總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤,。那關于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習。

辦公室文秘人員年終工作總結(jié)篇一

一,、踏實工作,，成為部門間溝通的紐帶

辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當中,，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助,，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關負責人員后予以答復或解決,，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務,，保障各部門日常工作的順利運轉(zhuǎn)。

二,、盡心盡責,，做好文書工作

秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,，這樣才能保證向領導反映準確信息,，為及時決策提供可靠依據(jù)。為提高寫作能力,，我不斷的學習,，并請公司領導和辦公室主任幫忙把關，提出改進意見和建議,，再經(jīng)過反復推敲后定稿,。一年來，我起草各類通知和請示共92份,，會議紀要48期,，簡報43期。并嚴格遵照公司辦文制度,，20xx年共下發(fā)政文34份,，黨文14份，文件均準確無差錯,。

為確保收文管理不混亂，我于20xx年1月制作了文件發(fā)放登記表,，對文件的流轉(zhuǎn)情況均予以詳實登記,，做到有據(jù)可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求,，我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與oa管理系統(tǒng),，直到下班結(jié)束，即使在節(jié)假日,，也要最少保證每天上線一次,，確保收到每一份文件、每一份通知,，每天的來文,、來電、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領導匯報,，以使領導及時掌握情況,，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況,，及時向主管部門反饋辦理結(jié)果,，保障了政令暢通。

三,、從小做起,，做好節(jié)能降耗

20xx年，公司提出了降本增效1100萬元的任務目標，為響應公司號召,，降本增效做出貢獻,。我從自身做起，從小做起,，盡自己所能節(jié)能降耗,。

我從小處著手，嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用,，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓,，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,，較好的減少了低值易耗品的使用,。

為降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動,，經(jīng)與通訊供應商溝通,，取消了部分電話用處不多的功能使用費，并將部分電話的月租改為最低消費,，限度的節(jié)約辦公話費支出,。

為提高工作效率，我積極自學電腦相關知識,，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作,，小的故障，我就自己動手解決,，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率,，同時降低了辦公設備的修理費用。

四,、積極參與,，促進企業(yè)文化建設

銀湖公司就是一個大家庭，領導關心員工,，員工互相幫助,，在這里工作，我的心情非常輕松愉快,，因此,，我積極的參與公司的各項員工活動，并做好各項活動的后勤工作,。先后參加公司組織的羽毛球運動,、“三八節(jié)”員工活動、集團公司各部門的籃球聯(lián)誼賽等多項員工活動,，為公司企業(yè)文化建設盡了自己的一份心力,。

五,、刻苦學習，不斷提升業(yè)務水平,。

具備良好的業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。今年來，我在工作中以及工作之余積極學習文秘相關知識,，先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》,、《辦公室文秘寫作》、《應用公文寫作》等,。經(jīng)過學習,，我的崗位知識有了很大的提高。

同時,，在20xx年3月份,，我參加了河南省秘書協(xié)會組織的全省辦公室公文知識培訓班，學習了《常用公文寫作》,、《公文處理規(guī)范》,、《辦公室事務性文書寫作》等6項課程，共修學分20分,，通過了省秘書協(xié)會的考試認可,，去得了結(jié)業(yè)證書。學習結(jié)束后,，我還按照公司要求,，對公司各部門的文職人員進行了一次公文應用知識培訓，糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤,，并組織編制一份銀湖公司日常公文應用知識,，傳發(fā)至各單位文職人員處,，希望能與同事們共同學習共同提高,。

六、細心用心,，做好日常定期工作,。

20xx年初，特鋁公司加強了定期工作管理,，下發(fā)通知要求我公司定期上報特鋁辦公室工作共計6項,，其中月度2項，每周4項,，為了做好定期工作,，我在桌前放置日歷，將每周上報的工作標記于日歷上,，養(yǎng)成長期良好的習慣,。并與各部門的溝通協(xié)調(diào)，分解任務，及時督促各部門按時上報所取材料,，同時,，做到周六不休息加班工作，確保公司定期工作按時上報,，截止目前,，我共上報特鋁公司周視頻會議匯報50份，周總結(jié)50份,，例會工作安排50份,，月工作總結(jié)11份，季度工作總結(jié)3份,，年度工作總結(jié)1份,；一年來，公司定期工作均能按照特鋁要求按時上報,。在這里,，我也向一年來給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝，這份成績也屬于大家,。

七,、認真嚴謹，做好會議記錄工作,。

參加會議,，做好會議記錄是文秘的必修課，一年來,，我按照公司要求,，參加周視頻會，周例會,，領導班子會,，專題會等各項各項會議，做好每次會議的簽到工作,，并隨時記錄領導對工作的安排和對工作的指導性意見,，會后及時整理會議內(nèi)容，下發(fā)會議紀要,，保證了會議

所安排的工作及時準確傳達到公司各部門,。

八、積極主動,，做好宣傳報道工作

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫公司簡報,，在外部宣傳方面做好公司《豫聯(lián)報》的投稿工作,，一年來,，共投稿136篇，發(fā)表40余篇,。同時,，被評為公司前三季度宣傳報道優(yōu)秀個人。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,，但還存在一些問題和不足：

一是政治理論修養(yǎng)不足,，造成公文寫作的局限性；

二是長時間繁忙工作時容易松懈,，持久的緊迫感稍有不足,；

三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高,；

四是對突發(fā)事件的應變能力需要提高,。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習,，戒驕戒躁,，努力工作，為銀湖公司的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力,。

辦公室文秘人員年終工作總結(jié)篇二

尊敬的領導： 您好,！自我今年元月份到公司上班，現(xiàn)在已有三月的時間,。感謝總裁及集團公司給予我的信任和這個與xx一家,，并肩工作的機會。這期間在公司各位同任的大力支持下,，在相關伙伴的積極配合下,，踏實工作，較好地完成基礎工作任務,。

下面我將近幾個月年來自己的工作,、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：

一、嚴于律己,，嚴格要求,，遵章守紀,，團結(jié)同事,。 自到公司上班以來，我能嚴格要求自己,，從不因個人原因耽誤公司的正常工作,；同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊,，也從不向公司提出不合理的要求,；對公司的同事,，不管經(jīng)理還是員工，我都能與大家搞好團結(jié),，不搞無原則的糾紛,，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說,。

二,、盡職盡責履行好自己的工作職責 我在公司為總裁辦秘書職務，主要負責商情中心行政人事管理工作,，為此我從以下方面做了一些總結(jié)：

1,、 熟悉并初步建立適合商情中心的系列管理制度。 相對于之前的工作經(jīng)歷,，新的工作與崗位對于我來說,，也是一個全新的嘗試。通過兩個月的認識,、熟悉,、適應、再到慢慢去摸索問題,，發(fā)現(xiàn)問題,。在我看來，商情中心成立以來,，雖然是以中心部門為單位,，但工作環(huán)境與性質(zhì)卻與公司其它部門略有不同，運作模式也相對獨立,。所以,，現(xiàn)有的，且適合商情中心自己發(fā)展的管理制度還是很有必要迅速健全的,。自到商情工作兩個月內(nèi),，我通過了解，多方聽取意見,，并結(jié)合主任高明給出的方向與中心實際情況,，制定了《商情中心例會管理制度》、《商情中心項目管理制度》,、《商情中心晨會制度》,。并在日常的工作中，嚴格執(zhí)行已出臺的各項管理制度,。

,、緊密跟進，執(zhí)行中心各項目,，規(guī)范流程,，并及時完善相關報表,。 過年后，隨著《項目管理制度》的頒布,，商情中心重要工作流,，均以項目的形式進行流程化管理。在日常項目跟進工作中,，及時關注項目的'完成情況,，嚴格監(jiān)督項目完成質(zhì)量，每階段及時將完成情況原因與數(shù)據(jù)收集總結(jié),，并制作報表記錄分析,。

3、學習并參與商情中心流程與考核制度的建立 商情中心,，一個新興的部門,，一個年輕的集體。怎樣可以把激情轉(zhuǎn)化為能力,？怎樣把能力轉(zhuǎn)化為效益,？這對商情中心的考核體制提出來要求。很慶幸,，在中心成立之始,，能夠加入并參與其流程與考核制度建立的過程。在這個過程中我學到了很多東西,，并且也對整個商情中心的年度詢盤目標有了更加深刻的認識,，與努力沖擊并達成目標的動力！

在這個過程中,，我特別要感謝我最好的工作伙伴,，也是我在商情工作中一直引導，幫助我的高明,。他對我在商情中心工作的學習與了解中,，給予了很大的支持和幫助！讓我在最短的時間內(nèi),，掌控了很多重要的管理關鍵問題,。

辦公室文秘人員年終工作總結(jié)篇三

xx年，在辦公室的領導下,，在同事們的支持和幫助下,，較好地履行了工作職責，完成了工作任務?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報,。

1,、加強學習,，提高了政治水平和業(yè)務素質(zhì),。

具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了……等理論知識以及與業(yè)務聯(lián)系部門相關地政策,，法規(guī)和條例等,，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛向周圍理論水平高,，業(yè)務能力強的同事學習，取人之長,，補己之短,，努力豐富自己，充實自己,，提高自己,。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力,；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線,，方針，政策的自覺性

2,、勤天動筆,，增強了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩,，邊寫邊改,，并請老同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工,，經(jīng)過反復推敲,，最后定稿。一年來,，我起草各種綜合材料……份,，文件……份，材料上的寫作需要有詳盡,，準確的第一手資料,，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù),，對于工作中存在的問題,，我總是積極動腦筋，想辦法,，為領導獻計獻策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的修核稿和校對,，至少3遍以上,，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率,，保證了文件準確,，及時發(fā)放。

3,、深入實踐,，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。

由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,，所以臨時性工作和緊急性任務比較多,。

雖然我在半年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足,。一是工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量,；二是處理一些工作關系時還不能得心應手,，工作顯得措手不及，無從著手,。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁,，努力實踐,，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。

辦公室文秘人員年終工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼之間,，本學年即將結(jié)束,。在本年度的學生工作中，自動化學院辦公室文秘部在學院老師的指導帶領下,，通過全體干事的不懈努力,，順利完成了學院賦予的各項任務，起到了良好的宣傳,、協(xié)調(diào)作用,，得到了院學生會各部門的肯定，充分完成了學年之初制定的年度計劃,。

現(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下：

一,、常規(guī)工作：

1、辦公室文秘部作為學生會下轄的重要文職部門，主要負責院學生會的文檔整理和信息管理,。在本學年的工作中,，我部門認真整理了學生會各部門相關文檔資料，做好了學生會例會的會議記錄和學生活動的流程記載,，為今后的數(shù)據(jù)查詢,、審計考核提供了資料依據(jù),。

2,、辦公室文秘部日常工作中的重要一環(huán)就是對學院學生活動進行新聞報道。在這一學年的工作中,，充當新聞記者的部門干事們共完成了88篇新聞報道（其中上學期完成了41篇新聞報道,、本學期完成了47篇新聞報道）。此外,，部門干事還積極參與學校組織的新聞寫作培訓,，寫作水平也有所提高。

3,、作為學生會中最大的輔助部門,，辦公室的干事不僅見證了院團委學生會科協(xié)的每個活動，還積極協(xié)助各部門展開各項工作,，得到了團委學生會科協(xié)各部門成員的認可,。

二、學生活動：

本學年,，辦公室文秘部除了完成了本職文秘工作以外,，還開展了一些生動、有積極意義的活動,。

1,、為加深人與人之間的感情，讓微笑傳遞使真情流傳,，我自動化辦公室文秘部于20xx年11月22日（世界問候日）精心舉辦了名為“helozone”的公益宣傳活動,，并取得圓滿成功。

2,、為弘揚紅色愛國精神,、豐富校園文化生活、提高同學們的普通話水平,，20xx年5月13日周四下午,，我部門又承辦組織了“弘揚漢語文化，共建文明校園”的普通話演講比賽,，得到了老師,、同學的一致好評。

3、此外,，我部門還積極參與到了學院學生會共同主辦的“20xx年迎新聯(lián)歡素質(zhì)與拓展活動”和第一屆“手腦風暴”航模競賽系列活動的工作之中,，為學院學生工作的開展貢獻了自己的一份力量。

在這些活動開展的過程中,，辦公室文秘部的所有干事都表現(xiàn)出了極高的熱情和責任心,，大家集思廣益，積極的發(fā)表自己對活動的看法和想法,，為部門的建設添磚加瓦,。

三、工作漏洞：

1,、干事們的工作熱情還有待提高,。辦公室文秘部因其部門職能特點：各項工作相對繁瑣，所以隨著時間的不斷推移,，干事們的工作熱情有所降低,，這主要體現(xiàn)在新聞稿的寫作質(zhì)量和上交時間上。

2,、學生活動中的資源分配欠合理,。在開展活動時，對干事們能力,、愛好,、特長的了解不夠，部門負責人未能做到合理分配人力資源,，最終導致活動前期略微顯得有些混亂,。

3、與其他部門的溝通還有待加強,。在學生活動中,，有時由于我部門干事與其他部門的溝通不夠，導致不了解學生會相關活動的流程,，因此新聞采訪時時常有找不到自己的采訪對象和寫作主體的現(xiàn)象發(fā)生,，而這對文秘部的工作開展是相當不利的。

四,、工作展望：

熟話說：“知錯能改,，善莫大焉”。針對以往的工作漏洞,，辦公室文秘部內(nèi)部將展開激烈的批評與自我批評,，并將通過自我反思建設出一個默契、高效的團隊,。因此未來的工作中,，我們將揚長避短：

1,、繼續(xù)做好部門的本職工作，及時高效地完成各項文稿撰寫任務,，起到文秘部服務學院,、服務同學的應有作用。

2,、開展部門內(nèi)部干事的寫作培訓,，在輕松的學習氛圍中提高了干事們的公文寫作能力，借此提升學院相關新聞報道的質(zhì)量,。

3,、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，著眼大局開展相關工作,，發(fā)揮了辦公室“承上啟下,、協(xié)調(diào)可部門”的紐帶作用,。

一個團隊如果有了強大的凝聚力,，就會有很強的戰(zhàn)斗力；而這強有力的意識凝聚到在一起,，又奠定了工作上的大豐收,。因此，為了辦公室文秘部的美好明天,、為了自動化學院學生會的更好發(fā)展,，我們總結(jié)過去、展望未來,，做到思想上的規(guī)范,，紀律上的嚴明，制度上的完善和能力上的提升,。相信在未來的工作中,，我辦公室文秘部將在學生會主席團的正確帶領下再接再厲，更上一層樓,！

辦公室文秘人員年終工作總結(jié)篇五

一年來,，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排,，加強學習鍛煉，認真履行職責,，全方面提高完善了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務,。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一,、在學習中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習,，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,，把政治理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應新形勢,、新任務對本職工作的要求,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。

二,、日常工作

辦公室是我局的服務中心和運轉(zhuǎn)中心,，擔負著上情下達、下情上報,、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人,，完成好每一件交辦任務,，作好每一個記錄，處理好每一份文件,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,。只有這樣,，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務工作,。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待,。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低,、會務簡繁,，都做到了會前準備充分，會中精心組織,，會后認真總結(jié),，確保萬無一失。

二是理順頭緒,，做到“事無巨細”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,，而且重復性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,，遇事不慌,，分清事情的主次、輕重,，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作,。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機關事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,，經(jīng)過統(tǒng)計整理,，共向相關部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標準、嚴要求,，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用,，為各項工作的順利開展提供后勤保障,。

五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā),、登記,、歸檔，保證上傳下達,；把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理,、分類、歸檔,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。

六是努力做好其他臨時性工作。

三,、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想,，比如：對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象；工作主動性不夠,；辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等,。也許,，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好。

一,、接待

1,、 日常來訪招待 注意事項：

2、 商務宴請接待：

注意事項：訂餐訂房,，要熟悉各酒店飯店特色,，菜品特色，價格,，地址,，聯(lián)系方式 提前熟悉酒店飯店環(huán)境,，周到禮貌的引導賓客，點餐時注意菜品價格及菜肴搭配,，結(jié)賬前注意核對菜單,，既要大方周到，又要節(jié)約成本 注意敬酒時起身站立,，賓客沒坐下之前不要坐下來 注意茶水,，酒水，飲料的添加,。

二,、注意說話的態(tài)度語氣，表情及肢體語言,。做到大方得體,，不卑不亢

1、 一般業(yè)務會談

做好會議記錄,，資料準備充分(包括通訊錄,，名片等可能用到的資料)，注意會談中的細節(jié),，如提前到達會談地點,，弄清各方面的情況(如路線)為領導服務，隨身攜帶自己及領導的名片(以防領導忘記),，交換名片時注重禮儀,。會談完畢聯(lián)系司機，核實領導行程安排,。會談之后注意對會談結(jié)果及相關資料的資料,，做好文檔保存，事情催辦及協(xié)調(diào)工作

2,、 合作洽談會議

會談前準備好領導需要的會談資料，盡可能詳細,，隨身備好領帶名片

提前檢查會議室的安排布置,，通風設備，電源設備,，供水設備等

做好會談人員的接待工作,，如接待人員安排，聯(lián)系方式,，接待車牌號等

會談進行時,，做好會議記錄，會議結(jié)束后,，擬寫會議紀要及報道,，督促會議決議的完成實施,。若要更該會議地點，應提前確認好各個場地設施的布置及設備情況了,，出會議室時迅速關好門,，在領導左前方引導領導去下一個會議地點(或參觀地點) 3、 重要會議

做好會議接待工作：包括會議接待計劃及財務清單的擬寫,，行程的安排,，酒店飯店的預定，預計可能的突發(fā)狀況的應急方案,，檢查工作細目表等,，計劃制定后提前與參會人員溝通核實，確定行程計劃的安排,。(補充細節(jié)) 會議資料的準備(補充資料) 會后工作(補充資料)

三,、信息收集

1、 與領導工作相關信息的收集,。了解領導所在進行的工作,，盡可能全面的為領導的工

作提供及時有效的信息資料(如科技能源，項目申報等方面的最新信息) 2,、 與商務接待及日常工作相關的信息收集

商務接待方面：收集包括食住行等方面的信息,，盡可能全面

日常工作方面：如通訊錄，公司相關資料等(如公司財務申請報銷流程流程)

四,、日常事務

包括衛(wèi)生整理,，工作匯報等 五、提醒備忘事宜

如接待外賓是,，提前告知各國風俗習慣

辦公室文秘人員年終工作總結(jié)篇六

20xx年,，寶安區(qū)中心區(qū)規(guī)劃建設管理辦公室在區(qū)委區(qū)政府及中心區(qū)規(guī)劃建設領導小組的正確領導下，以建設現(xiàn)代化,、國際化先進城區(qū)為目標,，緊緊圍繞“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，統(tǒng)籌全局,、開拓進取,，抓重點、攻難點,、調(diào)思路,、促轉(zhuǎn)型。規(guī)劃設計方面,，組織開展了中心區(qū)濱海片區(qū),、碧海片區(qū)等近10項規(guī)劃設計工作；民生建設方面，加快推進了圖書館,、青少年宮等5大公共設施及近10項市政設施建設工作,；規(guī)劃管理方面，會同相關部門完成了20多項建筑方案設計審核及規(guī)劃驗收,；產(chǎn)業(yè)引導方面,，積極與多家意向優(yōu)質(zhì)總部企業(yè)進行深度洽談，完成了企業(yè)綜合評估報告,，切實推進企業(yè)總部落地工作,。寶安中心區(qū)向現(xiàn)代化、國際化先進城市示范區(qū)更邁進了一步,。

一,、20xx年主要工作回顧

（一）全面落實“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，高標準開展西部城市中心規(guī)劃設計工作,。

一是先行開展中心區(qū)規(guī)劃發(fā)展策略研究,。為落實區(qū)五屆一次黨大代表會精神，按照政府的工作報告所制定的發(fā)展目標,，我辦從“全區(qū)聯(lián)動”,、“空間輻射”、“功能拓展”,、“優(yōu)化交通”,、“低碳環(huán)保”,、“創(chuàng)新管理”等方面先行開展中心區(qū)規(guī)劃研究,，提出了落實“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略、做好西部城市中心規(guī)劃先行研究的報告,，獲得魯毅書記和張備區(qū)長的肯定并做出了批示,。

二是實施中心區(qū)周邊影響區(qū)域發(fā)展策略研究。為落實“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略,，發(fā)揮中心區(qū)的輻射作用,，我辦對前海、大鏟灣,、大空港等寶安中心區(qū)周邊影響區(qū)域的城市發(fā)展策略進行了系統(tǒng)梳理和研究,，提出將寶安中心區(qū)及周邊影響區(qū)域打造為“兩區(qū)一中心”核心板塊，并對新安南片區(qū)和西鄉(xiāng)老城區(qū)空間開發(fā)指引進行了研究,。

三是組織完成了系列專項規(guī)劃設計工作。組織并完成了中心區(qū)道路空間研究,、中心區(qū)對外交通銜接規(guī)劃,、中心區(qū)慢行系統(tǒng)規(guī)劃、中心區(qū)景觀路工程（二期）方案設計,、中心區(qū)都市綠環(huán)景觀方案設計等一系列專項規(guī)劃設計工作,；通過國際咨詢完成了碧海片區(qū)商務島,、商業(yè)島城市設計成果；開展了寶安中心區(qū)濱水地帶城市設計,，并已完成初步成果,；完成了“寶安中心區(qū)與南山前海片區(qū)銜接地帶規(guī)劃專題研究”，并將該成果納入濱海片區(qū)城市設計和法定圖則成果中,；開展并完成了中心區(qū)與南坪快速路銜接,、地鐵軌道11號線中心區(qū)站點地下空間銜接、中心區(qū)濱海水環(huán)境改善對策等方面的專項研究工作,。

（二）提升城市綜合服務功能,，加快推動重大公共及市政設施建設項目。

一是推進重大公共設施建設進度,。我辦完成了圖書館,，青少年宮、婦幼保健院,、n16區(qū)街邊綠地等項目的前期工作,，成果已移交區(qū)工務局組織實施。目前,，圖書館項目已封頂,；婦幼保健院、n16區(qū)街邊綠地及地下停車場項目已開工建設,；青少年宮計劃于今年內(nèi)開工建設,，現(xiàn)正推進2大項目的周邊景觀工程及海濱廣場（二、三期）東側(cè)地下空間工程的設計工作,；與華僑城集團,、市出版發(fā)行集團等企業(yè)就演藝中心、海濱廣場公園建設及經(jīng)營管理模式進行了洽談,，并擬訂了初步方案,。二是開展市政設施建設前期工作。為改善中心區(qū)的交通環(huán)境,，我辦20xx年組織完成了8條市政道路的前期規(guī)劃工作,，并移交區(qū)土地整備中心等部門組織實施；繼續(xù)推進包括海秀路在內(nèi)總長約20公里的市政道前期工作,。三是開展中心區(qū)環(huán)境景觀綜合治理,。

為改善中心區(qū)環(huán)境面貌，我辦根據(jù)區(qū)政府統(tǒng)一部署組織編制了《中心區(qū)環(huán)境綜合整治工作方案》,，并會同區(qū)城管局,、新安街道辦等部門對中心區(qū)環(huán)境進行了治理，有效地提升了城市景觀環(huán)境；同時還對中心區(qū)濱海地帶景觀環(huán)境提升進行設計,，并交由區(qū)城管局實施,，現(xiàn)已建成并對公眾開放，成為中心區(qū)觀海休閑的新場所,。

（三）科學謀劃產(chǎn)業(yè)定位,，推進優(yōu)質(zhì)總部企業(yè)入駐及重大社會投資項目規(guī)劃建設。

一是吸引現(xiàn)代服務業(yè)總部經(jīng)濟項目落地,。我辦積極完善現(xiàn)代服務業(yè)和總部經(jīng)濟區(qū)詳細規(guī)劃設計,，完善商務辦公區(qū)、核心商業(yè)區(qū),、濱海地帶未出讓土地策劃,，力求土地利用效益最大化，統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)推進招商引資工作,，優(yōu)先引入符合中心區(qū)總部經(jīng)濟區(qū)用地準入條件的總部經(jīng)濟項目。

目前,，農(nóng)村商業(yè)銀行和中小企業(yè)總部已成功落地,；神州通、怡亞通,、寶安集團總部用地已進入出讓程序,；已開展了第三批擬入駐中心區(qū)總部項目初步選址工作；爭取近期引入光大國際,、國華人壽等戰(zhàn)略投資者和大型國企進駐中心區(qū),。二是推進社會投資項目規(guī)劃建設。我辦根據(jù)《寶安中心區(qū)規(guī)劃建設管理辦法》的相關規(guī)定,，認真履行中心區(qū)規(guī)劃管理職責,，已會同規(guī)劃主管部門完成了20多項建筑方案設計審核及規(guī)劃驗收；協(xié)調(diào)推進了華僑城酒店,、中興公司酒店,、壹方中心等社會投資項目高標準規(guī)劃建設，華僑城酒店基本完成主體工程,，中興公司酒店正進行規(guī)劃設計,，壹方中心綜合體即將開工建設。

上述工作成績,，是在區(qū)委區(qū)政府的正確領導和大力支持下取得的,，得益于“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行，也是我辦全體干部職工努力拼搏的結(jié)果,。同時,，工作中也存在一些不足和亟需解決的困難,，主要體現(xiàn)在三個方面：一是協(xié)調(diào)市規(guī)土委高標準編制中心區(qū)碧海片區(qū)法定圖則,。二是加大中心區(qū)優(yōu)質(zhì)總部項目引入的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度,。三是加快中心區(qū)濱海水環(huán)境改善規(guī)劃建設進程。

二,、20xx年工作計劃

20xx年,，我辦將進一步落實區(qū)委區(qū)政府“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，全面推進西部城市中心規(guī)劃建設工作,，以“四大公建”為抓手,，以特區(qū)一體化和深港共建前海現(xiàn)代服務業(yè)合作區(qū)為契機,，完善城市功能,，提升空間品質(zhì)，著力發(fā)揮中心區(qū)對全區(qū)發(fā)展的輻射帶動作用,，力爭在總部經(jīng)濟型企業(yè)落地方面取得較大突破,。

（一）完善中心區(qū)規(guī)劃設計，打造西部城市中心,。

一是高標準開展中心區(qū)規(guī)劃發(fā)展研究工作,。為實現(xiàn)與前海共同打造深圳西部城市中心的發(fā)展目標，我辦將引入先進的規(guī)劃設計和城市發(fā)展理念,，針對性開展土地利用,、慢行系統(tǒng)、公共空間特色營造及地域文化,、建筑景觀環(huán)境,、水環(huán)境治理、城市經(jīng)濟,、城市更新單元式開發(fā)研究工作,。二是深化中心區(qū)城市設計和專項規(guī)劃設計。深化核心區(qū)城市設計,、中心區(qū)建筑風貌設計,，完善濱水地帶城市設計，在中心區(qū)周邊影響區(qū)域城市發(fā)展策略研究成果指導下,，開展新安南片區(qū)和西鄉(xiāng)老城區(qū)域城市設計工作,。

（二）加強與前海、大鏟灣協(xié)調(diào),，塑造標志性濱海灣區(qū),。

加強與大鏟灣功能、交通,、空間環(huán)境銜接,，高標準完善中心區(qū)濱海地帶規(guī)劃設計,，協(xié)調(diào)推進大鏟灣港產(chǎn)城融合發(fā)展。加強與前海,、大鏟灣協(xié)調(diào),，共同推進改善濱海水環(huán)境規(guī)劃建設工作，塑造具有復合功能,、充滿活力的濱海灣區(qū),。

（三）推動公共及市政設施建設，完善區(qū)域配套體系,。

一是加快中心區(qū)公共設施建設進度,。20xx年，我辦將深化完善演藝中心以及海濱廣場工程設計方案,，確保圖書館,、青少年宮、婦幼保健院,、街邊綠地及地下停車場高質(zhì)高效建設,；開展中央綠軸配套設施及地下空間規(guī)劃設計工作，創(chuàng)新建設模式,，合理引入社會資金參與投資建設,、經(jīng)營管理。二是完善中心區(qū)交通網(wǎng)絡及市政配套設施建設,。加強與前海地區(qū),、大鏟灣港區(qū)的交通銜接，進一步落實中心區(qū)對外交通銜接規(guī)劃,，提出近期完成的工作事項,；完善中心區(qū)核心區(qū)交通體系規(guī)劃，完成核心區(qū)綜合交通詳細規(guī)劃,；繼續(xù)加大力度推進中心區(qū)市政道路建設的前期工作,；在現(xiàn)狀調(diào)查的基礎上，進一步完善地下管線的規(guī)劃和建設,。

（四）開發(fā)利用地下空間,，促進中央商務區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展。

為完善城市功能,，增加中心區(qū)城市空間容量,，改善地面環(huán)境，提升城市品質(zhì),，引導中心區(qū)地下空間資源科學合理有序開發(fā),，我辦借鑒國內(nèi)外先進城市在地下空間開發(fā)利用方面的成功經(jīng)驗，并結(jié)合中心區(qū)中央商務區(qū)的實際情況,，完成寶安中心區(qū)（核心區(qū)）地下空間詳細規(guī)劃設計,，推進總部經(jīng)濟區(qū)地下公共空間規(guī)劃建設工作,。

（五）吸引優(yōu)質(zhì)總部企業(yè)落地，推動中心區(qū)產(chǎn)業(yè)升級,。

重點推進現(xiàn)代服務業(yè)和總部經(jīng)濟區(qū)開發(fā)建設工作,，進一步完善現(xiàn)代服務業(yè)和總部經(jīng)濟區(qū)的詳細規(guī)劃設計，完善商務辦公區(qū),、核心商業(yè)區(qū),、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益最大化,；統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)推進招商引資工作,，優(yōu)先引入符合中心區(qū)總部經(jīng)濟區(qū)用地準入條件的總部經(jīng)濟項目,；推進農(nóng)村商業(yè)銀行總部、中小企業(yè)總部大樓高標準規(guī)劃建設,，跟蹤好光大國際,、國華人壽等戰(zhàn)略投資者進駐事宜，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)寶安集團,、神州通,、怡亞通等企業(yè)總部項目落地。

（六）打造高端規(guī)劃設計展廳,，拓展招商引資渠道,。

為有效地宣傳推介寶安中心區(qū)規(guī)劃建設成果，展示現(xiàn)代化,、國際化先進城區(qū)的美好藍圖,，2013年我辦將在充分整合區(qū)委區(qū)政府辦公大樓內(nèi)部分空間的基礎上，運用現(xiàn)代高科技展示手段,，打造中心區(qū)高端商務接待和招商引資規(guī)劃展廳,，使其成為宣傳展示中心區(qū)規(guī)劃建設成果的最佳平臺。同時,，借助這一平臺推動招商引資工作,。

（七）提升中心區(qū)景觀環(huán)境，建設現(xiàn)代化濱海生態(tài)區(qū),。

我辦將重點深化都市綠環(huán)工程設計,，完善中心區(qū)新圳河、西鄉(xiāng)河兩岸,、f518創(chuàng)意園周邊景觀整治提升規(guī)劃設計,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)實施濱海片區(qū)待建地景觀環(huán)境建設，改善中心區(qū)面貌,。

新一年的工作目標已經(jīng)明確,，壓力與動力同在,，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們相信,，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下,，在“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略的指引下，我辦干部職工團結(jié)奮進,、勤勉盡責,、迎難而上，一定能圓滿完成工作任務,，盡快實現(xiàn)高起點規(guī)劃,、高標準設計、高水平建設,、高效能管理,，早日將寶安中心區(qū)打造成為寶安重要經(jīng)濟增長極和現(xiàn)代化、國際化先進城市示范區(qū),。