時(shí)間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
企業(yè)下半年出納工作計(jì)劃篇一
一,、生產(chǎn)管理方面
〈1〉保證生產(chǎn)正?;?/p>
從開業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、以及用水,、用電等方面種種原因,機(jī)器時(shí)開時(shí)停,、斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定,、正常。另外,,由于公司正處于起步狀態(tài),,仍采用一班工作制,以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量,。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,,盡快使各崗位員工全部到位,并逐步實(shí)行二,、三班工作制。提高車間的運(yùn)作效率,,并計(jì)劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000-8000噸左右,。
〈2〉設(shè)備盡快完善到位
由于公司正處于起步階段,雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,,日產(chǎn)量最高已達(dá)到270支。但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距,。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問題,。車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有未吃飽,、開足的現(xiàn)象,,也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投入到生產(chǎn)當(dāng)中去,。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位,,這兩點(diǎn)大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率,。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備,,并大力引進(jìn)新設(shè)備,,增產(chǎn),、增效,。
二,、內(nèi)部管理方面
〈1〉降低生產(chǎn)成本,,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,,**公司剛剛創(chuàng)建,,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支巨大,,公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手,,節(jié)約每張紙、每度電,、每噸水。這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每一員做起,。在今后的行政工作中,我們將對(duì)員工開展降本節(jié)支的專項(xiàng)培訓(xùn),,從思想出發(fā),,讓每一位員工都有一種主人翁意識(shí),。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,,以及與外界的競(jìng)爭(zhēng)力,。第一范文網(wǎng)
〈2〉強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,,把好質(zhì)量關(guān)
強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,,這一工作要點(diǎn)并非我們潤(rùn)浦型鋼的特色,,因?yàn)檫@一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),。如果產(chǎn)品的制成率低,,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,,效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建,,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高,總是保持在86左右,。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,,并且要嚴(yán)格把制成率控制在90以上,,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
完善各項(xiàng)制度,,明確工作職責(zé)范圍
無規(guī)矩不成方圓,,任何組織的建立都離不開制度的約束,同樣剛組建的潤(rùn)浦型鋼,,在制度的建立方面也須不斷的完善,。公司成立至今,各項(xiàng)規(guī)章制度,、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中,,但肯定有許多制度、職責(zé),,還不夠完善,、不夠明確,這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗝?,不斷改進(jìn),、不斷完善。
〈3〉加強(qiáng)員工培訓(xùn)
1.思想上的交流
由于目前公司剛剛組建,,員工也都是新引進(jìn)的,。員工之間缺乏默契、缺乏交流,、缺乏了解,。在這種狀態(tài)下,,很難讓企業(yè)的內(nèi)部達(dá)到最大的團(tuán)結(jié)化,缺乏凝聚力,。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來干,,公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多深入基層了解員工的需要,并給他們排憂解難,,讓所有員工都能真正感受到自己為潤(rùn)浦大家庭中的重要一員,。
2.操作培訓(xùn)
目前公司除了原先從上海過來的近百員工為熟練工以外,其它員工對(duì)鋼廠仍很陌生,,大多數(shù)是門外漢,。員工人數(shù)雖然日趨增多,但并未真正提高效益,,主要原因也就在,。這就要求我們應(yīng)當(dāng)加大對(duì)新進(jìn)員工的培養(yǎng),要加快以老帶新的步伐,,加大操作培訓(xùn)的力度,。使新進(jìn)員工能盡快勝任自己的工作,盡快發(fā)揮出他們的作用,。
三,、拓展銷售市場(chǎng)、加強(qiáng)資本運(yùn)行
1,、目前銷售形勢(shì)看好,,但仍不容太樂觀,因?yàn)楫a(chǎn)品之間的差價(jià),,并不算太高,。要想加真正達(dá)到效益的增加,必須加大銷售的量,,拓展更廣闊的銷售市場(chǎng),。在這同時(shí)還要提高銷售質(zhì)量,一定要嚴(yán)格控制應(yīng)收款的增加,,更要杜絕的出現(xiàn)呆賬,、死賬。
2,、加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作
目前,,鋼材市場(chǎng)起伏不定,變化無常,,市場(chǎng)價(jià)格瞬息萬變,。看準(zhǔn)市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài),,在原材料上做文章,降低生產(chǎn)成本,。另外,,我公司對(duì)原材料(軋輥、導(dǎo)衛(wèi))的儲(chǔ)備要求又相當(dāng)高,。備品備件資金達(dá)20xx萬元左右,。所以加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作,形成良好的資本流通渠道,,是企業(yè)的命脈,。
企業(yè)下半年出納工作計(jì)劃篇二
一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn),。
組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平,。了解新準(zhǔn)則體系框架,,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn),、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表,、表格的編制。
二,、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律
按照上級(jí)財(cái)政部門的要求,,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性,、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作,。編制好年度預(yù)算,,并力求切合實(shí)際。
三,、加強(qiáng)規(guī)范資金管理,。
__年財(cái)務(wù)工作亮點(diǎn)不多,批評(píng)不少,這有客觀的原因,,但總體上,,計(jì)財(cái)處的職工還是本著潔身自好,恪盡職守,,善用其財(cái),,無愧其祿的工作理念,踏踏實(shí)實(shí)工作,,提高了服務(wù)質(zhì)量,,保證了職工的吃飯錢,主要工人如下:
一是加強(qiáng)了內(nèi)部管理,,提高了資金的安全性,健全了處務(wù)會(huì)議制度,每周一處務(wù)會(huì)進(jìn)行上周工作檢查與本周工作安排,進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了工作效率,,進(jìn)行了崗位調(diào)整,,鍛煉了隊(duì)伍,
二是積極向上級(jí)爭(zhēng)取各種資金,爭(zhēng)取財(cái)政資金安全隱患200萬元,,增加財(cái)政撥付煤炭可持續(xù)發(fā)展基金500萬元,,比20--年增中200萬元。爭(zhēng)取地方債券資金800萬元,。計(jì)財(cái)處在__年沒有等待,,觀望,而是在校辦的支持下,,積極主動(dòng)地向上級(jí)部門溝通,,積極和教育廳、財(cái)政廳及省發(fā)改委聯(lián)系,,這些資金在一定程度上改善了學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況,。
三是協(xié)助實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心對(duì)其爭(zhēng)取的中央財(cái)政支持資金225萬元的項(xiàng)目,進(jìn)行了設(shè)備的招標(biāo),、采購(gòu)及資金的支付工作,。
四是增加銀行貸款20--萬元(__.1.18),貸款銀行陽泉市商業(yè)銀行。
五是從市財(cái)政爭(zhēng)取借款2950萬,,用于基本建設(shè)與土地證的辦理,。
今后工作重心如下:
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,,尤其是對(duì)于大額資金的`支付,、重大合同的簽訂須慎重決策,以免擴(kuò)大債務(wù),,對(duì)于內(nèi)部經(jīng)費(fèi)的使用也須加強(qiáng)審計(jì)和監(jiān)督,,以節(jié)約資金,樹立良好的辦學(xué)風(fēng)氣;
二,、對(duì)以前年度的合同要重新審定,,不合理的要花大力所糾正,終止給學(xué)校帶來負(fù)面效應(yīng)的不合理合同;
三,、加強(qiáng)爭(zhēng)取外援的工作,,尤其加強(qiáng)上級(jí)主管部門和財(cái)政廳的財(cái)政補(bǔ)助資金,同時(shí),,發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,,進(jìn)行辦學(xué)捐助,以期緩解債務(wù)壓力;
四、做好和債務(wù)單位的溝通工作,,以期弱化矛盾,,保證一個(gè)良好的辦學(xué)環(huán)境,減少對(duì)上級(jí)可能的負(fù)面影響,。,。
總體講來,近年來,計(jì)財(cái)處對(duì)外利用各種社會(huì)關(guān)系,,在教育廳的支持下,,20--年從財(cái)政廳爭(zhēng)取了400余萬元資金,20--年?duì)幦×?50萬元,,20--年增加了325萬元,,一定程度上減輕了資金壓力。同時(shí),,加強(qiáng)了北歐貸款的工作并基本完成;今年又積極主動(dòng)向財(cái)政廳匯報(bào)了債務(wù)情況,,并積極爭(zhēng)取了財(cái)政廳可能給予的債務(wù)減免及利息減免,這都與校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)與支持密不或分,,如果沒有校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),,沒有上級(jí)部門的理解與支持,上述工作難以有效完成;當(dāng)然,,對(duì)內(nèi)計(jì)財(cái)處也完善了財(cái)務(wù)制度,、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,制定了詳細(xì)的管理程度與細(xì)則,,出臺(tái)了幾個(gè)主要的財(cái)務(wù)管理制度,,并上報(bào)了校領(lǐng)導(dǎo);加強(qiáng)了資金管理,保證了學(xué)校整體的平穩(wěn)運(yùn)作;對(duì)管理工作進(jìn)行優(yōu)化,,實(shí)現(xiàn)了學(xué)費(fèi)收繳的無現(xiàn)金管理,,加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育和提高,基本上將這一年應(yīng)付下來了,。但計(jì)財(cái)處也深深知道:我們今天所做的與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求以及兄弟院校的水平相比,,尚有較大的差距。和職工與領(lǐng)導(dǎo)的要求相去也甚遠(yuǎn),,有負(fù)大家的期望。
雄關(guān)漫道真如鐵,,而今邁步從頭越,,我們深深相信:今后在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們計(jì)財(cái)處一定會(huì)努力完善和加強(qiáng)諸方面工作,,積極服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供客觀財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),以促進(jìn)我校進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
企業(yè)下半年出納工作計(jì)劃篇三
上半年,,物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,,稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,,求實(shí)創(chuàng)新,,圓滿完成了工作任務(wù)。20__年,,是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,,是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,。下半年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
一,、做好日常工作
認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作,做好日常工作,,提高公司服務(wù)質(zhì)量,。這對(duì)于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,,人員多且雜,,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到,。盡管如此,,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校,、為集團(tuán)爭(zhēng)光,。
二、整頓干部隊(duì)伍
物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成,,員工很多,,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競(jìng)聘,,經(jīng)過將近一年時(shí)間的工作,,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺,。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,,選拔高素質(zhì),、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
三,、合理規(guī)劃部門
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,,分別是__管理部,、__管理部、樓宇管理部,、保安部,、辦公室。
四,、積極推動(dòng)“撥改付”
“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的,,從目前__的運(yùn)行狀況來看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱,。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司__公寓,、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作,。比方說一個(gè)“零修”的問題,“零修”的定義是什么,,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明,。
而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi),。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,,讓我們的工作進(jìn)退兩難,。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,,做到各負(fù)其責(zé),、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生,。
五,、進(jìn)行定編、定崗,、減員增效
考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大,,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
六,、有計(jì)劃,、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)
在上一個(gè)星期之前,,我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn),,為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,,每個(gè)班組長(zhǎng)都寫了1500字左右的心得體會(huì),,大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,,即集團(tuán),,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯,。使得下面的員工不理解上面的精神,,上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高,?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),,接下來,,我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,,使每一位員工都有可能參與其中,。
七、調(diào)動(dòng)全公司員工積極性,,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好,。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有:
1.開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中,,很大一批是保潔員,,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實(shí)際,,也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn),。
2.辦公樓、教學(xué)樓,、老師辦公室的定點(diǎn),、定事、定量清潔,。
3.花卉租擺和買賣業(yè)務(wù),。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù),。我們考慮利用有限的資源,,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,,其一是做好服務(wù),,另一方面也能創(chuàng)收。
4.承接小型綠化工程,。大型工程我們暫時(shí)還沒有能力承接,,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化,。
5.增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目,。目前,,物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),,提供有償飲水,。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,,還能為公司創(chuàng)收,。除此之外,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,,盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,,還要開拓工作思路,,準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),,提倡實(shí)干意識(shí),,同心同德,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),。
企業(yè)下半年出納工作計(jì)劃篇四
經(jīng)過上半年的努力,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)治理上和市場(chǎng)營(yíng)銷上已經(jīng)取得了一些成績(jī),,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎(chǔ),,但下半年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加的激烈,,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,,才能完成總公司交給的任務(wù),。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),,使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神,,心往一處想,勁往一處使,,為建設(shè)和諧中聯(lián),,促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,,定期舉行干部培訓(xùn),,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn),。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,,提高干部的政治理論水平,。對(duì)入黨積極分子加強(qiáng)考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,,發(fā)揮黨員作用,,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,,確保安全質(zhì)量,。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的最大資本和最好武器,是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ),。在市場(chǎng)相持階段,,只有確保安全質(zhì)量,,才能有條件、有資本,、有底氣向船東營(yíng)銷,,否則只會(huì)讓客戶反感和不信任。
下半年,,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,,對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理,,要加大考核力度,對(duì)安全質(zhì)量事故,,從重從嚴(yán)處罰,。
(三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù),。
下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,,做到權(quán)責(zé)分明,、任何工作都要有人負(fù)責(zé),有人監(jiān)督,,避免漏洞的發(fā)生,。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,,果斷貫徹落實(shí),。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度,,根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn),為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書,,及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù),。挖掘增值服務(wù)的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),,他們的工作會(huì)不方便和不順利,,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場(chǎng)營(yíng)銷上采用創(chuàng)新手段,,積極收集相關(guān)信息,,和客戶建立互信互利的關(guān)系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,,用誠(chéng)意感動(dòng)客戶,,用實(shí)力吸引客戶,。進(jìn)一步理順和船東、碼頭,、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,,加強(qiáng)和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動(dòng),,提高知名度及影響力,。
回顧過去的半年,在這市場(chǎng)“相持”階段,,我們面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn),。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來,,眾志成城、不畏艱苦,,迎難而上,,我們一定會(huì)取得最后的勝利。
企業(yè)下半年出納工作計(jì)劃篇五
xx年上半年,,xx公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷,、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流,、增收節(jié)支,、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃作如下匯報(bào):
一、上半年工作回顧,。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,,已經(jīng)在廈門的xx市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過捆綁式的營(yíng)銷模式,,采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲,。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難,。但我們并沒有失去信心,,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,,在全體員工的齊心協(xié)力下,,按照年初確立的“以人為本,打造隊(duì)伍,、完善治理,、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)治理,,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,,以發(fā)展促鞏固,。上半年,公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況,,及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度,,調(diào)整營(yíng)銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ),。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng);件雜貨完成萬噸,,比去年同期增長(zhǎng);裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,,比去年同期增長(zhǎng)。
今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)萬元,,比去年同期增長(zhǎng),。利潤(rùn)元,成本利潤(rùn)率,。
現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人,,員工平均工資達(dá)3500元/月。
(二)主要完成的工作,。
1,、以人為本、搭建平臺(tái),、構(gòu)建和諧企業(yè),。“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道,。員工是企業(yè)的財(cái)富,,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,,積極發(fā)揮主觀能力性,,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年,,公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),,員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多,,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,,增加精神食糧,,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境,。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),,發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃,,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長(zhǎng),、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講,。通過政治理論學(xué)習(xí),,黨員干部的思想熟悉和治理水平有了明顯的提高,在實(shí)際工作中他們以身作則,,從現(xiàn)在做起,、從部門做起、從點(diǎn)滴做起,,處處起到表率作用,。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用,。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手,,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,,組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng),。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”,、“萬人獻(xiàn)愛心活動(dòng)”等等,。各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),根據(jù)部門實(shí)際情況,,在工作之余,,組織許多年青人喜歡的活動(dòng),有學(xué)雷鋒,,做好事活動(dòng),,臺(tái)球賽,羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,,燒烤活動(dòng),,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,,陶冶了情操,。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),,提高了隊(duì)伍的凝聚力,營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境,。
發(fā)揮輿論宣傳作用,,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門從20xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《之聲》至今已有三十三期了,,為領(lǐng)導(dǎo)與員工,、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái),。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神,、指示要求。員工們通過這一平臺(tái),,交流工作,、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受,,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)治理提出意見,,參與公司的民主治理,不僅豐富了員工的文化生活,,提高了員工的文化修養(yǎng),,還調(diào)動(dòng)了員工參與治理的積極性,。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,,公司加大了好人好事的宣傳力度,,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),,有突出表現(xiàn)的員工,。今年二月公司對(duì)《之聲》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的四版,,并結(jié)合公司的實(shí)際,,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容,,提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性,,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,,各現(xiàn)場(chǎng)操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,,對(duì)部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚(yáng),,對(duì)工作的非凡情況,注重事項(xiàng)進(jìn)行宣講,。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)治理,,又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性。
2,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的重中之重,,公司自成立至今,,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合,、真抓實(shí)干,、敢于治理、擅于治理的干部隊(duì)伍,,和一批愛崗敬業(yè),、不畏辛勞、任勞任怨,、積極向上的員工隊(duì)伍,,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展,。今年上半年,,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力,。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,,向遠(yuǎn)看,,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和治理能力,,使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年,,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn),。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語,。今年6月公司推薦,、二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),,干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)治理,,最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),,去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力,。上半年有二名同志被聘任為部門長(zhǎng),有三名理貨員提升了見習(xí)助理,,對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng),。通過這種能者上,庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,,很好地滿足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展,。
3,、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí),。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,,幾年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開,。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,,公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題,,修訂了《個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合治理獎(jiǎng)考核辦法》將個(gè)人和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制,,內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算,,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)選個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò),,扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定,,即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,,不管有沒造成影響,,都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門綜合治理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)選,。通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,,使工作差錯(cuò)急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,,受到客戶的好評(píng),,為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。
今年以來,,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),,出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),,使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓,、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)厲處理。5月份,,現(xiàn)場(chǎng)部門有位員工無視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,,無故曠工,公司給予通報(bào)開除處理,,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度,,出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門月度檢查內(nèi)容》,,對(duì)各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施,,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),,保證了公司的政令暢通,,令行禁止,高質(zhì)量,、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),,從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
4,、開源節(jié)流,,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求,,廈門分公司積極采取有效措施,,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng),,爭(zhēng)取業(yè)務(wù),,拓寬營(yíng)收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,,節(jié)省開支,,取得了很好的效果。首先,,加強(qiáng)人工成本控制,。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,,減少各部門人員的編制。其次,,實(shí)行部門成本核算,。公司各部門的經(jīng)營(yíng)、治理,、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,,提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí),,努力降低成本。其次在治理費(fèi)上嚴(yán)格控制,,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置,。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事治理員兼任黨辦秘書,,在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì),。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢,、辦大事,、辦好事,、辦實(shí)事的原則,采取一切措施,,避免不必要的開支,。
上半年,我司本著審計(jì)出效益,、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn),、審計(jì)強(qiáng)治理、審計(jì)促發(fā)展的原則,,積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作,。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,,收入成本率有了明顯的降低,。
5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作,。
今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門港的自身情況,,廈門港的xx市場(chǎng)總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì),。而港務(wù)集團(tuán)給定了較高的利潤(rùn)指標(biāo),,這勢(shì)必讓加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,采取一切辦法,,甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲,。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額,。如今,,對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),,這就是市場(chǎng)的相對(duì)“相持”階段,。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,,誰就把握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),所以,,市場(chǎng)營(yíng)銷工作是公司今年一切工作的重中之重,。
今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷小組作用的同時(shí),,將,、二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作,同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營(yíng)治理,充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷力量,。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn),,為客戶提供眾多的增值服務(wù),,包括為客戶做一些力所能及的事,,想客戶之所想,急客戶之所急,,受到了客戶的肯定與表揚(yáng),,從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對(duì)今年上半年廈門港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn),,及時(shí)調(diào)整策略,,采取行之有效的營(yíng)銷辦法,對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤,,保持關(guān)系,,重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,,通過積極營(yíng)銷,,相繼爭(zhēng)到地中海線;一條內(nèi)支線和線;和合開的東南亞線;一條船。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線,,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,,但由于我們爭(zhēng)取到了一些業(yè)務(wù),從而補(bǔ)足了箱量,,鞏固了市場(chǎng)份額,。在件雜貨方面,公司加大營(yíng)銷力度,,一有信息,,及時(shí)跟進(jìn),不放過任何的機(jī)會(huì),,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(zhǎng),,有幾個(gè)月還超過了50。在裝拆箱理貨方面,,加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系,,擴(kuò)大合作,上半年,,增加了物流的一塊業(yè)務(wù),,非凡理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,,上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,,其船邊、閘口,、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作,。這證實(shí)了我司的營(yíng)銷工作取得了成功,,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ),。
6,、分公司正式開展業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,,分公司的經(jīng)營(yíng)治理由廈門分公司負(fù)責(zé),,去年公司對(duì)xx市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的預(yù)備工作,,今年公司加大了營(yíng)銷力度,,積極推進(jìn)分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年分公司已按照既定的計(jì)劃,,順利開業(yè)了,,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。作為分公司具體負(fù)責(zé)人,,對(duì)分公司的開業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作,。
二、存在的不足,。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高,。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高,,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求,。
(二)干部的治理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng),。
有一批能抓治理,會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的要害,,近三年來,,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué),,工作能力、治理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),,但他們究竟還年青,無論是工作經(jīng)驗(yàn),、業(yè)務(wù)能力,、治理治理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
三年來,,公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,,還要去全面的貫徹落實(shí),。今年,公司在治理上出現(xiàn)一些漏洞,,在安全質(zhì)量上,,沒有很好地杜絕差錯(cuò),,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位,,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新,。
上半年在市場(chǎng)營(yíng)銷上雖然取得了一些成績(jī),,但沒能取得更大的突破。今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇,,只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),,把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
三,、xx年下半年的工作計(jì)劃和要求,。
經(jīng)過上半年的努力,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)治理上和市場(chǎng)營(yíng)銷上已經(jīng)取得了一些成績(jī),,為下半年的工作開好了頭,,打好了基礎(chǔ),但下半年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加的激烈,,我們只有更加努力地工作,,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務(wù),。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,,提高員工的思想水平,,綜合素質(zhì),使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神,,心往一處想,,勁往一處使,為建設(shè)和諧中聯(lián),,促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗,。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部培訓(xùn),提高干部的治理能力和思想熟悉,,有條件的話,,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作,,上好黨課,,提高干部的政治理論水平。對(duì)入黨積極分子加強(qiáng)考查,,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,,發(fā)揮黨員作用,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上,。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,,確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的最大資本和最好武器,,是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ),。在市場(chǎng)相持階段,只有確保安全質(zhì)量,,才能有條件,、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷,,否則只會(huì)讓客戶反感和不信任,。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,,確保安全質(zhì)量上下功夫,,要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理,,要加大考核力度,,對(duì)安全質(zhì)量事故,從重從嚴(yán)處罰,。
(三)進(jìn)一步細(xì)化治理,、創(chuàng)新服務(wù)。
下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,,對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,,做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),,有人監(jiān)督,,避免漏洞的發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕,,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,,果斷貫徹落實(shí),。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度,,根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn),為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書,,及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù),。挖掘增值服務(wù)的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),,他們的工作會(huì)不方便和不順利,,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場(chǎng)營(yíng)銷上采用創(chuàng)新手段,,積極收集相關(guān)信息,,和客戶建立互信互利的關(guān)系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,,用誠(chéng)意感動(dòng)客戶,,用實(shí)力吸引客戶,。進(jìn)一步理順和船東,、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,,加強(qiáng)和各單位的交往,,積極參與各單位組織的活動(dòng),提高知名度及影響力,。
回顧過去的半年,,在這市場(chǎng)“相持”階段,我們面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,,一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn),。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來,眾志成城,、不畏艱苦,,迎難而上,我們一定會(huì)取得最后的勝利,。