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銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇一
1、根據(jù)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略,,負(fù)責(zé)各片區(qū)的市場(chǎng)拓展,、產(chǎn)品銷(xiāo)售以及維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
2、熱情耐心地接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)或來(lái)電,,認(rèn)真與客戶(hù)聯(lián)絡(luò),、溝通,為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶(hù)渠道,,建立真實(shí),、準(zhǔn)確的客戶(hù)檔案,同時(shí)要注意收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息并及時(shí)反饋;
3,、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,,完成銷(xiāo)售所涉及的各種表格、合同,,并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好開(kāi)發(fā)票,、催款等后續(xù)工作;
4,、配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢(xún)等工作;
5,、負(fù)責(zé)售后支持的監(jiān)督,、協(xié)調(diào)工作;
6、參加各級(jí)廠(chǎng)商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開(kāi)展的各類(lèi)培訓(xùn);
7,、定期將自己的各項(xiàng)工作以書(shū)面形式向市場(chǎng)部主管報(bào)告,,并準(zhǔn)時(shí)參加部門(mén)工作會(huì)議;
8、做好公司臨時(shí)分派的其它工作,。
銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇二
職責(zé):
1,、擔(dān)任公司與客戶(hù)之間橋梁和紐帶的角色,是公司產(chǎn)品,、服務(wù)的推廣與營(yíng)銷(xiāo)的主要執(zhí)行者與推動(dòng)者;
2,、熟悉大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)或顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo),熟悉通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式,,開(kāi)發(fā)客戶(hù)(公司提供已成交的客戶(hù),,進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)及二次
開(kāi)發(fā));
3、根據(jù)市場(chǎng)需求及各大電商平臺(tái)特性進(jìn)行分銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā),。
4,、了解和收集各大電商平臺(tái)同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息并及時(shí)反饋給上級(jí)。
5,、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù),,工作報(bào)表及其它工作安排。
任職資格:
1,、基本:中專(zhuān)及以上學(xué)歷,,專(zhuān)業(yè)不限,,性別不限,。
2、經(jīng)驗(yàn):有1-2年左右銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),,有過(guò)電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,愿意挑戰(zhàn)自我,、挑戰(zhàn)高薪;
3,、素質(zhì):性格外向,品行端正,,樂(lè)觀(guān)積極,,堅(jiān)韌抗壓,有責(zé)任心和敬業(yè)精神;
4,、能力:良好的溝通表達(dá)能力,、敏銳快捷的市場(chǎng)反應(yīng)能力,、嚴(yán)密的邏輯思維和分析判斷能力。
銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇三
1,、公司行政制度的貫徹執(zhí)行與監(jiān)督管理;
2,、負(fù)責(zé)和開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售部做銷(xiāo)控核對(duì);
3、每日向開(kāi)發(fā)公司提報(bào)日?qǐng)?bào),、每周提供周報(bào),、每月提供月報(bào);
4、建立內(nèi)業(yè)檔案及客戶(hù)檔案,,以規(guī)范工作程序及完善內(nèi)部管理制度;
5,、配合完成所有管理報(bào)表;
6、完善客戶(hù)合同管理工作流程;
7,、協(xié)助開(kāi)發(fā)商營(yíng)銷(xiāo)部部做好合約交接:歸檔并建立客戶(hù)檔案,。檢查合同→做合同登記并填報(bào)相關(guān)表格→影印相關(guān) 部分存檔合同轉(zhuǎn)交開(kāi)發(fā)商營(yíng)銷(xiāo)部;
8、處理客戶(hù)在辦理貸款過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題,,協(xié)助處理客戶(hù)投訴,。
銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇四
一、忠誠(chéng)于公司,,熱愛(ài)銷(xiāo)售,,并專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作。
二,、講究銷(xiāo)售禮儀,,待人接物不卑不亢,電話(huà)接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和,,口齒清晰;注重職場(chǎng)形象,,給客戶(hù)留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象,。
三,、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶(hù),拓展新客戶(hù),,擴(kuò)大銷(xiāo)售客戶(hù)群,,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
四、明確公司下達(dá)的月度,、季度,、年度銷(xiāo)售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,,力爭(zhēng)上游,。
五、完成日常銷(xiāo)售工作,具體內(nèi)容如下:
1,、明確每天的計(jì)劃,,并按計(jì)劃執(zhí)行。
2,、做好每天業(yè)務(wù)員日?qǐng)?bào)表,,做到詳細(xì)、認(rèn)真,、有意向的客戶(hù)需當(dāng)天上報(bào),。
3、建立客戶(hù)負(fù)責(zé)人檔案:客戶(hù)的年齡,、脾氣,、愛(ài)好、人的面貌,、家庭情況,、手機(jī)、家用電話(huà),、家庭住址等等,,應(yīng)記錄到專(zhuān)用的本子上。
4,、有效的對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行管理,,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),。
5,、每周總結(jié)意向客戶(hù),重點(diǎn)客戶(hù)必須在晨會(huì)或夕會(huì)提出,,大家討論方案,。
6、客戶(hù)詢(xún)價(jià)單需立即處理,,在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢(xún)價(jià)電話(huà),,要耐心傾聽(tīng),及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),,快速處理,,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。
7,、客戶(hù)來(lái)電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決,。
8,、銷(xiāo)售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿(mǎn)的工作熱情,,節(jié)假日給客戶(hù)送上一份祝福(賀卡,,禮物)。
9,、每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)失敗的案例必須寫(xiě)案例失敗總結(jié),。
六、制定符合公司整體銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃的月,、季,、年度計(jì)劃、總結(jié),。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門(mén)經(jīng)理審閱,,月度計(jì)劃于當(dāng)月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交,。
七,、需要支持的項(xiàng)目必須提前提出,銷(xiāo)售經(jīng)理好安排時(shí)間協(xié)助跟進(jìn),。
八,、市場(chǎng)部每周例會(huì)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流,將各自的成功的經(jīng)驗(yàn),、失敗的教訓(xùn)和大家分享,,形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒,。
九,、積極搜集市場(chǎng)信息,包括同行動(dòng)態(tài)信息,,如價(jià)格,、產(chǎn)品功能、型號(hào),、暢銷(xiāo)產(chǎn)品,、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,并提出自己的建議和意見(jiàn)到部門(mén)經(jīng)理處(可以口頭匯報(bào)),,有針對(duì)性地采取措施,,確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性,。
十,、如有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)或客戶(hù)提出參觀(guān)樣板客戶(hù)需提前提出,銷(xiāo)售經(jīng)理好準(zhǔn)備,。 十一,、接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù),。
銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇五
職責(zé):
1.利用淘寶,、阿里和買(mǎi)家溝通,為客戶(hù)提供售前咨詢(xún)和操作指引,解答顧客在商品購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的各種疑問(wèn);
2.通過(guò)各種渠道尋找潛在客戶(hù),,并以網(wǎng)絡(luò),、微信、電話(huà)銷(xiāo)售等渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
3.維護(hù)和跟進(jìn)老客戶(hù),,保持長(zhǎng)期合作關(guān)系;
4.服從公司上級(jí)工作安排,,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
任職資格:
具有良好的溝通能力,,打字速度快 ,、細(xì)心耐心 ,有較好的溝通能力,, 接受事物能力快 ,。
要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶(hù),、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā),。
性格要求沉穩(wěn)、隱忍,,善于傾聽(tīng),,有同理心,樂(lè)觀(guān),、積極,。
熱愛(ài)工作,敬業(yè),、勤懇,,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀(guān)愿望和自我學(xué)習(xí)能力,。
銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇六
職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)公司化妝品品牌及系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣。
2,、努力完成個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo),,配合電商主管完成銷(xiāo)售任務(wù)及銷(xiāo)售指標(biāo)。
3,、對(duì)已成交客戶(hù)進(jìn)行良好的維護(hù)及未來(lái)生意拓展,,及時(shí)反饋客戶(hù)的要求與建議。
4,、對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析反饋,,通過(guò)qq,、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)拓客戶(hù),。
5,、協(xié)助組織開(kāi)展會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)。
任職要求:
1,、男女不限,,20-30歲,高中(中專(zhuān))以上學(xué)歷,,有化妝品電商銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。
2、能獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng),,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,。
3、打字速度快,,每分鐘至少40個(gè)以上,。
4、有推廣微營(yíng)銷(xiāo)理念,、微營(yíng)銷(xiāo)技巧的優(yōu)先,。
5、有會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。