計(jì)劃可以幫助我們分解復(fù)雜的任務(wù)，從而更容易實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并展開進(jìn)一步的行動,。設(shè)置合理的時間節(jié)點(diǎn)和進(jìn)度是一個好計(jì)劃的重要組成部分。下面是一些優(yōu)秀的計(jì)劃案例,，希望對大家有所啟發(fā)。

辦公室職員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

2**年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門的積極配合及大力協(xié)助下,辦公室以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊扣中心和辦公室全年工作安排,，圍繞“參與政務(wù),、治理事務(wù),、搞好服務(wù)”的要求,，團(tuán)結(jié)一致，真抓實(shí)干,，勤奮努力,，使得工作穩(wěn)步發(fā)展。尤其下半年中心實(shí)行全員聘用制以來,，辦公室經(jīng)過重組,，各崗位人員以嶄新的工作風(fēng)貌、高昂的工作熱情和敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室各項(xiàng)工作中,，從小事抓起,，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)治理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司改革和事業(yè)發(fā)展，提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為中心年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。向劍辦公室工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù),。

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，有3人參加了自治區(qū)區(qū)信統(tǒng)計(jì)員、會計(jì)等培訓(xùn)班;積極參加公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，并利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律,、法規(guī),，及時了解、把握國家及自治區(qū)政策新動向,、新經(jīng)驗(yàn),，不斷提高了辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。尤其實(shí)行全員聘用制之后,，進(jìn)一步明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù),，做到分工明確,，責(zé)任清楚,。樹立高度的服務(wù)意識，為中心領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù),。今年在落實(shí)各項(xiàng)工作的時候,，大家都能自覺注重工作方法，與各部室和諧配合,，氣氛融洽,，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā),，從整體利益出發(fā),，互相支持，互相幫助,。

二,、分工明確，密切配合,，突出重點(diǎn),，工作到位。

公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡單的說就是辦文、辦會,、辦事,。在的工作中，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作,，在文件的收發(fā),、打字、復(fù)印,、車輛調(diào)用,、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強(qiáng),。

1,、在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán),、從精,、及時、實(shí)效原則,，嚴(yán)把時效關(guān),、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確,、格式規(guī)范,、準(zhǔn)確及時。一年來,，共收到各類文件50余件,，都得到了及時傳閱和辦理。制發(fā)各類文件近60余件,。

2,、在人事勞資工作中，辦公室圓滿地完成了全年各種工資報(bào)表的編制,、人員情況變動后工資的調(diào)整,、調(diào)出調(diào)入人員檔案傳遞和工資確定、人事檔案的整理,、住房公積金的核算等項(xiàng)工作,，一年來辦公室無一起工資遲發(fā)及計(jì)算錯漏事件發(fā)生。

辦公室職員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,，需要對其做出調(diào)整,，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。以下是小編整理的辦公室,。

及工作計(jì)劃，希望對大家有幫助,！

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、薪資管理、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政,、人事,、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵,，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距,，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。

20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份；整理對外發(fā)文167份,；整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度,。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《,。

規(guī)章制度,。

匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心,。

3,、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作,。

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記,。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。

4、順利完成各項(xiàng)會議,、接待工作,。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5、組織安排各項(xiàng)活動,。

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門,、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門；4月份在公司領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司全員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動,；5月份起組織全體員工xx活動,。

1、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作,。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議,；綜合辦公室迎難而上,，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份,，公司目前在崗人員xx人。

人力資源的招聘與配置,，不單純是網(wǎng)絡(luò)app招聘和開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求,、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘,。

2,、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn),。

為了提高員工的服務(wù)意識,、競爭意識、創(chuàng)新意識,，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作,。5月份邀請xx培訓(xùn)學(xué)校對新入職人員進(jìn)行知識培訓(xùn)。另,，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善,。

3,、加強(qiáng)檔案、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放,。

下半年，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報(bào),，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財(cái)務(wù),。

綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

5,、加強(qiáng)績效考核,，制定了合理的辦法。

為充分調(diào)動員工的積極性,，改變做好做壞工資一樣的狀況,。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性,。

1,、公開公共透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo),。

采購部按部門上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,。

2,、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作,。

20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5－8個百分點(diǎn)（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）,。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。

20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失,。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價之前,，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入,。

4,、縮減采購時間，力爭項(xiàng)目所需特別及時到位,。

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間，及時無誤的將天所需物品采購到位,；完成各個部門所需物品的采購工作,。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重復(fù)制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

為了讓更多的人了解我司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,，20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,，為公司市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

公司試行績效考核以來,，截止目前,，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善。20xx年,，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。20xx年,，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助,。

同時,，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

走向市場,，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

一年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事們的幫助和積極配合下，我恪盡職守,，全身心的投入到工作中,，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)，學(xué)習(xí)到很多新的知識,，積累了很多經(jīng)驗(yàn),，使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確,，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

辦公室是綜合部門,，對各方面的能力和知識都要掌握,。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦,，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。一年來積極參加深入認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動,，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針,、政策，嚴(yán)格要求自己的言行,，自覺進(jìn)行思想改造,，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。不斷加強(qiáng)了法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自身依法行政的意識和能力,，工作水平有了進(jìn)一步提高。在新的形勢下,，增強(qiáng)了做好工作的自覺性,。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識,，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高,。在實(shí)際工作中，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。

一年來,，我嚴(yán)格遵守局機(jī)關(guān)的工作紀(jì)律，切實(shí)做到按時上班,、無事不請假,、不曠工。工作中,，我隨時提醒自己擺正位置,，樹立辦公室工作的服務(wù)意識，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,，努力做好為領(lǐng)導(dǎo),、群眾的服務(wù)工作。做到眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤,，對自己所接的來文,、來電，爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況,。對自己所承擔(dān)的收發(fā)員工作,，嚴(yán)格履行收文登記、傳閱,、交辦等程序,。20xx年共登記收文3500余件，并及時傳閱,、按領(lǐng)導(dǎo)批示交各科室辦理,。

完成了縣區(qū),、市直單位上報(bào)的信息,、工作總結(jié)、工作計(jì)劃,、節(jié)前安全檢查報(bào)告等材料的收集和登記工作,。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料，及時認(rèn)真的辦理各級的來文來電,，沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦,、遲辦等發(fā)生。在辦文方面,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿,、校對、審核工作,。同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā),，全年共上報(bào)信息40余期，省,、市均有采用,。

一年以來，在領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心和幫助下,，我在工作中取得一些成績，但仍然存在一些問題和不足：

一是政治理論水平還不夠高,，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺,。個人文字綜合能力提高不快，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距,。

二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識不夠,，細(xì)節(jié)上做的不周到,。

三是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高。

四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高,。在今后的工作中,，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機(jī)關(guān)工作人員的位置,。

工作中還要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，特別是努力提高自己的公文寫作能力,。戒驕戒躁，不斷提升服務(wù)意識,，力求把工作做得更好,，樹立辦公室良好形象。

20xx年,，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持配合下,，堅(jiān)持立足本職、突出中心,、聚焦服務(wù),，圍繞全委工作目標(biāo)任務(wù)認(rèn)真工作，有力服務(wù)和推進(jìn)了全委各項(xiàng)工作的順利開展?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下,。

一是扎實(shí)做好辦文辦會工作。認(rèn)真做好公文處理,，及時準(zhǔn)確起草,、收發(fā)、送閱,、運(yùn)轉(zhuǎn)各類公文,，全年起草印發(fā)正式公文53件，各類材料60余份,，全面完成政務(wù)信息工作,，無公文運(yùn)轉(zhuǎn)差錯和遺失現(xiàn)象發(fā)生。強(qiáng)化會務(wù)安排管理,，切實(shí)做好會前會中會后工作落實(shí),，滿足會議需求服務(wù)。

二是扎實(shí)抓好人事工資工作,。及時完成人員調(diào)進(jìn)調(diào)出檔案接轉(zhuǎn),、職工工資福利申報(bào)發(fā)放和財(cái)務(wù)工作。承辦完成了科級領(lǐng)導(dǎo),、一般事業(yè)人員年度考核考評,。按時起草,、送審、完成了單位各項(xiàng)目標(biāo)考核自查總結(jié),。

三是開展并完成了年度文書檔案的收集,、清理、歸類,。

四是抓好機(jī)關(guān)制度的修訂完善,，完成了黨務(wù)政務(wù)公開欄的更新。

五是切實(shí)做好機(jī)關(guān)后勤管理,。加強(qiáng)公務(wù)車輛管理,，保障了公務(wù)用車需求和安全運(yùn)行。強(qiáng)化機(jī)關(guān)資產(chǎn)管理,，完善了資產(chǎn)臺賬,，對辦公場所電力線路等進(jìn)行了維修改造。抓好綠色機(jī)關(guān)建設(shè),，做好機(jī)關(guān)保潔,，鞏固提升了機(jī)關(guān)總體形象,。

六是配合其他股室開展并完成了政治理論學(xué)習(xí),、中心組學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政建設(shè),、作風(fēng)建設(shè),、黨的建設(shè)、投資引進(jìn)等工作,。

一是積極參與脫貧攻堅(jiān)工作,，嚴(yán)格按照統(tǒng)一安排部署，切實(shí)推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)工作,，個人,、單位幫扶工作任務(wù)取得了階段性勝利。

二是著力承辦好全面深化改革工作,。完成了人員調(diào)整,、職責(zé)確定、聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度等全面深化改革任務(wù),。

三是全力參與做好安全,、環(huán)保、穩(wěn)定等工作,。特別是在中央,、省委省政府安全、環(huán)保督察期間和妥善處理農(nóng)民工工資拖欠工作中,，更是全力參與,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室開展工作，確保了社會穩(wěn)定。

一是及時準(zhǔn)確做好上傳下達(dá),，確保下令暢通,。

二是強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，確保運(yùn)轉(zhuǎn)高效,。

三是做好后勤保障,，確保工作需要。四是做好值班值守,，確保應(yīng)急處置,。

一是工作中不夠精細(xì)，導(dǎo)致在工作中有一定的小失誤,。

二是參與了解掌握全局工作不夠,，導(dǎo)致對某些工作情況不清楚。

（一）切實(shí)抓好政治理論學(xué)習(xí),。重點(diǎn)制定中心組理論,。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

并抓好落實(shí),。

（二）切實(shí)抓好政務(wù)工作,。重點(diǎn)抓好辦文辦會、政務(wù)信息,、溝通協(xié)調(diào),、檔案管理、保密工作,、人事財(cái)務(wù),、資產(chǎn)管理和后勤服務(wù)工作。圍繞年度單位工作任務(wù)和目標(biāo),，加強(qiáng)督促檢查和工作落實(shí),。及時辦理代表、委員提案建議,。要重點(diǎn)在工作精細(xì)化上下功夫,，確保精準(zhǔn)做好每項(xiàng)工作，在工作中不出現(xiàn)失誤,。

（三）持續(xù)鞏固抓好推進(jìn)全面深化改革,。著重推進(jìn)體制機(jī)制上的改革和企業(yè)服務(wù)管理上的改革（如對在談、簽約等招商項(xiàng)目分解落實(shí)到人,，提前介入提前服務(wù)）,。

（四）有序抓好脫貧攻堅(jiān)工作。按照統(tǒng)一安排,，切實(shí)做好貧困戶產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的落實(shí),，短板措施落實(shí),，圍繞“兩不愁三保障”和“一超六有”做好幫扶各項(xiàng)工作，同時,，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下合理組織落實(shí)好單位幫扶任務(wù),。確保國檢順利過關(guān)。

（五）強(qiáng)化股室協(xié)調(diào),，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展,。配合投促股做好招商引資工作及各項(xiàng)活動的開展；配合規(guī)建股抓好園區(qū)建設(shè)管理和安全環(huán)保工作,，協(xié)助辦好安全生產(chǎn)培訓(xùn)等活動,；配合黨群工作部抓好基層黨組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。

辦公室職員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

xx年是公司成立后的開局之年,，也是公司各項(xiàng)工作承前啟后,，步入發(fā)展快車道的關(guān)鍵一年。xx年綜合辦公室工作的總體要求是：在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞公司中心工作,，發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障職能，扎實(shí)推進(jìn)群團(tuán)組織建設(shè),，進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，提升服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體工作順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作用,。

根據(jù)綜合辦公室職能分工，xx年主要做好以下四方面工作,。

一,、日常工作方面。

（一）公文收發(fā),。進(jìn)一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率,，嚴(yán)格落實(shí)xx年制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度,，使公文收發(fā)工作規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化,。堅(jiān)決做到公文收發(fā)“快,、準(zhǔn)、穩(wěn)“,，不積壓,、不丟失,、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位,，精神傳達(dá)到位,。

（二）文字材料。文字材料作為公司的“門面”和“窗口”,，其質(zhì)量關(guān)系公司形象,。xx年努力提高文字材料寫作質(zhì)量，特別在各類通知,、請示,、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告的撰寫上,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，做到字字斟酌，段段推敲,，準(zhǔn)確把握行文方向和目標(biāo),，使文字材料水平再上一個新臺階。

（三）日常接待和會務(wù)工作,。繼續(xù)做好日常接待工作,，堅(jiān)持送迎有聲，禮貌待賓,；對預(yù)約接待堅(jiān)持做到早謀劃,、早部署、早落實(shí),，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。繼續(xù)做好公司各種會議的會前、會中,、會后服務(wù)工作,，做好會議記錄以及會議資料的收集和整理。

二,、基礎(chǔ)管理方面,。

（一）檔案管理。進(jìn)一步完善檔案管理工作,，對xx年以前的各類檔案及時進(jìn)行補(bǔ)充,，并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限做好集團(tuán)公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達(dá)，及時回饋,、整理,，定期歸檔，確保檔案的完整和安全,，同時,，督促相關(guān)職能部門及時歸檔,。

（二）公章管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司印章管理辦法,，堅(jiān)持公章專人負(fù)責(zé)制,，堅(jiān)持使用審批、登記制度,，堅(jiān)決杜絕“空頭章”,、“未批用章”等情況出現(xiàn)，確保公司公章安全使用,。

（三）辦公用品管理,。做好辦公用品及耗材的采購、維修,，堅(jiān)持貨比三家,，程度降低工程及辦公成本，并詳細(xì)記錄采購臺賬,、發(fā)放記錄,，以備查驗(yàn)。辦公用品管理要堅(jiān)持在盡量滿足正常辦公的基礎(chǔ)上,，做到勤儉節(jié)約,。

（四）車輛管理。加強(qiáng)車輛管理,，監(jiān)督車輛年檢,、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實(shí),，繼續(xù)堅(jiān)持按月對單車的油耗,、修理費(fèi)等成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，將全年車輛運(yùn)行成本控制在計(jì)劃線內(nèi),。同時,，進(jìn)一步加強(qiáng)汽車司機(jī)的安全駕駛意識，要求汽車司機(jī)認(rèn)真履行崗位職責(zé),，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，確保全年無事故發(fā)生,。

三,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。

（一）努力加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)習(xí),。努力提高我辦全體人員及汽車司機(jī)的綜合素質(zhì),，強(qiáng)化服務(wù)意識，明確工作職責(zé),。學(xué)習(xí)方式采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法,。全年組織集體學(xué)習(xí)10-12次，全年每人撰寫學(xué)習(xí)心得5-6篇，做到以學(xué)習(xí)促進(jìn)步,，以理論促實(shí)踐，使辦公室業(yè)務(wù)水平得到明顯提高,。

（二）積極開展文化活動,。繼續(xù)開展企業(yè)文化宣講活動，發(fā)放企業(yè)文化手冊和員工手冊,，讓新入職員工對延長石油的發(fā)展歷程和集團(tuán)企業(yè)文化有更加深刻的認(rèn)識,。同時，積極組織開展2-3次文藝表演,、體育比賽等活動,，切實(shí)豐富廣大職工的業(yè)余生活，增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力,。

（三）加大宣傳報(bào)道力度,。擴(kuò)大公司的宣傳面，積極在集團(tuán)網(wǎng)站,、電子報(bào)刊等媒體上投稿,，通過報(bào)道文章、照片,、視頻等多種方式增加曝光度,，提高公司的社會知名度。

文檔為doc格式,。

辦公室職員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高辦公室全員思想水平和業(yè)務(wù)能力,，把全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀付諸于行動,，人人以“把工作做得更好”為目標(biāo)，腳踏實(shí)地做好本職工作,。

2,、進(jìn)一步努力探索兩校區(qū)管理模式，根據(jù)兩校區(qū)的工作特點(diǎn),，充分發(fā)揮每個人的工作積極性和創(chuàng)造性,，大膽創(chuàng)新，集思廣義,，努力探索兩校區(qū)管理新模式,，積極促進(jìn)辦公室管理上檔次、上水平,、出效率,。

3,、充分利用現(xiàn)代辦公設(shè)備和條件，繼續(xù)努力憑籍信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)和為管理工作服務(wù),，為教學(xué)、科研服務(wù),，為師生員工服務(wù),。

4、在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在廣泛爭求教職員工意見的基礎(chǔ)上,，對我院的一系列。

規(guī)章制度,。

進(jìn)行修訂完善,，使之更加以人為本、客觀合理,。

5,、加強(qiáng)學(xué)院主頁管理，進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的宣傳,、服務(wù)功能,，利用各種有利場合、抓住各種有利時機(jī),，加大宣傳力度,，弘揚(yáng)正氣，積極擴(kuò)大我校,、我院在海內(nèi)外的影響,。

6、在新校區(qū)現(xiàn)有的條件下,，為本院教職工提供更合理的辦公,、工作空間，創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,。

7,、進(jìn)一步發(fā)揮工會職能作用，認(rèn)真履行基層工會職責(zé),，為土木工程學(xué)院的改革,、發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)揮應(yīng)有作用,。

8、進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè),，講團(tuán)結(jié),、講正氣,，引導(dǎo)廣大教職員工樹立良好的職業(yè)道德，認(rèn)真做好“三育人”工作,，促進(jìn)我院教風(fēng)學(xué)風(fēng)良性提高,。

9、針對兩校區(qū)運(yùn)作管理模式,，改進(jìn)工作方法,，盡量多關(guān)心教職工的生活和身心健康，為教職工多辦實(shí)事,，增強(qiáng)工會凝聚力,。

10、創(chuàng)造條件,，鼓勵教職工積極參加力所能及的文體活動,。在廈門校區(qū)增設(shè)一批運(yùn)動器材，組織春秋郊游活動,。通過開展豐富多彩的文體健身活動,，促進(jìn)教職工身心健康，提高教職工身體素質(zhì),。為完成學(xué)院本年度的,。

推動學(xué)院工作更上一層樓作出積極貢獻(xiàn)!

2019年，辦公室要緊緊圍繞反腐倡廉和委局工作大局,，以貫徹落實(shí)“四個文件”精神為契機(jī),，按照加強(qiáng)縣級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建設(shè)和建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨的要求，以建設(shè)“學(xué)習(xí)率先型,、文化豐富型,、作風(fēng)務(wù)實(shí)型、工作效能型”機(jī)關(guān)為目標(biāo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央和省市紀(jì)委全會精神,，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為推動全區(qū)反腐倡廉建設(shè)再創(chuàng)佳績,。

一,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，在隊(duì)伍建設(shè)上邁出新步伐,。

隊(duì)伍的素質(zhì)決定著工作的成效,，要把落實(shí)“四個文件”精神和學(xué)習(xí)教育作為提升隊(duì)伍素質(zhì)的重要任務(wù)，切實(shí)抓緊抓實(shí),，抓出成效,。

一是抓好四個文件落實(shí)。為進(jìn)一步加強(qiáng)縣級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建設(shè)，中央和省市相繼出臺了x9號,、10號,、x23號和x2號文件，層層細(xì)化任務(wù),，明確目標(biāo)要求并實(shí)行月報(bào)告制度,，要求每月25日前將14項(xiàng)具體任務(wù)的進(jìn)展情況逐項(xiàng)如實(shí)書面進(jìn)行報(bào)告。此項(xiàng)工作量大面廣,，涉及編制,、經(jīng)費(fèi)等重大問題，要真正將“四個文件”精神落實(shí)到位,，還有大量,、艱苦、細(xì)致的工作要做,，我們要竭其智,，盡全力，早謀劃,，快行動,，多協(xié)調(diào)，抓好落實(shí),，爭取月月有新進(jìn)展,，年底有大成效。

二是明確學(xué)習(xí)目標(biāo),。按照“創(chuàng)新形式,、豐富內(nèi)容、重在實(shí)效”的思路,，對全年政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作出詳細(xì)安排,，并根據(jù)形勢變化和工作需要，適時調(diào)整,。

學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

補(bǔ)充新的學(xué)習(xí)內(nèi)容增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性。

三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,。通過組織集體學(xué)習(xí),、座談討論、撰寫,。

心得體會,。

觀看影視資料赴外考察學(xué)習(xí)專題培訓(xùn)等多種方式，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍,，重點(diǎn)開展好委局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)講學(xué)活動,，制定講學(xué)活動安排表,，對講學(xué)活動作出詳細(xì)安排，精心選定專題,，每月由一名領(lǐng)導(dǎo)或科室負(fù)責(zé)人集中輔導(dǎo),，講前認(rèn)真進(jìn)行準(zhǔn)備,，講后組織點(diǎn)評討論,，確保活動收到實(shí)效,。

四是突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),。組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省市區(qū)關(guān)于反腐倡廉工作的安排部署，重點(diǎn)學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識,，加強(qiáng)對法律,、金融、財(cái)務(wù),、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等方面知識的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)用性和針對性，著力提高全體干部的綜合素質(zhì),，切實(shí)夯實(shí)工作基礎(chǔ),。

二、強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù),，在提高工作效能上實(shí)現(xiàn)新突破,。

按照“超前、高效,、細(xì)致,、周到、滿意”的工作目標(biāo),，牢固樹立大局觀念,，著力提升工作效能，認(rèn)真做好組織,、服務(wù),、協(xié)調(diào)、督查等各項(xiàng)工作,。

一是努力提高材料質(zhì)量,。把材料質(zhì)量作為文秘工作的第一追求，第一任務(wù),，認(rèn)真對待,，深入思考，多方借鑒,，著力創(chuàng)新,，用心提煉,，反復(fù)修改，精益求精,，努力提高材料質(zhì)量,，發(fā)揮好以文輔政的作用。

二是不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,。嚴(yán)格落實(shí)考勤,、督查、財(cái)務(wù),、文檔,、車輛管理等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步健全獎懲激勵機(jī)制,，完善目標(biāo)責(zé)任書,，堅(jiān)持隨時抽查通報(bào)、半年集中檢查,、年底綜合考核,、集中兌現(xiàn)獎懲的辦法，按照“服務(wù)工作誰承擔(dān),、工作責(zé)任誰落實(shí),、工作質(zhì)量誰負(fù)責(zé)”的原則，把各項(xiàng)工作納入制度化,、規(guī)范化,、程序化軌道，明確任務(wù)要求,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、完成時限和工作責(zé)任，真正做到按制度管人,、管事,、管物，激發(fā)調(diào)動干部職工工作的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,。

三是著力辦好各種會議。堅(jiān)持先行一步,，多想一點(diǎn),，精心謀劃，細(xì)心籌備,，確保主辦,、承辦、協(xié)辦會議圓滿成功,。

四是全面提升接待工作,。近年來,，由于委局多項(xiàng)工作走在了省市前列，來我區(qū)學(xué)習(xí),、考察,、調(diào)研、檢查的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位比以往任何時候都多,，針對繁重的接待任務(wù),，要本著“節(jié)約、高效,、周密,、圓滿”的原則，超前謀劃,，精心設(shè)計(jì)方案，合理安排日程,，多方協(xié)調(diào)聯(lián)系,，全力做好工作，全面展示甘州紀(jì)檢監(jiān)察干部的良好形象,、過硬素質(zhì)和務(wù)實(shí)精神,。

五是全力推進(jìn)信息調(diào)研工作。要緊緊圍繞“兩個保住一個擴(kuò)大”(保住全市積分第一,、保住全省直報(bào)點(diǎn),，想方設(shè)法擴(kuò)大甘州紀(jì)檢監(jiān)察工作影響力)的目標(biāo)，采取量化分解信息任務(wù),、點(diǎn)評精品信息,、定期通報(bào)完成情況、提前預(yù)約重要信息等措施,，與省市紀(jì)委和各級各類媒體加強(qiáng)聯(lián)系溝通,，加大編報(bào)力度，努力爭取質(zhì)與量的雙突破,，全方位,、多層面、廣角度宣傳展示甘州反腐倡廉建設(shè)取得的新探索,、新實(shí)踐,、新成效。調(diào)研工作要適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)的需要,，結(jié)合實(shí)際，將任務(wù)分解到各科室,，選定重點(diǎn)課題,，認(rèn)真開展調(diào)研提煉,，撰寫聯(lián)系實(shí)際、視點(diǎn)新穎,、針對性強(qiáng)的調(diào)研文章,，加強(qiáng)工作的橫向交流，以一些令人信服的調(diào)研成果推動全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研工作取得好成績,。同時,，積極配合黨支部開展工作，組織大家按要求完成衛(wèi)生整治,、假期值班,、各種集會、精神文明建設(shè),、綜治,、保密等任務(wù)。

三,、強(qiáng)化文化建設(shè),，在活躍機(jī)關(guān)文化生活上開創(chuàng)新局面。

要充分發(fā)揮文化鼓舞人,、激勵人,、陶冶人、凝聚人,、引導(dǎo)人的作用,，大力加強(qiáng)委局機(jī)關(guān)文化建設(shè)，進(jìn)一步激發(fā)干部隊(duì)伍活力,，增強(qiáng)委局機(jī)關(guān)的向心力和凝聚力,。

一是加強(qiáng)“書香機(jī)關(guān)”建設(shè)。按照“多讀書,、讀好書,、提素質(zhì)、作表率,、樹形象”的要求,，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，形成“學(xué)以增智,、學(xué)以育德,、學(xué)以致用、學(xué)以提效”的良好局面,。每周舉辦一次好書推薦會,，每名干部輪流介紹一本好書，包括主題思想,、主要內(nèi)容,、推薦理由,、心得體會等，通過好書的推薦與分享激發(fā)干部的閱讀積極性,，營造氛圍,，共享資源，快速提升干部職工的人文素質(zhì),、學(xué)識水平,、創(chuàng)造精神和道德修養(yǎng)。

二是強(qiáng)化文體文化建設(shè),。結(jié)合區(qū)委區(qū)政府機(jī)關(guān)干部職工運(yùn)動會,，積極聯(lián)系相關(guān)部門，在“五一”,、“五四”期間,，積極組織干部職工開展各類文化體育活動，豐富業(yè)余生活,，努力營建和諧的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神,。同時，適時組織開展羽毛球,、乒乓球、跳棋,、象棋比賽等豐富多彩的文體活動,，讓大家在輕松、愉快的氛圍中交流,、學(xué)習(xí),、工作和生活。

三是努力改善辦公條件,。在財(cái)力允許的情況下,，適當(dāng)添置電腦、書籍等辦公用品,，改善辦公條件,，積極與通訊部門聯(lián)系，建立手機(jī)局域網(wǎng),，方便大家工作聯(lián)系,，節(jié)省通訊費(fèi)用，提高辦公效率,。同時,，大力提倡節(jié)約辦公，發(fā)揮好現(xiàn)有辦公設(shè)備的作用,，盡量在電子媒介上修改文稿,，提倡雙面用紙,，提高紙張利用率，嚴(yán)格控制辦公耗材用量,。

四是編寫委局大事記,。近年來，委局開展了大量創(chuàng)造性的工作,，有些工作在甘州紀(jì)檢監(jiān)察史上開了先河,，大事多，新事多,，喜事多,，來委局學(xué)習(xí)、考察,、調(diào)研,、檢查的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位多，我們應(yīng)該做好圖片,、影像,、錄音等的收集保管工作和文字資料的編寫整理工作，按月編寫好委局大事記,，將委局開展的重要活動,、召開的重要會議、出臺的重要制度,、取得的重大成果,、縣級以上領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研考察等重大事件按時間順序記錄在案，為后人學(xué)習(xí),、借鑒,、查閱留下真實(shí)、寶貴的第一手資料,。

四,、強(qiáng)化試點(diǎn)工作，在基層紀(jì)檢力量整合上取得新進(jìn)展,。

進(jìn)一步解放思想,，堅(jiān)定信心，圍繞中心,，服務(wù)大局,，開拓創(chuàng)新，主動適應(yīng)反腐倡廉建設(shè)的新形勢,、新要求,，創(chuàng)新工作機(jī)制，積極開展基層紀(jì)檢力量整合試點(diǎn)工作，更加有效地推進(jìn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作,。按照實(shí)施方案安排,，全面提高思想認(rèn)識，明確工作重點(diǎn),，創(chuàng)新工作方法,，完善工作機(jī)制，積極探索好的工作方式方法,，實(shí)事求是,，扎實(shí)做好調(diào)查研究、材料撰寫,、組織協(xié)調(diào),、任務(wù)落實(shí)、宣傳報(bào)道,、總結(jié)提高,、考核獎懲等各項(xiàng)具體工作，有效整合基層紀(jì)檢監(jiān)察力量,，切實(shí)加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督制約,，進(jìn)一步推進(jìn)具有甘州特色的懲治和預(yù)防腐朽體系建設(shè)。

辦公室職員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

時間不知不覺,，我們后知后覺,，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過去的工作,，倍感充實(shí),，收獲良多，讓我們對過去的工作做個梳理,，再寫一份工作總結(jié)。下面小編為大家整理了辦公室的工作總結(jié)和工作計(jì)劃,，希望大家喜歡!

辦公室是一個單位內(nèi)部的樞紐,，對外的窗口和領(lǐng)導(dǎo)的左右手,發(fā)揮著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手和服務(wù)保障作用,。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式,，加大服務(wù)力度,，提高服務(wù)質(zhì)量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。

一,、擺正辦公室在全局的地位,，明確服務(wù)對象。

辦公室是一個綜合部門,，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá),、下情上報(bào),、對外交往和后勤服務(wù)等工作任務(wù)，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各科室,、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,，主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān),、和基層服務(wù),，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心,、參謀中心,、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。不論是辦文,、辦事,、辦會，還是管理,、服務(wù),、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題,，都會產(chǎn)生較大影響,，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項(xiàng)工作的開展和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,。

首先,，辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把"一切服從大局,，一切服務(wù)大局"作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提,。樹立"責(zé)任意識"。辦公室工作無小事,，責(zé)任重于泰山,。每個工作人員都要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守,，盡心盡力，全力以赴地做好每一項(xiàng)工作。要從辦文,、辦會,、辦事等具體環(huán)節(jié)入手，從接打電話,、迎來送往,、報(bào)送信息、機(jī)關(guān)衛(wèi)生等"小事"做起,，從每一天做起,，重效益，講質(zhì)量,，恪盡職守,，穩(wěn)中求新，充分地發(fā)揮樞紐作用,，對工作負(fù)責(zé),，對事業(yè)負(fù)責(zé)，確保單位各項(xiàng)工作有條不紊,，高效有序,。

其二，辦公室是機(jī)關(guān)對外的窗口,，要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。辦公室是單位的重要"門面"，辦事效率高低,、服務(wù)態(tài)度好壞,，不僅反映一個部門、一個單位的精神面貌,，而且直接關(guān)系到這個部門,、單位的對外形象。辦公室要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，把為基層,，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極主動,、熱情周到地為他們服務(wù)，協(xié)調(diào)好關(guān)系,，處理好問題。特別是接聽電話，接待來人來訪等方面,，更要熱情周到,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到讓前來辦事的人歡喜而至，滿意而歸,，由"窗口"體現(xiàn),、塑造我局良好形象。

二,、樹立"五種意識",，明了怎樣服務(wù)。

一是"學(xué)得勤",。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)和改進(jìn)工作,，提高自身素質(zhì)的必由之路。要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),，并真正做到學(xué)以致用，使辦公室真正成為"學(xué)習(xí)型"科室,。

二是"想得到",。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新情況,，多動腦筋,、多想辦法、多出主意,，發(fā)揮參謀和助手作用,，不斷提高參與、決策能力,。這就要求辦公室要有較強(qiáng)的政治意識,、責(zé)任意識，增強(qiáng)工作的主動性,、預(yù)見性,、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,、查漏補(bǔ)缺,。辦公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局,、涉及長遠(yuǎn)的大事上,，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的重點(diǎn),、難點(diǎn)問題上,，既要了解局內(nèi)的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作,，既要了解局班子的工作意向和要求,，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議,。要善于增強(qiáng)整體凝聚力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,，善于對內(nèi)加強(qiáng)管理,，對外搞好協(xié)調(diào)，對上加強(qiáng)聯(lián)系,，對下做好服務(wù),。

三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,。辦公室既要全面了解各方面工作情況,，為機(jī)關(guān)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方,，處理好上下左右的關(guān)系,，確保令到人動。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件,，事事有回音，項(xiàng)項(xiàng)有交代,，件件有著落,。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來,，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

四是"做得細(xì)",。機(jī)關(guān)工作無小事,，辦公室工作更是無小事。這就要求我們在工作中要細(xì)心,、細(xì)致,，要從不起眼的小事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假,。要時時刻刻,、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真,，細(xì)致再細(xì)致,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓,，不讓到辦公室問詢工作的群眾在我們這里受到冷落,，不讓人事勞動和社會保障局的形象在我們這里受到影響。

五是"講程序",。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦,，分清主次,、分清輕重緩急、不怕麻煩,。一定要堅(jiān)持逐級匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任,。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序,、工作規(guī)則,，使每項(xiàng)工作都有章可循。

20__年忙碌而充實(shí)的辦公室工作,。緊緊圍繞宮內(nèi)中心和辦事處的工作重點(diǎn),，全體工作人員，與部門的職責(zé)和工作計(jì)劃相結(jié)合的招聘,，培訓(xùn),，工作中心，努力發(fā)揮協(xié)調(diào),，監(jiān)督,，管理辦公室和服務(wù)職能，努力提高管理水平,，服務(wù)的獻(xiàn)身精神和我宮領(lǐng)導(dǎo)水平,，招聘的教師和學(xué)生做好服務(wù)工作的培訓(xùn)。在工作和委托維護(hù)工作中,，我宮的正常運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo),，積極完成任務(wù)，發(fā)揮了積極作用,。

一,、人事工作。

按照上級要求,，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表,、2009事業(yè)單位人員統(tǒng)計(jì)表、2009招聘計(jì)劃一系列表,、崗位設(shè)置方案,、離退休人員生活補(bǔ)貼花名冊,、樂山青少年宮教師津補(bǔ)貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作,，整理上報(bào)考核匯總表和結(jié)果登記表,。

二、常規(guī)工作,。

做好辦公室日常行政事務(wù)工作,。完成單位的目標(biāo)制定、管理,、督促工作和年終目標(biāo)自查報(bào)告,，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。做好法定節(jié)日,、寒暑假的值班安排工作,，督促檢查上級和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實(shí)情況，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效，保證上下政令暢通,。

決策,，并向教職工及時傳達(dá)貫徹單位決策，加強(qiáng)督辦檢查,，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí),。

按照宮內(nèi)的工作要求，做好征稿,、排版,、文字審定、版式設(shè)計(jì),、編輯工作,，全年共出版簡訊2期，每期4個版面,，內(nèi)容豐富,，有工作的新舉措、工作動態(tài),、大型的活動,、單位和師生的獲獎、培訓(xùn)班公益活動等等,。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個學(xué)員,。及時報(bào)道我宮工作動態(tài)，加強(qiáng)與兄弟單位的交流與溝通,，強(qiáng)化社會對青少年宮的了解,。積極參與校園文化建設(shè),，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展,，宣傳單位辦學(xué)成果,，營造良好的校園氛圍。按照上級要求,，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報(bào)送工作。

組織,、協(xié)助安排好重大公益活動,、行政例會、宮務(wù)會,、教師會等,，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，并做好各類會議記錄,。立足全局,，注重與培訓(xùn)、活動,、財(cái)務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào),、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行,。

認(rèn)真做好了上級領(lǐng)導(dǎo),、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查,、調(diào)研,、來訪接待工作。

三,、工作中的反思及努力方向,。

1、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,，積極為主任及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

2,、努力以檔案歸檔的新標(biāo)準(zhǔn)整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感;加強(qiáng)辦公室的管理,，規(guī)范辦事程序,，確保工作無差錯,。

4、牢固樹立服務(wù)意識,，大局意識,，做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳,、解釋工作,，增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感,。

四,、檔案、社區(qū)工作,。

1,、做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級交給的年度黨報(bào)黨刊和各類報(bào)刊訂閱任務(wù),。

2,、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā),、登記,、整理、立卷,、歸檔工作,，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，作好借出、歸檔登記工作,。

3,、加強(qiáng)與社區(qū)聯(lián)系，按照要求年初與社區(qū)簽定好計(jì)劃生育,、衛(wèi)生,、綜治等工作的目標(biāo)責(zé)任書，制定好各類計(jì)劃和年終寫好各類總結(jié),，及時向社區(qū)上報(bào)信息,，盡職盡責(zé)地搞好了社區(qū)工作。

4,、認(rèn)真做好單位及師生的獲獎情況的登記,、獎證收集、年終匯總工作，為單位的目標(biāo)考核提供有力的依據(jù),?？记诘脑聟R總和公布、年匯總的工作做到準(zhǔn)確無誤,。

青年宮辦公室將繼續(xù)支持的領(lǐng)導(dǎo)和全體教師,，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn),，并進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任感和奉獻(xiàn)意識一起努力,，共同合作，牢固樹立服務(wù)大局,，服務(wù)教師和學(xué)生的認(rèn)識,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)，務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取的精神，我的宮殿,，并作出了更大貢獻(xiàn),，更好地發(fā)展。

即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年,，一年來,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個工作重心,，具體開展了三個服務(wù),。兩個工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè),，三個服務(wù)即為公司上級服務(wù),、為同級服務(wù)、為基層服務(wù),。通過辦文,、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作,。

一,、辦文方面。

1,、規(guī)范了文件資料的管理,。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文,，有登記,、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄,、有匯報(bào),、有處理，做到準(zhǔn)確,、迅速,、安全，保證了文件資料的時效性和完整性,。

2,、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草,、收集,、審定、修改,、把關(guān),、印制、登記,、分發(fā),、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載,、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

3,、完成了公司各類文件,、會議資料、上報(bào)材料,、對外宣傳材料以及請示,、報(bào)告、申請等的起草工作,，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù),。

4、完成了公司資料的打印,、復(fù)印,、編排、裝訂工作,，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù),，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙,、技術(shù)資料領(lǐng)用,、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

5,、完成了施工圖紙,、資料的保管、發(fā)放,、借閱,、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類,、編號整理,，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì),，底清數(shù)明,，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù),。

二,、辦事方面。

1,、規(guī)范了會議制度,，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實(shí)施意見,，會議做到了有記錄、有紀(jì)要,，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個重要渠道,。

2,、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作,。

3,、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等,，并及時編寫了公司的大事記,。

4、和人力資源部等部門緊密配合,，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作,。

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，對一些工作抓了督促落實(shí),。

6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌,，讓外來人員有賓至如歸的感覺,，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象,。

7,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路,，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作,。

8、通過調(diào)查研究,，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù),。

9,、積極主動地為公司工作想辦法、出主意,、提建議,。

10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作,，提高了員工的工作積極性,。

11、協(xié)助__副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作,。

三,、存在問題。

1,、主動學(xué)習(xí)少,，跟不上時代的發(fā)展要求。

2,、工作缺少程序,，制度仍不健全。

3,、對工作人員培養(yǎng)教育差,，素質(zhì)還有待提高。

4,、工作主動出擊少,，被動應(yīng)付多，工作督促,、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差,。

__年,，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對自己存在的問題進(jìn)行整改,，主要從以下幾方面著手來抓：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級,、同級,、和基層。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè),，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺階,、上檔次,。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，使每個部門、每個工作人員都能各司其職,、各盡職守,、提高整體工作效率。

總結(jié)過去,，有得有失,，展望未來，任重道遠(yuǎn),，經(jīng)過一年的努力,，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn),，同時2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn),，化產(chǎn)車間,、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段,，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,，即將到來的__年將是興盛全面起動、大步邁進(jìn)之年,，展望美好前景,，催人奮進(jìn)，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn),，成績只能說明過去,，成功之路永無終點(diǎn)，我們一定要努力,、努力,、再努力，前進(jìn),、前進(jìn),、再前進(jìn)。

過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了必須的進(jìn)展,，為__年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距,，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。

20__年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度,。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度,。透過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的職責(zé)心,。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

3、組織安排各項(xiàng)活動,。

__年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門,、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期,，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。

1,、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作,。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),，__年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員941人,。

3,、加強(qiáng)檔案、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放,。

__年下半年，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項(xiàng)目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報(bào),，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財(cái)務(wù),。

4,、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作,。

__年1月1日新的勞動合同法實(shí)施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，__年申報(bào)工傷20余起,。另，公司于5月份順得透過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。

5,、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法,。

采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益,。

2、圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作,。

20__年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5—8個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),。

4,、縮減采購時間，力爭項(xiàng)目所需個性及時到位,。

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作,。

三、成績的取得,。

離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本部門存在的問題：

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。20__年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改善方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改善服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

回顧這半年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、帶給調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。在公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在__部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，用心為公司辦理各類證件,。透過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了__x證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時了解____x狀況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。作為____x企業(yè),，土地交付是重中之重。由于__x的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到__,、__拆遷辦等單位,，用心和有關(guān)人員交流、溝通,，及時將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3,、用心響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,，我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r及房屋租售價格,、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。先后到土地,、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如__,，__又到__花園、__花園,、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想,。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

5、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

6,、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊,、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),。

7、做好公司董事會及其他各種會議的,。

后勤,。

服務(wù)工作,。董事會在____召開期間,，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作。

二,、加強(qiáng)自身,。

學(xué)習(xí)。

提高業(yè)務(wù)水平,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理潛力,、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向,。

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。

第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;,。

維護(hù)公司利益用心為公司創(chuàng)造更高價值力爭取得更大的。

工作,。

成績,。

辦公室職員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六

201x年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下,，緊緊圍繞全局中心工作,，充分發(fā)揮協(xié)調(diào),、服務(wù)管理和參謀助手作用，踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,、做好科室配角,、做好機(jī)關(guān)后勤”的工作理念，較好地實(shí)現(xiàn)組織協(xié)調(diào),、機(jī)關(guān)建設(shè),、人事管理、后勤保障等工作職能?，F(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：

工作回顧,。

一、高效完成行政事務(wù),。

(一)重細(xì)節(jié),，做好文秘管理工作。全年共收發(fā)文件995余件,，電話通知420余個,，網(wǎng)絡(luò)通知50余個，均及時反饋領(lǐng)導(dǎo)批辦,，未出現(xiàn)遺漏,，確保了全局工作順利推進(jìn)。

(二)重規(guī)范,，做好文印管理工作,。一是文件分類,。按性質(zhì)分類,、登記編號、報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,、分類傳遞,、傳閱，督促相關(guān)科室完成任務(wù),，最后整理存檔,。二是各種報(bào)刊、雜志按順序整理歸檔,，以備查閱學(xué)習(xí),。三是印文管理。印發(fā)紅頭文件55篇,，下發(fā)通知22篇,，今年上線了與市政府公文網(wǎng)上傳輸。四是加強(qiáng)印章使用管理,，由專人負(fù)責(zé),，堅(jiān)持“先簽批,，后使用”的原則，規(guī)范印章使用程序,，確保不出差錯,。

(三)重落實(shí)，做好會議組織工作,。一是與群眾路線教育活動相結(jié)合,，組織專題、學(xué)習(xí)會議40余次,。二是通過采取幻燈片,、視頻觀看等方式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,，提高學(xué)習(xí)效率,。三是做好會前、中,、后工作,。會前安排布置、會中組織記錄,、會后打掃清理,，共接待督導(dǎo)組檢查、組織年會,、安排學(xué)習(xí)等30余次,。

(四)重節(jié)儉，做好后勤管理工作,。一是嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)制度》,，定期整理內(nèi)務(wù)，按照“既滿足需求,，又不鋪張浪費(fèi)”的原則,，購置辦公用品、接待用品大小共千余件,，保證了辦公正常需求,。二是提供免費(fèi)午餐、安排休息室等工作,，為機(jī)關(guān)干部提供舒適的工作環(huán)境,。同時組織201x年體檢工作，按照年齡,、性別配備體檢套餐,。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。結(jié)合全局實(shí)際,，修改完善了《衛(wèi)生管理制度》,、《公務(wù)接待制度》《值班管理辦法》等九項(xiàng)制度,，推動機(jī)關(guān)建設(shè)制度化、規(guī)范化,。

二,、圓滿完成五項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

(一)做好財(cái)務(wù)管理工作,。財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持“兩手抓”,，一是抓開源，積極爭取財(cái)政支持,，進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)爭取力度,，多渠道爭取資金，壯大機(jī)關(guān)的整體財(cái)力,。二是抓節(jié)流,。按照財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審批程序,，規(guī)范財(cái)務(wù)管理,，堅(jiān)持四方會簽，做到精打細(xì)算,，勤儉持家,。三是高效細(xì)致的完成了201x年度決算/固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作、固定資產(chǎn)清理登記工作,、政府采購工作的各項(xiàng)報(bào)表,、機(jī)構(gòu)代碼證驗(yàn)證和票據(jù)的審核、201x年財(cái)政預(yù)算上報(bào)等工作,。

(二)做好人事管理工作,。一是按時完成年度考核工作?？萍壖耙韵氯藛T考核工作,，將考核結(jié)果,、軟件,、公示等內(nèi)容及時上報(bào)。按照優(yōu)秀比例我局應(yīng)為1.65人,，經(jīng)過三次和人社局考核科協(xié)商,，同意給我們2個名額。二是行政審批事項(xiàng)上報(bào),。結(jié)合“三公開三清單”工作,，先后8次進(jìn)行三類事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、清理,、匯總上報(bào),，目前與編辦協(xié)商,，將石化項(xiàng)目前期預(yù)審取消，農(nóng)藥審查和監(jiān)控化學(xué)品審核變更為日常管理事項(xiàng),。三是強(qiáng)化人員信息管理更新,。結(jié)合“兩超兩違”工作，將全局人員信息按照職務(wù)排序,，統(tǒng)計(jì)工作年限,、職務(wù)等13項(xiàng)信息上報(bào)。按照人員增減,、職務(wù)變動,，及時對網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)、考核系統(tǒng),、人事臺賬,、公務(wù)員信息系統(tǒng)、工資等七套軟件對接更新,，保持了人員職務(wù),、工資、編制等情況一致,。四是嚴(yán)格科級干部調(diào)整工作,。4月份，按照請示報(bào)告,、職數(shù)審批,、民主推薦、考察備案等環(huán)節(jié),，辦結(jié)了2名副科級干部的調(diào)整工作,。11月份市委組織部對2019年10月份以來干部調(diào)整檢查工作，對條例學(xué)習(xí)情況,、干部調(diào)整程序等內(nèi)容進(jìn)行檢查,，得到了高度評價，同時對中央巡視組對反饋意見,，對市管干部親屬工作情況,、機(jī)關(guān)調(diào)任工作自查匯總上報(bào)。

(三)做好工資檔案管理,。一是及時調(diào)整人員工資變動,。利用2天時間辦結(jié)全局人員津貼補(bǔ)助提高工作;結(jié)合考核結(jié)果，調(diào)整了工資升級晉檔及十三個月工資申報(bào)工作;做好精神文明獎勵發(fā)放,、住房公積金調(diào)整,、醫(yī)保人員變動等工作。二是細(xì)致管理人事檔案。溝通協(xié)調(diào)軍轉(zhuǎn)辦,、組織部,、公務(wù)員科等部門，完成洪局長工資檔案關(guān)系辦理工作;利用2周時間快速完成了對12名科級及以下人員檔案進(jìn)行統(tǒng)一整理,，達(dá)到省人社局要求標(biāo)準(zhǔn),。按照市委組織部要求，對市管干部某事表,、小結(jié)表整理入檔,。三是強(qiáng)化保密工作。按照市保密工作培訓(xùn)會議,，將201x年度機(jī)關(guān)涉密人員變動,、涉密文件、老黨員等情況及時匯總上報(bào),。

(四)做好黨務(wù)工作,。一是按時收繳黨費(fèi)，按照黨費(fèi)繳納比例,，及時上交上,、下半年黨費(fèi)。二是積極組織召開各項(xiàng)活動,，如開展博愛一日捐活動,，鼓勵全機(jī)關(guān)黨員獻(xiàn)愛心，組織機(jī)關(guān)人員捐款2280元;開展黨員志愿者活動,，將全局黨員干部介紹進(jìn)入社區(qū),，開展黨員志愿者服務(wù)，目前8名科級及以下人員全部進(jìn)社區(qū),。做好“送溫暖,，獻(xiàn)愛心”活動，在中秋節(jié)來臨之際,，全局黨員聯(lián)系貧困戶14家,，送去米、油,、面等生活品,。三是完成了黨總支換屆工作。

(五)做好其他工作,。一是“五必做”,。每月5號上報(bào)群眾路線教育活動開展情況;20日前上報(bào)市政府201x年大事實(shí)事落實(shí)情況;25日前上報(bào)愛工作臺賬;每周上報(bào)一周工作重點(diǎn);每月收集、匯總,、審核、發(fā)布20條政務(wù)信息。二是做好公務(wù)接待工作,。嚴(yán)格按照上級接待標(biāo)準(zhǔn)和公務(wù)接待制度進(jìn)行對口接待,，本著“少花錢多辦事”的原則，實(shí)行定點(diǎn),、對口接待,，嚴(yán)格控制用餐標(biāo)準(zhǔn)及陪餐人員，杜絕了鋪張浪費(fèi),，并按月公示招待費(fèi)用,，接受監(jiān)督。三是做好公車管理,。按照《車輛管理制度》要求,，保證了全局的正常用車調(diào)度，車輛實(shí)行定點(diǎn)維修,、定點(diǎn)加油,，并按月公示油耗，接受監(jiān)督,。同時積極開展在黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車專項(xiàng)治理工作,，及時安裝軟件，按時完成了公車編制,、型號等上報(bào)工作,。四是加強(qiáng)安全管理工作。實(shí)行來客登記制度,，對外來人員,、車輛，一律登記在冊,。強(qiáng)調(diào)節(jié)假日及夜間值班制度,，做到不缺崗、不漏崗,。開展專項(xiàng)保密檢查工作,。辦公室牽頭對全局重要文件、網(wǎng)絡(luò)安全開展自查,，確保了文件保密和網(wǎng)絡(luò)安全,。五是做好石化協(xié)會工作。按時收繳年費(fèi);做好年檢工作,，整理石化協(xié)會事務(wù)工作,、黨務(wù)工作，形成年度總結(jié)上報(bào)市民政局進(jìn)行年檢,，經(jīng)與民政局溝通,，將給予合格,。六是做好其他臨時性、緊急性事務(wù),。

三,、抓好黨的群眾路線教育工作。

(一)高度重視,，深入部署,，確保教育實(shí)踐活動有序開展。

圍繞活動的總體要求,、目標(biāo)任務(wù),、主要內(nèi)容和方法步驟開展周密部署，為活動開展建立了有效的組織保障和機(jī)制保障,。在成立了由黨組書記掛帥的活動領(lǐng)導(dǎo)小組后,，活動辦公室由局辦公室肩負(fù)，我們集合全部力量,，確保統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分工明確、責(zé)任到人,，為活動的順利開展提供了組織保障,。二是強(qiáng)化實(shí)施保障。制定下發(fā)活動工作方案和聯(lián)系點(diǎn)工作方案,，確保在組織推進(jìn),、活動內(nèi)容、進(jìn)度安排和方式方法等方面不折不扣地貫徹中央和上級黨組精神;三是大力開展宣傳,，通過在機(jī)關(guān)公示欄,、門戶網(wǎng)站展示活動開展情況，樹立先進(jìn)典型等方式,，營造良好宣傳氛圍,。

(二)深入學(xué)習(xí)，廣泛聽議,、確保教育實(shí)踐活動質(zhì)量過硬,。

按照要求，我們從加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高思想認(rèn)識入手,，為深入開展教育實(shí)踐活動開好頭、起好步,。一是思想動員“全統(tǒng)一”,。動員全體黨員干部深刻領(lǐng)會活動的重大意義，切實(shí)將思想與行動統(tǒng)一到中央和上級部門黨組的部署要求上來,。二是學(xué)習(xí)培訓(xùn)“全覆蓋”,。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,、討論交流與調(diào)查研究相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式開展學(xué)習(xí)。目前集中學(xué)習(xí)8天,、自主學(xué)習(xí)7個月,。通過“三個五”式的學(xué)習(xí)討論,，全局撰寫心得體會100余篇,，上報(bào)理論文章2篇，樹立先進(jìn)典型1名,，上報(bào)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)1例,。三是聽取意見“全方位”。通過“網(wǎng)絡(luò)征集,、問卷調(diào)查,、座談?wù){(diào)研、溝通談心”四種方式,，累計(jì)召開座談會12次(蹲點(diǎn)服務(wù)),、參加人員超過125人次、發(fā)放調(diào)查問卷100多份,。

(三)從嚴(yán)要求,、深刻查擺，確保教育實(shí)踐活動達(dá)成目標(biāo),。

強(qiáng)化與市委督導(dǎo)組的溝通聯(lián)系,，組織召開黨組民主生活會議。一是剖析材料務(wù)必深刻,。按照督導(dǎo)組要求,，要求黨組班子對照檢查材料及班子成員個人對照檢查材料，進(jìn)行了10次修改完善,，確保對照檢查材料剖析到位,、認(rèn)識深刻。二是做好民主生活會組織工作,。一方面做好視頻及會議記錄存檔,，另一方面整理提出批評意見7條,，及時通報(bào)。三是組織好民主評議活動。會議上群眾民主測評的滿意度達(dá)100%,，得到了督導(dǎo)組的高度肯定。

(四)破除“四風(fēng)”,，工作作風(fēng)與精神風(fēng)貌明顯提升,。

以“十個專項(xiàng)整治”為切入點(diǎn)，對“四風(fēng)”問題進(jìn)行大排查,、大檢修,、大掃除,，剎住了“四風(fēng)”蔓延勢頭。一是壓縮了會議,、精簡了文件,，減少了評比達(dá)標(biāo)、迎來送往活動;二是全面清理了超標(biāo)辦公用房,，普遍壓縮了“三公”經(jīng)費(fèi)等行為;三是結(jié)合“蹲點(diǎn)服務(wù)”等活動,，廣泛治理了庸懶散拖問題。揮霍浪費(fèi),、脫離群眾現(xiàn)象明顯扭轉(zhuǎn),，黨風(fēng)、政風(fēng)和社會風(fēng)氣為之一新,。四是清華制度建設(shè),。截止目前修改完善制度10項(xiàng)、制定新制度5項(xiàng),。在抓緊建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度前提下,，提高制度執(zhí)行力，強(qiáng)化制度剛性約束,，推動機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的制度化,、規(guī)范化、常態(tài)化,。

四,、存在問題：

下一步工作安排。

辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動成果,，充分發(fā)揮自身職能作用，切實(shí)管好事務(wù),，不斷搞好服務(wù),，為促進(jìn)我局工作健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講,，重點(diǎn)做好以下幾個方面：

一,、增強(qiáng)精品意識，提高基礎(chǔ)工作水平,。

1,、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。積極按照全局的工作部署,，緊扣全局中心工作,，密切關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點(diǎn)，前瞻思考,，超前謀略,，盡力發(fā)揮參謀輔助作用,。

2、辦文辦會力求精煉,。認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例,，嚴(yán)格把好行文關(guān)、會簽關(guān),、政策法規(guī)關(guān),、文字關(guān)和格式關(guān)，切實(shí)提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責(zé)任機(jī)制,，不斷提升文秘人員寫作能力,。認(rèn)真做好各項(xiàng)會議的會務(wù)籌備工作,，力求達(dá)到會議目的,，收到實(shí)際效果。

3,、信息督查力求落到實(shí)處,。按照政務(wù)信息上報(bào)的要求，確保各項(xiàng)工作信息快速報(bào)送,，切實(shí)發(fā)揮作用,，堅(jiān)持全方位、多領(lǐng)域,、多角度的報(bào)送信息,。進(jìn)一步落實(shí)督查制度，及時了解掌握貫徹落實(shí)過程中的進(jìn)展情況和存在的問題,，并認(rèn)真抓好督辦情況的反饋工作,，務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果,。

二,、增強(qiáng)法制意識，提高重點(diǎn)工作質(zhì)量,。

1.繼續(xù)做好辦公室五項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，發(fā)揮職能作用，以時間保質(zhì)量,，以質(zhì)量求效益,，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。突出抓好機(jī)關(guān)人事,、檔案管理的規(guī)范化,、法制化。

2.強(qiáng)化組織學(xué)習(xí),，不斷提升工作人員素質(zhì),。通過增加學(xué)習(xí)內(nèi)容,、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，加強(qiáng)對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解,。業(yè)務(wù)知識的掌握消化,，及時掌握最新的理論成果、工作方法,，努力提高謀事,、干事、成事的能力,，確保各項(xiàng)工作的貫徹執(zhí)行,。

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3.建立健全機(jī)關(guān)制度。結(jié)合群眾路線教育活動征求意見情況,，修改完善機(jī)關(guān)十三項(xiàng)機(jī)關(guān)制度,，突出抓好機(jī)關(guān)考勤、公務(wù)接待,、辦公用房等工作,，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查力度。采取檢查,、抽查,、督查的形式，加大對日?？记?、值班、衛(wèi)生等的督查力度,，做到督查到位,、通報(bào)及時、整改及時,。

三,、增強(qiáng)責(zé)任意識，提高辦公室后勤保障水平,。

致力于打造辦公室熱情,、高效的服務(wù)形象，牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識,，緊緊圍繞全局中心,，服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),，狠抓規(guī)范管理,，切實(shí)增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，打好“金算盤”,。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理,，切實(shí)發(fā)揮理財(cái)職能,，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，做到精打細(xì)算,，勤儉持家,，在做好日常財(cái)務(wù)管理的同時，重點(diǎn)做好預(yù)算,、決算的編制與執(zhí)行工作,，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化,、制度化和透明化,，提高預(yù)算資金的使用效益。

2,、加強(qiáng)檔案管理,，建好“資料庫”。嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求,，進(jìn)一步規(guī)范檔案收集、整理,、裝訂和查閱,、借閱程序，扎實(shí)做好機(jī)關(guān)檔案管理工作,。按照規(guī)定及時做好各類文件,、數(shù)據(jù)、圖片,、視聽資料及重要實(shí)物的歸檔工作,，做到了管理科學(xué)、條目清晰,，查閱方便,，制健全，防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生,。同時,，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推進(jìn)工作檔案信息化,、電子化,。

3、加大保障力度，當(dāng)好“服務(wù)員”,。扎實(shí)做好機(jī)關(guān)接待,、文印、安全,、衛(wèi)生和重大活動,、重要會議的后勤保障工作，確保全局機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

辦公室職員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七

一年來,，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。下面是職場本站小編為家推薦的辦公室文秘職員工作計(jì)劃資料,，提供參考,，歡迎參閱。

計(jì)劃一,。

回顧20xx年,，作為公司的行政文員，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá),。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對及申請,，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三、20xx年度所學(xué)知識：

1,、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識,、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì),。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事,。

9,、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過。

四,、20xx年度需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運(yùn)用所學(xué),，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨(dú)擋一面,，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們,，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長,，共同進(jìn)步!

計(jì)劃二,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向,。

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

計(jì)劃三。

轉(zhuǎn)眼之間已到20xx年,，這一年是公司關(guān)鍵的一年,，也是公司飛速發(fā)展的一年，因此,，在去年工作完成的基礎(chǔ)上,，為了更好地提高工作效率，以季度為單位提出以下計(jì)劃：

一總體計(jì)劃,。

1,、熟悉各類檔案的分類情況，并嚴(yán)格做好登記,，嚴(yán)防丟失,，遺落現(xiàn)象。

2,、在考勤制度方面,，嚴(yán)格落實(shí)好公司的每日上班制度，不遲到,，不早退,，有事及時請銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況,。

3,、在分工職責(zé)方面，嚴(yán)格落實(shí)上級部門領(lǐng)導(dǎo)的指示,，及有關(guān)規(guī)定,，在本職崗位上，嚴(yán)格要求自己,，積極配合做好各項(xiàng)工作,。

4、在整治,，規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中,，變被動為主動，用心做好各項(xiàng)工作,。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌,。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境,、公司植物等。

總結(jié)每月公司財(cái)政收支情況,、如收付房租等,，并積極履行，協(xié)助其他部門完成工作,。月初繳納公司租金,、物業(yè)費(fèi)。月中做好行政,、人力日常工作,。月末統(tǒng)計(jì)考勤、財(cái)政,、計(jì)算工資等,。

三公司業(yè)績建議。

1,、各部門計(jì)劃做到詳細(xì)到周,，每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計(jì)，這樣有利于合理安排時間,。

2,、建議每周開兩次會議，把工作內(nèi)容匯總討論,。分工明細(xì),，各部門合作銜接到位。

3,、明確公司的獎懲制度,，且獎懲透明、公開,、公正,。

四公司業(yè)務(wù)配合希望各部門積極配合行政部工作，如按照行政管理制度執(zhí)行考勤,、日常規(guī)范等,。請假、業(yè)務(wù)外出,、未打卡,、車輛使用、油卡使用等要做好登記。

：描寫讓我動容,。

辦公室職員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八

今年崗位調(diào)整后,，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作,。這是我職業(yè)生涯的一個新起點(diǎn),，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過這段時間以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說付出了不少，但也收獲了很多,，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結(jié)：

辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間,，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維,。

辦公室工作量大,，信息量多，特別是單位會務(wù),、活動,、出差等，都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,。來辦公室這段時間,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作,，與部門同事齊心協(xié)力,，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。

辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢,，我都會及時認(rèn)真的答復(fù),，盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

這段時間以來,，我主要完成了以下的工作：

(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫,、匯總,，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真編輯,，盡量盡力寫好各種工作資料,。

(2)負(fù)責(zé)本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料;同時負(fù)責(zé)會議等記錄,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

現(xiàn)在是信息化交流的社會，是信息化高速發(fā)展,，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活,、社會的紐帶。所以,，做好局信息化工作,，是我重要的職責(zé)所在。

(1)隨時關(guān)注時事熱點(diǎn),，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài),，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論,。

(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息,，使我局的工作狀態(tài)時刻更新，讓我局動態(tài)透明化,、大眾化,。

我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站,、局電腦,、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材,。

我的崗位是一個聯(lián)通上下,，上情下達(dá)的崗位,，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù),。

這段時間以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠,，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動,。

面對目前的工作，我應(yīng)該以更加積極主動的態(tài)度,，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

一年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá),、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā),、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等,。工作中我牢固樹立了辦公室無小事的思想，嚴(yán)格按照五個一的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，即接好每一個電話,，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個記錄,，處理好每一份文件，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,。只有這樣,，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務(wù)工作,。全力做好各項(xiàng)會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待,。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低,、會務(wù)簡繁,，都做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織,，會后認(rèn)真總結(jié),，確保萬無一失。

二是理順頭緒,，做到事無巨細(xì),。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強(qiáng),，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報(bào)送、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持清醒,，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作,。按要求定期對領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用,，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障,。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā),、登記,、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類,、歸檔,，做到資料齊全、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。

六是努力做好其他臨時性工作,。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,，但由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等,。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信只要努力做到勤奮二字,，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好。

辦公室職員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九

今年以來,，服務(wù)業(yè)協(xié)調(diào)辦公室在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，在兄弟科室的幫助和支持下,，圍繞重服務(wù)調(diào)結(jié)構(gòu),、促銷費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需等工作重點(diǎn)，結(jié)合科室職責(zé)開展了一系列工作,，以市場化,、產(chǎn)業(yè)化、社會化發(fā)展方向?yàn)橹笇?dǎo),，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

截至目前，全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)完成增加值86944萬元,，服務(wù)業(yè)增加值增幅18.9%,，服務(wù)業(yè)增加值占gdp的比重達(dá)到45%，服務(wù)業(yè)項(xiàng)目投資占固定資產(chǎn)投資比重的51%,，較去年同期有了較大幅度的增長,，為我鎮(zhèn)的'服務(wù)業(yè)快速發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

今年全鎮(zhèn)共建設(shè)規(guī)模以上服務(wù)業(yè)項(xiàng)目5個,，擬總投資金額2億元,，其中在鎮(zhèn)街較大影響的服務(wù)業(yè)項(xiàng)目有3個，分別是：(1)一期投資33億的金三角商貿(mào)中心開發(fā)目前首期a區(qū)已投入市場運(yùn)營,，一個現(xiàn)代化的商業(yè)市場新城已絕地而起,。(2)總投資4000萬元的姜屯第一街，已完成投資2500萬元,。將于年底建成并投入使用,。(3)總投資16000萬元的滕國鴻花卉園藝，累計(jì)完成投資3800萬元,，已投入運(yùn)營,。

為推動我市鄉(xiāng)村旅游業(yè)提質(zhì)增效的重要抓手,，我們服務(wù)業(yè)辦公室高度重視，統(tǒng)籌安排,，抓住機(jī)遇,，幫助鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶解決“雙改”工作中的具體問題，并對照山東省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶“改廁改廚”標(biāo)準(zhǔn)對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行指導(dǎo),，通過省檢查組的驗(yàn)收工作,。

今后，我們將嚴(yán)格按照上級的工作部署,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的有關(guān)會議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)發(fā)展新突破為目標(biāo),，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持市場運(yùn)作,，重點(diǎn)突破,，突出特色，以文公臺為依托,，重點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)代文化旅游業(yè),，以大彥金三角商貿(mào)中心開發(fā)和104國道改線為契機(jī)，大力發(fā)展商貿(mào)物流業(yè),，重點(diǎn)推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè),、新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展，提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),，搭建服務(wù)體系平臺,，實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展。

1,、處理好規(guī)劃、協(xié)調(diào),、質(zhì)量,、進(jìn)度等問題，切實(shí)抓好了今年鎮(zhèn)區(qū)的服務(wù)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目,。對投資過1000萬元的項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù),，保證了項(xiàng)目的快速、穩(wěn)步推進(jìn),。

2,、積極投身惠民工程、努力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目,。

一方面,，根據(jù)市政府下發(fā)的文件,，關(guān)于開展鄉(xiāng)村旅游“改廁改廚”的工作，提升鄉(xiāng)村旅游設(shè)施和管理服務(wù)水平,，鎮(zhèn)黨委政府對此高度重視,，并抽調(diào)多人專門成立工作組，進(jìn)行積極宣傳發(fā)動,，講解上級的補(bǔ)助政策,。另一方面以現(xiàn)代經(jīng)營方式為基礎(chǔ)，全力打造農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，發(fā)展特色農(nóng)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,。正德康城產(chǎn)業(yè)是一產(chǎn)二產(chǎn)三產(chǎn)無縫連接，是經(jīng)濟(jì)向消費(fèi)和服務(wù)員轉(zhuǎn)型的開始,，再次走向經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的步伐,。

3、做好了我鎮(zhèn)農(nóng)村貿(mào)易市場及餐飲業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作

按照市服務(wù)業(yè)辦公室的要求,，對我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行了集中調(diào)研和統(tǒng)計(jì),，采用現(xiàn)場調(diào)研、問卷和模型統(tǒng)計(jì)相結(jié)合的原則,，對鎮(zhèn)域范圍內(nèi)的松散型服務(wù)業(yè)進(jìn)行了集中統(tǒng)計(jì),，及時上報(bào)各類報(bào)表。

在肯定成績的同時,，也應(yīng)該看到我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體情況是滯后的,，還不能滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，面臨著一些亟待解決的問題：

一是服務(wù)業(yè)企業(yè)規(guī)模小,，品牌少,，競爭力不強(qiáng)。缺少支撐行業(yè)發(fā)展的支柱企業(yè)和知名品牌,。二是市場主體的組織化程度偏低,。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)仍占據(jù)主體地位，現(xiàn)代和新興服務(wù)業(yè)比重較低,。三是管理體制不順和法制建設(shè)滯后使良好的市場秩序難以形成,。多頭管理和沒人管理共存，服務(wù)行業(yè)市場不夠規(guī)范,。

服務(wù)業(yè)公室將嚴(yán)格按照上級的工作部署,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的有關(guān)會議精神,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)發(fā)展新突破為目標(biāo)，協(xié)調(diào)抓好服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目,，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，堅(jiān)持市場運(yùn)作,、重點(diǎn)突破，突出特色,，重點(diǎn)推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè),、新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展，提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),，搭建服務(wù)體系平臺,，實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展，具體措施如下：

一是強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目管理服務(wù),。繼續(xù)對服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目,、重點(diǎn)載體，建立跟蹤服務(wù)制度,，通過聯(lián)系,、調(diào)研、協(xié)調(diào)和協(xié)助招商等方法和途徑,，主動及時地幫助企業(yè)和項(xiàng)目解決政策,、環(huán)境、人力資源和優(yōu)惠待遇等各種問題,，促進(jìn)全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展,。

二是借鑒周邊地區(qū)市場建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我鎮(zhèn)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)展特點(diǎn),，抓緊完善市場培育引導(dǎo)政策意見,，以點(diǎn)帶面，以項(xiàng)目帶產(chǎn)業(yè),，促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)專業(yè)市場跨越發(fā)展,。

辦公室職員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十

20xx年，縣僑辦在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在省、市僑辦的指導(dǎo)下,，本著“為僑服務(wù)”的宗旨,，圍繞縣委、縣政府的中心工作,，緊盯市僑辦交給的工作任務(wù)，堅(jiān)持為大局服務(wù)和為僑服務(wù)相統(tǒng)一,，各項(xiàng)僑務(wù)工作取得一定成績,，現(xiàn)簡單總結(jié)如下（數(shù)據(jù)截至11月份）。

1,、推進(jìn)涉僑引資工作,。繼續(xù)實(shí)施“永商回歸工程”,，積極組織開展各類涉僑經(jīng)貿(mào)活動和為僑資企業(yè)（項(xiàng)目）服務(wù)活動。全年共走訪調(diào)研中國紅黃藍(lán)集團(tuán),、浙江赫立特服飾等僑企27家,，舉辦和協(xié)辦各類涉僑招商活動28次，簽約僑資項(xiàng)目8個,，總投資額13,。75億：包括香港“紅田魚農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)”項(xiàng)目0。2億,；香港“原生態(tài)仿野生鐵皮石斛種植”項(xiàng)目3,。5億；西班牙“橋上生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游”項(xiàng)目2個億,；澳大利亞林大克“橋下鶴棲山生態(tài)園林”3,。9億；還有香港投資2個項(xiàng)目2,。35億,；此外，還積極推進(jìn)“以僑引外”工作,，促成了捷克移動防洪墻技術(shù)代表團(tuán)來考察探討移動防洪系統(tǒng)試點(diǎn)工程建設(shè),；牽線華僑到蒼南考察投資，簽約醫(yī)療項(xiàng)目,。

2,、提升涉僑引智工作。繼續(xù)加強(qiáng)與國外高層次人才的接觸,，積極引進(jìn)海外僑界高層次人才,。今年我們針對省內(nèi)醫(yī)學(xué)類高層次人才稀缺的現(xiàn)狀，有重點(diǎn)的與海外高層次人才進(jìn)行聯(lián)系和溝通,，推薦引進(jìn)了美國阿拉斯加州州立大學(xué)的博士后等3名高層次人才角逐省“千人計(jì)劃”,，目前已經(jīng)有2人通過第一輪篩選，入選在即,；同時,，我們還促成了美國原商務(wù)部助理部長、美國俄亥俄州阿克倫大學(xué)陳昂博士,、美國加州大教授楊立錫等高層次人才到我縣授課,，指導(dǎo)我縣社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)，特別是指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，為我縣社會發(fā)展注入新的理念,。

3、引導(dǎo)華僑捐贈工作。繼續(xù)引導(dǎo)僑胞支持我縣地方建設(shè),，積極開展“五水共治”,、“百僑助百村”、“助學(xué)圓夢”等公益活動,。全年華僑捐贈累計(jì)461,。5萬余元（財(cái)物），“五水共治”項(xiàng)目捐款累計(jì)300萬,，“百僑助百村”結(jié)對4個村,，“助學(xué)圓夢”捐贈8所學(xué)校，幫扶學(xué)生達(dá)500余人,。如：美國華僑葉康松基金捐資100萬設(shè)立“圓夢基金”,；美國華僑每年捐贈2萬美元成立“翁玉蘭教育基金”；法國華僑延續(xù)父親捐建羅東小學(xué)教學(xué)樓的善舉,，捐資20萬設(shè)立了羅東小學(xué)圖書室,；僑企蜘蛛王捐贈100萬設(shè)立白內(nèi)障醫(yī)療資金；法國浙江同鄉(xiāng)會在會長的帶領(lǐng)下為橋頭第九小學(xué)捐贈5萬,；還有橋頭白沙村等4位華僑集體為村道路建設(shè)捐資27萬元等等,。

（二）以華文教育為中心，凝聚僑心,，拓展僑務(wù)公共外交,。

1、深化華文教育和僑務(wù)文化交流,。以創(chuàng)新打造“僑務(wù)文化基地”為重點(diǎn),，繼續(xù)深入開展華文教育工作，積極推進(jìn)僑務(wù)文化交流：7月中旬,，“尋根之旅”夏令營2個營共計(jì)100余位海外華裔青少年走進(jìn),，體驗(yàn)民風(fēng)和民俗；8月初,，昆劇團(tuán)赴香港進(jìn)行專場演出,，并開展昆劇講座，為香港同胞奉上了原滋原味的地方昆曲文化,；10月30日,，“甌越文化之旅”在展開，30余位海外文人志士感受山水和耕讀文化,；10月31日,，書院正式掛牌“溫州市僑務(wù)文化基地”，成為我市首批建立的兩個“僑務(wù)文化基地”之一,。此外,，我們還牽線促成了縣羅浮中學(xué)與日本廣島縣大柿高校,、縣上塘中學(xué)與西班牙巴達(dá)洛納加比·佩勒·維吉斯學(xué)校的結(jié)對，推進(jìn)了教育的海外交流,。

2、努力發(fā)揮僑務(wù)外宣優(yōu)勢,。本著“對內(nèi)宣傳為基礎(chǔ),，對外宣傳為重點(diǎn)”的思想，在拓寬宣傳渠道的同時,，開展了富有成效的工作,。一方面，大力宣揚(yáng)僑務(wù)工作,，撰寫了各類新聞信息140余篇,，有效的宣傳了僑務(wù)工作，擴(kuò)大了僑務(wù)工作的影響力,。另一方面,，積極構(gòu)建外宣平臺，開展外宣活動,，在時事焦點(diǎn)問題上開展正面而積極的宣傳：在年初建立了“天下人”和“縣僑商協(xié)會”兩個微信群,，并將群的條形碼印制在卡片上向海外推廣；4月,，在三江“三改一拆”工作中,，積極向海外發(fā)布正面信息，特別針對“違章1號工程”,，我們通過qq和微信群向海外發(fā)布了《致全縣廣大海外華僑華人及留學(xué)生的一封信》,，闡明了事件真相，得到了縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定和海外僑胞的支持,；6月,，“聚焦美麗溫州—海外媒體采風(fēng)活動”舉行，23個國家60余家媒體記者走進(jìn),，用鏡頭和文字向世界展示了的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和紅蜻蜓鞋業(yè)文化,；9月，我們通過法國泛歐國際文化傳媒集團(tuán)和歐洲龍吟詩社在海外媒體上發(fā)表了反“邪教”邪教的評論,。目前我辦正積極與宣傳等部門展開協(xié)商,，計(jì)劃在縣主要媒體推出“海外人”欄目。

3,、積極構(gòu)建和諧僑社,。一年來，我辦搭建和利用各類平臺開展多種聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼活動,，積極推進(jìn)與海外僑（社）團(tuán)及僑胞的溝通聯(lián)系,。特別是今年我們積極利用縣僑商協(xié)會的平臺,，指導(dǎo)開展了招商引資、春節(jié)茶話,、中秋團(tuán)圓,、品味書院等一系列活動，進(jìn)一步增加了僑商會內(nèi)部的凝聚力和向心力,，提升了平臺效應(yīng),。全年共主辦或協(xié)辦了“僑界新春茶話會”“僑商協(xié)會迎春座談會”“百名永商中秋圓月行”等活動34次，吸引了香港溫州工商會及會長夏忠義,、民建聯(lián)及主席譚耀宗（全國政協(xié)委員,、香港立法會議員）、匈牙利中華總商會及會長黃河淼等一大批僑團(tuán)和僑領(lǐng)到永參觀考察,；我們還積極指導(dǎo)并繼續(xù)開展僑領(lǐng)提升培訓(xùn)工作,，推薦了李建昊、林建清等17名僑領(lǐng)參加“世界溫州人經(jīng)濟(jì)理論研修班”“世界人高級研修班”等提升培訓(xùn),；協(xié)助開展省,、市“最美系列”等評比活動，推薦了翁進(jìn)東,、陳時滿等20余名僑領(lǐng)參評,；另外，還聯(lián)系溝通重點(diǎn)人士376位,，聯(lián)系指導(dǎo)海外僑團(tuán)26個,，接待僑團(tuán)考察20個，接待僑胞1389人（次）,。

（三）以為僑服務(wù)為宗旨,，依法護(hù)僑，維護(hù)僑界和諧穩(wěn)定,。

1,、做好涉僑審批工作。涉僑審批和信訪工作事關(guān)華僑切實(shí)利益,，是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,。我辦堅(jiān)持“熱情服務(wù)，真心為僑”的服務(wù)思想,，在服務(wù)態(tài)度,、辦理速度、滿意程度上做了大量深入細(xì)致的工作,。我們積極加強(qiáng)與公安,、教育等相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，大力推進(jìn)陽光政務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù),，按時完成了“權(quán)力運(yùn)行管理系統(tǒng)”和“便民服務(wù)網(wǎng)”建設(shè),，在華僑回國定居辦理事項(xiàng)上,，10月22日，我們即裝即開通了電腦網(wǎng)絡(luò)辦理,。一年來,，共辦理三僑生加分39人（其中高考20人，中考19人）,，幫助解決華僑子女入學(xué)74人,，華僑回國定居辦理212人。由于服務(wù)周到熱情,，得到華僑的普遍稱贊。

2,、加強(qiáng)依法護(hù)僑工作,。利用電腦網(wǎng)絡(luò)和微信平臺積極開展僑法宣傳工作，營造全社會愛僑,、護(hù)僑的氛圍和僑胞懂法,、依法維護(hù)權(quán)益的意識。全年發(fā)放宣傳資料近300余冊,，解答涉僑政策咨詢500余人次,，我們還在三江街道開展了僑法宣傳角建設(shè)，并組織僑法公開課,，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料107份,；全年處理信訪57件，辦結(jié)56件,，辦結(jié)率98,。24%，其中特別是協(xié)調(diào)解決了橋下鎮(zhèn)美國華僑林光家族與鄰村人多年的墓地糾紛,，以及幫助百歲的日籍華人侯文源順利回家,，得到了華僑和上級僑辦的贊譽(yù)。

3,、推進(jìn)改善僑界民生,。積極實(shí)施“歸僑僑眷關(guān)愛工作”，開展暖巢行動,，切實(shí)加大貧困歸僑僑眷扶持力度,。全年慰問貧困歸僑僑眷25人，落實(shí)金額共3,。2萬（財(cái)物）,；對在永老僑領(lǐng)、僑界知名人士,、生活困難歸僑僑眷,、僑界空巢老人慰問312人（次）,。

（四）以僑情調(diào)查為抓手，把握僑情,，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),。

1、堅(jiān)決完成僑情調(diào)查工作,。為確保僑情調(diào)查保質(zhì)保量完成,，我辦采用“兩手抓”的辦法，一方面深挖國內(nèi)僑情,，建立工作獎懲機(jī)制,，把僑情調(diào)查工作列入年度統(tǒng)戰(zhàn)工作考核，多層次高密度的.開展督查和指導(dǎo)工作,，還建立了自愿者隊(duì)伍,、開展“回頭看”工作；另一方面探究國外僑情,，針對新加坡歷史形成的僑胞聚集,，深挖潛力。我們積極聯(lián)系新加坡會館取得第一手資料,，并查閱和收集各類文獻(xiàn)資料,，還專門請教了《溫州華僑史》主編章志誠老先生，確認(rèn)了約1,。5萬僑胞數(shù)量,，填補(bǔ)了新加坡三代、四代甚至五代華人繁衍無法統(tǒng)計(jì)的空白,，并形成了書面材料,，得到省、市的表揚(yáng),。全年督查指導(dǎo)20多次,，排摸涉僑人員約8萬余人，建立重點(diǎn)人士數(shù)據(jù)庫404人（具體數(shù)據(jù)待市里公布）,，超額完成了省,、市對我縣的調(diào)查任務(wù)要求。

2,、加強(qiáng)僑務(wù)工作隊(duì)伍建設(shè),。今年我們在縣、鎮(zhèn)（街道）和社區(qū)三級全面推進(jìn)僑務(wù)工作隊(duì)伍建設(shè),。一是配強(qiáng)縣僑辦工作隊(duì)伍,。通過縣編辦積極爭取了2名勞務(wù)派遣人員，增加了工作力量,，形成了以老帶新的,、以年輕同志為骨干的工作隊(duì)伍,；二是加強(qiáng)鎮(zhèn)（街道）僑務(wù)工作人員培訓(xùn)。全年組織鎮(zhèn)（街道）僑務(wù)工作人員參加各類涉僑培訓(xùn)3次,，培訓(xùn)人員59人,，增強(qiáng)了基礎(chǔ)僑務(wù)工作人員的僑務(wù)知識，提升了為僑服務(wù)能力,。三是構(gòu)建全縣社區(qū)僑務(wù)網(wǎng)絡(luò),。在去年的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)開展社區(qū)僑務(wù)工作站建設(shè),，延伸僑務(wù)工作臂膀,，在“面”上推進(jìn)僑務(wù)工作站全縣覆蓋，同時以三江僑務(wù)工作站為“點(diǎn)”,，推進(jìn)市級僑法宣傳角建設(shè),。全年共建立鎮(zhèn)（街道）社區(qū)僑務(wù)工作站8個，構(gòu)建了覆蓋全縣的僑務(wù)工作網(wǎng)絡(luò),，貼近為僑服務(wù)。

3,、積極開展群眾路線教育,。今年以來，我辦結(jié)合縣委統(tǒng)戰(zhàn)部統(tǒng)一組織實(shí)施了群眾路線教育活動,，深入學(xué)習(xí),、踐行“群眾路線”，針對“四風(fēng)”問題,，開展自查和整改,。我辦在完成上級“規(guī)定動作”動作的同時，“自立門戶”在全辦內(nèi)部開展了以“清廉務(wù)實(shí),、團(tuán)結(jié)為僑”為主題的,，一對一、面對面的交心談心活動,，促進(jìn)了僑辦內(nèi)部的團(tuán)結(jié),，凝聚形成了“正能量”的氛圍?；顒悠陂g,，查找問題30余個，整改落實(shí)30個,。

一年以來,，我縣僑務(wù)工作雖然取得了一些成績，但也存在著一些不容忽視的問題和困難,。其主要表現(xiàn)在：僑辦作為政府負(fù)責(zé)僑務(wù)的職能部門對涉僑事務(wù)的綜合管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),；與華僑華人及其社團(tuán)交往渠道不寬,，工作深度不夠，新生代工作開展方法不多,；社區(qū)僑務(wù)工作開展的規(guī)范化和制度化有待改進(jìn),；非職能范圍內(nèi)的信訪協(xié)調(diào)解決能力有待加強(qiáng)等。所有這些,，有待在今后的工作中加以改進(jìn)和完善,。

20xx年總體思路：以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指導(dǎo)，按照“三個大有作為”的總要求,，繼續(xù)貫徹縣《關(guān)于貫徹落實(shí)國家僑務(wù)工作發(fā)展綱要（—2016）的實(shí)施意見》,，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,，深入踐行群眾路線,，堅(jiān)持為僑服務(wù)宗旨，提升依法護(hù)僑能力,，努力再創(chuàng)僑務(wù)工作新業(yè)績,。

堅(jiān)持為僑服務(wù)的宗旨，深懷愛僑之心,、恪守為僑之責(zé),、善謀富僑之策、多辦利僑之事,，把華僑事業(yè)的進(jìn)步,，作為僑務(wù)工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。特別是在僑情調(diào)查的基礎(chǔ)上,，要積極落實(shí)成果運(yùn)用,，為更廣大的僑胞某福利。

1,、繼續(xù)助推永商回歸,。依靠《助推“永商回歸”工程實(shí)施方案》的政策平臺，繼續(xù)實(shí)施僑商投資項(xiàng)目全程無償代辦服務(wù),，提升投資軟環(huán)境,，搭建引資引智平臺，發(fā)揮海外人資金庫,、智力庫的優(yōu)勢,，“走出去、引進(jìn)來”,，積極助推五水共治工程,，引導(dǎo)海外僑領(lǐng)回鄉(xiāng)投身“五水共治”工作，服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。

2,、推進(jìn)華文教育工作,。結(jié)合僑情實(shí)際，以配合做好華裔青少年“尋根之旅”夏令營為基礎(chǔ),，結(jié)合僑務(wù)文化交流,，積極開展僑務(wù)公共外交，提升海外僑胞的民族認(rèn)同,、國家認(rèn)同和政治認(rèn)同,。

1、實(shí)施關(guān)愛工程：以僑界知名人士,、重點(diǎn)人士,、困難歸僑僑眷和空巢老人為主要對象，在生活上予以照顧,，在精神上給予安慰,，促進(jìn)與僑的情感聯(lián)系。

2,、依法護(hù)僑工程：以維護(hù)僑益為出發(fā)點(diǎn),，要積極加強(qiáng)僑法宣傳，營造社會愛僑護(hù)僑氛圍和提升僑胞依法維權(quán)意識,，要認(rèn)真落實(shí)“三僑生”政策,，特別是在信訪工作方面，要加強(qiáng)與有關(guān)部門對接,，提升處置能力,，努力打造和諧僑界,。

3,、推進(jìn)僑愛工程。積極引導(dǎo)華僑參與地方建設(shè)事業(yè)和社會公益事業(yè),，要提前把握地方建設(shè)和社會公益方面的需求,，強(qiáng)化與有關(guān)單位的聯(lián)系，確保僑愛落到實(shí)處,，并依法做好推薦表彰工作,。

1、社區(qū)僑務(wù)工作：在2016年僑務(wù)工作站全縣覆蓋的基礎(chǔ)上,，結(jié)合我縣實(shí)際僑情,，在“面”上開展鎮(zhèn)（街道）僑務(wù)工作站規(guī)范化建設(shè)，在“點(diǎn)”上,，在主要僑鄉(xiāng),，開展僑務(wù)工作培訓(xùn)，嘗試開展“三僑生”和“華僑回國定居辦理”事項(xiàng)的咨詢服務(wù)和材料整理,，提升社區(qū)僑務(wù)工作站的實(shí)際服務(wù)能力,。

3,、開辦外宣欄目。繼續(xù)與縣委宣傳部等單位進(jìn)行溝通和協(xié)商,，在我縣主要媒體開辦“天下人”欄目,，對一些僑界重點(diǎn)人士進(jìn)行宣傳，提升社會對華僑的認(rèn)知度,。

4,、利用好僑務(wù)文化基地。積極利用今年剛建成的僑務(wù)文化基地,，積極開展聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼,、文化交流、招商引智等活動,，發(fā)揮僑務(wù)公共外交優(yōu)勢,，展現(xiàn)文明建設(shè)。

辦公室職員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一

想要做好辦公室工作,，我們的辦公室工作人員就要不斷的總結(jié)工作,，不斷思考，明晰存在的問題,。下面是小編搜集整理的辦公室,。

及

歡迎閱讀希望對大家有所幫助。

**年,，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦認(rèn)真履行“值守應(yīng)急,、信息匯總,、綜合協(xié)調(diào)”職能，堅(jiān)決貫徹落實(shí)國家,、省,、市應(yīng)急管理工作決策部署，大力夯實(shí)應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作,，積極推進(jìn)應(yīng)急管理聯(lián)動機(jī)制,，深入開展應(yīng)急管理宣傳，努力提升應(yīng)急管理水平,，較好地完成了各項(xiàng)應(yīng)急管理工作任務(wù),。

(一)加強(qiáng)事前預(yù)防。針對不同時期,、不同特點(diǎn),，市應(yīng)急辦及時下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》、《關(guān)于做好新一輪強(qiáng)降雨防御工作的緊急通知》等有關(guān)文件，對相關(guān)工作進(jìn)行安排部署,。同時,，督促安監(jiān)、水利,、國土資源,、林業(yè)、交通,、消防等部門深入到工礦企業(yè),、大中型水庫、地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn),、林區(qū),、航道、人口密集場所等地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,，對排查出的各種安全隱患及時制定整改方案,，落實(shí)有關(guān)措施，做到早預(yù)防,、早安排,，盡可能將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。

(二)加強(qiáng)應(yīng)急值守和信息報(bào)送,。市政府辦下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作的通知》,，對全市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作提出了具體要求;市應(yīng)急辦制定了《**市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作考核辦法》，對各縣區(qū)政府辦及市直有關(guān)單位辦公室進(jìn)行考核,，并實(shí)行全市突發(fā)事件信息定期通報(bào)制度,。市政府值班室實(shí)行24小時輪流值班，安排三人專門輪流值守,，確保24小時不間斷,，不脫節(jié)。

“低溫雨雪冰凍”,、“兩節(jié)兩會”,、“森林防火”,、“防汛抗洪”,、“抗冰救災(zāi)”等敏感期實(shí)行主副班制度，應(yīng)急辦全體人員全天候值守,，確保各類值守應(yīng)急作業(yè)得到及時處理,。嚴(yán)格按照《**市人民政府總值班室值守工作制度》要求，認(rèn)真做好各類來電,、函件,、明傳電報(bào)等的登記和處理工作，做到條理清楚，分類明確,，有據(jù)可查,。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全年總接打各類電話**余個,，辦理領(lǐng)導(dǎo)同志的指示,、批示5200余次，處理各種明傳電報(bào)1200余個,，沒有出現(xiàn)大的遺漏和錯誤,。嚴(yán)格按照湘政辦函*號文件精神和市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)突發(fā)公共事件信息報(bào)送工作的意見》的要求，扎實(shí)做好各項(xiàng)信息接報(bào)工作,，確保突發(fā)事件信息得到及時處理,。

同時，注重信息研判,，加強(qiáng)部門街接,，提高信息質(zhì)量。今年以來,，我辦共上報(bào)各類突發(fā)事件信息55則,，工作信息36條，編制各類簡報(bào)18期,，基本做到了客觀,、及時、準(zhǔn)確,。積極主動,、熱情耐心地協(xié)助有關(guān)部門做好上訪群眾的各項(xiàng)解釋工作，確保來訪群眾有接待,、有解釋,，確保市政府機(jī)關(guān)大院正常的辦公秩序。積極督促各縣區(qū)及市直有關(guān)部門做好值守應(yīng)急和信息報(bào)送工作,。在法定節(jié)假日及敏感期,，按照市委、市政府要求,，事先做好值班安排,，報(bào)省政府和市政府領(lǐng)導(dǎo)，確保聯(lián)絡(luò)暢通,、快速反應(yīng),。

(三)開展應(yīng)急管理科普宣傳。按照省里統(tǒng)一部署,，我市于5月在全市范圍內(nèi)大張旗鼓地開展了以“學(xué)習(xí)應(yīng)急知識,，提高應(yīng)急技能”為主題的應(yīng)急管理宣傳日活動,。當(dāng)日，由市應(yīng)急辦和市地震局牽頭,，市民政局,、市衛(wèi)生局、市安監(jiān)局,、市疾控中心等*余個部門(單位)參與,，在冷水灘城區(qū)中心地段設(shè)點(diǎn)集中開展宣傳活動。各參與單位由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，派出了專業(yè)人員到宣傳點(diǎn)現(xiàn)場答疑解惑,，發(fā)放宣傳資料。各縣區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、基層單位也根據(jù)各自實(shí)際設(shè)點(diǎn)集中宣傳，懸掛彩色氣球,，張貼橫幅標(biāo)語,，設(shè)置移動宣傳欄，播放抗災(zāi)救災(zāi)宣傳片,，發(fā)放各類應(yīng)急資料,，接受群眾應(yīng)急知識咨詢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，當(dāng)天全市各宣傳點(diǎn)制作宣傳拱門26個,，彩色氣球*多個，出動宣傳車150余臺次,，展出宣傳展板680余塊,，懸掛橫幅標(biāo)語1060余條，發(fā)放《避災(zāi)自救知識》,、《泥石流災(zāi)害常識及脫險(xiǎn)方法》,、《學(xué)生應(yīng)學(xué)會的防火安全自救知識與技能》和其他公眾應(yīng)急知識手冊8000余冊，各類應(yīng)急知識宣傳資料30萬余份,，接受群眾咨詢40多萬人次,。

(四)推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動合作機(jī)制。根據(jù)泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省應(yīng)急管理合作協(xié)議精神,，我市采取走出去,、請進(jìn)來的辦法，大力加強(qiáng)與周邊省區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動合作,，積極推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動合作機(jī)制,。在去年與廣東清遠(yuǎn)市和廣西賀州市,、桂林市簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動合作機(jī)制》協(xié)議的基礎(chǔ)上,，今年著重指導(dǎo)和督促相鄰縣級應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制的展開,。目前，我市與廣西賀州市周邊五縣區(qū)均簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動合作機(jī)制》協(xié)議,，與廣東清遠(yuǎn)市周邊縣區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動合作進(jìn)展順利,。根據(jù)《泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省突發(fā)事件信息通報(bào)制度》，我市初步實(shí)現(xiàn)了與周邊市的突發(fā)事件信息共享,。

(五)極推進(jìn)應(yīng)急平臺建設(shè),。根據(jù)省里要求，我們在市政府常務(wù)會議室配置了應(yīng)急視頻終端,，初步實(shí)現(xiàn)與省應(yīng)急指揮平臺視頻對話與會商,。目前，視頻聲音與圖像效果良好,，基本能適應(yīng)省應(yīng)急辦每周視頻點(diǎn)名及突發(fā)事件會商,。為盡快熟悉小型應(yīng)急平臺的使用及管理，今年9月,，市應(yīng)急辦派出2名工作人員到郴州進(jìn)行了為期三天的小型移動應(yīng)急平臺操作培訓(xùn),。

(六)開展應(yīng)急管理知識培訓(xùn)。與市委黨校聯(lián)合,，在每期的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班開設(shè)應(yīng)急管理專題課程,，*年共培訓(xùn)基層黨政干部300余人。市應(yīng)急辦在全市每年新進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)班上專題講授應(yīng)急管理知識,，培訓(xùn)人員200余人,。積極配合市委組織部開展的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和基層黨支部書記加強(qiáng)社會管理集中輪訓(xùn)工作，*年*月以來,，在市委黨校開展了六次應(yīng)急管理授課培訓(xùn),，累計(jì)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部3000余人次。同時,，積極推進(jìn)應(yīng)急法律,、法規(guī)、規(guī)章和,。

應(yīng)急預(yù)案,。

等應(yīng)急管理知識納入干部教育培訓(xùn)內(nèi)容，并在中小學(xué)校普遍開展預(yù)防,、避險(xiǎn),、自救、互救,、減災(zāi)等有關(guān)應(yīng)急常識教育,。

(八)開展應(yīng)對工作評估和應(yīng)急體系建設(shè)調(diào)研。我們按照省應(yīng)急辦的統(tǒng)一部署,，早調(diào)研,、早準(zhǔn)備,，集中力量、集中時間,，成功對全市突發(fā)公共事件的應(yīng)對工作行進(jìn)行了總結(jié)評估,，并對**年全市突發(fā)公共事件趨勢進(jìn)行了預(yù)測分析，將評估報(bào)告精裝成冊,，呈送各位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參閱。為進(jìn)一步了解全市應(yīng)急體系建設(shè)情況,，市應(yīng)急辦從**年3月開始,，就全市的應(yīng)急預(yù)案制訂、應(yīng)急組織體系建設(shè),、應(yīng)急機(jī)制建設(shè),、應(yīng)急保障能力、應(yīng)急管理培訓(xùn)等方面進(jìn)行了為期2個多月的調(diào)研,，基本摸清了底子,，掌握了情況。

(一)繼續(xù)做好應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作,。進(jìn)一步規(guī)范值守應(yīng)急工作制度，繼續(xù)實(shí)行24小時輪流值班制和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制,。加強(qiáng)對突發(fā)事件信息的分析與研判,，進(jìn)一步規(guī)范突發(fā)事件信息處理流程，嚴(yán)格按照省,、市突發(fā)事件信息報(bào)送要求報(bào)送信息，杜絕漏報(bào),、瞞報(bào)、謊報(bào)現(xiàn)象,。加強(qiáng)應(yīng)急值守人員自身素質(zhì)建設(shè),，提高值守應(yīng)急的快速反應(yīng)能力和信息分析研判水平。堅(jiān)持一季度召開一次應(yīng)急管理形勢分析會,，及時通報(bào)全市應(yīng)急管理工作情況,，在此基礎(chǔ)上,，組織開展突發(fā)事件應(yīng)對工作年度評估和趨勢分析,，并對典型案件進(jìn)行總結(jié)分析評估,。

(二)深入開展應(yīng)急管理宣傳和培訓(xùn)工作。按照省,、市要求,，開展應(yīng)急管理宣傳周活動,，采取多種形式宣傳《突發(fā)事件應(yīng)對法》及實(shí)施辦法等法律法規(guī),。繼續(xù)抓好公眾應(yīng)急知識普及工作，提高社會公眾防災(zāi)避險(xiǎn)意識和自救互救能力,。加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn),，重點(diǎn)培訓(xùn)各縣區(qū)、有關(guān)部門從事應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)干部,。采取走出去的辦法,，舉辦應(yīng)急管理培訓(xùn)班或?qū)W習(xí)考察活動，分期分批對各縣區(qū),、市直有關(guān)部門從事應(yīng)急管理工作的人員進(jìn)行輪訓(xùn),，不斷提高其綜合素質(zhì)。

(三)進(jìn)一步健全應(yīng)急預(yù)案體系,。根據(jù)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示和市情需要,，及進(jìn)出臺相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系,。對已出臺的應(yīng)急預(yù)案實(shí)行動態(tài)管理,，督促有關(guān)部門根據(jù)情況變化及時修訂更新，并做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳解讀和培訓(xùn)工作,，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施效果,。加強(qiáng)各預(yù)案之間的街接，增強(qiáng)預(yù)案的針對性,、實(shí)用性和可操作性,。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案報(bào)備工作，建立應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫,。繼續(xù)指導(dǎo)和督促各縣區(qū),、各有關(guān)部門進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系，開展應(yīng)急預(yù)案演練,，不斷提高應(yīng)急管理實(shí)戰(zhàn)能力,。

(四)推進(jìn)應(yīng)急平臺建設(shè)。根據(jù)省里要求,，積極推進(jìn)小型移動應(yīng)急平臺建設(shè),，擬先配備1套標(biāo)準(zhǔn)型小型移動應(yīng)急平臺，待條件成熟,，逐步建設(shè)市級中心及市綜合應(yīng)急平臺,。

(五)繼續(xù)推進(jìn)應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制,。一是推進(jìn)市內(nèi)縣區(qū)與周邊省區(qū)相鄰縣的應(yīng)急聯(lián)動，盡快實(shí)現(xiàn)資源共享,、就近救援,、協(xié)同應(yīng)對的應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制。二是主動與省內(nèi)相鄰市的聯(lián)系,，推進(jìn)市際應(yīng)急聯(lián)動合作,。

20xx年3月23日，為了充實(shí)自己,，學(xué)到更多有用的專業(yè)知識和技能,，我來到了x公司這個“新家庭”。

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在同事們的支持幫助下，我順利完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，包括：

3,、共同組織三類人員考試x次，三類人員注冊,、延期,、變更資料整理申報(bào);。

4,、共同組織五大員考試x次,，繼續(xù)教育(x人)x次;。

5,、共同組織特種工理論考試x次,、實(shí)踐考試x次;。

7,、參與公司會議的組織,、籌備及會議紀(jì)要的記錄，并對會議紀(jì)要進(jìn)行整理,、存檔;,。

8,、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;,。

9,、考取社保管理員一證并接受部分x公司社保管理工作;,。

10、協(xié)助辦公室主任完成年終考評資料整理及申報(bào),，完成xx個簽證,。

合同,。

的編制。

此外,，協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項(xiàng)事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，為其他各部門提供必要的行政服務(wù)等,。

回顧20xx年,，自身能力在各方面都有一定提升，經(jīng)驗(yàn)值有所增加,，雖然自我感覺是原地踏步,，沒有多少實(shí)足進(jìn)步，卻更加堅(jiān)定的了解到辦公室工作的實(shí)質(zhì)：做辦公室工作,，必須秉持一顆踏實(shí),、細(xì)致和不怕麻煩的心,。

20xx年工作包括以下具體目標(biāo)：

1,、資質(zhì)。

a,、跟蹤并確保資質(zhì)順利通過;,。

c、完善資質(zhì)資料;,。

d,、申報(bào)資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;。

e,、整理出資質(zhì)所需的代表工程;,。

f、整理資質(zhì)的各類資料;,。

g,、申報(bào)資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;。

h,、洞察市場資質(zhì)稀缺情況,，對稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況,，提出合理化建議,。

2、招聘,。

b,、實(shí)施“蓄水池”計(jì)劃，做好人才儲備,。

3,、培訓(xùn)考試。

a、積極組織各類證書考試(一,、二級建造師,、三類人員、五大員,、特種工,、造價員等);。

b,、掀起考證熱潮,，鼓勵在職員工進(jìn)行各類證書考試，落實(shí)獎勵制度,。

4,、資料。

b,、協(xié)助辦公室主任做好2019年度工程師,、高級工程師、高級經(jīng)濟(jì)師的申報(bào)資料及繼續(xù)教育工作,。

1,、做好資質(zhì)申報(bào)的各類工作。

(1)思路分析,。

近些年來,，資質(zhì)申報(bào)的難度越來越大，通過率也越來越低,，說明建設(shè)部,、省廳。

對建筑公司的正規(guī)性越來越重視,。所以要嚴(yán)把資質(zhì)申報(bào)資料的正確性,、合理性及合法性。

以目前公司所具備的各項(xiàng)數(shù)據(jù),，資質(zhì)資料所需的缺口相當(dāng)之大,。以最重要的代表工程業(yè)績而言，公司對外工程資料的回收,，如施工圖,、竣工驗(yàn)收單、備案表等,，無專人管轄,，使得在資質(zhì)申報(bào)中，代表工程業(yè)績無從著手,。

公安部對一代身份證已于2019年1月1日起停用,，而公司所擁有的各類技術(shù)人員中，一代身份證占據(jù)了70%左右，如果建設(shè)部和省廳規(guī)定,，證書所附身份證必須為二代身份證,，這將給公司資質(zhì)申報(bào)工作帶來重大的難題，所以必須未雨綢繆,，及早更換一批工程技術(shù)人員,，主要更換對象為技術(shù)員、助理工程師(此2個職稱證書所需流程簡單,，費(fèi)用低),，從而整理出一套新的技術(shù)人員，以備資質(zhì)及其他資料所需,。

(2)工作安排,。

2.1~3.31：跟蹤資質(zhì)，確保順利通過,，籌備一批新的工程技術(shù)人員的資料;,。

4.1~4.30：更換一批新的工程技術(shù)人員，整理,、完善并申報(bào)資質(zhì)資料;,。

5.1~6.30:整理資質(zhì)所需的各類資料;,。

7.1~7.31：完善資質(zhì)資料,，跟蹤資質(zhì);。

8.1~10.31：申報(bào)資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤,。

11.1~12.31：洞察市場資質(zhì)稀缺情況,，對稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況,，提出合理化建議,。

2、協(xié)助辦公室主任做好人力資源規(guī)劃,，扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動局面,。

(1)思路分析。

長期以來有些部門將引進(jìn)人才作為管理改進(jìn)和問題解決的主要方式之一,，造成員工流失率較高,，人員招聘需求量大，使得辦公室招聘工作量大,，并且總是不能滿足用人部門要求,，處于被動服務(wù)的局面。

(2)工作安排,。

a,、組織各部門抓好2019年人力資源規(guī)劃工作。直接指向各部門人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo),，每季度盤點(diǎn)各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀,，根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補(bǔ)充方式，選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,、晉升,，或者外部招聘，從而引導(dǎo)各部門做好內(nèi)部人才的梯隊(duì)建設(shè),。

b,、實(shí)施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動。招聘工作的總體方針是：重點(diǎn)招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位,。

c,、滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎(chǔ)工作,。

d,、協(xié)助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊。

3,、明確培訓(xùn)考試目的,，健全培訓(xùn)考試體系。

(1)思路分析,。

明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多,，真正堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少。對于公司培訓(xùn)考試的開展,，情況亦類似,。不管是部門主管還是員工，大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識,。我公司培訓(xùn)考試現(xiàn)狀可以概括為有行動,，缺目的;有計(jì)劃，缺規(guī)劃;有行動,，缺檢測,。其中最大的問題當(dāng)屬培訓(xùn)考試的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失。

(2)工作安排,。

b,、掀起考證熱潮，鼓勵在職員工進(jìn)行各類證書考試,，落實(shí)獎勵制度;,。

c、注重培訓(xùn)考試的質(zhì)量,，確保每次培訓(xùn)考試的通過率,。

4,、做好新證的注冊、變更,、歸檔工作,，舊證的跟蹤、延期,、繼續(xù)教育工作,。

(1)思路分析。

2019年度,，由于跟蹤不及時,，出現(xiàn)少量證書信息不全，甚至出現(xiàn)延期不及時導(dǎo)致失效的嚴(yán)重后果;新證必須及時進(jìn)行注冊,、變更及歸檔,，以便可以盡早的使用。

(2)工作安排,。

a,、每月進(jìn)行舊證的跟蹤工作，確保其有效性;,。

b,、新發(fā)證書必須及時進(jìn)行注冊、變更及歸檔;,。

c,、及時做好舊證的延期、繼續(xù)教育工作,，避免由此導(dǎo)致的證書失效的嚴(yán)重后果,。

一、公司應(yīng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),。企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭，只有擁有高素質(zhì)的人才,，企業(yè)才能在激烈的市場中立于不敗之地,。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個：一是高薪外聘，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,。員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資,，所以必須加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。

二,、公司應(yīng)搞好與各個主管部門,、政府部門的關(guān)系。公司發(fā)展到一定程度,，除了自身一定的實(shí)力外,，外在因素也很重要,，特別是各個主管部門及政府部門的關(guān)系，這樣才能使公司朝著更高的目標(biāo)發(fā)展,。

三,、公司應(yīng)建立管理層協(xié)商機(jī)制。尤其是關(guān)于公司發(fā)展的重大事項(xiàng)更應(yīng)廣泛聽取群眾意見,，集思廣益,，多角度論證決策的合理性。一個人的能力是有限的,，經(jīng)驗(yàn)再多的人也有考慮不周全的時候,，正所謂“智者千慮必有一失”，更何況我們還都不是智者,。作為領(lǐng)導(dǎo),，更應(yīng)重視集體智慧，尤其是身處施工現(xiàn)場的人員,，掌握的都是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，對決策都可以提出合理的建議。

四,、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對管理人員放權(quán)以提高其管理能力,。權(quán)力是施政的工具，要任命一個人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部,，他就必須有相應(yīng)的權(quán)力和能力,。沒有權(quán)力的管理者不是一個真正的管理者，工作效率永遠(yuǎn)也得不到提高,。

五,、公司應(yīng)對各個部門的工作范圍和員工的。

崗位職責(zé),。

進(jìn)行比較明確的界定,。該是那個部門負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，就應(yīng)該由那個部門負(fù)責(zé)到底,。當(dāng)然有些工作在為了怎樣節(jié)約成本的前提下,，可以由其它部門代勞。

六,、領(lǐng)導(dǎo)安排工作要以部門或者組為標(biāo)準(zhǔn),，以崗位來區(qū)分，切不可見誰抓誰,，胡亂安排,。明明應(yīng)該是張三做的事，偏偏讓李四去做,，這是管理的大忌,，任何職務(wù)都有它的任職要求,。

七、公司應(yīng)認(rèn)真考慮人力資源建設(shè),。人力資源包括工作分析,、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔,、勞動關(guān)系,、績效考評、薪酬福利,、員工激勵,、人才培訓(xùn)和開發(fā)等八個板塊，缺一不可,。

八,、公司應(yīng)建立健全證書獎勵制度。為更好的促進(jìn)培訓(xùn)工作,，公司在證書獎勵上應(yīng)結(jié)合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗(yàn),，制定一套適合公司的證書獎勵制度并及時實(shí)行。

辦公室職員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二

xx年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

1,、認(rèn)真做好的文件整理工作

xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心。

3,、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。

4,、順利完成各項(xiàng)會議、接待工作

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5,、組織安排各項(xiàng)活動

xx年組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門,、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期,，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”討論活動,。

1、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是人事管理工作中的重點(diǎn),，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的`建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局,，采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，迎難而上,，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求,。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過程中,，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求,、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘。

2,、提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識,、創(chuàng)新意識,，積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn),，同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證,。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊(duì)的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn),。另,，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,，自身素質(zhì)得到一定程度的'改善,。

3、加強(qiáng)檔案,、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

xx年下半年，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項(xiàng)目部送交上來的考勤表,、加班表復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報(bào),，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財(cái)務(wù)。

4,、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

xx年1月1日新的勞動合同法實(shí)施,，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，xx年申報(bào)工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。

5,、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目內(nèi)保潔部,、客服部內(nèi)開展績效考核制度,。制度執(zhí)行后，提高了員工的工作積極性,。

1,、公開公共透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)

采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部,、律師辦、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,。

2,、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作

xx年度采購圍繞“控制成本,、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),，力求限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

4,、縮減采購時間，力爭項(xiàng)目所需特別及時到位

采購在總經(jīng)理室的力支持下,，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);膽探索工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更的貢獻(xiàn),。

來年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,，清楚我們的服務(wù)、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,，xx年著手加對外宣傳力度,，為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。

xx年將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況饋表,，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

xx年公司試行績效考核以來,，截止目前,，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善。xx年，將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系,，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年,，在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來助,。

同時,，xx年7月份開始的全體員工體檢活動，在廣員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。xx年將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

走向市場,，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

辦公室職員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三

辦公室在這個三月份里,，處理了不少的工作上的事情,，這對于我們?nèi)w辦公室人員是一種挑戰(zhàn)，但是我們毫不畏懼,，因?yàn)槲覀兿嘈蓬I(lǐng)導(dǎo),，相信自己,，只要我們頂住了一時的壓力，那么我們必然會獲得新生,。任何工作都是有難度的,，辦公室聽起來好像是悠閑的代名詞，但是實(shí)際上我們要付出更多的努力和精力在工作中,，這樣才能把各項(xiàng)工作安排好,，解決到位，不然我們必定會受到大家的批評,，這樣的事情可不是我們希望看到的,，所以我們在這個月里都下足了勁，一鼓作氣完成了年前以及年后還沒有處理好的事情,，有時候?yàn)榱烁焱瓿深I(lǐng)導(dǎo)們交付的任務(wù),，我們?nèi)w辦公室人員加班加點(diǎn)工作到下班之后，只為早日解決大家工作上的困擾,。

三月份的工作是艱難的，但是對于我們的意義也是非凡的,，我們在這場挑戰(zhàn)中贏得了勝利,，我們不僅在思想上有了更大的追求，而且在生活中我們也緊緊的團(tuán)結(jié)在了一起,，這樣的狀態(tài)才符合辦公室的要求,。在即將來臨的四月份里，我們辦公室會繼續(xù)堅(jiān)持目前的狀態(tài),，做到為大家服務(wù),，提供更好更優(yōu)質(zhì)的幫助，對于領(lǐng)導(dǎo)們的要求我們會竭盡全力去辦好,，此外也會根據(jù)咱們企業(yè)的實(shí)際情況作出相應(yīng)的工作上的調(diào)整,。經(jīng)過三月份的歷練后，我們有信心在四月份里面把工作積極性調(diào)整到一個新的高度,，此外面對著新的工作要求和挑戰(zhàn),，我們也會安排一些講座和培訓(xùn)活動，借此來提高辦公室員工的工作素養(yǎng),，相信通過這種種的方式,，辦公室一定能在短時間里達(dá)到一個新的高度。我們不會辜負(fù)大家對我們的信任,，做得更好將是我們的準(zhǔn)則,！

《七月與安生》觀后感。

辦公室職員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四

辦公室在這個三月份里,，處理了不少的工作上的事情,，這對于我們?nèi)w辦公室人員是一種挑戰(zhàn),，但是我們毫不畏懼，因?yàn)槲覀兿嘈蓬I(lǐng)導(dǎo),，相信自己,，只要我們頂住了一時的壓力，那么我們必然會獲得新生,。任何工作都是有難度的,，辦公室聽起來好像是悠閑的代名詞，但是實(shí)際上我們要付出更多的努力和精力在工作中,，這樣才能把各項(xiàng)工作安排好,，解決到位，不然我們必定會受到大家的批評,，這樣的事情可不是我們希望看到的,，所以我們在這個月里都下足了勁，一鼓作氣完成了年前以及年后還沒有處理好的事情,，有時候?yàn)榱烁焱瓿深I(lǐng)導(dǎo)們交付的任務(wù),，我們?nèi)w辦公室人員加班加點(diǎn)工作到下班之后，只為早日解決大家工作上的困擾,。

三月份的工作是艱難的,，但是對于我們的意義也是非凡的，我們在這場挑戰(zhàn)中贏得了勝利,，我們不僅在思想上有了更大的追求,，而且在生活中我們也緊緊的團(tuán)結(jié)在了一起，這樣的狀態(tài)才符合辦公室的要求,。在即將來臨的四月份里,，我們辦公室會繼續(xù)堅(jiān)持目前的狀態(tài)，做到為大家服務(wù),，提供更好更優(yōu)質(zhì)的幫助,，對于領(lǐng)導(dǎo)們的要求我們會竭盡全力去辦好，此外也會根據(jù)咱們企業(yè)的實(shí)際情況作出相應(yīng)的工作上的調(diào)整,。經(jīng)過三月份的歷練后,，我們有信心在四月份里面把工作積極性調(diào)整到一個新的高度，此外面對著新的工作要求和挑戰(zhàn),，我們也會安排一些講座和培訓(xùn)活動,，借此來提高辦公室員工的工作素養(yǎng)，相信通過這種種的方式,，辦公室一定能在短時間里達(dá)到一個新的高度,。我們不會辜負(fù)大家對我們的信任，做得更好將是我們的準(zhǔn)則,！

辦公室職員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五

20xx年x月份,，局辦公室嚴(yán)格按照局領(lǐng)導(dǎo)年初工作部署,，繼續(xù)貫徹落實(shí)我局年度《工作要點(diǎn)》中的各項(xiàng)要務(wù)，抓好全局人事,、財(cái)務(wù),、后勤等行政管理工作，為全局業(yè)務(wù)工作的開展提供支持,。在局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,、辦公室全體人員的共同努力下以及局屬各部門的配合、支持下,，我辦較好地實(shí)現(xiàn)了辦公室“參謀,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能,，各項(xiàng)工作任務(wù)推進(jìn)較為順利,。

一、工作開展情況,。

(一)全力抓好我局各項(xiàng)全面工作,。

組織召開民主生活會。3月29日上午,，我辦根據(jù)有關(guān)文件要求,，組織召開了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會，黨總支的書記同志主持會議,，總支全體成員出席了會議，全局中層干部列席了會議,。對于會上提出的整改措施,，我辦組織制定了實(shí)施方案，對各項(xiàng)措施進(jìn)行了分解,，落實(shí)責(zé)任部門,，確保各項(xiàng)整改措施落實(shí)到位。

2.做好模范城復(fù)檢國家環(huán)?？偩纸哟ぷ?。

8月10日，國家環(huán)?？偩诸I(lǐng)導(dǎo)來到寶安,，對市環(huán)保模范城我區(qū)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行初檢。我辦認(rèn)真做好迎檢接待工作,，多次主動與區(qū)府辦及上級環(huán)保部門溝通聯(lián)系,，落實(shí)初檢活動的有關(guān)具體安排;又3次到石巖等迎檢接待地點(diǎn)，實(shí)地安排有關(guān)迎檢準(zhǔn)備工作,，最終圓滿完成了國家環(huán)保模范城寶安區(qū)的初檢接待任務(wù),。

3.發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),，建設(shè)綠色機(jī)關(guān)。

根據(jù)區(qū)委區(qū)政府《關(guān)于全面推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》,，我辦制定了《區(qū)環(huán)保局大力推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)實(shí)施辦法》,，在節(jié)能、節(jié)水,、節(jié)材以及廢棄物回收利用等四個方面提出了25項(xiàng)具體措施,，印發(fā)給局屬各部門執(zhí)行，力爭通過在全局廣泛開展創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)活動,，使我局能耗,、水耗、材耗明顯減少,，辦公費(fèi)用明顯下降,，使綠色消費(fèi)、資源節(jié)約以及環(huán)境保護(hù)成為大家的自覺行動,，努力建設(shè)綠色政府,。

(二)繼續(xù)大力推進(jìn)《工作要點(diǎn)》各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。

4.完成編輯部的籌建工作,。

經(jīng)呈報(bào)局長辦公會議議定,，《環(huán)境管理》編輯委員會現(xiàn)已正式成立，由局長任主編,，副主編為：副局長,、副局長、副局長;編委為各部門負(fù)責(zé)人,。編輯部設(shè)在局辦公室,，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)專刊的排版,、審核,、委托印刷等工作，設(shè)責(zé)任編輯一名,。為做好《環(huán)境管理》的編輯工作,，我辦還要求各部門指定一名文字基礎(chǔ)較好的工作人員作為兼職編輯，負(fù)責(zé)本部門稿源及圖片的收集,。

5.《規(guī)章制度匯編》修編工作已進(jìn)入最后沖刺階段,。

按照我局《工作要點(diǎn)》，我辦已于8月上旬完成了《規(guī)章制度匯編》的匯總編輯工作,，并在8月17日下午組織召開了《規(guī)章制度匯編》討論會對《規(guī)章制度匯編》進(jìn)行討論,。會上，局領(lǐng)導(dǎo)對部分規(guī)章制度提出了修改意見,，并要求相關(guān)業(yè)務(wù)部門根據(jù)我區(qū)環(huán)保工作情況制定相關(guān)的工作制度,。會后,，我辦按照會議精神，一方面加緊開展修改工作,，此工作已于8月20日全面完成;另一方面加強(qiáng)對新制度制定工作的跟蹤督辦,，經(jīng)口頭及書面督辦后，相關(guān)制度現(xiàn)已完成初稿,，待分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后便可匯編報(bào)簽,。預(yù)計(jì)在9月底可開展《規(guī)章制度匯編》的印制工作。

6.組織預(yù)防職務(wù)犯罪廉政教育課,。

按照全局工作部署,，8月28日下午，我辦在局八樓會議室組織了預(yù)防職務(wù)犯罪廉政教育課,，并邀請了區(qū)檢察院機(jī)關(guān)黨委書記同志進(jìn)行廉政教育講座,。局領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及全體黨員共102人參加了本次廉政教育課,。

(三)對行政管理及后勤管理工作常抓不懈,。

7.做好財(cái)務(wù)管理工作。

為理順我局財(cái)務(wù)管理工作,，我辦于8月份向局領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)了有關(guān)財(cái)務(wù)工作中需要協(xié)調(diào)解決問題的報(bào)告,，并貫徹執(zhí)行局長辦公會議。

會議的討論決定,，著手開展相關(guān)工作：

二是做好部門預(yù)算的跟蹤落實(shí)工作,，我辦于8月16日組織財(cái)政撥款部門召開了部門預(yù)算工作會議，會議由高強(qiáng)副局長主持,，向相關(guān)部門通報(bào)了1-7月份部門預(yù)算的使用情況,，并明確了各專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)安排使用的責(zé)任單位，要求在8月25日前將經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃交局辦公室匯總上報(bào)?，F(xiàn)我辦已將收集匯總的經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃表呈報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審閱。

8.繼續(xù)加強(qiáng)信息建設(shè)工作,。

8月份,，我辦網(wǎng)上公布報(bào)道25條、政務(wù)公開信息213條,、內(nèi)網(wǎng)電子政務(wù)通知文件98條;繼續(xù)協(xié)調(diào)監(jiān)察大隊(duì)跟蹤建設(shè)環(huán)境監(jiān)控中心的有關(guān)事宜,，已基本完成工作方案，下一步將報(bào)區(qū)信息中心審定,。另一方面,，我辦組織開展了對我局網(wǎng)站的分析評估，取得了評分體系文件,，并提出了完善結(jié)構(gòu)及補(bǔ)充資料的工作方案,。

9.積極做好后勤保障工作,。

8月份，我局人員規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,，我辦從“衣,、食、住,、行”等四個方面采取措施,，努力提高后勤保障質(zhì)量：

“衣”方面：

我辦按照局領(lǐng)導(dǎo)指示，組織為一線執(zhí)法人員,、監(jiān)測員,、窗口服務(wù)人員及部分新入職人員做好制度的量度及裁制工作，統(tǒng)一的工作制服更加彰顯了我局人員的精神風(fēng)貌,。

“食”方面：

我辦要求食堂進(jìn)一步加強(qiáng)膳食管理工作,，一方面做好每周菜譜的擬定及呈報(bào)工作，做好局領(lǐng)導(dǎo)中午用餐的膳食安排;另一方面我辦要求食堂根據(jù)用餐人員的變化組好對食物的增量供應(yīng),，確保廣大干部職工的正常用餐,。

“住”方面：

我辦對我局單身宿舍的現(xiàn)狀及存在問題進(jìn)行了調(diào)研，并根據(jù)我局人員的變化趨勢向局領(lǐng)導(dǎo)提出了解決對策,，力爭穩(wěn)妥解決我局單身干部職工的住宿問題,。

“行”方面：

我辦嚴(yán)格做好公務(wù)車輛管理工作，一方面合理安排和調(diào)配公務(wù)車輛,，確保車輛型號與出行人員規(guī)模相匹配,，盡量減少空座率;另一方面加強(qiáng)對公務(wù)車輛的維修保養(yǎng)，盡量降低車輛的故障率,。

此外,，我辦還組織開展了福利勞保物品的發(fā)放工作。

(四)繼續(xù)做好執(zhí)行力建設(shè)工作,。

我辦將編印完成了《區(qū)環(huán)境保護(hù)局執(zhí)行力建設(shè)研究》下發(fā)給局屬各部門,，要求各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)(文本已送各部門文件交換箱)，進(jìn)一步建立健全崗位責(zé)任制,，并將責(zé)任制建立情況于9月底送局執(zhí)行力辦,。此外，我辦還認(rèn)真總結(jié)規(guī)章制度修編的工作經(jīng)驗(yàn),，整理歸納后形成工作信息報(bào)送給區(qū)執(zhí)行力辦,，獲得區(qū)執(zhí)行力辦采納刊登。

1.根據(jù)《工作要點(diǎn)》,，做好年終量化考核工作,。認(rèn)真對照我局印發(fā)實(shí)施的《工作要點(diǎn)》，抓好年終量化考核工作。組織機(jī)關(guān)部門做好環(huán)保所考核指標(biāo)的制訂工作,。

2.組織環(huán)保聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn),。擬分批組織開展全區(qū)環(huán)保聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)為期一天,，屆時將由我局主要業(yè)務(wù)科室介紹環(huán)境監(jiān)督,、環(huán)境監(jiān)理、環(huán)保信訪及環(huán)境宣傳工作,，并邀請區(qū)法制辦及區(qū)信訪局熟悉業(yè)務(wù)的人員講授環(huán)保法律法規(guī)及信訪處理的專業(yè)知識,。

辦公室職員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十六

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天未完成的事,，明天還會有其他工作要去處理,，因此盡我的能力，去做好本職工作,，合理安排時間,。

1、做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作,，我們單位的計(jì)算機(jī)有些比較陳舊,，配置低，而且硬件也老化了,，問題也會出現(xiàn)的頻繁,，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測，才能對癥維修,。

2、做好文檔打印及復(fù)印工作,，這項(xiàng)工作不是每天都固定有文件要打,，有文件要復(fù)印的。

辦公室職員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十七

時光荏苒，在不知不覺中,，舊的一年悄然離去,，將迎來嶄新而充滿期望的20xx年，回首即將走完的20xx年,，我雖然在各方面都取得了務(wù)必的進(jìn)步,，但同時也深刻認(rèn)識到自身還存在諸多不足，主要是思想認(rèn)識比較淺,，業(yè)務(wù)理論深度不夠,。在之后的日子里，我將著重學(xué)習(xí),，強(qiáng)化提升自己,。

在即將過去的20xx年中，我負(fù)責(zé)了印章管理,，文件處理,，工作簡報(bào)編輯，報(bào)刊訂閱分發(fā)等工作,。其中,，一般文件類用章約435個項(xiàng)目、合同類用章約102個項(xiàng)目,；文件處理672份,；工作簡報(bào)編輯12期，其中共編輯65篇新聞稿,；報(bào)刊訂閱21種,，共計(jì)108份。

通過這一年的工作與學(xué)習(xí),，我深刻的認(rèn)識到辦公室是溝通上下,，協(xié)調(diào)左右的綜合部門，辦公室工作無小事,，每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn),。作為一名辦公室的'工作人員我認(rèn)為務(wù)必要強(qiáng)化服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)思想的新突破,。

我時常反省,，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識自己,，揚(yáng)長避短,，在新的一年里，我會更加用心工作,，服從安排,，爭取在工作上有更出色的表現(xiàn),。