我們以踏實的工作作風(fēng)、務(wù)實的態(tài)度,，積極創(chuàng)新,，持續(xù)提升,，全面完成各項任務(wù),，為達(dá)成目標(biāo)貢獻(xiàn)顯著?；仡櫳习肽?，雖有佳績，亦存不足?，F(xiàn)對此進(jìn)行總結(jié),，以期未來更加精進(jìn)。下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于保安人員個人年終工作總結(jié)的內(nèi)容,，希望能對大家有所幫助,。

保安人員個人年終工作總結(jié) 第1篇

光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去,?；仡櫸覀儽Ｐl(wèi)處一年來的工作，可以說是成績有一些,，不足之處也不少,。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，現(xiàn)對本處一年來工作總結(jié)如下：

一,、關(guān)于一年來的工作

我們這個團(tuán)隊，肩負(fù)著財產(chǎn)安全,、教學(xué)環(huán)境安全,、盤查嫌疑人員、外來人員及治安案件處理等工作,，責(zé)任重大,，壓力千鈞。為了履行好肩負(fù)的使命,，高度重視團(tuán)隊綜合素質(zhì)的提高,，抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩，不成方圓”,。把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。對存在的問題：堅持有錯必糾,，有錯必改,，引以為鑒,，改進(jìn)工作的原則。一年來在學(xué)校黨政的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，在上級公安,、綜治等業(yè)務(wù)職能部門的具體指導(dǎo)下，在學(xué)校各處室,、年級,、全體師生的支持下，我們緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在校園管理,，安全防范，法紀(jì)安全教育,，維護(hù)學(xué)院穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了大量的工作,，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和良好的校園治安秩序，保證了學(xué)校正常的教學(xué),、工作,、生活秩序和人員、財產(chǎn)的安全,，主要開展的工作有：

1,、完善校園治安保衛(wèi)制度，明確崗位職責(zé),，規(guī)范工作流程,。為今后保衛(wèi)科工作的制度化、正規(guī)化,、形象化,、奠定基礎(chǔ)。

2,、加強(qiáng)保衛(wèi)科人員及臨時工的崗位職責(zé)培訓(xùn)和專業(yè)技能的訓(xùn)練,，取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步，觀念上的轉(zhuǎn)變,，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法,。

3,、為加強(qiáng)校園治安管理，維護(hù)校園良好治安秩序,，做到層層有人抓,，處處有人管,，與各處室、年級簽署了治安,、防火,、交通等安全責(zé)任書。并進(jìn)一步完善了校園安全工作網(wǎng)絡(luò)體系,。重新招聘和調(diào)換了一些門衛(wèi);組建了校護(hù)衛(wèi)隊和年級治安保衛(wèi)小組;統(tǒng)一制訂學(xué)生在校請假單,，落實規(guī)范請假制度;加強(qiáng)與派出所、兄弟單位保衛(wèi)科的溝通和聯(lián)系,，建立了有效的協(xié)調(diào)配合機(jī)制,。

4、精心組織安排保衛(wèi)處的日常值班和節(jié)假日值班,。我處人員平時和節(jié)假日經(jīng)常在校園內(nèi)外巡邏,。排除安全隱患，力保校園安全零事故,。

5,、^護(hù)校隊員的協(xié)助下，制止處理了校園內(nèi)外多起打架斗毆事件,，破獲了一些敲詐勒索,、偷盜等案件，排解了一些糾紛,。先后受到了公安部門的表揚,。

6、確保重大活動期間安全,。一年來為做好新生開學(xué)報名,、國慶60周年期間維穩(wěn)、國慶節(jié),、元旦,、春節(jié)、“兩會”,、清明,、五一假期、高考,、中考,、畢業(yè)生離校、重大會議等大型活動的安全保衛(wèi)工作,，每個重大活動前,，根據(jù)不同情況都制定安保工作方案及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等，有計劃,，有措施,，有部署,，狠抓落實。

7,、配合市教育局,、市綜合治理委員會搞好綜合治理迎檢工作。我校多次榮獲市綜治工作先進(jìn)單位等多項稱號,。

8,、加強(qiáng)外來人口管理。對駐校施工隊人員,、食堂工友,、超市售貨員、租房人員,、投親靠友等外來人口逐個重新進(jìn)行登記,、造冊、建立檔案,，做到底數(shù)清、情況明,。對他們進(jìn)行遵紀(jì)守法,、遵守校紀(jì)校規(guī)的安全教育，收到明顯實效,。一學(xué)年內(nèi)沒有發(fā)生一起外來人口違法違紀(jì)案件,。

保安人員個人年終工作總結(jié) 第2篇

在公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅持預(yù)防為主,、防治結(jié)合,、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,，通過安全教育,，增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管，營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,，從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,，維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。

一方面領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力

為進(jìn)一步做好安全教育工作,，切實加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),，把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓,，分管部門具體抓,，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實施,。

俗話說：“活到老,，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì),。

另一方面制度保證措施到位

(一)建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。

(二)簽訂責(zé)任書,。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé),。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度,。貫徹“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確,，責(zé)任到人,。

(三)不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,，以及員工管理,、門衛(wèi)值班、巡邏值班,、防火防災(zāi),、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理,、健康體檢等規(guī)章制度,、嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作、對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循,，違章必究,，不留盲點，不出漏洞,。

(四)建立安全意外事故處置預(yù)案制度,。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度,。

其次齊抓共管群防群治

安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,，需要社會、公司,、家庭的密切配合,。我們積極與市公安、衛(wèi)生,、綜合治理等部門通力合作,，做好公司安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德,、法制教育活動,，取得了良好的教育效果。

再次加強(qiáng)教育,，促進(jìn)自護(hù)

要確保安全,，根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力,，抓好安全教育,，是公司安全工作的基礎(chǔ),。我們以安全教育周為重點,，經(jīng)常性地對員工開展安全教育，特別是抓好交通,、大型活動等的安全教育,。

認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,，在安全教育周期間,，組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對廠區(qū)易發(fā)事故類型,、重點部位保護(hù),、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,，開展深入全面的大檢查,，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

保安人員個人年終工作總結(jié) 第3篇

上一年的保安工作已經(jīng)結(jié)束,，我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,，不斷提高，全面地完成了各項任務(wù),，為酒店各項目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。總的來看,，我們的工作有許多好的方面,，也有許多不足，現(xiàn)對今年上一年工作總結(jié)如下：

一,、各項考核指標(biāo)全面完成

在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成安全保衛(wèi)任務(wù),。未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

二,、建立健全績效考核制度

實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。我部人員始終堅守在第一線,，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。員工以酒店為家的同時,，部門也堅持貼近,、關(guān)心員工，急員工之所急,，想員工之所想,。

三、強(qiáng)化管理,，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。在每次早班下班后,，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓(xùn)。

通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動幫助住宿客人搬運行李,，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等,。客人直夸保安部人員風(fēng)格高尚,，為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù)。

保安人員個人年終工作總結(jié) 第4篇

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理的落實,，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查，,，全國公務(wù)員公同的天地確保了上半年無偷,、盜、消防等安全管理事故,，保障了小區(qū)正常的和生活秩序,。

2,、季節(jié)性和階段性得到有效落實,。

針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性提前做好充分準(zhǔn)備,，對元旦,、春節(jié)、清明,、五一,、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計劃，嚴(yán)抓具體的落實，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開展,。

3,、積極跟進(jìn)車輛收費的前期準(zhǔn)備。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費前期準(zhǔn)備,，出臺停車場管理制度,，制定停車收費管理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù),，現(xiàn)已基本完成,。

4、保安管理順利開展,。

根據(jù)公司發(fā)展需要,，我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理,，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,，現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理的順利開展,。

5,、在做好本職的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能,。

保安部在做好日常安全管理的同時,，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,，報各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況.

同時保安部積極配合各相關(guān)部門的,，從物品搬運,、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時等,，在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé),，在安全管理外配合各部門所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個比例,。

6、管理制度的調(diào)整和修改完善,。

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展,，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,，為保障順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。

7,、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步。

(1)保安部在4月份將8小時制調(diào)整為12小時制,，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,，解決了20xx年下半年至20xx年3月份長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗,、積休多問題,，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元,。

同時我部針對12小時制與8小時制的差異,，對部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進(jìn)隊伍穩(wěn)定,。

(2)隊伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安人員流動率穩(wěn)步下降,。20xx年上半年,，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點來抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo),，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,，同時提高管理人員的管理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降,，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點,。

(3)上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象,、禮節(jié)、服務(wù)意識,，以及主動性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問題時能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,，取得了一定的成效。

二,、主要存在的不足和問題

1,、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū),、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,，導(dǎo)致由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),，給公司造成了極大的損失和影響,，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn),，在事件后，雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識灌輸和實操培訓(xùn),，在整體上有所好轉(zhuǎn),，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。

2,、作為安防管理部門,，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,，隊伍的形象,、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度,，以及處理問題的主動性,、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的,，雖有一定的進(jìn)步,，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實際操作中不是很順暢,，基礎(chǔ)不扎實,，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的關(guān)鍵所在,，這對于保安部來講是一個長期的,。3、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果,。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),，這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進(jìn)解決的問題。

4,、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決,。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水,、排水問題仍較嚴(yán)重,，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決,。

三,、下半年思路

1、將安全管理列為第一重點,，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),，抓好日常安全管理的落實,、檢查、監(jiān)督,，確保小區(qū)的安全與秩序,。

2、與員工建立良好的溝通渠道,，提高管理能力,，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動態(tài),，及時采取措施,，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3,、積極配合公司行政管理,，實行績效管理制度，使獎懲得到有效落實,，以此提高員工的積極性與競爭力,。

4、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度,，的計劃地開展培訓(xùn),，以解決員工的形象、禮節(jié),、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破,。

5,、全力配合公司發(fā)展需要,，加強(qiáng)保安管理,，確保現(xiàn)場保安管理有序開展,，對外將積極樹立保安形象,、服務(wù)與管理窗口。

6,、實行小區(qū)出入車輛收費,，逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理,。工作總結(jié)

7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理,，確保小區(qū)消防安全。

8,、跟進(jìn)各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理,，“人防”與“技防”相結(jié)合,，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài),。

9,、發(fā)揮部門人員及特性優(yōu)勢,，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職的同時,，積極配合各部門的,，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。

保安人員個人年終工作總結(jié) 第5篇

今年上一年已經(jīng)過去,，保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,，不斷提高，回顧上一年的安保工作,，有許多好的方面,，但也存在一些不足之處，為了能在今后的安保工作中再接再厲,，特對上一年安保工作進(jìn)行總結(jié)：

一,、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有具備優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了多次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店服務(wù)意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防等各方面的知識,。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的'毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。有幾次隊員撿到客人貴重物品都能及時主動還給客人,，客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù),。

二,、努力做好酒店的治安和消防工作

我部門對酒店的重點區(qū)域和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點,，重點范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳,、廚房等處的例行安全檢查,，排除電線短路問題的存在，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排除,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時跟進(jìn)處理，不能處理的,，如實上報,。

消防工作責(zé)任重大，酒店消防工作是酒店安全工作中的一個重要組成部分,，年初的酒店自動消防報警系統(tǒng),，可以說是處在癱瘓狀態(tài)的，連最關(guān)鍵的煙感預(yù)警系統(tǒng)都無法正常的工作,，萬一發(fā)生火警,，后果不堪設(shè)想，此問題相當(dāng)嚴(yán)峻,，經(jīng)過與總辦溝通,，在強(qiáng)烈要求下，找來專業(yè)人員解決了消防主機(jī)存在的問題,，恢復(fù)了酒店消防主機(jī)的應(yīng)有作用,，保障酒店、員工,、賓客的生命財產(chǎn)安全,。我們堅持執(zhí)行每月對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行例行檢測,、維護(hù),、保養(yǎng)，使其隨時處在戰(zhàn)備狀態(tài)。確保酒店消防安全工作萬無一失,。

三,、持之以恒的管理

管理好內(nèi)外、負(fù)一,、負(fù)二樓停車場,。特別是針對集團(tuán)車位經(jīng)常被客人占用的情況，針對性的采取了措施,，給每個車位做了個性化標(biāo)示處理,，直接把車牌號碼噴在車位上并作了提示處理，經(jīng)過這些努力,，集團(tuán)車位基本保證沒有了被占用情況,。

四,、不足之處

雖然我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高,。二是，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。

回顧了一年來的工作,，切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店總辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力支持下,，我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng),，以優(yōu)質(zhì)安保服務(wù)為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

保安人員個人年終工作總結(jié) 第6篇

1,、預(yù)防為主、重點布控

在公司的關(guān)心指導(dǎo)下,，通過制定各項安全方案等消防預(yù)案,，貫徹落實防火、防盜等措施，在今夏小區(qū)內(nèi)的消防的槍頭被盜一案中,，安全管理部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法機(jī)關(guān),，挽回了損失和得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可,，并至此次事件安全管理部實行群防、群檢,、群治等預(yù)防措施,，以確保小區(qū)防范工作萬無一失。

2,、完善設(shè)施,、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控建設(shè),，公司投資了數(shù)十萬元,，從而為安全管理的工作提供了強(qiáng)有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評。

3,、嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì)，改變觀念,、創(chuàng)新管理,，

1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,，參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行了每周一次的專題培訓(xùn),，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,，通過講解、點評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn)，分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評,，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度也提高了,，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照公司的要求,，針對保安部的實際情況,，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。，教育護(hù)管人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,，沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,，激發(fā)大家積極進(jìn)取,，在完成公司的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好護(hù)管,，受到了業(yè)主的書面贊揚,。

通過工作實踐的摸索，還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則,。從而更好的服務(wù)于廣大業(yè)主,。

保安人員個人年終工作總結(jié) 第7篇

20xx年上半年保安部在大成各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下，在其它部門的共同下,，經(jīng)過全體員工的起勁,，連合協(xié)作，任勞任怨,，比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛(wèi)工作;部門所負(fù)擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),，部門的工作也取得了一定的成績,。總體來說,，保安部已慢慢邁向正規(guī)化,，成長趨勢杰出，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將這半年的工作做以總結(jié),，以便揚長避短，承上啟下為來年工作打下堅實的基礎(chǔ),。

一,、內(nèi)部治安工作

1.提高隊員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作,。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安步隊,，共同各部做好對客服務(wù)。部門開展了一系列的培訓(xùn)進(jìn)修和思惟教育活動,，通過對儀容儀表,、文明用語、行為規(guī)范的進(jìn)修,，使企業(yè)文化深入人心,。讓保安員知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變，樹立新形象,。再通過多種資料的進(jìn)修改變隊員們的個人思惟,，樹立正確的人生價值觀，使保安員融入我們的團(tuán)隊,，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高,。

因為安保工作的特性，保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個接觸點,，是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線,，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),，個人能解決要求的馬上解決,，需要其它部門處理的主動接洽，不讓業(yè)主再多跑路,。對業(yè)主的意見及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),。

保安部在執(zhí)行職責(zé)同時，對業(yè)主主動服務(wù)如：給業(yè)主搬家等,，多次受到人客表揚,。我們把服務(wù)做為對客工作中的首要內(nèi)容，部門也多次召開會議,，共同探討,，講授經(jīng)驗,，使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協(xié)作,，通力合作,，為營建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用,。

2.全面完善小區(qū)內(nèi)及停車場監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,，并投入正常使用。

3. 完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作,，全面保證了二裝施工期間的治安,、防火工作，沒有發(fā)生一起治安,、冒煙事件,。

4.保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證1000人次,，嚴(yán)格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出小區(qū)的管控工作,。

5.本年度特別事件記錄共18起，保安部完成各類特別事件的取證,、填寫和處理及上報工作,，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作,。

二,、消防管理工作

1.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備190具,，保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài),。

2.完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作，共貼消火栓封條190張,。

3.保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。

4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓(xùn)和考核工作,。

三,、保安管理工作

1.為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生，外保在9~11月份進(jìn)行了緊急集合訓(xùn)練,，確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢,，有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力。

2.本年度全面完善外保崗位職責(zé),、工作記錄,，達(dá)到了表格化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,。

3.本年度完成外保宿舍入住工作,，并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到了鋪平被整,，每天打掃衛(wèi)生保持三次(早,、中、晚各一次),，保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔,。

4.本年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù)，每日堅持訓(xùn)練軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),，現(xiàn)經(jīng)過考核均達(dá)到要求,。

5.本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作，確保小區(qū)內(nèi)的安全,。

四,、主要工作業(yè)績

1.確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷,、盜,、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。

2.季節(jié)性和階段性工作得到有效落實,。

針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備,，嚴(yán)抓具體工作的落實,，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

3.積極跟進(jìn)車輛收費的前期準(zhǔn)備工作,。

4.在做好本職工作的同時,，努力發(fā)揮“管理員”職能。

保安部在做好日常安全管理工作的同時,，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,，對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總，報各部門進(jìn)行整改,，并跟進(jìn)整改情況.

同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,，從物品搬運、送水,，到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合,。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé),，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。

5.管理制度的調(diào)整和修改完善,。

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展,，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。

6.加強(qiáng)對重點部位和重點施工單位的管理。

比如因裝修材料占用公共區(qū)域,，堵塞消防通道,，及時進(jìn)行予以清理，對小區(qū)裝修單位的動火進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管,，共辦理動火證30張,。有效地保證了重點部位的消防安全。結(jié)合小區(qū)的實際情況,，先后對小區(qū)40家裝修單元進(jìn)行二裝檢查,，并根據(jù)相關(guān)情況，向其下發(fā)整改通知書,，并予以跟蹤復(fù)查,。

7.依據(jù)裝修管理規(guī)定，本季度對小區(qū)無證施工人員的清理就幾十人次,，每天進(jìn)行二裝檢查,，效果很是明顯。

8.本班次共計借出鑰匙370把,，已經(jīng)全部收回,，辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌,、對講機(jī)的使用規(guī)范,、保安員規(guī)范用語等進(jìn)行培訓(xùn)，取得明顯效果,。

9.對于夜間施工的人員證件及房間進(jìn)行重點檢查,，并告知夜間施工的相關(guān)規(guī)定，有動火的房間檢查是否具備動火的手續(xù)和有沒有做好相關(guān)的保護(hù)工作,，以及施工現(xiàn)場的滅火器數(shù)量是否足夠，并做好簡單的消防知識培訓(xùn),。施工人員離開時,，須通知保安部，保安主管到施工現(xiàn)場檢查是否存在安全隱患,。

五,、工作中存在的不足

在本年度,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題,，不足之處更是需要深刻總結(jié),，起勁改正?？偨Y(jié)半年來工作有以下幾點不足：

1.隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,，以適應(yīng)物業(yè)之成長趨勢。

2.部門工作執(zhí)行力不強(qiáng),，要加強(qiáng)員工教育,。

3.部門管理水平需要提高，以適應(yīng)社會之成長趨勢,。

4.部門工作離物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求另有一定距離,，需要進(jìn)一步起勁。

5.工作當(dāng)中,，沒有預(yù)見性,。工作當(dāng)中，沒有預(yù)見性,，許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn),，甚至發(fā)不了，對工作水平的提高是個制約,。因此在開展工作時一定要未雨綢繆,。保安工作頭緒多，事務(wù)雜,，假如沒有預(yù)見性,，不能夠提前做好應(yīng)對工作，很可能會讓自己的工作處處處于被動的境地,，造成不必要麻煩,。勤于學(xué)習(xí)是增強(qiáng)工作預(yù)見性的前提，所以在以后的工作中會積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,，努力提高工作水平,。

保安人員個人年終工作總結(jié) 第8篇

回顧這一年來的工作，我的感受很多,，收獲也頗豐,。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的支持與幫助下,，取得了一些成績，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

首先，我作為一名保安員做到了以下幾點：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,，認(rèn)真地完成了各項保衛(wèi)工作，以及其他的日常工作,，按時交接班,，不脫崗，不遲到,、早退,。

2、每天早晨7：20至7：50立崗,，微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來,。

3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,，起立,、微笑、行注目禮或問好,。

4,、對進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待，同時做好詢問,、登記和電話預(yù)約工作,，經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓，以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,，公司的人員和財物不受損失,。

5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,，主動上前幫忙,。

6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,，送上車,。

7、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽,。

以上是我在這一年中力爭做到,、做好的方面?？v觀一年的工作,，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：

1、工作當(dāng)中有松懈,，應(yīng)更加嚴(yán)于律己,。

2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),，積累,。

我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好，做為其中的一份子,，在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),，積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,，爭取今后的工作更上一個新臺階,。

保安人員個人年終工作總結(jié) 第9篇

對我來說是具有重大意義和影響的一年，因為在年初我幸運而自豪地成為揚保公司雄壯保安隊伍中的一員,。經(jīng)過公司的嚴(yán)格培訓(xùn),，順利而光榮的成為一名保安員，從此踏上人生新的起點和旅程,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下,，年初我被安排在恒豐銀行從事監(jiān)控崗位的工作。時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼年終將至,，靜心回顧這年的工作：一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,，我逐漸拋棄了那些不切實際的想法,，以飽滿的熱情和精神風(fēng)貌投身到工作中，取得了一定成績和進(jìn)步,，同時我也認(rèn)識到自己還存在很多不足,，還有待進(jìn)一步努力和提高。現(xiàn)總結(jié)如下：

首先在思想上樹立主人翁意識,，在工作中逐漸將“銀行是我家”的理念扎根在心中,。在實踐中深切領(lǐng)會到“服務(wù)銀行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任何其重大,。我所在的恒豐銀行對保安人員的.管理是人性化的,，要求也是合情合理的，使我感受到家的溫暖,，我常想：作為一名家庭成員,，行里的事就是我的事，我要恪盡職守,，精心守護(hù)我的家,，讓它在安全的環(huán)境里茁壯成長，以不辜負(fù)銀行和公司的期望。

在工作作風(fēng)方面,，堅持求真務(wù)實,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。工作中秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,，將看似平淡的工作想周全,，做周到。公司夏季組織開展的“自查自糾”活動就像甘霖滋潤了我這棵新苗的成長,，此次活動有力的宣傳弘揚了愛崗敬業(yè)精神,，進(jìn)一步提升了我的思想道德素質(zhì)和責(zé)任感。通過活動,，我的內(nèi)心受到極大的觸動和鼓舞,，工作干勁和熱情有了較大提升。從此擯棄了“工作就是混”的錯誤思想和投機(jī)取巧的消極行為,。在工作中兢兢業(yè)業(yè),，力求做好每件事。平常注意遵守勞動紀(jì)律,，做到不遲到,，不早退，不脫崗,。著裝符合規(guī)范,，注意言行舉止和文明用語，自覺維護(hù)公司形象,。

在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,，堅持自加壓力，通過勤學(xué)苦練,，強(qiáng)化自身素質(zhì),。俗話說：打鐵還得自身硬。我在平時工作中注意學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度,，通過“多看,，多聽，多想,，多問”,，努力提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。另外,，我還在空閑時間琢磨監(jiān)控和消防知識,，以確保有備無患。夏季開展的“自查自糾”活動更進(jìn)一步促進(jìn)了“比,，學(xué),，趕,，幫，超”良好氛圍的形成,。在這種積極向上的氛圍的感召下,，我倍受鼓舞，受益匪淺,。

在組織紀(jì)律性和團(tuán)隊精神方面,，有較強(qiáng)集體觀念和榮譽(yù)感，積極參加組織活動,。開會不缺席，安靜聽講,，不玩手機(jī),。戰(zhàn)友間互相學(xué)習(xí)，互相幫助,，團(tuán)結(jié)合作,。拋棄我行我素的個人主義作風(fēng)，維護(hù)班組整體形象,。

在具體工作實務(wù)中,，能發(fā)揮一定的主觀能動性，力求按工作規(guī)程辦事,。做好日常執(zhí)勤記錄,，做好交接班工作。當(dāng)班衛(wèi)生工作不含糊,，夜間清場檢查不懈怠,。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，注意檢查維護(hù)使用好監(jiān)控設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,。

最后再次以“自查自糾”的精神反思一年來的工作，我清醒的認(rèn)識到自己與保安規(guī)范的要求還有很大差距,，自身仍存在許多不足之處,。比如：有時注意力還不夠集中，夜間檢查還不夠仔細(xì),，偶爾理發(fā)不夠及時等等問題,。為此我今后仍然要堅持自加壓力，積極發(fā)揮正能量,，爭取不斷自我完善,。我的崗位雖然平凡，但我愛我的職業(yè),。我將在今后的工作中戒驕戒躁,，揚長避短,，以公司提出的“展現(xiàn)優(yōu)秀保安公司風(fēng)采，樹立優(yōu)秀保安公司品牌”的號召為動力,，與時俱進(jìn),，不斷適應(yīng)新形勢，新要求,。未來我將一如既往地做好自己的本職工作,，更加嚴(yán)格要求自己，在平凡的崗位上為公司和恒豐貢獻(xiàn)自己的微薄之力!

保安人員個人年終工作總結(jié) 第10篇

下半年,，總結(jié)上半年我部以酒店全年的工作為中心,，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各部門工作，扎實工作,，開拓創(chuàng)新,，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,，堅持群防群治,，常備不懈，外樹形象,，內(nèi)強(qiáng)管理,，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，任勞任怨,，比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作。

總的來看,，我們半年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足，為了能在今后工作中,，揚長避短,，為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)，特對今年工作總結(jié)如下：

一,、各項考核指標(biāo)全面完成,。

20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),。

二,、安全保衛(wèi)工作。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在酒店總經(jīng)理楊總的指導(dǎo)下,，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真,、扎實做好每項安全防范工作。

1.治安安全

安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,，與酒店的發(fā)展緊密相連,。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非常重視，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理,。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進(jìn)行檢查,，以確保安全無事故,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，周密細(xì)致地檢查,，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

在維持酒店秩序方面,，部門首先從車輛停放開始,。組織隊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動作,，有效地保證車輛停車入位,，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境,。在內(nèi)部加大監(jiān)控,、巡邏力度，對閑雜人員,、可疑人員及時跟蹤,、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備,，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作,。

4月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度,，要求對訪客進(jìn)行來訪登記，本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時調(diào)整班次,，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù),。

2.消防安全

安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點,。本著預(yù)防為主的思想,，實行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查,，及時消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù),、保養(yǎng)，在今年1月份對全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),，3月份接受消防大隊的檢查,，在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見，部門接到整改意見書后,，針對意見書上所提出的問題,，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位,。

同時,，部門以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗,，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,、維修、保養(yǎng),，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),，保證關(guān)鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全,。5月份開始按消防安全“四個能力”建設(shè)的各項要求做,，并全部落實到位，確保各項設(shè)備正常運行,。于6月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查,，并獲得達(dá)標(biāo)證書。

現(xiàn)階段正落實亞克力消防標(biāo)示牌的制作,。6月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練,，全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次,。同時,，部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,，對長期不使用的設(shè)備每月要試運行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài),，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),。對酒店的重點部位,，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查„„堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,，及時處理垃圾房著火事件,，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時進(jìn)行處理,，不能處理的，如實上報,。

三,、做好培訓(xùn)工作，提高隊員素質(zhì),。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,，為部門留住優(yōu)秀人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度,。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變,，樹立新形象,。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓(xùn),，增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個別人員存在的操作中不規(guī)范,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),，為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。

保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān),、車門未鎖的情況,，車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等,，車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!

四,、日常工作

作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作,。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個接觸點,，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法,。從服務(wù)至上的原則出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決,，需要其它部門處理的主動聯(lián)系,，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo),。半年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,，為賓客開車門、打雨傘,、扶老攜幼,，多次受到客人好評。

增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,，本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn),。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重,，發(fā)揚不怕苦,，不怕累的精神，有團(tuán)隊時幫行李生搬行李,、財務(wù)部轉(zhuǎn)倉,，餐飲外賣搬桌椅等。

加強(qiáng)對成本的控制：本部半年來都嚴(yán)重缺編,，平均每月缺編5人,，工資成本大幅降低，倡導(dǎo)隊員增強(qiáng)環(huán)保,、節(jié)能意識,，減少水電資源的浪費，減少了物品的耗用等,。

五,、車場收入情況：

上半年停車場共進(jìn)場車輛334273輛，產(chǎn)生費用車輛146886輛,，收免費停車票：酒店37921張,、百合豪宴54076張東方百合18699張、日本料理7497張,、夢思桑拿7434張,、譚廚6413張、廢票475張，共收入停車費257400元,。

六,、工作中存在的不足

在上半年，保安部在工作上雖然取得了一定的成績,，但還存在一定的問題,，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正,?？偨Y(jié)一工作有以下幾點不足：

1、安全教育力度,、各項規(guī)章制度健全落實還不夠,。

2、少數(shù)員工防范意識差,，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，有麻痹思想，造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,，給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響,。

3、隊員素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高,。隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢,。

4,、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強(qiáng)員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,，需要進(jìn)一步努力;部門管理水平有待提高,，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢。

5,、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改進(jìn),。