一個好的計劃可以讓我們更加自信地應對各種挑戰(zhàn)和困難。制定計劃時,，我們可以參考過去的經(jīng)驗和教訓,。總結是為了更好地梳理和規(guī)劃自己的計劃,，是一種非常重要的工具和方法,。我們需要認真對待計劃的制定和執(zhí)行，以達到預期的目標,。希望以上的建議和范例可以對大家有所幫助,，祝愿大家在計劃中取得好的成果！

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇一

20xx年,，縣科技局在縣委,、政府的正確領導和省、市科技部門的指導下,，緊緊圍繞縣委提出的各項奮斗目標和我局工作職能，進一步解放思想,，找準優(yōu)勢,，以促進我縣傳統(tǒng)農業(yè)產(chǎn)業(yè)的提升改造和企業(yè)技術創(chuàng)新為重點，大力推進科技進步和科技創(chuàng)新,。促進了全縣經(jīng)濟社會又好又快的發(fā)展,。

1、搭建科技體系創(chuàng)新平臺,，引導企業(yè)提升自身綜合實力,。我們以實施科技扶持措施,、增強科技創(chuàng)業(yè)中心的企業(yè)孵化功能、引導企業(yè)提高自主研發(fā)能力為抓手,，在全縣范圍內充分營造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的氛圍,，從而逐漸搭建一個有利于企業(yè)自主創(chuàng)新、促進經(jīng)濟增長方式轉變的科技創(chuàng)新體系,。

2,、依托科技項目和科技成果兩大載體，切實提高科技工作服務經(jīng)濟的能力,。我們以科技與經(jīng)濟緊密結合為出發(fā)點,，以增強區(qū)域經(jīng)濟競爭力為突破口，以培育自主知識產(chǎn)權,、形成核心競爭力為目標,，大力實施一批重大科技項目，加快科技成果轉化為實際生產(chǎn)力步伐,，從而帶動產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展,。

3、以科技宣傳促使群眾科技意識的升級,。精心組織安排好一系列科技宣傳和科技活動,，大力增強群眾的科技文化意識。4月份舉辦了“科技活動周”宣傳活動,，到全縣9個代表村開展了送科技服務下鄉(xiāng)活動,，累計發(fā)放科普資料、致富信息等1000余份,，接受群眾現(xiàn)場科技咨詢3000余人次,。

4、完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術研究院具體建設方案,、規(guī)劃,、章程等申報材料的編制，并成功成立了省軸承產(chǎn)業(yè)技術研究院,。

我局按照省級工程技術中心建設條件,，結合河南科技大學機電工程學院、洛陽軸承研究所的專家,，初步完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術研究院具體建設方案,、規(guī)劃、章程等申報材料的編制,，并深入軸承工業(yè)園區(qū),，調研縣軸承產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新平臺現(xiàn)狀，向全縣企業(yè)征求技術需求,。

二,、科技工作中存在的主要困難和問題,。

20xx年全縣科技工作和科技進步得到了較大發(fā)展，但仍存在著不同程度的問題,，亟待在今后工作中解決,。

1、科技創(chuàng)新意識有待于進一步增強,。

2,、社會發(fā)展水平低，農業(yè)基礎設施薄弱,，勞動者文化素質不高,，給科技成果轉化和科技知識普及帶來一定難度。

3,、科技服務體系雖然健全,，但發(fā)育不足。

4,、人才資源不足,，特別缺乏綜合性復合型人才，科技培訓需要進一步加強,。

1,、發(fā)揮科技創(chuàng)新平臺作用，大力發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè),；提升企業(yè)研發(fā)水平,，爭創(chuàng)國家級高新技術企業(yè)1家，新增市級高新技術企業(yè)1家,；加快新產(chǎn)品研發(fā),，開發(fā)市級以上新產(chǎn)品2項；獲國家授權專利2項,；完善科技扶持政策,，強化科技創(chuàng)業(yè)中心服務功能；爭創(chuàng)省科技強縣,。

2,、以管理為抓手，加強機關自身建設,。深入開展學習型機關、學習型黨組織,、學習型黨員干部和效能型、服務型機關建設。并以此為契機,，提高干部素質,、提高服務水平。繼續(xù)抓好集中學習和業(yè)務培訓,，開展多形式多載體的學習,，鼓勵干部自學成才,，提高自身素質。繼續(xù)與廣播電臺、電視臺加強合作,，做好科技宣傳工作,。辦好科技活動周，開展各種形式的科技下鄉(xiāng),、科技扶貧,、科技宣傳,、科技咨詢,、科技講座等，使科技培訓受益人群達到5000人次以上,，強化科技知識,、科學思想的普及提高。

3,、院士工作站正積極籌備中,，11月份，已與院士在武漢會面,，計劃明年三月份簽約,。

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇二

??在這期間,，我因在財務上做如下具體工作。

??1,、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,，杜絕浪費及不正常的開支。

??2,、出納員支付(包括公,、私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理,、財務經(jīng)理,、經(jīng)辦人簽字。

??3,、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存,，并填報當日現(xiàn)金流量表,，做到日清月結、每日結算,、帳款相符,、定期盤點。4,、銷售,、維修配件的貨款必須入賬。

??5,、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬,。

??6、當日有到款,，必須當日開具收款收據(jù),。

??7、月底及時與財務人員對帳,。(帳實相符,，帳帳相符)7。1現(xiàn)金帳收支,。7,。2工程部回款與已送未結。7,。3外圍發(fā)貨及到款,。

??知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線,，財務收支的關口,，占有重要的地位。

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇三

歲月如梭,，光陰似箭,，20xx年已經(jīng)過去，嶄新的20xx已經(jīng)到來,，回顧過去,，在公司領導無微不至的關懷下、及各部門的協(xié)同努力下,，我們克服了一切不利因素,，共同完成了xxxx有限公司的財務工作。雖然公司目前沒有盈利,，但我相信通過我們大家的共同努力,，公司明日的輝煌就在不久的將來!我來到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對公司的財務工作已逐步了解,，并比較順利地接受了大部分工作,，在這里我就20xx年度財務部工作匯報如下：

(一)20xx年度酒店主要經(jīng)濟指標完成情況

營業(yè)收入：全年累計實現(xiàn)xxxx萬元，其中：中餐廳收入xxxx萬元;客房部收入xxxx萬元;開元會所收入xxxx萬元,。

(二)20xx年度酒店經(jīng)營成果指標完成情況

1,、營業(yè)收入：xxxx萬元，營業(yè)成本xxxx萬元,，營業(yè)費用xxxx萬元,，管理費用xxxx萬元，財務費用xxxx萬元,，營業(yè)外收入xxxx萬元，營業(yè)外支出xxxx萬元;凈利潤xxxx萬元,。

2,、全年度向稅務局繳納稅款共計xxxx萬元。

3,、20xx年客房共接待人數(shù)xxxx人(系統(tǒng)上),，客房部出租率xxxx%(系統(tǒng)上)平均房價為xxxx元。中餐廳接待人數(shù)xxxx人,，餐飲毛利息xxxx%,。平均餐費xxxx元。

(三)財務工作

1.日常會計核算工作,。包括審核原始憑證、收付每筆款項,、錄入會計記賬憑證,，裝訂保存憑證,、核對現(xiàn)金銀行儲蓄賬目、合同的整理和及時準確的申報繳納各項稅款工作等,。

3.每月核對往來款項,。配合銷售部對酒店的協(xié)議單位的應收賬款進行及時的催收。同時和酒店的供應商進行應付賬款的對賬及結賬工作,。

(四)成本核算工作

1.日常成本核算工作,。目前成本核算只是停留在一些基礎性的工作上，每日審核各部門操作,、各部門上報成本日報表,，審核出入庫單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中,、核對餐飲酒水日報表,，并計算月底酒水庫存成本;月底對后廚、客房部,、吧臺進行盤點;依據(jù)試算平衡報表,，盤點情況分析成本率及毛利息等指標。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強,。

(五)資產(chǎn)管理工作

1.對各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表,。

2.制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門做好自己部門內資產(chǎn)的管理登記工作,。

(六)人員培訓,、酒店活動

11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動參與公司組織的員工生日聚會,、春節(jié)員工聚會等工作,。

在行政部的組織下，配合了中餐廳對酒店20xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進行了幫忙工作,。

(一)財務部人員分工不是很明確,，每個人的工作專業(yè)性不強，而在完成本職工作時,，不愿意接受新的事物,，自助學習能力弱，往往是被動的接受工作,、業(yè)務水平有待提高,。在今后的工作中，我們會在做好本職工作的同時,，還要多學習其他同事的工作，進行多角化的發(fā)展，團結同事,，互幫互助,。

(二)部門之間存在信息不對稱,，相互溝通不夠。財務部每個員工的工作能否順利開展,，離不開各部門的支持和配合,。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議,，尋求多方支持，并加強與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進工作的協(xié)調和穩(wěn)步發(fā)展,。

(一)財務工作

1.繼續(xù)做好日常工作,，快速、準確,、有效的完成領導交代的工作,。

2.在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作,，要分工明確并相互協(xié)作補充,，在相互配合的工作中不斷學習,，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督把關作用。

3.加強對應收賬款的催收力度,。

4.繼續(xù)做好年末預算、審計,、建賬工作,。

5.嚴格按照酒店的各種規(guī)章制度和財務制度執(zhí)行。

(二)財務制度及監(jiān)管

1.建立健全財務制度,，制定一套完整的酒店財務制度實行方案，對前期的制度方案切合酒店實際情況進行修改,，以及對已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件,。

2.對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進行審查。

3.對酒店一些重大合同的簽訂進行審查和復核,。

4.深入一線部門去對工作中存在的問題進行糾正和要求,，嚴格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進行操作,。

5.對一些資產(chǎn)管理的重大部門(吧臺、庫房,、前臺等)的賬務進行定期和不定期的抽查。

6.每年二次，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產(chǎn),、低值易耗品,、辦公用品進行實地盤點，并對其中的損耗追查原因,，對過期的貨物追查相關責任人的責任,。

7實行獎罰分明的規(guī)章制度,，對酒店作出重大貢獻的員工進行獎勵,，對因個人失誤給酒店造成損失的進行處罰,，當然罰款不是目的,，是為了讓其他人員能認識到自己工作和責任的重要性,。

1.根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時的調節(jié)和修正各種技術參數(shù),，在保證滿足客人對空調、熱水需求的基礎上，調整好用水溫度和時間,，降低損耗，盡量節(jié)省能源,，使成本消耗減至最低程度,。

2.酒店要重視營銷工作,，不斷壯大營銷力量,，銷售部要聯(lián)合餐飲部,、客房部,、開元會所及廚房做好酒店“團隊會議、零點散客,、宴會接待”三大塊的營銷工作,，打好酒店的營銷牌，做好酒店的營銷工作,。建立健全vip檔案，提高酒店的知名度和美譽度,。

3.豐富員工文化生活，員工是企業(yè)的寶貴財富,，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。重視員工在企業(yè)中的核心作用,，創(chuàng)造各種條件改善員工生活,、豐富員工文化,，提高員工對酒店的歸屬感,，對員工工作中和生活中提出意見和訴求并盡力解決。評選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工,，實行獎罰分明的公司制度。

總之在20xx年里，我們在做好本職工作同時，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用,，主動完成20xx年公司戰(zhàn)略目標的.各項任務,，以最大限度地回報于公司,，為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻,。

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇四

時光荏苒,，在忙碌之中，xx年也即將結束,。作為一名xx科室的護士,，回顧過去一年來的努力和奮斗，我的內心不僅感慨萬千,。我自20xx年x月來到科室以來,，在護士長及其他領導同事們的關注指點下，不斷在工作中完善自己,，提高護理的業(yè)務能力和服務表現(xiàn),。尤其是過去的xx年里，我更是深刻體會了作為一名護士,，我們的職責,，我們的意義，究竟該如何在工作中去體現(xiàn),。

今年的工作依舊辛苦,，但我也在這份為病人奮斗的崗位上學到了許多提高自我的知識。現(xiàn)在此對xx年來的自我工作情況做總結如下：

作為一名xx科室護士團隊的一員,，我在思想上嚴格律己,。認真遵守工作要求,，服從領導安排。對自己的工作吃苦耐勞,，有較高的責任意識,。

日常里，我會復習作為護士的工作需求,，學習關于國家的政策和發(fā)展,。并且還常與自己負責的病人耐心交流，并請教老護士們,。以此發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足,，在改正后學會了如何化解與病人和家屬的爭執(zhí)，能更好的完成工作并得到病人及家屬的信任,。

在工作方面我一直都很清楚自己的不足,，但跟隨著護士長等領導的學習與實踐，更讓我認識到,，作為一名護士,，不僅要提高個人知識和能力，還要學會與病人溝通,，體諒病人和家屬的情況,。這樣才能順利完成自己的工作。

在這一年的工作中,，我利用休息時間不斷磨練自己的業(yè)務水平,，還參加了醫(yī)院的護理技能培訓，xx部的業(yè)務競賽等活動,。這都讓我在個人能力上有了許多的'提高,。

但在此之外，我還經(jīng)常與身邊的同事和病人交流,，細心觀察他們的工作和病人的需求,，以此改進自身的服務,，讓病人能在我的護理工作中體會更多的關心和愛心,。

時光匆匆，一年雖然漫長,，但在忙碌的工作中也顯得短暫,。總結了自己在xx年里的努力,，我也察覺到,，自己還有許多在細節(jié)上需要改進的地方。尤其是在用藥的時候,，要更加仔細的檢查,，避免出現(xiàn)醫(yī)療事故,。同時也要細心提心病人和家屬關于病情的細節(jié)，幫助家屬更好的照顧病人,。

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇五

全面反映了公司的經(jīng)營狀況,、債權債務、資本結構,，為20xx年度的績效考核,、經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務部將根據(jù)公司領導的經(jīng)營思路,，不斷積累經(jīng)驗,，提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù)。

圍繞公司年度經(jīng)營目標,，制定和下達年度財務預算,，持續(xù)推進了全面預算管理工作。

財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,，滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握,，能夠做到有條不紊,、條理清晰、賬實相符,。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,，都達到了正規(guī)化,、標準化。收集,、整理,、裝訂、歸檔,，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫,。

每月能按時按質完成憑證編制復核,，按時編制報送財務報表，及時反映公司經(jīng)營狀況,。

建立了良好的銀企關系和稅企關系;定期與國稅地稅業(yè)務溝通,，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速,、更有效得完成,。按時辦理納稅申報,，及時足額交納各項稅款。

在規(guī)定的時間內向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,，并匯算清繳,，結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質資料和電子數(shù)據(jù),。

對收入,、成本、費用作專項檢查,，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制,、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支,，以提高公司經(jīng)濟效益,，加強經(jīng)濟活動分析，提供各種數(shù)據(jù)給領導參考決策,，當好領導的參謀,，為公司發(fā)展出謀獻策。

要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求,，進行工作總結,，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議,、作出計劃,。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感,，加強了內部核算監(jiān)督,，促進了各崗位的交流、合作與團結,。

鑒于工作中存在的問題,，在20xx年工作中重點放在以下幾個方面進行：

1.積極參與企業(yè)經(jīng)營治理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點

隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,，財務管理職能的日益顯現(xiàn),，財務治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財務制度規(guī)定,，經(jīng)得起各審計,、稅務部門的財務檢查,。

2.不斷學習,，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識隨著各項財務、稅務的新規(guī)定不斷出臺,，財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓,。尤其增值稅,、企業(yè)所得稅、個人所得稅等,，財務部應多加培訓,，進行學習、討論,，爭取使企業(yè)利潤最大化,。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用,，增強了獨立解決問題的能力,。

3.完成20xx年預算初稿編制工作。根據(jù)集團歷年要求,，在10,、11月份會進行下一年度的預算初稿編制工作，根據(jù)公司的運行方式,，結合生產(chǎn)實際,，通過對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。

最后,，財務部的工作并非獨立的,，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中,，大家互相支持,，互相幫助，發(fā)揚兄弟人的精神,，為完成20xx年的工作,，為企業(yè)的經(jīng)營目標的實現(xiàn)做出更大的貢獻!

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇六

一轉眼,，20__年即將結束,。在這一年中,，我和往常一樣都是認認真真教學,、踏踏實實工作,，我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況,。

在政治思想方面,，我的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向,、教學方法等,。所以,，本人能夠認真學習新的教育理論，及時更新教育理念,。積極參加__活動,，并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想,，教書育人,，為人師表,。

在教育教學方面，認真?zhèn)湔n,，認真閱讀各種教科參考書，認真編寫好教案制定好教學計劃,，根據(jù)學生的實際學習情況和向其他教師取得的經(jīng)驗,，不斷地加以改善修改備課;在傳授學生知識時，不厭其煩,，耐心教導學生,，還耐心地輔導學生復習遺漏知識;在傳授學生知識的同時，并對他們進行思想教育,，教育優(yōu)生幫助后進生,。

在課堂上，認真授課,，運用實物教具,，情景教學、手勢語言等方法來啟發(fā),、教育學生,。教學生做游戲等來激發(fā)學生的學習興趣。鼓勵學生大膽質疑,，注重師生互動,、生生互動的教學，充分調動學生的學習積極性,。學生有疑難和不懂讀的地方,，我總是不厭其煩地講解、分析,，力爭讓他們學了就懂,，懂了會用。

的學習態(tài)度,，積極面對人生;而對優(yōu)秀學生,，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲,，再創(chuàng)佳績,。在今后的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法，爭取更大進步,，早日成長為一名合格的教師,。

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇七

20xx過去，在這將近一年的時間中我通過努力的.工作，也有了一點收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年x月份到工作的,，同時開始組建銷售部,，進入之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解,。可以清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任,。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源,，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作,，有一定的銷售知識與經(jīng)驗,，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的,。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓,，指導力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績。

在將近三個月的時間中,，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各媒體出謀劃策,，提出＂萬事無憂德行天下＂的核心語句，使我們的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識,。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,，寄出宣傳資料三千余封，不畏嚴寒,，在稅務大廳,，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備,。團隊建設方面,，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度,，工作流程,，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,，加上沒有記錄的概括為230個,，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高。

現(xiàn)在xx消費卡市場品牌很多,，但主要也就是那幾家,，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。表面上各家之間競爭是激烈的，我的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn),。但冷靜下來仔細,，我的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,，山西省境外商戶的數(shù)量與質量,，以及我雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他無法比擬的,。

在xx市場上,，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我雄厚的實力為平臺,，加以鋪天蓋地的＇宣傳態(tài)勢,，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。

市場是良好的,，形勢是嚴峻的,。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。團隊擴大建設方面,，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,，分別利用不同渠道開展銷售工作,。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。強化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題,，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4）建立新的銷售模式與渠道,。

把握好現(xiàn)有的保險與證券這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道,，利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5）銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子,。根據(jù)下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日,；以每月,，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬,。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標,。

今后，在做出一項決定前,，應先更多的考慮領導的看法和決策,，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,，要靜下心來互相協(xié)商解決,，以達到一致的處理意見而后開展工作,。今后,，只要我能經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓,、發(fā)揮特長,、改正缺點，自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作,，以身作則。我相信,，就一定能有一個更高,、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員,。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年銷售開門紅的任務迫在眉睫,，我們一定全力以赴,。

我認為明年的發(fā)展是與整個的員工綜合素質，的指導方針,，團隊的建設,，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵,。

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇八

xxxx年是新中國成立xxx華誕之年,，xxxx旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,，深入學習實踐科學發(fā)展觀,，在出色的完成了迎接新中國成立60周年國慶游園中心工作的同時，緊緊圍繞“保增長,、擴內需,、惠民生”的主導思想，積極強化“一個中心”,，實施“兩個建設”,，推進“兩個提升”，大力促進區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展,，為實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標奠定了堅實基礎,。

1-9月，全區(qū)509家旅游單位實現(xiàn)旅游業(yè)綜合收入84億元,，同比增長10％,，增幅高于全市4.2個百分點。其中,，旅游商業(yè)36.1億元,，同比長9.1％；住宿業(yè)24億元,，同比長9.6%,；旅行社14.5億元，同比長9.4％,。全區(qū)接待旅游人數(shù)2977.7萬人次,，同比長27.7％，增幅高于全市2.9個百分點,。

一,、以深入學習實踐科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，有效推進旅游事業(yè)發(fā)展,。

局黨組按照市委,、區(qū)委統(tǒng)一部署和指導，制定的《關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施意見》,，緊密圍繞活動主題和旅游工作實際,，廣泛發(fā)動，精心組織,，扎實推進,，順利完成了學習調研、分析檢查和整改落實三個階段的各項規(guī)定任務,，有效提高了廣大干部群眾,，特別是黨員領導干部貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性,，切實解決了一些制約區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)科學發(fā)展和群眾反映的突出問題，積極穩(wěn)妥地推進了體制機制創(chuàng)新,，收到了較好的效果,。創(chuàng)造性地開展工作，深入進行調查研究,。以開展“開門尋策問計,、促進思想解放”為出發(fā)點走訪旅游企業(yè)，以著力提高服務水平,，完善服務政策,，提高行政執(zhí)法效能建設，建立長效監(jiān)管機制為重點制定調研課題,。實現(xiàn)了四項“新”成效：一是思想認識有新的提高,；二是創(chuàng)新體制機制有新的思路；三是促進科學發(fā)展有新的舉措,；四是改進工作作風有新的變化,。

二、以高度的政治責任感,，圓滿完成國慶游園任務,。

堅持以區(qū)國慶游園工作統(tǒng)籌協(xié)調和服務保障為核心，不斷提升工作標準,。國慶游園活動期間,，以優(yōu)質的服務接待了來自國內外游客163.8萬人次,，圓滿地完成了國慶游園各項工作任務,。

提升整體合力，確保游園籌備工作組織有序,。努力推動各職能組,、各成員單位協(xié)同配合、有效銜接,，保證“一盤棋”,，形成了整體合力。制定我區(qū)國慶游園指揮部方案,、任務分解表,、應急預案、各項保障任務分解表,、突發(fā)事件工作流程以及北海公園日常工作處理流程,、北海公園游園推進日程表等文案工作。組織開展游園公園風險評估,、為520名北海游園服務志愿者進行禮儀禮節(jié)和景區(qū)知識培訓,。

提升防控能力,，確保游園環(huán)境安全有序。通過“三嚴”,，創(chuàng)造國慶游園營造良好的治安環(huán)境：嚴整公園景區(qū)及其周邊無照游商,、黑車攬客、散發(fā)小廣告等各類綜治問題,；嚴打景區(qū)景點及周邊黑車攬客,、黑導游、非法無照經(jīng)營,、強買強賣,、敲詐勒索等各類影響社會秩序的突出問題的綜合清理整治等治安頑疾；嚴控重點景區(qū),，通過以日常清整,、聯(lián)合執(zhí)法、跟進處罰,、事后管控等環(huán)節(jié),，確保景區(qū)安全管控。同時重點對“有限空間”作業(yè)安全隱患排查,、使用燃氣安全情況和“甲流”防控工作進行指導檢查,。

提升服務質量，確保游園活動開展有序,。在國慶游園活動期間,，區(qū)旅游局借鑒奧運賓客服務保障模式，全力做好后勤保障工作,。各景區(qū)積極爭當服務標桿,，北海公園志愿者以“一心為游客，滿意在北?！睘榉湛谔?，景山公園以“家人式”的服務理念為服務口號，圓滿完成了國慶游園服務保障任務,。

三,、以改革創(chuàng)新意識，抓好“保增長,，促內需,，惠民生”工作落實。

（一）借助什剎海旅游節(jié)平臺,，探索拉動區(qū)域旅游經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)新模式,。

以“一”個啟動儀式、五大營銷措施,、四大宣傳方式,，組織舉辦第八屆什剎海旅游節(jié),。本屆旅游節(jié)改變以往的運作模式，以“加大營銷力度,，促進經(jīng)濟增長”為中心,，結合xxxx區(qū)域特點，充分利用旅游產(chǎn)業(yè)的連帶效應,，廣泛動員xxxx區(qū)內企業(yè)積極參與,，著力把什剎海旅游節(jié)從單一節(jié)慶活動向商旅結合的方向延展，這是對我區(qū)發(fā)展都市旅游的一次有益嘗試,。在一個月的旅游節(jié)期間,，共發(fā)放餐飲、娛樂,、購物,、旅游等種類的50萬張面值約1370萬元的消費代金券及各種折扣券約4萬套。借助本屆旅游節(jié)平臺,，為我區(qū)實現(xiàn)了商旅結合,，打造消費新亮點;政府主導，為企業(yè)搭建平臺,；全面宣傳,，提高市場影晌力。

旅游節(jié)的成功舉辦,，使旅游產(chǎn)業(yè)在拉動消費方面的重要作用得到了充分的.發(fā)揮,，尤其是帶動了區(qū)域內商業(yè)、餐飲,、住宿,、景區(qū)銷售整體增長。據(jù)統(tǒng)計,，參加旅游節(jié)活動的14家大中型商場實現(xiàn)營業(yè)額8.5億,，同比增長19.4％。36家餐飲企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)額3647.03萬元,，同比增長10％；環(huán)比增長15％,。26家一,、二星級賓館實現(xiàn)營業(yè)額2071萬元，環(huán)比增長15.6％,。區(qū)內14家a級及主要景區(qū)接待人數(shù)及收入位列今年前八個月之首,，接待國內外游客335.7萬人次，同比增長70.6%,；實現(xiàn)營業(yè)額6764.5萬元,，同比增長62.7%,。旅游節(jié)期間什剎海景區(qū)游覽的游客顯著增長，接待游客人數(shù)46.4萬人次,，環(huán)比增長14.4％,，收入環(huán)比增長74.4％，其中三輪及游船收入較7月份增長75.9％,。此外,，八月份xxxx區(qū)社會商品零售額達到26.5億元，同比增長6.9％,。

（二）開展豐富多彩的宣傳促銷活動,，提升區(qū)域旅游吸引力。

一是借助“城鄉(xiāng)互動和諧游”,，向xxxx居民派送郊區(qū)旅游門票,，落實“惠民旅游|，便民旅游”工作,。二是通過組織社區(qū)居民參與“旅游體驗活動”的形式響應國家旅游局倡導的提升國民休閑意識的號召,。如：“六一”兒童節(jié)前夕，組織開展“旅游服務進社區(qū)”活動,。在街道社區(qū)首發(fā)我市512張“愛心旅游卡”,，受到居民的熱烈歡迎。三是將挖掘文化內涵與旅游市場緊密聯(lián)系,，推出優(yōu)惠套票,。制作推出“在這里與名人對話―走進xxxx名人故居”優(yōu)惠套票份。四是強化市場服務意識,，聯(lián)合商戶制作《什剎海消費伴侶》手冊,，為提供商戶優(yōu)惠信息以吸引境外及外地消費群體在重點旅游景區(qū)的消費能力。五是參加各種旅游交易會和推介活動,，推廣宣傳xxxx資源,。其中在xxxx第十一界國際文化旅游節(jié)中，我局組織xxxx區(qū)少年宮師生在盛裝游行中表演,，獲得了好評,。六是開展“天地生”科普進校園活動。聯(lián)合教委與地質博物館,、古動物館等博物場館商談,，籌備發(fā)放“天地生”校園卡，進一步強化對旅游產(chǎn)業(yè)的公共服務的職能,。

四,、以強化統(tǒng)籌規(guī)劃的理念，推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設。

推進旅游發(fā)展規(guī)劃科學化,。一是啟動“十二五”規(guī)劃前期研究,，確定了旅游發(fā)展的主導思想和主要模式。二是完成了金融街和阜景街旅游規(guī)劃的編制,。規(guī)劃評估了規(guī)劃區(qū)域在xxxx古都旅游中的地位與作用,，找出了規(guī)劃區(qū)域旅游六要素的配置與一個優(yōu)秀旅游目的地和休閑目的地的差距，研究了區(qū)域內功能互補關系和相鄰地區(qū)的產(chǎn)業(yè)承載能力,，確定了區(qū)域內應該互補的業(yè)態(tài)和設施,；并且根據(jù)資源隸屬多元化的特點，設計旅游產(chǎn)品的組織形式與串聯(lián)方式,，提出街區(qū)重點旅游項目的策劃方案,。三是完成了提升什剎海地區(qū)休閑度假功能的研究，為領導決策提供了科學化的依據(jù),。

完善旅游監(jiān)測數(shù)據(jù)實時化,。一是建立了旅游景區(qū)統(tǒng)計直報制度。目前,，全區(qū)a級以上旅游景區(qū)每月向我局報送旅游接待人數(shù)和旅游收入,，為我局及時掌握區(qū)域內旅游發(fā)展態(tài)勢創(chuàng)造了條件。上半年,，人民大會堂和國家大劇院被納入到假日旅游監(jiān)測系統(tǒng)中,，這是對具有旅游吸引力的非景區(qū)單位進行統(tǒng)計的一次重要突破。二是加強了對旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析,。今年開始,，統(tǒng)計工作基本做到了月月有統(tǒng)計，季季有分析,，判斷旅游發(fā)展態(tài)勢,。三是初步探索利用技術手段加強旅游統(tǒng)計工作。今年五一期間,，我局與中國移動合作,，利用其手機定位技術在西單、什剎海地區(qū)進行了旅游客流量的統(tǒng)計,，取得了較好的效果,。如西單地區(qū)5月2日，監(jiān)測到一天的客流量為69萬人次,。這些數(shù)字的取得為我局研判旅游發(fā)展態(tài)勢提供了良好的依據(jù),。

五、以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)環(huán)境為目標,，提升旅游產(chǎn)業(yè)服務質量和管理水平。

（一）加強行業(yè)安全監(jiān)管工作，加大旅游公共服務設施的建設力度,。

認真組織,，抗擊甲型h1n1流感和艾滋病工作。一是及時成立甲流防控工作領導小組,。修訂區(qū)旅游局甲流防控工作預案,。召開行業(yè)甲流防控工作部署會。邀請區(qū)疾控中心“流調”專家針對景區(qū)和飯店的預防工作進行培訓,。多次與區(qū)公安分局聯(lián)合向全區(qū)所有住宿單位發(fā)放通知和要求,。迅速落實區(qū)政府緊急啟動征用天鋒賓館作為甲流密切接觸隔離觀察點工作。及時協(xié)調天鋒賓館騰退客房和游客轉移疏散,。積極協(xié)調區(qū)政府疏散入住客人,，緊急征用天鋒賓館作為流感防控指定飯店。加強甲流防控工作檢查及督促工作,。向500余家旅游企事業(yè)單位免費發(fā)放溫馨提示卡22000份,，宣傳材料1萬余份，體溫計1200支,，口罩25000個,，消毒液1200瓶。我局分別與區(qū)政府,、一二星級飯店簽定了甲流防控工作目標管理責任書,，嚴格落實“四方責任”。二是廣泛宣傳防艾工作,。完成首都防艾“1+1”十進行動志愿者名單上報,；召開飯店防艾工作培訓會，推進宣傳材料和安全套進入飯店客房,。

注重細節(jié),，加強安全生產(chǎn)管理水平。將有限空間隱患排查,、燃氣罐使用,、冬季預防燃氣中毒等安全生產(chǎn)工作作為重點，以自查,、互查,、抽查、聯(lián)合執(zhí)法檢查等形式開展全面的行業(yè)安全生產(chǎn)檢查工作,，并把“兩大五小”節(jié)假日及重大活動期間作為重點時段,，抓牢抓實。

推進建站工作,，初步形成咨詢服務網(wǎng)絡,。完成了動物園,、景山公園和后海咨詢站的建設。目前,，我區(qū)已有八個站點,，站點數(shù)量位居全市首位，覆蓋我區(qū)主要旅游街區(qū)的咨詢網(wǎng)絡也已基本形成,，“一中心多站點”的管理模式已初步成型,。咨詢服務量尤其是外賓的咨詢服務量在全市名列前茅，今年全區(qū)咨詢站共接待中外游客22842人次,，發(fā)放資料247550份,，覆蓋了歐、美等50多個客源國,?！爸行墓芾碚军c，站點服務游客”的模式是我區(qū)旅游咨詢工作的一個首創(chuàng),，這一首創(chuàng)性工作得到了市旅游局的認可,，擬將我區(qū)作為試點，在全市范圍內推廣,。

完善旅游景區(qū)建設系統(tǒng),。在對景區(qū)游客中心建設、景區(qū)標識系統(tǒng)建設,、景區(qū)基礎設施建設和景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設進行施工改造方面,，我區(qū)走在全市前列，共為景區(qū)申請補助資金159.4萬元,。重點工作是對主要景區(qū)加強中英文標識導覽牌和無障礙設施建設,。如恭王府管理中心、景山公園等景區(qū)投入資金100余萬元,，配備了自助語音導游機和無線無噪音講解器1500臺（套）,，主要景區(qū)已全部實現(xiàn)了中英文導覽牌工作，部分景區(qū),，如什剎海和海洋館已完善了5種文字的導覽牌,，實現(xiàn)了主要景區(qū)無線導游和多語種自助導游機服務。

（二）加強標準化建設,，構建人本化的旅游服務配套體系,。

開展飯店和景區(qū)質量等級復核工作。區(qū)內31家一,、二星級飯店和14家等級景區(qū)全部接受了等級復核,。檢查結果中，3家二星級飯店被取消星級飯店資格,。德勝飯店從二星升至三星,。除中國科技館因搬遷外,，區(qū)內13家等級景區(qū)均通過審核。此外,，推進恭王府升國家5a級景區(qū),、天文館升國家4a級景區(qū)和國家大劇院等景區(qū)評a工作,，目前推薦工作已經(jīng)完成,，恭王府入選今年首批被列為5a級景區(qū)的候選單位。我區(qū)的什剎海,、北海,、國家大劇院經(jīng)評選后正式納入“新xxxx十六景”。配合市旅游局做好景區(qū)對殘疾人免票工作,。

完善旅游咨詢服務中心站點管理標準工作,。繼續(xù)深化站長負責制度，明確站長工作職責,、強化站長責任意識和管理能力,。咨詢員隊伍建設提升到新的層次，通過周簡報,、周工作報告等方式及時反饋咨詢服務一線存在的問題,，及時調整工作。豐富考核手段,，在信息管理平臺上建立了xxxx旅游咨詢服務知識試題庫和網(wǎng)上考試功能,，不斷充實xxxx旅游、文明禮儀,、法律法規(guī),。

推進胡同游接待戶標準工作。為加大“胡同人家,，宅院會所”開發(fā)力度,，加快推介我區(qū)特色旅游產(chǎn)品工作，今年把胡同人家納入到市旅游局推廣的xxxx人家標準的編制中,。經(jīng)過幾輪的研討,，編制評定工作已經(jīng)完成。下一步將按照新的標準審核我區(qū)備選接待戶的各項經(jīng)營指標,。

健全處理旅游投訴機制,。受理投訴70件，其中受理住宿單位投訴13件,，受理景區(qū)投訴57件,，有效投訴61件，無效投訴9件,。

（三）做好旅游市場整治工作,，確保區(qū)內良好旅游秩序,。

積極主動與相關單位聯(lián)合執(zhí)法，加大對xxxx旅游集散中心,、xxxx急救中心周邊和什剎海,、景山西街等周邊地區(qū)散發(fā)“一日游”小廣告、尾隨兜售,、黑車,、黑導等整治力度。截止10月底,，開展專項整治行動16次,，出動執(zhí)法人員360余人次，出動車輛120余臺次,。處罰違規(guī)車輛20余臺,，處罰導游4人次，收繳盜版假地圖13600余份,，鏟除一個藏有大量盜版地圖共計60包12000張假地圖的窩點,。同時為社會旅館發(fā)放“一日游”宣傳折頁60000余冊。要求社會旅館將“一日游”宣傳折頁放展架、擺前臺、入客房,，方便游客需求。

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇九

在過去的一年里,，在院領導、護士長及科主任的正確領導下,，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務,。工作總結如下：

一,、思想道德方面。

在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng),。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念,、思想素質、工作能力的重要途徑,。利用電視,、電腦、報紙,、雜志等媒體關注國內外形勢,，學習黨的基本知識和有關政治思想文件,、書籍。在學習過程中,，注意理論聯(lián)系實際的方法,，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,，在這個物欲橫流的社會,，保持內心的純凈，言者易,，行者難,，要耐得住寂寞，有所為,，有所不為。

二,、專業(yè)知識方面,。

信息高速發(fā)展，知識不斷更新,，只有不斷地學習才跟上時代的進步,，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙,，利用業(yè)余時間完成了1護理中級職稱考試,，2通過了計算機職稱考試，3本科在讀,，4參加急診心肺復蘇學習班,，5參加急救包扎學習班，6參加護士禮儀學習班,。

三,、工作能力方面。

對工作熱愛,，心不累則身不累,，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主,，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,，暮年時卻又回歸了嬰兒時期,，老人的今天也許就是自己的明天,，善待老人，視同親人,，多一聲問候,，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程,。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。

四、團結協(xié)作方面,。

嚴以律己,，寬以待人，不埋怨,，不指責,，當意見有沖突時，先想想自己的過失,，有則改之,，無則加勉，空余時間讀好書,，做好事,，工作中分工不分家，為調節(jié)醫(yī)護患關系,，構建和諧社會做出努力,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任,，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!20xx年的曙光即將到來,，譬如旭日東升,，我將迎著陽光，踏步前行!

1,、加強對實習護士的培訓工作,，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容,，帶教老師對實習生要再次強化培訓,。

2、加強護理質量管理,，特別是護理文件書寫,，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實,、準確,、及時。不得提前書寫護理記錄,。

以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足,。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作,。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理,，外塑形象,，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!

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運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇十

20xx年一季度,，村黨總支在鴻山街道黨工委的正確領導下,，以黨的十九大精神為指引，以科學發(fā)展觀為導向,，堅持“重點工作求突破,、中心工作抓主動、常規(guī)工作講實效”的工作方針,，緊扣年初確定的各項目標任務及不同階段的中心工作,，克服全球經(jīng)濟形勢動蕩的不利影響，同心同德,，真抓實干,，促進了全村經(jīng)濟社會全面、協(xié)調,、可持續(xù)發(fā)展,。

一、克服困難,、拓展思路,，加快村級經(jīng)濟建設,。

1、經(jīng)濟工作：

20xx年村共預計完成技工貿總收入5850萬元,，同比增加1250萬元,，同比增長27.17%，其中,，工業(yè)開票銷售完成了4050萬元,，同比增加1150萬元，增長39.7%;三產(chǎn)服務業(yè)完成1800萬元,，同比增加100萬元,，增長5.9%;進一步推進21號標房上層租用洽談進程;做好二層貨梯采購、電力設備供應等工作;加強對入駐企業(yè)北斗星公司的服務工作,，為企業(yè)管理和文化建設出謀劃策,，解決用工需求等。對企業(yè)生產(chǎn)管理安全員進行培訓,。

同時加強企業(yè)服務工作,，繼續(xù)提升對企業(yè)的服務能力，千方百計為企業(yè)排憂解難,。

二,、廣泛動員、精心組織,，大力推進各項工作,。

1、動遷工作,。

按照上級下達的拆遷任務,，全村拆遷人員加班加點，發(fā)揚“白+黑,、五+二”精神,，嚴格把握政策，積極開展動遷工作,。村里騰地地塊非住宅企業(yè)動遷工作較為順利,，同時繼續(xù)深入推進吳博園區(qū)域內東荷村戶動遷工作，目前東荷村已簽訂53戶,。鴻運苑六二三期安居房騰地拆遷地塊住宅已全部簽訂并拆除,，為富民安居工程奠定基礎。

2,、開展環(huán)境專項整治工作,。

為更好迎接國家衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)復審，村積極響應街道會議精神，扎實推進創(chuàng)衛(wèi)復審的重要工作,。村委組織人力,、攻堅克難、對癥下藥,，對影響村容村貌的亂堆物,、暴露垃圾、工程渣土,、廢品堆等展開清理整治,。通過多日的集中專項整治，村莊面貌煥然一新,，為創(chuàng)衛(wèi)復審工作打下堅實基礎,。

3、安全生產(chǎn)工作,。

為抓好春季開工企業(yè)和重點行業(yè)領域的安全生產(chǎn)工作,，村委開展安全生產(chǎn)大檢查，深入開展安全生產(chǎn)系列宣傳教育,，以增強企業(yè)經(jīng)營者和工作人員的安全意識,，為保持居民區(qū)安全形勢打好基礎。

對于檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患,，當場下達了整改通知書,，督促企業(yè)及時整改，并進行跟蹤查整,，以確保檢查出的隱患100%地整改并落實防范措施,。同時，村委督促各企業(yè)切實提高警惕,，加強安全防范意識，發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時整改,，直到排除為止,。做到時時講安全，事事要安全,，保證有一個安全的工作環(huán)境,，為構建和-諧社會打下堅實基礎。

4,、調解工作：

隨著村拆遷,、拆違和清障等工作的開展，村委面臨的調解壓力也越來越大,。村委通過完善調解網(wǎng)絡,、配強調解力量來開展人民調解工作，形成了發(fā)生糾紛有人管有人問、信息反饋快,、調解及時有力度的調解格局,。糾紛當事人來訪，村委工作人員都認真接待,，本著公平公正的原則做好糾紛防激化工作,。

三、摸清情況,、積極走訪,，維護社會穩(wěn)定。

對拆遷,、拆違,、土地征用和工程開工建設過程中引發(fā)的矛盾，村委提前摸清情況,，及時做工作,，及時化解，做好重點人員工作,，做到小事不出村,，大事不出街道，引導村民依法進行訴求,，全村未發(fā)生集體上訪事件,，維護一方平安。

20xx年,，面對多變的局勢,，村委全體工作人員團結一致、攜手奮進,，開創(chuàng)了一個良好的局面,。我們將繼續(xù)在街道黨委、政府的正確領導下,，緊緊依靠全村黨員群眾,，負重奮進、團結拼搏,，在建設社會新農村的道路上,，再上新的臺階，取得新的成績,。

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇十一

在新區(qū)黨委和管委會的統(tǒng)一領導下,，公司財務部以項目建設為中心，多渠道籌措資金,、推進ppp運作模式,，加強內部財務管理,，圓滿完成了全年工作任務，現(xiàn)將相關情況匯報如下：

一,、工作完成情況,。

一廣開渠道籌措資金保證項目建設需求。

隨著(20__)國發(fā)43號文件出臺,，政府融資平臺融資受到很大限制,，傳統(tǒng)的對融資平臺銀行貸款基本停止供給，政府債務一再縮緊,，公司逐漸過渡到通過市場化手段籌措資金,，離開了政府及財政支持的融資工作面臨更多的困難。盡管如此,，新區(qū)20__年融資工作還是取得了可喜的成績,。

20__年新增到位資金201800萬元，已撥付使用資金158640萬元,。具體情況為：

1,、發(fā)行債券__萬元,已撥付使用__萬元;。

2,、孫水河項目在農發(fā)行爭取貸款資金到位__萬元,，暫未用;。

3,、豐園棚改項目在國開行爭取政府采購貸款到位__萬元,，項目未啟動，資金未用;,。

4,、建設銀行上年放貸資金__萬元已撥付使用;。

5,、專項基金新增到位__萬元,，撥回使用__萬元。

6,、爭取保障房建設配套專項資金__萬元,。

二加大力度推進ppp項目建設。

一是推進了新區(qū)保障房安置基地及配套道路建設項目落地,，該項目是湖南省首批示范項目之一，總投資10.6億元,，項目于11月29日在市公共資源交易中心進行了正式開標,，目前進入合同談判階段;二是派出專門力量參與孫水河項目和高鐵站北片區(qū)開發(fā)項目的推進，目前已基本完成可研報告編制及前期合規(guī)性審批部分工作,，已進入方案評審階段,。

在ppp項目推進中財務融資部著重在項目整體策劃,、投入產(chǎn)出經(jīng)濟測算、社會資本投資人采購方案,、合同談判等方面進行了重點把關,，極大的維護了新區(qū)的利益。

三及早規(guī)劃了20__年的籌資思路及完成了部分工作,。

20__年擬通過發(fā)行私募債及ppn的方式籌措資金,，目前已完成部分工作。

一是完成了債券及ppn向政府的報批工作;二是通過比選確定了私募債發(fā)行券商和會計師事務所,，并開始進場工作,，策劃了20__年收入及資產(chǎn)整合的方案;三是已啟動20__年度ppn銀行授信和評級工作。

四積極配合了政府審計工作,。

今年全國審計署實施的穩(wěn)增長審計及書記市長離任審計在新區(qū)現(xiàn)場審計達二個多月時間,，涉及財務融資部的工作量大，我們一是積極主動配合提供相關資料;二是做好相關的溝通解釋工作,。

五加強了財務管理和會計核算,。

二是加強了資金月度計劃管理。每月25號至30號做好下月資金計劃,，做到量入為出,。

三是加強了資金成本管理。在資金籌措及資金使用上我們將資金供應和資金成本緊密結合起來,，盡量爭取低成本資金,，盡量爭取有計劃打緊資金投放使用。20__年債券發(fā)行根據(jù)使用情況采取二次發(fā)行方式,，節(jié)約成本近7000萬元;對農發(fā)行的資金投放頂住了來自各方壓力,，對沒有啟動的項目堅決拒絕了投放要求，節(jié)約成本近1000萬元;同時,，對未使用的債券資金通過銀行競爭比選提高了存款利率,，增加了利息收入,。

四是配合了紀檢的各項內部自查自糾工作,，規(guī)范了資金支付流程及要素,。

二,、工作思路。

1,、通過發(fā)行債券,、ppn及其他融資方式籌措資金20億元;,。

2,、全力協(xié)助二個以上ppp項目落地;,。

3,、協(xié)助組建ppp項目公司，制訂財務監(jiān)管制度,，根據(jù)要求派出財務監(jiān)管人員;,。

4、進一步規(guī)范財務管理,，修訂財務管理制度;,。

5、推進公司市場化改革,。

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇十二

??時光如白駒過隙,，20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過，加入xxxx財務部至今已將半年的時間,?；厥鬃约哼@半年來經(jīng)歷的風雨路程，作為公司的一名財務人員,，我始終以企業(yè)文化的要求來鞭策自己,，憑著較強的責任心和敬業(yè)精神，較好的完成了本職工作，實現(xiàn)了自己的價值,。自覺服從組織和領導的安排,，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務,。由于財會工作繁事,、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,，因此結合具體情況，全年的財務會計個人工作總結如下：

??（一）日常會計工作,。

??1,、修改20xx年度三亞兩個公司的賬務并記入公司通用的財務軟件用友u8中。

??2,、按照國家財務制度和企業(yè)會計制度做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護,。

??3、及時準確的完成各月記賬,、結賬和賬務處理,、庫存商品盤點工作，及時準確地填報各類月度,，按時向上級部門報送,。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納,。

??4,、公司會計檔案資料的管理。為了保證公司資金安全,，及時核對銀行對賬單,，編制銀行余額調節(jié)表，針對一些特殊的未達賬項及時跟出納溝通,，尋找原因,，確保資金安全；嚴格按照會計制度要求整理歸檔收據(jù),、發(fā)票,、報告、憑證,、電子數(shù)據(jù)等,，確保會計資料的安全。負責保管會計檔案,，按要求辦理每月會計檔案的歸檔,、借閱、歸還登記，建立本公司固定資產(chǎn),、折舊,，定期進行固定資產(chǎn)清查，并做出相應的賬務處理,。

??5,、費用報銷。負責公司的費用報銷工作,，從票據(jù)審核到賬務處理,，完全依照總公司財務制度進行。將總公司費用管理制度細化,，發(fā)布《費用報銷流程》,、《財務票據(jù)粘貼及填寫規(guī)范》；及時登記費用臺帳,，對公司費用發(fā)生情況全面掌握,，以便針對具體情況提出實施措施。

??6,、每季編制財務分析報表,。全面的反映會計報表上的數(shù)字，讓領導及時的做出調整,。

??7,、及時清理個人往來賬，及時核對公司與總公司的往來,。

??（二）出納工作,。

??2、培訓商鋪人員使用pos機,、收錢,、開收據(jù)、蓋章,、開發(fā)票,、開支票等。

??4,、業(yè)務借款管理辦法:為加強對資金的內部控制,規(guī)范業(yè)務借款行為,防止重復借款,，借款無故流失的現(xiàn)象的發(fā)生，嚴格審批,。

??5,、所有的經(jīng)濟業(yè)務一律堅持“一支筆簽字”。

??6,、協(xié)助行政部處理有關財務方面的工作,。

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇十三

支部加強班子建設,，進一步加強黨員先進性教育。今年確定了3名入黨積極分子進行重點培養(yǎng)教育和考察,，通過一年多的培養(yǎng),，社區(qū)發(fā)展了2名新黨員，同時2名預備黨員如期轉正,。

二,、進一步落實組織制度。

首先,，嚴格落實支部“三會一課”制度,，發(fā)揮黨組織生活對黨員的教育、管理,、監(jiān)督作用,。其次，堅持支部學習制度,，我們定期對全體黨員進行組織學習，經(jīng)常性強化思想教育,，并根據(jù)實際工作不定期召開全體黨員研討會,，廣泛收集群眾意見和要求，協(xié)助做好社區(qū)的各項工作,。第三,，堅持黨的宗旨，把關心群眾生活落實到實處,，并利用組織好節(jié)假日和重大節(jié)日開展各式各樣有意義的文體活動,，陶冶居民情操。同時,，建立黨員政績制,，好人好事登記制，重點戶家訪制,，規(guī)范了支部工作和黨員活動的健康發(fā)展,，促進和提高社區(qū)黨支部的凝聚力和影響力，增強居民的歸屬感,。

三,、黨員服務中心堅持以“下崗幫扶、失業(yè)救助”為主題,，凸顯一個“情”字,。

自創(chuàng)社區(qū)黨員服務中心這一載體以來，黨支部領導班子本著“黨組織服務黨員,、黨員服務群眾”的原則,，在提高認識，謀劃黨員服務中心;整和資源，高規(guī)格建設黨員服務中心;堅持服務,，扎實有效地運轉黨員服務中心三個方面下功夫,，使黨員服務中心這一服務平臺、服務品牌在社區(qū)良好的運轉,，并根據(jù)本社區(qū)的特點推出對新建樓盤黨員的前置服務,，努力把黨員服務中心建設成為接納、服務黨員的溫馨“家園”,，黨員干部和入黨積極分子的培訓“基地”,，服務群眾的“窗口”。對所有黨員的職業(yè)情況進行了全面調查和登記,，面向下崗失業(yè)黨員及弱勢群體的救助和社會服務,，面向社會單位的社會化服務以及下崗失業(yè)人員的再就業(yè)和社會保障服務，始終堅持把解決就業(yè)問題作為一項重要民心工程來抓,。依托雷鋒超市和黨員志愿者隊伍,，積極為轄區(qū)特困黨員和下崗職工服務，一年來,，接待咨詢來訪的黨員群眾200余人次,，幫助答疑解難40余件，先后籌集幫扶資金兩萬多元,，幫助困難黨員6人,，并結合節(jié)日，為19戶困難戶每戶送去了大米,、食用油,、面條、棉被等物資和慰問金,，為13名困難黨員群眾協(xié)調解決了就業(yè)問題,。

4月18日，山東省濰坊市坊子區(qū)委組織部前來社區(qū)黨員服務中心參觀指導工作,，并高度評價了黨員服務中心;在5月份“抗震救災”募捐活動中,，組織支部黨員積極交納了“特殊黨費”820元用于援助災區(qū)人民重建家園;積極做好改制企業(yè)黨員的移交和接管工作，今年共接管改制企業(yè)黨員13名;8月14日望城縣縣委組織部前來社區(qū)黨員服務中心參觀學習,，并給予了我中心高度評價;今年是建黨87周年,，社區(qū)藝術團為黨的生日精心排練了《英雄》、《歡樂奧運年》等文藝節(jié)目;9月24日—9月26日,，為開闊直管黨員,、入黨積極分子的視野，特組織前往桂林參觀學習,。每季及時上交了支部黨員應繳黨費;全年在長沙黨員服務網(wǎng)上發(fā)布信息24篇,，其中通過審核已發(fā)表10條,，做到了信息上報及時、準確,。

四,、以黨建為龍頭，帶動各項工作積極開展,。

從推進全國文明城市創(chuàng)建工作出發(fā),，以社區(qū)黨建為龍頭，以社區(qū)建設為基礎,，以社區(qū)服務為核心,，不斷加強和改進社區(qū)黨建工作，形成了“班子過硬,、隊伍得力,、設施齊全、載體豐富,、服務到位”的黨建工作新格局,。全面帶動了社區(qū)治安綜合治理、計劃生育,、環(huán)境衛(wèi)生和其他社會公益事業(yè)的發(fā)展,。

今年__舉全市之力爭創(chuàng)全國文明城市，作為區(qū)級文明社區(qū),，我們積極響應創(chuàng)建文明城市的號召，踴躍投身創(chuàng)建工作,，通過發(fā)動直管黨員,、入黨積極分子廣泛宣傳，層層動員,，并多方面營造創(chuàng)建氛圍,，使創(chuàng)建知識家喻戶曉、人人皆知,，使文明創(chuàng)建工作知曉率和支持率都達到100%,。此外，黨員服務中心還多次組織社區(qū)黨員,、入黨積極分子及志愿者開展了義務清除牛皮癬,、清掃居民住宅區(qū)等大型志愿服務活動，得到了居民的大力支持和稱贊,，成為了爭創(chuàng)文明社區(qū)的一處亮點,。

同時，始終堅持把服務群眾作為社區(qū)黨建工作的基本立足點,，大力發(fā)展社區(qū)服務,，精心構建社區(qū)服務網(wǎng)絡,，切實解決居民實際問題，讓居民群眾成為社區(qū)建設的最大受益者,，增強了黨組織的親和力和吸引力,。

今后，社區(qū)將繼續(xù)認真貫徹市委,、區(qū)委街道黨工委的部署和要求,，學習借鑒先進地區(qū)的經(jīng)驗，在對改制特困企業(yè)黨員服務,、進一步加大黨員服務中心對外宣傳力度和各樓棟宣傳陣地的建設,、開展豐富多彩、便民利民的活動,，努力把黨建工作開展得更活,、更實，更富成效,，真正成為基層黨建工作的一個品牌和亮點,。

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇十四

??在本學期中為使學校環(huán)境進一步優(yōu)化，為教師,、學生營造優(yōu)良的工作,、學習環(huán)境，主要做了如下工作：

??1,、20xx年x月x日,，就接到校安辦的通知，七月x日開始拆除四棟樓,，于是在短短的一天里,，后勤的全體成員馬不停蹄的對原學生宿舍進行清掃，把存放在學生宿舍的辦公用品進行妥善存放,，為教師及時騰出了24間宿舍,，解決了四棟樓教師的住房問題。用兩天時間組織四棟樓住戶全部搬完,，保證了四棟樓的順利拆除,。

??2、為了保證新宿舍樓建設的順利進行,，后勤處抽調黃占吾老師專門負責基建工作,，從破土動工開始一直嚴格管理，目前進展順利,。

??3,、對學校的綠化植物定期澆水施肥和裁剪，冬天來臨時,，后勤人員全體出動將幾十盆植物移入防空洞讓其順利過冬,，也為來年的校園綠化增添色彩,。

??4、教學樓內的門窗玻璃,、電燈,，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查,，如有損壞,，及時修理，保證了學生學習生活的正常進行,。

??5,、為了給師生營造一個干凈整潔的校園環(huán)境，后勤定期組織人力清理校園垃圾及廁所的糞池,。

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇十五

轉眼間,，20__年就要揮手向我們告別了，在這新年來臨之際,，回想自己在新的公司三個月來走過的路,，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨,，也沒有驚喜,，只是多了份鎮(zhèn)定和從容。

在這3個月多的時間里有失敗,，也有成功,，遺憾的是;，欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高,。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有那么好的，有經(jīng)驗的上級給我們指導,，帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前提和基礎。

從10月5日開始進入公司,，不知不覺中,，三個月的時間一晃就過了，在這段時間里,，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員,，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作,。業(yè)績沒什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務明細：

時間客戶數(shù)量金額(rmb)評估,。

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,，我學到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,，抓重點客戶和跟蹤客戶，當然這點是遠遠不夠的,，應該不短的學習，積累,，與時俱進,。萬文庫。

在工作中,，我可以說,，我沒有虛度，浪費上班時間,，對工作我是認真負責的,。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好,，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點,，一旦遇到工作比較多的時候,，容易急噪，或者不會花時間去檢查,，也會粗心。工作多的時候,，想得多的是自己把他搞定,，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團隊的作用,，所以要改正這種心態(tài),，相信別人，相信團隊的力量,，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識,，學習接受能力較好。不斷總結和改進,，提高素質,。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導,，我一定會以積極主動,，自信，充滿激情的心態(tài)去工作,。

揮別舊歲,，迎接新春，我們信心百倍,，滿懷希望!

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇十六

在領導的指導下,，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責方面，取得了巨大的進步,，下面主要從產(chǎn)品督導,、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設四個方面,，進行了總結：

四大方面工作歸納產(chǎn)品督導方面制定個貸和零售銀行產(chǎn)品體系,，制定產(chǎn)品推薦表；上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》,，已實現(xiàn)了多份銷售,，并為下一年打下了基礎,；指導分析師寫作,，全面監(jiān)控產(chǎn)品質量，無客戶投訴事件,；與數(shù)據(jù)部和技術部積極溝通,，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個貸相關數(shù)據(jù)營銷與市場推廣對新產(chǎn)品制作營銷方案,，對客戶經(jīng)理培訓；及時更新樣本,、產(chǎn)品介紹,、征訂通知等；加強主動與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通,；通過撰寫銀行界,、回答記者問題等方式，宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動溝通,，如民生總行的個性化,；及時拜訪客戶，了解客戶需求,，向客戶推薦相關報告,，根據(jù)客戶需求提出個性化報告，或者對相關產(chǎn)品進行改造和完善,；統(tǒng)計所負責客戶的反饋信息,，并進行歸納總結；團隊管理了解團隊分析師各自優(yōu)勢及缺點,，并適當鼓勵和及時指導,；多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師通過以上的種種努力,，xx年本人所負責產(chǎn)品產(chǎn)值xx萬左右,，與去年末相比增長40%，完成了年初制定的目標,。具體情況如下：

產(chǎn)品負責產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計1個人信貸業(yè)務月報2個貸業(yè)務年報3零售銀行同業(yè)監(jiān)測周報4零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務月度觀察個性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報商業(yè)銀行競爭力評價報告其他個性化項目合計亮點：

第一個亮點是個性化項目取得較大進步,，全年共到款xx萬元，不管是對產(chǎn)品經(jīng)理還是對分析師來說,，均具有重大意義,。

第二個亮點是個貸月報優(yōu)勢依然保持，貢獻了xx%的業(yè)績。

第三個亮點是注重個性化的再銷售,，比如xx銀行總行零售銀行部的個性化,，通過對產(chǎn)品的再組合與整理，及時出臺征訂通知,，加大與營銷的溝通，實現(xiàn)了產(chǎn)品價值的化,，共創(chuàng)造了xx萬的業(yè)績,。

問題：

《小微金融資訊》季度出刊，時間間隔較長。

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇十七

2020年全市非遺保護工作繼續(xù)秉承“保護為主,，搶救第一,，合理利用，傳承發(fā)展”的工作方針,，堅持“見人見物見生活”的傳承精神,，致力于拉近非遺與廣大人民群眾的距離，積極探索非遺傳承發(fā)展的好方法,、新途徑,，全市非遺保護工作再上新臺階，為十四五全市非遺傳承發(fā)展奠定了堅實的基礎,。

(一)夯實基礎工作,，做好非遺保護傳承。

公布第六批市級非遺代表性項目名錄17項(其中,，新增16項,，擴展1項)。做好基礎數(shù)據(jù)更新統(tǒng)計,，全市現(xiàn)共有市級以上非遺代表性項目67項(國家級5項,、省級19項、市級43項),，非遺代表性傳承人86人(國家級5人,、省級32人、市級49人),。完成年度傳承人傳習工作審核,。完成2019年度國家級非遺專項資金支持項目：廬劇，省級非遺專項資金支持項目：六安鑼鼓書,、大別山盆景,、霍山石斛制作技藝，年度績效目標檢查和現(xiàn)場抽查工作;以及2020年度省級非遺專項資金扶持項目：臨淮泥塑,、(金寨)大別山民歌,、金安非遺展演展示的績效目標執(zhí)行監(jiān)控工作。開展了市級非遺資金扶持項目申報和評審,。啟動第二季《非遺六安》——六安非遺視頻紀錄片拍攝工作,。

(二)創(chuàng)新開展活動，促進非遺宣傳傳播,。

——六安剪紙藝術巡展”,、非遺公開課、非遺沙龍,、非遺社教等活動,?！拔幕妥匀贿z產(chǎn)日”期間開展六安非遺線上線下集中展示。組織了非遺進社區(qū)專場演出;連續(xù)兩周在“六安文化和旅游局”公眾號進行“六安市非遺線上展示”,，展示“十三五”我市非遺保護成果和各縣區(qū)特色工作，線上展示的內容被人民網(wǎng),、中安在線等主流媒體轉載,，非遺紀錄片被學習強國安徽平臺使用。特別開通“六安文旅直播間”,，以“我們的城市,、我們的記憶”為主題，邀請非遺推薦官和非遺傳承人一起普及非遺知識宣傳六安非遺,。承辦了安徽省非物質文化遺產(chǎn)獲獎攝影作品巡展開幕式暨頒獎儀式;組織六安瓜片制作技藝,、舒席項目，參加了第六屆非遺博覽會云展覽;組織大別山民歌傳承人參加了2020“池州杯”長三角民歌邀請賽,，獲得最佳創(chuàng)編獎和最佳表演獎,。

(三)摸清現(xiàn)狀底數(shù)，探索非遺融合發(fā)展,。

把握文旅融合的趨勢和機遇,，探索非遺與旅游融合發(fā)展增強自身傳承動力。做好非遺類企業(yè)統(tǒng)計,，全市現(xiàn)有非遺類企業(yè)44家,。鼓勵支持各類非遺企業(yè)參加各種旅游宣傳推介活動?！拔幕妥匀贿z產(chǎn)日”期間,，組織本市6家有電商銷售渠道的非遺生產(chǎn)經(jīng)營者參加了全省“非遺購物節(jié)”。組織評選并公布了第二批市級非遺傳習基地9家,，發(fā)揮示范引領作用,。調查全市67個非遺項目，摸清具備現(xiàn)場參觀有一定接待能力的項目16個,。組織了第一屆非遺夏令營活動,，探索非遺研學。國慶期間,，集中開展非遺進景區(qū)活動17場,，全年實現(xiàn)全市4a級以上景區(qū)開展“非遺進景區(qū)活動”全覆蓋。

2021年是“十四五”的開局之年,，也是開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程,、向第二個百年奮斗目標進軍的第一年。

新的一年,，非遺工作將立足文旅融合的新形勢新機遇,，努力增強非遺傳承內在動力,。一是以表演類非遺項目為抓手，打造六安非遺活動品牌,。發(fā)揮好各級文化場館陣地作用,，開展好“文化和自然遺產(chǎn)日”、“非遺過大年”等各類非遺線上,、線下展演展示活動,，培育非遺活動品牌。二是支持非遺與旅游深度融合,，繼續(xù)開展非遺進景區(qū)活動,，打造非遺主題旅游線路。三是繼續(xù)開展非遺搶救性記錄,，完成《非遺六安》(第二季)非遺紀錄片拍攝工作,。第二季記錄對象包括金寨思帝鄉(xiāng)鑼鼓、霍山四弦書,、葉集木榨油制作技藝三個項目,。四是按照上級統(tǒng)一部署，組織開展好第六批國家級非遺代表性傳承人,、第六批省級非遺代表性項目以及第三批省級非遺傳習基地申報工作,。

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇十八

??在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

??1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

??人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。團隊擴大建設方面,，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,，分別利用不同渠道開展銷售工作,。

??2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

??銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。強化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

??3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題,，不斷自我提高的習慣,。

??培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

??4）建立新的銷售模式與渠道,。

??把握好現(xiàn)有的保險與證券這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道,，利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

??5）銷售目標,。

??今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子,。根據(jù)下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日；以每月,，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。銷售部內部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標,。

??今后,，在做出一項決定前，應先更多的考慮領導的看法和決策,，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決,，以達到一致的處理意見而后開展工作,。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y經(jīng)驗教訓,、發(fā)揮特長、改正缺點,，自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作,，以身作則。我相信,，就一定能有一個更高,、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員,。

??20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年銷售開門紅的任務迫在眉睫,，我們一定全力以赴,。

??我認為明年的發(fā)展是與整個的員工綜合素質，的指導方針,，團隊的建設,，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵,。

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇十九

財務部在公司領導的支持和幫助下,，在其他部門的有效配合下,，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標和重要任務,，全體財務人員共同努力,，力求做到及時準確完成核算工作，為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務,；真實反映公司財務狀況,、經(jīng)營成果，為領導經(jīng)營決策提供依據(jù)?，F(xiàn)就財務部的工作進行總結及對年的工作進行計劃如下：

一,、認真做好了年年終決算工作。

全面反映了公司的經(jīng)營狀況,、債權債務,、資本結構，為20xx年度的績效考核,、經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息,。財務部將根據(jù)公司領導的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗,，提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù),。

二、多方協(xié)調及調整,，科學編制年財務經(jīng)營預算,。

圍繞公司年度經(jīng)營目標,，制定和下達年度財務預算，持續(xù)推進了全面預算管理工作,。

三,、認真做好了常規(guī)性財務工作。

財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,，滿足了各部門對財務部的工作要求,。對日常的財務工作流程熟練掌握,，能夠做到有條不紊、條理清晰,、賬實相符,。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,，都達到了正規(guī)化,、標準化,。收集、整理,、裝訂,、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,，深化了財務基礎工作,，使得財務部成為公司的信息庫。

每月能按時按質完成憑證編制復核,，按時編制報送財務報表,，及時反映公司經(jīng)營狀況。

五,、防范經(jīng)營風險,，特別是防范稅務風險，促進了公司穩(wěn)健經(jīng)營,。

建立了良好的銀企關系和稅企關系,；定期與國稅地稅業(yè)務溝通，認真聽取對方意見和建議,，使工作能更快速,、更有效得完成。按時辦理納稅申報,，及時足額交納各項稅款,。

六,、積極做好了匯算清繳工作。

在規(guī)定的時間內向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,，并匯算清繳,，結清應繳應退稅款。報送的.資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質資料和電子數(shù)據(jù),。

七,、有效開展了成本核算，加強了對各項業(yè)務的財務監(jiān)督管理,。

對收入,、成本、費用作專項檢查,，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制,、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支,，以提高公司經(jīng)濟效益,，加強經(jīng)濟活動分析，提供各種數(shù)據(jù)給領導參考決策,，當好領導的參謀,，為公司發(fā)展出謀獻策。

八,、加強了應收賬款的管理,，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費用,，有效控制應收賬款的增長,。

九、完善財務部各工作崗位職責,。

要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求,，進行工作總結，崗位評述和認定,，對各自的工作提出建議,、作出計劃。這樣,，強化了各崗位會計人員的責任感,，加強了內部核算監(jiān)督，促進了各崗位的交流,、合作與團結,。

鑒于工作中存在的問題，在年工作中重點放在以下幾個方面進行：

1、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理,，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點,。

隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財務管理職能的日益顯現(xiàn),，財務治理參與到企業(yè)治理的方方面面,，使其更加符合財務制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計,、稅務部門的財務檢查,。

2、不斷學習,，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識隨著各項財務,、稅務的新規(guī)定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓,。尤其增值稅,、企業(yè)所得稅、個人所得稅等,，財務部應多加培訓,，進行學習、討論,，爭取使企業(yè)利潤最大化,。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用,，增強了獨立解決問題的能力,。

3,、完成年預算初稿編制工作,。根據(jù)集團歷年要求，在10,、11月份會進行下一年度的預算初稿編制工作,，根據(jù)公司的運行方式，結合生產(chǎn)實際,，通過對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作,。

最后，財務部的工作并非獨立的,，離不開各個部門的配合,，希望在今后的工作中，大家互相支持,，互相幫助,，發(fā)揚兄弟人的精神，為完成年的工作,，為企業(yè)的經(jīng)營目標的實現(xiàn)做出更大的貢獻,！

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇二十

20__年公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作遇到了一些困難,，我們財務部也不例外?？墒墙?jīng)過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,，我們逐步走出困境，各項工作開始正?；?。我們財務部根據(jù)領導班子的工作意見，圍繞公司的中心目標,，結合本部門的實際情景和工作重點,，群策群力,，充分調動全體財務人員的工作進取性和工作能動性,，精心安排，通力合作,，基本完成了20__年的財務工作,，取得了必須的工作成績。現(xiàn)將我作為財務部總監(jiān)20__年財務部工作情景具體總結與20__工作計劃如下：

一,、認真細致做好財務日常工作,。

為了適應市場經(jīng)濟的要求，實現(xiàn)公司全年目標工作任務,，我們財務部全面規(guī)范會計核算和財務管理工作,，充分發(fā)揮預算管理的功能，進一步加強財務核算和財務監(jiān)督功能,，使財務人員做到既當家又理財,，認真搞好各項財務工作。

一是認真,、細致地做好會計報銷,、工資發(fā)放、會計原始憑證,、記賬憑證的審核,、記賬、裝訂及相關財政,、稅務票據(jù)的領用,、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,，做到工作仔細,、認真、無差錯。

二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理,、歸檔工作,，確保會計檔案全面、完整,，便于以后日常查閱和利用,。

三是進取與相關稅務主管部門聯(lián)系，爭取相關部門對我公司的理解與支持,，限度的利用國家相關的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,，為公司節(jié)儉每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟效益,，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展,。

來自 sevw.cn

四是在做好自我本職工作的同時，我們財務部堅持“公司工作一盤棋”,，積極配合相關部門的工作,，利用財務部現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作，為公司的發(fā)展做出我們應盡的努力,。

二,、制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用,。

我們財務部根據(jù)公司實際制訂各項財務成本計劃,，嚴格控制成本費用，為增加公司經(jīng)濟效益,，從產(chǎn)量,、成本和收入三者的關系來控制成本。同時,，把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程,，讓成本控制、節(jié)儉的觀念成為每個部門,、每一個員工的自覺行動,。

經(jīng)過精細化管理和有效的方法促使每個部門,、每個員工都從基礎工作抓起,，從點滴抓起，力求走好每一步,，抓好每件事,，讓每一個人、每一分錢,、每一份資源都發(fā)揮作用,，都為公司創(chuàng)造價值。

三、做好資金調撥工作,，合理控制公司總體資金規(guī)模,。

為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開支需要，為此,，我們財務部一方面及時與客戶對賬,，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上,，做到公正,、透明，先急后緩,。

另一方面,，根據(jù)公司經(jīng)營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度,，選擇相對利率較低的銀行去貸款,，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣,，經(jīng)過以資金為紐帶的綜合調控,，促進了公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行，今年我公司負責__項目,，該項目計劃投資__億目前已投資__元已預收房款近__萬元本年貸款__萬元,。

四、加強財務會計制度建設,，提高財務信息質量,。

我們財務部加強財務會計制度建設，用制度規(guī)范財務工作,，嚴格落實到實際財務工作中,。同時切實提高會計信息的質量，要求會計報表報送時間必須及時,，做到數(shù)據(jù)準確,、報表格式規(guī)范、完整,，提高了會計信息的質量,，為公司領導決策和管理者進行財務分析供給了可靠、有用的信息,。

五,、明確工作崗位職責，提高財務人員職責性,。

雖然我們財務部僅有4名工作人員,，但每個人都能明確自我的崗位職責權限,、工作分工和紀律要求，從而認真做好工作,。同時要求他們進行工作總結,，崗位評述和認定，對各自的工作提出提議,、作出打算,。這樣，強化了各崗位會計人員的職責感,，加強了內部核算監(jiān)督,，促進了各崗位的交流、合作與團結,。

六,、加強團隊建設，做好服務工作,。

搞好財務工作,，團隊建設是根本。我們財務部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,，認真聽取職工的意見與提議,，與職工同呼吸，共命運,，加快各項工作發(fā)展,。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,，提高自我的綜合素質,，充分調動工作進取性，團結一致,，齊心協(xié)力,，把各項財務工作搞好。同時要在財務工作崗位上,，做好服務工作,，把自我看作是公司的普通一兵，要開動腦筋,，想方設法,，搞好服務，獲得職工群眾的滿意,，一心一意搞好工作,，全面提升財務工作質量。

七,、20__年的工作打算,。

20__年，我們財務部要在公司的正確領導和相關部門的指導,、支持,、配合下，在現(xiàn)有工作的基礎上,，再接再厲,，繼續(xù)發(fā)揮整個財務群體的整體作用，不斷學習新的業(yè)務知識,，克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難,，使公司的整體財務工作再上新臺階。

1,、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核,、報銷工作，每月的工資發(fā)放工作,，按時進行會計憑證的裝訂,、歸檔工作及相關的會計核算、監(jiān)督工作,，爭取做到工作認真,、仔細，無差錯,。按時完成有關會計核算和相關會計管理報表的編報工作,，及時提交給相關的部門和有關領導，確保準確無誤,。

2,、加強資金管理，做好資金調撥工作,。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營與日常開支需要制定資金使用計劃,，嚴格按計劃執(zhí)行，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作能正常開展,。

3,、做好公司經(jīng)濟活動分析工作，及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務控制可行性措施或提議,。配合公司進行收入,、成本、費用的專項檢查,，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制,、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支,。

4,、繼續(xù)與財政,、物價、稅務等部門溝通,、聯(lián)系,，處理好與公司相關的財政、物價,、稅務事宜,。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的情景下,，爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,，為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作籌措需要的資金，確保公司發(fā)展與建設資金的需求,。

5,、繼續(xù)進行學習型組織的創(chuàng)立工作，做好會計人員隊伍的建設,，在充分保障日常工作正常開展的情景下,，加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經(jīng)法規(guī)的學習,，異常是對會計電算化的學習,，并結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識,、技能和職業(yè)確定本事,，以便更好的適應公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財務,、核算等相關工作,。

6、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,，清理,、完善公司的財務核算，財務管理制度,，使財務工作做到照章辦事,。

20__年，我們財務部在公司的領導下,，認真努力工作,，雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務,，取得必須的成績,，可是與公司領導的要求相比，還是存在一些不足與差距,，需要努力提高和改善,。

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇二十一

回顧一年的學習工作,，在上級的正確領導和賓館各部門的大力支持下，餐飲部團結一致,，集思廣益,，圓滿完成了年度計劃?，F(xiàn)將一年的工作情況總結如下：

一,、經(jīng)營情況。

1：各種經(jīng)濟指標完成情況,。

全年餐飲部實現(xiàn)營業(yè)收入：20__,。1。1—11,。31,，共：2110000元比去年的：2162175元，下降：52175元,，今年平均值104,。28，年上座率：0,。029%,，完成了酒店公司和其他會議團隊的接待任務，重大投訴率為0,。

二：日常管理,。

1、部門規(guī)范管理,。

由部門管理人員于20__,。8。17,。組成,，每天中午11：17分對部門各區(qū)域進行檢查，對查出問題逐一整改落實,，并按制度規(guī)定獎罰分明,，衛(wèi)生穩(wěn)步提高。

2,、成本控制和節(jié)能降耗,。

1、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法,。

餐具分順序,，分類，分框收放,，2分類清洗,，3易碎品自己清洗,，4每日定時開關燈，空調,，熱水器,，5合理利用邊角余料不浪費，6嚴格控制低值易耗品,，做到領用有記,。

3、做到抓“銷售”抓“內務”

1發(fā)動部門全員營銷,，主要以口碑式宣傳,。2規(guī)范了倉庫和布草管理倉庫，布草由領班專人負責整理和清點,，2小方巾由部門定人清洗存放。3建立出品估清供應監(jiān)督制度,。

4,、抓“培訓”抓“落實”。

培訓1禮節(jié)禮貌和服務意識,，2鋪臺布,，托盤，擺臺,，上菜,，斟酒,，口布疊花，3親自參與服務工作并定時檢查,。

5,、做到美麗酒店，安全酒店,。

做好環(huán)境衛(wèi)生,，護好外圍綠化，重點防火防盜,，注重食品安全,，保證自身安康。

6、制度面前人人平等,。

三,、餐飲工作中仍存在一些不足。

1,、仍有一些員工的主觀能動性較差,，機械性地去工作，部分員工自律性較差,，如：站位紀律,，服務禮貌用語，餐中服務等,。

2,、部分員工仍缺乏團隊協(xié)作意識,。

3,、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需要進一步加強。

4,、個別員工仍缺乏節(jié)約意識,。

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇二十二

歲月如梭，光陰似箭,，年已經(jīng)過去,，嶄新的已經(jīng)到來，回顧過去,，在公司領導無微不至的關懷下,、及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素,，共同完成了xx有限公司的財務工作,。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過我們大家的共同努力,，公司明日的輝煌就在不久的將來,！我來到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對公司的財務工作已逐步了解,，并比較順利地接受了大部分工作,，在這里我就20xx年度財務部工作匯報如下：

（一）20xx年度酒店主要經(jīng)濟指標完成情況。

營業(yè)收入：全年累計實現(xiàn)xx萬元,，其中：中餐廳收入xx萬元,；客房部收入xx萬元；開元會所收入xx萬元,。

（二）20xx年度酒店經(jīng)營成果指標完成情況,。

1、營業(yè)收入：xx萬元，營業(yè)成本xx萬元,，營業(yè)費用xx萬元,，管理費用xx萬元，財務費用xx萬元,，營業(yè)外收入xx萬元,，營業(yè)外支出xx萬元；凈利潤xx萬元,。

2,、全年度向稅務局繳納稅款共計xx萬元。

3,、20xx年客房共接待人數(shù)xx人（系統(tǒng)上）,，客房部出租率xx%（系統(tǒng)上）平均房價為xx元。中餐廳接待人數(shù)xx人,，餐飲毛利息xx%,。平均餐費xx元。

（三）財務工作,。

1,、日常會計核算工作。包括審核原始憑證,、收付每筆款項,、錄入會計記賬憑證，裝訂保存憑證,、核對現(xiàn)金銀行儲蓄賬目,、合同的整理和及時準確的申報繳納各項稅款工作等。

3,、每月核對往來款項,。配合銷售部對酒店的協(xié)議單位的應收賬款進行及時的催收。同時和酒店的供應商進行應付賬款的對賬及結賬工作,。

（四）成本核算工作,。

1、日常成本核算工作,。目前成本核算只是停留在一些基礎性的工作上,，每日審核各部門操作、各部門上報成本日報表,，審核出入庫單據(jù),、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對餐飲酒水日報表,，并計算月底酒水庫存成本,；月底對后廚、客房部、吧臺進行盤點,；依據(jù)試算平衡報表,，盤點情況分析成本率及毛利息等指標。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強,。

（五）資產(chǎn)管理工作,。

1、對各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表,。

2,、制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門做好自己部門內資產(chǎn)的管理登記工作,。

（六）人員培訓,、酒店活動。

11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作,，主動參與公司組織的員工生日聚會,、春節(jié)員工聚會等工作。

在行政部的組織下,，配合了中餐廳對酒店20xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進行了幫忙工作,。

（一）財務部人員分工不是很明確，每個人的工作專業(yè)性不強,，而在完成本職工作時，不愿意接受新的事物,，自助學習能力弱,，往往是被動的接受工作、業(yè)務水平有待提高,。在今后的工作中,，我們會在做好本職工作的同時，還要多學習其他同事的工作,，進行多角化的發(fā)展,，團結同事，互幫互助,。

（二）部門之間存在信息不對稱,，相互溝通不夠。財務部每個員工的工作能否順利開展,，離不開各部門的支持和配合,。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議,，尋求多方支持,，并加強與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進工作的協(xié)調和穩(wěn)步發(fā)展。

（一）財務工作,。

1,、繼續(xù)做好日常工作，快速,、準確,、有效的完成領導交代的工作。

2,、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作,，要分工明確并相互協(xié)作補充，在相互配合的工作中不斷學習,，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督把關作用,。

3、加強對應收賬款的催收力度,。

4,、繼續(xù)做好年末預算、審計,、建賬工作,。

5、嚴格按照酒店的各種規(guī)章制度和財務制度執(zhí)行,。

（二）財務制度及監(jiān)管,。

1、建立健全財務制度,，制定一套完整的酒店財務制度實行方案,，對前期的制度方案切合酒店實際情況進行修改，以及對已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件,。

2,、對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進行審查。

3,、對酒店一些重大合同的簽訂進行審查和復核,。

4、深入一線部門去對工作中存在的問題進行糾正和要求,，嚴格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進行操作,。

5、對一些資產(chǎn)管理的重大部門（吧臺,、庫房,、前臺等）的賬務進行定期和不定期的抽查。

6,、每年二次,，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產(chǎn),、低值易耗品、辦公用品進行實地盤點,，并對其中的'損耗追查原因,，對過期的貨物追查相關責任人的責任。

7實行獎罰分明的規(guī)章制度,，對酒店作出重大貢獻的員工進行獎勵,，對因個人失誤給酒店造成損失的進行處罰，當然罰款不是目的,，是為了讓其他人員能認識到自己工作和責任的重要性,。

四、建議及意見,。

1,、根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時的調節(jié)和修正各種技術參數(shù),，在保證滿足客人對空調,、熱水需求的基礎上，調整好用水溫度和時間,，降低損耗,，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度,。

2,、酒店要重視營銷工作，不斷壯大營銷力量,，銷售部要聯(lián)合餐飲部,、客房部、開元會所及廚房做好酒店“團隊會議,、零點散客、宴會接待”三大塊的營銷工作,，打好酒店的營銷牌,，做好酒店的營銷工作。建立健全vip檔案,，提高酒店的知名度和美譽度,。

3、豐富員工文化生活,，員工是企業(yè)的寶貴財富,，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。重視員工在企業(yè)中的核心作用,，創(chuàng)造各種條件改善員工生活,、豐富員工文化,，提高員工對酒店的歸屬感，對員工工作中和生活中提出意見和訴求并盡力解決,。評選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工,，實行獎罰分明的公司制度。

總之在年里,，我們在做好本職工作同時,，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用,，主動完成年公司戰(zhàn)略目標的各項任務,，以最大限度地回報于公司，為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻,。

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇二十三

一年來,，__社區(qū)開展了大量宣傳思想政治工作。現(xiàn)將一年來工作情況總結如下：

一,、抓好理論武裝工作,，打牢共同思想基礎。

一是社區(qū)堅持以黨委中心組和領導干部為重點,，建立健全了學習制度,，增加了學習頻次，豐富學習形式,，推動學習貫徹不斷深入,。貫徹落實中央和省、市,、區(qū)委重大決策部署結合起來,，與解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的實際問題結合起來，與提高黨員干部的思想理論水平結合起來,，組織社區(qū)領導干部集中進行了研討,。

二是嚴格按照區(qū)委宣傳部理論學習指導計劃和社區(qū)政治理論學習制度，按照每月4篇的要求,，精心制定計劃安排,，認真組織社區(qū)干部職工開展學習，并督促做好學習筆記,，切實提高了理論學習的針對性和實效性,。

二,、把握正確的輿論導向,，努力匯集發(fā)展共識,。

1,、強化中央和省,、市、區(qū)委重大決策部署宣傳,。堅定不移傳播黨的聲音,，講好中國故事,，弘揚中國精神,。圍繞經(jīng)濟轉型和城市轉型發(fā)展，及時跟進和宣傳解讀中央和省市重大決策部署,，積極借助各類宣傳平臺,，凝聚社會各方力量,，構建全方位,、立體式宣傳網(wǎng)絡,。

2,、加強輿情信息管理,。社區(qū)高度重視輿情信息的收集,、整理和發(fā)布，特別重視加強網(wǎng)上信息發(fā)布和輿情引導,，指定專門的信息員,，負責落實信息報送責任,，做好群眾關注的重大突發(fā)事件、社會熱點問題的新聞報道管理,，較好的完成了輿情信息報送工作,。

3、重視網(wǎng)絡宣傳和新興媒體管理,。社區(qū)積極運用微信公眾平臺,、qq群等信息時代的新媒體,、新技術，大力開展黨的理論,、方針和國家的政策,、法律法規(guī)，社會主義核心價值觀等內容的宣傳,，不斷引導居民群眾樹立積極健康向上的思想道德觀,。

三、著眼思想道德教育,。

1,、深入推進社會主義核心價值觀宣傳教育。社區(qū)制定方案深入實施社會主義核心價值觀24字“人知人曉”、“人信人守”工程,，有效強化了國家層面和社會層面的價值觀教育,。

2、鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果,。堅持契而不舍的抓好精神文明建設工作,，進一步加大了創(chuàng)建力度，深化了文明單位創(chuàng)建工作,。對轄區(qū)文明單位社區(qū)堅持動態(tài)管理,，注重以培育文明風尚、提高員工道德素養(yǎng)為重點,，不斷提高文明單位創(chuàng)建實效和創(chuàng)建水平,。

3、有效推進未成年人思想道德建設,。社區(qū)通過完善學校,、家庭、社會三結合的教育網(wǎng)絡,，引導廣大家庭和社會各方面主動配合學校教育,，以良好的家庭氛圍和社會風氣鞏固學校教育成果，形成了家庭,、社會與學校攜手育人的強大合力,。社區(qū)還利用寒暑假學生進社區(qū)社會實踐活動，拓展青少年培育和踐行社會主義核心價值觀的有效途徑,，依托社區(qū)道德講堂,、“我們的節(jié)日”、“中華經(jīng)典誦讀”等主題活動,，弘揚傳統(tǒng)優(yōu)秀文化,，傳播社會主流價值，促進和保護未成年人健康成長,。

四,、切實加強和改進意識形態(tài)工作。

1,、建立健全機制,。

社區(qū)積極探索做好新形勢下社區(qū)思想政治工作的思路和措施，初步建立了社區(qū)黨工委統(tǒng)一領導,，各工作部門分工負責,、齊抓共管，工青婦組織協(xié)同配合,，干部職工,、網(wǎng)格員“一崗雙責”和轄區(qū)單位各負其責,、全社會共同參與的社區(qū)思想政治工作格局。

一是堅持社區(qū)思想政治工作一把手負總責,。

二是將社區(qū)思想政治工作融入社區(qū)各項業(yè)務工作之中分工負責,。

三是將社區(qū)思想政治宣傳融入社區(qū)各項宣傳活動之中突出重點。

四是將社區(qū)思想政治工作納入網(wǎng)格化管理服務工作之中全面履蓋,。

五是將社區(qū)思想政治工作納入轄區(qū)單位區(qū)域化共建工作之中各負其責,。

2、堅持“三貼近”原則,。

社區(qū)在日常工作實踐中,，堅持把“以人為本、服務群眾”的要求貫徹到社區(qū)思想政治宣傳工作的全過程,，滲透在社區(qū)思想政治宣傳工作的方方面面,。開展思想政治宣傳教育工作時堅持貼近居民，貼近生活,，貼近實際，處處體現(xiàn)對居民的服務與關愛,，尊重居民在社區(qū)自治中的主體地位,，引導居民自覺、主動參與社區(qū)事務,，促進社區(qū)和諧發(fā)展,。

3、加強宣傳思想文化隊伍建設,。

社區(qū)按照“講政治,、管隊伍、守紀律”的要求,，把講政治放在第一位,，嚴明政治紀律、宣傳紀律,，引導宣傳思想工作者特別是領導干部增強政治意識,、恪守政治規(guī)矩。把加強能力建設作為宣傳思想隊伍建設的重要著力點,，實施能力素質提升工程,，加大干部培訓力度，積極開展各類業(yè)務培訓,，全面提高工作隊伍素質,。

一年即將過去，我們雖然取得一些成績,，但離上級的要求還存在一定的差距,，今后,，我們將揚長避短，努力工作,，力爭把宣傳思想文化工作做得更加出色,。

運維工作總結及下一年工作計劃的實施篇二十四

在資本充足率、利率市場化和金融脫媒的大背景下,，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務已經(jīng)不再是“喊口號”,，各行已經(jīng)紛紛將“調結構”付諸行動，零售業(yè)務的發(fā)展速度和比重不斷提高,。

而20__年對于銀聯(lián)信零售銀行部來說,，也是調整年。在符總的重視下,，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求,，梳理了產(chǎn)品體系，同時也加強了與營銷的互動,，并通過向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式,，零售銀行部在公司內部的“聲音”加強，在客戶中的影響力也不斷擴大,。

在領導的指導下,，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責方面，取得了巨大的進步,，下面主要從產(chǎn)品督導,、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設四個方面,，進行了總結：

四大方面工作歸納產(chǎn)品督導方面制定個貸和零售銀行產(chǎn)品體系,，制定產(chǎn)品推薦表；上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》,，已實現(xiàn)了多份銷售,，并為下一年打下了基礎；指導分析師寫作,，全面監(jiān)控產(chǎn)品質量,，無客戶投訴事件；與數(shù)據(jù)部和技術部積極溝通,，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個貸相關數(shù)據(jù)營銷與市場推廣對新產(chǎn)品制作營銷方案,，對客戶經(jīng)理培訓；及時更新樣本,、產(chǎn)品介紹,、征訂通知等；加強主動與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通,；通過撰寫銀行界,、回答記者問題等方式,，宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動溝通，如民生總行的個性化,；及時拜訪客戶,，了解客戶需求，向客戶推薦相關報告,，根據(jù)客戶需求提出個性化報告,，或者對相關產(chǎn)品進行改造和完善；統(tǒng)計所負責客戶的反饋信息,，并進行歸納總結,；團隊管理了解團隊分析師各自優(yōu)勢及缺點，并適當鼓勵和及時指導,；多與分析師溝通,，將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師通過以上的種種努力，20__年本人所負責產(chǎn)品產(chǎn)值__萬左右,，與去年末相比增長40%,，完成了年初制定的目標。具體情況如下：

產(chǎn)品負責產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計1個人信貸業(yè)務月報2個貸業(yè)務年報3零售銀行同業(yè)監(jiān)測周報4零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務月度觀察個性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報商業(yè)銀行競爭力評價報告其他個性化項目合計亮點：

第一個亮點是個性化項目取得較大進步,，全年共到款__萬元,，不管是對產(chǎn)品經(jīng)理還是對分析師來說，均具有重大意義,。

第二個亮點是個貸月報優(yōu)勢依然保持，貢獻了__%的業(yè)績,。

第三個亮點是注重個性化的再銷售,，比如__銀行總行零售銀行部的個性化，通過對產(chǎn)品的再組合與整理,，及時出臺征訂通知,，加大與營銷的溝通，實現(xiàn)了產(chǎn)品價值的化,，共創(chuàng)造了__萬的業(yè)績,。

問題：

《零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報》僅實現(xiàn)了銷售一份，分析原因還是月報與周報的定位差異性不大,。

《小微金融資訊》季度出刊,，時間間隔較長。

對于我個人而言,，真是感嘆歲月如梭,，轉眼到公司已經(jīng)三年，作為我來北京后的第一份工作,，又趕上公司實行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度,，我有幸成為個貸產(chǎn)品經(jīng)理,，本人很珍惜這個機會，時刻以實現(xiàn)客戶價值和提升自我素質為工作理念,，認真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責,。未來，我相信通過銀聯(lián)信的工作平臺,，在不斷實現(xiàn)客戶價值的過程中,，也能實現(xiàn)自我價值。

20__年,，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團隊,，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品，加強與營銷客戶經(jīng)理,、客戶的溝通,，敢于嘗試做個性化報告，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓,，業(yè)績提升30%以上,。同時，還要多向公司優(yōu)秀的,、有經(jīng)驗的同事學習,，珍惜公司的培訓機會，使得自身及分析師的職業(yè)素質不斷提高,。

（一）產(chǎn)品方面,。

（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊。

保證重點產(chǎn)品質量：包括《個人信貸業(yè)務月報》,，《零售銀行專題》,。

（二）數(shù)據(jù)庫方面。

零售銀行業(yè)務信息的抓?。簜€人理財,、銀行卡、電子銀行,、零售銀行均有監(jiān)測類周報,，可以通過技術的主動抓取，減少重復勞動和人力成本,。

目前公司數(shù)據(jù)庫中已有個貸相關數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù),。

(三)分析師管理。

加強對分析師的管理,，要求分析師寫月度工作總結,。