總結(jié)心得體會(huì)有助于我們更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，為未來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備,。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要注意準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)和理解,，避免模棱兩可的詞句,。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,，僅供參考，希望能幫助大家更好地理解和掌握寫(xiě)心得體會(huì)的技巧,。當(dāng)然,，每個(gè)人的心得體會(huì)都不盡相同，希望大家能根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行思考和總結(jié),，寫(xiě)出更加真實(shí)和有深度的心得體會(huì)?，F(xiàn)在就讓我們一起來(lái)看看吧！
行政人員的個(gè)人月度工作心得體會(huì)篇一
來(lái)到行政服務(wù)中心已三個(gè)多月,，在這短短的一百天當(dāng)中,，我深切地感受到了友好、團(tuán)結(jié),、熱情,、細(xì)致的氛圍，這種氣氛感染著我,，不知不覺(jué)中自身的服務(wù)質(zhì)量也在不斷的提高。
首先,，“友好,、團(tuán)結(jié)”指的是同在一個(gè)中心工作的、來(lái)自不同部門(mén)單位的工作人員,，來(lái)到這里以后組成了一個(gè)和諧,、融洽的新團(tuán)體。從不同的部門(mén)之間我學(xué)到了不少新的知識(shí),，我也盡我所能的方便大家,，如換換零鈔和破幣。我喜歡這里的“友好,、團(tuán)結(jié)”的氛圍,，這種環(huán)境更利于發(fā)揮工作的主動(dòng)性。
“熱情、細(xì)致”指的是這里的工作人員對(duì)每一位前來(lái)辦事的人員的工作態(tài)度,。記得一天中午下班剛過(guò)了三分鐘,，一位從南京趕來(lái)到房管所辦事的客人，一看人都走了,，要等到下午兩點(diǎn)才能辦成事就十分著急,，我看到后也替他著急，但我也無(wú)法替他辦理,，就讓他過(guò)十分后再過(guò)來(lái),，看房管所的小鮑吃完飯后回不回來(lái)。果然小鮑回來(lái)了,，他向小鮑說(shuō)明了事情的緊迫后,，便幫他辦理了手續(xù)，開(kāi)出了收費(fèi)單據(jù),，我放下正吃著的飯碗,，打開(kāi)電腦，給他收完了費(fèi),，南京客人連聲道謝地走了,。這件事雖小，但只有懂得換位思考,，才能真正把工作做好,。
好的工作環(huán)境，能激發(fā)人的工作熱情,；好的工作環(huán)境需要每一位工作人員去創(chuàng)造,，只有擁有和諧的工作環(huán)境，才能打造出一流的投資環(huán)境,。
行政人員的個(gè)人月度工作心得體會(huì)篇二
學(xué)校的行政管理專業(yè)好像和現(xiàn)實(shí)中的行政管理或是叫行政助理,、行政干事、行政主管等等吧聯(lián)系不大,，在工作中用上的只是word,、excel、ppt（這個(gè)我目前還沒(méi)有用到）,，這些也只是最基本的辦公軟件,。
再就是文字功底了，我們有時(shí)候需要給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)寫(xiě)總結(jié),、稿子之類的,，所以要會(huì)用大話是真的，多看看黨刊或是政策性報(bào)紙,，看不下去不要緊,，就看大標(biāo)題就行了,，也可以看看網(wǎng)上新聞的標(biāo)題，簡(jiǎn)明扼要,，排比對(duì)仗,，把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái)就可以了。
辦公用品管理很簡(jiǎn)單,，但是能涉及到電腦這一塊,，我們行政管理人員對(duì)于整個(gè)辦公區(qū)域的電腦和網(wǎng)絡(luò)都要熟悉，哪里出了問(wèn)題,，你自然成為第一個(gè)去檢查的人,，所以在學(xué)校里，對(duì)于電腦硬件,、軟件,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)都要好好學(xué)啊，我現(xiàn)在可是后悔了哦,。,。。
其他的車輛管理,，會(huì)議室安排,，復(fù)印機(jī)，打印機(jī),，傳真機(jī),，那都簡(jiǎn)單，一段時(shí)間就會(huì)熟悉了,。,。。
總結(jié)一下,，就是文字,、計(jì)算機(jī)基本知識(shí)（包括軟硬件），這些是可以提前在學(xué)校里好好學(xué)學(xué)的,。
上面說(shuō)的都是行政管理工作的“硬件”,，“軟件”就是我們行政管理人員應(yīng)該具備的軟素質(zhì)，即學(xué)會(huì)察言觀色,，這個(gè)用在這倒不是貶義，就是領(lǐng)悟性強(qiáng),，反應(yīng)快,，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)眼色，你知道該做什么,，不過(guò)這個(gè)是一個(gè)境界,，要和領(lǐng)導(dǎo)磨合一段時(shí)間或是很長(zhǎng)一段時(shí)間,，才能達(dá)到。
還有就是行政管理工作是個(gè)得罪人的工作,，因?yàn)楹芏嗍律婕暗讲块T(mén)利益,、個(gè)人利益和單位利益的對(duì)立，我們是處于中間的角色,，到底站在哪邊,，自己要把握住了，不過(guò)按章辦事即使得罪一票人,，也會(huì)受益應(yīng)該受益的人,，你的工作就圓滿完成了。不用擔(dān)心得罪了的人,，因?yàn)樵谙麓?，下下次，他肯定?huì)有受益的時(shí)候,。,。。
行政人員的個(gè)人月度工作心得體會(huì)篇三
在思想上,，政治立場(chǎng)堅(jiān)定,，熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,。與時(shí)俱進(jìn),，開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容,，領(lǐng)悟“十七大”精神,，還通過(guò)報(bào)紙，電腦關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)及有關(guān)政治動(dòng)向,。使自己的政治,、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認(rèn)識(shí)到,，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事,、新崗位,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),。在工作初期,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí),，同時(shí),，也從多方面努力摸索工作的方式、方法,，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。
在工作上,，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī)，認(rèn)真履行文員的職責(zé),。尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事。不遲到,，不早退,，不礦工。蹋實(shí)工作,，努力做到操作規(guī)范化,，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?；?。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,、有重點(diǎn),，實(shí)踐操作有措施，有記錄,。工作期間始終以“熱心,、細(xì)心”為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀察,，勤思考,，勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng),，工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高,。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員,，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實(shí)。
四個(gè)月來(lái),，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理,、傳閱工資結(jié)算,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、無(wú)誤,。同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。
四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：
1,、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng),。缺乏認(rèn)真鉆研,、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事,，工作沒(méi)有上升到一定高度,。
3、工作不很扎實(shí),，不能與時(shí)俱進(jìn),。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,，學(xué)習(xí)新知識(shí),、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低,、懶于動(dòng)手的毛病,，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。
在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去,。首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí),。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓,，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。其次，提高服務(wù)意識(shí),，改進(jìn)工作作風(fēng),。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則,，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,，為前來(lái)辦事的人員提供滿意的服務(wù),。再次，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí),，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)娶完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。
行政人員的個(gè)人月度工作心得體會(huì)篇四
過(guò)去的這一年,，是忙碌的一年，也是充實(shí)的一年,，忙并收獲著,，累并快樂(lè)著,。回望走過(guò)的日子,，雖然感慨良多，熟知有總結(jié)才有提煉,，吸取經(jīng)驗(yàn)才能進(jìn)步,。對(duì)于20__年的工作表現(xiàn)，有值得欣喜的地方,，同時(shí)也有著許多不足之處,，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、思想情況。
一年來(lái),，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，時(shí)刻牢記公司制度，以全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨,，使在自己平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作,，盡自己的努力為公司創(chuàng)造財(cái)富。
對(duì)剛步入社會(huì)的我也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，提升自身的素質(zhì)與才能,，為此，我也充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行”只有理論聯(lián)系實(shí)際,，不斷的在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論，提高業(yè)務(wù)水平;才能更好的為工程技術(shù)服務(wù),，只有多動(dòng)腦筋,，考慮問(wèn)題全面，提高管理水平;才能更好為工程管理服務(wù),。
其次,，進(jìn)行了新區(qū)“府佑水香”前期的土方回填、測(cè)量,、放線等工作,，新區(qū)開(kāi)工建設(shè)后擔(dān)任d區(qū)2#、4#,、6#樓的甲方代表我將繼續(xù)努力,，繼續(xù)學(xué)習(xí)。對(duì)“眾安家園”三期室外配套道路硬化,，綠化,、外網(wǎng)水、暖,、電施工的現(xiàn)場(chǎng)簽證工作;進(jìn)行了“眾安家園”三期幾棟住宅樓交工分戶驗(yàn)收工作;27#,、29#商住樓續(xù)建及分戶驗(yàn)收工作。
一。因此,，認(rèn)真嚴(yán)格對(duì)住宅工程質(zhì)量實(shí)行分戶驗(yàn)收,，是對(duì)住宅工程質(zhì)量更嚴(yán)格的監(jiān)督管理，也是對(duì)老百姓購(gòu)買(mǎi)住房更高度的負(fù)責(zé),。同時(shí)準(zhǔn)確及時(shí)的測(cè)量各項(xiàng)工程量,、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽證等工作更是關(guān)系到公司的直接利益;俗話說(shuō)“皮之不存，毛將焉附”一個(gè)員工如果不考慮公司的整體利益,，他就是在自斷前程,，他就不是一個(gè)合格的員工，早晚會(huì)被社會(huì)所淘汰,。所以對(duì)待這些工作我都一絲不茍,，認(rèn)真完成。
再次,，就是配合其他部門(mén)及同事完成相關(guān)工作。
眾人劃槳開(kāi)大船,，眾人拾柴火焰高,，“眾”字就預(yù)示著我們眾安公司的每一位員工要萬(wàn)眾一心、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互配合,，只有大家相互協(xié)作，上下一條心,，才能提高工作效率,，才能讓我們?cè)谖磥?lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
三,、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,。
在去年的工作及日常生活中，發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程中存在的一些質(zhì)量通病,，具體有以下幾個(gè)方面：
1,、天然氣管道距墻太遠(yuǎn);。
2,、給水管道管卡間距過(guò)大且安裝不牢固;,。
3、窗戶開(kāi)啟不靈活,，密封性不好;,。
4、外墻瓷磚脫落嚴(yán)重;,。
5,、下水管與洗面盆連接處不嚴(yán)密。
這些問(wèn)題不僅是違反了施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，而且直接影響到住戶的生活問(wèn)題,，廚房,、衛(wèi)生間返臭味，冬季室內(nèi)溫度低等,，住戶卻無(wú)法進(jìn)行處理,。針對(duì)這些問(wèn)題，都及時(shí)向施工人員提出具體要求,，特別強(qiáng)調(diào)此問(wèn)題的嚴(yán)重性,，在一定程度上杜絕了部分問(wèn)題的發(fā)生。
四,、值得探討的幾個(gè)問(wèn)題,。
1、抓監(jiān)理工作的力度不夠,，沒(méi)有把監(jiān)理的潛力充分發(fā)揮出來(lái),，使之在工程質(zhì)量管理中發(fā)揮更大的作用。
2,、合同單位過(guò)多,，增加了我們和監(jiān)理的管理難度，總承包單位也不便于投入人員和設(shè)備,。
3,、個(gè)別施工單位力量薄弱，小企業(yè)的進(jìn)駐,，一沒(méi)有水平,，二沒(méi)有設(shè)備，三沒(méi)有技術(shù),，就連基本的管理人員也無(wú)法保證,，給監(jiān)理和甲方的管理工作帶來(lái)了極大的難度。
五,、不足之處,。
一年來(lái)，做了一定的工作,，但距領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還有不少的差距,，通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，也找出工作中的許多不足,，主要存在于工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少,，對(duì)于工程建設(shè)過(guò)程中突發(fā)的部分問(wèn)題不能靈活解決等，因此,，在新的一年里,，我將繼續(xù)深入現(xiàn)場(chǎng)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),。
__年,，新的一年,也必將是眾安公司的開(kāi)拓年，它對(duì)我們來(lái)說(shuō)也意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),，__年我仍然一如既往堅(jiān)定信念,，積極向上，認(rèn)真對(duì)待工作,。公司在進(jìn)步,，個(gè)人在成長(zhǎng)，公司開(kāi)發(fā)面積也在不斷擴(kuò)張,，在我們眾安人的努力下,，我想__年一定是燦爛輝煌的一年。
__年已經(jīng)過(guò)去,，在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心與幫助，自已的努力下,，圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，現(xiàn)在將本年度的工作做一總結(jié)：
1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2,、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作。
___年12月份公司委派我參與張槎織造車間工程項(xiàng)目的管理工作,，協(xié)助施工隊(duì)認(rèn)真做好各項(xiàng)工作至____年9月份為止,。施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助施工隊(duì)做好了各類工程文件資料的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，并把文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，使工程的竣工資料能在短時(shí)間內(nèi)整理完成。
(2)帶領(lǐng)好新進(jìn)單位大學(xué)生到現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作,，給他們提出工作方法和工作指引,，基本上完成了工程中的各項(xiàng)任務(wù)。
(3)由于過(guò)去一年工作任務(wù)不是很緊張,，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)學(xué)習(xí),，參加包括一級(jí)和二級(jí)建造師、注冊(cè)安全工程師,、職稱英語(yǔ),、計(jì)算專業(yè)課程、土工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等在內(nèi)的各種考試達(dá)10多個(gè)課目,，取得了較好成績(jī),，為將來(lái)完成各項(xiàng)工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)在新的一年再接再厲進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和專業(yè)水平,，同時(shí)把工作做的更好,。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。
4,、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn),。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,，為質(zhì)安部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5,、進(jìn)行工作總結(jié),、歸納和分析。
由于本年度公司工作任務(wù)相對(duì)比較少,，自已對(duì)前一階段的工程管理工作進(jìn)行全面的總結(jié),、歸納和分析。并提出今后在工作方法上的改進(jìn)或采用創(chuàng)造新的工作方式,。努力學(xué)習(xí)工程上的法律法規(guī)、規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)以及專業(yè)知識(shí),，為今后管理工作提供有力的依據(jù)，并指導(dǎo)自已進(jìn)行正確的管理工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
總結(jié)過(guò)去一年的工作,，盡管有了較大的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。
行政人員的個(gè)人月度工作心得體會(huì)篇五
我叫xx，現(xiàn)任職于有限公司行政人事部,，作為一名普通的行政人事干事,，我深知我的行政人事工作任重道遠(yuǎn),，要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問(wèn)。怎樣做好行政人事工作,，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問(wèn)題,。我在我的工作中遇到過(guò)很多的問(wèn)題，但是都會(huì)一一的解決,，不是因?yàn)檫\(yùn)氣好,，而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系，以及自己的性格等,。
怎樣做好行政人事工作,？本人通過(guò)自己的點(diǎn)滴總結(jié)和積累，給各位講述下面幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),，不足之處敬請(qǐng)指教：
行政部作為公司的一個(gè)核心部門(mén),，它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞,，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程,。
2、落實(shí)公司規(guī)章制度（重在執(zhí)行與堅(jiān)持--對(duì)于一項(xiàng)難以貫徹的`制,。
度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去就自然成為了常規(guī)）,；
5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,，負(fù)責(zé)公司車輛的管理,；
6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本（降低了成本也就為公司賺了錢(qián),，節(jié)約,、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩?。,。?/p>
1,、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì),、崗位描述、人力規(guī)劃編制,、考勤管理的工作,。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關(guān)資料,，使部門(mén)人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升,、調(diào)遷,、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定,，職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě)，制定人力資源計(jì)劃,，通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人,、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求,，將員工安排到合適的崗位,，來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3,、工作報(bào)酬：
制定合理的薪酬福利制度,，按勞付酬，論功行賞,，通過(guò)報(bào)酬,、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次,，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償,。
4、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：
現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越,，以人為本的管理方式,。
提供培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),，為員工發(fā)展提供咨詢,，規(guī)范在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)，通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn),。
5、人員考核：
開(kāi)發(fā)和合理利用,，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率,。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮,、控制,、命令,、硬性管理來(lái)達(dá)到目的。
沒(méi)有后勤的保障,，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行,。首先要制定相關(guān)制度；,，加強(qiáng)對(duì)宿舍,、食堂、水電,、辦公用品,、零星修繕、部分固定資產(chǎn),、衛(wèi)生,、環(huán)境的管理。
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出,、公務(wù)訪客,、車輛物品出入、消防安全,、防盜防災(zāi),、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,。
兩種約束力，一種是硬的約束力,、制度,，一種是軟的約束力、無(wú)形的,，就是活躍企業(yè)的文化生活,，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活（比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個(gè)企業(yè)文化之中）。
1,、企業(yè)精神形象,，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力,，引導(dǎo)力和約束力,，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。
2,、企業(yè)環(huán)境形象,。
因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ),。
3、企業(yè)員工形象,。
制定《員工手冊(cè)》,，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素,。員工的儀表裝束,、言談舉止、工作能力,、科學(xué)文化水平,、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象,。
總而言之,，行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)，穩(wěn)步,，正常的進(jìn)行,，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，為我們親愛(ài)的員工創(chuàng)造他們?cè)谕饷娴牧硪粋€(gè)“家”??！
行政人員的個(gè)人月度工作心得體會(huì)篇六
20__年上半年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室部門(mén)的大力支持下,，我按照公司的工作部署和工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作方針,，圍繞中心,，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效,，在自身工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，做好各項(xiàng)行政管理工作,，較好地完成了工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將20__年上半年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一,、抓好自身建設(shè),，全面提高素質(zhì),。
我作為一名負(fù)責(zé)公司行政管理的干部，肩負(fù)著公司賦予的重要工作職責(zé),，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，把它學(xué)深學(xué)透,，領(lǐng)會(huì)在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,，以此全面提高自己的政治,、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在實(shí)際工作中,，我做到公平公正,、清正廉潔，愛(ài)崗敬業(yè),、履行職責(zé),，吃苦在前，享樂(lè)在后,，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn),、拼搏,、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，提高工作效率與工作質(zhì)量,，為職工群眾做好表率作用,，促進(jìn)公司整體工作發(fā)展。
二,、刻苦勤奮,，全面做好行政管理工作。
行政管理工作范圍廣,，日常事物多,，涉及車輛、食堂,、安全,、衛(wèi)生等方方面面工作，工作看起來(lái)雖然細(xì)小,，但都與公司的整體工作緊密相關(guān),，絲毫不能馬虎。為此，我嚴(yán)格要求自己,，精益求精,、一絲不茍地認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，確保工作質(zhì)量,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓職工群眾滿意。
(一)加強(qiáng)車輛管理,，保障公司用車需求,。
我分管公司6輛汽車，按照公司車輛管理要求,，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，確保行車安全。一是抓好駕駛員管理,，要求駕駛員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律,、交通法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高駕駛技術(shù),，按規(guī)定參加安全教育和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念,，確保行車安全,。二是抓好車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行派車制度,，規(guī)范使用車輛派車單,，用車結(jié)束后，執(zhí)行車輛歸位制度,，將車輛停放在規(guī)定范圍內(nèi),。同時(shí)要求駕駛員做好日常保養(yǎng)維護(hù)、清洗工作,，每月對(duì)車輛安全和技術(shù)狀況進(jìn)行一次檢查,，保持車輛性能良好、衛(wèi)生整潔;做好出車前和收車后的檢查工作,，排查車輛存在的安全隱患,，堅(jiān)決不讓車輛帶病行使。三是做好每月用油統(tǒng)計(jì)分析,，包括過(guò)路費(fèi),、保養(yǎng)費(fèi)和車輛公里數(shù)工作，制定好下月用油計(jì)劃,，做好車輛保險(xiǎn)年審工作,，努力減少用車成本,，為公司節(jié)省資金。四是抓好安全教育,，每季度對(duì)駕駛員進(jìn)行一次規(guī)章制度,、安全行車教育，要求駕駛員在行駛車輛中要時(shí)刻保持警惕,，做到安全駕駛,，防止出現(xiàn)各類安全事故。
(二)強(qiáng)化安全衛(wèi)生,，防范安全衛(wèi)生事故。
我作為行政人事部安全員,，提高自己的責(zé)任意識(shí),，強(qiáng)化安全衛(wèi)生，防范安全衛(wèi)生事故,。一是加強(qiáng)食堂衛(wèi)生安全,，要求食堂把好進(jìn)貨關(guān)，不進(jìn)低劣貨,，從源頭上防范食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生;要求食堂搞好每天的清潔衛(wèi)生工作,，定期開(kāi)展消毒殺菌和滅四害工作，確保食堂衛(wèi)生整潔,，確保職工身體健康,。二是加強(qiáng)廠區(qū)保安，要求保安員加強(qiáng)廠區(qū)巡邏,，做好人防,、技防工作，提高警惕,、細(xì)致防范,，維護(hù)公司正常的生產(chǎn)工作秩序，確保廠區(qū)安全,，確保公司財(cái)產(chǎn)安全,。三是加強(qiáng)廠區(qū)保潔，要求保潔員做好每天日常衛(wèi)生保潔工作,，保持廠區(qū)衛(wèi)生整潔面貌,，提高公司形象;要求保潔員做好廠區(qū)綠化工作，加強(qiáng)花草樹(shù)木的修剪和病蟲(chóng)害防治,，旱天要做好澆水工作,，防止花草樹(shù)木枯死，冬天要做好保溫工作,，預(yù)防花草樹(shù)木遭凍害;使廠區(qū)美觀,，為公司創(chuàng)造良好的生產(chǎn)工作環(huán)境,。
(三)做好其他工作，促進(jìn)公司整體工作發(fā)展,。
我是兼職駕駛員,，保障總部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作，為做好該項(xiàng)工作,，我嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)與公司的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)，注意自身的文明禮貌和禮儀修養(yǎng),，認(rèn)真細(xì)致做好工作,，確保讓總部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意。我認(rèn)真做好保障領(lǐng)導(dǎo)房屋使用工作,，為公司管理層享受每人在外租房待遇做好服務(wù)工作,，按時(shí)繳納水電費(fèi)，認(rèn)真檢查水電設(shè)施,，確保公司管理層在外租房能夠住好不操心,，能夠?qū)Ｐ闹伦⒌貫楣咀龊霉ぷ鳌?/p>
三、培養(yǎng)良好作風(fēng),，促進(jìn)工作發(fā)展,。
做好行政管理工作，除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,，更主要的是工作作風(fēng),。我作為一名行政管理干部，嚴(yán)格要求自己，培養(yǎng)良好作風(fēng)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,，承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作,。對(duì)自己做到技能精,、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信,、肯奉獻(xiàn),，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為為公司做好服務(wù)工作,。同時(shí)加強(qiáng)工作創(chuàng)新,，創(chuàng)新是做好工作、取得工作成績(jī)的基礎(chǔ);沒(méi)有創(chuàng)新,，意味思維僵化,、工作守舊,，不可能促進(jìn)工作發(fā)展，取得工作成績(jī),。為此,，我按照公司的工作精神，結(jié)合自身崗位職責(zé),，做到積極創(chuàng)新,，大膽解放思想，大膽變革求新,，實(shí)現(xiàn)工作突破,，促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。
20__年上半年,，我刻苦勤奮,、認(rèn)真努力工作，雖然提高了自己的政治思想覺(jué)悟和工作業(yè)務(wù)水平,，完成了工作任務(wù),，取得一定成績(jī),，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，還是存在一些不足問(wèn)題，需要繼續(xù)努力和提高,。進(jìn)入20__年下半年,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐,，求真務(wù)實(shí),，開(kāi)拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難,，把各項(xiàng)行政管理工作提高到一個(gè)新的水平，確保獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的滿意,，為公司健康,、持續(xù)、快速發(fā)展,，作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì),。
首先，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平特色理論及“____”重要思想,，并積極參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí),，不斷提高自己的理論水平，從政治思想上同局黨組保持高度一致,。同時(shí),，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)及文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，為了適應(yīng)工作需要,，我報(bào)考了省委黨校舉辦的法律本科班,，利用業(yè)余時(shí)間自修了全部課程，現(xiàn)已畢業(yè),。同時(shí),，按照上級(jí)要求，結(jié)合自身工作實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試的全部?jī)?nèi)容,。并在全國(guó)司法行政系統(tǒng)公務(wù)員考試中取得了十分優(yōu)異的成績(jī)，并被評(píng)為全省司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試考核組織工作先進(jìn)個(gè)人,。另外,，結(jié)合自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“四五”普法相關(guān)的法律知識(shí),，為更好的開(kāi)展工作打下了基礎(chǔ),。
二、勤勤懇懇,，扎實(shí)做好本職工作,。
1、全面掌握全區(qū)法制宣傳教育工作情況,，做好各階段工作總結(jié),，并撰寫(xiě)有關(guān)材料。宣教科是普法和依法治區(qū)的辦事機(jī)構(gòu),，上接區(qū)委,、人大、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén),，下連各個(gè)基層單位,，作為宣教科副科長(zhǎng)，我充當(dāng)了全區(qū)普法工作第一聯(lián)絡(luò)員的角色,。幾年來(lái),，我在自己的崗位上，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫(xiě)好各類文字材料,，做好上傳下達(dá)及各類典型經(jīng)驗(yàn)的推廣。每年撰寫(xiě)的各種材料都在40篇以上,，確保了普法工作的順利開(kāi)展,。
2,、管理文件、資料,，做好分類,、登記和建檔工作，并按上級(jí)要求,，及時(shí),、準(zhǔn)確填報(bào)各種報(bào)表。由于普法工作涉及的各種文件,、資料不僅量大,，而且比較繁雜，我除平時(shí)認(rèn)真作好各種文件,、資料的及時(shí)處理外,，在“三五”普法驗(yàn)收準(zhǔn)備期間在科里其他同志協(xié)助下，按照省,、市驗(yàn)收小組的統(tǒng)一要求,，對(duì)“三五”普法五年來(lái)的文件、資料進(jìn)行了重新裝訂,、整理,，共裝訂檔案60余卷。確保了驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行,，并受到市考核組領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。
3,、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排,，抓好全區(qū)普法培訓(xùn)工作。按照省市統(tǒng)一部署及局領(lǐng)導(dǎo)安排,，自法培中心成立以來(lái),，本人一直負(fù)責(zé)起草年度及各階段培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)班大綱,、資料,、通知、試卷,、課程設(shè)置等的準(zhǔn)備及起草工作,，確保了各類培訓(xùn)班的順利進(jìn)行。成功舉辦了各類培訓(xùn)班100多期,，不僅贏得了社會(huì)效益,，也創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)了普法工作的全面開(kāi)展,。近年來(lái),，本人雖然在工作中取得了一定成績(jī),，但也存在許多不足，比較突出的是工作上不夠主動(dòng),、大膽,。
在今后的工作中，我將努力克服自身不足,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，爭(zhēng)取在工作中取得更加突出的成績(jī)。
行政人員的個(gè)人月度工作心得體會(huì)篇七
目前住地：廣州,。
民族：漢族,。
戶籍地：廣州。
身高體重：158cm50kg,。
婚姻狀況：未婚,。
年齡：27歲。
求職意向及工作經(jīng)歷,。
人才類型：普通求職,。
應(yīng)聘職位：行政專員/助理：行政助理、人事專員,、高級(jí)秘書(shū)：
工作年限：5職稱：無(wú)職稱,。
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州汕頭。
工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣州**電子有限公司起止年月：20xx-02～20xx-01,。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：電器,，電子，通信設(shè)備,。
擔(dān)任職務(wù)：技術(shù)部文員,、行政部助理。
工作描述：主要負(fù)責(zé)：
（1）協(xié)助組織公司員工的招聘,、培訓(xùn)工作,。
（2）辦理人員任免、調(diào)薪,、調(diào)遷,、獎(jiǎng)懲、離職,、考勤統(tǒng)計(jì),、薪資計(jì)算等各項(xiàng)事務(wù)。
（3）辦理勞保業(yè)務(wù),，負(fù)責(zé)公司員工的勞保福利品的購(gòu)買(mǎi)和各種制服的制發(fā)工作,。
（4）做好車輛管理，合理調(diào)配車輛，確保各部門(mén)用車需要和行車安全,。
（5）辦理員工各項(xiàng)福利,、膳食供應(yīng)工作。
（6）協(xié)助部門(mén)主管制定部門(mén)預(yù)算,，并監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行情況,。
（7）做好辦公用品、固定資產(chǎn)的采購(gòu)及管理,。
（8）協(xié)助擬訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。
（9）巡查公司環(huán)境，做好日常5s工作,。
（10）協(xié)助財(cái)務(wù)核對(duì)處理員工各類報(bào)銷單據(jù),。
行政人員的個(gè)人月度工作心得體會(huì)篇八
我叫**，現(xiàn)任職于有限公司行政人事部,，作為一名普通的行政人事干事,，我深知我的行政人事工作任重道遠(yuǎn)，要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問(wèn),。 怎樣做好行政人事工作,，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問(wèn)題。我在我的工作中遇到過(guò)很多的問(wèn)題,，但是都會(huì)一一的解決,，不是因?yàn)檫\(yùn)氣好，而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系,，以及自己的性格等,。
怎樣做好行政人事工作？本人通過(guò)自己的點(diǎn)滴總結(jié)和積累,，給各位講述下面幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),，不足之處敬請(qǐng)指教：
行政部作為公司的一個(gè)核心部門(mén)，它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任,。它運(yùn)作的好壞,，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程,。
2,、落實(shí)公司規(guī)章制度（重在執(zhí)行與堅(jiān)持--對(duì)于一項(xiàng)難以貫徹的制
度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去就自然成為了常規(guī)）；
5,、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,，負(fù)責(zé)公司車輛的管理；
6,、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本（降低了成本也就為公司賺了錢(qián),，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩?。,。?/p>
1,、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì),、崗位描述、人力規(guī)劃編制,、考勤管理的工作,。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關(guān)資料,，使部門(mén)人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升,、調(diào)遷,、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě),，制定人力資源計(jì)劃,，通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,，按照工作崗位要求,，將員工安排到合適的崗位，來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制,。
3,、工作報(bào)酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬,，論功行賞,，通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障,。其次,，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。
4,、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：
現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,，追求全員卓越,，以人為本的管理方式,。
提供培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),，為員工發(fā)展提供咨詢,，規(guī)范在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)，通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn),。
5、人員考核：
開(kāi)發(fā)和合理利用,，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率,。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制,、命令,、硬性管理來(lái)達(dá)到目的。
沒(méi)有后勤的保障,，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行,。首先要制定相關(guān)制度；,，加強(qiáng)對(duì)宿舍,、食堂、水電,、辦公用品,、零星修繕、部分固定資產(chǎn),、衛(wèi)生,、環(huán)境的管理。
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出,、公務(wù)訪客,、車輛物品出入、消防安全,、防盜防災(zāi),、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
兩種約束力，一種是硬的約束力,、制度,，一種是軟的約束力、無(wú)形的,，就是活躍企業(yè)的文化生活,，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活（比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個(gè)企業(yè)文化之中）。
1,、企業(yè)精神形象,，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力,，引導(dǎo)力和約束力,，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感,。
2,、企業(yè)環(huán)境形象
因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ),。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工手冊(cè)》,，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象,，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束,、言談舉止,、工作能力、科學(xué)文化水平,、精神風(fēng)貌,、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
總而言之,，行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn),，穩(wěn)步，正常的進(jìn)行,，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，為我們親愛(ài)的員工創(chuàng)造他們?cè)谕饷娴牧硪粋€(gè)“家”！,！
行政人員的個(gè)人月度工作心得體會(huì)篇九
通過(guò)總結(jié),，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識(shí),，從而得出科學(xué)的結(jié)論,，以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使今后的工作少走彎路,，多出成果。以下是小編為大家準(zhǔn)備的《行政人員月度工作總結(jié)格式》,，供您借鑒,。
20xx年x月至xx年x月，本人在*公司任行政助理一職已有整整10個(gè)月,。按照公司工作職能分工,，我主要負(fù)責(zé)報(bào)的采寫(xiě)編排，做好公司的宣傳工作;做好會(huì)前準(zhǔn)備.會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;協(xié)助總經(jīng)理.部門(mén)主任.主管處理日常事務(wù);協(xié)助策劃組織公司各種活動(dòng),，做好辦公室的材料收集,、文件整理、檔案管理,、文書(shū)起草,、公文制定、匯報(bào)材料,、來(lái)訪接待等工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,。
現(xiàn)將近一年來(lái)工作情況概述如下：
一、主要工作實(shí)績(jī),。
1.勤動(dòng)腦,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
一是黨的理論知識(shí)和最新成果的學(xué)習(xí),。201x年2月,，我成為株洲市首家村級(jí)公司有限責(zé)任公司的一名員工，工作后,，黨組織關(guān)系遷移至*村黨支部,，我又榮幸的成為*村的一名黨員。
二是涉及工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索,?！贝髮W(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少,，甚至從不了解的新事務(wù).新問(wèn)題.新情況,，比如：“征地拆遷”.“征轉(zhuǎn)分離”.“失地農(nóng)民”.“安置房”建設(shè)等。面對(duì)這些難題,，我首先熟悉情況入手,，通過(guò)領(lǐng)悟會(huì)議內(nèi)容.查閱相關(guān)文件.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑,，把征地拆遷.“征轉(zhuǎn)分離”.村集體經(jīng)濟(jì)組織**大禹公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚,，做到心中有數(shù),，使自己很快進(jìn)入工作角色,，切實(shí)做好宣傳和相關(guān)報(bào)道工作,。
**村先行先試開(kāi)創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式，以村委會(huì)為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟(jì)組織**大禹公司等等這些都是在一種“先行先試,，敢闖敢試,，邊干邊試”的精神動(dòng)力下實(shí)現(xiàn)的，我的工作也面臨著許多的新情況,，因此不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ),。
2.勤動(dòng)筆,，提高業(yè)務(wù)能力。
一是細(xì)心留意,。巧婦難為無(wú)米之炊,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉工作情況;同時(shí),，學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意.反思和總結(jié)，提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)**村.大禹公司最富宣傳價(jià)值的“閃光點(diǎn)”,。
二是勤寫(xiě)勤練,。為了深入學(xué)習(xí)宣傳工作業(yè)務(wù)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性.創(chuàng)造性和實(shí)效性,，我勤動(dòng)筆,，將勤寫(xiě).勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”，切實(shí)提高自己在宣傳工作中的能力和水平,，做到張弛有度,，游刃有余。
三是深入分析,。挖掘**村.大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義,，從全新的角度對(duì)村.大禹公司的好人好事，先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道,，發(fā)揮輿論宣傳的價(jià)值和影響力,。四是開(kāi)闊視野。廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)法律.人文歷史等方面的知識(shí),，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高履行,。
崗位職責(zé)。
的能力,。
通過(guò)勤學(xué)苦練,，把好人好事，有價(jià)值的新聞事件廣泛的向外傳播,，為**大禹公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,，為**村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進(jìn)取.意氣風(fēng)發(fā)的**人.大禹人的精神影響更多的人,。
二,、存在的不足及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
以上是本人對(duì)20xx年度盡責(zé)履行政助理工作情況進(jìn)行的,。
述職報(bào)告,。
就一分為二地看待，本人在取得一定成績(jī)的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)存在的不足,，主要是工作能力還需進(jìn)一步在實(shí)踐中提升，工作總結(jié)分析和匯總不夠及時(shí),，創(chuàng)新思維抓落實(shí)的本領(lǐng)需要進(jìn)一步提高,，深入基層開(kāi)展調(diào)查研究的能力需要進(jìn)一步改進(jìn)，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)和溝通需進(jìn)一步努力,。
今后,，我將把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好.做實(shí).做出更大成效。一是履職盡責(zé)帶好頭,。作為宣傳**村和大禹公司精神文化的工作者,，我將始終按照解放思想.實(shí)事求是.與時(shí)俱進(jìn)的要求，以良好的人格力量,，推進(jìn)宣傳工作再上新臺(tái)階,。二是多了解群眾所思.所想.所盼.所需，真正發(fā)揮“黨和人民的耳目喉舌”作用,，將報(bào)辦成**村和大禹公司的宣傳名片,，辦成群眾愛(ài)看的報(bào)紙。為*公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼我進(jìn)入公司已有一個(gè)月的時(shí)間了,，回首這個(gè)月來(lái)工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益。現(xiàn)將本月以來(lái)的。
如下：
一,、工作表現(xiàn)和收獲,。
1.工作表現(xiàn)：
a.能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入.存檔.打印.辦公用品發(fā)放等)，做好行政后勤工作計(jì)劃,。
b.懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。
c.能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù),。
d.能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，積極改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄.公告欄沒(méi)有及時(shí)清理等),。
e.與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作,。
2.工作收獲：
a.工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
b.工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二.工作中存在的不足：
1.工作細(xì)心度仍有所欠,。
2.在協(xié)助銷售部工作時(shí),，工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!
三.接下來(lái)的,。
個(gè)人工作計(jì)劃。
中：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)這個(gè)月對(duì)工作還是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),，但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來(lái)而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，在接下來(lái)的工作中,，我嚴(yán)嚴(yán)格地要求自己,，在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色,。
伴隨著緊張而忙碌的工作,，20xx年又悄然過(guò)去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，辦公室各工作人員的共同努力下,，我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。20xx年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,，公司的管理也逐漸的正規(guī)化,，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手,，更好,、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn),、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。回顧過(guò)去一年的工作,，留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開(kāi)展工作,，作出更好的成績(jī),，特將過(guò)去一年里工作的得與失總結(jié)如下：
在20xx年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議,、文件,、宣傳、合同,、制度,、印信、檔案,、接待,、文書(shū)報(bào)紙的收發(fā)工作，具體是：1.協(xié)助辦公室主任建立本部門(mén)各項(xiàng)工作制度,，及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示,、報(bào)告，及時(shí)反饋,、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示,。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息,、機(jī)要和保密工作,，做好辦公室檔案收集、整理工作,。3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放、存檔工作。4.對(duì)外來(lái)公文,、信件,、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收,、整理保管和發(fā)送工作,。5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作,。6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值,、費(fèi)用支出、流水帳登記工作,。7.做好會(huì)議紀(jì)要,，接待來(lái)訪人員。8.做好辦公室人員,、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資,。9.配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印，會(huì)簽,、存檔工作,。10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,，促進(jìn)與提高公司管理工作效率，在過(guò)去一年的文件管理工作中,，按照文件的類別,、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,，針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,，并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作,，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。宣傳工作情況在20xx年的宣傳工作中，在主任的指導(dǎo)下,，圍繞著更好的做好接待工作,，創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的，針對(duì)每年的安全月,、消防月,、以及今年的h1n1流感的實(shí)際情況，對(duì)大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩,。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)主任安排,，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組,、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求,，并及時(shí)報(bào)告主任，爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決,，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾..職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,，我從今年3月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員,，為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,，在主任的指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳，爭(zhēng)取做到日清月結(jié),，將現(xiàn)金合理支出給食堂,，讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用,，確保印章管理的安全性,、嚴(yán)肅性、有效性,，在領(lǐng)導(dǎo)的分配下,，我對(duì)20xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,，及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,，現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。
考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤,，在主任的安排下,，我擔(dān)當(dāng)了20xx年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作，每日上午,、下午按時(shí)掛考勤簽到表,，并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到,，考勤對(duì)公司不算是很大的事情,，但是我認(rèn)為他很重要，因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范,，所以在20xx年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作,。合同簽訂情況為了使我們公司購(gòu)買(mǎi)的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書(shū)面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約,，公司今年共簽訂了39份材料合同,，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同,，15份其他類合同,，對(duì)這些合同的簽訂和打印工作，我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù),，并做好存檔,、臺(tái)帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高,。
二,、缺點(diǎn)與不足。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),，業(yè)務(wù)水平仍需提高,，需更好的盡自己崗位的職責(zé),，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo),，對(duì)我今后的提高是十分必要的,，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：1,、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。2,、與同事交流少,，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,，缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠,。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足,，還需進(jìn)一步努力。
三,、回顧這段時(shí)間的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了一定的進(jìn)步,，成長(zhǎng)了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的,，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,，在新的一年里,，我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
出自 sevw.cn
行政人員的個(gè)人月度工作心得體會(huì)篇十
20_年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在_x公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了用心貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境,。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一,。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。
如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書(shū)征文,、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用,。
二,、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣,。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來(lái)，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1,、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求思考在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu),、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了用心主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位,。
2、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。
半年來(lái),，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
四、認(rèn)真履行職責(zé),。
1,、狠抓員工禮儀：行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門(mén)的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。
對(duì)于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解,，幫忙他解決思想上的難題,，透過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。
透過(guò)考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足,。
過(guò)去的半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,，行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得，但由于潛力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。
五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。
行政人員的個(gè)人月度工作心得體會(huì)篇十一
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
存在的不足,。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。
行政人員的個(gè)人月度工作心得體會(huì)篇十二
行政工作是公司里比較雜的工作,，但必須認(rèn)真對(duì)待公司里的每一項(xiàng)“雜工”，事無(wú)巨細(xì),。夜半吵架事件,、拿鑰匙，零晨開(kāi)出門(mén)證,，一些突發(fā)的宿舍問(wèn)題,，員工之間的問(wèn)題等等。以下是小編整理的行政人員月度工作總結(jié)范文,，歡迎大家借鑒與參考!
時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼我進(jìn)入公司已有一個(gè)月的時(shí)間了，回首這個(gè)月來(lái)工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出，還是獲得了不少收益?，F(xiàn)將本月以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一,、工作表現(xiàn)和收獲。
1.工作表現(xiàn)：
a.能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入.存檔.打印.辦公用品發(fā)放等)，做好行政后勤工作計(jì)劃,。
b.懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。
c.能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù),。
d.能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，積極改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄.公告欄沒(méi)有及時(shí)清理等),。
e.與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
2.工作收獲：
a.工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,。
b.工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。
二.工作中存在的不足：
1.工作細(xì)心度仍有所欠。
2.在協(xié)助銷售部工作時(shí),，工作效率雖有所提高,，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三.接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)這個(gè)月對(duì)工作還是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),，但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來(lái)而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，在接下來(lái)的工作中,，我嚴(yán)嚴(yán)格地要求自己,，在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色,。
20__年x月至__年x月,，本人在__公司任行政助理一職已有整整10個(gè)月。按照公司工作職能分工,，我主要負(fù)責(zé)報(bào)的采寫(xiě)編排,，做好公司的宣傳工作;做好會(huì)前準(zhǔn)備.會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;協(xié)助總經(jīng)理.部門(mén)主任.主管處理日常事務(wù);協(xié)助策劃組織公司各種活動(dòng)，做好辦公室的材料收集,、文件整理,、檔案管理,、文書(shū)起草、公文制定,、匯報(bào)材料,、來(lái)訪接待等工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
現(xiàn)將近一年來(lái)工作情況概述如下：
一,、主要工作實(shí)績(jī),。
1.勤動(dòng)腦，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。
一是黨的理論知識(shí)和最新成果的學(xué)習(xí),。201x年2月，我成為株洲市首家村級(jí)公司有限責(zé)任公司的一名員工,，工作后,，黨組織關(guān)系遷移至__村黨支部，我又榮幸的成為_(kāi)_村的一名黨員,。
二是涉及工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮,，吾將上下而求索?！贝髮W(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限,，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事務(wù).新問(wèn)題.新情況,，比如：“征地拆遷”.“征轉(zhuǎn)分離”.“失地農(nóng)民”.“安置房”建設(shè)等,。面對(duì)這些難題，我首先熟悉情況入手,，通過(guò)領(lǐng)悟會(huì)議內(nèi)容.查閱相關(guān)文件.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑,，把征地拆遷.“征轉(zhuǎn)分離”.村集體經(jīng)濟(jì)組織____大禹公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚,，做到心中有數(shù),，使自己很快進(jìn)入工作角色，切實(shí)做好宣傳和相關(guān)報(bào)道工作,。
____村先行先試開(kāi)創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式,，以村委會(huì)為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟(jì)組織____大禹公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試,，邊干邊試”的精神動(dòng)力下實(shí)現(xiàn)的,，我的工作也面臨著許多的新情況，因此不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ),。
2.勤動(dòng)筆，提高業(yè)務(wù)能力,。
一是細(xì)心留意,。巧婦難為無(wú)米之炊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,，我逐漸熟悉工作情況;同時(shí),，學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意.反思和總結(jié),，提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)____村.大禹公司最富宣傳價(jià)值的“閃光點(diǎn)”,。
二是勤寫(xiě)勤練。為了深入學(xué)習(xí)宣傳工作業(yè)務(wù),，增強(qiáng)工作的針對(duì)性.創(chuàng)造性和實(shí)效性,，我勤動(dòng)筆，將勤寫(xiě).勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”,，切實(shí)提高自己在宣傳工作中的能力和水平,，做到張弛有度，游刃有余,。
三是深入分析,。挖掘____村.大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義，從全新的角度對(duì)村.大禹公司的好人好事,，先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道,，發(fā)揮輿論宣傳的價(jià)值和影響力。四是開(kāi)闊視野,。廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)法律.人文歷史等方面的知識(shí),，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高履行崗位職責(zé)的能力,。
通過(guò)勤學(xué)苦練,，把好人好事，有價(jià)值的新聞事件廣泛的向外傳播,，為_(kāi)___大禹公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,，為_(kāi)___村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進(jìn)取.意氣風(fēng)發(fā)的____人.大禹人的精神影響更多的人,。
二,、存在的不足及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
以上是本人對(duì)20__年度盡責(zé)履行政助理工作情況進(jìn)行的述職報(bào)告,。就一分為二地看待,，本人在取得一定成績(jī)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)存在的不足,，主要是工作能力還需進(jìn)一步在實(shí)踐中提升,，工作總結(jié)分析和匯總不夠及時(shí),，創(chuàng)新思維抓落實(shí)的本領(lǐng)需要進(jìn)一步提高，深入基層開(kāi)展調(diào)查研究的能力需要進(jìn)一步改進(jìn),，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)和溝通需進(jìn)一步努力,。
今后，我將把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好.做實(shí).做出更大成效,。一是履職盡責(zé)帶好頭,。作為宣傳____村和大禹公司精神文化的工作者，我將始終按照解放思想.實(shí)事求是.與時(shí)俱進(jìn)的要求,，以良好的人格力量,，推進(jìn)宣傳工作再上新臺(tái)階。二是多了解群眾所思.所想.所盼.所需,，真正發(fā)揮“黨和人民的耳目喉舌”作用,，將報(bào)辦成____村和大禹公司的宣傳名片，辦成群眾愛(ài)看的報(bào)紙,。為_(kāi)_公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
__年度前一個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,，基本完成了前一季度的工作任務(wù),。具體工作總結(jié)如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì),、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化,，(服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù),，并得到基層管理的好評(píng),，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì),。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合,，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè),。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理,，從員工接受和配合方面更有利于管理效果,。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn),，對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次,，我們將暫停員工的上崗資格,，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí),，全面提升服務(wù)品質(zhì),，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境。
賣場(chǎng)五大管,，嚴(yán)格查場(chǎng)制度,，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤,、腿勤,、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通,，并下發(fā)整改通知單,，提出整改期限，并檢查跟蹤,，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí),，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),，杜絕一面講,，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升,。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng),。
人員管理檢查范圍全面化,、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理,。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁,，嚴(yán)格落實(shí),，做到公平公正，不厚此薄彼,，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題,，我們還制定了整改通知單,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升,，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí),。
積極配合公司完成各項(xiàng)工作,。從參與者、執(zhí)行者,、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí),、全面,、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效,，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作,，雖然取得了一定的成績(jī),，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,，而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低,，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺,，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì),，提升工作效率,，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化,。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20__年底了,，而我到裕恒佳也正好10個(gè)月了?，F(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里，我雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)，主要分為以下幾個(gè)方面：
行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、送水、收發(fā)快件,、訂閱報(bào)刊雜志,、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),，大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,、文件整理與保管、租房,、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù),、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，面對(duì)繁雜瑣碎的工作,，在時(shí)間上,，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上,，我盡量做到,，爭(zhēng)取用最小的成本獲得的效益。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
二,、庫(kù)房管理,。
在未進(jìn)入裕恒佳之前，我從未做過(guò)庫(kù)房管理工作，所以庫(kù)房的物品出入和登記帳頁(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的,。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤(pán)庫(kù)、物品出入填寫(xiě)領(lǐng)料單和入庫(kù)單,、到登記帳頁(yè),，這些看似簡(jiǎn)單的工作，卻分外重要,。首先我要保證庫(kù)存量：需及時(shí)的通知采購(gòu)購(gòu)買(mǎi)待加工物品,，不能讓它處于零庫(kù)存的狀態(tài)，否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒(méi)有物品加工,，然后影響生產(chǎn),，這是最嚴(yán)重的問(wèn)題;其二，出入庫(kù)物品時(shí),，要保證數(shù)目準(zhǔn)確,，并能夠及時(shí)登記帳頁(yè)，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài),。
所以總的'來(lái)說(shuō),，庫(kù)房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫(kù)存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,，不能有一點(diǎn)懈怠,。這將近1年的時(shí)間里，我在庫(kù)房管理工作方面,，雖然出現(xiàn)過(guò)一些小的問(wèn)題,，但我很慶幸，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)重大影響生產(chǎn)的情況,，所以以后的工作我會(huì)再接再厲,，爭(zhēng)取杜絕一系列小問(wèn)題的產(chǎn)生。
三,、其他工作,。
由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn)，所以機(jī)加工加工的物品,，就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn),。剛開(kāi)始送檢物品時(shí)，我真是一點(diǎn)怨言都沒(méi)有,，覺(jué)得很新鮮，所以很樂(lè)意去干,，可是由于天氣逐漸變冷,，我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng)，我覺(jué)得自己來(lái)公司工作不是來(lái)跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒,，不愿意跑來(lái)跑去為他們送東西,。就是因?yàn)槲疫@樣的想法，導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件,，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng),，我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過(guò)來(lái),，現(xiàn)在只要有送檢的物品,，都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科，不會(huì)耽誤生產(chǎn),。
四,、存在的問(wèn)題和今后的努力方向。
總結(jié)這10個(gè)月期間的工作情況,，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作，不過(guò)自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,，我會(huì)認(rèn)真努力的克制,，力求做到更好!另外有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，在以后的工作中,，我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問(wèn)題能力。在下半年里,，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。
最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信_(tái)_明天會(huì)更好!
工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,，感覺(jué)到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將今年工作的情況總結(jié)如下：
一、主要工作,。
認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě),、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào),。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作,。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置,。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。完成年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報(bào)工作,。協(xié)助行政部主管完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)行政部考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)行政部?jī)?nèi)部工作,，合理調(diào)配人員,。
二、存在的問(wèn)題,。
一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：由于工作性質(zhì)的限制,，深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,，對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書(shū)本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上,，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時(shí)候只知道埋頭拉車,。
三、今后工作的思路,。
行政部特殊的地位和工作性質(zhì)要求行政部必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明,、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體,。要本著從嚴(yán)、從細(xì),、可行的原則,，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善行政部工作規(guī)范、考核制度,、保密制度,、文件管理制度，從而使辦文,、辦事,、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。行政部既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者,，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣,，在感情上成為同事信任伙伴。
出自 sevw.cn
行政人員的個(gè)人月度工作心得體會(huì)篇十三
隨著高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展,，高校行政人員的工作任務(wù)也日益繁重,。作為高校行政人員，他們既要為學(xué)校的運(yùn)行秩序提供保障,，又要為師生的生活,、學(xué)習(xí)提供全面的支持。在這個(gè)過(guò)程中,，他們不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),，還需要具備出色的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,，我積累了一些行政工作的心得體會(huì),，希望能夠與大家分享。
首先,，高校行政人員應(yīng)具備全面的專業(yè)素養(yǎng),。作為高校的行政人員，他們需要對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)定和政策有著深入的了解,。他們不僅要了解學(xué)校的發(fā)展方向和目標(biāo),，還要熟悉各個(gè)部門(mén)的職責(zé)和工作流程,。只有全面把握了這些信息,，才能更好地協(xié)調(diào)各方面的資源,，為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
其次,，高校行政人員要具備出色的組織能力,。在高校行政工作中，涉及到的各類事務(wù)琳瑯滿目,，需要進(jìn)行大量的協(xié)調(diào)和安排,。例如，組織重要的學(xué)術(shù)活動(dòng),、會(huì)議或者校園文化活動(dòng)需要提前安排好場(chǎng)地,、設(shè)備和參與人員，合理分工并定期跟進(jìn)進(jìn)展情況,。只有做到善于組織,，才能使項(xiàng)目順利進(jìn)行，取得滿意的成果,。
再次,，高校行政人員需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。作為一名高校行政人員,，不僅要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、同事之間保持良好的溝通,，還需要與千百名師生進(jìn)行交流。要想順利完成工作,，就必須與他人密切合作,。在與他人溝通的過(guò)程中，要做到傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),，尊重他人的權(quán)威,，及時(shí)解決問(wèn)題，并與團(tuán)隊(duì)一起協(xié)作,，共同努力完成工作。
最后,，高校行政人員應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新意識(shí),。隨著時(shí)代的發(fā)展和高校的不斷變革，高校行政工作也會(huì)不斷面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。與時(shí)俱進(jìn),，推陳出新，是高校行政人員必須具備的素質(zhì),。他們應(yīng)當(dāng)保持對(duì)新技術(shù),、新理論、新方法的敏感度,，不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能,，以適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需求。
總之,，高校行政人員的工作是一項(xiàng)綜合性的工作,，需要具備全面的專業(yè)素養(yǎng)、出色的組織能力,、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,，以及創(chuàng)新意識(shí)。只有憑借這些能力和素質(zhì),，才能更好地為學(xué)校服務(wù),，為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望未來(lái)的高校行政人員不斷提升自己,，全身心地投入到工作中,，為高校的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
行政人員的個(gè)人月度工作心得體會(huì)篇十四
行政人事工作是比較雜的工作,，但必須認(rèn)真對(duì)待公司里的每一項(xiàng)“雜工”,，事無(wú)巨細(xì)。夜半吵架事件,、拿鑰匙,，零晨開(kāi)出門(mén)證,，一些突發(fā)的宿舍問(wèn)題，員工之間的問(wèn)題等等,。以下是小編整理的行政人員月度工作總結(jié)格式,，歡迎大家借鑒與參考!
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我進(jìn)入公司已有一個(gè)月的時(shí)間了,，回首這個(gè)月來(lái)工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益?，F(xiàn)將本月以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)和收獲,。
1.工作表現(xiàn)：
a.能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入.存檔.打印.辦公用品發(fā)放等),，做好行政后勤工作計(jì)劃。
b.懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。
c.能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)。
d.能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，積極改正錯(cuò)誤,，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄.公告欄沒(méi)有及時(shí)清理等)。
e.與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作,。
2.工作收獲：
a.工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,。
b.工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。
二.工作中存在的不足：
1.工作細(xì)心度仍有所欠,。
2.在協(xié)助銷售部工作時(shí)，工作效率雖有所提高,，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!
三.接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)這個(gè)月對(duì)工作還是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，在接下來(lái)的工作中,，我嚴(yán)嚴(yán)格地要求自己，在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色,。
20__年x月至__年x月，本人在__公司任行政助理一職已有整整10個(gè)月,。按照公司工作職能分工,，我主要負(fù)責(zé)報(bào)的采寫(xiě)編排，做好公司的宣傳工作;做好會(huì)前準(zhǔn)備.會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;協(xié)助總經(jīng)理.部門(mén)主任.主管處理日常事務(wù);協(xié)助策劃組織公司各種活動(dòng),，做好辦公室的材料收集,、文件整理、檔案管理,、文書(shū)起草,、公文制定、匯報(bào)材料,、來(lái)訪接待等工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
現(xiàn)將近一年來(lái)工作情況概述如下：
一,、主要工作實(shí)績(jī),。
1.勤動(dòng)腦，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。
一是黨的理論知識(shí)和最新成果的學(xué)習(xí),。201x年2月，我成為株洲市首家村級(jí)公司有限責(zé)任公司的一名員工,，工作后,，黨組織關(guān)系遷移至__村黨支部，我又榮幸的成為_(kāi)_村的一名黨員,。
二是涉及工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。”大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限,，工作中我遇到了許多接觸少,，甚至從不了解的新事務(wù).新問(wèn)題.新情況，比如：“征地拆遷”.“征轉(zhuǎn)分離”.“失地農(nóng)民”.“安置房”建設(shè)等,。面對(duì)這些難題,，我首先熟悉情況入手，通過(guò)領(lǐng)悟會(huì)議內(nèi)容.查閱相關(guān)文件.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑,，把征地拆遷.“征轉(zhuǎn)分離”.村集體經(jīng)濟(jì)組織____大禹公司等等這些基本概念,，基本情況掌握清楚,，做到心中有數(shù)，使自己很快進(jìn)入工作角色,，切實(shí)做好宣傳和相關(guān)報(bào)道工作,。
____村先行先試開(kāi)創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式，以村委會(huì)為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟(jì)組織____大禹公司等等這些都是在一種“先行先試,，敢闖敢試,，邊干邊試”的精神動(dòng)力下實(shí)現(xiàn)的，我的工作也面臨著許多的新情況,，因此不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ),。
2.勤動(dòng)筆,，提高業(yè)務(wù)能力。
一是細(xì)心留意,。巧婦難為無(wú)米之炊,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉工作情況;同時(shí),，學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意.反思和總結(jié)，提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)____村.大禹公司最富宣傳價(jià)值的“閃光點(diǎn)”,。
二是勤寫(xiě)勤練,。為了深入學(xué)習(xí)宣傳工作業(yè)務(wù)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性.創(chuàng)造性和實(shí)效性,，我勤動(dòng)筆,，將勤寫(xiě).勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”，切實(shí)提高自己在宣傳工作中的能力和水平,，做到張弛有度,，游刃有余。
三是深入分析,。挖掘____村.大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義,，從全新的角度對(duì)村.大禹公司的好人好事，先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道,，發(fā)揮輿論宣傳的價(jià)值和影響力,。四是開(kāi)闊視野。廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)法律.人文歷史等方面的知識(shí),，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高履行崗位職責(zé)的能力。
通過(guò)勤學(xué)苦練，把好人好事,，有價(jià)值的新聞事件廣泛的向外傳播,，為_(kāi)___大禹公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，為_(kāi)___村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩,，讓拼搏進(jìn)取.意氣風(fēng)發(fā)的____人.大禹人的精神影響更多的人,。
二、存在的不足及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。
以上是本人對(duì)20__年度盡責(zé)履行政助理工作情況進(jìn)行的述職報(bào)告,。就一分為二地看待，本人在取得一定成績(jī)的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)存在的不足,，主要是工作能力還需進(jìn)一步在實(shí)踐中提升，工作總結(jié)分析和匯總不夠及時(shí),，創(chuàng)新思維抓落實(shí)的本領(lǐng)需要進(jìn)一步提高,，深入基層開(kāi)展調(diào)查研究的能力需要進(jìn)一步改進(jìn)，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)和溝通需進(jìn)一步努力,。
今后,，我將把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好.做實(shí).做出更大成效。一是履職盡責(zé)帶好頭,。作為宣傳____村和大禹公司精神文化的工作者,，我將始終按照解放思想.實(shí)事求是.與時(shí)俱進(jìn)的要求，以良好的人格力量,，推進(jìn)宣傳工作再上新臺(tái)階,。二是多了解群眾所思.所想.所盼.所需,，真正發(fā)揮“黨和人民的耳目喉舌”作用,，將報(bào)辦成____村和大禹公司的宣傳名片，辦成群眾愛(ài)看的報(bào)紙,。為_(kāi)_公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
__年度前一個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,，基本完成了前一季度的工作任務(wù),。具體工作總結(jié)如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì),、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化,、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查,，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后,，帶出了顧客投訴處理藝術(shù),，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力,。
提升服務(wù)品質(zhì),。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng),。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè),。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理,，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果,。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制,，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,，并建立了全員服務(wù)管理檔案,，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格,，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì),，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境,。
賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度,，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn),。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤,、嘴勤,。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通,，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限,，并檢查跟蹤,，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主,，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面,。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升,。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
人員管理檢查范圍全面化,、制度化,。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理,。依公司相關(guān)規(guī)章制度,，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí),，做到公平公正,，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,，管理標(biāo)準(zhǔn)化,，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,，從以前的每天兩次增加到四至六次,，使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí),。
積極配合公司完成各項(xiàng)工作,。從參與者、執(zhí)行者,、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí),、全面,、保質(zhì)保量的完成,，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,。
總結(jié)服務(wù)辦工作,，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工,，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低,，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離,，所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì),，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化,。
時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20__年底了，而我到裕恒佳也正好10個(gè)月了?，F(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里,，我雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào),，主要分為以下幾個(gè)方面：
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、送水,、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志,、辦理車證,、辦公設(shè)備維護(hù)，大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,、文件整理與保管,、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù),、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，面對(duì)繁雜瑣碎的工作,，在時(shí)間上，我盡量做到最快,，在完成質(zhì)量上,，我盡量做到，爭(zhēng)取用最小的成本獲得的效益,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作,。
二,、庫(kù)房管理。
在未進(jìn)入裕恒佳之前,，我從未做過(guò)庫(kù)房管理工作,，所以庫(kù)房的物品出入和登記帳頁(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤(pán)庫(kù),、物品出入填寫(xiě)領(lǐng)料單和入庫(kù)單、到登記帳頁(yè),，這些看似簡(jiǎn)單的工作,，卻分外重要。首先我要保證庫(kù)存量：需及時(shí)的通知采購(gòu)購(gòu)買(mǎi)待加工物品,，不能讓它處于零庫(kù)存的狀態(tài),，否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒(méi)有物品加工，然后影響生產(chǎn),，這是最嚴(yán)重的問(wèn)題;其二,，出入庫(kù)物品時(shí)，要保證數(shù)目準(zhǔn)確,，并能夠及時(shí)登記帳頁(yè),，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。
所以總的'來(lái)說(shuō),，庫(kù)房的管理工作是舉足輕重的,，足夠的庫(kù)存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件，不能有一點(diǎn)懈怠,。這將近1年的時(shí)間里,，我在庫(kù)房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過(guò)一些小的問(wèn)題,，但我很慶幸,，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)重大影響生產(chǎn)的情況,，所以以后的工作我會(huì)再接再厲,，爭(zhēng)取杜絕一系列小問(wèn)題的產(chǎn)生,。
三、其他工作,。
由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn),，所以機(jī)加工加工的物品，就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn),。剛開(kāi)始送檢物品時(shí),，我真是一點(diǎn)怨言都沒(méi)有，覺(jué)得很新鮮,，所以很樂(lè)意去干,，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng),，我覺(jué)得自己來(lái)公司工作不是來(lái)跑腿的,，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來(lái)跑去為他們送東西,。就是因?yàn)槲疫@樣的想法,，導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng),，我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過(guò)來(lái)，現(xiàn)在只要有送檢的物品,，都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科,，不會(huì)耽誤生產(chǎn)。
四,、存在的問(wèn)題和今后的努力方向,。
總結(jié)這10個(gè)月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、全力以赴地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,。工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,，不過(guò)自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對(duì)于這一點(diǎn),，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制,，力求做到更好!另外有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，在以后的工作中，我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問(wèn)題能力,。在下半年里,，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信_(tái)_明天會(huì)更好!
工作這一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將今年工作的情況總結(jié)如下：
一,、主要工作,。
認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印,、信息上報(bào)和檔案管理等工作,，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào),。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，科室下達(dá)做好記錄,，按時(shí)布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。完成年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報(bào)工作,。協(xié)助行政部主管完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)行政部考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷,、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)行政部?jī)?nèi)部工作，合理調(diào)配人員,。
二,、存在的問(wèn)題。
一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：由于工作性質(zhì)的限制,，深入基層鍛煉的時(shí)間,、機(jī)會(huì)偏少，對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書(shū)本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上,，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí),。在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車,。
三,、今后工作的思路。
行政部特殊的地位和工作性質(zhì)要求行政部必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體,。要本著從嚴(yán),、從細(xì)、可行的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善行政部工作規(guī)范,、考核制度,、保密制度、文件管理制度,，從而使辦文,、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序,。行政部既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn),，也是基層問(wèn)題的反饋者,，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣,，在感情上成為同事信任伙伴,。
出自 sevw.cn
