總結(jié)需要我們對所得結(jié)果進行評估和分析,。寫一篇完美的總結(jié)需要先明確總結(jié)的目的和范圍,。這些總結(jié)范文可以給我們提供寫總結(jié)的思路和參考,。

行政人員個人工作總結(jié)的重要性篇一

回顧20xx年,，作為公司的行政文員,，一年來,，在公司各部門領導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的`本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷xxx,、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的xxx,、工作情況總結(jié)如下：

一年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部,、單證部,、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展,。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

（3）在行政部經(jīng)理xxx的指導下，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領導下,，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領導給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況,，進行領用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內(nèi),、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行,。

7,、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上xx、xxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領導。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

1,、行政部門經(jīng)理xxx的指導：xxx正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：xxx基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及xxx方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的xxx及鍛煉等,。

4,、設計部門經(jīng)理xxx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5,、業(yè)務部門經(jīng)理xxx的指導：xxxxxx在工作中有條理處理事情的方法,。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務員xxx和xxx的指導：對外郵件xxx的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導：xxxx的廣泛運用,，用心做好每一件事,。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過,。

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個月內(nèi)的xxx，努力提高工作水平,，適應新形勢下工作的需要,，在不斷xxx的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝xx的栽培和給予xxx的機會，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己能夠在工作中做得更好,！

行政人員個人工作總結(jié)的重要性篇二

20—年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導教導,、支持,、關(guān)愛下，在各部門負責人的大力配合下,，在部門全體員工的努力下,，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平,，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力,。

根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人,，部門領導職責明確，個人工作分工明細,，作為定位于服務型的公司，加強服務意識,，提高服務質(zhì)量是每個員工的第一職責,，作為職能部門,，首先是以身作則,，嚴于律己，作好表率,，同時在管理中體現(xiàn)“細,、實”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：

1,、根據(jù)公司發(fā)展需要,，及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程,，制定有效的人員供給,、配制計劃。自今年x月到目前,，共有效招聘—人,。

2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整,，做到人盡其才,，崗得其人，人崗匹配,，全年共調(diào)員工—人,。

3、結(jié)合公司業(yè)務特點,，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,，選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計—元,。

培訓框架分為三個部分：管理培訓、業(yè)務培訓,、新員工入職培訓,，使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎,。

1,、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,，截止目前,，共培訓新員工—余場，培訓—人,。

2,、組織中層以上干部學習《——制度》，共安排—場,，參加人數(shù)共計—人次,。共組織中層以上干部外出參加培訓—人次，培訓內(nèi)容包括《超級客戶服務》,、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等,。

3、從第x季度起,，開展中層以上干部每季度讀書活動,，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動,，行政人事部負責監(jiān)督,、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作,。

4,、監(jiān)督、指導,、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓,。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,，協(xié)助完成,。

公司加大各部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核,。

1,、修訂《季度考核表》并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,，積極尋找解決辦法,。

2、完成年度內(nèi)市場部,、工程部月績效考核,。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤,、做到獎勤罰懶,，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理,。

3,、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求,、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,，其中辭退—人，罰款x人,，行政警告×人,。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計x次。將x名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才,。

4,、著手20—年度優(yōu)秀員工的評選活動，設定評選標準,、評選辦法及激勵措施,。

5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,，著手進行各部門梯隊人員建設,，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作,。

行政人員個人工作總結(jié)的重要性篇三

時間如梭,，不知不覺20x即將過去，新的一年即將到來,。進入公司已九月有余,，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪,。以下是就入職以來的工作總結(jié)及20xx年的兩部分分別陳述如下：

優(yōu)化員工膳食,、車輛管理、油費控制,、宿舍管理,、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤點、公司綠化等2,、人事事務：績效統(tǒng)計,、歸檔，員工考勤抽查,、匯總,，簡歷更新，篩選,、通知安排面試等,。作為行政專員,，深知工作的繁瑣,，小到打印、復印,、傳真,、各類文件歸檔和保管，大到接待,、會議,、結(jié)算、車輛管理,、固定資產(chǎn)添置,、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

出自 sevw.cn

1,、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,，車輛管理一直沒有很好的提高,。

3、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。

這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,，但并非是最快的!接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許的不足,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,，感謝各位領導,，和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力!

20xx年工作計劃：

1,、加強專業(yè)學習,，豐富自己，拓寬知識面;本著實事求是原則,，做到上情下達,、下情上報，及時了解部門員工的思想動態(tài),，正確引導,，加強溝通，第一時間將相關(guān)情況上報上級領導,。

2,、加強主動意識，提高辦事的實效性;全面提高執(zhí)行力度,，抓決策落實;新的一年,，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,，投入到公司行政管理的各項工作當中,，為公司整體目標實現(xiàn)，發(fā)揮行政應有的作用,，力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!最后,，請公司領導給予我指導性意見!

行政人員個人工作總結(jié)的重要性篇四

20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下,，在×××公司領導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務,、學習、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范；做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的`公文做到了及時處理,，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導,，活動之后有成果,，受到一致好評；行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作：

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓工作：

為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3,、人力資源管理工作：

根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法；深入調(diào)研,，掌握實情,；加強管理，改進服務,；大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習,、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù),；

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置,；

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，

本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法；深入調(diào)研,，掌握實情,；加強管理，改進服務,；大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習,、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù),。

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置,。

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

行政人員個人工作總結(jié)的重要性篇五

總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們需要回頭歸納,，寫一份總結(jié)了,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢,？下面是小編精心整理的高校行政人員個人工作總結(jié),，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

20xx年xx月xx日，我正式踏上了工作崗位,，成為了x大學這個大家庭中的一員,。半年來,，在院領導的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧之下,，我完成了從一名大學畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變,。學到了很多嶄新的知識，完成了一定的工作任務,?？傮w來說，自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面,，作為一名行政管理人員,，我立足于本職工作，服從領導安排,、服務廣大師生,，把任務做細做實;另一方面，作為一名新入職的教育工作者,，我學習基本工作技能,，擴大工作半徑、發(fā)散工作思維,，把事情做新做精,。

入職以來，我積極參加院黨總支,、院行政組織的各種學習活動,，并通過學校下發(fā)的各種政治學習資料，以及網(wǎng)絡,、報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;進一步強化遵紀守法意識,，加強法律知識的積累;以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的'指引,，愛崗敬業(yè)，增強自己的責任感和事業(yè)心,，積極主動學習崗位專業(yè)知識,，端正工作態(tài)度，提高工作效率,。

作為一名高校行政管理人員,，既要面對日常工作中的小事，也會接觸到關(guān)涉學校利益的重大事件,，甚至有些時候,，各種瑣事紛繁復雜，看起來毫無頭緒,、無從入手,。入職以來，在此方面我積極鍛煉自己,，求真務實,，提高工作能力。

首先,，小事精細,。高校行政人員要力求“把小事做細,，把細事做透”。入職以來,，我以此為標準來要求自己,，不斷提高工作能力,，將精確度落實到工作中的每一個文字,、每一個標點。與此同時,，我認識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動,，“及時跟進”。在領導和同事的幫助下,，我逐漸適應了高校的工作節(jié)奏,，并能夠全身心地投入其中。

其次,，大事沉穩(wěn),。工作期間我經(jīng)歷了20xxxx年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估，事關(guān)學校命運和長遠發(fā)展,，全校上下一心,，眾志成城。在緊張的迎評工作中,，對于分配給我的任務,，我能夠盡己所能，保質(zhì)保量地將其完成,。在重大緊急事件面前,，我能夠保持冷靜和沉穩(wěn)，對于超出自己能力范圍的事情,，積極尋求領導的支持和幫助,，保證工作任務的順利進行。接待前來視察的上級領導和來訪的兄弟院?？疾烊藛T時,，能夠做到熱情大方、細致周到,，致力于學院工作的開展,。

最后，瑣事有序,。行政工作瑣碎,，為了搞好工作，我積極向領導請教,、向同事學習,、并進行摸索實踐,，力爭在最短的時間里熟悉學院的工作內(nèi)容，明確工作程序,、方向,，提高工作能力，形成清晰的工作思路,，能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務,。

入職以來，我立足本職并積極參與學院其它工作的開展,。工作投入,，熱心為大家服務;遵守紀律，保證按時出勤;堅守崗位,，有效利用工作時間;需要加班時按時加班加點,，保證任務的按時完成。

首先,，辦公室日常工作求細求穩(wěn),。

其一，協(xié)助辦公室主任做好本年度學院各類公文的接收,、登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把未整理的文件按類別整理歸檔,，以期為文件查閱工作提供方便,。其二，做好各類信件的收發(fā)工作，收到來信后能夠及時發(fā)出通知,，并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜志征訂工作。其三，做好公章和公物的管理工作,。嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，做好公章使用登記和學院貴重資產(chǎn)如照相機、攝像機的使用登記,，做到一事一記,、一人一記,。與此同時，我也認真,、按時,、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

其次,，負責科研工作求真求實,。

自接手科研工作以來，積極協(xié)助我院老師的科研講座活動,，進行了相關(guān)的輔助工作,。

再次，新聞信息審核上報工作求快求準。

入職以來,，我接觸了許多嶄新的領域,，在積極學習的同時，爭取取得新的成績,。

其一,，人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺”數(shù)據(jù)的收集,、錄入,、更新和修改工作，力求精細到每一項內(nèi)容,，每一個數(shù)字,。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中，我認真落實領導的安排,，排檔案,、做標簽，為老師們充實資料庫提供了良好的條件,。

其二,，校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面,，我積極配合學院老師的工作,，收集完善相關(guān)支撐材料，力求詳細,、準確,。10月29日上午，xx學院專業(yè)建設指導委員會工作會議隆重舉行,，我作為會務組成員，服務熱情,、照顧周到,，為會議的成功召開做出了自己的努力。

其三,，班主任工作,。作為xx班的班主任，一直以來我積極履行了自己的工作職責,，定期召開主題班會,，按時走訪學生宿舍、深入關(guān)心學生生活,，努力營造一個團結(jié)穩(wěn)定的評估環(huán)境,。班級同學上下一心、和和睦睦，班級工作蓬勃向上,、欣欣向榮,。在機械學院籃球賽中，我班籃球隊技壓群雄,，獲得了第一名的優(yōu)異成績,。這既為班級帶來了榮譽，也為進一步增強集體榮譽感,、加強班級凝聚力起到了良好的促進作用,。

“一身正氣，兩袖清風”是對法律人的一貫要求,。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學人,，我將這種優(yōu)良作風帶到了工作當中。認真做事,，清白做人,。同時，以行知精神要求自己,，“捧著一顆心來,，不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情,，投身于高等教育事業(yè)當中去,。

回首這半年，辦公室的工作緊張而有序,。在諸位院領導和辦公室同事的幫助下,，我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學畢業(yè)生，基本成長為能做事,，會做事,，做實事的高等教育工作者隊伍中合格的一員。以校為家,，扎根于茲,、奉獻于茲，在今后的日子里,，相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精,、學識廣、上手快,、后勁足”的信念,，以自己的知識、體魄,、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn),，為學院的發(fā)展作出應有的貢獻!

行政人員個人工作總結(jié)的重要性篇六

回顧20xx年,，作為人事總務部的一名行政人員，一年來,，在公司各部門領導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷的學習，不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,，現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)匯報如下：

一、工作方面,。

（一）耐心細致地做好日常工作,。

1、負責來電的接聽和轉(zhuǎn)接,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,，不遺漏、延誤,；

2,、做好每天快遞的簽收，發(fā)放,；

3,、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結(jié)算,。

（二）完善公司各種行政規(guī)章制度,。

協(xié)助x先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理,。依照公司要求,，建立健全完善其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循,、有條不紊的進行,。

（三）積極主動的搞好文案工作。

1,、根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等,，同時完成各部門和領導交代的打印,、復印、掃描,、傳真文件的工作,。

2、收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔,，做到發(fā)放有序,。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達，做到上傳下達,。

（四）其他各類行政工作,。

人事總務文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家,，什么都要管,。如文件的復印、掃描,、傳真,、收發(fā)快件、文件的保管,、辦公用品的申購,、發(fā)放和登記、酒店機票的預定,、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào),、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率,。正是在以后的工作中需要不斷學習的。

二,、不足之處,。

在這一年里，認真及時做好本職的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

（一）做事不夠細心,。

總務文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,，不能以為事小就粗心大意,。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。

（二）缺乏創(chuàng)新精神,。

不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研,、開拓進取的精神,，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。

（三）工作不很扎實,。

忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。

三、改善之處,。

作為人事總務部的工作人員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務，使工作和學習融為一體,，積極爭取每一次學習機會,，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應有的職業(yè)道德,，不斷進取,。希望在以后的工作中，再接再厲,，取得更大的成績,。

（一）不斷提高自己。

要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識,；樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴格的紀律,，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。

（二）端正工作態(tài)度。

要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習,、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

四,、20xx年工作計劃。

（一）積極做好日常行政工作,。

1,、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳,、下發(fā)等工作,，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。

2,、做好了各類郵件的收發(fā)工作,。

3、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用品登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細,、準的原則,，精心準備,，精細安排，細致工作,，干標準活,，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

（二）提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力,。

1、繼續(xù)加強學習公司的各種規(guī)章制度,，提升自身的工作技能,。多閱讀服裝相關(guān)書刊，向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務于總務工作。

2,、加強和同事們的溝通協(xié)作,。

感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高,、共同進步,；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好,。

行政人員個人工作總結(jié)的重要性篇七

轉(zhuǎn)眼間20x年過去了,，回顧這一年，在領導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。在工作中，既有不少收獲,，也有很多的感悟,。在實踐中，對自我認識有了很大的提高,，更明確了自己前進的方向,。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗,、完善不足,，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

一、工作中所取得的成績,。

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡,、報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責，做好領導交辦的各項工作,，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員,，協(xié)助行政副總裁做好黨務工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,，把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作,。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為50人,，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,，遞交入黨申請的有16人。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便,。

(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品,，使廢物得到化利用,，達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一。共處理了50多項廢舊物品,。

(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,，做好文字打英復印工作并做好每周的會議紀要。

(5)完成每月公司總監(jiān),、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作,。

(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍,。

(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會,。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，有效利用工作時間,，堅守崗位,，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。

二、不足和領悟,。

1,、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。

2、工作還不夠細致,，有時需要請教領導的地方,，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意,。在今后的工作中要更加的細致,，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致,。

3,、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,，現(xiàn)在做行政工作了,，這個過渡我似乎還未能適應。

在新的一年里,，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,，確定自己的工作方向，認真學習專業(yè)知識,，使自身價值得到更好體現(xiàn),，爭取為公司作出更多貢獻。

行政人員個人工作總結(jié)的重要性篇八

時光荏苒，不知不覺間,，充實而忙碌的20__年已經(jīng)漸行漸遠,。20__年對我個人來說，是非同尋常的一年,。這一年的_月,，我應聘到_公司擔任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁,。屈指算來,，到現(xiàn)在我已在_公司工作了_個多月了?；仡欉@一段時間的工作,，我感觸很多。_個月來,，在公司領導的大力關(guān)心和幫助下,，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作,，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,，但我是在用心地做好每一件事，并努力使_公司的人事管理工作更規(guī)范,、更科學,，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,，我還是比較欣慰的,。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：

一,、建立健全各項,，使人事管理工作更加規(guī)范。

俗話說,，沒有規(guī)矩,，不成方圓。的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。規(guī)章制度作為工作的基礎和保障,，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié),。但是，由于種種原因,，我公司的人事管理制度極不健全,，人事管理各項規(guī)章制度都是__年以前制定的,，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展,、人員流動等方面的變化,，這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài),。

為了扭轉(zhuǎn)這一局面,，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導下，結(jié)合企業(yè)的實際情況,，建立健全各項規(guī)章制度,，使人事管理有章可循，有據(jù)可依,。一段時間以來,，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20__年員工績效實施,、員工培訓管理制度,、人事部工作流程、管理流程,、公司員工各等多項管理制度,，將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道,。

二、完善人事工作,，夯實人事管理基礎工作,。

我公司現(xiàn)有員工__人，除公司本部外,，還包括下設的__,、__和__三家，員工區(qū)域跨度大,，管理工作的任務量也較大,。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以,，擔任人事部經(jīng)理以來,，我在摸清員工基本情況，建立清晰,、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先,，我?guī)ьI部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次,，我和部門同志一道,，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理,、審核和補簽,，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除,。

這些工作說來容易,，但卻是一項“大工程”，耗時耗力,，枯燥乏味,，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人,。但是,，憑借對工作的責任感，我?guī)ьI大家圓滿地完成了這一工作任務,。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查,，我們夯實了人事管理基礎工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎,。

時間如河流,，奔騰不息，馬不停蹄,。一年很快就結(jié)束,，而新的一片未知也即將抵達。我在單位人事這一份工作上也已經(jīng)經(jīng)歷了好幾個春秋,，這些時間的積累,，讓我有了更多的底氣和能力，也讓我逐漸的明白,，想要做好一份工作,，首先從最基礎的事情出發(fā)，只有把地基打穩(wěn)固了,，接下來的日子才不會感到恐慌,，才有更多的動力和勇氣徐徐前行。

這一年的工作相對而言來說是比較的擁擠的,，尤其是在畢業(yè)季的時候,，作為人事，這時候就要做好一個心理準備,，做好工作計劃,，來應對這一次巨大任務量的工作了。而在工作當中,，我最重視的也就是做工作計劃了,，每一天我都會給自己做一個簡潔版的工作計劃,，用便利貼粘貼在我的電腦旁邊，什么時候該做什么事情,，該如何安排,，該如何實施，我的心里都有一個底數(shù),。所以就算是最忙碌的時候,，我的工作也沒有出亂過，這一點我也得到了領導的肯定和好評,，這也大大鼓勵了我做計劃的這一個習慣,。堅持這么久以來，我也真正的感受到了,，做一個有計劃的人是一種長期的修養(yǎng),，有計劃不僅會讓我們后來的路更為坦蕩，也會給我們帶來一些更加驚喜的成果,。

在這一年的工作中,，除了做好自己的本職工作之外，我也會多去學習,，平時如果在工作中遇到一些自己無法解決的問題,，我會尋求同事或者領導的幫助，在這一個過程中,，我也學會了很多的技巧,。一個人想要成長，首先就是要為自己找到學習的道路,，找到學習的方法,，這樣我們才能擁有一條更為廣闊的學習之路，在工作中保持一個更好的學習狀態(tài)和工作狀態(tài),，提高自己的工作效益。

作為一名人事,，我也不斷的培養(yǎng)自己的敏銳度,，我的身邊有幾名非常優(yōu)秀的同事，我也經(jīng)常找他們?nèi)∪〗?jīng),，學習學習,。此外在生活中，我也會多看看本專業(yè)方面的一些訊息,，提高自己對外界的認知能力,，從而讓自己在本專業(yè)之上達到一個更高的巔峰。對于未來,，我也已經(jīng)想好了新的計劃,，希望能夠繼續(xù)在后面的道路上堅持前行,，把握好自己的方向，維護好自己的軌道,，就這樣順順利利的去完成自己的任務和使命,，為自己也贏奪一個更加絢麗多彩的未來。

加入公司已經(jīng)_年了,，任人事主管一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗，但“不在其位,，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣,。_年的時間很快過去了，在這_年里,，我在公司領導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這_年的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一,、工作質(zhì)量,、成績、效益和貢獻,。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗,，使工作水平不斷的進步,，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結(jié)_年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如對人事行政方面的知識缺乏,，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通,，未能反饋員工的意見,，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動,。還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,，努力自我完善,，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

二、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我認為人事工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的,。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作,。

在這兩個月中,，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,，以方便自己開展工作;,。

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;。

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;,。

(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計,、公布，每月準時上繳員工考勤情況;,。

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;,。

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查,，定期對黑板報的更換;,。

(9)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

三,、需要學習并實踐的工作,。

(1)加強學習人事管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;。

(2)網(wǎng)上人員的招聘,、篩選及面試通知等工作;,。

(3)加強文字功底;,。

(4)加強其他公司所要求的能力要求等,。

四、工作態(tài)度,。

認真遵守勞動紀律,，有效利用工作時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。在這_個月的工作學習中,，我也有一些自己的看法和建議：

(1)建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清,，后勤方面的管理混亂,，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工__個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),，建議確定培訓費用,，規(guī)定分_個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還,，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用,。

(3)建議增加員工福利，車間計件,，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外,，還要提供一些福利待遇,。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工,。

不知道20__年里我在領導和同事中的形象到底是怎么樣的,，但我我相信我可以發(fā)揮出我的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,。自20__年5月進入公司以來,，我學到了很多，也收獲了許多,。剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫忙,，讓我在較短的時光內(nèi)熟悉了工作資料還有公司各個部門的職能所在,，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺,。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作狀況向各位領導及同事作簡要匯報：

一,、前臺日常工作。主要包括：

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并持續(xù)整潔干凈;,。

行政工作是繁瑣的，小到復印,、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片、訂閱報刊雜志,、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印,、整理及標書的裝訂,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,，大到費用結(jié)算,、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對職責心和工作潛力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。

三、人事管理方面：

1,、落實相關(guān)人事管理制度初到公司,，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,，并及時交由財務制作工資表,。

2、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員狀況,，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下,，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡狀況登記表》等,，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息更新,。員工檔案是隨時掌握員工基本資料狀況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案,，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案,，以及應聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動狀況,，并建立公司的人才儲備庫,。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。

5,、組織每個月的團隊活動,。先后組織到海底撈、醉秦坊,、草原牧歌聚餐,，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn),。

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間已至20___年歲末，進入公司至今,，已有一年多的時間,，回首20___年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將20___年工作總結(jié)如下：

一,、工作收獲和表現(xiàn),。

1、工作收獲：

a,、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手,。

b,、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本年度綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員,。

c,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結(jié)果,。

2,、工作表現(xiàn)：

a、能夠較好地完成上級安排的任務,。

b,、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤,，避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄,、業(yè)績排行版沒有極時更新等)。

c,、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等),。

d、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。

e,、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

二,、工作中存在的不足。

1,、工作細心度仍有所欠缺,。

2、在處理業(yè)務部成交客戶工作流程時,，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!

總的來說20___年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20__年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!

行政人員個人工作總結(jié)的重要性篇九

20___年,，是不平凡的一年,。這一年，學校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動,，我個人也在這些活動中起到了應有的作用?，F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下：

一年來，能夠認真參加學校組織的各項活動,。平時能夠關(guān)心時政,、關(guān)心國家大事。能夠注意加強自己的思想作風修養(yǎng),，做到團結(jié)同志,、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志,。在為人與事中,，嚴以律己、寬以待人,。工作中,，能夠勇于承擔任務，遇事不推諉,、不扯皮,，敢于負責,，講究效率。能夠一切服從工作需要,。具有吃苦奉獻精神,，不計個人得失，在對外交往和接待工作中,，能夠廉潔自律,、公私分明。

（一）接待工作,。

今年上半年,，因為學校搞百年校慶，接待工作十分繁重,。根據(jù)學校工作需要,，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中,。為了做好這項工作,，我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案，先后易稿十多次,，有時為了將接待工作中的一些細節(jié)安排妥當,，常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個月的認真準備,，終于制訂出了一套長達一萬多字,、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,，我不僅是接待方案的主要制訂者,，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時,，來賓達到近6000人,，但由于計劃周密，組織得當,，接待工作一直在有條不紊地進行,，校慶接待工作的成功，保證了校慶的順利舉行,，也受到了來賓的好評和校領導的肯定,。

除校慶之外，在今年的接待工作中,，我還主要參與了*副總理第三次視察我校,、以及教育部、水利水電部等領導視察我校,、中科院化學部院士常委會年會,、數(shù)學“天元基金會”揚州會議,、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議,、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動,。在接待工作中，鍛煉了自己的能力,，積累了接待高層次來賓和大型組團的經(jīng)驗,。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評，從而在樹立學校形象,，宣傳學校方面起到了積極的作用,。

（二）協(xié)調(diào)工作。

今年以來,，我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務有：廣陵學院建設過程中的有關(guān)事宜,。“5+1”樓宇拆遷事宜,。新生接待及開學典禮工作,。逸夫圖書館的正式開館儀式,。校運動會的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作,。學校基本工程建設中涉及的有關(guān)事宜,。學校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作,。清房工作。教職工子女入中小學讀書的聯(lián)系工作,、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作,。今年暑假中，校辦主要負責同志人事變動,，我不計較個人得失,，幾乎放棄了整個暑假的休息時間，主動處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務,，從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響,。

除上述工作之外，在協(xié)助有關(guān)部門和學院搞好接待,、加強車隊管理及處理人民來信,、來訪等工作方面也較好地完成了任務。

1,、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統(tǒng),。

2、在工作節(jié)奏較快的情況下,，往往不夠注意工作的方式方法,。

行政人員個人工作總結(jié)的重要性篇十

時光飛逝,，光陰荏苒，20在不知不覺中已經(jīng)悄然消逝,?；厥走@一年，成長過程中同事領導給予的幫助感激在心,，激勵自己不斷提升能力,，向下一個臺階邁進。現(xiàn)將本年的工作貢獻如下：

1.年終評比及表彰會的組織施行年會的籌辦,。

2019年12月至2月,，隨著公司年終評比的開展及公司上市及年會的籌備，我們的相關(guān)工作也緊鑼密鼓的展開,。在2019年終評比的基礎上,，2019年的評比更為熟悉和流暢，但是相較以往來說,，我們對自己的工作提出了更高的要求,。配合我們部門經(jīng)理準備年會的細枝末節(jié)及場地的選址都在前期做了大量的準備工作，以求會議表以更完整,、更準確,，更直觀的方式呈現(xiàn)。

2.2019年草擬完成了公司以往沒有的員工手冊,，同時增設了很多之前沒有的福利及規(guī)范制度,。

雖然現(xiàn)階段我們一直在不斷的補充及完善以求公司的制度能更佳的完美，也隨著公司日益壯大暴露出的問題越來越多我們執(zhí)行的力度沒有跟上思維的進度,，這也是我們2019年執(zhí)行力更加著重的方面,。

3.增色了年度培訓計劃同時已經(jīng)完美的實施。

分享培訓做為今年培訓一項大的工作,，也是我目前所在崗位的一個重點工作,，從開始的內(nèi)部部門分享到外部的取經(jīng)，都是一個由完全不了解到熟悉的摸索過程,。自培訓的工作開展以來,，之前主要是協(xié)助部門經(jīng)理做一些內(nèi)外部職稱對接的輔助性工作。從10月份開始的我們更多的把眼光放到社會及組織部里,，讓更多的人去吸收外部的能量讓我們大家從本到志的飛躍,。

4.網(wǎng)站的維權(quán)及設計。

公司在以往有很多一層不變的合作商及法律弊端,，今年就我們公司的網(wǎng)站之前的合作商對我們出現(xiàn)的欺詐我對此進行了維權(quán)及索回,，保證了我司在虛擬產(chǎn)權(quán)上得到應享有的保障同時完成了公司新網(wǎng)站的設計及修改。

5.高層次人才相關(guān)配套工作(上海戶口),。

為了進一步與公司的福利政策相對接,，加強建設公司高學歷高技能人才隊伍的建設,，讓高層次人才能享受到各項政府政策優(yōu)惠目前已經(jīng)報批完成了部分經(jīng)理的上海落戶問題同時下一步將對更多的政策進行落實。

6.雖然未在總秘的崗位上繼續(xù)服務,，但是為老板的出國簽證辦理及個人雜事和答辯ppt的制作節(jié)約了老板的時間,，提高老板的效率。

7.公司新增商標12個,。

為公司新增了可用商標為以后公司產(chǎn)品多元化發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)上提供了便利,。

9.費用管理。

(2)每月按時取回各項行政費用單據(jù),、發(fā)票等,。

10.文件、檔案,、印信管理,。

(1)負責公司文件資質(zhì)歸檔整理，借閱,，變更及維護無錯漏丟失現(xiàn)象,。

(2)協(xié)助部門主管負責制作公司的名片、條幅,、卡片等,，合格率在98%以上。

二,、詳細敘述2019年未完成任務分析,，總結(jié)及原因兩年的工作歷程給了我成長的機會:,。

在公司領導的重視和指導下,，各部門的大力協(xié)助下，行政取得了一定的成績,。但在一路收獲中還是要看到自己的不足,，鼓勵自己取長補短，鞭策自己不斷向前,。審視自己,，還存在以下不足之處：

1.業(yè)務知識不足。

之前有了人事崗位的工作基礎以后,，培訓崗位的工作相對也比較熟悉,，但是新的工作要求擴展新的知識，特別是第一次接手行政的工作,，沒有前輩的指導,，在工作的過程中就需要我與相關(guān)單位不斷溝通，對部門進行解讀,，根據(jù)我們公司的實際情況安排落實,，只有這樣,，作為牽頭部門的我們才能給其他部門一個好的指導和解答。同時,，培訓的其他業(yè)務知識雖然目前涉及得不是很多,，但也需要未雨綢繆，不斷充實自己,，以準備隨時而來的機會,。

2.時間統(tǒng)籌安排有待加強，缺乏主動性和創(chuàng)新的執(zhí)行力,。

轉(zhuǎn)崗后,，新的工作內(nèi)容在摸索中前進，一邊是在熟悉和學習,，另一方面也是需要在學習的過程中提出新的建議和方向,，在今年的工作中，員工手冊的內(nèi)容沒有落實,，很多福利因為時間上沒有統(tǒng)籌安排暫時沒有落實由于行政事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。目前的日常工作基本上是在一個既定的模式在執(zhí)行，對看到的不足和改進之處沒有形成一個系統(tǒng)的方案,，這個也是明年工作的重點,。

3.員工招聘方式單一，補給不及時,，造成各部門人員短缺,。

本年度，雖然通過了現(xiàn)場招聘,、網(wǎng)絡等形式的招聘,，但效果不理想，一些較好的員工流失,，公司人數(shù)達到歷史上最低,，同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度,。

4.培訓力度不夠,。

俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工,，若不受到良好的培訓,，也發(fā)揮不出來多大的作用，在，雖然行政辦開展了幾次培訓工作,，但因公司人手短缺,，使培訓達不到預期的效果。

5.員工的考評工作不到位,。

本年度員工的考評工作,，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，沒能按時對每個員工進行歷史的,、周密細致的全面考評,、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見,，進行綜合分析,。

針對上述這些問題，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要做好帶頭模范，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,，使公司各項工作正常進行。

三,、梳理改善思路,、確定改進的目標針對不足之處，對自己提出了2019年的努力方向及改進目標,，細化而來主要有以下幾個方面,。

1.做好2019年年終評比工作。

與人事部其他伙伴共同完成2019年年終評比的相關(guān)工作,，在去年的基礎上,，形成一套比較詳細的流程圖,，以便后面的同事能順利開展,。

2.推進公司高層次人才政策的進一步落實。

根據(jù)《福利制度》,，羅列不同類別的高層次人才可享受的福利,，對公司符合條件的人才進行整理，與高層次人才管理服務做好銜接,，留住大家的心,。

3.注重入職培訓效果的落實。

在入職培訓中，不僅要注重培訓過程的實施,，也要注重員工是否能將培訓內(nèi)容吸收,。針對非固定工的入職培訓，擬用問卷的形式,，以判斷題等難度系數(shù)較低的方式進行培訓內(nèi)容的鞏固,。

4.員工手冊的執(zhí)行及系統(tǒng)化管理。

隨著公司的發(fā)展,，各項政策的變化,，員工手冊內(nèi)容執(zhí)行勢在必行，一方面起到員工須知的作用,，另一方面也是預防用工風險的發(fā)生,。除了企業(yè)文化模塊由多位經(jīng)理等牽頭，我們還需要對員工手冊各個內(nèi)容進行補充更新,。

4.職業(yè)資格相關(guān)培訓課程的開展及激勵導向考慮,。

為了提升員工技能和業(yè)績，營造你追我趕的良好競爭氛圍,，我們積極開展各類職業(yè)技能培訓和相關(guān)的比賽,，如業(yè)績pk、專業(yè)技能比武等,，如何舉辦好這些比賽,，讓員工積極參與，賽出水平賽出風格,，值得我們思考和探討,。個人認為，首先需要在前期出臺一份比較詳盡的制度來作為實施的保障,。包括符合參加學習培訓人員的條件,、培訓的形式，結(jié)果的反饋,，評分的標準,，對應的獎勵等。其次還需要前期的一個宣傳造勢,，形成培訓的氛圍,，最后，跟蹤培訓過程,，形成比較完善的效果評估,。

辭舊迎新并不是清空以前所有來迎接新的機會，而是在舊的心路歷程中不算思考總結(jié),，總結(jié)收獲的成績,，吸取犯錯的經(jīng)驗,，朝著既定的明確目標前進。

期待自己在2019年的年終總結(jié)中看到更優(yōu)的自己,，加油!

行政人員個人工作總結(jié)的重要性篇十一

今年2月,，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門,、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的,。工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下：

1、做好人事年度工作計劃,，制定并落實相關(guān)人事管理制度,。

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組,，___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進行充值,，為大家做好后勤保障工作。

2,、歸檔人事檔案,。

我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給___公司各位領導及辦事員備查使用,。

3,、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶,。

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問,、勤學,、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助,。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,，得以進一步開展工作,。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4、招聘新員工,。

根據(jù)業(yè)務部的實際需要,，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎,。

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。

2,、為公司領導辦理出國簽證,。

領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,，我先后為領導們辦理赴新加坡,、英國、美國等國簽證近十份,。填表,、翻譯原始文件、準備照片及費用,、備份資料,、遞交資料、驗證指紋,、面試,、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力,。在為領導們辦理簽證的過程中,，我學習了很多相關(guān)的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務工作,。

3、匯總石油價格,，整理能源報道信息,，進行月終、年終價格趨勢分析,。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時,，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時,，它卻是及時而必需的，這就是積累的價值,，也許每天只堅持做一點點,，一定會有為此收獲的時候。

行政工作是繁瑣的,，小到復印,、掃描、傳真,、訂餐,、租花、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管,、簡單的計算機維護，大到結(jié)算,、訂房,、訂機票,、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領導為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作,。

以上是我的個人工作總結(jié),，在接下來的工作中，我會做好09年下半年工作計劃,，最后,，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會更好!

行政人員個人工作總結(jié)的重要性篇十二

我于20xx年x月進入學校工作，擔任行政辦主任一職，主要負責學校行政事務和招生辦工作,，x個多月來,，在校領導的指導下，在各部門的幫助下,，在行政辦全體人員的大力支持下,，完成了各級交給的多項任務，行政辦工作正常高效運轉(zhuǎn),，取得了較好的成績,，但也存在許多不足，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下,。

1,、積極學習,，盡快適應學校工作,。

我退伍后一直在醫(yī)院和企業(yè)從事營銷工作，雖然在部隊從事行政和機關(guān)工作x年,，但對于學校和教育工作還是比較陌生,。自進入學校工作后，通過走,、問,、聽和學等多種方式，向領導,、同事和其它部門人員學習,，了解感受學校文化，學習學校各項管理制度,，特別是通過同本部門的xx,、xx等老員工學習招生規(guī)定、醫(yī)保管理和文字寫作等各項工作,，使我對行政辦各部門,、各崗位工作都做到了熟悉，運作過程心中有數(shù),。通過向校領導,、各分校和各部門的學習了解使我對各部門工作內(nèi)容、運作流程和人員情況有了一定的了解,，使我徹底融入到xx學校這個集體,，對從事教育行業(yè)有了很大的興趣。

2,、勤奮工作,，起到帶頭表率作用。

做為行政辦負責人,，只有自己工作業(yè)務能力強,，踏實勤奮努力工作,，履行好自己的職責,，起到良好的帶著模范作用，才能影響和帶動全辦公室人員工作熱情，以更高的標準完成各級交給的任務,。剛到學校后，接到的第一項工作是編撰《集團動態(tài)》xx合刊,，因自己長期從事文字工作,，從專題策劃、組稿,、排版到錄校等工作,，我進行了前期充分的研究，連續(xù)一個星期加班到深夜十二點,，以主題突出,、內(nèi)容新穎和圖文并茂，這期合刊受到了集團公司的較高評價,。

近三個月配合其它部門我親自撰寫各種申請報告和稿件近x篇,，充分發(fā)揮了行政辦文字寫作的任務。連續(xù)x次擔任值周領導,，我都認真負責,，查食堂和夜自習，每晚都堅持十二點學生就寑,，確保各宿舍樓無事后才離開,。不論是校領導交給的任務，還是配合其它部門開展工作,，我都從不推辭,，盡自己最大的能力去完成，在學校組織的國學講座,、校安工程,、消除安全和法律事務等工作中，都想一切辦法去完成各項任務,。

3,、抓好管理，確保所屬各部門高效運轉(zhuǎn),。

行政辦除負責學校臨時性事務外,，主要擔負招生工作，不論是家長咨詢,，還是接待來訪,，都要求全辦公室人員齊心協(xié)力，熱情周到，確保學校這個窗口真正起到文明禮貌,，按章辦事,。學生醫(yī)保關(guān)系到學校和學生的切身利益，因遺留和政策原因,，我校學生地區(qū)復雜,，辦理較麻煩，為此,，辦公室專人專門時間多方協(xié)調(diào),，使這一問題得到了較好的解決。今年以來,，學校人員增加較快,，學生和教師信函量較大，特別是網(wǎng)購數(shù)量增大,，每天十多家快遞公司送到行政辦,，行政辦及時通知到每個老師和學生，確保了無差錯,。在做好電話通知,、收發(fā)和文件管理等日常事務性工作的同理，行政辦始終抓好文字材料撰寫,、新聞報道和圖片資料等工作，向《xx晚報》,、《集團動態(tài)》和電視等媒介投送稿件,，較好的宣傳了學校各種活動，進一步在樹立了學校的.良好形象,。打字室擔負全校打印和印刷工作,，工作量大，任務重,，都能按時高質(zhì)量的完成各項工作,，確保了學校教學工作的正常開展。圖書室主要擔負教學圖書和資料發(fā)放工作,，都能無差錯的準確及時的發(fā)放到每個學生手上,，平時錯閱中嚴格執(zhí)行制度，即做到了熱情服務又確保了出入庫無差錯,。

雖然我盡力去完成各項工作,，但也存在許多不足之處，一是老好人思想,，管理力度不夠,，抓職工考勤和工作標準方面做得不夠。二是由于對教育行業(yè)不是很熟悉，所以輔助領導決策和建議較少,。三是對外聯(lián)絡協(xié)調(diào)方面有待加強,，因多年在部隊和內(nèi)地工作，對本地人員關(guān)系不是很熟悉,，所以外聯(lián)工作開展不足,。

在其位，謀其政,，為更好的做好辦公室的工作,，我決定從以下幾個方面不斷加強和提高。一是做好承辦職責,。承辦職責是辦公室主任的首要職責,，不論承辦哪一事項都要堅持嚴肅認真、從速辦理的原則,，能直接辦理的直接“主辦”,，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”，不能辦理的及時“轉(zhuǎn)辦”,、“催辦”,。二是做好參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責,。要積極進行調(diào)查研究,、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析,，及時向領導反饋,，協(xié)助領導決策。三是做好管理職責,。辦公室主任既要參與政務,，又要承辦大量的事務，事務管理是辦公室主任不可推卸的責任,。因此,，不論是與領導工作有關(guān)的活動，還是其他職能部門不管的雜事,，我都做到了主動加以關(guān)注,、協(xié)調(diào)。四是要做好起草公文,、輔助決策,、接待聯(lián)絡、會議管理,、檔案管理,、收發(fā)值班等其它事務性工作,。

在新的一年里，我將不斷強化責任意識和效率意識,，快捷,、優(yōu)質(zhì)的完成領導交給的各項任務，熱情認真的做好各項服務工作,，為xx學校發(fā)展盡職盡責,，貢獻自己最大的力量。

行政人員個人工作總結(jié)的重要性篇十三

x年,，在公司各部門領導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作,，完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結(jié)如下：

一年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

辦公室文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部,、單證部,、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理的指導下,，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領導下,，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領導給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況,，進行領用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內(nèi),、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行,。

7,、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,，機票,、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領導,。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

1,、行政部門經(jīng)理的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4,、設計部門經(jīng)理的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。

5、業(yè)務部門經(jīng)理的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。

7,、外貿(mào)業(yè)務員的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力。

8,、總經(jīng)理的指導：internet的廣泛運用,，用心做好每一件事。

9,、董事的指導：認為是對的事情,，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過,。

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學習的機會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們,，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時也希望能和公司一起成長,，共同進步!

行政人員個人工作總結(jié)的重要性篇十四

20xx年即將過去。一年來,，本人在公司行政科的正確領導下,，在同事們的大力支持下，牢固樹立安全行車和服務至上的思想,，較好地完成了全年的各項工作任務?，F(xiàn)將本人一年來的思想,、工作等情況總結(jié)如下：

一、加強學習,，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務水平,。

一是認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,，“三個代表”重要思想,，用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,，樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。

二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識,，針對自己的工作實際,，認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,，進一步增強安全意識,，增強自己對工作的適應能力，提高自己做好工作的本領,。

二,、努力工作，為領導和機關(guān)搞好服務,。

一是認真做好給領導的車輛服務工作,。隨著市委領導的調(diào)整，按照工作分工,。由于服務對象變了,，隨之而來的就是服務方式的變化，為此,，我在我在較短的時間內(nèi)熟悉了領導的工作,、生活習慣等，并按照新的要求,，盡快調(diào)整自己的服務方式,，做到了隨時用車、隨時出車,，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情,。同時，我把為領導服務和為機關(guān)服務緊密結(jié)合起來,，在領導外出的情況下,，如果辦公室領導派我執(zhí)行其他出車任務時，我也能夠積極配合。

二是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作,。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到，做好車輛保養(yǎng)和日常維修,，是安全駕駛的保證,。為此，我堅持把工夫下在平時,，在沒有出車任務時,，及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,，一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔,，給領導以舒適的感覺；另一方面,，通過對車輛的保養(yǎng),，及時發(fā)現(xiàn)毛病，小問題自己動手,，大毛病立即向領導匯報后修理解決,，從而做到了“有病不出車，出車保安全”,。

三,、嚴格管理，抓好小車班隊伍建設,。

一是作好表率,。作為小車班的班長，我始終做到嚴于律己,，對待本職工作高標準,、嚴要求，要求同志們做的,，自己首先做到,，發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用,，為小車班全體干部職工作好表率,。

二是嚴格管理。在工作中,，要求大家堅持服從領導分工,，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重,，不論領導安排什么工作,，都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項。

規(guī)章制度,。

和勞動紀律,，要做到認真學習，嚴格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定,，牢固樹立安全第一的思想,；堅持良好的駕駛作風，文明駕駛,，禮貌行車,；服從調(diào)度，熱情服務,，不斷提高服務質(zhì)量,；搞好車輛的日常維護和保養(yǎng)，保持車況良好,，車容整潔,，確保各種機件齊全有效；堅持按時參加安全學習活動,，抓好行車安全工作,。

四、存在問題和下步打算,。

總之,，一年來，我根據(jù)組織和領導的安排,，做了一些工作,，取得了一些成績，但從更高的標準衡量自己,，也還存在一些差距和不足,。如對一些安全法規(guī)、政策學習得不夠深,，不夠系統(tǒng),；為領導服務的主動性不夠強；在處理為領導服務和為機關(guān)服務的關(guān)系上還需進一步提高等等,。在今后的工作中,，我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學習,，增強安全觀念,；切實加強服務意識，正確處理好為領導服務和為機關(guān)服務的關(guān)系,，認真做好服務工作,，力爭取得更大的成績。

時光荏苒，20xx年即將過去,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,，對外要應對稅務、工商,、藥監(jiān),、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨,，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,，行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步,。

回顧20xx年，在公司領導的正確領導下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署,。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一,、人事管理方面,。

1、根據(jù)部門人員的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

2,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,。

3,、配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進,、出關(guān),。

4、有步驟的完善培訓機制,，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。

1,、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作,。

2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商,、稅務,、藥監(jiān)、社保,、銀行等做好溝通工作,，以使公司對外工作更為通暢。

3,、聯(lián)系報刊,、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

4,、對內(nèi)做好辦公用品的采購,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品。

三,、公司管理運作方面,。

1、順應市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時和公司各個部門,、門店密切溝通,、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見,。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個原因,，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。

3、加強團隊建設,，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象,。

4,、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,，使公司各項工作正常進行。

新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。隨著進駐,，對我們來說,，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。

行政人員個人工作總結(jié)的重要性篇十五

xx年度前一個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領導的指導下,，在全體員工不懈努力與堅持下,，基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結(jié)如下：

顧客投訴接待與處理,。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會,、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,，重點以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化,，(服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰),，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù),，并得到基層管理的好評,，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務品質(zhì),。首先我們認為公司的服務品質(zhì)要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任,，和我們共同配合,，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強,。在本年第二季度,，服務辦帶領各商品部開展班組建設,。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理,，從員工接受和配合方面更有利于管理效果,。建立店長培訓制，進行銷售跟進,，對員工服務質(zhì)量跟蹤卡進行了更換,，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次,，我們將暫停員工的上崗資格,，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識,，全面提升服務品質(zhì),，從而營造最佳服務環(huán)境。

賣場五大管,，嚴格查場制度,，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤,、腿勤,、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限,，并檢查跟蹤,，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主,，我們通過查場通報進行跟進),，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面,。

值班經(jīng)理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升,。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓,，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任,，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。

人員管理檢查范圍全面化,、制度化,。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理,。依公司相關(guān)規(guī)章制度,，一視同仁,，嚴格落實，做到公平公正,，不厚此薄彼,，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化,，杜絕執(zhí)行標準不一的問題,，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,，從而使部分工作得到很大提升,，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次,，使各部門管理人員有了自律意識,。

積極配合公司完成各項工作。從參與者,、執(zhí)行者,、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經(jīng)理的身影,，對公司提出的各項工作都能及時,、全面、保質(zhì)保量的完成,，并取得了一定成效,，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。

總結(jié)服務辦工作,，雖然取得了一定的成績,，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢,，人員的業(yè)務素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離,，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低,，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺,，在服務品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì),，提升工作效率,，使顧客可以享受優(yōu)越的服務文化。

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行政人員個人工作總結(jié)的重要性篇十六

要堅持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象,，還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺,。

不管是工作時間還是休假時間,，如果公司有臨時任務分配,，我將服從安排，積極去配合,，不找理由推脫,。作為萬達的一員，我將奉獻本身的一份力量為公司效命,。平時積極參加公司組織的活動,，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎,。

做前臺工作也快一年了，工作范圍較??；工作內(nèi)容也比較少。但本身也有不足的地方,，工作時集中力不夠,，會犯迷糊；有時候解決問題還有所欠缺,，我希望以后能夠更認真上班工作,，勤力做事。為公司做的多些,。

行政人員個人工作總結(jié)的重要性篇十七

建立,、建全、規(guī)范不事檔案（新進,、離職,、調(diào)動、升級）管理,。

（1）重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,，證件齊全,。

（2）對各部門、人員進行分組編號建檔,，并存入電腦,，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理,。

（3）辦理公司新進,、離職、調(diào)動等手續(xù),；對離職人員的自離,、辭工,、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中,，便于查證,；同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進,、離職、調(diào)動人員名單到財務,。

（4）實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,，并對離職人員、新進,、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,，方便了部門、人事,、財務查找,、結(jié)算管理，增強了人力資源管理,。

（5）及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。

（1）部門傳人員增補單,。

（2）根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,，以配備各崗位,。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。

（1）公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂，進行了整理,、清查,，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱,。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,，并把檔案存入電腦中,。

（2）合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間,；集體員工17間（男占12間,，女占5間）；夫妻房52間,；保姆,、出租、臨時工各1間,。

（3）對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔,。

（4）對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生,、紀律進行整頓,、通告、檢查,、管理,，對有異常的進行處理。

（5）每月對宿舍水,、電進行檢查,、統(tǒng)計，并對水,、電費的扣款明細核算并張貼通知,，對有異常的進行處理。

（6）與物業(yè)聯(lián)絡等工作,。

（1）加強考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,，規(guī)范考勤制度,。

（2）嚴格考勤制度責任的落實。

（3）加強請假制度,、放行條管理,，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理,，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風,。

（4）認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資,、升級和其它的核定審查工作,；對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。

（5）人事周報表統(tǒng)計工作,。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進,、離廠,、調(diào)動人員進行備注匯報。

（6）收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,，提高辦公效率。

（7）宣傳和培訓工作,。

（1）貫徹執(zhí)行公司領導指示,。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,，及時向領導反映情況,，反饋信息；搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作,；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

（2）根據(jù)領導意圖,，起草工作作計劃和其他文稿,。負責公司來往信函的收發(fā)、登記,、傳閱,、批示；做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證,；同時,，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成,。

（3）協(xié)助公司領導，完善,、制定公司制度,，并執(zhí)行貫徹公司制度。

（4）加強溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循,，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

（5）能很好地履行崗位職責,，辦事效率高。

（6）監(jiān)督,、管理,、檢查方面。

每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄,，有異常情況進行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理,；為公司加強管理、提高后勤服,；認真收集信息,，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出正確的決策。

（7）公司財產(chǎn),、辦公用品,、庫存鞋的管理,。

對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中,，保證了資產(chǎn)使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡,。包括公司辦用品采購,、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護工作等；并履行稽查職能,，認真辦理辦公用品的出,、入庫、領用嚴格控制和管理,。辦理庫存鞋的出,、入庫交接、保管管理,。

（8）公司日常行政,、人事、辦公事務等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。

（9）公司總務工作，做好后勤保障,。

（10）公司辦公,、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。

（11）接待來訪客戶，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求,、建議。

（12）保安,、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作,、報表進行審核,、查閱,，對有異常的'進行處理。

（13）公司各種表格管理,。

（14）完成上級交辦的其他任務,，并按時按質(zhì)的完成,。

根據(jù)部門的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標管理,。行政人事部在新的一年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：

（1）加大后勤服務及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實際情況,，對后勤服務行修改、完善,，使其更加符合總公司工作實際的需要,。

（2）配合公司促建工作，加大宣傳力度,，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,，通過以點帶面，促使工作質(zhì)量進一步提高,。

（4）完成日常人力資源招聘與配置,。

（5）嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤,、用工,、宿舍管理等等。

（6）嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。

（7）加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人。

（8）做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

行政人事工作,，對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多,，因此需要公司領導予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標后,，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的,，行政部工作責任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。

當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻。