總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

醫(yī)院護理個人年終工作總結(jié)范文一

20xx年,，我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護士的共同努力下,，圓滿完成年初下達的護理工作計劃,，逐條逐項抓好各項工作，促進我院護理管理制度化,、規(guī)范化,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下,；

根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求,，認真履行護理職責(zé)，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，提高護理水平,，確保醫(yī)療安全。護理人員在工作中注意了自己,，是否認真執(zhí)行了各項制度,，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生,。

完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護理人員培訓(xùn)考核要求,，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，認真地進行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進行護理理論提問及操作考試,，合格率為100%。

做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,，注意充分調(diào)動護理人員的積極性,，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感,。

堅持以“病人為中心”,，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上級下達的各種任務(wù),。

（1）護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí),。

（2）護理質(zhì)量仍需進一步提高。

（3）個別護理人員危機感不強,，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

雖然一年來，因院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助下,，護理工作取得了一定成績，但也存在不足之處。新的一年即將來臨,，我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,，明確工作目標，扎實工作,，加強人才培訓(xùn),，把醫(yī)院護理工作推上更高的一個臺階。

醫(yī)院護理個人年終工作總結(jié)范文二

時間流逝,，20xx年就這樣結(jié)束了,，在20xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展,，我們醫(yī)院喬遷新址,，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展,。這些都是我們一直以來不斷努力的成果,！總結(jié)20xx年的工作，特寫出一下20xx年的工作年終總結(jié)：

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則,，每月重點查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查、互查,。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查,，確保落實,。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,，并通過深入細致的思想教育,，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,。制定切實可行的改進措施,。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進行學(xué)習(xí),，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理,。20xx年這一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。他們一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評,。在年輕護士長的隊伍中，都能嚴格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng),，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，成績是肯定的,。兩位醫(yī)護主管，工作嚴謹,，服務(wù)態(tài)度意識強,，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥,，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了醫(yī)院一道最亮麗的風(fēng)景,，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。

本人在20xx年中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服務(wù)水平?？墒菑奈姨と脶t(yī)院的那一刻起，忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累,，我將繼續(xù)堅守好自已的崗位,。

醫(yī)院護理個人年終工作總結(jié)范文三

XX年,，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門密切配合和支持下,，護理部帶領(lǐng)全體護理人員團結(jié)一致，緊密圍繞創(chuàng)建三級精神病?？漆t(yī)院為工作重點，結(jié)合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理，帶領(lǐng)全院護理人員積極完成各項工作任務(wù),。

（一）根據(jù)市衛(wèi)生局制定的“三級精神病專科醫(yī)院”的評審標準要求,，今年2月份,，護理部組織全院護士長再次認真學(xué)習(xí)每一項的評審標準，要求各科室按照各項要求完成每一項工作,。

（二）加大護理質(zhì)量自查力度,，認真落實整改措施，提高護理質(zhì)量,，護理部護長不定期檢查病區(qū)的各項護理質(zhì)量,，對存在問題及時進行整改，通過檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項護理工作,，使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進,。

（三）加強護理人員應(yīng)急能力，組織全院護理人員學(xué)習(xí)各項應(yīng)急預(yù)案,，并進行模擬練習(xí),，不斷提高護理人員的應(yīng)急水平。

（四）認真抓好各項護理文件的書寫質(zhì)量,，組織護士長學(xué)習(xí)新的XX省臨床護理文書規(guī)范,，各科室能嚴格按照《XX省病歷書寫規(guī)范》的各項要求進行書寫，做到及時,、準確,、如實記錄病人的動態(tài)情況，為病人的診治提供可靠的依據(jù),，有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

護理部定期召開護士長安全管理會議，并定期到各科室進行護理行政查房,，查找安全隱患,，督促改進。在管理中做到護理安全工作常抓不懈,，層層把關(guān),，責(zé)任落實到人，切實做好安全管理工作,，有效防范安全隱患,，保障病人安全,。各科室護士長把安全檢查工作作為一項日常重點工作來抓，及時檢查病區(qū)的環(huán)境,，消除一切安全隱患,，確保了醫(yī)療護理安全，保障病患者生命安全,。

（一）加強病區(qū)護理管理,，提高護理質(zhì)量。各科室護士長根據(jù)病床的設(shè)置,，設(shè)立護理責(zé)任小組,，由科內(nèi)主管護師及護師擔任小組長，負責(zé)本組護理質(zhì)控及督促,。護理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要,，結(jié)合臨床科室持點，不斷完善護理質(zhì)控制度,，修訂護理人員考核細則,，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準，如病房管理,、基礎(chǔ)護理,、分級護理、消毒隔離工作,、護理文件的書寫及各科室的護理質(zhì)量等,。

（二）加大落實、督促,、檢查力度,，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,，按要求開展質(zhì)控活動,，明確分工，責(zé)任到人,，做到人人參與,，層層管理，共同把關(guān),，確保質(zhì)量,。有檢查記錄、分析,、評價及改進措施,。各科室護理措施完成率達90%以上，保證了護理質(zhì)量持續(xù)改進的有效性,。

（三）對護理質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題,，及時反饋,，召開全院護士長會議進行討論及分析，對護理存在的疑難問題進行討論,、分析、拿出有效的整改措施,。護士對存在問題和改進措施的知曉率達100%,。

（四）各科室做好急救藥械的管理工作，每班交接時認真核對急救物品,、藥品,、設(shè)備做到“四定”，及時補充急救藥品,，帳物相符,，做到完好備用，確保其完好率達100%,。

（五）加強護理文書質(zhì)量管理,。護理部不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度,，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查,，并對每份病歷進行了終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，形成護理小組長、護士長,、護理部三級控,，嚴格把好護理病歷書寫關(guān)。1-11月出院病歷1713份,，護理文書合格率達到了95,、61%。

（六）強化動機,，培養(yǎng)責(zé)任感,，發(fā)揚“主人翁”精神，人人參與管理,，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點和積極性,，使每人都能主動投入到工作中。強化主動服務(wù)意識,，提倡“微笑服務(wù)”,，禮貌招呼,，文明用語，熱情接待,，細心介紹,，盡情關(guān)注。

（一）成立組織機構(gòu),，制定實施方案,。為貫徹落實XX省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展XX省護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作的通知》的要求，護理部制定健全可行的實施方案,。邀請護理專家授課,，使護理人員了解護理中期評估工作的重要性，分析要點,，對照標準,，制定和更新了護理工作流程和指引。

（二）加強政策學(xué)習(xí),，保障工作開展,。護理部組織全院護理人員認真學(xué)習(xí)貫徹《護士條例》、《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程,，并對照《護理中期評估標準》的要求進行了自查自糾,，進一步規(guī)范了護理管理工作和護士日常行為，提高了護理人員綜合素質(zhì),，確保護理中期評估工作的開展,，在11月12日護理中期評估工作中，我院的護理工作得到市護理專家的認可,。

一年來,，我院護理工作統(tǒng)一思想認識，加大工作力度,，加強管理,，創(chuàng)新工作機制，努力營造和諧,、富有激情的護理工作氛圍,，提高專科護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,，使護理工作真正做到“貼近病人,、貼近臨床、貼近社會”,，推進我院護理事業(yè)全面,、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求,。

（一）完善護理管理體系建設(shè),，加強層級管理。

1,、重新修訂護理管理委員會,。以“業(yè)務(wù)主管院長—護理部主任—護士長—護士組長”為主體的護理管理體系，明確了崗位職責(zé),、任務(wù)和要求,。健全和完善了“護理部—護理質(zhì)量與持續(xù)改進委員會—科室”三級管理工作體系，明確了護理質(zhì)量管理委員會參與護理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù),。

2、科室建立了“護士長—護理組長—護士”質(zhì)控網(wǎng),，強調(diào)人人參與質(zhì)量管理,，責(zé)任到人，充分調(diào)動每個人的積極性,。在科室選拔責(zé)任心強,、工作認真、有臨床經(jīng)驗,、敢于管理的護士當“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護理質(zhì)量,，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時向護士長反饋,，實現(xiàn)護理質(zhì)量的現(xiàn)場監(jiān)控,。

（二）加強培訓(xùn)，理順管理流程,。

今年分兩批安排全院護士長參加XX市護士長管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,，增長了管理知識，開拓了思路,。強化護士長的責(zé)任意識,、大局意識、主人翁意識,；堅持每月護士長例會制度,，做好上傳下達，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作,。制定了護理不良事件上報制度及報告流程,。

（三）勇于探索，突出?？铺厣?。

統(tǒng)一管理標準，強調(diào)制度管理,。護理部結(jié)合?？谱o理的實際及時修訂和完善了醫(yī)院的護理制度,、護理質(zhì)量評價標準、應(yīng)急預(yù)案,、流程和指引,。為適應(yīng)現(xiàn)代護理工作的要求，護理部指導(dǎo)老年一科率先開展apn排班,、層級護理,、五常法管理，重新制定工作職責(zé),、流程和指引,、

總結(jié)經(jīng)驗，目前3個老年科室開展了apn排班,、層級護理（護理組長—護士—助護）,、應(yīng)用護理專科單,。apn排班解決了護理不中斷,，減少交班次數(shù)，更有效地保障了病人的安全,。在病房布置方面,，各科室護士長能積極開動腦筋，美化病室的環(huán)境,，為病人營造一個安全,、溫馨、和諧的住院場所,。

人才隊伍的建設(shè)是護理綜合實力的體現(xiàn),，是護理生產(chǎn)力的重要要素。一來年,，護理部圍繞隊伍建設(shè)的目標通過教學(xué),、進修、講座,、交流,、技能競賽等形式不斷加強在職護士綜合能力。

（一）接受江門中醫(yī)藥學(xué)見習(xí)護生463人次,，帶教實習(xí)護士12人,，荻海醫(yī)院進修護士1人；接待護理同行來院參觀87人次,，接待衛(wèi)校生來院做義工438人次,。

（二）選派12名護理組長到南方醫(yī)科大學(xué)舉辦的臨床帶教技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；選派2名護士到香港學(xué)習(xí)精神病社區(qū)康復(fù)護理，37名護士分別參加了省級或國家級繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,，5名護士參加省,、全國護理學(xué)術(shù)交流。

（三）舉辦院內(nèi)護理業(yè)務(wù)11次,，護士服務(wù)禮儀培訓(xùn)1期,，護士職業(yè)素質(zhì)教育5期，護理管理學(xué)習(xí)班1期,，邀請市中心醫(yī)院護理專家和衛(wèi)校和老師授課,，共968人次參加聽課。

（四）護理部為了使護理人員的文化層次再上一臺階,，舉辦了為期3個月的護理英語培訓(xùn)班,，邀請專業(yè)英語老師授課。全院護理人員涌躍參加聽課,，這將為明年我院選拔護士參加全省精神科護理?？谱o士赴港考試打下了外語基礎(chǔ)關(guān)。

（五）不斷強化護理人員的護理操作技能,。舉辦護理技能培訓(xùn)班2期、護理技能競賽1次,，并邀請中心醫(yī)院護理和市護理學(xué)會護理專家作操作培訓(xùn)指導(dǎo)和評委,。今年4月，護理部選派曹九英護長,、岑潔容護士參加市衛(wèi)生局主辦的護理操作技能競賽,，取得了理論并列全市第一名、總分第三,、第五名,，獲得了“江門創(chuàng)新能手”稱號，曹九英護長還代表市參加省技能競賽獲得了理論三等獎和技能優(yōu)秀獎,。

（六）選派老年精神一科王桃護士長參加省護理學(xué)會舉辦的《靜脈輸液技能競賽專家評委培訓(xùn)班》和《XX省護理工作中期評估專家組培訓(xùn)班》學(xué)習(xí),，對我院專科護理的發(fā)展和人才的培養(yǎng)起到積極的推動作用,。

（七）為配合醫(yī)院創(chuàng)建“三級精神病?？漆t(yī)院”的工作，護理部加強對畢業(yè)五年內(nèi)護士的規(guī)范化培訓(xùn),。狠抓新護士的技能考核,，要求每人熟練掌握12-16項護理操作，病區(qū)護長每月考核護士操作,，護理部組織全院護士進行理論考試,，參加人數(shù)為100%，全院平均成績93、5分,，合格率為96,、7%。

（一）優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu),、合理配置護理人員,。護理部根據(jù)醫(yī)院實際合理分配護理人力，老年精神一科積極配合護理部工作,，克服困難,，抽調(diào)護士到門診注射液室?guī)兔Γ_保了注射室護理人員的配備,。各科室能根據(jù)科內(nèi)工作量實行彈性排班,，從主觀方面及時解決病人需要，并且美化病室的環(huán)境,，為病人營造一個安全,、溫馨、和諧的場所,。

（二）精神科克服人員緊缺,，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展精神病人社區(qū)防治工作和出院病人的隨訪服務(wù)。1-11月,，各病區(qū)完成出院病人電話回訪人3891人次,，家訪271人次，回訪率達93,、2%,。在隨訪服務(wù)過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,，也收到許多合理的意見及建議,。

（三）護理部每季度進行護理滿意度調(diào)查，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達748人次,，平均滿意度98,、32%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容,，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點,。

（四）一年來，在全院護理人員的共同努力下,，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,，護理過失比去年同期下降11、2%,，有效投訴為0,，護理滿意度比去年提升1,、34%，收到病人的表揚信5封,，錦旗12面,，口頭表揚多次。

護理文化建設(shè)是護理品牌建設(shè)的基礎(chǔ),，護理品牌的建設(shè)是護理工作綜合實力與團隊核心凝聚力的表現(xiàn),。通過建立團隊文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊不斷打造護理團隊核心凝聚力,。護理部帶領(lǐng)全體護士在護士節(jié),、重陽節(jié)、精神衛(wèi)生日精心策劃文藝匯演,、演講比賽,、護士征文比賽及重陽敬老、精神衛(wèi)生日等大型慶典活動,，活躍護理文化氛圍,。強化護理團隊意識，展現(xiàn)護士風(fēng)采,。

（一）為迎接醫(yī)院“三級”評審,，進一步提高護理操作技能，于3月底舉行了全院女職工進行靜脈輸液護理操作技能比賽,。比賽決一,、二、三等名,，并選拔前2名參加XX市衛(wèi)生系統(tǒng)女職工護理操作技能大賽，曹九英,、岑潔容2名選手理論成績并列全市第一,，技能競賽總分獲得全市第三和第五名的好成績，我院護理部獲優(yōu)秀組織獎,，并接受市總工委,、市衛(wèi)生局、市護理學(xué)會頒發(fā)榮譽證書,。

（二）護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“我對人性化服務(wù)的理解和對策”征文比賽和“優(yōu)秀護士”的評選活動,，6名護士分別獲得一、二,、三等獎,，給予王桃、曹九英,、馮錦妹,、馮錦解,、王莉、林連英,、岑潔容,、吳淑華、彭曉梅,、梁順艮,、梁麗卿、文英十二名護士被授予了XX市第三人民醫(yī)院XX年度“優(yōu)秀護士”稱號,，林連英,、岑潔容獲市“優(yōu)秀護士”稱號，王莉獲市“優(yōu)秀護士長”稱號,，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞,。

（三）XX年5月11日晚，在醫(yī)院會議大廳,，舉辦了以“以人性化服務(wù)”為主題的護士演講比賽和表彰大會,。大會對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人、優(yōu)秀護士進行了頒獎,。

（四）今年重陽節(jié),，護理部按照院長辦公會議要求，制定活動方案,，精心策劃了院內(nèi)院外“溫馨重陽節(jié),，情暖老人心”活動，與各職能科室分工合作,，在迦南社區(qū)開展慰問老人義診,、邀請市退休老人來院座談以及院內(nèi)舉辦大型文藝匯演活動，展示了我院護理人員多才多藝的另一面,。

（一）1-11月全院共收治了住院病人1467人次,，出院1328人次，一級護理144433人次,，理發(fā)1539人次,，鼻飼2408人次，皮下注射519人次,，灌腸166人次,，換藥74339次，抽血21694人次,，靜注2640人次,，靜脈輸液16239人次，肌肉注射64089人次,，皮試519次,，導(dǎo)尿209人次,，沖涼109949人次，口腔護理13469人次,，會陰沖洗11429人次,，膀胱沖洗21065人次，吸氧4810人次,。

（二）護理人員撰寫護理,。論文8篇，參加省護理學(xué)會學(xué)術(shù)交流5篇,，參加全國學(xué)術(shù)交流2篇,。

（三）依法執(zhí)業(yè)。配合市衛(wèi)生局完善88名執(zhí)業(yè)護士首注,、變更,、注冊年審核換證等資料。

（四）配合醫(yī)院人事做好各項考核工作,。在今年招聘新護士16名,，以及全院110名護理人員年度考核和合同期滿技術(shù)考核，護理部都能積極而及時地按照人事科的要求嚴格把關(guān),，客觀評價,，做好護理人員的考核和撰寫考核意見。

醫(yī)院護理個人年終工作總結(jié)范文四

20xx年,，我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、重視下,，在全院護士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時,，積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動,，對照標準，逐條逐項抓好各項工作,，通過兩個活動,，有效的促進我院護理管理制度化,、規(guī)范化,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

全院護理人員總數(shù)15XXXX,，其中正式在編護士14XXXX,，合同護士XXXX，護理員XXXX,。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護士13XXXX,，注冊護士13XXXX,。歸屬護理部業(yè)務(wù)管理的護理人員12XXXX，占全院衛(wèi)技人員3XXXX,。分布在臨床一線12XXXX,，其他護理崗2XXXX，非護理崗1XXXX,。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專3XXXX,，占2XXXX，中專11XXXX,，無學(xué)歷XXXX,，大專在讀1XXXX，本科在讀XXXX,。職稱結(jié)構(gòu)：主管護師7XXXX,，護師5XXXX，護士3XXXX,。年齡結(jié)構(gòu)：全院護士平均年齡36,、75歲，臨床一線護士平均年齡34,、06歲,。按計劃床位數(shù)295計算，床位與病房護士比為1：0,、32,、聘請臨時護士1XXXX。

表1從以上兩組數(shù)字來看,，我院護理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用,。護理人員短缺凸顯,，護士床位比較低，醫(yī)護比例明顯失調(diào),，現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務(wù),、質(zhì)量、安全的需要,，存在著安全隱患,，也制約護理質(zhì)量的深層次提高。

（一）強化護士長的管理意識,，今年二月份,，護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新,，管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造,、護理質(zhì)量持續(xù)改進,，同時，安排了半天的討論,，護士長們在回顧上一年工作的同時,，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的內(nèi)涵,，達成了共識,。

（二）加大了對護士長目標管理的月、年終考評,，明確了護士長工作流程及考評標準,，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度,，護士長征詢意見制度,，有效的提高了護士長預(yù)測——控制——改進工作的能力。密切了護患關(guān)系,，減少了病人的投訴率,。

（三）悉心指導(dǎo)新上任護士長工作：今年新增護理單元二個，護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設(shè)外,，對新上任護士長采取跟班,、指導(dǎo)與交流等形式，幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色,，在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作,。

1、強化護理安全超前意識,，重視危險信息反饋,，今年，建立了三級護理安全監(jiān)控網(wǎng),，即護理部—護士長—安全監(jiān)控護士,，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會1-XXXX,，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論,，提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條,，提出安全措施12條,。制定出制度、流程改進措施3條,。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生,。

2,、加強了對護理缺陷,、護理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實登記報告制度,，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責(zé)任。護理部對每起護理缺陷及投訴,，組織討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出改進措施,，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認識，限期整改,?？剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤,。

3,、增強了護理人員的風(fēng)險意識，法律意識,，證據(jù)意識,，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,，并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示,，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,，藥物查對流程,，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。有效的保證了全院護理人員有章可循,，確保了護理安全。

（一）建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度,，護理部人員不定期的深入科室檢查,、督促、考評,，每季度組織全院護士長交叉大檢查,，促進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長補短,，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

（二）健全護理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,，各質(zhì)控小組每月進行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識,，激勵護士的工作積極性,，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

（三）進一步規(guī)范了護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評XXXX,，確保不合格的病歷不歸檔,。在年終護理文書檢查評比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科,、兒科,、感染性疾病科。

（四）針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,，今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作,，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中，強化護士開展健康教育的意識,，實行責(zé)任護士全面負責(zé)制,。健康教育覆蓋率10XXXX，但病人健康知識知曉率不夠理想,。

1,、基礎(chǔ)護理合格率97、XXXX,；

2,、一級護理合格率9XXXX；

3,、護士長管理考核合格率96,、XXXX；

4,、夜間護理質(zhì)量檢查98,、8分；

5,、搶救物品管理合格率98,、XXXX；

6,、消毒隔離合格率98,、XXXX；

7,、護理文書書寫合格率98,、XXXX；

8、護理工作滿意度94,、XXXX

9,、護理人員技術(shù)操作合格率9XXXX；

10,、護理人員考試合格率10XXXX；

11,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率10XXXX,；

12、一人一針一管一滅執(zhí)行率10XXXX,；

13,、護理事故發(fā)生率0；

14,、年褥瘡發(fā)生率0,、

（一）制定了護士教育培訓(xùn)制度，護士考核制度,，配套完善了護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士繼續(xù)教育實施方案,，定周期，定培訓(xùn)計劃,，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進入繼續(xù)教育階段,。

（二）引進了廣州總醫(yī)院護理教育學(xué)分管理軟件,，試行護理教育培訓(xùn)與護士工作考核信息化管理，將護士考核,、工作質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進行管理，作為護士晉升,、聘任,、再次注冊的重要依據(jù)。

（三）加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn),，今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法,，考試更加貼近臨床,，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,，組織崗位練兵,，在“5、12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試XXXX,，合格率10XXXX,，護理技術(shù)操作考核XXXX，合格率9XXXX,。但由于部分護士思想上不夠重視,，基礎(chǔ)較薄弱，培訓(xùn)未達到預(yù)期目標,。

（四）加強了護士的在職教育,，護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1XXXX，內(nèi)容為新理論,、新技術(shù)及實用性知識講座,，同時，護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,，及時上傳護理講座演示文稿,，豐富了護士的學(xué)習(xí)內(nèi)容，深受護士的歡迎,。

（五）外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流XXXX次,，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報，并安排科內(nèi),、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達XXXX,。但年初的培訓(xùn)計劃未完成。

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。

6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心,。

3、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護送病人去拍片,，做B超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流,。

1,、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強,。

2,、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,，內(nèi)強管理,，外塑形象，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點，有待進一步改善,。

醫(yī)院護理個人年終工作總結(jié)范文五

20xx年是充實的一年,，雖然辛苦，但是也有滿滿的收獲,，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

1,、加強護理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進修學(xué)習(xí),，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓(xùn),；

2,、優(yōu)化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質(zhì),。醫(yī)院分四批次共選派多名護理骨干前往總醫(yī)院進修學(xué)習(xí),，這是近年來護理人員外出進修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次；

3,、積極完成各項培訓(xùn),，護理部組織全院護理人員參加專題講座。鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,，續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),；

4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,。護理人員各盡所長,，既強化了護理知識，又陶冶了情操,，增強集體主義榮譽感,；

5、加強實習(xí)生的帶教工作,。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,，主要從實習(xí)生制度,、多項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,，每名實習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課,，出科由護士長進行理論及操作考試,。科室對實習(xí)生層層把關(guān),，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生,。

1、護理部定期督促檢查護理工作,，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點放置,、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,；

2、堅持護士長夜查房,，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理,，堅持每月護士長聯(lián)查一次,，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性,、實效性改進措施,，以確保護理質(zhì)量及護理安全；

3,、深入科室督促護士長每日工作安排,。重點查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生,；

4、組織了見習(xí)期護士進行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量,。

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴格按照北京的軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質(zhì)量,；在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策,。

1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準,，由一名護士長專門負責(zé)檢查護理文書；

2,、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全,；

3、加強了醫(yī)院感染控制管理,，組織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,，重點加強了一次性無菌物品,、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測的管理,。

護理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象：

1,、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān),，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),；

2、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人,。

醫(yī)院護理個人年終工作總結(jié)范文六

XX年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)

認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護理部重申了各級護理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次,，并有記錄,；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

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