總結(jié)包含了對(duì)所學(xué)知識(shí)的梳理、反思和內(nèi)化，是知識(shí)的鞏固和拓展,。寫(xiě)總結(jié)時(shí),，我們要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練，表達(dá)準(zhǔn)確,，避免使用模糊和含糊不清的詞語(yǔ),。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，供大家參考,，希望對(duì)大家寫(xiě)好總結(jié)有所幫助,。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇一

人力資源部在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

一,、具體實(shí)施方案,。

2、自xx年春節(jié)后,，按修訂完善后的績(jī)效考核制度全面實(shí)施績(jī)效考核;,。

3、主要工作內(nèi)容：結(jié)合x(chóng)x年度績(jī)效考核工作中存在不足,，對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核規(guī)則》和《績(jī)效考核具體要求》,、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，建議將考核形式,、考核項(xiàng)目,、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤,、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行大幅度修改,，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行;建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離，平行進(jìn)行,。

目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作,，其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一;將充分考慮推行全員績(jī)效考核，xx年僅對(duì)部門經(jīng)理進(jìn)行的績(jī)效考核嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不成功的,，xx年人力資源部在對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系完善后,，將對(duì)全體職員進(jìn)行績(jī)效考核。

4,、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理,、公平,、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,。

二、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng),。

1,、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績(jī)效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上,，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的,。

2、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開(kāi)發(fā)的新生事物,，在操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題,，人力資源部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。

3,、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程,。人力資源部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行,。

三,、目標(biāo)責(zé)任人。

四,、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門,。

1、修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度,、方案,、表單等文本需經(jīng)公司各部門和董事會(huì)共同審議。

2,、公司需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核工作的推行,、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加,，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草,、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查,、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬的職責(zé),。

員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。

一、目標(biāo)概述,。

員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度,、凝聚力的方法之一,。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能,、知識(shí)層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。

對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的投資不是無(wú)償?shù)耐度耄腔貓?bào)頗豐的長(zhǎng)期投資,。人力資源部xx年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行,，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。

我叫xx,，主要負(fù)責(zé)核算,、行政、人力,、等基礎(chǔ)性工作,，x個(gè)多月來(lái)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,，適應(yīng)工作環(huán)境,，頂住工作壓力，克服種.種困難,，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù),，工作總結(jié)如下：

(一)做好行政工作。

提高工作效能在日常行政工作中,，以辦公自動(dòng)化為依托,，做好各類文書(shū)的起草，記錄,、文印,，以及相關(guān)文書(shū)上傳下達(dá)，對(duì)需落實(shí)的文書(shū)及時(shí)布置,、落實(shí),，對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新?tīng)顩r、新問(wèn)題,，認(rèn)真收集歸納,，分類整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展,。

認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度,，及工作流程，對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改善補(bǔ)充的,，提出合理化推薦,，不斷學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),，減少耗能;對(duì)辦公用品的使用狀況,，本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā),，同時(shí)做好庫(kù)存管理,。對(duì)車輛的使用狀況，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用狀況,，對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì),，正確反映車輛運(yùn)營(yíng)成本。

在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,，聯(lián)系實(shí)際工作透過(guò)管理,，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化推薦,，使人這個(gè)重要因素能在不一樣工作崗位中發(fā)揮各自才干,，各盡其能;其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置,，人才擱置,，這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi)，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系,，個(gè)性是人的關(guān)系,，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,，首先要飽滿工作熱情,，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,，這樣的工作才有成效,，因?yàn)槠＞氲墓ぷ魇菦](méi)有效率的，只能在消耗財(cái)力,，物力,。

(二)做好核算。

正確反映公司成本核算過(guò)程按照我一貫的工作習(xí)慣,，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛(ài)崗敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則,、提高技能,、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念,，對(duì)財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí),，及時(shí)、客觀,、準(zhǔn)確的記錄，反映,，上傳,，對(duì)發(fā)生的反常現(xiàn)象,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)查找原因，客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí);記錄核算臺(tái)帳資料齊全,，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,，正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車輛的使用狀況,，對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過(guò)程中的各類材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì),、比較，掌握動(dòng)態(tài)變化,，對(duì)出現(xiàn)較大變化的狀況,，及時(shí)分析原因，掌握變化方向,。

對(duì)各部門的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總,、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門,。

對(duì)主管交辦的工作,，按照急事急辦的原則，合理分配工作,，確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行,。在搞好核算工作地同時(shí)，注重和企業(yè)部門的溝通,，及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索工作地發(fā)展規(guī)律,，增強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力;透過(guò)對(duì)工作地完成,，極力提出工作推薦，為公司管理提出合理推薦，提高效能,。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù),，保守秘密，維護(hù)公司利益,。

(三)做好人力管理,。

實(shí)現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價(jià)值的更本,，因此對(duì)本公司的人員狀況,，要及時(shí)掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì),，根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理推薦,。根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績(jī)效考核狀況，根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào),。

為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,，要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識(shí)，因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間,，擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃,，并注重實(shí)施，要透過(guò)培訓(xùn),，要對(duì)提高公司效益,，增強(qiáng)公司知名度，樹(shù)立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用,。在工作中要注重溝通,，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,，我深感自我工作崗位的重要,，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就必須能勝任,，盡管工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改善，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠,，但我有信心做好自我的工作!工作心得：干一行就要愛(ài)崗敬業(yè);做人就要誠(chéng)實(shí)守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能,、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。

存在的問(wèn)題和不足：

工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改善，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠,，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高,。

自我鑒定：熱情大方，待人和藹,，工作有條理,，語(yǔ)言表達(dá)清晰，很快能融入新的工作中去,，善于與人溝通,。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作認(rèn)真,，自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作,。

工作業(yè)績(jī)：正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車輛的租賃和使用狀況,，對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過(guò)程中的各類材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì),、比較，掌握動(dòng)態(tài)變化,，對(duì)出現(xiàn)的異常狀況，及時(shí)分析原因,，掌握發(fā)展趨勢(shì);對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總,、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門,。認(rèn)真做好檔案和部門合同的歸檔分類,，及時(shí)掌握和更新檔案信息;按照各種工作計(jì)劃，注重落實(shí),。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇二

員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,，一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結(jié)到人的問(wèn)題。如何得到一只優(yōu)秀的'員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題,。而人力資源的組織與開(kāi)發(fā)正是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵,。

并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求,，我們?cè)?jīng)犯過(guò)類似的錯(cuò)誤,，隨意地進(jìn)行招聘，把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲(chǔ)備和積累,，有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參加各種人才見(jiàn)面會(huì),，通過(guò)各種渠道進(jìn)行招募。但是之后就碰到了一個(gè)問(wèn)題,，那就是失去了標(biāo)準(zhǔn),。因?yàn)闆](méi)有確切的需求計(jì)劃，導(dǎo)致招聘目標(biāo)不明確,，而單憑素質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)無(wú)疑是一件非常盲目而危險(xiǎn)的事情,，我們?cè)?jīng)在一次人才招聘會(huì)上挑選了至少10名被認(rèn)為素質(zhì)高的人員,，但是由于公司并沒(méi)有提供可供這些人員進(jìn)行的確切項(xiàng)目，最后導(dǎo)致這些人員無(wú)事可做,，更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上,，使他們感覺(jué)到非常不安，客觀上起到了負(fù)面的作用,，最后事實(shí)證明這一決策的錯(cuò)誤之后,，代價(jià)是所有招募到的人員全部在兩個(gè)月之內(nèi)離開(kāi)了。因此在這里強(qiáng)調(diào)的是：不是每一個(gè)高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司,，也不是任何時(shí)候你都需要找到這樣的人用來(lái)取代或威脅你現(xiàn)有的員工,。看清楚你的需求,，找到適合你的那一個(gè),，不能犯類似的錯(cuò)誤，否則將為"雞肋"之類的事情發(fā)愁,。

1,、報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體，不僅受眾廣,，也是求職者主要的信息來(lái)源,，因此到達(dá)率非常高，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,，你就必須面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn),、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去,，或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂(lè),。當(dāng)然，如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報(bào)紙電視肯定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,。

2,、供需見(jiàn)面會(huì)現(xiàn)在各個(gè)地方都有專業(yè)的人才市場(chǎng)，并且定期地進(jìn)行供需見(jiàn)面,，這種形式的好處是針對(duì)性強(qiáng),，還有就是可以由需求者與供給者直接見(jiàn)面，設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口,，提高了效率,。但是這種形式顯而易見(jiàn)的弊端就是你不得不面對(duì)許多求職若渴的人，而這些人往往是魚(yú)龍混雜,，而且一般情況是魚(yú)比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來(lái)的員工,。另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必須看著手里拿著十幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷的人在分發(fā)自己的材料，這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種"馬太效應(yīng)",，即多的越多,，少的越少,。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限，而差的單位就不可避免"門前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,，也就無(wú)法怨天尤人了,。雙向選擇，確實(shí)刺激,。

4,、朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段，但也是最有效的捷徑,。這里沒(méi)有含情脈脈的試探,，也不需要艱苦卓絕的磨合，你的目標(biāo)就在那里,，你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁?，?duì)技能和人品的了解使你簡(jiǎn)單到一個(gè)詞：待遇。但是切忌"水漲船高",，在挖人的同時(shí),，自己的員工往往也面臨著被挖的可能，在你給5000,，我給6000的競(jìng)標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,，因此，挖人是一柄雙刃劍,，如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對(duì)的問(wèn)題,。

然后呢?然后一般就是面試了,。面試是一件很難的事情,，如何不錯(cuò)殺一個(gè)，也不漏網(wǎng)一人,，是一個(gè)很難掌握的平衡技巧,。有的人很善于夸夸其談，善于表現(xiàn)自己,，但是并不一定金玉其內(nèi),，有的人訥于言止，也并不一定敗絮其中,。這里很關(guān)鍵的是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),。一般說(shuō)來(lái)，參加面試的人往往會(huì)因?yàn)闋可孀约旱拿\(yùn)或?qū)?lái)而緊張,，因此不妨先穩(wěn)定其情緒,，問(wèn)一些求職者肯定早已準(zhǔn)備的問(wèn)題或閑聊一些話題，比如姓名,、畢業(yè)學(xué)校,、學(xué)的專業(yè)等等,，待到其情緒穩(wěn)定下來(lái)之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問(wèn)，這時(shí)的問(wèn)題最好要出乎求職者的意外,，且根據(jù)需要指定提問(wèn)的節(jié)奏和內(nèi)容,，最好的方式是能找到求職者話語(yǔ)中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說(shuō)的地步，然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力,。在考察過(guò)程中,，著重要考察的是以下幾個(gè)方面：全面性(知識(shí)面)、警覺(jué)性(反應(yīng)),、服從性,、邏輯思維能力(推理和判斷)、學(xué)習(xí)能力和人品,。

幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn),，幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急，然而究竟怎么對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況,，則不是每個(gè)老板都能夠說(shuō)得清楚的，其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里,，象上學(xué)一樣給他們講課,，然后考試，這種看法太淺薄了,。

在現(xiàn)代企業(yè)里,，培訓(xùn)的重要性可以說(shuō)是無(wú)與倫比，有句流行的話叫做"培訓(xùn)是最好的福利",，可略見(jiàn)一斑,。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇三

本人自20xx年6月8日入職以來(lái)，擔(dān)任公司人力資源部經(jīng)理一職,。轉(zhuǎn)眼之間,，已經(jīng)即將兩個(gè)月了，在此對(duì)本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)和盤點(diǎn),，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為下一步更好的開(kāi)展工作打下基礎(chǔ),。

本人深知要想做好本崗位工作,，必須深刻認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化，了解公司賦予本崗位的職能職責(zé),。入職以來(lái),，首要的工作就是學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，了解xx的發(fā)展歷史及前景,。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和各方面了解,，知道了xx公司的“愛(ài)崗敬業(yè),、信守承諾、不斷進(jìn)步”的企業(yè)價(jià)值觀,，她為我們每一個(gè)xx人指導(dǎo)工作方向,、方法及指導(dǎo)思想，相信我在xx會(huì)收獲更多,。因而,，作為xx人是一種榮耀和驕傲，我也被這種榮耀所鼓舞,，立志成為一名合格的xx人,，為xx公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

根據(jù)崗位要求和公司發(fā)展的需要,，本人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)已完成了如下工作：

1,、對(duì)現(xiàn)有崗位人員的工資檔案的梳理，共有10份檔案信息不全,。

3,、完成分布全國(guó)的24個(gè)城市銷售人員社保及公積金基數(shù)申報(bào)。

4,、整改6月12日省局飛行檢查口頭不符合項(xiàng)一處,；體系自查一次。

5,、完善職位說(shuō)明書(shū)4份,。

6、與中國(guó)醫(yī)科大學(xué),、遼寧藥科大學(xué),、大連醫(yī)科大學(xué)三所高校就業(yè)指導(dǎo)辦公室建立聯(lián)系，為20xx秋季校招做好鋪墊與準(zhǔn)備,。

7,、共計(jì)與員工面談27次（不含試用期人員面談）,。其中離職面談4次,，有1人繼續(xù)工作，并表現(xiàn)出積極工作熱情,。

8,、處理前期遺留的離職人員問(wèn)題處理1人次。

9,、與獵聘網(wǎng)溝通,，取得試用資格，獲得招聘資源信息,。

10,、關(guān)于博士后進(jìn)站工作兩級(jí)政府部門的溝通及進(jìn)站博士的跟進(jìn),。

通過(guò)在公司的這一階段工作，我覺(jué)得本人的工作能夠給公司的規(guī)范化發(fā)展起到應(yīng)有的作用,，與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部能夠比較密切的合作,，能夠與公司的企業(yè)文化做到比較好的融合，相信通過(guò)進(jìn)一步的努力一定能夠帶領(lǐng)人力資源部的團(tuán)隊(duì)為公司的發(fā)展不斷做出新的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,，本人也存在在專業(yè)知識(shí)方面不夠充分的不足，需要不斷學(xué)習(xí)和提高,，希望能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和教育,，以便更好的開(kāi)展工作。

人力資源管理在未來(lái)企業(yè)管理中起到的重要作用已日益突出,，如何做好企業(yè)的人力資源管理工作,，是每一個(gè)人力資源管理者必須思考的問(wèn)題。在以后的工作,，本人計(jì)劃在以下方面加大力度：

1,、完善制度建設(shè)，使公司的各方面管理都有理有據(jù),，特別是勞動(dòng)用工安全方面的管理將是重中之重,。

2、加強(qiáng)公司績(jī)效管理工作,，結(jié)合公司的`管理要求,，建立適合生產(chǎn)制造企業(yè)公司需要的績(jī)效考核方案，提高公司員工的工作積極性和勞動(dòng)效率,。

3,、加強(qiáng)公司培訓(xùn)管理工作，在建立公司績(jī)效體系的基礎(chǔ)上,，完善各方面的培訓(xùn)開(kāi)展工作,，并完善培訓(xùn)檔案，不斷提高公司員工的工作技能,。

4,、加強(qiáng)公司定員定崗管理工作，合理規(guī)劃人力資源,，促進(jìn)公司人力資源工作健康發(fā)展,。

5、做好各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化氛圍,。

總體來(lái)說(shuō)，本人非常榮幸成為xx公司的一份子，愿意貢獻(xiàn)自己應(yīng)有力量,，我也相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,，通過(guò)自己的不懈努力和團(tuán)隊(duì)人員的配合，一定能夠?qū)崿F(xiàn)部門應(yīng)有的職能職責(zé),，為公司的發(fā)展起到應(yīng)有作用,，在公司發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

在此,，本人慎重的向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望公司能夠批準(zhǔn)。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批示,。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇四

20xx年公司在人力資源方面進(jìn)行了大膽的改革和嘗試,，在這一年里，公司人力資源方面作了一定的探索和創(chuàng)新,，基本完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，具體工作總結(jié)如下：

20xx年公司錄用新進(jìn)人員：73人，辦理人員離職61人,，與去年 同比,，人員離職率下降5個(gè)百分點(diǎn)。辦理人員參保35人,，協(xié)調(diào)處理東泰花園,、鳳凰熙城等各類人員勞資糾紛21起，對(duì)接辦理各類工傷15次,，最終認(rèn)定的工傷10個(gè),，接受社保審查 2次順利通過(guò)，上報(bào)各級(jí)部門各類人員報(bào)表45次,，下發(fā)各類人力資源管理和培訓(xùn)的文件：8份,，進(jìn)行突發(fā)事件人員調(diào)配10次，調(diào)配人數(shù)106人次,，順利保證各類急難險(xiǎn)重任務(wù)的完成,，同時(shí)按月按質(zhì)的完成區(qū)域工資的審核、考勤匯總表的審核,、保險(xiǎn)的分?jǐn)?、外借費(fèi)用的匯總申報(bào)等各項(xiàng)工作均順利完成。

20xx年,，除各區(qū)域根據(jù)年初我們制定的培訓(xùn)計(jì)劃每月至少組織一次培訓(xùn)外,，人力資源部先后根據(jù)日常工作中需加強(qiáng)的方面,，組織了以下培訓(xùn)：3月,，組織了全公司各區(qū)域會(huì)議服務(wù)人員的技能競(jìng)賽，通過(guò)培訓(xùn)和競(jìng)賽的方式，提高了會(huì)議服務(wù)人員的整體水平,。6月,，組織了各區(qū)域全員對(duì)20xx版《職責(zé)制度匯編》的學(xué)習(xí)，并形成了書(shū)面的學(xué)習(xí)資料,；8月至9月,，與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察部一同開(kāi)展了護(hù)衛(wèi)保潔隊(duì)長(zhǎng)的技能培訓(xùn)，通過(guò)理論,、業(yè)務(wù)技能的考核評(píng)選出三名優(yōu)秀隊(duì)長(zhǎng),，二名成績(jī)不合格隊(duì)長(zhǎng)被降職。20xx年11月組織了新接項(xiàng)目泰潔排水泵站監(jiān)控人員的培訓(xùn),，強(qiáng)化監(jiān)控的高標(biāo)準(zhǔn)和要求,，12月，組織了公司辦公室保潔人員的精細(xì)化要求培訓(xùn),，對(duì)保潔服務(wù)中的細(xì)節(jié)和禮儀進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和引導(dǎo),。另外，在外培方面,，在總經(jīng)理室的直接關(guān)心下組織中層管理人員至杭州進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),，此次學(xué)習(xí)收獲頗豐，部分區(qū)域已將學(xué)習(xí)成果落實(shí)到工作之中,。另組織公司管理人員參加物業(yè)管理師培訓(xùn)和考試,，有2名同志順利通過(guò)國(guó)家統(tǒng)考，從而使得我公司具備物業(yè)管理師資格的人員上升為6人,，比國(guó)家規(guī)定的二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理師人員3人要多出3人,。為增強(qiáng)保安技能，今年先后組織近74名保安進(jìn)行上崗證培訓(xùn)和考試,，由于此項(xiàng)工作成績(jī)突出,，還受到某市公安局現(xiàn)場(chǎng)觀摩和表?yè)P(yáng)。因消控人員招聘難度較高且對(duì)外招聘成本較大,，根據(jù)工作需要安排公司自招護(hù)衛(wèi)參加培訓(xùn)和考試,，有4名同志順利通過(guò)消防技能考試，還有4名同志正在培訓(xùn)和考核之中,。

時(shí)俱進(jìn)的修改,，有一些新的制度需要出臺(tái)，人力資源部對(duì)原有的《考勤請(qǐng)銷假實(shí)施細(xì)則》等五項(xiàng)制度進(jìn)行了修改,，同時(shí)新制訂了：《工傷管理制度》,、《加班管理辦法》二項(xiàng)制度，該幾項(xiàng)制度的出臺(tái),，應(yīng)能夠滿足當(dāng)前工作的需要,，同時(shí)，人力資源的各項(xiàng)工作進(jìn)行了進(jìn)一步的完善和規(guī)范。

20xx年人力資源部加大了創(chuàng)收節(jié)支的工作,，在創(chuàng)收方面,，在各區(qū)域的共同努力下，共向社保部門申請(qǐng)各類社保補(bǔ)貼三次,， 2月份入賬3.1萬(wàn)元,、4月份入賬近xx萬(wàn)元、10月份入賬近18萬(wàn)多元, 全年合計(jì)為公司創(chuàng)收近38萬(wàn)元,。與去年同比,，增加創(chuàng)收15萬(wàn)元。另外,，根據(jù)公司的安排,，人力資源部?jī)晌煌緬炻毠镜男^(qū)項(xiàng)目，掛職期間,，利用自己的專業(yè)和資源,，幫助區(qū)域做了一些人員調(diào)配、勞資規(guī)范,、矛盾處理等方面的工作,。

人力資源部全年在各部室和區(qū)域的支持下做了一些工作，但也存在一些不足之處,，比如在培訓(xùn)數(shù)量上不少,，但是培訓(xùn)效果上還有待提升，人員職稱資質(zhì)上還有待進(jìn)一步增加,，到區(qū)域掛職時(shí)間不夠多,，掛職不夠深入等問(wèn)題，在20xx年將通過(guò)多種方式和手段來(lái)改進(jìn),。

20xx年人力資源部將結(jié)合公司未來(lái)的發(fā)展方向做好人力資源的各項(xiàng)工作,，首先，制定20xx年人力資源績(jī)效目標(biāo)考核,，除在用工成本的下降,，保險(xiǎn)的減少和加班費(fèi)方面有所計(jì)劃外，在工傷發(fā)生率的控制,，人員勞資糾紛的控制方面提出工作指標(biāo),，培訓(xùn)方面擬增加二項(xiàng)創(chuàng)新工作，一項(xiàng)是班組長(zhǎng)培訓(xùn)的強(qiáng)化,，還有一項(xiàng)是每季度要求各區(qū)域收集本區(qū)域內(nèi)的員工工作中的典型案例報(bào)人力資源部,，人力資源部匯總后進(jìn)行案例分析的培訓(xùn)等等，擬與各區(qū)域共同努力通過(guò)多種方式提升培訓(xùn)效果,。其次,，針對(duì)至各區(qū)域調(diào)研的情況,，對(duì)公司人力資源狀況進(jìn)行分析，對(duì)調(diào)研中大家提出的問(wèn)題和好的建議進(jìn)行吸收消化,，對(duì)全公司的人力資源進(jìn)行新一輪的整合,，與各區(qū)域共同應(yīng)對(duì)新一輪的勞資政策調(diào)整給企業(yè)帶來(lái)的壓力,；再次,，12月底公司順利完成iso質(zhì)量體系的初審，20xx年將與監(jiān)察部一同,，將iso培訓(xùn)及體系的貫徹在全公司范圍內(nèi)推行,，充分利用務(wù)實(shí)的iso規(guī)范內(nèi)部管理流程。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

于20xx年5月任公司 20xx年通過(guò)多渠道,，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè),，公司全年共搜集和收到簡(jiǎn)歷1800人次,，面試1000余人，錄用130多人,，為各部門工作開(kāi)展提供必要的人才支持,，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

1,、建立年度培訓(xùn)計(jì)劃,，有針對(duì)性進(jìn)行分層分類培訓(xùn)。

五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷共計(jì)70余份,，采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查,，對(duì)調(diào)查情況匯總并形成書(shū)面匯總報(bào)告。經(jīng)過(guò)廣泛了解員工培訓(xùn)需求,，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃,，并打印下發(fā)到各部門。對(duì)一般員工和中干進(jìn)行分層分級(jí)培訓(xùn),，將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到每周,，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的,、培訓(xùn)方式,、考核方式等進(jìn)行細(xì)化，并確定每月培訓(xùn)主題,，針對(duì)公司存在的問(wèn)題,，從效率提高月、銷售月,、創(chuàng)新月,、形象改變?cè)潞驼w提高月等進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn),。

2、建立公司外派培訓(xùn) 為了總結(jié)全年工作,，評(píng)價(jià)各部門業(yè)績(jī)和員工工作素質(zhì)能力,，在全面了解各部門工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問(wèn)題形成年終考核方案,，分部門,、分崗位進(jìn)行360°考核，對(duì)總經(jīng)理,、部門正職,、部門副職、員工分級(jí)確定考核指標(biāo),，對(duì)生產(chǎn)區(qū),、市場(chǎng)、機(jī)關(guān)進(jìn)行分類考核,，提高公司績(jī)效,。員工關(guān)系管理：積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn)，完善公司人員社保體系,，處理社保遺留問(wèn)題,，完成社會(huì)保險(xiǎn)的網(wǎng)上錄入，實(shí)行網(wǎng)上申報(bào),，每月10日之前進(jìn)行社保申報(bào),，提前完成兩公司員工社保基數(shù)申報(bào)工作,。

不斷規(guī)范各類體系,，改革落后的`人力資源管理體制及制度，做好各類管理實(shí)施調(diào)研工作,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,，促進(jìn)管理的規(guī)范化，科學(xué)化,。

20xx年將在原有公司考核體系基礎(chǔ)上,，規(guī)范及制定公司內(nèi)部完備的考核系統(tǒng)，分層次,，分階段進(jìn)行考核工作,，加大考核的力度，合理設(shè)定考核指標(biāo),，反饋考核結(jié)果,，進(jìn)行績(jī)效面談，最大限度提高公司績(jī)效管理工作;不斷改革公司薪酬體系及結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,，做好人員薪酬管理工作,，使員工工資逐步接近市場(chǎng)水平;不斷完善培訓(xùn)體系,，合理調(diào)查培訓(xùn)需求，促使培訓(xùn)實(shí)效化,，積極拓展對(duì)外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道,，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，加大新員工培養(yǎng)力度;不斷為公司引進(jìn)各類合適人才,，與員工簽訂勞動(dòng)合同,，規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系。

加強(qiáng)各類高校,、人才市場(chǎng),、人才中介等各方關(guān)系,，實(shí)施人才儲(chǔ)備計(jì)劃,，便捷高效快速補(bǔ)充人才;不斷強(qiáng)化招聘工作流程和方法，規(guī)范和提升招聘效果,。

1,、積極開(kāi)拓招聘渠道，快速補(bǔ)充人員,。根據(jù)公司發(fā)展形勢(shì)需要,，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度的為公司節(jié)約招聘成本及時(shí)間,，找到合適人才,。繼續(xù)與智聯(lián)招聘網(wǎng)站合作節(jié)省招聘時(shí)間，提高效率;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,，擴(kuò)大公司宣傳及影響,，招聘到更多優(yōu)秀人才。

2,、繼續(xù)通過(guò)免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息,，聯(lián)系擴(kuò)展職介中心進(jìn)行人才合作，網(wǎng)絡(luò)搜集各類人才,，拓展人才挖掘渠道,，不斷開(kāi)發(fā)參加各類人才招聘會(huì)，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作,，繼續(xù)保持西安汽車科技學(xué)院,，陜西教育學(xué)院高校合作關(guān)系，拓展校園招聘渠道及各類高職,，高專,，技校合作，實(shí)施校企合作思維,，為公司長(zhǎng)期人才供應(yīng)建立后備保障,。

3,、積極拓展各類獵頭公司，人事外包機(jī)構(gòu)及各類人才報(bào)紙傳媒華商報(bào),，同城信息報(bào)等招聘渠道合作通過(guò)多渠道,，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè),，規(guī)范招聘流程及渠道,，為各部門發(fā)展提供必要的人才支持，保障各部門工作順利進(jìn)展,。

4,、針對(duì)招聘存在的問(wèn)題，完善面試流程,，對(duì)不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型,，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試，采用科學(xué)的心理測(cè)試,、素質(zhì)測(cè)試手段,，運(yùn)用公文筐測(cè)試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論等新興的測(cè)試方法進(jìn)行面試，充分了解面試者的情況進(jìn)行有針對(duì)性的招聘,。

的考核系統(tǒng),，分層次，分階段進(jìn)行考核工作,，加大考核的力度,，合理設(shè)定考核指標(biāo)，反饋考核結(jié)果,，進(jìn)行績(jī)效面談,，最大限度提高公司績(jī)效管理工作。

1,、做好考核體系完善前期調(diào)研工作3月份底,，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，績(jī)效面談,，實(shí)際觀察,，測(cè)定數(shù)據(jù)等方法，調(diào)研清楚公司各崗位目前考核問(wèn)題及阻礙績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo),，為下一步改革及促進(jìn)提供合理意見(jiàn)及數(shù)據(jù),。

2、4月份--5月份進(jìn)行考核體系初步建立及完善,，在原有基礎(chǔ)上剔除一部分,，改革部分，征求各部門意見(jiàn)，進(jìn)行人員的定崗,，定員,，定任務(wù)，定目標(biāo),，定工作標(biāo)準(zhǔn)等工作,，展開(kāi)新的體系方案討論，試行及培訓(xùn),。

3,、6月份分部門、分階段一般半個(gè)月或一個(gè)月一個(gè)周期進(jìn)行考核及級(jí)別評(píng)定,，開(kāi)始制度的試行改革階段,。根據(jù)實(shí)際結(jié)果及實(shí)行情況，最終確立各部門新的考核指標(biāo)及考核方法,，將重要指標(biāo)納入,，逐步考核合理規(guī)范。

4,、7月召開(kāi)全員公司績(jī)效動(dòng)員大會(huì),，傳達(dá)公司新的考核體系目標(biāo)及責(zé)任,，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及流程,，實(shí)施逐月及半年考核總結(jié)一次，公示績(jī)效結(jié)果,，為公司決策管理及員工績(jī)效改善真正起到考核作用,。逐步本新聞共5頁(yè),當(dāng)前在第3頁(yè)12345減少質(zhì)量事故，安全事故及時(shí)效性扣罰,，整體提高管理水平的檔次及把控能力,。實(shí)施提成制度及績(jī)效工資與考核結(jié)果及考核等級(jí)掛鉤，合理規(guī)范企業(yè)內(nèi)部考核系統(tǒng)及薪酬系統(tǒng),，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)及員工積極性,。

合理調(diào)查培訓(xùn)需求，促使培訓(xùn)實(shí)效化,，積極拓展對(duì)外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道,，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，加大新員工培養(yǎng)力度,，推動(dòng)員工素養(yǎng)工程建設(shè)及創(chuàng)新方法有效實(shí)施,，建立強(qiáng)有力的組織保障體系，規(guī)劃詳實(shí),，目標(biāo)明確,。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇六

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員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,，一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結(jié)到人的問(wèn)題,。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的難題。而人力資源的組織與開(kāi)發(fā)正是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵,。

一.聘用員工1.從需求開(kāi)始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的,，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求，我們?cè)?jīng)犯過(guò)類似的錯(cuò)誤,，隨意地進(jìn)行招聘,，把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲(chǔ)備和積累，有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參加各種人才見(jiàn)面會(huì),，通過(guò)各種渠道進(jìn)行招募,。但是之后就碰到了一個(gè)問(wèn)題，那就是失去了標(biāo)準(zhǔn),。因?yàn)闆](méi)有確切的需求計(jì)劃,，導(dǎo)致招聘目標(biāo)不明確，而單憑素質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)無(wú)疑是一件非常盲目而危險(xiǎn)的事情,，我們?cè)?jīng)在一次人才招聘會(huì)上挑選了至少10名被認(rèn)為素質(zhì)高的人員,，但是由于公司并沒(méi)有提供可供這些人員進(jìn)行的確切項(xiàng)目，最后導(dǎo)致這些人員無(wú)事可做,，更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上,，使他們感覺(jué)到非常不安，客觀上起到了負(fù)面的作用,，最后事實(shí)證明這一決策的錯(cuò)誤之后,，代價(jià)是所有招募到的人員全部在兩個(gè)月之內(nèi)離開(kāi)了。因此在這里強(qiáng)調(diào)的是：不是每一個(gè)高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司,，也不是任何時(shí)候你都需要找到這樣的人用來(lái)取代或威脅你現(xiàn)有的員工,。看清楚你的需求,，找到適合你的那一個(gè),，不能犯類似的錯(cuò)誤，否則將為"雞肋"之類的事情發(fā)愁,。

2.去那里招募

目前招募員工的渠道很多,，我們通常采用的有幾種：

1)報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體，不僅受眾廣,，也是求職者主要的信息來(lái)源,，因此到達(dá)率非常高，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,，你就必須面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn),、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去，或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂(lè),。當(dāng)然,，如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報(bào)紙電視肯定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

2)供需見(jiàn)面會(huì)現(xiàn)在各個(gè)地方都有專業(yè)的人才市場(chǎng),，并且定期地進(jìn)行供需見(jiàn)面,，這種形式的好處是針對(duì)性強(qiáng)，還有就是可以由需求者與供給者直接見(jiàn)面,，設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口,，提高了效率。但是這種形式顯而易見(jiàn)的弊端就是你不得不面對(duì)許多求職若渴的人,，而這些人往往是魚(yú)龍混雜,，而且一般情況是魚(yú)比龍多!需要你有一雙慧眼(是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來(lái)的員工。另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必須看著手里拿著十幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷的人在分發(fā)自己的材料,，這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種"馬太效應(yīng)",，即多的越多，少的越少,。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,，而差的單位就不可避免"門前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況，也就無(wú)法怨天尤人了,。雙向選擇,，確實(shí)刺激。

4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段,，但也是最有效的'捷徑,。這里沒(méi)有含情脈脈的試探，也不需要艱苦卓絕的磨合,，你的目標(biāo)就在那里，你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁?，?duì)技能和人品的了解使你簡(jiǎn)單到一個(gè)詞：待遇,。但是切忌"水漲船高"，在挖人的同時(shí),，自己的員工往往也面臨著被挖的可能,，在你給5000，我給6000的競(jìng)標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,，因此,，挖人是一柄雙刃劍，如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對(duì)的問(wèn)題,。

在人力資源的組織上,，進(jìn)行合理的組合也是非常重要的。由于目前人員流動(dòng)性強(qiáng)，為保證一只穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,，適當(dāng)進(jìn)行一些階梯性組合是非常必要的,。那專業(yè)人員來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的專業(yè)人員個(gè)性普遍比較強(qiáng),，在管理上有很大難度,，且不確定因素也較多。因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外,，還應(yīng)在其他人員配備上下功夫,。如配合一些專業(yè)水平稍差的人員進(jìn)行配合，以達(dá)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作用,，還可招募一些應(yīng)屆畢業(yè)生,，他們雖然沒(méi)有很強(qiáng)的專業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是有較高的素質(zhì)和提升空間,，性能價(jià)格比特別好,，作為公司自己培養(yǎng)的人才是非常劃算的。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個(gè)隊(duì)伍保持一種較高的水準(zhǔn),、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和較穩(wěn)定的發(fā)展.

3.如何面試

然后呢?然后一般就是面試了,。

面試是一件很難的事情，如何不錯(cuò)殺一個(gè),，也不漏網(wǎng)一人,，是一個(gè)很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談,，善于表現(xiàn)自己,，但是并不一定金玉其內(nèi)，有的人訥于言止,，也并不一定敗絮其中,。這里很關(guān)鍵的是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。一般說(shuō)來(lái),，參加面試的人往往會(huì)因?yàn)闋可孀约旱拿\(yùn)或?qū)?lái)而緊張,，因此不妨先穩(wěn)定其情緒，問(wèn)一些求職者肯定早已準(zhǔn)備的問(wèn)題或閑聊一些話題,，比如姓名,、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專業(yè)等等,，待到其情緒穩(wěn)定下來(lái)之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問(wèn),，這時(shí)的問(wèn)題要出乎求職者的意外，且根據(jù)需要指定提問(wèn)的節(jié)奏和內(nèi)容,，的方式是能找到求職者話語(yǔ)中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說(shuō)的地步,，然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力,。在考察過(guò)程中，著重要考察的是以下幾個(gè)方面：全面性(知識(shí)面),、警覺(jué)性(反應(yīng)),、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷),、學(xué)習(xí)能力和人品,。

4.最終決策

二.培訓(xùn)

幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn)，幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,，然而究竟怎么對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況，則不是每個(gè)老板都能夠說(shuō)得清楚的,，其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里,，象上學(xué)一樣給他們講課，然后考試,，這種看法太淺薄了,。

在現(xiàn)代企業(yè)里，培訓(xùn)的重要性可以說(shuō)是無(wú)與倫比,，有句流行的話叫做"培訓(xùn)是的福利",，可略見(jiàn)一斑。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇七

的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,，在本年度的工作當(dāng)中,，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化,、規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃,，提前完成了公司年度總目標(biāo)。現(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),，包括各部門的人數(shù)對(duì)比,，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成,，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對(duì)比：

出自 sevw.cn

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人,，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,，故減少,；研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少,。公司的重心在運(yùn)營(yíng),，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示,，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,，度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷,。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,，其中一名是行政的保潔員,。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看,，分布較穩(wěn)定,，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲,，且都在40歲以下，比較年輕,，充滿活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例,，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%,，大多為各部門的核心員工,，中堅(jiān)力量,，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工,。

1,、招聘完成率分析。

如圖顯示,，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月,，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。

2,、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人,，實(shí)際面試406人,，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低,，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān),，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試,。另外,，度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員，這類員工大多是從20xx年-的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多,；面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%,，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度；錄用入職人數(shù)為52人,，占面試合格人數(shù)的80%,，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬,、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員，面試合格人數(shù)40人,，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多,，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%,，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位,。

3,、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂,、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭,；招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模,，故沒(méi)用啟用校園招聘,；類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要,。

以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例,，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷,，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人,，其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱的簡(jiǎn)歷數(shù)較多,，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少,，占比18%,，差距很大。從面試合格率來(lái)看,，三大招聘網(wǎng)站差距不大,。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦,。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦,，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。

另外,，下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè),。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等,，還增加了“黑名單”,，如個(gè)別“極品面試者”、無(wú)正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說(shuō)明者,。

4,、離職率分析。

（1）新員工的離職率,。今年公司新入職員工48人,，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%,。

（2）關(guān)鍵崗位離職率,。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理,，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等,。這些崗位的離職率為0，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位,，核心員工的留存率較高,，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。

（3）各部門離職率分析,。

如圖所示,，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%,，其他部門的離職都非常高,，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率，高達(dá)61.76%。

離職原因分析與改善措施：

如圖,，員工主動(dòng)離職占比63%,，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏,、對(duì)薪酬福利不滿,、沒(méi)有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低,，制度不健全,。被動(dòng)離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退,。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率高達(dá)61.7%,，其中有48%屬于被動(dòng)離職，一部分是新員工試用不合格,，一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的,，52%屬于主動(dòng)離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行,、創(chuàng)業(yè)等。另外,，離職員工中的52%是入職的新員工,。

改善措施：

（1）優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,，完善各崗位說(shuō)明,，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才,。確定offer時(shí),，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏,、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差,。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強(qiáng),。

（2）完善公司制度,，盡可能的人性化；多舉辦員工活動(dòng),，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,，部門經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)和溝通。

公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,，基本無(wú)外部培訓(xùn),。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：

1,、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”,。

“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：

入職當(dāng)天,，認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等,；入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐,，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通,、就餐、購(gòu)物,、就醫(yī)等生活配套設(shè)施,；入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度,、流程等,，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。

員工入職前,，就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,，今年在“伙伴”的安排上，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人,，直接帶新人,，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”,，公司每?jī)芍芘e辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì),。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問(wèn)題及建議”三個(gè)方面,；伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng),，提出指導(dǎo)意見(jiàn)。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言,，建立臺(tái)賬,，跟進(jìn)其中提到的`問(wèn)題。

2,、定期舉辦新員工入職培訓(xùn),。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。

共組織新員工入職培訓(xùn)6次,，參與人員共48人,。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多,，一般新員工有8人左右,，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)?？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過(guò)一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn),，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些,，主要目的是讓員工了解公司的基本制度,。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。

1,、成立興趣協(xié)會(huì),。如：籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì),、足球協(xié)會(huì),、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率最高,，基本每周一次,，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球,，共活動(dòng)36次,，人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低,。

2,、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng),，下午四點(diǎn),，音樂(lè)響起，下午茶開(kāi)始,，四點(diǎn)半音樂(lè)停止,，下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料,、茶點(diǎn),、水果、糖果等。

3,、 配集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè),。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組,。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊,，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上,，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性,，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造,。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng),，調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來(lái),。

以上就是公司人力資源部本年度工作總結(jié),，在以后的工作中，人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè),，力爭(zhēng)打造一個(gè)更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)！

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇八

2019年,，我們?nèi)肆Y源部在黨委和三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)公司的方針政策和年初制定的工作計(jì)劃，緊緊圍繞公司穩(wěn)定和發(fā)展這個(gè)主題開(kāi)展工作,，2019年來(lái)我們主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：

年初,，根據(jù)董事長(zhǎng)的指示，我們完成了各部門,、車間的《管理制度》的整理,；完成了《部門、車間職能》,、《個(gè)人職責(zé)》的整理,；起草了《副總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)書(shū)》和《公司員工獎(jiǎng)勵(lì)條例》。

以上制度的建立和實(shí)施為加強(qiáng)管理,，理順職責(zé),，嚴(yán)肅紀(jì)律起到了用心的作用。

今年,，我們根據(jù)公司計(jì)劃制定了《創(chuàng)禮貌企業(yè)規(guī)劃》并實(shí)施,，在整個(gè)工作中制定和完善各項(xiàng)制度x個(gè)，簽訂禮貌行為承諾書(shū)xx份,，組織員工觀看相關(guān)資料光碟xx人次,，出宣傳欄x期,，宣傳標(biāo)語(yǔ)x幅，永久性標(biāo)語(yǔ)x幅,，x月份還組織評(píng)選禮貌員工活動(dòng)并組織禮貌員工外出參觀旅游,。

在今年禮貌建立工作檢查中，得到了市禮貌辦,、國(guó)資委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),。

1、年初,，下發(fā)通知組織各部門,、車間認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論董事長(zhǎng)在xx年工作會(huì)議上的重要講話；組織了全體員工學(xué)習(xí)關(guān)于“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀的重要講話,。

2,、維護(hù)企業(yè)和員工利益，在三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，用心配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司穩(wěn)定工作,，配合黨委和紀(jì)委查處個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)貪污犯罪行為。

1,、一月份,，我們會(huì)同生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部對(duì)車間的定員,、定額重新核算，制定了貼合目前生產(chǎn)規(guī)模新的結(jié)算單價(jià),。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐,，新的單價(jià)定額合理、實(shí)用,，公司的人力資源成本得到了合理地控制,。

2、根據(jù)公司效益在今年6月份對(duì)全體員工給予了工資升級(jí),。

3,、根據(jù)公司實(shí)際狀況，清退了未經(jīng)辦理招聘手續(xù)的市場(chǎng)部臨時(shí)人員,。

4,、按照市政府文件精神對(duì)軍退人員進(jìn)行清查和落實(shí)，透過(guò)多方打聽(tīng)找尋,，將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班,。

建立了考勤管理和實(shí)行了全勤獎(jiǎng)制度，對(duì)全體管理人員和計(jì)時(shí)人員實(shí)行考勤刷卡,。一年來(lái),，員工執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律狀況良好,，遲到早退和溜崗現(xiàn)象明顯減少。

1,、制訂了培訓(xùn)計(jì)劃,。

建立了三級(jí)培訓(xùn)體系，實(shí)施了培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)師制度,。從今年起,，每個(gè)各部門、車間將聘用一名兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門,、車間的培訓(xùn)管理事務(wù),。

同時(shí)，我們擬聘請(qǐng)公司相關(guān)人員和具有豐富工作和理論知識(shí)的員工擔(dān)任培訓(xùn)師負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)教學(xué)任務(wù),，今年培訓(xùn)任務(wù)在各部門的大力支持下,，共培訓(xùn)x次達(dá)x人次，園滿完成了預(yù)定的培訓(xùn)計(jì)劃,。

完成了市統(tǒng)計(jì)局的《x市勞動(dòng)報(bào)酬統(tǒng)計(jì)表》市社保局《20xx年工資報(bào)表》以及市人事局的《專業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)計(jì)表》,、組織部的《黨員統(tǒng)計(jì)表》等。同時(shí),，送報(bào)了養(yǎng)老金,、醫(yī)保金、住房公積金的基數(shù),。

1,、按時(shí)繳納三金，歷年來(lái)由于管理混亂,，三金管理帳目不清,，我們會(huì)同財(cái)務(wù)部門對(duì)20xx年以來(lái)個(gè)人所欠的三金進(jìn)行了清理。為避免上述狀況再次發(fā)生,，我們制定了三金征繳方案,，從今年x月份起進(jìn)行了實(shí)施。

回顧一年來(lái)的工作,，我們認(rèn)為在xx年的工作中還存在著一些不足,，有待于在xx年的工作中去完善和改善。如人員考核工作由于今年特殊原因一向沒(méi)有實(shí)施,；禮貌建立工作在相當(dāng)部分員工中還沒(méi)有構(gòu)成一種自覺(jué)行為,；培訓(xùn)工作在某些方面還停留在應(yīng)付gmp檢查，管理知識(shí)和員工觀念以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)資料涉及較少等,。

20xx年我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、建章健制方面。

根據(jù)目前具體狀況建立和繼續(xù)完善人力資源管理的各項(xiàng)制度,，如員工各類請(qǐng)假的審批及請(qǐng)假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等,。

2,、禮貌建立方面。

繼續(xù)做好禮貌建立工作,，透過(guò)進(jìn)一步的宣傳和教育,，讓全體員工用心投身公司禮貌建立中去,，力爭(zhēng)20xx年到達(dá)xx市三星級(jí)禮貌單位,。

3,、工資和人員管理：

（1）做好春節(jié)后的工資調(diào)整準(zhǔn)備工作和全年工資管理,，做好工資總量控制和平衡。

（2）建立員工異動(dòng)考核制度,，實(shí)行培訓(xùn)和考核上崗,，保證異動(dòng)和上崗質(zhì)量,。

4,、培訓(xùn)工作,。

（1）、制訂好年度培訓(xùn)計(jì)劃,。

（2）,、實(shí)行學(xué)習(xí)積分制度，對(duì)全年培訓(xùn)達(dá)不到規(guī)定的積分,，將影響個(gè)人晉級(jí)和評(píng)先,。

5、三金管理方面,。

按照社保,、醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)和住房公積金管理中心的要求做好各類基數(shù)的調(diào)整,，準(zhǔn)備好失業(yè)保險(xiǎn)的進(jìn)入和協(xié)調(diào)工作,。

6、做好日常工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,，做好月報(bào)、季報(bào),、年報(bào),。

人力資源年度工作總結(jié)|人力資源年終工作總結(jié)|人力資源個(gè)人工作總結(jié)。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇九

根據(jù)集團(tuán)公司安排,xx年度我部門工作重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

1.加強(qiáng)人力資源基礎(chǔ)管理

為確保公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展

為順利完成年度各項(xiàng)工作任務(wù),我部門積極配合相關(guān)部門人員

認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“以人為本,、管理至上”的指導(dǎo)方針

以公司“以事業(yè)為基礎(chǔ),，以公司為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提,，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充”的管理理念,以“人”為本,努力開(kāi)拓公司內(nèi)部人員,充實(shí)和發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性,。

2)加大人力投入，完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作,。xx年,，我部門在集團(tuán)公司的大力支持下,，先后與集團(tuán)公司相繼續(xù)簽訂了“公司內(nèi)部管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”“公司員工獎(jiǎng)金管理辦法”“公司安全獎(jiǎng)懲措施辦法”、“公司員工工資管理辦法”等多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作,，為公司的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了人力保證和制度支持,。

3)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力,。為充分挖掘人才資源,，滿足公司戰(zhàn)略的調(diào)整及培養(yǎng)的需求，我部門在xx年著手進(jìn)行全員招聘工作,。通過(guò)xx年多的努力,，我們?cè)诟鞴镜拇罅σM(jìn)了大量?jī)?yōu)秀人才。如大廈內(nèi)部的羅列車崗,、大廈外部的百貨車班,、東方百貨等。通過(guò)在人才市場(chǎng)及大廈內(nèi)部進(jìn)行各種招聘活動(dòng),，充實(shí)和吸引了一大批年富力強(qiáng)的人才前來(lái)應(yīng)聘,，從而大大地開(kāi)闊了公司的視野，提升了公司的人才競(jìng)爭(zhēng)力,。

4)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。xx年,，我部門積極響應(yīng)集團(tuán)公司“十一五”人才戰(zhàn)略及公司可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略的號(hào)召,，不斷創(chuàng)新人力引進(jìn)、管理和技術(shù)創(chuàng)新,。我部門在總結(jié)“十一五”人才引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加大了公司內(nèi)部“人才引進(jìn)”工作，有效地把“知人善任”的經(jīng)營(yíng)管理思路灌輸?shù)礁鲉挝?，大大提高了公司整體人才資源的有效利用率,。

5)進(jìn)一步完善和健全定員定編定崗定員及工資管理工作，為公司定員定員提供合理的定員定編,，使公司的人員與定員更加符合,，從而有效地促進(jìn)公司的可持續(xù)性發(fā)展。xx年度,，我們共組織各類定員定員共555人次,，其中：研究生153人，本科259人,，技師69人,，電子信息工程專業(yè)學(xué)生352人。通過(guò)定崗定員,，有效地促進(jìn)了公司各類人才的成長(zhǎng),，進(jìn)一步提高了公司的競(jìng)爭(zhēng)力,。

6)積極引進(jìn)人力資源管理信息化管理工作，為公司實(shí)現(xiàn)管理信息化,、自動(dòng)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我部門通過(guò)建立和完善人力資源管理信息化體系，有效地發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用和決策作用,。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇十

xx年是富通公司發(fā)展不平凡的一年,，富盈門、蟠龍居等小區(qū)的開(kāi)盤入伙;好旺角等一批項(xiàng)目的上馬;富通混凝土公司及西部創(chuàng)投公司的相繼組建及其他公司管理水平的逐步上臺(tái)階;使富通公司步入了企業(yè)發(fā)展的快車道,。在這種情況下,，我們?nèi)肆Y源部密切配合公司的發(fā)展方向及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體布署與指導(dǎo)下,，在各子公司及實(shí)業(yè)公司各職能部門大力支持與配合下,，在本部門全體同仁的積極努力與合作下，本年度工作取得了一定的成績(jī),，也存在許多不足之處和亟待開(kāi)展的工作,。在此作一小結(jié)。

隨著公司的快速發(fā)展及管理的逐步完善,，對(duì)各種人才的需求也急劇增加,，同時(shí)，公司人員結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化,、素質(zhì)需進(jìn)一步提高,、配置要進(jìn)一步的合理化。為滿足公司對(duì)不同人才的需求,，人力資源部在對(duì)內(nèi)挖潛的同時(shí),，對(duì)外實(shí)行各種方式引進(jìn)人才。通過(guò)各種人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘,、互聯(lián)網(wǎng),、人才網(wǎng)站、媒體等多種渠道為公司引進(jìn)各類人才,，解決公司人才緊缺問(wèn)題,。在引進(jìn)人才的同時(shí)，嚴(yán)把進(jìn)司關(guān),，對(duì)內(nèi)部介紹的、推薦的進(jìn)行嚴(yán)格控制;對(duì)除保安,、保潔外所有進(jìn)司員工都參與面試,，進(jìn)行體檢，對(duì)大專以上學(xué)歷的進(jìn)司員工進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證工作;對(duì)進(jìn)入公司的中高層管理人員及重要崗位的員工進(jìn)行背景調(diào)查;這樣,，杜絕了品德不好,，素質(zhì)不高人員的進(jìn)入,。同時(shí)對(duì)內(nèi)部有能力的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶嵘瑢?duì)不合適的員工進(jìn)行淘汰,，優(yōu)化了員工的結(jié)構(gòu),。公司員工具體情況見(jiàn)下表：

工資這一項(xiàng)。其二,、經(jīng)與勞動(dòng)部門多次協(xié)調(diào),，最終同意我司對(duì)部分崗位實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合工時(shí)計(jì)算工作制，使公司的用工進(jìn)一步合法化,。

其次,，進(jìn)行勞動(dòng)年審工作。勞動(dòng)年審是否合格,，直接關(guān)系到工商,、保險(xiǎn)、稅務(wù),、人事立戶,、暫住證辦理等工作。在目前公司有些方面還不健全和規(guī)范的情況下,，經(jīng)精心準(zhǔn)備,，從而使各公司通過(guò)了勞動(dòng)年審，并且均達(dá)到優(yōu)秀,，為以上工作的順利開(kāi)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。

第三、做了大量工作防范勞動(dòng)糾紛的發(fā)生及處理勞資糾紛,。針對(duì)各公司在辭退員工時(shí)方式過(guò)于簡(jiǎn)單和不考慮后果,，致使被辭退員工的不滿，從而引發(fā)勞資糾紛的情況,。我們部門多次進(jìn)行培訓(xùn),、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)各公司妥善處理,。同時(shí)對(duì)已出現(xiàn)的勞資糾紛進(jìn)行合理的處理,，一方面維護(hù)了公司良好的形象，另一方面,，改善了與員工的關(guān)系,。

第四、針對(duì)公司員工大部分需進(jìn)關(guān)的事實(shí),，我們進(jìn)行了大量的工作,，申請(qǐng)了460個(gè)特區(qū)暫住證辦理指標(biāo)，同時(shí)為322人辦理了特區(qū)暫住證，為195人辦理了寶安區(qū)暫住證,。理順了集團(tuán)內(nèi)部各種社保關(guān)系,，在社保局先后申請(qǐng)成立了8個(gè)勞動(dòng)保險(xiǎn)單位編號(hào)，并為全體員工上繳保險(xiǎn),。為五位員工辦理了工傷理賠,、為一位員工落實(shí)了住院醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷事宜。

通過(guò)以上這些事情的合理落實(shí)與完善,，提高了全體員工的滿意度,，增強(qiáng)了他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

首先,，在工資方面：今年上半年,，結(jié)合公司的實(shí)際情況，本著公平,、公正,、激勵(lì)等原則，草擬了工資福利管理規(guī)程,，規(guī)范了工資審核發(fā)放程序,，做到工資審核嚴(yán)格把關(guān)，堵住了一些漏洞,，杜絕了私自用人的不良現(xiàn)象,。并建立了整個(gè)公司的工資臺(tái)帳，做到工資審核發(fā)放心中有數(shù),。截止到十月份,，整個(gè)公司今年的工資總額為1047萬(wàn)元，人均2209元/月,，較去年有一定幅度的增長(zhǎng),。同時(shí)，結(jié)合售樓員近兩年的工資狀況,、今年的銷售情況和公司員工工資水平相比較,，對(duì)售樓員工資進(jìn)行了分析并提出了合理的改進(jìn)意見(jiàn);在混凝土公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)不扎實(shí)的情況下，結(jié)合該公司同行業(yè)工資方案及公司實(shí)際情況草擬了混凝土公司工資方案,。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇十一

尊敬的`公司領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好！

我20xx年大學(xué)畢業(yè)以后,，一直在廈門從事人事管理相關(guān)工作,，相繼任職于廈門松下電子信息有限公司人力資源部及廈門某國(guó)家機(jī)關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會(huì)，曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)：培訓(xùn)專員,，培訓(xùn)主管,，人事主管,，企業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)職務(wù)。20xx年8月25日,，我進(jìn)入××*有限公司，安排我做人力資源部經(jīng)理,，主要負(fù)責(zé)績(jī)效和培訓(xùn)工作,。

更快的了解公司情況，更好的發(fā)現(xiàn)各部門制度在執(zhí)行存在的問(wèn)題,。

在這短短的一個(gè)月里,，雖然目前還在試用期階段，但是我從進(jìn)入公司一開(kāi)始就當(dāng)自己是正式員工,，并積極的投入到了工作當(dāng)中,，因?yàn)樽鋈耸孪嚓P(guān)工作需要從全局上分析，從細(xì)節(jié)上把握,，所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息,。

由于剛來(lái)公司不久，欠缺主動(dòng)和各位的溝通,，除了領(lǐng)導(dǎo)介紹的信息以外,，其余幾乎90的信息需要自己摸索，感覺(jué)速度太慢,，在此也希望大家在今后的工作中,，我們彼此增進(jìn)溝通，多多配合,。我即將開(kāi)展的工作并不是我個(gè)人的工作,，而是這個(gè)崗位的工作，是有利于大家,，服務(wù)于大家的工作,，是關(guān)系到下到每個(gè)員工，上到集團(tuán)公司利益的工作,，所以今后無(wú)論誰(shuí)從事這項(xiàng)工作,，都請(qǐng)大家多多支持。

一,，對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)：

績(jī)效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作,，也是最有難度的工作，說(shuō)難,，是因?yàn)樗婕暗焦旧舷旅總€(gè)員工的切身利益,，處理不好甚至?xí)鸬较麡O作用。

很多情況下,，人們會(huì)混淆兩個(gè)概念———績(jī)效管理和績(jī)效考核,。績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，它由幾個(gè)部分組成：設(shè)定績(jī)效目標(biāo);績(jī)效溝通與輔導(dǎo);記錄員工的績(jī)效,，建立員工績(jī)效檔案;績(jī)效考核與反饋;績(jī)效診斷與提高,。由此我們不難看出，績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié),。如果一味的追求績(jī)效考核,，使績(jī)效考核脫離績(jī)效管理的體系而獨(dú)立存在，會(huì)使得績(jī)效管理流于形式主義而失敗,。

直線經(jīng)理（主管）：績(jī)效管理的直接責(zé)任者,，對(duì)下屬員工的績(jī)效發(fā)展負(fù)責(zé)，幫助員工提升績(jī)效能力,，與員工保持持續(xù)的績(jī)效溝通,，輔導(dǎo)員工達(dá)成和超越績(jī)效目標(biāo)。

員工：績(jī)效的“主人”,，擁有并產(chǎn)生績(jī)效,。

需要強(qiáng)調(diào)的是，績(jī)效工作的執(zhí)行好壞和直接管理者對(duì)績(jī)效的管理認(rèn)識(shí)之間存在重要的聯(lián)系,。

績(jī)效溝通做的不夠,，有的員工對(duì)自己的績(jī)效方案甚至到現(xiàn)在還不了解，對(duì)員工對(duì)績(jī)效方案的意見(jiàn)和建議沒(méi)有渠道收集和分析,。

建議：盡快完善崗位說(shuō)明,，并對(duì)直接管理者進(jìn)行績(jī)效管理培訓(xùn)，定期改善績(jī)效管理制度,。

二,，對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)。

在知識(shí)和人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,，企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，同時(shí)高素質(zhì)員工隊(duì)伍的建立,，需要企業(yè)不斷通過(guò)培訓(xùn)提高其能力,。

目前存在的問(wèn)題：

3，窗口人員投訴過(guò)多,，主要因?yàn)椋憾Y儀不規(guī)范,，銷售技巧欠缺，工作態(tài)度不端正,，這都關(guān)系到培訓(xùn),。

4，由于每日工作繁忙,，工作之余還要學(xué)習(xí),，疲憊感導(dǎo)致員工熱情不高,，培訓(xùn)形同虛設(shè)。

建議：

1,，加強(qiáng)中,，高層管理干部的培訓(xùn)，課程設(shè)置上可分為：必修課程（本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，銷售團(tuán)隊(duì)建立與管理,，gsp質(zhì)量管理，人力資源戰(zhàn)略管理課程等）,，管理技能培訓(xùn)課程（時(shí)間管理，溝通管理,，目標(biāo)管理,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等），提升和選拔培訓(xùn),。這部分將會(huì)使用一定的費(fèi)用,，考慮到培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)，公司可研究參加培訓(xùn)的員工先支付一部分培訓(xùn)費(fèi)用,，等課程結(jié)束取得優(yōu)秀成績(jī),，在公司工作滿一定時(shí)期以后，公司再報(bào)銷所有費(fèi)用,。

2,，做好新人培訓(xùn)，其實(shí)新人來(lái)公司試崗期間就開(kāi)始了我們的培訓(xùn),，要求各個(gè)部門必須有專人負(fù)責(zé)帶領(lǐng),，告知工作地點(diǎn)。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇十二

時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼即將告別xx年,，回顧自已xx年來(lái)的工作，感觸很多,，收獲頗豐,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心幫忙下,，較好的完成了自已的本職工作,。xx年來(lái)，作為公司的行政專員,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在同事們的熱心幫忙下，較好的完成了自我的本職工作,。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)，本人就xx年的工作總結(jié)如下：

1,、協(xié)助部門經(jīng)理做好公司的文化及制度的修訂工作：

2,、初步完成公司各類文件、通知的起草工作：

3,、公司各類人員考勤表,、獎(jiǎng)懲表的匯總、整理,；

4,、協(xié)助部門經(jīng)理做好公司人員調(diào)配工作：

5、本職工作做得不夠細(xì)致,，偶爾會(huì)出現(xiàn)漏打字或者數(shù)量少的錯(cuò)誤,；

6、處理一些日常事務(wù)時(shí)還不夠盡職盡責(zé),，顯得有些力不從心,；

7、不能夠虛心的向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，向他們學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，業(yè)務(wù)水平不夠提高；

10,、要進(jìn)一步改善自我的性格,，以更好的適應(yīng)工作需要；

12,、要進(jìn)一步加強(qiáng)各種規(guī)章制度的落實(shí),，并堅(jiān)持用制度管理人，用制度規(guī)范業(yè)務(wù)操作,。

13,、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并積極參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，提高自我的業(yè)務(wù)素養(yǎng),，提高工作效益，使自我更好的完成本職工作,，為公司貢獻(xiàn)力量,。

14、在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),，使我很快適應(yīng)公司的管理工作與運(yùn)作程序。

15,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和積極主動(dòng)學(xué)習(xí),，熟悉和掌握電腦操作的規(guī)范與方法,；

16、進(jìn)一步加強(qiáng)本職工作,，為公司的發(fā)展壯大做出自我的貢獻(xiàn),；

17、努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí),，提高自我的業(yè)務(wù)水平,，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量，為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量,。

總結(jié)xx年來(lái)的工作,，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善,。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使工作效益化,，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，進(jìn)取與其他同事進(jìn)行交流與溝通,，彌補(bǔ)自我的不足,。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使工作效益化,，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，進(jìn)取與其他同事進(jìn)行交流與溝通,，以便更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

最終，新的xx年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”,、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣,，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì),。要以“細(xì)”為起點(diǎn),，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位,、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,，經(jīng)過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,，其實(shí)正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇十三

xx年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙和支持下,，我勤奮踏實(shí)地完成了自我的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,。在此，我向關(guān)心幫忙過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感激!下面,，我將這xx年的工作情景作簡(jiǎn)要總結(jié)：

xx年來(lái),，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

1)每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展,。

2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

3)在行政部經(jīng)理x的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

4、日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語(yǔ)言,，說(shuō)話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

5、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

6,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

7,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

8,、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

9,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

10,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

11,、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

12、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

13、行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫(xiě)作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

14,、單證部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

15,、船務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

16、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì),。

17,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

18,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)：對(duì)外郵件進(jìn)行郵件的及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),，并確保有效。

19,、單證部門經(jīng)理的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

20,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì),。

21、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

22,、單證

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇十四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好,！

我20xx年大學(xué)畢業(yè)以后,，一直在廈門從事人事管理相關(guān)工作，相繼任職于廈門松下電子信息有限公司人力資源部及廈門某國(guó)家機(jī)關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會(huì),，曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)：培訓(xùn)專員,，培訓(xùn)主管，人事主管,，企業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)職務(wù),。20xx年8月25日,，我進(jìn)入××有限公司,，安排我做人力資源部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)績(jī)效和培訓(xùn)工作,。

更快的了解公司情況,，更好的發(fā)現(xiàn)各部門制度在執(zhí)行存在的問(wèn)題。

在這短短的一個(gè)月里,，雖然目前還在試用期階段,，但是我從進(jìn)入公司一開(kāi)始就當(dāng)自己是正式員工，并積極的投入到了工作當(dāng)中，因?yàn)樽鋈耸孪嚓P(guān)工作需要從全局上分析,，從細(xì)節(jié)上把握,，所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息。

由于剛來(lái)公司不久,，欠缺主動(dòng)和各位的溝通,，除了領(lǐng)導(dǎo)介紹的信息以外，其余幾乎90的信息需要自己摸索,，感覺(jué)速度太慢,，在此也希望大家在今后的工作中，我們彼此增進(jìn)溝通,，多多配合,。我即將開(kāi)展的工作并不是我個(gè)人的工作，而是這個(gè)崗位的工作,，是有利于大家,，服務(wù)于大家的工作，是關(guān)系到下到每個(gè)員工,，上到集團(tuán)公司利益的工作,，所以今后無(wú)論誰(shuí)從事這項(xiàng)工作，都請(qǐng)大家多多支持,。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇十五

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在同事的大力支持配合下，較好的完力資源部的各項(xiàng)工作,?；仡?0xx年工作中的各個(gè)方面，有以下幾個(gè)方面：

1,、建立公司內(nèi)部管理制度,，加強(qiáng)公司各崗位人員的考核與管理，不斷完善各崗位人員的績(jī)效考核制度,。

2,、建立人力資源管理的內(nèi)部控制制度和監(jiān)督流程，使公司的人力資源管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

3,、在公司總體戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，建立公司內(nèi)部管理制度并狠抓執(zhí)行,，使公司的人力資源管理制度與監(jiān)督流程發(fā)生效益的關(guān)系更加密切,。

4、建立員工人事檔案和其他人事信息檔案,，確保公司所有員工人事檔案詳細(xì),、完整,，嚴(yán)格執(zhí)行公司員工手冊(cè)，為保證日后的分析工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。

5,、建立招聘渠道，完成公司專業(yè)人員招聘的籌備工作,，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備各類人才,，保證專業(yè)人員和骨干人才的穩(wěn)定性。

6,、在建立招聘渠道方面,，完善各類招聘渠道，加大與各類行業(yè)專業(yè)人才的接觸和交流,，建立公司的招聘渠道和招聘渠道,，為公司招聘工作提供一定的人才支持。

7,、建立公司網(wǎng)站,，建立員工信息平臺(tái)，為員工提供發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃搭建一個(gè)廣闊的人才平臺(tái),。

8,、建立員工博客和公司簡(jiǎn)報(bào)，加強(qiáng)員工對(duì)公司的宣傳和企業(yè)文化及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的宣傳力度,，使公司形成對(duì)公司的宣傳效果及人才的關(guān)注度,。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇十六

xx年，人力資源部在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

2,、自xx年春節(jié)后,，按修訂完善后的績(jī)效考核制度全面實(shí)施績(jī)效考核;

3、主要工作內(nèi)容：結(jié)合x(chóng)x年度績(jī)效考核工作中存在不足,，對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核規(guī)則》和《績(jī)效考核具體要求》,、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，建議將考核形式,、考核項(xiàng)目,、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤,、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行大幅度修改,，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行;建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離,，平行進(jìn)行,。目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的'參考項(xiàng)目之一;將充分考慮推行全員績(jī)效考核，xx年僅對(duì)部門經(jīng)理進(jìn)行的績(jī)效考核嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不成功的,，xx年人力資源部在對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系完善后,，將對(duì)全體職員進(jìn)行績(jī)效考核。

4,、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理,、公平,、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

1,、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,，因此人力資源部在保證績(jī)效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的,。

2,、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開(kāi)發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題,，人力資源部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

3,、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理

1,、修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度,、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和董事會(huì)共同審議;

2,、公司需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核工作的推行,、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加,，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草,、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查,、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬的職責(zé),。