通過總結(jié)，我們可以更好地規(guī)劃和安排未來的學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃,。在寫總結(jié)之前,，可以先進(jìn)行一些數(shù)據(jù)和資料的收集和整理。4.以下是小編為大家整理的一些典型總結(jié)范文,，供大家參考和學(xué)習(xí),，更好地總結(jié)自己的工作和學(xué)習(xí)。

18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇一

人事教育工作總結(jié)2007-12-0716:44:47第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)人事教育工作總結(jié)人事教育工作總結(jié)(2)人事教育工作總結(jié)一年來,，在局黨組,、**市局人教科的領(lǐng)導(dǎo)下，我局人事教育工作緊緊圍繞“發(fā)展是主題,、執(zhí)法是關(guān)鍵,、服務(wù)是重點(diǎn)、隊(duì)伍是保證”的工作要求，繼續(xù)堅(jiān)持四個(gè)創(chuàng)新,，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,。

一、開展教育整頓,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。

我局全面貫徹落實(shí)總局、省局***市局關(guān)于開展隊(duì)伍教育整頓的工作,，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于在全局開展以樹立正確權(quán)力觀嚴(yán)格依法行政為主要內(nèi)容的隊(duì)伍教育整頓的通知》,，認(rèn)真開展隊(duì)伍教育整頓活動(dòng)。

1,、努力建設(shè)“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié),、廉政,、求實(shí)”的領(lǐng)導(dǎo)班子。年初,，局領(lǐng)導(dǎo)班子提出了四項(xiàng)自我承諾,，即勤奮學(xué)習(xí)、遵紀(jì)守法,，不當(dāng)“特殊官”,；以身作則、向我看齊,，不“當(dāng)甩手官”,；工作扎實(shí)、開拓創(chuàng)新,，不當(dāng)“平庸官”,；交往辦事、廉潔奉公,，不當(dāng)“糊涂官”,，樹立良好的政治品質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用,，同時(shí)加大對(duì)股室,、工商所等中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的工作力度。努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平,、政策水平,、管理水平、決策能力,。

一是認(rèn)真制定黨組中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持每季組織一次黨組中心組學(xué)習(xí),，將黨組中心組學(xué)習(xí)與“立黨為公、執(zhí)政為民”,、“圍繞發(fā)展主題,，深化服務(wù)理念”、“堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),，改進(jìn)工作作風(fēng)”和“牢記‘兩個(gè)務(wù)必’,，構(gòu)筑思想防線”四個(gè)專題教育有機(jī)結(jié)合起來。黨組成員堅(jiān)持學(xué)在前,、用在前,，親自走上講臺(tái)，為全局干部職工上黨課,、作理論學(xué)習(xí)輔導(dǎo),，作專題教育講座。

二是開好民主生活會(huì),。6月份我局按照***市局黨組在紀(jì)律作風(fēng)整頓期間召開,。

一次專題民主生活會(huì)的要求，局黨組認(rèn)真準(zhǔn)備召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì),，在本次專題民主生活會(huì)中，黨組成員采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,，認(rèn)真按照要求,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》,、《**省工商行政管理系統(tǒng)市（縣,、區(qū)）局黨組會(huì)議事規(guī)則》等文件，并圍繞“五查五糾”內(nèi)容,，互相幫助,，查找存在的不足和問題，開展批評(píng)與自我批評(píng),；會(huì)前,，黨組廣泛向各下屬單位征求意見，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,。通過本次專題民主生活會(huì),，黨組成員在“從嚴(yán)要求自己、從嚴(yán)帶好隊(duì)伍,、從嚴(yán)管理教育、從嚴(yán)抓制度建設(shè)、從嚴(yán)抓工作落實(shí)”上統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),，為隊(duì)伍作風(fēng)整頓作出了表率,。

2,、認(rèn)真組織開展專題講座。3月26日我局召開了全局干部職工參加的專題教育動(dòng)員會(huì),，會(huì)上局長(zhǎng)***作了“提升工商行政管理工作,，全面建設(shè)***經(jīng)濟(jì)區(qū)而努力奮斗”的動(dòng)員講話，將“圍繞發(fā)展主題,，深化服務(wù)理念”專題教育與建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)學(xué)習(xí)致芻疃岷掀鵠?；此后?**副局長(zhǎng)主講了“立黨為公、執(zhí)政為民”,、“樹立科學(xué)發(fā)展觀,，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，為建設(shè)****經(jīng)濟(jì)區(qū)而努力奮斗”,、“堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),，改進(jìn)工作作風(fēng)”等三個(gè)專題教育，全局干部職工還圍繞每個(gè)專題,，結(jié)合工作實(shí)際,，就如何提升工商行政管理工作等問題開展大討論，撰寫了,。

心得體會(huì),。

在隊(duì)伍教育整頓中，下發(fā)了《關(guān)于在全局開展”四個(gè)創(chuàng)新”活動(dòng)的意見》,在全局中深入開展以*****為內(nèi)容的教育活動(dòng),；并明確了學(xué)習(xí)時(shí)間,、學(xué)習(xí)內(nèi)容，要求每一部門做好學(xué)習(xí)記錄,，每一學(xué)習(xí)對(duì)象認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,。把干部思想統(tǒng)一到整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和隊(duì)伍教育整頓工作上來，全面提升工商工作水平,。

本內(nèi)容及精神實(shí)質(zhì),，準(zhǔn)確把握《行政許可法》和措施對(duì)工商工作提出的新要求，確保法規(guī)全面,、正確的貫徹實(shí)施,。今年檢查大隊(duì)榮獲***市局組織崗位競(jìng)賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

在開展業(yè)務(wù)和法律培訓(xùn)的同時(shí),，繼續(xù)鼓勵(lì)和支持干部參加學(xué)歷教育,，在時(shí)間上對(duì)參加學(xué)歷教育的干部給予支持。目前,，全局有三十多人在參加學(xué)歷教育,，今年新拿到本科學(xué)歷的有9人、大專學(xué)歷的有24人,，不少干部在取得大專學(xué)歷之后又繼續(xù)參加了本科學(xué)歷教育,，全局干部中出現(xiàn)了奮發(fā)向上,、熱愛學(xué)習(xí)的良好氣氛。

結(jié)合隊(duì)伍教育整頓,，把誠(chéng)信教育與職業(yè)道德教,。

18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇二

個(gè)人簡(jiǎn)介：

一、思想素質(zhì),。

參加工作以來,，我一直擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，一貫堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)持黨的路線,、方針、政策,。積極參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心時(shí)事，熱愛祖國(guó),。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，把教育好學(xué)生視為自己的神圣使命,，視為自己的理想,，安教、樂教,。自覺遵紀(jì)守法,，模范地履行了教師的職責(zé)。教育教學(xué)思想端正,，方法得當(dāng),。熱愛學(xué)校,，服從工作安排,，愛崗敬業(yè)，為人師表,，樂于助人,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體觀念強(qiáng),。積極參加公益活動(dòng),，勇于承擔(dān)艱苦工作，作風(fēng)正派,，心胸磊落,，識(shí)大體，顧大局,，處事公正,，關(guān)心同事,，尊敬上級(jí)，愛護(hù)學(xué)生,，人際關(guān)系融洽,。

自2004年參加工作以來，我一直擔(dān)任高中語(yǔ)文教學(xué)工作,。我教學(xué)能力強(qiáng),，完全能夠勝任高中各年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作。因業(yè)績(jī)突出,，接手第一屆學(xué)生時(shí)從高一年級(jí)連續(xù)上到高三年級(jí),，連續(xù)三年教兩個(gè)班語(yǔ)文并當(dāng)班主任。在所教三屆學(xué)生的過程中,，-1建立學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)擂臺(tái)制度,，作業(yè)檢查制度，學(xué)法研討制度,，體育鍛煉達(dá)標(biāo)制度,，“三操管理制度”。并加強(qiáng)美育,、勞動(dòng)教育,。從關(guān)心學(xué)生、培養(yǎng)人才出發(fā),，嚴(yán)格要求學(xué)生,。以情感人，春風(fēng)化雨,，耐心細(xì)致地深入進(jìn)行學(xué)生教育工作,，潤(rùn)物無聲，從而使學(xué)生態(tài)度端正,，目標(biāo)明確,，學(xué)習(xí)進(jìn)步。班務(wù)工作成績(jī)突出,，班集體多次被學(xué)校評(píng)為先進(jìn)班集體,，本人也被評(píng)為優(yōu)秀班主任。

18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：我代表人事股把一年來的工作情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào),。

2003---2004學(xué)年，人事股在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的具體指導(dǎo)下,，緊緊圍繞“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)與管理,，服務(wù)于提高教育教學(xué)質(zhì)量”這一核心，積極進(jìn)取,，扎實(shí)工作,，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)：教師隊(duì)伍職業(yè)道德水平進(jìn)一步提高；教師隊(duì)伍管理步入制度化,、規(guī)范化,，整體素質(zhì)顯著提高；中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)和教師繼續(xù)教育工作繼續(xù)加強(qiáng),，在全市各縣市區(qū)名列前茅；教職工待遇有了新的改善,?？h教育局曾被評(píng)為“山東省中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)和教師繼續(xù)教育先進(jìn)單位”,，“山東省民師工作先進(jìn)單位”,，“平原縣檔案工作先進(jìn)單位”,，人口與計(jì)劃生育工作年年被評(píng)為一等獎(jiǎng)。這些成績(jī)的取得得益于局黨委對(duì)教育人事工作的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo),，得益于兄弟股室的配合協(xié)作,，得益于人事股全體人員的共同努力，得益于在座的各位校長(zhǎng)們對(duì)人事工作的理解支持,。借這個(gè)機(jī)會(huì),，我代表人事股全體人員表示衷心的感謝！

一年來,，我們主要做了以下十二項(xiàng)工作：

一.進(jìn)一步加強(qiáng)師德教育,，提高教師職業(yè)道德水平。一年來,，我們堅(jiān)持把師德建設(shè)放在教師隊(duì)伍建設(shè)的首位,，常抓不懈,。在中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)和教師繼續(xù)教育工作中,，堅(jiān)持把師德教育作為重點(diǎn)內(nèi)容；在教育工作督導(dǎo)評(píng)估和包鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研工作中,，教師的職業(yè)道德表現(xiàn)都是檢查的重中之重,；在職稱評(píng)審和教師教育教學(xué)實(shí)績(jī)考核中，堅(jiān)持實(shí)行師德考核“一票否決制”,。一年來,，全縣各級(jí)各類學(xué)校沒有發(fā)生教師嚴(yán)重違反職業(yè)道德規(guī)范的現(xiàn)象或事件,，教師職業(yè)道德水平進(jìn)一步提高。

二.依法落實(shí)對(duì)中小學(xué)教師的管理職責(zé),。根據(jù)《教師法》和國(guó)務(wù)院《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》的有關(guān)規(guī)定,，縣教育體育局作為縣人民政府的教育行政主管部門，對(duì)縣內(nèi)所有中小學(xué)校長(zhǎng)和教師依法實(shí)行統(tǒng)一管理,，負(fù)責(zé)教師資格認(rèn)定,、招聘錄用、職務(wù)評(píng)聘,、培養(yǎng)培訓(xùn),、調(diào)配交流、考核評(píng)價(jià)以及校長(zhǎng)的選拔任用和歸口管理,。目前這些職責(zé)正在逐步得到落實(shí),。

三.堅(jiān)持實(shí)行教職工全員聘任制和學(xué)校內(nèi)部結(jié)構(gòu)工資制。按照2002年全縣教育人事制度改革的要求,，在各級(jí)各類學(xué)校按照按需設(shè)崗,、公開招聘、平等競(jìng)爭(zhēng),、擇優(yōu)聘任,、科學(xué)考核、合同管理的原則,，堅(jiān)持實(shí)行教職工全員聘任制,，激發(fā)學(xué)校內(nèi)部活力，調(diào)動(dòng)教職工工作積極性,；實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制,，真正打破大鍋飯，將福利待遇向教學(xué)一線傾斜,，向教學(xué)骨干傾斜,，加大活工資的比例，定崗,、定責(zé),、定報(bào)酬，真正做到優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,。

四.是實(shí)行教師資格制度,，嚴(yán)把教師“入口關(guān)”，拓寬教師來源渠道,。在完成了首次教師資格認(rèn)定工作以后,，本學(xué)年又受理了民辦學(xué)校教師和社會(huì)人員共計(jì)200余人參加教師資格認(rèn)定，目前這部分人的全省教育學(xué)、心理學(xué)統(tǒng)一考試和普通話水平等級(jí)測(cè)試已經(jīng)結(jié)束,，準(zhǔn)備進(jìn)行教育教學(xué)能力測(cè)試,。教師“持證上崗”步入制度化。

五.規(guī)范農(nóng)村中小學(xué)校,，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村中小學(xué)教師隊(duì)伍的管理,。6月份,，我們采取實(shí)地調(diào)查了解,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)教管會(huì)總校長(zhǎng)核實(shí)簽字的辦法，完成了對(duì)全縣農(nóng)村中小學(xué)校的清理規(guī)范,，同時(shí)以縣教育體育局紅頭文件的形式下發(fā)了《關(guān)于公布全縣農(nóng)村中小學(xué)校的通知》。通過清理規(guī)范,，全縣共有農(nóng)村中小學(xué)校131處,，其中初中18處,，中心小學(xué)17處，學(xué)區(qū)小學(xué)26處,，完全小學(xué)28處,，初等小學(xué)（村小）42處,。

六.做好師范類大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作,。根據(jù)省、市關(guān)于師范類大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)意見,，本科生留縣直學(xué)校,、專科統(tǒng)招生補(bǔ)充到教師短缺鄉(xiāng)鎮(zhèn),、中師生回原籍自主擇業(yè),，積極做好師范類大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作，對(duì)緩解我縣師資短缺現(xiàn)狀起到了一定的作用,，特別是高中學(xué)校效果明顯,。同時(shí)，積極探索師范類大中專畢業(yè)生就業(yè)制度改革新路子,，做好師資補(bǔ)充工作,。

七.通過推薦評(píng)選各級(jí)優(yōu)秀教師優(yōu)秀教育工作者,，表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),，鼓勵(lì)鞭策后進(jìn),，調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性。在今年的推薦評(píng)選工作中,，全縣共推薦評(píng)選各級(jí)優(yōu)秀教師,、優(yōu)秀教育工作者177名，其中向市推薦全國(guó)優(yōu)秀教師1名,，山東省優(yōu)秀教師2名,，山東省優(yōu)秀教育工作者1名，德州市優(yōu)秀教師31名（含2名援疆教師）,，德州市優(yōu)秀教育工作者12名,，評(píng)選平原縣優(yōu)秀教師100名，平原縣優(yōu)秀教育工作者30名,。整個(gè)推薦評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)重視,，程序嚴(yán)格，公正公平,，達(dá)到了調(diào)動(dòng)廣大教師積極性的效果,。

八.以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn)，深化中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)和教師繼續(xù)教育工作,。在我縣被確定為基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)驗(yàn)區(qū)以后,，我們就把新課程師資培訓(xùn)作為教師繼續(xù)教育工作的重點(diǎn)。本學(xué)年,，在中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)和教師繼續(xù)教育方面,，我們重點(diǎn)組織進(jìn)行了以下培訓(xùn)：一是4月2日至7月25日，在縣教師進(jìn)修學(xué)校舉辦了全縣第三期小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)班,，共有36名小學(xué)英語(yǔ)教師參加了培訓(xùn),。二是5月份完成了對(duì)7名中學(xué)校長(zhǎng)提高班學(xué)員的業(yè)績(jī)實(shí)效考核。三是6月份組織23名中小學(xué)教師參加全省教師自學(xué)考試,。四是7月份組織安排24名中小學(xué)教師和教研員參加省骨干教師培訓(xùn),，95名中小學(xué)教師參加市骨干教師培訓(xùn)，15名高中教師參加省課程改革新教材培訓(xùn),，120名高中教師參加市課程改革新教材培訓(xùn),。五是8月2日至4日，舉辦了全縣中小學(xué)教師暑期師資培訓(xùn),。這次新課程師資培訓(xùn)是我縣基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)驗(yàn)工作的重要組成部分,，整個(gè)培訓(xùn)工作在2003年的基礎(chǔ)上，在縣教育體育局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣藝術(shù)中心,、平原一中、進(jìn)修學(xué)校、實(shí)驗(yàn)中學(xué),、實(shí)驗(yàn)小學(xué),、電業(yè)小學(xué)，對(duì)全縣各級(jí)各類中小學(xué)（包括民辦中小學(xué)）教育干部,、起始年級(jí)任課教師等共計(jì)1048人次進(jìn)行了通識(shí)培訓(xùn)和九個(gè)學(xué)科培訓(xùn),。整個(gè)培訓(xùn)過程井然有序，老師們冒著酷暑認(rèn)真聽講,，培訓(xùn)效果良好,。

另外，鼓勵(lì)和支持教師通過函授,、助學(xué)自考等渠道進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高教師的學(xué)歷層次，對(duì)解決教師隊(duì)伍學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理狀況起到了較大作用,，一年來全縣教師通過各種渠道取得高一層次學(xué)歷的人員有226人,。

九.加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作管理。5月份,，根據(jù)縣委,、縣政府關(guān)于城區(qū)人口與計(jì)劃生育管理體制改革的要求，自2004年5月份開始,，縣教育體育局和縣屬學(xué)校（包括城區(qū)民辦學(xué)校）的人口與計(jì)劃生育工作統(tǒng)一歸屬平原鎮(zhèn)管理,，為此，縣教育體育局與平原鎮(zhèn)簽定了《人口與計(jì)劃生育工作責(zé)任狀》,，同時(shí)制定了新的《2004年人口與計(jì)劃生育工作計(jì)劃》,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)的育齡婦女的管理，對(duì)所育齡婦女逐一建檔并及時(shí)查體,，及時(shí)并規(guī)范生育證的辦理,，一年來未發(fā)生違反計(jì)劃生育政策的現(xiàn)象。

十.及時(shí)為全縣教職工工資待遇等辦理手續(xù),，提高教職工待遇,。2003年底，根據(jù)國(guó)辦發(fā)[2003]93號(hào)文件精神,，為全縣6182名教職工（含離退休,、退職人員）辦理了增資手續(xù)，平均每人月增資50元,，共月增資30余萬元,；為229名選招民師及2003年民師中師班畢業(yè)的74名民師辦理了落實(shí)工資待遇手續(xù)；還為2000多名教職工辦理了第二次職補(bǔ)手續(xù),。今年還為全縣教職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn),，縣直學(xué)校還為教職工辦理了大額醫(yī)療保險(xiǎn),，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為教職工辦理了重大疾病醫(yī)療保險(xiǎn)。

2005年,，##鎮(zhèn)司法所緊緊圍繞縣局提出的“四創(chuàng)”精神,，突出一個(gè)平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化“兩個(gè)重點(diǎn)”,，規(guī)范“三項(xiàng)”工作為抓手,，積極推動(dòng)民主法制的人性化管理進(jìn)程,，為社會(huì)穩(wěn)定,、和諧發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全年,，鎮(zhèn)社會(huì)矛盾調(diào)處中心共調(diào)處各類矛盾486起,，其中民間糾紛共462起，跨級(jí)別的糾紛共6起,，未出現(xiàn)五人以上進(jìn)市,、盛京上訪，到縣級(jí)上訪的次數(shù)與去年相比明顯下降,，信訪工作基本做到了依法有序,，較好維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。鎮(zhèn)司法怕今年6月份被市局記集體三等功一次,，9月份被司法部授予“全國(guó)先進(jìn)司法所”光榮稱號(hào),。so100一、突出大調(diào)解這一平臺(tái)建設(shè),，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。

“大調(diào)解”這一平臺(tái)建設(shè)，是今年初縣局作為一項(xiàng)主要工作進(jìn)行布署的,。鎮(zhèn)司法所作為這項(xiàng)工作的牽頭組織部門,，在縣局的關(guān)心和支持協(xié)調(diào)下，在人力,、物力,、財(cái)力上進(jìn)行積極努力，鎮(zhèn)司法所正規(guī)化建設(shè)已基本達(dá)標(biāo),，實(shí)現(xiàn)了辦公用房達(dá)150平米,，所長(zhǎng)室、辦公室,、檔案室,、人民調(diào)解室、信訪接待,、聽證評(píng)議室等一應(yīng)具全,，辦公桌椅更新,，新增空調(diào)三臺(tái)。大調(diào)解中心工作人員共7人,，配有專職信訪員,，各項(xiàng)工作均有明顯突破。

一是理順矛盾調(diào)處思路,，將復(fù)雜疑難問題分解成若干個(gè)小矛盾進(jìn)行規(guī)范化調(diào)處,。今年以來，##鎮(zhèn)司法所在去年已化解各類矛盾的基礎(chǔ)上,，歸納,、總結(jié)矛盾的形成原因、矛盾發(fā)展的規(guī)律,、化解矛盾的層次及其運(yùn)用的調(diào)處手段,，總結(jié)出一條復(fù)雜的矛盾簡(jiǎn)單化解，簡(jiǎn)單矛盾復(fù)雜處理化的工作思路,，為各類矛盾的順利化解,，指明了工作方向，明確了工作的側(cè)重點(diǎn),。第一,，對(duì)傳統(tǒng)性的矛盾糾紛的化解上，立足于已建立起來的專業(yè)隊(duì)伍,，要求按照司法部規(guī)定的格式化協(xié)議書的制作進(jìn)行規(guī)范調(diào)處,，在調(diào)處過程中側(cè)重是否有可能激化為民轉(zhuǎn)刑或自殺案件為重點(diǎn)，其他案件以將化解矛盾后是否有連鎖反應(yīng)為預(yù)防重點(diǎn),，如果有連鎖反應(yīng),，而且事態(tài)難以控制的要求及時(shí)將矛盾上交，由鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)處,，力求將矛盾化解在初發(fā)階段,，如各類土地糾紛的化解、醫(yī)患糾紛的化解,、土地租賃費(fèi)分配的矛盾,、拆遷安置矛盾、群體斗毆,、避免自殺案件等,，如走與縣人民法院銜接聯(lián)動(dòng)的路子化解了十里村寧杭高速路旁的廣告牌占用耕地的糾紛，控制了矛盾在寧杭高速沿線的負(fù)面影響,。最近又與法院共同調(diào)解婚嫁女因戶口未遷要求參與隊(duì)組分配的糾紛,，力爭(zhēng)將矛盾控制在小范圍內(nèi)解決，否則對(duì)全縣都有不同程度的影響,。又如中山村小村的土地租賃費(fèi)的分配,、聾啞學(xué)校實(shí)驗(yàn)基地土地租賃費(fèi)的增加等矛盾的處理,，較好地維護(hù)了地區(qū)的穩(wěn)定。在處理這一類矛盾時(shí),，我們體會(huì)到,，個(gè)案的處理就是一類案子的的處理，必須將矛盾糾紛放到全局中來考慮,。

二是對(duì)復(fù)雜的矛盾分解成若干個(gè)小矛盾,，采取談判的方式，成熟一個(gè)解決一個(gè),，最終將矛盾在邊控制邊解決中化解為無形,。如本鎮(zhèn)東廬村一住民建房，因一個(gè)幫承攬木工活打工的人摔傷骨折住院,，但在即將出院的當(dāng)晚病死于醫(yī)院,，因這個(gè)死者為“五包戶”,，涉及的法律,、政策性的規(guī)定比較多，權(quán)利,、義務(wù)的承擔(dān)以及對(duì)死者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任部門也比較多,，責(zé)任的認(rèn)定相當(dāng)復(fù)雜，死者直系親屬在向法院起訴后,，法院認(rèn)為索賠的證據(jù)不足而撤訴,，鎮(zhèn)調(diào)處中心在接到此案后，經(jīng)調(diào)查調(diào)解,，采取的是對(duì)爭(zhēng)議不清的問題進(jìn)行擱置,，就問題如何的承擔(dān)進(jìn)行協(xié)調(diào)，通過召集當(dāng)事人雙方談判,，當(dāng)天就成功化解,。又如十里村湯家群眾、東廬村的韓三隊(duì)對(duì)鎮(zhèn)輪窖廠用地權(quán)屬的爭(zhēng)議上,，矛盾突出,，鎮(zhèn)調(diào)解中心將矛盾分解成若干子矛盾進(jìn)行逐步化解，矛盾得到了比較好的處理,。在化解中,，分清集體土地劃撥的時(shí)間、年代,、征用和租用等法律關(guān)系,，對(duì)征用、權(quán)屬清楚的擱置,，對(duì)集體土地達(dá)到二十年以上的依據(jù)政策仍然有現(xiàn)使用者使用,；對(duì)租用土地取土換田的,，以及在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代協(xié)議上有糧食補(bǔ)差的給予履行；對(duì)安置的勞動(dòng)力,，在回家有補(bǔ)償?shù)臄R置,；對(duì)沒有補(bǔ)償依照政策辦理；對(duì)有勞動(dòng)能力可以進(jìn)廠打工的,，政府協(xié)調(diào)進(jìn)行打工,；對(duì)生活困難，能納入低保的進(jìn)行低保,；兩起大的群體性矛盾在兩天內(nèi)全部化解,，較好地平息了事態(tài)。在事態(tài)平息后,，作為司法建議,，鎮(zhèn)司法所向政府提出了上個(gè)世紀(jì)九十年中晚期辦的鎮(zhèn)辦企業(yè)，要求加快土地不動(dòng)產(chǎn)改制,，將矛盾發(fā)展的主動(dòng)權(quán)控制在可控范圍內(nèi),，盡量避免類似矛盾的發(fā)生。截止年未,，土地不動(dòng)產(chǎn)改制符合條件的已基本辦結(jié),。

——扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開營(yíng)造良好經(jīng)濟(jì)環(huán)境努力為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)s0100近年來，財(cái)政部門按照市委,、市政府關(guān)于打好改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境硬仗,，開展優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)的工作部署，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境品牌為目標(biāo),，以提高行政服務(wù)水平為重點(diǎn)，在工作中扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作,，在服務(wù)中深入推行“六項(xiàng)制度”,，通過不斷規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、程序,、形式及監(jiān)督保障措施,，健全優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)機(jī)制，全面提升了財(cái)政部門的服務(wù)質(zhì)量,，營(yíng)造了良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,，更好地發(fā)揮了財(cái)政部門在發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)中的積極作用。

一,、以全面落實(shí)“六項(xiàng)制度”為重點(diǎn),，健全優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)機(jī)制,，全面提升服務(wù)水平,。

為深入落實(shí)“六項(xiàng)制度”,，提升服務(wù)水平,，我們要求全局各部門以提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),，深入落實(shí)“六項(xiàng)”制度，對(duì)服務(wù)行為進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范,。要求全局各部門對(duì)基層和人民群眾要切實(shí)做到“服務(wù)要熱情,、辦事要熱心,、態(tài)度要溫和”,，在工作中嚴(yán)禁推諉扯皮,，避免由于自身工作不到位，對(duì)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響,。工作中通過推行“四項(xiàng)制度”，在提高干部素質(zhì),，樹立部門良好形象方面發(fā)揮了積極作用,。

（一）切實(shí)推行項(xiàng)目審批領(lǐng)辦代辦制。我們規(guī)定凡是涉及投資項(xiàng)目審批的工作環(huán)節(jié)，都要有牽頭部門負(fù)責(zé)領(lǐng)辦代辦,，所涉及的部門對(duì)審批所需的各種要件必須一次性告知,、按時(shí)辦結(jié)，形成急事急辦,、特事特辦,、暢通無阻的“綠色通道”。真正做到你投資,，我服務(wù),，讓投資者省心、放心,、安心,。

（二）明確推行“ab頂崗無缺位”制。我們要求各部門做到工作日全日對(duì)外辦公,，業(yè)務(wù)工作不間斷,，工作部門不缺位。對(duì)外有工作業(yè)務(wù)聯(lián)系和服務(wù)窗口崗位,，都要明確a,、b兩個(gè)熟悉業(yè)務(wù)工作的責(zé)任人，當(dāng)a角因故不在崗時(shí),，由b角負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù),，確保工作崗位不缺位，各項(xiàng)工作不貽誤,。各部門不得以組織學(xué)習(xí),、經(jīng)辦人員不在及其它任何理由、任何方式間斷或拖延對(duì)外辦公,。

（三）全面推行崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開承諾制,。我們要求凡是涉及為投資者、企業(yè)和群眾服務(wù)的部門和崗位,，都要把服務(wù)項(xiàng)目,、政策依據(jù)、辦結(jié)時(shí)限,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、辦事程序全面公開，并對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、辦事時(shí)限、投訴處理等做出明確具體的承諾,，實(shí)行“陽(yáng)光政務(wù)”接受社會(huì)監(jiān)督,。積極推行電子政務(wù)，開展網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批,、網(wǎng)上年檢,、網(wǎng)上辦件查詢,、網(wǎng)上資費(fèi)查詢,、網(wǎng)上回復(fù)等“一網(wǎng)式”服務(wù),。對(duì)那些在服務(wù)中不公開,、假公開和不認(rèn)真踐諾的,，要給予嚴(yán)肅查處。

（四）推行服務(wù)質(zhì)量考評(píng)獎(jiǎng)懲制,。我們按照服務(wù)“零差錯(cuò)”的要求,，對(duì)機(jī)關(guān)各科（處室）和個(gè)人實(shí)行嚴(yán)格的考核和獎(jiǎng)懲。對(duì)各崗位因服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意進(jìn)行投訴和舉報(bào)反映的,，都要記錄在案,，作為考評(píng)業(yè)績(jī)的依據(jù)。同時(shí)要求全局涉企部門要正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系,，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)更加寬松的發(fā)展空間,，樹立管理首先是服務(wù)的理念，把管理寓于服務(wù)之中,，做到真心實(shí)意地扶持企業(yè)發(fā)展,，在對(duì)企業(yè)檢查和處罰方面，要做到少檢查多幫助,、少限制多支持,、多服務(wù)無干擾,。

二、以推進(jìn)國(guó)庫(kù)集中收付中心建設(shè)為重點(diǎn),，提高服務(wù)水平,，打造財(cái)政部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

工作中我們把財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付中心作為財(cái)政部門改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的窗口,，從健全工作制度、規(guī)范工作流程、提高服務(wù)水平為突破口,，全面打造秉公理財(cái)?shù)沫h(huán)境品牌。通過在改革中推行“四個(gè)堅(jiān)持、四個(gè)完善”,，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)提高”,，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境的同時(shí)，收到了良好的管理效果,。

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二00六年是“十一五”規(guī)劃開局之年，衛(wèi)生監(jiān)督工作機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,、壓力與動(dòng)力同在,。06年我所在上級(jí)衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞“強(qiáng)化內(nèi)部管理,，規(guī)范監(jiān)督行為,，加大執(zhí)法力度，推進(jìn)依法行政”這條主線,，以全面推行量化分級(jí)管理為重點(diǎn),，正確履行衛(wèi)生行政執(zhí)法職能為主題，提高兩證持有率為突破口,，加大衛(wèi)生行政執(zhí)法力度為手段,，不斷提高衛(wèi)生行政執(zhí)法能力，不斷提高行政執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量,。經(jīng)過不斷努力,，單位的兩個(gè)效益同步推進(jìn)，三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展,，衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)健康發(fā)展,，比較圓滿的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。2006年,，我所先后被南京市愛委會(huì)評(píng)為“愛國(guó)衛(wèi)生單位”,，榮獲市衛(wèi)生監(jiān)督所“行政處罰案件”優(yōu)勝獎(jiǎng)，被區(qū)總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”,，被區(qū)委,、區(qū)政府評(píng)為“四五”普法依法治區(qū)先進(jìn)集體，被區(qū)衛(wèi)生局評(píng)為先進(jìn)基層黨組織,被區(qū)綜治委評(píng)為“平安衛(wèi)生單位”,。2006年主要工作如下：

一,、突出宣傳意識(shí)，重視培訓(xùn)工作,。

加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督正面宣傳與報(bào)道,，可以展示自我風(fēng)采，推介工作經(jīng)驗(yàn),，增進(jìn)了解,，申明是非,，促進(jìn)溝通，曝光案件,，創(chuàng)造良好的氛圍,，贏得社會(huì)的支持，爭(zhēng)取群眾的理解,，擴(kuò)大社會(huì)影響,，提升社會(huì)形象。2006年起,，我所突出宣傳意識(shí),，著力落實(shí)宣傳報(bào)道工作，截止10月份,，我所向省衛(wèi)生監(jiān)督動(dòng)態(tài)投稿1篇,，錄用1篇；向市衛(wèi)生監(jiān)督動(dòng)態(tài)投稿32篇,，錄用18篇,；市級(jí)報(bào)刊發(fā)表1篇，向區(qū)衛(wèi)生信息網(wǎng)站投稿2,，錄用20篇,；在都市文化報(bào)、六合視聽等區(qū)級(jí)報(bào)刊投稿26篇,，錄用26篇,；在都市文化報(bào)刊登衛(wèi)生監(jiān)督專刊三期,，堅(jiān)持每雙月自辦一期六合衛(wèi)生監(jiān)督動(dòng)態(tài),，全年共辦6期，衛(wèi)生監(jiān)督動(dòng)態(tài)主送區(qū)政府辦,、食品安全辦,、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)、市衛(wèi)生監(jiān)督所和行風(fēng)監(jiān)督員,。今年9月,，我所在經(jīng)費(fèi)拮據(jù)的情況下，投入一定經(jīng)費(fèi),，開辦了六合衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)站,，在網(wǎng)上公布辦事流程、發(fā)布公告,、宣傳政策法規(guī),、曝光違法案件。

加強(qiáng)管理相對(duì)人的衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),，是普及衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí),，提高管理相對(duì)人衛(wèi)生意識(shí)和衛(wèi)生觀念,。達(dá)到守法經(jīng)營(yíng)的有效手段,。二00六年我所對(duì)食品經(jīng)營(yíng)戶,、餐飲單位、公共場(chǎng)所,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員按照一定比例,，每月月底舉辦一期衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn)，宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)和食品安全知識(shí),，宣講如何預(yù)防食物中毒，全年共舉辦12期培訓(xùn)班,，1200余名從業(yè)人員參培,。在元旦、五一,、國(guó)慶等重大節(jié)日來臨之際和階段性工作需要之時(shí),，我所舉辦培訓(xùn)班,，加強(qiáng)培訓(xùn)、規(guī)范工作,，防控食物中毒，全年先后舉辦了元旦,、五一,、國(guó)慶餐飲單位負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班、學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班,、建筑工地食堂,、桶裝飲用水衛(wèi)生許可、放射診療管理,、量化分級(jí)管理培訓(xùn)班和量化分級(jí)管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，共12期培訓(xùn)班，740人參培,。為進(jìn)一步向社會(huì)宣傳衛(wèi)生法律法規(guī),，在3·15、老人節(jié),、5·8紅十字節(jié)等重大節(jié)日期間,，我所組織衛(wèi)生監(jiān)督員在長(zhǎng)江廣場(chǎng),、鳳凰山公園等公共場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳，全年展出展板14塊次,，出動(dòng)車輛6臺(tái)次,，衛(wèi)生監(jiān)督員18人次，散發(fā)《預(yù)防食物中毒》宣傳手冊(cè)300余份,，接受咨詢?nèi)舜?200余人次,。

二、注重隊(duì)伍建設(shè),，抓好行風(fēng)工作,。

隊(duì)伍建設(shè)是單位內(nèi)部管理的基礎(chǔ)，我所一如既往地重視隊(duì)伍建設(shè),，通過民主測(cè)評(píng),，加強(qiáng)對(duì)中層干部的德、能,、勤,、績(jī)考核，以增強(qiáng)中層干部的工作責(zé)任感,，通過每月定期召開中層干部例會(huì),，傳達(dá)上級(jí)精神，布置工作要求,，了解工作進(jìn)展,，掌握工作動(dòng)態(tài)，通過責(zé)任制的確定和責(zé)任書的簽訂,，明確全年奮斗目標(biāo)和工作要求,。在衛(wèi)生監(jiān)督員隊(duì)伍管理方面，特別注重衛(wèi)生監(jiān)督員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，2006年我所先后四次組織全體衛(wèi)生監(jiān)督員參加市所舉辦的衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn)班,，全所還制定了政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織實(shí)施，針對(duì)新頒布或出臺(tái)的衛(wèi)生法律法規(guī)如《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》組織全體衛(wèi)生監(jiān)督員學(xué)習(xí),，培訓(xùn)結(jié)束并進(jìn)行筆試,，此外我所根據(jù)省、市衛(wèi)生監(jiān)督部門的要求,，先后安排衛(wèi)生監(jiān)督員參加了“核事故醫(yī)學(xué)資源調(diào)查員”,、“傳染病防治監(jiān)督管理”、“食品haccp和gmp培訓(xùn)”,、“衛(wèi)生執(zhí)法技能培訓(xùn)”,、“行政執(zhí)法培訓(xùn)”、“放射診療管理培訓(xùn)”等數(shù)十項(xiàng)培訓(xùn)班,，三十余名衛(wèi)生監(jiān)督員參培,。為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化管理,，今年九月，我所衛(wèi)生許可證管理工作與市所聯(lián)網(wǎng),，衛(wèi)生許可的登記,、審查、審核,、領(lǐng)證和日常監(jiān)督,、案件處理都實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理。

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18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇四

秘書人員的職業(yè)定義是：從事辦公室程序性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)以及日常事務(wù),，并為決策以及實(shí)施提高服務(wù)的人員,。秘書人員具體有以下8大項(xiàng)工作。

一,、商務(wù)溝通,。

（一）接待工作。

1.全方面的收集來賓資料,，為來賓接待工作做好準(zhǔn)備,；

2.熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案,；

3.做好迎接來賓的準(zhǔn)備和接站,、接機(jī)等迎賓工作；

4.了解來賓宴請(qǐng)工作的安排程序,，做好宴請(qǐng)準(zhǔn)備,，熱情周到的款待來賓；

5.送別來賓的時(shí)候,，應(yīng)該為來賓預(yù)定返程票,，安排好返程交通工具。

(二)溝通與協(xié)作工作,。

1.運(yùn)用各種溝通方法和技巧,，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo),、同事和客人有效溝通,；

2.組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效溝通，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率,；

3.及時(shí)解決溝通的沖突,，排除溝通中的障礙。

（三）商務(wù)談判,。

2.布置商務(wù)談判現(xiàn)場(chǎng),，營(yíng)造融洽的商務(wù)談判氣氛,；

3.做好商務(wù)談判的輔助性工作，協(xié)助主談判人員處理談判中的問題,。

二會(huì)務(wù)管理,。

(一)會(huì)議籌備。

1.科學(xué)準(zhǔn)確地?cái)M定會(huì)議的議題,、名稱,、規(guī)格、和標(biāo)準(zhǔn),；

2.合理地?cái)M定會(huì)議議程,、日程和預(yù)算經(jīng)費(fèi)；

3.掌握選擇會(huì)議場(chǎng)所的程序,，選擇并預(yù)定合適的會(huì)議場(chǎng)所,；

4.掌握會(huì)場(chǎng)座位的排列方法和會(huì)場(chǎng)布置方式，精心布置會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),；

5.及時(shí)通知參會(huì)人員,，準(zhǔn)備會(huì)議文件和制作會(huì)議證件；

6.安排電話會(huì)議和視頻會(huì)議,，減少會(huì)議開支,。

(二)會(huì)議溝通與協(xié)調(diào)。

1.掌握多種會(huì)議簽到的方法,，做好會(huì)議簽到和會(huì)議服務(wù)工作,；

2.運(yùn)用高效的會(huì)議決策方式和達(dá)成會(huì)議決議的方法，促成會(huì)議決議的盡快形成,；

3.做好會(huì)議保衛(wèi),、保密工作；

4.組織會(huì)議新聞報(bào)道,，使會(huì)議達(dá)到理想的傳播效果,；

5.及時(shí)處理會(huì)議突發(fā)性事件，確保會(huì)議的順利進(jìn)行,。

（三）會(huì)議善后。

1.做好參會(huì)人員的返程安排,；

2.檢查清理會(huì)場(chǎng)和整理會(huì)議文件；

3.傳達(dá)會(huì)議決議,，撰寫會(huì)議,。

總結(jié)。

和結(jié)算會(huì)議經(jīng)費(fèi)；

4.評(píng)估會(huì)議效果。

三商務(wù)活動(dòng)管理,。

（一）商務(wù)活動(dòng),。

1.安排會(huì)見、會(huì)談,；

2.組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活動(dòng)以及安排參會(huì)人員參加文娛活動(dòng),；

2.掌握組織信息發(fā)布會(huì)的程序,，成功舉辦信息發(fā)布會(huì),；

4.安排剪彩儀式,、簽字儀式和慶典儀式。

（二）商務(wù)旅行,。

1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂周密的出行計(jì)劃，為其準(zhǔn)備旅行時(shí)攜帶的物品,；

2.做好票務(wù)預(yù)定、旅行住宿的安排和辦理出國(guó)商務(wù)旅行手續(xù)等事務(wù)；

3.為大型團(tuán)隊(duì)商務(wù)旅行擬定旅行計(jì)劃,。

四辦公室的管理。

（一）辦公環(huán)境管理,。

1.合理設(shè)置辦公室的布局,；

2.布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備,；

3.維護(hù)責(zé)任區(qū)整潔的工作環(huán)境；

4.應(yīng)對(duì)辦公中出現(xiàn)的緊急情況,，做好辦公室的安全管理,。

（二）辦公資源管理,。

1.采購(gòu)、調(diào)配和利用各類辦公資源,；

2做好辦公資源庫(kù)存的監(jiān)督管理工作,；

3參與招標(biāo)工作。

（三）辦公效率管理,。

1.制訂科學(xué)的辦公室工作計(jì)劃,，并合理的安排辦公室工作任務(wù)；

2.科學(xué)的為領(lǐng)導(dǎo)和自己編寫工作日志,，提高工作效率,，進(jìn)而推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。

五,、信息與檔案管理,。

（一）信息管理。

1.運(yùn)用各種信息搜集的渠道和方法,，及時(shí)充分的收集領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種信息,；

2.掌握各種信息整理和加工的方法，對(duì)所搜集到的原始信息進(jìn)行處理,；

4.熟悉信息儲(chǔ)存程序,，做好已用信息的保存工作；

5.熟悉執(zhí)行反饋信息的5個(gè)步驟,，組成反饋與再反饋鏈條,，實(shí)現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán)；

6.掌握信息開發(fā)的途徑與方法,，對(duì)信息進(jìn)行全面挖掘,、綜合分析和概括提煉。

（二）檔案管理,。

1.掌握檔案收集的途徑和方法,，接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料；

4.掌握各種檔案的保管措施,，維護(hù)檔案的完整與安全,；

5.掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具,；

6.運(yùn)用各種檔案的利用方式和途徑,，向檔案使用者的提供各種服務(wù)。

六．日常辦公事務(wù)處理,。

（一）文書處理,。

1.熟悉處理手法文書的程序，做好收發(fā)文書的處理工作,；

2.科學(xué)做好文書的清退和傳遞工作,；

3.掌握文書立卷的步驟,，提高文書立卷的質(zhì)量，進(jìn)而提高檔案的質(zhì)量,；

4.掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟,，做好文書歸檔工作；

5.掌握文書銷毀的范圍,，掌握文書銷毀的程序和方法,，對(duì)已無保存價(jià)值的文書進(jìn)行粉碎；

6.掌握各種專用文書的管理步驟和方法,，有效的管理各種專用文書,。

（二）其他事務(wù)。

1.運(yùn)用印章的使用和報(bào)告方法,，加強(qiáng)對(duì)印章的管理,；

2.掌握接打電話的步驟和方法，妥善處理好電話事務(wù),；

3.掌握領(lǐng)用的管理方法和報(bào)銷手續(xù),；

4了解值班工作的內(nèi)容，加強(qiáng)值班工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。

七．常用事務(wù)文書寫作。

（一）行政事務(wù)文書寫作,。

掌握公告,、通知、通報(bào),、請(qǐng)示,、批復(fù)、命令,、指示,、計(jì)劃,、決議、總結(jié)類文書,、記錄,、簡(jiǎn)報(bào)類文書和規(guī)章制度類文書等行政事務(wù)文書的書寫格式與寫作要求,。

（二）公關(guān)禮儀文書寫作。

掌握各類演講稿,、致辭,、請(qǐng)柬,、聘書、感謝信,、賀信和信息傳播類文書等公關(guān)禮儀文書的書寫格式與寫作要求,。

（三）涉外經(jīng)濟(jì)類文書寫作。

掌握經(jīng)濟(jì)于此報(bào)告,、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,、業(yè)務(wù)合作意向書、產(chǎn)品說明書,、廣告,、可行性研究報(bào)告,、經(jīng)濟(jì)合同和招投標(biāo)書的書寫格式與寫作要求。

八商務(wù)禮儀,。

（一）個(gè)人禮儀,。

掌握儀容儀表,、交談禮儀、服飾禮儀等個(gè)人禮儀要求,。

（二）日常交際禮儀,。

掌握稱呼禮儀、致意禮儀,、介紹禮儀、電話禮儀,、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求,。

（三）涉外商務(wù)禮儀。

掌握拜訪禮儀,、宴請(qǐng)禮儀,、饋贈(zèng)禮儀、公共場(chǎng)所禮儀,、中國(guó)習(xí)俗禮儀和外國(guó)習(xí)俗禮儀等涉外商務(wù)禮儀要求,。

1.制定,、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃；

2.制定,、執(zhí)行,、監(jiān)督公司人事管理制度；

5.激勵(lì)與報(bào)酬：制定薪酬政策,、晉升政策,；組織提薪評(píng)審、晉升評(píng)審,；

6.公司福利：制定公司福利政策,、辦理社會(huì)保障福利；

7.人事關(guān)系：辦理員工各種人事關(guān)系的轉(zhuǎn)移,；

出自 sevw.cn

8.教育培訓(xùn)：組織員工崗前培訓(xùn),、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù)；

9.與員工進(jìn)行積極溝通,，了解員工工作,、生活情況。

18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇五

時(shí)間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間一年的教學(xué)工作已接近尾聲,，在這一年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上,。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)，本人特就這一年的工作小結(jié)如下：

一,、在思想上,，愛國(guó)愛黨、積極上進(jìn),。

我積極參加各種政治學(xué)習(xí),，為了提高自己的思想覺悟，經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范,。我還深知要教育好學(xué)生,，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書育人,、言傳身教,、為人師表，以自己的人格,、行為去感染學(xué)生,。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意,，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西,，針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育工作放到了最重要的地位,。在工作中，我積極,、主動(dòng),、勤懇、責(zé)任心較強(qiáng),，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,；任勞任怨。在不斷的學(xué)習(xí)中,，努力使自己的思想覺悟,、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高,。

二,、教學(xué)工作與學(xué)生培訓(xùn)方面。

授課過程中注重將理論與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,，以工作過程為導(dǎo)向,，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué),、做”一體化的教學(xué)模式,，在講解基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，介紹相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng),、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中的具體應(yīng)用,，使學(xué)生能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)的基本原理、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有一個(gè)直觀認(rèn)識(shí),，并能應(yīng)用到實(shí)際中去,。

在教學(xué)工作中，為了把自己的教學(xué)水平提高,，我堅(jiān)持經(jīng)?？措娔X報(bào)、信息技術(shù)書籍等,，還經(jīng)常在網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù),。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案,，并在全系范圍內(nèi)就《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程開展一次系內(nèi)觀摩課活動(dòng),。一學(xué)期來,，認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課、聽課、評(píng)課,，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),，做好課后輔導(dǎo)工作,，廣泛涉獵各種知識(shí),，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生,，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高,，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

本年度為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了華為（hcne）網(wǎng)絡(luò)工程師課程培訓(xùn),，并成功組織學(xué)生參加華為3com網(wǎng)絡(luò)有限公司的網(wǎng)絡(luò)工程師（hcne）認(rèn)證考試,，通過率達(dá)到80%以上，又組織學(xué)生考取思科畢業(yè)證書,，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的每名學(xué)生都能獲得思科畢業(yè)證書,，為學(xué)生今后就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

三,、精品課程建設(shè)情況,。

在教學(xué)方面進(jìn)行了課程的改革與研究，在教學(xué)過程中實(shí)施以工作過程為導(dǎo)向,，采取了“教,、學(xué)、做”一體化,、任務(wù)驅(qū)動(dòng),、項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式，同時(shí)將企業(yè)的培訓(xùn)體系納入到教學(xué)中來,，達(dá)到了良好的教學(xué)效果,。同時(shí)對(duì)《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》精品課網(wǎng)站進(jìn)行了全面的更新，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了全面的升級(jí),。

四,、教科研方面，積極參加,、工作認(rèn)真,。

和專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握該專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能，具有技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng),、知識(shí)面廣,、職業(yè)素質(zhì)高等特點(diǎn)。

五,、在業(yè)余時(shí)間,，努力自學(xué)、勇攀高峰,。

計(jì)算機(jī)作為信息時(shí)代的主要載體,，在素質(zhì)教育中占據(jù)了極其重要的地位。如何挖掘?qū)W生潛能,，提高學(xué)生素質(zhì),，尤其是利用計(jì)算機(jī)解決實(shí)際問題的能力，顯然和計(jì)算機(jī)有著直接的,、密切的關(guān)系,。計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅速，因此,，教師必須及時(shí)掌握當(dāng)前最前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，也是形式所迫。為了能學(xué)習(xí)到最新的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),，強(qiáng)化教師的基本功訓(xùn)練,，我自己購(gòu)買了不下百余元的資料書，但是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)不是一兩天就能完成的事,，它就像一個(gè)永遠(yuǎn)游不到邊跡的大海,，只有在平時(shí)不斷的學(xué)習(xí)中慢慢積累知識(shí)，才能使之更加靈活的運(yùn)用于我們的教育教學(xué)中,，這就需要有一個(gè)好的學(xué)習(xí)心態(tài)和比較科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,。我想我會(huì)繼續(xù)延著這條路走下去的，做一名優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)教師,。

六,、考勤方面。

我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一年里幾乎沒有缺席過一次,，又能堅(jiān)持經(jīng)常加班,，一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí),。在新的一年中,，我應(yīng)更加勤懇，為學(xué)校作更多的事,，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù),。在課程改革推進(jìn)的今天,，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中,，我將立足實(shí)際,，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱,，研究好學(xué)生,，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,，創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué),，使我們的工作有所開拓，有所進(jìn)取,，更加嚴(yán)格要求自己,，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量,。

七,、存在問題。

1,、工作中大膽實(shí)踐,、不斷創(chuàng)新的意識(shí)還不夠強(qiáng)。日常工作按部就班的時(shí)候多,，主動(dòng)創(chuàng)新的時(shí)候少,。

2、自身各方面的素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高,。盡管平時(shí)注重了學(xué)習(xí),，但學(xué)得不深，學(xué)得不透,。學(xué)習(xí)的層次不高,。尤其是文化素養(yǎng)、科學(xué)思想,、管理方法,、科研能力,、學(xué)習(xí)水平等諸多方面還很欠缺，與其他相比還存在著一定的差距。

18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇六

幼兒在幼兒園及家庭中己粗淺地掌握一些環(huán)保常識(shí),，理解人,、動(dòng)物與大自然的相互相存。正確的樹立環(huán)保教育工作也是目前的一個(gè)重點(diǎn),。以下是本學(xué)期環(huán)保教育的工作總結(jié)：

一、從身邊的小事做起,，引導(dǎo)幼兒關(guān)愛環(huán)境,，珍愛生命。

我們鼓勵(lì)多幼兒外出散步,、觀察,。還組織幼兒幫清潔工人撿拾垃圾，讓幼兒知道清潔工的工作對(duì)我們的生活有極大的影響,。讓幼兒在實(shí)際勞動(dòng)的親身體驗(yàn)中領(lǐng)略大自然的美,，形成保護(hù)環(huán)境的初步愿望。我們還培養(yǎng)幼兒愛護(hù)動(dòng)植物的情感,。幼兒天生具有保護(hù)小動(dòng)物的情感,，在自然角里種植小花、小草,、蔬菜,，讓幼兒經(jīng)常給小魚、小蝌蚪等小動(dòng)物換換水給小花澆澆水以培養(yǎng)幼兒愛護(hù)動(dòng)植物的情感,。

二,、宣傳環(huán)保知識(shí)，培養(yǎng)環(huán)保意識(shí),。

我們利用了一切可利用的渠道,，對(duì)幼兒和家長(zhǎng)進(jìn)行環(huán)保知識(shí)的宣傳。如：結(jié)合“植樹節(jié)”等,，對(duì)幼兒及家長(zhǎng)進(jìn)行環(huán)保教育講座,，宣傳環(huán)保的意義，讓幼兒和家長(zhǎng)了解我國(guó)的環(huán)境狀況,，明確我們做到什么,，可以做些什么。

同時(shí)與家長(zhǎng)攜手,，擴(kuò)展幼兒環(huán)保教育的空間,，幼兒園雖然是孩子所生活的主要陣地，但是周圍環(huán)境及家庭氣氛對(duì)孩子的成長(zhǎng)同樣不容忽視,，所以我們利用垃圾分類,、節(jié)約用水,、節(jié)約用電、廢舊物品制作玩具等活動(dòng),，讓家長(zhǎng)也參與到我們的活動(dòng)中來,，以此增強(qiáng)幼兒的環(huán)保意識(shí)。

但是我們也發(fā)現(xiàn)有部分幼兒園內(nèi)園外兩個(gè)樣,，園內(nèi)能看到紙屑就撿，園外卻隨便亂扔,。我們意識(shí)到做好幼兒的教育工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，對(duì)廣大家長(zhǎng)的宣傳也是我們肩上的責(zé)任。在家長(zhǎng)學(xué)校的活動(dòng)中,，環(huán)保宣傳也成了一項(xiàng)重要內(nèi)容,，讓環(huán)保教育從課堂延伸到了社會(huì)。

三,、開展環(huán)保實(shí)踐活動(dòng),，培養(yǎng)能力。

1,、一開學(xué),，我們便開展了“愛護(hù)草坪，從我做起”為主題的一系列活動(dòng),。首先,，組織幼兒到戶外觀察花草樹木的變化，讓幼兒知道花草樹木對(duì)人類的益處,，教育幼兒愛護(hù)花草樹木;其次,，利用兒歌、故事等形式教育幼兒養(yǎng)成愛護(hù)花草樹木的習(xí)慣,。

2,、開展“撿垃圾”活動(dòng)、進(jìn)行簡(jiǎn)單的垃圾分類,，回收的塑料袋,、瓶子等物品自制玩具等形式，讓幼兒養(yǎng)成不隨地亂扔垃圾的好習(xí)慣,。

3,、通過討論“沒有電、沒有水,，世界會(huì)怎么樣”,，讓幼兒養(yǎng)成節(jié)約用水、用電的好習(xí)慣,，并利用兒歌,、故事加深對(duì)幼兒的教育,。

4、開展“我是環(huán)保小衛(wèi)士”的討論與比賽活動(dòng),，制作環(huán)保標(biāo)志,，增強(qiáng)幼兒的環(huán)保意識(shí)。

總之,，我們本著把幼兒的需要,、興趣、能力放在首位,，在活動(dòng)中保持著高度的動(dòng)態(tài)性,、靈活性和開放性，很好的做的了教師和幼兒之間,、幼兒和幼兒之間,、師幼和環(huán)境之間、幼兒與家長(zhǎng)之間的互動(dòng),，通過集中和分組,、集體和個(gè)人、室內(nèi)和戶外,、幼兒園與家庭等多位的教育和實(shí)踐活動(dòng),，形成了全新的、立體式的環(huán)保教育活動(dòng)體系,，使大班幼兒樹立了一定的環(huán)保意識(shí),，增強(qiáng)了環(huán)保能力。

18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇七

在教育行業(yè)工作也有三四年了寫工作總結(jié)也不是第一次,，但剛到學(xué)大不久的我感受頗多但不知如何理出頭緒,。這短短的四個(gè)月里，我感受了很多新鮮東西,，也發(fā)現(xiàn)了自己還是有太多的不成熟,，對(duì)工作也有很多時(shí)候沒法做到游刃有余。在這里分兩個(gè)方面作總結(jié),。

一新環(huán)境新公司,。來學(xué)大最大的感觸是各部門分工明確。大家各司其職,，公司的各項(xiàng)工作都得到了很好的運(yùn)轉(zhuǎn),。市場(chǎng)方面有市場(chǎng)部，咨詢方面有咨詢部,，學(xué)生管理有學(xué)管部,，還有與總部專門聯(lián)系的專員，等等,。其實(shí)在之前的公司我雖主要負(fù)責(zé)小初高的英語(yǔ)教學(xué)工作,，但還兼顧其他的工作,。各方面的工作也多少會(huì)一點(diǎn)，但總感覺自己志不在此,，我自己只想好好的把英語(yǔ)教學(xué)工作搞好,，把學(xué)生教好。這也是我離開之前公司的期中一個(gè)原因,。學(xué)大這樣的公司是我想要工作的地方,。這里的領(lǐng)導(dǎo)很平易近人，來學(xué)大的第一個(gè)月,，由于孩子還小也比較戀母，領(lǐng)導(dǎo)也很人性化給了我很大的通融，在此深表感激,。同事之間也沒有什么勾心斗角的,，大家在相同的教學(xué)領(lǐng)域共同探討,，共同幫助和進(jìn)步。

二教學(xué)方面。在教育行業(yè)也好幾年了,，各種奇葩的家長(zhǎng)和學(xué)生也都遇見過,。但是我在這里還是以學(xué)生為例，來談?wù)勗趯W(xué)大教學(xué)過程中遇到的一些問題,。

陸喻,，華二預(yù)初的學(xué)生,，成績(jī)中等，來學(xué)大學(xué)新概念二,。之所以把她放在第一個(gè)講，是因?yàn)槲以谶@個(gè)行業(yè)那么久,，她是第一個(gè)把我換掉的學(xué)生,。當(dāng)學(xué)管師跟我那么一說，我愣住了,，我硬是想不到到底是什么原因,。為了這事我也難過了很久。我也跟學(xué)管溝通過,，學(xué)管也沒有給我一個(gè)具體的原因,。也許學(xué)管是為了保護(hù)老師,，不想讓老師傷心難過，但是對(duì)于我來說,，知道原因更有利于我以后的教學(xué),。學(xué)生既然把老師換掉肯定是因?yàn)槔蠋煵缓虾⒆有囊猓蠋熯@方面肯定是出問題了,，但是我自己也不知道問題在哪里,。

我想是不是以下三個(gè)原因：

1.孩子不愿意學(xué)課本知識(shí)。這個(gè)學(xué)生在課堂上不會(huì)提出什么問題,，幾乎是老師上什么內(nèi)容孩子就聽什么,。前十二次課兩小時(shí)都是上新概念，但是因?yàn)槠谥锌伎嫉貌幌肜砦医ㄗh孩子一小時(shí)學(xué)課文知識(shí),，一小時(shí)學(xué)新概念,。因?yàn)樾赂拍顜缀醺荚噧?nèi)容沒有多大的關(guān)系。剛開始學(xué)生不同意,，后來我讓孩子回去跟家長(zhǎng)商量,，家長(zhǎng)同意了。

2.孩子對(duì)老師不信任,。在好幾次課堂中,，給孩子拓展新知識(shí)的時(shí)候，孩子總會(huì)說：“是嗎,？我記得我們學(xué)校老師不是那么說的,。”比如說water是不可數(shù)名詞,，但是加了s后意思就是水域海域的意思了,，但是孩子硬是說學(xué)校老師說是水球的意思。后來我也拿出了權(quán)威的資料給學(xué)生看了,。

3.孩子覺得上課內(nèi)容太簡(jiǎn)單了,。新概念二對(duì)于這個(gè)學(xué)生來說某些知識(shí)太難，比如說分詞做狀語(yǔ),，定語(yǔ),，還有不定式的完成進(jìn)行時(shí)。一般會(huì)給孩子講解它們的大概用法,，并且舉例,。孩子有時(shí)候聽得懂但是不會(huì)運(yùn)用所以像這樣的知識(shí)點(diǎn)我認(rèn)為孩子還是比較難接受的。所以不詳細(xì)講解,。詳細(xì)講解的內(nèi)容一般都是她能夠接受的知識(shí)以及學(xué)校考試會(huì)考到的內(nèi)容,。

吳天,，上外高三學(xué)生,，基礎(chǔ)很薄弱。這個(gè)學(xué)生是從呂老師那轉(zhuǎn)到我這里的,。我當(dāng)時(shí)不想帶這一學(xué)生,。原因是這個(gè)學(xué)生之前在龍文上過，學(xué)生指定讓我?guī)?，我怕呂老師?huì)誤會(huì),，同事之間的關(guān)系處理不好。

這個(gè)學(xué)生上了我兩節(jié)課,，第二節(jié)課是遲到了近半個(gè)小時(shí),。學(xué)管師說聯(lián)系了在趕過來的路上，早上起床起晚了,。十點(diǎn)鐘的課,，還能遲到，我覺得作為一個(gè)高三的學(xué)生是不應(yīng)該有的態(tài)度,，和我的另外一個(gè)學(xué)生何天堯比真是天壤之別,。學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度決定學(xué)習(xí)成績(jī)。來的第一句話是老師我一個(gè)周只能是周六睡懶覺,。我不能多說這個(gè)學(xué)生,，因?yàn)樗那榫w波動(dòng)很大，經(jīng)常上著上著眼神就呆滯,。你要開導(dǎo)她,，她就會(huì)說老師你別浪費(fèi)時(shí)間，一分鐘很貴的,。所以我上這個(gè)學(xué)生的課就很糾結(jié),，我必須時(shí)刻的察言觀色，把控好她的情緒,，否則她隨時(shí)會(huì)在課堂上大哭起來,，或者趴桌子。

楊樂,，華二初三學(xué)生,，成績(jī)很好。在上他的課之前,，我聽說他換了好多個(gè)老師,，心里還是很不安的。在上課之前也開了個(gè)家長(zhǎng)會(huì),，孩子的父親還是很尊重老師的,，但是孩子的母親就不斷的套話，這其實(shí)不能怪家長(zhǎng),，如果我們是家長(zhǎng)我們也許會(huì)希望自己孩子的老師是一名優(yōu)秀的老師,。還好之前華二,，交大附中的學(xué)生都帶過，這兩個(gè)學(xué)校跟嘉定的其他學(xué)校是不一樣的,，溝通下來家長(zhǎng)還挺滿意,，給孩子上課，孩子也是很認(rèn)可,，心中的石頭終于落下,。

包文文，八班級(jí)學(xué)生,，成績(jī)中上,。這個(gè)學(xué)生雖然我不在這里學(xué)了，但是我覺得還是有必要說兩句,。孩子多少也知道父親來學(xué)大鬧事,。我當(dāng)作不知道，就問她為什么上周不來上課,，她說沒有費(fèi)用了,。我說那你還要繼續(xù)啊，我給你講的基礎(chǔ)知識(shí),，你現(xiàn)在幾乎沒有什么問題了,，孩子也很肯定，她做學(xué)校的卷子,，基礎(chǔ)很少錯(cuò)了,。我抓住了這點(diǎn)就說下面的課程是專題聽力和閱讀的。爸爸去給你報(bào)大班,，對(duì)你是沒有任何好處的,，最后孩子的工作做好了。第二天,，于老師很高興的給我說媽媽打電話過來要續(xù)費(fèi),，我也挺高興的。但是后來為什么又不來我就不知道其中的原因了,。

這就是我的工作總結(jié),，也許還有一些地方總結(jié)不到位，但是希望這次總結(jié)能對(duì)來年的工作有一定的幫助,。

18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇八

更多原創(chuàng)-(http:///),。

支持和幫助下，人事秘書科全體同志認(rèn)真履行職責(zé),，繼承人事秘書科工作的優(yōu)良傳統(tǒng),，緊緊圍繞工作重心，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科,、隊(duì),、站,、服務(wù)全辦干部職工,，追求服務(wù)、管理與效能的統(tǒng)一,，努力爭(zhēng)取工作有所創(chuàng)新,、內(nèi)涵有所發(fā)展、水平有所提高,，積極完成了各項(xiàng)重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。一是在繁雜中尋求有序平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。人事秘書科涉及的工作多而雜,，文電核擬制發(fā),，常年累月接連不斷；文件收發(fā),，上級(jí),、本級(jí)以至平級(jí)，成百上千,，上傳下達(dá),，頭緒紛繁；領(lǐng)導(dǎo)批示和各類批件,，你催我等,，調(diào)度辦理，需要加快周轉(zhuǎn),；人防網(wǎng)站和政府電子收文,，日日收取更新，有時(shí)下班回家后政府電子公文,，紛至沓來,；檔案立卷，按標(biāo)整理,，一年下來案卷等身,；文件打印，活多量大,，常常加班加點(diǎn),。政務(wù)性的工作要干，事務(wù)性的工作也不能疏漏,。在全科同志的努力下,，都保持有序平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。一年來,，共核擬各類文電80多份計(jì)60余萬字,；收發(fā)各類文電,、報(bào)刊和信函1.5萬余份，平均每天50多份,；編發(fā)《人防工作情況》6期1.8字3000余份,；《××信息》和《××政務(wù)信息》信息實(shí)現(xiàn)季季見稿、××政務(wù)網(wǎng)站新聞基本上周周有稿,；整理裝訂檔案100多卷,，自市級(jí)合格標(biāo)準(zhǔn)一躍通過省一級(jí)；新增人防網(wǎng)站網(wǎng)上資料100多篇4萬余字,；打印文件130余份10余萬字,；調(diào)整增加工資30人次；安全行車15.6萬公里,；冬季供暖120多天近4000平方米,。二是在平穩(wěn)中尋求改進(jìn)和突破。從加強(qiáng)對(duì)外宣傳的需要出發(fā),，我科負(fù)責(zé)維護(hù)更新的××人防網(wǎng)站,，是全省人防系統(tǒng)唯一正常運(yùn)轉(zhuǎn)和有效開展的網(wǎng)站，在我市政務(wù)網(wǎng)站中也可列前六名,，受到省人防辦及市政府辦公室的肯定和表?yè)P(yáng),。積極做好重大活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作。人事秘書科先后承擔(dān)了市人防指揮所論證會(huì),、第八次警報(bào)試?guó)Q,、紀(jì)念《人民防空法》頒布十周年文藝晚會(huì)等大型活動(dòng)，活動(dòng)需要文稿起草及會(huì)場(chǎng)布置,、就餐安排等會(huì)務(wù)工作,。扎實(shí)做好信息上報(bào)工作。一年來,我們及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)××軍區(qū)人防辦,、省人防辦,、市委信息科、市政府信息科,、市政府網(wǎng)絡(luò)中心人防信息,被××軍區(qū),、省人防辦采用5篇(條),市委、市政府采用30多篇,基本上實(shí)現(xiàn)了月月有信息,。三是在規(guī)范中尋求再規(guī)范,、再提高。一年來,我們針對(duì)人事秘書科外來辦事的人員多,、電話多,、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn),牢固樹立全辦一盤棋的思想,按照"工作要細(xì),落實(shí)要快，督辦要勤"的要求,確保上下聯(lián)系暢通,保障機(jī)關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運(yùn)作,，協(xié)調(diào)各方,耐心解答,及時(shí)處理,從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情,。在總結(jié)歷年的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，形成了一整套嚴(yán)密的工作規(guī)范,，但我們認(rèn)為工作規(guī)范了還需再規(guī)范,，還需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)規(guī)范，不斷落實(shí)規(guī)范,，較好地貫徹了辦領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,，逐步用規(guī)范來指導(dǎo),，使人事秘書工作的規(guī)范化在過去的一年中又有了新的進(jìn)展,。人事秘書工作千頭萬緒，人手緊,、任務(wù)重,、責(zé)任大、應(yīng)急性工作多,，對(duì)做好人事秘書工作,，我們的體會(huì)主要有如下幾點(diǎn)：

（一）靠領(lǐng)導(dǎo)的重視和同志們的支持來開展工作。辦領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上,還是在行動(dòng)上都給予了高度重視,、支持和關(guān)心,。辦領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問和指導(dǎo)人事秘書工作,夏主任對(duì)人秘工作提要求、交任務(wù),、壓擔(dān)子,，指出存在的問題和改進(jìn)工作的方法。各位領(lǐng)導(dǎo)班子成員也多次對(duì)人事秘書工作進(jìn)行指導(dǎo),、提出要求,，對(duì)人秘科工作人員進(jìn)行鞭策和鼓勵(lì)。辦公室全體干部職工對(duì)人事秘書工作也給予大力支持和幫助,。

18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇九

參加工作以來,，我一直擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，一貫堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)持黨的路線,、方針、政策,。積極參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心時(shí)事，熱愛祖國(guó),。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，把教育好學(xué)生視為自己的神圣使命，視為自己的理想,，安教,、樂教。自覺遵紀(jì)守法,，模范地履行了教師的職責(zé),。教育教學(xué)思想端正，方法得當(dāng),。熱愛學(xué)校,，服從工作安排，愛崗敬業(yè),，為人師表,，樂于助人，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，集體觀念強(qiáng),。積極參加公益活動(dòng)，勇于承擔(dān)艱苦工作,，作風(fēng)正派,，心胸磊落，識(shí)大體,，顧大局,，處事公正，關(guān)心同事,，尊敬上級(jí),，愛護(hù)學(xué)生，人際關(guān)系融洽,。

自20xx年參加工作以來,，我一直擔(dān)任高中語(yǔ)文教學(xué)工作。我教學(xué)能力強(qiáng),，完全能夠勝任高中各年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作,。因業(yè)績(jī)突出，接手第一屆學(xué)生時(shí)從高一年級(jí)連續(xù)上到高三年級(jí),，連續(xù)三年教兩個(gè)班語(yǔ)文并當(dāng)班主任,。在所教三屆學(xué)生的過程中，教學(xué)常規(guī)工作過硬,，能結(jié)合教學(xué)大綱,、教材和學(xué)生狀況制定教學(xué)計(jì)劃，能按素質(zhì)教育的要求精心備好每一堂課,；上課時(shí)注重面向全體,，因材施教,，堅(jiān)持啟發(fā)式和以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體,、訓(xùn)練為主線的教學(xué)原則,，注重課堂的藝術(shù)性和效率意識(shí)，向四十五分鐘要質(zhì)量,。課外輔導(dǎo)學(xué)生耐心細(xì)致,，作業(yè)的布置與批改、開展第二課堂活動(dòng)也達(dá)到了較高的要求,。所教班學(xué)生語(yǔ)文成績(jī)一直名列年級(jí)前茅,，高考成績(jī)顯著，深受領(lǐng)導(dǎo),、同事,、學(xué)生、家長(zhǎng)各方面好評(píng),，多次受到各級(jí)表彰,。在歧坪中學(xué)的支教工作中，我嚴(yán)謹(jǐn)從教,，虛心學(xué)習(xí),，力爭(zhēng)上好每堂課，做好每次講座,，不給自己所在的國(guó)重抹黑。一年下來,，我順利完成了支教的各項(xiàng)工作,，效果良好，受到兩個(gè)學(xué)校的高度評(píng)價(jià),。

作為一名教師,，我始終把德育放在首位。作為一位班主任,，能嚴(yán)格要求自己,，明白“學(xué)高為師，身正為范”的道理,，以自己的人格魅力去感染學(xué)生,。教育學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人,、學(xué)會(huì)求知,、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),、學(xué)會(huì)養(yǎng)成良好習(xí)慣、學(xué)會(huì)創(chuàng)新,、學(xué)會(huì)與人相處,。工作中我盡心盡職，確立了“勤,、細(xì),、嚴(yán)、愛”四字方針,，建設(shè)好所帶各屆班集體,。管理上，完善管理,，制定了班務(wù)管理?xiàng)l例,；確定了班訓(xùn)、班規(guī),、班歌,；建立教師、學(xué)生,、家長(zhǎng)信息網(wǎng),。以制度管理學(xué)生，以理服人,，樹立平等意識(shí),，營(yíng)造民主氣氛，凈化學(xué)生思想,。紀(jì)律建設(shè)上,，建立班干部工作制度，德育量化工作制度,，環(huán)保制度,，值日、值周制度,。學(xué)習(xí)鍛煉上,，建立學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)擂臺(tái)制度，作業(yè)檢查制度,，學(xué)法研討制度,，體育鍛煉達(dá)標(biāo)制度，“三操管理制度”,。并加強(qiáng)美育,、勞動(dòng)教育。從關(guān)心學(xué)生,、培養(yǎng)人才出發(fā),，嚴(yán)格要求學(xué)生,。以情感人，春風(fēng)化雨,，耐心細(xì)致地深入進(jìn)行學(xué)生教育工作,，潤(rùn)物無聲，從而使學(xué)生態(tài)度端正,，目標(biāo)明確,，學(xué)習(xí)進(jìn)步。班務(wù)工作成績(jī)突出,，班集體多次被學(xué)校評(píng)為先進(jìn)班集體,，本人也被評(píng)為優(yōu)秀班主任。

績(jī)突出,。成績(jī)的取得,，既是對(duì)我前面的工作的肯定，又是對(duì)我后續(xù)的工作最好的激勵(lì),，我將繼續(xù)努力,，銳意進(jìn)去，力爭(zhēng)再創(chuàng)輝煌,！

如果此次能順利通過評(píng)審成為一名具有中級(jí)職稱的教師,，我將以此為新的起點(diǎn)，不斷提高完善自己,，更加努力,、更加自信地投入工作。陶行知先生說：“捧著一顆心來,，不帶走半根草去”。真知灼言,，將永遠(yuǎn)激勵(lì)我與時(shí)俱進(jìn),，勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新,！

18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇十

工作總結(jié)對(duì)學(xué)校而言,，一般都是學(xué)期末都是一年做的重要總結(jié)。下面是整理的學(xué)校人事秘書個(gè)人工作總結(jié),，歡迎閱讀,！

學(xué)校人事秘書個(gè)人工作總結(jié)1我是教育學(xué)院人事秘書辦公室的學(xué)工助理，是教育學(xué)院xx級(jí)學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生,。去年上學(xué)期我就在這里做助理,，已經(jīng)是一名老助理了，我喜歡這里的工作,。新學(xué)期又來了兩個(gè)新助理,，一個(gè)是我們年級(jí)的同學(xué)xxx,，另一個(gè)是研究生學(xué)姐，叫xxx,，和他們相處得都很愉快,。我相信愉快的心情是保證我們良好工作的重要前提。

我們?cè)谵k公室的主要工作就是幫助老師處理日常的工作,，例如：每學(xué)期末的學(xué)期考試工作,，我們要準(zhǔn)備安排監(jiān)考人員，安排閱卷的相關(guān)工作,，完了還要整理試卷,，把相關(guān)的質(zhì)量分析表、雙向細(xì)目表,、考勤表及成績(jī)單整理好以備新學(xué)期的檢查,。我們把一切工作都要做的有條不紊。像前一段時(shí)間要選課,，我們辦公室里會(huì)非常繁忙,，各個(gè)院系的同學(xué)都來辦公室里加課刪課，但我們總會(huì)很耐心的為大家服務(wù),。這里的工作環(huán)境很好,，平時(shí)工作量不是很重，空余的時(shí)間還可以在辦公室看書,，王健老師有空的時(shí)候還和我們聊天,，讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了不少見識(shí)。他對(duì)我們?nèi)齻€(gè)人都十分愛護(hù),，經(jīng)常關(guān)心我們的日常學(xué)習(xí)和生活情況,。

本月我們做得最多的工作是整理上學(xué)期試卷，存檔以備月底的學(xué)校檢查,。有幾天幾乎天天都在整理試卷,，而且有好多自考生打電話過來咨詢自考事宜，我們都很認(rèn)真給的給予回復(fù),。還有許多自考生郵寄自己的論文到我們辦公室,，我們?cè)傧蛩麄兊膶?dǎo)師投遞。為了方便我們?nèi)粘５墓ぷ?，我們還申請(qǐng)了兩個(gè)企鵝號(hào)碼,，以便于接收和發(fā)送有關(guān)自考生的郵件，另一個(gè)是用于聯(lián)系本科生事宜的,。我們還用一個(gè)小本記錄平時(shí)的日常工作,，筆記本的扉頁(yè)還有王健老師給我們的勉勵(lì)題詞，他鼓勵(lì)我們要好好學(xué)習(xí),，努力工作,，盡情的享受生活,。讓我們每次看到都很有動(dòng)力，也讓我們感受到家庭一般的溫暖!在我們的日常工作中,，老師要求我們有空就過去,，后來我們發(fā)現(xiàn)這樣有的時(shí)候辦公室里會(huì)沒有人，于是我們就制定了一個(gè)排班表,，這樣就保證了每天都會(huì)有人在辦公室值班,。我們還分享各自從家鄉(xiāng)帶來的特產(chǎn)。

在這里工作很快樂,，也讓我學(xué)到不少認(rèn)真工作和與人相處的經(jīng)驗(yàn),。我很喜歡這里的工作。希望能在這里學(xué)到我想要的東西,。

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為教學(xué)工作做好服務(wù)保障,。

教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作,，為師生服務(wù)是人事秘書的主要工作任務(wù)。教學(xué)服務(wù)不只是一句口號(hào),，不能停留在口頭上,，更重要是落在實(shí)處。服務(wù)教學(xué),，既有教學(xué)管理制度的制定與落實(shí)層面上的,，也有具體的教學(xué)管理事務(wù)性工作，就系人事秘書而言,，在服務(wù)教學(xué)方面大量的工作都體現(xiàn)在具體的事務(wù)性工作之中,。

如教材征訂、教學(xué)信息填報(bào),、考試事務(wù),、教學(xué)資料收集等等。人事秘書的主要工作就是保障教學(xué)工作的順利開展,，服務(wù)的對(duì)象主要包括教師和學(xué)生兩個(gè)部分，通過對(duì)教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過程中的常規(guī)管理,，實(shí)現(xiàn)維持正常的教學(xué)秩序,、保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。實(shí)際工作中,，我一方面強(qiáng)化個(gè)人服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到自己所從事工作的重要性，明確人事秘書工作的服務(wù)宗旨,，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起組織育人、管理育人,、服務(wù)育人的重?fù)?dān)，同時(shí)也不斷加強(qiáng)與教師,、學(xué)生的溝通,，急師生所急，處處為廣大師生著想,，事無巨細(xì),，有條不紊的做好各種事務(wù)性工作。并能夠及時(shí)反饋教學(xué)信息,，真正把服務(wù)落實(shí)于各項(xiàng)教學(xué)管理工作中,，為日常教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。

二,、勤奮工作,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

一名優(yōu)秀的教師必須要與現(xiàn)任職務(wù)建立起深厚的感情,，干一行,、愛一行、鉆一行,、精一行,，在本職崗位上不斷創(chuàng)新進(jìn)取，努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn),。工作中,，我能自覺把自己的理想和奮斗同學(xué)校的工作安排、同個(gè)人從事的工作緊密聯(lián)系起來,，努力做好本職工作,。

自接手系人事秘書工作以來，我深感責(zé)任重大,。為了能夠盡快熟悉業(yè)務(wù),，我利用暑期加班整理資料、分類歸檔,，并迅速掌握學(xué)校教學(xué)管理的相關(guān)軟件以及辦公常用設(shè)備的使用方法,。

為了能夠順利迎接新學(xué)期，在開學(xué)前打印復(fù)印教師,、學(xué)生課表,、學(xué)生名單，為老師領(lǐng)取教材,、教學(xué)記錄工作本,、教學(xué)日歷并做好發(fā)放工作。開學(xué)以來，積極協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生重修,、補(bǔ)考,、大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)報(bào)名等工作,；期中教學(xué)檢查材料編輯整理,；期末考試考查的監(jiān)考人員安排；負(fù)責(zé)系里教學(xué)設(shè)備資料的管理以及借還登記工作,；科研工作量以及教學(xué)工作量的統(tǒng)計(jì)工作,；期末考試學(xué)生成績(jī)錄入；學(xué)期教學(xué)計(jì)劃以及教材征訂的打印整理工作,；每個(gè)月本系外聘教師課時(shí)費(fèi)核算等等,。除此以外，許多瑣碎的事情不勝枚舉,。

例如,，負(fù)責(zé)本系以及外聘教師的調(diào)、停課手續(xù),，通知學(xué)生上課及考試的相關(guān)信息,；與教務(wù)處協(xié)調(diào)聯(lián)系臨時(shí)講座所需的教室；幫助同事打印,、復(fù)印資料,；日常發(fā)票的報(bào)銷，等等,。

在完成日常的常規(guī)性工作之外,，我注重加強(qiáng)主動(dòng)性工作，主動(dòng)做好系領(lǐng)導(dǎo)的參謀,、助手：參與本系的期中教學(xué)檢查計(jì)劃及結(jié)果匯報(bào)等撰寫工作,；針對(duì)學(xué)院辦學(xué)發(fā)展方向、現(xiàn)行教學(xué)計(jì)劃以及分級(jí)教學(xué)等提出一些建議和意見,；及時(shí)關(guān)注學(xué)生對(duì)任課教師意見的收集及教師對(duì)所任班級(jí),、年級(jí)同學(xué)的感受，并能將此類信息及時(shí)溝通與反饋,。

三,、

盡職盡責(zé)，發(fā)揮參謀助手作用,。

人事秘書的職責(zé)不僅是發(fā)揮執(zhí)行功能,，而且還應(yīng)當(dāng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起參謀的作用。人事秘書是連結(jié)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),、教務(wù)處及各系部的橋梁。為充分發(fā)揮該職位的橋梁作用,，更好的完成各項(xiàng)工作,，我平時(shí)善于學(xué)習(xí)研究與教師教學(xué)科研工作相關(guān)的各項(xiàng)政策和要求,。不僅如此，還經(jīng)常調(diào)研教學(xué)資源的實(shí)際配置情況,，各教學(xué)人員的秉性及實(shí)際從事的各種活動(dòng),。這為充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀準(zhǔn)備了充分的物質(zhì)條件，為向領(lǐng)導(dǎo)提供一些合理的建議和新方案供領(lǐng)導(dǎo)決策參考奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，為領(lǐng)導(dǎo)修改和重新決策提供了寶貴的依據(jù),。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高個(gè)人工作能力,。

勤奮學(xué)習(xí)，是提高能力,、作好工作的前提,。俗話說“活到老，學(xué)到老”,，在學(xué)習(xí)上我一直嚴(yán)格要求自己,，努力使自己在學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐中提高個(gè)人工作能力，以使自己更好地適應(yīng)工作崗位的需要,。人事秘書的能力是影響順利完成人事秘書工作的必備心理?xiàng)l件綜合,。一年來，我總是把加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高工作能力放在突出的位置,，高度重視更新舊知識(shí),，掌握新技能，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)緊迫感,。為順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，我尤其重視處理信息資料的能力、良好溝通與協(xié)調(diào)合作的能力,、文字寫作的能力,、計(jì)算機(jī)操作能力等方面的培養(yǎng)。

回顧一年來的工作,，雖然感覺秘書工作千頭萬緒,、比較瑣碎，但更為欣慰的是勞累過后的那種成就感,。

面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),，我都能抓緊時(shí)間，高效,、圓滿,、妥善地辦理好，為本系甚至學(xué)院各項(xiàng)工作的順利開展提供了有力保障。

成績(jī)僅僅代表過去,，展望未來,，本人將繼續(xù)努力，不斷更新自己的管理科學(xué)和專業(yè)知識(shí)以及應(yīng)用技能,，以便更好地服務(wù)教學(xué),，為學(xué)院的繁榮與發(fā)展盡一份力。

學(xué)校人事秘書個(gè)人工作總結(jié)3我于月底到辦公室秘書科,，通過近月的時(shí)間,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí),，對(duì)辦公室工作有了更深層次的了解,，可以說辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶,，是面向社會(huì)的重要窗口。作為辦公室的一員,，我深感自身責(zé)任的重大,，下面是我對(duì)如何作好辦公室工作的一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,，辦公室工作涉及面廣,、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無法勝任工作。作為一名新成員,，我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠,，只的不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作,，同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法,，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),，從書本中學(xué),，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷的提高充實(shí)自己,。

按照部門分工,，我主要負(fù)責(zé)公文傳閱工作。在業(yè)務(wù)方面,，通過近一個(gè)月的實(shí)踐,，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則,，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證，每天的來文,、來電我做到在第一時(shí)間內(nèi)處理,，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放,、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況,。對(duì)公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送,，要做到急事急辦，特事特辦,，提高辦事效率,。二、認(rèn)清形勢(shì),，解放思想,，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感。

辦公室工作無小事,，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,，都要千方百計(jì)地去把它做好。社會(huì)在發(fā)展,，歷史在進(jìn)步,，做好新形勢(shì)下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢(shì),，把握大局,，立足大局，服務(wù)大局,。增強(qiáng)責(zé)任感,、緊迫感、使命感,，提高工作的自覺性,，主動(dòng)性。為此就要解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念,、敢于創(chuàng)新，面對(duì)新問題,、新情況,，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),。

三,、團(tuán)結(jié)同事,，努力工作。

團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體,，在工作中,，注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人,，不計(jì)較個(gè)人得失,，從不與同事爭(zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短,，任勞任怨,，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己,，不把小事當(dāng)無事,，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí),、處處以大局為重,，講團(tuán)結(jié)、講正氣,、講原則,。

四、肯吃苦,，講奉獻(xiàn),。

到辦公室的時(shí)間雖不長(zhǎng)，但我深切體會(huì)到工作的重要和紛繁,，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上,、任勞任怨的工作態(tài)度所打動(dòng)，尤其在第一次參加全體會(huì)上某總結(jié)前段工作時(shí)講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家,、顧大家,，克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時(shí)，我認(rèn)識(shí)到我們的辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，是一個(gè)務(wù)實(shí),、向上和集體，是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體,。今后的工作中,，要做到腦勤、眼勤,、嘴勤,、腿勤善于思考，勤于動(dòng)腦,。以工作為重以大局為重,，肯吃苦,，講奉獻(xiàn)，識(shí)大體,、顧大局承繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，不記個(gè)人得失，不驕不躁,，甘于奉獻(xiàn),。通過這一段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到還有許多不足,，一是工作主動(dòng)性還不夠,，工作預(yù)見性有待提高;今后工作要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡事想在前頭,，先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力涉獵多方面知識(shí)，做到全面發(fā)展,。

18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇十一

我市煙草行業(yè)自5月下旬以來,，根據(jù)省局《關(guān)于在全省煙草商業(yè)系統(tǒng)深入開展形勢(shì)教育的通知》精神，結(jié)合南陽(yáng)煙草商業(yè)的實(shí)際,，利用近五個(gè)月時(shí)間,，在全市煙草商業(yè)企業(yè)深入開展了形勢(shì)教育活動(dòng)。通過形勢(shì)教育活動(dòng)的開展,，行業(yè)全體干部職工進(jìn)一步認(rèn)清了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期南陽(yáng)煙草發(fā)展的形勢(shì),，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，振奮了工作精神,，增強(qiáng)了干事創(chuàng)業(yè)的決心和信心,，有效地調(diào)動(dòng)了廣大干部職工工作的積極性和主動(dòng)性，企業(yè)精神面貌煥然一新,，保持了健康穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),，取得了較好效果。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，健全組織，做好了宣傳動(dòng)員,。

按照省局對(duì)開展形勢(shì)教育的總體部署和具體要求,，市局黨組高度重視，切實(shí)把教育活動(dòng)作為思想政治工作的重要內(nèi)容和有效載體,，認(rèn)真研究部署,。為加強(qiáng)對(duì)此次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),，一是成立了以局長(zhǎng)、經(jīng)理,、黨組書記趙明山同志為組長(zhǎng),，紀(jì)檢組長(zhǎng)常方同志為副組長(zhǎng)，政工,、人事,、紀(jì)檢、辦公室等科室負(fù)責(zé)人為成員的教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，所屬各單位也成立了相應(yīng)活動(dòng)機(jī)構(gòu),。二是為深入開展好此次教育活動(dòng)，專題下發(fā)了《關(guān)于在全市煙草商業(yè)系統(tǒng)深入開展形勢(shì)教育的通知》,，制定了活動(dòng)方案,，并結(jié)合行業(yè)實(shí)際，進(jìn)一步明確了開展活動(dòng)的目的意義和具體要求,。三是深入搞好學(xué)習(xí)教育動(dòng)員和教育輔導(dǎo),。從市局機(jī)關(guān)到所屬各單位都采取不同形式進(jìn)行了學(xué)習(xí)教育動(dòng)員和廣泛發(fā)動(dòng)，單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自備課,，親自授課,。局長(zhǎng)、經(jīng)理,、黨組書記趙明山同志,，在專題輔導(dǎo)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)：要圍繞推進(jìn)改革創(chuàng)新、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,、努力提高盈利水平這一主線,，進(jìn)一步強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展意識(shí)，高度重視思想政治工作,，把“三個(gè)代表”重要思想貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過程,，貫穿于職工隊(duì)伍建設(shè)的全過程，貫穿于企業(yè)改革創(chuàng)新的全過程,，不斷推進(jìn)南陽(yáng)煙草的全面進(jìn)步,。

二、貼近實(shí)際,，制訂計(jì)劃,，教育活動(dòng)豐富多彩。

為確保形勢(shì)教育活動(dòng)扎實(shí)有效,，真正使全體員工在思想深處受到一次洗禮,，進(jìn)一步更新觀念、增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，多層面,、多角度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)干部職工的政治熱情和工作熱情,，在教育活動(dòng)中，始終堅(jiān)持把貼近企業(yè)實(shí)際,、突出重點(diǎn),、妥善處理好工學(xué)矛盾作為形勢(shì)教育的重中之重，使形勢(shì)教育活動(dòng)開展得豐富多彩,，富有成效,。

一是制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃，機(jī)關(guān)各科室和行業(yè)各單位在形勢(shì)教育活動(dòng)中,，都能以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),、不斷提高職工學(xué)習(xí)力為重點(diǎn)，基本做到了時(shí)間,、內(nèi)容,、人員、效果“四落實(shí)”,。

二是堅(jiān)持了學(xué)習(xí)制度,。各單位基本都能充分利用周五學(xué)習(xí)的固定時(shí)間落實(shí)教育內(nèi)容，認(rèn)真遵循學(xué)習(xí)教育規(guī)律,，并根據(jù)職工不同年齡和不同文化層次的實(shí)際情況，做到了“四個(gè)結(jié)合”,，即：集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,，以分散學(xué)習(xí)為主；重點(diǎn)討論與個(gè)人寫心得筆記相結(jié)合,，以重點(diǎn)討論為主,；互動(dòng)學(xué)習(xí)與交流心得體會(huì)相結(jié)合，以心得交流為主,；各項(xiàng)教育與形勢(shì)教育相結(jié)合,，以形勢(shì)教育為主。在此基礎(chǔ)上,，還建立了輔導(dǎo)聽課簽到制度,、點(diǎn)名制度和完成心得體會(huì)任務(wù)獎(jiǎng)罰制度等，使形勢(shì)教育的深入開展得到了有效保證,。

一,、二類卷煙銷售比例低于目標(biāo)和八月上中旬銷量缺口大的情況，市局黨組果斷把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到卷煙銷售上,，用形勢(shì)教育的實(shí)例現(xiàn)身說法,，層層動(dòng)員，明確任務(wù),，聯(lián)系責(zé)任,，加壓驅(qū)動(dòng),，市局機(jī)關(guān)實(shí)行科室包縣、包銷量的辦法,，建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,，促進(jìn)銷售目標(biāo)完成。并對(duì)當(dāng)月銷量均衡進(jìn)度完成情況實(shí)行每日責(zé)問制,，每月檢查制,。機(jī)關(guān)各科在包縣、包銷售的同時(shí),，業(yè)績(jī)與“四定兩評(píng)一排序”考評(píng)掛鉤,，機(jī)關(guān)人員紛紛深入基層一線，貼近基層搞服務(wù),，撲下身子做工作,，把形勢(shì)教育的效果轉(zhuǎn)化為履行職責(zé)、落實(shí)任務(wù)的實(shí)際行動(dòng),，促進(jìn)了銷售目標(biāo)任務(wù)的完成,。方城縣公司嚴(yán)格按照“電話訂貨、客戶經(jīng)理走訪,、集中配送到戶”的要求,，在“三線互控、三級(jí)考核”中實(shí)施精細(xì)化管理,，提高了控市占市能力,；內(nèi)鄉(xiāng)、直屬局等單位深入動(dòng)員,，用形勢(shì)教育和行業(yè)先進(jìn)典型激勵(lì)每一名員工,，加大了對(duì)卷煙市場(chǎng)的控制力和對(duì)銷售終端商戶的親和力，誠(chéng)信管理,，誠(chéng)信服務(wù),，促進(jìn)了卷煙經(jīng)營(yíng)，超額完成了三季度的卷煙銷售目標(biāo)任務(wù),。在形勢(shì)教育活動(dòng)中,，我們以不同形式、從不同角度,，力求把行業(yè)改革的政策,、發(fā)展方向和企業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)、主要任務(wù)及工作重點(diǎn)給職工講清楚,、說明白,，使職工感到既有壓力又有動(dòng)力，收到了明顯效果。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，在形勢(shì)教育活動(dòng)中,，全市行業(yè)員工共撰寫心得筆記體會(huì)1800多篇，開展演講比賽6場(chǎng)次,，出板報(bào)70余期,，組織各類專題輔導(dǎo)30多場(chǎng)次。

三,、認(rèn)識(shí)提高,，重點(diǎn)突出，教育效果比較明顯,。

通過近五個(gè)月形勢(shì)教育活動(dòng)的開展,，行業(yè)廣大干部職工普遍對(duì)煙草商業(yè)面對(duì)更大的壓力、更多的風(fēng)險(xiǎn),、更高的要求,，有了較清醒的認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)當(dāng)前乃至今后一個(gè)時(shí)期行業(yè)的重點(diǎn)工作,、形勢(shì)任務(wù),，有了深刻的理解，責(zé)任感,、使命感更加增強(qiáng),，愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí),、埋頭苦干的主動(dòng)性積極性更加高漲,，工作作風(fēng)有了新的改觀，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí),、服務(wù)意識(shí)更加濃厚,。一是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)意識(shí)明顯增強(qiáng)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣更加濃厚,。從市局領(lǐng)導(dǎo)到下屬各單位班子成員,，都能自覺地把理論學(xué)習(xí)擺到突出位置，妥善處理好工學(xué)矛盾,，并帶頭輔導(dǎo),、積極撰寫論文，做到了工作學(xué)習(xí)兩不誤,，達(dá)到了促進(jìn)工作,、提高效率之目的。在省局組織的“形勢(shì)教育征文”活動(dòng)中，我們共征集論文40多篇,，在上報(bào)省局的12篇文章中,，有5篇獲獎(jiǎng)，并且都是基層領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合自身的工作實(shí)踐撰寫的,，其中有2篇文章獲一等獎(jiǎng),，有3篇文章獲二等獎(jiǎng)。二是行業(yè)上下樹立了“三種意識(shí)”,。即：樹立了敢想敢試,，敢為人先，敢爭(zhēng)一流,，敢于超越自我,，在競(jìng)爭(zhēng)中做大做強(qiáng)南陽(yáng)煙草的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；樹立了與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，向最好的學(xué)，與最強(qiáng)的比,，向最高的攀,，與最快的賽的拼搏意識(shí)；樹立了適應(yīng)新形勢(shì),，應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn),，抓住新機(jī)遇，開創(chuàng)新局面,，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的開拓意識(shí),。三是堅(jiān)定了規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信管理的理念,。全系統(tǒng)干部職工的紀(jì)律性明顯增強(qiáng),，愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法,，關(guān)心企業(yè),，大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)有效提高,，特別是今年的煙葉收購(gòu)工作,，實(shí)行新的收購(gòu)模式以后，收購(gòu)秩序比往年有較大改觀,，收購(gòu)質(zhì)量好于任何一年,，等級(jí)合格率也比往年有較大幅度提高。四是思想作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),，克服了自我封閉,、停滯不前的經(jīng)營(yíng)思想，培育了不怕輸、不服輸?shù)木?，企業(yè)的向心力和凝聚力大大提高,，增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)。五是集中精力抓經(jīng)濟(jì)搞建設(shè),、一心一意求穩(wěn)定謀發(fā)展的信心更加堅(jiān)定了,。行業(yè)上下全身心投入工作，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),，奮發(fā)進(jìn)取,、敬業(yè)愛崗、踏實(shí)肯干的職工多了,，發(fā)牢騷,、埋三怨四的人少了，各項(xiàng)工作都有了新的起色,，推動(dòng)了“兩煙”經(jīng)營(yíng)工作的全面開展,。截至十月底，全市銷售卷煙217936箱,，收購(gòu)煙葉27.68萬擔(dān),，實(shí)現(xiàn)稅利1.30億元(不含農(nóng)林特產(chǎn)稅)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)8454萬元,。

通過形勢(shì)教育活動(dòng)的開展,，全市行業(yè)廣大干部職工更加深刻認(rèn)識(shí)到了當(dāng)前南陽(yáng)煙草行業(yè)面臨的新形勢(shì)，新機(jī)遇,，新挑戰(zhàn),，更加明確了行業(yè)的工作主線和工作重點(diǎn)，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),，振奮了工作精神,，增強(qiáng)了壓力感和緊迫感，提高了向心力和凝聚力,，廣大員工在思想上,、政治上、作風(fēng)上,、紀(jì)律上、工作上和整體精神面貌上都發(fā)生了根本性變化,，主動(dòng)性,、積極性不斷增強(qiáng)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,，基本達(dá)到了預(yù)期目的,。

我們要充分運(yùn)用形勢(shì)教育活動(dòng)這個(gè)思想政治工作的有效載體，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),，完善措施,，鞏固形勢(shì)教育所取得的成果，堅(jiān)持市局黨組提出的“2341”發(fā)展思路,，強(qiáng)化“十種理念”,，樹立“十種思想”，始終圍繞煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、卷煙銷售網(wǎng)建,、專賣市場(chǎng)管理、精神文明建設(shè)和思想政治工作做文章,，圍繞省,、市局黨組確定的工作主線和奮斗目標(biāo)，挖掘有效市場(chǎng)資源潛力,，狠抓企業(yè)內(nèi)部管理,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，自我加壓,，負(fù)重前進(jìn),，忠誠(chéng)企業(yè)，敬業(yè)奉獻(xiàn),，為南陽(yáng)煙草實(shí)現(xiàn)新的跨越作出我們的新貢獻(xiàn),。

18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇十二

上半年,在內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的指導(dǎo)和監(jiān)督下,內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱協(xié)會(huì))全體人員牢固樹立為會(huì)員單位服務(wù)的思想,堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)會(huì)員單位共同利益為宗旨,認(rèn)真踐行“自律,維權(quán),協(xié)調(diào),服務(wù)”四項(xiàng)職能,在加強(qiáng)行業(yè)自律維權(quán),規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,推動(dòng)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)等方面做了大量工作.新一屆秘書處班子組建以后,提出了“提高認(rèn)識(shí),借鑒吸收,完善制度,明確職責(zé),規(guī)范操作,提高效率”的總體工作思路.在加大內(nèi)部管理,規(guī)范辦事行為,提高執(zhí)行力的同時(shí),緊緊圍繞“四項(xiàng)職能”,開展了一系列活動(dòng),現(xiàn)將情況報(bào)告如下:。

一,上半年主要工作,。

(一)認(rèn)真組織第三屆會(huì)員大會(huì)籌備工作,為新一屆協(xié)會(huì)工作順利開展奠定基礎(chǔ).為了做好換屆工作,秘書處召開專題會(huì)議進(jìn)行了研究部署:一是成立以會(huì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作,為了進(jìn)一步明確責(zé)任,確保會(huì)議順利召開,又成立了會(huì)務(wù)組和材料組.二是多次召開專門會(huì)議和會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議研究有關(guān)事宜.三是為確保文件質(zhì)量,材料組的同志們加班加點(diǎn)對(duì)41份約五萬字的會(huì)議材料進(jìn)行了認(rèn)真修改.四是會(huì)務(wù)組在人少事多的情況下,對(duì)整個(gè)會(huì)務(wù)進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,確保了第三屆會(huì)員大會(huì)的圓滿召開.

(二)加強(qiáng)行業(yè)維權(quán),維護(hù)會(huì)員權(quán)益,。

1.開展金融世博服務(wù)活動(dòng),規(guī)范銀行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).為了不斷提高世博會(huì)期間我區(qū)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,協(xié)會(huì)秘書處印發(fā)了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)世博金融服務(wù)系列活動(dòng)方案》,同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了中銀協(xié)《中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范》,《中國(guó)銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》和《中國(guó)銀行業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》,進(jìn)一步規(guī)范了銀行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).

2.抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),打擊高息攬儲(chǔ)行為.為加強(qiáng)行業(yè)自律,維護(hù)我區(qū)金融市場(chǎng)秩序,共同監(jiān)督,抵制行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的高息違規(guī)攬儲(chǔ)行為,協(xié)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格禁止內(nèi)蒙古地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)違規(guī)攬儲(chǔ)行為的通知》,并設(shè)立了舉報(bào)電話,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督功能.

3.再投訴工作繼續(xù)有序開展.繼協(xié)會(huì)印發(fā)《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶再投訴處理工作暫行辦法》以來,20上半年秘書處共處理了6起針對(duì)我區(qū)銀行金融機(jī)構(gòu)一線員工服務(wù)態(tài)度問題的再投訴案件,秘書處對(duì)投訴人進(jìn)行了電話回訪,投訴人對(duì)處理結(jié)果均表示滿意.秘書處還將繼續(xù)主動(dòng)與會(huì)員單位再投訴聯(lián)絡(luò)人緊密聯(lián)系,做好協(xié)會(huì)再投訴工作.

4.開展維權(quán)調(diào)研,掌握會(huì)員需求.為切實(shí)了解會(huì)員單位的需求,便于有針對(duì)性地開展維權(quán)工作,協(xié)會(huì)秘書處制訂了調(diào)研提綱及問卷,并組成調(diào)研小組就銀行卡,中間業(yè)務(wù),銀團(tuán)貸款,打擊逃廢債等業(yè)務(wù)開展了調(diào)研.調(diào)研結(jié)束后及時(shí)撰寫了調(diào)研報(bào)告,針對(duì)會(huì)員單位的意見和建議,秘書處積極協(xié)調(diào)國(guó)開行內(nèi)蒙古分行及中國(guó)銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司等單位,聽取他們的意見和建議,積極尋求解決問題的辦法,此舉受到了好評(píng).

(三)做好籌建銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)的前期工作.在吸收外省協(xié)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上,秘書處起草了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)銀團(tuán)貸款公約》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)工作辦法》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)業(yè)務(wù)規(guī)則》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀團(tuán)貸款項(xiàng)目俱樂部合作公約》和《銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)送制度》五項(xiàng)制度初稿,在廣泛征求國(guó)開行內(nèi)蒙古分行以及工行,農(nóng)行,中行,建行,交行內(nèi)蒙古分行意見的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步征求內(nèi)蒙古銀監(jiān)局意見,為下一步籌建銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)做準(zhǔn)備.

(四)精心組織,周密部署,有序開展文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)。

1.積極組織和開展“文明杯”競(jìng)賽系列活動(dòng).為配合自治區(qū)“文明委”做好文明規(guī)范服務(wù)的檢查,評(píng)比工作,由內(nèi)蒙古銀監(jiān)局牽頭,協(xié)會(huì)秘書處負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)的具體組織和實(shí)施,起草并印發(fā)了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)“文明杯”文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽系列活動(dòng)方案》.為了及時(shí)宣傳“文明杯”競(jìng)賽系列活動(dòng)的先進(jìn)典型,秘書處編發(fā)了6期“內(nèi)蒙古銀行業(yè)'文明杯'文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽系列活動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)”.目前,競(jìng)賽活動(dòng)已進(jìn)入到全面實(shí)施階段(此項(xiàng)工作將持續(xù)到9月底).

2.對(duì)公約,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況開展檢查.按照中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于對(duì)公約,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況開展檢查的通知》要求,協(xié)會(huì)秘書處及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了文件,并要求會(huì)員單位認(rèn)真開展自查活動(dòng),目前此項(xiàng)活動(dòng)正在有序進(jìn)行.

1.精心選拔“三辦法一指引”培訓(xùn)師.為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,協(xié)會(huì)秘書處按照中銀協(xié)的要求,經(jīng)過認(rèn)真篩選,精心選拔3名信貸人員推薦參加中銀協(xié)舉辦的培訓(xùn),均獲得中銀協(xié)頒發(fā)的“中國(guó)銀行業(yè)貸款新規(guī)培訓(xùn)師資格證書”,為下一步對(duì)會(huì)員單位開展培訓(xùn)工作打下了良好基礎(chǔ).

2.圓滿完成中銀協(xié)安排的從業(yè)人員持續(xù)教育試點(diǎn)工作.為探索銀行業(yè)從業(yè)人員持續(xù)教育的經(jīng)驗(yàn),中銀協(xié)在全國(guó)36家協(xié)會(huì)中,選擇了內(nèi)蒙古,遼寧和江蘇三省區(qū)協(xié)會(huì)進(jìn)行試點(diǎn).協(xié)會(huì)接受任務(wù)后,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,深入會(huì)員單位進(jìn)行逐一落實(shí),最早完成了試點(diǎn)準(zhǔn)備工作,受到了中銀協(xié)的好評(píng).

3.認(rèn)真落實(shí)上半年銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試督考工作.為了保證考試順利進(jìn)行,協(xié)會(huì)秘書處積極與ata公司內(nèi)蒙古地區(qū)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),聯(lián)系,精心組織五個(gè)督考小組,按照中銀協(xié)有關(guān)要求,認(rèn)真履行督考職責(zé),按時(shí)向中銀協(xié)報(bào)告考試情況,圓滿完成了督考工作.

(五)以信息溝通為渠道,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)信息共享,。

1.召開通聯(lián)工作會(huì)議.為互通有無,相互交流,努力做好年通聯(lián)工作,年初協(xié)會(huì)秘書處召開了通聯(lián)工作會(huì)議,會(huì)上宣讀了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)20通聯(lián)工作報(bào)告》,并對(duì)年內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)通聯(lián)工作先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),獲獎(jiǎng)單位和個(gè)人代表進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹.

2.充分發(fā)揮協(xié)會(huì)刊物及網(wǎng)站的宣傳作用,及時(shí)反映銀行業(yè)“熱點(diǎn)”問題.為配合銀監(jiān)會(huì)和中銀協(xié)工作重點(diǎn),加大對(duì)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”宣傳力度,協(xié)會(huì)秘書處在《內(nèi)蒙古銀行業(yè)》第八期中增加了有關(guān)欄目,使會(huì)員單位員工及時(shí)了解和掌握“三個(gè)辦法一個(gè)指引”在執(zhí)行過程中好的經(jīng)驗(yàn),做法以及存在的問題.同時(shí)充分利用網(wǎng)站及時(shí)報(bào)道國(guó)家宏觀調(diào)控政策,銀監(jiān)會(huì),中銀協(xié)及內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的相關(guān)文件,銀行業(yè)的熱點(diǎn)問題,會(huì)員單位的工作動(dòng)態(tài),新業(yè)務(wù)推薦信息等時(shí)效性強(qiáng)的信息.

(六)加強(qiáng)協(xié)會(huì)秘書處內(nèi)部管理,。

1.整章建制,進(jìn)一步完善秘書處的工作流程,規(guī)范辦事行為,強(qiáng)化執(zhí)行力.秘書處對(duì)原有的19項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行修改,補(bǔ)充和完善,進(jìn)一步明確了各部門崗位職責(zé)以及工作流程,同時(shí)加大對(duì)工作人員管理的力度,嚴(yán)格規(guī)范辦事行為,提高工作效率.

2.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,自覺接受內(nèi)外審計(jì)部門的財(cái)務(wù)監(jiān)督.組織召開二屆二次監(jiān)事會(huì),完成了對(duì)協(xié)會(huì)秘書處2009年1至12月份的財(cái)務(wù)收支情況的審計(jì).同時(shí)接受內(nèi)蒙古民政廳社團(tuán)管理局指派的北京興原會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)蒙古分所對(duì)協(xié)會(huì)秘書處財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì).財(cái)務(wù)審計(jì)的結(jié)果表明協(xié)會(huì)秘書處20實(shí)現(xiàn)的收入真實(shí),合法;各項(xiàng)支出核算準(zhǔn)確,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)真實(shí)可信,客觀地反映了協(xié)會(huì)本期的財(cái)務(wù)狀況和現(xiàn)金流量.同時(shí),配合固定資產(chǎn)管理員及使用部門完成了固定資產(chǎn)核實(shí)工作.

(七)積極組織會(huì)員單位參加中銀協(xié)組織的各項(xiàng)活動(dòng),。

1.組織參加“寄語(yǔ)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)”征文活動(dòng).為慶祝中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)成立十周年,中銀協(xié)面向廣大從業(yè)人員開展“寄語(yǔ)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)”征文.協(xié)會(huì)秘書處組織我區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)活動(dòng)號(hào)召,踴躍投稿,經(jīng)過中銀協(xié)評(píng)審組的審核,審定21篇稿件作為獲獎(jiǎng)作品,編入《寄語(yǔ)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)——中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)成立十周年紀(jì)念專集》文集.我區(qū)有兩篇作品分別獲二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng).

位根據(jù)文件內(nèi)容,結(jié)合自身實(shí)際情況上報(bào)2010年服務(wù)小企業(yè)及三農(nóng)雙十佳金融產(chǎn)品.

(八)學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會(huì)好的經(jīng)驗(yàn)和做法,切實(shí)履行好“自律,維權(quán),協(xié)調(diào),服務(wù)”四項(xiàng)職能.為使新一屆秘書處工作人員盡快適應(yīng)協(xié)會(huì)工作要求,保持協(xié)會(huì)工作的連續(xù)性,5月中旬,內(nèi)蒙古銀監(jiān)局副局長(zhǎng),銀行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)陳志韜帶領(lǐng)協(xié)會(huì)秘書處有關(guān)人員赴山東省,廣東省,遼寧省,深圳市,大連市銀行業(yè)協(xié)會(huì)(公會(huì))進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)(詳見考察報(bào)告).這次考察學(xué)習(xí)使大家增長(zhǎng)了知識(shí),拓寬了工作思路,為今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ).

二,存在的問題及體會(huì),。

通過學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會(huì)好的經(jīng)驗(yàn)和做法,我們深刻感受到自身工作的差距和不足.一是基礎(chǔ)工作比較薄弱;二是服務(wù)意識(shí)有待增強(qiáng);三是人員整體素質(zhì)遠(yuǎn)不能適應(yīng)協(xié)會(huì)工作要求;四是工作積極性,主動(dòng)性不夠,辦事效率有待提高.為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,把兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會(huì)好的經(jīng)驗(yàn)和做法真正落到實(shí)處,秘書處多次召開會(huì)議研究改進(jìn)措施.經(jīng)過三個(gè)多月的努力和實(shí)踐,大家深刻體會(huì)到要想做好協(xié)會(huì)工作必須做到以下幾點(diǎn):,。

(一)必須牢記協(xié)會(huì)宗旨,牢固樹立為會(huì)員單位服務(wù)的思想,。

協(xié)會(huì)是各會(huì)員單位溝通信息的平臺(tái),其宗旨是促進(jìn)會(huì)員單位實(shí)現(xiàn)共同利益.為此,協(xié)會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮自身協(xié)調(diào)與服務(wù)作用,努力為會(huì)員單位在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題排憂解難,在優(yōu)化服務(wù)上做足文章.協(xié)會(huì)作為社團(tuán)組織,不是權(quán)力機(jī)構(gòu),許多事情需要通過協(xié)商,溝通,反復(fù)做工作才能成行,因此,牢固樹立為會(huì)員單位服務(wù)的思想十分重要.

(二)必須堅(jiān)持實(shí)事求是,公開,公平,公正的原則,圍繞四項(xiàng)職能開展工作,。

成立協(xié)會(huì)的目的就在于解決各會(huì)員單位都有的,且一個(gè)單位不方便解決的困難和問題.這就決定了協(xié)會(huì)必須緊緊圍繞四項(xiàng)職能開展工作,一定要站在一個(gè)公平,公正的立場(chǎng)上說話辦事,要想會(huì)員單位之所想,急會(huì)員單位之所急,為會(huì)員單位辦實(shí)事,才能得到會(huì)員單位的擁護(hù),支持和認(rèn)可,協(xié)會(huì)才能有立足之地,才能樹立起自己的威信,才能有持續(xù),穩(wěn)定和健康發(fā)展的生命力.

因?yàn)閷I(yè)委員會(huì)直接代表會(huì)員單位利益,反映會(huì)員單位的呼聲和需求,只有他們主動(dòng)參與到協(xié)會(huì)倡導(dǎo)和組織的活動(dòng)中來,協(xié)會(huì)工作才有生命力.因此,調(diào)動(dòng)起各專業(yè)委員會(huì)的積極性對(duì)于做好協(xié)會(huì)工作至關(guān)重要.

(四)必須加強(qiáng)與銀監(jiān)局的聯(lián)系,主動(dòng)接受其指導(dǎo)和監(jiān)督,。

銀監(jiān)局是協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)主管部門,協(xié)會(huì)應(yīng)與銀監(jiān)局經(jīng)常保持聯(lián)系與溝通,以解決工作中的困難和問題.做好協(xié)會(huì)的工作需要會(huì)員單位站在“前臺(tái)”,銀行業(yè)協(xié)會(huì)搭建“平臺(tái)”,監(jiān)管部門當(dāng)好“后臺(tái)”,只有“三臺(tái)”聯(lián)動(dòng),才能演好協(xié)會(huì)工作這臺(tái)“好戲”.協(xié)會(huì)作為中間環(huán)節(jié)一定要發(fā)揮好監(jiān)管者和被監(jiān)管者之間的橋梁作用.

秘書處作為協(xié)會(huì)日常辦事機(jī)構(gòu),頻繁更換人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)人員不利于協(xié)會(huì)工作的開展.因此,建議協(xié)會(huì)秘書處工作人員保持相對(duì)穩(wěn)定,并向職業(yè)化方向發(fā)展,這樣有利于開展工作和保證各項(xiàng)工作的連續(xù)性.同時(shí)協(xié)會(huì)要本著“引進(jìn)人才,培育人才,留住人才”的原則,建立和完善秘書處崗位職責(zé),合理的薪酬制度,激勵(lì)機(jī)制和目標(biāo)考核機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)協(xié)會(huì)工作人員的積極性,以吸引和留住優(yōu)秀人才.

三,下一步工作,。

(一)進(jìn)一步修改和完善《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)章程》,健全法人治理機(jī)構(gòu),。

1.建立和完善以《章程》為核心的內(nèi)部管理制度.包括會(huì)長(zhǎng),常務(wù)副會(huì)長(zhǎng),秘書長(zhǎng),各專業(yè)委員會(huì),協(xié)會(huì)秘書處各部門的工作職責(zé);工作人員崗位責(zé)任制;協(xié)會(huì)的議事規(guī)則;各種自律公約及操作規(guī)則;勞資制度,財(cái)務(wù)管理制度,檔案管理制度等.

2.健全組織體系.按照社團(tuán)組織管理規(guī)定,銀行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)建立健全會(huì)員代表大會(huì),理事會(huì),常務(wù)理事會(huì),專業(yè)委員會(huì)和秘書處組織架構(gòu).

3.要認(rèn)真執(zhí)行換屆選舉制度,實(shí)行民主管理,建立健全黨的基層組織,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用.

(二)結(jié)合內(nèi)蒙古銀行業(yè)實(shí)際,大力推進(jìn)法律維權(quán)與自律工作,有效維護(hù)會(huì)員單位合法權(quán)益,。

1.為進(jìn)一步規(guī)范銀行卡市場(chǎng)秩序,建立銀行,銀聯(lián),銀監(jiān),協(xié)會(huì)聯(lián)動(dòng)機(jī)制.秘書處已完成《關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)有關(guān)情況的調(diào)研報(bào)告》,并已和中國(guó)銀聯(lián)公司內(nèi)蒙古分公司溝通達(dá)成一致意見,準(zhǔn)備近期開展以下幾項(xiàng)工作:第一,由協(xié)會(huì)牽頭召開銀行卡專業(yè)委員會(huì)會(huì)議,建立銀行卡專業(yè)委員會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度.第二,與銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司共同組織召集各會(huì)員單位舉辦一次銀行卡用卡和風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)校園宣傳活動(dòng).第三,與內(nèi)蒙古銀監(jiān)局溝通協(xié)調(diào)將銀行卡風(fēng)險(xiǎn)控制納入現(xiàn)場(chǎng)檢查范圍.

2.進(jìn)一步完善再投訴機(jī)制,引導(dǎo),督促會(huì)員單位加強(qiáng)客戶投訴的管理.建立《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶投訴復(fù)議處理規(guī)程》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶投訴信息報(bào)送制度》,《會(huì)員單位受理客戶投訴統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度》等.

(三)為進(jìn)一步加大銀團(tuán)貸款工作力度,組建內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì).目前組建銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)的前期工作正在有序進(jìn)行,協(xié)會(huì)秘書處擬適時(shí)召開理事會(huì)研究通過,報(bào)民政部門登記備案.

(四)建立內(nèi)蒙古銀行業(yè)信息宣傳協(xié)作委員會(huì).為加強(qiáng)我區(qū)銀行業(yè)與媒體間的溝通與交流,發(fā)揮社會(huì),媒體監(jiān)督功能,正面引導(dǎo)輿論,全面,客觀,公正報(bào)道內(nèi)蒙古銀行業(yè)改革發(fā)展?fàn)顩r,樹立內(nèi)蒙古銀行業(yè)良好形象和聲譽(yù),營(yíng)造良好外部發(fā)展環(huán)境,協(xié)會(huì)將協(xié)調(diào)內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委宣傳部,自治區(qū)金融工作辦公室,人民銀行呼和浩特中心支行,自治區(qū)主要媒體,自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等單位及協(xié)會(huì)會(huì)員單位,建立“內(nèi)蒙古銀行業(yè)信息宣傳協(xié)作委員會(huì)”.目前協(xié)會(huì)正在起草《內(nèi)蒙古銀行業(yè)信息宣傳協(xié)作委員會(huì)工作規(guī)則》征求意見稿.

(五)積極組織部署,有序開展各項(xiàng)文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng),。

1.繼續(xù)做好“文明杯”文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的后續(xù)工作.

2.建立銀行業(yè)文明服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員制度.為建立內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,構(gòu)筑文明服務(wù)綜合評(píng)價(jià)體系,促進(jìn)銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量和水平的不斷提升,推動(dòng)內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明服務(wù)工作再上新臺(tái)階,協(xié)會(huì)根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及其實(shí)施細(xì)則要求,起草了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員管理辦法》及《20內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員實(shí)施方案》的征求意見稿,已經(jīng)下發(fā)各會(huì)員單位征求意見,經(jīng)協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)通過后具體組織實(shí)施.

3.組織開展優(yōu)秀大堂經(jīng)理的評(píng)選活動(dòng).為推動(dòng)各會(huì)員單位及其轄屬網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù)規(guī)范化管理,提高大堂經(jīng)理服務(wù)水平,協(xié)會(huì)秘書處擬組織開展優(yōu)秀大堂經(jīng)理的評(píng)選活動(dòng).將于近期印發(fā)活動(dòng)方案下發(fā)會(huì)員單位組織實(shí)施.

(六)與內(nèi)蒙古銀監(jiān)局聯(lián)合開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng).根據(jù)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)團(tuán)委與中銀協(xié)聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于下發(fā)〈“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”宣傳服務(wù)站管理辦法〉(試行)的通知》要求,協(xié)會(huì)秘書處起草了《“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”宣傳服務(wù)站管理辦法實(shí)施細(xì)則》,準(zhǔn)備近期與內(nèi)蒙古銀監(jiān)局協(xié)商,共同推動(dòng)此項(xiàng)工作的開展.

(七)在內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的指導(dǎo)下,積極開展“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的`培訓(xùn)及知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。

1.為落實(shí)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)安排的“三個(gè)辦法一個(gè)指引”活動(dòng)年工作,協(xié)會(huì)秘書處制定了“三個(gè)辦法一個(gè)指引”培訓(xùn)方案,按照有重點(diǎn),分層次開展培訓(xùn)的思路,結(jié)合會(huì)員單位的實(shí)際情況,準(zhǔn)備在7月上旬,選聘有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師重點(diǎn)對(duì)農(nóng)信社,郵儲(chǔ)銀行和城市商業(yè)銀行一線信貸人員,信貸主管及信貸主任,采取視頻培訓(xùn)和集中授課方式,分期,分批進(jìn)行培訓(xùn).

2.為了進(jìn)一步推動(dòng)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”貸款新規(guī)在我區(qū)金融業(yè)和社會(huì)的廣泛貫徹落實(shí),督促銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)員工盡快樹立貸款新理念,探索貸款新實(shí)踐,全面實(shí)現(xiàn)貸款方式的轉(zhuǎn)變,更好地發(fā)揮金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用,協(xié)會(huì)秘書處擬在7月下旬與內(nèi)蒙古銀監(jiān)局共同舉辦“三個(gè)辦法一個(gè)指引”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),目前競(jìng)賽方案,規(guī)則,紀(jì)律和通知已起草完畢,待征求內(nèi)蒙古銀監(jiān)局意見后下發(fā).

(八)增進(jìn)會(huì)員間友誼,開展豐富多彩的文體活動(dòng).為增進(jìn)內(nèi)蒙古銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)之間的交往與聯(lián)系,活躍廣大銀行業(yè)職工文體生活,在內(nèi)蒙古銀監(jiān)局積極倡導(dǎo)下,協(xié)會(huì)秘書處將于8月中旬,舉辦以“友誼,和諧,發(fā)展”為主題的內(nèi)蒙古銀行業(yè)第一屆“銀協(xié)杯”乒乓球比賽.

(九)加強(qiáng)協(xié)會(huì)秘書處自身建設(shè),完善內(nèi)部管理,。

1.嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理制度,規(guī)范辦事行為,強(qiáng)化執(zhí)行力.嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理制度,規(guī)范辦事行為,強(qiáng)化執(zhí)行力.一要堅(jiān)持秘書處例會(huì)制度,凡是重大事項(xiàng)都要集體研究.二要堅(jiān)持各部門工作匯報(bào)制度,定期匯報(bào)各部門工作完成情況,安排部署下一階段工作;要把各項(xiàng)工作落實(shí)到人并且按時(shí)完成.三要顧全大局,凡是涉及到大型活動(dòng),要求秘書處全體人員全力以赴共同完成,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神.

2.修改和完善原有的內(nèi)部規(guī)章制度并匯編成冊(cè).目前內(nèi)部規(guī)章制度的修改已基本完成,現(xiàn)繼續(xù)收集整理協(xié)會(huì)成立以來有關(guān)制度及重要發(fā)文,陸續(xù)進(jìn)行文件匯編的編輯,校對(duì)和印刷工作.

3.發(fā)揮網(wǎng)站作用,做好《內(nèi)蒙古銀行業(yè)》的編輯和出版工作.一是拓寬稿件來源渠道,主動(dòng)與主管部門,會(huì)員單位聯(lián)系,收集有實(shí)效性,有宣傳價(jià)值的稿件并及時(shí)刊用;二是根據(jù)銀行業(yè)熱點(diǎn),難點(diǎn),焦點(diǎn)問題,增設(shè)?？涂飳?為會(huì)員單位搭建論壇平臺(tái);三是根據(jù)宣傳工作的實(shí)際情況,對(duì)《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)通聯(lián)工作評(píng)先及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》個(gè)別條款進(jìn)行適當(dāng)修改.

4.保持相對(duì)穩(wěn)定的員工隊(duì)伍.首先明確協(xié)會(huì)秘書處各部門的崗位職責(zé),進(jìn)一步理順內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,建立協(xié)會(huì)秘書處內(nèi)部考核機(jī)制.要調(diào)動(dòng)每一位同志的積極性,以老帶新,提高協(xié)會(huì)工作人員的業(yè)務(wù)能力和工作效率.目前,秘書處文字工作量大加之刊物編輯沒有專人負(fù)責(zé),急需向社會(huì)招聘1-2名有銀行工作經(jīng)驗(yàn)和一定寫作水平的工作人員,培育和建立一支高效穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,以適應(yīng)銀行業(yè)協(xié)會(huì)工作的需要.

5.加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì).第一,定期組織秘書處工作人員學(xué)習(xí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策,會(huì)員單位新業(yè)務(wù),銀監(jiān)會(huì),中銀協(xié)及內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的相關(guān)文件,提高工作人員的政策水平.第二,積極參加內(nèi)蒙古銀監(jiān)局機(jī)關(guān)黨委組織的各項(xiàng)活動(dòng),定期組織全體黨員和入黨積極分子進(jìn)行黨章和黨的知識(shí)學(xué)習(xí),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用.第三,深入調(diào)查研究,切實(shí)掌握會(huì)員單位的訴求,有針對(duì)性地為會(huì)員單位做好服務(wù)工作.

6.要加強(qiáng)與銀監(jiān)局的溝通與聯(lián)系,自覺接受指導(dǎo)與監(jiān)督.要定期向內(nèi)蒙古銀監(jiān)局及業(yè)務(wù)主管部門匯報(bào)工作,特別是遇有重大決策或重要活動(dòng),要事先征得同意后方可實(shí)施.對(duì)于工作當(dāng)中遇到的困難和問題,協(xié)會(huì)要積極主動(dòng)請(qǐng)示內(nèi)蒙古銀監(jiān)局和業(yè)務(wù)主管部門,尋求支持和幫助.

18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇十三

一個(gè)學(xué)期來,，我班在愛國(guó)主義精神教育活動(dòng)中做了大量的工作，特將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

新學(xué)年一開始,，我就組織召開了全體班干部會(huì)議,，布置本學(xué)期的有關(guān)愛國(guó)的教育計(jì)劃，組成以班長(zhǎng)為組長(zhǎng),，以所有本班學(xué)生為組員,，以保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。

1,、充分利用每周一的國(guó)旗下講話內(nèi)容圍繞愛國(guó)注意精神,，對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行教育。

2,、重大節(jié)日,，如九一八、十一等,，組織教育活動(dòng),。班級(jí)召開主題班會(huì)，宏揚(yáng)愛國(guó)主義精神,。

3,、充分利用班級(jí)門前的墻壁、教室的黑板報(bào),，學(xué)生的手抄報(bào)等宣傳陣地,，隨時(shí)向?qū)W生進(jìn)行教育。

4,、充分利用班隊(duì)會(huì),，按照學(xué)校的不置規(guī)定按時(shí)想學(xué)生進(jìn)行教育。

課堂教學(xué)是宏揚(yáng)愛國(guó)主義精神的主渠道,，各科結(jié)合本學(xué)科的特點(diǎn),，如我擔(dān)任的語(yǔ)文課、思品課,、心健課等,，充實(shí)和弘揚(yáng)愛國(guó)主義的內(nèi)容，使愛國(guó)主義精神貫穿在班級(jí)教育的各個(gè)環(huán)節(jié),、各個(gè)方面,。

18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇十四

5月19日，農(nóng)行陜西省銅川分行組織機(jī)關(guān)全體員工參加省行“知法·守法·敬法”案例警示教育活動(dòng)動(dòng)員(視頻)會(huì),，會(huì)議在銅川行三樓會(huì)議室召開,。與此同時(shí)，轄屬縣級(jí)支行班子成員,、機(jī)關(guān)全體員工,、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)主管等在各個(gè)分會(huì)場(chǎng)亦參加視頻會(huì),。

會(huì)前,，農(nóng)行陜西分行王偉行長(zhǎng)作了簡(jiǎn)要講話，隨即,，委托紀(jì)委書記程錦前代表黨委,、紀(jì)委作了案例警示教育活動(dòng)動(dòng)員報(bào)告。報(bào)告中,，程錦前同志指出,，此次視頻大會(huì)是安排部署陜西農(nóng)行系統(tǒng)案例警示教育活動(dòng)的啟動(dòng)大會(huì)，為此,，提出三點(diǎn)意見,。一是要充分認(rèn)識(shí)開展警示教育活動(dòng)的重要性和必要性;二是要準(zhǔn)確把握警示教育活動(dòng)的時(shí)間安排和方法步驟;三是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真督導(dǎo)落實(shí),，確保警示教育活動(dòng)順利開展,。

報(bào)告結(jié)束后，陜西省紀(jì)委第七紀(jì)檢監(jiān)察室王文藝作了《認(rèn)清新形勢(shì),，適應(yīng)新要求,，廉潔履職，安全履職》的案例警示專題報(bào)告,。報(bào)告共分為三個(gè)部分,，即認(rèn)清危害、認(rèn)清形勢(shì)和從我做起,。第一部分根據(jù)由古至今,、由國(guó)內(nèi)到國(guó)外發(fā)生的歷史事件，讓大家深切體會(huì)到腐敗問題的嚴(yán)重危害,，通過腐敗根源的分析,，使與會(huì)者認(rèn)清了腐敗的本質(zhì);第二部分講述對(duì)當(dāng)前反腐敗新形勢(shì)新要求的認(rèn)識(shí)。同時(shí),，在第三部分提出兩點(diǎn)建議,。一是千萬別僥幸，堅(jiān)定走正道;二是及時(shí)建立管用的制度,。

王文藝同志幽默風(fēng)趣的報(bào)告風(fēng)格博得了陣陣掌聲,，在輕松愉悅的氛圍中將拒腐防變的思想根植于心，使員工對(duì)“知法,、守法,、敬法”有了一個(gè)全新認(rèn)知。

會(huì)后,，省農(nóng)行王偉行長(zhǎng)作出精辟小結(jié),。他指出,，王文藝同志的案例警示教育專題報(bào)告深入淺出，直擊時(shí)弊,，從邏輯高度,、人性深度的不同視角，啟示大家時(shí)刻警醒自己,，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,，在“兩學(xué)一做”時(shí)期更要以身作則，發(fā)揮先鋒示范作用,。對(duì)此,，全行上下務(wù)必牢記紀(jì)律規(guī)矩，牢固道德底線,，干干凈凈做事,，清清白白做人，爭(zhēng)做“守規(guī),、守紀(jì),、守法”農(nóng)行人，為陜西農(nóng)行金融事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境,。

18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇十五

本學(xué)年度,，我學(xué)區(qū)高舉xxx理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以推進(jìn)教育現(xiàn)代化為動(dòng)力,，以深入實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部管理,，著力推進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè),，進(jìn)一步提高學(xué)校辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)校辦學(xué)品位,，促進(jìn)學(xué)生健康,、活潑發(fā)展。現(xiàn)將一學(xué)期來的工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理,，全面提高學(xué)校管理水平。

1,、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),。堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)反腐倡廉的文件,、法規(guī),、黨紀(jì)條文，努力建設(shè)一個(gè)同心同德,、求真務(wù)實(shí),、群眾信任,、凝聚力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體。

2,、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),。教師是辦好學(xué)校之本，為此我校重視對(duì)教師的政治思想教育,、職業(yè)道德教育；重視對(duì)教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高教師的業(yè)務(wù)水平,，堅(jiān)持以校本培訓(xùn)為主，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽課,、評(píng)課,，培訓(xùn)教師，激勵(lì)廣大教師為學(xué)校教育工作努力工作,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作。安全工作,，涉及千家萬戶,，責(zé)任重大。學(xué)校從不放松對(duì)師生的安全教育,，逢會(huì)必談,；學(xué)校分層分級(jí)與每一位教職工簽訂安全工作責(zé)任狀，人人確立安全第一的意識(shí),。

二,、深入實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,。

（一）加強(qiáng)學(xué)校德育工作,，全面提高學(xué)生思想道德素質(zhì)。

1,、狠抓養(yǎng)成教育,。一個(gè)人的發(fā)展是受多種因素制約的，但習(xí)慣是其重要的基礎(chǔ),。我校以學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家教育部重新頒布的《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為藍(lán)本,，結(jié)合學(xué)校和學(xué)生實(shí)際，認(rèn)真開展各種形式主題教育活動(dòng),，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,、衛(wèi)生習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣,、生活習(xí)慣等,。

2,、加強(qiáng)法制教育。學(xué)校家庭社會(huì)三位一體共同教育,，強(qiáng)化法制教育內(nèi)容,，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生法制觀念，提高學(xué)生法律素質(zhì)和自我保護(hù)意識(shí),。通過森林防火五個(gè)一,，積極在師生中宣傳、學(xué)習(xí),、貫徹防火安全教育活動(dòng),。主要是開展了出好一期黑板報(bào)，張貼一條宣傳標(biāo)語(yǔ),，開展一次征文比賽,，發(fā)放一份告家長(zhǎng)書，開展一個(gè)主題班會(huì),。通過活動(dòng),，學(xué)生認(rèn)識(shí)到了生命的意義，認(rèn)識(shí)到了安全是多么的重要,，懂得平常生活中珍愛生命的表現(xiàn),。教師也進(jìn)一步提高了自我保護(hù)意識(shí)。

（二）加強(qiáng)教育教學(xué)研究,，全面提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,。質(zhì)量是學(xué)校的生命線，為此我通過各種途經(jīng),，全面提高教學(xué)質(zhì)量,。加強(qiáng)教學(xué)研究。教導(dǎo)處,、教研組進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的研究,，加強(qiáng)對(duì)教師工作的指導(dǎo)，切實(shí)提高課堂教學(xué)的效益,。

三,、開展多彩豐富的活動(dòng)。

我校少先隊(duì)活動(dòng)總是堅(jiān)持四個(gè)原則：民主的隊(duì)干選舉,、獨(dú)立的隊(duì)活動(dòng)設(shè)計(jì),、自己堅(jiān)守的隊(duì)陣地、自己管理的隊(duì)組織,。在這四個(gè)原則的指導(dǎo)下，隊(duì)員們的想象力得以充分發(fā)揮，隊(duì)員們的自主意識(shí)得以充分體現(xiàn),。孩子們自己競(jìng)選隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)干,，發(fā)表演說，充分認(rèn)識(shí)自己,、表現(xiàn)自我,。利用節(jié)慶日開展一些豐富多彩的隊(duì)活動(dòng)，使隊(duì)員過得更有意義,，活潑健康的成長(zhǎng),，輕松愉快的學(xué)習(xí)。

四,、堅(jiān)持精細(xì)化的管理原則,，做好常規(guī)性工作。

為了使學(xué)校工作日?；⒁?guī)范化,、制度化,，我校從教育、教學(xué),、教師,、學(xué)生等方面制定了各種管理制度。主要有：教職工考核制度,、學(xué)生安全管理制度,、教學(xué)常規(guī)管理及教師獎(jiǎng)懲制度、校園行為十不準(zhǔn),，并簽定了各項(xiàng)責(zé)任書,，實(shí)行教師崗位督查制。實(shí)行分層管理,，教師全員參與管理,，每位教師都有兼職工作。學(xué)生學(xué)習(xí),、衛(wèi)生,、紀(jì)律等實(shí)行日檢查，周小結(jié),。教師備課,、上課、布置和批改作業(yè),、輔導(dǎo),、考試和考查，都要有一定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各類人員的工作都有一套科學(xué)的衡量標(biāo)準(zhǔn),。

五,、加強(qiáng)文化建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境,。

我們以創(chuàng)建示范小學(xué)為方向,，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，做好環(huán)境的綠化,、凈化,、教育化工作，校園環(huán)境整潔優(yōu)美,，學(xué)校面貌煥然一新,，為教育教學(xué)工作提供了較為舒適的環(huán)境。

六,、回顧一年的工作,，我們還存在一些問題。

1,、教師年齡偏大,，對(duì)新事物接受能力弱，信息技術(shù)掌握得不到位,，多媒體教學(xué)運(yùn)用不充分,。

2、教師隊(duì)伍素質(zhì)尚待進(jìn)一步提高,，還需要繼續(xù)加強(qiáng)校本培訓(xùn),，只有更上一層樓，才能走出校門,，走向更高更遠(yuǎn),。

3。學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足,，在改善辦學(xué)條件方面存在困難,，教學(xué)條件的改善還有一定的差距，在某些方面制約了教育教學(xué)工作的開展,。

4,。示范小學(xué)的建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是學(xué)校的文化建設(shè),，有待進(jìn)一步規(guī)劃設(shè)計(jì),，在學(xué)校硬件條件得到改善的同時(shí)將學(xué)校真正建設(shè)成為臘勐鄉(xiāng)一流的小學(xué)。

過去的成績(jī)是我們今天工作的起點(diǎn),，我們時(shí)時(shí)刻刻都必須解放思想,，實(shí)事求是,，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，全體同志團(tuán)結(jié)一心,，踏實(shí)工作，才能把我們學(xué)校推向更高的層次,，更高的起點(diǎn),。

18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇十六

近兩個(gè)月的日語(yǔ)教育實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，這短短的一個(gè)多月實(shí)習(xí),，使我真正體會(huì)到做一位老師的樂趣,，體會(huì)到了一個(gè)作為老師的責(zé)任。同時(shí),，也使我所學(xué)的日語(yǔ)變成為教學(xué)實(shí)踐,，使虛擬的理論變成為真正的教學(xué)。

剛來到學(xué)校,，首先是對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校有初步的了解,，對(duì)學(xué)校的基本情況和基本作息有所了解。其次是對(duì)所帶班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行初步了解,，認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)學(xué)生以及他們的學(xué)習(xí)情況(通過班主任或班委或直接到班上去了解),。其次是聽課。現(xiàn)在的聽課和以前完全不一樣了：以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法,。目的不一樣,，聽課的注意點(diǎn)就不一樣,，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,，上課的思想。接著,，根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的日語(yǔ)知識(shí),，再根據(jù)具體的教學(xué)目的和學(xué)生的學(xué)習(xí)程度備課，試講,。經(jīng)過幾天的準(zhǔn)備,，終于我的第一節(jié)課備出來了，并且通過了指導(dǎo)老師的審閱,，可是在試講并不成功,，因?yàn)榻虒W(xué)并沒有根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)程度來合理地教學(xué)，對(duì)于剛接觸日語(yǔ)的學(xué)生來說,，他們并不能接受,。為了彌補(bǔ)自己的不足，我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,，認(rèn)真仔細(xì)地備好課,，寫好教案，積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí)，多多向人請(qǐng)教,，在老師的指導(dǎo)下,，并在聽了其他老師的日語(yǔ)公開課之后，修改自己的課件和教案(比如穿插講日本的一些文化知識(shí),、自己學(xué)習(xí)日語(yǔ)的趨勢(shì)等),，終于得到了指導(dǎo)老師的肯定準(zhǔn)備走上課堂。經(jīng)過一周的備課之后,，開始走上講臺(tái),。

剛開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了很多問題,。如：由于講課太快,，沒有給學(xué)生留下作筆記的時(shí)間;由于講課不熟練，上課時(shí)沒有好好關(guān)注學(xué)生,，針對(duì)出現(xiàn)的問題,，指導(dǎo)老師要求講到重要內(nèi)容時(shí)候要留下時(shí)間給學(xué)生作筆記，上課要多關(guān)注學(xué)生,，對(duì)于不專心的學(xué)生要注意提醒,，并且還指出了教學(xué)過程中沒有注意的很多細(xì)節(jié)問題。每一節(jié)課指導(dǎo)老師都認(rèn)真地聽我講課,，并且提出了很多作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師的寶貴意見,。每節(jié)課結(jié)束，我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案,，不斷地完善,。

整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我覺得班主任的工作最令我難以忘懷,。班主任是班級(jí)工作的組織者,、管理者和策劃者，也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,，對(duì)良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用,。實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作，我有這樣一個(gè)認(rèn)識(shí),，班主任對(duì)學(xué)生的思想教育工作,，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過程，只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,，做到有的放矢,，方法得當(dāng)，才能達(dá)到教師對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)提供幫助指導(dǎo),、學(xué)生對(duì)教師的工作給予配合支持的目的,，從而收到好的教育效果,。一個(gè)優(yōu)秀的班主任，時(shí)刻應(yīng)該用“愛”去開啟學(xué)生的心靈,，很多時(shí)候我們的一個(gè)笑容,，一個(gè)課余誠(chéng)懇的.交談，有時(shí)是一個(gè)眼神,，一句鼓勵(lì)的話,，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生長(zhǎng)久的影響，我特別注重對(duì)后進(jìn)生的工作,。學(xué)習(xí)成績(jī)好只是孩子健康成長(zhǎng)的一個(gè)方面,，不能因?yàn)槌煽?jī)不理想就懷疑孩子的能力，因?yàn)椴拍苁嵌喾矫娴?。?duì)于后進(jìn)生,，耐心地教育他們，跟他們聊天,，了解他們,，對(duì)癥下藥。制造機(jī)會(huì)讓他們參加班里的活動(dòng),，讓他們知道,，他們是很重要的，承擔(dān)著很準(zhǔn)重要的社會(huì)責(zé)任,，要珍惜自己,。

良好班集體的建設(shè)必須依靠活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)，活動(dòng)可以產(chǎn)生凝聚力,，密切師生關(guān)系,，使每個(gè)學(xué)生發(fā)揮主體的積極性，這時(shí)進(jìn)行團(tuán)結(jié)意識(shí)教育,、責(zé)任心的教育是行之有效的,。針對(duì)我們班同學(xué)都是各個(gè)學(xué)校來的,，不是很團(tuán)結(jié)的現(xiàn)狀,，我征求到老板的同意，組織了一次南昌一日游,，分別到南昌革命烈士紀(jì)念館,、青山湖游樂場(chǎng)和真人cs進(jìn)行了觀摩和實(shí)踐，在學(xué)習(xí)之余加強(qiáng)同學(xué)們的溝通和交流,。通過本次事件達(dá)到了兩大目標(biāo)：首先是我已經(jīng)深受同學(xué)們的喜愛了,，在上課的時(shí)候同學(xué)們會(huì)很好的進(jìn)行配合;此外同學(xué)與同學(xué)之間的感情得到加強(qiáng)，在學(xué)習(xí)中不再是悶悶不樂了,，他們非常注意配合,，注意身邊的同學(xué)是不是有不懂的,。

18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇十七

自20xx年x月xx日起，吉林市xxxx職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)辦至今已有一年時(shí)間,。從創(chuàng)辦初期至今,，我校在市人社局有關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下,，嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)教育法律法規(guī),，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策措施，以人為本,，實(shí)事求是,，以培養(yǎng)人才，回報(bào)社會(huì)為切入點(diǎn),，切實(shí)加強(qiáng)教育教學(xué)研究,，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)校安全衛(wèi)生管理工作，積極推進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,。

在20xx年一年內(nèi),，培訓(xùn)學(xué)校共培訓(xùn)x屆學(xué)生共計(jì)xx人，現(xiàn)xx人已取證完畢,，培訓(xùn)合格率達(dá)aa%,；培訓(xùn)學(xué)校與吉林aaaa局合作，承辦了“國(guó)家eee培訓(xùn)工程”的技能培訓(xùn)班,，現(xiàn)已圓滿完成,。此外，在培訓(xùn)學(xué)校的建設(shè)方面,，我們還做了如下管理工作：

一,、健全學(xué)校辦學(xué)及日常工作管理制度。

健全的辦學(xué)制度,，是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段,。我們建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化,，不斷完善和調(diào)整充實(shí),。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴(yán)格且可操作性的管理制度,，為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。

二、加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè),。

教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源,，優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動(dòng)力。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教,、文明從教,、科學(xué)施教的意識(shí),，規(guī)范教師的教育行為和工作方式；在教學(xué)中積極運(yùn)用新課程的理念知道自己的教學(xué)行為,，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,。學(xué)校五大專業(yè)現(xiàn)已配備專門的理論和實(shí)操教師，保證教學(xué)師資資源的穩(wěn)定,。今后,，我校也將繼續(xù)努力培養(yǎng)師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀,、教研突出,、教改先進(jìn)、有影響的教師,。

三,、提高對(duì)學(xué)生的管理。

我?，F(xiàn)已建立學(xué)生管理“十步走”的培訓(xùn)管理流程,，保證學(xué)生從入學(xué)開始，有序,、安全,、合理的進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)校秉持嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出的管理原則,，旨在培訓(xùn)高質(zhì)量實(shí)用型技術(shù)人才,。

我校實(shí)行小班教學(xué)制度，除理論教師外,，聘請(qǐng)有多年工作經(jīng)驗(yàn)的老師傅進(jìn)行小班制教育,，延續(xù)新型“師徒制”教學(xué)，方便針對(duì)不同的學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的教學(xué),，注重讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。并狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣堅(jiān)持“教書先育人”的原則讓學(xué)生的身心健康發(fā)展。學(xué)校設(shè)免費(fèi)圖書角,，鼓勵(lì)學(xué)生平時(shí)多看課外書,，豐富自身知識(shí)。

四,、增加硬件設(shè)施建設(shè),。

我校為提高教學(xué)質(zhì)量,，努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學(xué),，學(xué)校陸續(xù)配備及升級(jí)電腦、觸摸大屏幕,，更換了復(fù)印機(jī),、掃描儀,、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī),、錄音機(jī)等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施,。同時(shí)，在整個(gè)校區(qū)布置了花卉盆景,，努力營(yíng)造綠化,、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍。

五,、保障學(xué)生就業(yè),。

我校是非學(xué)歷職業(yè)教育職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，本著培養(yǎng)人才,、回報(bào)社會(huì)的宗旨辦學(xué)至今,，根據(jù)回訪，所有學(xué)員畢業(yè)后現(xiàn)已已全部就業(yè),，保證了100%的就業(yè)率,，這也是我校的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)之一。今后,，我校會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)這方面的建設(shè),。

20xx年在學(xué)校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè),，顧全大局,，無私奉獻(xiàn)，使學(xué)校事業(yè)有了進(jìn)一步發(fā)展,。與此同時(shí),，我們也清醒的認(rèn)識(shí)，課改的壓力,、生源的壓力,、教學(xué)質(zhì)量的壓力，都需要我校在今后的工作中不斷地去拼搏,，去開拓,。在今后，我校計(jì)劃引入新一批師資資源,，改革現(xiàn)有的教學(xué)方式,，更好地做到“培養(yǎng)人才、回報(bào)社會(huì)”,，為吉林的建設(shè)添磚加瓦,，也使我校的發(fā)展更上一層樓！

文檔為doc格式,。

18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇十八

xx年,，營(yíng)業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委,、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動(dòng)力,，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,，大膽管理，求真務(wù)實(shí),。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),，對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)萬元，比年初凈增萬元,，日均存款萬元,，儲(chǔ)蓄存款凈增萬元。現(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：

一,、凝聚人心,，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。

思想是行動(dòng)的指南,。人心渙散將會(huì)一事無成,。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此,，我們將凝聚人心放在突出的位置,。

1、率先垂范,，正人先正己主任室一班人以身作則,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者,、組織者,，更是實(shí)踐者。為人師表,，清正廉潔,，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工,。在工作中始終堅(jiān)持公平,、公正原則、不搞親疏,、不拉幫結(jié)派,、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見,，只要是合理的就采納,。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問題上，實(shí)行公開化,，增強(qiáng)透明度,。確保每位員工看到放心,、拿到舒心,。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名,，其中黨員13人,。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,，積極培養(yǎng)后備力量,，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二,、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),、運(yùn)籌制勝千里。

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng),、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召,，積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗口活動(dòng)中,，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道,。省行網(wǎng)訊進(jìn)行,。

1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī),，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》,、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不,、十做到”,，真正把客戶當(dāng)衣食父母,，倡導(dǎo)“用心”服務(wù),，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲,、兩站、一微笑”,，多次在市分行明查暗訪中受到表彰,。

2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案,，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容,，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,，營(yíng)造“多干多得,，少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工“爭(zhēng)干”,、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn),、客戶經(jīng)理,、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù),、提解員,，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員,，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜,、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn),，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金,，表彰先進(jìn)，鞭策落后,。

3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門,，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐,。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠,。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬,，取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn),。努力提取高提解,、庫(kù)房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞,。

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18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇十九

首先,，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭,，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái),，謝謝!

20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威,，說實(shí)話,，我心里面沒底。以前,，我從來沒有從事過it行業(yè),，更不要說銷售投影機(jī)。但是,，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后,，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品,，并在之后連續(xù)成交了幾單生意,，頓時(shí)，我有信心了,，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè),，我的決定沒錯(cuò)!

下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析,，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正,。

截止20xx年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶家,，上門拜訪客戶次,，每天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上，完成銷售萬元,。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績(jī)不理想,，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧,，但是知恥而后勇,，我會(huì)在以后的工作中加倍努力,，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績(jī),。業(yè)績(jī)不理想,，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：

二、事務(wù)性工作,。

1,、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,。

3,、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨,、送文件,、幫助看門市等。

4,、輪流主持早會(huì),，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。

三,、應(yīng)收賬款,。

我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20xx年12月31日,，我的應(yīng)收賬款回收率為100%,，在來年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,，保證公司的資金安全,。

四、個(gè)人心得,。

5,、其它心得體會(huì)：

五、個(gè)人建議,。

綜上,，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正,，謝謝!

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足,，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件,、郵件、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決,。

2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾,。

3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊,。對(duì)ie,、outlook,、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。

4,、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5,、交換機(jī),、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6,、針對(duì)服務(wù)器,，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器,。

7,、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝,、維修,、調(diào)試,，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護(hù),。

8、電話交換機(jī)部屬置,，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9,、rtx服務(wù)器,、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器,、搭建,、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試,。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份,。

10、為了最大的節(jié)約成本,，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11,、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。

近一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1,、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,，可能到位不及時(shí)。

2,、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3,、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。

總結(jié)了過去,，方能展望未來!最后說說明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新,，在總結(jié)本年度工作的同時(shí),，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好。

2,、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù),。提升工作效率,。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

4,、在硬件條件允許的情況下安裝,，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件,，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行,。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多,，學(xué)會(huì)了如何處事,，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,，在我覺得，公司在茁壯的成長(zhǎng),，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來,。總之,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,，快樂生活!

18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇二十

為深入貫徹落實(shí)中共xx縣紀(jì)委下發(fā)的《關(guān)于開展反腐倡廉“警示教育月”“四個(gè)一”活動(dòng)的通知》的精神和要求,，我局高度重視，及時(shí)召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議進(jìn)行貫徹和傳達(dá),，領(lǐng)導(dǎo)班子成員一致認(rèn)為此次教育活動(dòng)是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉教育的重要內(nèi)容,，是我局廉政建設(shè)的一件大事，是教育黨員領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持以身作則,、清正廉潔,、一身正氣的政治活動(dòng)，是增強(qiáng)反腐倡廉的自覺性,，堅(jiān)持立黨為公,、執(zhí)政為民，做好本職工作的有力手段,。

二,、20xx年x月x日，組織全體黨員干部觀看縣紀(jì)委下發(fā)的警示教育專題片,；

三,、20xx年x月x日，組織中層以上干部到縣看守所接受一次警示教育；

四,、20xx年x月x日,，組織全體黨員干部上一堂以“維護(hù)黨員干部純潔性”為主題的黨課，由主要領(lǐng)導(dǎo)授課,，并要求每人寫一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì),。在這次反腐倡廉“警示教育月”“四個(gè)一”活動(dòng)中，在確?；顒?dòng)各項(xiàng)措施落到實(shí)處,、取得實(shí)效的同時(shí)，我局也做好了新聞報(bào)道,、活動(dòng)影像資料收集等方面的工作,。在今后的工作中，我局將進(jìn)一步鞏固在反腐倡廉“警示教育月”“四個(gè)一”活動(dòng)中取得的成果,，建立長(zhǎng)效機(jī)制,，不斷提高黨員干部廉政意識(shí)，確保我局干部隊(duì)伍風(fēng)清氣正,。

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18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇二十一

本學(xué)期,，本人能嚴(yán)格執(zhí)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)計(jì)劃,，努力工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。

時(shí)代在不斷的進(jìn)步,、發(fā)展,，對(duì)教師也有了更高的要求，為了提高個(gè)人教學(xué)水平,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),，領(lǐng)悟新課標(biāo)精神，努力做好教學(xué)工作,，保質(zhì)保量完成教學(xué)工作。本學(xué)年,，我上的教學(xué)中,，每天認(rèn)真的備課、編寫教案,，設(shè)計(jì)適應(yīng)學(xué)生的教學(xué)方法,，開展有效的教學(xué)。在教學(xué)中我把學(xué)生放在首位，發(fā)揮學(xué)生的主體作用,。

二,、豐富專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

1,、加強(qiáng)專業(yè)能力的培養(yǎng)，促進(jìn)知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)展,，具備新的教育思想,，教育理念、教育方法和手段,。我利用課余時(shí)間加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，開展同伴互助活動(dòng)，多聽課,，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師先進(jìn)之處,，運(yùn)用于教學(xué)。

2,、積極參加學(xué)校繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，每周堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真筆記,。學(xué)習(xí)《問題學(xué)生教育指南》、《教育技術(shù)培訓(xùn)教程》,、《新時(shí)期師德修養(yǎng)》,、《新課程推進(jìn)中的問題與反思》,。

4參加海南省第五期少數(shù)民族和貧困地區(qū)頂崗支教學(xué)習(xí)。最后取得了培訓(xùn)教師的好評(píng)。

三,、不斷在教學(xué)中學(xué)習(xí),、反思,。

認(rèn)真教學(xué),，每月堅(jiān)持寫教學(xué)隨筆或教學(xué)案例,，在反思中學(xué)習(xí)，反思中進(jìn)步,。只有通過不斷的反思,，才能使自己的教學(xué)水平、教學(xué)能力有所提高,。

繼續(xù)教育為的是素質(zhì)教育,，素質(zhì)教育離不開繼續(xù)教育,。在今后的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)努力。

四,、取得的成績(jī)。

18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇二十二

沒有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況,，確立了向市場(chǎng)要存款,、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),，不達(dá)目的不罷休,。

1、全面理順營(yíng)業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳,，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù),，對(duì)人民醫(yī)院,、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù),，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式,。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶,。

2,、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過來的一家客戶,。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,，當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì),，用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,，并打入注冊(cè)資金萬,。

3、群策群力,，挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場(chǎng)營(yíng)銷,，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系,，積極攬存150萬,。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個(gè)春秋,。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目,。入行以來，我一直在一線柜面工作,，在**銀行的以“激人奮進(jìn),，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì),，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,，在**銀行的大家庭里,，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上,，勤奮自律,，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定,，更加充滿信心,。

18-40歲教育行業(yè)秘書工作總結(jié)篇二十三

做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律,、法規(guī),，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié),，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù)，做到分工明確,，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識(shí),，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù),。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項(xiàng)工作都得到了各科室,、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利,。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),，工作氣氛融洽，配合默契,。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持,，工作順心,，大家心情舒暢。

二,、分工明確,，密切配合，突出重點(diǎn),，工作到位,。

1、做好辦會(huì),、辦文和辦事工作,。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,，簡(jiǎn)單的說就是辦文,、辦會(huì)、辦事,。關(guān)于辦文工作,，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局黨委,、教育局,。

工作計(jì)劃。

五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃總結(jié)等，以正式文件下文的就有xx篇,，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會(huì)，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì)教育局學(xué)期工作會(huì)議期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議xx次,。關(guān)于辦事,，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，即使反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通,。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。

2、做好宣傳工作,。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù),、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)在各種報(bào)刊,、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位,。

3,、信訪及人大、政協(xié)建議,、提案工作,。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢,、不急不慌,，又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷,、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此,，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來電、來信都能禮貌接待,、耐心答復(fù),，尤其是在招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來電,、來訪,，有些棘手的問題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),，協(xié)調(diào)科室,，都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,，我們由專人協(xié)調(diào),，及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表,、委員溝通,，全年共計(jì)答復(fù)18件，全部使代表和委員滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作,。今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各科室的文件及時(shí)收集,、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集制度,，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記,；按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,，組織編寫了新華區(qū)教育志,，編入河北省教育志。教育志的編寫對(duì)編寫人員的素質(zhì)要求高,、任務(wù)重,、時(shí)間緊,，但是,，我們克服了種種困難,，圓滿完成了任務(wù),，被教育廳評(píng)為教育志編寫先進(jìn)單位。

5,、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理,。對(duì)于辦公用品、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),；做好車輛的調(diào)配,、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒有發(fā)生任何事故,；做好安全穩(wěn)定,、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

6、做好各種臨時(shí)重大工作,。今年涉及全局的大事多,，如防范“非典”工作,、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重,、責(zé)任重大、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言,，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作，期間加班加點(diǎn)無數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了工作的能力,。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證溝通,，互相補(bǔ)臺(tái),。

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時(shí)與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢。

四,、完善各項(xiàng)管理制度,，落實(shí)。

“科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念,。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用,、請(qǐng)假,、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序。一年來,，辦公室工作取得了一些成績(jī),，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大,；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入,；與科室之間,、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等,。在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),。

20xx年始末,，在辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)、股室各位同志的指導(dǎo)和幫助下,，我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平等各個(gè)方面都有了很大的提高,。結(jié)合年初及機(jī)要值班室成立后重新調(diào)整的工作職責(zé)、要求,，現(xiàn)將今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié),。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。在思想方面，主要學(xué)習(xí)了“省委十屆八次全體會(huì)議陳德銘代省長(zhǎng)講話：努力實(shí)現(xiàn)‘’經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良好開局”,、“新《信訪條例》”,、“提出的的社會(huì)主義榮辱觀‘八榮八恥’思想理論”、“xx市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市八十題知識(shí)”,、“中國(guó)共產(chǎn)黨第xx屆全會(huì)精神”,、“人民日?qǐng)?bào)評(píng)論文章：為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)努力奮斗”等文章，記寫學(xué)習(xí)筆記x余字,。

在業(yè)務(wù)方面,，根據(jù)《國(guó)家行政公文處理實(shí)施辦法》的公文處理理論知識(shí)并結(jié)合工作中的實(shí)際問題，不懂,、有疑問采取向辦公室其他同志請(qǐng)教和商討的辦法,，真正意義上理解和靈活運(yùn)用行政公文的具體操作和使用方法，使行政公文的處理工作中更加規(guī)范化,、科學(xué)化和制度化,。完成“我市行政機(jī)關(guān)行政公文處理工作”的。

調(diào)查報(bào)告,。

2,、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的傳閱公文和及時(shí)、正確的傳轉(zhuǎn)公文,。

公文傳閱,，一般采取了一日兩次傳閱；特殊文件（急件,、密件等）隨收隨傳,、跟蹤領(lǐng)導(dǎo)傳閱，保證了公文傳閱的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性和保密性,。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文，采取隨批隨轉(zhuǎn)的方法,，保證了公文領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容的及時(shí)傳達(dá)性,，并對(duì)各單位取件人進(jìn)行單位、姓名,、日期的登記,，以達(dá)到文件件件落到實(shí)處。

3,、傳真收發(fā)準(zhǔn)確,，及時(shí)。按照機(jī)要員職責(zé),，認(rèn)真的做好了傳真件的收發(fā)工作,。收，傳真隨到隨送機(jī)要文書,，確保不延誤,、不誤事；發(fā),，做到了傳送準(zhǔn)確無誤,，并做到了再次明確傳真件的質(zhì)量和數(shù)量，并在原件上做接收姓名,、發(fā)送日期的標(biāo)注,。

4、對(duì)已批示行政公文分類,、整理,、歸檔科學(xué)化。分類,，以來文機(jī)關(guān)的不同進(jìn)行,；整理，按照來文機(jī)關(guān)和日期不同進(jìn)行分類；歸檔,，采取月份、來文機(jī)關(guān)不同分類入文件盒,，保證了文件查閱,、歸檔時(shí)的準(zhǔn)確性、快捷性,。

5,、機(jī)要值班做到了堅(jiān)守崗位、負(fù)其職責(zé),。參加了辦公室,、股室安排的工作日班外機(jī)要值班和其它節(jié)假日的機(jī)要值班工作，能夠做到突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,、準(zhǔn)確無誤記錄領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容的落實(shí),，使事件圓滿的完成。

6,、移交工作順利,、嚴(yán)謹(jǐn)。根據(jù)辦公室安排,，科室工作需要,，向移交批示件辦理工作，移交班內(nèi)電話抄錄的傳遞,、轉(zhuǎn)辦工作,；接手市政府口保密工作，各類領(lǐng)導(dǎo)講話,、各種會(huì)議材料等應(yīng)保存資料的收集,、整理、分類,、借閱,、清退、銷毀工作,。

7,、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件進(jìn)行辦理。截至目前全年共13,。其中上半年共辦理4,，全部辦結(jié),；后半年配合辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件8。對(duì)市政府領(lǐng)導(dǎo)的批文進(jìn)行登記,、轉(zhuǎn)辦,、催辦,、報(bào)結(jié),、存檔工作，確保每個(gè)公文的領(lǐng)導(dǎo)批示意見能夠及時(shí),、準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給承辦單位,，使其在有限的時(shí)間內(nèi)，高質(zhì)量,、高要求的完成工作。

8,、對(duì)政府口保密工作思想重視,、宣傳認(rèn)真。根據(jù)兩辦轉(zhuǎn)發(fā)渭南兩辦轉(zhuǎn)發(fā)的國(guó)家保密局文件《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)保密管理辦法》（試行）的通知要求,，根據(jù)辦公室實(shí)際工作情況，領(lǐng)導(dǎo)安排,，認(rèn)真確定辦公室保密要害部門、要害部位,，填寫“韓城市黨政機(jī)關(guān)保密部門、部位確認(rèn)書”,、“xx市黨政機(jī)關(guān)保密部門、部位登記表”,，以確保政府口的保密工作開展科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),、有序。

9,、在班內(nèi)接聽電話，做到了電話抄錄的準(zhǔn)確,、無誤,，記錄簡(jiǎn)明扼要，傳送及時(shí),，并按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，迅速轉(zhuǎn)辦,。

10、市政府工作證辦理審核,、登記認(rèn)真。按照工作證辦理程序,，對(duì)辦理單位,、個(gè)人進(jìn)行審核（整批辦理,，由市編辦配合核編；零散辦理,，使用“市政府辦公室用印單”，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字,、審核），科學(xué)有序的登記,、編號(hào)，以保證發(fā)證有效,，查找方便。

11、負(fù)責(zé)外勤通訊員的工作,、生活、安全,。報(bào)刊的分發(fā)，準(zhǔn)確,、及時(shí),，做到了領(lǐng)導(dǎo)每天可以了解到省內(nèi)外發(fā)生的新聞及其它報(bào)刊雜志,；公文的送打工作,，及時(shí),，確保每個(gè)公文在短時(shí)間內(nèi)到達(dá)各個(gè)部門辦公室,；對(duì)文件的送達(dá)單進(jìn)行存檔,，以達(dá)到查找簽收人,、簽收日期的方便,、快捷,。

12,、認(rèn)真完成辦公室各位領(lǐng)導(dǎo),、股室領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,，配合股室,、辦公室其他同志，真正盡心盡力搞好辦公室服務(wù)市政府領(lǐng)導(dǎo),、辦公室領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。

xx年將至,，我將進(jìn)一步完善行政公文處理傳閱、傳遞工作,，制定更加規(guī)范化的行政公文操作程序，加強(qiáng)自身保密知識(shí)的學(xué)習(xí),、宣傳等工作。在新的一年里,，我將在做好本職工作的同時(shí),，繼續(xù)在業(yè)務(wù)水平上有所創(chuàng)新，進(jìn)一步提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，積極地的、更好的配合股室領(lǐng)導(dǎo)干好各項(xiàng)工作,，更好的服務(wù)市政府領(lǐng)導(dǎo),、辦公室領(lǐng)導(dǎo)。

一年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秘書科作為綜合職能科室,，努力強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，積極提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，緊緊圍繞局中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了保障作用,，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作保質(zhì)保量完成,，為局總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定作用。具體工作總結(jié)如下：

一,、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化意識(shí),，搞好服務(wù)。

秘書科工作多數(shù)屬于機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的服務(wù),，我們始終把服好務(wù),、辦好事作為行為準(zhǔn)則，工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，突出為局重點(diǎn)工作服務(wù),。具體有：

1、主動(dòng)學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取科內(nèi)人員素質(zhì)新提高。根據(jù)實(shí)際情況,，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好科室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高知識(shí)水平,，提高政治素質(zhì),、工作素質(zhì)、心理素質(zhì),，增強(qiáng)愛崗奉獻(xiàn)意識(shí),。

2、盡心辦事,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。秘書科工作較繁雜，但簡(jiǎn)單歸納就是辦會(huì),、辦事、辦文,。我們力爭(zhēng)悉心辦會(huì),，細(xì)心辦事,，精心辦文,。關(guān)于辦會(huì),，全年協(xié)助籌備了主題教育大會(huì)、教師節(jié)表彰大會(huì),、教育工作會(huì)議、全區(qū)學(xué)校幼兒園安全與管理工作會(huì)議等各種會(huì)議,；關(guān)于辦事,，主要是按時(shí)且較圓滿地完成局領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù),。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，做到了快捷準(zhǔn)確，保證全局上下政令暢通,。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。關(guān)于辦文工作,，我們也按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),。

機(jī)關(guān)后勤保障盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、同志滿意,。辦公用品,、衛(wèi)生用品等及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放；主動(dòng)搞好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,，創(chuàng)造干凈整潔的工作環(huán)境；努力做好車輛的調(diào)配,、使用和管理，保證了車輛全年安全準(zhǔn)時(shí)的為局領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),。

3、熱情服務(wù),，爭(zhēng)做局機(jī)關(guān)窗口科室,。秘書科經(jīng)常接待外來人，我們對(duì)待每一個(gè)來局辦事人員都能禮貌接待,、熱情服務(wù)、耐心答復(fù),，能解釋回答的,，就直接答復(fù)。有些棘手的問題,，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)相關(guān)科室,，盡量都給予圓滿解決。

4,、圍繞大局,，力求服務(wù)工作上水平。秘書科工作主要是圍繞局領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)來開展的,，因此對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)會(huì)多些,，對(duì)下服務(wù),、對(duì)外服務(wù)相對(duì)較少。這使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限,。為此,，我們樹立開放意識(shí),，在努力提高對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)水平的同時(shí),，強(qiáng)化對(duì)下服務(wù)和對(duì)外服務(wù)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)由單向服務(wù)為主向雙向服務(wù)轉(zhuǎn)化,。

5,、認(rèn)真辦理人大代表,、政協(xié)委員建議提案和市（區(qū)）長(zhǎng)公開電話工作,。及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室辦理建議提案,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地接聽公開電話及其他來電，做到按要求,、按規(guī)定辦理,，全年共協(xié)助辦理建議提案件，接聽答復(fù)市（區(qū)）公開電話xx個(gè),。

二,、居安思危，常抓不懈,，確保安全。

xx年我們協(xié)助召開全區(qū)性安全工作會(huì)議xx次,，下發(fā)文件xx個(gè)，大規(guī)模下學(xué)校進(jìn)行安全檢查xx次,，抽查夜查xx次，查出各種安全隱患多處,，僅校舍安全整改通知就下達(dá)份，下全區(qū)性通報(bào)xx次,。在經(jīng)常性的安全檢查中,，加大了對(duì)校舍安全,、食品衛(wèi)生安全、消防安全,、交通安全,、校內(nèi)外治安環(huán)境等工作力度,。針對(duì)不同季節(jié)安全形勢(shì)的變化,，及時(shí)下學(xué)校進(jìn)行安全檢查,。如進(jìn)入主汛期后，一些學(xué)校遭受洪水威脅,，我們冒雨下到各低洼學(xué)校察看情況,，幫助學(xué)校研究制定操作性強(qiáng)的。

應(yīng)急預(yù)案,。

等問題。冬季寒冷時(shí)節(jié),，我們著重檢查學(xué)校疏散通,、安全出口是否暢通和學(xué)校嚴(yán)防火災(zāi)及煤氣中毒措施等情況。xx年全系統(tǒng)安全工作取得了較好的效果,，沒有發(fā)生重大安全事故,。教育局綜治工作被評(píng)為標(biāo)兵單位,。

三,、努力做好檔案、計(jì)生,、信息報(bào)送工作，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上教育信息公開,。

秘書科還擔(dān)負(fù)著檔案、計(jì)生,、信息報(bào)送等工作。在過去的一年里,，這些工作也按要求完成。檔案管理工作,，嚴(yán)格按照省級(jí)良好級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范文書檔案的收集、整理和保管工作,。檔案工作管理規(guī)范，連年得到區(qū)政府的表彰,。指導(dǎo)的全區(qū)xx個(gè)基層單位的檔案工作也是一絲不茍，其中如進(jìn)修學(xué)校等x個(gè)單位被區(qū)政府評(píng)為“檔案管理先進(jìn)單位”,。計(jì)劃生育工作,，堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任措施，也收到了較好的效果,。信息報(bào)送工作，全年共向市教育局報(bào)送文字信息xx條,，圖片信息幅，向區(qū)委,、區(qū)政府報(bào)信息xx條。其中，在市教育局的《教育信息》上刊發(fā)xx條,。教育信息公開工作,，按照區(qū)政府的要求，基本完成了教育信息網(wǎng)上公開工作,。教育網(wǎng)建設(shè)工作，我們基本完成了教育信息網(wǎng)站建設(shè)工作,，指導(dǎo)x個(gè)直屬單位建成學(xué)校網(wǎng)站,。

一年來，我們雖然努力做了一些份內(nèi)工作,，但距離標(biāo)準(zhǔn)要求相比仍然存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：管理制度仍需完善，落實(shí)力度要進(jìn)一步加大,；科室人員服務(wù)的意識(shí)有待進(jìn)一步深入；與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等,。在今后的工作中，我們將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，克服不足，克盡職守,，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,。