有效的報(bào)告應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu)和層次,,能夠使讀者迅速理解內(nèi)容,。報(bào)告的結(jié)論應(yīng)該明確、有力,,可以針對(duì)問題提出具體的建議和解決方案,。報(bào)告應(yīng)該有一個(gè)明確的目的和主題,避免內(nèi)容過于冗雜和雜亂無章,。
個(gè)人述職報(bào)告寫作指南篇一
任職以來,,我經(jīng)歷了通貨緊縮和價(jià)格大幅度上漲的兩個(gè)截然不同的時(shí)期。特別是年,,由于受國(guó)際國(guó)內(nèi)多種因素影響,,我市市場(chǎng)價(jià)格明顯上漲,價(jià)格漲幅是年以來的最高年份,。面對(duì)價(jià)格上漲的巨大壓力和價(jià)格異動(dòng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),,我能及時(shí)調(diào)整工作策略,采取有效措施,,加大價(jià)格調(diào)控和監(jiān)管力度,,保持了市場(chǎng)價(jià)格總水平的基本穩(wěn)定。建立應(yīng)急機(jī)制。為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的異常波動(dòng),,維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序,,及時(shí)建立和完善了市場(chǎng)價(jià)格應(yīng)急和引導(dǎo)機(jī)制。制定了《市價(jià)格系統(tǒng)應(yīng)對(duì)價(jià)格異動(dòng)工作預(yù)案》,,成立應(yīng)對(duì)價(jià)格異動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,,基本建成了信息暢通、反應(yīng)靈敏,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、決策及時(shí)、調(diào)控有效的應(yīng)急和監(jiān)督機(jī)制,。加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè),。根據(jù)不同時(shí)期的不同情況,及時(shí)調(diào)整監(jiān)測(cè)重點(diǎn),,擴(kuò)大監(jiān)測(cè)范圍,。在防治非典和禽流感期間,突出了對(duì)防治非典和禽流感相關(guān)藥品,、消毒用品,、醫(yī)療器械等七大類67個(gè)商品價(jià)格的全方位動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè);為了應(yīng)對(duì)年下半年開始的市場(chǎng)價(jià)格快速上漲的局勢(shì),,及時(shí)調(diào)整價(jià)格監(jiān)測(cè)和自編指數(shù)人員,,突出了對(duì)糧油、農(nóng)資,、基礎(chǔ)原材料等九大類201個(gè)重要商品價(jià)格的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè);根據(jù)上級(jí)的要求,,建立了重要商品價(jià)格日?qǐng)?bào),、直報(bào)制度,依據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),,分析預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì),,自編價(jià)格指數(shù),為政府宏觀決策提供服務(wù),。僅年上報(bào)省,、蘇州市各類監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)556條。實(shí)行價(jià)格調(diào)控,。在市場(chǎng)價(jià)格低迷時(shí),,認(rèn)真貫徹中央擴(kuò)大內(nèi)需,刺激消費(fèi)的政策,。
房地產(chǎn)業(yè)既是我市經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),,也是居民消費(fèi)的增長(zhǎng)點(diǎn)。我在任職初始就注意到這一新的社會(huì)現(xiàn)象,積極加以引導(dǎo)和規(guī)范,。一方面堅(jiān)持商品房成本認(rèn)證,,嚴(yán)格審核房?jī)r(jià),盡可能地將商品房的價(jià)格控制在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的上漲幅度范圍內(nèi),;另一方面堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,簡(jiǎn)化審批程序,由兩次報(bào)價(jià)審批改為一次報(bào)價(jià)審批,,普通住宅商品房?jī)r(jià)格上浮動(dòng)幅度由3%調(diào)到5%,,并抓好涉房收費(fèi)政策的落實(shí),,從而極大地調(diào)動(dòng)了商品房開發(fā)建設(shè)的熱情和居民的消費(fèi)熱情,,使我市房地產(chǎn)市場(chǎng)走出低迷,商品房開發(fā)和銷售量逐年快速增長(zhǎng),。在市場(chǎng)價(jià)格快速上漲時(shí),,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家宏觀調(diào)控政策,千方百計(jì)抑制市場(chǎng)價(jià)格過快上漲,。在防治非典期間,,認(rèn)真貫徹落實(shí)防治非典藥品和相關(guān)商品價(jià)格臨時(shí)干預(yù)政策,對(duì)本市生產(chǎn)的口罩,、過氧乙酸,、穩(wěn)定性二氧化氯等防治非典相關(guān)商品進(jìn)行成本監(jiān)審,及時(shí)遏制了防治非典藥品和相關(guān)商品價(jià)格快速上漲勢(shì)頭,;在農(nóng)資價(jià)格階段性突發(fā)上漲時(shí),,及時(shí)貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于農(nóng)資價(jià)格的干預(yù)政策,結(jié)合我市實(shí)際采取了對(duì)化肥出廠價(jià)格實(shí)行上限控制,、批發(fā)零售價(jià)格實(shí)行差率控制,、國(guó)產(chǎn)尿素最高零售價(jià)格不得超過上限的干預(yù)措施,對(duì)囤積居奇,、哄抬物價(jià),、牟取暴利、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為加大查處力度,,使農(nóng)資價(jià)格的上漲勢(shì)頭得到了有效遏制,,農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序明顯改善。在價(jià)格總水平持續(xù)上漲時(shí),,嚴(yán)格執(zhí)行“當(dāng)居民消費(fèi)價(jià)格漲幅月環(huán)比超過1%或者同比累計(jì)三個(gè)月超過4%時(shí),,暫停出臺(tái)地方漲價(jià)項(xiàng)目”的規(guī)定,有效地控制了價(jià)格總水平的過快上漲,。
積極推進(jìn)價(jià)格改革,,發(fā)揮市場(chǎng)在配置資源中的基礎(chǔ)性作用,。按照上級(jí)要求,先后取消行政審批事項(xiàng)21項(xiàng),,合并12項(xiàng),;由于受國(guó)際石油價(jià)格的影響,國(guó)內(nèi)液化氣價(jià)格頻繁波動(dòng),,為解決因政府調(diào)價(jià)滯后而影響市場(chǎng)供應(yīng)的問題,,我及時(shí)組織力量對(duì)液化氣建設(shè)費(fèi)的收取情況和歷年來液化氣進(jìn)銷差價(jià)進(jìn)行調(diào)查,提出了民用鋼瓶液化氣與市場(chǎng)價(jià)格接軌的改革方案,,報(bào)市政府同意,,率先在蘇州縣級(jí)市中放開鋼瓶液化氣價(jià)格;為了鼓勵(lì)民辦職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的發(fā)展,,將民辦職業(yè)中介服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),,對(duì)職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用。
適時(shí)調(diào)整價(jià)格政策,,發(fā)揮價(jià)格的引導(dǎo)和支撐作用,。為減輕企業(yè)用電負(fù)擔(dān)和緩解用電壓力,落實(shí)了城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)政策,,實(shí)行了峰谷分時(shí)電價(jià),,疏導(dǎo)了突出的電價(jià)矛盾;為緩解長(zhǎng)江引水工程給供水企業(yè)造成的資金壓力和建立污水防治經(jīng)費(fèi)籌集機(jī)制,,先后對(duì)自來水價(jià)格和污水處理費(fèi)作出了調(diào)整,,保障了自來水的正常供應(yīng),加快了防治水污染的進(jìn)程,;為了緩解因原油,、煤炭等燃料價(jià)格大幅度上漲而導(dǎo)致蒸汽生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)斷供的嚴(yán)峻局面,主動(dòng)與供需雙方進(jìn)行溝通,,耐心做好協(xié)調(diào)工作,,先后多次核準(zhǔn)和調(diào)整了蒸汽價(jià)格,確保了蒸汽正常供應(yīng),;為配合西氣東輸工程建設(shè),確保天然氣的供應(yīng),,出臺(tái)了天然氣銷售價(jià)格政策,;為促進(jìn)我市旅游業(yè)的發(fā)展,先后多次核準(zhǔn)和調(diào)整旅游景點(diǎn)門票價(jià)格,;為了實(shí)現(xiàn)市委,、市政府提出的發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)倍增計(jì)劃,及時(shí)出臺(tái)了4個(gè)方面16條扶持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施,;為了貫徹市政府關(guān)于《市服務(wù)業(yè)三年跨越計(jì)劃》,,及時(shí)制定出臺(tái)了20條政策措施,,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展的價(jià)格環(huán)境;為保證城市建設(shè)順利推進(jìn),,與有關(guān)部門一起制定調(diào)整城市房屋拆遷區(qū)位價(jià)格,、城市房屋拆遷搬遷補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和城市房屋拆遷補(bǔ)償安置實(shí)行產(chǎn)權(quán)調(diào)換結(jié)算等一系列價(jià)格政策,為拆遷工作順利開展提供了價(jià)格保障,;為緩解農(nóng)村公寓房開發(fā)建設(shè)資金短缺的矛盾,,根據(jù)市政府的要求,及時(shí)核定了有關(guān)鎮(zhèn)(區(qū))農(nóng)村公寓房定銷價(jià)格,,保障農(nóng)村公寓房建設(shè)順利推進(jìn),。
落實(shí)涉農(nóng)價(jià)格政策,促進(jìn)農(nóng)民減負(fù)增收,。認(rèn)真落實(shí)關(guān)于促進(jìn)糧食增產(chǎn),、農(nóng)民增收的各項(xiàng)價(jià)格扶持政策,保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性,;深入開展涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目清理,,年以來,共取消涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目69項(xiàng),,降低標(biāo)準(zhǔn)20項(xiàng),,較大幅度地減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān);深入開展涉農(nóng)收費(fèi)公示,,從年下半年開始,,統(tǒng)一制作并免費(fèi)向全市各行政村發(fā)放鋁合金公示框和《市涉農(nóng)收費(fèi)和價(jià)格公示表》,對(duì)涉及農(nóng)村的農(nóng)林,、水利,、民政、勞動(dòng)等17個(gè)部門的62類126個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示,,并根據(jù)國(guó)家和省新出臺(tái)的涉農(nóng)收費(fèi)政策,,進(jìn)行了五次修訂。同時(shí),,通過統(tǒng)一印發(fā)收費(fèi)公示樣表,,抓好各鎮(zhèn)站(所)的收費(fèi)公示,增加收費(fèi)透明度,,讓農(nóng)民明白交費(fèi),,防止亂收費(fèi)。落實(shí)優(yōu)惠減免政策,,切實(shí)減輕各方負(fù)擔(dān),。為減輕社會(huì)各方面負(fù)擔(dān),年至今年10月,,共轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)取消,、降低收費(fèi)文件29個(gè),,取消收費(fèi)項(xiàng)目216項(xiàng),降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)48項(xiàng),,減輕社會(huì)各方負(fù)擔(dān)約1,。46億元;為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),,認(rèn)真落實(shí)市委,、市政府關(guān)于發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)收費(fèi)優(yōu)惠政策,出臺(tái)了控制涉企收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定,,并在全市建立了43個(gè)企業(yè)付費(fèi)監(jiān)測(cè)點(diǎn),,及時(shí)了解企業(yè)負(fù)擔(dān)和收費(fèi)部門執(zhí)行收費(fèi)政策的情況;為減輕教育負(fù)擔(dān),,加強(qiáng)對(duì)各類學(xué)校收費(fèi)的監(jiān)管,,實(shí)行收費(fèi)公示,推行“收費(fèi)卡”制度及“一費(fèi)制”,;為減輕患者負(fù)擔(dān),,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)公示制,、特色醫(yī)療服務(wù)報(bào)批制,,逐步推廣住院清單制和日結(jié)日清制。堅(jiān)持以讓利給患者為原則,,進(jìn)一步推進(jìn)藥品集中招標(biāo)采購工作,,年以來,公布集中招標(biāo)采購臨時(shí)最高零售價(jià)格藥品4819種,,貫徹落實(shí)降價(jià)藥品1100種,。落實(shí)收費(fèi)審驗(yàn)政策,加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)的監(jiān)管,。按照上級(jí)有關(guān)政策,,每年會(huì)同財(cái)政部門對(duì)全市行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行審驗(yàn)。四年中,,通過年審依法收回《收費(fèi)許可證》55本,,變更《收費(fèi)許可證》270本,對(duì)625個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,,行政事業(yè)性收費(fèi)秩序明顯改觀,。
圍繞社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn),開展價(jià)格專項(xiàng)檢查,。年以來,根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一部署及我市的實(shí)際情況,,組織開展專項(xiàng)檢查27項(xiàng)(次),,重點(diǎn)對(duì)涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)、外商投資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的收費(fèi),、教育醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)及藥品,、電力、成品油,、商品房?jī)r(jià)格等進(jìn)行專項(xiàng)檢查,,共檢查各類行政、企事業(yè)單位及個(gè)體工商戶1432家,,查出違法所得金額2750萬元,,處理各類價(jià)格違法案件122件,,經(jīng)濟(jì)制裁總額229.1萬元,其中退款18.01萬元,,沒收206.17萬元,,罰款4。92萬元,。圍繞價(jià)格誠(chéng)信建設(shè),,深入開展創(chuàng)建活動(dòng),。把推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)和價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)作為規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為的基礎(chǔ)性工作,,以“倡導(dǎo)價(jià)格誠(chéng)信、反對(duì)價(jià)格欺詐”為重點(diǎn),,年之前在全市開展了創(chuàng)建明碼標(biāo)價(jià)示范街(示范單位)活動(dòng),,年起在全市開展了創(chuàng)建價(jià)格信用單位活動(dòng),先后表彰了市明碼標(biāo)價(jià)示范單位8家,,蘇州市明碼標(biāo)價(jià)示范單位2家,,市a級(jí)價(jià)格信用單位13家,蘇州市aa級(jí)價(jià)格信用單位3家,,提升了明碼標(biāo)價(jià)工作水平,,價(jià)格誠(chéng)信程度逐步得到改善。圍繞維護(hù)群眾利益,,暢通價(jià)格舉報(bào)渠道,。堅(jiān)持把受理價(jià)格舉報(bào),化解價(jià)格矛盾當(dāng)作構(gòu)建和諧社會(huì)的實(shí)際行動(dòng),,進(jìn)一步暢通價(jià)格舉報(bào)通道,,在打造“12358”價(jià)格舉報(bào)熱線品牌的同時(shí),,開設(shè)了網(wǎng)上價(jià)格投訴系統(tǒng)。年至今年10月,,共受理各類價(jià)格投訴167件,,其中受理網(wǎng)上投訴29件,辦結(jié)167件,,辦結(jié)率100%,,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失19.06萬元。
積極開展價(jià)格認(rèn)證服務(wù),。近幾年,,以創(chuàng)建規(guī)范化價(jià)格認(rèn)證中心為抓手,全面落實(shí)《價(jià)格認(rèn)證中心管理辦法》,,積極發(fā)揮價(jià)格認(rèn)證工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的職能,。年至今年10月,共受理各類涉案物品價(jià)格鑒定3626件,,鑒定標(biāo)的金額1631,。7萬元;各類資產(chǎn)價(jià)格認(rèn)證597件,,鑒定標(biāo)的金額67943,。64萬元;事故車損評(píng)估7924件,,鑒定標(biāo)的金額4029.6萬元,;房屋拆遷評(píng)估800多件,為社會(huì)各方面提供了及時(shí),、公正的價(jià)格鑒證服務(wù),。積極做好價(jià)格信息服務(wù)。堅(jiān)持政務(wù)公開,,以政府站,、價(jià)格信息刊物、價(jià)格信息公示欄,、電子顯示屏等為載體,,不斷增強(qiáng)價(jià)格工作的透明度。年開始,,將原來的《物價(jià)》改為《價(jià)格信息》,,變有償服務(wù)為免費(fèi)奉送,并開設(shè)了內(nèi)參和社區(qū)專版,,分別為市領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民服務(wù),。改版至今,已編發(fā)《價(jià)格信息》21期、《價(jià)格信息內(nèi)參》14期,、《價(jià)格信息社區(qū)專版》4期,。為了使近幾年迅速增加的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店能及時(shí)掌握藥品價(jià)格變動(dòng)情況,開設(shè)了《醫(yī)藥調(diào)價(jià)快訊》,,開辦至今已編發(fā)391期。重視利用新聞媒體進(jìn)行價(jià)格信息的傳遞,,年至今年10月,,在各類新聞媒體刊登各類價(jià)格信息193篇,其中省以上26篇,、蘇州25篇,、142篇。年7月開設(shè)市物價(jià)局網(wǎng)站,,不斷調(diào)整網(wǎng)頁設(shè)置,,增加信息量,至今已更新數(shù)據(jù)1200多條,,網(wǎng)站訪問量累計(jì)超過2萬人次,。更新價(jià)格信息公示欄及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)電子顯示屏內(nèi)容200多次。積極開展農(nóng)本調(diào)查工作,。主動(dòng)開展農(nóng)戶種植意向,、農(nóng)資供應(yīng)現(xiàn)狀專題調(diào)查,先后對(duì)優(yōu)質(zhì)雜交水稻與常規(guī)水稻的效益對(duì)比情況,、種植香蔥的成本經(jīng)濟(jì)效益情況等作了調(diào)查,,為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民種養(yǎng)業(yè)選擇提供價(jià)格信息和引導(dǎo),,為政府決策提供依據(jù),。《市擴(kuò)大直播水稻增收益》等8篇調(diào)查報(bào)告被省以上單位轉(zhuǎn)發(fā),。
根據(jù)上級(jí)的部署和本局的實(shí)際情況,,深入開展主題教育、建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等活動(dòng),,努力提高干部職工的思想素質(zhì),;有計(jì)劃地安排價(jià)格政策等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),更新知識(shí),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。年至今年上半年,共安排參加各類培訓(xùn)261人(次),,33人(次)獲得價(jià)格鑒證,、辦公自動(dòng)化等資格證書。以制度建設(shè)為抓手,提高整體工作效率,。為了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè),,提高機(jī)關(guān)工作效率,修訂和完善了行政執(zhí)法公示制,、首問負(fù)責(zé)制,、違法案件審理制、價(jià)格決策聽證制等6大類49項(xiàng)制度,,嚴(yán)格執(zhí)行月考勤,、季考績(jī)制度,堅(jiān)持以制度規(guī)范行政行為,。通過實(shí)行價(jià)格服務(wù)聯(lián)系制度,,了解服務(wù)對(duì)象的費(fèi)負(fù)情況及意見、建議和需求,,及時(shí)為他們解決實(shí)際問題,。通過實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制,,及時(shí)疏導(dǎo)企業(yè)和收費(fèi)部門之間,、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間的價(jià)格矛盾。以創(chuàng)建文明行業(yè)為抓手,,提高社會(huì)滿意程度,。扎扎實(shí)實(shí)開展了創(chuàng)建文明行業(yè),、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育等活動(dòng)。自己能夠認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,,在帶頭嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自—律規(guī)定的同時(shí),,將黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體任務(wù)分解到職能科室,簽訂責(zé)任書,,列入目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容,;支持紀(jì)檢組的工作,注重發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的作用,;年起,,聘請(qǐng)了人大、政協(xié),、文明辦等單位的9位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員暨行政執(zhí)法監(jiān)督員,,加強(qiáng)了社會(huì)監(jiān)督,有效地防止和糾正了部門和行業(yè)的不正之風(fēng),,政風(fēng)行風(fēng)的社會(huì)滿意度逐年提高,。年社會(huì)滿意度達(dá)到98.9%,近三年同比提高了17.3個(gè)百分點(diǎn),,首次高出全市平均近1個(gè)百分點(diǎn),,在蘇州縣級(jí)市的排名中,,由年的最后一名上升到第二名,同時(shí)通過了市文明行業(yè)的考核驗(yàn)收,。
四年來,,我之所以能夠順利開展工作,并取得了一些成績(jī),,主要有以下幾個(gè)方面的體會(huì):
為了確保定價(jià)的合理和準(zhǔn)確,,建立了審價(jià)委員會(huì),制定了相應(yīng)的工作規(guī)則,,嚴(yán)格遵循定價(jià)原則和程序,,對(duì)重要商品和服務(wù)價(jià)格的調(diào)整實(shí)行集體審議制度、價(jià)格決策聽證制度,,廣泛征求和聽取各方面意見;在價(jià)格執(zhí)法方面,,建立了價(jià)格違法案件審理委員會(huì),,重大價(jià)格違法案件的處理,嚴(yán)格按照案件審理規(guī)則和程序,,實(shí)行案件集體審理制度,,提高案件審理的質(zhì)量;認(rèn)真接受人大的監(jiān)督,,對(duì)人大代表提出的“關(guān)于加強(qiáng)對(duì)磚瓦廠磚頭價(jià)格管理”等意見,、建議的辦理,能做到親自聽取代表意見,,親自組織調(diào)查研究,,親自進(jìn)行溝通答復(fù),提高辦理質(zhì)量,。
在推進(jìn)價(jià)格改革,、調(diào)整價(jià)格水平、制定價(jià)格政策時(shí),,充分考慮群眾的承受能力,,提出對(duì)低收入群體的補(bǔ)償措施,確保低收入群體的實(shí)際生活水平不因價(jià)格調(diào)整而降低,;在發(fā)揮價(jià)格職能,,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí),出臺(tái)了8個(gè)方面21條對(duì)策措施,,注重著力解決關(guān)系群眾切身利益的價(jià)格問題,;在集體利益與群眾利益發(fā)生矛盾時(shí),積極爭(zhēng)取市政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持,,按規(guī)定取消了越權(quán)定價(jià)的31項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目,,維護(hù)了群眾利益。
在工作中,我比較注重組織協(xié)調(diào),,整合工作資源,,充分發(fā)揮各方面的作用。為了更好地履行價(jià)格監(jiān)督工作職能,,在全市鎮(zhèn)村和社區(qū)建立了10個(gè)價(jià)格監(jiān)督站,,聘請(qǐng)了187名價(jià)格監(jiān)督員,實(shí)現(xiàn)了價(jià)格監(jiān)督向鎮(zhèn)村和社區(qū)延伸,;凡是涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和部門利益的重要商品和服務(wù)價(jià)格的調(diào)整,,在向市政府請(qǐng)示匯報(bào)的同時(shí),主動(dòng)與市政府的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門通氣,,與供求雙方溝通協(xié)商,,取得各方的理解和支持,確保相關(guān)政策的順利出臺(tái)和貫徹落實(shí),;局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,,重大事項(xiàng)集體討論決定,具體工作個(gè)別協(xié)商,,支持分管領(lǐng)導(dǎo)放手大膽工作,,努力營(yíng)造和諧的工作氛圍。
回顧總結(jié)四年來的履職情況,,我清醒地認(rèn)識(shí)到,,與加快發(fā)展的要求相比,與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的期望相比還有一定的差距,,還存在許多不足,。
主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏全面性。對(duì)似懂非懂的業(yè)務(wù)知識(shí)下工夫鉆研的少,,對(duì)具體價(jià)格政策法規(guī)熟記的少,,對(duì)相關(guān)、相近的政策法規(guī)掌握的少,。
二是履行職責(zé)缺乏創(chuàng)造性,。對(duì)市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)格和壟斷價(jià)格的管理研究不夠,監(jiān)管不是很到位,,效果還不明顯,;準(zhǔn)確分析預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì)的能力不強(qiáng),調(diào)控市場(chǎng)價(jià)格的手段還不多,;價(jià)格熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的攻關(guān)力度不大,,解決的還不徹底;價(jià)格工作宣傳的面不廣,,方法不活,,社會(huì)的認(rèn)知度還不高,。
三是工作作風(fēng)缺乏深入性。下基層調(diào)查研究少,,對(duì)企業(yè),、群眾在價(jià)格方面的意見和要求掌握不及時(shí);對(duì)價(jià)格監(jiān)督員隊(duì)伍具體指導(dǎo)少,,網(wǎng)絡(luò)作用沒有得到充分發(fā)揮,。
通過這次述職,我將虛心接受大家的評(píng)議意見,,認(rèn)真進(jìn)行整改,。
一是要堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),,加快價(jià)格業(yè)務(wù)知識(shí)的更新,,自覺運(yùn)用科學(xué)理論去研究?jī)r(jià)格工作面臨的新情況,解決新問題,,提高價(jià)格調(diào)控監(jiān)管的本領(lǐng),。
二是要堅(jiān)持改革創(chuàng)新,兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),。要按照市場(chǎng)規(guī)律研究和部署價(jià)格工作,力爭(zhēng)在市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)格,、壟斷行業(yè)價(jià)格和教育醫(yī)療收費(fèi)管理等方面有所突破,,努力營(yíng)造良好的價(jià)格環(huán)境。
三是要堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,,永葆清政廉潔的政治本色,。勤與價(jià)格服務(wù)對(duì)象聯(lián)系,幫助協(xié)調(diào)解決價(jià)格矛盾,;常到基層調(diào)查研究,,聽取群眾的意見和要求,幫助指導(dǎo)價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,發(fā)揮價(jià)格監(jiān)督隊(duì)伍的作用,;認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù),帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,,始終保持黨員干部的良好形象,。
個(gè)人述職報(bào)告寫作指南篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好,!
首先,,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xxx,,是xx酒店的銷售經(jīng)理,,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào),。
從xx年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3,、4,、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6,、7,、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,,主要負(fù)責(zé)__酒店的營(yíng)銷工作,。
從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,從“x”的演唱會(huì)到振奮人心的xx,,從xx再到xx演唱會(huì),,再到“x”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),,四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。
回顧這幾個(gè)月來的工作,,主要有以下幾個(gè)方面:
1,、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后,,我在__酒店分管內(nèi)部管理工作,,了解xx酒店員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),。
糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作,。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語,、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng),、熱情地上前服務(wù),,介紹酒店風(fēng)味菜,,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等,。
在四月份時(shí),,舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績(jī),。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽,,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問,,不懂就學(xué),,相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),,精神風(fēng)貌也越來越好,,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善,。
立制前期,,xx餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,,員工不明確制度,,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),,我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn),、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象,。
真誠(chéng)地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),,及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,,“沸騰魚”不夠香等等,,通過客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論,、修改,,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意,。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),,制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,,目前,,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢(shì),,對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作,。
xx演唱會(huì)期間,,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了x萬元的盒飯記錄,。在x期間,,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過x,,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,,在xx演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,,協(xié)調(diào)菜式,,為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費(fèi),再到x演唱會(huì),,承接了自助餐280人用餐,,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六,、日,、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社,、旅行社,、國(guó)旅、旅行社等,,通過接待團(tuán)餐,,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用,。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),,認(rèn)真咨詢反饋,,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,,目前,,外面的市場(chǎng)還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1,、不斷學(xué)習(xí),提高自己,,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí),。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),,不斷開發(fā)新的客戶群體,。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作,。
4,、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5,、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,。
6,、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo),!謝謝大家,!
述職人:xxx
xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告寫作指南篇三
一、題目(標(biāo)題,、文題)。
論文題目的好壞對(duì)論文能否利用具有舉足輕重的作用,。一個(gè)好的題目應(yīng)盡可能在一完整的的句子中囊括三個(gè)基本要素,,即研究對(duì)象、處理方法和達(dá)到的指標(biāo),,使讀者對(duì)論文研究的內(nèi)容一目了然,。例如:對(duì)心肌梗塞病人(研究對(duì)象)溶栓治療(處理方法)監(jiān)護(hù)指標(biāo)的觀察及護(hù)理(達(dá)到的指標(biāo)),這三個(gè)要素并無先后之分,,可根據(jù)文章偏重介紹的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和取舍,,但無論怎樣調(diào)整,,必須直接反映論文所表達(dá)的內(nèi)容。要用有限的文字表達(dá)數(shù)千字的`論文內(nèi)容,,使題目起到畫龍點(diǎn)睛的作用,,就必須學(xué)會(huì)概括、準(zhǔn)確,、新穎,、精練地表達(dá)主題的技巧,具體要求:
l.概括:即用簡(jiǎn)短的文字囊括全文內(nèi)容,,體現(xiàn)全文精髓,,使人一看就能對(duì)全文含義有一個(gè)明確的概念,引人入勝,,便于記憶,。
2.準(zhǔn)確:用詞應(yīng)符合醫(yī)學(xué)詞語規(guī)范,準(zhǔn)確表達(dá)論文的特定內(nèi)容,,實(shí)事求是地反映研究的范圍和深度,,做到文要切題,題要得體,,防止題大文小或用過時(shí)詞語,,例如“肺癌護(hù)理”,肺癌治療可用多種手段,,如果此文是關(guān)于肺癌化療期間預(yù)防化療藥物反應(yīng)的護(hù)理,,用此命題就顯得題目過大,不夠具體和準(zhǔn)確,。又如乙肝表面抗原在國(guó)際文獻(xiàn)檢索中已普遍用hbsag表示,,再用“澳抗”就不夠適宜。
3.新穎:題目一定要有特色和新意,,不落俗套,,避免與已有文獻(xiàn)的題目雷同,亦能引起編輯和讀者的注意,。例如“白血病化療的護(hù)理”,,白血病化療已形成常規(guī),缺乏新穎性,,而文章觀察的內(nèi)容是有關(guān)白血病化療期間出現(xiàn)細(xì)胞溶解綜合征的護(hù)理,,如改為:“白血病化療期間出現(xiàn)細(xì)胞溶解綜合征的護(hù)理”,則較為明確,、新穎,。
4.精練:標(biāo)題用詞應(yīng)力求簡(jiǎn)短精練,一般不超過20個(gè)字,切忌冗長(zhǎng)繁雜,,用詞要字斟句酌,,盡量省去一些非特定詞,如“的觀察”,、“的研究”等,,不需寫成有主語、謂語,、賓語的完整句型,。但也不應(yīng)過于籠統(tǒng),過于簡(jiǎn)短,,例如"中醫(yī)護(hù)理”,,題目雖短,卻不能反映文章主題,。文題盡量不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào),。題中數(shù)字,應(yīng)盡量用阿拉伯?dāng)?shù)字表示,。但不包括作為形容詞或名詞的數(shù)字,,例如“十二指腸”的“十二”不能改用阿拉伯?dāng)?shù)字。
5.基本格式:文題應(yīng)居中書寫,,一般不設(shè)副文題,,確有必要設(shè)時(shí)可用破折號(hào)與主題分開,亦應(yīng)居中書寫,。長(zhǎng)標(biāo)題需回行時(shí)應(yīng)注意詞或詞組的完整,,并居中書寫,使之勻稱美觀,。
二,、署名。
1.單位署名:?jiǎn)挝灰话阒缸髡邚氖卤疚墓ぷ鲿r(shí)的單位,。單位署名應(yīng)標(biāo)明所在省市的全稱,,便于編輯、讀者與作者進(jìn)行聯(lián)系,。單位署名的數(shù)量一般不超3個(gè),,署名位置應(yīng)居文題之下,作者署名之前,,居中書寫,,并與作者署名之間留空一格。單位名稱前還應(yīng)標(biāo)明郵政編碼,。
2.作者署名:作者署名必須遵守科學(xué)道德,,實(shí)事求是,署名不僅是一種榮譽(yù),,更重要的是表示對(duì)文章內(nèi)容負(fù)責(zé),。論文作者一般指下列人員:(l)課題的提出者及設(shè)計(jì)者;(2)課題研究的主要執(zhí)行者;(3)進(jìn)行資料收集并做統(tǒng)計(jì)處理的人員;(4)論文的主要撰寫和修改者;(5)對(duì)論文主要內(nèi)容能承擔(dān)全部責(zé)任,并能給予全面解釋和答辯的人員,。
3.署名注意事項(xiàng):(l)每篇文章作者署名數(shù)量一般不超過6個(gè)人,,并以參加主要工作者為限;(2)作者署名順序,視其在工作中貢獻(xiàn)的大小而定,。通常第一作者應(yīng)是研究工作的主要設(shè)計(jì),、執(zhí)行及論文的主要撰寫人。署名時(shí)不應(yīng)搞無勞掛名或照顧關(guān)系,。當(dāng)作者署名順序有異議時(shí),,應(yīng)征得主要作者的同意方可改動(dòng)。指導(dǎo)者一般列于最后,,或在文末注上“致謝”,,但均需征得本人同意;(3)在論文發(fā)表之前,參加研究者如已調(diào)往其他單位(如進(jìn)修人員等),,可在署名末尾右上角加注符號(hào),,并在同頁腳注中說明;(4)署名必須用真名.不得用化名、筆名和假名,,以示文責(zé)自負(fù),,如為集體成果,應(yīng)在文末參考文獻(xiàn)之前,,寫上執(zhí)筆人或整理者姓名,,便于讀者咨詢和聯(lián)系。
三,、內(nèi)容提要,。
提要一般置于正文之前,主要作用是提供信息,,便于讀者在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)論文內(nèi)容做大致的了解,,以決定有無必要閱讀全文,同時(shí)也便于進(jìn)行文獻(xiàn)檢索,。
1.提要內(nèi)容應(yīng)扼要概括地說明本研究的目的(研究的宗旨和解決的問題),、基本步驟和方法(研究對(duì)象、研究途徑,、實(shí)驗(yàn)范圍,、分析方法等)、主要發(fā)現(xiàn)(重要數(shù)據(jù)及其統(tǒng)計(jì)學(xué)意義)和結(jié)論(關(guān)鍵的論點(diǎn))以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和應(yīng)用價(jià)值,。著重說明研究工作的創(chuàng)新和發(fā)現(xiàn),,將研究中最具特色的內(nèi)容和最獨(dú)到之處反映出來,。
2.寫提要不宜列表、附圖或引用文獻(xiàn),。一般不分段落,,內(nèi)容能獨(dú)立成章,文字一般以100—200字為宜(占全文的5%),。一般性護(hù)理科技文稿,,如工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、個(gè)案報(bào)告,、短篇的報(bào)道等一般不寫提要,。寫提要后文末不再寫小結(jié)。
3.提要應(yīng)置于署名之下,,正文之前,,書寫時(shí)與正方相區(qū)別,“提要”二字頂格書寫,,留空一格后接提要內(nèi)容,。
個(gè)人述職報(bào)告寫作指南篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好 :
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時(shí)間總在不經(jīng)意間過得飛快,,不知不覺,,進(jìn)入設(shè)計(jì)院已經(jīng)快一年的時(shí)間了,這期間,,在各位領(lǐng)導(dǎo),,同仁的幫助下,我強(qiáng)烈的感受到了院里面的工作氣氛,,對(duì)院里面的經(jīng)營(yíng)宗旨和未來的發(fā)展有了一定的了解和認(rèn)識(shí),, 在院里面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛與關(guān)懷中,我體會(huì)到成長(zhǎng)的快樂和感動(dòng),,用心收獲著這份寶貴的人生財(cái)富,。作為一名新進(jìn)入設(shè)計(jì)院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的剛畢業(yè)大學(xué)生,對(duì)能融入這個(gè)溫暖的集體我感到無比的激動(dòng)和自豪,。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的一員,,發(fā)現(xiàn)這個(gè)科室是一個(gè)全面性、綜合性的科室,。學(xué)習(xí)的地方還有很多,。
當(dāng)甲方單位給我們下委托書的時(shí)候,立馬就要對(duì)本次的設(shè)計(jì)相關(guān)科室下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書,,摧促他們要在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成甲方的要求來設(shè)計(jì),。設(shè)計(jì)室從圖文中心把文本裝訂成冊(cè)后,我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進(jìn)行簽收,。
每次送給甲方的文本我們?cè)豪锩娑急仨氉约捍嬉环?。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個(gè)星期送一次去檔案室,,有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長(zhǎng)對(duì)我的信任,,同樣我也將合同分類并列出序號(hào),。如果有人需要看合同需經(jīng)科長(zhǎng)同意才可以,如果要拿去復(fù)印合同我將一并陪同,。
招標(biāo)這一塊我在慢慢跟張科長(zhǎng)學(xué)習(xí)中,拿到招標(biāo)任務(wù),,首先就是要仔細(xì)的看代理公司給我們提的哪些要求,,具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準(zhǔn)備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書,,院里面的資質(zhì)證書,,還需要準(zhǔn)備范圍以內(nèi)的合同,將合同掃描后放進(jìn)招標(biāo)書里面,,將投標(biāo)保證金交給代理公司,。今年跟著張科的帶領(lǐng)下投標(biāo)項(xiàng)目做了以下:南湖風(fēng)景區(qū)龍山安置房選址對(duì)比方案政府采購項(xiàng)目、岳陽市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練基地建設(shè)項(xiàng)目,、岳陽市洞庭大道(君山區(qū)段)綠化設(shè)計(jì)投標(biāo)書,、求索路南湖游路勘察、岳陽樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點(diǎn)工程bt項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)招標(biāo),、屈原管理區(qū)營(yíng)田鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制項(xiàng)目招標(biāo),、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目、岳陽市道路提質(zhì)改造一,、二標(biāo)段,、長(zhǎng)康路(冷水鋪互通至奇西路)工程工程勘察設(shè)計(jì)。這些都是我們科室在今年招標(biāo)這塊所做出的努力和成績(jī),。
今年五四青年節(jié)的時(shí)候,,院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運(yùn)動(dòng),我也積極的參加了,,在同事的互相幫助下,,登高、爬山,、走一些啃啃哇哇的路,、過獨(dú)木橋,從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了,。
一進(jìn)設(shè)計(jì)院我就寫了入黨申請(qǐng)書,,我知道,不可能一進(jìn)單位就可以是黨員,,也不可能一進(jìn)單位就能入黨,,但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情,。我遞交了入黨申請(qǐng)書,嚴(yán)格的要求自己,,盡快的成為黨組織的一員,。
在我們科室都是我的長(zhǎng)輩也是我的老師,每次完成交代事情,,中間也時(shí)不時(shí)地會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問題,,有時(shí)候會(huì)把合同里面的數(shù)據(jù)打錯(cuò)或者是算錯(cuò)了,打合同時(shí)也會(huì)將里面的字寫錯(cuò)不夠細(xì)心,,做事情只求速度沒有質(zhì)量,。急與求成。
進(jìn)院里已經(jīng)有大半年的時(shí)間了,,大致了解和學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)院的一些基礎(chǔ)工作,,但我有夢(mèng)想,夢(mèng)想是我的希翼,,它引領(lǐng)我奮斗進(jìn)取,,踏平坎坷,品味成功,,并時(shí)時(shí)刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)同事多學(xué)習(xí),。回首過去,,既有輕松的環(huán)境,,也有辛勤的汗水,更有勞動(dòng)的喜悅,。我始終堅(jiān)信熱愛是最好的老師,,在今后的工作生活中,我會(huì)更加熱愛規(guī)劃設(shè)計(jì)事業(yè),,更加珍惜我的工作,,更加尊敬我的同事。
謝謝大家,。
個(gè)人述職報(bào)告寫作指南篇五
駐村工作以來,,我們堅(jiān)持邊走訪、邊慰問,,邊謀劃,、邊實(shí)施,邊抓項(xiàng)目,、邊抓班子,、邊抓穩(wěn)定,有條不紊,、不急不躁地推進(jìn)各項(xiàng)駐村工作?,F(xiàn)將有關(guān)狀況匯報(bào)如下:
我村換屆后不穩(wěn)定因素較多,,各項(xiàng)工作開展難度較大。針對(duì)這些實(shí)際狀況,,工作組堅(jiān)定信心,、滿懷激情、不等不靠,,一邊走訪慰問掌握民情,,一邊尋求突破口,力爭(zhēng)盡快打開工作局面,。
一是抓班子增活力,。我們采取談心、加強(qiáng)日常溝通交流,、召開生活會(huì)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型等形式,,促進(jìn)班子成員增進(jìn)了解,、消除誤會(huì)、改善工作;透過完善村財(cái)務(wù)管理,、溝通協(xié)調(diào),、決策議事等系列工作制度,定制度,、定規(guī)矩,,確保村班子按制度辦事,減少隨意性,。同時(shí),,進(jìn)一步完善村部建設(shè),為黨員活動(dòng)室配齊x把桌椅和臺(tái)式打印復(fù)印機(jī)一臺(tái),、電腦一臺(tái),,確保能夠開展正常黨員群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)。目前,,村班子較為穩(wěn)定,,工作用心性明顯增強(qiáng),辦事效率和工作作風(fēng)明顯提高,,得到了村里黨員群眾的認(rèn)可,。
二是抓規(guī)劃增信心。針對(duì)我村貧困原因以及工作中的難點(diǎn)和癥結(jié),,本著“緊密結(jié)合市縣鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃,,緊緊依靠本地發(fā)展優(yōu)勢(shì),緊緊依靠縣鄉(xiāng)黨委政府和村班子,,最大限度調(diào)動(dòng)群眾創(chuàng)業(yè)用心性”的原則,,確定了“全面完善基礎(chǔ)設(shè)施,、鞏固提高主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、努力提升村民素質(zhì),、用心推進(jìn)村班子建設(shè)”的幫扶工作規(guī)劃,,詳細(xì)制定了10年發(fā)展規(guī)劃、一村一品發(fā)展規(guī)劃,,并透過召開黨員,、組長(zhǎng)、群眾代表會(huì)以及面向群眾擴(kuò)大宣傳動(dòng)員等方式,,增強(qiáng)干部群眾信心,,把注意力轉(zhuǎn)移到干事創(chuàng)業(yè)上來。
三是抓實(shí)事聚人心,。工作組入村以后,,透過一個(gè)月的走訪,首先確定壯大林果產(chǎn)業(yè),、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作思路,,力爭(zhēng)透過率先抓好幾件實(shí)事增加群眾對(duì)村班子的信任和支持。為此,,先后為群眾爭(zhēng)取果苗近x萬棵,,爭(zhēng)取精品果園建設(shè)x畝;透過單位領(lǐng)導(dǎo)支持和用心籌集爭(zhēng)取資金20余萬元,修通了12組x公里山路,,結(jié)束了12組x戶村民解放前直至這天一向靠騾子,、毛驢運(yùn)輸?shù)臍v史;自籌資金x萬元建設(shè)村民廣場(chǎng),組建了兩只秧歌隊(duì),,定期播電影,、開展活動(dòng);自籌資金及物資x元對(duì)困難黨員群眾進(jìn)行慰問;開辦農(nóng)民中專,招生x人,,學(xué)制三年,,每年補(bǔ)助x元,現(xiàn)已授課兩次;舉辦陽光素質(zhì)工程培訓(xùn),,培訓(xùn)村民x人,。這些項(xiàng)目的實(shí)施雖然經(jīng)歷一些波折,但也考驗(yàn)了干部,,凝聚了人心,,促進(jìn)村情村貌有了新的改變。
我們把抓好十件實(shí)事作為首要任務(wù),,用心采取措施,,確保早開工早見效。
一是扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目工作。按照項(xiàng)目辦的要求,,我們對(duì)涉及民生的重大項(xiàng)目進(jìn)行了梳理,,確定規(guī)定項(xiàng)目9項(xiàng)、自選項(xiàng)目4項(xiàng)(修通第12組x公里山路,、修建村民文化廣場(chǎng),、開辦涉農(nóng)中專班、建設(shè)一家休閑度假山莊),,明確了村班子人員分工,,確定主抓人員。目前,,十大項(xiàng)目均已完工,,并透過了有關(guān)部門的驗(yàn)收,而且多數(shù)項(xiàng)目都超額完成任務(wù),,比如一事一議項(xiàng)目,,計(jì)劃修橋兩座,實(shí)際修橋四座,,飲水安全項(xiàng)目,,計(jì)劃打深水井x眼,實(shí)際打了x眼,。自選項(xiàng)目,,已全部完成,,其中休閑度假山莊正在開工,,入冬前完成主體建設(shè)。在這些項(xiàng)目中,,難度最大的是兩個(gè)自選項(xiàng)目,,一個(gè)是第12組x公里山路項(xiàng)目,從測(cè)量,、規(guī)劃,、審批,到開工建設(shè),,歷時(shí)兩個(gè)多月,,花費(fèi)了我們和村干部的超多心血;休閑山莊建設(shè),光跑有關(guān)手續(xù)就反復(fù)到縣鄉(xiāng)有關(guān)部門x多次,,費(fèi)盡了周折,。
二是大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。我們根據(jù)本村實(shí)際在進(jìn)一步發(fā)展壯大林果業(yè)的同時(shí),,用心抓好林果業(yè)深加工和創(chuàng)品牌,、擴(kuò)大銷售渠道,近年?duì)幦∨c匯源果汁,、怡達(dá)果品等加工企業(yè)聯(lián)系,,建成1個(gè)果品加工廠;同時(shí)加強(qiáng)果品儲(chǔ)藏運(yùn)輸和品牌宣傳,,改善果品包裝銷售,提高果品價(jià)值和知名度,,創(chuàng)造品牌效益,。目前,已透過市電臺(tái)借助民聲直達(dá)欄目做了一期果品宣傳廣告,,在演播室展示了我村的優(yōu)質(zhì)蘋果,,面向全市進(jìn)行了宣傳;計(jì)劃再透過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深入宣傳,使全寶河蘋果走出縣鄉(xiāng),,走進(jìn)大都市,。此外,還用心抓好觀光園,、采摘園和休閑山莊,、農(nóng)家院建設(shè)。依托林果業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì),,按照縣委,、縣政府對(duì)大營(yíng)子鄉(xiāng)發(fā)展休閑旅游業(yè)的定位和規(guī)劃,采取村外引資金,、村內(nèi)能人帶頭,、合作社管理等方式,規(guī)劃,、建設(shè)一批采摘園,、農(nóng)家院和休閑山莊,使林果業(yè)發(fā)展與鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來,,開辟增收渠道,。目前,已完成投資x萬元,,建休閑山莊一處,,垂釣園一處,蒙古包兩處,。
三是抓文化建設(shè)轉(zhuǎn)民風(fēng),。針對(duì)該村存在的村民矛盾糾紛多等問題,透過擴(kuò)大宣傳引導(dǎo),,開辦學(xué)校,,組織開展健康向上的文化體育活動(dòng)等方式,用心倡導(dǎo)禮貌新風(fēng),。目前,,新組建的2支扭秧歌隊(duì)經(jīng)過培訓(xùn),已經(jīng)初見規(guī)模,農(nóng)閑時(shí)每晚開展活動(dòng),。同時(shí),,透過放電影、開辦農(nóng)民中專,、舉辦陽光培訓(xùn)等方式,,傳播新思想、新觀念,、新生活方式,,引導(dǎo)村民學(xué)文化、學(xué)技術(shù),、開闊思路,,改變傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式,擴(kuò)大信息量,,為長(zhǎng)久脫貧致富奠定基礎(chǔ),。
四是抓好信訪保穩(wěn)定。工作組把抓好信訪穩(wěn)定作為駐村工作的長(zhǎng)期任務(wù),,認(rèn)真排查矛盾隱患,,掌握信訪動(dòng)向,堅(jiān)持不懈地抓好信訪穩(wěn)定工作,。先后參與解決信訪糾紛x起,,與長(zhǎng)期有信訪意向的群眾談心x多次,努力在消除誤解,、化解矛盾上下功夫,,較好地維護(hù)了全村穩(wěn)定。目前,,我村沒有出現(xiàn)大規(guī)模上訪和進(jìn)京赴省訪,。
工作組把在抓好自身建設(shè)作為前提和根本,,以實(shí)際行動(dòng)和具體表現(xiàn)為村班子和群眾做表率,。
一是堅(jiān)持自力更生不給村里添麻煩。工作組入村后,,做到自己租房,、自己做飯,生活用品都自己購買,。還租種了一塊菜地,,解決夏季吃菜問題。同時(shí),,工作組還幫忙接送救火人員,、去縣鄉(xiāng)辦事x多次,為村里節(jié)約差旅費(fèi)x余元,招待費(fèi)x余元,。
二是嚴(yán)格管理保證工作順利開展,。工作組建立了嚴(yán)格的自我管理制度,明確了隊(duì)員分工,,保證按部就班開展工作,。首先是抓好學(xué)習(xí)。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué),,保證工作組成員全部了解政策,、掌握制度規(guī)定,有序開展工作,。其次是保證堅(jiān)守崗位,。工作組切實(shí)做到與單位工作脫鉤,每月在村工作20天以上,。截止目前,,工作組成員平每月在村工作24天,多數(shù)雙休日都不休息,。
三是嚴(yán)肅紀(jì)律樹立良好形象,。我們堅(jiān)持遵守駐村工作紀(jì)律,嚴(yán)肅經(jīng)費(fèi)使用,、財(cái)務(wù)管理,,嚴(yán)格自我約束。凡是項(xiàng)目款,,一律對(duì)全村公開,,每開工一個(gè)項(xiàng)目都要首先公布預(yù)算和明細(xì),自覺群眾監(jiān)督,。工作組做到了生活簡(jiǎn)樸,、艱苦奮斗,自覺與群眾打成一片,,9組以前當(dāng)過25年村支書的80老黨員曲志瑞同志曾對(duì)縣委組織部的同志說,,“工作組和群眾雨水情深,我從他們身上看到了老八路的作風(fēng),?!?/p>
四是注重宣傳營(yíng)造氛圍。工作組堅(jiān)持宣傳黨的政策,,做好群眾教育工作,。建立了“基層三人行”微博,上傳全村的風(fēng)光景色和工作照片x多張,,登載日志x篇,,閱讀量和評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)量逐日增多,,很好地?cái)U(kuò)大了工作組以及全寶河村在外界的知名度。此外,,還認(rèn)真做好內(nèi)外宣工作,,在市電臺(tái)播出3期宣傳片《崎嶇山路行》、2期《那條艱辛的山路》,,本周還要播出1期訪談下基層干部節(jié)目《留在泥地上的腳印》,,我作為全市唯一一個(gè)下基層干部代表理解了訪談。省活動(dòng)辦刊發(fā)一篇日志《承載山頂人的期望》,,在市活動(dòng)辦刊登2篇信息,。其中,《崎嶇山路行》已被河北省《走基層》期刊選用刊發(fā),,并收錄進(jìn)省委宣傳部修改的下基層叢書《在一線,、在基層、在群眾中》,。
透過九個(gè)多月的駐村,,我們自覺收獲很大。一是密切了黨群干群關(guān)系,。二是理解了深刻的群眾教育,。三是自覺改善了工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。四是深刻認(rèn)識(shí)了農(nóng)村發(fā)展形勢(shì)和發(fā)展規(guī)律,。五是積累了較為豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn),。今后,我們必將以這次下基層工作為動(dòng)力,,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,,把基層工作的良好作風(fēng)傳承下去。
個(gè)人述職報(bào)告寫作指南篇六
這段經(jīng)歷是悲傷的,,也是快樂的,,畢竟創(chuàng)業(yè)是充滿***的,想著自己以后可以不再給人打工了,,可以給自己打工了,,一個(gè)程序員寫了很多年的程序之后,能夠有機(jī)會(huì)給自己寫程序,,現(xiàn)在想著都是興奮的,,心情久久不能平靜,。
創(chuàng)業(yè)的那個(gè)項(xiàng)目是我自己帶隊(duì)開發(fā)出來的一個(gè)大型的物流信息平臺(tái),,技術(shù)團(tuán)隊(duì)都是我一手帶出來的,每個(gè)人都有自己的技術(shù)特色,,有的擅長(zhǎng)客戶端展現(xiàn),,有的擅長(zhǎng)后臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯,,有的則對(duì)總體架構(gòu)把握很好,我認(rèn)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)配合很好的團(tuán)隊(duì);我們的運(yùn)營(yíng)模式是物流管理軟件+物流電子商務(wù)+gps在線運(yùn)營(yíng)平臺(tái)一起運(yùn)營(yíng),。
該項(xiàng)目的贏利模式主要是:物流會(huì)員費(fèi),,物流管理軟件租用費(fèi)和gps運(yùn)營(yíng)月租用費(fèi)。經(jīng)營(yíng)模式以物流電子商務(wù):車配貨,,貨配車,,找司機(jī)來吸引人氣,發(fā)展物流會(huì)員;以我們久經(jīng)考驗(yàn)的物流管理軟件平臺(tái)來吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺(tái)和使用我們的軟件,,另外發(fā)展gps用戶接入我們的gps在線運(yùn)營(yíng)平臺(tái),,收取月租費(fèi)。直到現(xiàn)在,,我一直堅(jiān)信這種模式是可以成功的,。
市場(chǎng)主要以物流協(xié)會(huì)作為支點(diǎn),因?yàn)槲锪鲄f(xié)會(huì)有很多會(huì)員企業(yè),,協(xié)會(huì)有一定的號(hào)召力,,開始的階段,我們的合作是很愉快的,,甚至談到在當(dāng)?shù)爻闪⒎止镜氖虑榱?。但是后來發(fā)生的一些事情,讓所有的事情不可控制,,我現(xiàn)在想想應(yīng)該是選錯(cuò)運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的公司了,。我開始聯(lián)系這個(gè)物流協(xié)會(huì)的時(shí)候,我是以我之前的那家公司名義的,,應(yīng)該是借了這家公司的名氣打動(dòng)了這個(gè)協(xié)會(huì)的秘書長(zhǎng),,我之前的那家公司在廣州乃至全國(guó)是有一定的知名度,但是正式運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,,這家公司面臨跨臺(tái),,所以我和一個(gè)私人投資者和另外一個(gè)公司的老板一起成立了一家公司來運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目,但是沒有想到這個(gè)物流協(xié)會(huì)的秘書長(zhǎng)聽說我們更換了運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的公司,,他們就顯得十分不信任了,,并且逐漸終止了一些本來就基本確定下來的合作項(xiàng)目,并且給他們的會(huì)員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作,,當(dāng)時(shí)真是欲苦無淚啊,。
失去物流協(xié)會(huì)的支持,我轉(zhuǎn)而自己尋找市場(chǎng),,但是投資人覺得這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該是失敗了,,故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走,失去資金的支持,,我自己和另外一個(gè)老板獨(dú)立支撐,,但是我們錢都不多,,支持不了多久,而且這個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式需要一定時(shí)間來支持和培育,,沒有足夠的資金,,這個(gè)模式是成功不了的,,于是我和另外一個(gè)老板決定終止這個(gè)項(xiàng)目,就這樣,從新公司成立到解散,,共經(jīng)歷了半年時(shí)間,,我的信心也是落到了低谷,。
當(dāng)時(shí)是失落的,,人可以跟其他的任何東西爭(zhēng),但人不能跟命爭(zhēng),,我寫下如下的文字:曾經(jīng)的壯志豪情,,一腔熱血,慢慢的化為泡影,。***過后,,是冷靜,是恐慌,,是無奈,。生活還要繼續(xù),前進(jìn)的帆折了,,勇氣和志向不能折,。動(dòng)力是什么,是教訓(xùn),,是挫折后的新的勇氣,,那才是最寶貴的。
1.沒有選擇好運(yùn)作項(xiàng)目的公司和合作伙伴,,公司知名度不高,,高層里本來是三個(gè)人,但是實(shí)際上卻只有我一個(gè)人在打拼,,我知道我能和他們互補(bǔ),,但是我還是缺乏市場(chǎng)開拓的能力,技術(shù)我完全可以做好,,但是一腳踢的事實(shí)逼我必須全面兼顧,,太多的事情讓我太累,無法一一的做起來,結(jié)果是一件事情都沒有做好,。
2.我自己對(duì)困難的估計(jì)不足,,運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)是很大的,公司整體預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力有限,,而且市場(chǎng)本身的根基不好,,就像房子沒有打好地基,,很容易倒塌,。
3.沒有核心領(lǐng)導(dǎo)人(即使有也是一個(gè)擺設(shè),,當(dāng)時(shí)是另外一個(gè)老板當(dāng)總經(jīng)理),也沒有可靠的資金支持,,在要錢沒錢要人沒人的情況下很多工作無法展開,,總之事情很難展開,公司的帳本一直都是在支出,支出,。沒有收入,,一個(gè)公司是支撐不了3個(gè)月的。
4.其實(shí)做這個(gè)事情在高層里只有我一個(gè)人是要破釜沉舟做好,,其他的兩個(gè)老板只是抱一個(gè)觀望的態(tài)度,,也許他們只是希望空手套白狼,如果做成了他們可以賺一筆,,輸了就算了,。而我傾注全部心血,當(dāng)事業(yè)來做,,到后來變成了做一個(gè)自己不可能做好的事情,,結(jié)果輸?shù)煤軕K。
5.事情的發(fā)展使得我自己的定位嚴(yán)重錯(cuò)位,,本來主要是技術(shù),,為市場(chǎng)提供一些幫助,而我缺少的市場(chǎng)擴(kuò)展能力卻沒有人來補(bǔ),,就象踢球,,漏位了卻沒有人補(bǔ),結(jié)果肯定是失敗,。
6.在公司高層上,,本來定了很好的合作模式,但是大家都沒有執(zhí)行,,合作協(xié)議成了一紙空文,。導(dǎo)致后來的資金撤走我都沒有任何的辦法,打官司又不好,,大家還算是朋友,,回天無力了。
1.首先公司必須有一個(gè)好的根基,,有比較可靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式,有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力或者產(chǎn)品,。
2.其次要有一個(gè)牢靠的核心合作伙伴隊(duì)伍,不能隨意就是要散的隊(duì)伍,,大家分工協(xié)作,,并且要有一個(gè)核心人物,,必要的時(shí)候他是可以有決定權(quán)的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下,。
3.另外是財(cái)務(wù)要做得讓大家放心,,資金有足夠的支持,讓大家打拼的時(shí)候沒有后顧之優(yōu).財(cái)務(wù)制度一定健全,。
4.公司的管理制度要切合實(shí)際,,要規(guī)范化,公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好,,該有的要有,,其他的盡量爭(zhēng)取。
5.影響力,,最好有政府支持,,行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力(這方面當(dāng)然要舍掉花錢),。
6.對(duì)于一個(gè)it公司,,對(duì)人才的管理一定要有很好的模式,做到人盡其才,,才盡其用,,懲罰分明,施行人性化的管理,,留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強(qiáng)做大,。
7.公司的執(zhí)行力,要有一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行,。這個(gè)執(zhí)行力需要多方面的制度來保證,,公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素,管理層的以身做則和示范及影響力必不可少,。
8.風(fēng)險(xiǎn)要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施,。有沒有風(fēng)險(xiǎn)會(huì)讓這個(gè)公司徹底的死掉,如果有那么就不要去做,或者讓這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)避開后再做,。
9.注重細(xì)節(jié),,提倡切實(shí)可以行的方法管理,管理是靠方法而不是經(jīng)驗(yàn),。管理要分層次,,既要重視基礎(chǔ)管理,也要注重高層面的管理,。
10.提升管理層核心人員的人性魅力,。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。
個(gè)人述職報(bào)告寫作指南篇七
難免會(huì)涉及到集體成績(jī)。集體成績(jī)是指以整個(gè)機(jī)關(guān)或單位的名義而取得的成績(jī),,述職者在述職過程中,。比如某某公司被評(píng)為“消費(fèi)者信得過企業(yè)”某某大學(xué)某某系被評(píng)為“科研工作先進(jìn)單位”等等。對(duì)于這樣“面”上的成績(jī),,肯定有述職者的一“點(diǎn)”功勞在內(nèi),,自然可以寫進(jìn)述職報(bào)告中。但在述職過程中如何寫好這“面”上的成績(jī),,確實(shí)需要把握好分寸―寫過了可能會(huì)給人一種攬功之嫌,;寫得不夠或不寫難免又會(huì)削弱或淹沒述職者應(yīng)有的成績(jī),,容易給人造成述職者能力平平,、難當(dāng)重任的不良印象。顯然這兩種結(jié)果都是述職者不愿意看到這就需要處理好“面”上的集體成績(jī)和“點(diǎn)”上的個(gè)體貢獻(xiàn)之間關(guān)系,,把握好寫作的策略和技巧,。那么,實(shí)際的寫作中如何處理好集體功和個(gè)人績(jī)之間的關(guān)系呢,?述職者宜采用以面帶點(diǎn),、點(diǎn)面結(jié)合的寫作策略,既彰顯集體功,,又帶出個(gè)人績(jī),,做到點(diǎn)與面的有機(jī)結(jié)合。
述職報(bào)告要求述職者就德,、能,、勤、績(jī)等方面的情況進(jìn)行陳述和自評(píng),,一般而言,。以使領(lǐng)導(dǎo)和群眾了解、肯定乃至贊賞述職人在履職期限內(nèi)的工作表現(xiàn),。其中,,績(jī)”陳述和展現(xiàn)是重中之重,德,、能,、勤等都要依托“績(jī)”來引申和歸納。所以,,述職報(bào)告中,,如何寫好“績(jī)”就成為撰寫者要著力把握的一個(gè)核心問題。
點(diǎn)面結(jié)合,。
一,、以面帶點(diǎn)。
點(diǎn)就沒有存在意義,點(diǎn)與面是藝術(shù)表現(xiàn)上經(jīng)常碰到一對(duì)矛盾,。面”經(jīng)常表現(xiàn)為大范圍的概括的一般的道理和事實(shí),;點(diǎn)”則是具體事實(shí)或典型事例。面是由點(diǎn)組成的沒有點(diǎn)的面是空泛的模糊的而點(diǎn)又是面的背景上突出,、顯示其意義的沒有面,。同時(shí)也失去了落腳點(diǎn)。根據(jù)表達(dá)的需要,,有時(shí)需要以點(diǎn)帶面,,有時(shí)則以面帶點(diǎn)。
如一位收費(fèi)站站長(zhǎng)在其述職報(bào)告中寫道:
州收費(fèi)站全年收費(fèi)任務(wù)是16萬元,,針對(duì)這一艱巨的收費(fèi)任務(wù),,年初我們?cè)诎嘧訒?huì)上集體研究,制定了一套切實(shí)可行的策略……超額完成了收費(fèi)任務(wù),。
該述職報(bào)告中提到16萬元收費(fèi)任務(wù)的超額完成,,這顯然是整個(gè)收費(fèi)站共同努力和上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,對(duì)于這樣一個(gè)“面”上的績(jī)需有一個(gè)正確的表述,。作者在文中使用了“年初我們?cè)诎嘧訒?huì)上集體研究,,制定了一套切實(shí)可行的策略”一句,指出成績(jī)的取得來自于集體,,沒有直接寫我如何如何,,這種寫法是值得肯定的。表面上沒有突出自己的個(gè)體地位和作用,,實(shí)際上卻是暗含自己功不可沒之意,,可謂言在此而意在彼。并且會(huì)給人一種謙遜之感,,而謙遜顯然是受人推崇的傳統(tǒng)美德之一,,自然會(huì)贏得報(bào)告對(duì)象的好感。述集體功,、顯個(gè)體績(jī),,以面帶點(diǎn),這種做法行之有效,。
總之,,以面帶點(diǎn),首先要明確“面”上的績(jī)須蘊(yùn)含著“點(diǎn)”上的績(jī),,這是前提,;其次,需要精心錘煉詞句,,正確表達(dá)個(gè)體在集體成績(jī)中之位置,,不貪他人之功,也不過分自謙。只有做到上述兩點(diǎn),,方能于細(xì)微處見精神,,收到良好的述職效果。
二,、以實(shí)托虛,,虛實(shí)相生。
構(gòu)思文章時(shí)都會(huì)遇到虛與實(shí)的關(guān)系問題,。所謂虛與實(shí),,一般是指在表現(xiàn)對(duì)象時(shí)著墨與不著墨、有形與無形,、具體與不具體等的對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律,。虛,指空靈的,、意念情緒化的,、模糊抽象的或引人生發(fā)聯(lián)想的,、補(bǔ)充的筆墨,;實(shí),指實(shí)質(zhì)的,、具體的,、清晰的寫法。虛并不是虛無縹緲,,而總是由實(shí)變化而來的,。就應(yīng)用文章的寫作而言,虛與實(shí)又可指思想與材料之間的關(guān)系,。實(shí)是指文章的事實(shí)性材料,,虛則指文章中的思想觀點(diǎn)。述職報(bào)告的寫作尤其是其中關(guān)于“績(jī)”的寫作,,也存在著這樣的問題,。
述職報(bào)告中的有些績(jī),往往需要通過小標(biāo)題的形式予以概括和表現(xiàn),,這樣就會(huì)形成通常稱做段旨句的“虛”題,。對(duì)于這樣的概括性的“虛”題,更需要有切實(shí)有力的“實(shí)”作為支撐和依托,,要有實(shí)實(shí)在在的已經(jīng)進(jìn)行了的工作和活動(dòng),。事實(shí)必須確鑿無誤,原原本本地反映事情的本來面目,。否則“虛”就可能會(huì)蒼白無力,,難以服人。如:
一、關(guān)于理論學(xué)習(xí)和思想政治工作(略),。
二,、關(guān)于黨的建設(shè)和日常工作(略)。
三,、關(guān)于教學(xué)工作和師資隊(duì)伍建設(shè)(略),。
四、關(guān)于自身學(xué)習(xí),、修養(yǎng)及其他(略),。
五、關(guān)于存在的問題和今后的打算,。(略),。
請(qǐng)同志們監(jiān)督。
述職完畢,,謝謝大家,。
全文被分割成有機(jī)聯(lián)系的五塊,每一塊都有各自相對(duì)獨(dú)立的內(nèi)容,,組合在一起,,較好地說明述職者的成績(jī)以及其他德、能,、勤,、廉等情況。這種分條切割,、綱舉目張的寫法,,事實(shí)上已經(jīng)得到普遍的認(rèn)可和采用。特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),,在寫作實(shí)踐中,,要著重把握的是如何劃分好塊,使領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委能夠一聽了然,。這就需要述職者根據(jù)上級(jí)要求和本單位的實(shí)際情況,,結(jié)合個(gè)人職責(zé),精心構(gòu)思,,科學(xué)布局,,使分割的條或塊既能較全面地反映述職者的績(jī),又不致出現(xiàn)條塊重疊,、內(nèi)容交*等邏輯問題,。
當(dāng)然,上述策略必須建立在述職者取得了相應(yīng)實(shí)績(jī)的基礎(chǔ)之上,,無此則述職報(bào)告就成了無源之水,、無本之木,,再高明的策略也會(huì)無用武之地。故此,,踏踏實(shí)實(shí)做人,,勤勤懇懇做事,才是寫好述職報(bào)告的上策,。
1.述職報(bào)告寫作要求,。
4.述職報(bào)告的寫作要求。
7.述職報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)及寫作要求,。
個(gè)人述職報(bào)告寫作指南篇八
各位同仁各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,!
自××年進(jìn)入我們眾贏公司以來,先后工作需要,,我從熟悉了5年的市場(chǎng)部門,,調(diào)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān),分管公司市場(chǎng)運(yùn)作和管理;參與公司整體策劃,,健全公司各項(xiàng)制度,,完善公司運(yùn)營(yíng)管理;推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),,推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政,、人力資源的管理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;維持并開拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績(jī)效。
在這半年的時(shí)間里,,我們公司總體運(yùn)營(yíng)出色而且在原有的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)我們盈利*億的目標(biāo),,同時(shí)在員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等各項(xiàng)工作制度的完善,,及企業(yè)文化的建設(shè),內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu),,市場(chǎng)運(yùn)作,,品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們?nèi)w同仁的出色工作,,全心投入,,眾志成城的結(jié)果。
在這半年多的時(shí)間里,,我的工作重心放在品牌的推廣運(yùn)作上,。眾所周知,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生命力的表現(xiàn),,而品牌是一個(gè)企業(yè)價(jià)值及靈魂的集中體現(xiàn),。我們眾贏公司的口號(hào)是,,共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至誠(chéng)至信,,至尚至遠(yuǎn)的理念,,旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù),,全情的呵護(hù),,創(chuàng)造忠誠(chéng)的客戶,創(chuàng)造我們的快樂生活,。
在人力資源,,市場(chǎng)部的大力支持下,我們利用公司現(xiàn)有資源,,人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念,。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間,,我們團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性地舉辦各種關(guān)愛性的活動(dòng),。在客戶中形成了良好反響。
為擴(kuò)大品牌影響力,,我們積極接觸社會(huì)上的各種媒體力量,。不僅在原來市場(chǎng)推廣等合作媒體基礎(chǔ)上,如盈眾傳媒等,,我們還跟全國(guó)各大主流報(bào)紙,,各電視媒體,展開更深層次的合作,。比如在***電視臺(tái)舉辦的大型游樂活動(dòng)紀(jì)錄電視節(jié)目上,,我們通過廣告投入及贊助活動(dòng)等,為我們廣大的客戶爭(zhēng)取可以展示自我的舞臺(tái),。同時(shí)通過這樣的活動(dòng),,保證廣告投放效益的基礎(chǔ)上,服務(wù)客戶的同時(shí),,提升我們品牌的社會(huì)關(guān)注度,。
主要包括內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的整合,包括獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立,,內(nèi)部信息平臺(tái)的架構(gòu)等,。同時(shí)打包我們的產(chǎn)品,建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈,。
通過以上的工作,,我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì),并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我們?cè)谏鐣?huì)的影響力和關(guān)注度,。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果,。通過機(jī)制改革,,和平臺(tái)建立,讓我們的運(yùn)做更規(guī)范話,,同時(shí)對(duì)于問題快速反應(yīng)起到了教好成效,。品牌的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,關(guān)鍵就在于我們每時(shí)每刻對(duì)卓越的追求,,在品牌推廣上我們也遇到了許多問題,。
如:團(tuán)隊(duì),還不夠成熟,,合作媒體的選擇,,缺少經(jīng)驗(yàn)。特別是媒體選擇上:在眾多的媒體潮流中,,我們關(guān)注的應(yīng)該根據(jù)公司自己的實(shí)際出發(fā),,而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力,。尋找更多的共鳴點(diǎn),。
最后,要學(xué)會(huì)管理戰(zhàn)略伙伴,,我們還得保持自己的獨(dú)立性,。這半年的工作,還沒達(dá)到理想的效果,,但品牌推廣部,,不管是內(nèi)部配合還是在對(duì)外公關(guān)上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關(guān)上都達(dá)到了前所位有的高度,。
個(gè)人述職報(bào)告寫作指南篇九
尊敬的許總:
您好,,時(shí)光飛逝,xx不經(jīng)意間就已走過,,悄悄地邁進(jìn)了嶄新的xx.首先祝您在新的一年身體康健,、萬事如意。xx年,,我們經(jīng)歷了很多,我再次感受到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié),,現(xiàn)在我把過去一年來的工作情況簡(jiǎn)單地向您匯報(bào)如下:
xx年,,我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%,地上滿租,。地下原左岸右港(地下二層)和天圓地方(地下一層)待租,。我們一直在聯(lián)系出租,但總是但始終沒能達(dá)成意向,。住宅樓出租率為100%.明年寫字樓出租方面壓力很大,,為此我們需要加大力度,,決不能空置。物業(yè)收費(fèi)率寫字樓是100%,住宅樓是75.3%.
這一年,,我們公司的人員配置仍然緊張,。同去年一樣,只好通過內(nèi)部挖潛培養(yǎng),,得以公司的正常運(yùn)營(yíng),。最典型的是我從保潔里抽調(diào)出蔡xx同志,蔡xx是我司的一名保潔員,,克服年紀(jì)偏大學(xué)習(xí)慢的困難,,經(jīng)過公司的培訓(xùn),她認(rèn)認(rèn)真真,、仔仔細(xì)細(xì)地鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,現(xiàn)對(duì)辦公室前臺(tái)和xx收費(fèi)的工作游刃有余。
人員緊張一直是我們公司的短板,,因此我們的每名員工需要付出十二分的努力,。去年的今天我司員工45名(含集團(tuán)公司的張xx),而今年同期為37名(含張xx),。雖然人少,,但沒有因?yàn)槿松俣⒄`,延誤工作,。一年來也有來我司應(yīng)聘的,,我堅(jiān)持寧缺毋濫的原則。
xx年,,xx路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全,、違建等等一直沒有間斷過,為此我們付出很大精力去應(yīng)付,。食堂因我們?cè)鲎獾目蛻魺o照經(jīng)營(yíng)被街道食藥所在10月中旬查封,,寫字樓夾層的出租房被街道*封門,8,、10號(hào)樓的地下出租房騰退,,不準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)。8號(hào)樓的樓頂出租房騰空,,準(zhǔn)備開春拆除(*揚(yáng)言),。期間,公司做了很多努力,,但我們?cè)谡毮懿块T面前很無力,。這一年來,北京市加大力度拆除違建,、彩鋼板簡(jiǎn)易房,、地下空間的清理整頓,,勢(shì)不可違呀!
這一年,,公司的安全生產(chǎn)抓的很嚴(yán)很細(xì),,對(duì)保安隊(duì)經(jīng)常督導(dǎo),不厭其煩,。我們經(jīng)常不定期地巡視,、檢查,有問題及時(shí)提出整改,。向員工宣傳安全的重要性,,號(hào)召人人做一名義務(wù)消防員,物業(yè)管理安全常抓不懈,,換來的是一年中的平平安安,。
xx年許總提議從xxx招一些實(shí)習(xí)生,我特意回xx聯(lián)系了教育系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,前幾天職高學(xué)校的校長(zhǎng)副校長(zhǎng)來我司考察,,對(duì)我們的公司提出了褒獎(jiǎng),并對(duì)我們來日的合作充滿信心,。
xx夏天,,公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天,員工們雖然感到一天的疲憊,,但精神得到很大的放松,。
xx年我們要充實(shí)我們的人力配置,服務(wù)說到底還是落實(shí)到人,,沒人何談服務(wù),?xx年面臨的是出租的壓力,到期不續(xù)租的,,特別是11層,,如果非國(guó)有企業(yè)入駐,我們分租,,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)小一些,。xx年的出租率必須達(dá)到100%.住宅樓的地下室,做庫房還是搞其他的,,需要調(diào)查市場(chǎng),,盡快做出較準(zhǔn)確的定位。大廈,、住宅樓的硬件公共設(shè)施,需要維修更換的不能拖拖拉拉,。
xx年市里對(duì)消防安全是檢查列為重點(diǎn),,尤其對(duì)物業(yè)公司,。因此我們對(duì)自身的設(shè)施設(shè)備還要維護(hù)保養(yǎng),需更換的部件必須更換,。xx年注定是不平凡的一年,,我們有很多工作要做,在保潔,、保安,、工程服務(wù)落實(shí)到人,做細(xì)做好,,獎(jiǎng)罰分明,。對(duì)業(yè)主客戶耐心、細(xì)心,、傾心地去服務(wù),。
xx年,我司自有產(chǎn)權(quán)辦公用電,,新簽客戶都要調(diào)整為1.35元/度,。節(jié)約能源,創(chuàng)造效益,,是我們公司的運(yùn)營(yíng)追求,。對(duì)業(yè)戶精細(xì)化的服務(wù)是我們的宗旨。
xx我們擼起袖子加油干,!
個(gè)人述職報(bào)告寫作指南篇十
我是__,,在這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,帶初一班我是感覺每天的工作很充實(shí)的,,在這一點(diǎn)上面我感覺還是非常充實(shí)的,,現(xiàn)在我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),在這年終之際,,也應(yīng)該認(rèn)真的看待自己的工作,,對(duì)此也應(yīng)該要做出一定的調(diào)整,我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),,也一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中取得成績(jī),,未來還會(huì)有更多需要去做好的事情,對(duì)于一年來的工作述職如下:
過去一年來在工作當(dāng)中,,我還是做的比較認(rèn)真一點(diǎn)的,,我希望自己可以繼續(xù)維持下去,這一年來還是深有體會(huì)的,,我遵守學(xué)校的規(guī)章制度,,端正心態(tài),保持一個(gè)好的態(tài)度,也知道在這方面自己需要調(diào)整好的地方,,樹立好的作風(fēng),,不管是做什么事情都應(yīng)該要對(duì)自己有信心一點(diǎn),這一點(diǎn)也是我需要去考慮清楚的,,我希望自己可以做的更加認(rèn)真一點(diǎn),,除了每天搞好教學(xué)工作之外,我還是做的非常認(rèn)真的,,我能夠深刻的體會(huì)到自己能力的提高,,在這個(gè)過程當(dāng)中,我還是做的足夠好的,,作為一名教師我還是可以做的更加到位的,,在教學(xué)工作方面我確實(shí)是深有體會(huì),負(fù)責(zé)好自己本職工作,,也是積極的請(qǐng)教好周圍的老教師,,這一點(diǎn)讓我深有感觸的,我堅(jiān)信自己能夠在這一點(diǎn)上面做的更好,,現(xiàn)在回想起來的時(shí)候還是很充實(shí)的,。
和周圍的教師虛心的請(qǐng)教,我自己也是掌握了很多的工作技能,,在這一點(diǎn)上面我還是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),,初一班的學(xué)習(xí)也是比較緊張的,在這方面確實(shí)我還是有一定的問題的,,我也是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),,在這方面我是能夠做的更好一點(diǎn)的,在這年終之際我覺得自己是能夠做出一番成績(jī)的,,初一階段確實(shí)還是有一些工作需要做好準(zhǔn)備,,這對(duì)我個(gè)人能力也是一個(gè)不錯(cuò)的提高,對(duì)此我也是有著深刻的理解,,在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會(huì)認(rèn)真去維持下去的,,對(duì)于今后的工作我也是考慮了很多,也是需要做出一定的成績(jī),。
在今后的工作當(dāng)中,,我也一定會(huì)堅(jiān)持做好的,做出成績(jī)來,,提高教學(xué)質(zhì)量還有班級(jí)的整體成績(jī),,讓自己去接觸更多的知識(shí),現(xiàn)在回想起來真的是很有意義,,我也一定會(huì)讓自己去做的更好一點(diǎn)的,,這也是我對(duì)自己學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度,,未來在教學(xué)工作當(dāng)中我也一定會(huì)讓自己做更好一點(diǎn),做出成績(jī)來,。
個(gè)人述職報(bào)告寫作指南篇十一
我于20xx年11月25日進(jìn)入物業(yè)公司,,在山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過競(jìng)聘,,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,。
回顧在公司任職的每個(gè)過程,,有過辛酸、也有過甜蜜,,在我前進(jìn)的每一步,,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持,。如果說這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,,有一群有熱情,、肯奉獻(xiàn)的同事。現(xiàn)對(duì)我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié),,冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),。
在剛?cè)肼殨r(shí),,作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任,。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作,。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù),;協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,,并予以落實(shí);各種資料的收集,、整理歸檔,;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,,獨(dú)立處理投訴近百起,;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中,,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,,在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,,并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問題,,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi),,山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),,并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的,。
在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要,。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),,給業(yè)主以煥然一新的感覺,。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,,工裝上崗,,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,,耐心聽取業(yè)主反映的問題,、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪,。業(yè)主的所有咨詢來電,,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決,。同時(shí),,根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,,通過我和全體員工的共同努力,,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo),。
下一步工作計(jì)劃:
嚴(yán)格律己,、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益,。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,,對(duì)待員工也是如此,,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,,學(xué)習(xí)是無處不在的,,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽,、去看,、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心,。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
在交房期間,,對(duì)二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總,,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),,也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知,。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道,、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu),。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期,,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,,抗壓性有待加強(qiáng)等,。但是,我相信通過我的努力,,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,,這些不足都將成為過去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),,默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力,!
個(gè)人述職報(bào)告寫作指南篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志:
你們好!
我叫xxx,高中文化,,共產(chǎn)黨員,,現(xiàn)任xx村支委、計(jì)生專干,。根據(jù)政府工作安排,,現(xiàn)將本人三年來學(xué)習(xí)、工作情況述職如下:
三年來,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策,,學(xué)習(xí)計(jì)劃生育法律,、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)和參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),,使我增強(qiáng)了黨性,,正確樹立了自己的世界觀,,人生觀和價(jià)值觀。掌握了人口發(fā)展規(guī)律,,提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),,及時(shí)適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境下計(jì)生工作對(duì)我們計(jì)生專干的要求,。把自己平凡工作做好,,更好地為廣大群眾服務(wù)。
三年來,,我勤奮做好上級(jí)分配的各項(xiàng)工作,,協(xié)助村兩委搞好中心工作。我們村是合并村,,我主要負(fù)責(zé)計(jì)生工作,,計(jì)劃生育軟件資料多、業(yè)務(wù)量大,,本著對(duì)計(jì)生工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,,我認(rèn)真摸排、核實(shí)每一條要上報(bào)的信息,。對(duì)村里每一位已婚婦女的情況都熟記于心,掌握她們的懷孕,、生育,、節(jié)育、流出,、返鄉(xiāng)等變動(dòng)情況,。做好月報(bào)表、臺(tái)賬及相關(guān)資料整理和歸檔,。
做為一名計(jì)生專干,,是廣大育齡婦女的代言人,也是廣大婦女的知心朋友,,為她們排憂解難是我的職責(zé),,三年來,我為村里的兩女戶,、特困戶申請(qǐng)助學(xué)資金,、人口資金幫助她們解決了燃眉之急。在政府和計(jì)生辦領(lǐng)導(dǎo)下,、在村支兩委配合下,,我們每年都為廣大育齡婦女開展查環(huán)、查孕,、查病工作,,對(duì)符合生育的已婚婦女進(jìn)行免費(fèi)康檢以及康檢后的訪視工作,。
對(duì)懷孕婦女每月上門隨訪,對(duì)應(yīng)落實(shí)手術(shù)對(duì)象,,我都及時(shí)與她們?nèi)〉寐?lián)系,,該上的上,該扎的扎,。計(jì)生獎(jiǎng)扶,、特扶、獨(dú)保費(fèi)發(fā)放,、政策內(nèi)節(jié)育獎(jiǎng)已在我村全面實(shí)施,。
三年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的幫助,、支持下,,雖然取得了一些成績(jī),但還存在許多不足,。主要是并村后業(yè)務(wù)量增大,,減少了走村入戶的次數(shù),尤其是付沖片去的少,,對(duì)一些情況了解不深,,造成流動(dòng)人口管理存在許多漏洞,這些都是我今后要改進(jìn)的,。在此我真誠(chéng)懇請(qǐng)大家能給予我正確的批評(píng)和指正,,以幫助我今后更好地了解和認(rèn)識(shí)自己,我將不勝感激,。謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告寫作指南篇十三
在xx物流公司工作一年多了,,工作順利,潛力也得到了提高,,在此我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和同事們對(duì)我的信任,。
轉(zhuǎn)眼間一年快要過去了,在這一年里,,工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些困難,,在我的努力和周圍同事的幫忙下,順利完成,,從而獲得了良好的工作業(yè)績(jī),。
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,,完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù),,得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的認(rèn)可。現(xiàn)就我這一年來我的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào):
一、在這一年的工作期間,,為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要,,時(shí)刻注意加快自己知識(shí)的更新,以適應(yīng)時(shí)代的需要,。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法來加快新知識(shí)的占有量,,一是書海知識(shí),二用電腦充電,,三是項(xiàng)目部集中培訓(xùn),。所謂書海知識(shí),就是多看書,。書就是我的良師益友,,雖然此刻有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,,我每一天看書時(shí)間不能少于30分鐘,,哪怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時(shí)間補(bǔ)上,,否則真的沒法睡好覺,。所謂電腦充電,就是利用計(jì)算機(jī)這個(gè)最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識(shí)和信息,。有人講:“勞動(dòng)工具使人手延伸,,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”,。這確實(shí)是真理,,利用電腦是成功獲取知識(shí)的捷徑。還有一個(gè)形象比喻說:“二十一世紀(jì)等于電腦加因特網(wǎng)”,,一年來,我真正體會(huì)到了電子時(shí)代給我們帶來的利處,。集中培訓(xùn)就是透過公司的骨干定期對(duì)全體職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),,我認(rèn)真聽講,做筆記,,透過這些途徑我的各項(xiàng)素質(zhì)有很大提高,。
二、在工作崗位上,,我盡職盡責(zé),,忠于職守,,,熱愛群眾,,團(tuán)結(jié)同事。按時(shí)完成自己的工作任務(wù),,盡量做到最好,,同時(shí)也為大家著想,,不講享受,更不講攀比,。學(xué)習(xí)人之所長(zhǎng),,人之所優(yōu),強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,提高自身素質(zhì),。凡事三思而后行,帶頭做出表率,。
去年11月,,我被招聘到公司項(xiàng)目部當(dāng)上一名鍋爐工人,由于自己認(rèn)真工作,,業(yè)務(wù)嫻熟,,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我來項(xiàng)目部工作。工作性質(zhì)改變后,,我更加嚴(yán)格要求自己,。
(一)項(xiàng)目部工作資料:
1、項(xiàng)目部的工作主要是對(duì)監(jiān)理單位和施工單位進(jìn)行安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度進(jìn)行督導(dǎo)檢查的作用,以免施工單位偷工減料欺騙甲方,。
2,、盡量配合施工單位,不為難也不徇私,。確保在施工過程中無事故,、無隱患,順利在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工,。
3,、工程竣工后,公司開始運(yùn)營(yíng),。為了確保貨物正常運(yùn)營(yíng),,我項(xiàng)目部主要對(duì)站臺(tái)墻、站臺(tái)面,、鋼結(jié)構(gòu)雨棚,、危貨倉庫、園區(qū)道路,,進(jìn)行檢查,。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并拿出解決方案。把事故降到最低點(diǎn),,保證貨物正常運(yùn)營(yíng),。
回顧一年來的經(jīng)歷,我感到既充實(shí),,又欣慰,。我和那里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們一齊學(xué)習(xí)工作,不僅僅增進(jìn)了了解,,溝通了感情,,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,,工作潛力也得到了必須的提高,。總結(jié)一年來的工作,,我覺得有所得也有所失,,今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。
(一)是要更加嚴(yán)于律已,。對(duì)工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,在一些具體問題上要求新求細(xì)求精,,以身作則,,要注重發(fā)揮好、保護(hù)好大家的用心性,,營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好氛圍,。總之,,作為xx員工,,要努力做到服務(wù)大眾,勤于溝通,,加強(qiáng)協(xié)調(diào),,關(guān)心同志;加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新;站好位置,,選準(zhǔn)角度;發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),發(fā)揮特長(zhǎng),。努力做到腿要快,、手要勤、腦要靈,、嘴要嚴(yán),、心要細(xì)、不越位、不失職,,潛力開創(chuàng)項(xiàng)目部工作的新局面,。
(二)是要繼續(xù)提高認(rèn)識(shí)水平。個(gè)性是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,,要注重從總體上把握,,增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性,時(shí)刻持續(xù)清醒的頭腦和強(qiáng)烈的憂患意識(shí),。
(三)是要提高工作效率,,也要防止急于求成。對(duì)各項(xiàng)工作要充分尊重現(xiàn)實(shí),,體現(xiàn)層次性,,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn),,注意把握規(guī)律性,。
綜上所述,部門工作取得了顯著的成績(jī),。這是全體員工同心協(xié)力的結(jié)果,,是領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果。我只是在其中盡了自已一份力,。20xx年即將結(jié)束,,我在工作中做得不好的地方,真誠(chéng)的期望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指導(dǎo),。我會(huì)在以后的工作中努力彌補(bǔ),,盡量完善自己的工作潛力。
最后,,真誠(chéng)的感謝同事們對(duì)我的幫忙,,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和認(rèn)可。謝謝大家!
項(xiàng)目部:
個(gè)人述職報(bào)告寫作指南篇十四
光陰似箭,,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束,。我院產(chǎn)房出生人數(shù)××××人,自然分娩人數(shù)××人,,剖宮產(chǎn)××人,,難產(chǎn)××人,胎頭吸引××人,,臀位助產(chǎn)x人,,成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例,胎心監(jiān)護(hù)××××人,,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。在過去一年里,,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,,以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與產(chǎn)房護(hù)理工作中,,在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),,也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,順利完成了**年的工作任務(wù)?,F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一,、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過網(wǎng)絡(luò),、雜志、報(bào)紙積極學(xué)習(xí)政治理論,。尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法,,愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科產(chǎn)房護(hù)理專業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,,服從命令,,聽眾指揮,規(guī)范操作,。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),。
二,、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:
1,、在工作態(tài)度方面,,我本著把工作做的更好,積極圓滿的完成本職工作這樣一個(gè)目標(biāo),,在日常工作中,,我要求自己認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,,親人,,能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進(jìn)病房,,我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)產(chǎn)婦,,耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅(jiān)持查對(duì)制度,,做到班班查對(duì),,病人床頭交接的原則。
2,、在能力提升方面,,我要求自己嚴(yán)格遵守我院的規(guī)章制度,時(shí)刻注重學(xué)習(xí)掌握三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能),,堅(jiān)持三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。每月我們都會(huì)組織進(jìn)行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識(shí)考核工作,讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識(shí),。
3,、在醫(yī)療防范方面,我嚴(yán)格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,,按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng),,消毒液檢測(cè),器械物品細(xì)菌培養(yǎng),,強(qiáng)化助產(chǎn)室手衛(wèi)生,。規(guī)范接生操作,強(qiáng)化無菌操作規(guī)程,,預(yù)防會(huì)陰切開感染及新生兒的感染,,無差錯(cuò)事故發(fā)生。
三,、學(xué)習(xí),、生活方面:
我非常喜歡馬云的一句話,他說:一個(gè)人的胸懷,,是被委屈撐大的,。在醫(yī)務(wù)工作中,常常會(huì)遇到被病人或其家屬誤會(huì)的事情,,那種委屈常常會(huì)令人傷心退縮,。隨著工作經(jīng)歷的增長(zhǎng),經(jīng)歷的事情越來越多,,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),,抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了,。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,,都算不上了,。憑著成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈追求,我嚴(yán)格要求自己,,刻苦鉆研,,勤奮好學(xué),基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識(shí)和技能,,做到了理論聯(lián)系實(shí)際,。除專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意拓展自己的知識(shí)面,,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),,提高自身的思想文化素質(zhì)。同時(shí),,在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng),,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,。為人熱情大方,,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,,能與同事和睦相處,,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),不斷的豐富自己的閱歷,。
在過去的一年中,,我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭,!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!