總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

辦公室一周工作總結(jié)匯報篇一

1,、例行工作

認(rèn)真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,，做好訂飯,、訂水工作;

做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;

做好每月的考勤工作;

做好長途電話的管理工作;

將公司內(nèi)的圖書,、雜志編號、分類整理,，形成電子文檔,，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;

協(xié)助做好招聘工作;

做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作,。這其間,，因為排氣扇導(dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī),、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。2、臨時安排的工作

組織每個月的團(tuán)隊活動,。先后組織到暨南大學(xué)打球,、天河公司游泳、天河公司燒烤,、員村文化宮打球,、從化溫泉度假，都取得了較好的效果,，加強(qiáng)了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。另外,，9月底曾策劃員工歡送大會,，歡送吳濤等離職員工。

辦好公司的內(nèi)刊,。從七月到十二月,，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,，普遍認(rèn)為水準(zhǔn)尚可,。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因沒有辦法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題,。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性,，除了自身原因之外,，也與管理層等其他因素有關(guān)。

公司網(wǎng)站的建設(shè),。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗,，所以存在很多技術(shù)問題不知怎樣實現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,，修改了主頁,，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,，此項工作暫時告一段落,。3、協(xié)助其他部門工作

銷售部成立后,，曾參與銷售部的銷售例會,，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;

協(xié)助研發(fā)部制作國資,、燈飾erp等項目的部分圖片;

協(xié)助市場部進(jìn)行國資宣傳資料的排版,、整理;

另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。

總的來看,，__-__年年的工作是盡職的,，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象;沒有投入全心的精力去辦內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設(shè)太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和,，時有不知該干什么的感覺;個人能力的提升不夠……在管理部的遺憾，可惜因為崗位的調(diào)換已無機(jī)會彌補(bǔ),。

調(diào)到研發(fā)部,，這是上級對我工作的肯定，對我個人來說是新的開始,，也是新的挑戰(zhàn),。除了要努力扮演好研發(fā)部“文檔管-理-員”這一角色以外，希望我能在研發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識,，不斷提升自我,。

辦公室一周工作總結(jié)匯報篇二

這一周已經(jīng)臨近尾聲了，總的來說,，這一周還是比較忙碌的,。我在辦公室的這個文員崗位上也已經(jīng)是第五個春秋了。今年是非常特別的一年,，不管是哪一個企業(yè),，我相信現(xiàn)在才所處的狀態(tài)一定都是非常緊張的，在緊張之中我們也必須拿出加倍的嚴(yán)肅和認(rèn)真來,。我們站在各自崗位上,，理當(dāng)拋棄一些不必要的考慮,，根據(jù)現(xiàn)實情況作出理性的判斷和行動。這一周已經(jīng)結(jié)束了,，我想為這一周的工作進(jìn)行一次總結(jié),，也將下周的工作計劃制定出來。

一,、本周的工作總結(jié)

1、保持專注度

這一周的工作比較的雜亂無章,，有時候自己忙起來的時候也不分不清楚天南地北了,。這時候也就是考驗我們個人能力的時候了。通過前期自己的一個策劃和鋪墊之外,，我找到了屬于自己的工作方式,，那就是提高對一件事情的專注度。有時候我們想要做得更好,，做更多的事情,，其實往往是達(dá)不到的，我們只有將一件事情做好之后,，再去做另一件事情時,，我們的成功率才會高起來。

2,、應(yīng)變力的提高

這一周的工作當(dāng)中,，大大小小的突發(fā)情況有很多，以前我是一個不太善于處理緊急事情的人,。因為我自己也是一個比較急躁的人,，所以我比較的抗拒這樣的事情。但是這一周也是沒有辦法,，只能我硬著頭皮上了,。當(dāng)我開始處理這樣的問題時，我也發(fā)現(xiàn)其實這也是一種鍛煉的方式,。我們不能只顧著現(xiàn)狀,，更應(yīng)該看長遠(yuǎn)一些。各個方面能力的提升對于我們來說是一件好事情,。

二,、下周的工作計劃

1、合理規(guī)劃每一天

一個月僅僅四周,，當(dāng)我開始做周計劃的時候才發(fā)現(xiàn)一個月真的很短,。我也清楚的認(rèn)識到如果不能好好的珍惜時間，那么被浪費(fèi)的也就只有我們自己的青春了,。所以不管是一月還是一周或者是一天,，我們都應(yīng)該合理的規(guī)劃好,，并且按照計劃實行，爭取能夠在每天達(dá)到一個很好的時間利用率,，這樣才不愧于我們各自的努力,。

2、提高工作的效率

工作效率是我們工作中講的最多的一個問題,，也是我們講的最嚴(yán)肅的一個問題,。這一周的工作效率并不算太高，所以我想在下一周的工作中,，把工作效率提升上去,，這樣也是我們的一個進(jìn)步空間，更是我們提升自己的一種方式,。

辦公室一周工作總結(jié)二

眼看著2020年就這么走了過來,，我卻對自己的工作還產(chǎn)生著抗拒。直至現(xiàn)在,，想起今后的工作,，心中還是非常的混亂。但是我明白這是不對的,，作為一名員工,，尤其是作為一名文員!我怎么能對自己的工作沒有安排，沒有想法?這樣在工作中還怎么去完成工作啊?意識到這樣是錯誤的后,，我決定要對要眼前這段時間的工作開始規(guī)劃,，就先做一個“小目標(biāo)”，先從這一周的工作規(guī)劃起!

以下是我在總結(jié)這一周過后規(guī)劃的一周工作計劃,，希望能讓我在這一周中找回工作的節(jié)奏,，繼續(xù)做好今后的工作。我的總結(jié)和計劃如下：

一,、對自己一周的總結(jié)

從假期中歸來,，在開始的工作中真的非常的混亂，盡管不至于忘了工作,，但是在工作上的節(jié)奏肯定是大不如年前,。為了讓自己找回感覺，我先從手邊簡單的工作做起,，慢慢的提高對自己的要求,，讓自己能慢慢的找回工作的節(jié)奏。

其次,，我還整理好自己的工作任務(wù),，不讓自己在工作中忘了自己的任務(wù)的情況!也重新審視了自己作為辦公室人員的責(zé)任，貫徹好公司在去年制定的方向，積極的保證公司的各部門都能了解公司的方向,，以及前進(jìn)的計劃,。

二、下一周計劃

“一年之計在于春,，一日之計在于晨”,，在這全新的一年里，我決定做好對自己工作的整理工作,。針對上一年里留下來到的工作徹底的做好整理,。尤其是對文件的整理，因為上一年有不少的新員工加入,，還有不少的信息和資料沒有收集齊全,，檔案狀況還非常的亂。我要爭取在這兩天做好,。

在做完這些整理后，我要針對公司的器械材料都做一個整理和維護(hù),，檢查各個器材是否有出現(xiàn)問題,，尤其是飲水機(jī)、打印機(jī),、傳真機(jī)等常用器械的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，確認(rèn)公司在完全正常的狀況。如果出現(xiàn)了問題,，要及時的和物業(yè)或者售后溝通維修,。

而之后的幾天里，我要負(fù)責(zé)好調(diào)理公司各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,，確保各部門運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，并能在年初優(yōu)良的完成各自的工作。作為辦公室人員,，我必須做好溝通和協(xié)助的工作,。

在之后，根據(jù)公司的前進(jìn)方向以及公司目前的狀況,，我也可以開始準(zhǔn)備開始計劃自后的工作了,。作為文員，在工作中我主要還是協(xié)助好各個部門的工作,，在后面的幾天就看看公司具體的情況努力的做好自己的工作吧,。如果在生活中有空閑的時間的話，也不妨去網(wǎng)上找找資料提升自己,。

短短一周,，要做的事情確實很多。畢竟放了一個年假,，很多事情都要重啟,，就像自己一樣,。那么，祝愿我自己也能在這最初的一年做好自己的工作,，讓自己盡快的“啟動”!祝自己圓滿的完成工作!

辦公室一周工作總結(jié)匯報篇三

歲月如梭,，又一年光景!我們又隨著藍(lán)天大酒店穩(wěn)健的步伐又成長了一年。酒店就像一個大家庭,，聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水!我們上下協(xié)作,，團(tuán)結(jié)一心，希望能讓公司在新的一年里迎接一個更紅的春天!

工作是在不斷努力和總結(jié)之中才能換回進(jìn)步的,，面對激烈的市場競爭,作為酒店客房部基層管理人員的我,更應(yīng)該作好自己的工作總結(jié)和計劃,才能認(rèn)清新的發(fā)展方向接受新鮮科學(xué)的發(fā)展思路,。下面是全年工作總結(jié)和計劃：

1、在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作,。當(dāng)前我部門有新員工的注入,，在工作中難免會出現(xiàn)這樣那樣的小插曲，這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作,，所以要加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn),。作為一個基層管理領(lǐng)班也要對他們做好現(xiàn)場督導(dǎo)和指導(dǎo)，確保每個新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨(dú)立上崗,。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致客人投訴,，影響服務(wù)質(zhì)量和公司效益。

2,、對上級安排的工作要正確迅速的傳達(dá)給下級,，并做好檢查工作?？瓷先ミ@是一項很簡單很容易完成的工作,，但往往在執(zhí)行的過程中會現(xiàn)出問題。例如主管傳達(dá)領(lǐng)班做一樣事100%,，領(lǐng)班傳達(dá)給服務(wù)員90%,，服務(wù)員聽了90%，但只做了80%,。如果負(fù)責(zé)的主管或領(lǐng)班會對自己安排的工作進(jìn)行檢查,，可能會做一些彌補(bǔ)。反之則……..

這只是三個層面之間的傳達(dá),，如果是再多幾個層面的話后果可想而知,。所以作為一個領(lǐng)班做好上下級間工作橋接是有益于團(tuán)隊團(tuán)結(jié)、提高工作效率的關(guān)鍵,。

3,、酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。酒店的設(shè)施設(shè)備都是實物，都會出現(xiàn)各種不同程度,、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象,，因此在平時的工作中要對各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護(hù),。比如定期旋轉(zhuǎn)床墊,、水龍頭檢查保修、會議室桌椅維護(hù)等,。對不是我部門養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備要做好督促工作,，如滅火器的看管與更換，與其他各個部門緊密合作,。

4,、留住回頭客和長包房及發(fā)展新客源。

(1)加大對客人的拜訪力度,，對客人的意見進(jìn)行匯總總結(jié),。

(2)提高服務(wù)質(zhì)量，美化客房內(nèi)飾,，提供一些個性化服務(wù)和超值服務(wù),，使客人有一種賓至如歸的感覺。

(3)與前臺的緊密聯(lián)系和配合,，入住客戶的需求總匯到前臺，如需要客房的能準(zhǔn)確快速地反應(yīng),。

5,、團(tuán)隊內(nèi)部的監(jiān)督與互動。為了我們的工作制度更和諧,，客房部內(nèi)部工作可以分區(qū)進(jìn)行透明化,、公平地打分，考核,。已達(dá)到相互監(jiān)督共同進(jìn)步的目的,。在經(jīng)費(fèi)充足的前提下，可以安排員工互動,、集訓(xùn),，以增進(jìn)團(tuán)隊內(nèi)部的扭力。

6,、資源節(jié)約方面,。可以試著將客戶用剩余的日用品回收,，作為清洗用品,，定時關(guān)燈開燈，為公司節(jié)約資源同時也是為我們員工省錢!

7、業(yè)務(wù)與理論的提升才算綜合能力的提升,。我建議公司可以抽出工作之余的時間組織一些理論知識培訓(xùn)課,，從公司最基層的我們開始提高能力與素質(zhì)?；鶎拥墓ぷ髂芰o話可說,，新老員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，是公司內(nèi)部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施,。

以上這些便是一年來我對公司公司工作的總結(jié)和新一年里工作的初探設(shè)想,。我們都很希望總結(jié)出自己內(nèi)心最真實的東西，以供互相借鑒參考,，為彼此的工作提出意見和建議,。最后，愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年里,，更加團(tuán)結(jié)互愛,，共同書寫酒店嶄新的篇章!