通過總結(jié),，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,，從而制定更好的學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃,。寫總結(jié)時(shí),，我們應(yīng)該注意結(jié)構(gòu)的組織，合理安排各個(gè)部分的順序和內(nèi)容的邏輯關(guān)系,。感謝以下作者分享的總結(jié)范文,，它們?yōu)槲覀兲峁┝撕芎玫膶懽鲄⒖肌?/p>

教育行業(yè)的秘書工作總結(jié)篇一

本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我不僅出色地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),，還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高,。立足現(xiàn)在，放眼未來,，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來,，以促進(jìn)教育工作更上一層樓,。這半年的教學(xué)歷程，是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學(xué)期?，F(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：

1,、熱愛并忠誠于人民的教學(xué)事業(yè)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,，教風(fēng)扎實(shí),，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度,。

2、認(rèn)真?zhèn)湔n,，不但備學(xué)生而且備教材備教法,，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型,，擬定采用的教學(xué)方法,，并對教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案,。每一課都做到“有備而來”,，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,，課后及時(shí)對該課作出總結(jié),，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點(diǎn),，歸納成集,。

3、增強(qiáng)上課技能,，提高教學(xué)質(zhì)量,，使講解清晰化，條理化,，準(zhǔn)確化,，條理化，準(zhǔn)確化,，情感化,，生動(dòng)化，做到線索清晰,，層次分明,，言簡意賅，深入淺出,。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,，讓學(xué)生學(xué)得容易,，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練,，在課堂上老師講得盡量少,，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上課數(shù)學(xué)課,。

4,、在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué),，堅(jiān)持向45分鐘要質(zhì)量,。以學(xué)生為主體，以訓(xùn)練為主線,。教學(xué)過程重視知識與技能,，學(xué)習(xí)過程和方法，情感態(tài)度與價(jià)值觀,，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),，合作學(xué)習(xí)，探究性學(xué)習(xí)的精神,。

5,、真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練,。有針對性,，有層次性。為了做到這點(diǎn),，我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料,，對各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到的效果,。同時(shí)對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí),、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,，做到有的放矢,。

6、做好課后輔導(dǎo)工作,，注意分層教學(xué),。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),，以滿足不同層次的學(xué)生的需求,，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度,。對后進(jìn)生的輔導(dǎo),，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的.是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),，要提高后進(jìn)生的成績,，首先要解決他們心結(jié),，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣,。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情,。而是充滿樂趣的,。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,，就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來,。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分,。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法,，提高他們的技能,。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層,，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí)，要特別注意給他們補(bǔ)課,，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補(bǔ)充完整,，這樣，他們就會(huì)學(xué)得輕松,，進(jìn)步也快,，興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。

總之,，教育工作,，是一份常做常新、永無止境的工作,。一份春華,，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,，但同時(shí)我也收獲了充實(shí)與快樂,。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生，相信今日含苞欲放的花蕾,，明日一定能盛開絢麗的花朵,。希望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使教學(xué)工作更上一層樓,。

教育行業(yè)的秘書工作總結(jié)篇二

參加工作以來，我一直擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，一貫堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)持黨的路線、方針,、政策,。積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心時(shí)事,，熱愛祖國,。忠誠黨的教育事業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，把教育好學(xué)生視為自己的神圣使命,，視為自己的理想，安教,、樂教,。自覺遵紀(jì)守法，模范地履行了教師的職責(zé),。教育教學(xué)思想端正,，方法得當(dāng)。熱愛學(xué)校,，服從工作安排，愛崗敬業(yè),，為人師表,，樂于助人，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，集體觀念強(qiáng),。積極參加公益活動(dòng)，勇于承擔(dān)艱苦工作,，作風(fēng)正派,，心胸磊落，識大體,，顧大局,，處事公正，關(guān)心同事,，尊敬上級,，愛護(hù)學(xué)生，人際關(guān)系融洽。

自20xx年參加工作以來,，我一直擔(dān)任高中語文教學(xué)工作,。我教學(xué)能力強(qiáng)，完全能夠勝任高中各年級語文教學(xué)工作,。因業(yè)績突出,，接手第一屆學(xué)生時(shí)從高一年級連續(xù)上到高三年級，連續(xù)三年教兩個(gè)班語文并當(dāng)班主任,。在所教三屆學(xué)生的過程中,，教學(xué)常規(guī)工作過硬，能結(jié)合教學(xué)大綱,、教材和學(xué)生狀況制定教學(xué)計(jì)劃,，能按素質(zhì)教育的要求精心備好每一堂課；上課時(shí)注重面向全體,，因材施教,，堅(jiān)持啟發(fā)式和以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體,、訓(xùn)練為主線的教學(xué)原則,，注重課堂的藝術(shù)性和效率意識，向四十五分鐘要質(zhì)量,。課外輔導(dǎo)學(xué)生耐心細(xì)致,，作業(yè)的布置與批改、開展第二課堂活動(dòng)也達(dá)到了較高的要求,。所教班學(xué)生語文成績一直名列年級前茅,，高考成績顯著，深受領(lǐng)導(dǎo),、同事,、學(xué)生、家長各方面好評,，多次受到各級表彰,。在歧坪中學(xué)的支教工作中，我嚴(yán)謹(jǐn)從教,，虛心學(xué)習(xí),，力爭上好每堂課，做好每次講座,，不給自己所在的國重抹黑,。一年下來，我順利完成了支教的各項(xiàng)工作,，效果良好,，受到兩個(gè)學(xué)校的高度評價(jià),。

作為一名教師,，我始終把德育放在首位。作為一位班主任,，能嚴(yán)格要求自己，明白“學(xué)高為師,，身正為范”的道理，以自己的人格魅力去感染學(xué)生。教育學(xué)生,，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)求知,、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),、學(xué)會(huì)養(yǎng)成良好習(xí)慣、學(xué)會(huì)創(chuàng)新,、學(xué)會(huì)與人相處。工作中我盡心盡職,，確立了“勤,、細(xì),、嚴(yán)、愛”四字方針,，建設(shè)好所帶各屆班集體,。管理上，完善管理，制定了班務(wù)管理?xiàng)l例；確定了班訓(xùn),、班規(guī),、班歌；建立教師,、學(xué)生,、家長信息網(wǎng)。以制度管理學(xué)生,，以理服人,，樹立平等意識，營造民主氣氛,，凈化學(xué)生思想,。紀(jì)律建設(shè)上,，建立班干部工作制度，德育量化工作制度,，環(huán)保制度,，值日、值周制度,。學(xué)習(xí)鍛煉上,，建立學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)擂臺(tái)制度，作業(yè)檢查制度,，學(xué)法研討制度,，體育鍛煉達(dá)標(biāo)制度，“三操管理制度”,。并加強(qiáng)美育,、勞動(dòng)教育。從關(guān)心學(xué)生,、培養(yǎng)人才出發(fā),，嚴(yán)格要求學(xué)生。以情感人,，春風(fēng)化雨,，耐心細(xì)致地深入進(jìn)行學(xué)生教育工作，潤物無聲,，從而使學(xué)生態(tài)度端正,，目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)進(jìn)步,。班務(wù)工作成績突出,，班集體多次被學(xué)校評為先進(jìn)班集體，本人也被評為優(yōu)秀班主任,。

績突出,。成績的取得，既是對我前面的工作的肯定,，又是對我后續(xù)的工作最好的激勵(lì),，我將繼續(xù)努力，銳意進(jìn)去,，力爭再創(chuàng)輝煌,！

如果此次能順利通過評審成為一名具有中級職稱的教師，我將以此為新的起點(diǎn),，不斷提高完善自己,，更加努力、更加自信地投入工作。陶行知先生說：“捧著一顆心來,，不帶走半根草去”,。真知灼言，將永遠(yuǎn)激勵(lì)我與時(shí)俱進(jìn),，勇于進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新！

教育行業(yè)的秘書工作總結(jié)篇三

本學(xué)期,，本人能嚴(yán)格執(zhí)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)計(jì)劃,，努力工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、提高認(rèn)識，加強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,。

時(shí)代在不斷的進(jìn)步,、發(fā)展，對教師也有了更高的要求,，為了提高個(gè)人教學(xué)水平,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，領(lǐng)悟新課標(biāo)精神,，努力做好教學(xué)工作,，保質(zhì)保量完成教學(xué)工作。本學(xué)年,，我上的教學(xué)中,，每天認(rèn)真的備課、編寫教案,，設(shè)計(jì)適應(yīng)學(xué)生的教學(xué)方法,，開展有效的教學(xué)。在教學(xué)中我把學(xué)生放在首位,，發(fā)揮學(xué)生的主體作用,。

二、豐富專業(yè)知識,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

1、加強(qiáng)專業(yè)能力的培養(yǎng),，促進(jìn)知識結(jié)構(gòu)發(fā)展,，具備新的教育思想，教育理念,、教育方法和手段,。我利用課余時(shí)間加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，開展同伴互助活動(dòng)，多聽課,，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師先進(jìn)之處,，運(yùn)用于教學(xué)。

2,、積極參加學(xué)校繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，每周堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真筆記,。學(xué)習(xí)《問題學(xué)生教育指南》、《教育技術(shù)培訓(xùn)教程》,、《新時(shí)期師德修養(yǎng)》,、《新課程推進(jìn)中的問題與反思》。

4參加海南省第五期少數(shù)民族和貧困地區(qū)頂崗支教學(xué)習(xí),。最后取得了培訓(xùn)教師的好評,。

三、不斷在教學(xué)中學(xué)習(xí),、反思,。

認(rèn)真教學(xué)，每月堅(jiān)持寫教學(xué)隨筆或教學(xué)案例,，在反思中學(xué)習(xí),，反思中進(jìn)步。只有通過不斷的反思,，才能使自己的教學(xué)水平,、教學(xué)能力有所提高。

繼續(xù)教育為的是素質(zhì)教育,，素質(zhì)教育離不開繼續(xù)教育,。在今后的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)努力,。

四,、取得的成績。

教育行業(yè)的秘書工作總結(jié)篇四

個(gè)人簡介：

一,、思想素質(zhì),。

參加工作以來，我一直擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，一貫堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)持黨的路線、方針,、政策,。積極參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心時(shí)事，熱愛祖國,。忠誠黨的教育事業(yè),，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，把教育好學(xué)生視為自己的神圣使命,，視為自己的理想,，安教、樂教,。自覺遵紀(jì)守法,，模范地履行了教師的職責(zé)。教育教學(xué)思想端正,，方法得當(dāng),。熱愛學(xué)校，服從工作安排,，愛崗敬業(yè),，為人師表，樂于助人,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體觀念強(qiáng),。積極參加公益活動(dòng),，勇于承擔(dān)艱苦工作，作風(fēng)正派,，心胸磊落,，識大體，顧大局,，處事公正,，關(guān)心同事，尊敬上級,，愛護(hù)學(xué)生,，人際關(guān)系融洽。

自2004年參加工作以來,，我一直擔(dān)任高中語文教學(xué)工作,。我教學(xué)能力強(qiáng)，完全能夠勝任高中各年級語文教學(xué)工作,。因業(yè)績突出,，接手第一屆學(xué)生時(shí)從高一年級連續(xù)上到高三年級，連續(xù)三年教兩個(gè)班語文并當(dāng)班主任,。在所教三屆學(xué)生的過程中,，-1建立學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)擂臺(tái)制度,，作業(yè)檢查制度，學(xué)法研討制度,，體育鍛煉達(dá)標(biāo)制度,，“三操管理制度”。并加強(qiáng)美育,、勞動(dòng)教育,。從關(guān)心學(xué)生、培養(yǎng)人才出發(fā),，嚴(yán)格要求學(xué)生,。以情感人，春風(fēng)化雨,，耐心細(xì)致地深入進(jìn)行學(xué)生教育工作,，潤物無聲，從而使學(xué)生態(tài)度端正,，目標(biāo)明確,，學(xué)習(xí)進(jìn)步。班務(wù)工作成績突出,，班集體多次被學(xué)校評為先進(jìn)班集體,，本人也被評為優(yōu)秀班主任。

教育行業(yè)的秘書工作總結(jié)篇五

首先,，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭,，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái)，謝謝!

20xx年11月14日,，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威,，說實(shí)話，我心里面沒底,。以前,，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī),。但是,，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜,，我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品,，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí),，我有信心了,，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯(cuò)!

下面,，請?jiān)试S我對我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析,，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正,。

截止20xx年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶家,，上門拜訪客戶次,，每天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上，完成銷售萬元,。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績不理想,，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧,，但是知恥而后勇,，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí),，勇創(chuàng)佳績,。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：

二,、事務(wù)性工作,。

1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,。

3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,，比如送貨,、送文件、幫助看門市等,。

4、輪流主持早會(huì),，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力,。

三、應(yīng)收賬款,。

我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度,，截止20xx年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%,，在來年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全,。

四,、個(gè)人心得。

5,、其它心得體會(huì)：

五,、個(gè)人建議,。

綜上，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì),，不足之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝!

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足,，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

2,、對中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3,、及時(shí)的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie,、outlook,、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。

4,、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5,、交換機(jī),、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6,、針對服務(wù)器,，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案,。重新部署服務(wù)器。

7,、學(xué)校服務(wù)器,，硬件的安裝、維修,、調(diào)試,，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù),。

8,、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試,。

9、rtx服務(wù)器,、郵件服務(wù)器,、web服務(wù)器、搭建,、優(yōu)化,、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份,。

10,、為了最大的節(jié)約成本，并針對學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源,。

11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。公司目前一共近80多臺(tái)電腦,，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。

近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：

1,、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,，可能到位不及時(shí)。

2,、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3,、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。

總結(jié)了過去,，方能展望未來!最后說說明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新,，在總結(jié)本年度工作的同時(shí),，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好,。

2、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,，維護(hù)。提升工作效率。

3,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

4,、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行,。

在我入職的近一年,，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事,，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,，在我覺得,，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來,?？傊兄x領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,，我將盡心盡責(zé),、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!

教育行業(yè)的秘書工作總結(jié)篇六

我市煙草行業(yè)自5月下旬以來,，根據(jù)省局《關(guān)于在全省煙草商業(yè)系統(tǒng)深入開展形勢教育的通知》精神,，結(jié)合南陽煙草商業(yè)的實(shí)際，利用近五個(gè)月時(shí)間,，在全市煙草商業(yè)企業(yè)深入開展了形勢教育活動(dòng),。通過形勢教育活動(dòng)的開展，行業(yè)全體干部職工進(jìn)一步認(rèn)清了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期南陽煙草發(fā)展的形勢,，統(tǒng)一了思想認(rèn)識，振奮了工作精神,，增強(qiáng)了干事創(chuàng)業(yè)的決心和信心,，有效地調(diào)動(dòng)了廣大干部職工工作的積極性和主動(dòng)性,，企業(yè)精神面貌煥然一新，保持了健康穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢,，取得了較好效果,。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，健全組織,，做好了宣傳動(dòng)員。

按照省局對開展形勢教育的總體部署和具體要求,，市局黨組高度重視,，切實(shí)把教育活動(dòng)作為思想政治工作的重要內(nèi)容和有效載體，認(rèn)真研究部署,。為加強(qiáng)對此次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),，一是成立了以局長、經(jīng)理,、黨組書記趙明山同志為組長,，紀(jì)檢組長常方同志為副組長，政工,、人事,、紀(jì)檢、辦公室等科室負(fù)責(zé)人為成員的教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，所屬各單位也成立了相應(yīng)活動(dòng)機(jī)構(gòu),。二是為深入開展好此次教育活動(dòng)，專題下發(fā)了《關(guān)于在全市煙草商業(yè)系統(tǒng)深入開展形勢教育的通知》,，制定了活動(dòng)方案,，并結(jié)合行業(yè)實(shí)際，進(jìn)一步明確了開展活動(dòng)的目的意義和具體要求,。三是深入搞好學(xué)習(xí)教育動(dòng)員和教育輔導(dǎo),。從市局機(jī)關(guān)到所屬各單位都采取不同形式進(jìn)行了學(xué)習(xí)教育動(dòng)員和廣泛發(fā)動(dòng)，單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自備課,，親自授課,。局長、經(jīng)理,、黨組書記趙明山同志,，在專題輔導(dǎo)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)：要圍繞推進(jìn)改革創(chuàng)新、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,、努力提高盈利水平這一主線,，進(jìn)一步強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展意識，高度重視思想政治工作，把“三個(gè)代表”重要思想貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過程,，貫穿于職工隊(duì)伍建設(shè)的全過程,，貫穿于企業(yè)改革創(chuàng)新的全過程，不斷推進(jìn)南陽煙草的全面進(jìn)步,。

二,、貼近實(shí)際，制訂計(jì)劃,，教育活動(dòng)豐富多彩,。

為確保形勢教育活動(dòng)扎實(shí)有效，真正使全體員工在思想深處受到一次洗禮,，進(jìn)一步更新觀念,、增強(qiáng)危機(jī)意識和責(zé)任意識，多層面,、多角度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)干部職工的政治熱情和工作熱情,，在教育活動(dòng)中，始終堅(jiān)持把貼近企業(yè)實(shí)際,、突出重點(diǎn),、妥善處理好工學(xué)矛盾作為形勢教育的重中之重，使形勢教育活動(dòng)開展得豐富多彩,，富有成效,。

一是制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃，機(jī)關(guān)各科室和行業(yè)各單位在形勢教育活動(dòng)中,，都能以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),、不斷提高職工學(xué)習(xí)力為重點(diǎn)，基本做到了時(shí)間,、內(nèi)容,、人員、效果“四落實(shí)”,。

二是堅(jiān)持了學(xué)習(xí)制度,。各單位基本都能充分利用周五學(xué)習(xí)的固定時(shí)間落實(shí)教育內(nèi)容，認(rèn)真遵循學(xué)習(xí)教育規(guī)律,，并根據(jù)職工不同年齡和不同文化層次的實(shí)際情況,，做到了“四個(gè)結(jié)合”，即：集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,，以分散學(xué)習(xí)為主,；重點(diǎn)討論與個(gè)人寫心得筆記相結(jié)合，以重點(diǎn)討論為主,；互動(dòng)學(xué)習(xí)與交流心得體會(huì)相結(jié)合,，以心得交流為主,；各項(xiàng)教育與形勢教育相結(jié)合，以形勢教育為主,。在此基礎(chǔ)上,，還建立了輔導(dǎo)聽課簽到制度、點(diǎn)名制度和完成心得體會(huì)任務(wù)獎(jiǎng)罰制度等,，使形勢教育的深入開展得到了有效保證。

一,、二類卷煙銷售比例低于目標(biāo)和八月上中旬銷量缺口大的情況,，市局黨組果斷把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到卷煙銷售上，用形勢教育的實(shí)例現(xiàn)身說法,，層層動(dòng)員,，明確任務(wù)，聯(lián)系責(zé)任,，加壓驅(qū)動(dòng),，市局機(jī)關(guān)實(shí)行科室包縣、包銷量的辦法,，建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,，促進(jìn)銷售目標(biāo)完成。并對當(dāng)月銷量均衡進(jìn)度完成情況實(shí)行每日責(zé)問制,，每月檢查制,。機(jī)關(guān)各科在包縣、包銷售的同時(shí),，業(yè)績與“四定兩評一排序”考評掛鉤,，機(jī)關(guān)人員紛紛深入基層一線，貼近基層搞服務(wù),，撲下身子做工作,，把形勢教育的效果轉(zhuǎn)化為履行職責(zé)、落實(shí)任務(wù)的實(shí)際行動(dòng),，促進(jìn)了銷售目標(biāo)任務(wù)的完成,。方城縣公司嚴(yán)格按照“電話訂貨、客戶經(jīng)理走訪,、集中配送到戶”的要求,，在“三線互控、三級考核”中實(shí)施精細(xì)化管理,，提高了控市占市能力,；內(nèi)鄉(xiāng)、直屬局等單位深入動(dòng)員,，用形勢教育和行業(yè)先進(jìn)典型激勵(lì)每一名員工,，加大了對卷煙市場的控制力和對銷售終端商戶的親和力,，誠信管理，誠信服務(wù),，促進(jìn)了卷煙經(jīng)營,，超額完成了三季度的卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)。在形勢教育活動(dòng)中,，我們以不同形式,、從不同角度，力求把行業(yè)改革的政策,、發(fā)展方向和企業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢,、主要任務(wù)及工作重點(diǎn)給職工講清楚、說明白,，使職工感到既有壓力又有動(dòng)力,，收到了明顯效果。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，在形勢教育活動(dòng)中,，全市行業(yè)員工共撰寫心得筆記體會(huì)1800多篇，開展演講比賽6場次,，出板報(bào)70余期,，組織各類專題輔導(dǎo)30多場次。

三,、認(rèn)識提高,，重點(diǎn)突出，教育效果比較明顯,。

通過近五個(gè)月形勢教育活動(dòng)的開展,，行業(yè)廣大干部職工普遍對煙草商業(yè)面對更大的壓力、更多的風(fēng)險(xiǎn),、更高的要求,，有了較清醒的認(rèn)識，特別是對當(dāng)前乃至今后一個(gè)時(shí)期行業(yè)的重點(diǎn)工作,、形勢任務(wù),，有了深刻的理解，責(zé)任感,、使命感更加增強(qiáng),，愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí),、埋頭苦干的主動(dòng)性積極性更加高漲,，工作作風(fēng)有了新的改觀，競爭意識,、創(chuàng)新意識,、誠信意識,、服務(wù)意識更加濃厚。一是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)意識明顯增強(qiáng),，學(xué)習(xí)風(fēng)氣更加濃厚,。從市局領(lǐng)導(dǎo)到下屬各單位班子成員，都能自覺地把理論學(xué)習(xí)擺到突出位置,，妥善處理好工學(xué)矛盾,，并帶頭輔導(dǎo)、積極撰寫論文,，做到了工作學(xué)習(xí)兩不誤,，達(dá)到了促進(jìn)工作、提高效率之目的,。在省局組織的“形勢教育征文”活動(dòng)中，我們共征集論文40多篇,，在上報(bào)省局的12篇文章中,，有5篇獲獎(jiǎng)，并且都是基層領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合自身的工作實(shí)踐撰寫的,，其中有2篇文章獲一等獎(jiǎng),，有3篇文章獲二等獎(jiǎng)。二是行業(yè)上下樹立了“三種意識”,。即：樹立了敢想敢試,，敢為人先，敢爭一流,，敢于超越自我,，在競爭中做大做強(qiáng)南陽煙草的競爭意識；樹立了與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，向最好的學(xué)，與最強(qiáng)的比,，向最高的攀,，與最快的賽的拼搏意識；樹立了適應(yīng)新形勢,，應(yīng)對新挑戰(zhàn),，抓住新機(jī)遇，開創(chuàng)新局面,，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的開拓意識,。三是堅(jiān)定了規(guī)范經(jīng)營、誠信管理的理念,。全系統(tǒng)干部職工的紀(jì)律性明顯增強(qiáng),，愛崗敬業(yè),，遵紀(jì)守法，關(guān)心企業(yè),，大局意識,、責(zé)任意識有效提高，特別是今年的煙葉收購工作,，實(shí)行新的收購模式以后,，收購秩序比往年有較大改觀，收購質(zhì)量好于任何一年,，等級合格率也比往年有較大幅度提高,。四是思想作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，克服了自我封閉,、停滯不前的經(jīng)營思想,，培育了不怕輸、不服輸?shù)木?，企業(yè)的向心力和凝聚力大大提高,，增強(qiáng)了創(chuàng)新意識。五是集中精力抓經(jīng)濟(jì)搞建設(shè),、一心一意求穩(wěn)定謀發(fā)展的信心更加堅(jiān)定了,。行業(yè)上下全身心投入工作，創(chuàng)造一流業(yè)績,，奮發(fā)進(jìn)取,、敬業(yè)愛崗、踏實(shí)肯干的職工多了,，發(fā)牢騷,、埋三怨四的人少了，各項(xiàng)工作都有了新的起色,，推動(dòng)了“兩煙”經(jīng)營工作的全面開展,。截至十月底，全市銷售卷煙217936箱,，收購煙葉27.68萬擔(dān),，實(shí)現(xiàn)稅利1.30億元(不含農(nóng)林特產(chǎn)稅)，實(shí)現(xiàn)利潤8454萬元,。

通過形勢教育活動(dòng)的開展,，全市行業(yè)廣大干部職工更加深刻認(rèn)識到了當(dāng)前南陽煙草行業(yè)面臨的新形勢，新機(jī)遇,，新挑戰(zhàn),，更加明確了行業(yè)的工作主線和工作重點(diǎn)，統(tǒng)一了思想認(rèn)識,，振奮了工作精神,，增強(qiáng)了壓力感和緊迫感,，提高了向心力和凝聚力，廣大員工在思想上,、政治上,、作風(fēng)上、紀(jì)律上,、工作上和整體精神面貌上都發(fā)生了根本性變化,，主動(dòng)性、積極性不斷增強(qiáng),，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,，基本達(dá)到了預(yù)期目的。

我們要充分運(yùn)用形勢教育活動(dòng)這個(gè)思想政治工作的有效載體,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識，完善措施,，鞏固形勢教育所取得的成果,，堅(jiān)持市局黨組提出的“2341”發(fā)展思路，強(qiáng)化“十種理念”,，樹立“十種思想”，始終圍繞煙葉生產(chǎn)經(jīng)營,、卷煙銷售網(wǎng)建,、專賣市場管理、精神文明建設(shè)和思想政治工作做文章,，圍繞省,、市局黨組確定的工作主線和奮斗目標(biāo)，挖掘有效市場資源潛力,，狠抓企業(yè)內(nèi)部管理,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，自我加壓,，負(fù)重前進(jìn),，忠誠企業(yè)，敬業(yè)奉獻(xiàn),，為南陽煙草實(shí)現(xiàn)新的跨越作出我們的新貢獻(xiàn),。

教育行業(yè)的秘書工作總結(jié)篇七

本學(xué)年度，我學(xué)區(qū)高舉xxx理論偉大旗幟,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以推進(jìn)教育現(xiàn)代化為動(dòng)力，以深入實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo),，不斷強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部管理,，著力推進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè),，進(jìn)一步提高學(xué)校辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)校辦學(xué)品位,，促進(jìn)學(xué)生健康,、活潑發(fā)展。現(xiàn)將一學(xué)期來的工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理,，全面提高學(xué)校管理水平。

1,、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),。堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)反腐倡廉的文件,、法規(guī),、黨紀(jì)條文，努力建設(shè)一個(gè)同心同德,、求真務(wù)實(shí),、群眾信任、凝聚力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體,。

2,、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。教師是辦好學(xué)校之本,，為此我校重視對教師的政治思想教育,、職業(yè)道德教育；重視對教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高教師的業(yè)務(wù)水平,，堅(jiān)持以校本培訓(xùn)為主，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽課,、評課,，培訓(xùn)教師，激勵(lì)廣大教師為學(xué)校教育工作努力工作,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作。安全工作,，涉及千家萬戶,，責(zé)任重大。學(xué)校從不放松對師生的安全教育,，逢會(huì)必談,；學(xué)校分層分級與每一位教職工簽訂安全工作責(zé)任狀，人人確立安全第一的意識。

二,、深入實(shí)施素質(zhì)教育,，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

（一）加強(qiáng)學(xué)校德育工作,，全面提高學(xué)生思想道德素質(zhì),。

1、狠抓養(yǎng)成教育,。一個(gè)人的發(fā)展是受多種因素制約的,，但習(xí)慣是其重要的基礎(chǔ)。我校以學(xué)習(xí)貫徹國家教育部重新頒布的《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為藍(lán)本,，結(jié)合學(xué)校和學(xué)生實(shí)際,，認(rèn)真開展各種形式主題教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,、衛(wèi)生習(xí)慣,、勞動(dòng)習(xí)慣、生活習(xí)慣等,。

2,、加強(qiáng)法制教育。學(xué)校家庭社會(huì)三位一體共同教育,，強(qiáng)化法制教育內(nèi)容,，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生法制觀念，提高學(xué)生法律素質(zhì)和自我保護(hù)意識,。通過森林防火五個(gè)一,，積極在師生中宣傳、學(xué)習(xí),、貫徹防火安全教育活動(dòng),。主要是開展了出好一期黑板報(bào),，張貼一條宣傳標(biāo)語,，開展一次征文比賽，發(fā)放一份告家長書,，開展一個(gè)主題班會(huì),。通過活動(dòng)，學(xué)生認(rèn)識到了生命的意義,，認(rèn)識到了安全是多么的重要,，懂得平常生活中珍愛生命的表現(xiàn)。教師也進(jìn)一步提高了自我保護(hù)意識,。

（二）加強(qiáng)教育教學(xué)研究,，全面提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。質(zhì)量是學(xué)校的生命線，為此我通過各種途經(jīng),，全面提高教學(xué)質(zhì)量,。加強(qiáng)教學(xué)研究。教導(dǎo)處,、教研組進(jìn)一步加強(qiáng)對教學(xué)工作的研究,，加強(qiáng)對教師工作的指導(dǎo)，切實(shí)提高課堂教學(xué)的效益,。

三,、開展多彩豐富的活動(dòng)。

我校少先隊(duì)活動(dòng)總是堅(jiān)持四個(gè)原則：民主的隊(duì)干選舉,、獨(dú)立的隊(duì)活動(dòng)設(shè)計(jì),、自己堅(jiān)守的隊(duì)陣地、自己管理的隊(duì)組織,。在這四個(gè)原則的指導(dǎo)下,，隊(duì)員們的想象力得以充分發(fā)揮，隊(duì)員們的自主意識得以充分體現(xiàn),。孩子們自己競選隊(duì)長隊(duì)干,，發(fā)表演說，充分認(rèn)識自己,、表現(xiàn)自我,。利用節(jié)慶日開展一些豐富多彩的隊(duì)活動(dòng)，使隊(duì)員過得更有意義,，活潑健康的成長,，輕松愉快的學(xué)習(xí)。

四,、堅(jiān)持精細(xì)化的管理原則,，做好常規(guī)性工作。

為了使學(xué)校工作日?；?、規(guī)范化、制度化,，我校從教育,、教學(xué)、教師,、學(xué)生等方面制定了各種管理制度,。主要有：教職工考核制度、學(xué)生安全管理制度,、教學(xué)常規(guī)管理及教師獎(jiǎng)懲制度,、校園行為十不準(zhǔn)，并簽定了各項(xiàng)責(zé)任書，實(shí)行教師崗位督查制,。實(shí)行分層管理,，教師全員參與管理，每位教師都有兼職工作,。學(xué)生學(xué)習(xí),、衛(wèi)生、紀(jì)律等實(shí)行日檢查,，周小結(jié),。教師備課、上課,、布置和批改作業(yè),、輔導(dǎo)、考試和考查,，都要有一定的標(biāo)準(zhǔn),，對各類人員的工作都有一套科學(xué)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

五,、加強(qiáng)文化建設(shè),，優(yōu)化育人環(huán)境,。

我們以創(chuàng)建示范小學(xué)為方向,，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，做好環(huán)境的綠化,、凈化,、教育化工作,，校園環(huán)境整潔優(yōu)美,，學(xué)校面貌煥然一新,，為教育教學(xué)工作提供了較為舒適的環(huán)境,。

六,、回顧一年的工作,，我們還存在一些問題,。

1、教師年齡偏大，對新事物接受能力弱,，信息技術(shù)掌握得不到位,，多媒體教學(xué)運(yùn)用不充分。

2,、教師隊(duì)伍素質(zhì)尚待進(jìn)一步提高,，還需要繼續(xù)加強(qiáng)校本培訓(xùn)，只有更上一層樓,，才能走出校門,，走向更高更遠(yuǎn)。

3,。學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足,，在改善辦學(xué)條件方面存在困難，教學(xué)條件的改善還有一定的差距,，在某些方面制約了教育教學(xué)工作的開展,。

4。示范小學(xué)的建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng),，特別是學(xué)校的文化建設(shè),，有待進(jìn)一步規(guī)劃設(shè)計(jì)，在學(xué)校硬件條件得到改善的同時(shí)將學(xué)校真正建設(shè)成為臘勐鄉(xiāng)一流的小學(xué),。

過去的成績是我們今天工作的起點(diǎn),，我們時(shí)時(shí)刻刻都必須解放思想，實(shí)事求是,，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，全體同志團(tuán)結(jié)一心,，踏實(shí)工作,，才能把我們學(xué)校推向更高的層次，更高的起點(diǎn),。

教育行業(yè)的秘書工作總結(jié)篇八

在教育行業(yè)工作也有三四年了寫工作總結(jié)也不是第一次,，但剛到學(xué)大不久的我感受頗多但不知如何理出頭緒。這短短的四個(gè)月里,，我感受了很多新鮮東西,，也發(fā)現(xiàn)了自己還是有太多的不成熟，對工作也有很多時(shí)候沒法做到游刃有余,。在這里分兩個(gè)方面作總結(jié),。

一新環(huán)境新公司。來學(xué)大最大的感觸是各部門分工明確,。大家各司其職,，公司的各項(xiàng)工作都得到了很好的運(yùn)轉(zhuǎn),。市場方面有市場部，咨詢方面有咨詢部,，學(xué)生管理有學(xué)管部,，還有與總部專門聯(lián)系的專員，等等,。其實(shí)在之前的公司我雖主要負(fù)責(zé)小初高的英語教學(xué)工作,，但還兼顧其他的工作。各方面的工作也多少會(huì)一點(diǎn),，但總感覺自己志不在此,，我自己只想好好的把英語教學(xué)工作搞好，把學(xué)生教好,。這也是我離開之前公司的期中一個(gè)原因,。學(xué)大這樣的公司是我想要工作的地方。這里的領(lǐng)導(dǎo)很平易近人,，來學(xué)大的第一個(gè)月,，由于孩子還小也比較戀母，領(lǐng)導(dǎo)也很人性化給了我很大的通融,，在此深表感激,。同事之間也沒有什么勾心斗角的，大家在相同的教學(xué)領(lǐng)域共同探討,，共同幫助和進(jìn)步,。

二教學(xué)方面。在教育行業(yè)也好幾年了,，各種奇葩的家長和學(xué)生也都遇見過,。但是我在這里還是以學(xué)生為例，來談?wù)勗趯W(xué)大教學(xué)過程中遇到的一些問題,。

陸喻,，華二預(yù)初的學(xué)生，成績中等,，來學(xué)大學(xué)新概念二,。之所以把她放在第一個(gè)講，是因?yàn)槲以谶@個(gè)行業(yè)那么久,，她是第一個(gè)把我換掉的學(xué)生,。當(dāng)學(xué)管師跟我那么一說，我愣住了,，我硬是想不到到底是什么原因,。為了這事我也難過了很久。我也跟學(xué)管溝通過,，學(xué)管也沒有給我一個(gè)具體的原因,。也許學(xué)管是為了保護(hù)老師，不想讓老師傷心難過,，但是對于我來說,，知道原因更有利于我以后的教學(xué)。學(xué)生既然把老師換掉肯定是因?yàn)槔蠋煵缓虾⒆有囊?，老師這方面肯定是出問題了,，但是我自己也不知道問題在哪里。

我想是不是以下三個(gè)原因：

1.孩子不愿意學(xué)課本知識,。這個(gè)學(xué)生在課堂上不會(huì)提出什么問題,，幾乎是老師上什么內(nèi)容孩子就聽什么。前十二次課兩小時(shí)都是上新概念,，但是因?yàn)槠谥锌伎嫉貌幌肜砦医ㄗh孩子一小時(shí)學(xué)課文知識,，一小時(shí)學(xué)新概念。因?yàn)樾赂拍顜缀醺荚噧?nèi)容沒有多大的關(guān)系,。剛開始學(xué)生不同意,，后來我讓孩子回去跟家長商量，家長同意了,。

2.孩子對老師不信任,。在好幾次課堂中，給孩子拓展新知識的時(shí)候,，孩子總會(huì)說：“是嗎,？我記得我們學(xué)校老師不是那么說的?！北热缯fwater是不可數(shù)名詞,，但是加了s后意思就是水域海域的意思了，但是孩子硬是說學(xué)校老師說是水球的意思,。后來我也拿出了權(quán)威的資料給學(xué)生看了,。

3.孩子覺得上課內(nèi)容太簡單了。新概念二對于這個(gè)學(xué)生來說某些知識太難,，比如說分詞做狀語,，定語，還有不定式的完成進(jìn)行時(shí),。一般會(huì)給孩子講解它們的大概用法,，并且舉例。孩子有時(shí)候聽得懂但是不會(huì)運(yùn)用所以像這樣的知識點(diǎn)我認(rèn)為孩子還是比較難接受的,。所以不詳細(xì)講解,。詳細(xì)講解的內(nèi)容一般都是她能夠接受的知識以及學(xué)校考試會(huì)考到的內(nèi)容,。

吳天,，上外高三學(xué)生,，基礎(chǔ)很薄弱。這個(gè)學(xué)生是從呂老師那轉(zhuǎn)到我這里的,。我當(dāng)時(shí)不想帶這一學(xué)生,。原因是這個(gè)學(xué)生之前在龍文上過，學(xué)生指定讓我?guī)?，我怕呂老師?huì)誤會(huì),，同事之間的關(guān)系處理不好。

這個(gè)學(xué)生上了我兩節(jié)課,，第二節(jié)課是遲到了近半個(gè)小時(shí),。學(xué)管師說聯(lián)系了在趕過來的路上，早上起床起晚了,。十點(diǎn)鐘的課,，還能遲到，我覺得作為一個(gè)高三的學(xué)生是不應(yīng)該有的態(tài)度,，和我的另外一個(gè)學(xué)生何天堯比真是天壤之別,。學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度決定學(xué)習(xí)成績。來的第一句話是老師我一個(gè)周只能是周六睡懶覺,。我不能多說這個(gè)學(xué)生,，因?yàn)樗那榫w波動(dòng)很大，經(jīng)常上著上著眼神就呆滯,。你要開導(dǎo)她,，她就會(huì)說老師你別浪費(fèi)時(shí)間，一分鐘很貴的,。所以我上這個(gè)學(xué)生的課就很糾結(jié),，我必須時(shí)刻的察言觀色，把控好她的情緒,，否則她隨時(shí)會(huì)在課堂上大哭起來,，或者趴桌子。

楊樂,，華二初三學(xué)生,，成績很好。在上他的課之前,，我聽說他換了好多個(gè)老師,，心里還是很不安的。在上課之前也開了個(gè)家長會(huì),，孩子的父親還是很尊重老師的,，但是孩子的母親就不斷的套話，這其實(shí)不能怪家長,，如果我們是家長我們也許會(huì)希望自己孩子的老師是一名優(yōu)秀的老師,。還好之前華二,，交大附中的學(xué)生都帶過，這兩個(gè)學(xué)校跟嘉定的其他學(xué)校是不一樣的,，溝通下來家長還挺滿意,，給孩子上課，孩子也是很認(rèn)可,，心中的石頭終于落下,。

包文文,，八班級學(xué)生,，成績中上。這個(gè)學(xué)生雖然我不在這里學(xué)了,，但是我覺得還是有必要說兩句,。孩子多少也知道父親來學(xué)大鬧事。我當(dāng)作不知道,，就問她為什么上周不來上課,，她說沒有費(fèi)用了。我說那你還要繼續(xù)啊,，我給你講的基礎(chǔ)知識,，你現(xiàn)在幾乎沒有什么問題了，孩子也很肯定,，她做學(xué)校的卷子,，基礎(chǔ)很少錯(cuò)了。我抓住了這點(diǎn)就說下面的課程是專題聽力和閱讀的,。爸爸去給你報(bào)大班,，對你是沒有任何好處的，最后孩子的工作做好了,。第二天,，于老師很高興的給我說媽媽打電話過來要續(xù)費(fèi)，我也挺高興的,。但是后來為什么又不來我就不知道其中的原因了,。

這就是我的工作總結(jié)，也許還有一些地方總結(jié)不到位,，但是希望這次總結(jié)能對來年的工作有一定的幫助,。

教育行業(yè)的秘書工作總結(jié)篇九

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作即將結(jié)束,。本學(xué)期我擔(dān)任高二(1),、(2)共二個(gè)班的生物教學(xué)工作，在這為期半年的教學(xué)工作中,，有得也有失,，有成功的經(jīng)驗(yàn)可以吸取,，也有失敗的教訓(xùn)可以借鑒，為了更好地提高以后的教學(xué)和學(xué)生管理工作,，現(xiàn)將本學(xué)期的工作簡單的總結(jié)如下,。

1.生物備課組工作及特色。

(1)集體備課活動(dòng)：一周兩次的集體備課,，認(rèn)真,、扎實(shí)，對每一道題,、每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行討論分析,，生成教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)案和活頁,。

(2)組內(nèi)同課異構(gòu),，省市能手教學(xué)引領(lǐng)：開學(xué)初，各年級進(jìn)行組內(nèi)同課異構(gòu)活動(dòng),，省市能手上示范課,，課后進(jìn)行評課議課，給予肯定也指出了不足,，讓我們都受益匪淺,。

(1)認(rèn)真思考、研究“自,、精,、合、練”課堂教學(xué)模式,，與自己的教學(xué)風(fēng)格合理的融合在一起,，從形似做到神似，在合理使用“自,、精,、合、練”課堂教學(xué)模式的同時(shí),，又不缺乏自己教學(xué)的特色和風(fēng)格,。

(2)積極參與集體備課活動(dòng)，用心編寫每一份學(xué)案和活頁,。力爭做到自己編寫的學(xué)案和活頁與課堂教學(xué)能緊密結(jié)合,，并對課堂教學(xué)效果起到促進(jìn)作用。

(3)認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,，上好每一節(jié)課,。一方面鉆研教材，了解教材的基本思想、基本概念;了解教材的結(jié)構(gòu),，重點(diǎn)與難點(diǎn),，掌握知識的邏輯，并能運(yùn)用自如,，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,，怎樣教才能更好。另一方面了解學(xué)生原有的知識技能的.質(zhì)量,，他們的興趣,、他們的需要、他們的學(xué)習(xí)方法及他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，學(xué)習(xí)新知識可能會(huì)有哪些困難等等,，在讀透教材與學(xué)生后,，及時(shí)采取相應(yīng)的預(yù)防措施,。制定符合學(xué)生的教學(xué)方法及教學(xué)內(nèi)容。在課堂上激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了,，克服了以前重復(fù)的毛病,，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)生物的興趣,。

(4)課后做好后進(jìn)生推進(jìn)工作,。個(gè)別學(xué)生愛動(dòng)、好玩,，缺乏自控能力,，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，考試成績較低,，針對這種問題,，課后我盡力做好學(xué)生的思想教育，同時(shí)利用活動(dòng)課的還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,。

(5)認(rèn)真批改每一份學(xué)案和活頁作業(yè),，部分面批;二次批閱保證及時(shí)有效;對學(xué)生作業(yè)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題所在,，好對癥下藥,，進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。

(6)每次考試后及時(shí)進(jìn)行試卷及成績分析,，掌握每班,、每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并與同層次班級做對比，好發(fā)現(xiàn)問題,，進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,。

(7)為提高自己教學(xué)質(zhì)量，為上好課,，積極主動(dòng)去聽其他老師的課,，有很好的收獲?？傊?，博采眾長，彌補(bǔ)自己的不足,，以提高教學(xué)水平,。

(8)我積極參加備課組內(nèi)的同課異構(gòu)活動(dòng)，每次都有很大的收獲,，我們組的老師給我提出的寶貴意見讓我更上一層樓,。

(9)積極主動(dòng)的參加學(xué)校舉行的每一次有關(guān)教育教學(xué)的工作。如賽教,、微課制作大賽等,。每一次都能發(fā)現(xiàn)自己的不足，認(rèn)真反思,，以便提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,。

1.在自己的實(shí)際教學(xué)中，因?yàn)榕聦W(xué)生弄不懂,，所以總是講得很多,，不敢大膽讓學(xué)生去嘗試、去思考,、去總結(jié),，其實(shí)有些學(xué)生早就明白了。在今后教學(xué)中,，應(yīng)該相信學(xué)生,，敢于放手，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,。

2.對教材的深度挖的不夠,，沒有很好地讓學(xué)生把生物了和實(shí)際生活聯(lián)系起來，導(dǎo)致后進(jìn)生學(xué)習(xí)有些吃力,。今后上課要注意理論聯(lián)系實(shí)際,，貼近生活，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,。

3.專業(yè)知識積累量不夠,，導(dǎo)致有些知識的講解不夠透徹,，學(xué)生不易理解掌握。在今后工作中,，盡量抽時(shí)間多閱讀和專業(yè)知識有關(guān)的著作,，完善專業(yè)知識體系，提高專業(yè)素養(yǎng),。

4.班級管理能力還很有限,，今后多向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教，虛心學(xué)習(xí),，努力提高自己的管理水平,。

總之，高中生物課的教學(xué),，教師要不斷地進(jìn)行反思,，也就是能在課前對課堂教學(xué)發(fā)生的一切具有鮮明的預(yù)見性，在課后能將課中的教學(xué)行為和相關(guān)體驗(yàn)上升為一種新的教學(xué)理念,，在教學(xué)中能根據(jù)各種教育現(xiàn)象適時(shí)作出適當(dāng)?shù)姆从?，從而體現(xiàn)和實(shí)踐自己的教學(xué)風(fēng)格與教學(xué)特色。xxxx指出：“反思性實(shí)踐是使教師在其職權(quán)范圍內(nèi),，改進(jìn)自己的教學(xué)實(shí)踐,，成為更好、更有效率,、更富創(chuàng)見的行家的工具”,。

教育行業(yè)的秘書工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間,，來到xx市x區(qū)教育已近一年的時(shí)間了,，一年對于我們這些剛剛走入社會(huì)的學(xué)生來說都可以用意義非凡來概括。在這一年中,。我們的生活和工作都發(fā)生了重大的改變,。

人生最快樂是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺(tái),。我理想要用我的知識,，我的理念去教育一批有理想、有擔(dān)當(dāng),、敢作敢為的時(shí)代精英,，要成為學(xué)生們永生難忘的良師益友。

然而,，這一切美好的想法還沒走上講臺(tái),，松江區(qū)新教師培訓(xùn)就給我敲響了警鐘。兩天的新教師培訓(xùn)告訴我此刻所應(yīng)具備的不僅僅是激情,，而是對教師這一職業(yè)有一個(gè)清醒的認(rèn)識：教師,，任重而道遠(yuǎn)；成為學(xué)生的良師益友，難上加難,；作為老師,，只有愛是不行的。認(rèn)識到自己肩上的責(zé)任,，了解到以后道路的艱難,，并沒有挫傷我的積極性，而是讓我在有心理準(zhǔn)備的情況下多了一把干盡,。找到理想與現(xiàn)實(shí)的切合點(diǎn),，快速完成從學(xué)生到教師這一社會(huì)職責(zé)的轉(zhuǎn)變。

作為一名新教師,，最重要的就是通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉掌握各項(xiàng)教育技能,，成為一名合格的人民教師。為此,，我在見習(xí)期內(nèi)完成了如下學(xué)習(xí)和工作任務(wù)：

在這里非常感謝區(qū)進(jìn)修學(xué)院為新教師準(zhǔn)備了包括師德教育,、班主任工作、主題班會(huì),、教育科研,、多媒體教學(xué)等一系列的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,，我的思想政治修養(yǎng),、師德修養(yǎng)水平和實(shí)踐教學(xué)能力都得到很大的提高。特別是上海新放上鼠標(biāo)按照提示查看,。課程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),，使我這個(gè)從外地來的，對上海教育不太熟悉的畢業(yè)生能夠盡快的用二期課改的理念組織我的教育,、教學(xué),。

我有幸能得到一位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富老師徐洪根老師的指導(dǎo)，并參加了進(jìn)修學(xué)院初一語文骨干班的學(xué)習(xí),，有10余次區(qū)級公開課的觀摩和討論機(jī)會(huì),。這些使我對語文教學(xué)有了新的認(rèn)識。在徐老師的鼓勵(lì)下,，進(jìn)行了大膽的嘗試,。

（1）抓住學(xué)生的興趣。

充分認(rèn)識到興趣是最好的老師,，我接觸到學(xué)生后并沒有給學(xué)生講要求,，講教材。而是給他們將了許多課外知識,。我準(zhǔn)備了妙趣橫生的甲骨文,、中國古典詩詞的發(fā)展脈絡(luò),、文學(xué)四君子、三山五岳,、乾隆和紀(jì)曉嵐的故事,。讓同學(xué)們在輕松的氛圍下了解中國古典文化的博大精深，語文學(xué)科的獨(dú)特魅力,。語文課也因此成了他們最感興趣的一門課,。在校內(nèi)組織的“我心目中的好老師”征文比賽中。我教的班級均以半數(shù)以上描繪了我,，描繪了我的語文課,。

（2）鼓勵(lì)學(xué)生說出自己的獨(dú)特體驗(yàn)。

十三,、四歲的學(xué)生已經(jīng)有了自己獨(dú)特的感受和體驗(yàn),，寫出來都是一部很好的文章。在我的鼓勵(lì)下,，同學(xué)們把它寫了出來,，使作文水平有了很大的提高。一位以往考試作文只有30分左右的同學(xué)在隨筆《恐懼》中寫到：“恐懼是一顆黑暗的種子,，每當(dāng)黑夜來臨的時(shí)候便會(huì)成長出毒藤,，緊緊的包裹住你的心靈”在一篇讀后感中寫到：“每個(gè)人的面前都有一千條路，即使有幾條,，幾十條走不通,，還有幾百條等著你。還有一名同學(xué)寫出了2000字的科幻小說,，并在隨筆上連載,。

（3）挖掘教材中的人文性，注重一種文化熏陶,。

用長期的文化熏陶培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力和健康的審美情趣,。

通過向教育指導(dǎo)老師和其他優(yōu)秀班主任的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到教育上單方面的嚴(yán)和愛都是不行的,。班主任最主要的是要找到嚴(yán)和愛的切合點(diǎn)。在工作中注意：

（1）制定切實(shí)有效的班規(guī),，并通過班干部輪流制實(shí)行,。

并對沒有當(dāng)過班干部的同學(xué)給予指導(dǎo)。

（2）充分利用班級周記和班會(huì)課,。

抓住和學(xué)生們心靈溝通的周記,，了解班級情況和學(xué)生們的心理狀態(tài)，有的放矢的進(jìn)行教育和解決問題,?；蛑v座,、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會(huì)課是我對學(xué)生進(jìn)行思想道德建設(shè)的有效陣地,。在政教處和教育指導(dǎo)老師的幫助下,，在三八婦女節(jié)之際召開了一節(jié)區(qū)級的，向全體新教師展示的主題隊(duì)會(huì)課《獻(xiàn)給媽媽的歌》,。

（3）關(guān)懷后進(jìn)生,、行為偏差生、隨班就讀生,。后進(jìn)生,、行為偏差生、隨班就讀生是有著強(qiáng)大的自卑感難教育的一批,。對此,，我拿出了極大的耐心。通過家訪,、通信,、談話等形式使他們轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)在我們班級已經(jīng)逐步變?yōu)橐粋€(gè)既有著嚴(yán)格的制度,，又充滿團(tuán)結(jié)向上風(fēng)氣的集體,。

教育教學(xué)是龐雜的，需要付出大量的時(shí)間,。在這一年我除了擔(dān)任兩個(gè)班級的語文教學(xué)工作,，一個(gè)班級的班主任。還擔(dān)任了學(xué)校放上鼠標(biāo)按照提示查看,。的推普員,，負(fù)責(zé)學(xué)校每周一次的“咬文嚼字”廣播，每天一次的“每日一拼”廣播,；受聘為區(qū)語委辦的監(jiān)測員,；并參與學(xué)生“感受光榮”的朗誦比賽；教師“五四青年節(jié)”文藝表演,；第xx屆教師運(yùn)動(dòng)會(huì),；松江區(qū)《老年人保障法》知識問答等等。這些活動(dòng)讓我開闊了視野,，增長了知識,，也培養(yǎng)了我積極進(jìn)取，健康向上的精神風(fēng)貌,。

這就是我的一年,，快速成長用汗水換來的充實(shí)的一年。但這只是一個(gè)開始,，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下求索”

教育行業(yè)的秘書工作總結(jié)篇十一

時(shí)間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間一年的教學(xué)工作已接近尾聲，在這一年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂,，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)，本人特就這一年的工作小結(jié)如下：

一,、在思想上,，愛國愛黨、積極上進(jìn),。

我積極參加各種政治學(xué)習(xí),，為了提高自己的思想覺悟，經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范,。我還深知要教育好學(xué)生,，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書育人,、言傳身教,、為人師表，以自己的人格,、行為去感染學(xué)生,。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng),。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西,，針對社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育工作放到了最重要的地位。在工作中,，我積極,、主動(dòng)、勤懇,、責(zé)任心較強(qiáng),，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作；任勞任怨,。在不斷的學(xué)習(xí)中,，努力使自己的思想覺悟、理論水平,、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。

二,、教學(xué)工作與學(xué)生培訓(xùn)方面,。

授課過程中注重將理論與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,，以工作過程為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)“教,、學(xué),、做”一體化的教學(xué)模式，在講解基礎(chǔ)知識的同時(shí),，介紹相應(yīng)的知識點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng),、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中的具體應(yīng)用，使學(xué)生能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)的基本原理,、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有一個(gè)直觀認(rèn)識,，并能應(yīng)用到實(shí)際中去。

在教學(xué)工作中,，為了把自己的教學(xué)水平提高,，我堅(jiān)持經(jīng)常看電腦報(bào),、信息技術(shù)書籍等,，還經(jīng)常在網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭取機(jī)會(huì)多出外聽課,，從中學(xué)習(xí)別人的長處,，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的老師,。在備課過程中認(rèn)真分析教材,，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案，并在全系范圍內(nèi)就《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程開展一次系內(nèi)觀摩課活動(dòng),。一學(xué)期來,，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,、聽課,、評課，及時(shí)批改作業(yè),、講評作業(yè),，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識,，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生,，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高,，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,，并順利完成教育教學(xué)任務(wù),。

本年度為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了華為（hcne）網(wǎng)絡(luò)工程師課程培訓(xùn)，并成功組織學(xué)生參加華為3com網(wǎng)絡(luò)有限公司的網(wǎng)絡(luò)工程師（hcne）認(rèn)證考試,，通過率達(dá)到80%以上,，又組織學(xué)生考取思科畢業(yè)證書，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的每名學(xué)生都能獲得思科畢業(yè)證書,，為學(xué)生今后就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ),。

三、精品課程建設(shè)情況,。

在教學(xué)方面進(jìn)行了課程的改革與研究,，在教學(xué)過程中實(shí)施以工作過程為導(dǎo)向，采取了“教,、學(xué),、做”一體化、任務(wù)驅(qū)動(dòng),、項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式,，同時(shí)將企業(yè)的培訓(xùn)體系納入到教學(xué)中來，達(dá)到了良好的教學(xué)效果,。同時(shí)對《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》精品課網(wǎng)站進(jìn)行了全面的更新,，對內(nèi)容進(jìn)行了全面的升級。

四,、教科研方面,，積極參加、工作認(rèn)真,。

和專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)掌握該專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能，具有技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng),、知識面廣,、職業(yè)素質(zhì)高等特點(diǎn)。

五,、在業(yè)余時(shí)間,，努力自學(xué)、勇攀高峰,。

計(jì)算機(jī)作為信息時(shí)代的主要載體,，在素質(zhì)教育中占據(jù)了極其重要的地位。如何挖掘?qū)W生潛能,，提高學(xué)生素質(zhì),，尤其是利用計(jì)算機(jī)解決實(shí)際問題的能力，顯然和計(jì)算機(jī)有著直接的、密切的關(guān)系,。計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅速,，因此,，教師必須及時(shí)掌握當(dāng)前最前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，也是形式所迫。為了能學(xué)習(xí)到最新的網(wǎng)絡(luò)知識,，強(qiáng)化教師的基本功訓(xùn)練,，我自己購買了不下百余元的資料書，但是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)不是一兩天就能完成的事,，它就像一個(gè)永遠(yuǎn)游不到邊跡的大海,，只有在平時(shí)不斷的學(xué)習(xí)中慢慢積累知識，才能使之更加靈活的運(yùn)用于我們的教育教學(xué)中,，這就需要有一個(gè)好的學(xué)習(xí)心態(tài)和比較科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,。我想我會(huì)繼續(xù)延著這條路走下去的，做一名優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)教師,。

六,、考勤方面。

我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一年里幾乎沒有缺席過一次,，又能堅(jiān)持經(jīng)常加班,，一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識,。在新的一年中,，我應(yīng)更加勤懇，為學(xué)校作更多的事,，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù),。在課程改革推進(jìn)的今天,，社會(huì)對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中,，我將立足實(shí)際,，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱,，研究好學(xué)生,，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué),，使我們的工作有所開拓,，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己,，努力工作,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，開拓前進(jìn),，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

七,、存在問題,。

1、工作中大膽實(shí)踐,、不斷創(chuàng)新的意識還不夠強(qiáng),。日常工作按部就班的時(shí)候多，主動(dòng)創(chuàng)新的時(shí)候少,。

2,、自身各方面的素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。盡管平時(shí)注重了學(xué)習(xí),，但學(xué)得不深,，學(xué)得不透。學(xué)習(xí)的層次不高,。尤其是文化素養(yǎng),、科學(xué)思想、管理方法,、科研能力,、學(xué)習(xí)水平等諸多方面還很欠缺，與其他相比還存在著一定的差距,。

教育行業(yè)的秘書工作總結(jié)篇十二

近兩個(gè)月的日語教育實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,，這短短的一個(gè)多月實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)到做一位老師的樂趣,，體會(huì)到了一個(gè)作為老師的責(zé)任,。同時(shí)，也使我所學(xué)的日語變成為教學(xué)實(shí)踐,，使虛擬的理論變成為真正的教學(xué),。

出處 sevw.cn

剛來到學(xué)校，首先是對實(shí)習(xí)學(xué)校有初步的了解,，對學(xué)校的基本情況和基本作息有所了解,。其次是對所帶班級的學(xué)生進(jìn)行初步了解,，認(rèn)識班上的每個(gè)學(xué)生以及他們的學(xué)習(xí)情況(通過班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是聽課?，F(xiàn)在的聽課和以前完全不一樣了：以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法,。目的不一樣，聽課的注意點(diǎn)就不一樣,，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,，上課的思想。接著,，根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的日語知識,，再根據(jù)具體的教學(xué)目的和學(xué)生的學(xué)習(xí)程度備課，試講,。經(jīng)過幾天的準(zhǔn)備，終于我的第一節(jié)課備出來了,，并且通過了指導(dǎo)老師的審閱,，可是在試講并不成功，因?yàn)榻虒W(xué)并沒有根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)程度來合理地教學(xué),，對于剛接觸日語的學(xué)生來說,，他們并不能接受。為了彌補(bǔ)自己的不足,，我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,，認(rèn)真仔細(xì)地備好課，寫好教案,，積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),，多多向人請教，在老師的指導(dǎo)下,，并在聽了其他老師的日語公開課之后,，修改自己的課件和教案(比如穿插講日本的一些文化知識、自己學(xué)習(xí)日語的趨勢等),，終于得到了指導(dǎo)老師的肯定準(zhǔn)備走上課堂,。經(jīng)過一周的備課之后，開始走上講臺(tái),。

剛開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),，課堂出現(xiàn)了很多問題。如：由于講課太快,，沒有給學(xué)生留下作筆記的時(shí)間;由于講課不熟練,，上課時(shí)沒有好好關(guān)注學(xué)生，針對出現(xiàn)的問題,，指導(dǎo)老師要求講到重要內(nèi)容時(shí)候要留下時(shí)間給學(xué)生作筆記,，上課要多關(guān)注學(xué)生,，對于不專心的學(xué)生要注意提醒，并且還指出了教學(xué)過程中沒有注意的很多細(xì)節(jié)問題,。每一節(jié)課指導(dǎo)老師都認(rèn)真地聽我講課,，并且提出了很多作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結(jié)束,，我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案,，不斷地完善。

整個(gè)實(shí)習(xí)期間,，我覺得班主任的工作最令我難以忘懷,。班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,，也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,，對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,，我有這樣一個(gè)認(rèn)識,，班主任對學(xué)生的思想教育工作，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過程,，只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,，做到有的放矢，方法得當(dāng),，才能達(dá)到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo),、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果,。一個(gè)優(yōu)秀的班主任,，時(shí)刻應(yīng)該用“愛”去開啟學(xué)生的心靈，很多時(shí)候我們的一個(gè)笑容,，一個(gè)課余誠懇的.交談,，有時(shí)是一個(gè)眼神，一句鼓勵(lì)的話,，都會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生長久的影響,，我特別注重對后進(jìn)生的工作。學(xué)習(xí)成績好只是孩子健康成長的一個(gè)方面,，不能因?yàn)槌煽儾焕硐刖蛻岩珊⒆拥哪芰?，因?yàn)椴拍苁嵌喾矫娴摹τ诤筮M(jìn)生,，耐心地教育他們,，跟他們聊天，了解他們,，對癥下藥,。制造機(jī)會(huì)讓他們參加班里的活動(dòng),，讓他們知道，他們是很重要的,，承擔(dān)著很準(zhǔn)重要的社會(huì)責(zé)任,，要珍惜自己。

良好班集體的建設(shè)必須依靠活動(dòng)來實(shí)現(xiàn),，活動(dòng)可以產(chǎn)生凝聚力,，密切師生關(guān)系，使每個(gè)學(xué)生發(fā)揮主體的積極性,，這時(shí)進(jìn)行團(tuán)結(jié)意識教育,、責(zé)任心的教育是行之有效的。針對我們班同學(xué)都是各個(gè)學(xué)校來的,，不是很團(tuán)結(jié)的現(xiàn)狀,，我征求到老板的同意，組織了一次南昌一日游,，分別到南昌革命烈士紀(jì)念館,、青山湖游樂場和真人cs進(jìn)行了觀摩和實(shí)踐，在學(xué)習(xí)之余加強(qiáng)同學(xué)們的溝通和交流,。通過本次事件達(dá)到了兩大目標(biāo)：首先是我已經(jīng)深受同學(xué)們的喜愛了，在上課的時(shí)候同學(xué)們會(huì)很好的進(jìn)行配合;此外同學(xué)與同學(xué)之間的感情得到加強(qiáng),，在學(xué)習(xí)中不再是悶悶不樂了,，他們非常注意配合，注意身邊的同學(xué)是不是有不懂的,。

教育行業(yè)的秘書工作總結(jié)篇十三

5月19日,，農(nóng)行陜西省銅川分行組織機(jī)關(guān)全體員工參加省行“知法·守法·敬法”案例警示教育活動(dòng)動(dòng)員(視頻)會(huì)，會(huì)議在銅川行三樓會(huì)議室召開,。與此同時(shí),，轄屬縣級支行班子成員、機(jī)關(guān)全體員工,、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、運(yùn)營主管等在各個(gè)分會(huì)場亦參加視頻會(huì)。

會(huì)前,，農(nóng)行陜西分行王偉行長作了簡要講話,，隨即，委托紀(jì)委書記程錦前代表黨委,、紀(jì)委作了案例警示教育活動(dòng)動(dòng)員報(bào)告,。報(bào)告中，程錦前同志指出,，此次視頻大會(huì)是安排部署陜西農(nóng)行系統(tǒng)案例警示教育活動(dòng)的啟動(dòng)大會(huì),，為此,，提出三點(diǎn)意見。一是要充分認(rèn)識開展警示教育活動(dòng)的重要性和必要性;二是要準(zhǔn)確把握警示教育活動(dòng)的時(shí)間安排和方法步驟;三是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真督導(dǎo)落實(shí),，確保警示教育活動(dòng)順利開展。

報(bào)告結(jié)束后,，陜西省紀(jì)委第七紀(jì)檢監(jiān)察室王文藝作了《認(rèn)清新形勢,，適應(yīng)新要求，廉潔履職,，安全履職》的案例警示專題報(bào)告,。報(bào)告共分為三個(gè)部分，即認(rèn)清危害,、認(rèn)清形勢和從我做起,。第一部分根據(jù)由古至今、由國內(nèi)到國外發(fā)生的歷史事件,，讓大家深切體會(huì)到腐敗問題的嚴(yán)重危害,，通過腐敗根源的分析，使與會(huì)者認(rèn)清了腐敗的本質(zhì);第二部分講述對當(dāng)前反腐敗新形勢新要求的認(rèn)識,。同時(shí),，在第三部分提出兩點(diǎn)建議。一是千萬別僥幸,，堅(jiān)定走正道;二是及時(shí)建立管用的制度,。

王文藝同志幽默風(fēng)趣的報(bào)告風(fēng)格博得了陣陣掌聲，在輕松愉悅的氛圍中將拒腐防變的思想根植于心,，使員工對“知法,、守法、敬法”有了一個(gè)全新認(rèn)知,。

會(huì)后,，省農(nóng)行王偉行長作出精辟小結(jié)。他指出,，王文藝同志的案例警示教育專題報(bào)告深入淺出,，直擊時(shí)弊，從邏輯高度,、人性深度的不同視角,，啟示大家時(shí)刻警醒自己，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,，在“兩學(xué)一做”時(shí)期更要以身作則,，發(fā)揮先鋒示范作用。對此,，全行上下務(wù)必牢記紀(jì)律規(guī)矩,，牢固道德底線,，干干凈凈做事，清清白白做人,，爭做“守規(guī),、守紀(jì)、守法”農(nóng)行人,，為陜西農(nóng)行金融事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境,。

教育行業(yè)的秘書工作總結(jié)篇十四

反腐倡廉，從新中國成立以來,，這就是一個(gè)沒有改變的話題,。

從我們的開國領(lǐng)袖毛澤東同志，到改革開放的總設(shè)計(jì)師鄧小平同志,，到三個(gè)代表的江澤民同志,，再到堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的胡錦濤同志。偉大領(lǐng)袖在不同的時(shí)期,，不同的領(lǐng)域,，不同的環(huán)境下，都是把反腐倡廉放在首位,，不管是自己,，還是身邊的同志，反腐倡廉吟唱的是一曲亙古不變的贊歌,。

為了進(jìn)步一步提高對加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,，鞏固和穩(wěn)定反腐倡廉工作的重要性，加強(qiáng)我們對反腐倡廉工作的高度認(rèn)識,，我們在2010年新年伊始，觀看了《銀行業(yè)反腐倡廉警示教育》,。

影片中渾厚有力的一個(gè)男中音,，深深地穿透我的耳膜，一句句鏗鏘有力的話語,，讓我們對自己平時(shí)的工作想做一次精心的梳理,。

有史以來，兩袖清風(fēng)這樣的字眼,，始終在歷史的丹書鐵卷中鐫刻鏤銘,。腐敗貪污，暗流涌動(dòng),，盡管誘惑得讓人無法阻擋對物欲橫流的向往,，卻也像一口陷阱一般，悄然無聲的長大了吞噬的大口,，等待下一個(gè)階下囚的到來,。

掉進(jìn)這樣一口陷阱的,，往往是我們位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo)，人生路上,，能夠走到位高權(quán)重這一步的人,，往往都是聰明絕頂?shù)娜耍蟠笮⌒∷闶且粋€(gè)人物,。他們會(huì)在事業(yè)上獨(dú)樹一幟,，他們在社會(huì)交際上可以獨(dú)當(dāng)一面，他們在專業(yè)領(lǐng)域可以振臂高呼,。

就是這樣的一群人,，卻迷失了自我，最終陷入了生命的下一個(gè)輪回,。我們在位這些位高權(quán)重的干部不慎落馬感到惋惜的同時(shí),，他們鋃鐺入獄的結(jié)局也發(fā)人深省。

我就在想,，他們在走出那一步的時(shí)候,，有沒有想到過尊重委于重任的單位？單位正信心百倍的等待他們用氣魄和力度去拓展更廣闊的事業(yè)空間,。

我就在想,，他們在走出那一步的時(shí)候，有沒有想到過尊重群眾賦予的權(quán)利,？同事們期待著他們用聰明才智引領(lǐng)大家走上康莊大道,。

我就在想，他們在走出那一步的時(shí)候,，有沒有想到過尊重在家的白發(fā)父母,？慈母手中線，游子身上衣,，臨行密密縫,，意恐遲遲歸。

我就在想,，他們在走出那一步的時(shí)候,，有沒有想到過尊重守候在家的妻兒？孱弱的女人,，年幼的孩子,，他們是她們的山，她們的天,。

我就在想,，他們在走出那一步的時(shí)候，有沒有想到過尊重自己年少時(shí)奮斗的艱辛歷程，尊重曾經(jīng)的宏偉理想,？曾經(jīng)上下五千年,，英雄萬萬千的萬丈豪情。

人生觀,，價(jià)值觀,，世界觀。這些看來是那樣空洞無力的字眼,，蒼白沒有力度,。但就是這樣的字眼，卻如明燈一樣照耀我們前進(jìn)的步伐,。如果我們忘記了對人生觀,，價(jià)值觀，世界觀的改造,。如果我們忘記了尊重生命,，尊重工作，尊重生活,，那么,，我們的人生將停滯前進(jìn)的腳步，任由生命的車輪滾滾向前,，思想?yún)s沒有了更新,，也將失去最終的自我。

反腐倡廉是一種手段,，并不是一種目的,，其目的在于在加強(qiáng)人生觀，價(jià)值觀,，世界觀改造的同時(shí),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以案明法,，以案明理,，真正筑牢抗腐防變的思想道德防線，做一名清廉的信合人,，做一個(gè)懂得尊重自己人格的人。

教育行業(yè)的秘書工作總結(jié)篇十五

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律,、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié),，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù)，做到分工明確,，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情,、耐心、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù),。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項(xiàng)工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持,，落實(shí)順利,。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽,，配合默契,。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持,，工作順心，大家心情舒暢,。

二,、分工明確，密切配合,，突出重點(diǎn),，工作到位。

1,、做好辦會(huì),、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,，簡單的說就是辦文,、辦會(huì)、辦事,。關(guān)于辦文工作,，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局黨委,、教育局,。

工作計(jì)劃。

五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃總結(jié)等,，以正式文件下文的就有xx篇,，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì),，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì)教育局學(xué)期工作會(huì)議期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議xx次,。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況,，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，即使反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效,，保證全局上下政令暢通,。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

2,、做好宣傳工作,。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù),、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),，全年共計(jì)在各種報(bào)刊,、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位,。

3,、信訪及人大、政協(xié)建議,、提案工作,。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢,、不急不慌,，又要對出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷,、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此,，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對待每一個(gè)上訪人員、來電,、來信都能禮貌接待,、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時(shí)期,，每天都要接到大量的來電,、來訪，有些棘手的問題,，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決,。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,，我們由專人協(xié)調(diào)，及時(shí)答復(fù),，及時(shí)與代表,、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)18件,，全部使代表和委員滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4,、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作,。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各科室的文件及時(shí)收集,、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集制度,，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記,；按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志,，編入河北省教育志,。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高,、任務(wù)重、時(shí)間緊,，但是,，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務(wù),，被教育廳評為教育志編寫先進(jìn)單位,。

5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理,。對于辦公用品,、為生用品及時(shí)購置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),；做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)；做好車輛的調(diào)配,、使用和管理,，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒有發(fā)生任何事故,；做好安全穩(wěn)定、值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

6、做好各種臨時(shí)重大工作,。今年涉及全局的大事多,，如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等,，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重、責(zé)任重大,、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒有怨言,，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作,，期間加班加點(diǎn)無數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了工作的能力,。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證溝通,，互相補(bǔ)臺(tái)。

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢,。

四、完善各項(xiàng)管理制度,，落實(shí),。

“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念,。

為了加強(qiáng)對人,、財(cái)、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念,。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用、請假,、值日等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序,。一年來,，辦公室工作取得了一些成績,，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大,；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入,；與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等,。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

20xx年始末，在辦公室各位領(lǐng)導(dǎo),、股室各位同志的指導(dǎo)和幫助下,，我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平等各個(gè)方面都有了很大的提高。結(jié)合年初及機(jī)要值班室成立后重新調(diào)整的工作職責(zé),、要求,，現(xiàn)將今年的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在思想方面,，主要學(xué)習(xí)了“省委十屆八次全體會(huì)議陳德銘代省長講話：努力實(shí)現(xiàn)‘’經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良好開局”,、“新《信訪條例》”、“提出的的社會(huì)主義榮辱觀‘八榮八恥’思想理論”,、“xx市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市八十題知識”,、“中國共產(chǎn)黨第xx屆全會(huì)精神”、“人民日報(bào)評論文章：為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)努力奮斗”等文章,，記寫學(xué)習(xí)筆記x余字,。

在業(yè)務(wù)方面，根據(jù)《國家行政公文處理實(shí)施辦法》的公文處理理論知識并結(jié)合工作中的實(shí)際問題,，不懂,、有疑問采取向辦公室其他同志請教和商討的辦法，真正意義上理解和靈活運(yùn)用行政公文的具體操作和使用方法,，使行政公文的處理工作中更加規(guī)范化,、科學(xué)化和制度化,。完成“我市行政機(jī)關(guān)行政公文處理工作”的。

調(diào)查報(bào)告,。

2,、認(rèn)真、準(zhǔn)確的傳閱公文和及時(shí),、正確的傳轉(zhuǎn)公文,。

公文傳閱，一般采取了一日兩次傳閱,；特殊文件（急件,、密件等）隨收隨傳、跟蹤領(lǐng)導(dǎo)傳閱,，保證了公文傳閱的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和保密性,。

對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文,，采取隨批隨轉(zhuǎn)的方法，保證了公文領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容的及時(shí)傳達(dá)性,，并對各單位取件人進(jìn)行單位,、姓名、日期的登記,，以達(dá)到文件件件落到實(shí)處,。

3、傳真收發(fā)準(zhǔn)確,，及時(shí),。按照機(jī)要員職責(zé)，認(rèn)真的做好了傳真件的收發(fā)工作,。收,，傳真隨到隨送機(jī)要文書，確保不延誤,、不誤事,；發(fā)，做到了傳送準(zhǔn)確無誤,，并做到了再次明確傳真件的質(zhì)量和數(shù)量,，并在原件上做接收姓名、發(fā)送日期的標(biāo)注,。

4,、對已批示行政公文分類、整理,、歸檔科學(xué)化,。分類,，以來文機(jī)關(guān)的不同進(jìn)行；整理,，按照來文機(jī)關(guān)和日期不同進(jìn)行分類,；歸檔，采取月份,、來文機(jī)關(guān)不同分類入文件盒,，保證了文件查閱、歸檔時(shí)的準(zhǔn)確性,、快捷性,。

5、機(jī)要值班做到了堅(jiān)守崗位,、負(fù)其職責(zé),。參加了辦公室、股室安排的工作日班外機(jī)要值班和其它節(jié)假日的機(jī)要值班工作,，能夠做到突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)請示,、準(zhǔn)確無誤記錄領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容的落實(shí)，使事件圓滿的完成,。

6,、移交工作順利、嚴(yán)謹(jǐn),。根據(jù)辦公室安排,，科室工作需要，向移交批示件辦理工作,，移交班內(nèi)電話抄錄的傳遞,、轉(zhuǎn)辦工作；接手市政府口保密工作,，各類領(lǐng)導(dǎo)講話,、各種會(huì)議材料等應(yīng)保存資料的收集、整理,、分類,、借閱、清退,、銷毀工作,。

7、對領(lǐng)導(dǎo)批示件進(jìn)行辦理,。截至目前全年共13,。其中上半年共辦理4，全部辦結(jié)；后半年配合辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件8,。對市政府領(lǐng)導(dǎo)的批文進(jìn)行登記,、轉(zhuǎn)辦、催辦,、報(bào)結(jié),、存檔工作，確保每個(gè)公文的領(lǐng)導(dǎo)批示意見能夠及時(shí),、準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給承辦單位,，使其在有限的時(shí)間內(nèi)，高質(zhì)量,、高要求的完成工作,。

8、對政府口保密工作思想重視,、宣傳認(rèn)真,。根據(jù)兩辦轉(zhuǎn)發(fā)渭南兩辦轉(zhuǎn)發(fā)的國家保密局文件《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)保密管理辦法》（試行）的通知要求，根據(jù)辦公室實(shí)際工作情況,，領(lǐng)導(dǎo)安排,，認(rèn)真確定辦公室保密要害部門、要害部位,，填寫“韓城市黨政機(jī)關(guān)保密部門、部位確認(rèn)書”,、“xx市黨政機(jī)關(guān)保密部門,、部位登記表”，以確保政府口的保密工作開展科學(xué),、嚴(yán)謹(jǐn),、有序。

9,、在班內(nèi)接聽電話,，做到了電話抄錄的準(zhǔn)確、無誤,，記錄簡明扼要,，傳送及時(shí)，并按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見,，迅速轉(zhuǎn)辦,。

10、市政府工作證辦理審核,、登記認(rèn)真,。按照工作證辦理程序，對辦理單位、個(gè)人進(jìn)行審核（整批辦理,，由市編辦配合核編,；零散辦理，使用“市政府辦公室用印單”,，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字,、審核），科學(xué)有序的登記,、編號,，以保證發(fā)證有效，查找方便,。

11,、負(fù)責(zé)外勤通訊員的工作、生活,、安全,。報(bào)刊的分發(fā)，準(zhǔn)確,、及時(shí),，做到了領(lǐng)導(dǎo)每天可以了解到省內(nèi)外發(fā)生的新聞及其它報(bào)刊雜志；公文的送打工作,，及時(shí),，確保每個(gè)公文在短時(shí)間內(nèi)到達(dá)各個(gè)部門辦公室,；對文件的送達(dá)單進(jìn)行存檔,，以達(dá)到查找簽收人、簽收日期的方便,、快捷,。

12,、認(rèn)真完成辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)、股室領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,，配合股室,、辦公室其他同志，真正盡心盡力搞好辦公室服務(wù)市政府領(lǐng)導(dǎo),、辦公室領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作,。

xx年將至，我將進(jìn)一步完善行政公文處理傳閱,、傳遞工作,，制定更加規(guī)范化的行政公文操作程序，加強(qiáng)自身保密知識的學(xué)習(xí),、宣傳等工作,。在新的一年里,，我將在做好本職工作的同時(shí)，繼續(xù)在業(yè)務(wù)水平上有所創(chuàng)新,，進(jìn)一步提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，積極地的、更好的配合股室領(lǐng)導(dǎo)干好各項(xiàng)工作,，更好的服務(wù)市政府領(lǐng)導(dǎo),、辦公室領(lǐng)導(dǎo)。

一年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，秘書科作為綜合職能科室，努力強(qiáng)化服務(wù)意識,，積極提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，緊緊圍繞局中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了保障作用,，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作保質(zhì)保量完成，為局總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定作用,。具體工作總結(jié)如下：

一,、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化意識,，搞好服務(wù),。

秘書科工作多數(shù)屬于機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的服務(wù)，我們始終把服好務(wù),、辦好事作為行為準(zhǔn)則,，工作中強(qiáng)化服務(wù)意識，突出為局重點(diǎn)工作服務(wù),。具體有：

1、主動(dòng)學(xué)習(xí),，爭取科內(nèi)人員素質(zhì)新提高,。根據(jù)實(shí)際情況，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)對有益于做好科室工作知識的學(xué)習(xí),，提高知識水平,，提高政治素質(zhì)、工作素質(zhì),、心理素質(zhì),，增強(qiáng)愛崗奉獻(xiàn)意識。

2,、盡心辦事,，努力提高服務(wù)質(zhì)量。秘書科工作較繁雜，但簡單歸納就是辦會(huì),、辦事,、辦文。我們力爭悉心辦會(huì),，細(xì)心辦事,，精心辦文。關(guān)于辦會(huì),，全年協(xié)助籌備了主題教育大會(huì),、教師節(jié)表彰大會(huì)、教育工作會(huì)議,、全區(qū)學(xué)校幼兒園安全與管理工作會(huì)議等各種會(huì)議,；關(guān)于辦事，主要是按時(shí)且較圓滿地完成局領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù),。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，做到了快捷準(zhǔn)確，保證全局上下政令暢通,。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。關(guān)于辦文工作，我們也按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),。

機(jī)關(guān)后勤保障盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、同志滿意。辦公用品,、衛(wèi)生用品等及時(shí)購置和發(fā)放,；主動(dòng)搞好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，創(chuàng)造干凈整潔的工作環(huán)境,；努力做好車輛的調(diào)配,、使用和管理，保證了車輛全年安全準(zhǔn)時(shí)的為局領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),。

3,、熱情服務(wù)，爭做局機(jī)關(guān)窗口科室,。秘書科經(jīng)常接待外來人,，我們對待每一個(gè)來局辦事人員都能禮貌接待、熱情服務(wù),、耐心答復(fù),，能解釋回答的，就直接答復(fù),。有些棘手的問題,，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),，協(xié)調(diào)相關(guān)科室，盡量都給予圓滿解決,。

4,、圍繞大局，力求服務(wù)工作上水平,。秘書科工作主要是圍繞局領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)來開展的,，因此對上服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)會(huì)多些,，對下服務(wù),、對外服務(wù)相對較少。這使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限,。為此,，我們樹立開放意識，在努力提高對上服務(wù),、對內(nèi)服務(wù)水平的同時(shí),，強(qiáng)化對下服務(wù)和對外服務(wù)，爭取實(shí)現(xiàn)由單向服務(wù)為主向雙向服務(wù)轉(zhuǎn)化,。

5,、認(rèn)真辦理人大代表、政協(xié)委員建議提案和市（區(qū)）長公開電話工作,。及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室辦理建議提案,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地接聽公開電話及其他來電，做到按要求,、按規(guī)定辦理,，全年共協(xié)助辦理建議提案件，接聽答復(fù)市（區(qū)）公開電話xx個(gè),。

二,、居安思危，常抓不懈,，確保安全,。

xx年我們協(xié)助召開全區(qū)性安全工作會(huì)議xx次，下發(fā)文件xx個(gè),，大規(guī)模下學(xué)校進(jìn)行安全檢查xx次,，抽查夜查xx次,，查出各種安全隱患多處,，僅校舍安全整改通知就下達(dá)份，下全區(qū)性通報(bào)xx次,。在經(jīng)常性的安全檢查中,，加大了對校舍安全,、食品衛(wèi)生安全、消防安全,、交通安全,、校內(nèi)外治安環(huán)境等工作力度。針對不同季節(jié)安全形勢的變化,，及時(shí)下學(xué)校進(jìn)行安全檢查,。如進(jìn)入主汛期后，一些學(xué)校遭受洪水威脅,，我們冒雨下到各低洼學(xué)校察看情況,，幫助學(xué)校研究制定操作性強(qiáng)的。

應(yīng)急預(yù)案,。

等問題,。冬季寒冷時(shí)節(jié)，我們著重檢查學(xué)校疏散通,、安全出口是否暢通和學(xué)校嚴(yán)防火災(zāi)及煤氣中毒措施等情況,。xx年全系統(tǒng)安全工作取得了較好的效果，沒有發(fā)生重大安全事故,。教育局綜治工作被評為標(biāo)兵單位,。

三、努力做好檔案,、計(jì)生,、信息報(bào)送工作，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上教育信息公開,。

秘書科還擔(dān)負(fù)著檔案,、計(jì)生、信息報(bào)送等工作,。在過去的一年里,，這些工作也按要求完成。檔案管理工作,，嚴(yán)格按照省級良好級別的標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范文書檔案的收集、整理和保管工作,。檔案工作管理規(guī)范,，連年得到區(qū)政府的表彰。指導(dǎo)的全區(qū)xx個(gè)基層單位的檔案工作也是一絲不茍,，其中如進(jìn)修學(xué)校等x個(gè)單位被區(qū)政府評為“檔案管理先進(jìn)單位”,。計(jì)劃生育工作，堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任措施,，也收到了較好的效果,。信息報(bào)送工作,，全年共向市教育局報(bào)送文字信息xx條，圖片信息幅,，向區(qū)委,、區(qū)政府報(bào)信息xx條。其中,，在市教育局的《教育信息》上刊發(fā)xx條,。教育信息公開工作，按照區(qū)政府的要求,，基本完成了教育信息網(wǎng)上公開工作,。教育網(wǎng)建設(shè)工作，我們基本完成了教育信息網(wǎng)站建設(shè)工作,，指導(dǎo)x個(gè)直屬單位建成學(xué)校網(wǎng)站,。

一年來，我們雖然努力做了一些份內(nèi)工作,，但距離標(biāo)準(zhǔn)要求相比仍然存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：管理制度仍需完善，落實(shí)力度要進(jìn)一步加大,；科室人員服務(wù)的意識有待進(jìn)一步深入,；與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等,。在今后的工作中,，我們將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行工作職責(zé),，克服不足,，克盡職守，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,。

教育行業(yè)的秘書工作總結(jié)篇十六

上半年,在內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的指導(dǎo)和監(jiān)督下,內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡稱協(xié)會(huì))全體人員牢固樹立為會(huì)員單位服務(wù)的思想,堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)會(huì)員單位共同利益為宗旨,認(rèn)真踐行“自律,維權(quán),協(xié)調(diào),服務(wù)”四項(xiàng)職能,在加強(qiáng)行業(yè)自律維權(quán),規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,推動(dòng)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)等方面做了大量工作.新一屆秘書處班子組建以后,提出了“提高認(rèn)識,借鑒吸收,完善制度,明確職責(zé),規(guī)范操作,提高效率”的總體工作思路.在加大內(nèi)部管理,規(guī)范辦事行為,提高執(zhí)行力的同時(shí),緊緊圍繞“四項(xiàng)職能”,開展了一系列活動(dòng),現(xiàn)將情況報(bào)告如下:,。

一,上半年主要工作。

(一)認(rèn)真組織第三屆會(huì)員大會(huì)籌備工作,為新一屆協(xié)會(huì)工作順利開展奠定基礎(chǔ).為了做好換屆工作,秘書處召開專題會(huì)議進(jìn)行了研究部署:一是成立以會(huì)長為組長的籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作,為了進(jìn)一步明確責(zé)任,確保會(huì)議順利召開,又成立了會(huì)務(wù)組和材料組.二是多次召開專門會(huì)議和會(huì)長辦公會(huì)議研究有關(guān)事宜.三是為確保文件質(zhì)量,材料組的同志們加班加點(diǎn)對41份約五萬字的會(huì)議材料進(jìn)行了認(rèn)真修改.四是會(huì)務(wù)組在人少事多的情況下,對整個(gè)會(huì)務(wù)進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,確保了第三屆會(huì)員大會(huì)的圓滿召開.

(二)加強(qiáng)行業(yè)維權(quán),維護(hù)會(huì)員權(quán)益,。

1.開展金融世博服務(wù)活動(dòng),規(guī)范銀行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).為了不斷提高世博會(huì)期間我區(qū)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,協(xié)會(huì)秘書處印發(fā)了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)世博金融服務(wù)系列活動(dòng)方案》,同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了中銀協(xié)《中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范》,《中國銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》和《中國銀行業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》,進(jìn)一步規(guī)范了銀行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).

2.抵制不正當(dāng)競爭,打擊高息攬儲(chǔ)行為.為加強(qiáng)行業(yè)自律,維護(hù)我區(qū)金融市場秩序,共同監(jiān)督,抵制行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)競爭行為,針對市場出現(xiàn)的高息違規(guī)攬儲(chǔ)行為,協(xié)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格禁止內(nèi)蒙古地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)違規(guī)攬儲(chǔ)行為的通知》,并設(shè)立了舉報(bào)電話,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督功能.

3.再投訴工作繼續(xù)有序開展.繼協(xié)會(huì)印發(fā)《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶再投訴處理工作暫行辦法》以來,20上半年秘書處共處理了6起針對我區(qū)銀行金融機(jī)構(gòu)一線員工服務(wù)態(tài)度問題的再投訴案件,秘書處對投訴人進(jìn)行了電話回訪,投訴人對處理結(jié)果均表示滿意.秘書處還將繼續(xù)主動(dòng)與會(huì)員單位再投訴聯(lián)絡(luò)人緊密聯(lián)系,做好協(xié)會(huì)再投訴工作.

4.開展維權(quán)調(diào)研,掌握會(huì)員需求.為切實(shí)了解會(huì)員單位的需求,便于有針對性地開展維權(quán)工作,協(xié)會(huì)秘書處制訂了調(diào)研提綱及問卷,并組成調(diào)研小組就銀行卡,中間業(yè)務(wù),銀團(tuán)貸款,打擊逃廢債等業(yè)務(wù)開展了調(diào)研.調(diào)研結(jié)束后及時(shí)撰寫了調(diào)研報(bào)告,針對會(huì)員單位的意見和建議,秘書處積極協(xié)調(diào)國開行內(nèi)蒙古分行及中國銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司等單位,聽取他們的意見和建議,積極尋求解決問題的辦法,此舉受到了好評.

(三)做好籌建銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)的前期工作.在吸收外省協(xié)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上,秘書處起草了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)銀團(tuán)貸款公約》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)工作辦法》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)業(yè)務(wù)規(guī)則》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀團(tuán)貸款項(xiàng)目俱樂部合作公約》和《銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)送制度》五項(xiàng)制度初稿,在廣泛征求國開行內(nèi)蒙古分行以及工行,農(nóng)行,中行,建行,交行內(nèi)蒙古分行意見的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步征求內(nèi)蒙古銀監(jiān)局意見,為下一步籌建銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)做準(zhǔn)備.

(四)精心組織,周密部署,有序開展文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng),。

1.積極組織和開展“文明杯”競賽系列活動(dòng).為配合自治區(qū)“文明委”做好文明規(guī)范服務(wù)的檢查,評比工作,由內(nèi)蒙古銀監(jiān)局牽頭,協(xié)會(huì)秘書處負(fù)責(zé)競賽活動(dòng)的具體組織和實(shí)施,起草并印發(fā)了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)“文明杯”文明規(guī)范服務(wù)競賽系列活動(dòng)方案》.為了及時(shí)宣傳“文明杯”競賽系列活動(dòng)的先進(jìn)典型,秘書處編發(fā)了6期“內(nèi)蒙古銀行業(yè)'文明杯'文明規(guī)范服務(wù)競賽系列活動(dòng)工作簡報(bào)”.目前,競賽活動(dòng)已進(jìn)入到全面實(shí)施階段(此項(xiàng)工作將持續(xù)到9月底).

2.對公約,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況開展檢查.按照中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于對公約,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況開展檢查的通知》要求,協(xié)會(huì)秘書處及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了文件,并要求會(huì)員單位認(rèn)真開展自查活動(dòng),目前此項(xiàng)活動(dòng)正在有序進(jìn)行.

1.精心選拔“三辦法一指引”培訓(xùn)師.為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,協(xié)會(huì)秘書處按照中銀協(xié)的要求,經(jīng)過認(rèn)真篩選,精心選拔3名信貸人員推薦參加中銀協(xié)舉辦的培訓(xùn),均獲得中銀協(xié)頒發(fā)的“中國銀行業(yè)貸款新規(guī)培訓(xùn)師資格證書”,為下一步對會(huì)員單位開展培訓(xùn)工作打下了良好基礎(chǔ).

2.圓滿完成中銀協(xié)安排的從業(yè)人員持續(xù)教育試點(diǎn)工作.為探索銀行業(yè)從業(yè)人員持續(xù)教育的經(jīng)驗(yàn),中銀協(xié)在全國36家協(xié)會(huì)中,選擇了內(nèi)蒙古,遼寧和江蘇三省區(qū)協(xié)會(huì)進(jìn)行試點(diǎn).協(xié)會(huì)接受任務(wù)后,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,深入會(huì)員單位進(jìn)行逐一落實(shí),最早完成了試點(diǎn)準(zhǔn)備工作,受到了中銀協(xié)的好評.

3.認(rèn)真落實(shí)上半年銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試督考工作.為了保證考試順利進(jìn)行,協(xié)會(huì)秘書處積極與ata公司內(nèi)蒙古地區(qū)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),聯(lián)系,精心組織五個(gè)督考小組,按照中銀協(xié)有關(guān)要求,認(rèn)真履行督考職責(zé),按時(shí)向中銀協(xié)報(bào)告考試情況,圓滿完成了督考工作.

(五)以信息溝通為渠道,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)信息共享。

1.召開通聯(lián)工作會(huì)議.為互通有無,相互交流,努力做好年通聯(lián)工作,年初協(xié)會(huì)秘書處召開了通聯(lián)工作會(huì)議,會(huì)上宣讀了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)20通聯(lián)工作報(bào)告》,并對年內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)通聯(lián)工作先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),獲獎(jiǎng)單位和個(gè)人代表進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹.

2.充分發(fā)揮協(xié)會(huì)刊物及網(wǎng)站的宣傳作用,及時(shí)反映銀行業(yè)“熱點(diǎn)”問題.為配合銀監(jiān)會(huì)和中銀協(xié)工作重點(diǎn),加大對“三個(gè)辦法一個(gè)指引”宣傳力度,協(xié)會(huì)秘書處在《內(nèi)蒙古銀行業(yè)》第八期中增加了有關(guān)欄目,使會(huì)員單位員工及時(shí)了解和掌握“三個(gè)辦法一個(gè)指引”在執(zhí)行過程中好的經(jīng)驗(yàn),做法以及存在的問題.同時(shí)充分利用網(wǎng)站及時(shí)報(bào)道國家宏觀調(diào)控政策,銀監(jiān)會(huì),中銀協(xié)及內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的相關(guān)文件,銀行業(yè)的熱點(diǎn)問題,會(huì)員單位的工作動(dòng)態(tài),新業(yè)務(wù)推薦信息等時(shí)效性強(qiáng)的信息.

(六)加強(qiáng)協(xié)會(huì)秘書處內(nèi)部管理,。

1.整章建制,進(jìn)一步完善秘書處的工作流程,規(guī)范辦事行為,強(qiáng)化執(zhí)行力.秘書處對原有的19項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行修改,補(bǔ)充和完善,進(jìn)一步明確了各部門崗位職責(zé)以及工作流程,同時(shí)加大對工作人員管理的力度,嚴(yán)格規(guī)范辦事行為,提高工作效率.

2.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,自覺接受內(nèi)外審計(jì)部門的財(cái)務(wù)監(jiān)督.組織召開二屆二次監(jiān)事會(huì),完成了對協(xié)會(huì)秘書處2009年1至12月份的財(cái)務(wù)收支情況的審計(jì).同時(shí)接受內(nèi)蒙古民政廳社團(tuán)管理局指派的北京興原會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)蒙古分所對協(xié)會(huì)秘書處財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì).財(cái)務(wù)審計(jì)的結(jié)果表明協(xié)會(huì)秘書處20實(shí)現(xiàn)的收入真實(shí),合法;各項(xiàng)支出核算準(zhǔn)確,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)真實(shí)可信,客觀地反映了協(xié)會(huì)本期的財(cái)務(wù)狀況和現(xiàn)金流量.同時(shí),配合固定資產(chǎn)管理員及使用部門完成了固定資產(chǎn)核實(shí)工作.

(七)積極組織會(huì)員單位參加中銀協(xié)組織的各項(xiàng)活動(dòng),。

1.組織參加“寄語中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)”征文活動(dòng).為慶祝中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)成立十周年,中銀協(xié)面向廣大從業(yè)人員開展“寄語中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)”征文.協(xié)會(huì)秘書處組織我區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)活動(dòng)號召,踴躍投稿,經(jīng)過中銀協(xié)評審組的審核,審定21篇稿件作為獲獎(jiǎng)作品,編入《寄語中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)——中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)成立十周年紀(jì)念專集》文集.我區(qū)有兩篇作品分別獲二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng).

位根據(jù)文件內(nèi)容,結(jié)合自身實(shí)際情況上報(bào)2010年服務(wù)小企業(yè)及三農(nóng)雙十佳金融產(chǎn)品.

(八)學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會(huì)好的經(jīng)驗(yàn)和做法,切實(shí)履行好“自律,維權(quán),協(xié)調(diào),服務(wù)”四項(xiàng)職能.為使新一屆秘書處工作人員盡快適應(yīng)協(xié)會(huì)工作要求,保持協(xié)會(huì)工作的連續(xù)性,5月中旬,內(nèi)蒙古銀監(jiān)局副局長,銀行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長陳志韜帶領(lǐng)協(xié)會(huì)秘書處有關(guān)人員赴山東省,廣東省,遼寧省,深圳市,大連市銀行業(yè)協(xié)會(huì)(公會(huì))進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)(詳見考察報(bào)告).這次考察學(xué)習(xí)使大家增長了知識,拓寬了工作思路,為今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ).

二,存在的問題及體會(huì)。

通過學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會(huì)好的經(jīng)驗(yàn)和做法,我們深刻感受到自身工作的差距和不足.一是基礎(chǔ)工作比較薄弱;二是服務(wù)意識有待增強(qiáng);三是人員整體素質(zhì)遠(yuǎn)不能適應(yīng)協(xié)會(huì)工作要求;四是工作積極性,主動(dòng)性不夠,辦事效率有待提高.為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,把兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會(huì)好的經(jīng)驗(yàn)和做法真正落到實(shí)處,秘書處多次召開會(huì)議研究改進(jìn)措施.經(jīng)過三個(gè)多月的努力和實(shí)踐,大家深刻體會(huì)到要想做好協(xié)會(huì)工作必須做到以下幾點(diǎn):,。

(一)必須牢記協(xié)會(huì)宗旨,牢固樹立為會(huì)員單位服務(wù)的思想,。

協(xié)會(huì)是各會(huì)員單位溝通信息的平臺(tái),其宗旨是促進(jìn)會(huì)員單位實(shí)現(xiàn)共同利益.為此,協(xié)會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮自身協(xié)調(diào)與服務(wù)作用,努力為會(huì)員單位在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題排憂解難,在優(yōu)化服務(wù)上做足文章.協(xié)會(huì)作為社團(tuán)組織,不是權(quán)力機(jī)構(gòu),許多事情需要通過協(xié)商,溝通,反復(fù)做工作才能成行,因此,牢固樹立為會(huì)員單位服務(wù)的思想十分重要.

(二)必須堅(jiān)持實(shí)事求是,公開,公平,公正的原則,圍繞四項(xiàng)職能開展工作。

成立協(xié)會(huì)的目的就在于解決各會(huì)員單位都有的,且一個(gè)單位不方便解決的困難和問題.這就決定了協(xié)會(huì)必須緊緊圍繞四項(xiàng)職能開展工作,一定要站在一個(gè)公平,公正的立場上說話辦事,要想會(huì)員單位之所想,急會(huì)員單位之所急,為會(huì)員單位辦實(shí)事,才能得到會(huì)員單位的擁護(hù),支持和認(rèn)可,協(xié)會(huì)才能有立足之地,才能樹立起自己的威信,才能有持續(xù),穩(wěn)定和健康發(fā)展的生命力.

因?yàn)閷I(yè)委員會(huì)直接代表會(huì)員單位利益,反映會(huì)員單位的呼聲和需求,只有他們主動(dòng)參與到協(xié)會(huì)倡導(dǎo)和組織的活動(dòng)中來,協(xié)會(huì)工作才有生命力.因此,調(diào)動(dòng)起各專業(yè)委員會(huì)的積極性對于做好協(xié)會(huì)工作至關(guān)重要.

(四)必須加強(qiáng)與銀監(jiān)局的聯(lián)系,主動(dòng)接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。

銀監(jiān)局是協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)主管部門,協(xié)會(huì)應(yīng)與銀監(jiān)局經(jīng)常保持聯(lián)系與溝通,以解決工作中的困難和問題.做好協(xié)會(huì)的工作需要會(huì)員單位站在“前臺(tái)”,銀行業(yè)協(xié)會(huì)搭建“平臺(tái)”,監(jiān)管部門當(dāng)好“后臺(tái)”,只有“三臺(tái)”聯(lián)動(dòng),才能演好協(xié)會(huì)工作這臺(tái)“好戲”.協(xié)會(huì)作為中間環(huán)節(jié)一定要發(fā)揮好監(jiān)管者和被監(jiān)管者之間的橋梁作用.

秘書處作為協(xié)會(huì)日常辦事機(jī)構(gòu),頻繁更換人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)人員不利于協(xié)會(huì)工作的開展.因此,建議協(xié)會(huì)秘書處工作人員保持相對穩(wěn)定,并向職業(yè)化方向發(fā)展,這樣有利于開展工作和保證各項(xiàng)工作的連續(xù)性.同時(shí)協(xié)會(huì)要本著“引進(jìn)人才,培育人才,留住人才”的原則,建立和完善秘書處崗位職責(zé),合理的薪酬制度,激勵(lì)機(jī)制和目標(biāo)考核機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)協(xié)會(huì)工作人員的積極性,以吸引和留住優(yōu)秀人才.

三,下一步工作,。

(一)進(jìn)一步修改和完善《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)章程》,健全法人治理機(jī)構(gòu)。

1.建立和完善以《章程》為核心的內(nèi)部管理制度.包括會(huì)長,常務(wù)副會(huì)長,秘書長,各專業(yè)委員會(huì),協(xié)會(huì)秘書處各部門的工作職責(zé);工作人員崗位責(zé)任制;協(xié)會(huì)的議事規(guī)則;各種自律公約及操作規(guī)則;勞資制度,財(cái)務(wù)管理制度,檔案管理制度等.

2.健全組織體系.按照社團(tuán)組織管理規(guī)定,銀行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)建立健全會(huì)員代表大會(huì),理事會(huì),常務(wù)理事會(huì),專業(yè)委員會(huì)和秘書處組織架構(gòu).

3.要認(rèn)真執(zhí)行換屆選舉制度,實(shí)行民主管理,建立健全黨的基層組織,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用.

(二)結(jié)合內(nèi)蒙古銀行業(yè)實(shí)際,大力推進(jìn)法律維權(quán)與自律工作,有效維護(hù)會(huì)員單位合法權(quán)益,。

1.為進(jìn)一步規(guī)范銀行卡市場秩序,建立銀行,銀聯(lián),銀監(jiān),協(xié)會(huì)聯(lián)動(dòng)機(jī)制.秘書處已完成《關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)有關(guān)情況的調(diào)研報(bào)告》,并已和中國銀聯(lián)公司內(nèi)蒙古分公司溝通達(dá)成一致意見,準(zhǔn)備近期開展以下幾項(xiàng)工作:第一,由協(xié)會(huì)牽頭召開銀行卡專業(yè)委員會(huì)會(huì)議,建立銀行卡專業(yè)委員會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度.第二,與銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司共同組織召集各會(huì)員單位舉辦一次銀行卡用卡和風(fēng)險(xiǎn)知識進(jìn)校園宣傳活動(dòng).第三,與內(nèi)蒙古銀監(jiān)局溝通協(xié)調(diào)將銀行卡風(fēng)險(xiǎn)控制納入現(xiàn)場檢查范圍.

2.進(jìn)一步完善再投訴機(jī)制,引導(dǎo),督促會(huì)員單位加強(qiáng)客戶投訴的管理.建立《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶投訴復(fù)議處理規(guī)程》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶投訴信息報(bào)送制度》,《會(huì)員單位受理客戶投訴統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度》等.

(三)為進(jìn)一步加大銀團(tuán)貸款工作力度,組建內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì).目前組建銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)的前期工作正在有序進(jìn)行,協(xié)會(huì)秘書處擬適時(shí)召開理事會(huì)研究通過,報(bào)民政部門登記備案.

(四)建立內(nèi)蒙古銀行業(yè)信息宣傳協(xié)作委員會(huì).為加強(qiáng)我區(qū)銀行業(yè)與媒體間的溝通與交流,發(fā)揮社會(huì),媒體監(jiān)督功能,正面引導(dǎo)輿論,全面,客觀,公正報(bào)道內(nèi)蒙古銀行業(yè)改革發(fā)展?fàn)顩r,樹立內(nèi)蒙古銀行業(yè)良好形象和聲譽(yù),營造良好外部發(fā)展環(huán)境,協(xié)會(huì)將協(xié)調(diào)內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委宣傳部,自治區(qū)金融工作辦公室,人民銀行呼和浩特中心支行,自治區(qū)主要媒體,自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等單位及協(xié)會(huì)會(huì)員單位,建立“內(nèi)蒙古銀行業(yè)信息宣傳協(xié)作委員會(huì)”.目前協(xié)會(huì)正在起草《內(nèi)蒙古銀行業(yè)信息宣傳協(xié)作委員會(huì)工作規(guī)則》征求意見稿.

(五)積極組織部署,有序開展各項(xiàng)文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng),。

1.繼續(xù)做好“文明杯”文明規(guī)范服務(wù)競賽活動(dòng)的后續(xù)工作.

2.建立銀行業(yè)文明服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員制度.為建立內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明服務(wù)長效機(jī)制,構(gòu)筑文明服務(wù)綜合評價(jià)體系,促進(jìn)銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量和水平的不斷提升,推動(dòng)內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明服務(wù)工作再上新臺(tái)階,協(xié)會(huì)根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及其實(shí)施細(xì)則要求,起草了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員管理辦法》及《20內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員實(shí)施方案》的征求意見稿,已經(jīng)下發(fā)各會(huì)員單位征求意見,經(jīng)協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)通過后具體組織實(shí)施.

3.組織開展優(yōu)秀大堂經(jīng)理的評選活動(dòng).為推動(dòng)各會(huì)員單位及其轄屬網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù)規(guī)范化管理,提高大堂經(jīng)理服務(wù)水平,協(xié)會(huì)秘書處擬組織開展優(yōu)秀大堂經(jīng)理的評選活動(dòng).將于近期印發(fā)活動(dòng)方案下發(fā)會(huì)員單位組織實(shí)施.

(六)與內(nèi)蒙古銀監(jiān)局聯(lián)合開展“送金融知識下鄉(xiāng)”活動(dòng).根據(jù)中國銀監(jiān)會(huì)團(tuán)委與中銀協(xié)聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于下發(fā)〈“送金融知識下鄉(xiāng)”宣傳服務(wù)站管理辦法〉(試行)的通知》要求,協(xié)會(huì)秘書處起草了《“送金融知識下鄉(xiāng)”宣傳服務(wù)站管理辦法實(shí)施細(xì)則》,準(zhǔn)備近期與內(nèi)蒙古銀監(jiān)局協(xié)商,共同推動(dòng)此項(xiàng)工作的開展.

(七)在內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的指導(dǎo)下,積極開展“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的`培訓(xùn)及知識競賽活動(dòng)。

1.為落實(shí)中國銀監(jiān)會(huì)安排的“三個(gè)辦法一個(gè)指引”活動(dòng)年工作,協(xié)會(huì)秘書處制定了“三個(gè)辦法一個(gè)指引”培訓(xùn)方案,按照有重點(diǎn),分層次開展培訓(xùn)的思路,結(jié)合會(huì)員單位的實(shí)際情況,準(zhǔn)備在7月上旬,選聘有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師重點(diǎn)對農(nóng)信社,郵儲(chǔ)銀行和城市商業(yè)銀行一線信貸人員,信貸主管及信貸主任,采取視頻培訓(xùn)和集中授課方式,分期,分批進(jìn)行培訓(xùn).

2.為了進(jìn)一步推動(dòng)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”貸款新規(guī)在我區(qū)金融業(yè)和社會(huì)的廣泛貫徹落實(shí),督促銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)員工盡快樹立貸款新理念,探索貸款新實(shí)踐,全面實(shí)現(xiàn)貸款方式的轉(zhuǎn)變,更好地發(fā)揮金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用,協(xié)會(huì)秘書處擬在7月下旬與內(nèi)蒙古銀監(jiān)局共同舉辦“三個(gè)辦法一個(gè)指引”知識競賽活動(dòng),目前競賽方案,規(guī)則,紀(jì)律和通知已起草完畢,待征求內(nèi)蒙古銀監(jiān)局意見后下發(fā).

(八)增進(jìn)會(huì)員間友誼,開展豐富多彩的文體活動(dòng).為增進(jìn)內(nèi)蒙古銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)之間的交往與聯(lián)系,活躍廣大銀行業(yè)職工文體生活,在內(nèi)蒙古銀監(jiān)局積極倡導(dǎo)下,協(xié)會(huì)秘書處將于8月中旬,舉辦以“友誼,和諧,發(fā)展”為主題的內(nèi)蒙古銀行業(yè)第一屆“銀協(xié)杯”乒乓球比賽.

(九)加強(qiáng)協(xié)會(huì)秘書處自身建設(shè),完善內(nèi)部管理,。

1.嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理制度,規(guī)范辦事行為,強(qiáng)化執(zhí)行力.嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理制度,規(guī)范辦事行為,強(qiáng)化執(zhí)行力.一要堅(jiān)持秘書處例會(huì)制度,凡是重大事項(xiàng)都要集體研究.二要堅(jiān)持各部門工作匯報(bào)制度,定期匯報(bào)各部門工作完成情況,安排部署下一階段工作;要把各項(xiàng)工作落實(shí)到人并且按時(shí)完成.三要顧全大局,凡是涉及到大型活動(dòng),要求秘書處全體人員全力以赴共同完成,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神.

2.修改和完善原有的內(nèi)部規(guī)章制度并匯編成冊.目前內(nèi)部規(guī)章制度的修改已基本完成,現(xiàn)繼續(xù)收集整理協(xié)會(huì)成立以來有關(guān)制度及重要發(fā)文,陸續(xù)進(jìn)行文件匯編的編輯,校對和印刷工作.

3.發(fā)揮網(wǎng)站作用,做好《內(nèi)蒙古銀行業(yè)》的編輯和出版工作.一是拓寬稿件來源渠道,主動(dòng)與主管部門,會(huì)員單位聯(lián)系,收集有實(shí)效性,有宣傳價(jià)值的稿件并及時(shí)刊用;二是根據(jù)銀行業(yè)熱點(diǎn),難點(diǎn),焦點(diǎn)問題,增設(shè)?？涂飳?為會(huì)員單位搭建論壇平臺(tái);三是根據(jù)宣傳工作的實(shí)際情況,對《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)通聯(lián)工作評先及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》個(gè)別條款進(jìn)行適當(dāng)修改.

4.保持相對穩(wěn)定的員工隊(duì)伍.首先明確協(xié)會(huì)秘書處各部門的崗位職責(zé),進(jìn)一步理順內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,建立協(xié)會(huì)秘書處內(nèi)部考核機(jī)制.要調(diào)動(dòng)每一位同志的積極性,以老帶新,提高協(xié)會(huì)工作人員的業(yè)務(wù)能力和工作效率.目前,秘書處文字工作量大加之刊物編輯沒有專人負(fù)責(zé),急需向社會(huì)招聘1-2名有銀行工作經(jīng)驗(yàn)和一定寫作水平的工作人員,培育和建立一支高效穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,以適應(yīng)銀行業(yè)協(xié)會(huì)工作的需要.

5.加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極營造學(xué)習(xí)氛圍,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì).第一,定期組織秘書處工作人員學(xué)習(xí)國家宏觀調(diào)控政策,會(huì)員單位新業(yè)務(wù),銀監(jiān)會(huì),中銀協(xié)及內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的相關(guān)文件,提高工作人員的政策水平.第二,積極參加內(nèi)蒙古銀監(jiān)局機(jī)關(guān)黨委組織的各項(xiàng)活動(dòng),定期組織全體黨員和入黨積極分子進(jìn)行黨章和黨的知識學(xué)習(xí),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用.第三,深入調(diào)查研究,切實(shí)掌握會(huì)員單位的訴求,有針對性地為會(huì)員單位做好服務(wù)工作.

6.要加強(qiáng)與銀監(jiān)局的溝通與聯(lián)系,自覺接受指導(dǎo)與監(jiān)督.要定期向內(nèi)蒙古銀監(jiān)局及業(yè)務(wù)主管部門匯報(bào)工作,特別是遇有重大決策或重要活動(dòng),要事先征得同意后方可實(shí)施.對于工作當(dāng)中遇到的困難和問題,協(xié)會(huì)要積極主動(dòng)請示內(nèi)蒙古銀監(jiān)局和業(yè)務(wù)主管部門,尋求支持和幫助.

教育行業(yè)的秘書工作總結(jié)篇十七

一個(gè)學(xué)期來，我班在愛國主義精神教育活動(dòng)中做了大量的工作,，特將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

新學(xué)年一開始,，我就組織召開了全體班干部會(huì)議，布置本學(xué)期的有關(guān)愛國的教育計(jì)劃,，組成以班長為組長,，以所有本班學(xué)生為組員，以保證活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

1,、充分利用每周一的國旗下講話內(nèi)容圍繞愛國注意精神，對全體學(xué)生進(jìn)行教育,。

2,、重大節(jié)日，如九一八,、十一等,，組織教育活動(dòng)。班級召開主題班會(huì),，宏揚(yáng)愛國主義精神,。

3、充分利用班級門前的墻壁,、教室的黑板報(bào),，學(xué)生的手抄報(bào)等宣傳陣地，隨時(shí)向?qū)W生進(jìn)行教育,。

4,、充分利用班隊(duì)會(huì)，按照學(xué)校的不置規(guī)定按時(shí)想學(xué)生進(jìn)行教育,。

課堂教學(xué)是宏揚(yáng)愛國主義精神的主渠道,，各科結(jié)合本學(xué)科的特點(diǎn)，如我擔(dān)任的語文課,、思品課,、心健課等，充實(shí)和弘揚(yáng)愛國主義的內(nèi)容,，使愛國主義精神貫穿在班級教育的各個(gè)環(huán)節(jié),、各個(gè)方面,。

教育行業(yè)的秘書工作總結(jié)篇十八

xx年，營業(yè)部在上級行和支行黨委,、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,，大膽管理,，求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),，對公存款時(shí)點(diǎn)萬元,，比年初凈增萬元，日均存款萬元,，儲(chǔ)蓄存款凈增萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：

一、凝聚人心,，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,。

思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無成,。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點(diǎn),，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置,。

1,、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,，更是實(shí)踐者,。為人師表，清正廉潔,，以儉養(yǎng)德,，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平,、公正原則,、不搞親疏、不拉幫結(jié)派,、做到一碗水端平,。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性,。在業(yè)績分配的敏感問題上,，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度,。確保每位員工看到放心,、拿到舒心。

2,、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人,。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要,。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量,，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏,。

二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),、運(yùn)籌制勝千里,。

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場,、才能創(chuàng)效益,。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動(dòng)中,，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階,。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報(bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行,。

1,、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》,、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,，促使員工嚴(yán)格遵守“八要,、九不、十做到”,，真正把客戶當(dāng)衣食父母,，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友,。員工張焱在柜面服務(wù)中,，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站,、一微笑”,，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2,、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案,，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識,，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機(jī)制,，形成了全行員工“爭干”,、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn),、客戶經(jīng)理,、客戶的評議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評議管庫,、提解員,，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,，從會(huì)計(jì)接柜,、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn),，按季給予獎(jiǎng)勵(lì),。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn),，鞭策落后,。

3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門,，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐,。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬,，取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn),。努力提取高提解,、庫房人員服務(wù)水平,，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。

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