總結(jié)是社會團體,、企業(yè)單位及個人對某階段學(xué)習(xí),、工作及其完成狀況的回顧與剖析,,從中得出經(jīng)驗教訓(xùn)和規(guī)律性認(rèn)識,,并形成書面材料??偨Y(jié)能促使我們深入思考,,所以,讓我們認(rèn)真對待,,用心完成這份總結(jié),,為未來更好地前行助力。 下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于保安半年度總結(jié)與計劃的內(nèi)容,,希望能對大家有所幫助,。
保安半年度總結(jié)與計劃 篇1
20xx年即將結(jié)束,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成16的工作,,我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力,,團結(jié)協(xié)作,在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?,F(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié):
一,、日常工作
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理,。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,,安排當(dāng)天崗位值班人員,,之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案,,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,,更好的完成在崗工作,。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,,加強安全教育,,在遇到問題時怎樣果斷,、理智處理問題,。
本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,,當(dāng)面講解,、當(dāng)面消化,,把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中,。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,,為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ),。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù),對完成情況要及時反饋,,做到有始有終,,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時傳達(dá)到下個班來完成,,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé),,所以我們要把工作做好、做到前面,。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律,,對外抓安全,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題,,各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作,,只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散,積極性不是很高漲,,隨心所欲上班,,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等,。安全方面:加強對酒店的巡查力度,,特別是輔房、裝修區(qū)域,、更衣室、各營業(yè)吧臺等,,認(rèn)真,、仔細(xì)、反復(fù)檢查,,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的,、艱巨的工作,,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,,在裝修期間,,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,,杜絕酒店財產(chǎn)外流,,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),,從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,,為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次,,消防與反恐,,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗,自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升,,特別是反恐,,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認(rèn)識,,怎樣去發(fā)現(xiàn),、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點,。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好,。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),,所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強,在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實,,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高,。在接下來的工作中,多與新員工交流,,從交流與溝通中了解新員工,,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二,、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn),,往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,基本在室內(nèi)培訓(xùn),,忽視了在崗實踐培訓(xùn),。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,,制定了比較全面的培訓(xùn)計劃,,其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn),總共14個科目,,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目的、效果評估,。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個科目,,為期20課時,每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn),,從整體效果講,,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,,受訓(xùn)人員積極性比較高,,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作當(dāng)中,。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅持,,時間長了就會淡忘,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去,。
明年的培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)時間安排在七,、八、九月,制定周全的培訓(xùn)計劃,,把14個科目全部培訓(xùn),,充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解,、反復(fù)督促,,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務(wù)能力比拼,,特別是加強新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強培訓(xùn),,是我們整體隊伍能充分,、全面保衛(wèi)酒店安全。
三,、訓(xùn)練總結(jié)
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),,截止目前總共30個訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象,,我和常小飛緊密配合,,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記,。我們兩個把隊伍分為兩列,,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣,、神,,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里,,我們兩個團結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),加強訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌,。
我們兩個把隊伍分為兩列,,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣,、神,,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整,。在接下來的訓(xùn)練時間里,我們兩個團結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),,加強訓(xùn)練強度,使我們這支保安隊伍有個全新面貌,。
四,、明年的工作計劃
一、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,,加強值班、對重點部位安排專人值班,,發(fā)生情況基本做到及時到位,,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強巡邏檢查力度,,確保保安人員24小時巡查,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生,。
二,、加強管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好,。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo),,對每個隊員嚴(yán)格考核,,為提高保安隊員整體素質(zhì),對他們提出嚴(yán)格要求
三,、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,,做好本職工作,管理好本班的各項工作,。
四,、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊員,,了解隊員的思想,、工作、家庭等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到思想上信任,工作上教導(dǎo),,生活上體貼,。
五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,使其保持良好工作狀態(tài)。
六,、堅持查崗,、查哨制度,掌握人員在崗情況,,作好考核工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇重大事件及時匯報,。
總之,,隨然今年工作取得了一點成績,我們不能驕傲,,明年新的時期意味新的機遇,,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,,敢打敢拼,,始終把團結(jié)和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,,和各領(lǐng)班加強思想交流與學(xué)習(xí),,把我們這支保安隊伍做得更加出色,。
保安半年度總結(jié)與計劃 篇2
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去,,我們將迎來新的xx年?;仡欉^去的一年,,我們的工作又得又失,有好有壞,,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,,克服不足,做好今后工作,,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一,、內(nèi)部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),,品質(zhì)端正,精神面貌較好,,這樣,,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè),。
二是我們堅決不招聘有前科的人員,,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,。我們在一手抓人員配備的同時,,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,,內(nèi)抓素質(zhì),,外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,,如,、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。
在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,,也鍛煉了團隊合作精神,,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求,。今年,,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,,解決了xx年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗,、積休等多種問題,。
二、做好本職工作,,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進(jìn)行了加強管理,做為工作中的重點,。如:某某小區(qū),,外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,,很容易發(fā)生盜竊案件,,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法,,
1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),,必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū),。
2,、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,,必須檢查車鎖,,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,,待核實無誤后放行,,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),,這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。
由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由x隊和派出所處理,,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定,。
三,、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年,,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,,保證了,公司運動會,,某某三期,,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序,。
四,、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理,,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,,使我們的人身安全受到了威脅,,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,,罵不還口,,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,,得到了廣大業(yè)主的支持,,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,,為了小區(qū)的安全,,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),,無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,,尤其是在寒冷的冬天,,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,,但我相信,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,,更加成熟,。
保安半年度總結(jié)與計劃 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家上午好,,我叫xx,,是物業(yè)服務(wù)處的一名員工。能作為其中的一名員工代表發(fā)言,,我倍感榮幸,。
我的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)所在小區(qū)的安全護(hù)衛(wèi)與消防設(shè)備的管理,綠化還有土建維修的跟進(jìn)等工作,。聽起來只是些繁瑣的小事,,但實際上意義重大,我個人認(rèn)為非常重要,。
做好安全護(hù)衛(wèi)和消防工作,,就能保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,保證他們安居樂業(yè),。為了完成這個有意義的工作目標(biāo),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,我們根據(jù)總公司和物業(yè)公司的規(guī)章制度,,進(jìn)一步完善了保安員崗位職責(zé)崗位規(guī)范工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)交接班制度夜間巡邏制度安全消防車輛管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)等各種比較合理全面的規(guī)章制度,。這就使我們以后的工作有了一套比較系統(tǒng)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
為了能使保安員的工作能力不斷提高,,使新的規(guī)章制度得到充分落實,。根據(jù)小區(qū)的實際情況和保安員現(xiàn)狀,我們又制定了一些措施:
第一,在每周一的保安例會上堅持拿出半小時的時間來共同學(xué)習(xí)新制定的規(guī)章制度,,鼓勵所有保安員圍繞如何做好本職工作和如何克服實際工作中的漏洞大膽建言獻(xiàn)策,,通過群策群力來提升我們的總體工作水平。
第二,,制定了夜間對保安員的不定期巡查和監(jiān)控抽查制度,,通過兩者結(jié)合,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,,并在每周的工作例會中及時通報,,使所有員工能在以后的工作中不再發(fā)生同樣的錯誤,以保證我們這支保安隊伍共同進(jìn)步,,并最終能合格的完成每一天的工作任務(wù),。值得慶幸的是,,我們今年以來沒有發(fā)生一起盜竊消防交通方面的安全責(zé)任事故,,這就使我們以后的保安工作有了更大的信心,我們一定會做得更好,。
以前小區(qū)的綠化工作,,除了澆水是自己完成外施肥噴藥修剪都要靠雇人來完成。但是經(jīng)過每次的跟進(jìn)工作,,我們發(fā)現(xiàn)其實沒有多大的技術(shù)問題,,非常容易掌握,只是比較辛苦而已,。在我們紀(jì)經(jīng)理的提議下,,我們開始在請來的x身邊打下手并逐漸的學(xué)會了各種基本的綠化管理知識現(xiàn)在我們已經(jīng)可以獨立的完成草坪修剪綠化苗木的剪枝整形及普通的病蟲害防治等工作。為公司減少了部分開支,,減輕了負(fù)擔(dān)的同時,,也提高了我們自身的工作能力。為我們以后更好地完成綠化工作提供了保障,。
現(xiàn)在我們除了積極完成自己的自身工作外,,更多的時間用來學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,這不僅是對自身素質(zhì)的提高,,也能為今后更好地服務(wù)于公司作出更大的力量,。
保安半年度總結(jié)與計劃 篇4
20xx年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,,總結(jié)一年的得失,,感觸良多。一年來,,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé),。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,但因吳經(jīng)理一些個人因素離開,,本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一,、形象保安方面
形象保安是一項特殊性的工作,,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,做好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。具體工作如下:
1,、正常維護(hù)公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全,減少不必要的損失
2,、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準(zhǔn)備
3,、因今年項目停工,維護(hù)好案場安全性,,并維護(hù)好案場人員的安全
4,、在工作之余,我們進(jìn)行了形象保安員隊列及禮儀訓(xùn)練,堅持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,。
二、保潔方面
保潔是公司的名片,,每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力,,保潔人員本著積極肯干,不怕苦,、不怕累的'原則,,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完成本職工作,,在完成本職工作的同時,,配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。
回顧公司的發(fā)展歷程,,我們也深切的感動,,我們每取得一點成
績是與公司領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)分不開,每一點進(jìn)步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,,融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神,,我們一定會安心做好本職工作,,不斷加強自己,,使20xx年的工作在上一個新臺階,在看見成績的同時,,經(jīng)過深入體會和反復(fù)分析,,還存在以下的不足方面:
1、服務(wù)意識不夠,,自覺性差,,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進(jìn),。
2,、在工作中主動性、處理問題的靈活性,,落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升,。
3、團隊意識欠缺,,團結(jié)觀念不夠
4,、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,工作細(xì)致化較差,。
在今后的工作中積極改正,,不斷提高,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的,。
1,、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,。做好各類制度的培訓(xùn)工作,。
2、加強各類培訓(xùn),,在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍,。
3、提升服務(wù)禮儀,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。
4、加強全體隊員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),,端正不良心態(tài),,使全體隊員達(dá)到工作共識。
5,、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管,,避免不必要的損失。
在這段時間,,我自己也學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗,,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動,、一份喜悅,,最重要的是增加了一份人生的閱歷,可以說,,在昊潤華泰的這段實踐中,,收貨頗多、感觸頗多,,在這里非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,但我時刻提醒自己要不斷提升自己,,為公司做出更大貢獻(xiàn),,自己也針對20xx年自身做了以下總結(jié):
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2,、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3,、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求更大的進(jìn)步。
4,、加強學(xué)習(xí),,勇于實踐,不斷積累,,勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力,、機智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),,不斷地向部門主管請教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),。
以上是我在一年中做得好的方面,,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
1,、工作當(dāng)中有松懈,。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理能力仍需進(jìn)一步提高,。
20xx年即將過去,,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),。“今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,,作為公司的一份子,,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。
保安半年度總結(jié)與計劃 篇5
XX年即將結(jié)束,,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,,感觸良多,。一年來,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員,但在我心中,,恒寶小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了住/租戶的滿意,,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,,有住/租戶的裝修施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,,這都對我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全,。
保安半年度總結(jié)與計劃 篇6
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章,。我部肩負(fù)著XX公寓各區(qū)域的治安,、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn),、人生安全等多項工作任務(wù),,在20xx年6月1日我部進(jìn)駐XX公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強有力的安全保障,,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,,對我部進(jìn)駐XX公寓的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,,以利于在來年的工作中揚長避短,,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)如下:
一,、XX年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況,。
我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,,緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),樹公司形象"的服務(wù)理念,,以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強有力的安全保障"為宗旨,。全年來,共發(fā)生重大治安案件及qz性事件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,,導(dǎo)致成保人員集體罷工,,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,,采取謹(jǐn)慎,、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說服教育,并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;9月8日因管理措施不力,,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地,。
此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,,為開發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,,圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障,。
二、堅持預(yù)防為主,,狠抓安全防范,。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理,。
1,、實行"重點目標(biāo)重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則,。堅持以預(yù)防為主,、主動控制、措施有效,、工作扎實,,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,,嚴(yán)格落實來訪客登記制度,。
2、嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,,發(fā)揮作用更加明顯。
3,、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員,、車輛及物品的出入登記管理,,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,,防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。
4、加大巡邏檢查力度,。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機,。
5,、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),,及時整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,,保障公司財產(chǎn),、業(yè)主的安全。
三,、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,,樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,,依法開展安全防范工作,,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次,、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家,、不計個人得失的觀念,,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象"窗口",。
四、工作中存在不足:
在這一年里,,我部工作取得了一定成績,,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責(zé)任心不強,,服務(wù)意識差,,我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理,。
1,、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位,,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件,,造成管理處工作被動,,嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,,通過思想教育,,組織培訓(xùn),人員,、崗位調(diào)整,,使部門工作得到了較大改觀。
2,、提升業(yè)務(wù)能力,,培訓(xùn)仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,,整體素質(zhì)參差不齊,,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),,把安全意識深入到每個隊員思想中,,落實到日常工作、生活中去,。
3,、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,,還需提高服務(wù)質(zhì)量,,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),,加強保安人員的禮儀培訓(xùn),,提高服務(wù)意識,注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié),。
五,、20xx年工作計劃
20xx年已經(jīng)來臨,,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供堅強的安全保障,,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理力度,,調(diào)動人員工作積極性,、主動性,,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作,。
2、加強部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練,,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平,。定期進(jìn)行安全,、消防知識培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,,提高全體保安人員防范、處置事故的能力,。
3,、加強監(jiān)督檢查,落實工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度,,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,,立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患,。
4,、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動測試,。
5,、完成消防器材的年度檢驗工作。
保安半年度總結(jié)與計劃 篇7
又是一年新來到,,又是該對往年的工作有個總結(jié)和來年有個展望的時候了,。
本人之前一直在xx小區(qū)工作,在20xx年由于工作的需要被調(diào)進(jìn)xx酒店在大堂當(dāng)保安,。在xx酒店是我第一次接觸酒店保安工作,,在小區(qū)的一些工作性質(zhì)跟酒店的完全兩碼事,所以告誡自己一定要好好學(xué)。
我們酒店屬于非傳統(tǒng)性酒店,,一些傳統(tǒng)做法在這里行不通,,我完全又陷進(jìn)了困境,幸好身邊有幾個關(guān)系挺好的隊員,,我們一起鼓勵一起努力終于捋順了這邊的工作狀況,。在這里的大半年里我們有著辛酸苦辣,但每次能聽到客人的一句謝謝或者thank you,,心里還是美滋滋的,,在這里由于外國人很多我們也學(xué)到了很多英語日常用語例如thank you(謝謝)、smoking(吸煙),、No parking (不準(zhǔn)停車)等等,。
酒店有兩個酒吧,每到周末的時候都是酒吧生意很火的時候,,所以車場崗每次都要忙到凌晨2―3點,。由于車場很小酒店又是離路邊很近,所以一些過往車輛來蹭車位的很多天天都要跟那些車主說的口干舌燥的,,因為酒店有規(guī)定,,不是來酒店的不答應(yīng)停放與該車場。樓下的xx酒吧每周五周六還有酒店派來執(zhí)勤的另外三人,,他們一般都要到凌晨4點才可以回宿舍休息,。酒店地下車庫卸貨區(qū)域也加崗2人天天上夜班,12個小時固然都很累但大家沒一句怨言,。酒店保安部經(jīng)理也給予了我們極大的幫助,,不論是在工作上還是在個人的私事上。在這里只有道上一句謝謝,,以表達(dá)我們的感激之情,。
在這里的大半年里工作中還是有不盡人意的地方,隊員沒按要求交接崗被甲方扣除過服務(wù)費,,因隊員在車場沒能和車主溝通好被車主告到派出所,,固然沒有受到什么損失但是還是值得我們以后留意的,上夜班的隊員在大堂沙發(fā)上睡著被大堂經(jīng)理拍照等等,。
大家都知道保安這個行業(yè)的職員活動性非常大,,我在這里的時候來來走走都有好多人了,我個人固然是這個項目的隊長,,卻也沒有能為酒店招到幾個職員,,但是酒店在職員緊缺的時候還是為我所在的這個項目派送職員。這些都是在這大半年里所發(fā)生的事,。所以在明年我們一定要加強這些方面的治理讓這些事盡量不要發(fā)生,,也希望酒店再多多的關(guān)心一下酒店的這個項目,,使其項目可以越做越好。
以上是我在這一年里的工作總結(jié),。
20xx年已經(jīng)過往,,20xx年即將來到。新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),,我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)英明決策下酒店的明天會更好,,作為酒店的一份子,在明年的工作中我將一如既往,,全心全意為酒店貢獻(xiàn)一份微薄之力,。最后祝酒店蒸蒸日上,財源廣進(jìn),。