報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

軟件工程師述職報告篇一

大家好!

在沒有以前忙碌的日子里時間過得飛快，隨著腳步的步驟即將過完20____年，這也是難忘的一年,，也是我個人成長和學習的一年，我作為一名涂裝車間的副主任,，能夠認真履行職責,，團結好車間員工，在部長·主任的領導下,，按照上級領導的工作思路積極進取,，扎實工作，圓滿完成領導交給的各項工作,，在整體工作方面取得完美成績,。下面，我進行述職報告,，有什么不妥之處敬請領導和同事們的批評與指正,。

一、人員管理

由于我們車間人員較少情況下,，在工作相對比較繁雜中,，我積極調動各班組員工的積極性，有目標有方向地安排完成領導下達的各項任務,，在一年的工作之中,，沒有因為人員管理的不協(xié)調而給車間、領導帶來麻煩,，在全車間員工的努力配合下，是我們的各項工作都能順利完成,。

二,、日常管理

在今年的工作中，由于工作的需要,，讓我管理各班組的靈活調配,，負責勞保用品的領取發(fā)放和生產方面的日常后勤保障工作，從職工作的正常開展,，積極配合領導的號召,，完成里車間內玩的反新工作，使員工的工作環(huán)境有了很大進步,。

三,、生產運作

我?guī)ьI員工配合生產任務，認真完成涂裝的噴涂工作,，從自檢到互撿,，嚴格把關,，保證產品的效率與質量雙從得到完善，保證生產任務的正常運轉,。

四,、修補設備

積極響應公司的號召，對各車間場地的設備進行涂裝,，把老舊的設備進行處理,、打磨、找平,、涂裝,，是老舊的設備煥然一新，從新回到新設備的程度,，這樣大大提高了各車間的美感,，改變了公的環(huán)境，為公司設備的翻新做到了我們應有的責任,。

總之,，在一年的工作中，我們能以工作的責任感完成各項工作,，大事在過程中還存在許多不足之處,，這也是在今后工作應該努力的方面，具體是一下幾方面:

1,、增加員工的培訓,，使員工從講課中得到理論知識，充分利用獎罰的經濟杠桿,，營造趕,、學、比,、超的工作氣氛,，來提高員工的綜合素質與專業(yè)知識的掌握。

2,、加強對員工的專業(yè)知識的培訓,，提高各班組及個人的操作水平。

3,、強化個性工作的質量,，提高個員工的工作效率。

4,、對各班組區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生認真檢查,，仔細清理，做好5s的現(xiàn)場管理,，使各班組有個良好的工作環(huán)境,，保持場地有一個完美的形象,。

5、在做好本職工作的同時,，繼續(xù)完成領導交給的各項工作任務,。

望公司領導以往對我的支持與厚愛，我將通過不斷的學習來完善自己,，爭取做一個合格的管理干部,，為公司未來的發(fā)展多出一份心，多盡一份力,。

謝謝大家!

述職人:______

20____年____月____日

軟件工程師述職報告篇二

一,、年度自然情況

我叫______，性別__,，于20____年__月到公司項目工作,，作為一名見習土建技術員，主要負責公司項目5萬平場地回填工程的技術質量工作,。

二,、年度工作經歷及業(yè)績情況

在這將近半年的工作中，我主要是協(xié)助項目技術負責人__師傅完成____________項目5萬平場平工程的清表,、碎石墊層,、塑料排水板和部分土方回填工程的施工并整理好技術質量控制資料。由于最初施工場地很大一部分是農田,，首先清楚表層的植被和淤泥,，清表厚度15cm，有淤泥的地方清表厚度達到了25cm,。清表完成后開始進行碎石墊層工作,，碎石墊層的厚度按照設計要求鋪設50cm，施工過程中嚴格控制碎石粒徑,、鋪筑厚度和表面平整度,，碎石墊層主要起到滲水排水的作用，因此必須控制好碎石墊層的鋪筑質量,。接下來就是打設塑料排水板，塑料排水板主要是根據(jù)淤泥層深度的不同而劃分塑料排水板的區(qū)域,，不同區(qū)域的塑料排水板的打設深度不同,，施工時我們嚴格控制塑料排水板的打設深度并做好現(xiàn)場記錄，同時控制塑料排水板的外漏長度和傾斜度,，只有控制好塑料排水板的質量,，才能保證塑料排水板的排水效果，才能使處理后的地基達到設計要求的承載力,。然后開始分層土方回填,，按設計要求,，首先回填到標高5.0m，土方回填工程主要是嚴格控制分層的厚度和碾壓的遍數(shù)及平整度,。我們項目現(xiàn)在進行土方回填,，回填到標高5.0米后，接下來的主要工程就是堆載預壓工程,，堆載預壓分三級進行,，每級堆載厚度為2米。

剛來到這個項目,，我的首要目標是搞清楚自己負責項目的哪方面的工作,，自己的崗位職責是什么。在知道自己是項目上的技術員后,，我上網查詢了土建技術員的崗位職責并牢記于心,，時刻提醒自己究竟該如何做好工作。

我首先認真會審施工圖紙,，掌握設計意圖,，了解項目的主要工程內容。同時認真閱讀設計說明,，結合施工圖紙,，然后上網查閱設計中用到規(guī)范，掌握質量檢驗的標準,。隨后我仔細翻看施工組織設計,，了解了各分項工程的施工順序和施工技術以及施工中應該注意的問題。當然在我審圖,、看設計說明和施工組織設計的過程中,，遇到了很多不懂的地方，我就向同事請教,，因為他們都已經工作了好幾年了,，具有豐富的工程技術方面的知識和施工經驗，在他們的耐心講解和指導下,，我頓時覺得恍然大悟,，同時學到了很多審圖及與工程相關的知識。

同時,，他們告訴我工程質量對于一個工程的重要性,。作為項目技術員，最主要同時也是最本質的工作就是采用合理的技術措施,，保證工程的質量,。工程質量的優(yōu)劣，直接影響工程建設的速度,。質量差,，一方面要增加返工,、加固、補強等所需人工,、材料,、機械的消耗;另一方面給使用者增加了維修和改造的費用。反之,，優(yōu)良的工程質量能給各方帶來豐厚的經濟效益和社會效益,，承包商成本降低，工程進度加快,，企業(yè)信譽增強,，利潤和產值增加;建設項目也能早日投入運營，早日見效,。

為了控制工程的質量,，主要采取下面的管理方案。認真會審施工圖紙,，掌握設計意圖,，嚴格按圖施工。在實際施工中,，發(fā)現(xiàn)設計圖紙不能滿足實用要求時,，要及時向領導報告，按規(guī)定辦理設計變更手續(xù),。負責對施工隊伍進行技術交底工作,，并認真做好相關記錄。親臨施工現(xiàn)場檢查技術交底的落實情況,，對施工可能出現(xiàn)的質量問題,、技術問題，提出預防措施,。對于已出現(xiàn)的施工質量問題,，提出解決方案并予以處理。發(fā)現(xiàn)施工圖紙與現(xiàn)場實際不符,，或因施工過程中需要進行設計變更的,，應積極主動地同監(jiān)理進行協(xié)商。了解招投標文件及施工合同要求及施工組織設計,，認真審核技術方案,，檢查每一道工序施工質量并做好記錄。嚴把工程質量關,，嚴格執(zhí)行國家建設規(guī)范有關文件規(guī)定，在施工中發(fā)現(xiàn)不符合質量要求的要堅決返工,，達到合格質量要求為止,。對隱蔽工程及時檢查驗收并同監(jiān)理,、施工單位及公司相關領導作好隱蔽工程記錄。對進入施工現(xiàn)場的主要構件和材料,，嚴格執(zhí)行國家相關標準及驗收規(guī)范,，檢查工程所用材料的質量、規(guī)格,、數(shù)量,，確保工程質量。因施工方使用不符合相關標準的材料或違反施工程序時,，技術人員有權責通知監(jiān)理單位下停工單或整改通知單,。做好甲方見證員工作，認真檢查技術資料,。

三,、年度學習情況及政策執(zhí)行與宣貫情況

作為一名剛畢業(yè)的大學生，由于工作經驗不足,，在工作中會遇到這樣或者那樣的問題,，為了解決這些問題，我就會向項目上經驗豐富的師傅請教,，他們就會很耐心的給我講解,，并且給我提出一些建議和指導，是我明白自己該干什么并且怎么才能把他做好,，有助于我提高工作效率并更快的進入工作狀態(tài),。

我學習的主要內容有：審查設計施工圖、施工方案及技術交底的編制,、工程定位測量,、技術資料的整理以及施工現(xiàn)場的協(xié)調管理工作。同時嚴格執(zhí)行公司及項目上的各項政策,。

我們這個項目的施工圖主要有平面圖和斷面圖,，通過____________項目5萬平場平工程平面圖，可以看出場地的施工范圍和以及需要打設塑料排水板的區(qū)域,。通過斷面圖,，可以計算出不同區(qū)域的塑料排水板的打設深度。通過審查施工圖紙的學習,，我掌握了審查圖紙的要領,，領會了設計的意圖，能夠明白根據(jù)圖紙該如何施工,。同時我參與了碎石墊層和塑料排水板工程的技術交底的編制和修改,，能夠查閱資料及規(guī)范編寫技術交底并給施工隊經行技術交底。另外，我還跟隨施工隊的測量員進行施工場地測量定位,，熟悉了全站儀的使用,，并且能用全站儀完成一些簡單的測量工作，同時能夠使用水準儀測量場地標高,。每完成一項工程,，首先自己驗收工程質量，驗收合格后就會報監(jiān)理驗收,，同時整理好檢驗批資料以及隱蔽工程的資料,，報監(jiān)理、業(yè)主簽字,，然后把資料整理保存,。跟者錢師傅學習了技術資料的整理，并掌握了資料整理應注意的問題,。為了控制好工程的質量,，在現(xiàn)場與施工隊的協(xié)調能力有了較大提高。雖然我認真學習了,，但是可能有的地方還是的不夠好,，有些地方還是不明白，我向通過我今后的不懈努力,，我會慢慢成長的,，逐漸變成一個稱職的、經驗豐富的土建技術員的,。

四,、廉潔自律情況

本人在生活和工作中廉潔自律，遵守公司和項目的各項規(guī)章制度,，完成領導交給的各項任務,，做好自己的本質工作。

我的述職報告到此結束,，謝謝大家!

軟件工程師述職報告篇三

尊敬的各位領導,、居民代表：

大家好!

進駐社區(qū)以來，在街道,、社區(qū)領導的指導下,，在社區(qū)同志們的幫助下，我在深入政治,、業(yè)務學習的同時,，不斷提高為人民服務的自覺性，求真務實,、廉潔自律,、努力工作,。在社區(qū)創(chuàng)建“安全生產文化示范社區(qū)”、“全國文明城市”等重點任務中,，協(xié)助社區(qū)領導克服困難,、迎難而進，各項工作均取得了一定的成績,，也受到了上級領導的表彰。

一,、遵章守紀,，團結友愛，努力學習,，不斷提高各方面的素質和能力

在社區(qū)工作以后,，我漸漸認識到，社區(qū)是社會的神經未梢,，社區(qū)工作的好壞直接體現(xiàn)群眾的利益得失,，同時社區(qū)工作千頭萬緒，牽掛到黨的各方面的方針政策,，因此,，在做好本職工作的基礎上，不斷加強各方面的學習,，從黨的會議精神到各方面政策文件,，從政治理論學習到街道業(yè)務知識學習，通過學習自己的思想政治素質有了長足進步,，政策理論水平也有很大提高,。更加明確了“為誰干，怎么干”的內涵,，平時在工作中,，能團結同志，遵章守紀,，主動參加社區(qū)組織的各項活動,，在勞動中、在考察調研中,、在過組織生活時,，在扶貧幫困活動中都能踴躍帶頭。主動配合社區(qū)工作,，圓滿完成各項工作任務,。

二、發(fā)揮自身優(yōu)點,，認真完成各級交辦的各項工作任務

1.本人有一定的社區(qū)工作經驗和過硬的計算機軟硬件技術,，在日常工作中,，我熱心地幫助社區(qū)同事解決計算機、網絡問題,，提高了社區(qū)的辦公效率,。在社區(qū)創(chuàng)建安全生產文化示范社區(qū)工作中，協(xié)助社區(qū)綜治員完善安全生產制度8項,，整理工作資料10余本,，組織、主持“慶中秋,、迎國慶-安全文化文藝晚會”一場,，以有獎問答形式向觀看居民宣傳文明禮儀、安全知識,，受教150余人,。

2.在創(chuàng)建全國文明城市工作中，我始終以熱誠的工作態(tài)度,，主動參與到社區(qū)文明建設,、創(chuàng)城宣傳、環(huán)境衛(wèi)生治理等工作中,，累計協(xié)助社區(qū)補充,、完善《志愿者服務》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設計,、懸掛宣傳掛圖20余份,、宣傳橫幅(樹幅)50余條，發(fā)放宣傳單200余份;召開以______等主題的居民座談會5場,，參與居民180人次,，有效的提升了轄區(qū)居民對____創(chuàng)建問過文明城市的知曉率和支持率;組織、參加各類志愿者服務7次,。

回顧一年的駐社工作,，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足,。一是社區(qū)業(yè)務知識還不夠精,，還需不斷加強學習。二是與社區(qū)群眾交流還不夠,，因此在今后的工作中,，我要揚長避短，不斷加強學習,，多向老同志請教,，進一步加深和居民的了解、溝通,，做一名優(yōu)秀的駐社工作者,。

述職人：______

20__年__月__日

軟件工程師述職報告篇四

這個學期我學習了軟件測試這門專業(yè)課程,，在學期即將結束的時候，我也對這門課程建立基本的了解和理解,。軟件測試這門課程作為軟件工程專業(yè)中一門很重要的課程,，已經在軟件領域占據(jù)了不可替代的角色，當一個軟件從雛形到真正的在一臺計算機上運行的時候,，誰也不能保證計算機軟件能一步到位的滿足人們的需求,。所以就有了軟件測試，其目的是：第一是確認軟件的質量,，其一方面是確認軟件做了你所期望的事情,，另一方面是確認軟件以正確的方式來做了這個事件。下面我簡單的寫一下這個學期對課程的總結和收獲,。

我認為，在整個龐大的軟件工程中,，不管是需求分析,、架構設計甚至是最后的debug，都會產生引入不管的機會,，這就要求作為一個軟件測試師要掌握豐富的軟件工程原理和知識,。測試的工作將會存在于整個項目周期，即在項目開始時需要各種分析調研時就開始了,。尤其是在形成需求規(guī)格說明書時就有對文檔的測試需求,，甚至主導整個項目的走向。

軟件測試對邏輯思維,、學習能力,、反應要求很高，是否有嚴密的思維和逆向思維也非常重要,。做測試還要考慮到所有出錯的可能性,，有時候還要用一些非常規(guī)的的測試方法。軟件測試還很注重軟件性能問題,，也就是要保證軟件運行得很好;不同的使用環(huán)境下,，考慮軟件的兼容性同樣重要。對于測試員來講,，會比開發(fā)人員更加重視軟件產品的質量問題,。在測試過程中，測試者可能會為客戶的需求角度考慮到更多,，由此我們可以認為測試人員有權利決定產品是否可以發(fā)布,。然而，通過一個學期的學期,，我們又不得不懂得,，軟件測試人員不是萬能的,，測試人員在面對一個設計爛編碼爛的軟件時，也是無法不低頭的,，再怎么測試它也變不成優(yōu)秀的軟件,。

通過課上的理論因為課下的實踐和后半學期又因為身體力行于：

1、最基本的測試的分類：從是否需要執(zhí)行被測軟件的角度,，可分為靜態(tài)測試和動態(tài)測試;從測試是否針對系統(tǒng)的內部結構和具體實現(xiàn)算法的角度來看,，可分為白盒測試和黑盒測試。

2,、然后就是,，白盒測試中的邏輯驅動測試的覆蓋率測試。

3,、還有就是對于劃分等價類和邊界值法這一塊,，讓我從模糊到明朗。

4,、在初次寫測試用例的時候,，感覺真是糾結，用例寫的很死板,，看似簡單的一個填表工作,，要寫好真是不簡單。一開始寫的比較不自然,，有些生搬硬套,，而且還很慢。在后來負責了對論壇新鮮事版塊的測試之后,，明白了測試用例其實就是指導怎么去執(zhí)行測試,，而且書寫設計測試用例也要以熟悉軟件的業(yè)務為前提，才能更好的去測試,。

另外就是一個學期的學習讓我糾正了幾點誤區(qū)：

1,、有位大師曾說過：“軟件測試的目的在于發(fā)現(xiàn)錯誤，一個好的測試用例在于發(fā)現(xiàn)從來未發(fā)現(xiàn)的錯誤,，一個成功的測試是發(fā)現(xiàn)了從未發(fā)現(xiàn)的錯誤的測試,。”由此我自認為測試就是為了找到bug,，然而一個學期的測試學習經驗告訴我這是錯誤的,，如果只是為了找到bug，那么bug會成天纏著你,。

2,、在大家協(xié)力測試論壇的時期內，我曾認為這種大量的重復性的工作真的很乏味,，可是在這乏味中真心發(fā)生挺多有意思的bug,，意想不到的bug,，所以我認為只要掌握了方法，在重復中尋到到創(chuàng)新的小驚喜,，任何東西都有它的特點,。

作為測試新手，通過一學期的學習,，我認為能獨立寫測試計劃,，設計測試用例，精通一種測試工具,，理解一種bug管理軟件是新手晉級老手的必備素質,。任重而道遠!

在最后，我不得不提的就是細心和耐心了,。這是我認為這個學期測試課上收獲的了,，課程要求測試時必須細心和耐心，我在想,，如果以后真的工作在測試一系列的崗位上,，要學會坐得住，用大量的時間和精力和bug斗爭,，分離、識別還有歸類bug,，是不是也能真的改變我粗心大意和三分鐘熱度的毛病,。

最后感謝劉老師這學期的課程講授，和實踐中的指導和幫助,。測試路程,，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索,。

光陰如梭,，一年的工作轉瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別碩果累累的____年,，滿懷熱情的迎接到來的____年。

____年是自己進公司的第三個年頭,，在這一年里也是自己進公司最忙最累的一年,，由于工作的重要性超負荷工作，除正常的上班八個小時,，下班后幾乎每天都要忙到23點后甚至通宵,，有付出就有收獲，現(xiàn)在回頭看看,，還是挺有成就感的,。

____工作總結

____年1月到3月：維護及更新oa系統(tǒng),、人事系統(tǒng)、vip卡管理系統(tǒng)分布式,、美容院前臺客戶管理系統(tǒng),。由于工作量問題，在3月將oa系統(tǒng)移交給他人維護及更新,，將人事系統(tǒng)移交給他人維護及更新,。

____年3月到8月：維護及更新vip卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺客戶管理系統(tǒng),。主要工作是vip卡管理系統(tǒng)的分布式功能的實現(xiàn),，經過前面幾個月的開發(fā)及測試，在3月中旬開始將分布式功能放在華景店進行測試,，經過一段時間的測試及相關問題的跟進與更新,，4月1日在黃埔店進行分布式系統(tǒng)的安裝。經過兩家店的分布式功能的使用,，在后面的時間里對廣州所有店都安裝好分布式系統(tǒng),。處理日常系統(tǒng)操作中遇到的問題、更新一線對系統(tǒng)提出的修改及分布系統(tǒng)客戶端數(shù)據(jù)與服務器數(shù)據(jù)的核對,。

____年8月到12月：從8月份開始,，應該對財務的問題，開始次vip卡管理系統(tǒng)進行升級到美容院管理系統(tǒng),，結合提出的需求,，對vip卡管理系統(tǒng)中的功能、數(shù)據(jù)庫結構及操作頁面進行全面的更新,。經過一個月的更新,，從9月2日開始使用新的更新完一部分的美容院管理系統(tǒng)。從9月份開始根據(jù)財務人員提出的修改,，對系統(tǒng)進行更新,，協(xié)助財務部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調整。一直到現(xiàn)在系統(tǒng)一直在修改及改進,，相比以前的vip卡管理系統(tǒng),，系統(tǒng)中增加了許多在以前系統(tǒng)中沒有的功能，在功能的實現(xiàn)及數(shù)據(jù)的穩(wěn)定進行了大大的改善,。

____工作規(guī)劃及打算

繼續(xù)維護及更新美容院管理系統(tǒng),、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)，在兩個系統(tǒng)中提高數(shù)據(jù)的100%穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)的安全性,。

美容院管理系統(tǒng)：1)盡自己最快的速度完成系統(tǒng)中還未完成的功能及修改;2)對一線收銀,、辦公例會、財務及相關人員提出的合理需求在第一時間內修改好系統(tǒng);3)積極配合財務部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調整，讓系統(tǒng)最快恢復財務合理的數(shù)據(jù);4)整合好系統(tǒng)相關功能,，修改系統(tǒng)中一些功能實現(xiàn)的方法,，提高系統(tǒng)的操作速度，增加自己認為對工作有效的功能;5)到時候系統(tǒng)修改完數(shù)據(jù)正確后看是否有必要增加該系統(tǒng)的分布式功能,。

美容院前臺客戶管理系統(tǒng)：1)系統(tǒng)中增加合并客戶資料功能(規(guī)范兩系統(tǒng)客戶編號信息)及前臺提出的測量尺寸的提醒功能;2)對一線前臺提出的需求在第一時間內更新好系統(tǒng);3)修改系統(tǒng)中一些功能實現(xiàn)的方法,，由于自己之前的一些技術問題對功能的實現(xiàn)現(xiàn)在需要完善，所以有時間想修改修改;4)提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性(比如系統(tǒng)中增加ip地址系統(tǒng)的限制及mac地址的綁定),。

在____年嚴格履行個人崗位職責,，努力工作，在第一時間內完成了本職工作和領導交給的各項任務,。作為技術人員最重要的是心態(tài),，以良好的心態(tài)去面對各種問題，發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。展望到來的____年，我會更加努力,、工作上認真負責,，再接再厲。

各位同事：

大家上午好!開一次這樣的會不容易,，這應該是信息部兩年來人員的一次會議,。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個機會,，好好的溝通和交流,，[第一范文]使以后的工作進行的更順利!

時間過的很快，很快又到了年底,，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我____年的工作進行一個簡單的總結及對____年的工作進行一個簡單的規(guī)劃,。

____工作總結

一,、美容院財務系統(tǒng)：

1)及時的修改在辦公例會中提出的相關系統(tǒng)問題以適應公司業(yè)務的發(fā)展。

2)根據(jù)財務部的需求,，在系統(tǒng)中增加各種相應的匯總及明細報表,，減少了財務部相關的手工單據(jù)，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù),、打印,，更好的提高了財務部的工作效率。

3)從4月到5月中,，經過一個半月的努力,，最終完成了美容院財務系統(tǒng)的分布式操作，[第一范文]相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定,、準確,。

4)在系統(tǒng)中增加了客戶經理操作美容院財務系統(tǒng)的權限(點菜系統(tǒng)),，相應的減輕了一線運營的工作以及讓客戶經理更好的管理好自己的客戶。

5)在系統(tǒng)中增加了護理記錄的自動輸入功能(即在財務系統(tǒng)中的交款,、開卡,、消費等操作記錄自動錄入到美容院業(yè)務系統(tǒng)中)，從而減輕了一線前臺的工作,。

6)在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財務系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報表,，以方便相關領導及時的了解到公司的運行狀況。

二,、美容院業(yè)務系統(tǒng)：

1)在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測量及相關提醒功能,，以更好的了解到顧客護理后相應的效果對比。

2)在系統(tǒng)中增加投訴處理功能,，更好的處理了法務部,、財務部及一線運營相關部門的投訴處理的協(xié)調。

3)業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫電話號碼加密(系統(tǒng)中對電話號碼的操作進行加密及對電話號碼解密的顯示,，實施時對電話號碼的批處理加密),。

4)修改系統(tǒng)中相關運營的操作(修改客戶來源、咨詢產品及客戶資料的合并,，相應的減輕本部門相關人員的工作),。

____工作規(guī)劃及打算：

繼續(xù)維護及更新美容院財務管理系統(tǒng)、美容院前臺業(yè)務管理系統(tǒng),，及時更新相關人員對系統(tǒng)提出的需求;財務系統(tǒng)各市場系統(tǒng)的合并操作及顯示,、財務系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關對接、財務系統(tǒng)中集團報表的顯示,、用友系統(tǒng)中憑證與財務系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對接,。

與自己工作相關的問題：

總結____年，對于自己感受更多的是忙,、壓力,、成就。

忙：____年說起來應該算是很忙的一年,，系統(tǒng)不停的修改,，修改完一個功能后面還有很多的需求等著自己去做，想找到一點空閑的時間很難,。

壓力：看看未來的工作規(guī)劃,，有個時候聽別人說修改完這個需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺到很大的壓力,。系統(tǒng)的穩(wěn)定性,、數(shù)據(jù)的準確性，對于公司兩個重要的系統(tǒng)來說表現(xiàn)的尤為重要，雖說這兩個系統(tǒng)還算穩(wěn)定,，但是還是避免不了一些問題,，總給自己帶來一些壓力，這也是以后的重點改進,，以確保更高的穩(wěn)定性,。

成就：當自己接到系統(tǒng)的一個需求后想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化,，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成,，當完成后自己感覺很有成就感。

關于我們軟件組,，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的,，我們幾個人一年內開發(fā)那么多的系統(tǒng)。對于網絡組的同事,，你們有個時候會存在一些抱怨,，說軟件不穩(wěn)定、報錯,，也許是我們的開發(fā)時間太短,，很多的細節(jié)問題沒有考慮到!我知道我們的同事也很忙，但請我們的同事不要急躁,，詳細的記錄好錯誤信息,，看清楚錯誤提示，有時對于一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認好(因為有時一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統(tǒng)使用不了),，希望網絡組的同事確認是否存在該軟件上的錯誤,，以至于我們能夠及時的處理好!而我們能做的也就是及時的處理問題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性,、錯誤,，減少網絡組同事不必要的麻煩!對于我們軟件組的同事(包括我)，要及時的處理好錯誤,，找到錯誤的原因,，希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯誤!站在我們軟件開發(fā)的立場上，雖說軟件的錯誤是不可避免的,，但我們可以把它降低到最小!當我們接到一個軟件需求的時候，不要把它想的很簡單,，我們盡可能的可以把它考慮到很復雜,，這樣我們就可以考慮到更多的細節(jié)，比如限制一些相關錯誤的輸入,。有個時候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù),，我們不可以認為是是操作員的錯誤，相反我們要想到是自己的錯誤，站在軟件思想上,，是我們做的不夠,，沒注意細節(jié)，給網絡組人員帶來了不必要的麻煩,。所以包括我在內軟件組人員要提高自身的軟件技術,，多創(chuàng)新，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性,，數(shù)據(jù)的準確性!

在____年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財務系統(tǒng),，對各店內的所有服務器數(shù)據(jù)庫設置密碼，相關的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密,，以對____年的工作劃一個圓滿的句號,。

____年我們繼續(xù)努力。