總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

超市保安年終總結(jié)簡短篇一

擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。由于人員變動比較大，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高,，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高，凡新隊員進來時,，我都要帶他熟悉整個超市的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識培訓(xùn)和消防實操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。

由于我們的隊員來自不同的地方,，不同的崗位，每個人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要,，同時,，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此,，我在隊伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。

在工作方法上,，我根椐不同隊員,，不同情況,，靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn),，與隊員個別談心,，交心,，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們做到了：不隱瞞，及時上報,，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒,，強化精神,，改進工作，由此收到了實實在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多,，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多,，討價還價的無,；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無,。

在日常工作中我堅持做到了以下幾點：

1,、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況，尊重隊員,，相互關(guān)心,。

2、走動管理,，隨時督促,，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表,、禮儀,、禮貌及值班工作質(zhì)量。

3,、堅持每天主持班前班后會,，檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,，明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項,；下班時講評當(dāng)天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題,，做好工作記錄,。

4、按既定的工作規(guī)范和路線,，日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

5,、妥善處理當(dāng)班時發(fā)生的事情,，并做好交接班記錄。

6,、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

總之，一年來的工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

超市保安年終總結(jié)簡短篇二

又是一年時間,，20xx已經(jīng)到了尾聲，經(jīng)過我們商場保安人員的一致努力,，得到領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,，很好的完成了今年的工作任務(wù)。下面對一年工作自我總結(jié),。

商場來往的車輛很多,，每天都會在商場停上百輛，作為保安需要管理好這些進出的車輛,，商場雖然免費提供臨時停車服務(wù),，但是超過一定時間是要收費的,，因此,，我還需要做好車輛收費工作，每一輛車都會做好進入掃描工作,，做好時間登記,，同時還好管理好車輛的安全，保證車輛在停車上內(nèi)不會出現(xiàn)盜竊和損壞的情況,，防止車輛因為擁堵二造成混亂,，需要安排這兩停放到制定位置，并且做好檢查,，一旦發(fā)現(xiàn)有車輛沒有按要求停放,，會通知車主，并給與懲罰,，維持停車場的秩序,，保證來往車輛的安全,，減少場地浪費，避免發(fā)生車輛碰撞事故,。

在工位上我們還要做好監(jiān)控區(qū)域的事情查看,，對于商場的每一個監(jiān)控視頻多要做好監(jiān)控調(diào)查，保證不會在工作的時候出現(xiàn)叉子,，監(jiān)控區(qū)域內(nèi),，發(fā)現(xiàn)可疑人物及時同時相關(guān)部門及時處理問題，保證不會犯錯,，對于多個視頻監(jiān)控做做好查看工作,，不放共任何一個角落任何一個可以事情發(fā)生，做好自己的工作任務(wù)保證工作順利進行,，不斷提升工作進度提在工作中做好工位交接工作,，監(jiān)控期間不會擅自離開工作崗位，保證在崗位中一切正常,，做好工作安排,，做好監(jiān)控。

在商場中我們yui遇到一些突發(fā)事情,，比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件,，為了能夠盡快的找到客戶的東西，我們會及時的與客戶做好溝通,，先安撫客戶,，然后在協(xié)助客戶一起尋找，也會讓客戶耐心等待,，我們更具客戶的消費記錄做好查詢,，給客戶排憂解難，在商場出現(xiàn)盜竊事件時第一時間把小偷抓住,，通過我們的監(jiān)控,，和管理區(qū)域。一旦返現(xiàn)小偷會及時通知各個區(qū)各個地方的人員做好各個地區(qū)的安全監(jiān)控,，阻攔小偷竄逃出去,，及時抓住小偷，并且及時制止商場的騷亂,，第一時間保證商場安全有序,，保證商場不會有任何的問題出現(xiàn)，做好監(jiān)管工作,，應(yīng)對各種突發(fā)事件一定要做到快準(zhǔn),。

商場人流密集，一點出現(xiàn)火災(zāi)后果非常嚴(yán)重,，一次在這時我們會對商場的各個區(qū)域的消防設(shè)施做好監(jiān)測,，查看商場的各個店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠,，消防栓是否能夠放出水，消防水管有無破損,，如果有問題就會及時更換新的材料保證能夠在出現(xiàn)為題的時候第一時間解決安全隱患,，讓商場杜絕危險，保證大家安全,。

擔(dān)任保安,，保護商場的安全，是我的責(zé)任,，我一直牢記使命從不敢忘,，堅守崗位，不會擅離職守,，做一個有責(zé)任的保安人員,。

超市保安年終總結(jié)簡短篇三

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去,?；仡櫸覀儽０碴犜趪H珠寶城半年來的工作，可以說是成績多多,，受益多多,，體會多多，但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下：

我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團隊,，而且又是在珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大,，壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,，這一年我們重點抓了三項工作,。

一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上，我們從警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員,；同時,，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過一年的努力，我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,，增加到現(xiàn)在的39人,，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,，我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,，來為隊員講授消防方面的知識和技能,，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求,。隊員上崗后,，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻,，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

一年來,，我們保安隊已成為一支拉得出,，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊伍,。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩，不成方圓”,。團隊組建后,，我們對值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,，對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接,；隊員上下班都必須列隊行進,，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊員來自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要，同時,，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。在工作方法上,，我們根椐不同隊員,，不同情況，靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),，與隊員個別談心，交心,，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,，每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞,，及時上報，有錯必糾,，有錯必改,，懲前治后，引以為鑒,，強化精神,，改進工作。

形式多樣的思想品德教育,，收到了實實在在的效果,。無論在工作上，還是在日常生活中,，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少,；干事情吃苦在前的多,，討價還價的無；做好人好事的多,，違紀(jì)背法的無,。

一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益匪淺,。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先，張主任身為領(lǐng)導(dǎo),，在各項工作中都能走在前面,，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心,；同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢,、講要求，講保安業(yè)務(wù)和超市管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞,；更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo),，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮。所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的`保證,。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在國際珠寶城從事保安工作的,。國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,，定位高端、規(guī)模宏偉,，理念先進,，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,，先一步,，快一拍,，否則就會被動，就會出問題,。因此,，我們在工作中,，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,，從客觀實際出發(fā),，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病,，或遇到困難時,，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的,，都會全力去做，做不到的,，也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,，工作,、生活受到影響，我們及時去看望他,，給他送去飯菜,，幫他洗衣服，同時,，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活,；從單一向多樣；從會議講向正常化,；從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心、更用心,。

三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們在工作上,，都能求同存異，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團結(jié)協(xié)作,，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實在感人,。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,，天氣不利的情況下,，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。

回顧一年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊,；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。 來年及今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認(rèn)困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新,；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升,；最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,，顧客滿意。

超市保安年終總結(jié)簡短篇四

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級,，商場保安工作總結(jié),。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo),，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護商場的治安秩序,，總結(jié)工作如下：

疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂,，四會”讓我們又學(xué)到了好多,，緊接著每天的出操、消防演習(xí),，從中又學(xué)了好多知識和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了,，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

1、所有人員集合,，統(tǒng)一檢查各通道,，各卷閘有無異常，能否正常開啟,。

2,、按規(guī)定時間開放員工通道，讓員工進入,。

3,、按開業(yè)時間打開所有通道門，并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序,，避免剛開業(yè)人員集中,，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。

4,、密切注視進出人員,，因開業(yè)人員較雜，容易發(fā)生意外事件,。

商場保安工作紀(jì)要文/郭經(jīng)理現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高,，人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化，商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,，各自不同,，隨著保安員的進駐商場，帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前,，商場保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來,。北京的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視,，而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范,，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作到底需要怎么開展,，才能讓客戶單位滿意,，讓保安公司放心，讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認(rèn)識?本文將就這方面略作引導(dǎo),，不敢妄言,，希望同行批評指正，共同進步,。保安人員保安人員的條件1,、上崗人員的商場保安條件：

(1)高中以上學(xué)歷，身高1.78米以上,，身體健康,，品貌端正;

(2)30歲以下，個別崗位可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn);

(3)有保安能力,、知識豐富者;

(4)體格健壯、責(zé)任心強,、能做到誠實的執(zhí)行任務(wù)者;一般商場的保潔工作歸為商管管理,，商管有人主要負(fù)責(zé)保潔隊伍的日常工作編排。進行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標(biāo)準(zhǔn)制定;業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)等,。例如：

1)保潔員主要負(fù)責(zé)賣場主要通道,，商場門前衛(wèi)生，廁所衛(wèi)生,，消防通道衛(wèi)生等,，按工作量進行衛(wèi)生區(qū)劃分。

2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保護,。

3)當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時(顧客好象在找什么東西)第三天營業(yè)員工作規(guī)范為保證商場銷售服務(wù)工作的連貫有序,，避免工作出現(xiàn)遺漏或失誤，特制定本工作規(guī)范,，營業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)范,。

超市保安年終總結(jié)簡短篇五

即將結(jié)束， 保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成的工作,， 我 們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作,，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大 量工作,，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將 的工作予以總結(jié)：

今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理,。每天上班提前 20 分鐘到控制中心開班前會,，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當(dāng)面 糾正,；總結(jié)前一天工作不足之處,，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完 成當(dāng)日的工作,。每小時巡視各崗位工作情況,，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的 最佳方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,，更好的完成在崗工作,。不斷 給員工輸導(dǎo)安全意識，加強安全教育,，在遇到問題時怎樣果斷,、理智處理問題。

班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,，當(dāng)面講解,、當(dāng)面消化，把問題絕不帶到 第二天工作當(dāng)中,。加強與其它各班的溝通和交流,，揚長避短，為更好的管理好本 班打下堅實的基礎(chǔ),。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù),，對完成情況要及時反饋， 做到有始有終,，就是本班未能完成指定性任務(wù),，及時傳達到下個班來完成，領(lǐng)班 職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé),，所以我們要把工作做好,、做到前面。 審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律,，對外抓安全,，紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題， 各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作,，只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散,， 積極性不是很高漲，隨心所欲上班,，特別是在上夜班時警惕性不高,，自身沒有安全隱患意識,，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。

安全方面：加強對酒店的巡查力度,，特別是 輔房,、裝修區(qū)域、更衣室,、各營業(yè)吧臺等,，認(rèn)真、仔細(xì),、反復(fù)檢查,，在對輔房檢 查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高,，安全工作是一項長 期的,、艱巨的工作，需常抓不懈,。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心,，各崗位相互緊密配合,，杜絕酒店財產(chǎn)外流，加 強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,，禁止無關(guān)人員進入裝修區(qū),，從施工整體講比較 順利，沒有大的安全事故發(fā)生,，使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。

今年外出培訓(xùn) 2 次,，消防與反恐,，從 2 次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗，自己在 對安全認(rèn)識方面有了一定的提升,，特別是反恐,，從安全方面講反恐是一個全新的 知識點，包括對爆炸的認(rèn)識,，怎樣去發(fā)現(xiàn),、識別爆炸物等，同時也提高自己在保 安工作反面的不足,，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點,。 經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣,，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好,。

當(dāng)然在工作方面自 己也有不足的地方，對 90 后的員工缺乏溝通,，沒有及時掌握他們的思想動態(tài)， 所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮,；自己的思想意識和責(zé)任心不夠強,， 在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實， 工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學(xué)習(xí) 與提高,。在接下來的工作中,，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工,，使 員工在崗位上能更好的發(fā)揮,。

二、培訓(xùn)總結(jié)

每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn),，往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,，基本 在室內(nèi)培訓(xùn)，忽視了在崗實踐培訓(xùn),。今年x月份到西安為期五天學(xué)習(xí),，參觀了其 它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比較全面的培訓(xùn)計劃,，其中包括理論知識與實踐在 崗培訓(xùn),，總共 14 個科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目的,、效果評估。今年培訓(xùn) 只進行了 10 個科目,，為期 20 課時,，每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn)，從整體效果講,， 培訓(xùn)的目的基本達到,，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面，受訓(xùn)人員積極性比較高,，只有個別員工因事臨時請假,，所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作當(dāng) 中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅持,，時間長了就會淡忘,，使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。

明年的培訓(xùn)計劃：培訓(xùn)時間安排在七,、八,、九月,，制定周全的培訓(xùn)計劃，把 14 個科目全部培訓(xùn),，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,，而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,，使每位 員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,，開展業(yè)務(wù)能力比拼，特別是加強新員工的學(xué) 習(xí)和培訓(xùn),。隨著酒店會議區(qū)域和 ktv 迎來營業(yè),，明年準(zhǔn)備把保密制度與發(fā)生突 發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案加強培訓(xùn)，是我們整體隊伍能充分,、全面保衛(wèi)酒店安全,。

今年從 2月x日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn)，截止目前總共 30 個訓(xùn)練日,。在訓(xùn)練當(dāng)中 有幾個別人有請假現(xiàn)象,，我和常小飛緊密配合，嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí) 行,，并且做好請假筆記,。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI(lǐng),，在鞏固以 前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行新的科目,，把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。

常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,，從零做起,，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充 分體現(xiàn)出軍人的精,、氣,、神，調(diào)動訓(xùn)練的積極性,，最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從 今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時間少了一天,，這也是經(jīng) 理從人性化管理方面考慮,，對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里,， 我們兩個團結(jié)一致,，相互交流與學(xué)習(xí)，加強訓(xùn)練力度,，使我們保安整體隊伍素質(zhì) 能有新的面貌,。 我們兩個把隊伍分為兩列,，老隊員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進 新的科目,，把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次,。

常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練， 從零做起,，以最快的速度趕上老同志,，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、 氣,、神，調(diào)動訓(xùn)練的積極性,，最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時間改 為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時間少了一天,，這也是經(jīng)理從人性化管理方面 考慮,，對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里,，我們兩個團結(jié)一致,， 相互交流與學(xué)習(xí)，加強訓(xùn)練強度,，使我們這支保安隊伍有個全新面貌,。

超市保安年終總結(jié)簡短篇六

商場的客人每天來來往往，我們的工作也一直忙碌個不停,，在這樣充實的工作中,，20xx年的時間又不知不覺的度過了?；乜催@一年的工作,，我們保安隊全年一直嚴(yán)格的遵守領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，對商場的規(guī)定和安排及時的學(xué)習(xí),，并嚴(yán)格的在商場中執(zhí)行自己的責(zé)任,。

一年來，我們保安隊圓滿的保衛(wèi)了---商場的安全,，并因為在工作中幫助了不少的顧客,，也收到了很多顧客們的感謝信!但是我們明白，工作沒有休止,，之后還有跟多的問題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)及防范!為此,，我們對這一年來的保衛(wèi)工作做了總結(jié)。

在商場保衛(wèi)方面,，我們對隊員做到詳細(xì)安排,，嚴(yán)格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域,，并做到責(zé)任到人，嚴(yán)格要求工作責(zé)任,。

在商場的門口,，我們保安隊的人員輪流站崗，并做到在站崗時眼觀六路,，檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生,。在遇上事件的時候，我們要求隊員們要有,，熱心,、愛心、細(xì)心,。在今年-月的時候,，商場--門口出現(xiàn)顧客起沖突，我們的保安人員---及時的上前阻止,，防止了事態(tài)的進一步惡劣發(fā)展,。在這次的事件中，我們給予了---表揚及鼓勵,。

保安隊作為商場的保衛(wèi)工作者,，我們一直秉持這與商場共同進步的信念!這一年---商場不斷的發(fā)展壯大，我們的工作也在變得更加困難,。為了強化保安隊的工作能力,，我們都會積極的尋找機會進行集體的訓(xùn)練，在一年間,，我們的隊員們都習(xí)慣了這樣不斷訓(xùn)練和提升的生活,，在身體素質(zhì)上有了不小的提升。

但是在這樣人來人往的商場中,，僅僅只有身體素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!為此,，我們積極的組織了隊員們參加安全知識的培訓(xùn)。提高隊員們對商場各種安全設(shè)施的認(rèn)識,，并要求都學(xué)會消防器材的使用,。并且對商場中容易出現(xiàn)的安全問題都進行知識過關(guān)并現(xiàn)場指點。

在這一年中,，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù),，但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因后,，我們認(rèn)識到,，我們在商場工作，我們不僅僅只是保衛(wèi)人員，也算是半個服務(wù)人員,，要在面對顧客的時候更加的體現(xiàn)我們--人的熱情,，給顧客帶來更好的服務(wù)體驗。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他!

一年的工作實在是短暫,，有很多對保安隊的建設(shè)都沒有來得及實施,，尤其是在-月的新隊員補充后，我們又要重新對一部分隊員教育和管理,。在下一年中,，我們更要抓緊機會，及時的發(fā)展好保衛(wèi)的隊伍,，為商場貢獻我們的力量,。