計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

業(yè)務員下月工作計劃篇一

一、數(shù)據(jù)分析：

1,、 季度任務完成進度;

2,、 未按計劃完成的客戶網(wǎng)點列表;

3、 特殊項目完成進度;

二,、6月份銷售業(yè)績分解：

1,、本月銷量分解客戶列表，并標注匹配的主要政策;

2,、實地拜訪客戶類表,，并標注主要工作事項;

3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;

4,、特殊項目銷售分解目標;

三,、問題分析：

1、存在問題的銷售網(wǎng)點列表,，并標注問題點及產(chǎn)生的影響;

2,、對產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法;

3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),，及解決建議;

四,、銷售月工作計劃

中將六月重點配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點,、日程安排列表;

五,、增長點：

1,、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;

2,、新客戶,、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程

六,、改進：

1、對公司流程,、制度的改進建議;

2,、政策措施、資源調(diào)配的改進建議,。

業(yè)務員下月工作計劃篇二

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務,，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

2,、在第二季度的時候，以商標,、專利業(yè)務為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》,，承辦費用達7.5萬元以上,。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4,、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面,，代理費用每月至少達1萬元以上。

二,、制訂學習計劃,。

學習，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

三,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力,。

業(yè)務員下月工作計劃篇三

一,、總目標(不排除特殊干擾因素)：

實現(xiàn)月總營業(yè)額:_____萬元，比上月增加____個百分點,。

二,、市場方面

加大推動公司品牌形象宣傳力度,，為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍,。

加大與老顧客以及固定顧客的交流,，積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應,。

進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

加大對競爭對手信息的分析掌握,，跟進對手點,，強化自我優(yōu)勢。

動員全體員工,，在日常工作中多留意各種客戶群體的口味,、心理及意見評價，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息,。

三,、管理方面

嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度。

認真做好單據(jù)和文件管理工作,。

嚴格規(guī)范商品進出庫流程,，采取每期單人負責制。

做好客戶的統(tǒng)計分析,。

業(yè)績完成計劃

時間：20__年7月1日~20__年7月30日

四,、人員變更情況及相關應對辦法

7月計劃招進____人，負責_____工作;可能離職______人,，負責_____工作,。

___人請假，由__暫時接替,。 ___人因公出差,，由__暫時接管。

業(yè)務員下月工作計劃篇四

我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作,，真正的大展拳腳,，促進公司訂單的順利完成，應該遵循以下幾點逐步進入角色：

一,、7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品

包括它的外觀,，質(zhì)地，特性,，優(yōu)點,，缺點，用途,。雖然跟單文員不屬于工程技術人員,，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解,。其實不然。首先,，在與客戶溝通時,，如果你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣,，甚至會懷疑你的工作能力,。當客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾,，或者老是去向技術人員打聽,，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單,。

跟單人員的雖然不是官,，但是他的門禁權限卻很廣，他可以進出多個部門,，這就給我們學習新產(chǎn)品提供了便利的渠道,，只要你不怕苦，不怕累,，勤下車間,，不恥下問，沒有學不會的東西,。紡粘無紡布,，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運用,。

二,、在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝

剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,，好像白領一樣,，坐在辦公室，打著電話,，發(fā)著email就可以掌控一切,。一個優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間,。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經(jīng)驗久了,，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶,。

三、熟悉各部門的工作流程，按照公司的規(guī)定來辦事

每一個公司都有自己的工作模式,。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,，那么將會導致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻,。嚴重的會導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失,。比如說，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定,。有一天,，跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,，當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題,。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,，張三,，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn),。沒有給經(jīng)理確認,，而此時，a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價,。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn),，那么那些半成品都會變?yōu)閺U品,。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約,，且失去了信譽,。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損,。

四,、了解貨物的運輸

出國的貨物一般通過船和飛機，國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送,。在訂單完成之前,，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度,，是否有能力運送此批貨物,。__公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司,。經(jīng)常與物流工作人員溝通,，保證貨物安全準時到達目的地。

五、熟悉了解客戶

對于客戶的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解,。當出現(xiàn)異常情況時,，可以做出果斷的處理。比如說,，客戶訂購的產(chǎn)品,，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品,，如果是一位老跟單員,，可以自己做出判斷。不必勞煩他人,。

六,、正確對待客戶服務

跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,，你是公司的雇員,，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上,，為公司著想,。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則,。要讓客戶感覺到他是客戶,，正在享受星級的服務?？蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作,，也不想知道更多，他只會與你聯(lián)系,，了解他的訂單,，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,，要看清事實,，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,，她總是盲目的滿足客戶的一切要求,，從來不敢說“no”，根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況,，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,，這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求,。有時，客戶給她一個新開發(fā)項目，所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,，可這位同事總說：no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,，既浪費了時間，又得罪了客戶,，最后又丟給客戶自己去找其它廠商,。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好，銷售人員不好,。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,，最后換了供應商。

七,、加強與生產(chǎn)線的溝通,，與車間工作人員保持良好的人際關系

跟單人員最關健的工作是溝通，跟催,。如果與車間相關工作人員關系處理不好,，那么跟單工作很難展開，根本無法促進生產(chǎn),，保證訂單的順利完成。

八,、努力學習《中華人民共和國合同法》相關條款

在以往的工作中,，很少接觸到法律，因為全是國外訂單,。公司都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定合同格式,。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式，只是修改一下客戶名,，貨名,，價格，貨期,，付款方式,，備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少,。遇到不付款的客戶,，在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時是派國外公司駐外工作人員上門請款,。在跟單過程中,，只要重視與客戶交流時的書面證據(jù)，一般都不會有問題,。我記得有一次,，一個法國的客戶給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒有其它英文描述,。也沒有以往的英文貨物編號,。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄,，找出當時出貨的照片,，電郵給了客戶，問他是否是需要這個產(chǎn)品,?？蛻粼陔娻]中回答yes。出貨后的幾個月,，收到客戶的投訴,，說我們做錯貨，要求我們賠,。我立即找出當時的電子郵件,，客戶只好承認是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單,。當時,，生產(chǎn)部門也很高興，因為上一單的貨很容易生產(chǎn),，而且單價高,，現(xiàn)在又來一張類似的訂單，要知道,，產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的,。在國內(nèi)，如果法律學得好,，就可以避免可以很多不必要的麻煩,，避免合同有漏洞，別人有機可趁,，造成公司受損,。

九、主動積極的尋找客源

之前跟國外訂單,，都是公司指派老客戶,，有時是從阿里巴巴或一些香港網(wǎng)站來幾個詢盤的客戶，幾番寒暄,，然后按客要求做樣版,，收取樣版費用。收到大貨訂單,，出貨,。對于國內(nèi)客戶開發(fā)這一塊,，真是知之甚少。我認為要多留意國內(nèi)城市對無紡布的需求動向,，適時與之聯(lián)系,，展現(xiàn)公司及產(chǎn)品的優(yōu)勢，盡量為公司爭取一些客戶,，拉一些訂單,。訂單是公司的命脈，有了訂單工廠才能運轉(zhuǎn),。

十,、保持樂觀的工作心態(tài)

跟單工作是復雜，繁鎖的,。在訂單多的季節(jié),，有時，你真的想借一個腦袋來用,，連喝水上廁所的時間都沒有,，晚上做夢也在查貨。這時你要保持一個平和的,，樂觀的心態(tài),，合理的有秩序的處理好手頭上的事，分清輕重緩急,，處理一件就少一件,。相信自己的能力，這些棘手的事總會完成,。在訂單少的季節(jié)，也不要灰心,，振作起來,，趁空檔對自己多充電，多學習專業(yè)知識,。

以上是我根據(jù)以往的經(jīng)驗做的一個工作計劃,，因為沒有正式進入__公司學習觀摩，所以寫得較為粗糙,。有不妥之處或不完善的地方敬請指出,，謝謝!

業(yè)務員下月工作計劃篇五

1.制定出周工作計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,，先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3,、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術和商務上的項目運作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進，并完成各階段工作,。

6,、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪,。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,，為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結(jié)束,，及時回訪客戶,，詢問投標結(jié)果,。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作,，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款,，提前安排備貨,，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款,。

業(yè)務員下月工作計劃篇六

一項業(yè)務的開展往往要遵循循序漸進的過程,，不要想著能一步登天，也不要想著馬上能收到立竿見影的效果,。因此,，初步把業(yè)務過程分成以下幾個階段：

第一階段：電話營銷，通過電話聯(lián)系業(yè)務,，約定時間見面洽談,，新業(yè)務員會碰到許多客戶的質(zhì)疑，失敗乃成功之母,，第一次不成功,，拜訪第二次就不同了。

第二階段：走訪商家,，分發(fā)報紙以及本人名片,，讓商家首先知道有這么一回事，同時了解一些基本信息,，對相關信息進行記錄,。為客戶做一套推廣計劃并且第二次拜訪送給客戶。這一階段結(jié)束后,，部分商家或許會主動找上我們,。

第三階段：客戶維護，去和一些比較有合作意向的商家進行更深入的溝通,，探討市場，最后才講到一些具體的事項,，以及費用問題等,。從而達到長期穩(wěn)定客戶，為自己和公司打下堅實基礎,。

第四階段：工作計劃,，業(yè)務員要能夠為自己制定工作計劃，獨立自主高效的完成相關方面的工作,。(里面包括如何發(fā)展關系,，牽線搭橋來和對方負責人建立關系)這一階段持續(xù)的時間會較長,，并且逐步的會有相當?shù)纳碳以敢夂臀覀兒献鳌?/p>

業(yè)務開展的任何一個階段里都需要去多多關注相關行業(yè)的相關信息，往往掌握的信息越多越全面決策和行動才會更科學更可靠,，對市場的變化應有相當?shù)拿舾卸群洼^為長遠超前的眼光,。

業(yè)務員下月工作計劃篇七

三月份就要過去了，三月份的工作也到結(jié)尾部分,，四月份的工作又要來了,，針對四月份的工作，來做我四月份業(yè)務的工作計劃：

一,、業(yè)務理論水平,、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高

首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己,，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,，能不能適應完成正常工作的需要,。其次經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳,，不辜負領導的期望,，自身素質(zhì)的強弱是關鍵，必須在工作中不斷地提高自己,、提高自身能力素質(zhì),，上讓領導放心，下讓顧客滿意,，不斷學習專業(yè)知識,，全面提高自己，在協(xié)調(diào)關系的能力上要有突破,，在組織管理的能力上要有突破,，在完成工作的標準上要有突破。

二,、學習及制訂培訓計劃

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向(管理知識,、營銷知識,、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務員的銷售能力,。通過學習,，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦,，既學到了知識,，更看到了差距,。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領,。

三,、業(yè)務目標及發(fā)展目標

首先以提高工作效率為根本，盡的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務目標,，爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤,，其次打造紅軍一樣的團隊，大家什么事都能以公司利益為重,，以部門利益為重,，做到眼勤、腿勤,、手勤,、嘴勤、講團結(jié),，講協(xié)作,，保證完成各項工作任務。

通過學習,，實踐工作結(jié)果來證明我的能力,。