平安社區(qū)是居民安居樂業(yè)的保障,創(chuàng)建工作至關(guān)重要,。實施方案則是行動的指南,,模板范文能為社區(qū)提供清晰的規(guī)劃框架。精選的這5篇方案,,從安全管理,、環(huán)境建設(shè)等多方面著手,為平安社區(qū)建設(shè)提供了豐富思路,。下面,,從平安社區(qū)創(chuàng)建意義和方案價值角度,為你引入關(guān)鍵內(nèi)容,。接下來小編給大家?guī)?strong>平安社區(qū)創(chuàng)建實施方案模板范文精選5篇,。
平安社區(qū)創(chuàng)建實施方案【篇1】
一、強化綜治xx責任,。
堅持把綜治xx工作作為一項重要的政治任務(wù)來抓,,對維護社會穩(wěn)定和社會管理綜合治理工作實施強有力的領(lǐng)導。按“橫向到邊,,縱向到底”的要求,,將綜治xx的責任層層分解落實到每一個單位和具體負責人,努力營造綜治工作黨委領(lǐng)導,、政府負責、社會協(xié)同,、公眾參與齊抓共管的良好局面,。主要做好以下工作:
一是抓好責任書的簽訂,,必須層層簽訂落實,鎮(zhèn)與各村各部門單位簽訂,,村與各村民小組簽訂,,聯(lián)校與各中小學校簽訂。
二是落實“屬地管理”和“誰分管誰負責”的責任,,鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導班子成員對所包片包村和分管單位負責,,村主干對所在村負責,各部門單位負責人對本部門本單位負責,。
三是抓好檢查督促,,實行“季度跟蹤、半年檢查”制度,,各村,、各單位負責人作為第一責任人,每一季度向鎮(zhèn)綜治委匯報本村,、本單位綜治責任落實情況,,鎮(zhèn)綜治委半年和年終派督查組到各村各單位進行檢查,確保綜治責任落到實處,。
二,、抓住矛盾化解和治安防控兩個重點。
矛盾糾紛的調(diào)處化解和社會治安的預防控制是維護社會安定穩(wěn)定的兩項基礎(chǔ)性工作,,也是關(guān)鍵性工作,,必須認真抓好。
1,、矛盾糾紛的排查化解,,必須堅持“屬地管理、分級負責,,誰主管,、誰負責”的原則,綜合發(fā)揮人民調(diào)解,、司法調(diào)解,、行政調(diào)解的功能,加強疏導教育,,依法,、及時、就地解決問題,,千方百計把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),,確保不發(fā)生事件和越級上訪事件。
矛盾糾紛排查化解要實行五個工作機制:一是“村自為主”機制,,發(fā)揮村治保會,、調(diào)委會調(diào)解功能,,做到一般糾紛不出村。二是“上下聯(lián)動”機制,,對較大的矛盾糾紛由鎮(zhèn),、村兩級聯(lián)動調(diào)處。三是“例會分析”機制,,每月定期召開綜治協(xié)管員會議,,各村各單位及時上報信息,分析問題,,檢查落實,。四是“領(lǐng)導包案”機制,根據(jù)矛盾糾紛大小情況,,對較大的必須堅持黨政領(lǐng)導直接參與調(diào)處工作,,保證領(lǐng)導能靠前指揮,矛盾能及時在萌芽時化解,。五是“部門聯(lián)動”機制,,根據(jù)問題性質(zhì)和類別,由鎮(zhèn)社會服務(wù)管理中心牽頭,,綜治,、公安、司法,、xx,、安全生產(chǎn)等相關(guān)單位一起參與調(diào)處。
2,、社會治安的預防控制,,必須堅持“打防結(jié)合、預防為主”,、“專群結(jié)合,、依靠群眾”的方針,完善治安防控體系,,依法打擊違法犯罪行為,,確保人民群眾生命和財產(chǎn)安全。
首先,,立足防,,做到防范在先。繼續(xù)大力推進治安防控體系建設(shè),,著力構(gòu)建人防,、物防、技防相結(jié)合,點,、線,、面相結(jié)合,專群相結(jié)合的治安防控體系,。要增強自防意識和自防能力,動員群眾,、業(yè)主自行安裝鐵門,、攝像頭等。
其次,,堅持打,,做到有犯必打。鎮(zhèn)派出所要加強對刑事犯罪的研究,,分析犯罪分子的活動特點,,特別針對我鎮(zhèn)盜竊機動車、入室盜竊等案件多發(fā)的特點,,嚴密布控,,加強打擊,提高偵破案件的能力和打擊效能,,增強群眾安全感,。
三、推進平安創(chuàng)建,、綜治宣傳,、中心運轉(zhuǎn)、重點整治和管理創(chuàng)新五項工作,。
1,、推進"平安大王"、"平安村"創(chuàng)建和鞏固提高工作,。
深入推進新一輪平安創(chuàng)建,。積極組織開展平安鎮(zhèn)、平安村,、平安單位,、平安校園、平安醫(yī)院,、平安企業(yè)等多種形式的基層創(chuàng)安活動,。通過深化平安創(chuàng)建,激發(fā)廣大人民群眾參與平安建設(shè)的積極性,。
2,、推進綜治平安宣傳,,進一步提高平安"三率",。各村各單位要利用廣播,、墻報、宣傳欄,、標語等輿論陣地和各種會議,大張旗鼓地宣傳平安創(chuàng)建和維護穩(wěn)定的重要意義、工作重點,,營造濃厚的宣傳氛圍,調(diào)動廣大群眾積極參與平安建設(shè),。
主要做好以下幾件事:一是抓好三月份的綜治宣傳月活動;二是出動宣傳車到各村所有自然村進行巡回播放平安知識;三是充分發(fā)揮農(nóng)廉網(wǎng)的作用,,及時更新我鎮(zhèn)綜治信息,為廣大網(wǎng)民提供信息量更多,,涵蓋面更廣的'網(wǎng)絡(luò)信息平臺;四是鎮(zhèn)村召開有關(guān)綜治平安建設(shè)會議;五是印發(fā)綜治平安宣傳單,,要求各村分片入戶發(fā)放;六是開展干部平安知識和法律知識學習活動,并進行測試;七是開展青少年學法活動,,組織有關(guān)人員到學校上法制課;
3,、推進綜治服務(wù)中心的運行管理,發(fā)揮中心的xx功能,。堅持以人為本,,服務(wù)群眾,按照"有糾紛,、有困難,,綜治服務(wù)中心幫你忙"的承諾和目標,從加強值班,、溝通,、協(xié)調(diào)等方面著手,接待好群眾來信來訪,,溝通好社情民意,,協(xié)調(diào)好各方力量,處理好矛盾糾紛,,解決好突出問題,,切實發(fā)揮中心的平臺功能。
——建強基層綜治組織,。落實《關(guān)于進一步加強社會管理綜合治理的意見》文件精神,,突出加強派出所、司法所和村級警務(wù)室,、村治保調(diào)解組織建設(shè),,增設(shè)村綜治室專職主任,鞏固綜治工作基層基礎(chǔ),。
——落實各項綜治制度,。嚴格實行綜治領(lǐng)導責任制、責任追究制、一票否決制和工作例會,、通報講評,、形勢分析等一系列工作制度,完善綜治工作實績檔案,,加大督查督辦力度,,推動綜治工作齊抓共管。全面落實《關(guān)于進一步規(guī)范村級綜治xx領(lǐng)導責任制的實施意見》,,夯實維護穩(wěn)定第一道防線,,確保"小事不出村、矛盾不上交",。
4、加大治安突出問題的排查和整治,。
——完善排查整治長效機制,。加強治安形勢分析研判,抓住城鄉(xiāng)結(jié)合部,、城中村,、工礦區(qū)和流動人口聚居區(qū),堅持“治亂”與“治癱,、治軟”結(jié)合,,“排查、整治”與“教育,、管理,、建設(shè)、服務(wù)”結(jié)合,,落實整治責任,,強化督查督辦,提高整治效果,。
——堅決落實“嚴打整治”措施,。始終保持嚴打高壓態(tài)勢,重點打擊黑惡勢力犯罪,、嚴重暴力犯罪,、“兩搶一盜”犯罪,解決群眾反映突出的社會治安問題,,杜絕重大惡性案件發(fā)生,。維護良好的治安秩序。
——突出抓好道路交通安全專項整治,。強化路面管控和交通安全教育,,將交通安全管理向村級有效延伸,提高廣大群眾的交通安全意識,全力預防和減少道路交通事故,,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,。
——加大重點場所、重要物品的公共安全監(jiān)管,。加大學校及周邊治安秩序整治,,防范惡性案件發(fā)生;加強煙花爆竹及易燃易爆、劇毒等危險物品的經(jīng)營管理,,消除安全隱患;加強消防安全,、食品藥品質(zhì)量及安全生產(chǎn)的綜合監(jiān)管,嚴防安全事故,。
5,、推進社會管理的創(chuàng)新和服務(wù)。
——加強社會管理創(chuàng)新的組織領(lǐng)導,。以特殊人群,、重點領(lǐng)域的服務(wù)管理為切入點,積極實施社會管理創(chuàng)新試點,,運用典型推動工作進展,,著力構(gòu)建黨委政府負責,社會協(xié)同,、公眾參與的社會建設(shè)和社會管理新格局,,為促進全鎮(zhèn)社會和諧平安穩(wěn)定提供有力保障。
——加強流動人口的服務(wù)管理,。成立鎮(zhèn),、村服務(wù)管理機構(gòu),建立協(xié)管員隊伍,,完善實有人口動態(tài)管理,、房屋出租管理、流入地與流出地雙向協(xié)作管理辦法,。
——加強重點人群的幫扶管理,。研究制定長效機制,積極服務(wù)管理中的難點問題,。一是建立刑釋解教人員xx一體化工作機制,,二是動員社會力量參與社區(qū)矯正工作,規(guī)范“雙向”防脫,、防漏管理,,防止重新違法犯罪。三是關(guān)注留守兒童群體,,及時解決他們在學習,、生活中的實際困難,,為留守兒童健康成長提供有力的安全保障。四是加強肇事肇禍精神病人的收治管控,,完善排查,、收治、監(jiān)管責任機制,,確保不出事,。
平安社區(qū)創(chuàng)建實施方案【篇2】
社區(qū)文化對于整個小區(qū)人文文化的形成,和諧業(yè)主之間,、業(yè)主與物業(yè)公司之間的關(guān)系,,提高業(yè)主/住戶的藝術(shù)情操,促使小區(qū)物業(yè)保值,、增值等有著不容忽視的作用,。在社區(qū)文化建設(shè)上,華粵物業(yè)從硬件和軟件兩方面來做,。
一,、社區(qū)文化的硬件建設(shè)
社區(qū)文化可分為硬件部分和軟件部分。社區(qū)文化的硬件部分,,是潛移默化影響人們心理素質(zhì)的重要因素,眾所周知,,現(xiàn)代文明的建設(shè)是由具備良好素質(zhì)的人來完成的,,而良好的居住環(huán)境,可以促使人們自覺地養(yǎng)成良好的生活習慣,。環(huán)境對于一個人的心理影響是相當重要的,,當一個人長期處在良好的環(huán)境當中,便會不知不覺地提高自身的素質(zhì),,而如果每個人的素質(zhì)都得到了提高,,那么整個社區(qū)文化氛圍自然而然地也就體現(xiàn)出來了??偟膩碚f,,社區(qū)文化的硬件部分應(yīng)該包括:
1、會所,,包括籃球場,、網(wǎng)球場、羽毛球場,、健身房,、清吧、茶藝館,、游泳池,、乒乓球室,、閱覽室等;
2,、公共場地,,包括公共綠地、道路,、大堂,、走廊等;
3,、室外健身場所,,包括室外健身器材、健身路,、室外操場等,;
4、物業(yè)服務(wù)中心擬配置一整套專業(yè)的'音響和舞臺,,以提高管理處社區(qū)文化活動的層次,。
二、社區(qū)文化的軟件建設(shè)
軟件建設(shè)是社區(qū)文化建設(shè)的核心組成部分,,它包括一系列的活動計劃,、實施效果及相關(guān)管理制度、服務(wù)中心人員的服務(wù)精神,、各項活動籌備人員的組織協(xié)調(diào)能力,、業(yè)主的參與配合及對公益活動的熱心程度。
體育類社區(qū)文化目的在于通過倡導體育健身的精神,,利用小區(qū)的各種資源引導全體住戶參與體育鍛煉,,進而形成各種自發(fā)性組織,從而形成積極,、健康,、活潑、向上的小區(qū)精神,。其適合任何的住宅小區(qū),,而且效果明顯,影響面廣,。它包括:
1,、成立各種體育俱樂部,定期組織訓練,、比賽,。
2、每年一次,,由公司組織大型體育活動比賽,,讓小區(qū)業(yè)主互相熟悉,,參與比賽競技,一方面使小區(qū)業(yè)主形成互動,,另一方面融洽小區(qū)氣氛,,增強榮譽感和歸屬感,培養(yǎng)忠誠客戶,。
3,、在小區(qū)公共場所設(shè)置室外健身器材。
4,、利用國內(nèi)國際各種體育比賽做體育鍛煉的宣傳,,如組織集體觀看重要比賽,掛宣傳標語等,,增強民眾體育健身意識,。
平安社區(qū)創(chuàng)建實施方案【篇3】
為貫徹落實縣委、縣政府“創(chuàng)建第三屆省級文明縣城”工作目標,,結(jié)合《郎溪縣創(chuàng)建第三屆省級文明縣城實施方案》和《建平鎮(zhèn)創(chuàng)建省級文明縣城實施方案》(建發(fā)[20__]35號)文件精神,,結(jié)合社區(qū)實際,特制定以下方案:
一,、指導思想
以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和黨的十八大精神為指導,堅持以科學發(fā)展觀為引領(lǐng),,以貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》為主線,,以提高居民素質(zhì)、生活質(zhì)量和社區(qū)文明程度為目標,,以道德教育、科教,、文體,、法律、環(huán)保,、衛(wèi)生,、計生、xx等社區(qū)活動工作為載體,,全面推進社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作,,著重抓好特色社區(qū)建設(shè)。
二,、總體目標
總體目標是堅持“四城同創(chuàng)”,,確保我縣20__年全面達到省級文明縣城標準,成功爭創(chuàng)第三屆安徽省文明縣城,。
通過社區(qū)文明創(chuàng)建活動開展,,全縣人民的思想道德和科學文化素質(zhì)得到進一步提高,,公共環(huán)境、公共秩序,、公共文化管理等方面取得新突破,,環(huán)境衛(wèi)生得到進一步改善,人民安居樂業(yè),,環(huán)境優(yōu)美宜人,,社會和諧穩(wěn)定。
三,、創(chuàng)建措施
(一)加大輿論宣傳,,營造創(chuàng)建氛圍
結(jié)合社區(qū)實際,通過懸掛標語橫幅,、櫥窗宣傳欄,、開展道德講堂、組織自愿者宣講,、發(fā)放一封信和《文明市民守則》等形式,,有計劃、有組織地在轄區(qū)開展創(chuàng)建“省級文明縣城”宣傳活動,。積極宣傳創(chuàng)建工作的重要意義,、有關(guān)要求、先進事跡,、典型經(jīng)驗,,廣泛收集和聽取群眾對創(chuàng)建工作的意見和建議,引導和教育轄區(qū)居民增強社會公德意識,、文明行為意識,、環(huán)保衛(wèi)生意識,形成強有力的輿論氛圍,,把宣傳工作貫穿整個活動之中,。
(二)深化道德教育,提高市民素質(zhì)
繼續(xù)深入開展道德規(guī)范進社區(qū),、進家庭活動,。認真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,圍繞“20字”公民基本道德規(guī)范,,深入開展社會公德,、職業(yè)道德、家庭美德規(guī)范等的宣傳教育活動,。以市民文明守則為基本的行為規(guī)范,,引導轄區(qū)居民養(yǎng)成良好生活習慣,把道德教育與創(chuàng)建文明社區(qū),、文明家庭,、志愿者服務(wù)活動有機結(jié)合起來,,強化道德實踐,樹立文明新風,。
(三)強化教育普及,,促進良好學風
全面發(fā)展社區(qū)教育,繼續(xù)深入開展科教進社區(qū)活動,,通過組織舉辦科普講座,、咨詢、培訓,、競賽等活動,,普及居民科學文化知識,不斷提高群眾的文化修養(yǎng),。開發(fā)社區(qū)教育資源,,積極構(gòu)建學校、社區(qū),、家庭等多層次的`社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)體系,。堅持開展群眾性讀書、讀報學知識,、學技能,、學科學、用科學活動,,培養(yǎng)全民學習,、終身學習的良好風氣。
(四)注重文化建設(shè),,豐富社區(qū)活動
從社區(qū)實際出發(fā),,依托社區(qū)便利條件,充分發(fā)揮社區(qū)居民會議室,、圖書閱覽室,、棋牌娛樂室、廣場文化,、公園文化等作用,開展多種形式的,、群眾喜聞樂見的文化學習,、文體娛樂等活動。積極向社區(qū)居民推薦優(yōu)秀書籍,,充分利用文化活動場所,,開展經(jīng)常性的文娛活動或晨練、晚練活動,,不斷豐富居民文化娛樂活動,。
(五)加強衛(wèi)生保健,,促進健康生活
深化疾病預防、醫(yī)療,、保健康復,、健康教育同時,做好基層衛(wèi)生服務(wù)工作,,加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的技能培訓,,提高服務(wù)技能,堅持經(jīng)常性舉辦衛(wèi)生健康教育,、健康知識培訓,,普及衛(wèi)生與健康知識。
(六)推動法律普及,,維護社會穩(wěn)定
繼續(xù)加大管理力度,,建立健全社區(qū)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò),完善群防群治體系,;認真做好調(diào)解工作,,妥善解決各種矛盾和糾紛;嚴厲打擊各種違法犯罪行為,,堅決抵制各種丑惡現(xiàn)象和不文明行為的滋生蔓延,,提高社區(qū)治安防范和控制能力,維護社會穩(wěn)定,。繼續(xù)開展法律進社區(qū)活動,,加強法制建設(shè),不斷提高社區(qū)居民法律素質(zhì)和法律水平,;提高服務(wù)意識,,全面開展社區(qū)法律服務(wù)工作,發(fā)揮矛盾糾紛排查調(diào)解處理職能,,做好“兩勞”xx工作,。
(七)強化社區(qū)環(huán)境,改善人居條件
繼續(xù)加大社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,。圍繞城市建設(shè)“5243”工程和環(huán)境衛(wèi)生綜合治理,,抓好社區(qū)硬化、亮化,、美化,、綠化、凈化工作,。加大對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治,,積極配合片區(qū)單位和有關(guān)部門,做好背街后巷垃圾死角、垃圾塘口和“牛皮癬”的清理及日常監(jiān)督管理,,加強環(huán)保衛(wèi)生等知識的宣傳工作,,提高社區(qū)居民的環(huán)保意識。
四,、方法步驟
1,、全面動員階段(20__年4月中旬—5月上旬)。通過召開社區(qū)會議,、居民代表會議進行廣泛動員,,布置創(chuàng)建文明城市工作,實現(xiàn)“動員更加廣泛,,目標更加明確,,認識更加提高,合力更加增強”的預期目標,。
2,、扎實落實階段(20__年5月中旬—7月上旬)。對照測評體系找出差距,,確保對社區(qū)各項測評指標的全面達標,,確保各類創(chuàng)建宣傳落實到位,確保各項提交材料全面到位,。
3,、全面提升階段(20__年7月中旬—8月中旬)。力爭實現(xiàn)社區(qū)“五個明顯”目標,,即社區(qū)居民文明素質(zhì)有明顯提高,,社區(qū)文化建設(shè)有明顯成果,社區(qū)硬件環(huán)境有明顯改觀,,社區(qū)和諧程度有明顯提升,,創(chuàng)建協(xié)調(diào)督導工作有明顯收效。
4,、迎接檢查階段(20__年8月中旬至年底),。按照“聽取匯報、材料審核,、問卷調(diào)查,、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實地考察,、整體觀察”的相應(yīng)測評要求,,精心組織迎接檢查,確保萬無一失,。
五,、工作要求
(一)搞好宣傳發(fā)動。自覺地把創(chuàng)建省級文明縣城活動擺上議事日程,,通過召開會議,、懸掛橫幅、張貼標語等形式進行宣傳發(fā)動,,不斷提高群眾文明創(chuàng)建的積極性,,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
(二)落實目標責任,。成立社區(qū)創(chuàng)建省級文明縣城工作領(lǐng)導組,。
組長:
成員:
建立“一把手”負總責,并確定專人去抓去管,,形成干部群眾合力抓的工作機制,。
(三)強化工作措施。加大檢查監(jiān)督力度,,對照目標要求,,狠抓工作進度和工作質(zhì)量,注重實際效果,。精心組織,,周密安排,切實避免搞形式,、走過場,。在組織實施中,結(jié)合本社區(qū)中心工作和年度目標考核責任制,,把創(chuàng)建工作作為一項重要內(nèi)容,,帶領(lǐng)廣大干部和社區(qū)居民投入到創(chuàng)建活動中去。
平安社區(qū)創(chuàng)建實施方案【篇4】
對于物業(yè)管理公司來說,,良好的社區(qū)文化可以樹立起公司的品牌和形象,,我們在注重物業(yè)公司提供高水平的基礎(chǔ)服務(wù)的同時,更應(yīng)注重加強社區(qū)文化的“感情投資”,,通過各種形式和渠道增強業(yè)主對社區(qū)的歸屬感和凝聚力,,從而提高社區(qū)的、整體文化水平,,創(chuàng)造和諧溫馨的氛圍,。
一、社區(qū)文化建設(shè)的必要性:
社區(qū)文化并非單純指一些娛樂性的活動,,而是一種整體性的社區(qū)氛圍,,對這個群體里的所有人均起著渲染和影響作用,,不僅可以增加業(yè)主對樓盤的忠誠度,,而且堅定潛在消費者的購買信心。社區(qū)文化工作,首先要將社區(qū)文化與物業(yè)管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,,使其為解決基礎(chǔ)業(yè)務(wù)問題提供更多支持性服務(wù),;其次,通過社區(qū)文化的開展和創(chuàng)新,,營造和諧的社區(qū)居住氛圍,,由此將企業(yè)文化及核心價值觀轉(zhuǎn)在社區(qū)中滲透和傳遞,形成獨具特色的群體凝聚力和共同的價值目標,,增進業(yè)主對社區(qū)的認同感和歸屬感,。
二、社區(qū)文化建設(shè)目的:
1,、促進社區(qū)精神文明建設(shè),,提升社區(qū)文化環(huán)境;
2,、增強業(yè)主對社區(qū)的歸屬感,、凝聚力;
3,、擴大品牌影響力,,增強業(yè)主的滿意度、忠誠度,。
三,、社區(qū)文化建設(shè)活動方案:
(一)、社區(qū)活動:
社區(qū)活動緊緊圍繞主題——“家”,,延伸“家”的含義,,讓業(yè)主感到家不僅只代表居住的房屋,更意味著是溫暖的港灣,,讓人感到身心的放松,、精神的歸屬。在活動內(nèi)容方面,,將以老人和兒童作為關(guān)注的重點,,側(cè)重多舉辦以這兩類人群為活動對象的活動,以體現(xiàn)家庭親情,,同時注重活動的文化內(nèi)涵,。
在社區(qū)活動中,鴻坤會將作為主要的組織者,,最大程度上聯(lián)動瑞邦物業(yè)公司參與活動的組織,、實施,創(chuàng)造業(yè)主和物業(yè)人員溝通和交流的機會,,讓業(yè)主感受到物業(yè)時時刻刻在關(guān)注著他們的家庭生活的方方面面,,從而增強業(yè)主對物業(yè)工作的認同感,。
1、按客戶分類:
A,、經(jīng)適房客戶:組織貼近生活,、服務(wù)生活、大眾化參與性高的活動為主,;
B、商品房客戶:以體現(xiàn)人文關(guān)懷,、社會影響力大的活動為主,,穿插貼近生活的大眾活動,逐漸引導業(yè)主打造具有鴻坤特色的高品質(zhì)社區(qū)文化氣息,;
C,、注重重點客戶群體。對于在我公司多次購房,、購買多套房的.客戶,、綜合素質(zhì)較高的高端客戶,可以組織專場VIP活動,。例如紅酒鑒賞會,、奢侈品推介、高爾夫?qū)?、藝術(shù)品鑒賞等活動,,彰顯我公司高端形象,從而穩(wěn)固此類客戶的購買能力及對新客戶的市場影響力,。
2,、按活動分類:
A、定期舉辦大型社區(qū)活動,,且把一些大型活動打造成固定的品牌形象活動,。如新年慶祝活動,,既可以組織社區(qū)聯(lián)歡會,,也可以組織大型活動包場答謝會(如新年音樂會等),“六一”兒童節(jié),、中秋節(jié),、三八婦女節(jié)主題活動等,可達到參與度高,,影響面廣的效果,;
B、不定期的小型社區(qū)文化活動,,小活動涉及面廣,,根據(jù)業(yè)主的不同需求,,如年齡、性別,、興趣愛好等組織活動,,同樣也可達到參與性高的目的,例如各種專題講座,、郊游活動,、體育比賽、跳蚤市場,、廚藝大賽等等,,小型活動的頻繁舉辦讓業(yè)主們和物管工作人員增加了見面交流的機會,增進感情溝通,。
C,、創(chuàng)辦各種社團組織,長年開展活動,。成立社團組織,,可以借助目前我公司可協(xié)調(diào)調(diào)動的社會資源,如聯(lián)合三夫戶外公司成立業(yè)主的專有組織,,開展各項活動,;例如聯(lián)系老年活動熱心參與人士成立老年合唱團、老年書法協(xié)會等,;車友俱樂部,、家政培訓班等等,極大地豐富了業(yè)主的文化生活,。此項內(nèi)容可以以老年人作為重點考慮群體,,老年人是社會關(guān)注的重要群體,以此為重點對象充分體現(xiàn)物業(yè)公司的社會責任感,,提升業(yè)主對物業(yè)的認同感,。同時物業(yè)可以為社團活動免費提供固定的場所,增強親和力,。
根據(jù)以上活動主旨,,我部門擬在下半年舉辦如下活動:
(二)、客戶溝通:
1,、物業(yè)公司定期組織包括業(yè)主,、開發(fā)商共同參與的懇談會,通過懇談會建立暢通的溝通渠道,,及時聆聽業(yè)主心聲,、了解客戶需求,讓業(yè)主感受到物業(yè)公司積極誠懇的工作態(tài)度,;
2,、每月以紙質(zhì)簡報或手機報等方式,,發(fā)布物業(yè)公司本月大事記,最大范圍的讓業(yè)主了解物業(yè)公司的工作動態(tài),,公開透明,;
3、對于物業(yè)工作開展具有積極作用的客戶也應(yīng)給予高度關(guān)注,,小區(qū)可推選此類業(yè)主擔任“和諧大使”,,通過“和諧大使”,及時掌握業(yè)主日常各類信息,,并可以及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時解決,有利于物業(yè)工作的開展,。
4、注重宣傳與引導,。小區(qū)公告欄,、樓道通知欄都可以作為宣傳工具及時發(fā)布各類社區(qū)公告、展示活動信息,、溫馨提示,、物業(yè)法規(guī)等均可作為宣傳工作,搭建起日常物業(yè)與業(yè)主的紐帶和橋梁,。
(三),、客戶關(guān)懷:
1、短信息平臺的使用:在重大節(jié)日,、惡劣天氣,、道路限行變更等重點時刻,及時發(fā)送節(jié)日祝福,、特別關(guān)注,、溫馨提示等信息,言語簡短,,卻能深入人心,;
2、環(huán)境布置,。逢年過節(jié),,各管理部都精心布置小區(qū)的環(huán)境。如春節(jié),、元旦,、圣誕、國慶節(jié)等,,管理部在小區(qū)的大門口或主干道,,懸掛氣球,、彩燈、橫幅等,,讓業(yè)主感受到節(jié)日的氣氛,,感受到生活在鴻坤大家庭的溫馨與和諧。
3,、在禮域府地塊商業(yè)價值較低的底商內(nèi)開辟專門的老年活動中心,、兒童游樂中心,這類活動場所,,不需要大量的投資,,如老年活動中心主要配置老人們喜聞樂見的日常類(撲克牌、象棋,、圍棋,、軍旗、跳棋等)同時可開展老年社區(qū)組織活動,;兒童游樂中心也只需鋪設(shè)簡單的安全地墊,、搭配積木、圖書等簡易玩具而已,,此舉的目的是希望借這一舉動體現(xiàn)鴻坤對社區(qū)老人,、幼兒的關(guān)注度,讓既身為兒女,、又身為父母的業(yè)主們感受到鴻坤幫他們分擔了后顧之憂,,增加業(yè)主對社區(qū)的認同感。
綜上所述,,客服會聯(lián)合物業(yè)公司要成為業(yè)主社區(qū)文化的“領(lǐng)航者”,,使業(yè)主在心目中確立共同的價值目標,使全體社區(qū)成員增進對社區(qū)的認同感和歸屬感,。同時,,我們也要認識到社區(qū)文化建設(shè)要有長遠的規(guī)劃,對社區(qū)文化開展的效果等要進行預測分析,。只有對社區(qū)文化活動的開展過程進行有效的控制,,才能真正做到切實可行,行之有效,。
平安社區(qū)創(chuàng)建實施方案【篇5】
一,、提高認識,強化領(lǐng)導
安全社區(qū)建設(shè)是一項民生工程,,是構(gòu)建社會和諧的重要抓手,,各單位要高度重視,全力參與,,投入安全社區(qū)建設(shè)工作,。為抓好安全社區(qū)建設(shè),,我局成立以農(nóng)業(yè)局局長任組長的安全社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導組,全面指導安全社區(qū)建設(shè)工作,。
二,、責任到位,崗位到人
按照“屬地管理”的原則,,結(jié)合縣安委會劃分的安全社區(qū)分解任務(wù),,縣農(nóng)業(yè)局將安全社區(qū)責任分解,落實到各責任單位,,各單位主要負責人全面參與安全社區(qū)建設(shè),,落實專人負責此項工作,并明確其工作職責,。
(一)共同部分,。按照縣安委會的統(tǒng)一安排,各部門,、單位要做好自身辦公場所和管轄領(lǐng)域的安全工作,,協(xié)助當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)做好安全社區(qū)宣傳動員工作;加大資金投入,,排除安全隱患,,將安全宣傳活動要融入安全社區(qū)建設(shè)概念和內(nèi)容,,組織單位本身及家屬區(qū),、生活區(qū)等區(qū)域積極配合當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)開展安全社區(qū)宣傳和項目促進。
(二)縣農(nóng)業(yè)局,。加強對農(nóng)業(yè)安全,、農(nóng)機安全的監(jiān)督管理工作;指導督促對種植業(yè)可能造成的農(nóng)藥污染,、病蟲害等造成的次生災(zāi)害制定預案,、制定措施進行干預;督促本級單位,、下屬單位及相關(guān)企業(yè)積極參與配合安全社區(qū)建設(shè)工作,。
(三)縣畜牧局。指導督促對養(yǎng)殖業(yè)可能造成的環(huán)境污染,、流行疾病等造成的次生災(zāi)害制定預案,、制定措施進行干預;指導督促對畜牧業(yè)可能造成的.環(huán)境污染,、流行疾病等造成的次生災(zāi)害制定預案,、制定措施進行干預;督促本級單位,、下屬單位及相關(guān)企業(yè)積極參與配合安全社區(qū)建設(shè)工作,。
(四)縣農(nóng)能辦,。對農(nóng)村沼氣使用進行安全使用宣傳活動,開展安全檢查,;督促本級單位,、下屬單位及相關(guān)企業(yè)積極參與配合安全社區(qū)建設(shè)工作。
三,、強化管理,,注重實效
各單位要加大安全社區(qū)建設(shè)宣傳,制定切實可行的工作措施,。主要領(lǐng)導要深入基層,,檢查安全,排除隱患,,指導本級單位和下級單位開展安全社區(qū)建設(shè)工作,。每季度開展一次以上的安全宣傳進社區(qū)活動,并將安全社區(qū)建設(shè)工作納入對下級單位的目標考核,,責任到崗位,、人頭。每季度月底前將上季度本單位安全社區(qū)工作開展情況以報送至縣農(nóng)業(yè)局安全生產(chǎn)領(lǐng)導組辦公室,,縣農(nóng)業(yè)局安全生產(chǎn)領(lǐng)導組辦公室匯總后于3日前統(tǒng)一上報,。