

4,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),，細(xì)心，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。

四,、今后努力的方向。

1,、注意多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平,。

2,、要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié)工作,，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁,、等待的心態(tài),，善謀實(shí)干，肯干事,，敢干事，能干事，會(huì)干事,。

4,、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

20__年是我在區(qū)委辦公室工作的第二年,，也是我到秘書科工作的第一年。一年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo),、關(guān)心和幫助下，我認(rèn)真踐行區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀,，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),、扎實(shí)高效、敬業(yè)奉獻(xiàn),、追求完美的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，迅速地適應(yīng)了新的工作崗位，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),，自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),。

一,、收獲,。

在區(qū)委辦工作的第一年，是我開闊眼界,、熟悉情況,、積累經(jīng)驗(yàn)的階段。20__年到秘書科以后,，自己先后參與了40余篇區(qū)委材料的起草和撰寫工作,。這一年的磨練，使我真正進(jìn)入了文秘工作角色,。自己對(duì)文字工作的認(rèn)識(shí)更加深入了,，思路更加清晰了，能力也更加全面了,。

一是強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié),，切實(shí)提高文字工作效能。把握規(guī)律,。文字工作的規(guī)律來自于日常的分析,、判斷、思考,，更重要的來自于經(jīng)常性的總結(jié),。在這方面，自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟,，堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理,，堅(jiān)持定期回看和總結(jié)，把握各種文體在結(jié)構(gòu),、內(nèi)容,、篇幅、語氣等方面不同的要求,，把握各類材料在總結(jié),、認(rèn)識(shí)、形勢(shì),、部署等段落的不同寫法,。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟,。前臵學(xué)習(xí),。

根據(jù)文秘工作特點(diǎn)，著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性,、有序性和動(dòng)態(tài)性,。建立知識(shí)儲(chǔ)備目錄，圍繞區(qū)委中心工作,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn),、近期工作安排等,，提前著手搜集整理書籍、報(bào)紙,、互聯(lián)網(wǎng),、上級(jí)精神,、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容,。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理，使其形成完成的脈絡(luò)體系,，并及時(shí)傳給科室其他同事學(xué)習(xí)交流,。

做到未雨綢繆、有備無患,，變急活為慢工,，變被動(dòng)為主動(dòng)。溝通協(xié)調(diào),。自己辦文過程中不斷揣摩和體會(huì),，我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),，做到底數(shù)清,、情況明，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù),、提法的出處,，熟知文字修改的來龍去脈;與上級(jí)單位溝通時(shí)，做到兩個(gè)明確,，明確文字材料的具體要求,，明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí)，做到堅(jiān)持原則,，注重技巧,，在確保文字任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)得基層的理解,，保持良好的關(guān)系,。

二是統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系，合理把握文字工作節(jié)奏,。主與次的關(guān)系,。面對(duì)紛繁復(fù)雜的文字工作，自己通過旁聽區(qū)委的各種會(huì)議,，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動(dòng),，研究各類文字材料，牢牢抓住不同階段的中心工作,，分清主要與次要,，分清重點(diǎn)和一般,，做到突出重點(diǎn)，兼顧全面,，有主有次,，有張有弛，忙而不亂,。輕與重的關(guān)系,。

堅(jiān)持輕文快辦、重文穩(wěn)辦的原則,，對(duì)于會(huì)議,、簡(jiǎn)短致辭、函等一般性的,、不牽動(dòng)大局或工作量較小的材料,，速來速辦，來則即辦,，突出一個(gè)快字,，用最短的時(shí)間抓緊完成;對(duì)于全會(huì)報(bào)告、重要講話,、匯報(bào)材料等涉及全區(qū)或在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)全局有重大影響的文字工作,，做到快中有慢，緊中有緩,，在提綱構(gòu)思上多下功夫,，待思考成熟再迅速成文。

急與緩的關(guān)系,。堅(jiān)持緩中求快,，急中求妥，對(duì)于時(shí)間上要求并不急的材料,，不等不拖,，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)核心內(nèi)容及相關(guān)背景的分析研究，做好相應(yīng)的基礎(chǔ)工作,，待條件充分具備,，再快速形成初稿，征求領(lǐng)導(dǎo)意見,，不斷完善修改;對(duì)時(shí)間要求比較緊的材料,，自己首先保持頭腦冷靜，盡可能開動(dòng)腦筋調(diào)動(dòng)平日積累的資料和掌握的一些具體情況,，搞好文字運(yùn)籌,，再抓住核心行文，努力做到重點(diǎn)突出、事理清楚,，避免粗技大葉,、急中出亂。

三是增強(qiáng)三個(gè)意識(shí),，始終保持文字工作狀態(tài),。搞好文字服務(wù)必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，說到底就是讓自己始終處于狀態(tài),，時(shí)刻能夠貢獻(xiàn)出最有效的文字成果,。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識(shí)。

責(zé)任意識(shí),。一方面是敬業(yè),，腳踏實(shí)地，扎實(shí)鍛煉,，干文字，愛文字,，鉆文字,，不斷增強(qiáng)主動(dòng)性，積極改進(jìn)文字工作;一方面是進(jìn)取,，時(shí)刻牢記自己是區(qū)委辦秘書科的一員,，時(shí)刻以秘書科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取,、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神動(dòng)力,。和諧意識(shí)。用辯證的觀點(diǎn)和樂觀的心態(tài)看待文秘工作,，正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛慕虛榮的不良作風(fēng),，克服怕吃苦,、得過且過的錯(cuò)誤思想，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色,。

團(tuán)隊(duì)意識(shí),。在思想上講團(tuán)結(jié)，做到思想統(tǒng)一,，步調(diào)一致;在工作上講團(tuán)結(jié),，拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合,、形成合力;在生活上講團(tuán)結(jié),，主動(dòng)關(guān)心同事，幫助同事，增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力,。借這個(gè)機(jī)會(huì),，要特別感謝在過去的一年中,，各位領(lǐng)導(dǎo)和__們給予我的幫助,，大家的支持和鼓勵(lì)讓我心中倍感溫暖,，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼,。

二,、體會(huì),。

自己工作一年來的體會(huì)可以概括成一個(gè)詞,，那就是：堅(jiān)持。得到這點(diǎn)體會(huì)主要是源于我結(jié)合區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀要求以及秘書科具體工作,，對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)新的定位,。工作進(jìn)步來自鍥而不舍地努力。

作為一名文秘戰(zhàn)線的新人,，自己并不缺少危機(jī)感和恐慌感,，開始著手工作的時(shí)候比較急，恨不得一夜之間成為文秘達(dá)人,，感覺自己下了很大的功夫,，但短期內(nèi)成效并不明顯，相反問題卻表現(xiàn)得很突出,。經(jīng)過這一年秘書科的工作,，我切身感受到，要想真正提高文字工作水平,，不能靠短期突擊惡補(bǔ),，必須扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印,，循序漸進(jìn)的量變積累,，才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個(gè)長(zhǎng)期的過程,，中間不能有任何的急躁,、猶豫和遲疑，必須一刻也不放松的堅(jiān)持,。

能力提高來自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),。想做好文字工作，必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣,。學(xué)習(xí)是文秘人員的生命線,，靠學(xué)習(xí)獲取各種知識(shí)提升能力，就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長(zhǎng),，不堅(jiān)持學(xué)習(xí),，知識(shí)就會(huì)枯萎、能力就會(huì)滯后。特別是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),，獲取信息的渠道很多,，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣,，各種前沿問題,，新理論，新概念,、新知識(shí)層出不窮,。

在這種形勢(shì)下，學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈,。放松了對(duì)自己的要求,，就跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐，就會(huì)產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對(duì)稱,，自己寫出的材料質(zhì)量必然降低,，必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。境界提升來自持之以恒地修煉,。我感覺,，個(gè)人的境界對(duì)做好文字工作十分重要。

境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度,，反映著個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值。作為文秘人員,，經(jīng)常要面對(duì)繁重而枯燥的工作,，而自己的境界就像一只無形的手，影響著工作態(tài)度,、工作效率,、工作水平，甚至左右了人生的結(jié)局,。境界的提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉,，只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我,、不斷升華心態(tài),、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升，才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己,。

三,、不足。

對(duì)照科學(xué)服務(wù)觀以及當(dāng)前新形勢(shì)對(duì)辦公室文秘人員的要求,，我感覺自己還存在以下三點(diǎn)不足：

第一,，在大局的把握上還不夠成熟全面。有時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準(zhǔn)確,，起草涉及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的文件時(shí),，對(duì)于各個(gè)方面內(nèi)容的擺布還不到位，文章內(nèi)部各塊多與少,、重與輕,、大與小的處理尚顯不足，導(dǎo)致有些文字材料的重點(diǎn)不突出,，甚至丟點(diǎn)落項(xiàng),。

第二，在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精,。對(duì)于不同領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯,、語言風(fēng)格、表述習(xí)慣等研究不夠深入,，文字工作的個(gè)性化,、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升。特別是面對(duì)急,、難,、重、大的文字材料,，行文思路的嚴(yán)謹(jǐn)性和用詞標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性還需進(jìn)一步提高,。

第三，在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展,。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比,，對(duì)所學(xué)內(nèi)容的分析、研究,、理解,、運(yùn)用還只停留在相對(duì)較淺的層次，更多的只是完成了知識(shí)的采集和梳理,，缺少加工利用制作成形的過程,。突出表現(xiàn)在，起草一些文字材料時(shí),，雖然照顧到了面,，但對(duì)具體問題的闡述不夠深入夠透，達(dá)不到應(yīng)有的高度,。

四,、展望。

在今后的工作中,，我會(huì)按照區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀的要求,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,，全面提升自身的素質(zhì)和能力，克服來自各方面的困難,，優(yōu)質(zhì),、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。具體來講,，就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善,、提升自我。一是勤于思考,。一方面,，思考事關(guān)全局的重大問題。

關(guān)注國(guó)內(nèi)外,、和區(qū)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)生活中的大事,，研究宏觀形勢(shì)和上級(jí)大政方針可能給順義帶來的機(jī)遇和影響，提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力,。

一方面,，思考高端服務(wù)業(yè)發(fā)展、新城建設(shè),、社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新等我區(qū)發(fā)展面臨的新情況新問題,。更全面、深入地掌握順義區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際情況,，確保起草文字材料時(shí)對(duì)各種素材進(jìn)行游刃有余的取舍,，對(duì)各類問題進(jìn)行準(zhǔn)確透徹的剖析。

二是善于把握,。充分利用討論材料,、旁聽會(huì)議、陪同調(diào)研等各種機(jī)會(huì),，體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一言一行，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,、科學(xué)延伸領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路;認(rèn)真研讀領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告、講話以及各類署名文章,，對(duì)不同時(shí)期,、不同場(chǎng)合的材料進(jìn)行橫向?qū)Ρ取⒖v向分析,，通過對(duì)比分析,，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題，把握領(lǐng)導(dǎo)在思想軌跡上,、工作思路上的發(fā)展和變化,。

三是精于實(shí)踐,。養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的辦文習(xí)慣,，立足精品寫文稿,。認(rèn)真對(duì)待每一份材料，無論規(guī)格高低,、篇幅長(zhǎng)短,、緩急輕重，都細(xì)致入微,，嚴(yán)格把關(guān),，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，努力使每一篇文稿都經(jīng)得起推敲,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，不讓一份不符合要求的文件發(fā)出，保證材料的高質(zhì)量,、高水平,，維護(hù)區(qū)委決策的嚴(yán)肅性、性,。

四是勇于創(chuàng)新,。努力在文字工作的理論上、思路上和語言表述上謀求創(chuàng)新,。特別是深入研究不同領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格和語言習(xí)慣,，因時(shí)制宜、因地制宜地創(chuàng)新材料的表述方式,，不斷增強(qiáng)文秘工作的針對(duì)性和實(shí)效性,，為領(lǐng)導(dǎo)提供精細(xì)化、個(gè)性化的文字服務(wù),。

本人在自己的崗位上克盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,，為中心總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一,、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高,。

通過學(xué)習(xí),，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時(shí),，能從中心工作的大局出發(fā),，從中心整體利益出發(fā),，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員,，保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。另外,，我還注意從書本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí),、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員。

平時(shí),，除了忙日常工作外,，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘,、交通信息,、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案,、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。

同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,，沒有發(fā)生一起語言沖突,，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持，落實(shí)順利,。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考,，對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷,。

二,、堅(jiān)持做事和做人原則,，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù),。

要提高工作質(zhì)量,，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,，我做了下面的努力：

1,、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作,。

2、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,，分清工作主次和輕重緩急,，做到有理、有節(jié),、有序,、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,，不拖延,、不出大差錯(cuò)，有始有終,，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排,。

3,、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事,。發(fā)文時(shí),，按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

4、注意紙張文檔,、電子文檔的整理,。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦,。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否,。日常工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理,，該歸檔的交檔案管理員歸檔,，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀,。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。每星期五把工作過的資料集中整理,，存于電腦中,，以便今后查找。

5,、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。本人確定了一條工作原則,，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,，主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。

6,、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下,，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實(shí)科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔的管理理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物,、法、環(huán)的管理,，__年初進(jìn)入中心工作以來,，集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，使中心常務(wù)工作井然有序。

7,、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則,，即保密，平時(shí)采取措施保證文件,、資料的安全,，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，情況要實(shí)，注意要慎,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,，工作要及時(shí)、高效,，保證效率有序運(yùn)行,。總之,，我注意努力成為一個(gè)一要能秘,，二要會(huì)書的合格文秘工作人員。

三,、存在的不足,。

1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。

2,、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。秘書人員要有很好的記憶力,，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò),，又要眼快手勤,，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性,，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開的組織能力,。但是，在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn),，思想偶爾不集中,，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

3,、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒有完全了解,，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

4、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),，細(xì)心,，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。

四,、今后努力的方向。

1、注意多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢(shì),、大格局中去思考、去謀劃,、博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平,。

2,、要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié)工作,，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁,、等待的心態(tài),，善謀實(shí)干，肯干事,，敢干事,，能干事，會(huì)干事,。

4,、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

5,、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力,，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。

我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。

三,、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作。

為了做好日常工作,，熱心為全局職工服務(wù),，我做了下面的努力：

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2,、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會(huì)簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存,、歸檔,，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。

四、嚴(yán)格要求自己,。

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新__,，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老__學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)__,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對(duì)待所有事情,。

五、存在的不足,。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2,、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3,、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,。

六、今后努力的方向,。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事,，能干事，會(huì)干事,。

4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之,，一年內(nèi)在我們共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全局新老__們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老__身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新__身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。

在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持。

千里之行,，始于足下,，人的一生就像城市中的公交車，會(huì)到達(dá)許許多多的驛站,，每到達(dá)一個(gè)驛站,，就意味著一個(gè)新的征程，每路過一個(gè)驛站,，就能帶走很多寶貴的財(cái)富,。回顧這半年時(shí)間,，是我學(xué)習(xí)的半年,，工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)交流等等一切都是從頭開始，從無到有,，從有到會(huì),，從會(huì)到熟;這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力，這半年是感恩的半年,，真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的信任與栽培!

首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,，坦白講,，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話,。這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程!最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎么樣,，都不會(huì)覺得工作上的勞苦,，但捫心自問，原來學(xué)的知識(shí)何以致用,，你的特長(zhǎng)在哪里,，俗話說，隔行如隔山啊!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫,，不知自己的定位,，是不是不適合做這個(gè)行業(yè)。

在文秘工作中,，從文件的打印,，公文的處理，傳真的收發(fā),，辦公用品的采購(gòu),，要把這個(gè)工作完成覺得是件很容易的事，可實(shí)際把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個(gè)平庸的工匠!心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，心須竭盡全力!

下面我對(duì)我這六個(gè)月的工作狀況做一個(gè)小結(jié)：

一、不斷提高自身素質(zhì)和能力。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

來到公司工作期間,，真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏,、高效率、高標(biāo)準(zhǔn),、高要求,。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想，虛心向同事們求教,，邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力,。半年中，經(jīng)過平時(shí)業(yè)余的時(shí)間,，經(jīng)?？次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力,，我對(duì)于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高,。

二、尋求工作方法,，不斷提高工作效率,，順利完成各項(xiàng)工作。

不斷以規(guī)范,、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中：

(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善,。在工作中，始終堅(jiān)持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的.處理,。

1,、具體來文處理的程序。每天把來自集團(tuán)及各部門的文件分類及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門,。公文處理稍微有遺漏,、處理不及時(shí)，就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來不利影響,。因此,，公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程,，以達(dá)到隨時(shí)查閱來文能夠知道去向,、處理結(jié)果等。并在通過實(shí)踐,，設(shè)計(jì)出更加適合公文來文處理的各種表格,，使來文處理規(guī)范化、具體化,、程序化,。

2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時(shí),，都要進(jìn)行審核,，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對(duì)每篇發(fā)文認(rèn)真審核,。

(二)信息是及時(shí),、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài)，這就要求及時(shí),，迅速,，對(duì)各部門上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工,，對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門進(jìn)行催報(bào),，使信息管理工作更加規(guī)范到位。

三,、以身作則,，加強(qiáng)管理，保證文秘的工作到位,。

文秘的工作比較瑣碎,，具有很強(qiáng)的時(shí)效性，在處理緊急的事情時(shí),，就需要加班加點(diǎn),。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)，我樂于接受并較好地完成,。在這半年的工作中,，在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下,，積極配合各部門整理有關(guān)材料,。

在公司招投標(biāo)會(huì)議上，是我第一次親身參與如此大型會(huì)議的工作,，文秘也就授命完成招投標(biāo)會(huì)議前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng),。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大，工作之緊張,，是可想而知的,。在和大家的共同努力下，使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密,、細(xì)致,，沒有出現(xiàn)差錯(cuò)，使會(huì)議成功的召開,，較好地完成了工作任務(wù),。

回顧半年來,，收獲很大，我得到了提高和鍛煉,，雖然工作還有待提升和改進(jìn)，我會(huì)努力把工作做好!工作對(duì)于每個(gè)人來說,，應(yīng)該用上孔子的那句話,，那就是“在其位，謀其政”,。無論我們?cè)谀囊粋€(gè)崗位上,，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方：

1、加強(qiáng)與同事的勾通,，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,。

2、從改造自己入手,，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境,。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己,，以拓寬自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信,，只要自己努力學(xué),，專心做，就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!

3,、從細(xì)微工作入手,，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。做為一名入司不久的員工,，處事要低調(diào),，要在榮耀面前退一步，在困難面前進(jìn)一步,。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的做人,，認(rèn)認(rèn)真真的做事，堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗,。

政府辦公室的文秘工作是一項(xiàng)重要工作,，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)文秘工作對(duì)于提高政府行政效能將起到積極的促進(jìn)作用。在新時(shí)期新階段如何才能更好地要做好秘書工作,，我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面不斷加強(qiáng)和提高：

一,、要善于從小處入手，從一點(diǎn)一滴學(xué)起和做起,。

從小處入手,，就是要善于從一點(diǎn)一滴學(xué)起,，從一點(diǎn)一滴做起。服務(wù)機(jī)關(guān),，服務(wù)基層,，做好辦公室的交給的各項(xiàng)工作。

二,、要善于從大處著眼,，增強(qiáng)工作中的預(yù)見性和主動(dòng)性。

作為一新時(shí)期新形勢(shì)下的一個(gè)文秘工作者,，一定要善于了解大局,，把握大局。角色雖小,，但眼界要開,。要做到這點(diǎn)：

一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)及黨和國(guó)家的路線、方針,，政策理論,，并深刻理解其精神實(shí)質(zhì)，不斷提高政策水平,，不斷地提高大局意識(shí),，責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,，使自己的思想認(rèn)識(shí)始終與黨中央保持高度一致;使自己提出的意見,、建議始終和黨和國(guó)家和大政方針以及本地的實(shí)際保持一致，力爭(zhēng)使自己的認(rèn)識(shí)高一點(diǎn),，想的盡力遠(yuǎn)一點(diǎn),。

二是要早計(jì)劃，早安排,?？鬃釉谡f，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”,。作為新時(shí)期的文秘工作者，在做領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手時(shí),，除自覺圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖,，站在全局的高度思考問題，找準(zhǔn)上級(jí)精神與本地工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)之外,，還要要見事早,，想得遠(yuǎn)。各項(xiàng)工作和計(jì)劃都要盡力做到早一點(diǎn),、快一步,，不斷增強(qiáng)工作中的預(yù)見性和主動(dòng)性,，積極主動(dòng)地做好服務(wù)工作。

三,、要善于從實(shí)處著力,，增強(qiáng)工作中的科學(xué)性和有效性。

為政之道在于求是,，為文之道在于求實(shí),。言之無物，言之不實(shí),，是為文大忌。作為一個(gè)秘書人員,，要勤于干實(shí)事,，勇于查實(shí)情，善于出良策,。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為就是要善于從實(shí)際出發(fā),，進(jìn)行深入地調(diào)查研究。要通過自己深入地調(diào)研,，并進(jìn)行一番去粗取精,，去偽存真，由此及彼,，由表及里的深加工,，這樣得出的信息才有價(jià)值，寫出的文章才言之有物,，文當(dāng)其時(shí)才能為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供,，有益的思路和借鑒。特別是作為一個(gè)從事農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的文秘工作者,，不實(shí)實(shí)在在地深入農(nóng)村,、貼近農(nóng)民，就不可能很好地了解農(nóng)民的所想,、農(nóng)村所困,，就不能很好地為農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù),。所以,，雖然自己生在農(nóng)村，長(zhǎng)在農(nóng)村,，但為了更多地了解農(nóng)村,，多年來自己一有機(jī)會(huì)，就盡可能地?cái)D時(shí)間,、找機(jī)會(huì)深入農(nóng)村了解情況,，盡量站在群眾的角度看問題,，站在客觀實(shí)際的分析問題，站在基層的角度來考慮問題,，盡力使我們看問題更全面,、更真實(shí)，提出的辦法和措施更實(shí)際,、更有針對(duì)性,，能更好地為領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)村農(nóng)民服務(wù)。

四,、要善于從和處著想,，增強(qiáng)工作中的協(xié)調(diào)性和配合度。

秘書工作是聯(lián)系上下,，溝通各方的橋梁,，也是各方面矛盾的匯集點(diǎn)，要善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，在上下溝通協(xié)作中發(fā)揮好聯(lián)系與服務(wù)的作用,。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為：

一是要找準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和部門的對(duì)接點(diǎn)，找準(zhǔn)服務(wù)基層與依章辦事的結(jié)合點(diǎn),，把握適度原則,，力爭(zhēng)使服務(wù)到位不越位。

二是要注重協(xié)調(diào)的方式與方法,。根據(jù)對(duì)上,，對(duì)下，對(duì)內(nèi),，對(duì)外的不同對(duì)象,，把握好協(xié)調(diào)藝術(shù)，及時(shí)化解,，疏導(dǎo)工作中的矛盾,，形成工作合力。

三是要講政治,，顧大局,，多溝通，常聯(lián)系,，勤思考,，把堅(jiān)持原則的堅(jiān)定性與策略方法的靈活性統(tǒng)一起來，把握全局的能力,，在協(xié)調(diào)中實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,。平時(shí)除了加強(qiáng)與部門、與基層的聯(lián)系之外,，還要加強(qiáng)與辦公室各科室的協(xié)調(diào)配合,，并加強(qiáng)溝通,、了解和相互支持。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇五

輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，是秘書工作“四個(gè)轉(zhuǎn)變”中的重要內(nèi)容，也是秘書人員的重要職責(zé),。為了實(shí)現(xiàn)參謀職能,，發(fā)揮好參謀作用，秘書必須具備以下六種意識(shí)：

參謀就是參與謀劃的意思,。秘書要發(fā)揮參謀作用,，首先就應(yīng)具備參與意識(shí)。既要參與領(lǐng)導(dǎo)的決策過程,，又要參與決策的實(shí)施過程,。實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)工作離不開秘書的參與,，秘書的參與在領(lǐng)導(dǎo)工作中具有舉足輕重的作用,。秘書人員雖然參與了計(jì)劃與實(shí)施的各項(xiàng)工作,，但這并不意味著秘書人員都具有強(qiáng)烈的參與意識(shí),，其中相當(dāng)數(shù)量的人的參與意識(shí)其實(shí)并不強(qiáng),，甚至有的根本不具備參與意識(shí)。不具備參與意識(shí)的參與與具備參與意識(shí)的參與,，在參與的質(zhì)量和效果上存在很大的差異。秘書人員要發(fā)揮參謀作用,，就必須注意培養(yǎng)和強(qiáng)化參與意識(shí),。決策權(quán)屬于領(lǐng)導(dǎo)，決策是領(lǐng)導(dǎo)行為,，這是毫無疑問的,。秘書人員在決策的制定及實(shí)施過程中，從調(diào)查研究,、收集整理和提供信息到設(shè)計(jì)籌劃決策方案直至最終組織,、協(xié)調(diào)、實(shí)施,，是全程的參與者,。如果參與意識(shí)淡薄，就會(huì)撥一撥動(dòng)一動(dòng),，說一說做一做,，滿足于做個(gè)辦事員，這實(shí)際上是參而不謀,。如果參與意識(shí)強(qiáng)烈,，就會(huì)積極投入,，充分發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性,，把許多事情想在領(lǐng)導(dǎo)思考之前,，做在領(lǐng)導(dǎo)指示之先，避免被動(dòng)應(yīng)付,，做到既參又謀口秘書人員要增強(qiáng)參與意識(shí),，就要正確認(rèn)識(shí)自身的地位和作用，明確參謀是秘書的職責(zé)之一,。要糾正決策只是領(lǐng)導(dǎo)的事的模糊認(rèn)識(shí),，尤其不能把參謀與越權(quán)等同起來；要克服為領(lǐng)導(dǎo)參謀是出風(fēng)頭,、是表現(xiàn)自己,、是有野心等心理障礙。要從組織的根本目標(biāo)和最大利益出發(fā),，全身心地參與決策,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)然秘書人員參與決策要注意把握分寸,、講究方式方法,，不僅要積極參與而且要善于參與，這樣才能盡量減少參與受挫的可能性,，永遠(yuǎn)保持參與的熱情和積極性,。

秘書工作從總體上說是被動(dòng)的，工作的廣度與深度受領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的限制,，程序和方法也不允許自由選定,。但是秘書人員參謀的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)是思考，是對(duì)情況的調(diào)查,、了解和對(duì)問題的觀察,、認(rèn)識(shí)，對(duì)形勢(shì)的分析與綜合,。因此,，秘書人員要實(shí)現(xiàn)參謀職能必須具備主動(dòng)意識(shí)，主動(dòng)關(guān)注社會(huì),、關(guān)注組織,、關(guān)注工作，主動(dòng)分析情況及其變化,，主動(dòng)探索規(guī)律,，主動(dòng)構(gòu)想對(duì)策，主動(dòng)把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，主動(dòng)選擇參謀方式,、方法及時(shí)機(jī)與分寸,。秘書人員參謀的主動(dòng)性源于參謀的主動(dòng)意識(shí)，而主動(dòng)意識(shí)又源于秘書人員的事業(yè)心與責(zé)任感,。如果一個(gè)人不把自己所服務(wù)組織的事業(yè)當(dāng)作自己所追求的事業(yè),，雇傭思想嚴(yán)重，那么他就不會(huì)主動(dòng)去想通常都是由領(lǐng)導(dǎo)思考的問題,。那些目光短淺的人,、用心不專的人、見異思遷的人是不會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參謀的,。同時(shí)也必須看到,，主動(dòng)參謀存在著被誤解、被拒斥的可能性,，因主動(dòng)工作而招來麻煩的事屢見不鮮,，不做不錯(cuò)、越做越錯(cuò)的情況也經(jīng)常發(fā)生,。所以主動(dòng)參謀需要秘書人員有很強(qiáng)的責(zé)任感,，具備主動(dòng)參謀的意識(shí)。也就是說,，只有把參謀當(dāng)成自己的本職工作,，才能實(shí)現(xiàn)參謀職能，發(fā)揮參謀作用,。

工作的需要而延展的,，而領(lǐng)導(dǎo)決策都是從全局著眼的,，因此秘書參謀也必須具有全局意識(shí),。在參與決策的過程中，秘書人員要把本組織與系統(tǒng)內(nèi)外乃至整個(gè)社會(huì)聯(lián)系起來,，把組織內(nèi)各個(gè)方面綜合起來,，把現(xiàn)實(shí)與歷史、與未來趨勢(shì)結(jié)合起來,，進(jìn)行全面的分析思考和籌劃,。這樣的參謀意見，才符合客觀現(xiàn)實(shí)情況及其發(fā)展規(guī)律,，才是正確的,、有益的。秘書參謀意識(shí)的核心是全局意識(shí),。因?yàn)橹挥芯邆淞巳忠庾R(shí)才能抓住事物的本質(zhì),，才能避免認(rèn)識(shí)的片面性和狹隘性，這對(duì)決策來說是十分重要的。全局意識(shí)既是認(rèn)識(shí)的方法論問題也是世界觀問題口全局意識(shí)的有無與強(qiáng)弱,，反映著秘書思想水平的高低,。

一般來說，決策都是對(duì)未來工作的安排,，未經(jīng)過對(duì)未來情況的預(yù)測(cè)而做出的工作安排,、計(jì)劃，其科學(xué)性,、可行性與有效性都很難保證,。因此，秘書為輔助決策而進(jìn)行的參謀工作,，如果不體現(xiàn)超前意識(shí)是沒有任何意義的,。強(qiáng)調(diào)秘書參謀的超前意識(shí)，并不是要求他們放棄眼前的日常工作,，脫離當(dāng)前實(shí)際去想入非非,，超前意識(shí)并不排斥秘書人員把主要精力放在處理好日常工作上。秘書人員參與謀劃,、輔助決策時(shí)必須養(yǎng)成超前思考的習(xí)慣,。這種超前意識(shí)是立足于現(xiàn)實(shí)的超前，又是超越現(xiàn)實(shí)的思維,。秘書人員有了超前意識(shí),，可以超越時(shí)空從戰(zhàn)略的高度研究和思考組織未來的發(fā)展，做現(xiàn)在的工作,，考慮將來的大事,。這樣在為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀服務(wù)時(shí)，才會(huì)胸有成竹,、從容不迫,。

謀略意識(shí)是對(duì)秘書人員從事參謀工作的基本要求之一。社會(huì)發(fā)展離不開競(jìng)爭(zhēng),，而競(jìng)爭(zhēng)是能力與智慧的競(jìng)爭(zhēng),。一個(gè)組織，在其工作計(jì)劃方案中有謀略的設(shè)計(jì),，在其實(shí)施的過程中有謀略的運(yùn)用,。這些謀略的籌劃和運(yùn)用，主體是領(lǐng)導(dǎo),，但不可能離開秘書人員的輔助,。所以秘書人員能否有效地實(shí)現(xiàn)參謀職能，在很大程度上取決于他們是否具有謀略意識(shí),。面對(duì)任何工作,，都要運(yùn)用謀略,，這要成為秘書人員的習(xí)慣。有計(jì)策有謀略是秘書人員應(yīng)有的素質(zhì),，具備策略的謀劃才能稱為參謀,。任何人的謀略意識(shí)都不是先天具有或自然形成的，都必須經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉才能具備,，秘書人員當(dāng)然也不例外,。一方面，秘書人員要通過努力學(xué)習(xí),，掌握設(shè)計(jì)和運(yùn)用謀略所必需的各種知識(shí),，打好扎實(shí)寬厚的理論功底；另一方面,，要勤于實(shí)踐,、勇于實(shí)踐，把握設(shè)計(jì)運(yùn)用謀略的技能技巧,，并把它運(yùn)用于參謀過程中,。

世界是常新的。對(duì)不同的矛盾用同一個(gè)辦法去解決是不行的,。即使是相同的矛盾,，由于時(shí)間、地點(diǎn)等條件的不同,，也必須有適合新情況的解決辦法,。這就要求人們具備創(chuàng)新意識(shí)，不斷創(chuàng)造新的工作方法,。秘書參與領(lǐng)導(dǎo)決策,，其參與意見的質(zhì)量很大程度上取決于是否有所創(chuàng)新，如果墨守成規(guī),、因循守舊,，所提建議都是老生常談，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)又有何用,？毋庸置疑,，傳統(tǒng)的辦法和過去的經(jīng)驗(yàn)是應(yīng)該借鑒的,，但決不能照搬照抄,、食古不化。秘書在參謀過程中借鑒學(xué)習(xí)前人及他人的經(jīng)驗(yàn)是無可厚非的,，但這決不能成為參謀意見的主體,。秘書高質(zhì)量的參謀意見應(yīng)該是在充分運(yùn)用創(chuàng)造性思維方法的基礎(chǔ)上得出的符合新情況、新特點(diǎn)的新結(jié)論,。所以,，從一定意義上說，秘書要具備創(chuàng)新意識(shí)，首先就要改造自己的思維方法,，提高思維水平,，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)秘書的參謀職能、發(fā)揮參謀作用,。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇六

因?yàn)槊貢矫娴墓ぷ?，記不清多少回顧不上休息。由于白天事?wù)工作纏身,，很多文字材料需要晚上來寫,。每天吃完晚飯，我就往辦公樓走,，這已成為一種習(xí)慣,。進(jìn)入辦公室，在電腦桌前往往一坐就是六七個(gè)小時(shí),。這時(shí),，辦公樓前棟通常是漆黑一片，只有412房燈火通明,。辦公室的夜晚是寧?kù)o而美麗的,，窗外的世界，不同的時(shí)令有不同的風(fēng)景,，春天有花香襲人,，夏時(shí)有蟋蟀鳴唱，秋日有皓月當(dāng)空,，冬季有瑞雪飛舞,，但這一切，窗內(nèi)忙于敲打鍵盤的我無暇欣賞,。確實(shí),，寫材料的生活并不都是愜意的。一天凌晨?jī)牲c(diǎn)多,，我寫完材料往家里走,，左手提著裝滿文件的沉甸甸的公文包，右手打著雨傘,，因?yàn)槁飞嫌晖蝗幌碌煤艽?，寒風(fēng)凜冽，衣服被雨打濕,，傘被風(fēng)吹翻,，加上路燈熄了，天黑看不見路,，我深一腳,、淺腳地走在雨中,，皮鞋進(jìn)了水，身上冷得發(fā)抖,，我就像一葉小舟在風(fēng)雨交加中搖曳,。這時(shí)，一輛小車從身旁呼嘯而過,，我忽然想：“此刻,，假如有輛車在我旁邊停下，人世間雪中送炭的事莫過如此了,！”

因?yàn)楣ぷ?，記不清多少回顧不上家人。由于要加班,，很多星期六和星期日沒有休息,。愛人對(duì)我的工作是支持的，但有時(shí)也冒出句氣話：“你們局里就算你最忙,！”每當(dāng)此時(shí),，我只好回之以“人在江湖，身不由己”的戲言,。孩子年紀(jì)還小,，每到休息日，就要我?guī)鋈ネ?。但是,，我多?shù)時(shí)候都無法滿足她的愿望。有時(shí),，即使帶她出去,，中途接到電話，也要立即趕回,。一次,，女兒牽著我的衣服不讓走，我感到心里一酸,，只好叫愛人一起帶著她走到辦公樓,，然后再讓愛人帶她回家。后來,，因?yàn)樽叨嗔?，話還講得不流利的女兒，每次到二辦公樓前都會(huì)清楚地說 聲：“爸爸上班的地方,?！?/p>

因?yàn)楣ぷ鳎洸磺宥嗌倩仡櫜簧仙眢w,。由于辦公室晚上和休息日沒有空調(diào),，夏天加班很熱，冬天加班又很冷,。夏天熱,，因?yàn)榕淞穗婏L(fēng)扇，可以應(yīng)付,。但冬天就不同了,。由于沒有取暖設(shè)備，幾次在辦公室寫材料時(shí)患上重感冒,，有時(shí)半個(gè)月不見好,，晚上咳得睡不成覺，材料還要 個(gè)接著個(gè)寫,，甚至同時(shí)要寫幾個(gè)材料,。此時(shí)，我倒不是害怕寫東西,，而是擔(dān)心感冒剛有好轉(zhuǎn)又要加重,。迫不得己，我在12月一個(gè)星期六和星期天,，第一次以局里名義在賓館開了一間房子來寫材料,。一位領(lǐng)導(dǎo)見我感冒很久沒好，對(duì)我說：“到35歲以后,，該注意身體了,。”我前年在《人到四十需大修》一文中,，開頭寫的就是“健康的透支,，需要彌合”。但是,，自己又做得如何呢,？對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我一時(shí)竟無言以對(duì),。

我總以為,，領(lǐng)導(dǎo)多交任務(wù)，這是對(duì)我的鍛煉,。中國(guó)有兩句古話,，一是“勤能補(bǔ)拙”，一是“吃虧是?！?。這兩句話從正反兩個(gè)角度揭示了同個(gè)道理：機(jī)遇往往寓于勤奮之中。對(duì)干部成長(zhǎng)來說,，加班可能是一件苦差事,，但不會(huì)是一件壞事,；可能有壓力，但不會(huì)是額外的負(fù)擔(dān),。沒有一番寒徹骨,，怎來梅花撲鼻香？不去用功,，怎么能成功,？大樹是在風(fēng)雨中成長(zhǎng)起來的，人才是在艱苦中磨練出來的,。因此,，我每接受一次任務(wù)，都當(dāng)成是次考驗(yàn),。能否按質(zhì)按量完成任務(wù),，這不僅是對(duì)能力與水平的衡量，也是對(duì)意志與品質(zhì)的檢閱,。

我常常想,，領(lǐng)導(dǎo)壓擔(dān)子，這是對(duì)我的信任,。如果不信任,，不會(huì)把擔(dān)子交給我，這也說明自己還有可用之處,。特別是在遇到困難時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)還是一如既往地相信我，給了我巨大鼓舞,。所謂“士為知己者死,，女為悅己者容”，說的就是,，信任給人以勇氣,，欣賞給人以力量。因此,，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任,，我只有盡心盡力的責(zé)任，沒有討價(jià)還價(jià)的理由,。

我時(shí)常提醒自己,，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心得太多，而我總是做得太少,。領(lǐng)導(dǎo)不僅率先垂范,，經(jīng)常與我們一起加班加點(diǎn)，而且在各方面給予了我們無微不至的關(guān)懷。因此,，我沒有做了一點(diǎn)事情就可以驕傲的資本,，只有加倍努力，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇七

“時(shí)間,，時(shí)間,，像飛鳥,，滴答滴答向前跑，今天我們畢業(yè)了,，明天就要上學(xué)校,。”在小朋友嘹亮的《畢業(yè)歌》聲中,，我意識(shí)到一個(gè)學(xué)期的帷幕又即將落下,，也意味著他們就要畢業(yè)了，看著他們一個(gè)一步腳印的向前奮進(jìn),，并獲得了不同程度的進(jìn)步,，我感到無比的欣慰，而回顧這學(xué)期的教學(xué)歷程,，我也記憶猶新,。

教學(xué)工作對(duì)于大班的幼兒來說是非常重要的，家長(zhǎng)也非常的重視,，因?yàn)橛變簣@大班升入小學(xué)是教育過渡的關(guān)鍵時(shí)期,，具有承上啟下的作用，銜接過渡的成功與否對(duì)小學(xué)教育質(zhì)量影響很大,，因此,，每天我都認(rèn)真仔細(xì)的備好每一堂課，并與其他老師及廖院長(zhǎng)交流,，以此保證知識(shí)的準(zhǔn)確性,，還仔細(xì)地為孩子的性格特點(diǎn)及學(xué)習(xí)情況，針對(duì)他們不懂的及掌握不好的加以輔導(dǎo)與練習(xí),。本學(xué)期,，在拼音方面，讓幼兒學(xué)習(xí)了14個(gè)復(fù)韻母和4個(gè)后鼻韻母,，以及聲母與韻母相結(jié)合的音節(jié)拼讀及有關(guān)介音的拼讀,。從掌握的情況來看，我班的拼音掌握的還是較好的,，有些家長(zhǎng)也對(duì)我說他們的孩子拼音還是掌握的很不錯(cuò)的,，有時(shí)在家做作業(yè)時(shí)，孩子還會(huì)教他們什么是前鼻音,，什么是后鼻音,，什么又叫整體認(rèn)讀音節(jié),，并對(duì)我說：“老師，真的謝謝你,，你辛苦了!”雖說是短短的數(shù)語,，但卻是對(duì)老師付出的努力是給予肯定的，我聽了很欣慰,，證明我三年來所付出的心血沒有白費(fèi),，都說一分耕耘換取一份收獲，家長(zhǎng)的幾句話,，讓我對(duì)這份神圣的職業(yè)更熱愛,，也希望幼兒能用他們所學(xué)到的知識(shí)，在小學(xué)里有個(gè)更好的發(fā)展與提高,。

在方案數(shù)學(xué)里,，《保姆麗娜》中，幼兒在通過點(diǎn)數(shù)小蟲和鳥蛋,，讓幼兒學(xué)習(xí)較多數(shù)量的念唱和計(jì)數(shù),，并學(xué)習(xí)上下、左右,，以及從不同的方位觀察物品空間的方位關(guān)系;在《外婆家的快樂生活》中,，讓幼兒學(xué)習(xí)了看日歷，知道一年有12個(gè)月,，一個(gè)月有30天及一個(gè)星期有7天并能正確的說出昨天,、今天和明天各是星期幾，還認(rèn)識(shí)了時(shí)鐘,，學(xué)會(huì)看整點(diǎn)和半點(diǎn),，并初步的建立時(shí)間的概念，懂得珍惜時(shí)間;在《長(zhǎng)工羽兒發(fā)達(dá)記》中,，讓幼兒在知道稱重農(nóng)作物的過程中,，了解了物品的輕重的等量換算，并復(fù)習(xí)了10以內(nèi)的加減運(yùn)算,，還學(xué)習(xí)通過物品的外形特征進(jìn)行分類,，并知道“交集”等的邏輯推理知識(shí);在《阿里巴智斗黑衣強(qiáng)盜》中，讓幼兒通過點(diǎn)數(shù)具體的物品方式,，學(xué)習(xí)20以內(nèi)數(shù)的不進(jìn)位加法和進(jìn)位加法,，再通過點(diǎn)數(shù)物品的方式，學(xué)習(xí)20以內(nèi)的退位減和不退位減,，還學(xué)習(xí)了簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)方法,，讓幼兒初步感受統(tǒng)計(jì)的意義，并學(xué)習(xí)運(yùn)用加減法進(jìn)行錢幣的找付，還能熟練的掌握100以內(nèi)數(shù)的順數(shù)和倒數(shù),，并了解數(shù)的關(guān)系,。在閱讀方面，學(xué)習(xí)了以下幾個(gè)方面;引導(dǎo)幼兒能夠認(rèn)真,、安靜地聽兒歌,，及理解兒歌大意，并能復(fù)述兒歌的主要內(nèi)容;培養(yǎng)幼兒聽散文的興趣,，并體會(huì)散文的美;也培養(yǎng)幼兒聽古詩(shī)的興趣,，并初步了解古詩(shī)大意;培養(yǎng)幼兒聽故事的興趣，并能找出故事中發(fā)展的線索來復(fù)述故事內(nèi)容;一學(xué)期下來,，大部分的幼兒還是能掌握這些知識(shí)的,，但也有個(gè)別能力弱的幼兒還欠缺,，在教學(xué)方面,，我知道自己的業(yè)務(wù)水平還是有限的，“不恥下問”一直是我的座右銘,，因此,，在教學(xué)上我還得邊學(xué)邊問，以此來不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇八

為了規(guī)范秘書的職責(zé)和工作內(nèi)容,，提升工作的專業(yè)性和職業(yè)性，xx月xx日xx老師為我們進(jìn)行了一場(chǎng)理論與實(shí)際緊密結(jié)合的精彩培訓(xùn),。xx老師立足于自己在政府部門從事秘書工作十二年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，從秘書的基本素質(zhì)、秘書工作的范圍,、秘書工作的要求及職業(yè)未來發(fā)展方向這四個(gè)方面,，向我們傳授了在一個(gè)大型企業(yè)中如何成為一名合格優(yōu)秀的秘書。這次培訓(xùn)使我們受益匪淺,、收獲良多,，不僅進(jìn)一步加深了對(duì)企業(yè)秘書工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)，更完善了知識(shí),，拓寬了視野,，為我們切實(shí)提升業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。結(jié)合自己近年工作的實(shí)際情況,，總結(jié)心得體會(huì)主要有以下三點(diǎn)：

秘書工作特征明顯,，兼具輔助性、被動(dòng)性和挑戰(zhàn)性,。對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng)是對(duì)思想的基本要求,，也直接反映了秘書的品格。而對(duì)秘書日常工作的基本要求是，“手勤,、眼勤,、腿勤，嘴不能勤”,。我們作為秘書,，平時(shí)工作范圍主要是“三辦”，即辦文,、辦會(huì),、辦事：負(fù)責(zé)各種文件的呈報(bào)，負(fù)責(zé)各類會(huì)議的組織和服務(wù),，負(fù)責(zé)接待活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)其他臨時(shí)交辦工作的順利進(jìn)行,。我們只有做到敏于行，慎于言,，才能將日常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)準(zhǔn)確地落實(shí)到位,，確保各項(xiàng)工作正常的有序開展。另外,，秘書工作還應(yīng)具備高度的政治敏感性,。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的耳目，傳導(dǎo)的神經(jīng),，掌握的信息多,，尤其還可能涉及商業(yè)機(jī)密等敏感內(nèi)容，秘書的行為言語不僅代表自己,，還代表了領(lǐng)導(dǎo)的形象,，言語上的稍有不慎都可能帶來工作上的不良后果，更有甚者泄露了重要機(jī)密,，釀成大錯(cuò),。所以，秘書一定要堅(jiān)守“敏于行,，慎于言”的重要原則,。

秘書工作看似繁雜，其實(shí)有章可循,，但要做得好,、做到位，并不是一件易事,。首先要具備相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?，敏銳全面的思維是秘書工作縝密無誤的核心；其次一定要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好有序的工作效率,，不能因?yàn)槭聞?wù)龐雜就失去穩(wěn)重,、失去頭緒,，從而耽誤工作；再次要有正確的工作藝術(shù)和工作方法,，真正起到承上啟下的關(guān)鍵作用,。在應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件時(shí)，一定要有事先準(zhǔn)備好的預(yù)案,，計(jì)劃方案應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱,。若遇無緊急預(yù)案的情況，應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)迅速拿主意,，以求事情得到盡快合理的解決,，切忌慌張忙亂。

秘書工作有事物性,、常規(guī)性的特點(diǎn),，但每一天的日常工作、每一次的工作活動(dòng)其實(shí)都有值得積累和思考之處,，如哪些細(xì)節(jié)做得不夠好,，需要總結(jié)失敗教訓(xùn)，日后加以改正,；如哪些經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)推廣,，再遇類似問題可作為借鑒參考。除此之外,，秘書還應(yīng)善于學(xué)習(xí)、學(xué)以致用,。作為一家涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營(yíng)和住宅地產(chǎn)開發(fā)銷售的大型房地產(chǎn)企業(yè)的秘書,，更要按照集團(tuán)業(yè)態(tài)情況充實(shí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn),、與時(shí)俱進(jìn),，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展潮流,，接納社會(huì)各方面的信息，不斷提高自己判斷問題、分析問題和解決問題的能力,，時(shí)刻具備提高自身能力和素質(zhì)的緊迫感，才能更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，成為一名優(yōu)秀的“復(fù)合型”秘書,。

秘書作為一個(gè)企業(yè)中進(jìn)步最快的群體之一，具有良好的學(xué)習(xí)機(jī)遇和發(fā)展平臺(tái),?！扒Ю镏校加谧阆隆?，我們要端正工作態(tài)度,、明確職業(yè)方向,，通過自身的不懈努力，在成長(zhǎng)的路上不斷前行,，在盡職盡責(zé)做一個(gè)優(yōu)秀秘書的同時(shí),，也使自己具備現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理所需要的各項(xiàng)技能，為公司未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇九

黨委秘書在做好具體工作的同時(shí),，還應(yīng)當(dāng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志進(jìn)行智力輔助，發(fā)揮智囊作用,。這就要求黨委秘書胸懷全局,，及時(shí)把握領(lǐng)導(dǎo)的思索焦點(diǎn)，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖想問題,、辦事情,。領(lǐng)導(dǎo)決策前，要注意收集有關(guān)資料,，提供信息,，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考;決策醞釀過程中，要力所能及地進(jìn)行咨詢,、論證,，使領(lǐng)導(dǎo)決策更正確完善;決策實(shí)施過程中，要抓好信息反饋,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和解決決策實(shí)施中的問題,。比如，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,，對(duì)下級(jí)黨委的'報(bào)告起草批復(fù),，對(duì)某項(xiàng)工作寫出情況報(bào)告，草擬領(lǐng)導(dǎo)同志的講話搞,，對(duì)某個(gè)問題提出處理意見,，不管領(lǐng)導(dǎo)采納與否，都是在起參謀作用,。

黨委秘書往往是集文字,、機(jī)要、會(huì)務(wù),、行政秘書等多重身份于一身,，工作的政策性、綜合性很強(qiáng),，應(yīng)該是一個(gè)“通才”和“雜家”,。至少需做到“三要”：要知規(guī)定，對(duì)黨委的議事范圍,、議事規(guī)則,、審批權(quán)限,，以及上級(jí)對(duì)黨委建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)工作的各項(xiàng)要求，做到心中有數(shù);要會(huì)辦事,，實(shí)際辦事能力是對(duì)黨委秘書學(xué)識(shí),、品德、人際關(guān)系的綜合檢驗(yàn),，尤其是黨委秘書的工作,，總是依靠機(jī)關(guān)部門來完成的，缺乏這種能力,，就無法順利開展工作;要拓寬知識(shí)面,，理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)要豐富,，自然科學(xué),、歷史知識(shí)、文學(xué)藝術(shù)也要有所涉獵,，就是對(duì)天文地理,、社情民意，也應(yīng)盡可能多了解一些?，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)辦公自動(dòng)化的要求越來越高,，需要更多地借助于微機(jī)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)等,，學(xué)會(huì)使用這些設(shè)施，工作效率可以大為提高,。學(xué)習(xí)總是無止境的,。興趣廣泛、強(qiáng)記博學(xué),，既能豐富和充實(shí)自己，也有助于更好地履行職責(zé),。

黨委秘書在機(jī)關(guān)中,，處于“結(jié)合部”的位置，負(fù)有溝通上下左右聯(lián)系,、幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好協(xié)調(diào)的任務(wù),。從某種程度上講，把各方面關(guān)系協(xié)調(diào)好,，秘書工作就成功了一半,。我們經(jīng)常遇到的是，在安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)時(shí),，要同有關(guān)部門,、有關(guān)人員聯(lián)系,，了解掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的工作日程，恰當(dāng)提出活動(dòng)的建議,，避免互相撞車;在工作任務(wù)安排上,，既要熟悉上級(jí)對(duì)完成主要工作的要求和時(shí)限，又要了解有關(guān)部門對(duì)各自工作的提法和打算,，還要考慮到基層承受能力，遇有矛盾和問題適時(shí)提出建議;在上下左右關(guān)系上,，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，適時(shí)通報(bào)交流有關(guān)情況，以利于增進(jìn)了解,，互相支持,，同心協(xié)力地做好工作。

機(jī)關(guān)就是服務(wù),，黨委秘書也不例外,。從某種意義上講，服務(wù)水平的高低會(huì)直接影響到工作水平和工作效率,。

一是對(duì)首長(zhǎng)要忠誠(chéng),。黨委秘書直接為首長(zhǎng)服務(wù)，具有很強(qiáng)的政治意識(shí),、具備過硬的政治素質(zhì),、政治上堅(jiān)定可靠，是從事黨委秘書工作的首要前提和基本要求,，任何時(shí)候任何情況下,，都要堅(jiān)定不移地與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)黨委和首長(zhǎng)的權(quán)威,。

二是對(duì)機(jī)關(guān)要坦誠(chéng),。對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,，積極主動(dòng),，熱心服務(wù)，不厭其煩,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排由幾個(gè)部門聯(lián)合辦理的事,，要主動(dòng)牽頭，對(duì)一些因一時(shí)難以明確職能部門而暫無人辦理又必須辦理的事情,，要自覺負(fù)起責(zé)任,。當(dāng)機(jī)關(guān)在起草材料、上報(bào)信息,、把握政策等方面中遇到困難和問題需要幫助時(shí),，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),，在不違反有關(guān)規(guī)定、確保不泄密的情況下,，提供力所能及的方便,。

三是對(duì)基層要熱忱。黨委秘書要有很強(qiáng)的群眾觀念,，注重深入基層開展調(diào)查研究,，把群眾工作、生活中的困難問題及時(shí)準(zhǔn)確地向首長(zhǎng)反映,，并根據(jù)首長(zhǎng)指示抓好落實(shí),。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇十

秘書是公司及領(lǐng)導(dǎo)層的左膀右臂，負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作和決策,。作為一名秘書,，我深刻體會(huì)到秘書工作的重要性和挑戰(zhàn)性。首先,，秘書需要與各個(gè)部門保持密切聯(lián)系,，及時(shí)收集、整理和傳遞信息,，確保領(lǐng)導(dǎo)層能夠在決策時(shí)擁有充分的信息依據(jù),。其次，秘書在與外界接觸時(shí),，需要代表公司和領(lǐng)導(dǎo)的形象,，處理各種突發(fā)情況和問題。這需要秘書具備靈活的應(yīng)變能力和高效的溝通能力,。因此,，在秘書工作中，我不僅需要快速反應(yīng),，還需具備良好的綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,。

第二段：工作中的困難和挑戰(zhàn)。

在秘書工作中,，我常常面臨各種困難和挑戰(zhàn),。首先，對(duì)于大量的文件和信息,，我需要快速且準(zhǔn)確地整理和管理。這需要我具備良好的時(shí)間管理和組織能力,。其次,，領(lǐng)導(dǎo)的工作安排經(jīng)常變動(dòng)，我需要靈活調(diào)整自己的工作計(jì)劃,，并及時(shí)通知相關(guān)人員,。這給我?guī)砹艘欢ǖ膲毫?。另外，作為一個(gè)秘書,，我需要參與公司的重要會(huì)議和活動(dòng),，并負(fù)責(zé)記錄和總結(jié)。這就要求我具備較高的專業(yè)素養(yǎng)和快速準(zhǔn)確的思維能力,。面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn),，我努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的能力和水平,。

第三段：合作與溝通的重要性,。

作為秘書，與不同的部門和人員進(jìn)行合作和溝通是非常重要的,。良好的合作關(guān)系可以促進(jìn)工作的順利進(jìn)行,，而良好的溝通可以增進(jìn)彼此之間的理解和信任。我意識(shí)到,，要在工作中取得成功,，我需要主動(dòng)與他人溝通，與他們建立良好的工作關(guān)系,。在與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通時(shí),，我要認(rèn)真傾聽，理解和領(lǐng)會(huì)他們的需求,，并積極提供幫助和反饋,。與其他部門的溝通當(dāng)然也不可忽視，我需要及時(shí)了解他們的工作進(jìn)展,，并與他們協(xié)調(diào)安排好工作計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度,。通過合作與溝通，我可以更好地完成工作任務(wù),，提高工作效率,。

第四段：綜合能力和解決問題的能力。

秘書工作需要我們具備較高的綜合能力和解決問題的能力,。在各種日常事務(wù)處理中,，我需要實(shí)時(shí)了解各個(gè)部門的進(jìn)展情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題,。有時(shí)還需對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,，并在不同任務(wù)間靈活調(diào)配資源。此外,，我還需要處理各種突發(fā)事件和緊急情況,，必須懂得快速應(yīng)對(duì)和決策。這些挑戰(zhàn)需要我具備清晰的思維和冷靜的判斷能力。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我逐漸掌握了處理問題的技巧和方法,，并在工作中逐漸成長(zhǎng)。

第五段：總結(jié)和展望,。

通過秘書工作的實(shí)踐和體會(huì),，我深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力提高自己的綜合能力和解決問題的能力,，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn),。同時(shí),，我也會(huì)積極與他人進(jìn)行合作和溝通，提升自己的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,。我相信,，在不斷積累和提升中，我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的秘書,，為公司和領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇十一

作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，在近二年的時(shí)間里,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵(lì),、支持和幫助下，我學(xué)到了很多,、也提高了不少,。可以說秘書工作是個(gè)鍛煉人的崗位,，它要求秘書人員必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力,。我認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一是先做人,，后做事,。從小處說要完成一項(xiàng)工作，從大處說要成就一番事業(yè),，必須先具備做人的優(yōu)秀品質(zhì),。先做人后做事，是從主次地位角度來說的,，先做人,、后做事兩者是辯證統(tǒng)一的，應(yīng)該把兩者統(tǒng)一起來,，看成是同一過程不同層次或方面,。作為秘書人員,，只有在做事的工作過程中見賢思齊、從善如流,，才能夯實(shí)做人的基礎(chǔ)，從而才能把事情做好,。做到辦事扎實(shí),，待人誠(chéng)實(shí)，為人樸實(shí),。

二是敏于事,，慎于言。敏于事即要手勤,、腿勤,，具有敏銳的洞察力和政治鑒別力，設(shè)想周到,，能起到拾遺補(bǔ)缺的作用,。慎于言即一定要以高度的責(zé)任感管好自己的嘴，不該問的不問,，不該講的不講,，工作中不能夸夸其談，言過其實(shí),。要做到言之有物,，言之有據(jù)，言之有理,，言而有信,。

三是博學(xué)不窮，篤行不倦,。是否勤于學(xué)習(xí),、善于學(xué)習(xí)，學(xué)以致用是決定秘書工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素,。人的一生就是一個(gè)不間斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程,。中國(guó)有名古話講，“博學(xué)之,，審問之,，慎思之，明辨之,，篤行之,，”只有這樣才能適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)秘書工作越來越高的要求。

一是較高的文字水平,。秘書人員工作中的一個(gè)重要任務(wù),，就是從事大量的文字工作。所以，秘書人員必須具備扎實(shí)的文字功底,，不僅要精通語法,、修辭和邏輯知識(shí)，還要掌握一定的寫作規(guī)律,。寫作是一種綜合能力的表現(xiàn),，要做到內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，既要有好的表現(xiàn)形式,，又要有充實(shí)的內(nèi)容,，并不是一件輕而易舉的事。這就要求秘書人員要加強(qiáng)寫作實(shí)踐,，熟練掌握各類公文特點(diǎn),、寫作要求和語言表過技巧，隨時(shí)注意積累資料,，不斷提高寫作水平,。在這一點(diǎn)上，雖然到政府辦公室以來一直刻意的注重提高,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,。今后會(huì)更加努力提高此方面的能力。

二是較強(qiáng)的組織能力,。根據(jù)職責(zé)的要求,，秘書人員經(jīng)常要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖組織各類會(huì)議和活動(dòng)，如果缺乏一些現(xiàn)代的,、科學(xué)的組織管理能力,，就無法把工作做好。所以,，秘書人員一方面要通曉辦事的,，提高辦事效能，平時(shí)多接觸一些具體事物,，處處留意他人和領(lǐng)導(dǎo)是如何處理問題的,，不斷增加自己的閱歷和。另一方面要用系統(tǒng)的觀點(diǎn),，統(tǒng)籌安排工作,。剛接觸秘書工作時(shí)，由于工作的不熟和閱歷的欠缺,，經(jīng)常有一種手忙腳亂的感覺,，有點(diǎn)力不從心。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，我在此方面有所改善,。我認(rèn)為,，提高組織能力，向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)更直接,、更有效,。

三是廣泛的社交能力。當(dāng)前社會(huì)交往已成為社會(huì)各階層的一項(xiàng)“熱門”活動(dòng),。社交對(duì)于秘書人員來說同樣重要,。首先，社交可以開闊視野,，增長(zhǎng)知識(shí)?？梢圆┎杀婇L(zhǎng),，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)以豐富自己。知識(shí)出才智,，智是謀之本,。這樣在實(shí)際工作中才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。其次,，社交是辦事的輔助,。秘書人員辦理公務(wù)，聯(lián)系事務(wù),，雖然是公事公辦,，介社交可以幫助選取捷徑，克服阻力,，提高辦事效率,。

一是忠于職守，自覺履行各項(xiàng)職責(zé),。各行各業(yè)的工作人員都要忠于職守,，熱愛本職。這是最基本的職業(yè)要求和良好的工作作風(fēng),。作為秘書人員忠于職守就是要忠于秘書這個(gè)特定的工作崗位,，自覺履行秘書的各項(xiàng)工作職責(zé)，認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，不擅權(quán)越位，不摻雜私念,，不瀆職,。

二是服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀,。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手,，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事,，離開領(lǐng)導(dǎo)自行其是，別出心裁,，是職業(yè)道德所不允許的,。個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮,。不能用個(gè)人不成熟的想法,，去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。在領(lǐng)導(dǎo)決策民主化,、科學(xué)化的今天,，尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的觀念，要提高參謀意識(shí)和能力,，明確不能出謀獻(xiàn)策者就不是好的秘書人員的新觀念,。

三是兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,。秘書人員的工作性質(zhì),，要求其埋頭苦干，決定其工作主要是實(shí)干,。秘書工作要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來展開活動(dòng),，要求招之即來，來之能干,。要具體而緊張的工作中,，要腳踏實(shí)地，不計(jì)個(gè)人得失,，有吃苦耐勞甚至委曲求全的精神,。

四是謙虛謹(jǐn)慎，辦事公道,。熱情服務(wù),，謙虛謹(jǐn)慎，這是秘書人員應(yīng)具有的工作作風(fēng)和良好美德,。不能因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡,，自以為是，要平等地同各職能部門商量工作,，虛心聽取他們的意見,，而不是命令式的開展工作。要善于協(xié)調(diào)矛盾,，搞好合作,。辦事公道正派。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾都要一視同仁,，秉公辦事,，平等相待,。把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各職能部門服務(wù),、為群眾服務(wù)當(dāng)作自己的神圣職責(zé),。

五是恪守信用，嚴(yán)守機(jī)密,。恪守信用,，就是要遵守信用、遵守時(shí)間,、遵守諾言,，言必信、行必果,。一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到,，遇有變化，要事先說明原因,，使人信服。嚴(yán)守機(jī)密,，是秘書人員職業(yè)的最基本要求,，也是必須具有的工作作風(fēng)。自覺加強(qiáng)保密觀念也是秘書人員必須遵守的職業(yè)道德,。

六是實(shí)事求是,，勇于創(chuàng)新。要堅(jiān)實(shí)事求是的工作作風(fēng),，一切從實(shí)際出發(fā),，理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。秘書工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要求準(zhǔn)確,、如實(shí)地反映客觀實(shí)際，從客觀存在的事實(shí)出發(fā),。在工作中,，切忌主觀臆斷、捕風(fēng)捉影,，分析問題必須從客觀實(shí)際出發(fā),，既不惟領(lǐng)導(dǎo)是聽，也不惟“本本”是從,。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手,，秘書人員更應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神。勇于創(chuàng)新,，要求不空談,、重實(shí)干,，在思想上是先行者，在實(shí)踐上是實(shí)干家,，不斷提出新問題,，研究新，走出新路子,。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇十二

秘書工作簡(jiǎn)言之就是辦文和辦事,說來簡(jiǎn)單做來卻難,因?yàn)槭聼o巨細(xì)都可歸到文和事的范疇中來,大到一個(gè)單位一個(gè)項(xiàng)目的宏觀管理,。下面是本站帶來的秘書的工作。

僅供參考,。

在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下,，年下半年，本人在自己的崗位上克盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,，為中心總體,。

工作計(jì)劃。

的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用,，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將。

個(gè)人工作總結(jié),。

如下：

一,、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高,。

新的政治理論思想不允許我們固步自封,，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念,，與為的黨中央政治思想保持一致,，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以,，我積極參加本單位組織召開的以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆三中,、四中全會(huì)精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記,。通過學(xué)習(xí),，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時(shí),，能從中心工作的大局出發(fā),，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作,，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員,，保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注意從書本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí),、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員。平時(shí),，除了忙日常工作外,，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘,、交通信息,、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案,、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過學(xué)習(xí),，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，能夠注意態(tài)度和方法,，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持,，落實(shí)順利,。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考,，對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷,。

二,、堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作,，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量,，關(guān)鍵是做好日常的本職工作,。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：

1,、每天提前分鐘左右到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作,。

2,、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急,，做到有理,。

有節(jié)、有序,、有效,。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延,、不出大差錯(cuò),，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,，靈活安排。,、在公文處理過程中,，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí),，按照擬稿,、核稿、會(huì)簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

3,、注意紙張文檔、電子文檔的整理,。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙,、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否,。日常工作中,，我注意對(duì)紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔,，該留用的用檔案盒留用,，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中,，以便今后查找,。

4、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則,，屬于本人的工作要完成,，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時(shí)與其他科室人員溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。

5,、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下,，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科。

崗位職責(zé),。

等,，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái),、物、法,、環(huán)的管理,，年初進(jìn)入中心工作以來，集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度,突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，使中心常務(wù)工作井然有序。

6,、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則,，即保密，平時(shí)采取措施保證文件,、資料的安全,，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，情況要實(shí)，注意要慎,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,，工作要及時(shí)、高效,，保證效率有序運(yùn)行,。總之,，我注意努力成為一個(gè)“一要能?秘?,，二要會(huì)?書?”的合格文秘工作人員。

三,、存在的不足,。

1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。

2,、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。秘書人員要有很好的記憶力,，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò),，又要眼快手勤,，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性,，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開的組織能力,。但是，在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn),，思想偶爾不集中,，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

3,、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，

對(duì)聯(lián),。

網(wǎng)收費(fèi)工作沒有完全了解，缺少前瞻性,，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

4,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),，細(xì)心，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況。

不知不覺一年又過去了,，回顧20xx年,，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要的工作總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高：

為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和xx屆三中全會(huì)決定等篇章,，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。

二是當(dāng)好參謀助手：

按照辦公室分工,，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)*同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,，承辦有關(guān)會(huì)務(wù),，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料,，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),，當(dāng)好參謀助手。*年,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委,、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè),、土地管理,、文化旅游、廣播電視以及郵政,、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實(shí)高效：

按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，增強(qiáng)公仆意識(shí),，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，把群眾滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考,，將心比心,，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志,，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”,，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難,，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,。工作踏實(shí)，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效,，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志,，自我激勵(lì),，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，自覺維護(hù)辦公室形象,。

每一個(gè)人，誰也不比誰聰明多少,，誰也不比誰笨多少,。關(guān)鍵是誰比誰用心多少。過去有一句話：做什么吆喝什么,。目前你做的這份工作,，真正用心了多少。用心又怎么樣衡量呢?你不能讓自己跟別人一樣,。我舉一個(gè)例子：如果一個(gè)老板有兩個(gè)職員,，這兩個(gè)職員的想法做法都是一樣的，那就證明了其中有一個(gè)是多余的,。所以一定要展現(xiàn)出來自己的不同點(diǎn),，另外還要給自己設(shè)定目標(biāo)，在未來的一年兩年三年里做些什么,，現(xiàn)在欠缺的又是什么?應(yīng)該怎樣去補(bǔ)足,，這一點(diǎn)是很重要的，當(dāng)你的目標(biāo)確定下來以后,，就明確了該怎么走,。

機(jī)會(huì)是給準(zhǔn)備好的人,，機(jī)會(huì)來了你能不能抓得住。而且機(jī)會(huì)往往都是自己創(chuàng)造的,，不是所有的機(jī)會(huì)都是在等你的。所有每一個(gè)環(huán)節(jié)都要準(zhǔn)備好,，當(dāng)屬于你的職位來的時(shí)候不會(huì)空,。我就是這樣走過來的，一般都會(huì)很穩(wěn)的做我的每個(gè)工作,，而且做到當(dāng)這個(gè)職位是我在做的時(shí)候就是跟別人不一樣,。

在外企從事秘書工作已有六載，回顧幾年來的工作歷程,，有不少心得體會(huì),，利用余暇時(shí)間，總結(jié)記錄下來,，以與同業(yè)者共享及自勉,。秘書工作是一個(gè)鍛煉人的職位，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力,。尤其是在外企業(yè)工作秘書,，出于對(duì)企業(yè)形象及工作能力方面的要求，一般企業(yè)均會(huì)選聘才貌具佳的年輕女子,。

秘書的職級(jí)是依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的職位高低而定的,，一般來講，在公司中是比普通員工高一些的科長(zhǎng)或是主任級(jí),，相應(yīng)的收入也會(huì)高一些,。在有關(guān)秘書的教科書上，對(duì)秘書工作有這樣描述與定義的：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。因此做秘書，就是要迎合領(lǐng)導(dǎo)心意,，古代偉大的儒學(xué)思想家老子曾講“上善若水”,，就是要像水一樣，能屈能伸,，以迂為直,，只要達(dá)到相應(yīng)的目的即可。

事間萬物都是多元的,，不僅僅局限于一個(gè)層面或是僅有正,、反兩面，人們對(duì)事物的認(rèn)知程度與觀察到的層面也是不同的,。在此方面對(duì)秘書工作有著更高的要求,，對(duì)任何事物都應(yīng)保持高度的敏感,，做到“眼觀六路、耳聽八方”,，但同時(shí)一定注意要保持良好職業(yè)操守,。作秘書工作一定要把持一份平和的心態(tài)。身為領(lǐng)導(dǎo)的心腹,，一定會(huì)掌握很多秘密,，同時(shí)肩負(fù)上傳下達(dá)的責(zé)任，時(shí)不時(shí)需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達(dá)下去,，是扮演代言人的角色,，領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)在不經(jīng)意間會(huì)傳遞到你的身上。

公司會(huì)有許多人會(huì)以這樣或那樣的方式及目的親近你,。在這種情況下,，要避免走入兩方面的誤區(qū)，一方面,，切不可居功自傲,，妄自尊大，這樣會(huì)讓其他部門的人員易對(duì)你產(chǎn)生厭惡,，更難聽者會(huì)說你是“倚仗人勢(shì)”,。另一方面，不能與公司的個(gè)別人或一些人拉幫結(jié)派,，或是過于親密,，因?yàn)闀?huì)讓領(lǐng)導(dǎo)心生懷疑，而有泄密之嫌,。最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢,，與同事與領(lǐng)導(dǎo)以誠(chéng)相待，但要注意疏密有間,，不違反公司的規(guī)定,、不失自尊及違背自己的做人原則。

保持一份平和的心態(tài)的另一層含意是要克服自己心中的不平衡與消極心態(tài),，公司領(lǐng)導(dǎo)是公司命運(yùn)所系,，其收入與生活方式與普通人之間一定有較大的差距，而你卻是經(jīng)常是親自經(jīng)歷與感受這種差距,，心理上會(huì)產(chǎn)生不平衡,，如果不能很好地處理這種心態(tài)，正常工作及生活就會(huì)因情緒的不穩(wěn)定而大受影響,。

另外大部分領(lǐng)導(dǎo)喜歡發(fā)號(hào)施令,，而每個(gè)人生來就崇尚自由，不喜歡被人指東指西、受人約束,，作為秘書,，服從是職責(zé)所在，而且自己的工作表現(xiàn)是直接領(lǐng)導(dǎo)來評(píng)判的,，所謂伴“君”如伴虎,，領(lǐng)導(dǎo)面前說話、辦事都得小心謹(jǐn)慎,，似乎每天工作都很緊張,。

其實(shí)，一切煩惱源于內(nèi)心,，只要你保持一份積極、樂觀的態(tài)度,，盡職盡責(zé)地將工作做好,，不要太計(jì)較個(gè)人的得失，就會(huì)讓消極情緒遠(yuǎn)離你,，同時(shí)也不易受人控制,，既使受到不公平的待遇或是責(zé)罵，也不要表現(xiàn)出太多的悲傷,，要保持最好的精神狀態(tài),。

記住：當(dāng)你向別人訴說你的痛苦時(shí),，會(huì)有20%的人感到高興,，而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書工作,，一位朋友說得好“作秘書工作就是吃‘黃蓮’,，也要樂呵呵地吃下去”。作秘書工作一定要有悟性,，還記得早先曾讀到過一篇文章,，“好秘書應(yīng)該有一種靈氣”，應(yīng)該用什么來解釋與定義這悟性或是靈氣呢,，也許它只是一種感覺,，我不知道自己是否具備，但可以肯定的是這靈氣中包含了寫作總結(jié)能力強(qiáng),、反應(yīng)快,、電腦操作水平高、洞察力佳等各方面較高的綜合素質(zhì)要求,。

這種靈氣或是悟性的提高有賴于孜孜不倦的學(xué)習(xí),、日積月累的實(shí)踐、以及持之以恒的高度敬業(yè)精神,。作秘書一個(gè)最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我,?？梢詮谋粍?dòng)與主動(dòng)兩方面來講。前面已經(jīng)談到秘書是公司信息的中心與樞紐,，每天你會(huì)被動(dòng)地接受及處理大量的信息,，其中定會(huì)有許多有益自我成長(zhǎng)與提高的信息與知識(shí)，日積月累中你會(huì)從中獲益很多,。

另一方面,，每天你會(huì)接受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你言傳身教，這是一個(gè)很好的,、難得的免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，應(yīng)予以很好地把握。如果你能遇到一個(gè)非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)的話,，那你真的是非常幸運(yùn),，因?yàn)檫@樣意味著你會(huì)學(xué)到更多。陳安之說：如果你想成功就應(yīng)該多與成功的人在一起,。秘書就是提供給你這樣的機(jī)會(huì),。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇十三

從事秘書工作，指導(dǎo)思想不明確,，很難把工作做好,。本人認(rèn)為，作為基層公安秘書,，首要的是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)并主要是為自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。因?yàn)檫@是由秘書工作內(nèi)在性質(zhì)確定的，是由秘書工作客觀規(guī)律決定的,。只有把握這樣的指導(dǎo)思想,，我們的工作才能找準(zhǔn)基點(diǎn)，明確方向,。有的同志提出,，秘書工作還要為基層干警服務(wù)，為老百姓服務(wù),。其實(shí)這是不矛盾的,，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)代表的是黨的一級(jí)事業(yè)，其本身就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。因此,，秘書人員按領(lǐng)導(dǎo)要求、意識(shí)辦事的服務(wù)性,、從屬性的指導(dǎo)思想,，不僅是秘書工作的原則，而且是秘書人員的一條紀(jì)律。由于指導(dǎo)思想明確,，所以無論是摳摳文字的秘書,，登登文件、傳傳信息,、打打印印,、蓋蓋公章的機(jī)要秘書，加加減減的統(tǒng)計(jì)秘書以及接待群眾來訪,、處理人民來信,、傾聽群眾呼聲的信訪秘書，在處理大量日常秘書事務(wù)時(shí),，都必須嚴(yán)格做到自覺按照領(lǐng)導(dǎo)意圖和要求去做,，使分局領(lǐng)導(dǎo)基本滿意。秘書科也多次被市局評(píng)為先進(jìn)集體,。

其次,，還必須熱愛秘書工作，做到“樂業(yè)而工作有恒”,。

工作人員只有熱愛自己的事業(yè)，才能安心精心去做它,，也才能把它做好,，這是最簡(jiǎn)單、最明白,、最實(shí)在的道理,。

實(shí)際上秘書工作也是很有意思、很有味道的,，只要自己鉆進(jìn)去后,，就能熱愛它，就能干出味道來,，就能樂于其中,，甚至能樂而忘己，追求不已,。因此,，只有熱愛才有追求，追求才有勤奮,，勤奮才有成果,。例如，許成基局長(zhǎng)提出關(guān)于“新形勢(shì)下加強(qiáng)公安調(diào)研工作”的指示后,，分局領(lǐng)導(dǎo)在親自動(dòng)手寫出較高質(zhì)量的調(diào)研論文的同時(shí),，要求秘書科以主辦的《鼓樓公安》為橋梁，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研。1994年,，協(xié)助分局領(lǐng)導(dǎo)擬定了30多個(gè)指令性調(diào)研題目,，下發(fā)到各科、所,、隊(duì),，有針對(duì)性地開展調(diào)研，逐步形成一個(gè)以秘書科為主的調(diào)研群體,。在調(diào)研中,，能夠自覺做到以身作則，抓住比較重要的調(diào)研課題,，堅(jiān)持實(shí)事求是的調(diào)研方法,，熟悉領(lǐng)導(dǎo)意圖，深入基層,，廣為收集材料,，占有可靠數(shù)據(jù)，引證論點(diǎn),，形成了一篇篇有一定質(zhì)量的調(diào)研論文,。針對(duì)隊(duì)伍管理體制改革的實(shí)踐，撰寫了《試論管理要素有用性原理在城市公安分局改進(jìn)管理機(jī)制中的效用》論文（獲市局三等獎(jiǎng)）,。

針對(duì)立案立線偵查機(jī)制的確立,，撰寫了《推進(jìn)立案立線線偵查工作應(yīng)確立四信觀念》論文；針對(duì)外來人口現(xiàn)狀,，撰寫了《“民工潮”沖擊保姆市場(chǎng)隱憂四伏》論文,；針對(duì)嚴(yán)打政治攻勢(shì)，撰寫了《芻議在看守所開展攻治攻勢(shì)》論文（獲市局三等獎(jiǎng)）等,，均被市局全文轉(zhuǎn)發(fā),。撰寫的《構(gòu)建“大刑偵”格局的四點(diǎn)嘗試》一文在省廳刑偵工作會(huì)議上交流，并在1994年天津全國(guó)友好城區(qū)公安工作會(huì)議上受到一定好評(píng),。

一些調(diào)研論文因及時(shí)準(zhǔn)確的撰寫,，在指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)斗爭(zhēng)中發(fā)揮了積極作用。如針對(duì)大量涌入本區(qū)的“民工潮”聚積在云南路保姆市場(chǎng),，并沖擊著本區(qū)治安管理秩序,，按照分局領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)深入調(diào)查,，寫出了《“民工潮”沖擊保姆市場(chǎng)隱憂四伏》的調(diào)研文章,，分析了保姆市場(chǎng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊下演變的三部曲，提出了分流疏解,、強(qiáng)化管理的具體措施,，在區(qū)政府的分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，及時(shí)有效地進(jìn)行了治理整頓，徹底扭轉(zhuǎn)了治安秩序,。因此,，秘書科被省廳評(píng)為1994年度公安系統(tǒng)調(diào)研先進(jìn)集體并被嘉獎(jiǎng)，本人也被省廳,、市局和區(qū)里評(píng)為調(diào)研先進(jìn)個(gè)人,。

再次，僅熱愛還不行,，必須兼?zhèn)漭^強(qiáng)業(yè)務(wù)才干,，才能出色做好工作。

較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平,，除了常說的思想水平,、政策水平，干練的辦事才能,，較,。

強(qiáng)的評(píng)議表達(dá)能力，一定的文化水平等以外,，在新形勢(shì)下,，最主要的就是必須有創(chuàng)新精神和實(shí)干作風(fēng)。創(chuàng)新與實(shí)干,，是秘書人員適應(yīng)新形勢(shì)的一種基本職業(yè)素養(yǎng),。沒有實(shí)干精神，就談不上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),；沒有創(chuàng)新精神,，就會(huì)停滯不前,，做不好秘書工作,。因此，在日常秘書工作中,，主要認(rèn)真處理好“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,。

第一，從過去偏重一文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事,，又更好地發(fā)揮參謀助手作用,，還必須要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的口語敏捷地去理解，捕捉基本思想,，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)決策意圖,，通過撰稿和信息傳遞，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好各項(xiàng)任務(wù)的布局,，有準(zhǔn)備地超前做好各種材料,、數(shù)據(jù),、情況，或列出表格,，或?qū)懗鰰嫖淖?，思做于前，主?dòng)去干,，以確保領(lǐng)導(dǎo)的指示迅速落實(shí),。

第二，不斷發(fā)掘秘書功能作用,。所謂“發(fā)掘”必須在助手所涵限度內(nèi),，在服務(wù)中主動(dòng)多想點(diǎn)辦法，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),。一是把過去單純收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榧仁瞻l(fā)傳遞又綜合處理信息,。在漢字現(xiàn)狀瞬息萬變的新形勢(shì)下，信息傳遞已是科的一項(xiàng)重要工作,。鼓樓區(qū)是全市乃至全省政治敏感區(qū)域之一,，信息工作必須步入規(guī)范化操作程序。

過去存在著來什么報(bào)什么,，來多少報(bào)多少的情況,，現(xiàn)在則按照要求，信息進(jìn)來,，及時(shí)綜合處理,，去偽存真，去粗取精,，以“深”和“準(zhǔn)”向上匯報(bào),。同時(shí)，還主動(dòng)通和各科,、所,、隊(duì)以及省、市,、區(qū)信息點(diǎn)的信息網(wǎng)絡(luò)工作,，堅(jiān)持做到正常日?qǐng)?bào)制度、分局領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)制度,、重要信息預(yù)報(bào)制度和重要情報(bào)即報(bào)制度,。對(duì)較復(fù)雜的信息進(jìn)行情況綜合，提供領(lǐng)導(dǎo)參考,，在領(lǐng)導(dǎo)決策指令下達(dá)后,，主動(dòng)督促基層貫徹執(zhí)行并及時(shí)反饋情況。三是主動(dòng)和市局辦公室,、研究科,、區(qū)委辦,、區(qū)政府辦等上級(jí)主管部門溝通聯(lián)系，以強(qiáng)化對(duì)有關(guān)政策和上級(jí)決策的精神實(shí)質(zhì)的領(lǐng)會(huì)能力,。四是辦文辦事,，起草文件，必須盡可能地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖,。

1994年中,，本人和全科同志共同努力，撰寫計(jì)劃,、總結(jié),、簡(jiǎn)報(bào)等各種文字材料449份，基本上做到客觀,、真實(shí),、迅速，受到市局好評(píng),，其中有的還被省廳,、市局轉(zhuǎn)發(fā)。撰寫的關(guān)于人口信息微機(jī)管理的總結(jié)報(bào)告《一條路子,、七點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)》被省廳在全省轉(zhuǎn)發(fā),，《堅(jiān)持“嚴(yán)打”斗爭(zhēng)，維護(hù)社會(huì)安定》十年總結(jié)一文被編入鼓樓區(qū)黨史《閃光的路》,。

第三,，在秘書科建立了嚴(yán)格的崗位責(zé)任制和實(shí)績(jī)考評(píng)制度，使全科18位同志任務(wù)明確,，責(zé)任清楚,，各司其職，各盡其責(zé),，保證每個(gè)環(huán)節(jié),、每項(xiàng)工作有章可循。同時(shí)除了搞好本職工作外,，還提倡主動(dòng)服務(wù),，主動(dòng)去找工作,，主動(dòng)去做工作,，轉(zhuǎn)變過去那種推諉躲避的作風(fēng)，與秘書工作的主動(dòng)服務(wù)性相合拍,。

最后,，工作除了必備的職業(yè)品德和業(yè)務(wù)才干外，還必須正確看待自己的榮與辱和苦與樂,。

有人描繪,，秘書工作者“政治上是紅人,，工作上是忙人，生活上是窮人,，身體上是病人”,。但本人認(rèn)為，秘書工作更是人生世界觀的試金石,。秘書工作沒有名,、沒有利，唯有嚴(yán)格要求,，這已是秘書工作的歷史傳統(tǒng),。既然干上了，就要具備獻(xiàn)身精神,，對(duì)此本人也曾有過迷惘,。人都是有榮譽(yù)感的，榮譽(yù)之心是人的工作,、生活的一種力量,。但榮譽(yù)感是和人的榮辱觀、苦樂觀緊密相融的,。想一想,，我們的許多領(lǐng)導(dǎo)同志都從事過文字工作，勤勤懇懇,，默默無聞,，把自己青春年華、黃金歲月獻(xiàn)給了公安事業(yè),，不曾有一點(diǎn)份外要求,，更何況一批老一輩文字秘書至今仍日夜奮戰(zhàn)在秘書戰(zhàn)線上，把一生交給黨安排,。

“寧公而貧,，不私而富?！蔽ù?，本人仍以極大的熱情采寫新聞報(bào)道，去謳歌我們的干警,、我們的公安事業(yè),。其中一被《人民公安報(bào)》、《中國(guó)法制報(bào)》采用,。撰寫的《石城緝毒行動(dòng)》,、《游戲機(jī)室的狂潮》、《警惕??！無數(shù)個(gè)失竊的瞬間》等報(bào)道被揚(yáng)子廣角等報(bào)紙整版刊出后,，在社會(huì)上產(chǎn)生了較大的影響?！独麆Τ銮食玖觥芬晃谋粨P(yáng)子廣角整版刊登后,，省委陳煥友書記親自在該文件批示：要表彰有膽有謀的公安干警；一大批讀紛紛來電,，盛贊鼓樓公安干警是神兵天降,，為民除害；死者的你母把文章發(fā)表的日子作為無辜?xì)堅(jiān)鈿⒑鹤拥募廊?。特別是我們的參戰(zhàn)干警受到了市局的嘉獎(jiǎng)和分局的表彰,，鼓舞了士氣。本人想,，最感到滿足的還是我――一個(gè)普通的公安文字秘書,。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇十四

具體分享如下：

在沒有真正接觸機(jī)要工作以前，我一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡(jiǎn)單,、非常容易的事,，平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞,，一不需要?jiǎng)幽X,，二不需要費(fèi)力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來,，我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗,，開始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門才知道,，平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機(jī)要工作,，不僅對(duì)工作責(zé)任心要求極嚴(yán)，而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎,，時(shí)時(shí)處處都要講政治,、講安全、講程序,，時(shí)效性,、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng),。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致,，就很容易出問題，而且很可能是大問題,。半年來的學(xué)習(xí)實(shí)踐,，讓我深深地體會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣,、百味俱全,，充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無小事”的真諦,，更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力,，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去,。

一、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是干好機(jī)要工作的前提,。

我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記,、流轉(zhuǎn)、跟蹤,、查詢,、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,，并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔,、上繳工作;審核所有指揮部對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)工作;市政府oa平臺(tái)文件下載及地鐵oa辦公平臺(tái)電子文件上傳及掃描工作;各類會(huì)議通知,、行政接待工作的送簽,、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績(jī)效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密紙的銷毀;密級(jí)文件的清退;地鐵指揮部,、地鐵有限責(zé)任公司,、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容,，其實(shí)每一件都要經(jīng)過好幾個(gè)流程才能辦結(jié),。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯(cuò)，往往一件還沒處理完,，另一件又接踵而來,。這就要求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格要求自己,，合理安排好每件事情,，做到忙而不亂，對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好,，結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，考慮有無疏漏之處，確保工作的正確率,。

當(dāng)我們每天面對(duì)著各類文件,、資料，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí),，如果沒有高度的責(zé)任心,，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤，給部門和單位造成不好的負(fù)面影響。為此,，我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,，保持良好的工作習(xí)慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急,，做到忙而不亂,、忙而有序。機(jī)要秘書崗的“四個(gè)不讓”,，就是我們不懈追求的目標(biāo)——“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害”,。

二、高度的紀(jì)律意識(shí)是做好機(jī)要工作的底線,。

辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)文件較多,，涉密設(shè)備比較集中，是指揮部的重點(diǎn)涉密部門,。同時(shí),，機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~，是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地,。因此,，機(jī)要秘書要有很強(qiáng)的保密意識(shí)，不但嘴要嚴(yán),，還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析,，自覺遵守保密法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度,。

做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書的重要工作之一,，其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的,。所以,，機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密，做到不該透露的絕不透露,，不該說的絕對(duì)不說,。同時(shí)，還必須注意時(shí)效性,。我們收到文件后,，首先要注意傳遞文件的時(shí)間，避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤,。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工,，了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,，掌握文件的急緩程度,，機(jī)動(dòng)靈活，掌握時(shí)機(jī)。因此,，機(jī)要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作,，及時(shí)將傳閱完的文件收回，按順序分類,，確保文件安全,。

三,、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵,。

我所從事的機(jī)要秘書崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁,、最一線接觸的崗位,。因此，機(jī)要秘書必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù),，在不影響正常工作的情況下,，只要能做到的，不分份內(nèi)份外,，都要竭盡所能將事情辦好,。

機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地，無論是上級(jí)來文,、外單位來文,，還是指揮部發(fā)文，都要經(jīng)過機(jī)要室,。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù),，今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分步跟蹤,、系統(tǒng)管理;對(duì)重要文件如上級(jí)單位的批復(fù),、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描，與電子文件同步存檔,，方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時(shí)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件,，根據(jù)部門需求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒，督促上級(jí)部門加快辦理速度,。在不違反保密規(guī)定的情況下,。我們總是熱心、熱情,、熱忱為大家服務(wù),，及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容，及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度，真正做到真心,、用心,、貼心，為確保指揮部正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障,。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇十五

當(dāng)一個(gè)秘書是很不容易的一個(gè)工作,，要當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的秘書更是如此，下面是本站小編為你整理的秘書工作,。

希望對(duì)你有用!

為辦公室的一員,，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對(duì)如何作好辦公室工作的一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無法勝任工作,。

作為一名新成員,，我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠，只的不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作,，同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué),，從書本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué),，不斷的提高充實(shí)自己,。

按照部門分工，我主要負(fù)責(zé)公文傳閱工作,。在業(yè)務(wù)方面,，通過近一個(gè)月的實(shí)踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則,，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證,，每天的來文、來電我做到在第一時(shí)間內(nèi)處理,，保證了文件準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)放、傳送,，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況,。對(duì)公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送,，要做到急事急辦，特事特辦,，提高辦事效率,。

二、認(rèn)清形勢(shì),，解放思想,，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感。

辦公室工作無小事,，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,，都要千方百計(jì)地去把它做好。

社會(huì)在發(fā)展,，歷史在進(jìn)步,，做好新形勢(shì)下辦公室工作,，必須認(rèn)清形勢(shì),，把握大局，立足大局,，服務(wù)大局,。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感,、使命感,，提高工作的自覺性，主動(dòng)性,。為此就要解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新,，面對(duì)新問題,、新情況，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),。

三、團(tuán)結(jié)同事,，努力工作,。

團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中,，注意團(tuán)結(jié)同事,，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失,，從不與同事爭(zhēng)名利,、爭(zhēng)長(zhǎng)短,，任勞任怨，努力做好自己的工作,。同時(shí)嚴(yán)于律己,，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò),。時(shí)時(shí),、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié),、講正氣,、講原則。

四,、肯吃苦,，講奉獻(xiàn)。

到辦公室的時(shí)間雖不長(zhǎng),，但我深切體會(huì)到工作的重要和紛繁,，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動(dòng),，尤其在第一次參加全體會(huì)上某總結(jié)前段工作時(shí)講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家,、顧大家，克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時(shí),，我認(rèn)識(shí)到我們的辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，是一個(gè)務(wù)實(shí)、向上和集體,，是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體,。

今后的工作中，要做到腦勤,、眼勤,、嘴勤、腿勤善于思考,，勤于動(dòng)腦,。以工作為重以大局為重，肯吃苦,，講奉獻(xiàn),，識(shí)大體、顧大局承繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，不記個(gè)人得失,，不驕不躁，甘于奉獻(xiàn),。

通過這一段時(shí)間的工作,，我認(rèn)識(shí)到還有許多不足,，

一是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;今后工作要增強(qiáng)超前意識(shí),，凡事想在前頭,，先行一步。

二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力涉獵多方面知識(shí)，做到全面發(fā)展,。

在沒有真正接觸機(jī)要工作以前,，我一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡(jiǎn)單、非常容易的事,，平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā),、傳傳遞遞，一不需要?jiǎng)幽X,，二不需要費(fèi)力,。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來，我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗,，開始接觸全新的工作內(nèi)容,。

真是入了門才知道,，平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機(jī)要工作,，不僅對(duì)工作責(zé)任心要求極嚴(yán)，而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎,，時(shí)時(shí)處處都要講政治,、講安全、講程序,，時(shí)效性,、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng),。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致,，就很容易出問題，而且很可能是大問題,。

半年來的學(xué)習(xí)實(shí)踐,，讓我深深地體會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣、百味俱全,，充分領(lǐng)悟了辦公室工作無小事的真諦,，更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力,，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去,。

一,、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是干好機(jī)要工作的前提。

我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記,、流轉(zhuǎn),、跟蹤、查詢,、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退,、銷毀工作，并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔,、上繳工作;審核所有指揮部對(duì)外發(fā)文的格式,、編號(hào)工作;市政府oa平臺(tái)文件下載及地鐵oa辦公平臺(tái)電子文件上傳及掃描工作;各類會(huì)議通知、行政接待工作的送簽,、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼,、績(jī)效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密紙的銷毀;密級(jí)文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司,、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù),。

這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容，其實(shí)每一件都要經(jīng)過好幾個(gè)流程才能辦結(jié),。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯(cuò),，往往一件還沒處理完，另一件又接踵而來,。這就要求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),，嚴(yán)格要求自己，合理安排好每件事情,，做到忙而不亂,，對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好，結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，考慮有無疏漏之處,，確保工作的正確率。

當(dāng)我們每天面對(duì)著各類文件,、資料,，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí)，如果沒有高度的責(zé)任心,，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤,，給部門和單位造成不好的負(fù)面影響。為此,，我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,，保持良好的工作習(xí)慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急,，做到忙而不亂,、忙而有序,。

機(jī)要秘書崗的四個(gè)不讓，就是我們不懈追求的目標(biāo)——不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害,。

二,、高度的紀(jì)律意識(shí)是做好機(jī)要工作的底線。

辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)文件較多,，涉密設(shè)備比較集中,，是指揮部的重點(diǎn)涉密部門。同時(shí),，機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~,，是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此,，機(jī)要秘書要有很強(qiáng)的保密意識(shí),，不但嘴要嚴(yán)，還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析,，自覺遵守保密法規(guī),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。

做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書的重要工作之一,，其中機(jī)要文件的傳閱,、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以,，機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密,，做到不該透露的絕不透露，不該說的絕對(duì)不說,。同時(shí),，還必須注意時(shí)效性。

我們收到文件后,，首先要注意傳遞文件的時(shí)間，避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤,。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工,，了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,，掌握文件的急緩程度,，機(jī)動(dòng)靈活，掌握時(shí)機(jī),。因此,，機(jī)要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時(shí)將傳閱完的文件收回,，按順序分類,，確保文件安全,。

三、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵,。

我所從事的機(jī)要秘書崗,，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位,。因此,，機(jī)要秘書必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機(jī)關(guān)服務(wù),、為基層服務(wù)，在不影響正常工作的情況下,，只要能做到的,，不分份內(nèi)份外，都要竭盡所能將事情辦好,。

機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地,，無論是上級(jí)來文、外單位來文,，還是指揮部發(fā)文,，都要經(jīng)過機(jī)要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù),，今年我們想了很多辦法,。

如使用了文檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對(duì)重要文件如上級(jí)單位的批復(fù),、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描,，與電子文件同步存檔,，方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時(shí)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件,，根據(jù)部門需求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒，督促上級(jí)部門加快辦理速度,。在不違反保密規(guī)定的情況下,。

我們總是熱心、熱情,、熱忱為大家服務(wù),，及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容，及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度,，真正做到真心,、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障,。

四,、無私的奉獻(xiàn)精神是熱愛機(jī)要工作的秘訣。

隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱深推進(jìn),，指揮部績(jī)效考核力度不斷加強(qiáng),，各項(xiàng)管理規(guī)章逐步建立健全，辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)上傳下達(dá),、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加,。在這個(gè)年輕的集體里，我們努力克服人手相對(duì)較少的困難,，力爭(zhēng)一人多崗,、一專多能，個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手,。

為給建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一線部門提供保障,，我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，幾年如一日周末輪流排班,，星期六上午保證不休息,，星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù),，大家更是夜以繼日,、不辭辛苦地加班加點(diǎn)，滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作,，不計(jì)報(bào)酬和個(gè)人得失,，全力以赴，無私奉獻(xiàn),，任勞任怨,，愛崗如家。

我所在的機(jī)要秘書崗也不例外,。僅今年1至10月份,，機(jī)要室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)1097件，而去年全年收文僅為789件,，預(yù)計(jì)今年文件辦理的工作量將比去年增長(zhǎng)一倍左右,。今年機(jī)要室的督查督辦件也特別多，至10月底,，辦件已累計(jì)947件，其中有上級(jí)單位來文,、外單位來函,、下屬公司請(qǐng)示，也有我們給上級(jí)單位的請(qǐng)示及報(bào)告。

而這些文件流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),，都需要我們根據(jù)時(shí)限要求按輕重緩急,，分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦,。為此,，機(jī)要秘書工作也常常不限于8小時(shí)之內(nèi)，8小時(shí)之外的工作我們一樣要無怨無悔,。

數(shù)不清多少個(gè)中午,，我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個(gè)夜晚，我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室,。由于日常工作繁忙,，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記,、辦理,、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明,，加班加點(diǎn)早已是家常便飯,。

年輕的我們，在得與失,、苦與樂,、公與私的各種落差面前，要守得住寂寞,，踏踏實(shí)實(shí),，樂于奉獻(xiàn)。面對(duì)各種瑣碎的事務(wù),，每天緊繃著神經(jīng),，我們也會(huì)覺得疲憊。但只要學(xué)會(huì)放飛心情,，認(rèn)真面對(duì),，一定能將機(jī)要工作做得更好。

我曾經(jīng)在港資企業(yè)從事秘書工作五載,，現(xiàn)在又在機(jī)關(guān)辦公室從事文秘工作近三年,，回顧幾年來的工作歷程，有不少心得體會(huì),，利用閑暇時(shí)間,，總結(jié)記錄下來，與同業(yè)者共勉,。

秘書工作是一個(gè)鍛煉人的崗位,，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。做好秘書工作重點(diǎn)在服務(wù)，難點(diǎn)也在服務(wù),。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作,，盡心竭力地搞好黨委決策的落實(shí)。因此工作中,，作為辦公室的工作人員要能夠做到：

一,、不因事小而不為。

辦公室工作無小事,。作為辦公室的工作人員,，就應(yīng)該具有一種?一屋不掃，何以掃天下?的思想,，?凡事都須認(rèn)真?,，努力做到：

一是知大明小。要學(xué)會(huì)把握事情的輕重緩急,，用大局的天平來衡量每一項(xiàng)工作,，分清主次、大小,、難易,，這樣才能避免視小不為、因小失大,。

二是小中見大,。值班、會(huì)議通知,、發(fā)文核稿,、座次安排、后勤服務(wù),、接待等這些都是?小事?,，但稍有不慎就要捅?大簍子?，導(dǎo)致辦公室的整個(gè)工作脫節(jié),。因此,，工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心,，要懂得小中見大,、以大帶小。

三是以小促大,。小事是大事的基礎(chǔ),，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，如一個(gè)通知就可能是領(lǐng)導(dǎo)決策的部署,，一壺開水就是為機(jī)關(guān)服務(wù)的最好體現(xiàn),。這些都是小事,，但只有這些小事做好了,，大事才能更好地完成,。

二、不因事雜而亂為,。

辦公室工作頭緒很多,，任務(wù)瑣碎繁雜。辦公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰,、規(guī)則的運(yùn)行圖,，哪個(gè)該為、哪個(gè)不該為,，哪個(gè)是重點(diǎn),、哪個(gè)是次要，應(yīng)一清二楚,，不能亂為,。為此，應(yīng)該做到：

一是要知重知輕,。避免力量均衡使用,，重要工作沒抓住，次要工作用過了勁,、使過了頭,。

二是要知上明下。吃透上情,，辦事才有方向,、才有主心骨;摸透下情，辦事才會(huì)有的放矢,、才會(huì)迎刃而解,。

三是要循規(guī)蹈矩。沒有規(guī)矩不成方圓,。辦公室是規(guī)矩之室,，辦事都有章有法，不管事情多繁雜,，采用什么方法解決,，都不能忘了規(guī)矩，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示,、該拍板的要拍板,、該反饋的要反饋，凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦,。

四是要堅(jiān)持原則,。任何時(shí)候,、任何情況下都要把握做事的規(guī)則，時(shí)刻牢記原則大于法,。

三,、不因事難而怕為。

工作中,，辦公室都會(huì)經(jīng)常遇到很多如群眾上訪等超出預(yù)見,、超出職責(zé)、難以料理的事情,。對(duì)這些事,，是上推下卸繞著走，還是主動(dòng)出擊迎著上,，這是對(duì)每一個(gè)辦公室工作人員的考驗(yàn),。面對(duì)這種情況，辦公室人員要有?這是我份內(nèi)事?的意識(shí),，決不能退避三舍,、聽之任之。

一是要沉著應(yīng)付,，切忌亂了章法,。不管事情多么突然、多么緊急,，首先要冷靜地進(jìn)行分析,，根據(jù)上級(jí)要求和平時(shí)掌握的情況，穩(wěn)定場(chǎng)面后再報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，并按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)單位,，組織力量處理。

二是要胸有主見,，切忌唯唯諾諾,。面對(duì)急事或突發(fā)性事件，不能退縮,，應(yīng)大膽地往前站,。只要心里始終清楚，遇到的事情不管多難,，都應(yīng)義無反顧,、挺身而出。

三是要認(rèn)真負(fù)責(zé),，切忌虎頭蛇尾,。特別是一些一時(shí)難處置或領(lǐng)導(dǎo)交待怎么辦的事，更不能因?yàn)槭虑橐堰^,，就束之高閣,。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓好督查落實(shí),，在?督促落實(shí)?中?查不落實(shí)?，在?查不落實(shí)?中求得落實(shí),。

一位合格的稱職的秘書工作中應(yīng)該具備一種靈氣,。用什么來解釋與定義這種靈氣或悟性呢，也許只是一種感覺,，但我以為這種靈氣應(yīng)該包含理論素質(zhì)高,、寫作能力強(qiáng)、頭腦反應(yīng)快,、電腦操作好、洞察能力強(qiáng)等諸方面,。而這種靈氣或悟性的提高,，有賴于孜孜不倦的學(xué)習(xí)、日積月累的實(shí)踐,、持之以恒的敬業(yè)精神,。

俗話說得好：?勤能補(bǔ)拙是良善，笨鳥先飛早入林,。?可以說,，工作人員要想跟上領(lǐng)導(dǎo)的決策水平，絕對(duì)離不開勤學(xué)苦練,、開拓進(jìn)取,。因此，我以為必須做到?三少三勤?：

一,、少一根“懶”經(jīng),，勤于學(xué)習(xí)。辦公室工作涉及面廣,，特別是擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),，倘若平時(shí)不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷更新自身知識(shí),，就無法勝任本職工作,。因此，在學(xué)習(xí)上,，辦公室人員決不能有?做一天和尚撞一天鐘?的?懶惰?思想,，必須做到：

一是多積累。不學(xué)習(xí),，寫文章,、辦事情就缺乏底氣;不學(xué)習(xí)，想問題,、拿意見就沒有見地,。平時(shí)要多向書本,、向有經(jīng)驗(yàn)的人、向基層群眾等學(xué)習(xí),，通過深入學(xué)習(xí)黨的各種理論政策,、法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，?博采眾人之長(zhǎng)?,，提高業(yè)務(wù)和工作水平,。

二是多感悟。正所謂?學(xué)而不思則罔?,，勤于思考,、善于質(zhì)疑，力求詳解,、掌握真諦,，是?消化?知識(shí)的有效途徑。要做到知識(shí)更新,，辦公室人員就要學(xué)會(huì)多感悟,，只有多感悟，才能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供獨(dú)到的思想見解,。

三是多實(shí)踐,。不閉門造車、憑空捏造,，通過在實(shí)踐中鍛煉,，多出思想、多寫材料,、多參決策,、多獻(xiàn)良謀，增長(zhǎng)自身的才干,。

二,、少一份“傲”念，勤于服務(wù),。服務(wù)是辦公室工作的天職,，作為辦公室人員有著不可推卸的責(zé)任。

因此,，必須好好把握?三個(gè)克服?：

對(duì)上,，要克服“老油條”思想。對(duì)待上面安排的工作,，要高度重視,，抓緊落實(shí)，切忌工作不盡職盡責(zé),、應(yīng)付了事,。

對(duì)下,，要克服“高人一等”思想,。要學(xué)會(huì)謙虛謹(jǐn)慎、禮貌待人,，切忌以領(lǐng)導(dǎo)身邊的人自居,，心高氣傲,、盛氣凌人,，讓人無法接近,。

對(duì)部門，要克服“老馬虎”思想,。要學(xué)會(huì)?十個(gè)手指彈鋼琴?,，既要加強(qiáng)文電、辦會(huì),、辦事的把關(guān)協(xié)調(diào),，又要多加強(qiáng)上下、左右,、內(nèi)外的?溝通?，及時(shí)了解情況,，以便綜合協(xié)調(diào),、化解矛盾、解決問題,。

三,、少一份“浮”氣，勤于創(chuàng)新,。辦公室工作要?jiǎng)?chuàng)新,，就決不能?老調(diào)子彈新曲?或?新鞋子走舊路?，要少在口頭上喊創(chuàng)新,，多在實(shí)際中求創(chuàng)新,。為此，必須樹立?三種意識(shí)?：

一是開拓意識(shí),。要敢于推陳出新,，大膽探索新形勢(shì)下開創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑。

二是時(shí)效意識(shí),。要建立信息靈敏,、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機(jī)制,，做到耳聰目明,，駕馭全局，運(yùn)籌帷幄,，穩(wěn)操勝券,。

三是開放意識(shí),。要從封閉的小圈子跳出來，掌握現(xiàn)代科技知識(shí)和管理知識(shí),，全方位,、多角度地思考問題，從大局上,、大事上,、工作重點(diǎn)上為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

秘書的職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和同志們服務(wù),。這就要求秘書工作者一定注意要保持良好心態(tài)和職業(yè)操守,。秘書工作肩負(fù)上傳下達(dá)的責(zé)任，時(shí)不時(shí)需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達(dá)下去,，扮演的是代言人的角色,。

在這種情況下，秘書工作者一定要頭腦清醒,，理性地對(duì)待個(gè)人,，避免走入誤區(qū)。

一是要學(xué)會(huì)自愛,。切不可居功自傲,，妄自尊大，這樣會(huì)讓其他部門的人員易對(duì)你產(chǎn)生厭惡,，更難聽者會(huì)說你是?倚仗人勢(shì)?,。

二是要學(xué)會(huì)自重。不能與單位的個(gè)別人或一些人拉幫結(jié)派,，或是過于親密,。最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢，與同事與領(lǐng)導(dǎo)以誠(chéng)相待,，但要注意疏密有間,，不違反單位的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則,。

三是要學(xué)會(huì)自省,。學(xué)會(huì)自我反省是秘書職業(yè)操守的需要。在領(lǐng)導(dǎo)面前說話,、辦事穩(wěn)重,、謹(jǐn)慎是工作需要，必須學(xué)會(huì)時(shí)刻反省自己,，激勵(lì)自己,，改正自己。做秘書總感覺時(shí)間少、精神高度緊張,。

其實(shí),，一切煩惱源于內(nèi)心，只要你保持一份積極,、樂觀的態(tài)度,，盡職盡責(zé)地將工作做好，不要太計(jì)較個(gè)人的得失,，就會(huì)讓消極情緒遠(yuǎn)離你,，記住：當(dāng)你向別人訴說你的痛苦時(shí),，會(huì)有20%的人感到高興,，而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書工作,，一位朋友說得好?作秘書工作就是吃‘黃連’,，也要樂呵呵地吃下去?。

作秘書工作一個(gè)最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我,。秘書是單位信息的中心與樞紐,，每天你會(huì)被動(dòng)地接受及處理大量的信息，其中定會(huì)有許多有益自我成長(zhǎng)與提高的信息與知識(shí),，日積月累中你會(huì)從中獲益很多,。此外，你每天會(huì)接受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的言傳身教,，這是一個(gè)難得的免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因此調(diào)整好心態(tài),，努力工作,，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)秘書工作的快樂所在。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇十六

黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)秘書的主要職責(zé)和任務(wù),，就是要當(dāng)好參謀和助手,，協(xié)助黨委（黨組）做好中心組理論學(xué)習(xí)的組織、管理和服務(wù)工作,。近年來,，__縣委中心組理論學(xué)習(xí)為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)新跨越發(fā)揮了積極作用，其中一個(gè)重要的因素就是中心組秘書很好地履行了職責(zé),，注重了三個(gè)方面的創(chuàng)新,。

理論課具有概括性、抽象性和枯燥性的特點(diǎn),，如果只是灌輸?shù)谋粍?dòng)式的接收,，難以達(dá)到預(yù)期效果。為了提高學(xué)習(xí)的趣味性，學(xué)習(xí)秘書在學(xué)習(xí)組織上注意了“三個(gè)結(jié)合”,。

一是授課輔導(dǎo)與中心發(fā)言相結(jié)合,。除了堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合外，采用“先看相關(guān)電教片——然后請(qǐng)專家輔導(dǎo)——最后座談交流研討”的“三段式”學(xué)習(xí)方法,，讓中心組成員與專家學(xué)者直接交流,。這樣，變“被動(dòng)”為“互動(dòng)”,，使理論學(xué)習(xí)更加生動(dòng)活潑,，并且促進(jìn)了實(shí)際問題的解決。

二是“請(qǐng)進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合,。采取外出參觀考察學(xué)習(xí)等形式,，開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，聘請(qǐng)有關(guān)部門專家,、學(xué)者及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作輔導(dǎo)報(bào)告,，有效地開拓領(lǐng)導(dǎo)干部的理論眼界。如去年組織中心組成員赴江浙,、廣東沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察,，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了境界,。

三是專題講座與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合,。利用網(wǎng)絡(luò)開展理論學(xué)習(xí)具有很多優(yōu)點(diǎn)，在時(shí)間安排上靈活自由,，在內(nèi)容選擇上豐富多樣,，在經(jīng)費(fèi)開支上低廉節(jié)約。如紅網(wǎng)“中心組頁”,、中國(guó)國(guó)學(xué)網(wǎng)等,，里面既有頂級(jí)名家的講課視頻，又有文字講稿,，還有最新的理論動(dòng)態(tài),，精彩紛呈。

領(lǐng)導(dǎo)們的事情多,，工作忙,，工學(xué)矛盾突出。要讓領(lǐng)導(dǎo)們都來參加學(xué)習(xí),，既要有激勵(lì)機(jī)制,，又要有約束機(jī)制；既要吸引領(lǐng)導(dǎo)來學(xué),，又要逼迫領(lǐng)導(dǎo)來學(xué),，做到“軟硬兼施”,。

一是以“制”促學(xué)。

為了強(qiáng)化縣委中心組學(xué)習(xí)的外部約束機(jī)制,，在嚴(yán)格遵守縣委學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)“五項(xiàng)制度”的基礎(chǔ)上,，中心組秘書建議并擬寫了《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》，《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》還被納入《領(lǐng)導(dǎo)干部從政規(guī)范選編》一書,。

二是以“考”促學(xué),。

1、考勤,。集中學(xué)習(xí)時(shí)確因特殊公務(wù)和特殊理由不能參加者,，必須向?qū)W習(xí)中心組組長(zhǎng)請(qǐng)假，并報(bào)縣委宣傳部作考勤登記,?？h委中心組每次集中學(xué)習(xí)的情況由秘書整理后，通過電視媒體進(jìn)行通報(bào),，帶動(dòng)了各級(jí)黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí),。

2、考試,。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試,。

3、考查,。統(tǒng)一發(fā)放縣委中心組成員學(xué)習(xí)筆記本,，堅(jiān)持年度調(diào)看一次學(xué)習(xí)記錄本和調(diào)研記錄本，并組織一次筆記本交流活動(dòng),。

三是以“研”促學(xué),。

學(xué)理論、講理論與用理論相結(jié)合,，學(xué)習(xí)理論,、研究理論與指導(dǎo)工作相結(jié)合。

如__年,，圍繞全縣“工作落實(shí)年”組織全縣在職縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、縣直副科以上單位黨政一把手開展“干實(shí)事,，求實(shí)效”理論研討活動(dòng),。這次活動(dòng)共征得作品130余篇，并召開“__縣‘干實(shí)事,，求實(shí)效’理論研討征文表彰暨交流大會(huì)”,，會(huì)后，擇優(yōu)編輯出版專集《贏在落實(shí)》,。同時(shí),，推出一批有特色、有份量的理論成果在省市主要報(bào)刊上發(fā)表。

為了確保中心組學(xué)習(xí)有效進(jìn)行,，對(duì)中心組成員提供學(xué)前,、學(xué)中、學(xué)后“一條龍”,、全方位服務(wù),，中心組秘書必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式,。

一是選擇學(xué)習(xí)專題要專心,。

中心組秘書每次安排專題學(xué)習(xí)內(nèi)容前，都要專心收集許多相關(guān)的文獻(xiàn)資料,，力求先學(xué)一步,、多學(xué)一些、學(xué)深一點(diǎn),，從而做到比中心組成員相對(duì)專業(yè),。

二是挑選輔導(dǎo)老師要精心。

教員請(qǐng)的不好,，無異于謀財(cái)害命,。因此，從京城,、省城精心挑選那些理論造詣深,、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、表達(dá)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜襾砜h作專題輔導(dǎo),。他們站得高,、看得遠(yuǎn)、講得深,，能拓寬理論視野,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力。例如今年就邀請(qǐng)了省臺(tái)辦主任馮波同志講授《兩岸關(guān)系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)》,，省委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)徐晨光講授《黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須履行政治忠誠(chéng)》等課,，收到了良好的效果。

三是做好資料準(zhǔn)備要細(xì)心,。

除了為集中學(xué)習(xí)精心準(zhǔn)備資料,，還要主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)自學(xué)提供資料服務(wù)。要圍繞年度學(xué)習(xí)內(nèi)容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息,，幫助中心組成員拓寬理論視野,，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),。

此外,，還要根據(jù)工作職責(zé)定期為中心組成員選購(gòu)一些政治,、經(jīng)濟(jì)、文化方面的最新書籍,，供中心組成員自學(xué)參考,。

總之，中心組學(xué)習(xí)無小事,，只有不斷改進(jìn),、創(chuàng)新組織、管理和服務(wù)工作,，才能使中心組學(xué)習(xí)真正取得實(shí)效,。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇十七

不知不覺一年又過去了，回顧201x年,，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在本公司的各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要的工作總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高：

為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì)決定等篇章,，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。

二是當(dāng)好參謀助手：

按照辦公室分工,，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)_同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,，承辦有關(guān)會(huì)務(wù),，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際,，注意收集有關(guān)資料,，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),，當(dāng)好參謀助手。_年,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委,、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè),、土地管理,、文化旅游、廣播電視以及郵政,、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實(shí)高效：

按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效,。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考,，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事,，恪守為民之志,，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，為百姓解難,，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí),，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,，每天記工作日志,，自我激勵(lì)，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，自覺維護(hù)辦公室形象。

一年來,，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī),，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少,。二是調(diào)研不夠,，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多,，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng),。在新的一年里,，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇十八

為了規(guī)范秘書的職責(zé)和工作內(nèi)容,，提升工作的專業(yè)性和職業(yè)性,，0月0日0老師為我們進(jìn)行了一場(chǎng)理論與實(shí)際緊密結(jié)合的精彩培訓(xùn)。0老師立足于自己在政府部門從事秘書工作十二年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，從秘書的基本素質(zhì),、秘書工作的范圍、秘書工作的要求及職業(yè)未來發(fā)展方向這四個(gè)方面,，向我們傳授了在一個(gè)大型企業(yè)中如何成為一名合格優(yōu)秀的秘書,。這次培訓(xùn)使我們受益匪淺、收獲良多,，不僅進(jìn)一步加深了對(duì)企業(yè)秘書工作職責(zé)的認(rèn)識(shí),，更完善了知識(shí)，拓寬了視野,，為我們切實(shí)提升業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。結(jié)合自己近年工作的實(shí)際情況，總結(jié)心得體會(huì)主要有以下三點(diǎn)：

一,、敏于行,，慎于言。

秘書工作特征明顯,，兼具輔助性,、被動(dòng)性和挑戰(zhàn)性。對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng)是對(duì)思想的基本要求,，也直接反映了秘書的品格,。而對(duì)秘書日常工作的基本要求是，“手勤,、眼勤,、腿勤，嘴不能勤”。我們作為秘書,，平時(shí)工作范圍主要是“三辦”,，即辦文、辦會(huì),、辦事：負(fù)責(zé)各種文件的呈報(bào)，負(fù)責(zé)各類會(huì)議的組織和服務(wù),，負(fù)責(zé)接待活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)其他臨時(shí)交辦工作的順利進(jìn)行,。我們只有做到敏于行，慎于言,，才能將日常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)準(zhǔn)確地落實(shí)到位,，確保各項(xiàng)工作正常的有序開展。另外,，秘書工作還應(yīng)具備高度的政治敏感性,。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的耳目，傳導(dǎo)的神經(jīng),，掌握的信息多,，尤其還可能涉及商業(yè)機(jī)密等敏感內(nèi)容，秘書的行為言語不僅代表自己,，還代表了領(lǐng)導(dǎo)的形象,，言語上的稍有不慎都可能帶來工作上的不良后果，更有甚者泄露了重要機(jī)密,，釀成大錯(cuò),。所以，秘書一定要堅(jiān)守“敏于行,，慎于言”的重要原則,。

二、思維縝密,，反應(yīng)迅速,。

秘書工作看似繁雜，其實(shí)有章可循,，但要做得好,、做到位，并不是一件易事,。首先要具備相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?，敏銳全面的思維是秘書工作縝密無誤的核心；其次一定要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好有序的工作效率,，不能因?yàn)槭聞?wù)龐雜就失去穩(wěn)重,、失去頭緒，從而耽誤工作,；再次要有正確的工作藝術(shù)和工作方法,，真正起到承上啟下的關(guān)鍵作用,。在應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件時(shí)，一定要有事先準(zhǔn)備好的預(yù)案,，計(jì)劃方案應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱,。若遇無緊急預(yù)案的情況，應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)迅速拿主意,，以求事情得到盡快合理的解決,，切忌慌張忙亂。

三,、注意積累和思考,。

秘書工作有事物性、常規(guī)性的特點(diǎn),，但每一天的日常工作,、每一次的工作活動(dòng)其實(shí)都有值得積累和思考之處，如哪些細(xì)節(jié)做得不夠好,，需要總結(jié)失敗教訓(xùn),，日后加以改正；如哪些經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)推廣,，再遇類似問題可作為借鑒參考,。除此之外，秘書還應(yīng)善于學(xué)習(xí),、學(xué)以致用,。作為一家涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營(yíng)和住宅地產(chǎn)開發(fā)銷售的大型房地產(chǎn)企業(yè)的秘書，更要按照集團(tuán)業(yè)態(tài)情況充實(shí)知識(shí),、積累經(jīng)驗(yàn),、與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展潮流,，接納社會(huì)各方面的信息,，不斷提高自己判斷問題、分析問題和解決問題的能力,，時(shí)刻具備提高自身能力和素質(zhì)的緊迫感,，才能更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要，成為一名優(yōu)秀的“復(fù)合型”秘書,。

秘書作為一個(gè)企業(yè)中進(jìn)步最快的群體之一,，具有良好的學(xué)習(xí)機(jī)遇和發(fā)展平臺(tái)?！扒Ю镏?，始于足下”，我們要端正工作態(tài)度、明確職業(yè)方向,，通過自身的不懈努力,，在成長(zhǎng)的路上不斷前行，在盡職盡責(zé)做一個(gè)優(yōu)秀秘書的同時(shí),，也使自己具備現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理所需要的各項(xiàng)技能,，為公司未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇十九

作為秘書工作人員,，結(jié)合自身工作實(shí)踐,，談做好秘書工作的。

下面本站小編給大家介紹關(guān)于談秘書工作心得體會(huì)的相關(guān)資料希望對(duì)您有所幫助,。

一、要有深隧的思想觀念,，貴在創(chuàng)新,。

展趨勢(shì)有所預(yù)測(cè)。認(rèn)識(shí)事物最重要的一點(diǎn),，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象,，聯(lián)貫起來思索，從整體上加以分析,。二是觀點(diǎn)要新,。新的思想和觀點(diǎn)，不是“閉門造車”,，別出心裁,，更多的還是對(duì)實(shí)踐中提出的問題有所提煉、概括和升華,。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見解,，講人人心中所想、筆下所無的東西;能把一些分析的意見,，進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化,，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說明問題，能提出突破性措施和建議等等,，這些都是“創(chuàng)新”,。

二、要有廣闊的視角,，貴在灼見,。角度是觀察問題的立腳點(diǎn)。角度不同,，對(duì)問題的認(rèn)識(shí)就不同,。正如古語所說：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同?！边@說明看問題的角度是非常重要的,，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度,。

1,，要站在改革的角度看問題。改革是當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的主旋律,，是各項(xiàng)工作的主題,。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問題，抓住了全局,，推動(dòng)了消防事業(yè)的大發(fā)展,。我們只有這樣去認(rèn)識(shí)和考慮問題，才能抓住問題的癥結(jié),，找到解決問題的根本出路,。

2，要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題,，就是說要“高站一步”,，看問題的角度要高。領(lǐng)導(dǎo)看問題主要有三個(gè)突出特點(diǎn)：一是謀全局,，想大事;二是抓中心環(huán)節(jié),，尋找突破口;三是關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問題,。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問題,，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度,，首先想一想,，假如我是一個(gè)負(fù)責(zé)同志，對(duì)這個(gè)問題應(yīng)該怎么看,，怎么辦,，注重什么，贊同什么,，反對(duì)什么,，從而使我們思考、研究的問題,，*近領(lǐng)導(dǎo)的思路,。

3，要站在群眾的角度看問題,。群眾對(duì)問題的看法,，具有三個(gè)特點(diǎn)：一是務(wù)實(shí),。講具體的不講籠統(tǒng)的，講實(shí)在的不講抽象的,，也就是講實(shí)招,，求實(shí)效，不擺花架子;二是尖銳,。一針見血,，切中時(shí)弊;三是往往從切身利益出發(fā)，反映的問題多是熱點(diǎn)和敏感問題,。站在群眾角度看問題,，就是站在客觀實(shí)際的角度，站在基層的角度,，觀察分析問題,，也就是“從下看上”。這樣,，才會(huì)使我們看問題更全面,、更真實(shí)，提出的辦法和措施更實(shí)際,、更有針對(duì)性，才能站得高,，看得遠(yuǎn);站得牢,，看得實(shí)，才能眼觀六路,，耳聽八方,，從而獲得真知灼見。

三,、要注重調(diào)查研究,，貴在求是。

作為一名秘書,，必須苦練調(diào)查研究的基本功,，在求“是”上狠下功夫。第一,，要勇于從實(shí)際出發(fā),，敢于求“是”。敢,，就是勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí),，服從現(xiàn)實(shí)。根據(jù)實(shí)際情況,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和看法;服從現(xiàn)實(shí),，就是發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況和真理,，在任何情況下、任何人面前,，都敢于堅(jiān)持和反映,。搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì)。第二,，詳細(xì)占有材料,，實(shí)中求“是”。事實(shí)是“是”的載體,，“是”是事實(shí)的靈魂,。要求出“是”，必須掌握事實(shí),。第三,，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，深中求“是”,。

四,、要善于分析綜合，貴在升華,。

分析與綜合是寫好材料,，當(dāng)好秘書的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。分析是綜合的基礎(chǔ),，綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括,。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品，首先要注重對(duì)情況的分析,。情況分析不透,，就不能寫出好的材料，只有周密系統(tǒng)地分析,，才能認(rèn)清事物的面貌,，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系，有針對(duì)性的提出解決問題的辦法,。分析情況要重點(diǎn)把握四個(gè)要點(diǎn)：一是要全面,。“不因愛而溢其美,，不因恨而增其惡,。”既不能報(bào)喜不報(bào)憂,，也不能只見問題,，不見成績(jī)。二是要把握主流,。要注意定性和定量分析相結(jié)合,，從定量分析中把握形勢(shì)發(fā)展趨勢(shì),，并從量變的積累中把握形勢(shì)發(fā)展的本質(zhì)。三是要?jiǎng)屿o結(jié)合,。既要靜觀其姿,，又要?jiǎng)佑^其勢(shì)。就當(dāng)前火災(zāi)形勢(shì)來說,，不僅要看統(tǒng)計(jì)報(bào)表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映,，更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析其發(fā)展趨勢(shì),，有所預(yù)測(cè),。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟,，是方向,。從典型中提煉出的東西，最有說服力,，要善于運(yùn)用典型,，分析典型，挖掘它們的內(nèi)涵,，從中提煉有價(jià)值的東西,。其次要善于綜合。綜合的過程,，是用已有知識(shí)繁衍新知識(shí)的過程,，所以綜合就是革新，綜合就是創(chuàng)造,。把豐富的材料加以去粗取精，去偽存真,，由此及彼,，由表及里，進(jìn)行改造制作,，形成觀點(diǎn)概念,，并不斷繁衍新的知識(shí)。

五,、要有豐盈的儲(chǔ)藏,，貴在積累?！疤觳旁谟诜e累”,。

啟迪，給人以示范,，它是先進(jìn)思想的凝聚,，影響社會(huì)各個(gè)方面,，感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子,，給人以教訓(xùn),，給人以深思，給人以財(cái)富,，典型材料積累多了,，寫講話、寫報(bào)告,，就思如涌泉,，論證有力，就事論理,，思想深邃,。實(shí)踐證明，只有通過積累,，才能不斷豐富知識(shí),，增強(qiáng)素質(zhì)，提高寫作水平,，才能真正成為一名合格的秘書,。

一、圍繞中心,，履行職責(zé),。

一要了解掌握中心工作。市政府的中心工作就是發(fā)展全市經(jīng)濟(jì),，更好地解決全市政務(wù)事項(xiàng),。領(lǐng)導(dǎo)的中心工作自然就是秘書的中心工作，因此,，秘書就要準(zhǔn)確了解和把握領(lǐng)導(dǎo)的中心工作,，做到心中有數(shù)。

做好秘書工作心得體會(huì)做好秘書工作心得體會(huì)二要圍繞中心發(fā)揮參謀作用,。市政府每年都有一個(gè)或幾個(gè)大的中心工作,，秘書人員要根據(jù)大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時(shí)期小的中心工作，也可以稱為重點(diǎn)工作,，發(fā)揮作用,，履行職責(zé)。

三要圍繞中心發(fā)揮助手作用,。秘書人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，一項(xiàng)一項(xiàng)、一步一步搞好協(xié)調(diào)服務(wù),，調(diào)查研究,，督促落實(shí),。

二、領(lǐng)會(huì)意圖,，忠誠(chéng)服務(wù),。

秘書人員能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，這是最基本的要求,。

一要跟上領(lǐng)導(dǎo)思維,。跟上領(lǐng)導(dǎo)思維就是要把握好領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，用以指導(dǎo)自己的服務(wù)工作,。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖是明確的,，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖還不明朗，或者還處于萌芽狀態(tài),。盡量做到與領(lǐng)導(dǎo)同向思維,，在同向思維中明確自己的服務(wù)軌道，這樣就能少走彎路或不走彎路,。

二要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求,。領(lǐng)導(dǎo)的工作需求就是秘書人員工作的最高追求。把握領(lǐng)導(dǎo)需求,，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求,，這是秘書人員職能實(shí)現(xiàn)的基本要領(lǐng)。在適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求中,，既要有法有度,，又要有質(zhì)有量，既強(qiáng)調(diào)必要性,、必須性,，又強(qiáng)調(diào)可能性、可行性,。領(lǐng)導(dǎo)需求有經(jīng)常的部分,，也有隨機(jī)的部分，要注意把握,，留有領(lǐng)導(dǎo)選擇的余地,，盡量超前一些,。

三要忠誠(chéng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),。忠誠(chéng)服務(wù)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，也就是對(duì)服務(wù)對(duì)象忠心耿耿,，在思想和行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,，在不斷適應(yīng)需求中提高自己的水平;二是對(duì)工作赤膽忠心，一絲不茍,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，對(duì)有些問題敢于提出自己的想法和意見,，這也是一種責(zé)任意識(shí)。秘書人員就要忠心耿耿,、忠于職守,、忠誠(chéng)服務(wù)，這是作人的根本所在,，也是秘書職業(yè)道德的具體體現(xiàn),。

三、規(guī)范有序,，注重細(xì)節(jié),。

一要嚴(yán)格按制度和程序辦事。秘書人員必須嚴(yán)格執(zhí)行工作程序,，請(qǐng)示報(bào)告,、公文處理、上下銜接,、公務(wù)接待,、會(huì)務(wù)安排等，都離不開制度,，離不開程序,。這就需要注意把握尺度和分寸，既要有規(guī)矩,，又要有創(chuàng)新;既要講程序,，又要講效率。

二要分清輕重緩急,。政府的工作千頭萬緒,，常常是許多工作同時(shí)開展。面對(duì)這種情況,，秘書人員不但要分清輕重,，而且要分清緩急，不能眉毛胡子一把抓,，不要誤了急事,、誤了大事。平時(shí)的工作不是一成不變的,，隨機(jī)性很強(qiáng),，秘書人員要隨著變化了的情況及時(shí)調(diào)整工作布局，在全面開展工作的同時(shí),，要集中力量抓大事,，抓緊急事的辦理，綜合平衡，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。

三要注意抓好細(xì)節(jié),。再好的制度，再嚴(yán)密的程序,，再科學(xué)的方案,，如果不注意執(zhí)行過程當(dāng)中的細(xì)節(jié)，也會(huì)出問題,，甚至是功虧一匱,。一項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)能否讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)上,。秘書人員做事不出問題是本份,，沒有人會(huì)記住;但如果有一件事沒有做好，出現(xiàn)紕漏和差錯(cuò),，沒有人會(huì)忘記,。怎樣避免出問題?就是不怕麻煩，多過目,，多過手,，多動(dòng)腦，這樣出錯(cuò)的機(jī)率就小,。

四,、善于合作，互相補(bǔ)臺(tái),。

一要密切配合,。秘書人員應(yīng)該把自己的工作納入為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的群體工作之中，樹立群體觀念,，要發(fā)揚(yáng)合作精神,，互相尊重，互相幫助,。只有發(fā)揮秘書群體優(yōu)勢(shì),，才能為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。

二要誠(chéng)懇服務(wù),。秘書人員除為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，還有為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層群眾服務(wù)的職責(zé),，要多提供方便,。特別是基層機(jī)關(guān)人員來辦事，就要誠(chéng)懇地搞好服務(wù),，要想辦法幫助協(xié)調(diào)好,。切忌高高在上，指手劃腳,，冷顏相對(duì),，而要做到與人為善，密切配合,，這樣,，以后和別人協(xié)調(diào)時(shí)也就方便、順暢了,。

三要主動(dòng)配合,。在實(shí)際工作中，做好本職工作很重要,，但相互之間的配合,，相互之間的補(bǔ)充，更為重要,。做大量幕后補(bǔ)臺(tái)工作,，看到問題就要多提醒、多提示,。任何一個(gè)有事業(yè)心和責(zé)任感的人,，都不會(huì)拒絕善意的提醒?？吹絼e人的問題,，不要興災(zāi)樂禍，如果不引以為鑒,，下次就可能落到你頭上,。多伸友愛之手，少設(shè)障礙之腳,。

五,、談吐文明，形象良好,。

一個(gè)人外在形象的良好,，表現(xiàn)在談吐文明，著裝整潔,，舉止文雅,，落落大方。這也是內(nèi)在素質(zhì)的反映,。作為秘書人員,，一定要時(shí)刻注意自身的形象，因?yàn)?，秘書的形象不僅是個(gè)人素養(yǎng)的表現(xiàn),，更重要的是反映領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的精神風(fēng)貌和總體形象。

一要學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),，時(shí)刻注重自身形象,。學(xué)點(diǎn)現(xiàn)代禮儀知識(shí)，用以指導(dǎo)自己的行為,，做到講文明,，懂禮貌，重禮儀,，常微笑,。特別是要會(huì)微笑，俗話說,，如果沒有好的長(zhǎng)相,，就要有才氣，如果沒有才氣,，就要保持微笑,。和藹可親，笑容可掬,，使人有一種親切感,，這是以禮待人的捷徑。

二要著裝要干凈整潔,、舒適得體,。工作時(shí)間、參加重要會(huì)議和活動(dòng)時(shí),，要著正裝,。籌備會(huì)議,，工作人員著正裝,，表示會(huì)議的重要性和嚴(yán)肅性，也顯示出工作人員一種精神風(fēng)貌,，規(guī)范整齊,，干凈利落。下基層陪同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時(shí),，就要注意穿夾克衫等休閑裝,，這樣容易和群眾拉近距離，便于工作,。

三要注意說話的態(tài)度,，做到談吐文明。一個(gè)人長(zhǎng)相不錯(cuò),，穿得也很講究,，如果一張嘴臟話連篇,，在別人的心目中就會(huì)大打折扣，會(huì)讓人感到很沒素質(zhì),，沒水平,，沒修養(yǎng)。誰還敢接近你,，和你相處?和氣、客氣可以化解矛盾,，消解怨氣,。作為秘書人員，打電話,、接待上訪群眾等時(shí)一定要注意說話的語氣,。同樣是協(xié)調(diào)一件事，為什么不同的人協(xié)調(diào)的結(jié)果不一樣?就在于怎么說話和如何表達(dá)上,。同一內(nèi)容,，有的人說話就容易讓人接受，有的就不能讓人接受,，這個(gè)很有學(xué)問,。怎樣保持自己談吐文明，態(tài)度和藹?一是平時(shí)要注意訓(xùn)練,。最簡(jiǎn)單和最基本的就是常說“請(qǐng)”,、“您”、“謝謝”“對(duì)不起”,、“再見”等文明用語,。二是不要帶著情緒工作。不管自己受多大委屈,，有什么生氣的事兒,，都不要帶到工作當(dāng)中來。

四要加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng),。真正做一個(gè)有修養(yǎng)的人,，有品味的人，有內(nèi)涵的人,。在文明的社會(huì),，做一個(gè)文明的人。如果能經(jīng)常提醒自己,，注意鍛煉,，就會(huì)在不知不覺中，在潛移默化中提高了,。

六,、廣泛聯(lián)系,，謹(jǐn)慎交友。

廣泛聯(lián)系與謹(jǐn)慎交友,，是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系,，兩者并不矛盾。廣泛聯(lián)系,，并不一定是廣交朋友,，謹(jǐn)慎交友也不是不溝通不聯(lián)系。

二要作一個(gè)有情有義有原則的人,。古人講：仁義禮智信,，義，就是助人,。秘書人員本身就是為人服務(wù)的,，也就是助人的，但要有原則,、有規(guī)矩,，一定要頭腦清醒，明辨是非和真?zhèn)?，既要有情有義,，又要有章有法，謹(jǐn)慎交友,。

七,、遵章守紀(jì)，嚴(yán)格要求,。

一要擺正位置,。秘書人員的職責(zé)就是服務(wù)，不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)去辦事,，更不能胡亂作為,。

二要注意小節(jié)。秘書要時(shí)刻注意嚴(yán)格要求自己,，不要什么場(chǎng)合都去,，什么話都說。

三要保守秘密,。秘書人員涉密多,，保密要求嚴(yán)格，一定要提高警惕,，高度警覺,，要有保密意識(shí)。

八,、甘愿吃苦,，樂于奉獻(xiàn),。

做好秘書工作心得體會(huì)心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得一要肯吃苦,。這里所說的苦,，不是生活上的困苦，而是奔波忙碌之苦,，生活沒有規(guī)律之苦,，精神壓力之苦。當(dāng)別人在家休息的時(shí)候,，我們?cè)诜笗鴮?當(dāng)別人在休閑瀟灑的時(shí)候,，我們?cè)诘群蛑噶睢Ｒ冀K樹立“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),，做好工作,，多吃苦,，少享?！钡乃枷耄幸环N吃苦耐勞的精神,。但苦中也有樂,，樂在工作之中，樂在完成一件事之后,，樂在領(lǐng)導(dǎo)的滿意,，樂在領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。

二要多奉獻(xiàn),。默默無聞,，無私奉獻(xiàn)，這是秘書人員的一種高尚追求,，一種道德修養(yǎng),。奉獻(xiàn)就是發(fā)揮自身價(jià)值，就是發(fā)揮自己的作用,。做秘書工作,，經(jīng)常是披星戴月，夜深人靜,，仍在工作,。

三要知難而上，勇于負(fù)責(zé),，敢于負(fù)責(zé),。作為秘書人員，就要知難而上,，勇往直前,。特別是遇一些難題,，不要躲、不要靠,，一定要勇于承擔(dān),，勇于負(fù)責(zé)。在破解難題,，解決矛盾中經(jīng)受鍛煉,，增長(zhǎng)才干，做一個(gè)有責(zé)任感和責(zé)任心的人,。

九,、珍惜機(jī)會(huì)，不留遺憾,。

一是學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),。人的一生能有在市政府辦公室工作，能在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,，真是一種幸運(yùn),。我們?cè)谶@樣的崗位上才有機(jī)會(huì)增長(zhǎng)見識(shí)，增加知識(shí),，增強(qiáng)能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過程中，直接學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)決策,、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),、領(lǐng)導(dǎo)辦法，這真是難得的機(jī)會(huì),。因此,，要倍加珍惜，倍加努力,。

二是參與的機(jī)會(huì),。秘書人員能夠參與全市重大決策或重要工作的準(zhǔn)備，認(rèn)真細(xì)致地做具體工作,，這就是一種機(jī)會(huì),。如果沒有參與，那是最大的遺憾,，最大失意,。因?yàn)椋@就是失去了你的作用和存在的價(jià)值,。只有和大家一起參與了,，不管做的工作多少，貢獻(xiàn)的力量多大,，畢竟是一種經(jīng)歷,，一種體驗(yàn),，一種收獲，更是日后的一種回味,，這就是自身價(jià)值的體現(xiàn),。

十、積極思考,，及時(shí)總結(jié),。

一要勤于學(xué)習(xí),。秘書人員的適應(yīng)水平,、工作效果、個(gè)人形象在于秘書人員自身的品位,、學(xué)識(shí)和能力,，在于內(nèi)功強(qiáng)勁,，否則無法適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求，也絕做不好服務(wù)工作,。不斷強(qiáng)勁自己的內(nèi)功,，不斷提高自己的水平，不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的需求,，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程,，這是秘書人員工作職能實(shí)現(xiàn)的根本力量,?？嗑殐?nèi)功就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為秘書人員要虛心學(xué)習(xí),，見賢思齊,，多思考，多動(dòng)腦,，做到“博學(xué)之,，審問之，慎思之,，明辨之,，篤行之”。

二要注重積累,。要做一名好的秘書人員,，必須注重積累。一是親自觀察體驗(yàn),。在日常工作中,，用自己的身心去感受，積累材料和經(jīng)驗(yàn),。二是調(diào)查了解情況,。跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研,，有目的了解情況、獲取材料,。三是從書本和新聞媒體上獲取信息,。從報(bào)刊、資料,、以及廣播,、電視上獲取一些對(duì)工作和生活有益的信息資料，收集整理,，分類排隊(duì),，隨用隨找。四是搞好自身積累,。把自己寫作過的文章,，按年份裝訂成冊(cè)，形成資料留存,，以后備查,。這也是自己工作的記錄，工作成績(jī)的積累,。

三要善于總結(jié),。總結(jié)是思考的過程,，是提高的過程,，無論干什么工作都要勤于總結(jié)，善于總結(jié),。特別是要從失誤,、批評(píng)中吸取教訓(xùn)。秘書人員凡事都要親歷親為,，不要依賴別人,，多用心用腦，多動(dòng)手動(dòng)腳,。也要注意從自身一次次失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)。每完成一項(xiàng)工作,，都要及時(shí)總結(jié),，千萬不要懶惰。一件事辦完了,，下一步還能做點(diǎn)什么?預(yù)期效果達(dá)到了,，還能不能由淺人深、由表及里、由此及彼,，使已經(jīng)取得的效果得到發(fā)展?這就是一個(gè)精益求精的問題,，總結(jié)提高的問題。

大學(xué)畢業(yè)后我就走上了工作崗位,，那時(shí)候大學(xué)畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難,，我很快的找到一份不錯(cuò)的工作，是在公司中做總裁的秘書工作,。這是一份不錯(cuò)的工作,，我很珍惜，所以一直干了很多年,。

在現(xiàn)代職業(yè)中,，總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的，個(gè)中滋味也是仁者見仁,，智者見智,。付小姐，香港某公司總裁秘書,，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好,，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，覺得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對(duì)自己很有益的事情,。做秘書是我的第一份工作,。我是學(xué)金融專業(yè)的，不是研究生,。之所以看起來比較穩(wěn)重,，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前,，剛到這里工作時(shí),，覺得千頭萬緒,，不知從何下手,，挺困難的。加上那時(shí)年輕,，比較氣盛,，很多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多,。

我覺得這個(gè)工作很鍛煉人,。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人,，這么多事,，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)，我感到我自己好幸運(yùn),。做一個(gè)合格的總裁秘書,，首先要做一個(gè)合格的公司職員。在自己的工作崗位上,，從小事做起,。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情,。我深切地體會(huì)到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法,，才能及時(shí),、準(zhǔn)確、完整地將政策,、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人,，比如部門老總、下屬各營(yíng)業(yè)部,、基層職員,，也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面,，就是與同事之間,，與各個(gè)部門之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好,，理解他們的工作意圖,、思想建議，將其向老總匯報(bào),，這可以說是下情上達(dá)吧,。

做總裁秘書的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,。因?yàn)槊貢墓ぷ鞫急容^煩瑣,、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏,。有時(shí)候,，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個(gè)壺七個(gè)蓋,，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋,。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中，最重要是善于學(xué)習(xí),。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,，象溝通的能力,、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察,、學(xué)習(xí)得來的,。

我就經(jīng)常對(duì)自己說。每天要學(xué)一樣的東西,。每個(gè)人都可能成為我的老師,，并不因?yàn)槲沂强偛妹貢蜕档卣J(rèn)為有多了不起,，因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的,，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn),，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí),。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系，也許他們當(dāng)年走過彎路,，但是我通過向他們學(xué)習(xí),、向他們請(qǐng)教，可以比較快地達(dá)到目的,。比如這個(gè)人比較誠(chéng)實(shí),，做事情比較本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁,。

秘書工作中棘手的事情確實(shí)很多,，可以說突發(fā)事件有時(shí)都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的,，待人接事方面的,，老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時(shí)候,，遇到這種情況,，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好?，F(xiàn)在我就知道,，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜,。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,，這樣發(fā)生有什么后果，有沒有辦法來彌補(bǔ),，我們?cè)趺礃幼瞿軌蚴箵p失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“利潤(rùn)最大化,，損失最小化”吧!

比如昨天,，我們老總?cè)ド虾０輹?huì)一位客人，她已經(jīng)到了機(jī)場(chǎng)了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了,。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事,，但是對(duì)于我們來說，這是一件大事,，因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時(shí)候,，都有一個(gè)禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片,。這是表示對(duì)對(duì)方尊重,，也表明自己身份的舉動(dòng)。她在機(jī)場(chǎng)打電話給我,，說到了上海馬上就要見客人,。怎么辦?大約有幾秒鐘，我也非常著急,，不知所措,。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營(yíng)業(yè)部,，告訴他們無論花什么代價(jià),，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕,。如果擋錯(cuò)了,，肯定要挨罵，如果你不擋,，更要挨罵,。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì)，就是在堅(jiān)持原則的前提下,，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì),。

比如，有人沒有提前約好,，就直接找老總,。你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份,，問清身份以后,，問他的意圖是什么。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你,，他來找老總有什么事情,。

如果老總正在開會(huì)，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān),，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),，告訴他我們老總正在開會(huì)。與其在這里久等,，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的副總,。當(dāng)然也有客人情緒比較激動(dòng)，架子比較大,，直接要見老總,。這時(shí)候，作為秘書,，態(tài)度一定要好,，不管客人做得多么不對(duì)，都不是他的錯(cuò),，你的態(tài)度還是要很熱情,，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話,，每天的電話多得我應(yīng)接不暇,，現(xiàn)在都有點(diǎn)電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進(jìn)去,，因?yàn)樽鳛槊貢?，你要保證她有時(shí)間來思考一些全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的問題,。讓我擋下的電話至少有三分之二,，這倒不是我這個(gè)人故意刁難誰，而是這樣對(duì)老總有好處,，對(duì)公司有好處,。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展,。

做秘書的工作,，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個(gè)主承銷,，年交易額有多少多少,，做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功,。你難將各方面的工作做到滴水不漏,，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，就是很大的功勞,。即使在最低谷的時(shí)候,，也能夠自嘲，笑得出來,，快樂得起來,。常伴在老總身邊難免不加班,，我覺得老板加班的時(shí)候,，我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情,。她中午一般不休息，在辦公室批文件,。剛來的時(shí)候,，我有時(shí)餓得想哭，因?yàn)槟欠N饑餓的感覺,，對(duì)一個(gè)身體非常健康的人來說真地很難受,。好在我們老板是一位女性，女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和威望之外,，她有女性比較細(xì)膩的特點(diǎn),，對(duì)下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班,，但是告訴我可以先走了,，讓人感覺特別好。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇二十

一,、要有深隧的思想觀念,，貴在創(chuàng)新。

展趨勢(shì)有所預(yù)測(cè),。認(rèn)識(shí)事物最重要的一點(diǎn),，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象，聯(lián)貫起來思索,，從整體上加以分析,。二是觀點(diǎn)要新。新的思想和觀點(diǎn),，不是“閉門造車”,，別出心裁，更多的還是對(duì)實(shí)踐中提出的問題有所提煉,、概括和升華,。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見解，講人人心中所想,、筆下所無的東西;能把一些分析的意見,，進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說明問題,，能提出突破性措施和建議等等,，這些都是“創(chuàng)新”。

二,、要有廣闊的視角,，貴在灼見,。角度是觀察問題的立腳點(diǎn)。角度不同,，對(duì)問題的認(rèn)識(shí)就不同,。正如古語所說：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同,?！边@說明看問題的角度是非常重要的，要寫好材料,，必須把握好自己看問題的角度,。

1，要站在改革的角度看問題,。改革是當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的主旋律,，是各項(xiàng)工作的主題。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問題,，抓住了全局,，推動(dòng)了消防事業(yè)的大發(fā)展。我們只有這樣去認(rèn)識(shí)和考慮問題,，才能抓住問題的癥結(jié),，找到解決問題的根本出路。

2,，要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題,，就是說要“高站一步”，看問題的角度要高,。領(lǐng)導(dǎo)看問題主要有三個(gè)突出特點(diǎn)：一是謀全局,，想大事;二是抓中心環(huán)節(jié)，尋找突破口;三是關(guān)注熱點(diǎn),、難點(diǎn)和敏感問題,。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問題，就是要站在全局的高度,，站在抓大事的高度,，首先想一想，假如我是一個(gè)負(fù)責(zé)同志,，對(duì)這個(gè)問題應(yīng)該怎么看,，怎么辦，注重什么,，贊同什么,，反對(duì)什么，從而使我們思考、研究的問題,，*近領(lǐng)導(dǎo)的思路,。

3，要站在群眾的角度看問題,。群眾對(duì)問題的看法,，具有三個(gè)特點(diǎn)：一是務(wù)實(shí)。講具體的不講籠統(tǒng)的,，講實(shí)在的不講抽象的,，也就是講實(shí)招,，求實(shí)效,，不擺花架子;二是尖銳。一針見血,，切中時(shí)弊;三是往往從切身利益出發(fā),，反映的問題多是熱點(diǎn)和敏感問題。站在群眾角度看問題,，就是站在客觀實(shí)際的角度,，站在基層的角度，觀察分析問題,，也就是“從下看上”,。這樣，才會(huì)使我們看問題更全面,、更真實(shí),，提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對(duì)性,，才能站得高,，看得遠(yuǎn);站得牢，看得實(shí),，才能眼觀六路,，耳聽八方，從而獲得真知灼見,。

三,、要注重調(diào)查研究，貴在求是,。

作為一名秘書,，必須苦練調(diào)查研究的基本功，在求“是”上狠下功夫,。第一,，要勇于從實(shí)際出發(fā)，敢于求“是”,。敢,，就是勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí),，服從現(xiàn)實(shí)。根據(jù)實(shí)際情況,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和看法;服從現(xiàn)實(shí),，就是發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況和真理，在任何情況下,、任何人面前,，都敢于堅(jiān)持和反映。搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì),。第二,，詳細(xì)占有材料，實(shí)中求“是”,。事實(shí)是“是”的載體,，“是”是事實(shí)的靈魂。要求出“是”,，必須掌握事實(shí),。第三，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì),，深中求“是”,。

四、要善于分析綜合,，貴在升華,。

分析與綜合是寫好材料，當(dāng)好秘書的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),。分析是綜合的基礎(chǔ),，綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品,，首先要注重對(duì)情況的分析,。情況分析不透，就不能寫出好的材料,，只有周密系統(tǒng)地分析,，才能認(rèn)清事物的面貌，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系,，有針對(duì)性的提出解決問題的辦法,。分析情況要重點(diǎn)把握四個(gè)要點(diǎn)：一是要全面?！安灰驉鄱缙涿?，不因恨而增其惡。”既不能報(bào)喜不報(bào)憂,，也不能只見問題,，不見成績(jī)。二是要把握主流,。要注意定性和定量分析相結(jié)合,，從定量分析中把握形勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)，并從量變的積累中把握形勢(shì)發(fā)展的本質(zhì),。三是要?jiǎng)屿o結(jié)合,。既要靜觀其姿，又要?jiǎng)佑^其勢(shì),。就當(dāng)前火災(zāi)形勢(shì)來說,，不僅要看統(tǒng)計(jì)報(bào)表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映，更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，分析其發(fā)展趨勢(shì),，有所預(yù)測(cè)?！咀龊妹貢ぷ餍牡皿w會(huì)】做好秘書工作心得體會(huì)。四是要注重典型和事例的分析,。典型是旗幟,，是方向。從典型中提煉出的東西,，最有說服力,，要善于運(yùn)用典型，分析典型,，挖掘它們的內(nèi)涵,，從中提煉有價(jià)值的東西。其次要善于綜合,。綜合的過程,，是用已有知識(shí)繁衍新知識(shí)的過程，所以綜合就是革新,，綜合就是創(chuàng)造,。把豐富的材料加以去粗取精，去偽存真,，由此及彼,，由表及里，進(jìn)行改造制作,，形成觀點(diǎn)概念,，并不斷繁衍新的知識(shí)。

五、要有豐盈的儲(chǔ)藏,，貴在積累,。“天才在于積累”,。

啟迪,，給人以示范，它是先進(jìn)思想的凝聚,，影響社會(huì)各個(gè)方面,，感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子,，給人以教訓(xùn),，給人以深思，給人以財(cái)富,，典型材料積累多了,，寫講話、寫報(bào)告,，就思如涌泉,，論證有力，就事論理,，思想深邃,。實(shí)踐證明，只有通過積累,，才能不斷豐富知識(shí),，增強(qiáng)素質(zhì)，提高寫作水平,，才能真正成為一名合格的秘書,。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇二十一

本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用,，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、注重學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)的提高,。

新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大,，我們必須具有先進(jìn)的觀念,，與胡錦濤同志為總書記的黨中央政治思想保持一致,，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以,，我積極參加本單位組織召開的以三個(gè)代表重要思想和黨的十六屆三中,、四中全會(huì)精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記,。通過學(xué)習(xí),，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時(shí),，能從中心工作的大局出發(fā),，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作,，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員,，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。另外，我還注意從書本,、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員,。平時(shí),，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí),，包括文秘、交通信息,、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi),、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記,。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),。通過學(xué)習(xí),，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,，能夠注意態(tài)度和方法,，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持,，落實(shí)順利,。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考,，對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷,。

二,、堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作,，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量,，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,，我做了下面的努力：

1,、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作,。

2、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,，分清工作主次和輕重緩急,，做到有理、有節(jié),、有序,、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,，不拖延,、不出大差錯(cuò)，有始有終,，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排,。

3,、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事,。發(fā)文時(shí),，按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

4、注意紙張文檔,、電子文檔的整理,。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦,。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否,。日常工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理,，該歸檔的交檔案管理員歸檔,，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀,。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。每星期五把工作過的資料集中整理,，存于電腦中,，以便今后查找。

5,、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成,，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,，主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。

6,、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下,，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實(shí)科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔的管理理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物,、法、環(huán)的管理,，_年初進(jìn)入中心工作以來,，集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度,突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，使中心常務(wù)工作井然有序,。

7、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則,，即保密,，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全,，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確,，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn),，情況要實(shí),，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,，工作要及時(shí),、高效，保證效率有序運(yùn)行,?？傊?，我注意努力成為一個(gè)一要能秘，二要會(huì)書的合格文秘工作人員,。

三,、存在的不足。

1,、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。

2,、不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力,，可以不憑記事本而事件事情都忘不了,，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò)，又要眼快手勤,，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,，又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開的組織能力,。但是,，在這方面，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn)，思想偶爾不集中,，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

3,、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒有完全了解,，缺少前瞻性,，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

4,、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),，細(xì)心,，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況。

四,、今后努力的方向,。

1、注意多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢(shì),、大格局中去思考、去謀劃,、博采眾長(zhǎng),，提高自身的工作水平。

2,、要提高工作質(zhì)量,，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作,，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開展工作,，擯棄浮躁、等待的心態(tài),，善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事，能干事,，會(huì)干事,。

4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:,。

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高,。

我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。

三、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作,。

為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù),，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存,、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。

四,、嚴(yán)格要求自己。

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對(duì)待所有事情。

五,、存在的不足,。

我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2,、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3,、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,。

六,、今后努力的方向。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干，肯干事,，敢干事,，能干事，會(huì)干事,。

4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)?？傊?，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,。

教學(xué)秘書工作中的實(shí)用工作心得與體會(huì)篇二十二

大學(xué)畢業(yè)后我就走上了工作崗位,，那時(shí)候大學(xué)畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難，我很快的找到一份不錯(cuò)的工作,，是在公司中做總裁的秘書工作,。這是一份不錯(cuò)的工作，我很珍惜,，所以一直干了很多年,。

在現(xiàn)代職業(yè)中,，總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的，個(gè)中滋味也是仁者見仁,，智者見智,。付小姐，香港某公司總裁秘書,，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好,，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，覺得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對(duì)自己很有益的事情,。做秘書是我的第一份工作,。我是學(xué)金融專業(yè)的，不是研究生,。之所以看起來比較穩(wěn)重,，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前,，剛到這里工作時(shí),，覺得千頭萬緒，不知從何下手,，挺困難的,。加上那時(shí)年輕，比較氣盛,，很多事情想得難免天真,，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。

我覺得這個(gè)工作很鍛煉人,。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人,，這么多事,，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì),，我感到我自己好幸運(yùn),。做一個(gè)合格的總裁秘書，首先要做一個(gè)合格的公司職員,。在自己的工作崗位上,，從小事做起。小事做好了,，才能夠做一些比較大的事情,。我深切地體會(huì)到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖,，思維方式和工作方法,，才能及時(shí),、準(zhǔn)確、完整地將政策,、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人,，比如部門老總、下屬各營(yíng)業(yè)部,、基層職員,，也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面,，就是與同事之間,，與各個(gè)部門之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好,，理解他們的工作意圖,、思想建議，將其向老總匯報(bào),，這可以說是下情上達(dá)吧,。

做總裁秘書的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,。因?yàn)槊貢墓ぷ鞫急容^煩瑣,、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏,。有時(shí)候,，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個(gè)壺七個(gè)蓋,，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋,。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中，最重要是善于學(xué)習(xí),。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖,，這些能力都是通過觀察,、學(xué)習(xí)得來的。

我就經(jīng)常對(duì)自己說,。每天要學(xué)一樣的東西,。每個(gè)人都可能成為我的老師，并不因?yàn)槲沂强偛妹貢?，就傻地認(rèn)為有多了不起,，因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn),，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí),。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系，也許他們當(dāng)年走過彎路,，但是我通過向他們學(xué)習(xí),、向他們請(qǐng)教，可以比較快地達(dá)到目的,。比如這個(gè)人比較誠(chéng)實(shí),，做事情比較本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁,。

秘書工作中棘手的事情確實(shí)很多,，可以說突發(fā)事件有時(shí)都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的,，待人接事方面的,，老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時(shí)候,，遇到這種情況,，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好?，F(xiàn)在我就知道,，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜,。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,，這樣發(fā)生有什么后果，有沒有辦法來彌補(bǔ),，我們?cè)趺礃幼瞿軌蚴箵p失減少到最小,。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“利潤(rùn)最大化，損失最小化”吧!

比如昨天,，我們老總?cè)ド虾０輹?huì)一位客人,，她已經(jīng)到了機(jī)場(chǎng)了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了,。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對(duì)于我們來說,，這是一件大事,，因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時(shí)候，都有一個(gè)禮節(jié)性的程序,，就是相互交換名片,。這是表示對(duì)對(duì)方尊重，也表明自己身份的舉動(dòng)。她在機(jī)場(chǎng)打電話給我,，說到了上海馬上就要見客人,。怎么辦?大約有幾秒鐘，我也非常著急,，不知所措,。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營(yíng)業(yè)部,，告訴他們無論花什么代價(jià),，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕,。如果擋錯(cuò)了,，肯定要挨罵，如果你不擋,，更要挨罵,。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì)，就是在堅(jiān)持原則的前提下,，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì),。

比如，有人沒有提前約好,，就直接找老總,。你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份,，問清身份以后,，問他的意圖是什么。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你,，他來找老總有什么事情,。

如果老總正在開會(huì)，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān),，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān)，告訴他我們老總正在開會(huì),。與其在這里久等,，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動(dòng),，架子比較大,，直接要見老總。這時(shí)候,，作為秘書,，態(tài)度一定要好，不管客人做得多么不對(duì)，都不是他的錯(cuò),，你的態(tài)度還是要很熱情,，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話,，每天的電話多得我應(yīng)接不暇,，現(xiàn)在都有點(diǎn)電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進(jìn)去,，因?yàn)樽鳛槊貢?，你要保證她有時(shí)間來思考一些全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的問題,。讓我擋下的電話至少有三分之二,，這倒不是我這個(gè)人故意刁難誰，而是這樣對(duì)老總有好處,，對(duì)公司有好處,。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展,。

做秘書的工作,，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個(gè)主承銷,，年交易額有多少多少,，做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功,。你難將各方面的工作做到滴水不漏,，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，就是很大的功勞,。即使在最低谷的時(shí)候,，也能夠自嘲，笑得出來,，快樂得起來,。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老板加班的時(shí)候,，我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情,。她中午一般不休息，在辦公室批文件,。剛來的時(shí)候,，我有時(shí)餓得想哭，因?yàn)槟欠N饑餓的感覺,，對(duì)一個(gè)身體非常健康的人來說真地很難受,。好在我們老板是一位女性，女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和威望之外,，她有女性比較細(xì)膩的特點(diǎn),，對(duì)下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班,，但是告訴我可以先走了,，讓人感覺特別好。