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社會工作者的角色與職責范文(23篇)

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社會工作者的角色與職責范文(23篇)
時間:2024-04-02 18:19:02     小編:GZ才子

總結可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,,做出調整,。在總結中,我們應該準確把握重點和難點,。如果你對總結寫作還不太了解,,不妨看看以下小編為大家整理的總結范文,,或許能夠給你一些啟發(fā)。

社會工作者的角色與職責篇一

(1)宣傳貫徹黨的路線,、方針,、政策,充分發(fā)揮黨組織,、共產黨員在社區(qū)建設中的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,。

(2)加強對社區(qū)在職黨員八小時以外的教育、管理和監(jiān)督,。

(3)指導,、檢查、督促,、協(xié)調社區(qū)單位團組織的建設,,負責未成年人和青少年的服務與維權工作、社區(qū)青少年校外輔導及組織管理工作,;指導,、協(xié)調社區(qū)婦女組織工作,維護婦女,、兒童的合法權益,,開展“四有”,、“四自”教育,做好教育,、維權,、服務等工作;指導,、協(xié)調社區(qū)工會工作,,積極開展維權服務。

(4)加強黨員隊伍建設,,做好本社區(qū)黨員(包括流動人口中的黨員)管理工作,。

(5)加強精神文明建設,做好文明社區(qū),、和諧社區(qū)創(chuàng)建工作,;公園和組織社區(qū)內單位黨組織和廣大黨員群眾(包括流動人口中的黨員群眾)積極參與社區(qū)精神文明共建活動;指導,、協(xié)調文明樓院,、文明家庭評比活動。

(6)協(xié)助做好統(tǒng)戰(zhàn),、任務工作,,指導和監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)管理單位依法依規(guī)和依照合同約定形式,。

(7)發(fā)揮本社區(qū)各單位黨組織的'優(yōu)勢,,將社會各層面的積極性調動起來,充分利用社區(qū)單位內各種資源優(yōu)勢,,推進社區(qū)兩個文明建設,。

(8)完成街道和站長、副站長交辦的其他工作,。

社會工作者的角色與職責篇二

(1) 在政府(街道辦事處)的指導和社區(qū)黨組織的領導下,,主持社工站的全面工作,對社工站的工作負全責,。

(2) 負責黨和國家的各項方針,、政策為及上級黨委、政府的指示,,決議在社工站的貫徹實施,。

(3) 統(tǒng)一協(xié)調、部署社工站的各項工作,,組織實施并督促檢查社工站工作計劃,、各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,團結、帶領社工站全體工作人員認真履行職責,,保證社工站各項工作任務的落實,。

(4) 以身作則,模范遵守社區(qū)各項規(guī)定和社區(qū)成員代表會議的各項決議,、決定,,王城各項工作任務,管理好社區(qū)的各項事務,。

(5) 加強與各業(yè)務條線部門,、社區(qū)各類組織和轄區(qū)單位的協(xié)調與溝通。

(6) 協(xié)調工作站人員之間的關系,、協(xié)調處理日常事務,,統(tǒng)一協(xié)調處理相關難點問題,定期向社區(qū)居委會或社區(qū)成員代表會議通報工作,。

(7) 抓好社工站內部建設,,經常組織開展政策和業(yè)務學習,,熟練掌握相關政策和業(yè)務知識,,提高社工站人員的整體素質。

社會工作者的角色與職責篇三

(1) 組織社區(qū)平安和法治建設,,開展安全防范知識和法治宣傳教育工作,,提高居民紫房子就能力和法治意識。

(2) 經過民主討論制定居民自治章程和文明公約,。

(3) 組織開展群防群治,,消除不安全隱患,協(xié)助維護社區(qū)治安秩序;監(jiān)督戶主安全負責制的實行,,組織治安防聯(lián)合居民樓院的守護工作,。

(4) 收集上報社區(qū)內各類治安穩(wěn)定信息,協(xié)助處置影響社會穩(wěn)定時間;街道來信來訪,,依法公正,、及時調處化解各類矛盾糾紛。

(5) 負責轄區(qū)流動人口及其落腳點的信心采集,,協(xié)助做好流動人口及其落腳點的管理工作,。

(6) 協(xié)助掌握刑釋解教人員、監(jiān)外罪犯,、涉賭人員,、邪教人員、違法犯罪青少年等基本情況,,協(xié)助做好社區(qū)矯正和幫教轉化工作,。

(7) 協(xié)助處置各類突發(fā)性事件,做好社區(qū)應急指揮和協(xié)調工作。

(8) 積極開展“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建等活動,,做好社區(qū)創(chuàng)建的各項工作,。

(9) 加強社區(qū)交通安全管理,解決社區(qū)及其周邊道路停車,、通行和涉車矛盾糾紛等問題,,維護社區(qū)交通秩序。

(10) 完成街道和站長,、副站長交辦的其他工作,。

(1) 宣傳貫徹人口與計劃生育法律法規(guī)及有關政策,宣傳避孕節(jié)育,、優(yōu)生優(yōu)育,、生殖健康,家庭保健等知識,。

(2) 落實轄區(qū)單位人口和計劃生育服務管理工作,。

(3) 負責現(xiàn)居住地人口(包括流動人口)基礎信息的采集、變更,、核對,、錄入、上報工作;組織,、協(xié)調,、知道轄區(qū)內信息員(樓道長、居民小組長)開展信息采集,、核對工作,。

(4) 應用無錫市人口和計劃生育工作平臺及時準確地掌握本社區(qū)育齡婦女動態(tài)信息;做好年度出生人口預測統(tǒng)計工作。

(5) 做好生育服務證(包括流動人口生育服務證),、批準再生育一個孩子生育證,、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證明等各類證件的辦理和查驗,,受理獨生子女父母獎勵金,,農村部分計劃生育家庭獎勵扶助金,計劃生育家庭特別扶助金和公益金等計劃生育獎勵扶助金的申領,。

(6) 開展避孕節(jié)育,、優(yōu)生優(yōu)育(包括婚前醫(yī)學檢查、孕前風險評估,、孕前優(yōu)生檢測等),、生殖健康、家庭保健咨詢指導和服務;配合街道做好孕環(huán)情監(jiān)測,、生殖道感染綜合防治和避孕方法的知情選擇工作,,并向群眾提供可選擇的避孕藥具;做好訪視服務。

(7) 及時發(fā)現(xiàn)意外懷孕情況,并督促落實補救措施,,防止政策外生育,。協(xié)助街道查處違法生育對象,核查群眾舉報和上級交辦的計劃生育案件社會工作者崗位職責監(jiān)理員,。

(8) 按時上報各類統(tǒng)計表,,建立完整、齊全的人口和計劃生育工作檔案資料,。

(9) 定期如實向社工站和上級人口計生部門匯報人口和計劃生育工作情況,。

(10) 完成街道和站長、副站長交辦的其他工作,。

社會工作者的角色與職責篇四

(1)認真學習,、貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī),大力宣傳衛(wèi)生知識,,教育社區(qū)居民(包括流動人口)愛護公共衛(wèi)生設施,。

(2)動員群眾積極開展本社區(qū)愛國衛(wèi)生運動沒,做到組織,、制度,、措施落實,責任明確,!,。

(3)宣傳落實有關禁犬、管犬和禁養(yǎng)家禽家畜的規(guī)定;依法開展“除四害”工作,。

(4)發(fā)動居民(包括流動人口)搞好街巷里弄容貌管理和居民區(qū)容貌管理,;協(xié)助有關部門管理好公廁的衛(wèi)生;指導和督促轄區(qū)單位和居民院(戶)落實市容環(huán)境衛(wèi)生工作責任,。

(5)建立社區(qū)清掃保潔員隊伍和衛(wèi)生保潔制度,定期開展衛(wèi)生檢查,督促有關部門履行環(huán)衛(wèi)工作職責,。

(6)做好防病、防疫和疫情報告工作,。

(7)指導居民植樹,、栽花、種草,、保護花草,、樹木和綠地、綠化,、美化,、凈化環(huán)境。

(8)協(xié)助規(guī)劃、建設,、環(huán)保,、城管部門,控制違章搭建,,搞好社區(qū)創(chuàng)建,;及時向有關部門反映社區(qū)居民對環(huán)衛(wèi)工作的.意見和要求。

(9)完成街道和站長,、副站長交辦的其他工作,。

社會工作者的角色與職責篇五

7、負責與國內社會工作開展較好城市地區(qū)的交流合作,;

8,、負責完成上級交辦的其他工作任務

(一)、科長:

1,、負責社會工作科全面工作,,落實站下達的目標任務的完成;

2,、負責制定工作計劃方案,;

3、負責職工思想教育工作,,組織開展業(yè)務知識培訓,;

4、負責內外業(yè)務工作的協(xié)調和特殊情況的處理,;

5,、負責參與小組工作個案工作的評估實施;

6,、負責全科安全管理工作,,按照安全目標的內容抓好具體督促檢查落實;

7,、負責完成領導交辦的其他工作任務,。

(二)、專業(yè)社工:

1,、負責全站及社工小組社工業(yè)務培訓工作,;

2、負責組織和指導社工小組開展工作,;

3,、負責對有需求的成年人開展評估與個案工作;

4,、負責對有需求的未成年人開展心理矯治心理評估個案小組工作,;

5,、對特殊的個案進行回訪,并書面報告相關情況,;

6,、完成交辦的其他工作任務。

(三),、內勤:

1,、負責協(xié)助文稿起草工作;

2,、協(xié)助做好社工人才隊伍建設試點工作,,協(xié)助做好社工培訓和職業(yè)考試工作;

3,、負責資料的收集記錄整理分析評估工作,;

4、協(xié)助專業(yè)社工做好個案和小組工作,;

5,、完成交辦的.其他工作任務。

(四),、社工小組:

1,、負責組織社工小組開展工作;

2,、負責社工小組的計劃與安排,;

3、負責協(xié)助社工科對有需求的成年受助人員開展個案小組工作,;

4,、負責協(xié)助社工科對有需求的未成年人開展個案工作小組工作;

5,、完成交辦的其他工作任務,。

(五)、社工小組組長:

1,、負責組織社工小組成員學習社會工作知識;

2,、負責組織社工小組成員開展社會工作,;

3、負責組織社工小組成員對有需求的成年受助人員開展個案小組工作,;

4,、負責組織社工小組成員對有需求的未成年人開展個案工作小組工作;

5,、完成交辦的其他工作任務,。

社會工作者的角色與職責篇六

(1) 宣傳,、執(zhí)行黨和政府的.社區(qū)福利政策、法規(guī),,掌握困難人群的基本情況,,做好扶貧幫困、筑牢,、助殘工作和婚姻登記咨詢,、社區(qū)雙擁優(yōu)撫工作。

(2) 組織開展活動,,配合民政部門做好烈屬,、軍屬和革命傷殘人員的優(yōu)撫工作。

(3) 定期走訪社區(qū)救濟對象,,幫助孤老殘幼解決生活困難,,對生活自理有困難的,發(fā)動單位和居民組織送溫暖活動社會工作者崗位職責社會工作者崗位職責,。

(4) 做好城市低保的申報,、調查工作,做到了解,、掌握政策,,嚴格標準,確保不錯,、不漏,、不重。

(5) 協(xié)助做好殘疾人工作,,了解社區(qū)殘疾人的情況,,對各類殘疾人建檔立卡,為殘疾人提供各種文化,、體育,、娛樂服務,滿足殘疾人精神文化生活,。

(6) 大力宣傳殯葬改革,,積極開展破除迷信,移風易俗活動,。

(7) 培育和發(fā)展社區(qū)民間組織,、志愿者隊伍,積極開展各類社區(qū)服務活動,,發(fā)展社區(qū)公益事業(yè),。

(8) 整合社區(qū)資源,開發(fā)功能完善的服務項目,,依靠社會力量,,開展無償,、低償、有償?shù)谋忝窭穹栈顒印?/p>

(9) 及時向政府和有關部門反映居民對社會福利工作意見和要求,。

(10) 完成街道和站長,、副站長交辦的其他工作。

社會工作者的角色與職責篇七

(1) 準確掌握轄區(qū)下崗,、事業(yè)人員(包括流動人口中的失業(yè)人員),、退休人員、享受老居民補貼和參加居民醫(yī)保人員的基本情況,。

(2) 準確掌握下崗,、事業(yè)人員(包括流動人口中的失業(yè)人員)的就要和創(chuàng)業(yè)情況,并積極做好就業(yè)和創(chuàng)業(yè)服務工作(職業(yè)介紹和職業(yè)培訓等方面的服務),。

(3) 對社區(qū)就業(yè)困難人員的就業(yè)愿望和就業(yè)條件等情況核實,,為上級勞動保障部門認定就業(yè)困難人員提供相關資料。

(4) 為退休人員提供服務,,對特殊服務對象進行探訪和慰問,,幫助特殊服務對象領取養(yǎng)老金。

(5) 建立退休人員活動室民族志退休人員開展各種有益的活動(6) 掌握退休人員生存情況,,對領取死亡人員的喪撫費資格進行調查核實,。

(7) 開展勞動保障方面的信訪、勞動爭議仲裁,、勞動監(jiān)察,、政策咨詢等工作,幫助參加養(yǎng)老和醫(yī)療保險人員的個人帳戶和養(yǎng)老金查詢,。

(8) 積極開展建設充分就業(yè)社區(qū)活動,,對事業(yè)人員實施動態(tài)管理,受理轄區(qū)內城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭申請和認定初審,,并開展就業(yè)援助,,幫助零就業(yè)家庭成員當月實現(xiàn)就業(yè)。

(9) 做好社區(qū)內企業(yè)的用工和退工手續(xù)辦理,,并進行勞動用工監(jiān)測,。

(10) 完成街道和站長、副站長交辦的其他工作,。

社會工作者的角色與職責篇八

1,、接聽電話,接收傳真,,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確,。

2,、保持公司清潔衛(wèi)生,,展示公司良好形象。

3,、負責辦公用品的盤點工作,,做好登記存檔。并對辦公用品的領用,、發(fā)放,、出入庫做好登記。

4,、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,,考勤資料存檔。

6,、做好材料收集,、檔案管理等工作。

7,、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作,。

8、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調工作,,積極完成上級交辦的臨時事務,。

社會工作者的角色與職責篇九

(1) 認真學習、貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī),,大力宣傳衛(wèi)生知識,,教育社區(qū)居民(包括流動人口)愛護公共衛(wèi)生設施。

(2) 動員群眾積極開展本社區(qū)愛國衛(wèi)生運動沒,,做到組織,、制度、措施落實,,責任明確!,。

(3) 宣傳落實有關禁犬、管犬和禁養(yǎng)家禽家畜的規(guī)定;依法開展“除四害”工作,。

(4) 發(fā)動居民(包括流動人口)搞好街巷里弄容貌管理和居民區(qū)容貌管理;協(xié)助有關部門管理好公廁的衛(wèi)生;指導和督促轄區(qū)單位和居民院(戶)落實市容環(huán)境衛(wèi)生工作責任,。

(5) 建立社區(qū)清掃保潔員隊伍和衛(wèi)生保潔制度,定期開展衛(wèi)生檢查,,督促有關部門履行環(huán)衛(wèi)工作職責,。

(6) 做好防病、防疫和疫情報告工作,。

(7) 指導居民植樹,、栽花、種草,、保護花草,、樹木和綠地,、綠化、美化,、凈化環(huán)境,。

(8) 協(xié)助規(guī)劃、建設,、環(huán)保,、城管部門,控制違章搭建,,搞好社區(qū)創(chuàng)建;及時向有關部門反映社區(qū)居民對環(huán)衛(wèi)工作的意見和要求,。

(9) 完成街道和站長、副站長交辦的其他工作,。

社會工作者的角色與職責篇十

3.負責招聘管理,,不斷優(yōu)化公司招聘體系、流程,、規(guī)則并參與員工招聘;,。

4.統(tǒng)籌員工入轉調離、五險一金增減等各項手續(xù)的辦理及人事檔案管理;,。

5.受理員工投訴,、咨詢,解決員工勞動爭議和糾紛;,。

6.統(tǒng)籌員工假勤管理;,。

7.定期出具人事數(shù)據(jù)報表及分析報告;。

8.完成領導交辦的其他工作,。

社會工作者的角色與職責篇十一

(1) 在社區(qū)黨組織和社工站站長的領導下,,認真履行自己的崗位職責,當好站長的參謀和助手,。

(2) 協(xié)助站長落實社工站各項工作任務,,抓好社工站內部建設,配合制定工作計劃和工作措施,。

(3) 做好分管工作,,幫助和指導其他工作人員做好工作。

(4) 完成社工站確定的臨時任務,,接受站長的委托,,召集和主持有關會議。

(5) 及時向站長反映工作中和的問題及居民(包括流動人口)的意見,、要求和建議,。

(6) 受街道辦事處的委托,站長不在崗期間代行站長職責。

(7) 完成上級黨委,、政府,、街道和站長攪拌的其他工作,。

社會工作者的角色與職責篇十二

三維設計師崗位職責_三維設計師是做什么的其實說到三維設計師,,很多人對其的了解并不深,今天喬布簡歷的小編就帶大家好好了解一下三維設計師崗位職責,,三維設計師是做什么的,。

關鍵詞:三維設計師崗位職責,三維設計師是做什么的崗位職責有以下六點:

1,、根據(jù)策劃設定來制作所需要的3d資源,,在協(xié)調把握整體風格的前提下,按照原畫,。

想,。學習三維設計可以做的東西是很多的,比如建筑設計,、角色設計,、游戲美工、動畫設計,、影視特效等,。下面具體說說三維動畫設計師,先說說動畫制作,,設計圖案,、角色造型、著色,,建構模型和一系列流程,,是三維動畫制作的靈魂。三維動畫軟件在計算機上,,首先要創(chuàng)建出一個虛擬世界,,在虛擬的三維中根據(jù)形狀和性能建模和場景的大小,然后做出模型對象世界的設計師所需要的虛擬攝像頭的運動軌跡運動和其他動畫制作參數(shù),,最后的模型需要分配一個特定的材料,,并用燈標。這一切都可以自動操作完成后,,再由計算機生成最終圖像,。一般對于三維設計師而言,需要精通各類設計軟件,、能夠熟練操作3dmax,、autocad及photoshop等軟件,還要有良好的美術功底,有創(chuàng)新思維,、對創(chuàng)意概念領悟高,、會平面設計、能熟練操作ps,、coreldraw等平面設計軟件,,要具備一定的審美和藝術鑒賞能力,有團隊精神,、善于溝通,。

通過小編的講述,想必大家對于三維設計師已經有所了解,,對于找工作和實習中對三維設計師感興趣的同學,,可要好好考慮哦!

設計師助理工作職責:

1,、精準測量戶型,,并根據(jù)報價單項目與客戶溝通設計方案。

并做好整房3d效果圖,、施工圖,,請客戶簽字、談單設計師,、設計師助理簽字確認2份,,客戶留底1份,并于確認簽字24小時內交至財務部保存,。并復制4份,,設計師助理4份簽字后,送交工程部經理2份,,設計師助理自留1份,,設計師1份。2,、根據(jù)報價和圖紙與客戶選定所有主材,。

3、工地現(xiàn)場與工人,、客戶,、監(jiān)理、工長交底,,包括負責主材,。

2、根據(jù)報價單項目與客戶溝通設計方案并做好整房3d,。

效果圖,、施工圖,。在通過qq郵箱接受到設計師做圖要求后,必須3日內做好3d效果圖和相應cad施工圖,,通過qq郵箱發(fā)給設計師,。需要修改圖要積極修改,直到客戶滿意為止,。如果因為設計師助理工作失誤造成客戶流失或者其他損失,,則設計師助理賠償所有經濟損失,并處以100元罰款,。

3,、設計師確定好效果圖后,發(fā)到設計師助理qq郵箱,。

出處 sevw.cn

設計師助理郵箱收到后3-5天內與客戶確定好施工圖,選定所有主材,。并把整理好的項目單與施工圖,、效果圖分發(fā)到相應人員手中。如果相應人員沒在5天內收到相應圖紙,,則造成的所有損失有設計師助理承擔,,并處以拖延每天50-100元罰款。嚴重者追究其法律責任,。

設計師助理工資,。

元+提成。

3,、提成發(fā)放為:制作3d效果圖拿整體實際報價的0.5%,,客。

以上制度從即日起執(zhí),。

淄博和信裝飾有限公司,。

二零一六年十二月四日。

社會工作者的角色與職責篇十三

對社會工作者應具備的價值倫理,,理論基礎,,方法技巧,動用資源進行一番思考之后,,我發(fā)現(xiàn)做一名合格的社會工作者并不是一件簡單的事,。下面考試網小編就采訪了一名高分考生,看看她對社會工作者的角色理解是怎樣的,。

首先,,從社會工作的功能著手分析,就會發(fā)現(xiàn)社會工作者的重要作用,。

清華大學孫立平教授提出過社會潰敗的概念,,所謂社會潰敗就是指社會機體的細胞壞死,,機能失效。個人也好,,家庭也好,,都是社會最基本的細胞,避免這些細胞的壞死,,社會工作者就能起到巨大的作用,。

社會工作者要做的不僅僅是助人,救難,,解困,,更重要的是要幫助人發(fā)展。社會工作尊重人,,認為人是有潛能的,,并把充分挖掘個人潛能,達致個人幸福和社會進步當做自己的目標,。社會工作者讓社會的每一個細胞健康發(fā)展,,也就為整個社會有機體的良性運行與協(xié)調發(fā)展提供了保障,這也就對社會工作者應具備的價值倫理,,理論基礎,,方法技巧,動用資源提出了較高的要求,。

社會工作者應具備怎樣的價值倫理?又會有那些現(xiàn)實困境呢?

盡管西方社會工作體系存在矛盾與爭論,,但“愛人”“助人”是不爭的核心價值觀念?!皭廴恕薄爸恕辈粌H是西方文化的精髓,,也是中華文化的精髓。在此基礎之上,,社會工作者就應具備平等,,信譽,獨立,,禮貌,,孝順,抱負,,勤奮和競爭的社會基本價值和敬業(yè),,接納,自決,,個別化,,尊敬人等專業(yè)價值,樹立“為人服務”的觀念,,某種意義上說社會工作者需要具備利他型的人格,。如果只把社會工作當做謀生的職業(yè),,我想這樣的人是不能成為一名真正合格的社會工作者。那么就出現(xiàn)了這樣一個困境,,社會工作者也要生存發(fā)展?他們的'權益又該得到怎樣的維護呢?社會工作者對當事人的倫理責任包括當事人利益的首要性,。尊重當事人的權利和特權,做出一切努力來最大限度地培育代表當事人的自我決定權利,。尊重當事人的秘密和隱私,。當設定費用的時候,社會工作者應該保證其所履行的服務于當事人的支付能力比較合理公平,。前三點與社會工作者的技能有較大的聯(lián)系,,費用卻是我們在現(xiàn)實中不能回避的問題之一。

我們在參觀老年公寓時,,護理老人的社工就對自己的收入提出了不滿,,對五位老人實施全護,一個月的基本工資才1600多元,,而且休息的權利也得不到保障,,在這樣的情況下社工必然是帶著不良情緒工作,在這種情況下又如何保證前三點倫理責任的實現(xiàn)呢?畢竟社工也是人,,也需要自身的發(fā)展,而案主通常是弱勢群體,,無法支付高額的費用,,而在中國,ngo,,npo發(fā)育又不完善,,那么政府是不是應該在這方面擔負更多的責任呢?加大對社會工作的投入,培養(yǎng)高素質的社會工作者隊伍,,實際上能夠節(jié)約社會管理的成本,,如果有社工前期介入,北京同仁醫(yī)院徐文被砍的慘劇也許就會避免,。社會工作者需要較高的價值倫理要求,,同時他們的權利也需要保障,也只有在社會工作者的權利得到保障的前提下,,談社會工作者的價值倫理要求才不會那么空洞,。

在我看來,社會工作者應具備的理論基礎不一定有多么深,,但廣度要求較高,。

社會工作者區(qū)別于專業(yè)的心理咨詢師,法律工作者等,,讓他們在這些領域有較高的造詣確實有些強人所難,。我想社會工作者的理論基礎要廣,,能夠應對多樣的案例情況,并確保能夠解決案主的問題,。在我們上課所接觸的案例中,,較多的應用了偏重于心理學相關理論,比如人本治療模式理論,,理性情緒治療模式等,。由此可見,心理學相關理論對于社會工作者來說有著重要的作用,。此外,,認知理論,行為主義理論,,社會系統(tǒng)理論,,標簽理論,溝通理論,,人文主義理論,,馬克思主義理論,“增權”或“倡導”理論,,女權主義理論等也都需要社會工作者的掌握,。此外,我認為,,社會工作者不僅僅局限于一些理論,,在法律常識,健康常識上也要有較好的掌握,,這樣才能更好的為案主服務,。

社會工作者在具體為案主服務時,也要掌握較好的方法與技巧,。

社會工作者的角色與職責篇十四

1947年聯(lián)合國調查各國社會工作教育概況時,,曾收到33個國家對社會工作所下的33個不同的定義。這在一定程度上反映了不同國家的背景差異和對社會工作的不同理解,。中國當代社會研究中心主席田森認為,,社會工作學是:“一門研究如何助人,如何保障社會全體成員的基本生活權益,,促進社會穩(wěn)定和發(fā)展的科學,。”[1]也有人認為,,社會工作是一種以助人為宗旨,、運用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè),,是確?,F(xiàn)代社會和諧穩(wěn)定的重要制度,。從19世紀60年代起,社會工作始終關注弱勢群體,,注重解決社會問題,。這就決定了社會工作和政府職能具有相似之處。

今天,,社會工作已經發(fā)展成為以價值觀和實踐為基礎的助人自助的專業(yè)活動,。勞動和社會保障部2004年5月頒布了第九批國家職業(yè)標準,社會工作首次被載入中國職業(yè)標準目錄,,其中對社工的職業(yè)定義是:遵循助人自助的價值理念,,運用個案、小組,、社區(qū),、行政等專業(yè)方法,以幫助機構和他人發(fā)揮自身潛能,,協(xié)調社會關系,,促進社會公正為職業(yè)的社會服務人員。所以這種專業(yè)活動的主要目的和作用是協(xié)調社會關系,。

政府的行政職能是相對穩(wěn)定的,,但是,職能的內涵和外延會隨著任務和要求的變化而變化,,職能的內容及行使手法,、管理方法也應隨著形勢、服務對象,、服務內容的變化而有所不同。不論政府職能如何變化,,社會管理都是其中不可少的,。在政府的社會管理無法深入的地方,社會工作就充當了社會自發(fā)的對政府職能的補充,。我們要建立高效率的小政府,,一些社會問題就更要在政府的引導下由社會自己解決。

廣東省深圳市社科院在2005年11月5日的市政協(xié)四屆二次會上提交了“關于‘十一五’期間深圳市社會事業(yè)和社會管理體制改革的研究報告”,,建議深圳撤銷街道辦事處,,強化社區(qū)自治功能,培育和發(fā)展社區(qū)服務實體,、中介組織和專業(yè)性社會工作機構,。行政事項交回區(qū)政府職能部門,社會化職能就交給社區(qū),,而公益性服務工作則交給專業(yè)化的社區(qū)工作者承擔,。這個報告充分體現(xiàn)了在新時期市場經濟的條件下,,社會工作將成為政府職能的延伸。

現(xiàn)代契約政府的理論源頭可以上溯到古希臘羅馬時期的自然法觀念:修昔底德借伯里克利之口說,,“我們服從法律本身,,特別是那些保護被壓迫者的法律,那些雖未寫成文字,、但是違反了就算是公認的恥辱的法律”[2],,這里所謂“法律本身”、“未寫成文字”的“法律”實際上指的就是自然法,。中世紀____神學把自然法和上帝等同起來,。正如保羅所說,一切權力皆源自上帝,。奧古斯丁神學的特點是上帝的“神法”,,即自然法,與人為法的對抗,。而阿奎那則認為,,人類從上帝那里分有而來的神圣理性及其永恒之律,就是自然法,。這樣自然法必將與人的理性相統(tǒng)一,。人類具有理性,能夠自覺地接受上帝的指導與管轄,,即能夠認知自然法,,因此也就具備了承擔道德責任、履行道德義務的條件,。這在某種程度上是近代以來的自然法觀念的先聲,。近代法學流派繁多,但是大都信奉理性的力量,,著眼于個人或社會,,強調權利和義務。約翰·洛克的觀念基本上代表了近代自然法學說的主流觀點:自然法以人類理性為基礎,,確認并保護人之自然權利,,侵犯人之自然權利就意味著違反自然法,人人都具有阻止和制裁這種違反自然法之現(xiàn)象的正當權力,,他們宣揚“天賦人權”和自由平等,,主張契約自由和私有財產不可侵犯。自然法學派直接造成了法國《人權宣言》,、美國《獨立宣言》,,美國憲法、拿破侖法典、奧地利1811年民法典,、德國1896年民法典和瑞士1907年民法典等,。近現(xiàn)代契約政府就建立在對自然法的認識之上。

18世紀,,盧梭的《社會契約論》首先提出了社會契約的概念,,美國獨立后,依照《社會契約論》思想制定了世界上第一部憲法,。按照社會契約論,,政府是人民為保障自己的自由權利,相互妥協(xié)讓步,,放棄自己的一部分權利,,將其交給政府。所以個人的權利就是政府的義務,。關注弱勢群體,,保護每個個體的生存權利,就理所應當成為政府職能的一部分,。也正是在這個意義上,,社會工作才可能成為政府職能的延伸。

盧梭堅定地認為,,自由的人是共和國制度唯一基礎,。當政府掌握了人們讓出的權利之后,我們必須保證政府不會濫用這種權利,,不至于凌駕于人民之上,,用人民主動獻出的權力來實施暴政、剝奪人民其他的權利,,這就是社會契約要解決的根本問題,。盧梭說:“國家的體制愈良好,則在公民的精神里,,公共的事情也就愈重于私人的事情,。”[3]盧梭還說,,一旦有人針對國家大事說“這與我何干?”這個國家就可被認為是迷失了,。因此只有自由的公民才是社會契約成立并且合法的前提,。因為契約,人民變成了公民,,自由公民不但要保護捍衛(wèi)自己的權利,,而且要必須對他人的權利負責,對社會負責,。這種責任表現(xiàn)為對人權的捍衛(wèi),。如果一個人侵犯他人的自由和權利,,那么他就無法保障自己的自由和權利。不侵犯他人的自由和權利,,這是消極意義上的對人權的捍衛(wèi),。在積極的意義上,就是要限制政府的權力,,采取主動的方式積極捍衛(wèi)所有人的自由和權利,。這樣社會工作就有了倫理上的基礎和價值依據(jù)。對弱勢群體的扶助,,正體現(xiàn)了對他人的自由和生存權力的捍衛(wèi),。

在____傳統(tǒng)中,對人的熱愛是出于對上帝的責任和義務,,如果按照近代自然主義的觀點,,把理性、上帝和自然權利統(tǒng)一起來,,那么無論是從基督____的框架下的博愛觀出發(fā),,還是從功利主義框架下的權利和義務出發(fā),社會工作都體現(xiàn)了理性基礎上的自然法則和公民的義務與責任,。

然而不是每個人都可以成為社會工作者,,社會工作成為一種職業(yè)也是社會分工的結果。在社會高度分工的市場經濟條件下,,社會工作就不僅僅是倫理行為,,而且也是市場行為。

中國的王朝政府是一個倫理政府,,政府的唯一代表,,皇帝,充當著大家長的角色,,各級地方政府的行政長官也在當?shù)爻洚斨议L的角色,;社會行為發(fā)生在各個家族中間,而家庭和個人又由于各種親屬關系而同時隸屬于不同的家族,。比如某男既可以是a家族的兒孫,,又可以是b家族的女婿,還可以由于哥哥的姻親關系成為c家族的親屬,。即使由于共同的境遇,、共同的謀生手段或共同的經濟往來而凸現(xiàn)出來的群體比如乞丐、挑夫或鹽商等人,,也首先屬于某個家族,,并自發(fā)地以類似家族的方式組成團體和幫會。由于倫理的含義在引進西方倫理學的概念后有所擴大,以家庭倫理為主要特征的社會可以被稱為倫常社會,。

中國古代并不存在獨立的社會工作,。大戶或寺院也有類似社會工作的施舍活動,但是其本質,,是單一的偶然救助,。至于鄉(xiāng)社等組織,也不過是互幫互助,。在倫常社會中,,每一個人都要對,并且主要對自己的家族成員負責,。對弱勢個體的幫助和社會公益事務都是在家族內部,,以倫常方式進行的,所以不可能產生專門的社會工作,。

在計劃經濟體制下,,家族對個人的倫理責任被國家對個人的倫理責任所取代,因此本質上,,計劃經濟體制的社會仍然是一個倫常社會,。政府承擔了全部義務和責任。因此也不會產生專門的社工,。

在倫常社會里,,每個個體都負有對家族或是集體應盡的責任和義務,而不負責其他個體的自由和權利,。在理論上,,倫常社會里并不存在弱者,因為每個人的自由和權利都隸屬于家族或是集體,,因此都是一樣的,。正如一個家庭會盡量保證每個成員都會有飯吃有衣穿,而每個成員都要為這個家庭負起責任,,而這種責任并不因為個體能力的差異有所變化,,每個人只需要盡其所能,竭盡全力,。個人與集體是絕對統(tǒng)一的,。

但是這只是一種理論狀況。個體之間的差異和沖突并不像理論中一樣可以輕易被忽略和消除,。這種差異和沖突最終將導致特殊意志和一般意志的對立,,并出現(xiàn)集體與眾人的分離。

市場經濟體制假定了獨立于政府的平等自由的個體,。因為市場經濟的運作首先承認了個人對財產支配權,其次認可了個人需要的交換和流通,最后以稅收的方式明確了個人與政府間的權利和義務,,而經濟生活的有效運轉又要求了個體之間的相互責任和義務,。這樣就具備了社會工作誕生的條件,倫理行為成為可以買賣的對象,。社會工作也就應運而生了,。

只有在一個契約社會中,自由公民作為社會契約的基礎,,才具備對其他個體自由和權利的責任,;只有在市場經濟的條件下,這種責任和義務才可以以分工的方式成為一種職業(yè),。所以社會工作是市場化的倫理行為,。

參考文獻:

[2]修昔底德。伯羅奔尼撒戰(zhàn)爭[m],。北京:商務印書館,,1960:4-130.

[3]盧梭。社會契約論[m],。北京:商務印書館,,1980:2-124.

社會工作者的角色與職責篇十五

角色職責是一個人在特定環(huán)境下所扮演的角色所要承擔的責任和義務。這是我們在工作,、學習,、生活中必須面對的問題。角色職責是我們成長的一種必要過程,。在接下來的文章中,,我將分享自己在角色職責中的一些體會和經驗。

在角色職責中,,意識是很重要的,。我們必須明確自身在特定環(huán)境下的職責和任務,這是為了確保工作和學習的目標得以完成,。特別是在工作場所,,明確角色職責是避免工作出現(xiàn)失誤的前提條件。因此,,我們要始終保持角色職責的意識,,認真履行自己的職責。

第三段:合理分配時間,。

在角色職責中,,時間管理也是非常重要的一點。我們需要分配合理的時間去完成自己的任務,,確保工作高效順利地進行,。對于學生而言,,要合理規(guī)劃自己的學習時間,充實自己的學習內容,。在工作場所,,分配好時間就能夠高效地完成工作任務。因此,,合理分配時間也是履行角色職責的一個關鍵,。

第四段:勇于承擔責任。

在角色職責中,,要勇于承擔責任,。當自己出現(xiàn)問題或是工作出現(xiàn)失誤時,我們要正視問題和錯誤,,毫不推卸責任,。相反,應該勇于承擔責任,,不斷完善自己的工作和角色扮演技巧,。事實上,勇于承擔責任不僅是克服問題的一種方法,,同時也是成長和提高的一條途徑,。

第五段:總結。

在角色職責中,,我們需要始終保持高度的責任心,,并合理地分配時間來完成自己的任務。當出現(xiàn)問題和錯誤時,,我們需要勇于承擔責任,,正視問題并不斷創(chuàng)新和完善自己的能力。通過對上述方面的深入思考和不斷的實踐,,我們能夠更好地履行自己的角色職責,,并實現(xiàn)自身的目標。

社會工作者的角色與職責篇十六

4.有基本的法律知識,,對合同的風險能提出修訂意見;,。

5.監(jiān)控與考評各部門經營目標的預算及執(zhí)行;。

6.執(zhí)行公司內控制度,,審核各項費用的合理性,、真實性;。

7.與財務,、稅務,、銀行等相關政府部門及會計師事務所等相關中介機構配合并保持良好關系。

社會工作者的角色與職責篇十七

1,、制訂及審核部門內的拓展計劃,,規(guī)劃本部門的發(fā)展,。

2、對志愿者和志愿服務進行組織與有效管理,,包括志愿者招募與遴選,、培訓與考核,制定志愿者服務內容,,以及做好志愿者督導、評估,、激勵等相應的管理事務,。

3、完成上級領導和主管部門交辦的事務,,并配合各科室需要,,處理突發(fā)性事件。

4,、與醫(yī)院其他部門協(xié)調,,做好病人和家屬的援助工作。

社會工作者的角色與職責篇十八

20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學舉辦的貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班學習,,在培訓中,,各位老師帶來的專業(yè)課程,老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活,、工作中接觸的實例,,她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過培訓學習,,知道社會工作者面對不同的人群要用不同的策略,,需要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在服務對象的角度換位思考,。因此在今后工作中,,我們要耐心傾聽服務對象訴說,讓服務對象把情緒發(fā)泄出來,,把不滿訴說出來,,從細微中洞察信息和服務對象訴求,了解事件背后的深層原因,,才能更好的解決問題,,提升服務工作水平。

這次培訓,,內容十分豐富,,包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗,讓我們學到了寶貴的工作經驗,。我深刻的體會到,,作為一名社工,,不僅要有一顆服務的心,還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學,、社會學,、政治學、管理學,、教育學,、法學等多學科綜合知識,要熟練掌握與相關工作業(yè)務相關的法律,、法規(guī),、政策知識及個案、小組,、社會工作行政等社會工作方法,。

作為養(yǎng)老機構的工作人員,自己細小的一句話,、一個舉動就能感染老人的心,,這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習,,努力提高服務工作的本領和水平,。在日常工作中熟練運用各種方法為老人排憂解難,為服務對象多辦實事,,就才是一名合格的社工,,這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!

社會工作者的角色與職責篇十九

(1) 宣傳貫徹黨的路線,、方針,、政策,充分發(fā)揮黨組織,、共產黨員在社區(qū)建設中的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,。

(2) 加強對社區(qū)在職黨員八小時以外的教育、管理和監(jiān)督,。

(3) 指導,、檢查、督促,、協(xié)調社區(qū)單位團組織的建設,,負責未成年人和青少年的服務與維權工作、社區(qū)青少年校外輔導及組織管理工作;指導,、協(xié)調社區(qū)婦女組織工作,,維護婦女、兒童的合法權益,,開展“四有”,、“四自”教育,,做好教育、維權,、服務等工作;指導,、協(xié)調社區(qū)工會工作,積極開展維權服務,。

(4) 加強黨員隊伍建設,,做好本社區(qū)黨員(包括流動人口中的黨員)管理工作。

(5) 加強精神文明建設,,做好文明社區(qū),、和諧社區(qū)創(chuàng)建工作;公園和組織社區(qū)內單位黨組織和廣大黨員群眾(包括流動人口中的黨員群眾)積極參與社區(qū)精神文明共建活動;指導、協(xié)調文明樓院,、文明家庭評比活動。

(6) 協(xié)助做好統(tǒng)戰(zhàn),、任務工作,,指導和監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)管理單位依法依規(guī)和依照合同約定形式,。

(7) 發(fā)揮本社區(qū)各單位黨組織的優(yōu)勢,,將社會各層面的積極性調動起來,充分利用社區(qū)單位內各種資源優(yōu)勢,,推進社區(qū)兩個文明建設,。

(8) 完成街道和站長、副站長交辦的其他工作,。

社會工作者的角色與職責篇二十

尊敬的各位領導,、各位同事:

大家好!三年前一個陽光燦爛的日子,,我有幸踏進社區(qū)的工作崗位,,從那一天起,我知道自已選擇的是一份沉甸甸的責任,。時光荏苒,,歲月回聲。轉眼三個春秋過去,,募然回首,,件件往事浮現(xiàn)在記憶的思緒間。

一年365個日日夜夜,,我都以一顆熱情的心對待身邊的人和事,,以一種高度的責任感認真處理社區(qū)大大小小的問題?!吧线吳l線,,下邊一根針”,,工作千頭萬緒,錯綜復雜,,有酸甜苦辣,,有失敗成功,但我卻感到自已選擇了一份永遠年輕的職業(yè),。隨著社會的轉型,,社區(qū)承載的新功能越來越多,要求社區(qū)干部創(chuàng)新工作觀念,,創(chuàng)新工作模式,,不與時俱進是適應不了的。于是,,學習“充電”成了我工作生活的一個重要部分,。

來社區(qū)工作前,我曾單純地認為社區(qū)工作就是坐在辦公室等待居民來辦事,,但是事實并非我想的那樣簡單和灑脫,。記得剛上班的第一天,有一位大媽前來辦理老年證,,我熱情接待了她,,并詢問需要什么服務??次乙桓睙崆榈臉幼?,大媽笑著問我:“我今年61歲了,可不可以辦理老年證了,?辦理老年證需要哪些資料,?辦理了老年證后我能享受哪些優(yōu)惠政策?”這么幾個看似簡單的問題,,硬是把我給問住了,,好在旁邊的同事及時回答了大媽的問題,幫我解了圍,。這件刻骨銘心的小事,,讓我明白了學習業(yè)務知識是多么重要,做好社區(qū)工作不僅要有熱心更要有專業(yè)知識,。

社會工作者的角色與職責篇二十一

(1)宣傳貫徹國家關于文化,、教育、體育工作的法律,、法規(guī),。

(2)培育和發(fā)展社區(qū)群眾文化組織,利用社區(qū)文化、教育,、體育等服務設施,,組織群眾開展豐富多彩、健康向上的社區(qū)文化,、科普和體育活動,,培育壯大社區(qū)群眾業(yè)余文藝團隊。

(3)開發(fā)利用社區(qū)資源,,辦好市民學校,,針對社區(qū)內不通人群結構,開展形式多樣的教育,、培訓活動,,創(chuàng)建學習型社區(qū),提高居民綜合素質,。

(4)開展形式多樣的科普宣傳,,舉辦科普知識講座民族志居民參加科普活動,出刊科普宣傳欄,,編印散發(fā)社區(qū)科普資料宣傳品,。

(5)加強對未成年人的思想道德建設,組織轄區(qū)中小學生(包括外來務工人員子女)參加社會實踐活動,。

(6)完成街道和站長、副站長交辦的其他工作,。

社會工作者的角色與職責篇二十二

角色職責是指在一個團隊或組織中,,每個成員所扮演的角色和所要承擔的責任。作為一個團隊中的一員,,每個人都有不同的職責,,也需要充分發(fā)揮自己的能力,才能讓團隊達到最好的效果,。在這樣的團隊中,,角色職責的體會和心得對于一個人的成長和發(fā)展十分重要。

每個成員在團隊中都有自己的任務和負責的部分,。這些任務和負責的部分,,構成的就是個人的角色職責。這樣的設置在團隊中的意義就是讓每個人都充分發(fā)揮自己的能力,,做自己擅長的事情,。還可以有效的分工合作,避免重復勞動和效率低下,。同時也有助于團隊的整體合作和協(xié)調,,達到團隊目標。

作為團隊的一名成員,我的角色職責讓我充分發(fā)揮了自己的優(yōu)勢,。我的職責是團隊中專門負責社交媒體運營和推廣,。正是因為我了解社交媒體的規(guī)則和運營技巧,團隊中其他成員可以放心地將這份工作交給我操作,。也正是我的工作和其他成員完成的工作一同合作,,團隊才能達到最好的效果。

在團隊中承擔角色職責,,不僅能讓我們充分發(fā)揮自己的能力,,還能夠帶來許多收獲。例如:我們可以通過角色職責的承擔,,提高自己的自律性和責任感,,更加專注于自己的工作內容,精益求精,。同時我們也能夠分清不同的優(yōu)點和特長,,實現(xiàn)互補互利,提高工作效率,。

第五段:總結,。

作為團隊中的一員,角色職責是團隊合作,、協(xié)同的保障,。在團隊中承擔自己的角色職責,不但能夠帶來不同的工作體驗,,還能夠提高自己的工作能力和工作素質,。因此,我們應該認真對待自己的角色職責,,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,,實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。

社會工作者的角色與職責篇二十三

我國城市社區(qū)建設已經有20多年的發(fā)展歷程,,社區(qū)建設中的一個重要內容就是公共服務的供給,。改革開放以來,伴隨著社會的急劇轉型,,社會利益的日益分化,,城市居民對于社區(qū)公共服務的需求呈現(xiàn)出多元化和個性化的特點,有限的社區(qū)公共服務與居民日益增長的需要之間的矛盾越來越突出,,現(xiàn)代社區(qū)治理模式逐漸走向多元主體合作共治的發(fā)展趨勢,。作為創(chuàng)新社會管理和公共服務方式的專業(yè)推動力量,社會工作正以其知識力和技術力有效地介入社區(qū)公共服務領域,。社會工作不論在價值理念,、工作方式、專業(yè)技巧等方面都有明顯優(yōu)勢。因此,,促進和支持社會工作介入城市社區(qū)公共服務,,對于滿足社區(qū)居民公共服務需求、提升社區(qū)公共服務發(fā)展水平,、促進社區(qū)自治與社區(qū)和諧,、加強社會管理和公共服務建設,具有深遠意義,。

西方發(fā)達國家關于社區(qū)公共服務及社會工作的研究已經有100多年的發(fā)展歷史,,形成了一套豐富、完整的理論體系,。與國外,我國的社區(qū)建設和社區(qū)發(fā)展起步較晚,,還處于初步探索階段。社會工作在國內還是一個新興事物,。在創(chuàng)新社會管理和公共服務的背景下,,社會工作介入城市社區(qū)公共服務,是在“小政府,、大社會”條件下提高公共管理效率和公共服務水平的有效途徑。在社會轉型的關鍵時期,研究和探討社會工作在城市社區(qū)公共服務的介入,,對于社會工作介入城市社區(qū)公共服務在理念、機制,、方法上提供新的啟發(fā)和探索,為城市社區(qū)建設和社區(qū)發(fā)展提供新的思路,,具有重要的理論價值。

社區(qū)作為人們日常生活的基本單元,,是直接反映公共服務需求的窗口,也是開展社會工作服務的重要區(qū)域。社會工作介入城市社區(qū)公共服務,,能夠有效承接政府職能轉變后的社會服務職能,彌補政府的不足,,提高服務效率和水平,;能夠最大化滿足社區(qū)居民多樣化,、個性化的公共服務需求;能夠增強社區(qū)活力,,推動和諧社區(qū)的建設和發(fā)展。

目前,,社會工作在城市社區(qū)公共服務的介入還處于起步階段,還沒有普遍成為城市社區(qū)中必不可少的參與主體,,仍面臨諸多問題。

(一)社區(qū)居民參與不足,。

社區(qū)居民是社區(qū)的主人,是社區(qū)公共服務需求的最初提出者和最終受益者,。能否實現(xiàn)社區(qū)居民的積極,、廣泛參與,,是影響社區(qū)公共服務發(fā)展效果的重要因素之一。社區(qū)居民積極參與公共服務事務,,也是提高現(xiàn)代公民意識、造就現(xiàn)代公民的過程,。所以,社會工作能夠順利在社區(qū)內提供公共服務,,不僅僅需要其本身專業(yè)的知識和技能,也需要社區(qū)和居民的多方配合,。然而在實踐中,,社區(qū)居民的有效參與嚴重不足,。首先,很多社區(qū)居民對于社會工作的認可度和信任度較低,,由于對社會工作沒有概念,表現(xiàn)出不了解,、不信任社工所提供的服務,更不愿意主動參與到這一過程中來,。因此,缺乏對社會工作的理解和支持,,也就造成了社區(qū)居民的參與不足。

其次,,社區(qū)居民的公共服務需求表達較為被動。社區(qū)公共服務應該是社區(qū)居民“集體選擇”的結果,,社工在社區(qū)提供的公共服務也是以社區(qū)居民的服務需求為導向的,然而,,由于社區(qū)居民的參與溝通渠道缺乏、不暢等原因,,社區(qū)居民對于服務需求的表達較為被動,。再次,,社區(qū)居民作為最直接的公共服務受益者,很多卻沒有參與到最終的服務效果評估,,社區(qū)居民的公共服務需求和意見沒有得到完全反饋,。

(二)專業(yè)社工人員不足。

社會工作介入城市社區(qū)公共服務,,需要特殊,、專業(yè)的人力資源,。社工是城市社區(qū)公共服務的生產主體,其人員素質與工作能力直接影響著社區(qū)公共服務的最終效果,。完善的社區(qū)公共服務的提供,需要項目主管,、一線社工和具備心理咨詢,、法律背景的相關人員等,,然而,,目前專業(yè)社工的人員隊伍尚不能有效滿足城市社區(qū)公共服務的要求。一方面,,社工人員的人數(shù)不足,,不能很好地滿足社區(qū)居民的服務需求,。另一方面,社工人員的服務質量和水平還有待提高,。社會工作是一門實務性很強的專業(yè),不僅需要專業(yè)的理論培訓,,更需要豐富的實踐經驗積累。目前專業(yè)社工人員的實務能力和實踐經驗還需要進一步提高,,尤其是剛剛進入社區(qū)工作的大學生,由于缺乏經驗,,不能很好地勝任本職工作。

社會工作進入城市社區(qū)提供公共服務,,將置身于復雜的關系網絡中,,除了處理好與服務對象之間的關系外,,還包括與社區(qū)居委會,、社區(qū)居民,、社區(qū)所在主管單位之間的關系,。這些關系的正確處理將直接影響到社會工作的服務是否能夠順利開展。在推動社區(qū)公共服務的發(fā)展中,,構建分工明確、權責清晰的和諧伙伴關系,,是社會工作介入社區(qū)公共服務的基本要求,這也是社會工作面臨的一大難題,。

除此之外,地方政府向社工機構購買公共服務的制度,、機制不夠完善。雖然政府已經明確提出要大力發(fā)展和培育社會工作,,為社會工作提供了一個很好的發(fā)展契機。但是,,政府向社會工作購買公共服務的力度不夠,在購買程序,、購買內容,、評估機制等方面都存在著需要改進的地方,。對于社會工作在社區(qū)公共服務中到底如何定位、怎樣定位,,一些政府部門缺乏認識和了解。

四,、未來的發(fā)展建議,。

(一)政府方面。

首先,,健全相關法律法規(guī),,積極關注并妥善解決社工介入城市社區(qū)公共服務的政策法規(guī)、制度保障等問題,。以國家法律的形式,保障社會工作的合法地位,,并進行監(jiān)督落實,保障政策的有效實施,,促進政策的不斷完善。其次,,加強對社會工作的資金支持,,積極引導全社會關注社區(qū)公共服務,,將社會的閑散資金有效利用起來,轉化為社工的運作資金,。對于積極參與社區(qū)公共服務的社工機構,擴大其知名度,,給予各項榮譽,以讓更多的社工機構獲益,。再次,加強與社會工作的合作,,通過購買項目,,引導社工的合理、有序參與,。

(二)社區(qū)方面。

首先,,轉變對社工的認識,。社區(qū)作為政府各種政策法規(guī)的承接方,,應適當降低社工介入社區(qū)公共服務的標準,采取各種有效措施,,鼓勵社工的積極參與。社區(qū)對于社工的信任和支持,,在一定程度上能夠帶動社區(qū)居民對于社工的重視,并愿意接受社工提供的公共服務,。其次,社區(qū)要增強對社工的監(jiān)督和評估,,保障其提供社區(qū)公共服務的質量和效率。社區(qū)在對社工的培育和發(fā)展中,,應對社工所提供的公共服務內容、方式等進行評估與監(jiān)督,,并及時反饋給社區(qū)領導。同時,,也充分調動社區(qū)居民的監(jiān)督,,以保障社工的服務質量和水平,。

(三)社工方面。

首先,,社工要重視自身建設,提高專業(yè)水平。專業(yè)化,、高素質的專業(yè)社會工作人員對于其自身發(fā)展和有效介入社區(qū)公共服務具有重要的作用,。應積極引進各類專業(yè)社工人才,,加強對人員的指導和培訓,使其具備良好的業(yè)務能力,、專業(yè)素養(yǎng),;采取積極有效的激勵手段,構建鮮明有力的服務理念,,倡導志愿精神,,提高參與社區(qū)公共服務的積極性,,并引導更多的社工人才參與社區(qū)公共服務。其次,,應以服務社區(qū)居民為宗旨,增強自身管理,。積極借鑒國內外社工的豐富經驗,,在社區(qū)公共服務的形式,、內容、途徑等方面不斷進行實踐創(chuàng)新,,推出具有本土特色的公共服務項目,,發(fā)展自身的獨特優(yōu)勢。

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