通過心得體會，我們可以反思自己的成長和進步,。如何撰寫一篇較為完美的心得體會是一個值得探討的問題,。閱讀這些范文可以幫助我們更好地理解心得體會的寫作方式和表達(dá)技巧,。

管理人員心得體會:兩個維護的心得體會篇一

第一段：引言（150字）。

工作是我們生活中的一部分,，而管理人員的工作更是一項不容忽視的重要工作。作為管理人員,，我有幸經(jīng)歷了許多工作機會,，從中吸取了豐富的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中,，我想分享一些我個人的工作心得體會,，希望對其他管理人員能有所啟發(fā)和幫助,。

第二段：建立良好的溝通渠道（250字）,。

作為管理人員,，在工作中與下屬、同事和上級之間建立良好的溝通渠道是至關(guān)重要的,。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)溝通渠道暢通時,，團隊的效率和協(xié)作能力顯著提高,。為了做到這一點,，我經(jīng)常與團隊成員交流,，并鼓勵他們分享自己的看法和問題,。此外,，我也會主動向上級尋求反饋和建議,。通過這樣的溝通方式，我能夠更好地了解團隊的需求和挑戰(zhàn),，并及時提供支持和解決方案。

第三段：培養(yǎng)團隊合作意識（250字）,。

一個團隊的成功與否,，不僅取決于每個個體的能力,，更重要的是團隊合作意識的培養(yǎng)。作為管理人員,，我始終強調(diào)團隊合作的重要性，并親身示范,。我鼓勵團隊成員共同制定目標(biāo),，并明確分工和責(zé)任。在項目中,，我會組織團隊開展集體討論和合作,，以促進成員之間的交流和協(xié)作,。我相信,，只有當(dāng)團隊成員之間相互尊重并共同努力,，才能取得優(yōu)秀的工作成果,。

第四段：保持積極的工作態(tài)度（250字）,。

工作中遇到挑戰(zhàn)和困難是常有的事情,。盡管這些困難可能會讓人沮喪和焦慮,，但作為管理人員，我相信保持積極的工作態(tài)度是解決問題的關(guān)鍵,。我鼓勵自己和團隊成員保持樂觀和堅持,，以克服困難并尋找解決方案。我始終相信,，面對挑戰(zhàn),，只有積極面對，勇敢嘗試,，才能獲得成功,。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和成長（300字）,。

在快速發(fā)展的工作環(huán)境中,，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是管理人員至關(guān)重要的素質(zhì)之一,。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,，才能適應(yīng)變化,，并帶領(lǐng)團隊取得更大的成就,。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),，我積極參加各種培訓(xùn)和工作坊,，不斷拓寬自己的知識面和技能,。同時,，我還會閱讀相關(guān)領(lǐng)域的書籍和文章,，并與同行交流和分享經(jīng)驗,。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和成長，我不僅能夠提升自己的能力,，還能為團隊提供更好的支持和指導(dǎo)。

結(jié)論（100字）。

管理人員的工作是具有挑戰(zhàn)性和壓力的,，但也是充滿成就感和驕傲感的,。通過建立良好的溝通渠道,、培養(yǎng)團隊合作意識,、保持積極的工作態(tài)度和持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,，我深刻體會到這些經(jīng)驗和技能對于管理人員的發(fā)展和成功至關(guān)重要,。我相信,，只有不斷提升自己,，保持靈活和適應(yīng)性,，才能夠在快速變化的工作環(huán)境中取得成功,。

管理人員心得體會:兩個維護的心得體會篇二

在近年來的自身培訓(xùn)實踐中,，我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫：把握先進培訓(xùn)理念、內(nèi)容符合企業(yè)實際,、貼近培訓(xùn)者的感情,，使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶,，努力探索易被企業(yè),、成人接受的手法和形式,。

經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索,，我們在三個方面取得了一些心得：

其一,，與時俱進,，不斷引進當(dāng)前國際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法,。

比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果,，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐,。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后,，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中，形成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié),。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊,，涉及顧客服務(wù)、管理效能,、團隊發(fā)展,、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個具體方面,。

近年來體驗式培訓(xùn)流行一時,，如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗式培訓(xùn)結(jié)合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進mta-astd最佳體驗式培訓(xùn),，它的最大特色是針對各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用,，采用團體參與的方式,，每個活動的設(shè)計都有特定的目的,，根據(jù)活動的性質(zhì)體現(xiàn)不同的活動主題;幫助學(xué)員掌握各種人際、團隊,、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧，讓其充滿活力,，幫助學(xué)員從特定主題活動中體驗到培訓(xùn)的重點,。

其二,，洋為中用,，營造生動的培訓(xùn)場景。

影帶,，風(fēng)格多樣,，形式活潑，是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具,。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶,。通過觀賞教學(xué)錄影帶可以模擬培訓(xùn)場景，讓大家身臨其境,，彌補僅靠培訓(xùn)師講述的不足,。

其三，學(xué)會反思，在組織學(xué)習(xí)中萃取集體智慧,。

學(xué)習(xí)的目的不是知識的獲得,，而是每一個學(xué)員能夠從自身職務(wù)角色出發(fā)學(xué)會反思、改變,、行動,，逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對話,、深度會談,，萃取集體智慧不斷達(dá)成共識，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量,。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課,，而是主動去思考和溝通，作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中,，去落實創(chuàng)新的行動,。

管理人員心得體會:兩個維護的心得體會篇三

9月9號我參加了廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)第四期的企業(yè)培訓(xùn)師管理培訓(xùn)意義重大的野外拓展訓(xùn)練，此次訓(xùn)練還有廣西電視臺跟蹤采訪,。通過這次體驗式學(xué)習(xí)使我深深體會到增強企業(yè)的凝聚力,，強化了員工之間的團隊意識和集體榮譽感的重要性。我們擬訂的拓展目標(biāo)是"鑄練高效團隊"和"激發(fā)個人潛能",。但是我的收獲不僅僅在此,，它讓我深刻的認(rèn)識自己，相信團隊.只有充分相信自己,、相信伙伴,，憑借團隊的力量和自己堅韌的意志力勇敢去做，一切都皆有可能,，以下就是我參加企業(yè)管理培訓(xùn)的心得體會,。

(一)科學(xué)決策能力。

決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé),。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢,，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機,，影響事業(yè)發(fā)展,。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,，通過科學(xué)的比較,，全面的分析,，進行權(quán)衡利弊得失,，作出正確的決策。

領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定,。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,，并做到全面準(zhǔn)確,，得當(dāng)有力。

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各種關(guān)系,，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才,，實現(xiàn)最終目標(biāo),，取得良好效果。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部,，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的,。要善于團結(jié)各種人，與其合作共事,。一方面要有很好的感情因素,，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標(biāo)團結(jié)奮斗,，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力,。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件,。

組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面,。用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè)衰,。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,，不惟成績、經(jīng)驗,，把真正有能力的人放在重要崗位上去,，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進事業(yè)發(fā)展,。另一方面,，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,，但每個人也都有各自的優(yōu)勢,。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,，保障工作順利開展,。

社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作,。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法,，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的,。必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究,，審時度勢,，適時調(diào)整，爭取最佳效果,。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(七)開拓創(chuàng)新能力,。

在事業(yè)發(fā)展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的,。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng),，也不能肩負(fù)起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,，敢于創(chuàng)新,。以大無畏的精神，基礎(chǔ)上不斷推陳出新,，闖出新道路,，開辟新領(lǐng)域，促進工作不斷發(fā)展,。

這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力,。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí),、實踐能力,。時代在前進，科學(xué)在發(fā)展,，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作,。學(xué)習(xí)的方法有多種,，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué),，更要從實踐中學(xué),。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際,，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究,、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,，指導(dǎo)自己的行為,，不斷鍛煉自己，提高自己,。

管理人員心得體會:兩個維護的心得體會篇四

『簡訊』12月2日晚上19:30分,，在龍泉公司辦公樓5樓會議室，由資深生產(chǎn)管理專家,、顧問,、講師劉翔劉老師，親自為龍泉的管理團隊實施培訓(xùn),。培訓(xùn)的課程為《管理人員心態(tài)培訓(xùn)》,，公司總經(jīng)理陳總也親臨現(xiàn)場，生產(chǎn)中心,、無縫事業(yè)部的高管均親自帶領(lǐng)所屬團隊參加學(xué)習(xí),。培訓(xùn)過程互動性強，理論聯(lián)系實際,，學(xué)員均表示獲益匪淺，以后要加強自身學(xué)習(xí),，努力提升個人綜合管理能力,。

劉老師以“半杯水”為例，深入淺出,，闡述了積極的人,、消極的人的不同心態(tài)，以及發(fā)展軌跡,。由此我聯(lián)想到在日常生活中我們有時會聽到：“我為公司干活,，公司付我一份報酬，等價交換而已,。我只要對得起這份薪水就行了,，多一點我都不干。工作嘛,，又不是為自己干,，說得過去就行了?！边@種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍：在許多人眼里,，工作只是一種簡單的雇傭關(guān)系,，做多做少，做好做壞,，對自己意義不大,，達(dá)到要求就行了。

我們到底是在為誰工作呢?我覺得只有抱著“為自己工作”的心態(tài),，承認(rèn)并接受“為他人工作的同時,，也是在為自己工作”這個樸素的人生理念，才能心平氣和的將手中的事情做好,，也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報酬,，贏得社會的尊重，實現(xiàn)自身的價值,。

劉老師依據(jù)近三十多年的管理經(jīng)驗,，得出一個結(jié)論：管理者比一線員工更難管理!工作中多數(shù)的問題都是管理者自身的問題。心態(tài)消極,、負(fù)面情緒嚴(yán)重,、言行不一等等。

對于此結(jié)論,，我比較認(rèn)同,，作為管理者，不管做任何事情,，都應(yīng)將心態(tài)回歸于零：把自己放空,，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個新的開始,，一段新的體驗,，一扇通往成功的機會之門。

當(dāng)你開始推諉責(zé)任,，當(dāng)你喪失工作激情,，當(dāng)你對工作產(chǎn)生怨恨的時候，請暫時停下手中的工作,，靜靜反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題“我現(xiàn)在的心態(tài)好不好?”多問幾句這個問題,，一定要記住做任何事情一定要有積極的心態(tài)，一旦失去,，要學(xué)會調(diào)整心態(tài),。

管理者應(yīng)具備的九大能力，包括技術(shù),、溝通,、協(xié)調(diào)、情緒,、洞察力,、抗壓力,、文化素養(yǎng)、處理問題能力,、口才,。

管理人員心得體會:兩個維護的心得體會篇五

企業(yè)管理人員是企業(yè)中非常重要的一個角色，他們通常是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者,，負(fù)責(zé)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理方法,。企業(yè)管理人員的經(jīng)驗和心得體會對企業(yè)發(fā)展有著非常大的影響。本文將從企業(yè)管理人員的角度出發(fā),，結(jié)合實際工作經(jīng)驗，分享一些管理心得體會,。

二.勇于擔(dān)當(dāng),。

作為企業(yè)管理人員，首先需要具備勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì),，需要承擔(dān)起企業(yè)的重任和責(zé)任,。作為企業(yè)高層管理者，需要遵循市場規(guī)律,，把握市場動態(tài),，進行戰(zhàn)略規(guī)劃和決策，及時調(diào)整企業(yè)經(jīng)營方向,。另外,，企業(yè)管理人員需要時刻保持清醒的頭腦，處理企業(yè)的各種問題,，追求企業(yè)的長期發(fā)展,，創(chuàng)造更多的價值。

三.團隊協(xié)作,。

企業(yè)管理人員需要具備團隊協(xié)作的能力,，管理團隊，調(diào)動團隊積極性,，實現(xiàn)集體智慧,。作為管理者，需要與上下級溝通協(xié)調(diào),，積極配合,，團結(jié)全員，協(xié)力打造團隊的力量,。同時,，需要承認(rèn)自己的不足之處，發(fā)揚自身的優(yōu)勢,，通過不斷學(xué)習(xí)和提高,，帶領(lǐng)團隊取得更好的業(yè)績,。

四.不斷創(chuàng)新。

企業(yè)管理人員需要具備不斷創(chuàng)新的意識,，開拓市場,，創(chuàng)新產(chǎn)品，提高企業(yè)競爭力,。企業(yè)管理人員需要根據(jù)市場需求進行產(chǎn)品的研發(fā)改良,，不斷提高企業(yè)技術(shù)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，保證產(chǎn)品的競爭力和市場地位,。另外,，管理者要不斷學(xué)習(xí)和思考，更新自己的管理理念和方法,，開拓思路,，推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

五.尊重員工,。

企業(yè)管理人員需要尊重員工，關(guān)注員工的感受和需要,，關(guān)心員工的生活和工作,。管理者需要關(guān)注員工的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展，為員工提供合理的薪酬和福利,，建立健康有序的企業(yè)文化氛圍,，創(chuàng)造和諧的勞動關(guān)系。只有這樣,，才能有效激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,，提高員工的工作質(zhì)量和企業(yè)的績效表現(xiàn)。

六.結(jié)語,。

企業(yè)管理人員是企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵,，只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸椒?，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。通過本文的分享，希望大家能夠更好地梳理和掌握企業(yè)管理的核心理念和方法,，積極營造優(yōu)秀的企業(yè)管理氛圍,，共同為企業(yè)的長期健康發(fā)展貢獻力量。

管理人員心得體會:兩個維護的心得體會篇六

物業(yè)管理行業(yè)是我國一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè),正處于前所未有的發(fā)展階段,。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于物業(yè)管理人員,。

吧!

首先很感謝(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)給予了我們這次在一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)團聚的機會。并使我在這次培訓(xùn)的過程中認(rèn)識了同行業(yè)的知名人士佼佼者,使我對物業(yè)管理工作有了更深的了解,，同時我更感謝各位培訓(xùn)老師對我各方面的大力支持與關(guān)懷和學(xué)習(xí)上的教導(dǎo),。

這次培訓(xùn)讓我深有體會和感觸,，使我對(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)的教學(xué)設(shè)施、培訓(xùn)質(zhì)量,、培訓(xùn)環(huán)境等有了更深一層的認(rèn)識和了解,，由其讓我體會最深刻的有以下幾個方面，如：

1,、從上課時間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化,，能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦，而且上課時間能夠根據(jù)實際情況做到及時調(diào)整,，即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間,，從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率,。

2,、我覺的在各位老師的辛苦努力下，把教學(xué)場地,、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好,，讓我深深的體會到在知識海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂,，能夠讓我擁有一個良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),，在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下，使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點,，使我不斷的加深理解,，回味無窮，受益非淺,。

3,、更讓我敬佩的是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神、專業(yè)知識以及講學(xué)水平和為人師表的形象,，無一不讓我感嘆佩服,，使我深受感染，從各位培訓(xùn)老師的言傳身教上讓我更明白了,，身為一個物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì),，更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個字的更深含義以及多元化因素，使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識和了解,。

4,、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大，使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī)條例,，更領(lǐng)會了物業(yè)管理理念,，是我學(xué)會了從不同角度更深入的看待問題，考慮問題和談討問題,，給我在以后的工作中打下了堅實的基礎(chǔ),。

其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實際操作需要,，希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細(xì)分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解,，而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡單化講解,。其次能否多講解一些案例，能夠分析事態(tài)的起因,、預(yù)防措施,、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等。

最后我祝愿(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)越辦越好,，同時更感謝各位老師的教誨,，希望各位老師對我以后的工作能夠繼續(xù)指導(dǎo)。

時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在物業(yè)實習(xí)近五個月的時間了,，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)，以及同事之間團結(jié)愉快的合作,。五個月的實習(xí)讓我學(xué)到了不少也提高了很多,，我感到書本上學(xué)到的理論知識與客觀實際是有一定差距的。實踐中學(xué)到的東西更具有實用價值,，這有助于我日后走出校園踏入社會做好準(zhǔn)備,。

剛開始工作時，讓我感覺到,，新的環(huán)境有許多不同之處,，在工作中我很注重向周圍同事的學(xué)習(xí)，多留意,，多看,，多思考，多學(xué)習(xí),，以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度,，用較短的時間融入到這個團隊中，也便于今后能再這個環(huán)境中更好的學(xué)習(xí)與工作,。

在實習(xí)期間我從事了客服這個崗位,，經(jīng)過這五個月的磨練使我對物業(yè)管理有了一個全新的認(rèn)識，同時對自己有了一個更客觀更全面的了解,，對自己以后的發(fā)展也有了一個初步的打算和規(guī)劃,。在這段時間內(nèi)我常常在想我們到底要給業(yè)主提供什么服務(wù)?為什么社會上會那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中?以下就是我的實習(xí)心得與體會：

1、有效的溝通,。

溝通工作對我們物業(yè)管理工作來說至關(guān)重要,。一方面，作為客服人員，要時時刻刻為業(yè)主著想,，及時與業(yè)主溝通以保證我們的服務(wù)質(zhì)量,。另一方面，公司內(nèi)部需要有效的協(xié)調(diào)與配合把各個部門和人員安排好使我們溝通的重要責(zé)任,，這有助于我們團結(jié)一心提高我們的服務(wù)質(zhì)量,。

2,、走動式服務(wù)。

經(jīng)過在客服崗位五個月的學(xué)習(xí)時間讓我對交房之后的維修工作有了一個全面的了解，必須身體力行走上一線崗位,，親自體驗,，發(fā)現(xiàn)問題并及時與業(yè)主溝通,、回訪,，最后為其解決問題，從而達(dá)到業(yè)主的滿意度,。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實的體驗并熟悉各個崗位的工作流程,，對以后工作的順利開展也有著積極的影響。

3,、細(xì)節(jié)決定成敗,。

物業(yè)管理本身就是一個服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)的對象是我們的業(yè)主,，就是我們的上帝,。物業(yè)服務(wù)工作看似很簡單，但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡單的,。物業(yè)管理重在細(xì)節(jié),，重在瑣碎,，物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細(xì)節(jié)造成的,。下水道堵塞，衛(wèi)生間門口需要鋪過門石,，這些只需要我們平時注意到細(xì)節(jié),，做好防范，多提一個醒就可以了,。有些事我們需要做到前面,，做到未雨綢繆。

4,、換位思考,。

為業(yè)主著想，才會有商機,，才會達(dá)到共贏的局面,，我們是業(yè)主的朋友，業(yè)主的健康，業(yè)主的煩惱等等,，都應(yīng)該被我們關(guān)心,。其實在人與人復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時能真心為業(yè)主著想,，從業(yè)主的立場出發(fā),，換位思考一下，大多數(shù)情況下都會得到他們的寬容,，不是有句話叫做“精誠所至,，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考，如果我發(fā)生這種情況,，我會怎么做?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因,，是對我們服務(wù)不滿意的表現(xiàn)，另一方面也體現(xiàn)了我們工作的不足之處,，例如：今晚我打電話給業(yè)主提醒他明天交報停費,，業(yè)主以從交房到現(xiàn)在沒有為其整改房修問題為由拒交報停費。因此,，這也是對我們工作不足的一個警示,。

總之，經(jīng)過這五個月的實習(xí)期,，我覺得我能夠勝任自己目前所擔(dān)任的工作,，能夠積極主動的完成自己的工作，并全面配合公司的要求來開展工作,，與同事能夠很好的協(xié)調(diào)與配合,。當(dāng)然，我自身也存在很多的不足之處,，在今后的學(xué)習(xí)與工作中,，我會進一步嚴(yán)格要求自己，爭取在各方面取得更大的進步,。對人：與人為善,，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急;對工作：不做最好,，只做更好,，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

作為物業(yè)客服專員,，我的工作職責(zé)主要是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作，盡最大努力處理好,，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;盡職盡責(zé)的做好每一項工作,，始終保持好的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,，取信于業(yè)主,，保持公司良好的形象。

在這幾個月的工作中,，我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗：首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作：分析,、調(diào)查問題的原因;若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī),，然后根據(jù)實際情況擬定科學(xué)的解決方法;最后當(dāng)然是具體方法的落實,。工作結(jié)束后總結(jié)每次處理經(jīng)驗，為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ),。投訴,、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,，同時也能縮進我們與業(yè)主的關(guān)系,，方便日后物業(yè)管理工作開展。

在此基礎(chǔ)上,，通過經(jīng)理及同事的指導(dǎo)和幫助,，建立一個工作步驟可以使工作盡量做到最好。明確業(yè)主不總是對的,，但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足業(yè)主的需求,，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。預(yù)防在先,，充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備,，積極預(yù)防所有可能發(fā)生的問題。在處理問題中要第一次就做對,，不能把工作過程當(dāng)試驗場,。強化培訓(xùn)，對自己的專業(yè)知識要補充再補充,，使我的工作盡可能的做到最好,。定期對服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正,，并及時向經(jīng)理提出制定相應(yīng)的預(yù)防措施,。以客戶滿意為中心，完善“第一責(zé)任人”制度,，加速信息交流的速度,，突出全面質(zhì)量管理的思路。規(guī)范操作：進一步完善操作規(guī)范,，提高工作效率,，合理運用管理軟件，使工作難度簡化。

沒有物業(yè)投訴其實是每個物業(yè)企業(yè)的愿望,，也是我們物業(yè)公司的愿望,，也是我的一個愿望?？墒钦嬲軌蜻_(dá)到這樣的物業(yè)企業(yè)是沒有的,，因為業(yè)主的心理和行為是公司無法確定的，公司和我們工作人員只能通過努力增加自己服務(wù)的質(zhì)量,，提高客戶滿意度,，但卻無法決定客戶滿意度。無投訴是每一個物業(yè)公司追求的目標(biāo),，它要求物業(yè)公司能夠完完全全地為業(yè)主服務(wù),，業(yè)主就是上帝，這句話一定要時刻記在心中,。只有這樣我們才能更好的為業(yè)主服務(wù),。在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事,，以業(yè)主的需求為中心,。

在實習(xí)過程中知道了工作的辛苦和喜悅。通過實習(xí),，我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作,，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密結(jié)合,。在學(xué)校中我們只能學(xué)到理論知識,，而真正實踐了才知道理論知識只是一個指路的燈，而路還是要自己去走,。實習(xí)增長了我的知識和才干,，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的知識很不夠，有些課程的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，該學(xué)的還有很多,，發(fā)現(xiàn)不足主動去補，在工作中邊做邊學(xué),，會受益匪淺,。

實習(xí)期間，讓我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的知識,，也讓我學(xué)到了與人共事,，與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的方式。在學(xué)校長大的我,，對社會的接觸總是很少,，也總有許多格格不入的地方,，對這種相處方式不夠適應(yīng)。在中維物業(yè)管理公司生活的這段日子,，讓我理解了在社會上生存和為人處事的方式方法,，這段經(jīng)歷給了我很深很大的影響，我知道在工作和學(xué)習(xí)中自身還存在著很多的不足和缺點,，這讓我會本著謙虛進取的態(tài)度,，在這條道路上走下去。

這次實習(xí)中除了了解了很多關(guān)于物業(yè)服務(wù)管理方面的知識而且還認(rèn)識了很多朋友,、老師,，我們在一起相互交流，相互促進,。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解工作的實質(zhì),、經(jīng)驗、方法,。也正是因為他們的幫助我才可以快速的融入到工作中去,。今后在從事物業(yè)管理工作中，我還需要不斷積累經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)新的知識,，做一個優(yōu)秀的物業(yè)管理人員。

管理人員心得體會:兩個維護的心得體會篇七

企業(yè)是現(xiàn)代社會的核心組織形式,。企業(yè)的成敗,，關(guān)鍵在于其管理質(zhì)量。因此,，企業(yè)管理人員必須不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗,，提高管理水平，始終以創(chuàng)造價值為目標(biāo),，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地,。

2.意識到員工的重要性。

作為管理人員,，我們首先要認(rèn)識到員工是企業(yè)最重要的資源,。企業(yè)的成長離不開員工的貢獻和支持。因此,，作為管理者,，我們要時刻關(guān)注員工的生活和工作狀態(tài)，為他們創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,，提高工作效率和員工的滿意度,。

3.勇于承擔(dān)責(zé)任。

管理者的職責(zé)是帶領(lǐng)團隊完成目標(biāo),，但實現(xiàn)目標(biāo)不只是強制性的執(zhí)行,，而是要結(jié)合員工和公司的利益進行。作為管理人員,，要善于發(fā)現(xiàn)問題,，勇于承擔(dān)責(zé)任，做出正確決策,，推動企業(yè)健康發(fā)展,。

4.帶著團隊成長。

企業(yè)的經(jīng)營成敗需要所有員工的努力,，一個好的管理者要懂得如何激發(fā)和發(fā)揮員工的潛力,，在不斷推動企業(yè)發(fā)展的同時，帶領(lǐng)團隊成長,。在這個過程中,，提升團隊的能力和士氣是核心要求。管理者要通過定期培訓(xùn),、激勵,、賞識和懲罰等方式引導(dǎo)員工自我提升，共同成長,。

5.不斷總結(jié)經(jīng)驗,，探索創(chuàng)新之路。

企業(yè)的發(fā)展是一個動態(tài)的過程,，管理者必須時刻總結(jié)經(jīng)驗,，探索創(chuàng)新升級之道。要善于借鑒其他企業(yè)的管理經(jīng)驗,，更要有一顆敢于嘗試的創(chuàng)新心態(tài),，在中小企業(yè)的管理過程中注重實用性和針對性，有針對性的挖掘和使用現(xiàn)有的技術(shù)和方法,，在不斷總結(jié)中提高管理水平,。同時，也要注意加強反思和學(xué)習(xí),，持續(xù)提升自身素質(zhì),，提高管理效果。

結(jié)語：正確認(rèn)識企業(yè)管理的重要性,，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐敢于創(chuàng)新的精神,，善于發(fā)掘員工的潛力，不斷完善自身的能力,，是企業(yè)管理者取得突破的關(guān)鍵,。希望在自己的職業(yè)生涯中，能夠時刻保持激情,、持續(xù)不斷地努力,，共同迎接未來的挑戰(zhàn),。

管理人員心得體會:兩個維護的心得體會篇八

一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重,，在于人才,，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù),。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,，決勝千里之外”,，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人,，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景,。

多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針,。一方面要繼續(xù)面向社會,，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才,；同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人,，待遇留人,，事業(yè)留人。另一方面,，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn),，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力,，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展,。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺,，利益是杠桿,，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者,，尤其是高級管理者,，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性,，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻,。

始終如一地開拓、經(jīng)營市場,，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存,。

市場,，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額,，開拓多大的領(lǐng)域,，從一定程度上說,，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力,。所以，如何開拓市場,、經(jīng)營市場顯得尤為重要,。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施,。

明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提,。由于歷史的原因,，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。

首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,，這一點還相對容易操作,。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,，公司本身缺乏核心競爭力,，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇,，未來充滿不確定性,。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,，鼓勵退職,，提前退養(yǎng)，身份置換,，解除合同或帶股就業(yè),。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策,，同時如果股權(quán)過于平均,，還會帶來老國企的弊病：如平均主義,，人員不能合理流動,，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等,。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,，首先要解決人員的歷史遺留問題,，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體,。只有明確了出資人,，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標(biāo)之下,。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,，享有對公司的剩余索取權(quán),，這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補償，也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,，只有將利潤集中投資于一定的項目,，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利,，企業(yè)最終將衰竭,。

管理人員心得體會:兩個維護的心得體會篇九

管理人員是組織中的核心力量，他們肩負(fù)著組織運轉(zhuǎn)和員工發(fā)展的重要責(zé)任,。管理人員的情懷是其工作的靈魂,，是能夠賦予工作意義和動力的關(guān)鍵因素。在我長期擔(dān)任管理人員的職位中,，我深刻體會到了管理人員情懷的重要性,，下面將就此展開闡述。

首先,，管理人員必須以全身心的投入來對待工作,。作為一名管理人員，我常常會面對各種各樣的困境和挑戰(zhàn),。承擔(dān)這樣的責(zé)任需要我投入更多的時間和精力,，并時刻保持高度的工作熱情和對組織的忠誠。只有將工作視為自己的事業(yè)并全身心地投入其中,，才能夠在工作中獲得更多的成就感和滿足感,。

其次，管理人員應(yīng)該具備塑造良好組織文化的能力,。組織文化對于員工的工作態(tài)度和行為方式有著深遠(yuǎn)的影響,。作為管理人員，我們必須具備塑造積極向上的組織文化的能力,。通過倡導(dǎo)正面的工作價值觀和行為準(zhǔn)則,，營造和諧、積極向上的工作環(huán)境，以激發(fā)員工的工作潛力和創(chuàng)造力,，推動組織的持續(xù)發(fā)展,。

另外，管理人員需具備善于溝通與協(xié)調(diào)的能力,。作為管理人員,，我們常常需要與各個層級的員工進行溝通和協(xié)調(diào)，以確保工作的順利進行,。在與員工交流中,，我們應(yīng)注重傾聽和理解，及時解決各種問題和困難,。同時,，還需要善于與其他部門之間進行有效溝通和協(xié)作,，以達(dá)到整體工作的協(xié)調(diào)與提升,。

此外，管理人員還需具備正確的價值觀和行為規(guī)范,。在組織中,，管理人員往往是員工的榜樣和導(dǎo)向。他們所傳遞的價值觀和行為風(fēng)范將直接影響員工的工作態(tài)度和行為傾向,。管理人員應(yīng)該始終明確自己的職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn),，堅守職業(yè)道德，樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)形象,。只有以身作則,，才能夠以正確的方式影響員工，激發(fā)他們的內(nèi)在動力和工作熱情,。

最后,，管理人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合能力。管理工作是一個不斷變化和發(fā)展的過程,，我們必須與時俱進,，不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能。只有不斷提升自己的綜合能力,，才能更好地應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn)和問題,，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。

總結(jié)起來,，管理人員情懷是管理工作成敗的關(guān)鍵,。投入、塑造,、溝通,、價值觀和提升是構(gòu)建管理人員情懷的重要要素。在我長期擔(dān)任管理人員職位的工作經(jīng)驗中，我深刻認(rèn)識到了這些方面的重要性,，并且我將繼續(xù)努力不懈地提升自己,，為組織的發(fā)展和員工的成長貢獻更多的力量。

管理人員心得體會:兩個維護的心得體會篇十

近年來,，隨著生產(chǎn)工藝的不斷進步和企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展，各種廠里管理人員的工作也越來越多樣化和多變化,。在這個快節(jié)奏的時代,，廠里管理人員肩負(fù)著管理生產(chǎn)流程和掌握管理技能的重任。下面,，我將通過五個主要方面的心得體會,，分享我作為一名廠里管理人員工作多年來的經(jīng)驗和感悟。

首先,，在廠里的管理工作中,，溝通和團隊建設(shè)是至關(guān)重要的。無論是與下屬溝通或上級協(xié)調(diào),，還是與同事合作,，良好的溝通能力可以使人際關(guān)系更加密切，團隊配合更加默契,。作為管理者,，我經(jīng)常與下屬進行互動，關(guān)注他們的工作情況和需求,，及時解決問題和提供幫助,。同時，我也會積極與同事交流經(jīng)驗和心得,，通過團隊建設(shè)提高整體工作效率,。通過不斷的溝通和團隊建設(shè)，我所在的團隊在良好的工作氛圍中不斷成長和創(chuàng)新,。

其次,，作為廠里的管理人員，專業(yè)知識的掌握是必不可少的,。管理階層需要了解生產(chǎn)過程和工藝流程,，以便能夠更好地指導(dǎo)和監(jiān)督下屬的工作。為了更好地了解各環(huán)節(jié)的工作,，我會定期參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，掌握最新的管理理念和技能。我還會與技術(shù)部門合作,，了解最新的技術(shù)發(fā)展趨勢,，以便能夠在工作中更好地應(yīng)用新技術(shù)和新工藝,。

第三，良好的時間管理能力對于廠里管理人員來說非常重要,。作為管理人員,，我經(jīng)常面對繁忙的工作安排和各種緊急情況。因此,，我要不斷提高時間管理的能力,，合理安排每天的工作計劃，根據(jù)不同任務(wù)的重要性和緊急程度,，合理分配時間和資源,。通過合理的時間管理，我能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和工作壓力,，提高工作效率和質(zhì)量,。

第四，危機管理技能也是作為廠里管理人員必備的能力,。在生產(chǎn)過程中,，難免會遇到各種突發(fā)事件和不可預(yù)測的風(fēng)險。作為管理者,，面對危機,，我需要冷靜應(yīng)對，及時采取措施并組織相關(guān)人員進行應(yīng)急處理,。在控制危機的同時，我也會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，完善應(yīng)急預(yù)案和管理體系,，以便能夠更好地應(yīng)對類似的危機事件。

最后,，作為廠里的管理人員,，激勵員工的能力是非常重要的。員工是企業(yè)最重要的資源,，他們的積極性和工作效率直接影響著企業(yè)的發(fā)展和競爭力,。作為管理人員，我會積極關(guān)注員工的情緒和需求,，鼓勵他們積極思考和發(fā)表意見,，并對員工的出色表現(xiàn)進行表揚和獎勵。我還會定期組織培訓(xùn)和交流活動,，提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會,，激勵員工不斷進取，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量,。

通過以上五個方面的工作心得體會,，我作為一名廠里管理人員的工作能力和責(zé)任感得到了不斷提升和鍛煉。在這個快速發(fā)展的社會中，廠里的管理者需要具備扎實的專業(yè)知識和全面的能力,，不斷學(xué)習(xí)和提高,，才能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。同時,，良好的溝通和團隊合作能力,，時間管理能力，危機管理能力和激勵員工的能力也是非常重要的,。只有不斷完善自己,，并與團隊共同努力，我們才能夠在廠里管理工作中取得更大的成就和進步,。

管理人員心得體會:兩個維護的心得體會篇十一

廠在公司黨委行政的正確指導(dǎo)下,，按公司構(gòu)建“4+x”綜合管理體系要求，將基礎(chǔ)管理作為“固企之基,、強企之道,、盈利之源”，認(rèn)真研討實踐如何推進基礎(chǔ)管理工作,，取得了一定成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、提高全員認(rèn)識水平,。

加強基礎(chǔ)管理,，提高管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)，會與部分員工的不良行為和習(xí)慣做法產(chǎn)生沖突,，因此工廠從提高廣大員工對基礎(chǔ)管理的認(rèn)知度入手,，加強基礎(chǔ)管理，切實提高廣大員工特別是基層管理者對基礎(chǔ)管理重要性的認(rèn)識,。一是轉(zhuǎn)變重生產(chǎn),、輕基礎(chǔ)管理的工作態(tài)度，選擇亮點單位做為標(biāo)桿,，比如檢修運行車間檢修班作為定置管理標(biāo)桿,，11萬站作為現(xiàn)場管理標(biāo)桿等，并開展現(xiàn)場管理流動紅旗活動,，通過比,、學(xué)、趕,、超,，牢固樹立“加強基礎(chǔ)管理為榮，削弱基礎(chǔ)管理為恥”的觀念,，營造全員參與,、全員重視基礎(chǔ)管理的良好氛圍,。二是充分發(fā)揮績效考核的目標(biāo)導(dǎo)向作用。不斷完善,、落實加強基礎(chǔ)管理的激勵機制,，以正向激勵為主、綜合運用現(xiàn)代激勵理論和方法,，通過物質(zhì)和精神獎勵等措施,，提升員工的協(xié)作意愿和行為強度，調(diào)動員工自動自發(fā)的做好本職工作,，接受并積極參與到加強基礎(chǔ)管理的各項工作中,。通過合理化建議、隱患排查,、指標(biāo)對標(biāo)獎勵等活動,，運用績效考核的指揮棒，調(diào)動和激發(fā)員工的積極性,，促進業(yè)績指標(biāo)的快速提升,。1-5月份，12項對標(biāo)指標(biāo)中,，兩項指標(biāo)達(dá)到了對標(biāo)要求,，一項指標(biāo)完成指標(biāo)對標(biāo)值的50%，其余技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)運行平穩(wěn),，?,、?、?單耗指標(biāo)同比分別降低3.64kg,、4.03kg,、0.24kg。共收到員工合理化建議項目55條,，實施26條。

其中完成二期系統(tǒng)陰極液泵,、脫氯鹽水泵等設(shè)備的泵冷卻水收集,、循環(huán)再利用，平均每天節(jié)約純水?噸左右,。三是調(diào)動班組的基礎(chǔ)管理積極性,。工廠不斷加強班組和隊伍建設(shè)，繼續(xù)健全各班組班委會,，以崗位責(zé)任制為核心,，建立完善包括勞動紀(jì)律、假勤管理,、現(xiàn)場管理等的內(nèi)部管理制度,，完善各崗位工作標(biāo)準(zhǔn),，明確職責(zé)和分工，提高了班組的自主管理能力,，實現(xiàn)日常工作管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。建立了班組核算體系，形成班組主要工藝指標(biāo)控制流程圖,，強化了班組經(jīng)濟運行能力,。調(diào)整了部分單位管理及技術(shù)人員崗位，增強了生產(chǎn)一線的力量,。

二,、加強制度建設(shè)。

工廠堅持以四大體系為基準(zhǔn),，不斷健全完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,。一是要以安全生產(chǎn)操作規(guī)程為重點，完善企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。工廠照5w1h的方法對各崗位的崗位操作書進行一次全面梳理和修訂,，將各崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)權(quán)限,、工作流程技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵內(nèi)容挑揀出來,，使其變“薄”，讓員工明確干什么,、什么時間干,、怎么干、干到什么程度,、如何考核,，并明確數(shù)量、質(zhì)量,、期量,、考核等方面的要求。并以此作為題庫,，組織全員考試,。二是推進信息化建設(shè)。工廠成立了調(diào)度指揮控制中心,，主要生產(chǎn)車間dcs控制室為車間級調(diào)度,，形成了統(tǒng)一的生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)管理，重要生產(chǎn)數(shù)據(jù),、信息實現(xiàn)調(diào)度實時監(jiān)控,。完善各類計量檢測設(shè)施，規(guī)范了數(shù)據(jù)采集,、處理過程建立了計量核對機制,，定期校驗,、對數(shù)，確保各類數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確可靠,。加強數(shù)據(jù)的分析,、傳遞、使用管理,。?科每天分析重要指標(biāo),，對異常波動及時找出原因，制訂對策,，并在生產(chǎn)調(diào)度會上給予說明,。配合公司建立了調(diào)度系統(tǒng)自動化信息平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流的在線顯示以及異?，F(xiàn)象的趨勢預(yù)判,。二是從狠抓原始記錄入手，提高記錄質(zhì)量和效率,，堅持每月組織原始記錄檢查和展評活動,。三是開展制度梳理工作。工廠以公司三大體系整合為契機,，進一步對三大管理體系,、黨建以及體系未涵蓋的管理事項等進行全面梳理、分析,，系統(tǒng)策劃,、科學(xué)設(shè)計企業(yè)的制度標(biāo)準(zhǔn)體系，并以流程為基礎(chǔ),，全面開展制度標(biāo)準(zhǔn)的整合清理工作,，確保同一工作事項在不同管理體系之間要求一致，實現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)對各項業(yè)務(wù)及管理單元的全面覆蓋,，使各項作業(yè)行為有章可循,，管理有據(jù)可依。上半年,，完善了合理化建議及技術(shù)改進工作管理辦法等,，新訂了設(shè)備設(shè)施檢修項目管理辦法等24項辦法或制度，完善了績效管理體系,，提高可執(zhí)行性。四是進一步規(guī)范了采購過程中車輛調(diào)配,、數(shù)量核對,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，做到準(zhǔn)確,、高效,。

三,、發(fā)揮文化引領(lǐng)作用。

工特色文化是從多年生產(chǎn)經(jīng)營工作中總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗,，成為提升基礎(chǔ)管理水平的有效途徑,，促進基礎(chǔ)管理向制度管理、自主管理,，推動文化管理的轉(zhuǎn)變,，實現(xiàn)制度管理、文化管理的有機地統(tǒng)一,，使企業(yè)管理規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化,、人性化,，最終達(dá)到有序高效的管理狀態(tài)。一是全員素質(zhì)提升,。引導(dǎo)全員樹立正確的人生觀,、價值觀與積極進取的工作學(xué)習(xí)態(tài)度，培育正確做人做事的優(yōu)秀品格,。準(zhǔn)確理解崗位職責(zé),，熟練掌握工作技能，精益求精做好本職工作,。沒有高素質(zhì)的員工隊伍,，就不會有良好的企業(yè)發(fā)展與運營管理。二是加強思想政治工作,，特別要做好一人一事的思想工作,，繼續(xù)豐富《工廠》內(nèi)容，發(fā)動全員對企業(yè)發(fā)展中熱點問題展開思想大討論,，以形勢任務(wù)教育材料形式及時剖析工廠各階段政策,、制度等，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),，引導(dǎo)員工正面認(rèn)識和解決問題,，倡導(dǎo)更加陽光坦誠的同事關(guān)系，構(gòu)建和諧工,、平安工,、陽光工。要逐步培養(yǎng)成良好的思維意識,。三是進一步強化責(zé)任意識,、主人翁意識、舍我其誰意識和亮劍精神,，徹底根除“歸罪于外”的習(xí)慣性思維,，特別是科室,、車間、班組主要負(fù)責(zé)人要能獨立撐起一片天,，帶領(lǐng)一班人不等不靠,，自覺自信地解決問題。強化資源與責(zé)任分立理念,，充分運用兄弟單位,、上級的資源去解決所有的問題。善于運用目標(biāo)管理法,，做好各項工作的分解落實,，講計劃，講時效,，講質(zhì)量,，講到位。四是加強管理制度,，嚴(yán)格檢查考核,，提高標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行，解決反復(fù)出現(xiàn)的管理問題,。

管理人員心得體會:兩個維護的心得體會篇十二

HSE（Health,Safety,andEnvironment）管理人員是企業(yè)中負(fù)責(zé)保障員工健康,、安全和環(huán)境保護的重要角色。在擔(dān)任這一職務(wù)期間,，我深入了解了HSE管理的重要性,，并獲得了一些寶貴的體會。在本文中,，我將分享我對HSE管理的理解和心得體會,。

第一段：HSE管理人員的角色和職責(zé)（200字）。

作為HSE管理人員,，我們的首要任務(wù)是確保員工在工作中保持安全和健康,。我們需要監(jiān)督和管理整個工作環(huán)境，包括辦公室,、工廠,、工地等。我們需要制定安全規(guī)程和操作規(guī)范,，并確保員工遵守這些規(guī)定,。此外，我們還負(fù)責(zé)制定防火,、環(huán)境保護和突發(fā)事件應(yīng)對等應(yīng)急措施,，并進行相關(guān)的培訓(xùn)和演練。通過這些措施，我們可以降低潛在的風(fēng)險,，保障員工的安全。

第二段：HSE管理人員的工作經(jīng)驗（300字）,。

在我擔(dān)任HSE管理人員的這段時間里,，我積累了豐富的經(jīng)驗。首先,，我意識到預(yù)防遠(yuǎn)比救援重要,。我們首先要識別潛在的危險，然后采取措施以消除或減輕這些危險,。其次,，與員工的有效溝通至關(guān)重要。我們需要清楚地傳達(dá)安全政策和要求,，并確保員工理解和遵守,。此外，我們還應(yīng)該鼓勵員工提出安全問題和意見,，并及時解決,。最后，完善的記錄和報告系統(tǒng)是HSE管理的重要組成部分,。我們應(yīng)該對事故,、危險源和安全改進措施進行記錄和分析，以便進行持續(xù)改進,。

第三段：HSE管理人員的挑戰(zhàn)（300字）,。

作為HSE管理人員，我們面臨各種挑戰(zhàn),。首先,，員工和管理層對安全意識的重要性有時缺乏認(rèn)識。他們可能對安全標(biāo)準(zhǔn)和程序的遵守抱有懷疑態(tài)度,，認(rèn)為這只會增加工作的繁瑣和時間的浪費,。因此，我們需要不斷加強員工和管理層的安全培訓(xùn)和教育,，以提高他們的安全意識,。此外，我們還要應(yīng)對各種風(fēng)險,，包括機械故障,、火災(zāi)、化學(xué)品泄漏等,，必須時刻保持警惕,，并熟悉應(yīng)對措施。此外，我們還要與各級政府,、行業(yè)機構(gòu)和其他利益相關(guān)方保持良好的溝通合作,，以確保我們的工作符合法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

作為HSE管理人員,，我獲得了很多收獲與心得,。首先，我認(rèn)識到安全是一項綜合性任務(wù),，需要全員參與,。員工和管理層的合作至關(guān)重要，只有齊心協(xié)力,，才能實現(xiàn)高水平的安全管理,。其次，我學(xué)會了堅持原則和規(guī)范,。在遇到某些特殊情況時,，我們有時可能面臨壓力和困擾，但我們必須始終堅持原則,，并按照規(guī)范行事,。最后，我深刻理解到預(yù)防比救援更重要,。只有通過提前預(yù)防危險,，才能真正保障員工的安全和健康。

第五段：展望和總結(jié)（200字）,。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分,。隨著社會對健康、安全和環(huán)保的要求越來越高,，HSE管理職位也變得越發(fā)重要,。作為一名HSE管理人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,，在實踐中不斷總結(jié)和提高,。通過我們的努力，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個安全,、健康和環(huán)保的工作環(huán)境,，并為員工的安全和幸福做出貢獻。

在本文中,，我分享了我作為一名HSE管理人員的理解和心得體會,。通過這些工作經(jīng)驗，我認(rèn)識到預(yù)防比救援更重要,，與員工的有效溝通至關(guān)重要,，系統(tǒng)的記錄和報告是HSE管理的重要組成部分,。同時，我也意識到HSE管理人員面臨的挑戰(zhàn),，需要加強員工和管理層的安全意識,，應(yīng)對各種風(fēng)險。最后,，我認(rèn)為HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分,，我們應(yīng)該繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高。通過我們的努力,，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個安全、健康和環(huán)保的工作環(huán)境,。

管理人員心得體會:兩個維護的心得體會篇十三

HSE（健康,、安全和環(huán)境）管理人員在企業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。作為一個HSE管理人員,，我深刻體會到了自己的職責(zé)和使命,。以下是我的心得體會。

首先,，專業(yè)知識和技能的重要性,。作為HSE管理人員，我們需要具備專業(yè)知識和技能,，以確保企業(yè)的健康,、安全和環(huán)境管理得以有效執(zhí)行。我們需要了解并遵守相關(guān)法規(guī)和政策,，了解和應(yīng)用最佳實踐,，以及進行相關(guān)培訓(xùn)和認(rèn)證。只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和提高,，我們才能夠為企業(yè)提供最好的HSE管理服務(wù),。

其次，溝通和合作的重要性,。作為HSE管理人員,，我們需要與各個部門和團隊緊密合作，確保HSE政策和程序得到貫徹執(zhí)行,。良好的溝通和合作能力對于我們有效地傳達(dá)信息,、激發(fā)團隊協(xié)作精神至關(guān)重要。我們需要與員工進行有效的溝通,，解答他們的問題,，解決他們的困難，以確保他們理解并支持HSE管理工作,。

此外,，領(lǐng)導(dǎo)和影響力的重要性,。作為HSE管理人員，我們需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和影響力,，以推動整個組織的HSE管理工作,。我們需要樹立榜樣，引領(lǐng)員工遵循相關(guān)政策和程序,，培養(yǎng)健康,、安全和環(huán)境的文化。我們需要積極參與與員工的互動和討論,，鼓勵他們參與HSE管理工作,，激發(fā)他們的自豪感和責(zé)任感。

另外,，風(fēng)險管理的重要性,。作為HSE管理人員，我們需要不斷識別和評估潛在的健康,、安全和環(huán)境風(fēng)險,，并采取措施進行管理和控制。我們需要進行風(fēng)險評估和分析,，制定并執(zhí)行相應(yīng)的措施,，監(jiān)測和評估其有效性。我們還需要與相關(guān)部門和當(dāng)?shù)卣献?，以?yīng)對突發(fā)事件和應(yīng)急情況,，保障員工和環(huán)境的安全。

最后,，持續(xù)改進和學(xué)習(xí)的重要性,。作為HSE管理人員，我們需要持續(xù)改進和學(xué)習(xí),，以不斷提高自己和企業(yè)的HSE管理水平,。我們需要關(guān)注新的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，了解最新的技術(shù)和工具,，參與相關(guān)培訓(xùn)和研討會,。我們還需要及時評估和調(diào)整企業(yè)的HSE管理策略和目標(biāo)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持,。

總之,，作為HSE管理人員，我深刻體會到了自己的責(zé)任和使命,。通過專業(yè)知識和技能的運用,，有效的溝通和合作，良好的領(lǐng)導(dǎo)和影響力,，風(fēng)險管理和持續(xù)改進,，我們可以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的HSE管理服務(wù),，保障員工的健康和安全，環(huán)境的保護,。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

（注：本文共計約523個字）,。

管理人員心得體會:兩個維護的心得體會篇十四

作為一名廠里的管理人員,，經(jīng)歷了多年的工作積累和領(lǐng)導(dǎo)層的培養(yǎng)，我深感廠里管理工作的重要性和挑戰(zhàn),。在這個崗位上,，我經(jīng)常需要面對各種各樣的問題和困難，但通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,，我逐漸總結(jié)出一些心得體會,，希望能夠與大家分享。

首先,，作為廠里的管理人員，要注重溝通和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),。工廠里面的各個部門之間需要高效的溝通和協(xié)調(diào)才能夠順利地推進工作,。在跨部門協(xié)作的過程中，我們要注意言行一致,，尊重每個部門的不同需求和意見,，并及時溝通解決問題。此外,，管理人員還應(yīng)當(dāng)善于傾聽和站在員工的角度思考問題,，幫助員工解決困難，提高員工的工作滿意度和積極性,。

其次,，管理人員要注重員工的培養(yǎng)和團隊建設(shè)。在管理工作中,，培養(yǎng)員工才是最重要的任務(wù)之一,。我們要制定個人成長規(guī)劃，通過定期培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力,。此外，管理人員還要注重團隊建設(shè),，通過組織團隊活動和開展項目合作,，增強團隊的凝聚力和協(xié)作能力，提高整個團隊的績效,。

第三,，管理人員要善于解決問題和應(yīng)對突發(fā)狀況,。在工作中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的問題和突發(fā)狀況,，需要我們迅速做出決策和應(yīng)對,。在這個過程中，我們要善于分析和解決問題,，找出問題的根源,，并采取有效的措施加以解決。同時,，我們還要具備應(yīng)急處理的能力,，能夠在緊急情況下冷靜應(yīng)對，保障工作的正常進行,。

第四,，管理人員要注重員工的激勵和獎懲機制。在工作中,，員工表現(xiàn)出色的時候我們要及時給予表揚和獎勵,，激勵員工繼續(xù)努力。而當(dāng)員工出現(xiàn)問題時,，我們要善于找出原因,，并進行適當(dāng)?shù)呐u和懲罰。合理的激勵和獎懲機制能夠幫助我們建立正向的工作環(huán)境,，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。

最后,，管理人員要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,。隨著社會的發(fā)展和技術(shù)的進步，管理工作也在不斷變化和升級,，我們不能停留在過去的經(jīng)驗和知識上,，要及時學(xué)習(xí)新的管理理論和方法，不斷提高自己的管理能力,。同時,，我們還要注重創(chuàng)新，勇于嘗試新的管理方式和手段,，推動工廠的持續(xù)發(fā)展和進步,。

作為廠里的管理人員，我深知管理工作的重要性和難度,，但我也深信只要我們不斷學(xué)習(xí)和實踐,，發(fā)揮自己的能力和創(chuàng)造力，就能夠成為一名優(yōu)秀的管理者,，推動工廠的持續(xù)發(fā)展和進步,。通過總結(jié)和分享我的心得體會,，我希望能夠幫助更多的人理解和重視廠里管理工作，并為管理人員的成長和發(fā)展提供一些參考和啟示,。

管理人員心得體會:兩個維護的心得體會篇十五

現(xiàn)在來說,，我最熟悉的依然是船員的工作，而作為船員服務(wù)的角色我還在努力的轉(zhuǎn)換,、學(xué)習(xí)和提高,，這其間是相輔相成的，船員派遣及公司業(yè)務(wù)對我是個挑戰(zhàn),，我希望能夠從中得到指引,。船舶派員是一個細(xì)膩且極需耐心的工作，需要充分的了解市場,，熟悉船員心態(tài),，需要足夠的實踐，更需要那些經(jīng)驗之談,，楊志老師的講解,，有精確地數(shù)據(jù)分析、充足的調(diào)查結(jié)果,、嚴(yán)密的現(xiàn)狀分析,、深刻透徹的認(rèn)知、專業(yè)中肯的建議,，有種讓我茅塞頓開的感覺，的確是讓我獲益匪淺,。特別是其中對船員心態(tài)的分析,，現(xiàn)實中的訴求，工作中出現(xiàn)的問題,，分析得相當(dāng)透徹,。看得出來,，這是多年派員工作的經(jīng)驗積累,，很是珍貴。

對一個船員來說,，引航是最不陌生的,，每次靠泊、進江與引航員是少不了接觸的,，但我仍對于引航員的調(diào)度,、技能要求、長江各段的航行要求,、聯(lián)系及報告程序等不甚了解,，通過這次培訓(xùn),，我對此也有了系統(tǒng)的了解，我想在今后的工作中,，我會與引航員配合互動更加協(xié)調(diào),，確保引航過程安全順利。