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員工獎勵的重要性篇一

員工守則的作用就是為了在約束員工的基礎(chǔ)上讓員工也注重自己的行為規(guī)范,，下面是本站小編為你整理的員工守則重要性,，希望對你有用!

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，制度化管理將顯得越來越重要,。在企業(yè)管理中,，制度化管理是最靠得住的，它具有穩(wěn)定性,、連續(xù)性,。

它不會因企業(yè)領(lǐng)到的變更而變更，也不會因領(lǐng)導(dǎo)的看法和注意力的變化而變化,。下面就如何加強(qiáng)制度化管理hr顧問提幾點(diǎn)建議：

1,、必須維護(hù)公司。

規(guī)章制度,。

的尊嚴(yán),。

公司的規(guī)章制度的公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過長期的探索的理論總結(jié)，是任何部門,、仍員工必須遵循的行為準(zhǔn)則,。制度面前人人平等，任何部門任何員工沒有超越公司制度的特權(quán),。公司的各級領(lǐng)導(dǎo)(包括在公司任職的公司領(lǐng)導(dǎo)的親戚朋友)必須帶頭遵守和執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，自覺維護(hù)公司制度的尊嚴(yán)。那種把領(lǐng)導(dǎo)的個人意志置于公司制度之上,，仗權(quán)違章,、仗勢違章、依仗關(guān)系違章的現(xiàn)象,，是極不正常的,，也是決不允許存在的,。

2,、必須逐步完善公司的制度體系,。

目前,，公司的制度體系的框架已經(jīng)初步形成，在公司的發(fā)展中發(fā)揮著重大的作用,，但隨著公司規(guī)模的不斷壯大，公司的規(guī)章制度也要逐步更新和完善,，使它適應(yīng)公司不斷發(fā)展壯大的需要，使它更規(guī)范明確,，具有普遍的約束力。

3,、必須嚴(yán)肅規(guī)章,，尊章行使,。

經(jīng)驗(yàn)表明，法令行則國治國興,，法令馳則國亂國衰,。一個企業(yè)也是如此，企業(yè)管理必須制度化,、規(guī)范化,、程序化，對任何違紀(jì)違章的現(xiàn)象,，都要按照制度嚴(yán)肅處理，決不手軟,。任何制度只有落實(shí)到日常工作和生活中,，不折不扣的執(zhí)行下去才能顯示出制度的作用,，否則，再完善的制度也是空的,。

4、加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)。

制度出臺后,，要讓全公司的員工都明白制度所規(guī)定的要求和制度與工作的關(guān)系，提高大家遵守制度的自覺性,。特別是各級領(lǐng)導(dǎo),，更要樹立制度化管理的新觀念,，了解制度規(guī)定的辦事原則和程序,，增強(qiáng)按制度辦、按程序辦,、按原則辦事的思想意識，堅(jiān)決糾正重權(quán)輕制度,、以權(quán)壓制度的思想和行為。

規(guī)范自己，方便他人,。

-----員工行為規(guī)范意義,。

員工行為規(guī)范是指企業(yè)員工應(yīng)該具有的共同的行為特點(diǎn)和工作準(zhǔn)則,，它帶有明顯的導(dǎo)向性和約束性，通過倡導(dǎo)和推行,，在員工形成自覺意識，起到規(guī)范員工的言行舉止和工作習(xí)慣的效果,。

行為規(guī)范是企業(yè)文化的重要支撐和保證，行為規(guī)范的執(zhí)行力卻是其靈魂,，我們常常強(qiáng)調(diào)行為規(guī)范就是要突出建設(shè)行為規(guī)范執(zhí)行力，以達(dá)到整體提高員工素質(zhì),，使其能夠?yàn)槠髽I(yè)文化真正的保駕護(hù)航的目的,。

我廠開展“員工行為規(guī)范月”活動的直接目的就是為了提高行為規(guī)范的執(zhí)行力。在過去倆年里,，我廠也開展過這樣的活動,，但收效勝微，根本原因是很多人存在著這樣的認(rèn)識誤區(qū)：行為規(guī)范的關(guān)鍵在于安全員的監(jiān)督和逼迫,，沒能調(diào)動員工的主觀能動性,，導(dǎo)致我廠內(nèi)不文明現(xiàn)象屢禁不止,。這種不文明現(xiàn)象直接加重了保潔人員的工作負(fù)擔(dān),，是企業(yè)形象大打折扣，更是使企業(yè)文化的根基毀于一旦,。

所以我們不得不重新認(rèn)識員工行為規(guī)范的重要性和緊迫性,，了解提高員工行為規(guī)范執(zhí)行力的必要性。

來了不便甚至是造成工作難題,，直接惡化工作人員的工作情緒,。

這僅僅是微觀方面一些不規(guī)范行為帶給別人的煩惱;宏觀方面的代價或許就更高了，山西正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的非常時期,，我公司也在規(guī)范和創(chuàng)立自己的企業(yè)形象和企業(yè)文化，員工的行為規(guī)范,，直接關(guān)系到企業(yè)形象的樹立和企業(yè)文化的底蘊(yùn),。

以小見大,，舉一反三，是我們中國人學(xué)習(xí)的方式,，希望大家能夠餐廳事例聯(lián)想其他場景,。時時刻刻謹(jǐn)記自己不規(guī)范行為給別人帶來的困惑，或者別人不規(guī)范行為給自己帶來的難題,。“規(guī)范自己，方便他人”希望這不僅僅是我內(nèi)心的想法,，更是大家的行為的體現(xiàn)。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,，“事”對人的要求越來越高、越來越新,，人與事的結(jié)合常常處在動態(tài)的矛盾之中。今天你是很稱職的職工,，如不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，明年就有可能落伍,。人與事的不協(xié)調(diào)是絕對的,，筆者認(rèn)為解決這一矛盾的方法之一是進(jìn)行員工培訓(xùn)。一個企業(yè)要想在現(xiàn)代社會的競爭中立于不敗之地,，就必須重視對員工的培訓(xùn)。本文將從員工培訓(xùn)的重要性以及如何通過創(chuàng)新而達(dá)到培訓(xùn)效果的有效提升這二個方面,，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識,。

員工培訓(xùn)，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑,。

1,、員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作,。

一個企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種：一種是靠引進(jìn)，另一種就是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行職工培訓(xùn),，向職工灌輸企業(yè)的價值觀，培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,，使職工能夠自覺地按慣例工作,，從而形成良好、融洽的工作氛圍,。通過培訓(xùn)，可以增強(qiáng)員工對組織的認(rèn)同感,，增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神,。

2,、員工培訓(xùn)是提升員工技術(shù),、能力水準(zhǔn),，達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑,。

員工培訓(xùn)的一個主要方面就是崗位培訓(xùn),，其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo),。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,，參加更高層次的技術(shù)升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn)，使各自的專業(yè)知識,、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)未來崗位的需要,。員工培訓(xùn)工作顯得尤為重要，實(shí)踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效途徑,。

員工培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資,，同時也是一種有效的激勵方式，例如：組織業(yè)績突出的職工去外地參觀先進(jìn)企業(yè)，鼓勵職工利用業(yè)余時間進(jìn)修予以報銷費(fèi)用等,。據(jù)有關(guān)調(diào)查，進(jìn)修培訓(xùn)是許多職工看重的一個條件,，因?yàn)榻疱X對于有技術(shù)、知識型員工的激勵是暫時的,，一段時間可以，長時間不行,，他們更看重的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高,。

4、員工培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段,。

學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新，是企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,，除了有效開展各類培訓(xùn)外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,，建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉,。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是，永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,，通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率,。

二,、如何提升工培訓(xùn)效果。

職工培訓(xùn)如何走出俗套,，創(chuàng)造積極明顯的理想效果，就必須在培訓(xùn)的理念,、方式等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新。

1,、職工培訓(xùn)的觀念要創(chuàng)新。我們必須轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是浪費(fèi)人力,、物力、財力的觀念,，而要樹立起員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為,，其重要性比企業(yè)看見的廠房投資、設(shè)備投資更為重要,。

2、員工培訓(xùn)的方式要創(chuàng)新,。必須改變你說我聽,，課后考試的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。這種老化的方式導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)缺乏興趣很難取得很好效果,。因此，在員工培訓(xùn)方式上,，要體現(xiàn)出層次性、多樣性,，要拉開梯度，采用不同性質(zhì)的,、不同水平的培訓(xùn)。要靈活,、生動、活潑，易于被職工接受,。要緊密聯(lián)系實(shí)際，形成雙方良性互動,。

3、員工培訓(xùn)計劃要有創(chuàng)新,。在注重針對性的前提下，必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性和前瞻性,。員工培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長遠(yuǎn)發(fā)展,。要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門,、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計劃,。要根據(jù)不同部門、不同層次,、不同崗位制定具體多樣的培訓(xùn)主題，在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度,。制定涵蓋企業(yè)所有員工的、持續(xù)的,、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。

4,、員工培訓(xùn)授課者的選擇要創(chuàng)新。專門的培訓(xùn)師的選擇固然非常重要,，但企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部職工成為培訓(xùn)師在相互的認(rèn)同上更為親近。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)成為培訓(xùn)師有以下幾個方面的優(yōu)勢：他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);他們是在培訓(xùn)自己的員工,，肯定能保證培訓(xùn)內(nèi)容與工作有關(guān)。企業(yè)內(nèi)部員工成為培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備以下幾個條件：足夠的工作能力;受到同事的尊敬;善于與人溝通;愿與別人分享自己的經(jīng)驗(yàn)與能力;關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,。當(dāng)員工培訓(xùn)員工時，由于頻繁接觸，一種團(tuán)隊(duì)精神便在組織中自然形成,，而且，這樣也鍛煉了員工本人的領(lǐng)導(dǎo)才能,。

5、員工培訓(xùn)的考核方式要創(chuàng)新。員工往往認(rèn)為培訓(xùn)的意義在于獲得證書,，而忽略了培訓(xùn)的實(shí)質(zhì),，一旦獲得所需要的證書,，員工進(jìn)一步提高自我甚至應(yīng)用從培訓(xùn)中獲得技能的積極性就消失了。證書不一定要權(quán)威機(jī)構(gòu)的,，也可以是企業(yè)內(nèi)部的，但每個企業(yè)要盡量使這個證書變得權(quán)威些,，變得有吸引力些，因?yàn)楦纳坡毠さ挠布寄芄倘恢匾?，同時改善他們的軟技能,，如紀(jì)律觀念,、職業(yè)道德和工作態(tài)度等也尤為重要,。

總之，員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一,，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資,，企業(yè)真正重視職工培訓(xùn),，對企業(yè)、對職工將會是一個雙贏的選擇,。

員工獎勵的重要性篇二

員工行為規(guī)范是指企業(yè)員工應(yīng)該具有的共同的行為特點(diǎn)和工作準(zhǔn)則,，它帶有明顯的導(dǎo)向性和約束性，通過倡導(dǎo)和推行,，在員工形成自覺意識，起到規(guī)范員工的言行舉止和工作習(xí)慣的效果,。

行為規(guī)范是企業(yè)文化的重要支撐和保證,，行為規(guī)范的執(zhí)行力卻是其靈魂,，我們常常強(qiáng)調(diào)行為規(guī)范就是要突出建設(shè)行為規(guī)范執(zhí)行力,，以達(dá)到整體提高員工素質(zhì),，使其能夠?yàn)槠髽I(yè)文化真正的保駕護(hù)航的目的。

我廠開展“員工行為規(guī)范月”活動的直接目的就是為了提高行為規(guī)范的執(zhí)行力,。在過去倆年里,，我廠也開展過這樣的活動，但收效勝微,，根本原因是很多人存在著這樣的認(rèn)識誤區(qū)：行為規(guī)范的關(guān)鍵在于安全員的監(jiān)督和逼迫,，沒能調(diào)動員工的主觀能動性，導(dǎo)致我廠內(nèi)不文明現(xiàn)象屢禁不止,。這種不文明現(xiàn)象直接加重了保潔人員的工作負(fù)擔(dān),，是企業(yè)形象大打折扣，更是使企業(yè)文化的根基毀于一旦,。

所以我們不得不重新認(rèn)識員工行為規(guī)范的重要性和緊迫性,，了解提高員工行為規(guī)范執(zhí)行力的必要性。

來了不便甚至是造成工作難題,，直接惡化工作人員的工作情緒,。

這僅僅是微觀方面一些不規(guī)范行為帶給別人的煩惱；宏觀方面的代價或許就更高了,，山西正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的非常時期,，我公司也在規(guī)范和創(chuàng)立自己的企業(yè)形象和企業(yè)文化，員工的行為規(guī)范,，直接關(guān)系到企業(yè)形象的樹立和企業(yè)文化的底蘊(yùn),。

以小見大，舉一反三,，是我們中國人學(xué)習(xí)的方式,，希望大家能夠餐廳事例聯(lián)想其他場景。時時刻刻謹(jǐn)記自己不規(guī)范行為給別人帶來的困惑，或者別人不規(guī)范行為給自己帶來的難題,?！耙?guī)范自己，方便他人”希望這不僅僅是我內(nèi)心的想法,，更是大家的行為的體現(xiàn),。

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，制度化管理將顯得越來越重要。在企業(yè)管理中，制度化管理是最靠得住的,，它具有穩(wěn)定性,、連續(xù)性。

它不會因企業(yè)領(lǐng)到的變更而變更，也不會因領(lǐng)導(dǎo)的看法和注意力的變化而變化。下面就如何加強(qiáng)制度化管理hr顧問提幾點(diǎn)建議：

1、必須維護(hù)公司規(guī)章制度的尊嚴(yán),。

公司的規(guī)章制度的公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過長期的探索的理論總結(jié)，是任何部門,、仍員工必須遵循的行為準(zhǔn)則,。制度面前人人平等，任何部門任何員工沒有超越公司制度的特權(quán),。公司的各級領(lǐng)導(dǎo)（包括在公司任職的公司領(lǐng)導(dǎo)的親戚朋友）必須帶頭遵守和執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，自覺維護(hù)公司制度的尊嚴(yán)。那種把領(lǐng)導(dǎo)的個人意志置于公司制度之上,，仗權(quán)違章,、仗勢違章、依仗關(guān)系違章的現(xiàn)象,，是極不正常的,，也是決不允許存在的。

2,、必須逐步完善公司的制度體系,。

目前，公司的制度體系的框架已經(jīng)初步形成,，在公司的發(fā)展中發(fā)揮著重大的作用,，但隨著公司規(guī)模的不斷壯大，公司的規(guī)章制度也要逐步更新和完善,，使它適應(yīng)公司不斷發(fā)展壯大的需要,，使它更規(guī)范明確，具有普遍的約束力,。

3,、必須嚴(yán)肅規(guī)章,，尊章行使,。

經(jīng)驗(yàn)表明,，法令行則國治國興，法令馳則國亂國衰,。一個企業(yè)也是如此,，企業(yè)管理必須制度化、規(guī)范化,、程序化,，對任何違紀(jì)違章的現(xiàn)象，都要按照制度嚴(yán)肅處理,，決不手軟,。任何制度只有落實(shí)到日常工作和生活中，不折不扣的執(zhí)行下去才能顯示出制度的作用,，否則,，再完善的制度也是空的。

4,、加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí),。

制度出臺后，要讓全公司的員工都明白制度所規(guī)定的要求和制度與工作的關(guān)系,，提高大家遵守制度的自覺性,。特別是各級領(lǐng)導(dǎo)，更要樹立制度化管理的新觀念,，了解制度規(guī)定的辦事原則和程序,，增強(qiáng)按制度辦、按程序辦,、按原則辦事的思想意識,，堅(jiān)決糾正重權(quán)輕制度、以權(quán)壓制度的思想和行為,。

《員工守則》共分為三：

《員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容,，》道理簡單但蘊(yùn)含的意義卻并不簡單。著裝舉止,，體現(xiàn)了幼兒園的文化,。

“規(guī)矩不成方圓”，一套行之的約束機(jī)制是任何和長久不衰的,。各企業(yè)《員工手冊》的制定與學(xué)習(xí),，是嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要,。隊(duì)伍的建設(shè),，需要全體員工的整體素質(zhì)、規(guī)范全體員工的工作。好的約束,，幼兒園的守則有助于發(fā)展,，幼兒園發(fā)展了，員工才能夠發(fā)展,，兩者是相輔相成,、互惠互利的。

當(dāng)然,，規(guī)章制度的學(xué)習(xí)一蹴而蹴,，（解釋蹴：踏；就：成功,。踏一步就成功,。比喻事情輕而易舉，一下子就成功）要力求在理解和用運(yùn)上下功夫,，認(rèn)識到它的性,，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，并自覺做一名遵紀(jì)守法,、遵章守紀(jì)的合格員工,。公司的一員，不熟悉企業(yè)規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的要求,，就不遵守,。，學(xué)好內(nèi)部的規(guī)章制度,，對工作和生活的意義和現(xiàn)實(shí)意義,。服務(wù)行業(yè)，能否規(guī)范的從而在服務(wù)的塑造的形象是一項(xiàng)非常值得學(xué)習(xí)的工作?，F(xiàn)今社會,，服務(wù)質(zhì)量，為客戶高效,、優(yōu)質(zhì),、充滿真情的服務(wù)，才能贏得客戶的信任,。

人人從我做起,，從現(xiàn)在做起，公司規(guī)章制度的逐項(xiàng)逐條,，員工虛心學(xué)習(xí),，規(guī)范自身，糾正問題,，按制度辦事,，在本職工作的努力塑造的企業(yè)形象,，為企業(yè)的發(fā)展錦上添花做。

《員工手冊》是保障企業(yè)整體運(yùn)作的必要條件,，員工自身權(quán)益的保障,。每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工手冊》今后工作的行動指南，遵守,。

好的管理,，成就好的企業(yè)，公司的越來越近,，祝福公司明天會,！

《員工守則》從做人的品質(zhì)和素質(zhì)，對員工的道德規(guī)范,、規(guī)范,、工作禮儀等要求,，員工具備了品質(zhì)和素質(zhì),，才能把工作,。

規(guī)矩不成方圓,，最具戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,，是紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍,。戰(zhàn)爭是，優(yōu)秀的企業(yè),。軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn),，企業(yè)守則助于發(fā)展。在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我體會到了“忠誠”的意義,，忠誠是職業(yè)的責(zé)任感,，是承擔(dān)某責(zé)任或從事某一職業(yè)所的敬業(yè)精神,，強(qiáng)調(diào)的是組織內(nèi)部的合作,，其本質(zhì)上組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋，是看得見,、感知的精神氣息,，是能夠在企業(yè)中釋放團(tuán)隊(duì)能力和技巧的專業(yè)精神?！爸艺\”的誠也可以解釋為在工作中誠實(shí)守信,，誠實(shí)守信是做人的，從業(yè)的根基,。誠實(shí)的人,，才是值得信任并可以托以重任的人。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,，“事”對人的要求越來越高,、越來越新，人與事的結(jié)合常常處在動態(tài)的矛盾之中,。今天你是很稱職的職工,，如不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，明年就有可能落伍,。人與事的不協(xié)調(diào)是絕對的,，筆者認(rèn)為解決這一矛盾的方法之一是進(jìn)行員工培訓(xùn),。一個企業(yè)要想在現(xiàn)代社會的競爭中立于不敗之地，就必須重視對員工的培訓(xùn),。本文將從員工培訓(xùn)的重要性以及如何通過創(chuàng)新而達(dá)到培訓(xùn)效果的有效提升這二個方面,，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。

一,、員工培訓(xùn)的重要性

員工培訓(xùn),，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,，也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑,。

1、員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價值觀,、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作,。

一個企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種：一種是靠引進(jìn)，另一種就是靠自己培養(yǎng),。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行職工培訓(xùn),，向職工灌輸企業(yè)的價值觀，培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,，使職工能夠自覺地按慣例工作,，從而形成良好、融洽的工作氛圍,。通過培訓(xùn),，可以增強(qiáng)員工對組織的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工與員工,、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神,。

2、員工培訓(xùn)是提升員工技術(shù),、能力水準(zhǔn),，達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑。

員工培訓(xùn)的'一個主要方面就是崗位培訓(xùn),，其中崗位規(guī)范,、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步,、提高,，參加更高層次的技術(shù)升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn)，使各自的專業(yè)知識,、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),，以適應(yīng)未來崗位的需要。員工培訓(xùn)工作顯得尤為重要，實(shí)踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效途徑,。

3,、員工培訓(xùn)是激勵員工工作積極性的重要措施

員工培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資，同時也是一種有效的激勵方式,，例如：組織業(yè)績突出的職工去外地參觀先進(jìn)企業(yè),，鼓勵職工利用業(yè)余時間進(jìn)修予以報銷費(fèi)用等。據(jù)有關(guān)調(diào)查,，進(jìn)修培訓(xùn)是許多職工看重的一個條件,，因?yàn)榻疱X對于有技術(shù)、知識型員工的激勵是暫時的,，一段時間可以,，長時間不行，他們更看重的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高,。

4,、員工培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段

學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新，是企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,，除了有效開展各類培訓(xùn)外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,，建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制,。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是,，永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,，通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率。

二,、如何提升工培訓(xùn)效果

職工培訓(xùn)如何走出俗套,，創(chuàng)造積極明顯的理想效果,，就必須在培訓(xùn)的理念,、方式等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新。

1,、職工培訓(xùn)的觀念要創(chuàng)新,。我們必須轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是浪費(fèi)人力、物力,、財力的觀念,，而要樹立起員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為,，其重要性比企業(yè)看見的廠房投資,、設(shè)備投資更為重要。

2、員工培訓(xùn)的方式要創(chuàng)新,。必須改變你說我聽,，課后考試的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。這種老化的方式導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)缺乏興趣很難取得很好效果,。因此,，在員工培訓(xùn)方式上，要體現(xiàn)出層次性,、多樣性,，要拉開梯度，采用不同性質(zhì)的,、不同水平的培訓(xùn),。要靈活、生動,、活潑,，易于被職工接受。要緊密聯(lián)系實(shí)際,，形成雙方良性互動,。

3、員工培訓(xùn)計劃要有創(chuàng)新,。在注重針對性的前提下,，必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性和前瞻性。員工培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要,，更要考慮將來的長遠(yuǎn)發(fā)展,。要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門,、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計劃,。要根據(jù)不同部門、不同層次,、不同崗位制定具體多樣的培訓(xùn)主題,，在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。制定涵蓋企業(yè)所有員工的,、持續(xù)的,、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。

4,、員工培訓(xùn)授課者的選擇要創(chuàng)新,。專門的培訓(xùn)師的選擇固然非常重要，但企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部職工成為培訓(xùn)師在相互的認(rèn)同上更為親近,。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)成為培訓(xùn)師有以下幾個方面的優(yōu)勢：他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),；他們是在培訓(xùn)自己的員工，肯定能保證培訓(xùn)內(nèi)容與工作有關(guān)。企業(yè)內(nèi)部員工成為培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備以下幾個條件：足夠的工作能力,；受到同事的尊敬,；善于與人溝通；愿與別人分享自己的經(jīng)驗(yàn)與能力,；關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,。當(dāng)員工培訓(xùn)員工時，由于頻繁接觸,，一種團(tuán)隊(duì)精神便在組織中自然形成,，而且，這樣也鍛煉了員工本人的領(lǐng)導(dǎo)才能,。

5,、員工培訓(xùn)的考核方式要創(chuàng)新。員工往往認(rèn)為培訓(xùn)的意義在于獲得證書,，而忽略了培訓(xùn)的實(shí)質(zhì),，一旦獲得所需要的證書，員工進(jìn)一步提高自我甚至應(yīng)用從培訓(xùn)中獲得技能的積極性就消失了,。證書不一定要權(quán)威機(jī)構(gòu)的,，也可以是企業(yè)內(nèi)部的，但每個企業(yè)要盡量使這個證書變得權(quán)威些,，變得有吸引力些,，因?yàn)楦纳坡毠さ挠布寄芄倘恢匾瑫r改善他們的軟技能,，如紀(jì)律觀念,、職業(yè)道德和工作態(tài)度等也尤為重要。

總之,，員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一,，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資，企業(yè)真正重視職工培訓(xùn),，對企業(yè),、對職工將會是一個雙贏的選擇。

員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,。一個企業(yè)是否具有競爭力,，關(guān)鍵就是看在這個企業(yè)里的人是否具有競爭力、是否具有較強(qiáng)的工作能力,。通過對員工培訓(xùn)和提高，以最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目標(biāo),。

人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源,，對于一個企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)問題。這里我引用松下幸之助的一句話：“一個天才的企業(yè)家總是不失時機(jī)地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程,。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會大背景下的‘殺手锏’,，誰擁有它誰就預(yù)示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人,，才會對教育置若罔聞,。”

由此可見,，員工培訓(xùn)對于公司未來快速發(fā)展所帶來的好處是毋庸質(zhì)疑的。在證券市場上經(jīng)常會聽到投資這個詞,，其實(shí)員工培訓(xùn)也是一種投資,，而且員工培訓(xùn)是企業(yè)所冒風(fēng)險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資,。雖然說員工培訓(xùn)并不是提高企業(yè)競爭力的唯一途徑，但員工培訓(xùn)卻是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一。只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升；只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹,；只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí)；只有通過培訓(xùn)才能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢,。所以,，員工的培訓(xùn)不僅僅是必需的,，而且還是非常必要的,。

培訓(xùn)目的：（1）,、增強(qiáng)員工個人的綜合能力,，提高員工的知識水平以及基本技能,，端正員工的工作態(tài)度,，繼而提高個人績效；（2）,、強(qiáng)化組織的核心能力,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，企業(yè)文化的傳播,，以此提高組織績效,。

現(xiàn)在許多企業(yè)都認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性，都或多或少的進(jìn)行過培訓(xùn)，但是有的時候培訓(xùn)后的效果卻不近人意,，所以有的企業(yè)得出培訓(xùn)等于零的結(jié)論,，其實(shí)培訓(xùn)過程中和培訓(xùn)后的措施也是很重要的，這里可以引進(jìn)過程控制,。培訓(xùn)的過程控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差,。可采用填寫培訓(xùn)記錄表的方法（培訓(xùn)記錄表略）,，通過簽到對培訓(xùn)人進(jìn)行約束,，通過講師及學(xué)員意見對培訓(xùn)過程的好壞進(jìn)行控制等。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時對員工進(jìn)行考核,，或者每兩周或一個月,，對在此期間所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行抽樣考核，并將考核成績納入oec考評,。

以上只是對一次培訓(xùn)的過程控制,，不僅要對一次培訓(xùn)進(jìn)行控制，而且還要對周培訓(xùn)計劃,、月培訓(xùn)計劃等進(jìn)行控制，這里可以導(dǎo)入pdca戴明環(huán)進(jìn)行過程控制,，戴明環(huán)原本是應(yīng)用于全面質(zhì)量管理當(dāng)中,，pdca是英語單詞plan(計劃)、do(執(zhí)行),、check(檢查)和action(處理)的第一個字母,，pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序,。之所以引入pdca循環(huán),，是因?yàn)樗瑫r也適用于員工培訓(xùn)的過程控制，p（計劃）,，這個計劃不僅包括目標(biāo),，而且也包括實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)需要采取的措施；計劃制定之后,，就要嚴(yán)格的去d（執(zhí)行）,，同時還要按照計劃進(jìn)行c（檢查），看是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果,，有沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),；通過檢查找出問題和原因之后，最后就要進(jìn)行a（處理）,，糾正錯誤,，調(diào)整方向，重新制定培訓(xùn)p（計劃），這樣一個循環(huán)往復(fù)的過程,，可以使整個培訓(xùn)過程更加科學(xué)化,、更加具有效果。

最后還要進(jìn)行效果反饋,，其實(shí)培訓(xùn)效果反饋也是屬于過程控制的一部分,，這里之所以把它單獨(dú)列出來，是因?yàn)檫@一項(xiàng)是經(jīng)常容易被忽略,、但卻很重要的一個環(huán)節(jié),。培訓(xùn)效果反饋就是受訓(xùn)者對培訓(xùn)的滿意度、對培訓(xùn)的意見和建議,?？梢栽谂嘤?xùn)結(jié)束后，對受訓(xùn)者采取問卷或面談的形式,。

下面是組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施步驟（僅供參考）：

1,、培訓(xùn)需求調(diào)查?？梢圆扇贤皢柧碚{(diào)查的方式確定,。

2、培訓(xùn)計劃制定,。根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果及其他因素的考慮,，首先由相關(guān)部門人員提案，經(jīng)內(nèi)部討論后確定培訓(xùn)計劃（以周或月為一個單位）,。

員工獎勵的重要性篇三

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,，制度化管理將顯得越來越重要。在企業(yè)管理中,，制度化管理是最靠得住的,，它具有穩(wěn)定性、連續(xù)性,。

它不會因企業(yè)領(lǐng)到的變更而變更,，也不會因領(lǐng)導(dǎo)的看法和注意力的變化而變化。下面就如何加強(qiáng)制度化管理hr顧問提幾點(diǎn)建議：

1,、必須維護(hù)公司規(guī)章制度的尊嚴(yán),。

公司的規(guī)章制度的公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過長期的探索的理論總結(jié)，是任何部門,、仍員工必須遵循的行為準(zhǔn)則,。制度面前人人平等，任何部門任何員工沒有超越公司制度的特權(quán),。公司的各級領(lǐng)導(dǎo)(包括在公司任職的公司領(lǐng)導(dǎo)的親戚朋友)必須帶頭遵守和執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，自覺維護(hù)公司制度的尊嚴(yán),。那種把領(lǐng)導(dǎo)的個人意志置于公司制度之上，仗權(quán)違章,、仗勢違章,、依仗關(guān)系違章的現(xiàn)象,，是極不正常的,，也是決不允許存在的,。

2、必須逐步完善公司的制度體系,。

目前,，公司的制度體系的框架已經(jīng)初步形成，在公司的發(fā)展中發(fā)揮著重大的作用,，但隨著公司規(guī)模的不斷壯大,，公司的規(guī)章制度也要逐步更新和完善，使它適應(yīng)公司不斷發(fā)展壯大的需要,，使它更規(guī)范明確,，具有普遍的約束力。

3,、必須嚴(yán)肅規(guī)章,，尊章行使。

經(jīng)驗(yàn)表明,，法令行則國治國興,，法令馳則國亂國衰。一個企業(yè)也是如此,，企業(yè)管理必須制度化、規(guī)范化,、程序化,，對任何違紀(jì)違章的現(xiàn)象，都要按照制度嚴(yán)肅處理,，決不手軟,。任何制度只有落實(shí)到日常工作和生活中，不折不扣的執(zhí)行下去才能顯示出制度的作用,，否則,，再完善的制度也是空的。

4,、加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí),。

制度出臺后，要讓全公司的員工都明白制度所規(guī)定的要求和制度與工作的關(guān)系,，提高大家遵守制度的自覺性,。特別是各級領(lǐng)導(dǎo),，更要樹立制度化管理的新觀念，了解制度規(guī)定的辦事原則和程序,，增強(qiáng)按制度辦,、按程序辦、按原則辦事的思想意識,，堅(jiān)決糾正重權(quán)輕制度,、以權(quán)壓制度的思想和行為。

員工獎勵的重要性篇四

員工關(guān)系是指勞資雙方的關(guān)系,，員工關(guān)系會對企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Ξa(chǎn)生強(qiáng)烈的影響,，這種關(guān)系取決于不同的社會環(huán)境以及管理者對員工的基本看法。下面是小編為大家搜索整理的員工關(guān)系的重要性,，希望對大家有所幫助,。

企業(yè)所有利益相關(guān)者的利益都是通過企業(yè)共同愿景的實(shí)現(xiàn)來達(dá)成的。因此,，員工關(guān)系管理的起點(diǎn)是讓員工認(rèn)同企業(yè)的愿景,。沒有共同的愿景，缺乏共同的信念,，就沒有利益相關(guān)的前提,。優(yōu)秀的企業(yè)都是通過確立共同的愿景，整合包括人力資源在內(nèi)的各類資源,，牽引整個組織不斷發(fā)展和壯大,，牽引成員通過組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)個體的目標(biāo),。

企業(yè)的價值觀規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式,，或者說是習(xí)以為常的東西，是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西,，是一旦違背了就感到不舒服的東西,。因此，企業(yè)的價值觀是企業(yè)的倫理基準(zhǔn),，是企業(yè)成員對事物共同的判定標(biāo)準(zhǔn)和共同的行為準(zhǔn)則,，是組織規(guī)范的基礎(chǔ)有了共同價值觀，對某種行為或結(jié)果,，組織成員都能夠站在組織的立場作出一致的評價,。所以，認(rèn)同共同的企業(yè)愿景和價值觀,，是建設(shè)和完善企業(yè)員工關(guān)系管理體系的前提和基礎(chǔ),。

員工進(jìn)入企業(yè)，成為組織的成員后,，就進(jìn)入員工關(guān)系管理的框架,。從理論上說,，企業(yè)人力資源管理從三個方面影響企業(yè)和員工、員工與員工之間的聯(lián)系,，即工作設(shè)計,、人力資源流動和員工激勵。工作設(shè)計是指根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和業(yè)務(wù)特點(diǎn),，確定每個工作職位工作內(nèi)容和所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),，彼此之間的工作聯(lián)系、管理關(guān)系和方式,，以及承擔(dān)這些工作對員工的要求,。工作設(shè)計明確了員工應(yīng)該做什么和如何做才能達(dá)到要求。員工異動,，是指員工從進(jìn)入企業(yè)到離開企業(yè)的整個過程,。這個過程實(shí)際上是員工為實(shí)現(xiàn)本人的職業(yè)發(fā)展計劃和企業(yè)為保證業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的整個人力資源配置過程，以及滿足企業(yè)和員工本人對工作能力要求而進(jìn)行的績效評估,、能力轉(zhuǎn)化和提升過程,。員工激勵，指的是如何通過內(nèi)外部激勵手段,，不斷促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和員工個人發(fā)展之間的良性循環(huán),。內(nèi)外部的激勵手段，既包含報酬體系,、福利體系,，也包含其他滿足員工心理需求的措施。

從影響員工關(guān)系管理的三個方面,，我們不難得出員工關(guān)系管理的最終目的不僅僅是讓員工滿意,，而應(yīng)該是使每一位“權(quán)力人”滿意的結(jié)論?！皺?quán)力人”應(yīng)該包括顧客,、員工、出資人,、社會與環(huán)境，甚至包括供應(yīng)商和競爭對手在內(nèi),。從目前成功企業(yè)的企業(yè)文化分析中看,，他們都非常重視對企業(yè)各種“權(quán)力人”權(quán)力的尊重?；萜盏钠髽I(yè)文化明確提出：“以真誠,、公正的態(tài)度服務(wù)于公司的每一個權(quán)力人”的思想，這與ibm公司的“讓公司的每一個成員的尊嚴(yán)和權(quán)力都得到尊重,，為公司在世界各地的消費(fèi)者提供最上乘的服務(wù)”有異曲同工之妙,。

（一）員工成長溝通管理的內(nèi)容與目的,。員工成長溝通可以細(xì)分為“入司前溝通、崗前培訓(xùn)溝通,、試用期間溝通,、轉(zhuǎn)正溝通、工作異動溝通,、定期考核溝通,、離職面談、離職后溝通管理”八個方面,，從而構(gòu)成一個完整的員工成長溝通管理體系,，以改善和提升人力資源員工關(guān)系管理水平，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理決策提供重要參考信息,。

（二）員工成長的溝通管理

1,、入司前溝通。重點(diǎn)對企業(yè)基本情況,、企業(yè)文化,、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營理念,、所競聘崗位工作性質(zhì),、工作職責(zé)、工作內(nèi)容,、加盟公司后可能遇到的工作困難等情況客觀如實(shí)介紹,，達(dá)到“以企業(yè)理念凝聚人、以事業(yè)機(jī)會吸引人,、以專業(yè)化和職業(yè)化要求選拔人”之目的,。

2、崗前培訓(xùn)溝通,。對員工上崗前必須掌握的基本內(nèi)容進(jìn)行溝通培訓(xùn),，以掌握企業(yè)的基本情況，提高對企業(yè)文化的理解和認(rèn)同,，全面了解企業(yè)管理制度,，知曉企業(yè)員工的行為規(guī)范,，知曉自己本職工作的崗位職責(zé)和工作考核標(biāo)準(zhǔn),，掌握本職工作的基本工作方法，以幫助員工比較順利的開展工作,，盡快融入企業(yè),，度過“磨合適應(yīng)期”,。

3,、試用期間溝通。幫助新員工更加快速地融入企業(yè)團(tuán)隊(duì),，度過“磨合適應(yīng)期”，盡量給新員工創(chuàng)造一個合適,、愉快的工作環(huán)境,，即使新員工最終被試用淘汰應(yīng)該是經(jīng)過了企業(yè)努力屬于員工自身的責(zé)任。

4,、轉(zhuǎn)正溝通,。根據(jù)新員工試用期的表現(xiàn)，作出是否轉(zhuǎn)正的建議意見,。建議同意轉(zhuǎn)正的,，應(yīng)指出工作中存在的不足、今后的改進(jìn)建議和希望,；不同意轉(zhuǎn)正辭退或延長試用期的,，應(yīng)中肯的分析原因和提出今后改進(jìn)建議。

5,、工作異動溝通,。使員工明確工作異動的原因和目的、新崗位的工作內(nèi)容,、責(zé)任,、挑戰(zhàn)及希望，以使員工比較順利的融入到新崗位中去,，同時以期達(dá)到員工到新崗位后更加愉快,、敬業(yè)的工作之目的。

6,、定期考核溝通,。企業(yè)可以結(jié)合員工績效管理進(jìn)行。

7,、離職面談,。本著善待離職者原則，對于主動離職員工,，通過離職面談了解員工離職的真實(shí)原因以便公司改進(jìn)管理；對于被動離職員工,，通過離職面談提供職業(yè)發(fā)展建議,，不讓其帶著怨恨走,；誠懇的希望離職員工留下聯(lián)系方式，以便跟蹤管理,。

8,、離職后溝通管理。一是管理對象,。屬于中高級管理人員,、關(guān)鍵技術(shù)人員或具有發(fā)展?jié)摿Φ目剖覇T工、生產(chǎn),、營銷一線骨干崗位員工,，并且不是因人品、工作失職等原因主動離職,，同時是屬于企業(yè)希望其“吃回頭草”的離職員工,。二是管理目的。通過誠心,、真心的關(guān)心,，建立友善的終生關(guān)系，使其能成為企業(yè)外部可供開發(fā)的人力資源,，更是企業(yè)文化,、企業(yè)形象的正面宣傳窗口。

（一）完善激勵約束機(jī)制是員工關(guān)系管理的根本,。企業(yè)有多種利益相關(guān)者,，但其創(chuàng)立和存在的核心目標(biāo)在于追求經(jīng)濟(jì)價值，而不是為了單純滿足員工個體利益需求,。因此,，企業(yè)組織的目標(biāo)和其所處的競爭狀況，并建立企業(yè)與員工同生存,、共發(fā)展的命運(yùn)共同體,，是處理員工關(guān)系的根本出發(fā)點(diǎn)。如何完善激勵約束機(jī)制,，建立科學(xué)合理的薪酬制度包括晉升機(jī)制等,，合理利用利益關(guān)系就成了員工關(guān)系管理的根本。

（二）心理契約是員工關(guān)系管理的核心部分

1,、企業(yè)在構(gòu)建心理契約時,，要以自身的人力資源和個人需求結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，用一定的激勵方法和管理手段來滿足,、對應(yīng)和引導(dǎo)員工的心理需求,，促動員工以相應(yīng)的工作行為作為回報，并根據(jù)員工的反應(yīng)在激勵上做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；員工則依據(jù)個人期望和企業(yè)的愿景目標(biāo),，調(diào)整自己的心理需求,，確定自己對企業(yè)的關(guān)系定位，結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和自身特點(diǎn)設(shè)定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,，并因此決定自己的工作績效和達(dá)成與企業(yè)的共識：個人成長必須依附企業(yè)平臺,，離開企業(yè)這個平臺談員工個人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)只能是一句空話，這好比大海與溪水的關(guān)系,，企業(yè)是海,，個人是水，離開大海,，溪水是會干枯的,。這就是現(xiàn)代人力資源管理的心理契約循環(huán)過程，也是企業(yè)員工關(guān)系管理的核心部分,。

2,、職能部室負(fù)責(zé)人和人力資源部門是員工關(guān)系管理的首要責(zé)任人。在企業(yè)員工關(guān)系管理系統(tǒng)中,，職能部室負(fù)責(zé)人和人力資源部門處于聯(lián)結(jié)企業(yè)和員工的中心環(huán)節(jié),。他們相互支持和配合，通過各種方式,，一方面協(xié)調(diào)企業(yè)利益和員工需求之間的矛盾,，提高組織的活力和產(chǎn)出效率；另一方面他們通過協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,，提高組織的凝聚力,，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,，職能部室負(fù)責(zé)人和人力資源部門是員工關(guān)系管理的關(guān)鍵,，是實(shí)施員工關(guān)系管理的首要責(zé)任人，他們的工作方式和效果,，是企業(yè)員工關(guān)系管理水平和效果的直接體現(xiàn),。

什么是員工關(guān)系?在企業(yè)管理中它包含哪些內(nèi)容呢?正所謂仁者見仁，智者見智,，對員工關(guān)系這一概念的界定不盡相同,，筆者在文中所闡述的員工關(guān)系及其內(nèi)容則引用了程延園在其《員工關(guān)系管理》一書中對“員工關(guān)系”及其內(nèi)容所做的描述。

程延園在《員工關(guān)系管理》一書中是這樣定義員工關(guān)系的：“員工關(guān)系的基本含義,，是指管理方與員工及團(tuán)體之間產(chǎn)生的,，由雙方利益引起的'表現(xiàn)為合作、沖突,、力量和權(quán)利關(guān)系的總和,，并受到一定社會中經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政策,、法律制度和社會文化背景的影響,。在員工關(guān)系這一概念中，員工與管理方之間相互作用的行為,，既包括了雙方間因?yàn)楹炗喒蛡蚱跫s而產(chǎn)生的法律上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，也包括社會層面雙方彼此間的人際,、情感甚至道義等關(guān)系,，亦即雙方權(quán)利義務(wù)不成文的傳統(tǒng)、習(xí)慣及默契等倫理關(guān)系,?！?/p>

從定義可看出，員工關(guān)系不僅僅是管理方和員工之間法律意義上的內(nèi)部關(guān)系,，也包含社會關(guān)系,、倫理道德關(guān)系等。在企業(yè)運(yùn)營管理中,，不僅僅要關(guān)注內(nèi)部的法律關(guān)系,，還要關(guān)注社會以及倫理關(guān)系。

員工關(guān)系從廣義上講是指企業(yè)運(yùn)行發(fā)展過程中集體或個人之間的相互關(guān)系,，主要包括企業(yè)集體關(guān)系,、企業(yè)個人關(guān)系、集體與個人之間關(guān)系等方面,。狹義的員工關(guān)系是指員工與企業(yè),、員工與員工之間的相互聯(lián)系和影響。

員工關(guān)系從文字概念到現(xiàn)實(shí)狀態(tài)上看都是非常復(fù)雜的,，但是其實(shí)質(zhì)可以簡單歸為沖突和合作兩個根本方面,。員工是組織的重要組成部分，共同生產(chǎn)和服務(wù),，利益的出發(fā)點(diǎn)也是一致的,。但由于現(xiàn)實(shí)客觀原因，雙方的利益,、目標(biāo)不可能始終保持一致,，繼而出現(xiàn)分歧，產(chǎn)生沖突,。

員工關(guān)系管理作為企業(yè)人力資源管理的一個重要環(huán)節(jié),，貫穿于企業(yè)人力資源管理的多個方面。廣義上講,，員工關(guān)系管理是在企業(yè)人力資源體系中,，各級管理人員和人力資源職能管理人員，通過擬訂和實(shí)施各項(xiàng)人力資源政策和管理行為，以及其他的管理溝通手段調(diào)節(jié)企業(yè)和員工,、員工與員工之間的相互聯(lián)系和影響,，從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)并確保為員工、社會增值,。狹義上講,，就是企業(yè)和員工的溝通管理，這種溝通更多采用柔性的,、激勵性的,、非強(qiáng)制的手段，從而提高員工滿意度,，支持組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。其主要職責(zé)是：協(xié)調(diào)員工與公司、員工與員工之間的關(guān)系,，引導(dǎo)建立積極向上的工作環(huán)境,。

當(dāng)前的企業(yè)員工關(guān)系管理主要指的是在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)和員工之間的溝通管理,。

員工關(guān)系管理在現(xiàn)代企業(yè)管理組織內(nèi)部被譽(yù)為“第一資源”,，主要包含對員工申訴、勞動爭議處理,、員工入離職的面談,、員工入離職手續(xù)辦理、人事糾紛,、員工人際關(guān)系,、意外事件、員工價值觀的引導(dǎo),、員工生活和工作關(guān)系的協(xié)調(diào),、員工身心健康方面的咨詢服務(wù)、員工溝通技巧的培訓(xùn),、企業(yè)形象的維護(hù),、員工援助計劃的構(gòu)建以及工作環(huán)境的安全性和健康性等方面的處理，從對員工工作關(guān)系的良好引導(dǎo),，到創(chuàng)建有利于員工成長的人際關(guān)系,，再到保障員工之間溝通渠道的總體暢通性等，員工關(guān)系管理在對以上問題的處理中,，從雙向角度管理和調(diào)節(jié)員工的心態(tài),、服務(wù)意識、對企業(yè)的滿意度,，本著對企業(yè)與員工之間關(guān)系的良性和及時引導(dǎo)原則,，對員工的建議進(jìn)行及時處理,，并不斷完善企業(yè)現(xiàn)有制度,。

作為一種無形的服務(wù)內(nèi)容,，員工關(guān)系管理主要將涉及個人利益和公司利益中的沖突點(diǎn)，從以員工為本的前提下,，分層分級的對沖突和合作進(jìn)行系統(tǒng)化處理,，進(jìn)而最小化的減輕因?yàn)閱T工關(guān)系管理處理不當(dāng)而產(chǎn)生的各類問題所產(chǎn)生的負(fù)面影響。員工關(guān)系管理的水平直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的程度,，員工關(guān)系管理與企業(yè)效益的最大化之間呈現(xiàn)出正比的關(guān)系。隨著員工關(guān)系的不斷改善,，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也會隨之出現(xiàn)良性的發(fā)展，反之,，則會直接影響到企業(yè)的生存之本,。同樣，企業(yè)自身的發(fā)展程度對員工關(guān)系管理也起到直接的影響作用,。經(jīng)濟(jì)效益下滑會導(dǎo)致員工關(guān)系的障礙性惡化,，從影響企業(yè)業(yè)績的角度來看，員工關(guān)系的好壞程度直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營和管理的順暢性,，良好的員工關(guān)系意味著企業(yè)內(nèi)部管理方式比較符合員工心理要求,，企業(yè)內(nèi)部可以保持信息暢通，企業(yè)對員工個體的信任也會反饋到員工的工作效果中,，員工關(guān)系管理的科學(xué)化同樣會激發(fā)員工對企業(yè)的責(zé)任感和認(rèn)同感,，促使員工為企業(yè)最大化的貢獻(xiàn)才智，推動企業(yè)的良性發(fā)展,。

員工獎勵的重要性篇五

員工行為規(guī)范是指企業(yè)員工應(yīng)該具有的共同的行為特點(diǎn)和工作準(zhǔn)則,，它帶有明顯的導(dǎo)向性和約束性,，通過倡導(dǎo)和推行,，在員工形成自覺意識，起到規(guī)范員工的言行舉止和工作習(xí)慣的效果,。

行為規(guī)范是企業(yè)文化的重要支撐和保證,，行為規(guī)范的執(zhí)行力卻是其靈魂，我們常常強(qiáng)調(diào)行為規(guī)范就是要突出建設(shè)行為規(guī)范執(zhí)行力,，以達(dá)到整體提高員工素質(zhì),，使其能夠?yàn)槠髽I(yè)文化真正的保駕護(hù)航的目的。

我廠開展“員工行為規(guī)范月”活動的直接目的就是為了提高行為規(guī)范的執(zhí)行力,。在過去倆年里,，我廠也開展過這樣的活動，但收效勝微,，根本原因是很多人存在著這樣的認(rèn)識誤區(qū)：行為規(guī)范的關(guān)鍵在于安全員的監(jiān)督和逼迫,，沒能調(diào)動員工的主觀能動性，導(dǎo)致我廠內(nèi)不文明現(xiàn)象屢禁不止,。這種不文明現(xiàn)象直接加重了保潔人員的工作負(fù)擔(dān),，是企業(yè)形象大打折扣，更是使企業(yè)文化的根基毀于一旦,。

所以我們不得不重新認(rèn)識員工行為規(guī)范的重要性和緊迫性,，了解提高員工行為規(guī)范執(zhí)行力的必要性。

來了不便甚至是造成工作難題,，直接惡化工作人員的工作情緒,。

這僅僅是微觀方面一些不規(guī)范行為帶給別人的煩惱;宏觀方面的代價或許就更高了，山西正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的非常時期,，我公司也在規(guī)范和創(chuàng)立自己的企業(yè)形象和企業(yè)文化,，員工的行為規(guī)范，直接關(guān)系到企業(yè)形象的樹立和企業(yè)文化的底蘊(yùn),。

以小見大,，舉一反三，是我們中國人學(xué)習(xí)的方式,，希望大家能夠餐廳事例聯(lián)想其他場景,。時時刻刻謹(jǐn)記自己不規(guī)范行為給別人帶來的困惑，或者別人不規(guī)范行為給自己帶來的難題,?！耙?guī)范自己，方便他人”希望這不僅僅是我內(nèi)心的想法,，更是大家的行為的體現(xiàn),。

員工獎勵的重要性篇六

人力資源?管理的重要性的突顯是市場競爭加劇的結(jié)果。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，人力資源管理的重要性在企業(yè)管理中的作用也變得日益明顯,。一個企業(yè)能否健康發(fā)展，在很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低與否,，取決于人力資源管理在企業(yè)管理中的受重視程度,。

1、人力資源管理對企業(yè)管理人員的要求

人力資源管理的重要性首先是將人作為一種重要資源加以開發(fā),、利用和管理,，重點(diǎn)是開發(fā)人的潛能,、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動創(chuàng)造性地開展工作,。對于企業(yè)管理人員來說,，要求管理人員在工作中充分發(fā)揮承上啟下、上通下達(dá)的紐帶作用,，幫助企業(yè)處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系,。一要合理地處理好人與事的關(guān)系，確保人事匹配;二是恰當(dāng)?shù)亟鉀Q員工之間的關(guān)系,，使其和睦相處;三是充分調(diào)動員工的積極性,、創(chuàng)造性，使員工為企業(yè)努力工作;四是對員工進(jìn)行充分的培訓(xùn),，以提高員工的綜合素質(zhì),，保證企業(yè)的最好效益。

2,、人力資源管理能夠提高員工的工作績效

在分析人力資源管理的重要性中,，根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和員工個人狀況，企業(yè)運(yùn)用人力資源管理創(chuàng)造理想的組織氣氛,，為員工做好職業(yè)生涯設(shè)計，通過不斷培訓(xùn),，進(jìn)行橫向縱向崗位或職位調(diào)整,，量才使用，人盡其才,，發(fā)揮個人特長,，體現(xiàn)個人價值，促使員工將企業(yè)的成功當(dāng)成自己的義務(wù),，鼓勵其創(chuàng)造性,，營造和-諧向上的工作氛圍，培養(yǎng)員工積極向上的作風(fēng),，轉(zhuǎn)變員工的思想,，改進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì)，使員工變被動為主動,，自覺維護(hù)并完善企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),，從而提高員工個人和企業(yè)整體的.業(yè)績,。在具體運(yùn)作中實(shí)行員工崗位輪換制,，通過輪換發(fā)現(xiàn)員工最適應(yīng)的工作種類,，確保企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和工作分工的合理性及靈活性,，從而提高員工的工作績效,，全面提高企業(yè)工作效率。

3,、人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的需要

在分析人力資源管理的重要性中,，人是企業(yè)生存和發(fā)展的最根本要素。這是因?yàn)槠髽I(yè)管理?目標(biāo)是由企業(yè)管理者制定、實(shí)施和控制的,，但在工作過程中，管理者是通過員工的努力來實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的,，這就要求員工必須具備良好的能力素質(zhì),，掌握市場運(yùn)作規(guī)律,，圓滿貫徹企業(yè)管理者意圖。只有恰當(dāng)?shù)倪x用員工,，才能圓滿地實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的目標(biāo)。人力資源管理能夠創(chuàng)造靈活的組織體系,，為員工充分發(fā)揮潛力提供必要的支持，讓員工各盡其能，共同為企業(yè)服務(wù),，從而確保企業(yè)反應(yīng)的靈敏性和強(qiáng)有力的適應(yīng)性,，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)競爭環(huán)境下的具體目標(biāo),。

4、人力資源管理是企業(yè)核心競爭力的重要要素

在分析人力資源?管理的重要性中,，人是企業(yè)擁有的重要資源，也是企業(yè)的核心競爭力所在。隨著企業(yè)對人力資源的利用和開發(fā),，企業(yè)的決策越來越多地受到人力資源管理的約束,。目前人力資源管理逐漸被納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中,，成為企業(yè)謀求發(fā)展壯大的核心因素，也是企業(yè)在市場競爭中立于不敗的至關(guān)重要的因素,。

由于近幾年房地產(chǎn)的迅猛發(fā)展,，對各類門的需求也大大地增強(qiáng)。門的需求大于供給,，各門企在這種形式的趨動下，管理上也存在產(chǎn)量第一思想,，筆者對門企較多的有中國門都之稱的永康各門企進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)各門企主要存在問題如下：

(一)缺乏產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?

產(chǎn)品沒有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，隨著銷售的增加，相反質(zhì)量卻放松,，

(二)現(xiàn)場管理混亂?

二,、解決的方法及建議?

當(dāng)前國家對房地產(chǎn)進(jìn)行了宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)市場的漸冷,，導(dǎo)致門

(三)規(guī)范倉庫收發(fā)存管理,，定期盤點(diǎn),，確保賬實(shí)相符 1,、材料入庫管理?

企業(yè)根據(jù)日常生產(chǎn)需要，結(jié)合銷售訂單情況,，確定常用材料的最低庫存量,。使倉儲庫容在不影響生產(chǎn)情況下，保持最低的資金占用,。保障合理的庫存,，維持正常生產(chǎn)，保持合理的存貨周轉(zhuǎn)率和資金占用。

2,、建立科學(xué)的市場調(diào)查與詢價制度?

驗(yàn)收部門根據(jù)訂購單上的要求對所采購的材料進(jìn)行驗(yàn)收,，完成驗(yàn)收后，將原材料交由倉庫人員存入庫房,，并編制預(yù)先連續(xù)編號的驗(yàn)收單交倉庫人員簽字確認(rèn),。驗(yàn)收單一式三聯(lián)，其中兩聯(lián)分送應(yīng)付憑單部門和倉庫,，一聯(lián)留存驗(yàn)收部門,。對于驗(yàn)收過程中發(fā)生的異常情況，負(fù)責(zé)驗(yàn)收的部門或人員應(yīng)在驗(yàn)收完畢后及時通知有關(guān)部門,，有關(guān)部門應(yīng)查明原因及時處理,。材料入庫前的驗(yàn)收，是保障企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán),，材料的好壞,，直接關(guān)系企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量好壞。

員工獎勵的重要性篇七

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,，“事”對人的要求越來越高,、越來越新，人與事的結(jié)合常常處在動態(tài)的矛盾之中,。今天你是很稱職的職工,，如不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，明年就有可能落伍,。人與事的不協(xié)調(diào)是絕對的,，筆者認(rèn)為解決這一矛盾的方法之一是進(jìn)行職工培訓(xùn)。一個企業(yè)要想在現(xiàn)代社會的競爭中立于不敗之地,，就必須重視對職工的培訓(xùn),。本文將從職工培訓(xùn)的重要性以及如何通過創(chuàng)新而達(dá)到培訓(xùn)效果的有效提升這二個方面，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識,。

職工培訓(xùn),，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,，也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑,。、職工培訓(xùn)是培育和形成共同的價值觀,、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作,。

一個企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種：一種是靠引進(jìn)，另一種就是靠自己培養(yǎng),。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行職工培訓(xùn),，向職工灌輸企業(yè)的價值觀，培訓(xùn)良好的行為規(guī)范，使職工能夠自覺地按慣例工作,，從而形成良好,、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),，可以增強(qiáng)職工對組織的認(rèn)同感,，增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神,。,、職工培訓(xùn)是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn),，達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑,。

職工培訓(xùn)的一個主要方面就是崗位培訓(xùn)，其中崗位規(guī)范,、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo),。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,，參加更高層次的技術(shù)升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),，使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),，以適應(yīng)未來崗位的需要,。職工培訓(xùn)工作顯得尤為重要，實(shí)踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效途徑,。

長時間不行,，他們更看重的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高。

學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,，是企業(yè)職工培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織，除了有效開展各類培訓(xùn)外,，更主要的是貫穿“以人為本”提高職工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,，建立一個能夠充分激發(fā)職工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將職工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉,。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的`區(qū)別就是,，永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率,。

職工培訓(xùn)如何走出俗套,，創(chuàng)造積極明顯的理想效果，就必須在培訓(xùn)的理念,、方式等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新,。、職工培訓(xùn)的觀念要創(chuàng)新,。我們必須轉(zhuǎn)變職工培訓(xùn)是浪費(fèi)人力物力財力的觀念,，而要樹立起職工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為,，其重要性比企業(yè)看見的廠房投資,、設(shè)備投資更為重要。,、職工培訓(xùn)的方式要創(chuàng)新,。必須改變你說我聽，課后考試的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式,。這種老化的方式導(dǎo)致參加培訓(xùn)的職工對培訓(xùn)缺乏興趣很難取得很好效果,。因此，在職工培訓(xùn)方式上,，要體現(xiàn)出層次性,、多樣性，要拉開梯度,，采用不同性質(zhì)的,、不同水平的培訓(xùn)。要靈活,、生動,、活潑，易于被職工接受,。要緊密聯(lián)系實(shí)際,，形成雙方良性互動。,、職工培訓(xùn)計劃要有創(chuàng)新,。在注重針對性的前提下，必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性和前瞻性,。職工培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要,，更要考慮將來的長遠(yuǎn)發(fā)展。要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo),，系統(tǒng)制定各部門,、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計劃。要根據(jù)不同部門,、不同層次,、不同崗位制定具體多樣的培訓(xùn)主題，在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度,。制定涵蓋企業(yè)所有職工的,、持續(xù)的,、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。,、職工培訓(xùn)授課者的選擇要創(chuàng)新,。專門的培訓(xùn)師的選擇固然非常重要，但企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部職工成為培訓(xùn)師在相互的認(rèn)同上更為親近,。

企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)成為培訓(xùn)師有以下幾個方面的優(yōu)勢：他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);他們是在培訓(xùn)自己的職工,，肯定能保證培訓(xùn)內(nèi)容與工作有關(guān)。企業(yè)內(nèi)部職工成為培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備以下幾個條件：足夠的工作能力;受到同事的尊敬;善于與人溝通;愿與別人分享自己的經(jīng)驗(yàn)與能力;關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,。當(dāng)職工培訓(xùn)職工時,，由于頻繁接觸，一種團(tuán)隊(duì)精神便在組織中自然形成,，而且,，這樣也鍛煉了職工本人的領(lǐng)導(dǎo)才能。,、職工培訓(xùn)的考核方式要創(chuàng)新,。職工往往認(rèn)為培訓(xùn)的意義在于獲得證書，而忽略了培訓(xùn)的實(shí)質(zhì),，一旦獲得所需要的證書,，職工進(jìn)一步提高自我甚至應(yīng)用從培訓(xùn)中獲得技能的積極性就消失了。證書不一定要權(quán)威機(jī)構(gòu)的,，也可以是企業(yè)內(nèi)部的,，但每個企業(yè)要盡量使這個證書變得權(quán)威些，變得有吸引力些,，因?yàn)楦纳坡毠さ挠布寄芄倘恢匾?，同時改善他們的軟技能，如紀(jì)律觀念,、職業(yè)道德和工作態(tài)度等也尤為重要,。

總之，職工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一,，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資,，企業(yè)真正重視職工培訓(xùn)，對企業(yè),、對職工將會是一個雙贏的選擇,。

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員工獎勵的重要性篇八

員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,。一個企業(yè)是否具有競爭力,，關(guān)鍵就是看在這個企業(yè)里的人是否具有競爭力、是否具有較強(qiáng)的工作能力,。通過對員工培訓(xùn)和提高,，以最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目標(biāo),。

人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源，對于一個企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重,，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)問題,。這里我引用松下幸之助的一句話：“一個天才的企業(yè)家總是不失時機(jī)地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會大背景下的‘殺手锏’,，誰擁有它誰就預(yù)示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人,，才會對教育置若罔聞,。”

由此可見,，員工培訓(xùn)對于公司未來快速發(fā)展所帶來的好處是毋庸質(zhì)疑的,。在證券市場上經(jīng)常會聽到投資這個詞，其實(shí)員工培訓(xùn)也是一種投資,，而且員工培訓(xùn)是企業(yè)所冒風(fēng)險最小,、收益最大的戰(zhàn)略性投資。雖然說員工培訓(xùn)并不是提高企業(yè)競爭力的唯一途徑,，但員工培訓(xùn)卻是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一,。只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升;只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí);只有通過培訓(xùn)才能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。所以,，員工的培訓(xùn)不僅僅是必需的,，而且還是非常必要的。

培訓(xùn)目的：(1),、增強(qiáng)員工個人的綜合能力,，提高員工的知識水平以及基本技能，端正員工的工作態(tài)度,，繼而提高個人績效;(2),、強(qiáng)化組織的核心能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，企業(yè)文化的傳播,，以此提高組織績效。

現(xiàn)在許多企業(yè)都認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性,，都或多或少的進(jìn)行過培訓(xùn),，但是有的時候培訓(xùn)后的效果卻不近人意，所以有的企業(yè)得出培訓(xùn)等于零的結(jié)論,，其實(shí)培訓(xùn)過程中和培訓(xùn)后的措施也是很重要的,，這里可以引進(jìn)過程控制。培訓(xùn)的過程控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差,?？刹捎锰顚懪嘤?xùn)記錄表的方法(培訓(xùn)記錄表略),，通過簽到對培訓(xùn)人進(jìn)行約束，通過講師及學(xué)員意見對培訓(xùn)過程的好壞進(jìn)行控制等,。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時對員工進(jìn)行考核,，或者每兩周或一個月，對在此期間所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行抽樣考核,，并將考核成績納入oec考評,。

以上只是對一次培訓(xùn)的過程控制，不僅要對一次培訓(xùn)進(jìn)行控制,，而且還要對周培訓(xùn)計劃,、月培訓(xùn)計劃等進(jìn)行控制，這里可以導(dǎo)入pdca戴明環(huán)進(jìn)行過程控制,，戴明環(huán)原本是應(yīng)用于全面質(zhì)量管理當(dāng)中,，pdca是英語單詞plan(計劃)、do(執(zhí)行),、check(檢查)和action(處理)的第一個字母,，pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序,。之所以引入pdca循環(huán),，是因?yàn)樗瑫r也適用于員工培訓(xùn)的過程控制，p(計劃),，這個計劃不僅包括目標(biāo),，而且也包括實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)需要采取的措施;計劃制定之后，就要嚴(yán)格的去d(執(zhí)行),，同時還要按照計劃進(jìn)行c(檢查),，看是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果，有沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);通過檢查找出問題和原因之后,，最后就要進(jìn)行a(處理),，糾正錯誤，調(diào)整方向,，重新制定培訓(xùn)p(計劃),，這樣一個循環(huán)往復(fù)的過程，可以使整個培訓(xùn)過程更加科學(xué)化,、更加具有效果,。

最后還要進(jìn)行效果反饋，其實(shí)培訓(xùn)效果反饋也是屬于過程控制的一部分,，這里之所以把它單獨(dú)列出來,，是因?yàn)檫@一項(xiàng)是經(jīng)常容易被忽略、但卻很重要的一個環(huán)節(jié),。培訓(xùn)效果反饋就是受訓(xùn)者對培訓(xùn)的滿意度,、對培訓(xùn)的意見和建議,。可以在培訓(xùn)結(jié)束后,，對受訓(xùn)者采取問卷或面談的形式,。

下面是組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施步驟(僅供參考)：

1、培訓(xùn)需求調(diào)查,?？梢圆扇贤皢柧碚{(diào)查的方式確定。

2,、培訓(xùn)計劃制定,。根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果及其他因素的考慮，首先由相關(guān)部門人員提案,，經(jīng)內(nèi)部討論后確定培訓(xùn)計劃(以周或月為一個單位)。

員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,。一個企業(yè)是否具有競爭力,，關(guān)鍵就是看在這個企業(yè)里的人是否具有競爭力、是否具有較強(qiáng)的工作能力,。通過對員工培訓(xùn)和提高,，以最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。

人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源,，對于一個企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重,，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)問題。這里我引用松下幸之助的一句話：“一個天才的企業(yè)家總是不失時機(jī)地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程,。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會大背景下的‘殺手锏’,，誰擁有它誰就預(yù)示著成功,，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人,，才會對教育置若罔聞,。”

由此可見,，員工培訓(xùn)對于公司未來快速發(fā)展所帶來的好處是毋庸質(zhì)疑的,。在證券市場上經(jīng)常會聽到投資這個詞,，其實(shí)員工培訓(xùn)也是一種投資,，而且員工培訓(xùn)是企業(yè)所冒風(fēng)險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資,。雖然說員工培訓(xùn)并不是提高企業(yè)競爭力的唯一途徑,，但員工培訓(xùn)卻是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一,。只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升;只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí);只有通過培訓(xùn)才能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢,。所以，員工的培訓(xùn)不僅僅是必需的,，而且還是非常必要的,。

培訓(xùn)目的：(1)、增強(qiáng)員工個人的綜合能力,，提高員工的知識水平以及基本技能,，端正員工的工作態(tài)度，繼而提高個人績效;(2),、強(qiáng)化組織的核心能力,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，企業(yè)文化的傳播,，以此提高組織績效,。

現(xiàn)在許多企業(yè)都認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性，都或多或少的進(jìn)行過培訓(xùn),，但是有的時候培訓(xùn)后的效果卻不近人意,，所以有的企業(yè)得出培訓(xùn)等于零的結(jié)論，其實(shí)培訓(xùn)過程中和培訓(xùn)后的措施也是很重要的,，這里可以引進(jìn)過程控制,。培訓(xùn)的過程控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差?？刹捎锰顚懪嘤?xùn)記錄表的方法(培訓(xùn)記錄表略),，通過簽到對培訓(xùn)人進(jìn)行約束，通過講師及學(xué)員意見對培訓(xùn)過程的好壞進(jìn)行控制等,。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時對員工進(jìn)行考核,，或者每兩周或一個月,，對在此期間所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行抽樣考核,，并將考核成績納入oec考評。

以上只是對一次培訓(xùn)的過程控制,，不僅要對一次培訓(xùn)進(jìn)行控制,，而且還要對周培訓(xùn)計劃、月培訓(xùn)計劃等進(jìn)行控制,，這里可以導(dǎo)入pdca戴明環(huán)進(jìn)行過程控制,，戴明環(huán)原本是應(yīng)用于全面質(zhì)量管理當(dāng)中，pdca是英語單詞plan(計劃),、do(執(zhí)行),、check(檢查)和action(處理)的第一個字母，pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序,。之所以引入pdca循環(huán)，是因?yàn)樗瑫r也適用于員工培訓(xùn)的過程控制,，p(計劃),，這個計劃不僅包括目標(biāo)，而且也包括實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)需要采取的措施;計劃制定之后，就要嚴(yán)格的去d(執(zhí)行),，同時還要按照計劃進(jìn)行c(檢查),，看是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果，有沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);通過檢查找出問題和原因之后,，最后就要進(jìn)行a(處理),，糾正錯誤，調(diào)整方向,，重新制定培訓(xùn)p(計劃),，這樣一個循環(huán)往復(fù)的過程，可以使整個培訓(xùn)過程更加科學(xué)化,、更加具有效果,。

最后還要進(jìn)行效果反饋，其實(shí)培訓(xùn)效果反饋也是屬于過程控制的一部分,，這里之所以把它單獨(dú)列出來,，是因?yàn)檫@一項(xiàng)是經(jīng)常容易被忽略、但卻很重要的一個環(huán)節(jié),。培訓(xùn)效果反饋就是受訓(xùn)者對培訓(xùn)的滿意度,、對培訓(xùn)的意見和建議?？梢栽谂嘤?xùn)結(jié)束后,，對受訓(xùn)者采取問卷或面談的形式。

下面是組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施步驟(僅供參考)：

1,、培訓(xùn)需求調(diào)查,。可以采取溝通及問卷調(diào)查的方式確定,。

2,、培訓(xùn)計劃制定。根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果及其他因素的考慮,，首先由相關(guān)部門人員提案,，經(jīng)內(nèi)部討論后確定培訓(xùn)計劃(以周或月為一個單位)。

員工獎勵的重要性篇九

為加強(qiáng)公司人員的招聘效果,，滿足生產(chǎn)需要,，經(jīng)公司決定凡老員工推薦新員工入廠，并將新員工穩(wěn)定下來的,，有以下職位公司將給予發(fā)放推薦獎金：

1,、女普工，推薦獎金100元,；（生產(chǎn)男普工不發(fā)推薦獎金）,；

2,、一級技術(shù)人員，推薦獎金50元,；

3,、二級以上技術(shù)人員，推薦獎金100元,；

本通知從即日起開始生效,，有效期至20xx年10月31日。

xxx公司,。

二oxx年xx月xx日,。

員工獎勵的重要性篇十

在當(dāng)前飛速發(fā)展的社會當(dāng)中企業(yè)的競爭日益激烈，不同的企業(yè)當(dāng)中有著不同的性質(zhì),，但是其員工的管理都有著或多或少的類似之處,，而員工的管理在企業(yè)的競爭中占著其獨(dú)特的地位和作用，企業(yè)如何正確的處理企業(yè)與員工的關(guān)系,、員工與員工的關(guān)系,、員工與管理者之間的關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)的重要性的作用。所以從企業(yè)長久的發(fā)展角度來看,。抓緊時間,、加大力度對員工進(jìn)行正確的管理。這樣企業(yè)的競爭力才會提高,，企業(yè)的效益才會增大,。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；競爭力,；員工,；管理重要性。

在當(dāng)今社會當(dāng)中,，新的企業(yè)的不斷的,、大量的出現(xiàn),，競爭更是日益的激烈,，而企業(yè)的壽命卻是成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)是否能夠長時間的維持企業(yè)正常地運(yùn)轉(zhuǎn),，那么除了其他各個方面做到優(yōu)秀之外,，人員的管理確實(shí)是其中的一個重要環(huán)節(jié)。這需要企業(yè)的管理人員下大的功夫,。一個企業(yè)從長遠(yuǎn)的發(fā)展角度來看,，員工是最為基本的一個方面。

隨著中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,，中國的中小企業(yè)和大型企業(yè)不斷的出現(xiàn)。而其中有很大一部分的企業(yè)其生命力很脆弱。在很短的時間內(nèi)就會消失,。所以企業(yè)的成長必須從基本的員工抓起,。

當(dāng)企業(yè)成立初招收員工時,，就應(yīng)該首先明白本企業(yè)的性質(zhì)是什么,，需要什么樣的員工,。招收員工是需要考慮到員工的各個方面的素質(zhì)，以便于以后的管理,。

當(dāng)企業(yè)的規(guī)模初步形成之后，也就是開始正常運(yùn)作之前,，那么就需要對所有員工加大管理力度,，使企業(yè)在成長的初期就有形成良好企業(yè)文化。這樣更利于企業(yè)在以后的發(fā)展中更好的應(yīng)對挫折,。

一個企業(yè)當(dāng)中有著各種各樣的部門,，不同的部門有著其獨(dú)特的性質(zhì)。所以對于員工的管理,，應(yīng)在大的規(guī)章制度下,，不同的員工給予其進(jìn)行人性化的管理。

一個成功的企業(yè)能使所有的員工在這里快樂的,、自愿的為其努力的工作,，而人性化的管理就可以很好的使這點(diǎn)實(shí)現(xiàn)。但其前提條件是首先應(yīng)對企業(yè)的員工做充分的了解,，不同的部門不同的對待,，應(yīng)該對員工的文化水平、素質(zhì)水平,、以及道德品位等方面進(jìn)行初步的了解,，然后再將本企業(yè)的企業(yè)文化不斷的灌輸給員工。在員工的崗前培訓(xùn)時就應(yīng)該將企業(yè)的文化深深的固化到員工的思想當(dāng)中,。這就需要企業(yè)有一個真正的健全的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),。在以后的培訓(xùn)當(dāng)中要不斷的強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的重要性，并且使本企業(yè)內(nèi)的各個部門產(chǎn)生一個和-諧的管理氛圍有一個緊密的連貫性,。有效的使各個部門進(jìn)行密切的配合,，這樣企業(yè)才能夠在與同行的競爭過程中躋身于優(yōu)秀的行列，企業(yè)才能穩(wěn)步的發(fā)展,。

員工的管理直接關(guān)系著企業(yè)的根本利益,。

例如：中國商人 李嘉誠先生在1986年收購?fù)鈬粋€石油公司但對其公司的人員管理權(quán)沒有在意，初期的投資三十四億元將石油公司收購,，可是在以后的公司運(yùn)營中回報并不符合理想,，并且過渡的擴(kuò)張還引起了總公司的負(fù)債。而最終李嘉誠先生再度投資三十四億元收購了公司的員工管理權(quán),。在進(jìn)行公司的員工進(jìn)行全新的管理和調(diào)整以后,，在這時公司才出現(xiàn)理想的盈利狀況。這說明了企業(yè)的盈利狀況跟公司的員工管理有著至關(guān)重要的密切聯(lián)系,。

對于員工的日常管理,，應(yīng)該是關(guān)心貼切的，這要求管理人員擁有細(xì)心認(rèn)真和貼切的態(tài)度使員工有種被尊重的感覺,，不應(yīng)該實(shí)行大聲地訓(xùn)導(dǎo)或有蠻橫的態(tài)度,。當(dāng)員工的工作出現(xiàn)問題時或工作失誤時，應(yīng)具當(dāng)時不同情況進(jìn)行不同的分析從客觀的方面入手進(jìn)行判斷,，不應(yīng)該將所有的問題全部歸結(jié)于員工身上,。客觀的劃分責(zé)任,。其實(shí)有時員工的錯誤并非是有心,，可能是某些方面出現(xiàn)了不同的阻礙或者是影響，這就需要管理人員認(rèn)真的耐心的分析,，不要莽撞的做出一些錯誤的判斷,，而造成以后不必要的管理麻煩。針對于員工所做的工作上的失誤,，應(yīng)該給予正確的,、全面的批評然后幫助員工找到錯誤的根源避免以后再次出現(xiàn)錯誤。這樣,，一個健康,、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才容易形成，對于在日常的工作生活中管理者應(yīng)該與員工保持正確的相處態(tài)度,，不應(yīng)太疏遠(yuǎn)也不能太隨意,，因該恰到好處,。給員工一種有話敢說,，有意見敢提的意識。

這就需要管理者與員工有一個正確的溝通的方式,。那么如何與員工進(jìn)行正確的溝通,。是我們所討論的問題,。我們不但要學(xué)會溝通而且還要有正確的溝通方式。

哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查結(jié)果顯示,，在500名被解職的男女中,，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82% .這也就體現(xiàn)了溝通的重要性質(zhì)。

所謂溝通,，是一種建立在人際關(guān)系的基礎(chǔ)之上的雙向溝通,。通過溝通，我們能夠在不使用強(qiáng)硬的手段的前提下,，領(lǐng)導(dǎo)我們的員工,，來改變我們員工不恰當(dāng)?shù)南敕ê托袨椤Ｊ箚T工更為有效的服務(wù)于企業(yè),。溝通時候要使用多說,、多聽、多問,，的方式,，來進(jìn)行交流而且有時候傾聽比說更為重要。另外還要多調(diào)查和多分析來真正的搞清事情的原因,、發(fā)現(xiàn)事情的規(guī)律,，不因錯誤的判斷給員工造成不好的影響。在與企業(yè)的員工進(jìn)行溝通時,，千萬不要忘記自己的身份,，要保持一個領(lǐng)導(dǎo)者的氣度和魄力。當(dāng)員工出現(xiàn)不滿或氣憤的情緒是不要激動,，要設(shè)法安慰或者規(guī)勸,。管理者無論如何也不能盲目的發(fā)火。這樣會給員工一個不信任領(lǐng)導(dǎo)的意識,。一旦出現(xiàn)了不信任的意識,，那么在以后的員工管理當(dāng)中，管理者就會面臨更難處理的問題,。

另外,，要給予員工適當(dāng)?shù)姆答佇畔⒌臋?quán)利，也讓管理者有一個知道員工想法的途徑,，任何一個優(yōu)秀的規(guī)則都是在不斷的磨練中形成,。只有既符合管理者又符合員工心意的規(guī)則才算是一個成熟的想法。而找到這樣的一個規(guī)則就需要管理者與員工進(jìn)行正確的溝通,。

當(dāng)企業(yè)與員工形成了一種默契的關(guān)系那么,，不管是在企業(yè)的生產(chǎn)方面或者是銷售方面都會有一個較大的提高而企業(yè)將會從中受到最大的利益。

企業(yè)還應(yīng)該建立健全的企業(yè)管理制度,。來約束員工的日常行為規(guī)范,。做到有規(guī)則可依,，有規(guī)則可遵循。在市場經(jīng)濟(jì)下,，按勞分配起著主導(dǎo)的作用多勞多得的概念不斷地充斥著眾多員工的思想,。所以獎罰制度上也是不容忽視的重要性。用正確的,、恰當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵來激勵員工,，使員工的積極性不斷的提高，這起碼在目前企業(yè)中仍是一條不變的法則,。獎罰的規(guī)章制度要合理,，要科學(xué)而最重要的就是要公平,。

企業(yè)的管理者要有一個敏銳的眼光,，來發(fā)掘本企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的人員，并對這些優(yōu)秀的人員給予獎勵,，當(dāng)一個部門或者企業(yè)的優(yōu)秀人員慢慢越多的時候，那么也就是說這個企業(yè)正在健康穩(wěn)步的發(fā)展,。優(yōu)秀者即將帶動更多的員工加入到優(yōu)秀的行列中,。這樣企業(yè)的競爭力就會不斷地提高,，對外界企業(yè)和市場的壓力就會更容易應(yīng)付,。在日常的管理中,，管理者應(yīng)該多走進(jìn)群眾對那些有上進(jìn)心的、工作細(xì)致認(rèn)真的,、且具有責(zé)任心的員工,，應(yīng)及時的發(fā)現(xiàn),。并且給予一定的重視,，讓員工知道企業(yè)是喜歡他們的喜歡更優(yōu)秀的員工,，而在員工的心里也應(yīng)該明白,，明天升職的就有可能是他。

管理者還要正確地引導(dǎo)和處理好員工與員工之間的關(guān)系,。不同性格、不同文化背景的人聚集到一起難免會有不合作或者關(guān)系相處不融洽的情況,，這就需要管理者正確地進(jìn)行輔助的管理,。因?yàn)橹挥斜酒髽I(yè)的員工進(jìn)行融洽的相處這樣才能夠互相的配合，如果一個部門的員工進(jìn)行配合,，那么每天在辦公室內(nèi)氣氛就會非常的和-諧和愉快,，這樣大家的都工作效率就會有所提高并為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,，還有，各個部門之間的配合也有著至關(guān)重要的作用,。例如：市場銷售的員工,、生產(chǎn)線的員工,、廣告策劃的員工,、研究開發(fā)的員工,，如果能使他們在某種程度上成為一個整體那么,，其創(chuàng)造出來的效益就可想而知了,。各個部門的在處理好自己職責(zé)內(nèi)的事務(wù)外還是可為其它部門考慮,。他們之間形成了一個隱形的“溝通網(wǎng)”,，而這個網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成,，其關(guān)鍵因素并非是企業(yè)的硬性,、強(qiáng)制規(guī)定，而是各個部門那種和-諧的氣氛和其特有的文化氣息,?？梢栽囅胍幌拢喝绻袌鲣N售的員工和生產(chǎn)線的員工是好“哥們兒”那么在市場銷售的過程中其工作人員就會適當(dāng)?shù)氖占袌錾系那閳蠛陀杏玫男畔?，然后傳?dǎo)給生產(chǎn)部門的人員,，這樣生產(chǎn)部門就會根據(jù)這個信息,，生產(chǎn)公眾所需要的產(chǎn)品,。而當(dāng)生產(chǎn)部門再生產(chǎn)的過程中達(dá)不到具體的要求時,，那么本部門的員工主管就會直接去找研究開發(fā)的人員這樣兩位主管碰面進(jìn)行商討和分析那么問題直接就解決,，這樣方便快捷的解決將問題解決，而不用首先報告上級部門再上級部門進(jìn)行開會討論然后再由上級部門分別找到市場銷售的、生產(chǎn)線的,、研究開發(fā)的進(jìn)行規(guī)劃和探討這樣不僅浪費(fèi)了時間和效益,，而更有甚者浪費(fèi)的是市場的競爭力和市場占有份額，要問這樣的后果是如何導(dǎo)致那么我們因該去問正在會議室開會的那些人,。如果部門員工之間在一定規(guī)則的約束下自由地進(jìn)行結(jié)合去解決問題那么就會省去很多其它不必要的過程和資源，而且還間接的提企業(yè)的市場競爭力,。

在企業(yè)的'眾多部門當(dāng)中,，長時間的,、繁瑣的合作難免會出現(xiàn)矛盾或沖突。這個時候,，如果管理者平時注重員工素質(zhì)的有效培養(yǎng)和營造和-諧氣氛那么矛盾和問題很快就會被結(jié)解決,，更為迅速的甚至在矛盾形成的初期或根本還沒有來得及爆發(fā)就已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)解決了,，這就會企業(yè)的內(nèi)部核心凝聚力就會被提升,。在部門與部門的關(guān)系當(dāng)中最為理想的狀態(tài)是,，當(dāng)某一問題出現(xiàn)的時候,，或者是有不愉快的事情發(fā)生，不需要各部門的主管費(fèi)心,，而自己的員工就會自行將事情處理妥當(dāng),，而管理者只需知道處理的結(jié)果而已。

在企業(yè)當(dāng)中時刻要給員工一種觀念：企業(yè)的優(yōu)秀與每一位員工都有著密切的關(guān)系,，當(dāng)企業(yè)獲得成功時每位企業(yè)的工作人員都能驕傲的告訴自己這是自己努力的結(jié)果。在企業(yè)管-理-員工時要給員工一種安全感和受尊重的感覺這樣員工才會拿出100%的熱情為企業(yè)所服務(wù),。每個人都渴望受到重視、每個人都渴望能夠發(fā)揮自己100%的才能,。使自己能在自己的崗位上充分發(fā)揮作用,，也希望能自企業(yè)中找到適合自己的位置。

所以企業(yè)在人員的調(diào)動人員管理上也應(yīng)該下大功夫,。在企業(yè)管理當(dāng)中，企業(yè)應(yīng)該發(fā)現(xiàn)每位員工的特長和能力,，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某位員工經(jīng)過一定的奮斗在自己崗位上創(chuàng)造出優(yōu)異的成績時,，并且其本人的渴望更高的發(fā)展空間,，那么就應(yīng)該給他,。給他更好的發(fā)展空間比給予物質(zhì)上的獎勵更為重要。與此相對立的,，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工不能勝任本職工作時，不應(yīng)該直接就將他辭去,，企業(yè)應(yīng)該考慮的是是否還有別的崗位適合他,，可以使用直接的公司制度將其調(diào)離,，也就是說,，在降職以前應(yīng)該充分的使員工明心里明白企業(yè)的用意,，證明本人不適合這個崗位,，有一個更好的崗位適合他,，并告訴他企業(yè)還會向以前那樣重視他，并且表現(xiàn)好仍會升職,。使用這種正確的溝通的技巧讓其心平氣和的里看調(diào)離本職或離開公司,。

如果一個企業(yè)內(nèi)的員工具有高素質(zhì),、高修養(yǎng)以及高度的企業(yè)責(zé)任心那么員工與客戶的關(guān)系也就會想出的非常的融洽，這樣為被企業(yè)員工所服務(wù)過的客戶就會對本企業(yè)產(chǎn)生積極的印象,，更多的邊緣顧客有可能的成為本企業(yè)的忠實(shí)客戶，或者是潛在客戶,。

在企業(yè)員工為本企業(yè)客戶服務(wù)時，很大方面會受企業(yè)文化的影響,，在有的時候客戶對企業(yè)的第一印象是通過員工所了解到的,。這就為企業(yè)提出了相當(dāng)大的挑戰(zhàn)，也就是說企業(yè)要花費(fèi)大力氣來進(jìn)行員工的素質(zhì)培養(yǎng)和管理,。

企業(yè)員工為客戶服務(wù)的時候代表的事企業(yè)，所有的言行都會對企業(yè)產(chǎn)生直接的影響，所以在管-理-員工時就要明確地指出,，在為客戶服務(wù)時要對自己的言行負(fù)責(zé)，讓客戶有種可依賴感,。在當(dāng)今的眾多的企業(yè)當(dāng)中,，客戶服務(wù)方面占有著相當(dāng)大的分量,，并且現(xiàn)在的客戶對服務(wù)的質(zhì)量要求很高,。所以在培養(yǎng)員工為顧客服務(wù)這方面要有嚴(yán)格的要求：對客戶提出的一些要求,，要及時地處理和反饋,，當(dāng)客戶的要求不恰當(dāng)時或者是不正確時要有正確的方式去拒絕,，如果實(shí)在處理不了可以向上級部門移交處理,，要重視客戶。使員工對客戶負(fù)責(zé),。這樣就會提高企業(yè)在公眾心目中的位置,，也更有利于企業(yè)的發(fā)展,。企業(yè)的有一種競爭就是爭奪客戶。一個企業(yè)的客戶越多其競爭力就業(yè)強(qiáng),。這方面的競爭更是需要員工的積極配合,。

當(dāng)代社會中各行各業(yè)都在飛速的發(fā)展的,，不同的行業(yè)都有著自己特殊的性質(zhì)，企業(yè)也不例外,。每個不同的企業(yè)都應(yīng)該發(fā)展自己獨(dú)有的特色，但是有些基本的規(guī)則不會改變,。在企業(yè)當(dāng)中,，員工是企業(yè)的基礎(chǔ),。員工是使企業(yè)飛速發(fā)展根本條件,。企業(yè)與員工的關(guān)系是極其密切的,，如果一個企業(yè)想飛速的發(fā)展，那么對于員工就應(yīng)該有其獨(dú)特的處理方式,。這樣企業(yè)的核心競爭力就會優(yōu)于其他同行企業(yè)，使本企業(yè)在眾多同行企業(yè)中成為一顆耀眼的明星,。

員工獎勵的重要性篇十一

所謂企業(yè)形象,，就是企業(yè)在社會民眾心目中的整體印象和評價,。在競爭日益激烈的社會中，企業(yè)形象已成為企業(yè)立足社會的必備條件,。良好的企業(yè)形象,，是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),，它直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展,。

禮儀是人際關(guān)系和諧的調(diào)節(jié)器,。在日常生活和工作中,，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,，員工時時處處按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,，建立友好合作的關(guān)系,。只要人們受到尊重、禮遇,、贊同和幫助,，就會產(chǎn)生吸引心理,，形成友誼關(guān)系，反之就會產(chǎn)生抵觸,、反感、憎惡的情緒,。

禮儀具有凝聚情感的強(qiáng)大作用,。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜,，如有不慎就會在平靜中突發(fā)沖突,，甚至采取極端行為,。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾,。如果人們都能按照禮儀規(guī)范約束自己,，就會使人際感情得以溝通，建立起相互尊重,、彼此信任,、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展,。所以,，只有人人都遵循禮儀,，才能塑造好企業(yè)形象,，從而促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,。

員工是企業(yè)形象的代言人。在現(xiàn)代企業(yè)中,，每一位員工都要充分認(rèn)識禮儀對對塑造企業(yè)形象的重要性，以個人形象樹立良好的企業(yè)形象,。那么,，塑造企業(yè)良好的形象,，非常重要的就是要充分發(fā)揮員工禮儀的功能和作用,。

第一，員工的`衣著打扮和舉止言行要符合禮儀的要求,。員工與公眾見面時,，得體的衣著打扮、言談舉止往往形成照耀公關(guān)活動的“光環(huán)”,，這種“光環(huán)”的亮度，則取決于各種禮儀的具體表現(xiàn)是否恰到好處,。恰到好處的禮儀不僅令公眾產(chǎn)生信任和好感，而且會使合作過程充滿和諧與成功,。日本著名實(shí)業(yè)家松下幸之助本來不修邊幅,。一次,，他去理發(fā)室,，理發(fā)師當(dāng)場批評他不注重修飾自己的容貌：“你是公司的代表，卻如此不注意衣冠整潔,，讓別人怎么想?連老板都這樣邋遢，你想他的公司還會好嗎?”自此,，松下幸之助便痛改前非,，開始注意自己的衣著打扮和在公眾面前的儀表儀態(tài),。今天的松下產(chǎn)品馳名天下，這與它們的創(chuàng)始人松下幸之助的表率作用和嚴(yán)格要求員工懂禮貌,、講儀表是分不開的。

相反,，如果公關(guān)人員蓬頭垢面，缺乏素養(yǎng),，公眾便可能會聯(lián)想到企業(yè)整體素質(zhì)的低下,，不會有堅(jiān)強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實(shí)力。20世紀(jì)90年代初,，某縣長出面接待一位考察投資制藥廠的外商,。途中兩人談話投機(jī)，外商深深為縣長的宏論所傾倒,。通過考察了解，這位外商決定在該縣投資。但是，當(dāng)外商在參觀原制藥廠時,，縣長忽然一口濃痰涌上喉嚨，再也憋不住了,，吐在了廠門口。這一行徑,，立即引起外商的厭惡,，他馬上反悔,，提出收回投資承諾。事后,，外商給縣長寫了一封語重心長的信：“您作為一縣之長都這樣沒有修養(yǎng),，很難想像您的臣民會是什么樣子?建藥廠是為了治病救人,，而不講衛(wèi)生,，則可能造成謀財害命的結(jié)果,?！?/p>

第二，員工禮儀可以規(guī)范內(nèi)部公眾的言行,，使全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，提高工作效率,，保質(zhì)保量地完成任務(wù),，進(jìn)而提高企業(yè)在市場競爭中的生存和發(fā)展能力,。反之,，如果員工不能遵循公關(guān)禮儀,，他們之間的沖突,、矛盾就可能會增多，就不能很好地協(xié)作配合,，遇事推諉扯皮,，不僅降低工作效率,，而且會影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，甚至?xí)＜捌髽I(yè)的生存,。有一家民營企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)常在眾人面前訓(xùn)斥員工,，動不動大發(fā)雷霆,。小王經(jīng)常挨批，他對此耿耿于懷,。一次，小王在車間明明發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上有問題,，可是他因心中有氣,，不想告訴相關(guān)人員,。結(jié)果造成大批產(chǎn)品報廢,，使企業(yè)瀕臨破產(chǎn),。

第三,，員工禮儀可以密切與外部公眾的關(guān)系,，形成和諧、融洽,、合作的關(guān)系，獲得外部公眾對企業(yè)的認(rèn)可和好評,，從而創(chuàng)造出有利于自身發(fā)展的最佳環(huán)境?，F(xiàn)代生產(chǎn)是社會化的大生產(chǎn)，任何一個企業(yè)都不可能是封閉系統(tǒng),，它必然要與外界發(fā)生千絲萬縷的聯(lián)系,。在企業(yè)與外部公眾的交往活動中，禮儀起到調(diào)節(jié)相互關(guān)系的潤滑劑作用,，會給公眾以溫馨的,、愉悅的,、富有人情味的清新禮儀，從而贏得公眾對企業(yè)的贊賞,。它不僅可以鞏固現(xiàn)有的公眾關(guān)系,，還可以廣結(jié)良緣,，拓展更多的新關(guān)系，得到更多的認(rèn)同和幫助，創(chuàng)造出良好的生存與發(fā)展的環(huán)境,。

20世紀(jì)30年代,，世界經(jīng)濟(jì)一度處于大蕭條中,，全球旅館業(yè)倒閉了80%，希爾頓旅館也負(fù)債50萬美元,。但這家老板沒有灰心喪氣,，他教導(dǎo)員工,，無論旅館本身的命運(yùn)如何,，在接待旅客時千萬不可愁云滿面,，希爾頓旅館服務(wù)人員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的,。自此，員工們的微笑服務(wù)使旅客對希爾頓旅館充滿了信心,，在社會經(jīng)濟(jì)普遍不景氣背景下,，不僅挺過蕭條，而且一枝獨(dú)秀,。

第四,，員工禮儀是公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動的一部分，也是企業(yè)形象的一種宣傳,。禮儀活動的組織與實(shí)施必須與企業(yè)形象戰(zhàn)略保持一致,，通過禮儀活動向公眾顯示各方面的形象，以感召公眾,，使公眾認(rèn)同企業(yè),，產(chǎn)生信任和好感，提高企業(yè)在社會上的地位和聲譽(yù),。只有樹立良好的企業(yè)形象,，才能實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

如果每一個嘉源人都能夠做到接人待物知書達(dá)禮,，著裝得體,，舉止文明,，彬彬有禮，談吐高雅,，企業(yè)就會贏得社會的信賴,，理解，支持。反之,，如果言語粗魯,，衣冠不整，舉止失度,，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,，就會有損企業(yè)形象,，就會失去顧客，失去市場,，在競爭中處于不利的地位,。人們往往會從某一個職工,、某一個小事情上,，衡量一個企業(yè)的可信度，服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。所以，員工禮儀是企業(yè)形象的重要窗口,，必須切實(shí)抓緊抓好，抓出成效。

員工獎勵的重要性篇十二

培訓(xùn)是指組織為了實(shí)現(xiàn)組織自身和工作人員個人的發(fā)展目標(biāo)，有計劃地對全體工作人員進(jìn)行訓(xùn)練,，使之提高與工作相關(guān)的知識,、技藝、能力,，以及態(tài)度等素質(zhì),，以適應(yīng)并勝任職位工作,。下面是愛匯小編給大家整理的新員工培訓(xùn)的重要性,，供大家閱讀!

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,，“事”對人的要求越來越高,、越來越新，人與事的結(jié)合常常處在動態(tài)的矛盾之中,。今天你是很稱職的職工,，如不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，明年就有可能落伍,。人與事的不協(xié)調(diào)是絕對的,，筆者認(rèn)為解決這一矛盾的方法之一是進(jìn)行員工培訓(xùn),。一個企業(yè)要想在現(xiàn)代社會的競爭中立于不敗之地,，就必須重視對員工的培訓(xùn)。本文將從員工培訓(xùn)的重要性以及如何通過創(chuàng)新而達(dá)到培訓(xùn)效果的有效提升這二個方面,，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識,。

一,、員工培訓(xùn)的重要性

員工培訓(xùn)，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,，也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。

1,、員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價值觀,、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作。

一個企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種：一種是靠引進(jìn),，另一種就是靠自己培養(yǎng),。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行職工培訓(xùn)，向職工灌輸企業(yè)的價值觀,，培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,，使職工能夠自覺地按慣例工作，從而形成良好,、融洽的工作氛圍,。通過培訓(xùn)，可以增強(qiáng)員工對組織的認(rèn)同感,，增強(qiáng)員工與員工,、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。

2,、員工培訓(xùn)是提升員工技術(shù),、能力水準(zhǔn)，達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑,。

員工培訓(xùn)的一個主要方面就是崗位培訓(xùn),，其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo),。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步,、提高，參加更高層次的技術(shù)升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),，使各自的專業(yè)知識,、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)未來崗位的需要,。員工培訓(xùn)工作顯得尤為重要,，實(shí)踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效途徑。

3,、員工培訓(xùn)是激勵員工工作積極性的重要措施

員工培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資,，同時也是一種有效的激勵方式，例如：組織業(yè)績突出的職工去外地參觀先進(jìn)企業(yè)，鼓勵職工利用業(yè)余時間進(jìn)修予以報銷費(fèi)用等,。據(jù)有關(guān)調(diào)查,，進(jìn)修培訓(xùn)是許多職工看重的一個條件，因?yàn)榻疱X對于有技術(shù),、知識型員工的激勵是暫時的,，一段時間可以，長時間不行,，他們更看重的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高,。

4、員工培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段

學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,，是企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,，除了有效開展各類培訓(xùn)外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,，建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制,。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是,，永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率,。

二、如何提升工培訓(xùn)效果

職工培訓(xùn)如何走出俗套,，創(chuàng)造積極明顯的理想效果,，就必須在培訓(xùn)的理念、方式等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新,。

1,、職工培訓(xùn)的觀念要創(chuàng)新,。我們必須轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是浪費(fèi)人力、物力,、財力的觀念，而要樹立起員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為,，是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為，其重要性比企業(yè)看見的廠房投資,、設(shè)備投資更為重要,。

2,、員工培訓(xùn)的`方式要創(chuàng)新,。必須改變你說我聽，課后考試的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。這種老化的方式導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)缺乏興趣很難取得很好效果,。因此,，在員工培訓(xùn)方式上,，要體現(xiàn)出層次性,、多樣性,，要拉開梯度，采用不同性質(zhì)的,、不同水平的培訓(xùn)。要靈活,、生動,、活潑,，易于被職工接受。要緊密聯(lián)系實(shí)際,，形成雙方良性互動,。

3,、員工培訓(xùn)計劃要有創(chuàng)新,。在注重針對性的前提下，必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性和前瞻性,。員工培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要,，更要考慮將來的長遠(yuǎn)發(fā)展。要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo),，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計劃,。要根據(jù)不同部門、不同層次,、不同崗位制定具體多樣的培訓(xùn)主題,，在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。制定涵蓋企業(yè)所有員工的,、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制,。

4,、員工培訓(xùn)授課者的選擇要創(chuàng)新。專門的培訓(xùn)師的選擇固然非常重要,，但企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部職工成為培訓(xùn)師在相互的認(rèn)同上更為親近,。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)成為培訓(xùn)師有以下幾個方面的優(yōu)勢：他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);他們是在培訓(xùn)自己的員工，肯定能保證培訓(xùn)內(nèi)容與工作有關(guān),。企業(yè)內(nèi)部員工成為培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備以下幾個條件：足夠的工作能力;受到同事的尊敬;善于與人溝通;愿與別人分享自己的經(jīng)驗(yàn)與能力;關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,。當(dāng)員工培訓(xùn)員工時，由于頻繁接觸,，一種團(tuán)隊(duì)精神便在組織中自然形成,，而且，這樣也鍛煉了員工本人的領(lǐng)導(dǎo)才能,。

5,、員工培訓(xùn)的考核方式要創(chuàng)新。員工往往認(rèn)為培訓(xùn)的意義在于獲得證書,，而忽略了培訓(xùn)的實(shí)質(zhì),，一旦獲得所需要的證書，員工進(jìn)一步提高自我甚至應(yīng)用從培訓(xùn)中獲得技能的積極性就消失了,。證書不一定要權(quán)威機(jī)構(gòu)的,，也可以是企業(yè)內(nèi)部的，但每個企業(yè)要盡量使這個證書變得權(quán)威些,，變得有吸引力些,，因?yàn)楦纳坡毠さ挠布寄芄倘恢匾瑫r改善他們的軟技能,，如紀(jì)律觀念,、職業(yè)道德和工作態(tài)度等也尤為重要。

總之,，員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一,，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資，企業(yè)真正重視職工培訓(xùn),，對企業(yè),、對職工將會是一個雙贏的選擇。

一,、總體目標(biāo)

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,，開闊思路,，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。

6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐,，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

二,、原則與要求

1、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3,、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則,。2009年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天,。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會,、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、

公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀,，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,，拓寬培訓(xùn)渠道,，全面啟動培訓(xùn)工程,。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì),、高技能的員工隊(duì)伍，做好年度員工培訓(xùn)工作,。

一、重點(diǎn)工作

(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識和手段,，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力,、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。

(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上，重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到xxx人以上,。

(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)?？瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對我們是一項(xiàng)新的技術(shù),，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù),、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,，成為施工技術(shù),、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理,、技術(shù),、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。

(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。今年,，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時組織符合技師,、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核，力爭新增技師,、高級技師達(dá)xxx人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),，通過培訓(xùn)考核,，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,，由各單位組織培訓(xùn),，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況,、文化,、經(jīng)營理念，安全與事故預(yù)防,，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn),。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一,。培訓(xùn)率達(dá)100%,。文章由!

(六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn),。各單位要積極創(chuàng)造條件,，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。

(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會,，采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄,。

(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。

1,、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

2,、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。

3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。

(九)開展職業(yè)技能比武,，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,，同時選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。

二,、措施及要求

(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上,。

(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目經(jīng)理、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜,、因材施教，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn),。文章由。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,，積極整合，合理開發(fā),，使它們在xx公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能,。選擇專業(yè)或課題,，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門掌握使用,，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度,。xx公司將對職工大學(xué),、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵,，并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對培訓(xùn)計劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資,、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。文章由,。

(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計劃落實(shí)到位。

(七)xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計，各單位要做好學(xué)員的選送工作,，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。

員工獎勵的重要性篇十三

員工培訓(xùn)，是企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要部分,，是人力資源資產(chǎn)增值和企業(yè)效益提高的重要途徑,。

1、員工培訓(xùn)培育和形成共同的價值觀,、增強(qiáng)凝聚力,。

企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般是靠引進(jìn)或者是企業(yè)自己培養(yǎng)。員工培訓(xùn)就是培養(yǎng)的基礎(chǔ)方法,。就是不斷地進(jìn)行員工培訓(xùn),，向員工灌輸企業(yè)的價值觀，培養(yǎng)良好的行為規(guī)范,，讓員工能夠自覺地工作,，形成良好、融洽的工作氛圍,。培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,，讓團(tuán)隊(duì)中的每個人之間的凝聚力增強(qiáng)，更具有團(tuán)隊(duì)精神。

2,、員工培訓(xùn)提升員工技術(shù),、能力水準(zhǔn)。

入職員工的培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是：崗位規(guī)范,、專業(yè)知識和專業(yè)能力,。上崗后就更偏向于更高層次的技術(shù)升級和職務(wù)晉升方面，提高員工的專業(yè)知識和技術(shù)能力,，適應(yīng)未來崗位的需求,。

員工積極性高才能更好的工作。激勵員工積極性的方法也挺多的如：業(yè)績突出的員工去外地參觀先進(jìn)企業(yè),，利用業(yè)余時間進(jìn)修予以報銷費(fèi)用等,。物質(zhì)的激勵是暫時的，精神上的激勵才更長久,。

學(xué)習(xí)型企業(yè)是指現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,，是企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新企業(yè)。想要建立學(xué)習(xí)型企業(yè),，除了要開展各類培訓(xùn)外,，還需要提高員工的素質(zhì)，激發(fā)員工的活力,，只有這樣才能讓企業(yè)不斷獲益,。學(xué)習(xí)型企業(yè)要永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新提高效率,。

員工培訓(xùn)想要得到積極明顯的理想效果,，就必須在培訓(xùn)的理念和方式上進(jìn)行不斷地創(chuàng)新。

1,、觀念要創(chuàng)新,。有些企業(yè)認(rèn)為員工培訓(xùn)是浪費(fèi)人力、物力,、財力的,，根本沒有什么效果。這樣的想法是不對的,，企業(yè)要樹立員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種能獲得長期綜合收益的投資行為,，而且要比其他物質(zhì)上的投資要重要得多。

2,、方式要創(chuàng)新,。你說我聽，課后考試的傳統(tǒng)方式已經(jīng)讓員工們厭煩了,，進(jìn)而對培訓(xùn)也缺乏了興趣,，培訓(xùn)變得很難取得效果,。因此，在員工培訓(xùn)方式上企業(yè)要有創(chuàng)新,，要靈活,、生動、活潑,，易于被員工接受,。要緊密聯(lián)系實(shí)際，在培訓(xùn)中和培訓(xùn)后都要形成雙方良性互動,。

3,、員工培訓(xùn)計劃要有創(chuàng)新。針對性,、系統(tǒng)性,、前瞻性是員工培訓(xùn)中非常重要的三個點(diǎn)。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo),，系統(tǒng)的制定員工培訓(xùn)發(fā)展計劃,，針對不同的部門、崗位制定具體的培訓(xùn)主題,。而且在內(nèi)容上不僅是為了目前的需要,，更要考慮將來的長遠(yuǎn)發(fā)展。

4,、員工培訓(xùn)授課者的選擇要創(chuàng)新,。有專門的培訓(xùn)師當(dāng)然是好，如果沒有那么讓企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部員工成為培訓(xùn)師也是可以的,。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)他們具有專業(yè)知識,、寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);面對自己的員工在培訓(xùn)時的內(nèi)容肯定是和工作有關(guān)的。當(dāng)然企業(yè)內(nèi)部講師的選擇也是要有選擇的,。足夠的工作能力、同事的尊敬,、善于與人溝通與分享,、關(guān)心企業(yè)的發(fā)展是企業(yè)內(nèi)部講師必備的條件。普通員工如果有條件成為講師也是可以的,，這會鍛煉員工本人的領(lǐng)導(dǎo)才能,。

5、員工培訓(xùn)的考核方式要創(chuàng)新,。培訓(xùn)的意義不是為了應(yīng)付之后的考核,，有了證書固然變得權(quán)威，但是員工的紀(jì)律觀念,、職業(yè)道德和工作態(tài)度等方面也是非常重要的,。培訓(xùn)了要將培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際生活和工作中去，才是真正的達(dá)到了培訓(xùn)的意義。

總之,，員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一,，它是企業(yè)對人力資本的投資，如果企業(yè)是真正的重視員工培訓(xùn),，這對企業(yè)和員工來說將會是一個雙贏的選擇,。

員工獎勵的重要性篇十四

首先，我們來界定一下有關(guān)情緒勞動的定義,。一般而言情緒勞動是指員工在工作中表現(xiàn)出令組織滿意的情緒狀態(tài),，是與情感有關(guān)的一個概念。相關(guān)的研究在70年代就已經(jīng)開始進(jìn)行,，在本世紀(jì)初,，由于工業(yè)社會的形成，工廠和企業(yè)的迅速發(fā)展催生了大量的工作崗位,。英國的圈地運(yùn)動迫使大量農(nóng)民將自己的身份轉(zhuǎn)變?yōu)楣と?，從此人類社會從傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)逐步邁入了工業(yè)社會，而由此帶來的工作情緒對勞動生產(chǎn)率的影響研究也漸漸引起了學(xué)者們的廣泛關(guān)注,。

1924年,，霍桑試驗(yàn)的結(jié)果使人們對于工人情緒對于生產(chǎn)率的巨大影響產(chǎn)生了興趣，工人們因?yàn)楸粚?shí)驗(yàn)組所關(guān)注而迸發(fā)出了幾倍于平時工作的效率,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了科學(xué)家的預(yù)期,。從此以后，關(guān)注人的主觀能動性,，以人為本的思想開始被大多數(shù)企業(yè)所接受,，學(xué)術(shù)界也開展了一系列有關(guān)企業(yè)員工心態(tài)的研究，以期保證企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

進(jìn)入21世紀(jì)后,，社會化分工發(fā)展已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)?shù)母叨龋嘘P(guān)員工方面的人力資源管理研究體系也日趨完善,，但大多數(shù)企業(yè)出于直觀利益的考慮,，不太關(guān)注員工的情緒問題，他們認(rèn)為這和企業(yè)工作沒多大關(guān)系,，僅僅是私人的生活情緒調(diào)整,，不屬于企業(yè)的關(guān)注范疇。但事實(shí)上企業(yè)作為商業(yè)社會的構(gòu)成主體之一,，從社會責(zé)任的分擔(dān)到企業(yè)中長期利益來看,，員工個體的心理健康都事關(guān)企業(yè)的基業(yè)長青，不應(yīng)該是小事,。

卓別林在其電影里對于工業(yè)化過程中工人因?yàn)閷I(yè)分工而從事單一的工作內(nèi)容而導(dǎo)致的行為古怪失常做了辛辣的諷刺,，人成為一個企業(yè)中運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,，失去了工作本身所應(yīng)該帶來的尊嚴(yán)和快樂。而現(xiàn)代社會人性獨(dú)立主體意識的強(qiáng)化,，社會福利保障機(jī)制的完善,，企業(yè)競爭的加強(qiáng)，使工作不再是人生活中的唯一,，員工在選擇企業(yè)的時候更多傾向于個體價值的體現(xiàn)和成就感導(dǎo)向,，以個體為中心的價值導(dǎo)向越來越得到年青人的推崇。情緒化管理的重要性也在企業(yè)人力資源管理中凸顯出來,。

情緒化管理分析

現(xiàn)代企業(yè)管理,，主要問題就是員工思想行為的管理。而員工的思想行為管理,，其背后是對員工情緒,、假設(shè)和核心信念以及行為的管理。

由于很多傳統(tǒng)企業(yè)秉承的理念就是“成敗論英雄”,、“成王敗寇”等這些“行為決定結(jié)果”理念的影響,，很多傳統(tǒng)的管理者試圖通過強(qiáng)制改變某些行為來達(dá)到改變結(jié)果的目的。但其實(shí)這并不科學(xué),，因?yàn)闊o法量化改變行為的有效性,，這個設(shè)計過程是不能用簡單的數(shù)據(jù)指標(biāo)來衡量的。

企業(yè)文化的研究,，使得我們深刻認(rèn)識到理念對于員工行為的影響作用,。通過對于員工情緒的影響不斷改變員工表層的思維理念，不斷優(yōu)化其在企業(yè)內(nèi)部的行為方式,。所以要想得到滿意的結(jié)果,，必須找到行為背后的核心問題，通過這些問題的研究和分析,，來逐步建立適合與本企業(yè)甚至具體部門的,，完善的情緒化管理模式。

具體步驟如下：

第一,，情緒——行為分析階段

主要回答一個問題：工作中什么樣的情緒使得員工有了某些既定的行為,？

實(shí)際分析員工在工作中的各類行為，以及當(dāng)時的情緒表現(xiàn),，建立企業(yè)自身研究的情緒——行為數(shù)據(jù)對應(yīng)庫。

從某種意義上講,，情緒就是人員不自主的思維,。它是指我們在某種特定的情境中，內(nèi)在的思維(即我們內(nèi)在的假設(shè))所明確感受到的情緒,。我們內(nèi)在的假設(shè)將會支持,、加強(qiáng)這種情緒,。想要改變行為，讓行為真正對個人,、個人所處的情境有效,，我們必須改變自己的情緒，而要改變情緒,，我們就必須找到自己的核心信念,。

第二，情緒的意識性分析階段

主要回答一個問題：所產(chǎn)生的這種情緒,，員工自己是不是有意識的,？

通過豐富的數(shù)據(jù)分析,，查看這種情緒是不是員工有意識地表現(xiàn)出來的一種狀態(tài)。企業(yè)可以根據(jù)心理分析問卷來具體分析數(shù)據(jù)庫中收集的情緒。這一階段需要不斷的驗(yàn)證。

心理學(xué)上認(rèn)為,，人類的情緒大多數(shù)是人在無意識的狀態(tài)下的習(xí)慣反應(yīng),，即情緒是由潛意識來決定的,。當(dāng)人在發(fā)怒,、生氣,、悲傷的時候,，并不真正知道情緒要告訴自己的是什么。如果企業(yè)管理中用逃避的方式來解決員工情緒的問題,，情緒就會很難捉摸,。

第三,，情緒的結(jié)果導(dǎo)向分析階段

主要回答兩個問題：1.如果第二個問題的答案是無意識的,，分析它給我們帶來的結(jié)果是什么？2.這種結(jié)果對企業(yè)發(fā)展是否有利,？這兩個問題的關(guān)鍵就是對于情緒結(jié)果的分析,。要根據(jù)企業(yè)實(shí)際的情況，按照企業(yè)實(shí)際要求界定正方向?qū)虻膯T工情緒,。

第四,，情緒管理提升階段

一般情況下，比較強(qiáng)烈的情緒顯示著生命中有些重要的事情對人大腦進(jìn)行映射，要管理情緒就要了解實(shí)際過程中，人大腦反映出來的人對于周圍一些工作現(xiàn)狀的反饋，這種反饋再通過人的情緒來展現(xiàn)出來。而僅僅采用所謂正面積極的態(tài)度反而會讓我們錯失重要的信號。嘗試著從負(fù)面、正面及中性的角度來看問題，重新下結(jié)論,，多方位斷定事情發(fā)展的方向,，判斷員工情緒后面的原因，通過情緒的管理來管-理-員工的有效工作行為,，進(jìn)而使其對于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。

如何管-理-員工情緒,？

忽視員工的情緒管理,，企業(yè)將會面臨優(yōu)秀人才的流失和不必要的員工離職，一般的'情緒管理原則是：

5.通過各種培訓(xùn)為員工建立正確的工作心理和自我情緒管理意識：對于人力資源的管理理論而言,，管理的最高境界是員工自我管理,，通過各種培訓(xùn)培養(yǎng)員工的自我管理意識，學(xué)會自我管理技能,，掌握自我管理的基本原理方法,。

6.企業(yè)文化的正確引導(dǎo)：企業(yè)應(yīng)及時總結(jié)出企業(yè)的文化體系，使員工能及早了解企業(yè)的文化氛圍,，調(diào)整自己的行為行事準(zhǔn)則,，降低因?yàn)槲幕瘺_突導(dǎo)致的情緒傷害，使員工能及早融入到組織文化中去,。

情緒化管理實(shí)際應(yīng)用

情緒化管理的應(yīng)用很廣,，幾乎涉及所有與人相關(guān)的工作。但相對而言,，服務(wù)業(yè),、銷售以及一些企業(yè)內(nèi)部服務(wù)性的行政工作情緒化管理的影響程度更大些。

首先以服務(wù)業(yè)為例,；服務(wù)是跟客戶直接接觸,，消費(fèi)中有很大部分是一種體驗(yàn)式感受，一線服務(wù)人員的情緒好壞直接影響到服務(wù)質(zhì)量,。一般而言,，首先是服務(wù)品牌標(biāo)準(zhǔn)的確定,，通過標(biāo)準(zhǔn)的制度以保證客戶接受服務(wù)感受的一致性，其次是服務(wù)品牌的管理,，包括員工職業(yè)化培訓(xùn)和相應(yīng)的服務(wù)品牌的考核,，其中就包括企業(yè)員工的情緒管理。

對于行政和管理人員來說,，與同事溝通,，為其他員工提供各種服務(wù)和指導(dǎo)是其主要的工作職責(zé)，而保持良好的工作情緒是高質(zhì)量完成各類工作的基本前提,。學(xué)會相應(yīng)的溝通技巧,，掌握必要的溝通方法，減少因溝通不暢導(dǎo)致的情緒壓力,。

對于銷售人員來說,，如何建立健康積極的心態(tài)，克服因銷售失敗導(dǎo)致的挫折感帶來的沮喪情緒是重要的解除情緒壓力的方法,，而團(tuán)隊(duì)將在員工成長中扮演積極的角色，發(fā)揮巨大的作用,，使銷售人員在每次銷售任務(wù)中都感覺到團(tuán)隊(duì)的支持,，降低銷售工作過程中的孤獨(dú)無助感。

此外,，由于職業(yè)疲憊導(dǎo)致的情緒低落,，有條件的企業(yè)可以通過工作輪換、帶薪休假等各種手段緩解員工的工作懈怠情緒,，調(diào)動員工的工作積極性,。

“以人為本”的理念引導(dǎo)一個國家甚至一個企業(yè)更加關(guān)注員工自身的發(fā)展，員工自身的情緒管理也逐漸被理論界所重視,。員工的情緒是引導(dǎo)其工作行為的核心,，同時員工行為的導(dǎo)向直接影響到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。為了企業(yè)的不斷發(fā)展,，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),，企業(yè)應(yīng)該更加關(guān)注其員工的情緒管理。

在知識經(jīng)濟(jì)時代,，面對瞬息萬變的商業(yè)市場,，企業(yè)的核心競爭力將是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，而企業(yè)核心競爭力的執(zhí)行則是依靠人才去實(shí)踐的,。因而,，現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸跟結(jié)底是人才的競爭,，而人才的綜合執(zhí)行效能的充分發(fā)揮,，將是一個企業(yè)騰飛的源動力,。

關(guān)注企業(yè)員工高壓心態(tài)的背后

如何發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部員工的綜合效能、去傾聽他們的聲音,、關(guān)注他們的心靈,、發(fā)掘他們的潛力，將是現(xiàn)代人力資源管理的創(chuàng)新行程中亟待解決的重要課題,。

在金融危機(jī)背景下,，為了更關(guān)注企業(yè)員工內(nèi)心的高壓態(tài)勢，《神光eap》抽取了大量企業(yè)員工樣板進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)查研究,。調(diào)查研究的數(shù)據(jù)顯示：54.3%的員工在心理壓力測試問卷中顯示壓力處于中等及以上水平,，其中10.53%的人精神壓力已經(jīng)達(dá)到或者超過了心理承受的臨界點(diǎn)。如此巨大的職場壓力和日趨累積加劇的生存壓力,，正在不斷地侵蝕著員工的身心健康,，引發(fā)了員工工作熱忱和動力的減退、上下級關(guān)系的激化,、睡眠質(zhì)量的降低,、與伴侶和子女關(guān)系不良等一系列問題，從而影響到員工績效,、影響到人際關(guān)系,、影響到家庭幸福感的平衡。

壓力蔓延的態(tài)勢在潛滋暗長,，然而員工對壓力的認(rèn)識卻仍停留在表層現(xiàn)象,。據(jù)統(tǒng)計，有88.6%的人不了解壓力可造成的后果,，100%被調(diào)查對象對壓力的臨床表現(xiàn)不清楚,。例如食欲的變化、記憶力衰退和高血壓等很多可能出現(xiàn)的軀體化癥狀不被人們認(rèn)為是壓力造成的,。這就導(dǎo)致了當(dāng)壓力值不斷上升時,，他們可能在毫無準(zhǔn)備的情況下就被擊垮。這一切,，讓我們不得不去深思這樣的問題：

……

如何發(fā)揮企業(yè)eap(企業(yè)員工心理救助計劃)的真正內(nèi)涵,，實(shí)現(xiàn)員工真正身心的幸福感，是心理咨詢和治療需面對的敏感話題,。

《神光eap》本著“去傾聽您的聲音,、去關(guān)注您的心靈、去發(fā)掘您的潛力”的原則,，通過10多年的實(shí)踐,，將《神光中心療法》融入到企業(yè)eap服務(wù)中，去幫助求助者發(fā)現(xiàn)其問題出現(xiàn)的深層原因,，圍繞那些使其在心理和行為上出現(xiàn)問題的根本癥結(jié)進(jìn)行修復(fù),，能夠快速,、有效、徹底地解決問題,。

我們將通過以下兩則在eap服務(wù)中遇到的具體咨詢案例,，帶領(lǐng)大家一起去探究問題的根源，從而真正解決問題,。

案例一

情緒波動的深層“隱因”

a：男,，30歲，是某外企cfo的得力助手,，工作一向有條不紊,，執(zhí)行力極強(qiáng)。但最近一段時間,，他的情緒波動非常大,，原來很積極主動的人，變得滿臉倦怠,，對待工作沒有耐性,，常常發(fā)脾氣，效率自然也大幅下降,。平常半天都能完成的工作,，現(xiàn)在卻總是加班到深夜，仍然錯誤頻出,。他的狀態(tài)直接影響了公司許多重大項(xiàng)目的實(shí)施，給公司造成了損失,。

在cfo針對這些情況與其溝通的時候,，他說：最近自己睡眠不是很好，所以有一些疲倦的感覺,。以后他會注意調(diào)整,，認(rèn)真對待工作，不發(fā)脾氣,。但是每次的改善持續(xù)不到兩天,，他的情緒又變得非常消沉了。

為此,，cfo百思不得其解,。于是，在學(xué)習(xí)《神光eap》的專業(yè)課程時,，cfo主動向我們談起了此事,。《神光eap》專家小組對此非常重視,。秉承一貫的服務(wù)理念：“一切為了企業(yè),，為了企業(yè)的一切!”,，專家組決定派出心理專家與a溝通。在專業(yè)的信任關(guān)系建立起來之后,，a終于主動向?qū)＜姨宦读诵闹械拿孛埽?/p>

原來,，a交往多年的女友b棄他而去。a無法割舍這段多年的戀情,，沉浸在傷痛中無法自拔,。正是這種情緒，才導(dǎo)致了他以上的諸多問題,。

在普通的eap課程中,，這種情況往往是由講師去給當(dāng)事人講一些道理，希望通過改變認(rèn)知來幫助其走出困境,，但是他們發(fā)現(xiàn)這種方法收效甚微,。這是因?yàn)椋@一類的當(dāng)事人都是思考型人格,，那些道理他們已經(jīng)思考得相當(dāng)透徹,，也明白已經(jīng)沒有可能和對方走到一起;但是，他們就是無法控制自己不去思念對方,，他們會不斷地回憶過去點(diǎn)點(diǎn)滴滴的幸福,，控制不住地用各種方式去聯(lián)系對方。

來自 sevw.cn

所以,，心理專家針對a的情況首先運(yùn)用了《神光中心療法》中的淡化技術(shù),，去淡化b在a心中那種重要的影響力。經(jīng)過這一療程的治療,，a已經(jīng)完全可以平靜下來,。然后，專家再去解決引起a的深層次原因,。經(jīng)過一周的心理調(diào)節(jié),，a表示自己的心態(tài)已經(jīng)平和下來，對于b已經(jīng)沒有什么特殊的情緒問題了,，可以真正靜下心好好的投入工作了,，更有自信迎接新的明天?；謴?fù)后的a重又成為了公司運(yùn)營中的主力,，令cfo喜出望外。

案例二

不堪職場重壓的“陽光壁壘”

cmo: 市場總監(jiān),，女,，32歲。

在一次針對某世界500強(qiáng)企業(yè)的eap項(xiàng)目中,，企業(yè)的市場總監(jiān)cmo找到《神光eap》專家小組,，說自己最近情緒非常壓抑,，睡覺時多夢、易醒,，工作中總是提不起精神,，感覺自己快挺不住，即將崩潰了,。

對企業(yè)來說,，且不論培養(yǎng)一個市場總監(jiān)要花費(fèi)多少人力、物力和心血,，就是要尋找一個可以立馬上手的市場總監(jiān)也是一大難題,。

cmo給人的第一感覺是位很陽光的、精明能干的女性,。在談話過程中咨詢專家了解到,，cmo是一位非常優(yōu)秀的女性——來到企業(yè)只有三年，由于工作突出,、成績優(yōu)秀,，從眾多佼佼者中脫穎而出，從一個普通的市場營銷員,，迅速成長為市場總監(jiān),。當(dāng)上總監(jiān)后，面對的部下都是本科,、碩士甚至博士學(xué)位的,。他們年輕、有學(xué)歷,、思維敏捷,、創(chuàng)新能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng),。。,。,。。,。只有中專文憑的自己與他們相比,，越比越覺得自己差，越比壓力越大,，越比越不自信,，感覺自己的地位越來越不穩(wěn)了。要強(qiáng)的她,，工作上對自己過分的苛刻,過分的要求完美,，不允許自己出半點(diǎn)差錯;空余時間全部用在充電、補(bǔ)充知識上,。但是,，她發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在的學(xué)習(xí)熱情越來越低，學(xué)習(xí)的效率更差,，越來越學(xué)不進(jìn)去了,，而且出現(xiàn)了睡眠障礙,，多夢、易醒,。雖然部門的業(yè)績也有很大提升,，但是沒有半點(diǎn)成就感，反而覺得即將崩潰,。

咨詢師通過分析發(fā)現(xiàn),，cmo的主要問題出在不自信上，面對眾多的優(yōu)秀部下,，有種危機(jī)感，然而過分要強(qiáng),、不愿服輸?shù)男愿裨斐闪怂絹碓酱蟮膲毫?。這種壓力使她的情緒壓抑，從而導(dǎo)致她出現(xiàn)了上述癥狀,。為了幫助cmo迅速恢復(fù)情緒,，恢復(fù)正常工作，咨詢師決定動用《神光中心療法》之釋放情緒的技術(shù),，迅速將其壓抑的情緒釋放,，然后再用恢復(fù)自信技術(shù)幫助其恢復(fù)自信。

一周后的cmo,，完全恢復(fù)了自信,，更能完全接納自己，全身心地投入到部門的管理之中,。自信的cmo帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)屢創(chuàng)佳績,，業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。年終集團(tuán)總結(jié)會上，他們受到了集團(tuán)的肯定和表彰,。

以上兩個案例表明,，員工的壓力源自多個方面，但這種壓力影響的不僅僅是個人,，而是公司的整體效能,。由此可見，應(yīng)該把員工的心理健康放在企業(yè)的競爭優(yōu)勢和企業(yè)文化建設(shè)中去,，通過注重員工的情緒管理,，保持員工良好的情緒，使其具有良好的工作狀態(tài),，使員工頭腦中的知識資本,，由員工的積極工作而轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)發(fā)展的恒動力，讓企業(yè)內(nèi)的每個部件都健康高效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來,，提高組織群體的內(nèi)在凝聚力,，促進(jìn)企業(yè)的健康成長和持續(xù)發(fā)展。

員工獎勵的重要性篇十五

人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源,，對于一個企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重,，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)問題。這里我引用松下幸之助的一句話：“一個天才的企業(yè)家總是不失時機(jī)地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程,。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會大背景下的‘殺手锏’，誰擁有它誰就預(yù)示著成功,，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會對教育置若罔聞,?！?/p>

由此可見，員工培訓(xùn)對于公司未來快速發(fā)展所帶來的好處是毋庸質(zhì)疑的,。在證券市場上經(jīng)常會聽到投資這個詞,，其實(shí)員工培訓(xùn)也是一種投資,，而且員工培訓(xùn)是企業(yè)所冒風(fēng)險最小,、收益最大的戰(zhàn)略性投資。雖然說員工培訓(xùn)并不是提高企業(yè)競爭力的唯一途徑,，但員工培訓(xùn)卻是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一。只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升;只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí);只有通過培訓(xùn)才能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢,。所以，員工的培訓(xùn)不僅僅是必需的,，而且還是非常必要的。

培訓(xùn)目的：(1),、增強(qiáng)員工個人的綜合能力,，提高員工的知識水平以及基本技能，端正員工的工作態(tài)度,，繼而提高個人績效;(2),、強(qiáng)化組織的核心能力,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，企業(yè)文化的傳播,，以此提高組織績效,。

現(xiàn)在許多企業(yè)都認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性，都或多或少的進(jìn)行過培訓(xùn),，但是有的時候培訓(xùn)后的效果卻不近人意,，所以有的企業(yè)得出培訓(xùn)等于零的結(jié)論，其實(shí)培訓(xùn)過程中和培訓(xùn)后的措施也是很重要的,，這里可以引進(jìn)過程控制,。培訓(xùn)的過程控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差?？刹捎锰顚懪嘤?xùn)記錄表的方法(培訓(xùn)記錄表略),，通過簽到對培訓(xùn)人進(jìn)行約束,，通過講師及學(xué)員意見對培訓(xùn)過程的好壞進(jìn)行控制等。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時對員工進(jìn)行考核,，或者每兩周或一個月,，對在此期間所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行抽樣考核，并將考核成績納入oec考評,。

以上只是對一次培訓(xùn)的過程控制,，不僅要對一次培訓(xùn)進(jìn)行控制，而且還要對周培訓(xùn)計劃,、月培訓(xùn)計劃等進(jìn)行控制,，這里可以導(dǎo)入pdca戴明環(huán)進(jìn)行過程控制,，戴明環(huán)原本是應(yīng)用于全面質(zhì)量管理當(dāng)中，pdca是英語單詞plan(計劃),、do(執(zhí)行)、check(檢查)和action(處理)的第一個字母,，pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序,。之所以引入pdca循環(huán),，是因?yàn)樗瑫r也適用于員工培訓(xùn)的過程控制，p(計劃),，這個計劃不僅包括目標(biāo),，而且也包括實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)需要采取的措施;計劃制定之后,，就要嚴(yán)格的去d(執(zhí)行)，同時還要按照計劃進(jìn)行c(檢查),，看是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果,，有沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);通過檢查找出問題和原因之后,，最后就要進(jìn)行a(處理),，糾正錯誤，調(diào)整方向,，重新制定培訓(xùn)p(計劃),，這樣一個循環(huán)往復(fù)的過程,，可以使整個培訓(xùn)過程更加科學(xué)化,、更加具有效果,。

最后還要進(jìn)行效果反饋,，其實(shí)培訓(xùn)效果反饋也是屬于過程控制的一部分,，這里之所以把它單獨(dú)列出來,，是因?yàn)檫@一項(xiàng)是經(jīng)常容易被忽略,、但卻很重要的一個環(huán)節(jié),。培訓(xùn)效果反饋就是受訓(xùn)者對培訓(xùn)的滿意度,、對培訓(xùn)的意見和建議?？梢栽谂嘤?xùn)結(jié)束后,，對受訓(xùn)者采取問卷或面談的形式,。

下面是組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施步驟(僅供參考)：

1、培訓(xùn)需求調(diào)查,?？梢圆扇贤皢柧碚{(diào)查的方式確定。

2,、培訓(xùn)計劃制定。根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果及其他因素的考慮,，首先由相關(guān)部門人員提案，經(jīng)內(nèi)部討論后確定培訓(xùn)計劃(以周或月為一個單位)。

3,、培訓(xùn)安排與實(shí)施。確定將要培訓(xùn)的地點(diǎn)和確定培訓(xùn)師,。

4、培訓(xùn)的過程控制及效果反饋,，pdca循環(huán)模式的執(zhí)行。

5,、培訓(xùn)記錄的存檔工作,。

溫馨提示：一個計劃的實(shí)施難在執(zhí)行和堅(jiān)持上，“說起來重要,，做起來次要,，忙起來不要”，這是在一個計劃實(shí)施過程中經(jīng)常出現(xiàn)的情況,，要想使一個計劃成功的運(yùn)轉(zhuǎn)，就需要避免惰性心理的出現(xiàn),。

更多詳細(xì)內(nèi)容請登錄刨文網(wǎng)”,，這里的文章全部是往屆高校畢業(yè)生發(fā)布的原創(chuàng)畢業(yè)論文,，內(nèi)容詳細(xì),，符合自身的專業(yè)水平,。

員工獎勵的重要性篇十六

摘要：?在當(dāng)前飛速發(fā)展的社會當(dāng)中企業(yè)的競爭日益激烈，不同的企業(yè)當(dāng)中有著不同的性質(zhì),，但是其員工的管理都有著或多或少的類似之處，而員工的管理在企業(yè)的競爭中占著其獨(dú)特的地位和作用,，企業(yè)如何正確的處理企業(yè)與員工的關(guān)系、員工與員工的關(guān)系,、員工與管理者之間的關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)的重要性的作用。所以從企業(yè)長久的發(fā)展角度來看,。抓緊時間、加大力度對員工進(jìn)行正確的管理,。這樣企業(yè)的競爭力才會提高,，企業(yè)的效益才會增大。

關(guān)鍵詞：?企業(yè),；?競爭力；員工,；管理重要性。

在當(dāng)今社會當(dāng)中,，新的企業(yè)的不斷的,、大量的出現(xiàn),，競爭更是日益的激烈,，而企業(yè)的壽命卻是成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),。企業(yè)是否能夠長時間的維持企業(yè)正常地運(yùn)轉(zhuǎn),，那么除了其他各個方面做到優(yōu)秀之外,，人員的管理確實(shí)是其中的一個重要環(huán)節(jié),。這需要企業(yè)的管理人員下大的功夫,。一個企業(yè)從長遠(yuǎn)的發(fā)展角度來看,，員工是最為基本的一個方面,。

隨著中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,，中國的中小企業(yè)和大型企業(yè)不斷的出現(xiàn)。而其中有很大一部分的企業(yè)其生命力很脆弱,。在很短的時間內(nèi)就會消失,。所以企業(yè)的成長必須從基本的員工抓起,。

當(dāng)企業(yè)成立初招收員工時，就應(yīng)該首先明白本企業(yè)的性質(zhì)是什么,，需要什么樣的員工,。招收員工是需要考慮到員工的各個方面的素質(zhì),，以便于以后的管理,。

當(dāng)企業(yè)的規(guī)模初步形成之后,，也就是開始正常運(yùn)作之前,，那么就需要對所有員工加大管理力度,，使企業(yè)在成長的初期就有形成良好企業(yè)文化,。這樣更利于企業(yè)在以后的發(fā)展中更好的應(yīng)對挫折,。

一個企業(yè)當(dāng)中有著各種各樣的部門，不同的部門有著其獨(dú)特的性質(zhì),。所以對于員工的管理,，應(yīng)在大的規(guī)章制度下,，不同的員工給予其進(jìn)行人性化的管理。

一個成功的企業(yè)能使所有的員工在這里快樂的,、自愿的為其努力的工作,，而人性化的管理就可以很好的使這點(diǎn)實(shí)現(xiàn)。但其前提條件是首先應(yīng)對企業(yè)的員工做充分的了解,，不同的部門不同的對待,，應(yīng)該對員工的文化水平、素質(zhì)水平,、以及道德品位?等方面進(jìn)行初步的了解,，然后再將本企業(yè)的企業(yè)文化不斷的灌輸給員工。在員工的崗前培訓(xùn)時就應(yīng)該將企業(yè)的文化深深的固化到員工的思想當(dāng)中,。這就需要企業(yè)有一個真正的健全的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),。在以后的培訓(xùn)當(dāng)中要不斷的強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的重要性,，并且使本企業(yè)內(nèi)的各個部門產(chǎn)生一個和-諧的管理氛圍有一個緊密的連貫性。有效的使各個部門進(jìn)行密切的配合,，這樣企業(yè)才能夠在與同行的競爭過程中躋身于優(yōu)秀的行列,，企業(yè)才能穩(wěn)步的發(fā)展,。

員工的管理直接關(guān)系著企業(yè)的根本利益,。

例如：中國商人 李嘉誠先生在?1986?年收購?fù)鈬粋€石油公司但對其公司的人員管理權(quán)沒有在意，初期的投資三十四億元將石油公司收購,，可是在以后的公司運(yùn)營中回報并不符合理想,，并且過渡的擴(kuò)張還引起了總公司的負(fù)債,。而最終李嘉誠先生再度投資三十四億元收購了公司的員工管理權(quán)。在進(jìn)行公司的員工進(jìn)行全新的管理和調(diào)整以后,，在這時公司才出現(xiàn)理想的盈利狀況。這說明了企業(yè)的盈利狀況跟公司的員工管理有著至關(guān)重要的密切聯(lián)系,。

對于員工的日常管理,，應(yīng)該是關(guān)心貼切的，這要求管理人員擁有細(xì)心認(rèn)真和貼切的態(tài)度使員工有種被尊重的感覺,，不應(yīng)該實(shí)行大聲地訓(xùn)導(dǎo)或有蠻橫的態(tài)度,。當(dāng)員工的工作出現(xiàn)問題時或工作失誤時,，應(yīng)具當(dāng)時不同情況進(jìn)行不同的分析從客觀的方面入手進(jìn)行判斷，不應(yīng)該將所有的問題全部歸結(jié)于員工身上,?？陀^的劃分責(zé)任。其實(shí)有時員工的錯誤并非是有心,，可能是某些方面出現(xiàn)了不同的阻礙或者是影響,，這就需要管理人員認(rèn)真的耐心的分析,，不要莽撞的做出一些錯誤的判斷，而造成以后不必要的管理麻煩,。針對于員工所做的工作上的失誤,，應(yīng)該給予正確的、全面的批評然后幫助員工找到錯誤的根源避免以后再次出現(xiàn)錯誤,。這樣，一個健康,、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才容易形成,，對于在日常的工作生活中管理者應(yīng)該與員工保持正確的相處態(tài)度,，不應(yīng)太疏遠(yuǎn)也不能太隨意，因該恰到好處,。給員工一種有話敢說,，有意見敢提的意識。

這就需要管理者與員工有一個正確的溝通的方式,。那么如何與員工進(jìn)行正確的溝通,。是我們所討論的問題。我們不但要學(xué)會溝通而且還要有正確的溝通方式,。

哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組?1995?年調(diào)查結(jié)果顯示,，在?500?名被解職的男女中,，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占?82% .?這也就體現(xiàn)了溝通的重要性質(zhì),。

所謂溝通,，是一種建立在人際關(guān)系的基礎(chǔ)之上的雙向溝通。通過溝通,，我們能夠在不使用強(qiáng)硬的手段的前提下,，領(lǐng)導(dǎo)我們的員工，來改變我們員工不恰當(dāng)?shù)南敕ê托袨椤Ｊ箚T工更為有效的服務(wù)于企業(yè),。溝通時候要使用多說、多聽,、多問,，的方式，來進(jìn)行交流而且有時候傾聽比說更為重要,。另外還要多調(diào)查和多分析來真正的搞清事情的原因,、發(fā)現(xiàn)事情的規(guī)律,，不因錯誤的判斷給員工造成不好的影響。在與企業(yè)的員工進(jìn)行溝通時，千萬不要忘記自己的身份,，要保持一個領(lǐng)導(dǎo)者的氣度和魄力。當(dāng)員工出現(xiàn)不滿或氣憤的情緒是不要激動,，要設(shè)法安慰或者規(guī)勸。管理者無論如何也不能盲目的發(fā)火,。這樣會給員工一個不信任領(lǐng)導(dǎo)的意識。一旦出現(xiàn)了不信任的意識，那么在以后的員工管理當(dāng)中,，管理者就會面臨更難處理的問題。

另外,，要給予員工適當(dāng)?shù)姆答佇畔⒌臋?quán)利,，也讓管理者有一個知道員工想法的途徑,，任何一個優(yōu)秀的規(guī)則都是在不斷的磨練中形成,。只有既符合管理者又符合員工心意的規(guī)則才算是一個成熟的想法,。而找到這樣的一個規(guī)則就需要管理者與員工進(jìn)行正確的溝通。

當(dāng)企業(yè)與員工形成了一種默契的關(guān)系那么,，不管是在企業(yè)的生產(chǎn)方面或者是銷售方面都會有一個較大的提高而企業(yè)將會從中受到最大的利益。

企業(yè)還應(yīng)該建立健全的企業(yè)管理制度,。來約束員工的日常行為規(guī)范。做到有規(guī)則可依,，有規(guī)則可遵循。在市場經(jīng)濟(jì)下,，按勞分配起著主導(dǎo)的作用多勞多得的概念不斷地充斥著眾多員工的思想,。所以獎罰制度上也是不容忽視的重要性。?用正確的,、恰當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵來激勵員工,，使員工的積極性不斷的提高，這起碼在目前企業(yè)中仍是一條不變的法則,。獎罰的規(guī)章制度要合理,，要科學(xué)而最重要的就是要公平,。

企業(yè)的管理者要有一個敏銳的眼光,，來發(fā)掘本企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的人員，并對這些優(yōu)秀的人員給予獎勵,，當(dāng)一個部門或者企業(yè)的優(yōu)秀人員慢慢越多的時候,，那么也就是說這個企業(yè)正在健康穩(wěn)步的發(fā)展,。優(yōu)秀者即將帶動更多的員工加入到優(yōu)秀的行列中。這樣企業(yè)的競爭力就會不斷地提高,，對外界企業(yè)和市場的壓力就會更容易應(yīng)付,。在日常的管理中,，管理者應(yīng)該多走進(jìn)群眾對那些有上進(jìn)心的,、工作細(xì)致認(rèn)真的、且具有責(zé)任心的員工,，應(yīng)及時的發(fā)現(xiàn)。并且給予一定的重視,，讓員工知道企業(yè)是喜歡他們的喜歡更優(yōu)秀的員工，而在員工的心里也應(yīng)該明白,，明天升職的就有可能是他。

管理者還要正確地引導(dǎo)和處理好員工與員工之間的關(guān)系,。不同性格、不同文化背景的人聚集到一起難免會有不合作或者關(guān)系相處不融洽的情況,，這就需要管理者正確地進(jìn)行輔助的管理,。因?yàn)橹挥斜酒髽I(yè)的員工進(jìn)行融洽的相處這樣才能夠互相的配合,，如果一個部門的員工進(jìn)行配合,，那么每天在辦公室內(nèi)氣氛就會非常的'和-諧和愉快,，這樣大家的都工作效率就會有所提高并為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,，還有,，各個部門之間的配合也有著至關(guān)重要的作用,。例如：市場銷售的員工,、生產(chǎn)線的員工、廣告策劃的員工,、研究開發(fā)的員工，如果能使他們在某種程度上成為一個整體那么,，其創(chuàng)造出來的效益就可想而知了。各個部門的在處理好自己職責(zé)內(nèi)的事務(wù)外還是可為其它部門考慮,。他們之間形成了一個隱形的“溝通網(wǎng)”，而這個網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成,，其關(guān)鍵因素并非是企業(yè)的硬性、強(qiáng)制規(guī)定,，而是各個部門那種和-諧的氣氛和其特有的文化氣息,?？梢栽囅胍幌拢喝绻袌鲣N售的員工和生產(chǎn)線的員工是好“哥們兒”那么在市場銷售的過程中其工作人員就會適當(dāng)?shù)氖占袌錾系那閳蠛陀杏玫男畔ⅲ缓髠鲗?dǎo)給生產(chǎn)部門的人員,，這樣生產(chǎn)部門就會根據(jù)這個信息,，生產(chǎn)公眾所需要的產(chǎn)品,。而當(dāng)生產(chǎn)部門再生產(chǎn)的過程中達(dá)不到具體的要求時，那么本部門的員工主管就會直接去找研究開發(fā)的人員這樣兩位主管碰面進(jìn)行商討和分析那么問題直接就解決,，這樣方便快捷的解決將問題解決,，而不用首先報告上級部門再上級部門進(jìn)行開會討論然后再由上級部門分別找到市場銷售的,、生產(chǎn)線的、研究開發(fā)的進(jìn)行規(guī)劃和探討這樣不僅浪費(fèi)了時間和效益,，而更有甚者浪費(fèi)的是市場的競爭力和市場占有份額，要問這樣的后果是如何導(dǎo)致那么我們因該去問正在會議室開會的那些人,。如果部門員工之間在一定規(guī)則的約束下自由地進(jìn)行結(jié)合去解決問題那么就會省去很多其它不必要的過程和資源，而且還間接的提企業(yè)的市場競爭力,。

在企業(yè)的眾多部門當(dāng)中，長時間的,、繁瑣的合作難免會出現(xiàn)矛盾或沖突,。這個時候，如果管理者平時注重員工素質(zhì)的有效培養(yǎng)和營造和-諧氣氛那么矛盾和問題很快就會被結(jié)解決,，更為迅速的甚至在矛盾形成的初期或根本還沒有來得及爆發(fā)就已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)解決了,，這就會企業(yè)的內(nèi)部核心凝聚力就會被提升,。在部門與部門的關(guān)系當(dāng)中最為理想的狀態(tài)是，當(dāng)某一問題出現(xiàn)的時候,，或者是有不愉快的事情發(fā)生，不需要各部門的主管費(fèi)心，而自己的員工就會自行將事情處理妥當(dāng),，而管理者只需知道處理的結(jié)果而已。

在企業(yè)當(dāng)中時刻要給員工一種觀念：企業(yè)的優(yōu)秀與每一位員工都有著密切的關(guān)系,，當(dāng)企業(yè)獲得成功時每位企業(yè)的工作人員都能驕傲的告訴自己這是自己努力的結(jié)果。在企業(yè)管-理-員工時要給員工一種安全感和受尊重的感覺這樣員工才會拿出?100%?的熱情為企業(yè)所服務(wù),。每個人都渴望受到重視,、每個人都渴望能夠發(fā)揮自己?100%的才能,。使自己能在自己的崗位上充分發(fā)揮作用,，也希望能自企業(yè)中找到適合自己的位置,。

所以企業(yè)在人員的調(diào)動人員管理上也應(yīng)該下大功夫。在企業(yè)管理當(dāng)中,，企業(yè)應(yīng)該發(fā)現(xiàn)每位員工的特長和能力，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某位員工經(jīng)過一定的奮斗在自己崗位上創(chuàng)造出優(yōu)異的成績時,，并且其本人的渴望更高的發(fā)展空間，那么就應(yīng)該給他,。給他更好的發(fā)展空間比給予物質(zhì)上的獎勵更為重要,。與此相對立的，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工不能勝任本職工作時,，不應(yīng)該直接就將他辭去，企業(yè)應(yīng)該考慮的是是否還有別的崗位適合他,，可以使用直接的公司制度將其調(diào)離,，也就是說，在降職以前應(yīng)該充分的使員工明心里明白企業(yè)的用意,，證明本人不適合這個崗位,，有一個更好的崗位適合他，并告訴他企業(yè)還會向以前那樣重視他,，并且表現(xiàn)好仍會升職,。使用這種正確的溝通的技巧讓其心平氣和的里看調(diào)離本職或離開公司,。

如果一個企業(yè)內(nèi)的員工具有高素質(zhì),、高修養(yǎng)以及高度的企業(yè)責(zé)任心那么員工與客戶的關(guān)系也就會想出的非常的融洽,，這樣為被企業(yè)員工所服務(wù)過的客戶就會對本企業(yè)產(chǎn)生積極的印象,，更多的邊緣顧客有可能的成為本企業(yè)的忠實(shí)客戶,，或者是潛在客戶,。

在企業(yè)員工為本企業(yè)客戶服務(wù)時,，很大方面會受企業(yè)文化的影響，在有的時候客戶對企業(yè)的第一印象是通過員工所了解到的,。這就為企業(yè)提出了相當(dāng)大的挑戰(zhàn),，也就是說企業(yè)要花費(fèi)大力氣來進(jìn)行員工的素質(zhì)培養(yǎng)和管理,。

企業(yè)員工為客戶服務(wù)的時候代表的事企業(yè)，所有的言行都會對企業(yè)產(chǎn)生直接的影響,，所以在管-理-員工時就要明確地指出,，在為客戶服務(wù)時要對自己的言行負(fù)責(zé),，讓客戶有種可依賴感,。在當(dāng)今的眾多的企業(yè)當(dāng)中，客戶服務(wù)方面占有著相當(dāng)大的分量,，并且現(xiàn)在的客戶對服務(wù)的質(zhì)量要求很高。所以在培養(yǎng)員工為顧客服務(wù)這方面要有嚴(yán)格的要求：對客戶提出的一些要求,，要及時地處理和反饋,，當(dāng)客戶的要求不恰當(dāng)時或者是不正確時要有正確的方式去拒絕，如果實(shí)在處理不了可以向上級部門移交處理,，要重視客戶,。使員工對客戶負(fù)責(zé)。這樣就會提高企業(yè)在公眾心目中的位置,，也更有利于企業(yè)的發(fā)展,。企業(yè)的有一種競爭就是爭奪客戶,。一個企業(yè)的客戶越多其競爭力就業(yè)強(qiáng)。這方面的競爭更是需要員工的積極配合,。

當(dāng)代社會中各行各業(yè)都在飛速的發(fā)展的,，不同的行業(yè)都有著自己特殊的性質(zhì)，企業(yè)也不例外,。每個不同的企業(yè)都應(yīng)該發(fā)展自己獨(dú)有的特色,，但是有些基本的規(guī)則不會改變。在企業(yè)當(dāng)中，員工是企業(yè)的基礎(chǔ),。員工是使企業(yè)飛速發(fā)展根本條件。企業(yè)與員工的關(guān)系是極其密切的,，如果一個企業(yè)想飛速的發(fā)展，那么對于員工就應(yīng)該有其獨(dú)特的處理方式,。這樣企業(yè)的核心競爭力就會優(yōu)于其他同行企業(yè)，使本企業(yè)在眾多同行企業(yè)中成為一顆耀眼的明星,。

一,、把握確認(rèn)什么人是關(guān)鍵員工

1、第一個重要因素,，是他的能量特征,。員工為企業(yè)創(chuàng)造價值的能量，包括現(xiàn)在的業(yè)績及他的特殊資源,。一些掌握特殊資源的人,，平時可能看不到，但是企業(yè)碰到一些麻煩的時候就能發(fā)揮作用,。

2,、第二個重要因素是時空特征，不是所有的員工都關(guān)鍵,，有時不同的事情,，在不同的時間段起的“關(guān)鍵”不一樣。

3,、第三個重要因素是看這個人的人際影響力,。有的員工在內(nèi)部可能影響力不夠,，但如果今天公司把他解雇了,，他去競爭對手那里卻給人家創(chuàng)造很大的價值,。

評價一個員工是不是關(guān)鍵，首先還要看他的替代成本,，如果現(xiàn)在換掉這個員工，再找這么一個人得花多長時間,，得花比他高或者低多少的薪水,。其次還要看他的外部流動性怎么樣,，如果一個人在外部是供不應(yīng)求，那么這個人就很難替代,。再有就是機(jī)會成本,，他現(xiàn)在正在做這個事情，企業(yè)找人替換他的話,，需要多長時間才能達(dá)到他目前的水平甚至超過他,。如果一個替代成本很高的一個人，可能當(dāng)前就是關(guān)鍵員工。

二,、關(guān)鍵員工管理的五字訣和四規(guī)則

（一）、關(guān)鍵員工管理的五個字訣

1,、第一個字叫明,，不玩潛規(guī)則,。講真規(guī)則,，把員工當(dāng)成生意伙伴的規(guī)則,。

2、第二個字叫增,，用增加能量的方式,，只要這個員工有潛質(zhì)時候促他一把，讓他成為關(guān)鍵員工,。

3,、第三個字叫化，從企業(yè)風(fēng)險來講,，老板需要化解關(guān)鍵員工的權(quán)利和能量,，去外化他的一些資源,。

4,、第四個字叫專,，在一個企業(yè)當(dāng)中,，有些部門和有些崗位的人，一定要專業(yè)化分工,，精細(xì)化管理。

5,、第五個字叫備，無論是內(nèi)部的輪崗,，還是外部招聘,，關(guān)注其他員工，包括那些離職的員工,，有備無患,。

（二）、關(guān)鍵員工管理的四個規(guī)則

1,、第一條規(guī)則,，管理者應(yīng)該用生意的心態(tài)對待關(guān)鍵員工。現(xiàn)在企業(yè)當(dāng)中員工和企業(yè)關(guān)系已經(jīng)正在變成為一種平等的生意交易型的關(guān)系,，把員工當(dāng)成你的合作伙伴,。

2、第二條規(guī)則,，交易就有合理回報。管理者不要企圖去蒙員工,，員工是為了職業(yè)發(fā)展、為了成長到公司來的,。管理者要讓員工明白：員工不是為我打工，而是是為你自己打工,，員工是在做自己的生意,，是為投資回報來打工的。

3,、第三條規(guī)則,，人的期望值在生意場上總是在變化的。今天你給他錢,，明天他的期望值就發(fā)生變化了,，這個變化非常正常。內(nèi)部外部環(huán)境發(fā)生變化以后,，員工的期望值會隨時進(jìn)行調(diào)整,。管理者應(yīng)該有心理準(zhǔn)備，期望值的變化是正常的,。

4,、第四條規(guī)則,，積極主動,。誰也不比誰傻,，別想著去蒙人家,，管理者有很正常的理性態(tài)度跟員工談判是最好的,。管理者要明著跟員工談判,，明著去談,，你想要什么,，我想要什么,，你告訴我你的期望是什么,，我的期望是什么我告訴你,。如果你希望他長期為你服務(wù),，就做長期的交易，這樣企業(yè)和關(guān)鍵員工之間都能獲得雙贏,。

員工獎勵的重要性篇十七

公司會對一些表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵的,，那么關(guān)于員工的獎勵通告該怎么寫?下面本站小編給大家?guī)韱T工獎勵通告范文，供大家參考!

x公司xx部在20xx年4月份工作積極,、不辭辛勞、任勞任怨,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，對客戶服務(wù)周到,。以此鼓勵獎金300元,。

望其它同事以此為榜樣，再接再厲,，爭取好成績，再創(chuàng)佳績!

公司各部門及全體員工：

在剛剛過去的8月份,，公司涌現(xiàn)出了一批敢于拼搏,、全力以赴的優(yōu)秀員工,，在公司內(nèi)部起到了模范帶頭的積極作用,。為樹立典型,，進(jìn)一步調(diào)動廣大員工的積極性,，經(jīng)公司考核,，評選以下5名優(yōu)秀員工，并通報表揚(yáng)：

中國好酒招商網(wǎng)業(yè)務(wù)王莉：她是入職不到一年的新員工,，出差過程中她積極主動，任勞任怨;工作中她勤奮好學(xué),，刻苦鉆研,，想盡一切辦法提高自己的工作技能和每個電話的通話質(zhì)量;她的敢于拼搏、全力以赴的精神,，換來了自己的快速成長和超高的業(yè)績,，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的一致認(rèn)可!在8月份的考核中,，王莉被評為優(yōu)秀員工第一名,，特提出表揚(yáng),，并獎勵人民幣400元!

中國農(nóng)化招商網(wǎng)網(wǎng)站美工楊柳：她總是積極進(jìn)取,，踏實(shí)肯干;她對本職工作兢兢業(yè)業(yè),，認(rèn)真負(fù)責(zé),。她在完全勝任編輯工作的同時,，善于利用業(yè)余時間自主學(xué)習(xí)，終于通過自己的努力由編輯轉(zhuǎn)為美工,，但無論在哪個崗位上她都能不斷努力，不斷進(jìn)步,。她的努力得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和全體業(yè)務(wù)部的認(rèn)可。在8月份的考核中,，楊柳被評為優(yōu)秀員工第二名，特提出表揚(yáng),，并獎勵人民幣300元!

火爆食品飲料招商網(wǎng)業(yè)務(wù)趙會敏：她腳踏實(shí)地、竭誠奉獻(xiàn),，全力貫徹公司“不斷學(xué)習(xí),，快速提升”的要求,，提升自己的業(yè)務(wù)技能;她始終堅(jiān)持“客戶有效益,，我們才能生存”的服務(wù)理念,，想客戶所想，急客戶所急,，把客戶的產(chǎn)品當(dāng)成自己的產(chǎn)品,，使客戶的效益最大化。在8月份的考核中,，趙會敏被評為優(yōu)秀員工第二名,，特提出表揚(yáng)，并獎勵人民幣300元!

辦公室王艷麗：在公司日常管理工作中，她總是積極主動,，對本職工作兢兢業(yè)業(yè),，;她踏實(shí)認(rèn)真，總是快速高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急任務(wù);她交際能力強(qiáng),，成功組織公司的各項(xiàng)活動,，為公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定作出了突出貢獻(xiàn)!她愛崗敬業(yè)，銳意進(jìn)取的精神得到了全體工作人員的肯定!在8月份的考核中,，王艷麗被評為優(yōu)秀員工第三名,，特提出表揚(yáng)，并獎勵人民幣200元!

中國好酒招商網(wǎng)網(wǎng)站編輯陶湘杰：他性格活潑開朗,，工作積極主動,，認(rèn)真負(fù)責(zé);他利用公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會,，從一點(diǎn)一滴學(xué)起,，已經(jīng)成長為酒網(wǎng)不可缺少的編輯;面對業(yè)務(wù)部的工作單，他沒有一絲抱怨,，而是每天加班加點(diǎn)，全力以赴的做好自己的每一份工作,，保證了業(yè)務(wù)部對客戶的服務(wù)質(zhì)量。在8月份的考核中,，陶湘杰被評為優(yōu)秀員工第三名,，特提出表揚(yáng)，并獎勵人民幣200元!

王莉,、楊柳,、趙會敏,、王艷麗,、陶湘杰敢于承擔(dān),、拼搏進(jìn)取的工作精神，在公司內(nèi)部發(fā)揮著積極的模范帶頭作用,，公司號召全體員工以他們?yōu)榘駱?，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、努力進(jìn)取,，為公司穩(wěn)固,、健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量;同時希望以上獲獎人員在今后的工作中更加勤奮,、努力,，取得更加輝煌的業(yè)績!

特此通知,。

x有限公司,。

20xx年9月11日,。

物業(yè)公司各部門,、屬下各客戶服務(wù)中心：

為全力配合及支持君華?硅谷樣板房開放，xx年x月x日-3月8日,，中山客服中心環(huán)境衛(wèi)生部全體員工不辭辛勞、加班加點(diǎn)對樣板房進(jìn)行開荒清潔,，利用班前、午休及班后直至深夜的時間對4套精裝樣板房,、大堂及銷售路線進(jìn)行了全面、徹底的清潔開荒。在整個加班過程中員工毫無半分怨言及懈怠,，始終保持積極樂觀、任勞任怨的工作態(tài)度,，最終圓滿完成樣板房開荒清潔工作,，使得君華?硅谷樣板房如期開放。

上述事件反映出中山客服中心環(huán)境衛(wèi)生部員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,、一切行動著眼公司利益的良好工作精神及作風(fēng)，為公司其他員工樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣,。為表彰先進(jìn),，樹立楷模,，經(jīng)公司研究決定：

給予中山環(huán)境衛(wèi)生部全體員工通報表揚(yáng),。

希望全體員工以中山客服中心環(huán)境衛(wèi)生部為榜樣，愛崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，勇于拼搏,，為公司奉獻(xiàn)自己的力量。

員工獎勵的重要性篇十八

17,、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁豢養(yǎng)寵物，禁止攜帶寵物進(jìn)入宿舍,。

18、嚴(yán)禁在宿舍范圍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀(jì)活動?

19,、員工退宿要向總務(wù)后勤部門提出申請,，并交還領(lǐng)用物品。退宿員工

（1）不服從領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督、管理的,；

（2）在宿舍參與賭博,、斗毆的,；

（3）蓄意破壞公用物品或設(shè)施的,；?

（4）擅自在宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人的,；?

（5）經(jīng)常妨礙宿舍安寧，屢教不改的,；?

（6）違反宿舍安全規(guī)定的；?

（7）無正當(dāng)理由經(jīng)常外宿的,。

第一章?宿舍調(diào)配管理

第一條??公司為員工提供宿舍，由工務(wù)部統(tǒng)一規(guī)劃宿舍設(shè)施,，員工本人有權(quán)選擇是否住宿廠舍；凡是住宿廠舍的員工,，必須遵守《員工宿舍管理?xiàng)l例》之規(guī)定，若有違反者,，工務(wù)部視情況給予處罰或取消其住宿資格。

第二條??員工住宿由工務(wù)部統(tǒng)一安排調(diào)配,，員工不準(zhǔn)擅自進(jìn)住、調(diào)整宿舍及床位,。進(jìn)出員工宿舍必須佩帶公司統(tǒng)一配備的工作證。未經(jīng)工務(wù)部同意,，擅自進(jìn)住及調(diào)房的員工，工務(wù)部將給予50元處罰,、情節(jié)嚴(yán)重的取消其住宿資格。

第三條??新員工入職時,，由工務(wù)部統(tǒng)一安排住宿,，在辦理住宿時，每人交一寸相片一張,，并填寫住宿表格及床位卡片,，由工務(wù)部建立員工住宿檔案。住宿標(biāo)準(zhǔn)為：普通職工6人/間,；辦公室人員4人/間；主管級2人/間,；經(jīng)理級以上的為1人/間。

第四條??員工宿舍需調(diào)整,，由工務(wù)部同意安排，原宿舍的床位等配套物品一律不準(zhǔn)搬動,，工務(wù)部將派管理人員驗(yàn)收原宿舍的床位、門窗及其他設(shè)備，如有丟失或人為損壞,，將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。宿舍調(diào)整后要重新核實(shí)并填寫住宿表格及床位卡片,。

第二章?公共設(shè)備管理

第五條??宿舍的床位、門窗和其他設(shè)備,，先由各寢室按要求填寫，后經(jīng)工務(wù)部和本宿舍人員雙方簽名,。本宿舍的床位、設(shè)備等使用和管理由本宿舍人員負(fù)責(zé),。如屬自然損壞，公司負(fù)責(zé)維修或更換,；如有丟失，照價賠償,；如屬人為損壞，除了照價賠償外,，還將扣發(fā)當(dāng)月績效工資的50%。

第六條??宿舍的床位,、門窗等有關(guān)設(shè)備不準(zhǔn)擅自拆卸，違者應(yīng)在限期內(nèi)把原物修復(fù),，否則將按破壞公物論處。

第七條??宿舍內(nèi)的床位,、門窗等有關(guān)設(shè)備因使用、管理不善造成損壞,，當(dāng)事人沒有主動承認(rèn)錯誤，宿舍成員又互相包庇,，在查不清違紀(jì)人員的情況下,，床位,、門窗等設(shè)備維修的費(fèi)用將由宿舍全體人員共同承擔(dān)其經(jīng)濟(jì)賠償，并給予同樣的紀(jì)律處分,。

第八條??員工辦理離職手續(xù)時，一日內(nèi)必須離開宿舍,，如有床位、門窗及有關(guān)設(shè)備屬人為破壞或丟失的要照價賠償,，并限期繳清。

第三章?紀(jì)律,、安全管理

第九條??員工宿舍樓設(shè)有員工宿舍管理值班室，配備宿舍管理人員,，負(fù)責(zé)宿舍正常的安全、紀(jì)律,、公共部位衛(wèi)生等管理工作。

第十條??非本公司的員工,、外來人員一律不得進(jìn)入員工宿舍樓,。進(jìn)入員工宿舍樓的外來人員卻急需進(jìn)入須征得工務(wù)部許可，登記備案后方可進(jìn)入,。未經(jīng)許可私自安排外來人員留宿的，將扣除直接責(zé)任人當(dāng)月績效的30%并給予通報批評,。

第十一條??未經(jīng)管理人員許可，男女員工不準(zhǔn)進(jìn)入對方宿舍,。

第十二條??員工宿舍嚴(yán)禁留宿外人，?特別禁止留宿異性人員,。

第十三條??員工必須嚴(yán)格遵守宿舍的作息時間,，員工必須在上班時間離開宿舍,。宿舍大門的上鎖時間是：星期一至星期六上午8：50至11:50；下午13：50至17:20(5月1日至10月1日為17:50),；晚上22：30關(guān)門，?晚上熄燈時間為22：30,。車間人員夜間加班期間另行規(guī)定,，辦公室,、亮化部、基建部等需要夜間值班及施工人員可視工作情況給予開門,，其他夜間晚歸人員將有宿舍管理人員登記后方可進(jìn)入并視情況給予相應(yīng)處罰。

第十四條?嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)練習(xí)樂器,、播放大功率音箱、敲打鐵桶,、臉盆、餐具,、口盅等，違者沒收其用具并扣除當(dāng)月的績效工資的30%,。如確因?qū)W習(xí)需要開電腦等電子設(shè)備的員工必須在不影響其他員工休息的情況下配戴耳機(jī)。

第十五條??在宿舍區(qū)內(nèi),，嚴(yán)禁存放有毒、易燃物品及燃放鞭炮,、焰火等，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)進(jìn)行各種營銷活動,。

第十六條??嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)搓麻將,、賭博,、酗酒，不準(zhǔn)喧嘩起哄,、往樓下砸東西。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)類似情況每人負(fù)激勵500元,，情節(jié)嚴(yán)重的直接上報人事部門解除勞動合同,。

第十七條??不準(zhǔn)在宿舍區(qū)內(nèi)打排球,、籃球,、足球等，違者沒收其器具,，造成財務(wù)損壞的照價賠償，并扣除當(dāng)月績效工資的30%,。

第十八條?宿舍鑰匙由宿舍管理部門統(tǒng)一配置，并辦理鑰匙領(lǐng)用手續(xù),。經(jīng)工務(wù)部調(diào)整住房的員工必須按時退還原宿舍鑰匙，再辦理新宿舍鑰匙領(lǐng)用手續(xù),；離職員工交回鑰匙方可辦理離廠手續(xù)。本宿舍鑰匙不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借他人,，鑰匙丟失必須向管理人員匯報并繳納相應(yīng)的鑰匙配備費(fèi)用，不準(zhǔn)擅自更換鎖具,。凡發(fā)現(xiàn)非本宿舍人員持有本宿舍鑰匙時,，將追究鑰匙流失人員的'責(zé)任。

第十九條??員工必須配合宿舍管理人員做好宿舍安全防范工作,，將宿舍存在的安全隱患及時向管理人員匯報。自己的貴重物品和現(xiàn)金要妥善保管,，不要隨處丟放,。離開宿舍時,，要關(guān)好門窗,，鎖好門，避免東西被盜,。

第四章?水電管理

第二十條????自覺遵守安全用電的有關(guān)規(guī)定,，禁止違規(guī)用電，杜絕私自拉接電線行為,，凡宿舍的線路有破口接線或線路移動的跡象，將對直接責(zé)任人處以負(fù)激勵100元,，沒有直接責(zé)任人的，宿舍所有人員每人負(fù)激勵50元,。

第二十一條??不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電爐,、電熱杯、熱力棒,、電飯鍋等大功率電器,，不準(zhǔn)在宿舍里煮飯、煮菜,。違者沒收用具,，并處以負(fù)激勵500元，情節(jié)嚴(yán)重的將上報人事部門解除勞動合同,，造成安全事故的追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償并移交司-法-部門處理,。

第二十二條??節(jié)約用水、用電,，杜絕浪費(fèi)，人員離開宿舍后,，要檢查水電是否全部關(guān)好。凡開長流水或破壞供水,、供電設(shè)施者，扣除當(dāng)月績效工資的30%,，情節(jié)嚴(yán)重將移交司-法-部門處理。

第二十三條?宿舍里的水電設(shè)備（包括燈泡,、燈管）損壞，必須及時向工務(wù)部報修,，不準(zhǔn)擅自維修和處理。

第五章?衛(wèi)生管理

第二十四條??員工宿舍區(qū)的公共衛(wèi)生（包括樓梯,、走廊）由專職保潔人員打掃，宿舍內(nèi)（含門,、窗）的衛(wèi)生由各宿舍負(fù)責(zé),。宿舍的垃圾由各宿舍輪流派人倒進(jìn)指定垃圾桶內(nèi)。嚴(yán)禁把垃圾倒放在樓梯口,、走廊,。

第二十五條??嚴(yán)禁往窗外丟垃圾、丟雜物,、倒水、倒剩飯菜等,，必須主動倒進(jìn)指定的垃圾桶內(nèi)。

第二十六條??為了保持宿舍的整潔美觀,，禁止在宿舍區(qū)內(nèi)張貼各類廣告,，不準(zhǔn)在宿舍門口和宿舍內(nèi)亂貼明星像畫,，不準(zhǔn)亂涂墻壁,，保持墻面干凈。同時,，為了新員工入住方便,，嚴(yán)禁員工占用空余床位。

第二十七條??不準(zhǔn)在浴室,、廁所亂丟雜物。因亂丟雜物造成排污管道堵塞的情況,，疏通費(fèi)用由有關(guān)責(zé)任人或有關(guān)宿舍全體人員共同承擔(dān),。

第二十八條??每周組織公司高層領(lǐng)導(dǎo)對宿舍衛(wèi)生不定期檢查兩次，并按照衛(wèi)生檢查評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分,，每次檢查完成后將對評分結(jié)果進(jìn)行公布,。

第二十九條??評分低于7分的（基分為10分）,，將公布宿舍人員名單及宿舍內(nèi)衛(wèi)生情況的照片,。連續(xù)兩次評分低于7分的宿舍內(nèi)每名職工負(fù)激勵50元,；由工務(wù)部在負(fù)激勵中拿出一部分資金購買相應(yīng)的生活用品獎勵排名在前三名的宿舍成員；由工務(wù)部在負(fù)激勵中拿出一部分資金作為檢查結(jié)果公布的照片及紙張費(fèi)用,。

第三十條????連續(xù)三次評分低于7分的員工宿舍所屬部門的主管級以上領(lǐng)導(dǎo)扣除當(dāng)月績效工資的30%,。連續(xù)四次評分低于7分的員工宿舍將追究宿舍所屬部門經(jīng)理的管理責(zé)任,，屆時,，將直接由公司高層領(lǐng)導(dǎo)商議處理,。

第六章?其他方面

第三十一條??妥善保管個人的床位卡片,，如有丟失,，需及時向工務(wù)部報失并繳費(fèi)重新辦理。

第三十二條??每間宿舍選舉舍長一名,，負(fù)責(zé)本宿舍的紀(jì)律,、安全、衛(wèi)生,、物品擺放及輪值制度等管理工作,。

第三十三條??凡違反員工宿舍管理制度的員工，必須配合公司有關(guān)執(zhí)勤人員和宿舍管理人員做好違紀(jì)登記工作,，凡弄虛作假或干擾,、不服從管理、阻礙或者恐嚇工作人員履行職責(zé)的,，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,。

第三十四條??本規(guī)定從發(fā)文之日起執(zhí)行，以往的有關(guān)規(guī)定凡與本規(guī)定相抵觸的,，以本規(guī)定為準(zhǔn),。

員工獎勵的重要性篇十九

最近一段時間，公司涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn)的典型,，為發(fā)揚(yáng)他們的模范帶動作用，通報表彰以下員工,，給予階段性特別獎勵,，并號召全體員工向他們學(xué)習(xí)。

王瑞鳴先生：踏實(shí)肯干,，在開發(fā)新產(chǎn)品過程中,，積極主動思考，大膽創(chuàng)新實(shí)踐，別人休息他主動加班,，進(jìn)行了富有成效的工作,。特別是在工作中，他保持著一種十足的“鉆勁”,。

他的敬業(yè)精神值得稱贊和大力宣傳,。公司對其予以通報表彰,，獎勵500元,，并號召全公司員工向他學(xué)習(xí)。

xxx,。

xxxx年xx月xx日。

員工獎勵的重要性篇二十

現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭是人才的競爭,，人才的競爭的核心就是職業(yè)化水平的競爭。試想,，同樣一個人，他在一個小餐館和麥當(dāng)勞工作的服務(wù)品質(zhì)為什么相差如此之大,？最根本的原因是他在麥當(dāng)勞注重了職業(yè)化素質(zhì)的訓(xùn)練和培養(yǎng)，而在小餐館工作時,，他認(rèn)為職業(yè)化素質(zhì)并不重要,，只要完成任務(wù)就行。所以兩種思想觀念,，導(dǎo)致兩種不同的服務(wù)態(tài)度,，也就決定了兩種截然不同的服務(wù)品質(zhì)。

其中,，職業(yè)化素質(zhì)包括三個方面的內(nèi)容：第一是職業(yè)化技能，它是一個人安身立命之本,，是一個享有的專有才能，短期內(nèi)具有不可替代性,。第二是職業(yè)道德,，職業(yè)道德反映一個人的人品，一個人的思想,，一個人的修養(yǎng)，這是職業(yè)化素質(zhì)的基礎(chǔ),。第三是職業(yè)化素養(yǎng),，職業(yè)化素養(yǎng)是職業(yè)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的核心，有了好的素養(yǎng),，職業(yè)化技能和道德才有了保障，關(guān)于職業(yè)化素養(yǎng)這個話題是我們今天探討的重點(diǎn),。

首先,， 培養(yǎng)自身的職業(yè)化素養(yǎng)最重要的前提就是要有責(zé)任感,，有了責(zé)任感，所以有責(zé)任感的人,，是勇于負(fù)責(zé)任的人,，是積極主動的人,，是時刻思考如何讓自己的工作品質(zhì)做到最佳的人,。

發(fā)展,。在企業(yè)當(dāng)中同樣如此，每個訂單的達(dá)成,，都需要銷售、市場,、采購、研發(fā),、生產(chǎn)、質(zhì)檢,、財務(wù)等部門通力合作才能實(shí)現(xiàn),。一件產(chǎn)品的制造,，也需要在生產(chǎn)線上不同工種的員工相互協(xié)調(diào),，把握每個工藝環(huán)節(jié)才能順利出產(chǎn)。各位從現(xiàn)在開始,，要明白這樣一個道理,，二十一世紀(jì)是一個團(tuán)隊(duì)合作的時代,。

第三,，我們要樹立學(xué)習(xí)意識和危機(jī)意識,。學(xué)習(xí)是一個職業(yè)人永恒的話題,，不要認(rèn)為學(xué)習(xí)是為一件苦差,。當(dāng)你意識到不學(xué)習(xí)就會遭到社會淘汰,，學(xué)習(xí)能給自己帶來無比快樂的時候,，我們就會覺得，學(xué)習(xí)這東西是我們成功人生的催化劑,。

所以,，一個具有職業(yè)化素養(yǎng)的員工,，一定是一個有敬業(yè)精神,，有責(zé)任感,，有學(xué)習(xí)觀念,，有團(tuán)隊(duì)合作意識,，有堅(jiān)定執(zhí)行力，能積極主動,、自動自發(fā)做事,，對待本職工作充滿無比熱忱的人。其實(shí),，要做到這些,，我想并不是很難，關(guān)鍵是貴在堅(jiān)持,。我真誠地期望,，各位都能成為備受企業(yè)歡迎的職業(yè)化人才。

企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)中導(dǎo)入企業(yè)文化元素,，作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能,，為企業(yè)提供新的工作思路、知識,、信息,、技能,，增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式,，是最為重要的人力資源開發(fā),，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資，具有十分重要的.意義,。本文著重探討東方電機(jī)如何在企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)中導(dǎo)入企業(yè)文化的意義和步驟,，以期對企業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)職業(yè)素養(yǎng)培培訓(xùn)工作有所啟迪。

企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)是針對企業(yè)員工的職業(yè)道德,、職業(yè)技能,、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面開展的專業(yè)培訓(xùn),，主要目的是通過培訓(xùn)改善企業(yè)員工的工作態(tài)度,；提升企業(yè)員工的工作形象；提升企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)意識,；提升企業(yè)員工的溝通能力等,。但是，在科技文化高速發(fā)展的今天,，一般的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng),，而是要將企業(yè)文化融入職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),，才能有效地提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和能力,，促進(jìn)管理工作的有序和優(yōu)化，進(jìn)而達(dá)到組織成功的終極目標(biāo),。因?yàn)?，?yōu)秀的企業(yè)文化能塑造出具有強(qiáng)大競爭力的企業(yè)團(tuán)隊(duì),，使企業(yè)在市場競爭中始終保持競爭優(yōu)勢,。企業(yè)文化的塑造和形成的過程,，實(shí)質(zhì)就是提高員工道德素質(zhì)、文化素質(zhì),、技術(shù)專長、激發(fā)他們滿足生理,、安全,、社會,、尊重,、自主、自我實(shí)現(xiàn)等各種需要的主動性和創(chuàng)造性,，培養(yǎng)員工的集體意識，塑造良好的企業(yè)形象,，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和競爭力。作為中國重大裝備制造企業(yè),，肩負(fù)“中國裝備，裝備世界”使命的中央企業(yè)之一的東方電機(jī),，一直堅(jiān)持用文化的力量促進(jìn)公司管理、技術(shù),、生產(chǎn)的提升。東方電機(jī)經(jīng)過五十余年的努力構(gòu)建起以“專注于發(fā)電科技,，致力于清潔能源”為核心價值觀的企業(yè)文化體系,，為實(shí)現(xiàn)“建設(shè)最具國際競爭力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)”的企業(yè)愿景打下了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ),。在實(shí)施全員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)近十年的歷程中，一方面積極發(fā)揮培訓(xùn)對企業(yè)文化宣貫的重要作用,，另一方面在培訓(xùn)工作中努力踐行企業(yè)文化,。本文著重探討東方電機(jī)如何在企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)中導(dǎo)入企業(yè)文化的意義和步驟,，以期對企業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)職業(yè)素養(yǎng)培培訓(xùn)工作有所啟迪,。

一,、企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)中導(dǎo)入企業(yè)文化元素的意義

企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)中導(dǎo)入企業(yè)文化元素,，作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能,，為企業(yè)提供新的工作思路,、知識,、信息、技能,，增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式,，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資,，具有十分重要的意義,。

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