時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧,。什么樣的計劃才是有效的呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
銷售部下半年工作計劃提綱篇一
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,人才是企業(yè)的排頭兵,,企業(yè)無人側止,。因上半年有個別市場會做出調整以及業(yè)務員的調動分配,目前必須加快人才的引進不斷補充新鮮的血液,。鐵打的營盤流水的兵,,所以也要在留住優(yōu)秀的銷售人才上下功夫,穩(wěn)定銷售團隊,,成熟業(yè)務員的流失對公司的發(fā)展和財政損失不言而喻,。所以希望公司給業(yè)務員提供完善的后勤保障和待遇保障,增加業(yè)務員歸屬感,,提高銷售積極性,。
按照公司的長遠發(fā)展,培養(yǎng)一個優(yōu)秀穩(wěn)定的銷售團隊至關重要,。建立定期培訓制度,,不斷地培訓銷售人員執(zhí)行銷售計劃的專業(yè)技能。組織室外訓練如拓展活動等,,增強團隊凝聚力,、集體榮譽感。不定期的業(yè)務經驗及主題交流學習,,可以及時了解業(yè)務員工作中遇到的問題,,大家討論和提出個人意見,總結和分析,。這樣不但提高了大家的主觀能動性,,也有效的提高自身銷售能力和改掉之前銷售中所走的誤區(qū)。樹立銷售人"解決問題是職責"的職業(yè)操守,。形成業(yè)務員的培訓模式:問題-答案-目標-行動-結果-業(yè)績,。有了問題才有答案,有了答案才有目標,,有目標才會影響行動,,行動決定結果,結果決定業(yè)績。
銷售計劃流程管理的核心是"做正確的事",,提供真實的和有參考價值的信息,,明確每個業(yè)務人員的職責權利和kpi考核,通過正確有效的策略方法達到原定的銷售目標,;而計劃執(zhí)行的難點,,在于過程管理,其核心是"正確的做事",,是將計劃轉化為行動和任務的過程,,因此計劃的制定必須細化,現已細化到了每個業(yè)務員的任務指標和市場分配,,激勵的制度保障等,為了有效激勵銷售團隊,,在執(zhí)行銷售計劃時最大化地發(fā)揮主觀能動性,,嚴格執(zhí)行績效考核制度,使銷售計劃的執(zhí)行和落實情況同每個執(zhí)行人的切身利益相關聯,。并且,,要建立定期會議匯報、總結,、分析制度,,保證計劃在執(zhí)行過程中出現的問題能夠及時地得到總結和改進。
為了有效的控制貨款風險,,提高貨款回收率,,以風險防控為主線,堅持制度先行,。加強客戶政策和應收賬款的執(zhí)行,,要定期通報客戶賬款的動向,對貨款拖欠超期客戶的要加強跟蹤,,掌握完整的客戶信息,。對信譽和回款及時的客戶應給予適當的獎勵或優(yōu)惠的價格,也可以考慮年底返點等政策,,刺激客戶的付款信譽,。建立完善的客戶檔案。應收款的回款情況也直接掛鉤業(yè)務人員的kpi考核,。
今年銷售計劃已經按照區(qū)域,、渠道、產品進行量化,,將量化后的銷售計劃落實到季計劃,、月計劃、周計劃進行具體執(zhí)行。然后,,建立信息系統及時地收集和反饋信息,,時時監(jiān)督和追蹤銷售計劃的執(zhí)行情況。業(yè)務人員的月,、周總結計劃管理表格,,能使執(zhí)行信息快速地得到反饋,便于銷售管理者及時知道業(yè)務人員在做什么,?做的怎么樣,?也便于公司領導及時地指導和修正銷售計劃的執(zhí)行。
管理始于計劃,,終于控制,,任何一項工作只要有了計劃,就說明公司的經營活動在執(zhí)行前已經經過了對有價值信息的科學預測,、全面分析,、系統籌劃,以及制訂了相應的保障措施,,從而確保了公司經營工作結果是可預測,、可控制的。面對目前碳布市場產品同質化的激烈競爭,,銷售業(yè)績的提升和產品的發(fā)展,,使得任何的銷售計劃和變動都必須具有前瞻性,效果也必須處于可控的狀態(tài)下,,因此,,計劃是企業(yè)經營活動的基礎,不斷提高計劃的科學性,,使工作變得輕松有序更有效,。
下半年業(yè)務員負責市場會有所調動,盡量在路途距離和區(qū)域上最大合理化,。業(yè)務員采用每月x日出差工作日制度,,原則上同進同出。增加了跑市場的力度,,對一些老客戶加以鞏固,,推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度,。對應收賬款,,及時進行督促和控制。發(fā)現問題及時解決,,工作效率也會有所提高,。銷售人員現局限于老客戶的維護上,,對新客戶的開發(fā)力度不足,下半年除了穩(wěn)定老客戶,,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),,合理的利用出差時間。
新增加了xx產品,,爭取也制定出行業(yè)規(guī)范標準來,,讓公司產品更具有競爭力和說服力。目前對于雙向布的市場還沒有專職的人和花力度去進行開拓,,在碳纖維制品,、體育器材等行業(yè)上沒有花什么時間和精力去推廣。下半年公司是否考慮增加業(yè)務員專項負責此類市場,?
高層領導確實具有更大的決策權,。但是我認為設立中層領導的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務過程當中幫公司解決問題,;在職能范圍內分解,、承擔責任。明確各崗位職責,,除了明確銷售人員的職責外。重要的是一個部門領導的職能,,到底有多少事情,、什么事情是銷售經理有權利決定的。形成嚴格的"金字塔"管理模式,。當組織不斷壯大之后,,人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結果,。"扁平式"管理也只適合于小組織,。
公司雖在人力管理上投入大量成本,但在監(jiān)管和基本制度上跟不上的話,,也只是勞命傷財,,收效甚微。容易出現管理渙散和"集而不團"的現象,。應建立充分的信任和職能,,給予一定的發(fā)揮空間。所謂的"疑人不用",。隨著公司管理逐步的正規(guī)化,,各項制度和保障完善化。相信下半年一定能取得非常好的成績,。
銷售部下半年工作計劃提綱篇二
上半年,,銷售部的工作已經完美收官,,完成了去年底定的銷售目標。下半年的工作計劃主要圍繞以下幾個方面展開,。
年度銷售工作計劃制定的依據,,是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而我采用的工具便是目前企業(yè)經常使用的swot分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,,通過swot分析,我可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,,并結合企業(yè)的缺陷和機會,,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用化,。比如,,通過市場分析,我很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等,。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點,,我制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1,、樹立全員營銷觀念,,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”,。
2,、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計劃,、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3,、綜合利用產品,、價格、通路,、促銷,、傳播、服務等營銷組合策略,,形成強大的營銷合力,。
4,、在市場操作層面,體現“兩高一差”,,即要堅持“運作差異化,,高價位、高促銷”的原則,,揚長避短,,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,,我充分結合了企業(yè)的實際,,不僅翔實、有可操作性,,而且還與時俱進,,體現了創(chuàng)新的營銷精神,因此,,在以往的年度銷售計劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,,因此,,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分,。那么,,我是如何制定銷售目標的呢?
1,、上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,,比如x%或x%,,確定當前年度的銷售數量。
2,、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,,而且還責任到人,量化到人,,并細分到具體市場,。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,,做一個經營型的營銷人才,,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品,。比如,,我根據企業(yè)方便面產品abc分類,,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品)∶b(平價,、微利上量產品)∶c(低價,、戰(zhàn)略性炮灰產品)=xx,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系,。銷售目標的確認,,使我有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,,從而有利于銷售目標的順利達成,。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現企業(yè)銷售目標的有力保障,。我根據方便面行業(yè)的運作形勢,,結合自己多年的市場運作經驗,制定了如下的營銷策略:
1,、產品策略,,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,,產品進入市場,,要充分體現集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn)。
2,、價格策略,,高質、高價,,產品價格向行業(yè)標兵看齊,,同時,強調產品運輸半徑,,以600公里為限,,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,,即價格相同,,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3,、通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,,除精耕細作,,做好傳統通路外,,集中物力、財力,、人力,、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校,、社區(qū),、網吧、團購等一些特殊通路,,實施全方位,、立體式的突破。
我所做銷售計劃的最后一項,,就是銷售費用的預算,。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產出比,。比如,,我所在的方便面企業(yè),銷售目標x個億,,其中,,工資費用:x萬;差旅費用:x萬,;管理費用:x萬,;培訓、招待以及其他雜費等費用x萬,,合計x萬元,。費用占比x%。通過費用預算,,我可以合理地進行費用控制和調配,,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達到化,,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
銷售部下半年工作計劃提綱篇三
凡事預則立,,不預則廢,。尤其對于銷售部,好的計劃才能導向積極的結果?,F將銷售部下半年工作計劃匯報如下,。
銷售部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結合全年的發(fā)展目標,,堅持以市場為導向,以客戶為中心,,以賬戶為基礎,,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉變小客戶,,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網點銷售、大型產品推介會,、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。
做好系統大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界x強,、納稅前x名,、進出口前x強”等x多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,,進行重點攻關,。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,,要利用對公統一視圖系統,,在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現個性化,、多樣化的服務,。要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置x名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備x名客戶經理,,客戶資源比較豐富的網點應適當增配”,構建起高素質的營銷團隊,。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,,公司管理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容,、服務要求、服務行為規(guī)范,、服務流程等進行指導,。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比,。今年,,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,,拓展有層次的目標客戶,。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重,、有針對地開展營銷工作,,要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,,提高“動戶率”和客戶使用率。深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動,。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,,梳理制度,整合流程,,以目標客戶需求為導向,。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,,及時處理問題,,加強服務管理,提高客戶滿意度,,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發(fā)展目標,。
結算與現金管理部作為產品部門,,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設,。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段,。完善結算產品創(chuàng)新機制,。
一是要實行產品經理制,各行配備產品經理,。產品經理要成為收集,、研發(fā)產品的主要承擔者。
二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部,。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,,集中解決客戶關心的問題,。提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現金管理品牌策略,,以“xx賬戶”為核心,,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中,。加強財智賬戶品牌的推廣力度,,做好品牌維護,保持品牌影響力,。發(fā)展第三方存管業(yè)務,。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,,明確職責,,加強考核,形成觸角廣泛,、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體,、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場,、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知,、金融服務證書,、全國自動清算系統等新產品。
要加強人員管理,,實施日常工作規(guī)范,,制定行為準則,建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓,。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現金管理業(yè)務,、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,,通過深入基層培訓,,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,,以適應現代商業(yè)銀行市場競爭需求,。
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設,。在產品創(chuàng)新中,,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,,制定切實的防范措施,,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,,加大對賬戶管理的力度,。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,,及時發(fā)現,、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,,各網點對存在的問題要進行整改,。