無論是身處學(xué)校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會覺得范文很難寫,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
前臺文員自我介紹篇一
一、基本情況
永州市局接納了我校三名實習(xí)生,,安排她們在辦公室工作,,主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作。實習(xí)生之間可以先熟悉情況,,稍后可以交換實習(xí)工作內(nèi)容,,互相學(xué)習(xí)共同促進。永州煙草是主要包括煙葉生產(chǎn),、卷煙營銷,、專賣管理三大塊,辦公室主要負責(zé)日常辦公,。永州市局給我們的工作任務(wù)有:第一大塊是辦公室接待,,主要負責(zé)辦公室的日常接待,收發(fā)文件,,接打電話,,傳達會議精神,,公文處理,接待方案編寫等;第二大塊是永州市局第一范文網(wǎng)站新聞編輯工作,,主要負責(zé)各縣區(qū)送發(fā)的文章審核,,撰寫市局的相關(guān)新聞等;第三大塊是檔案管理工作,主要負責(zé)檔案的分類,、歸檔,,機密文件的處理等,收發(fā)文件等,。
二,、主要工作
根據(jù)個人特點和特長,我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學(xué)會的網(wǎng)站新聞編輯工作,,主要負責(zé)縣區(qū)送發(fā)文章的編輯,、發(fā)表和市局的新聞撰寫工作,還有向省煙草局和國家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作,。圍繞這些方面,,見習(xí)期間我主要作了以下一些工作:
(一)以提升寫作水平為目的,參加了一系列文字性工作,。
1,、報道稿的寫作。實習(xí)期間共撰寫了“金點子”創(chuàng)意征集,、煙草局物資招標(biāo)陽光采購等新聞報導(dǎo),,在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過自己的影視評論《觀<越獄>有感》,編輯發(fā)表過散文《文字的香醇》,。
2,、各縣區(qū)的來稿編輯工作。實習(xí)期間協(xié)助負責(zé)了永州市煙草專賣局(公司)的網(wǎng)站新聞編輯工作,,從新聞的標(biāo)題,、新聞主要內(nèi)容、新聞的落款等進行一系列的繁瑣審查編輯工作,,編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇,。
3、文章審核,、送審,,圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上,,并選取較好的稿子送往省局審核,,特別優(yōu)秀的送往國家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞,如有需要還必須得對有關(guān)圖片進行編輯和圖文處理,。
3,、市局報刊《瀟湘煙語》的文字校對工作。對于已排版好的報刊進行校對,,主要修改語病,,錯詞錯字,適當(dāng)調(diào)整結(jié)構(gòu),,并對有關(guān)內(nèi)容提出合理化建議,。
(二)以提升能力為需求,參與計算機培訓(xùn),、物資招標(biāo)等活動,。
實習(xí)期間積極參加了公司為員工組織的計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)活動,學(xué)習(xí)了有關(guān)計算機基本技能;參加了公司的配送物資招標(biāo)活動,,熟悉了招標(biāo)的整個流程,,學(xué)到了一些招標(biāo)和投標(biāo)的實際操作技能技巧。
(三)以熟悉辦公室工作為出發(fā)點,,積極參與了辦公室法規(guī)科的日常工作 ,。
實習(xí)期間共參加了1次煙草學(xué)會組織的貫徹會議精神的抽獎活動,了解了會議組織基本流程;協(xié)助負責(zé)了會議的攝影工作,,經(jīng)老師指點,,習(xí)得了一些攝影和圖片處理技巧;常常協(xié)助負責(zé)日常的值班、簽到,、電話接聽,、文件、信件收發(fā)與處理等工作,。
三,、見習(xí)體會與經(jīng)驗
通過本次見習(xí),,我對文秘工作及其重要性有了更深一步的了解,,使自己的專業(yè)能力有了很大的提升。主要有以下一體會與經(jīng)驗:
(一)思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要,,必須加強學(xué)習(xí),。很多時候,我們大學(xué)生往往覺得思想政治理論知識很大,,很空,,同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者,,那就必須加強思想政治理論知識的學(xué)習(xí),,因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,只有具備較高的思想政治理論水平,才能夠把握住大局和方向,,才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致,。同時,如果沒有較為扎實的理論知識功底,,那么我們在編輯一些新聞來稿的時候就會很困難,,往往把握不住要領(lǐng)和方向,不知道從何下手,,因為新聞具有很強地思想理論性,,起著宣傳作用。因此我們必須加強思想政治理論知識的學(xué)習(xí),,不斷提升自己的思想水平,,加強世界觀的改造,努力成為成為政治過硬,,業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀文秘人員,。
(二 )秘書必須是多面手,要做到專與廣相結(jié)合,。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作,。秘書工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,,秘書就不能說“不”,。比如,作為一名在法規(guī)科煙草學(xué)會工作的秘書,,首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),,如語言文字表達能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的能力等,。其次要熟悉煙草學(xué)會工作的實踐及相關(guān)的理論,,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”,、句句是“外行話”,。再次要對除此以外的政治、歷史,、法律,、經(jīng)濟、心理學(xué)等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解,。拿學(xué)會的稿件編輯工作來說,,我覺得要讓一篇稿件通過省局的審核,不僅要具備一定文字功底編好稿子,,還要具備一定的心理學(xué)知識,,要能揣摩出編者的喜好,,要繼續(xù)調(diào)動好投稿人的積極性。
(三)要不斷領(lǐng)悟,,注意秘書工作中的藝術(shù),。
1.學(xué)會拒絕。拿我的實習(xí)來說,,出去應(yīng)酬在所難免,,這時對于這些特殊任務(wù),就要求我們通過有一定藝術(shù)的方式委婉地拒絕,,否則你就會很累,。
2.主動工作,超前謀劃,。對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮,、提前完成,留有一定的提前量,。領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,,走在領(lǐng)導(dǎo)前面,。
3. 注意場合,謹慎說話,。在公共場合說話時要注意內(nèi)外有別,,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),,不能為了嘩眾取寵一時興起而口無遮攔什么都往外說,。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,,而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,,于己于工作都不利。
4.重視領(lǐng)導(dǎo)安排,,按時完成工作,。一定要對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要重視,當(dāng)面問清工作要求和時限,,按時完成工作,,如果由于特殊原因不能如期完成也要向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,,因為沒有那個領(lǐng)導(dǎo)會容忍自己的下屬把自己說的話當(dāng)耳邊風(fēng),。這個時候如果你大而化之,那就會很危險,。
5.不要在公眾場合和上司面前隨便評論別人,。不要在公眾場合了隨便評論一個人,,不要在上司面前隨便說同事的不對,有什么問題可以單獨跟同事談,,這樣你的同事很可能會十分感激你,,你就會贏得同事的尊重。這不僅是一個做事方式,,更是一個做人原則,。
6、要積極調(diào)整心態(tài),,坦然面對挫折,。不要有太多的個人情緒,面對文秘工作中的挫折,,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,,要心懷坦蕩,善于化壓力為動力,。
(四)必須要有很強的信息意識和主體意識,。只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事,才能做到思想常新,。不要把自己當(dāng)外人,,以一個旁觀著地身份去開展工作,要以主人翁的角色融入到單位中,,這樣在工作中才能全身心地投入,,才能有組織的榮辱感。
(五)要大力提高自己的寫作水平,。寫作對一個秘書人員來說十分重要,,因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作,所以如果你的寫作水平很好,,那就很可能會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識與重用,。這個時候你很可能就會從具體地事務(wù)中脫離出來。
(六)要學(xué)會坦然面對和適應(yīng),。很多時候我們好多同學(xué)還處在一種比較理想的狀態(tài),。工作期間,往往可能會這也看不慣,,那也看不慣,。我們要盡量去改變自己所能改變的,接受自己所不能改變的,。當(dāng)我們在一個組織里面能看到問題,,然后進行一些思考,那就是一種成長和進步,。
“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行”,。對我而言,社會和單位才是最好的大學(xué),,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與工作實踐相結(jié)合就顯得太有限太淺薄,。在實習(xí)過程自己還存在著不少的缺點,比如做事比較粗心大意,,經(jīng)常有浮躁情緒,,容易沖動。說話不太注意方式,,還有懶惰心里,,不能很好地處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系等。在以后的學(xué)習(xí)中,,我將會認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己平時的學(xué)習(xí)和生活,不斷加強理論知識學(xué)習(xí),,并努力做到與實踐相結(jié)合,。
前臺文員自我介紹篇二
經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)積累,終于在09年,,開始了人生的一個新的歷程——實習(xí),。作為文秘專業(yè)的學(xué)生,我選擇了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習(xí)崗位,。
剛到酒店的時候,,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,,對什么都覺得新鮮和好奇,,可當(dāng)正式上崗的時候,才發(fā)現(xiàn),,這份工作很辛苦,,但是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面,,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門,。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的,。因而,,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,,通常都會要求英語要過三級,。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售,、入住登記,、退房及費用結(jié)算,當(dāng)然,,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,,taxi外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作,。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作,??腿说囊蠡径疾畈欢啵賯€吹風(fēng)機,、缺塊毛巾,、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,,但也有些客人會無理取鬧,,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,,并且客人自己簽名確認的,,但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,,要求我們退還多訂的機票費用,。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,,但是,,大廳經(jīng)理還是讓我們認錯,并退還機票錢,。當(dāng)時很氣憤,,但是,常言道:“顧客就是上帝”,, “客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,,而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺,,工作半次分為早班,、中班和通宵班三個班,輪換工作,,并一周一休,。除通宵班為兩人外,,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作,。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,,一人登記推銷,,另一人負責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,,讓收銀可以做到頭腦清明,,不出錯。最重要的是,,這樣的工作方式,,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,,迅速成長。
實習(xí)是一個很好的平臺,,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和認識,,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,,遠沒有我們想象的美好,。在酒店實習(xí)期間,曾有一段時間,,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,,不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里,,我們只是一張白紙,,只有通過實習(xí)才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,,我能夠感受到社會上的人情事理,,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,,這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分,。整個實習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,,而且,,當(dāng)酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,,絲毫不允許疏忽,。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西,。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律,、周而復(fù)始的,,但是,,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,,當(dāng)然,來臨安的多是國內(nèi)游客,,所以異國氣息甚少,。
也許,在外人看來,,前臺的工作很簡單,,事實上,這工作的程序復(fù)雜繁多,,在這說長不長說短不短的三個月里,,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,,無論工作是繁重還是清閑,,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,,要想盡一切辦法去彌補你的過失,,而不是逃避。要說的是,,現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,,也就是說,入住的客人多,,自己的工資也高,,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在,。
作為一個初出茅廬的新人,,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵,,這讓我非常感動,,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊,。感謝一位年長的同事告訴我,,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一,、勤快,,二、忍,,三,、不恥下問,我會一直牢記在心的,。
實習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,、有汗水,、有苦澀,很難用一言兩語說清楚,。這三個月的時間是短暫的,,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,,將自己的不足之處進行加強,,重新整理自己的信心,迎接新的開端,。通過這次實習(xí),,我真的學(xué)到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的,。
以后的兩年,,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),因為下一階段的學(xué)習(xí)也跟這份實習(xí)工作相關(guān),,所以,,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,,謝謝你們對我這兩個月的實習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,,我學(xué)到了很多,,也希望酒店能夠越來越好!
前臺文員自我介紹篇三
經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)積累,終于在20xx年,開始了人生的一個新的歷程——實習(xí),。作為文秘專業(yè)的學(xué)生,,我選擇了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習(xí)崗位。
剛到酒店的時候,,挺興奮的,,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,,可當(dāng)正式上崗的時候,,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛苦,,但是也讓人獲益頗多,。
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門,。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,,基本上都是從這里開始的,。因而,,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,,通常都會要求英語要過三級,。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售,、入住登記,、退房及費用結(jié)算,當(dāng)然,,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,,taxi外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作,。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作,??腿说囊蠡径疾畈欢啵賯€吹風(fēng)機,、缺塊毛巾,、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,,比如說訂飛機票,,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,,但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用,。雖然這件事錯不在我們,,因為有他自己的簽名確認單,但是,,大廳經(jīng)理還是讓我們認錯,,并退還機票錢。當(dāng)時很氣憤,,但是,,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,,而我已經(jīng)深深的體會到了,。
酒店的前臺,工作半次分為早班,、中班和通宵班三個班,,輪換工作,并一周一休,。除通宵班為兩人外,,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作,。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,,一人登記推銷,,另一人負責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,,讓收銀可以做到頭腦清明,,不出錯。最重要的是,,這樣的工作方式,,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,,迅速成長,。
實習(xí)是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和認識,,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,,才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠沒有我們想象的美好,。在酒店實習(xí)期間,,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,,不過后來我就慢慢放開了,。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,,只有通過實習(xí)才能體味社會和人生,,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道,,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分,。整個實習(xí)歷程,,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西,。
顯而易見,,前臺的工作量是很大的,,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時,,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,,絲毫不允許疏忽。不得不說,,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西,。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復(fù)始的,,但是,,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,,當(dāng)然,來臨安的多是國內(nèi)游客,,所以異國氣息甚少,。
也許,,在外人看來,前臺的工作很簡單,,事實上,,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,,而不是逃避,。要說的是,現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,,也就是說,,入住的客人多,自己的工資也高,,這算是鼓勵大家埋頭苦干,,加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人,,我在工作中難免會有犯錯的時候,,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵,,這讓我非常感動,,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊,。感謝一位年長的同事告訴我,,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一,、勤快,,二、忍,,三,、不恥下問,我會一直牢記在心的,。
實習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,、有汗水,、有苦澀,,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,,但過程卻是漫長的,,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進行加強,,重新整理自己的信心,,迎接新的開端。通過這次實習(xí),,我真的學(xué)到了很多實際的東西,,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年,,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),,因為下一階段的學(xué)習(xí)也跟這份實習(xí)工作相關(guān),所以,,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ),。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,,謝謝你們對我這兩個月的實習(xí)期間的關(guān)心和照顧,,從你們身上,我學(xué)到了很多,,也希望酒店能夠越來越好!
前臺文員自我介紹篇四
實習(xí)以來,,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同道們的支持幫助下,在全體同道們的支持配合下,,我服從工作安排,,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),,全方面進步完善了自己的思想熟悉,、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù),。固然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來講每次都是很好的鍛煉,,感覺到自己逐步成熟了?,F(xiàn)將本年度工作做以下總結(jié):
一、在學(xué)習(xí)中不斷進步自己
辦公室工作觸及面廣,,對各方面的能力和知識都要把握,,如不留意加強學(xué)習(xí),就可能沒法勝任某些工作,,所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,,開闊視野,,拓寬思路,豐富自己,,努力適應(yīng)新情勢,、新任務(wù)對本職工作的要求。積極進步本身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,,努力進步工作效力和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,已具有了辦公室工作經(jīng)驗,基本能夠從容地處理平常工作中出現(xiàn)的各類題目,,保證了本崗位各項工作的正常運行,。
二、平常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,,擔(dān)當(dāng)著上情下達,、下情上報、各種文件的印發(fā),、信息的報送和后勤服務(wù)等,。工作中我牢固建立了“辦公室無小事”的思想,嚴(yán)格依照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,,即接好每個電話,,接待好每個來辦事的人,完成好每件交辦任務(wù),,作好每個記錄,,處理好每份文件,力求周全,、正確,、適度,避免疏漏和過失,。只有這樣,,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。
一是做好各類會務(wù)工作,。全力做好各項會議和活動的預(yù)備、布置和接待,。對每次會議和集中活動,,不管其范圍大小,、范圍高低、會務(wù)簡繁,,都做到了會前預(yù)備充分,,會中精心組織,會后認真總結(jié),,確保萬無一失,。
二是理順頭緒,做到“事無巨細”,。辦公室工作比其他部分相對要繁瑣,,有時候電話通知會議或領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,而且重復(fù)性很強,,具體的工作如:各種文件的印發(fā),、信息的接收和報送、會議的準(zhǔn)備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“蘇醒”,,遇事不慌,分清事情的主次,、輕重,,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。
三是認真做好統(tǒng)計匯總工作,。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,,經(jīng)過統(tǒng)計整理,共向相干部分報送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍,,杜盡粗心大意,力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,,確保辦公裝備能夠正常使用,為各項工作的順利展開提供后勤保障,。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā),、登記,、回檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中構(gòu)成的具有參考價值的文書材料進行整理,、分類、回檔,,做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。
六是努力做好其他臨時性工作。
三,、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,,但由于我本身還存在很多不足,致使很多工作做的不夠理想,,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效力有待進步,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,,某些工作在細節(jié)上還有待加強等等,。或許,,沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,,但我深信只要努力做到“勤奮”二字,碰到事情盡心努力往做,,就一定能夠做好,。